行政審批年度總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的行政審批年度總結，歡迎閱讀與收藏。
行政審批年度總結1
xxxx年，行政服務中心在區(qū)委區(qū)政府的領導下，緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”，創(chuàng)新服務，提速增效，取得了較好的成績。
一、xxxx年工作情況
今年，中心按照年初制定的各項目標任務，有序開展，穩(wěn)步推進，全面完成了各項目標任務。
1.創(chuàng)新機制提高服務能力
一是推進“三集中三到位”。結合新中心搬遷，中心協調公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進駐中心。目前，全區(qū)有xx個職能部門在中心設立辦事窗口，部門進駐率為xx.x%；現進駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有xxx項，事項應進盡進率為xx.xx%，項目授權率xx.x%，進中心承諾件的平均承諾時限為x.x個工作日，服務群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底，中心共辦理審批事項xxxxxx件，其中當場辦結的xxxxxx件，即辦率為xx%。
二是推進審改。按照簡政放權，轉變政府職能的要求，中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革，對照上級取消、下放審批事項目錄，按照“能簡則簡、能少則少”的要求，通過集中辦公、協調溝通、例會交流等形式，對所有審批事項逐一過堂，經過與部門多次對接，確定了行政審批目錄，摸清了我區(qū)行政審批權力底數。目前，我區(qū)審批事項清理工作已經基本結束。清理前，我區(qū)共有行政審批事項xxx項，清理后，上級規(guī)定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區(qū)保留行政審批事項（全部為行政許可）xxx項，其中xx項休眠事項，本輪審批事項清理精簡率為xx%。
2.創(chuàng)新舉措提高服務效率
一是開展重點項目代辦服務。x月份，成立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級區(qū)重點項目代辦服務中心，加強區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯動。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級代辦員隊伍，負責本區(qū)域內重點項目的代辦服務。各具有行政審批職能部門也相應明確了協辦人員和分管領導。x月中旬，中心舉辦了重點項目代辦業(yè)務培訓班，通過培訓，全區(qū)xx多名代辦員對代辦提高了認識，熟悉了流程。x月份，中心成立了重點項目審批代辦服務分工聯系制度，由中心領導分片負責，指導和聯系各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)做好重點項目代辦服務工作，并建立了重點項目進度月通報制度，及時掌握了解重點項目最新進展。x月xx日，首家xx有限公司的二期擴能工程項目提出代辦申請，將項目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點項目代辦服務中心辦理，中心也積極協調，僅一天時間就完成了原本需x個多月的大流轉項目審批流程，為此，光大環(huán)保給中心送來錦旗表示感謝。目前，其余鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)也按照代辦要求，都在積極開展重點項目審批環(huán)節(jié)的領辦、陪辦、代辦服務。
二是開展重點項目內部流轉預審。為加快重點項目開工建設，破解土地制約，中心通過聯審會辦形式，進一步縮短審批時間，優(yōu)化審批流程，牽頭組織建設審批相關的x個部門，集中起來共同開展重點項目內部流轉預審，會辦結束后，由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字，解決了企業(yè)多頭跑、審批時間長的.難題。與以前相比，服務效率進一步提高，項目預審手續(xù)辦理時間從原來x-x月壓縮到x-x個工作日，為企業(yè)加快項目開工建設爭取了寶貴時間。今年中心已召開x次并聯審批會議，x家重點項目因此受益，順利通過流轉預審。
三是推行“四證聯辦”。按照“就近受理、一窗統(tǒng)收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證、全程監(jiān)察”的工作流程，將工商營業(yè)執(zhí)照、質監(jiān)組織機構代碼證、國稅稅務登記證、地稅稅務登記證等進行四證一體聯合辦證。由工商局和行政服務中心兩家單位共同推進，依托遍布全區(qū)的工商分局進一步方便群眾就近辦事，解決服務“最后一公里”問題。聯合辦證還充分整合中心窗口審批資源，加強部門協作，并聯審批，實行綜合窗口一窗進出，避免多頭辦理。聯合辦證從x月份著手準備，先后組織赴x、x等地考察學習，x月份起草聯合辦證工作方案，并在鄭陸、奔牛兩鎮(zhèn)同期開展試點，x月份，試點范圍增加到x個工商分局，xx月份，開展剩余x個工作分局培訓，標志著“四證一體”聯合辦證全面推開。目前，共有xxx家新辦內資企業(yè)順利通過聯合辦證領取了四證資料，辦件量占試點工商分局同期新辦企業(yè)總數的xx%左右。
3.創(chuàng)新管理提高綜合能力
一是標準化建設效果明顯。按照ISOxxxx質量管理體系的要求，中心制定詳細的質量控制書，在全體工作人員中開展“寫你所做的，做你所寫的”，持續(xù)完善質控制書內容，實現服務標準化、工作制度化、行為規(guī)范化的目標。
二是監(jiān)督考核寬嚴相濟。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務技能、服務質量、工作實績、工作紀律x個方面分xx條按百分進行細化。每天進行考勤，每月進行百分統(tǒng)計，每季度評選表彰紅旗窗口和先進工作人員。在強化考核的基礎上，進一步加強內部管理。實行每天不間斷巡視制度，發(fā)現問題及時提醒及時改正；設立效能監(jiān)督電話和電子評議系統(tǒng)，經常征求意見，每天電話回訪；成立行風監(jiān)督員隊伍，組織監(jiān)督員電話抽查、現場檢查。
三是品牌內涵明顯豐富。全面梳理窗口收費，為規(guī)范收費提供科學的決策依據；認真回復群眾咨詢，一年來，中心回復網上咨詢xxxx件，通過服務熱線回復咨詢xxxxx件；動態(tài)調整查詢系統(tǒng)，按照最新審改成果，及時更新電子查詢系統(tǒng)，更新中心外網網上查詢欄目，便于群眾查詢。今年，通過查詢系統(tǒng)為群眾服務x多萬人次，下載資料xxxx多人次。同時，中心全面開展微笑服務、延時服務、預約服務等服務新方式，用優(yōu)質的服務不斷豐富“相約中心、滿意溫馨”的品牌內涵，樹立良好的對外形象。
二、存在的問題
1.聯合驗收的問題。工業(yè)項目用地聯合驗收工作開展已有一年多，通過驗收xx家，面積達xxxx畝，通過率為xx%。但碰到一些問題：一是新增建設用地容積率不達標問題。個別企業(yè)受市場經濟形勢影響，暫緩部分廠房建設，但又急于辦理正式土地證用于融資或其他用途。由于容積率不達標，不符合聯合驗收受理條件，就無法開展驗收。二是違建項目想完善手續(xù)但驗收條件過嚴的問題。存在不少沒有依法取得國有土地使用權和辦理規(guī)劃施工建設手續(xù)的“兩違”建設項目，在接受國土部門處罰后辦理了土地預發(fā)證，也想通過聯合驗收換取正式土地證，由于沒有建設手續(xù)，不符合驗收條件。
2.信息平臺建設方面的問題�！八淖C聯辦”已經全面推開，在方便群眾，提高效率方面發(fā)揮著重要作用。但目前的“四證聯辦”還需要人工補充信息，不能完全實現信息共享，原因在于“四證聯辦”信息平臺無法與國地稅聯合辦證平臺對接，影響了“四證聯辦”效率的進一步提升。建議區(qū)政府出面協調。
三、xxxx年工作思路
xxxx年，中心將在區(qū)委區(qū)政府的領導下，圍繞“簡單、實用”的原則，進一步完善機制、創(chuàng)新服務，為群眾提供更加優(yōu)質便捷的服務。
一、進一步完善重點項目代辦服務。進一步完善代辦實施細則，加強代辦員隊伍培訓，提高代辦能力，完善代辦考核和激勵機制，進一步完善分工聯系制度，加強項目走訪調研，有針對性地提供服務，進一步提升代辦服務效能。通過努力，使重點項目代辦形成常態(tài)。
