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稅務(wù)年度考核表個人總結(jié)（精選11篇）
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編整理的稅務(wù)年度考核表個人總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
稅務(wù)年度考核表個人總結(jié) 1
一年來，在局領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己再思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高，現(xiàn)將一年來的工作學習情況做以總結(jié)：
一、堅持思想政治學習，讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒的學習。為全面建成小康社會而奮斗。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀為根本，大力弘揚求真務(wù)實精神，始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅持解放思想、求真務(wù)實，嚴格執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)和政策，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識。愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，增強執(zhí)法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責任觀念，進一步增強責任感和使命感，腳踏實地，埋頭苦干，做到稅收工作科學化、精細化，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人身觀、價值觀，全面提高自身素質(zhì)和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高工作技能
人生在世，要安身立命，唯有學習最重要，我牢固樹立終身學習的觀點，也時時刻刻把學習作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學習，認真做好筆記，而且還能夠自覺學習國家的.稅收政策、法律、法令和法規(guī)，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財會、金融、計算機以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識，刻苦鉆研現(xiàn)代科學技術(shù)，使自己的知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時代的發(fā)展，科學技術(shù)日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富累積知識，拼搏進取，不斷提高自己堅實的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ)，才能跟上時代前進的步伐，不被時代淘汰，也才能勝任本職工作。
三、扎實工作，嚴格要求和約束自己
以嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨，堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準”之規(guī)定。發(fā)揚黨的實事求是，理論聯(lián)系實際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，以全心全意為人明服務(wù)為宗旨，牢固樹立做人民群眾公仆意識，服從領(lǐng)導，團結(jié)同志，充分調(diào)動大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強烈的責任感，一生自重，時時自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部、做一個合格的共產(chǎn)黨員。我時刻提醒和告誡自己，要注意工作和生活上的小節(jié)，無論是八小時以內(nèi)，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該做的事帶頭做，不該做的事不要做，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，堅持誠信待人、誠懇感人、誠實做人，以身作則，率先垂范。
四、存在不足
今后要加強學習，完善自我，盡快適應新的崗位和工作環(huán)境，克服急躁情緒，調(diào)整工作方法，增強自己解決復雜問題的能力，嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)，做好本職工作。
五、今后的打算
成績的取得，主要歸功于上級的正確領(lǐng)導，同時也是與大家的共同努力分不開的，實踐證明，只要不斷的總結(jié)經(jīng)驗、共同研究、科學合理的制定計劃，完成稅收任務(wù)不是太難的。今后，我要繼續(xù)加大工作力度，響應局里的各項號召，克服困難、團結(jié)一心，以堅韌不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍的工作，爭取早日完成上級下達的各項任務(wù)，用辛勤和汗水，做一個政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風踏實、愛崗敬業(yè)高素質(zhì)復合型的稅務(wù)干部。
稅務(wù)年度考核表個人總結(jié) 2
按照市局年初稅務(wù)工作會議安排部署和要求，辦公室在市局主管局長的領(lǐng)導下，認真履行職責，積極做好服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層各項工作，切實抓好全局文稿起草和審核、會議管理、信息調(diào)研、文電文檔管理、保密保衛(wèi)、新聞宣傳等工作，以及局領(lǐng)導指示、批示交辦的事項等，較好地完成了20xx年各項工作任務(wù)。
一、在業(yè)務(wù)學習方面
作為一名稅收工作者，新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面
作為一個稅務(wù)工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念，做一個理念新的稅務(wù)工作者
隨著時代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學習稅務(wù)知識，稅法及相關(guān)文件，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，“無欲則剛”。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過期作廢“的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之“，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務(wù)員“五要十不準“準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報“事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：
