康復(fù)師年終總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編為大家整理的康復(fù)師年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
康復(fù)師年終總結(jié)1
20xx年是不平凡的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，二級(jí)綜合醫(yī)院順利通過(guò)，康復(fù)科作為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下，從無(wú)到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴(yán)謹(jǐn)，僅成立一年半的時(shí)間，創(chuàng)造了驕人的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門(mén)診就診病人，雖然醫(yī)護(hù)人員少，工作量大，可是所有醫(yī)護(hù)人員都團(tuán)結(jié)一心的配合工作，康復(fù)科這半年來(lái)患者滿(mǎn)意度持續(xù)在97%以上，廣泛受到患者的表?yè)P(yáng)與肯定，根據(jù)年初工作計(jì)劃，及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程開(kāi)展，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿(mǎn)意度，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、 工作業(yè)績(jī)基本情況
平均每月住院人次 58 人，平均每月門(mén)診人次 110人
二、 突出品牌，推介科室，擴(kuò)大服務(wù)半徑。
我們積極宣傳推介科室，提高專(zhuān)科在社會(huì)上的知名度，使病人認(rèn)知我們。我科實(shí)際深入宣傳本科的`業(yè)務(wù)范圍，專(zhuān)科設(shè)備，專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù)，新項(xiàng)目，新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病的知名度，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)。
在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念，開(kāi)展親情化，個(gè)性化服務(wù)模式，營(yíng)造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅(jiān)持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，提供親情化服務(wù)，精細(xì)化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個(gè)包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點(diǎn)，治療項(xiàng)目多，人員相對(duì)不足，一部分治療項(xiàng)目一對(duì)一治療，每人都是一專(zhuān)多能，一職多用，平時(shí)康復(fù)治療病人多，治療項(xiàng)目做不過(guò)來(lái)，為了滿(mǎn)足病人的康復(fù)治療需求，他們經(jīng)常加班加點(diǎn)，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無(wú)怨言，科主任、護(hù)士長(zhǎng)工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè)，毫無(wú)怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控，嚴(yán)格落實(shí)核心制度
通過(guò)每周一次不定期檢查，對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、護(hù)理缺陷，認(rèn)真總結(jié)、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強(qiáng)化護(hù)士的護(hù)理安全意識(shí)。
五、 加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高病人滿(mǎn)意度
通過(guò)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士主觀(guān)能動(dòng)性，提供人性化護(hù)理，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，努力做好
病人生活護(hù)理和健康教育，通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查，每月評(píng)選最佳護(hù)士，并與績(jī)效考核掛鉤，以提高護(hù)士工作積極性。 六、 加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌�、帶努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的十字原則，即“客觀(guān)、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。 七、 努力提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理培訓(xùn)，對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核，合格者予以上崗。
八、 努力提高護(hù)士應(yīng)及能力和急救能力 組織護(hù)士學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、 急救藥械做到專(zhuān)人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)。 十、 努力做好院感管理工作
嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施，加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的分類(lèi)處理及一次性物品毀形、消毒，對(duì)各種消毒劑濃度定期監(jiān)測(cè)。
一年來(lái)護(hù)理工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺
陷，有待進(jìn)一步改進(jìn)。一年中存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1. 護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。
2．個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)
健康宣教未做到及時(shí)性、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3.個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀(guān)念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時(shí)。
4.科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。 5.護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。 6.護(hù)理操作流程和核心制度督導(dǎo)工作不到位。
20xx年，護(hù)理工作將走向一個(gè)制度化，規(guī)范化，科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理工作的落實(shí)力，將護(hù)理工作做好、做細(xì)、做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創(chuàng)二級(jí)甲等醫(yī)院做好扎實(shí)基礎(chǔ)。
在今后的工作中，康復(fù)科全體醫(yī)護(hù)人員依然會(huì)將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容作為自身工作的準(zhǔn)則，讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，而不是讓習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn)！
康復(fù)師年終總結(jié)2
康復(fù)科為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全科人員的共同努力下，從無(wú)到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴(yán)謹(jǐn)，僅用半年時(shí)間便走上正軌，創(chuàng)造了驕人的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門(mén)診就醫(yī)病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫(yī)務(wù)人員都團(tuán)結(jié)一心的配合工作，康復(fù)科這一年來(lái)的病人滿(mǎn)意率持續(xù)在97%以上，受到病人的表?yè)P(yáng)與肯定�，F(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié)：
一、工作業(yè)績(jī)基本情況
平均每月住院人次45人;
平均每月門(mén)診人次80人;
平均每天輸液人次20人;
平均每天肌注人次5人;
二、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想。
三、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
為了使管理更加規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。
四、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
五、加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全
定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加了強(qiáng)節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患。
六、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
按照省護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)打分。
七、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理組首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規(guī)范，讓護(hù)理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的.服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹以病人為中心的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
八、合理利用人力資源，充分量化護(hù)理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源。
2、在實(shí)行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛(ài)集體的精神。
