半年工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的半年工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
半年工作總結(jié)1
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。
回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對。在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭。在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié)。在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護。在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓。在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念。在溝通和交流過程中學會諒解他人�，F(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排。
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤。對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低。不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的.底釘1000粒。邦威（圣�。﹉0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。
半年工作總結(jié)2
在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會的指導(dǎo)和支持下，院感辦根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，《消毒技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定規(guī)范，制定了相應(yīng)的醫(yī)院感染管理工作計劃，并積極開展各項工作，使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在最低的范圍內(nèi)�，F(xiàn)將第一季度主要工作總結(jié)如下：
一、完善管理體系，發(fā)揮體系作用
1、為進一步加強醫(yī)院感染管理工作，明確職責，落實任務(wù)，今年x月重新建立了“醫(yī)院感染管理委員會”和“臨床科室感染監(jiān)控小組”。
2、x月份在院領(lǐng)導(dǎo)的倡議和支持下，以及按照《二級甲等醫(yī)院評審》工作的要求，醫(yī)院感染管理工作加入了我院每月一次的全院醫(yī)療、護理質(zhì)量督查工作中，并進一步制定和完善了醫(yī)院感染管理考核標準。
二、醫(yī)院環(huán)境監(jiān)測方面
院感辦定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消毒、滅菌效果等進行監(jiān)督、監(jiān)測和匯總，及時分析監(jiān)測結(jié)果，發(fā)現(xiàn)存在的危險因素，并尋找有效的`預(yù)防和控制辦法，減少與控制醫(yī)院感染的發(fā)生，提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
截至目前為止，已對我院注射室、治療室、換藥室、供應(yīng)室空氣，物體表面，醫(yī)護人員手部等抽檢了x次，采檢樣品平均值達到了x%以上，在今后加大對各科室消毒操作規(guī)程的監(jiān)督，為采檢樣品平均值達到x%而努力。
三、菌物品的管理
為了提高醫(yī)療質(zhì)量和防護措施，從而加大了對無菌物品，一次性物品和各種消毒產(chǎn)品的采購、管理和使用;嚴格檢查產(chǎn)品三證、質(zhì)量和有效期;定期不定期下科室檢查指導(dǎo)工作人員日常工作中使用一次性物品、無菌物品、消毒產(chǎn)品的情況。
四、消毒管理
加強了對各科室日常使用消毒設(shè)施和消毒劑的強度、濃度、有效期限等情況的監(jiān)督檢查工作。
五、病歷監(jiān)測
20xx年第一季度院內(nèi)感染率監(jiān)測情況如下：x-x月份共收治住院病人x人，發(fā)生x例醫(yī)院感染病例，第一季度醫(yī)院感染率為x%。
20xx年第一季度院內(nèi)感染漏報率的監(jiān)測情況：漏報率為0。
六、醫(yī)療廢物的管理
按照縣環(huán)保局，縣監(jiān)督所的`相關(guān)要求和《醫(yī)療廢物管理條例》的標準，嚴格管理我院醫(yī)療廢物的產(chǎn)生、暫存、運送、處置、消毒、登記和相互交接等重點環(huán)節(jié)。定期不定期下科室監(jiān)督檢查有關(guān)醫(yī)療廢物的各項工作情況，指導(dǎo)工作人員正確分類、回收、運送、登記和處置;并在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下為他們配備了相應(yīng)的防護用品，運送工具等。按照環(huán)保局的要求每月和每季度對全院醫(yī)療廢物的產(chǎn)生量和處置量進行歸納總結(jié)，并按時向環(huán)保局匯報和存檔。
七、醫(yī)院感染管理培訓
采取集中培訓與日常督查指導(dǎo)，考查提問等多種形式，增加了全院工作人員的醫(yī)院感染知識，提高院感意識。第一季度對x人次進行了培訓(應(yīng)x人次，因工作人員參加勞動，請病假人員較多，覆蓋率較低)。
八、手衛(wèi)生的管理
按照《手衛(wèi)生管理規(guī)范》內(nèi)容，制定了手衛(wèi)生依從性計劃，進行一次理論和操作手衛(wèi)生培訓，并抽查x人次進行手衛(wèi)生操作。
九、完善醫(yī)院感染管理考核制度
制定了醫(yī)院各科室感染管理考核標準，加大對各科室的定期院感督導(dǎo)檢查，每月到各科室進行打分考評，做到發(fā)現(xiàn)問題及時進行反饋整改。
半年工作總結(jié)3
今年上半年，在省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全辦上下圍繞中心，服務(wù)大局，齊心協(xié)力，開拓進取，按照年初確定的目標任務(wù)，扎實推進各項工作，取得顯著成效，為高質(zhì)量完成全年任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、加大指導(dǎo)力度，深入推進依法行政
第一，加強依法行政規(guī)劃部署。緊緊圍繞省委省政府中心工作，自覺把依法行政工作放到時代發(fā)展的大背景下來思考，放到建設(shè)“三個強省”的大局中來謀劃。提請省政府召開全省依法行政轉(zhuǎn)變作風工作電視電話會議，李斌省長出席會議，并作重要講話。組織召開省推進依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議，全面總結(jié)XX年全省依法行政工作取得的成績，對XX年工作作出部署，明確了加強和改進政府立法、提高行政決策的科學化水平、進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為、強化行政監(jiān)督問責四項重點工作。領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《XX年全省推進依法行政工作要點》，對XX年全省依法行政工作作出具體安排。組織召開全省各市及省直管縣法制辦主任會議，專題研究推進依法行政工作具體措施。
第二，強化依法行政典型示范。著力培育樹立具有示范引領(lǐng)作用的先進典型，努力形成一批具有安徽特色的依法行政工作品牌。在認真總結(jié)淮南、黃山、淮北、銅陵和xx山等市開展依法行政示范工作的基礎(chǔ)上，積極謀劃開展創(chuàng)建依法行政示范單位活動。經(jīng)過深入調(diào)研、廣泛聽取意見，提請省政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于開展創(chuàng)建依法行政示范單位活動的意見》，在全省范圍部署開展依法行政示范單位“四級聯(lián)創(chuàng)”活動。加大評比表彰力度，組織召開全省政府法制工作暨表彰大會，對全省政府法制系統(tǒng)及城管執(zhí)法系統(tǒng)先進集體和先進個人進行了表彰。
第三，發(fā)揮依法行政考核作用。組織開展了XX年度全省依法行政考核。通過自查、復(fù)查、依法行政知識測試、問卷測評、網(wǎng)上測評、評議打分等環(huán)節(jié)，對設(shè)區(qū)市政府和省直單位進行了考核，考核結(jié)果報送省政府辦公廳納入省政府目標管理考核。根據(jù)省政府年度目標任務(wù)考核辦法調(diào)整情況，制定XX年度依法行政考核方案，進一步完善依法行政考核制度和機制�？己朔桨冈O(shè)置了更加科學合理的'指標體系，改進了考核工作的方式方法。如建立被考核單位考核檔案，動態(tài)記錄被考核單位年度依法行政工作完成情況，并作為年底考核的重要參考依據(jù)；增加省領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位評議的方式，進一步發(fā)揮省領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的作用。
二、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，切實提高政府立法水平
第一，統(tǒng)籌安排XX年度立法計劃。對省直部門提出的立法項目建議進行整理。起草省政府立法計劃草案，提請省政府印發(fā)。全年安排地方性法規(guī)草案實施類7件，論證類22件；政府規(guī)章實施類6件，論證類16件。著力加強有關(guān)深化改革開放、促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展，保障和改善民生、維護社會和諧穩(wěn)定，推進節(jié)能減排、保護生態(tài)環(huán)境，規(guī)范行政行為、加強政府自身建設(shè)等方面的立法工作，切實保障省委、省政府決策部署的貫徹實施，為打造“三個強省”，加快建設(shè)美好安徽提供有力的制度支撐。年度立法計劃制定后，組織召開了省政府XX年立法計劃實施工作會議。省直部門分管立法工作的負責人和法制機構(gòu)負責人就立法項目的起草、調(diào)研、論證等工作進展情況和下一步工作安排作了通報和交流。