二、推進并聯審批平臺的建設。在公布x省信息化標準的基礎上，依托現有行政權力網上公開透明運行平臺，整合各職能部門的審批信息資源，建立工業(yè)企業(yè)項目并聯審批系統(tǒng)，跟蹤每個審批環(huán)節(jié)，全面反映建設項目從依法取得土地到領取房產證的全過程辦理信息。
三、完善重點項目內部流轉會辦和后期監(jiān)管。今后，中心將一方面積極開展建設項目內部流轉預審會辦工作，另一方面還將開展現場察看企業(yè)是否按要求如期開工，進一步加強事后監(jiān)督和管理，確保效率提升后質量不降。
四、完善“四證聯辦”平臺建設。按照省政府關于企業(yè)注冊登記審批手續(xù)簡化的以及“三證合一”相關要求，針對目前“四證聯辦”遇到的數據對接問題，改造平臺數據接口，使“四證聯辦”平臺在企業(yè)注冊登記審批中發(fā)揮更大的效能。
行政審批年度總結2
行政審批科主要負責行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項的接辦件工作。20xx年，在上級氣象部門和市行政服務中心的正確領導下，堅持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，以建設“群眾滿意服務窗口”為目標，認真履行行政審批服務事項的各項職責。通過近一年的積極努力工作，較好地完成了各項工作任務�，F就近一年來的主要工作情況總結如下：
一、全面開展各項工作，積極履行相應職責
1、認真做好新建、改建、擴建建設工程項目的防雷裝置設計審核、施工跟蹤監(jiān)督檢測手續(xù)和竣工驗收工作。截止10月底，共受理防雷裝置設計核準和防雷裝置檢測手續(xù)事項 212 件，防雷裝置竣工驗收核準事項 167 件。在辦理過程中，嚴格按照國家相關防雷規(guī)范標準要求進行操作，從源頭上消除或減少雷災隱患。
2、嚴把施放氣球準入關，認真做好升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質證年檢工作。截止10月底，共受理升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批事項 65 件。在審批過程中，著重對施放環(huán)境及其施放的氣象條件進行審查，強化施放氣球的安全監(jiān)管，杜絕違規(guī)施放氣球行為，確�？沼虬踩�
3、優(yōu)化便民服務，認真做好保險理賠氣象證明網絡申報就近取件工作。自20xx年12月31日“氣象證明網絡服務系統(tǒng)”上線試運行以來，窗口人員認真測試操作系統(tǒng)，熟悉工作流程。今年3月份“氣象證明網絡服務系統(tǒng)”全省正式開通上線后，窗口運行良好。由于今年10月份因“菲特”臺風而遭遇特大水災，前來開具氣象災害證明事項較多，截止10月底，共辦理了氣象災害證明服務事項 50 件。
4、積極推進行政審批制度改革。根據XX市進一步深化行政審批制度改革工作的總體部署，一是對現有全部行政許可、非行政許可、管理服務事項及屬于上級部門權限的相關審批服務事項進行清理和規(guī)范，并做好上報工作；二是按照“一人受理、轉送相關、協調共管、限時辦結、全程服務、快速反饋”的工作要求，在審核環(huán)節(jié)全面推行“流轉單”制度，窗口一次受理，全程監(jiān)督；三是窗口授權到位，積極落實泗門分中心氣象窗口審批事項的銜接工作，做到“衛(wèi)星城市的事在衛(wèi)星城市辦”，方便開發(fā)建設項目就近辦理。
5、根據《XX市人民政府法制辦公室關于20xx年行政執(zhí)法案卷評查情況的通報》中有關工作的部署，我氣象窗口從實際出發(fā)，對照檢查存在的問題和省里評查要點，及時做好整改工作，把好案卷質量關，以迎接省里檢查。不斷規(guī)范窗口行政執(zhí)法行為，提高窗口行政執(zhí)法水平。
6、貫徹落實服務基本建設項目效能評議活動。根據市委、市政府《關于開展服務基本建設項目效能評議活動的`實施方案》的通知要求，行政審批科認真貫徹落實，針對本科室的效能情況進行了自查反省，做到邊查邊改邊建，切實提高服務效能，并及時上報相關材料。
7、積極做好創(chuàng)建XX市級“群眾滿意服務窗口”先進單位的申報及臺帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在20xx年已獲得浙江省氣象系統(tǒng) “群眾滿意辦事窗口”先進單位，但這不是我們努力的終點。在今年XX市級評選“群眾滿意服務窗口”先進單位過程中，我氣象窗口積極申報，認真做好臺帳整理工作，并在工作中繼續(xù)發(fā)揚以往的優(yōu)良作風，急群眾所急，想群眾所想，在依法行政的基礎上，對每一位服務對象都做到熱情接待、微笑站立服務，即辦件當場辦結，承諾件在承諾期限內盡早辦結。由于窗口同志態(tài)度誠懇，服務熱情，辦事快捷高效，受到群眾的一致好評，我局窗口在每兩月考核中1-8月均被評為優(yōu)勝窗口；同時，扎實推進防雷廉政風險防控工作，杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風氣。
8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災減災日及安全生產月等契機，廣泛開展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現場氣象科普知識咨詢活動，分發(fā)宣傳資料，全面推進氣象科普知識進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校，提高全社會的氣象防災減災意識和自救互救能力。
二、多措施促進審批服務提速增效
1、簡化審批環(huán)節(jié)，積極貫徹落實甬政辦發(fā)〔20xx〕89號文件涉及氣象部門的內容。對文件中規(guī)定的七類以外的項目，不再將雷電災害風險評估作為防雷裝置設計審核的前置條件，進一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
2、提升管理效能，積極開展審批窗口管理服務標準化（osm）建設。對辦公的現場資源、服務管理、安全管理等方面進行合理有效的梳理、組織和控制，不斷提高窗口常態(tài)化管理水平；突出抓好首問負責、服務承諾、限時辦結和責任追究等各項制度，使審批服務更加制度化、規(guī)范化、透明化。
3、創(chuàng)新工作方式，繼續(xù)深化“模擬審批”、“并聯審批”業(yè)務和基本建設項目竣工聯合驗收。大力加強對各類重大項目，與發(fā)改、規(guī)劃等部門的溝通聯系，及時掌握建設項目信息，提前介入，做到特事特辦、急事急辦，暢通氣象審批綠色通道，特殊項目實行先批后審、預約辦理。
三、重視政治業(yè)務學習，不斷提高服務水平
行政審批科人員認真學習貫徹黨的十八大精神，平時利用空余時間和業(yè)余時間學習相關的法律、法規(guī)及業(yè)務技術規(guī)范，根據中國局、省及XX市局的統(tǒng)一安排，進行氣象業(yè)務知識網絡遠程培訓：9-10月份參加了由中國氣象局遠程教育所舉辦的電涌保護器（spd）原理及應用課程，10月份參加了XX市局組織的全市防雷技術培訓班，通過培訓進一步提高了行政審批科工作人員的業(yè)務水平，憑著扎實的理論基礎為群眾提供優(yōu)質高效的服務。
四、明年工作方向
新的一年即將到來，行政審批科將進一步強化科室人員的學習教育，組織落實相關技能培訓，增強為民服務本領；繼續(xù)開展一系列便民措施，創(chuàng)新工作方式，改進工作作風，不斷提高行政效能；加強與市內相關部門的聯系，特別是做好與我局密切相關的部門的交流協調（規(guī)劃、住建、發(fā)改等），推動氣象行政審批事項的穩(wěn)步發(fā)展；加強防雷減災等氣象科普知識的宣傳，強化全社會的防災減災意識，保障人民的生命和財產安全，為促進我市經濟又好又快發(fā)展作出新的貢獻。
行政審批年度總結3
在任職期間，我努力做好職責范圍內的各項工作，認真學習專業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關法律、法規(guī)認真受理和審批業(yè)務，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡化審批手續(xù)，全面實現“一站式”服務。
一、加強學習，努力提高思想政治素質和業(yè)務工作水平
在任職期間，我始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展，在系統(tǒng)學習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題，結合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質和業(yè)務水平。