一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：
1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。
2、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。
4、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問(wèn)題管理工作不到位。
康復(fù)師年終總結(jié)3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
回首過(guò)去兩年，我從一名剛從康復(fù)治療技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的無(wú)知大學(xué)生，到找工作四處碰壁，當(dāng)時(shí)也是因?yàn)楸救诵愿褫^內(nèi)向，大多時(shí)間喜歡獨(dú)處，與人交流不多，造成溝通能力差，更不善在大庭廣眾之下演講，訴說(shuō)之類(lèi)的。也是這個(gè)原因，面試屢屢失敗，反過(guò)來(lái)，這又對(duì)我將來(lái)工作的激情有所打擊。
20xx—20xx年，在河南省中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，跟隨的各位老師的一言一行，都非常令我羨慕，甚至敬佩。那一流的口語(yǔ)表達(dá)，那一板一眼的動(dòng)作，無(wú)時(shí)不反襯出我的弱點(diǎn)所在。所以，在實(shí)習(xí)這一年里，是我對(duì)自己改變的開(kāi)始。
后來(lái)，來(lái)到了中德國(guó)際康復(fù)這個(gè)大家庭，在此，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)可以讓我在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮。20xx年5月份正式來(lái)中德國(guó)際康復(fù)報(bào)到，遇到的全是新的（新城市，新大廳，新設(shè)備，新病人，新同事）。一臉茫然之下首先工作的部門(mén)是起立床和PT2，面對(duì)自己的第一個(gè)病人，總有些不知所措，不知該怎么與家屬溝通，不知病人的治療方案應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)，不知該怎么做病人的癥狀會(huì)改善，更不知治療中如果出現(xiàn)事故時(shí)和出現(xiàn)事故后我該怎樣辦。還好，在遇見(jiàn)這些問(wèn)題時(shí)，科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我非常大的鼓勵(lì)和幫助。
20xx年8月份，我調(diào)崗到PT部門(mén)工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。這一年，對(duì)于科室，對(duì)于我，都是非常值得濃墨重彩的一年。在此，我把我這一年的小小經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一下，望領(lǐng)導(dǎo)指正：
第一：關(guān)于病人的事，事無(wú)大小。
康復(fù)本身醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例就少，而且患者已經(jīng)在前期投入了大量了醫(yī)療費(fèi)用，這即使有錢(qián)，也不會(huì)這么任性，來(lái)康復(fù)科養(yǎng)老。這個(gè)病人由我負(fù)責(zé)，就是想通過(guò)我來(lái)解決他軀體上的痛苦，改善功能障礙，我當(dāng)然要認(rèn)真對(duì)待。上班做治療，下了班，還要去病房看看他的一些日常生活，怎么吃的，怎么坐的，怎么咽的.，怎么躺的，如果我們上課時(shí)花半小時(shí)矯正了他的坐姿，而他其余時(shí)間還是按原來(lái)的異常姿勢(shì)來(lái)坐的話(huà)，這樣，康復(fù)效果很難達(dá)到。
第二：所有的事，都是十萬(wàn)火急。
有次上課家屬告訴我說(shuō)，今早起床，發(fā)現(xiàn)他的手腫了。我對(duì)家屬說(shuō)沒(méi)事，只是輕微有些腫，患者都這樣。不用處理。可到第三天，患者手腫非常嚴(yán)重，手背皮膚紋理消失，潮濕，還伴有疼痛。這時(shí)我才意識(shí)到病人的事，沒(méi)有可拖延的，都是急事。 第三：“一人康復(fù)，全家幸�！�，幸福的還有我們。
翻開(kāi)科室空間相冊(cè)，那一面面錦旗后家屬，病人，大夫和治療師的合影，總是非常驕傲。那時(shí)我就在科室空間里發(fā)了條說(shuō)說(shuō)并配了一張這樣的圖：中德國(guó)際康復(fù)，讓你躺著進(jìn)來(lái)，走著出去。
第四：康復(fù)是個(gè)團(tuán)隊(duì)，不允許任何一個(gè)人掉隊(duì)。
我感覺(jué)，康復(fù)之所以是個(gè)團(tuán)隊(duì)，還是因?yàn)橐巡∪水?dāng)作整體來(lái)治療�；颊叱霈F(xiàn)問(wèn)題，還需要整體來(lái)對(duì)待，每個(gè)部門(mén)的任務(wù)，分工不同，但是加在一起，就是病人的進(jìn)步。 第五：幫助患者或家屬做些工作之外的事，他會(huì)更支持你的工作。
康復(fù)更要服務(wù)�？剖翌I(lǐng)導(dǎo)也是這樣強(qiáng)調(diào)大家的。所以，醫(yī)療服務(wù)之外，生活中的關(guān)心和照顧更是暖人心的好事。所以，我想，大多數(shù)患者或家屬對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物，智能移動(dòng)
終端等這些東西不懂，我就對(duì)我的病人說(shuō)，如果你需要買(mǎi)什么東西，我可以幫你。這些天下來(lái)，充話(huà)費(fèi)，銀行轉(zhuǎn)帳，網(wǎng)上購(gòu)物，手機(jī)故障等等都會(huì)找到我，當(dāng)然，這樣在治療中更容易溝通。