第二，穩(wěn)步推進經(jīng)濟社會立法。上半年，共完成5件地方性法規(guī)草案、5件政府規(guī)章草案，分別占年度立法計劃中地方性法規(guī)和政府規(guī)章實施類立法的半數(shù)以上。其中，1件地方性法規(guī)、4件政府規(guī)章已正式出臺。這些立法，分別對防震減災(zāi)、無線電管理、民族工作、律師執(zhí)業(yè)、道路交通、農(nóng)村飲水安全、車船稅等進行規(guī)范。立法過程中，更加注重立法質(zhì)量和實效。堅持從省情出發(fā)，突出地方特色，通過制度層面解決我省經(jīng)濟社會發(fā)展中的相關(guān)問題，提高法規(guī)規(guī)章的針對性和可操作性。堅持立改廢相統(tǒng)一，注重根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展的實際和需要，及時修改和廢止有關(guān)法規(guī)和規(guī)章。提請省政府印發(fā)《關(guān)于修改<安徽省森林植物檢疫實施辦法>等規(guī)章的決定》和《關(guān)于廢止<安徽省預(yù)防和控制計算機病毒管理暫行辦法>等規(guī)章的決定》，完成政府規(guī)章修改11件，廢止3件。
第三，不斷完善立法工作機制。堅持科學立法、民主立法，繼續(xù)擴大公眾參與，加強部門協(xié)調(diào)溝通，不斷創(chuàng)新立法工作機制。在立法的起草過程中，全部通過辦門戶網(wǎng)站公布草案內(nèi)容，廣泛征求社會各方面的意見。開門立法，民主立法，使社會公眾及時掌握立法動態(tài)，積極參與立法工作，也使得立法工作能夠接地氣，能夠真正解決百姓關(guān)心的問題、現(xiàn)實存在的問題，保障了人民群眾對立法工作的知情權(quán)、參與權(quán)。充分征求省直有關(guān)部門、基層政府的意見，認真傾聽他們的聲音。完善細化立法工作流程。把草案審查工作分為征求意見、省內(nèi)調(diào)研、省外考察、部門協(xié)調(diào)、專家論證、領(lǐng)導(dǎo)審簽等六個環(huán)節(jié)，細化了每個環(huán)節(jié)的時限和工作要求。加強與省人大常委會相關(guān)工委的聯(lián)系。在立項論證、專家論證、立法預(yù)審等各個環(huán)節(jié)，邀請人大立法領(lǐng)域?qū)＜覅⑴c論證，認真聽取吸納他們的意見，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早解決，實現(xiàn)了我辦和省人大相關(guān)工委的順暢溝通。
半年工作總結(jié)4
今年上半年，我公司在馬總裁和董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以董事長在五峰米業(yè)20xx年度管理干部會議的講話為指針，“以上市、業(yè)績、管理、安全”為核心，求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)、團結(jié)拼搏、銳意進取，發(fā)揚五峰精神，我們成鳳糧食購銷有限公司各項工作持續(xù)穩(wěn)步健康發(fā)展�，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、完善和強化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高管理規(guī)范化水平。20xx年糧食收購前，王顯祿總經(jīng)理著眼企業(yè)發(fā)展，以更好的完成集團交給的任務(wù)，廣納英才，聘請精通糧食財務(wù)管理的張文華為公司主管會計、具有原糧儲存豐富經(jīng)驗的鄭春濤主管公司的倉儲業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上，集團總部委派了孫立付擔任公司副總經(jīng)理，使公司的管理團隊得到進一步加強。同時，著力完善公司各項財務(wù)制度，健全財務(wù)手續(xù)，確保資金安全，以適應(yīng)上市公司發(fā)展要求。
二、我公司按照總部年初工作計劃安排，我總公司在總經(jīng)理王顯錄領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工共同努力下，順利地完成了22,907噸水稻收購任務(wù)，其中完成17,459噸水稻潮糧烘干任務(wù)。本糧食年度烘干整理完成后共計入庫水稻22，384噸。
三、增收節(jié)支，降低成本。我公司在糧食收購期間，在人員不足的情況下，不外雇人員，公司員工一人多職，一職多能，不怕苦，不怕累，起早貪黑，順利地完成了糧食收購任務(wù)，就此一項為公司節(jié)約開支3萬元以上。
四、切實做好糧食安全保管工作。按糧食倉位落實工作責任人。嚴格遵守《糧油儲藏技術(shù)規(guī)范》的各項規(guī)章制度，規(guī)范性的開展倉儲工作：1是做好倉儲基礎(chǔ)工作。定期或不定期清掃庫區(qū)衛(wèi)生，清除雜物，確保庫區(qū)干凈衛(wèi)生；2、是嚴格遵守《糧油儲藏技術(shù)規(guī)范》，每年3月到9月進行糧食品質(zhì)鑒定，對儲糧一年的品質(zhì)有了總體掌握。每月進倉查蟲，每一倉布置6-10個抽測點，分表層、上、中、下四層檢測，并對重點部位重點檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)回報，并積極處理，確保把壞糧苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。3是每周一進行糧情檢查，分析本周儲糧變化情況，做到了儲糧情況明。4是堅持“風、雨、雪三查”制度，以確保倉頂、門窗不漏雨，倉底不返潮，保證了儲糧安全；5是在11月底-到來年2月的時候庫房會進行通風，每個星期會去庫房踩糧面，防止糧食結(jié)露。
下半年工作思路
上半年工作告一段落，下半年任務(wù)更多更繁重，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我們要用科學的糧食發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全年的'工作，牢固確立發(fā)展意識、市場意識和大局意識，以飽滿的精神狀態(tài)和昂揚的精神風貌投入到下半年工作，確保圓滿完成全年工作目標，為五峰上市、健康、快速發(fā)展做出貢
獻。
一、繼續(xù)抓好職工學習教育。繼承和發(fā)揚上半年的良好的學習風氣，繼續(xù)認真學習，把學習作為最好的老師，認真學習經(jīng)濟理論知識和自身崗位必須掌握和過硬的業(yè)務(wù)知識，做到武裝頭腦，指導(dǎo)工作，在我公司形成良好的學習氛圍。
二、循序漸進，加強儲糧管理，確保糧食安全。儲糧安全既是我公司的工作重點，又是倉儲部的工作要務(wù)，為了確保糧食安全，使糧倉達到了“四無”標準。我公司不定期清掃倉內(nèi)外衛(wèi)生，時刻保持清潔，按《糧油儲藏技術(shù)規(guī)范》要求定期進行糧情檢查，并加強對重點部位的檢測，發(fā)現(xiàn)問題，及時分析處理。保管員每天都要進倉觀察和進行測溫，及時掌握糧食水分的變化，如遇大霧天或陰雨天，半夜都要起來及時關(guān)閉倉內(nèi)窗戶及通風口。
三、做好秋糧收購前的各項準備工作，調(diào)查了解掌握秋糧生產(chǎn)形勢，品種產(chǎn)量以及收購倉容和器材的準備，對秋糧收購的市場調(diào)查，分析秋糧市場走勢，及時給領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的數(shù)據(jù)和信息。
半年工作總結(jié)5
20xx年，飯店管理公司在館x委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以市場為導(dǎo)向，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢，積極開展外營業(yè)務(wù)�，F(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下：
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主滿意是我們責任
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校簽定了委托管理合同，在委托管理期間，飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨，始終站在業(yè)主的立場上，全心全意的為業(yè)主作想，“用心極至”為業(yè)主服務(wù)，提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校的經(jīng)營理念、管理水平，以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目，提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度，穩(wěn)定現(xiàn)有市場，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前，我們飯店管理公司委托項目有：干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校，我們將努力做好現(xiàn)有委托項目，提升現(xiàn)有項目知名度，讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿，為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作，日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人（其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校6人），20xx年上半年，飯店管理公司管理費為：30。96萬元，其中干部學院為：19。95萬元，梅嶺地稅培訓中心為5。01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校為6萬元（另外，員工工資一塊；因要發(fā)給個人，在此就不作說明）。我們還將繼續(xù)努力，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù)，為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調(diào)查研究，努力開拓新的合作項目