1、學習不夠，政治學習和業(yè)務(wù)學習不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學習的時間少一些。
2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
五、在廉潔自律方面
作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務(wù)工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的'。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：
1、學習不夠，政治學習和業(yè)務(wù)學習不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學習的時間少一些。
2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
總結(jié)一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強領(lǐng)導決策水平還有待進一步提高抓黨組中心組的學習還有待進一步加強抓機關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。
20xx年里，我要著重抓好政治學習，提高政治理論水平和領(lǐng)導決策水平，突出抓好班子建設(shè)，提高班子的整體戰(zhàn)斗力，突出抓好機關(guān)建設(shè)整頓機關(guān)作風，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項工作任務(wù)，為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展促進全市經(jīng)濟建設(shè)和社會進步再作新貢獻。
稅務(wù)年度考核表個人總結(jié) 3
根據(jù)分局支部分工，今年，我負責機關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、調(diào)研通訊、包保征管三組。一年來，在縣局黨組的正確領(lǐng)導下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗，我感到既充實，又欣慰，不僅和同志們加深了解，溝通了感情，建立了友誼，同時也獲得了許多有益的啟示，學到不少知識，工作能力也有所提高，通過扎實工作，完成了各項工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一、堅持“一個原則”
上為領(lǐng)導分憂，下為同志服務(wù)的原則，并把它作為工作的出發(fā)點和落腳點。積極配合分局領(lǐng)導協(xié)調(diào)好各個方面的關(guān)系，抓好本職工作，對內(nèi)虛心學習，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問題及時請示匯報，對外同各單位緊密團結(jié)，積極協(xié)作，營造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。
二、努力實現(xiàn)“三個做到”
一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個關(guān)系，做到對上級要尊重；對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動他們工作的積極性、主動性；對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作；三是廉潔從政、樹立形象，清清白做人，踏踏實實做事。
三、抓好機關(guān)管理工作，基礎(chǔ)建設(shè)，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境
首先是環(huán)境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛(wèi)生整潔，環(huán)境衛(wèi)生有所改善；二是綠化，對分局院內(nèi)種植了草坪，進行了合理化布局，提高了機關(guān)品位；帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關(guān)管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執(zhí)法水平得到了進一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機關(guān)安全意識有所加強，未有出現(xiàn)任何安全隱患。
四、抓好包保工作，確保完成任務(wù)
xx鎮(zhèn)個體戶232戶，（其中：已辦證177戶：未辦證55戶）；企業(yè)5戶；社保費普查13戶，其中：正常戶5戶，停產(chǎn)戶4戶；暫無繳費能力戶3戶；破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大，經(jīng)濟不景氣，市場疲軟，完成任務(wù)有難度，我采取其他措施組織稅款5。7萬元，確保了稅收任務(wù)的完成。
五、相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的`稅收票證。二是協(xié)助稅費源普查數(shù)據(jù)審核，參與縣局稅費源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時入庫等。
六、扎實工作、廉潔自律
首先是認真學習，做到勤政廉政，認真學習市地稅系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神，學習廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺加強黨性修養(yǎng)，嚴格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。其次，學習稅務(wù)干部十五不準。二是注重工作和生活小節(jié)，不論是八小時以內(nèi)，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關(guān)，修煉人格品行，把好道德關(guān)，堅持宗旨意識，過好權(quán)利關(guān)，養(yǎng)成遵章守紀的好習慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟下，經(jīng)受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
七、工作中存在的不足