第六：對(duì)于患者的病情，必須“抬杠”。
所謂的“抬杠”，也就是必須想盡一切辦法，搜集一切資料，也要解決病人的問(wèn)題。
第七：有空就要學(xué)習(xí)，除非你24小時(shí)都沒(méi)空。
其他行業(yè)的情況我也不了解，從接解康復(fù)，我也知道，康復(fù)是個(gè)新領(lǐng)域，中國(guó)康復(fù)發(fā)展較晚，引進(jìn)的許多治療手法被不斷改正，許多新理念，新技術(shù)，新思維還在層出不窮。我們只有接觸這些新知識(shí)，才能可以讓我們科室更好的向前發(fā)展。
接下來(lái)，對(duì)于未來(lái)20xx年的計(jì)劃，如下：
1、 打好康復(fù)知識(shí)的基礎(chǔ)，為順利考過(guò)康復(fù)治療師資格證，加油。
2、 養(yǎng)好收集病人數(shù)據(jù)的習(xí)慣，如果可以在康復(fù)醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表一篇論文就更好了。
3、 提高科室及自己在業(yè)界的知名度，維護(hù)好同學(xué)的關(guān)系，吸引更多的病人來(lái)科室住
院。
4、 繼續(xù)觀(guān)注康復(fù)領(lǐng)域的新東西，爭(zhēng)取看見(jiàn)自己的不足。
康復(fù)師年終總結(jié)4
中心在市、區(qū)殘聯(lián)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“愛(ài)心、耐心、恒心”的特教精神，努力扎實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作。在市、區(qū)殘聯(lián)的監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終堅(jiān)持走科學(xué)、專(zhuān)業(yè)化康復(fù)教育之路，立足北京，立足朝陽(yáng)，為所有聽(tīng)力、語(yǔ)言障礙的兒童及家長(zhǎng)服務(wù)。20xx年—20xx年連續(xù)多年被市殘聯(lián)評(píng)為三級(jí)康復(fù)機(jī)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上我們繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足，使澳美中心的發(fā)展越來(lái)越好�，F(xiàn)總結(jié)如下
一、學(xué)校概況：
今年學(xué)校在校學(xué)生45人，年齡從一歲半到18歲的學(xué)生，生源來(lái)自全國(guó)各地，其中包括北京市的學(xué)生一半以上，服務(wù)形式分日托、周托、全托、小時(shí)個(gè)訓(xùn)及送教上門(mén)，全年康復(fù)學(xué)生近80余名，多名孩子進(jìn)入到普小和普幼，康復(fù)效果良好。今年年初被北京市殘聯(lián)定為指定的康復(fù)機(jī)構(gòu)。六月，朝陽(yáng)區(qū)民政局對(duì)中心進(jìn)行了年審，各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，符合要求，學(xué)校通過(guò)了民政局的年度審核工作。12月初，我們還要接受市殘聯(lián)的評(píng)估驗(yàn)收工作，爭(zhēng)取取得好的成績(jī)，為明年的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
二、改善辦學(xué)條件，創(chuàng)造良好的辦學(xué)條件
今年我們中心在國(guó)美第一城又續(xù)租了三年，合約簽到了20xx年，這樣保障了康復(fù)場(chǎng)所的穩(wěn)定性，增強(qiáng)了我們?yōu)榭祻?fù)事業(yè)奮斗的信心和決心。為了改善辦學(xué)條件，我們投資幾萬(wàn)元，在室外擴(kuò)建了一個(gè)玻璃屋，安裝上了防盜門(mén)，增加了建筑面積，環(huán)境美觀(guān)了，又保證了師生的安全性。室內(nèi)環(huán)境我們也進(jìn)行了隔斷的改造，節(jié)省了空間，增加了教師宿舍和學(xué)生的個(gè)訓(xùn)室，保證了教學(xué)資源的合理利用。
目前，全社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代，為了使聾兒能與時(shí)代同步，開(kāi)闊視野，豐富業(yè)余生活。我們購(gòu)買(mǎi)了多臺(tái)電腦，在教學(xué)中我們也增加了電腦課程，方便學(xué)生技能的培訓(xùn)�？傊镔|(zhì)條件的改善，促進(jìn)了教育教學(xué)的發(fā)展，受到了學(xué)生和家長(zhǎng)的好評(píng)。
三、規(guī)范管理，以人為本
學(xué)校建校五年來(lái)，不斷建全管理制度，今年市殘聯(lián)9月下發(fā)了一系列康復(fù)機(jī)構(gòu)必須遵偱的管理?xiàng)l例，使我們有依據(jù)的可以遵照?qǐng)?zhí)行。我們把制度裝訂成冊(cè)，在每周的全園會(huì)上，逐項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，把康復(fù)思想、教育理念，管理制度運(yùn)用于康復(fù)中心的管理中，使管理更加規(guī)范化。學(xué)校定為逐級(jí)負(fù)責(zé)制，主任——副主任——班主任、、、、、各崗位如教學(xué)管理、后勤管理、安全管理等方面，分工明確，各負(fù)其責(zé)，教師每月的教學(xué)成績(jī)，分為一二三等獎(jiǎng)進(jìn)行考評(píng)，每半年學(xué)校對(duì)教師進(jìn)行總結(jié)評(píng)定，使教師在考評(píng)中即有壓力又有動(dòng)力。
安全工作是我們做好教育教學(xué)工作的前題，在工作中我們時(shí)時(shí)提醒教師樹(shù)立正確的安全意識(shí)，杜絕安全隱患，每天有設(shè)備的安全檢查，由于安全工作做的扎實(shí)，因此全年未發(fā)生安全事故。
四、服務(wù)品質(zhì)