20xx年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度，以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時，我們還做了許多的市場調(diào)查，詳細分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的'合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談，取得實效。
5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工，在認真做好本職工作外，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取，做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問題
20xx年上半年，我們飯店管理公司，當然也存在著不足之處：如：
1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細；
2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善；
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
半年工作總結(jié)6
光陰似箭，過得真快，轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去了一半。站在今年的中點坐標上思前想后，總結(jié)。
一、上半年工作的簡要回顧
對照年初本支局與縣郵局簽訂的狀和郵務(wù)類27.5萬元，物流14.8萬元以上的經(jīng)營目標，基本實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半。
上半年工作中，大河支局的特色或亮點，主要體現(xiàn)在：
1、經(jīng)常抓，抓經(jīng)常，報刊收訂的業(yè)務(wù)量不斷增長。
半年里新增報刊流轉(zhuǎn)額2.06萬元，其中《楚天金報》14份，2月底的全縣報刊發(fā)行會上，支局長張學兵就完成了全年流轉(zhuǎn)額的105%這一亮點，作過典型發(fā)言。
2、重點抓，抓重點，在三條郵上挖掘潛力。
一是被稱為市線的大河鎮(zhèn)城區(qū)，是大河郵局的半壁江山。原是局長張學兵親自負責的`標兵郵路、示范郵路。在局長脫產(chǎn)抓全面之后，精心出責任心很強的洪仁祥接替，洪仁祥注重在發(fā)展訂戶上挖掘潛力，繼續(xù)保持了紅旗不倒的態(tài)勢。二是挖掘縣五中的潛力，已經(jīng)意向性開發(fā)郵資封，化郵票目標已經(jīng)完成。三是利用四祖寺的對外影響資源，進行挖潛，半年里，四祖寺的函件穩(wěn)步上升。
3、協(xié)調(diào)抓，抓協(xié)調(diào)。
“激情郵路競賽”帶動了物流業(yè)務(wù)的擴大。3月中旬和6月初，我支局兩次召開職，以“激情郵路競賽”為主題，發(fā)動職工招攬物流業(yè)務(wù)，。對種田大戶上門推銷化肥、農(nóng)藥。局長張學兵不僅親自與投遞員一起上門，而且協(xié)調(diào)郵政三農(nóng)專賣店與投遞員的關(guān)系，做到坐店經(jīng)營與上門推銷同時緊抓不放，還協(xié)調(diào)各行政村與業(yè)務(wù)大戶的關(guān)系，為物流尋求市常在支局長的協(xié)調(diào)下，吳妹牛、吳錦鵬等投遞員做物流業(yè)務(wù)的業(yè)績突出。
4、抓全面，全面抓，整體推進各項工作。
除抓好以上工作外，支局立足全面發(fā)展，還抓了平面、職工等工作。在平面管理上，營業(yè)室做到窗明幾凈，物件、用品整齊有序，分發(fā)室及支局院內(nèi)衛(wèi)生整潔。工作風上，要求全體職工著裝上崗，出滿勤，當日郵件，當日妥投完畢，避免用戶上訪，盡可能做到零投訴。
一分為二地講，上半年的工作中，也存在著一些問題。主要在三個做得不夠。一是職工在出滿勤上做得不夠，除星期日外，少數(shù)職工存在著兩天的郵件一次投遞的，從而導(dǎo)致投訴時有發(fā)生；二是職工要求上做得不夠，不僅不或不喜歡著裝，還有出班不夠準點的情況。三是在克服困難上做得不夠，職工普遍畏難，特別是在物流經(jīng)營方面，難以化壓力為動力。
這些問題存在的根本原因有兩點：一是在主觀上，職工對企業(yè)化管理的觀念還不適應(yīng)，除基本工資外，很少拿到依據(jù)經(jīng)營業(yè)績確定的活工資。而每月500多元基本工資又太低，職工因此而缺乏信心，只求往前混，缺乏進取心。二是在客觀上，物流經(jīng)營的大宗產(chǎn)品——化肥、農(nóng)藥，比市場價高出太多，任憑職工宣傳其質(zhì)量最好，說得天亂墜，農(nóng)戶就是不想要高價格的農(nóng)資。
二、下半年工作的打算
1、繼續(xù)抓三項常規(guī)性工作。即：報刊常年收訂，以支局內(nèi)平面管理為主要內(nèi)容的對外形象，職工作風整頓。
2、在郵務(wù)上挖掘潛力。計劃在縣五中發(fā)展郵資封業(yè)務(wù)，力爭達到1萬枚，16000元，計劃在12月份前推銷郵政賀卡2萬多份。
3、突破物質(zhì)經(jīng)營難點。對職工采取定期或不定期結(jié)帳的辦法，督促完成階段性的任務(wù)。
半年工作總結(jié)7
上半年，我中心在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，全面提升管理服務(wù)水平，以全面加強效能建設(shè)工作為突破口，以轉(zhuǎn)變職能、強化管理、優(yōu)化服務(wù)為工作重點，積極探索、大膽實踐、勤奮工作，完成了各項管理任務(wù)，使保險服務(wù)的各項工作邁上了新的臺階，保險客服半年工作總結(jié)�？蛻舴⻊�(wù)中心是服務(wù)客戶的重要組成部分，是保障服務(wù)和搭建良好展業(yè)平臺的有利支持，是促進業(yè)務(wù)發(fā)展、展現(xiàn)公司形象的窗口，也正因為其功能的特殊性，更要求客服中心每一位工作人員要以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)來面對客戶，做好客戶服務(wù)工作。
我客服中心主要開展了以下幾項工作：
㈠提高認識，統(tǒng)一思想。
各項工作抓前抓早，擯棄前松后緊的不良工作作風，對工作早計劃早安排。加強風險經(jīng)營管理，做好客戶服務(wù)工作，是今年兩項非常重要的管理工作。要做大做強，更要做精做細。風險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高公司業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強盈利能力。
㈡加強學習，
堅持學習制度，堅持學習政治理論和階段業(yè)務(wù)管理同步進行，制定了相應(yīng)的學習計劃。使客服中心形成一個團結(jié)拼搏、務(wù)實進取的戰(zhàn)斗集體，樹立員工超前防范意識，把防范違法犯罪的關(guān)口前
責的.行政原則；要狠抓全體員工的求真務(wù)實工作作風，要求所有業(yè)務(wù)工作責任到人，努力提高工作的辦事效率。
下半年，我們的工作任務(wù)仍然將十分艱巨，面對激烈的市場競爭，決定以服務(wù)為主題，以提高公司整體服務(wù)水平為根本出發(fā)點，弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的精神，使客服中心的各項工作再上一個臺階。
半年工作總結(jié)8
20xx年的前半年中，外科全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了各項護理工作，現(xiàn)把這半年工作總結(jié)如下。
一、思想上
在這半年中外科全體十二名護理工作人員在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞在院黨委周圍，不斷提高自己的思想覺悟，每位護士都很熱愛這個集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。
二、工作上
1、我科護理工作人員中，中級職稱有四位，初級職稱有六位，護士有二位，大家認真執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質(zhì)量；
2、今年二月中旬至三月底護理部組織進行護理三基培訓，科室每位護理人員都通過了考核，在科室組織護理人員共同學習理論知識，落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施；
3、建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，有效達到了提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；
4、規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、出院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)及健康教育，并裝釘成冊方便護士的指導(dǎo)，滿足患者需求，切實提高護理質(zhì)量；
5、全體護理人員抽時進行禮儀培訓，文明禮貌為患者服務(wù)，達到患者滿意，社會滿意；
6、半年中基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；
三、管理上
緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：
1、學習并推廣使用his系統(tǒng)和藍韻系統(tǒng)的使用。組織全科護士進行學習，教會每位護士進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。2、護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部對科室進行不定時檢查監(jiān)督、每位責任護士都各司其職，努力管理好自己科室的病人，做好本職工作。3、根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了崗位職責，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內(nèi)容更加突出、工作更加明確。
4、設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。
5、設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，出院隨訪登記本，保證出院證明能夠準確及時送到患者手上、會診申請單及時送到會診醫(yī)生手中。
四、學習上
1、為了提高護理人員的自身素質(zhì)，八小時以外鼓勵大家業(yè)務(wù)學習，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學習。
2、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。
3、全面開展等級醫(yī)院評審的準備工作。按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，積極開展等級醫(yī)院評審的準備工作，組織全科醫(yī)護人員統(tǒng)一認識，認識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務(wù)，認真學習醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)等級醫(yī)院評審工作的文件，充分調(diào)動全科人員的積極性，在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下，認真完成等級醫(yī)院評審的準備工作的各項要求，初步完成了科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內(nèi)容，尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進，力爭做到了PDCA持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進的'良性循環(huán)。
從20xx年的1月1日至6月21日的半年里，我科共收治住院病人509人，手術(shù)145臺，普通靜脈滴注5765人次，壓瘡護理23人次，一級護理1125天，二級護理5249天，吸痰42人次，導(dǎo)尿47人次，膀胱沖洗41人次，大搶救411人次，中搶救7人次，小搶救12人次，吸氧2926小時，，肌肉注射321人次，靜脈注射22人次，靜脈采血697人次，靜脈輸血4人次，靜脈穿刺留置479人次，胃腸減壓34人次，引流管沖洗528人次，灌腸3人次，心電監(jiān)護7072小時，小兒頭皮靜脈滴注58人次，射頻15189人次，霧化吸入350人次，口腔護理1666人次，備皮240人次，疾病健康教育509人次，抗生素配制3851次，普通藥物配制10391次，第二組加液13259人次，血氧飽和度測定98890次，物理降溫6人次，更換引流裝置227次，濕敷9人次，坐浴52人次，閉光輸液547人次，皮試166人次，尿管護理296人次，靜脈注射22人次，特靜脈留置護理8972次，電腦監(jiān)測血糖53人次。
在這過去的半年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了，在下半年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設(shè)好外科這個科室吧。
半年工作總結(jié)9
今年以來，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科、財貿(mào)科的全體同志緊緊圍繞全局“三大重點”工作，全面貫徹落實全員參與精神，團結(jié)一致、開拓創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)，在加強數(shù)據(jù)質(zhì)量控制、強化統(tǒng)計服務(wù)、搞好統(tǒng)計分析研究、實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面做了大量工作，取得了較好成績。
一、完善數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系，加強數(shù)據(jù)評估工作
我們研究制定了進一步完善統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估制度，實行數(shù)據(jù)質(zhì)量評級制度，建立統(tǒng)計巡查工作制度等“三項制度”，并在此基礎(chǔ)上組織全局主要業(yè)務(wù)科室人員成立“三項制度”實施小組。之后，我們根據(jù)實際情況，又制定了《德州市統(tǒng)計局關(guān)于數(shù)據(jù)評估工作的補充規(guī)定》，進一步健全了數(shù)據(jù)質(zhì)量評估體系。我們與3月下旬組織了較大規(guī)模的數(shù)據(jù)質(zhì)量巡查活動，分別與5月、6月份組織了對工業(yè)、投資、貿(mào)易業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的單項檢查活動。通過檢查，取得較好的效果，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)文件進行了解決。我們還對數(shù)據(jù)評估工作進行了規(guī)范，規(guī)定每月3日、6日為對縣市區(qū)數(shù)據(jù)評估時間，每月月底召開評估小組成員會議，聽取小組成員對所掌握的有關(guān)縣市區(qū)情況的匯報，以提高初評時的準確度。綜合科作為數(shù)據(jù)評估小組的執(zhí)行協(xié)調(diào)科室，充分發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)功能，為每月進行的各項數(shù)據(jù)評估活動的順利進行做出了很大貢獻，并組織了上半年對縣市區(qū)的數(shù)據(jù)評級工作和業(yè)務(wù)評比工作；作為gdp核算的職能科室，進一步完善了以稅收占gdp比重為核心的評估規(guī)定，保證了我市g(shù)dp總量和速度保持在合理范圍之內(nèi)，保證了縣市區(qū)gdp數(shù)據(jù)的合理性。財貿(mào)科做為職能科室，進一步完善了《社會消費品零售額評估辦法》，積極進行社會消費品零售額的初評，并準確提供各項評估依據(jù)，確保了數(shù)據(jù)質(zhì)量。
總而言之，上半年的數(shù)據(jù)評估工作在各方面的努力下，取得了很大成績，確保了全市及縣市區(qū)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)在合理的范圍之內(nèi)，得到了社會各界的承認。
二、全面貫徹全員參與精神，重點工作整體推進
按照《德州市統(tǒng)計局“重點工作全員參與”機制的實施意見》，我們及時召開全體人員會議進行了傳達，提高全體同志的全員參與意識，并把各項任務(wù)落實到科、分解到人。
統(tǒng)計法制工作：做到了“兩個結(jié)合”，即把統(tǒng)計執(zhí)法活動與統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估巡查活動相結(jié)合，把統(tǒng)計執(zhí)法活動與正常報表工作相結(jié)合。在進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量巡查活動時，對發(fā)現(xiàn)不報表、虛報、瞞報等統(tǒng)計違法行為的，對不提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等可能存在統(tǒng)計違法行為的企業(yè)，我們及時轉(zhuǎn)入統(tǒng)計執(zhí)法檢查；在正常報表中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)常遲報等違法行為的我們及時發(fā)出統(tǒng)計查詢書。上半年，共發(fā)出統(tǒng)計查詢書30多份，有效的制止、震懾了統(tǒng)計上的違法行為。目前，貿(mào)易、餐飲業(yè)市直部門已全部辦理了統(tǒng)計管理登記證，辦證率已達到xx%。
經(jīng)濟普查工作：按照《德州市經(jīng)濟普查工作實施方案》的要求和市經(jīng)濟普查領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我們積極做好經(jīng)濟普查的各項準備工作，穩(wěn)步推進各項工作的進程。兩個科室按照職責分工、密切配合，全體人員認真學習普查方案，先后完成了省級培訓和市級試點培訓任務(wù)，正在全力進行市級試點的其他各項工作。
三、強化統(tǒng)計服務(wù)，提高統(tǒng)計工作的社會功效
今年以來，我們強化統(tǒng)計服務(wù)意識，準確及時地為黨政領(lǐng)導(dǎo)提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，積極宣傳全市的經(jīng)濟發(fā)展形勢，充分發(fā)揮統(tǒng)計工作的職能，在加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)的決策服務(wù)和發(fā)揮社會功效方面做了大量的工作，做到了統(tǒng)計服務(wù)24小時“全天候”服務(wù)。
（一）積極認真地做好為市委、市政府提供優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計服務(wù)的工作。