二、結合當前社會形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務質量
�。ㄒ唬┦芙鹑谖C的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設，有的企業(yè)則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理，免費范文這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設的`發(fā)展。為此，在科室領導的指導和安排下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務，提前告知有關的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作，為企業(yè)預先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產經營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
（二）為更好地實現“一站式”審批服務，去年局先后把原設在局內受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務，我們都認真、及時學習新的業(yè)務知識，同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業(yè)務科室請教，對于新的業(yè)務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業(yè)務在審批窗口已經得到較快的落實和開展。
三、認真做好與相關業(yè)務部門的溝通、協調工作
�。ㄒ唬﹦诒＝饦I(yè)務在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協調，目前此項工作開展得比較順利。
（二）審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，論文參考應與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到，同時，遇到需要區(qū)審批辦協助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協調，以保證工作的順利開展。
�。ㄈ┳龊脤徟翱趦炔咳藛T的溝通和協調工作。對上級領導的工作指示和會議精神，我都做到及時、準確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質量。
四、認真聽取群眾反饋的意見，不斷改進工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析，聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，及時向上級領導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質量和效率。
在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務金獎”，個人也獲“優(yōu)秀服務之星”稱號。但是，我還有許多做得不足的地方，工作總結如專業(yè)技術水平、管理水平和業(yè)務水平仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學習，糾正工作中的不足，努力提高工作質量和工作水平。
行政審批年度總結4
xxxx年度，在省、市部門的堅強領導下，xx區(qū)行政審批服務局契合企業(yè)和群眾需求、看齊全省第一方陣、對標省市督查激勵工作內容，靶向施策、奮起追趕，不斷在改思革行中推動xx區(qū)行政審批服務工作高質量發(fā)展。
一、xxxx年工作總結
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1、針對省市下放的三批次xxx件“一件事一次辦”事項，先后做好第一批xx項、第二批xx項、第三批xx項“一件事一次辦”事項的承接、落地及實施工作。推進“一件事一次辦”xx件高頻政務服務事項跨域通辦事項清理，將公安、民政、衛(wèi)健、醫(yī)保、人社等部門涉及民生的高頻政務服務事項統(tǒng)籌考慮，并進一步拓展區(qū)級“一件事一次辦”套餐配置。結合工程建設審批制度改革，在全市首推電梯加裝“一件事一次辦”的網上全流程的套餐服務。梳理形成《xx區(qū)告知承諾制證明事項目錄》并對外公示，共涉及x個部門xx個事項。
2、為xx區(qū)域一體化服務共享下好先手棋，按照“三優(yōu)先”（優(yōu)先高頻事項、個人事項、獨立事項）和“三個一批”（成熟一批、公布一批、實施一批）的原則，通過“相互授信，互通互認”的辦理模式，已與xx云龍示范區(qū)共推“跨市通辦”事項清單xx項，與xx區(qū)共推xx項，與xxx區(qū)共推xx項，高頻政務服務事項涉及人社、醫(yī)保、民政、市場準入等相關領域，做到x市“跨市通辦”清單事項最全。xxxx年x月至今，已辦理跨市通辦事項xxx件。與x市xx區(qū)簽訂“跨省通辦”合作框架協議，共推“跨省通辦”。
3、搶抓x自貿試驗區(qū)x片區(qū)行政審批服務工作發(fā)展機遇，針對xx區(qū)塊特色，打造xx區(qū)塊亮點。充分利用xx區(qū)已有企業(yè)開辦注銷即來即辦等政務服務工作優(yōu)勢，將xx項政務高頻事項納入xx區(qū)自貿區(qū)塊“極簡審批”目錄。以企業(yè)視角和實際需求為出發(fā)點，打造梳理出“我要進口食品”“我要開辦律師事務所（分所）”等首批x項自貿試驗區(qū)xx區(qū)塊專屬的“一件事一次辦”事項套餐。配合區(qū)自貿辦建立了一站式全程代辦服務平臺，采取“政府+企業(yè)”模式共同推進自貿區(qū)幫代辦和企業(yè)服務業(yè)務升級。該平臺已覆蓋建檔服務企業(yè)xxx余家，累計服務xx家投資者，代辦商事登記及外貿服務等xxx余單，讓更多企業(yè)足不出戶“買賣全球”。服務“五好”園區(qū)建設，圍繞產業(yè)園區(qū)轉型升級和高質量發(fā)展，梳理形成《xx區(qū)園區(qū)賦權事項清單》（xx項）并落地實施，實現“園區(qū)事園區(qū)辦”“一件事一次辦”。同時，根據省相對集中行政許可權改革試點工作要求，在xx經開區(qū)按照“全生命周期、全覆蓋企業(yè)”的服務思路，強化園區(qū)服務項目建設和企業(yè)發(fā)展功能，筑巢引鳳，打造“審批服務優(yōu)、市場主體活、競爭實力強”的省級示范性工業(yè)園區(qū)。
�。ǘ┚�上線下服務能力展新貌
1、全面啟動“三集中三到位”和“綜合窗”改革系列工作，結合新“市民之家”的建設與啟用，優(yōu)化提升“一站式”服務，強化政務服務大廳功能，讓企業(yè)、群眾辦事只進一扇門、只到一個窗、只上一張網，構建政務服務新生態(tài)。因地制宜推動政策、法律、政務、金融、人才服務升級，在自貿片區(qū)等商圈、專業(yè)市場開設自助服務點，籌備建設紅星農批中心自助服務點，落地“xx分鐘政務服務圈”，讓政務服務更有速度，讓營商環(huán)境更有溫度。
2、始終保持xx區(qū)“互聯網+政務服務”的先發(fā)優(yōu)勢，全面推進各類網上政務服務平臺高度融合，強化“互聯網+政務服務”一體化平臺建設與應用，同步鏈接政府門戶網站和區(qū)級移動辦事終端“開放xx”APP，推動實現審批服務掌上辦、指尖辦。做好一體化平臺的事項引用和清單的填報指導工作，平臺填報率xxx%。共收錄全區(qū)xx個單位的政務信息資源目錄xxxx個，政務數據資源目錄xxx個，信息項xxxx個，全部導入x市數據資源管理平臺。推進xx區(qū)中介超市在市級網上系統(tǒng)的高效運行、優(yōu)質服務和有效監(jiān)管，xxxx年度，xx區(qū)進駐市級中介服務超市事項xx項，進駐行業(yè)主管部門xx家，公布采購公告x件。
3、緊跟發(fā)展大局，積極為企業(yè)解難紓困，在政策兌現、自貿片區(qū)服務方面，推出優(yōu)惠利率貸款、銀企合作模式、專項資金補助等多項舉措，全面釋放政策扶持紅利。在水電氣報裝方面，率先全市實行“水電氣報裝”綜合窗改革，外線工程審批實現全省最快，可實現x天領證。在人才引進方面，提供落戶居留、人才認定、晉級獎勵等針對人才工作專項服務，以人才服務于企業(yè)“加速跑”、項目“加油干”。
�。ㄈ┬姓軇�(chuàng)新績