康復(fù)中心處在國(guó)美大的社區(qū)當(dāng)中，我們依靠社區(qū)資源，為本區(qū)的聽(tīng)障兒童提供免費(fèi)的咨詢(xún)與上門(mén)服務(wù)，與社區(qū)多次開(kāi)展普及康復(fù)知識(shí)的講座，使聾兒家庭掌握了康復(fù)知識(shí)和方法，二歲前的嬰幼兒，我們定期去家中訪(fǎng)問(wèn)，了解孩子發(fā)展情況，定期進(jìn)行聽(tīng)力語(yǔ)言評(píng)估，解決了本區(qū)內(nèi)聾兒的康復(fù)教育。為了解決聾兒上學(xué)難的問(wèn)題，我們和朝陽(yáng)區(qū)教育局聯(lián)系，找到了朝陽(yáng)區(qū)《博婭小學(xué)》，今年學(xué)校又有11名學(xué)生進(jìn)入到了普小，接受了正常教育，外來(lái)學(xué)生的學(xué)費(fèi)問(wèn)題一直以來(lái)困擾著家長(zhǎng)，我們和學(xué)校達(dá)成共識(shí)，減免一些學(xué)費(fèi)，使康復(fù)后的學(xué)生能夠進(jìn)入主流社會(huì)，這一措施受到了家長(zhǎng)的肯定。
為了提高服務(wù)品質(zhì)，我們今年采取了以下措施
1、每月在校開(kāi)展家長(zhǎng)班的講座，使家長(zhǎng)在短期內(nèi)接受康復(fù)知識(shí)，配合學(xué)校教育。
2、每月在校內(nèi)進(jìn)行開(kāi)放日活動(dòng)，讓家長(zhǎng)了解孩子在校康復(fù)情況
五、合作辦學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量
目前學(xué)校由于面積小，資金困難，不具備為聾兒進(jìn)行聽(tīng)力測(cè)試的條件，這是阻礙我們發(fā)展的困難之一�？上驳氖墙衲�9月，我們與中國(guó)聾兒康復(fù)中心簽定了服務(wù)協(xié)議，和中聾康的合作，利用他們的教育資源，解決了我們這方面的不足，一方面在校學(xué)生可以定期到中聾進(jìn)行聽(tīng)力語(yǔ)言及學(xué)習(xí)能力評(píng)估，另一方面中聾康定期會(huì)來(lái)校組織學(xué)習(xí)，讓專(zhuān)家給教師與家長(zhǎng)進(jìn)行講座，方便了家長(zhǎng)，促進(jìn)了教育教學(xué)的發(fā)展。在合作的過(guò)程中，我們也學(xué)到了很多保貴的經(jīng)驗(yàn)，在中聾康購(gòu)買(mǎi)了很多教材運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中，使教育教學(xué)更規(guī)范化。
今年3月開(kāi)始，同仁醫(yī)院的聽(tīng)力研究生，為了搞聽(tīng)力評(píng)估的課題研究，也與我校合作，為學(xué)生進(jìn)行了聽(tīng)力語(yǔ)言發(fā)展的評(píng)估測(cè)試，通過(guò)合作辦學(xué)，我們的學(xué)校各方面發(fā)展的越來(lái)越好！
六、服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)：
目前學(xué)校教師18人，全部是專(zhuān)科以上的學(xué)歷，新教師參加了市康復(fù)中心的教師培訓(xùn)，取得了合格證書(shū)。今年我們提高了教師的工資待遇，使教師隊(duì)伍更穩(wěn)定。為了提高教師的'業(yè)務(wù)水平，我們每周二進(jìn)行教研活動(dòng)，把康復(fù)知識(shí)與技能傳授給教師。青年教師的思想教育也很重要，她們遠(yuǎn)離親人，有些教師思想不成熟，遇事不知如何處理，對(duì)待教師的成長(zhǎng)，我們一方面在生活上關(guān)心照顧她們，另一方面在全校會(huì)上定期進(jìn)行師德教育，從如何使自己成為一名合格的教師入手，教育教師樹(shù)立良好的職業(yè)道德觀(guān)念，樹(shù)立起特教老師的美好形象，教師在澳美這個(gè)大家庭里感受到了集體的溫曖，學(xué)校處處洋溢著團(tuán)結(jié)和諧之風(fēng)。
七、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，促進(jìn)中心的發(fā)展：
今年9月，朝陽(yáng)殘聯(lián)王理事長(zhǎng)在教師節(jié)來(lái)臨之際，到學(xué)校參觀(guān)，聽(tīng)了米校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校各方面的匯報(bào)，王理事長(zhǎng)肯定了我們特教工作者的成績(jī)，并寄予了希望，給教師發(fā)放了電話(huà)卡，殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，給我們的工作增強(qiáng)了動(dòng)力，教師們表示愿在特教崗位上發(fā)揚(yáng)特教精神，努力工作，把全部愛(ài)心奉獻(xiàn)給孩子們。
八、社會(huì)效益：
中心一直以來(lái)遵偱全面康復(fù)的理念，積極開(kāi)展各種公益活動(dòng)。今年愛(ài)耳日期間，學(xué)校與社會(huì)聯(lián)合開(kāi)展了康復(fù)知識(shí)的普及工作，發(fā)放了宣傳冊(cè)，得到了社區(qū)內(nèi)家長(zhǎng)的肯定。
中美大都會(huì)的姜曉峰女士組織了許多社會(huì)各界人士，堅(jiān)持兩年每月帶玩具及教學(xué)用品到學(xué)�？赐⒆觽�，與孩子們分享快樂(lè)，這種奉獻(xiàn)愛(ài)心的活動(dòng)，得到了社會(huì)和家長(zhǎng)的肯定。
澳美康復(fù)中心每年康復(fù)率在逐年提高，今年又被北京市聾定為四家指定耳蝸康復(fù)定點(diǎn)單位其中之一，在康復(fù)領(lǐng)域里有了很好的口碑，得到了同行的認(rèn)可，今年王剛健等多名家長(zhǎng)又為我校贈(zèng)送了錦旗，社會(huì)給予我們的肯定，使我們感受到了特教工作的重任，決心不負(fù)重望，把工作做的更好！
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