1、根據(jù)市府領(lǐng)導(dǎo)的指示，按季度公布縣市區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況，并委托市統(tǒng)計局提供各項資料，綜合科具體承擔了數(shù)據(jù)資料的整理和經(jīng)濟形勢通報稿編寫工作。為做好這項工作，我們認真整理通報數(shù)據(jù)和季度經(jīng)濟運行情況分析，加班加點準時地向市府提供經(jīng)濟統(tǒng)計數(shù)據(jù)和通報材料。
2、現(xiàn)在市委、市政府對統(tǒng)計信息的需要量大增，我們先后整理了全市經(jīng)濟社會發(fā)展主要指標與全省、全國的對比；全市經(jīng)濟社會發(fā)展主要指標在全省的位次；全市經(jīng)濟社會發(fā)展主要指標與周邊實地的對比；各縣市區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展主要指標在全省139個縣市區(qū)的位次及發(fā)展速度以及到XX年和到XX年年經(jīng)濟的總量。每月對全市經(jīng)濟社會發(fā)展主要指標進行按總量和增幅的排序。省委工作會議以后，為兄弟市地提供了我市大量的不同年度的數(shù)據(jù)。
3、按時保質(zhì)保量完成市“兩會”服務(wù)工作，做好各項資料的準備、審核。
�。ǘ┻M一步做好統(tǒng)計咨詢服務(wù)和宣傳工作。今年以來，在全局各專業(yè)科室的大力支持下，很好地完成了對市委、市政府以及社會各界的統(tǒng)計咨詢服務(wù)工作，解答了各方面對統(tǒng)計數(shù)字的詢問。新聞媒體約稿，宣傳我市的經(jīng)濟發(fā)展情況。這些材料，多數(shù)情況下要得急，數(shù)據(jù)量大，但我們都積極、主動、準確地給予提供。
�。ㄈ�、做好資料整理和書籍出版工作
1、做好《德州統(tǒng)計手冊》、《德州統(tǒng)計月報》、《德州統(tǒng)計年鑒》資料整理編印工作，提高了編印質(zhì)量和水平。財貿(mào)科承擔的《德州統(tǒng)計手冊》；綜合科承擔的《德州統(tǒng)計月報》及《德州統(tǒng)計年鑒》，均能按時按質(zhì)完成，印刷質(zhì)量和水平大幅度提高。
2、做好對基層的服務(wù)工作。兩科都能及時反饋各縣市區(qū)的評估數(shù)據(jù)，便于各縣市區(qū)統(tǒng)計局為當?shù)卣姆⻊?wù)。
四、搞好統(tǒng)計分析和課題研究，提高經(jīng)濟形勢分析水平
今年，我們把統(tǒng)計分析工作做為一大亮點來抓，統(tǒng)計分析數(shù)量和質(zhì)量都上了一個新臺階。目前，兩科共撰寫統(tǒng)計分析19篇，其中綜合科17篇，財貿(mào)科13篇；撰寫統(tǒng)計信息專報60篇，其中綜合科47篇，財貿(mào)科13篇；工作信息20篇，其中綜合科xx篇，財貿(mào)科xx篇。在全局統(tǒng)計分析排名前xx篇中我們有7篇入選，其中綜合科5篇，財貿(mào)科2篇。兩個科室各有1個課題通過了課題申報。
1、進一步修改和完善統(tǒng)計課題制管理辦法。落實了對達標課題的獎勵政策，今年制定并完善了《德州市統(tǒng)計分析課題制管理辦法》，在我局開展了統(tǒng)計分析重點課題的申報工作，確定了今年的統(tǒng)計分析重點研究課題。
2、努力提高經(jīng)濟形勢分析水平，增強統(tǒng)計分析的服務(wù)功能，為領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀。在分析研究方面，我們克服人員緊張的情況，在做好月度和季度經(jīng)濟運行形勢分析工作的同時，還積極進行專題研究分析。綜合科撰寫的《超常發(fā)展快速發(fā)展》被《德州》采用。在市委市府聯(lián)合召開的全市經(jīng)濟形勢分析會上，對全市經(jīng)濟形式進行比較深入的分析，指出影響我市經(jīng)濟發(fā)展的有利和不利因素，并提出了相應(yīng)的對策建議，會后，市直有關(guān)部門、各大新聞單位紛紛索要材料。財貿(mào)科撰寫的《人民生活提高消費觀念更新市場穩(wěn)中趨活一德州消費品市場運行特點、問題及建儀的》被《德州》全文刊登；《德州消費市場穩(wěn)中見旺、制約因素猶存》被山東統(tǒng)計信息網(wǎng)（內(nèi)）全文采用，《今年我市企業(yè)應(yīng)過幾道坎》、《一季度我市商貿(mào)經(jīng)營勢頭良好社會消費品零售額增幅高于全省》等分析文章分別被今日信息、德州信息全文采用。今年，各類分析的采用率上升，達到85%以上。
五、增強責任心，高質(zhì)量完成各專業(yè)報表任務(wù)
統(tǒng)計部門最為基本的工作就是完成上級部署的各項統(tǒng)計報表任務(wù)，我們要求進一步增強責任心，圓滿完成各項報表任務(wù)。上半年各項統(tǒng)計報表做到了“三不”即不遲報、不漏報、不錯報。綜合科以“兩個加強”為重點，提高專業(yè)報表質(zhì)量。一是加強市局本身gdp核算，保證了我市g(shù)dp總量和速度保持在合理范圍之內(nèi)，二是加強縣市區(qū)gdp的審核。這項工作責任重，工作量大，縣市上報后，我們都要組織力量逐縣審核、并及時反饋各縣市，我們針對審核中的突出問題進行了通報，確保了我市宏觀數(shù)據(jù)的真實可靠。民營經(jīng)濟增加值核算工作涉及27種報表，比gdp核算的.工作量還要大。財貿(mào)科以加強限額以上企業(yè)和億元市場統(tǒng)計工作為切入點，提高專業(yè)報表質(zhì)量。一是今年及時補充新增限額以上企業(yè)13家，對全部限額以上企業(yè)統(tǒng)計報表加強審核，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確。二是高質(zhì)量完成了億元市場統(tǒng)計工作。進一步規(guī)范了億元以上市場統(tǒng)計工作，并對全市39家億元以上市場進行了抽查驗收。三是及時完成了德百集團等重點貿(mào)易企業(yè)月度經(jīng)濟指標數(shù)據(jù)的搜集、上報工作。四是成功地完成了開發(fā)園區(qū)月報工作，財貿(mào)科克服人員少、工作量大的困難，對我市的開發(fā)園區(qū)實行月度統(tǒng)計。五是做好全市民營經(jīng)濟統(tǒng)計工作，加大對工商、稅務(wù)、民經(jīng)委等部門的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)力度，及時搜集、審核、匯總和對外提供全市民營經(jīng)濟主要指標數(shù)據(jù)，全面、準確地反映我市民營經(jīng)濟發(fā)展狀況。
六、樹立創(chuàng)新意識，積極進行統(tǒng)計方法制度改革
今年以來，兩科在完善各項創(chuàng)新制度的同時，各項創(chuàng)新工作進入實質(zhì)性實施階段。綜合科的《中心鎮(zhèn)統(tǒng)計報表制度》按季正常統(tǒng)計；投入產(chǎn)出編表工作在搜集大量部門數(shù)據(jù)和專業(yè)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進入正式測算階段。財貿(mào)科上半年進行了小型貿(mào)易業(yè)抽樣調(diào)查；開發(fā)園區(qū)統(tǒng)計由原來的季報改為月報；在大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，我們制定了《5000萬元及以上商品交易市場統(tǒng)計調(diào)查制度》，設(shè)計了調(diào)查表式，編制了上報、匯總程序，我們與市工商局聯(lián)合組織實施，每季進行統(tǒng)計，引起了各級政府的重視，得到了省局貿(mào)易處的充分肯定。
七、加強學習，轉(zhuǎn)變工作作風，提高人員素質(zhì)
今年以來，綜合、財貿(mào)科全體人員始終堅持學習制度，每個人都能從做好統(tǒng)計工作、提高工作能力、提供統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度出發(fā)，自覺做到“四學”即學習黨的方針政策、學習省市有關(guān)會議精神、學習領(lǐng)導(dǎo)講話精神、學習業(yè)務(wù)知識，特別是對今年的宏觀調(diào)控政策進行了深入的學習領(lǐng)會，兩科人員每人一個學習筆記本，紀錄學習所得。通過學習統(tǒng)一了思想，明確了目標，增強了信心，鼓足了干勁，對黨的方針政策理解透了，對提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的自覺性增強了，對撰寫統(tǒng)計分析的切入點找到了，全體人員的素質(zhì)提高了。面對人員減少和調(diào)整的不利影響，同志們都能從大局出發(fā)，加班加點，在積極主動做好本職工作的同時，按時按質(zhì)完成局里安排的各項工作任務(wù)。積極參加局里組織的運動會、廣播體操等活動。自覺遵守局里的各項規(guī)章制度。
雖然上半年取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求比還有較大差距，與先進單位比還存在許多不足，今后，我們決心發(fā)揚成績、克服不足，更加努力地工作，為全市統(tǒng)計工作爭創(chuàng)一流工作水平添磚加瓦，為全局爭創(chuàng)文明機關(guān)做出貢獻。
半年工作總結(jié)10
20xx上半年，x公司深入貫徹落實x公司年度工作會議精神，以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為保證，以創(chuàng)新管理為手段，牢固樹立精細化的管理理念，在加強基礎(chǔ)管理、提高經(jīng)營能力、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新營銷方式等方面狠下功夫�，F(xiàn)將基本情況總結(jié)如下：