1、堅持一手抓簡政放權，一手抓事中事后監(jiān)管。全面推進好差評平臺升級建設，依托省“互聯網+政務服務”一體化平臺開展政務服務“好差評”工作，通過xxxxx市民服務熱線、窗口“好差評”二維碼及相關投訴電話等措施，達到線上線下全面覆蓋，數據和結果全面匯聚、公開，做到事事有評價。協調、配合全區(qū)醫(yī)療醫(yī)保系統(tǒng)醫(yī)療機構“清廉醫(yī)保”綜合整治行動，司法系統(tǒng)行政執(zhí)法案卷“體檢式”評查，交通運輸系統(tǒng)普貨運輸企業(yè)檢查、非道路移動機械審核編碼，民政系統(tǒng)脫貧攻堅專項核查，科技系統(tǒng)知識產權執(zhí)法等各類專項檢查，做到行行有監(jiān)管。
2、下足市民服務熱線工作的繡花功夫，xxxx年x—xx月，xx區(qū)共簽收x市xxxxx熱線工單xxxxx件，工單總量為全市最多，按時辦結率xxx%、回訪滿意度xx。xx%，全區(qū)積量持續(xù)下降，群眾滿意率不斷提升。為承辦新并入熱線工單的.辦理，區(qū)行政審批服務局優(yōu)化工作體系，完成區(qū)級xxxxx市民服務熱線平臺的擴容與升級，進一步完善熱線的受理、辦理、督辦、考核及監(jiān)督等工作機制。發(fā)揮黨建引領“街鎮(zhèn)吹哨、部門報到”問題處理、網格化融合的組織優(yōu)勢。細化工作措施，堅持每月一講評通報，每季度一調度分析；采取區(qū)領導“包案”，針對重點問題，由分管副區(qū)長抓緊牽頭開展專項整治；每周開展“民情服務月”，每次選取x—x個典型工單進行調度，統(tǒng)一解決口徑集中力量進行解決；由區(qū)長、區(qū)紀委監(jiān)委、區(qū)委組織部實行末位約談，推動有關問題的解決。強化工作落實，將政務熱線工單辦理納入xxxx年全區(qū)深化改革、“三零”社區(qū)、教育“為民辦實事”等專項工作，全面提升工作實效。
3、積極探索政府信息公開的渠道和方式，規(guī)范區(qū)、街兩級政務公開專區(qū)標準化建設，對公開載體配置與應用進行重點規(guī)范，對各類載體上公開展示內容予以明確，積極打造示范樣本。在政務公開大廳建立高規(guī)格政務公開專區(qū)和政務公開專窗，有效拓寬基層政務公開渠道。推進xx項基層政務公開事項的工作安排部署，完善政務公開事項梳理。在區(qū)政府門戶網站開設教育服務、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、財政預決算等特色專題專欄，強化政策解讀、積極回應關切、擴大公眾參與。加強對全區(qū)各部門單位政府信息依申請公開工作的指導，及時回復政府信息依申請公開案例，按時回復率xxx%。
二、xxxx年工作打算
xxxx年，區(qū)行政審批服務局將聚焦xx區(qū)“踐行四個爭當、落實三提三降、邁向全國十強”的目標，堅持服務與管理并重、守正與創(chuàng)新兼顧，通過持續(xù)深化“放管服”改革，實現更精準簡政、更科學監(jiān)管、更高效服務。
�。ㄒ唬┥钊雽嵤叭腥轿弧备母�，不斷提升行政效能
落實“三集中三到位”改革工作。重點把握一個基礎，以審批職能歸并為基礎；注重兩個強化，強化制度建設、強化部門協作；實現三個確保，確保事項徹底進駐、確保充分授權、確保高效審批，通過創(chuàng)新和完善行政審批服務運行模式，充分釋放“三集中三到位”集成優(yōu)勢，提升行政效能。
�。ǘ┰鷮嵧七M行政審批制度改革，加速釋放政策紅利
根據自貿試驗區(qū)xx區(qū)塊的定位和承接重點任務，以企業(yè)視角和企業(yè)實際需求出發(fā)，持續(xù)推出自貿區(qū)“一件事一次辦”特色套餐。加快“xx”政務服務同標同質建設步伐，與xx市、湘潭市等多地區(qū)共同推進行政審批一體化。在政務服務事項“跨市通辦”的基礎上探索“跨省通辦”，加強與xx周邊省市所轄區(qū)縣之間的溝通聯系，重點在公安、人社、民政、衛(wèi)健等群眾關注度較高的領域進行深入合作，尋求跨區(qū)域協同發(fā)展。
�。ㄈ┲μ岣哒⻊辗⻊账�，有效增強資源融合
實施政務服務“一門、一網、一次”專項行動，提升協同服務能力和綜合管理水平。提升市民之家“一站式”功能，優(yōu)化街道（鎮(zhèn)）政務大廳“綜合窗”集中服務模式，加快xx分鐘政務服務圈、xx小時不打烊自助服務廳等陣地建設，打造政務服務新生態(tài)。根據省、市統(tǒng)一部署，將政務服務事項納入“互聯網+政務服務”平臺辦理，實現政務服務“一網通辦”。結合省政府發(fā)布“一件事一次辦”事項目錄和xx實際，持續(xù)放權賦權和各類事項清單、目錄的調整與完善，推動更多政務服務事項實現“一件事一次辦”。
�。ㄋ模┤嫔罨姓鼙O(jiān)督，持續(xù)解決民生訴求
以省、市政務服務便民熱線歸并擴容為契機，進一步提升xx區(qū)xxxxx政務熱線訴求響應能力和解決能力，滿足企業(yè)和群眾個性化、多樣化需求。建立健全政務熱線與網格工作相融合的工單處置模式、充分發(fā)揮黨建引領“街道吹哨、部門報到”的作用和實施“接訴即辦”的應急問題處置模式，提升工單辦理科學化規(guī)范化水平。
�。ㄎ澹┣袑嵓訌娬⻊展_，規(guī)范權力運行環(huán)境
深入推進基層政務公開標準化規(guī)范化建設，堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，加強主動公開、推進重點領域公開、拓寬公開渠道、做好依申請公開和規(guī)范公開標準。突出行政權力運行、重大項目建設、財政資金使用、公共資源配置、行政執(zhí)法公示、行政監(jiān)管處置等重點領域的政府信息公開，以新常態(tài)下的新作為推進法治政府、廉潔政府建設。
行政審批年度總結5
今年以來，由于災后重建任務繁重，經委窗口的工作量大大增加，僅1－9月辦件量就達217件（20xx年全年的辦件量是153件），特別招投標工作的復雜性、嚴肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責任心，為此我處克服人手少，時間緊，任務重的困難，在各級領導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結文明，以良好的工作質量和高效率，圓滿完成了工作任務。其工作亮點是：狠抓基礎建設，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務人性化,展現了**經委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。
現將全年工作情況和明年的工作安排匯報
一、20xx年工作總結
1、按照**市政府辦公室《關于印發(fā)**市20xx年政務公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內容、流程進一步清理和規(guī)范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務等事項送**市行政審批制度改革工作領導小組辦公室審查后在市政府上統(tǒng)一公開。
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、
發(fā)證、備案等，認真履行經委賦予的職責。今年1－9月已辦理各項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件；成品油經營許可證7件；煤炭經營資格證核發(fā)59件；技改項目使用進口設備免征關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2 件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠）認定9件；招投標項目核準8件；招投標項目備案25件；招投標項目監(jiān)督29項；招投標投訴處理5件；煤炭經營資格證換證27件；電力設施保護區(qū)域內施工作業(yè)證2件；咨詢14 件；民用爆炸物品銷售許可證年檢 1 件；民用爆炸物品銷售許可證換證1件。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠機制聯合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調查取證、核實，及時將調查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調查的事實清楚，程序合法，依據的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關部門資料的查詢。
5、 進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法