1.生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。20xx年上半年，x公司生產(chǎn)經(jīng)營情況良好。粉煤灰深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢利好，建材產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺；液氧、液氮生產(chǎn)銷售工作正常有序，設(shè)備運行良好，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，市場需求旺盛，所有指標可控在控。截止到5月底，公司實現(xiàn)經(jīng)營總收入x萬元，完成x公司下達年計劃x萬元的x%。
2.項目發(fā)展有新亮點。作為公司20xx年項目建設(shè)的重點，4500Nm3/h全液體空分二期項目從前期設(shè)備采購、土建施工、設(shè)備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車，均嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定、程序和流程進行。20xx年x月x日x時，4500Nm3/h全液體空分二期項目實現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功，目前已步入正常運行軌道。
3.經(jīng)營能力得到增強。20xx年公司以加強品牌建設(shè)為著力點，創(chuàng)新營銷方式，隨時掌握市場動向，進一步提高分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力，逐步建立起了完善的市場營銷系統(tǒng)。20xx年春季公司三次舉行x建材品牌推介會，促進與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信，取得良好效果。在電站服務(wù)方面，x公司全力配合主業(yè)公司做好各項輔助型工作，當好乙方。
4.管理水平穩(wěn)步提升。一是強化基礎(chǔ)管理工作，以實現(xiàn)管理工作的制度化、科學化、規(guī)范化、標準化為目標，進一步完善和建立各項規(guī)章制度和工作標準。二是按照精細化管理的要求，將年度經(jīng)營目標任務(wù)層層細化分解，強化過程分析與控制。三是進一步理順各項工作流程，初步構(gòu)建起運行順暢、銜接緊密、簡約高效的`工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式，激發(fā)廣大職工工作熱情。
5.安全工作持續(xù)推進。公司認真貫徹落實x公司及x公司安委會精神，完善“xx同責，一崗雙責，齊抓共管”的責任體系，進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責任，結(jié)合日�！岸濉毖膊橹贫�，深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動，采取有力措施進行隱患排查和治理整改，保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營局面。
6.xx群工作注重實效。xx群工作以開展xx的群眾路線教育實踐活動為主線，著力構(gòu)建“大xx建”工作格局，重點推動標準化xx支部和基層班組建設(shè)，實現(xiàn)xx、工、團齊抓共管；xxxx工作注重實效，認真落實xxxxxx責任制，積極開展效能監(jiān)察，持續(xù)推進懲防體系建設(shè)。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節(jié)趣味運動會等活動，并積極參加x公司辯論賽，進一步凝聚了人心，振奮了精神。在文化建設(shè)方面，開展“成長講堂”創(chuàng)新職工培訓方式，鍛造“x公司精神”和核心價值觀。
半年工作總結(jié)11
1998年5月12日，煙草行業(yè)ODS整體淘汰特別工作組成立，煙葉半年工作總結(jié)。在不到兩個月的時間內(nèi)，工作組開展了大量工作。
1 調(diào)查了煙廠CFCs 的消耗情況
工作組成立后，立即組織調(diào)查人員分四組分別調(diào)查了北京、河南、湖北、貴州、廣東、海南29家煙廠CFC11 的消耗情況以及有關(guān)單位對煙絲集中膨脹這一設(shè)想的意見。同時，對26家有CFCs煙絲膨脹設(shè)備的煙廠進行了函調(diào)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，除新疆和延吉煙廠外（沒報數(shù)據(jù)），我國煙草行業(yè)1997年CFCs消耗量約為1000噸。
2 舉辦了煙草審計培訓班
今年5月舉辦了煙草審計培訓班，主要培訓內(nèi)容有增加費用計算模式及有關(guān)數(shù)據(jù)的收集、核查和取證等，全體培訓人員到北京卷煙廠進行了審計和現(xiàn)場培訓。
3 確定了CFCs淘汰原則濾布
1998年6月25日，煙草行業(yè)特別工作組匯報了工作組第一階段CFCs消費量調(diào)查結(jié)果，并在此基礎(chǔ)上決定了煙草行業(yè)淘汰CFCs的原則，即煙草行業(yè)仍然承諾20xx年淘汰CFCs；采用集中膨脹方式，www.oh100.com 到20xx年淘汰CFCs消耗量的30%，采用分散方式，淘汰CFCs消耗量的'70%，到20xx年全部淘汰完成；集中使用多邊基金，用于制定煙草行業(yè)淘汰CFCs所需的配套政策、標準，提高國產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量；項目管理方式、政策和資金運作基本按哈龍?zhí)蕴桨傅某绦蜻M行國家環(huán)保總局和中國煙草總公司將聯(lián)合發(fā)文，壓濾機濾布 重申不準再生產(chǎn)、銷售、購買、使用消耗CFCs的設(shè)備，規(guī)定“今后煙草行業(yè)使用CFCs設(shè)備的科研一律停止”，要求企業(yè)對其它使用CFCs的設(shè)備（如制冷設(shè)備）也要適時進行改造。
4 下一步工作安排
深入調(diào)查煙廠和煙絲膨脹設(shè)備生產(chǎn)廠的生產(chǎn)情況，實地考察12個省，從技術(shù)、經(jīng)濟和管理等方面對集中膨脹方式進行可行性分析，提出資金籌措可行性報告，編制煙草行業(yè)CFCs淘汰計劃，并對煙草行業(yè)CFCs淘汰目標進行評估。
半年工作總結(jié)12
根據(jù)總行制定的《xxxx》的有關(guān)精神，結(jié)合自己半年多來的大堂工作，在這年關(guān)之際，向行領(lǐng)導(dǎo)作一次工作匯報。這次工作的總結(jié)匯報，能使領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我們在思想政治工作上的表現(xiàn)情況，以便及時指出我們工作中的問題，及時改正，不斷進步;下面是我上半年的工作情況，匯報如下：
一、年度主要工作情況
今年我在xx支行擔任大堂經(jīng)理一職，隨著xx銀行的市場化，服務(wù)也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、xx經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。我們xx支行地處居民生活社區(qū)，也是有名的夜生活飲食區(qū)，正因為這些，給我行帶來了一系列的問題。平時在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中老齡客戶居多，也時有大批零鈔業(yè)務(wù)，從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題，我們準備了幾套方案同時進行，針對老齡客戶偏多，存折業(yè)務(wù)較多的問題，我們在平時就安排大廳人員的布控，及時帶客戶到自助設(shè)備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“xx客戶請到x號柜臺辦理業(yè)務(wù)”，分流客戶任務(wù)，以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時間，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。在零鈔業(yè)務(wù)問題上，我們發(fā)出公告，實行專柜專時專辦，也就是專門時間專門柜臺專門辦理，大大地減輕了大廳壓力;我行在這里已經(jīng)有多年，設(shè)備也經(jīng)常出現(xiàn)故障，經(jīng)常有客戶提意見，為了解決這一問題，我們每天定點檢查維護機器，及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把設(shè)備陳舊所帶來的不便降到最低。
作為大堂經(jīng)理，我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，更應(yīng)該走出去，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況，記得今年x月份的一天，整個營業(yè)廳內(nèi)擠滿了人，來咨詢理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)定期、取工資的人絡(luò)繹不絕，我也忙的不可開交。這時保安師傅帶來了咨詢理財產(chǎn)品的客戶，我簡單地向他介紹了xx及xxx，可客戶沒興趣，說xx銀行的理財產(chǎn)品好，我們把錢轉(zhuǎn)到xx銀行去，于是就去排隊了。當時我被幾位客戶圍著，也沒時間跟這兩位客戶繼續(xù)攀談，但我心里一直在想，“xx銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業(yè)務(wù)，走到剛才那兩位客戶身邊說“您能給我介紹一下xx銀行的產(chǎn)品嗎?”他們送給我一份xx保險宣傳單。我一看連忙解釋說：“其實您要買的這種產(chǎn)品我們也有，而且xx保險是從我行分離出的，我行和xx保險公司的聯(lián)系緊密，已有多年合作。而且我們這里還有其它保險公司產(chǎn)品，如xxxx等等，我可以給您比較一下，讓您有更多的選擇。”然后我給客戶介紹了一下產(chǎn)品。最后，經(jīng)過我們的努力，客戶選擇了xx保險公司。此事也給我提了個醒，只有深入了解這個行業(yè)和競爭對手的情況，才能更好的去做好營銷。而在向客戶推薦產(chǎn)品時，一定要注意防范風險，問客戶是準備長線投資，還是短線投資，再針對其情況介紹對應(yīng)產(chǎn)品，從而防范售問題。
作為大堂服務(wù)人員，除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在工作中，自覺維護國家、交行、客戶的利益，遵守社會公德和職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的'關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方，主動、規(guī)范。而且還要處事機智，能及時處理一些突發(fā)事件，同時還應(yīng)有一些緊急救生知識。就在今年夏天，有一位七十多歲的法院退休老干部到我行來取工資，沒坐幾分鐘，突然站起來，就倒下去了;把我們行長和客戶都嚇壞了，我和保安師傅連忙跑過去，一看老人非常虛弱，老人說讓他躺一會，我和保安師傅也不敢隨便亂動，行長馬上撥了120，沒等120到，客戶情況稍好了些，我們連忙扶他坐起來，并及時通知其家人，避免了一場事故的發(fā)生。
作為大堂服務(wù)人員，我們還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力，而我們xx支行由于沒有客戶經(jīng)理和大堂迎賓員，怎么調(diào)動好三方人員和保安師傅的工作，發(fā)揮他們的作用，便是我們平時需要注意的，平時要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點人員，首先我們不能把他們當外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺，實現(xiàn)雙贏。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面，應(yīng)該是一種主動意識，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問，要形成環(huán)節(jié)整體互動，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到。為了更好的提高自己的服務(wù)水平，和業(yè)務(wù)水平，我在今年參加了保險從業(yè)資格證考試、基金從業(yè)資格證考試以及分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學習和演練，并順利通過。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、工作中存在的問題
在過去的半年中，我在大堂經(jīng)理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經(jīng)驗和一些營銷的技巧，但也存在許多的不足之處。在今年的第x季度神秘人檢查中，我行得分倒數(shù)第三，給分、支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部環(huán)境，和一些細節(jié)上出現(xiàn)了問題，針對這些問題，我們在平時積極培訓，通過我們的努力，終于在第x季度受到了分行行為規(guī)范小組的通報表揚。我相信，只有踏踏實實，默默無聞的耕耘，才能結(jié)出豐碩的果實。下半年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應(yīng)保留自助設(shè)備服務(wù)區(qū)，從而來避免客戶的流失。
在下半年里，我要努力學習服務(wù)技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
半年工作總結(jié)13
20xx年上半年很快過去了，工程部在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與其他部門攜手，共同完成懷邵衡各項工作。工程部每位員工在整個施工階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，同時在思想上每一個人都嚴格要求自己，求真務(wù)實，為懷邵衡項目工程建設(shè)盡心盡力、努力工作�，F(xiàn)將工程部自開工以來的工作情況總結(jié)如下：
一、施工技術(shù)的管理
施工技術(shù)部是負責全線的施工技術(shù)工作的主要部門，主要包括各個單位工程的施工組織設(shè)計、技術(shù)方案的編制，現(xiàn)場施工技術(shù)的指導(dǎo)，工程質(zhì)量的控制；我們總是以高度負責的態(tài)度做好每一步每一處，將技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制放在第一位。關(guān)鍵部位由技術(shù)扎實，業(yè)務(wù)能力好，責任心強的老技術(shù)人員帶徒弟主管負責，同時對各個主管技術(shù)人員劃分責任區(qū)段，各管一段，責任劃分明確。在各個工序施工中嚴格技術(shù)交底制度，讓每一作業(yè)人員明白怎么做，嚴格遵循技術(shù)圖紙及施工規(guī)范在規(guī)范允許范圍內(nèi)，同時與工地實驗室配合做好各種原材料施工的質(zhì)量的控制工作和抽查工作。我們的原則就是“嚴把材料進場，嚴控施工過程，做好施工服務(wù)”。
二、施工生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)與施工現(xiàn)場管理
我部門在苦練基本功的同時努力做好施工現(xiàn)場的'生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)，深入施工一線，抓施工重點，控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)。針對我項目施工線路長、地基處理復(fù)雜、人員機械分散的施工的特點，合理統(tǒng)籌施組，在施工
時做到心中有數(shù)，同時做好各自負責區(qū)域內(nèi)的技術(shù)服務(wù)工作。與此同時，培養(yǎng)技術(shù)人員的管理能力，使之能有效應(yīng)對現(xiàn)場突發(fā)問題，正確處理與各施工隊伍之間的關(guān)系，充分調(diào)動各隊的施工積極性，保證施工質(zhì)量的同時保證施工進度。
三、工程進度情況
20xx年上半年本項目完成工程量如下：
(1)隧道工程：xxx隧道我部負責正線3428m，蠟梨坪斜井689m，現(xiàn)已完成巖鷹鞍隧道正洞出口掘進166m，二襯46m；蠟梨坪斜井開挖支護462m；袁逢隧道開挖123m，二襯9m。
(2)臨建：4#混凝土拌和站建設(shè)完成，投入使用；3#鋼構(gòu)廠建設(shè)完成;4#鋼構(gòu)廠建設(shè)完成；火工品庫建設(shè)完成投入使用；全線便道全部完成；5#砼拌和站完成建設(shè)70%；1#填料拌和站正在建設(shè)。
(3)征遷：紅線內(nèi)永久征地全部完成，臨時征地全部完成。
(4)橋涵工程:我項目包含橋梁四座，兩座特大橋，一座大橋，一座小橋，現(xiàn)階段樁基累計完成樁基631根，剩余353根，完成率64%，承臺及墩身施工正在大面積展開，承臺共105個，現(xiàn)已完成7個；墩臺身共105個，現(xiàn)已完成5個。
我項目框架橋4座現(xiàn)已完成2座，涵洞工程共31座現(xiàn)已完成8座，涵洞工程基本形成流水作業(yè)。
�。�5）路基工程：我項目路基地基處理較復(fù)雜，前期主要施工路基巖溶注漿，巖溶注漿先導(dǎo)孔共1863孔，現(xiàn)已完成802孔，巖溶注漿加密孔共4347孔，現(xiàn)已完成115孔。上半年完成高壓旋噴樁15000m，
其余路基項目施工較少，主要受巖溶注漿影響較大。
四、內(nèi)業(yè)管理工作
1、內(nèi)業(yè)資料管理：各種技術(shù)方案組織技術(shù)人員及時編制上報，嚴格執(zhí)行上報審批手續(xù)，努力做到技術(shù)方案編制及時，并具有可行性與指導(dǎo)性，對于已批復(fù)的技術(shù)方案及時分類歸檔。
2、各種報表的上報：根據(jù)現(xiàn)場實際完成情況，及時統(tǒng)計完成的實體工程量以及其他施工數(shù)據(jù)，在規(guī)定時間內(nèi)按要求上報各種報表。同時建立健全各種臺賬及動態(tài)化管理工程量臺賬。
3、計量申報：每一期對下計量協(xié)同計劃部安質(zhì)部現(xiàn)場核對實體工程計量；各主管工程師要對各自負責的區(qū)域內(nèi)的實體工程量負責審核上報。嚴格執(zhí)行集團公司的《項目標準化管理辦法》中關(guān)于對上對下計量的各種規(guī)定。
4、做好信息化系統(tǒng)管理的錄入工作，根據(jù)公司通知及下發(fā)文件要求及時、準確的做好各項數(shù)據(jù)的錄入工作。
五、存在的不足與缺陷
1、技術(shù)人員在施工中，由于對技術(shù)工作投入精力較多，從而忽略對現(xiàn)場的其它的管理，如進度較慢，項目部領(lǐng)導(dǎo)采取措施，要求在主管技術(shù)的同時，也加強現(xiàn)場的施工協(xié)調(diào)，使現(xiàn)場施工進度施工有了明顯的改觀。
2、由于絕大多數(shù)現(xiàn)場技術(shù)人員普遍趨于年輕化且缺乏施工經(jīng)驗，在前期開工準備工作中有部分內(nèi)業(yè)資料跟不上現(xiàn)場施工進度，在項目領(lǐng)導(dǎo)手把手的教導(dǎo)下，各項內(nèi)業(yè)基本理順，各項工作正趨于正常。
六、20xx年下半年工作思路
1、合理安排施工，確保施工計劃完成
技術(shù)人員提高現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，合理安排施工順序，考慮大局，抓重點，確保項目部當月計劃得以完成。
2、做好變更計量工作
對于復(fù)雜地基處理，技術(shù)人員做好現(xiàn)場的原始記錄，對與設(shè)計不符或額外工程及時找監(jiān)理簽認，按月做好對下計量工作，不得出現(xiàn)超計及提前計的情況；及時做好已完工程量的交工驗收工作，配合計劃部做好對上計量工作。
3、提出合理方案，節(jié)約成本
技術(shù)人員認真學習規(guī)范研究圖紙，滿足施工質(zhì)量和規(guī)范要求的前提下，盡可能提出合理化建議，加快施工進度，節(jié)約成本，提高效益。