規(guī)和最新產業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關法律法規(guī)政策的培訓，進一步提高政策能力和業(yè)務素質。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務中心網站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網發(fā)布信息41條。
5、 加強與委領導的匯報工作，我委領導多次來現場指導工作，增
強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為企業(yè)服務。我窗口與委相關業(yè)務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%；業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。
二、20xx年工作計劃
1、嚴格按程
20xx年度，科室在局黨委和局長室的下，以科學發(fā)展觀思想和十七屆全會、十七屆四中為，局年初制訂的工作計劃、局黨風廉政建設工作要領，局中心工作與時俱進，行政審批窗口服務質量，把黨風廉政建設落到實處，創(chuàng)建滿意窗口。
一、學習，自覺勤政廉政意識，勤勤懇懇奉公為民。
為時刻清醒的頭腦，牢固思想防線，從主觀上自覺抵制腐敗的產生和蔓延，科室崗位上干部職工學習，參加局組織的的黨風廉政教育活動，勤政廉政為民。
理想信念教育和學習。學習實踐科學發(fā)展觀活動和，學習科學發(fā)展觀、新《黨章》、和十七屆四中，自覺牢固馬克思主義的世界觀和方法論，堅定理想信念，拒腐防變、抵御風險和科學發(fā)展觀、建設社會的能力。
廉政學習。，學習了中共在共產黨第十七屆紀律檢查委員會次、次全體會議上發(fā)表的`講話、監(jiān)察部部長馬馼在全國糾風工作電視電話會議上的報告、賀國強在中紀委次全體會議上的報告等一系列的廉政。對廉政時事的學習，既從了對黨風廉政建設性的認識，又了在黨風廉政建設和反腐敗斗爭中的責任感和警覺性。
常溫廉潔自律規(guī)定。時常學習《共產黨監(jiān)督條例》和《共產黨紀律處分條例》及、區(qū)委黨風廉政建設規(guī)定，在學習過程中與，與工作。
參加局組織的“機關廉政文化權利和責任”主題活動，緊密崗位工作，“權力與法制”、“權力與責任”、“權力與監(jiān)督”、“權力與權利”等課題暢談心得感想，認識“權力”的本質 ，“權”為民所用，不為“己”謀私。
二、制度建設，辦事流程，服務平臺。
，科室學習實踐科學發(fā)展觀活動，“企業(yè)服務年”活動，規(guī)范窗口辦事人員的行政，陽光政務，優(yōu)化辦事流程，把工作轉移到服務品牌，在服務、服務、優(yōu)質服務上下功夫，行政審批規(guī)范，運轉，公正透明，廉潔，對審批工作的滿意度。
優(yōu)化辦事流程。在學習實踐活動中，區(qū)委、區(qū)的《關于“科學發(fā)展體制機制優(yōu)化”活動的實施方案》，科室從角度，精簡辦事程序的原則，制定出了建設工程質量監(jiān)督申請、施工安全措施備案、建筑施工許可證辦理等三個審批手續(xù)的優(yōu)化方案，解決了這三個審批項目中申請資料重復、后一項要求前項審批表等交叉、繁瑣。
辦事，服務質量。
，行政審批窗口在辦事上下功夫，能當即辦理的絕不拖延到下一工作日，當日辦結的，都在盡短的內予以辦結，從角度來辦理，即辦件都當即辦理，承諾件提前辦結率100%。兩次被評選為月先進窗口。截止11月份底，科室共設計批復46件，施工許可證86個，建設項目備案共1431件，質量監(jiān)督備案120件，竣工驗收備案259件、施工圖審查合格備案120件、項目安全措施備案81件、建筑機械產權備案437件、建筑機械安裝告知148件、建筑機械使用登記183件，建筑機械拆卸告知13件，外地施工承接登記9件，外地檢測承接登記31件，外地監(jiān)理承接登記23件，外地勘察承接登記7件。
，在科室職工的下，的工作了的，為辦事了、便捷的服務。但更應該清醒地認識到的工作還許多問題與，離的要求還有差距，需要和十七屆四中，科學發(fā)展觀和黨風廉政建設的規(guī)定，服務質量，為的經濟發(fā)展與社會。
行政審批年度總結6
按照縣局工作安排，圍繞縣委、縣政府推進四個全面戰(zhàn)略布局，奮力實現五個走在前列的戰(zhàn)略部署，結合省、市、縣局工作要點，我股認真落實好商事登記制度改革各項措施，積極做好行政審批及政務服務工作，現將工作總結如下：
一、積極落實好商事登記制度改革各項措施
（一）推進三證合一登記制度改革
根據國務院、省政府關于推進三證合一改革工作的各項規(guī)定以及國家、省、市工商局的推進一照一碼改革工作的安排，我局于20xx年9月25日正式實施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革后，企業(yè)不再申領組織機構代碼證和稅務登記證。僅憑一照一碼的營業(yè)執(zhí)照就可辦理納稅、開設銀行對公賬號。改革為企業(yè)減輕負擔，節(jié)省時間，有力推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。改革實施以來，我局新設立企業(yè)29戶，比去年同期增長93.33；新增注冊資本50796.2萬元，比去年同期增長314.98。
�。ǘ┞鋵嵪日蘸笞C登記制度改革
依照國家工商總局關于嚴格落實先照后證改革嚴格執(zhí)行工商登記前置審批事項的通知（工商企注字〔20xx〕65號）和市工商局關于企業(yè)登記實務的若干指導意見的`要求，我股嚴格規(guī)范登記程序，對該為后置審批的事項一律不再作為登記前置。今年以來，共有600余戶企業(yè)和個體戶辦理工商登記業(yè)務時，不再提交審批許可證。
今年1至10月，共新登記企業(yè)188戶，同比增長34.28，新增注冊資本54810.5萬元。
二、加強窗口標準化建設，推進政務服務質量不斷提高
今年以來，按照省、市局的窗口標準化建設方案，結合陽光政務行動的開展，我局對政務服務窗口的服務流程進行了優(yōu)化，使政務服務效率有了提升，做到了簡單事項當場辦結，一般事項60以內在一個工作日內辦結，所有事項均在承諾的3個工作日內辦結。同時，結合登記制度改革，我們對政務公開事項進行了清理、修訂，并在窗口對改革后的登記樣表、示范文本進行了公示，還重新完善了企業(yè)登記告知單，在窗口放置供辦事人員參照和取用。在工作中，我股繼續(xù)堅持延時服務、預約服務、急事急辦等服務方式，努力滿足辦事群眾的需求，由于堅持了這些制度，我股的工作得到了辦事群眾的高度評價，并多次在政務中心月度考評中獲得窗口單位第一。
三、積極做好各項政務服務
積極做好各項政務服務工作，高效辦結各項政務服務事項。今年共辦理各類政務服務事1600件，其中企業(yè)（含農民專業(yè)合作社）設立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、注銷登記34件、遷移登記16件、補換照82件；名稱（含冠省、市區(qū)劃名稱）預先核準1102件；股權出質登記60件（設立35件，變更1件，注銷24件）；動產抵押登記36件（設立22件，注銷14件）；戶外廣告登記79件（申請65件、變更14件）。為企業(yè)提供檔案查詢400余件；辦理組織機構代碼新辦289件，換證324件，注銷60件，變更155件；組織機構代碼證年檢556件；代碼證遷入15件，遷出5件。
四、市場主體穩(wěn)步增長
隨著商事登記制度改革的落實，全縣市場主體穩(wěn)步增長，至10月30日，共有各類市場主體8811戶，比上年未凈增長10.44。其中，其中企業(yè)1373戶，個體戶7305戶，農民專業(yè)合作社133戶。
五、做好個體私營登記管理
�。ㄒ唬┐罅Υ龠M個體私營經濟發(fā)展。
我股按照寬準入，嚴監(jiān)管的要求，積極促進個體私營經濟的發(fā)展，對法無禁止的行業(yè)和領域都允許個體工商戶經營，并且在登記工作中對不是明確規(guī)定為登記前置條件的，只要其申請均可辦理營業(yè)執(zhí)照。截止10月，共新登記個體工商戶921戶，新增出資額10928.99萬元。個體工商戶總數達7305戶，比上年未凈增長10.33，出資額達37173.44萬元，比上年未增長39.09。私營企業(yè)總數達1373戶，比上年未增長32.65，注冊資本總額507487.42萬元，比上年未增長44.95。
�。ǘ┓e極支持和扶持農民及農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)
為貫徹落實黨中央、國務院和省委省政府《關于進一步做好為農民工服務工作的意見》、《關于支持農民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見》、《四川省人民政府辦公廳關于支持農民工和農民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實施意見》等政策文件，以及魏省長在全省推進農民工和農民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作電視電話會議上的重要講話精神。我股充分發(fā)揮工商登記職能作用，優(yōu)化工商服務，加大引導力度，為農民工和農民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)搭建平臺。支持和鼓勵農民工和農民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者組建農民專業(yè)合作社及家庭農場。做好為農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的登記服務，開辟農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道，由專人負責對農民專業(yè)合作社及家庭農場登記資料的審查，提高登記效率。共辦理農民專業(yè)合作社設立登記11戶，入社成員總數1657人，成員出資總額4843萬元；目前全縣農民專業(yè)合作社總數為133戶，成員總數10624人，成員出資總額31214.57萬元。全縣共有家庭農場100戶，從業(yè)人員248人，注冊資本6260.8萬元，行業(yè)涉及水果種植、水產養(yǎng)殖、畜禽養(yǎng)殖等多個行業(yè)。
�。ㄈ┳龊脗�轉企名錄培育工作
鼓勵引導我縣個體工商戶向現代企業(yè)轉型，增強市場競爭力，激發(fā)發(fā)展新動力，全面掌握符合轉型升級條件的個體工商戶規(guī)模、數量、類型、經營狀況等基本情況，對有轉企意愿的個體工商戶及時開展業(yè)務指導，積極引導，擇優(yōu)跟進，全程跟蹤服務。我股還為個轉企開通綠色通道，設立專門窗口，負責有關個轉企工作的咨詢、指導及業(yè)務辦理，建立轉前、轉中、轉后服務機制，為其提供優(yōu)質、高效服務。目前，我股已初步建成我縣個體工商戶轉型升級為企業(yè)培育庫
六、強化為小微企業(yè)服務，促進企業(yè)融資
繼續(xù)充分發(fā)揮登記職能，強化為小微企業(yè)服務，促進其加快發(fā)展，并利用動產抵押、股權質押功能為小微企業(yè)融資服務，共辦理動產抵押登記36件，抵押物總額達37367.2萬元，擔保的債權金額達28160.054萬元；辦理股權出質登記35件，出質股權21001萬元，擔保的債權達33015萬元。
七、明年工作重點
（一）開展好登記工作的培訓，加強對商事登記制度的宣傳力度。
�。ǘ┓e極落實好登記制度改革相關措施，按照市委市政府和市局的部署，完善和探索市場主體的退出機制，加快工商登記便利化
�。ㄈ├^續(xù)完善窗口標準化建設。按省、市、縣局和政務中心的要求，結合實際，對窗口標準化建設進一步完善，力爭達到標準化窗口。
行政審批年度總結7
20xx年，XX鎮(zhèn)人民政府在區(qū)委、區(qū)政府及相關部門的領導下，以打造責任政府、法治政府、誠信政府、服務政府為目標，切實轉變政府職能，扎實推進行政審批制度改革各項工作，取得了階段性成果，為促進我鎮(zhèn)經濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。今年辦理各類審批和服務事項，全部在規(guī)定時間內合法辦結。
一、推進行政審批制度改革的基本情況和取得的成效。
（一）提高思想認識，加強組織領導，為行政審批制度改革的開展提供有力保證。行政審批制度改革工作進展得如何，直接關系到政府只能轉變、社會主義市場經濟體制建立等一系列重大目標能否實現。為了做好這項工作，鎮(zhèn)黨委政府領導高度重視，把它作為政府在新的歷時條件下的一項十分重要的工作來抓，多次召開會議，就加強行政審批制度改革工作進行研究部署。成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管領導任副組長，派出所、財政所、計生所、建設站等鎮(zhèn)直單位為成員的行政審批制度改革領導小組，下設辦公室，配備專職工作人員，同時隨著政府職能的調整，對領導小組組成人員進行調整，為行政審批制度改革工作的順利開展提供了有力的保證。
�。ǘ┘訌姺⻊找庾R，不斷提高辦事效率，逐步實現政
府職能的轉變。推行行政審批制度改革以來，各個單位的服務意識進一步增強，工作方式、方法有了很大的轉變，主動敞開大門，征詢老百姓的要求，虛心接受群眾批評，認真采納群眾建議。結合“一辦三中心”，推行一站式辦公和一條龍服務，不僅方便了群眾辦事，而且大大提高了工作效率。
（三）行政審批監(jiān)督制約機制正在形成。按照公開、公平、公正、高效的原則，規(guī)范程序，簡化環(huán)節(jié)，加強監(jiān)管，明確責任，把行政審批納入規(guī)范化、制度化的軌道。一是公開了審批事項和程序。行政審批事項的申請條件、審批程序、審批期限、收費依據及標準和審批需要提交的全部材料等，全部公開上墻，實行全程透明服務，防止“暗箱操作”。二是規(guī)范了審批程序，減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強的審批操作規(guī)程，簡化了審批手續(xù)，改進了審批方式，提高了審批效率。三是規(guī)定審批時限。對每一項審批事項，我們在不違反《行政許可法》有關時限規(guī)定的前提下，本著高效的原則，盡量縮短審批時限，在承諾的時間內限期辦結。四是健全內外結合的.監(jiān)督體系。在明確規(guī)定審批人員的權限、責任和義務，制定相應內部約束和監(jiān)督措施的基礎上，逐步完善社會監(jiān)督制度，形成了人大監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督相結合的多元監(jiān)督體系。五是規(guī)范行政審批收費行為。除法律法規(guī)有明確規(guī)定的外，行政審批不再收取任何費用，堅持“收支兩條線”制度，嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。六是成立監(jiān)督小組。
由群眾推選出來的有一定影響力的社會各界人士組成的監(jiān)督小組，對每一個審批事項的過程、環(huán)節(jié)和結果進行監(jiān)督，保證審批工作“陽光”進行。通過實行這些監(jiān)督制約措施，使行政審批機關及工作人員的行政審批行為得到了有效的規(guī)范。
�。ㄋ模﹫猿忠匀藶楸�，凝聚力和向心力得到進一步增強。堅持一手抓工作，一手抓隊伍，著力打造一支政治合格、作風過硬、業(yè)務精通、紀律嚴明的隊伍。一是對窗口提出“五個更加”（思想更加解放，改革更加深入，服務更加提升，措施更加有效，作風更加過硬）要求，深入開展行政審批工作。如努力改進服務方式，為企業(yè)為群眾提供預約服務、延時服務等各項特色服務，受到了辦事群眾的好評。二是狠抓干部素質提高。堅持每月例會學習制度，定期組織開展調查研究，提高機關干部服務群眾的能力水平。鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu)，開展群眾最滿意服務員評選，營造積極向上的氛圍，努力提升工作人員的綜合素質。三是通過開展各種活動，比如開展籃球比賽、主題座談會等形式，增強政府與鎮(zhèn)直單位，單位與單位，工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合，營造友好互動的和諧氛圍。
二、存在的不足。
盡管我鎮(zhèn)行政審批各項工作有了新的發(fā)展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽視的問題和不足。一是各個窗口
之間發(fā)展不平衡，有的辦事效率有待進一步提高。二是單位領導的認識不一，配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠，有的在審批上授權還不夠充分。三是監(jiān)督制約長效機制不夠健全。這些都有待在今后的工作中，不斷研究，加以改進。
三、下一步工作設想。
�。ㄒ唬┻M一步提高思想認識。把行政審批制度改革切實當作一項長遠發(fā)展的歷史重任來看待；當做轉變政府職能，改進機關作風，提高辦事效率，建設責任政府、法治政府、服務政府的有力保障來看待；結合黨風廉政建設，進一步抓好領導和工作人員的思想建設，杜絕政府全力個人化的思想和行為。