4、提高工作效率，保證工作質(zhì)量
本項目線路長，工點多，施工工藝多。在后續(xù)工作中我部門要充分利用全體工程部成員，在短時間內(nèi)解決技術(shù)難題，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。
總之，工程部在總結(jié)20xx年上半年工作的同時也發(fā)現(xiàn)我們部門工作中的一些不足，如工作統(tǒng)籌安排不合理，與其他部門的信息溝通不暢等，對于這些工作中的不足我們堅決摒棄頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的思想，積極分析發(fā)生原因，努力改進，汲取經(jīng)驗，從而在這個過程中學習升華，把我們打造成為一個學習型、進取型、創(chuàng)造型的青年突擊隊，真正發(fā)揮項目核心部門的作用，為項目，為公司再樹輝煌。
半年工作總結(jié)14
(一)脫硫系統(tǒng)上半年開展的主要工作、取得的成績和工作經(jīng)驗
20xx年上半年的主要工作有：吸收塔#1循環(huán)泵調(diào)整機封、#4循環(huán)泵換機封；#1、2增壓風機做動平衡、更換旋轉(zhuǎn)油封、磨機換襯板；吸收塔、管道漏點焊補；煙道漏點查漏補漏及疏水管改造；更換液壓油和潤滑油，保證油站油質(zhì)及其他日常消缺。加強脫硫現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境管理，還原設(shè)備本色，春季脫硫現(xiàn)場彩鋼板加固，為脫硫營造了一個干凈、安全的生產(chǎn)環(huán)境。
2.為保證脫硫系統(tǒng)下半年的投入率和投入效率，動力分廠設(shè)備管理脫硫?qū)I(yè)根據(jù)20xx年及20xx年上半年設(shè)備在運行中出現(xiàn)的`問題，制定20xx年全年檢維修項目、技改項目、系統(tǒng)全停檢修項目，上報檢維修所需物資，跟蹤物資到貨情況，反復(fù)落實、核查每一項檢修、技改項目。
3.由于鍋爐燃煤含硫量超過設(shè)計值，為保證脫硫效率超過95%，脫硫技改項目中增加了一套制漿系統(tǒng)、一套脫水系統(tǒng)，施工情況已于20xx年下半年全面展開，施工期間加強對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)管理，嚴把質(zhì)量關(guān)，計劃于六月份竣工并進入調(diào)試階段。
4.由于主設(shè)備長期無備用脫硫主設(shè)備欠修，致使脫硫裝置長期不穩(wěn)定運行，設(shè)備缺陷較多。
(二)工作中存在的主要問題和經(jīng)驗教訓
1.磨機在上半年的運行中電流擺動，經(jīng)過緊地腳螺絲等措施與檢查后判斷由于磨機齒輪多年來沒有檢修、更換記錄，磨損程度超過設(shè)備年限，造成磨機運行中電流擺動大，由于目前脫硫系統(tǒng)是單套設(shè)備，為保證脫硫投入率，將磨機更換齒輪定為脫硫系統(tǒng)全停檢修項目。
2.脫硫上半年消缺總數(shù)為426項，由于脫硫系統(tǒng)設(shè)計為單套設(shè)備，造成了設(shè)備消缺存在較大程度的困難。加之運行操作方面的不足，導(dǎo)致除霧器堵得十分嚴重，#1和#2煙氣系統(tǒng)不能同時投入運行，大量漿液進入煙道以致于旁路下?lián)醢灏l(fā)生卡澀。
從上半年的工作中暴露出的問題使我意識到我的點檢經(jīng)驗不足，個別問題不能獨立解決，對設(shè)備了解不夠精準全面，不能精確掌握設(shè)備消缺時機，對個別備品備件的到貨情況與物資部的協(xié)調(diào)能力不強，導(dǎo)致備品備件不能及時到位，耽誤檢修工期。在以后的工作中，我將不斷學習檢修工藝，對脫硫技改、檢維修項目嚴把質(zhì)量關(guān)，加強現(xiàn)場安全、文明、環(huán)境管理，在各個方面不斷地自我完善、自我提高，從根本上扭轉(zhuǎn)脫硫消缺困難的局面。(三)20xx年下半年工作計劃、重點工作
1.狠抓脫硫技改、檢維修項目，逐一落實，保證脫硫系統(tǒng)改造的質(zhì)量與效率。
2.秋季對彩鋼板的檢查及加固，保證脫硫生產(chǎn)現(xiàn)場的安全環(huán)境。3.定期清理設(shè)備及生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生。
半年工作總結(jié)15
20xx年上半年悄然即去，20xx年下半年年正向我們走來，回顧過去，展望未來，我充滿信心，做為xx公司的一名安全管理人員是我現(xiàn)行本質(zhì)工作的追求目標，自肩負安全管理工作數(shù)十年以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的心態(tài)來對待我的工作，嚴格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為本”的方針，強化安全管理，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)信任和支持下，以積極地態(tài)度投入工作，今年上半年的工作我感到非常充實，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、上半年的主要工作內(nèi)容
1、根據(jù)今年公司建筑面積開工大，受公司領(lǐng)導(dǎo)委托要求我主抓科技園項目安全各方面的管理，同時并負責xx項目和環(huán)保園項目的、文明施工、消防、勞務(wù)等方面的檢查工作，當時確感到身上的膽子特別沉重、壓力大。目前安全形勢日益嚴峻，但想到領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托，要以一名合格的.安全管理人員，積極進取為動力，放下包袱輕裝上陣，從思想上圍繞愛公司，行動上想著公司的利益，積極上進的精神投入到工作中，努力完成實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的目標，扎實做好安全管理各項工作，在管理中，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，不斷增進業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于公司利益發(fā)展，利于安全生產(chǎn)自己身先立足。
2、首先以公司安全部的名義編制20xx年度安全工作計劃，確定安全生產(chǎn)管理目標，明確安全生產(chǎn)崗位責任，與各施工單位簽訂本年度的施工安全建立健全和完善安全生產(chǎn)組織管理機構(gòu)和保證體系，積極貫徹落實關(guān)于《施工現(xiàn)場標準化管理》。
3、首先要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員，持證上崗，切實做好本單位施工現(xiàn)場的安全管理工作，落實和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項工作內(nèi)容，制定安全、消防等施工方案和，嚴格規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕違章指揮和違章作業(yè)，有效的預(yù)防和控制各類事故發(fā)生。
4、積極組織配合各施工單位對工人的入場安全三項工作，施工人員通過教育考試合格后方可上崗作業(yè)，特殊工種經(jīng)崗位培訓有關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗，禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。
5、積極配合上級有關(guān)部門對各施工現(xiàn)場的安全檢查工作，強化認真執(zhí)行施工現(xiàn)場《安全管理標準化》規(guī)范要求，排除隱患，加大整改力度，確保檢查達標。
6、嚴格要求施工現(xiàn)場及生活區(qū)的用電管理，認真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求，配備現(xiàn)場專職臨電人員（持證上崗）加大現(xiàn)場臨時用電設(shè)施線路檢查維修力度。杜絕用電事故，確保了施工用電安全。
7、負責和監(jiān)督各施工項目大型機械設(shè)備的備案登記，使用手續(xù)，并要求現(xiàn)場各大、中、小機械定期不定期的設(shè)備檢查，嚴格操作規(guī)范，確保機械設(shè)備正常安全運轉(zhuǎn)。
8、建立施工現(xiàn)場完善的消防管理體系，編制消防應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演習，加強對施工人員的防火教育，增強防火意識，做到現(xiàn)場、生活區(qū)消防設(shè)施器材齊全，靈敏有效，排除現(xiàn)場火災(zāi)隱患。切實做好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項工作，加強安防力量，并防范措施到位。
9、積極參加各施工項目的監(jiān)理例會，經(jīng)常組織施工現(xiàn)場各項安全檢查活動和專題安全會議，對現(xiàn)場存在的隱患和問題進行排查，并要求限期整改，以福環(huán)公司安全部的名義對三個施工項目下發(fā)《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率達到85%以上，對整改不及時不到位的施工單位進行相應(yīng)的處罰。
10、加強對個各施工單位勞務(wù)管理和檢查。要求認真履行各項勞務(wù)用工手續(xù)，項目負責人和勞動力管理人員切實做好本單位的勞務(wù)管理工作。負責督促各勞務(wù)施工單位抓緊辦理勞務(wù)備案相關(guān)手續(xù)，施工人員入場登記造冊，身份證留存?zhèn)浒�，以班組形式做好每月考勤和薪資表，保證及時足額發(fā)放農(nóng)民工工資，加大對施工人員的動態(tài)管理，及時化解勞務(wù)糾紛，杜絕因各種原因引發(fā)的農(nóng)民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發(fā)生。
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