（二）不斷探索行政審批制度改革的有效方法。努力打造政府服務新模式，盡快搭建行政審批制度改革工作平臺，給一線工作人員充分授權，實行辦事全程“陽光操作”，減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，切實轉變政府職能，努力提高服務效率，為投資者和老百姓提供優(yōu)質高效便捷的服務。
（三）積極開展標準化服務窗口建設，統(tǒng)一“一站式”服務標準。逐步規(guī)范中心各窗口基本配置，提供標準格式文本樣本和統(tǒng)一服務標準，在軟硬件設施標準化的基礎上，推行審批服務、審批模式標準化。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進行檢查，對服務對象進行電話回訪抽查，確保窗
口辦件質量。對于尚未通過標準化驗收的窗口，督促其盡快完善。
�。ㄋ模﹪栏衤鋵嵄O(jiān)督考核機制。充分發(fā)揮群眾和社會各方面的監(jiān)督作用，廣泛征求社會公眾對政府部門的意見和建議，全方位動態(tài)公開政府部門的服務情況和服務質量，勇于接受社會監(jiān)督，切實保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。 健全和完善首問負責制、限時辦結制、投資代辦的制及聯審聯辦制，將窗口工作與原單位的審批環(huán)節(jié)有機聯結起來，暢通審批渠道，確保審批運行及監(jiān)督機制能夠有效地發(fā)揮作用。
�。ㄎ澹├^續(xù)加強對各窗口工作人員的思想及業(yè)務素質教育。通過深入細致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統(tǒng)一到全力服務我鎮(zhèn)經濟，不斷增強窗口工作人員自豪感和使命感，以良好的心態(tài)和形象積極投身到工作中去。
XX鎮(zhèn)人民政府
20xx年11月29日
行政審批年度總結8
根據全市深化“四張清單一張網”改革，推進簡政放權、放管結合和轉變政府職能的總體要求，20xx年，教育局認真開展權力清單清理、行政審批事項梳理、網上平臺錄入核校運行，健全審批機制，改進工作方法，提高服務質量，推進我局行政審批層級一體化改革，全面提高行政審批效率。
一、高度重視行政審批工作。
建立和規(guī)范行政審批制度，是實施“ 陽光行政審批 ”的一項全新工作，是教育工作以民為本，改進服務方式，提高服務水平的需要，是創(chuàng)新教育工作管理方式、提高工作效率的重要舉措。為加強對行政審批的統(tǒng)一領導、協調配合，市教育局建立了以分管領導為負責人，局相關處室參與的行政審批工作機制。在今年的行政權力事項清理、梳理、網上核校、平臺運行、行政審批事項“六統(tǒng)一”等工作環(huán)節(jié)，多次召開工作布置、業(yè)務培訓等會議，統(tǒng)一思想，提高認識，明確分工，高度負責，認真實施，切實落實，不斷提高行政審批的綜合管理水平，完成各項規(guī)定的工作。
二、嚴格規(guī)范行政審批事項和辦理程序。
1．行政審批事項的清理及規(guī)范。經過20xx年的權力清單清理，我局保留行政許可事項3項，取消了非行政許可項目，有關事項也根據省教育廳及市政府要求下放，對辦理程序進行了規(guī)范。在辦理程序的規(guī)范上，各有關處室按照業(yè)務辦理過程的受理、承辦、審核、批準、辦結五個環(huán)節(jié)，行政事項責任處室將行政審批事項逐項逐個環(huán)節(jié)落實到具體工作崗位和人員，分工負責，嚴格規(guī)范辦事程序。每一項行政審批的五個環(huán)節(jié)原則上由不同工作人員分別操作，至少由三人共同辦理。一般采取處室具體經辦人員承辦，處室負責人審核，分管領導審批的行政審批辦理程序。按照規(guī)范、高效、便民的要求，對流程進行優(yōu)化，進一步改進規(guī)范審批環(huán)節(jié)，減少中間環(huán)節(jié)和審批時限，切實方便辦理人，提高服務質量。
2．行政審批事項的錄入及運行。在行政審批中心及市編委辦的指導、安排下，本年度完成了所有事項的政務服務網、工作平臺的.錄入、核校、修訂工作，確保網上信息的完整、正確，保證了行政審批事項的網上正常運行。
三、強化事中事后監(jiān)管。
為健全事中事后監(jiān)管措施，強化部門協同聯動，建立事前預防、事中檢查、事后查處有機結合的長效監(jiān)管機制，切實提高教育行政審批科學化監(jiān)管水平，我局制訂了《XX市教育局加強行政審批層級一體化改革事中事后監(jiān)管實施細則（試行）》，按照依法有效、責任明晰、協同監(jiān)管、公開公正的原則，分別對3個行政許可事項的事中事后監(jiān)管的內容、方式做了詳細、明確的規(guī)定。建立健全層級監(jiān)督機制、建立完善部門協同機制，加大監(jiān)管力度、監(jiān)管責任、監(jiān)管范圍，確實保障行政審批事項的過程透明、結果公正。加大對縣市區(qū)行政審批事項的監(jiān)管，組織取消和下放的行政審批事項的檢查，掌握審批事項的事中事后監(jiān)管措施的到位情況。
四、存在的問題及改進措施
我局嚴格落實市政府的有關規(guī)定和要求，做好各項工作，但是由于客觀原因，還存在一些問題，有待進一步的完善和改進。
1．行政審批中心未設立服務窗口。我局有3個行政許可事項，教師資格認定是限時、集中申報，民辦教育機構審批、從事經營性教育類互聯網信息服務的前置審查兩個事項辦件率非常低，基于我局行政權力事項、服務事項數量少、辦理頻率低、服務人群單一、辦理時限集中較短等原因，我們也向行政審批服務中心提出了辦理窗口不進駐的申請。
2．教師資格認定目前還未完成平臺對接。由于教育部有通用的申報平臺，證書也是通過此平臺打印完成的，但未和政務云平臺對接，因此目前此事項未在政務云平臺上辦理。
3．“六統(tǒng)一”工作還有待加強。行政事項梳理時，我局召開過全市教育系統(tǒng)培訓會，統(tǒng)一部署相關工作，在梳理、入庫等環(huán)節(jié)中也基本做到了統(tǒng)一，但由于縣、市間的差異等原因，部分事項還有不同，我局正在積極協調中，下階段我們將組織市縣區(qū)對審批事項進一步完善審批標準，統(tǒng)一審批程序，切實做好審批事項“六統(tǒng)一”。
五、下一步主要工作。
今后，市教育局要充分發(fā)揮行政審批職能，積極開展服務民生滿意窗口建設，下大力解決行政審批工作存在的問題，規(guī)范審批程序，提高業(yè)務水平。一是健全行政審批工作領導機構。設立局行政審批工作領導小組，由分管領導任組長，監(jiān)察室負責人為副組長，各相關處室負責人為成員，確保行政審批工作規(guī)范有序地進行。二是理順行政審批相關處室職能。按照相關處室具體承辦，行政審批處統(tǒng)一報送信息，具體事項由業(yè)務部門辦理，在規(guī)定時限內辦理完成并接受行政審批處監(jiān)督檢查。三是積極探索服務標準，進一步規(guī)范審批業(yè)務流程。擬定行政審批服務規(guī)范標準，規(guī)范行政審批業(yè)務人員組成、受理服務流程、審批時限、工作紀律等，進一步明確全局行政許審批服務事項的工作制度，確保行政審批工作更上一個臺階。對實施“陽光行政審批”、推進簡政放權進一步深化，開展課題調研，對行政審批事項做進一步梳理、規(guī)范、放權。
行政審批年度總結9
xxxx年，xx縣行政審批服務管理局緊緊圍繞縣委、縣政府以及上級部門安排部署，以深化“放管服效”改革為重點，按照“打服務牌、走創(chuàng)新路、全力提升行政審批服務質量”的工作思路，統(tǒng)籌謀劃，大膽探索，全力推進改革工作，有效提升了企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度，為全縣經濟社會高質量發(fā)展提供了堅強保障�，F將主要工作總結如下。
一、xxxx年工作總結
�。ㄒ唬└母锕ぷ髀涞氐轿�，深入推進“一枚印章管審批”改革運行。
“相對集中行政許可權”改革工作是由上至下改革工作的重中之重，縣行政審批服務管理局把握工作重點，緊扣關鍵環(huán)節(jié)，嚴格事項劃轉，嚴格人員劃轉，嚴格職責界限，聚力推進“一枚印章管審批”，實現由“分散”向“集中”的升級換代，改革工作評估全市排名第x。一是整合職能職責。按照“應轉必轉”的原則，首批將政府xx個部門的xxx項行政審批職能進行整合，全部劃入行政審批局，同時廢止了各部門審批印章。二是嚴格人員劃轉。按照“編隨事轉、人隨編走”原則，人員劃轉初步完成，目前新增公務員編制x個，劃轉事業(yè)人員xx人。三是完善機構設置。相應建立健全內部工作機構，設立綜合辦公室、政務服務管理股、公共資源交易管理股、政務信息管理股、投資項目審批股、工程建設股、商事服務股、民生服務股、評審勘驗股x個內設機構；政務服務大廳改變以部門劃分窗口的傳統(tǒng)模式，將劃轉事項按審批性質和服務內容劃分為x個綜合審批窗口和x個不動產窗口，申請材料“一件多用”，依據事項流程，按“一窗受理、一崗辦結”的服務模式直接審批辦理。四是確保審管銜接。堅持“誰審批誰負責，誰主管誰監(jiān)管”，實行審管分離，科學確定部門的職責定位，理順職責關系，厘清責任邊界。審批職能調整后，與所有監(jiān)管職能部門簽訂《審批監(jiān)管備忘錄》，確保審批與監(jiān)管無縫對接，不出現監(jiān)管空白。
（二）審批事項應入盡入，加快促進“政務服務一網通辦”。
一是按照“應上盡上、全程在線”原則，逐步將與企業(yè)和人民群眾密切相關的政務服務事項和公共服務事項能夠納入網上政務服務平臺的xxx項事項全部納入，統(tǒng)一使用“共享xxxxxx”系統(tǒng)進行辦理，可網辦率達到了xx%，可全程網辦事項xx項，可全程網辦率xx%，零跑腿事項數xx項，最多跑一次事項數xx項，實行網上受理、網上辦理、網上反饋，將辦理結果向相關監(jiān)管部門的業(yè)務專網推送，推送率達到xxx%，截至目前，共辦件xxxxx件，其中線上辦件xxxx件，線下辦件xxxx件，線上辦占比xx%，使審批行為“落在鍵上、留在網上”，做到流程規(guī)范、網上審批、全程可控，杜絕了“體外循環(huán)”現象發(fā)生；二是按照省、市關于減政便民、優(yōu)化政務服務的'工作部署，進一步加快推進四級政務服務“一張網”建設，延伸“共享xxxxxx”政務服務網，促進街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務事項進行上線辦理，我縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，x個城區(qū)共花費xxxxx余元采購電子政務外網延伸系統(tǒng)所需硬件設備，并全部接入網絡接口，滿足了擴容條件與長期上線辦理事項的要求；三是根據企業(yè)和群眾辦事需求和習慣，按照辦好“一件事”理念，梳理事項辦理申請表，將相關要素整合在一張表上。依據x市行政審批服務管理局下發(fā)《關于公布“一表辦”“一包辦”“市縣通辦”事項清單的通知（市審批發(fā)【xxxx】xx號文件，一表申請事項有x項，分別是開便利店、開藥店、開商場超市、開水果店、開食品生產企業(yè)、護士執(zhí)業(yè)注冊；二是梳理申請材料，對能在申請表內體現的內容，不再要求提供相關材料，依據x市行政審批服務管理局下發(fā)《關于公布“一表辦”“一包辦”“市縣通辦”事項清單的通知（市審批發(fā)【xxxx】xx號文件，一表辦結事項有x項，分別是建設工程檔案許可、新建改建擴建工程項目用水工藝和用水量核準、基本建設等需要臨時用水審批、新增或增加用水量核準。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新政務服務模式，強化推進營商環(huán)境優(yōu)化升級。
一是抓好涉企行政審批事項“證照分離”改革；推進“多證合一”，由縣局直接核發(fā)加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照，統(tǒng)一社會信用代碼作為企業(yè)的“身份代碼”，實現了市場主體“一照（碼）走天下”；二是住所改革從全國統(tǒng)一到地方自主。根據x省工商行政管理局關于轉發(fā)x省人民政府《關于印發(fā)x省市場主體住所（經營場所）登記管理辦法的通知》文件精神及要求，自xxxx年x月初，全面實施市場主體住所（經營場所）“申報承諾”制，制定了負面清單登記改革，“一照多址”“一址多照”、住宅改商用，這些在以前企業(yè)有需求、登記沒依據的具體措施，實實在在的寫進了制度里、落實到登記中，更多的場地資源得到了釋放，準入的門檻一降再降；三是全x首推行業(yè)綜合許可證。行業(yè)綜合許可證是指針對企業(yè)、個人辦事，政府通過優(yōu)化審批流程和集中審批程序，將一個行業(yè)經營涉及的多部門和多項政務服務事項作為“一件事”辦理，將同一行業(yè)、不同類型的多個許可事項整合到一張行業(yè)綜合許可證上，實現能合盡合、應合盡合、“一證覆蓋”，提高了審批效率，激發(fā)了市場活力。
�。ㄋ模┘辛α�，勠力同心，強力推進全省域營商環(huán)境評價工作。
一是科學制定方案。按照“一個方案管總，全縣一體推進”的總體工作思路，成立了xx個工作小組，每個小組建立了微信工作群，協調推進每日工作進度，行政審批服務管理局起草制定了《xx縣做好xxxx年全省域營商環(huán)境評價工作實施方案》，明確了推進步驟和完成時間節(jié)點，形成了改革的任務書、時間表、路線圖；二是強化責任落實。行政審批部門負責做好建立健全工作機制、統(tǒng)籌協調推進，各相關部門根據職責分工負責做好本指標的資料準備、入場填報以及與各市直對口部門的深入對接工作，做到了責任到部門、責任到人頭、責任到紀律，保證了評價工作的有序推進；三是強化協調配合。此次全省域營商環(huán)境評價指標包括xx個一級指標xx個二級指標，共涉及我縣xx家牽頭單位和xx家配合單位，參與入場填報工作前后數百余人，由現場填報團隊、后勤保障團隊和資料準備團隊組成，各團隊即時聯絡，密切配合，場內場外一體作戰(zhàn)，無縫鏈接，各指標填報團隊犧牲國慶節(jié)假日，集體梳理、周密準備評價資料，并每天向市級報送工作進度，每晚召開經驗總結會，克服了評價題量多、難度大、時間緊、佐證材料多、涉及單位廣、人員壓力大等諸多困難，經過每天xx個小時鏖戰(zhàn)，最終保質保量按時完成填報任務和后續(xù)資料報送任務。
二、存在問題
x、我縣相對集中行政許可權改革還處在初步運行階段，審批辦理還需深入學習實踐，運行經驗還需認真總結提高。
x、全程電子化電子簽名認證困難，有部分文化程度較低人員申領營業(yè)執(zhí)照無法自主完成簽名認證；無法實現跨省域電子登記。一部分x省外公司在xx縣境內設立分支機構和投資子公司，無法實現電子化辦理。需積極與上級政府部門進行緊密技術對接，統(tǒng)籌縣級各部門加快推進網絡系統(tǒng)和信息數據整合，推動政務信息系統(tǒng)集成共享。
三、xxxx年工作計劃
一是發(fā)揚“店小二”精神，切實提升服務質量。優(yōu)化服務不只是紙上寫的流程精減或時限減少，而是要讓企業(yè)和群眾實實在在的感受到的便捷與方便，對于優(yōu)化營商環(huán)境評價工作，需上下一盤棋，擰成一股繩，發(fā)揚“店小二”精神，強化上門服務意識，通過為企業(yè)群眾“幫辦”“代辦”等措施，為企業(yè)全心全意謀發(fā)展。拓寬信息共享渠道，讓信息多跑路，讓企業(yè)少跑路，比如持續(xù)完善政府服務大廳功能，增設自助證照一體機、證照打印以及等便民設施，在窗口流轉辦理事項上，強化審批工作人員素質，做到工作人員內部流轉，真正實現“一廳受理、一窗辦理”；建立部門聯席會議制度，每季度召開x—x次聯席會議，重點解決部門在工作中存在的問題，交流學習在優(yōu)化營商環(huán)境中的好經驗和做法，通過走出去引進來，借鑒他鄉(xiāng)之石，提升我縣政務服務水平。
二是加大全程電子化登記注冊推廣力度。通過微博、微信公眾號、抖音等新平臺推廣全程化登記注冊流程，方便廣大辦事群眾。進一步優(yōu)化網辦流程，及時反饋辦理過程中遇到的政策和技術問題，制定詳實告知單，全面降低因信息不對稱導致的審批駁回；推廣電子營業(yè)執(zhí)照，推動信用公示系統(tǒng)信息共享互通�？h域內與銀行和稅務部門積極溝通，推廣電子營業(yè)執(zhí)照，擴大范圍告知辦事群眾電子營業(yè)執(zhí)照下載途徑。推廣企業(yè)樹立信用觀念，維護企業(yè)良好信用，信用公示系統(tǒng)信息實現“一網公示，全網可查”。
三是聚力打造“一平臺交易”。扎實推進公共資源交易領域標準化、便利化、透明化、規(guī)范化。對公共資源交易平臺進行升級改造，強化實施項目招投標電子化，降低企業(yè)成本，節(jié)約社會資源，規(guī)范交易行為；優(yōu)化設計交易流程，規(guī)范交易管理，做到交易信息全程留痕，交易記錄來源可溯、去向可查，營造公正透明的市場競爭環(huán)境。
四是推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設。按照“能放則放”原則，完善“縣—鄉(xiāng)服務體系”和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務建設，將與群眾生產生活密切相關的公共服務事項最大限度地下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大力開展幫辦、代辦、上門服務，縮小政務服務半徑，方便群眾就近辦事。
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