雖然取得了一點微不足到的成績，我想這里面包含著縣局領(lǐng)導的關(guān)懷和支持，凝聚著全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向。一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強學習，組織干部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動，克服好人主義。
八、明年工作打算
我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務(wù)實，規(guī)范管理，加強兩個文明建設(shè)，切實抓好以下幾個方面的工作：
1、大力組織收入，抓好包片工作，加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務(wù)，嚴格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅持依法治稅，做到應收盡收。
2、建立健全各項工作制度，落實各項工作制度，用制度管人管事，嚴格要求，規(guī)范管理，提高干部工作效率；
3、加強政治業(yè)務(wù)學習，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓，提高干部隊伍素質(zhì)。
4、加強信息、調(diào)研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù)，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。
稅務(wù)年度考核表個人總結(jié) 4
一年來，我在局黨組的關(guān)懷和同事們的幫助下，在政治上始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，在工作中堅持“聚財為國，執(zhí)法為民”的國稅宗旨，認真學習貫徹黨的十八大精神，深刻領(lǐng)會十八大的精神實質(zhì)，把十八大精神落實到各項具體工作中去，為推動我市國稅事業(yè)和地方經(jīng)濟社會又好又快地發(fā)展，為實現(xiàn)黨的十八大提出的目標和任務(wù)做出了自己應有的貢獻。現(xiàn)就本人兩年來的工作總結(jié)如下：
一、提高了政治思想覺悟，加強了思想道德建設(shè)，解放思想，實事求是，把握時代脈搏，與時俱進。
兩年來，本人在政治上始終和黨中央保持高度一致，始終關(guān)注國內(nèi)外政治、經(jīng)濟及其他一系列問題的風云變幻，深入了解和學習我黨我國在各個時期不同的政策走向，以期使自己的思想真正與黨接軌，做到與時俱進。另外，我還多次觀看了一些典型違法違紀和腐敗案件題材電視片，作為反面教材，時刻警示自己，一切都要以黨和國家的利益為重，不能損害國家和人民的利益。因此，我始終以一個共產(chǎn)黨和公務(wù)員的標準嚴格要求自己，以時代先進人物為榜樣，與同事中的先進看齊，結(jié)合自己的實際，學習他們先進的`東西，取別人之長，補自己之不足，不斷充實和完善自己。
二、認真地學習有關(guān)稅收政策，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
一年來，我參加了區(qū)國稅局組織的新版車輛購置稅軟件的培訓、更新知識培訓、國家稅務(wù)總局舉辦的全國“機動車輛稅收一條龍視頻培訓班”，以及各種公務(wù)員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識的學習和考試，加深了我對稅收政策的理解和運用，從而提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動，認真負責，任勞任怨，開拓創(chuàng)新，高效率、高質(zhì)量完成本職工作任務(wù)。
在平時的工作中，不論領(lǐng)導安排給我什么任務(wù)，我都會愉快地接受，并且能認真地做好；遇到同事出差或休假，我能主動地協(xié)調(diào)好各個工作崗位，以便工作正常有序開展。兩年來，車購辦的每一位同志的工作都經(jīng)歷了從不熟悉到熟練，由慢到快的過程，我們不斷改善每個工作流程，不斷創(chuàng)新，快速地為納稅人服務(wù)，從而得到了廣大納稅人的好評。所以，我的工作能讓領(lǐng)導放心，讓同事安心。由于自己的努力和工作出色，以及同事們的幫助，已經(jīng)連續(xù)兩年被評選為市國稅局優(yōu)秀公務(wù)員。
四、努力地學習，不斷地提升自己的學識修養(yǎng)和競爭力。
學習，無疑已成為了當今人們不斷提升自己、改變自己命運的重要途徑。其實，在我的心目中，單位里的每一位同事都是我的前輩，都有值得我學習的地方，他們經(jīng)驗豐富，功底深厚，每個人都有自己的特性，這些我都非常注意觀察，學習他們的長處，并以此作為自己言行的借鑒。目前，我就是懷著這樣的態(tài)度進行工作和學習的。為了豐富我的業(yè)余生活，除了體育健身活動以外，我還堅持函授學習，完成了本科學歷，并取得了學士學位；此外，我還學習了大量的管理講座和社交禮儀。目前華人世界中最杰出、最具影響力的管理培訓大師余世維博士的各種講座，如《成功經(jīng)理人講座》、《有效溝通》、《打造職業(yè)化團隊精神》、《贏在執(zhí)行》、《領(lǐng)導商數(shù)》等等，我都反復認真地進行了學習和研究，他那極具學習力的演講，是我學習的動力，他那深入淺出、理論與實務(wù)相結(jié)合的案例，是我實踐的榜樣。通過學習，使我了解了、如何與人溝通、如何與人相處和改善人際關(guān)系的道理；通過學習，使我懂得了人應該如何去工作，如何改善工作流程，如何去創(chuàng)新，如何提升自己競爭力的問題，總之，使我獲益匪淺，受益終身。通過學習金正昆教授的《商務(wù)禮儀》，使我懂得了一個公務(wù)員在工作中應該注意的禮儀細節(jié)。我相信，所有這些都將對我的未來人生產(chǎn)生重大影響。
總之，今年以來我學到了很多東西，在各個方面得到了不同程度的提高，使我認識到為納稅人服務(wù)是我莫大的光榮。今后我將繼續(xù)加強與人溝通，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，不斷提高我的工作能力，為國稅事業(yè)和社會進步作出更大的貢獻。
稅務(wù)年度考核表個人總結(jié) 5
20xx年，我們審理組在分局黨總支的正確領(lǐng)導下，在分局兄弟科室的大力支持配合下，全組人員眾志成城、齊心協(xié)力，用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬工作全局，遵循分局推出的“三型稽查”新理念，以規(guī)范管理、依法治稅為主線，狠抓制度建設(shè)、質(zhì)量建設(shè)、隊伍建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，x年分局各項工作任務(wù)的圓滿完成做出了我們應有的貢獻。
一、嚴把關(guān)口，提高稽查工作質(zhì)量
在新的稅收征管模式下，稽查工作居于重中之重的咽喉地位，是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段，是強化稅收監(jiān)控、推進依法治稅的有力保證，而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節(jié)，稅務(wù)稽查案件定性是否準確，處理是否得當，審理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量起著站崗把關(guān)的作用。因此，為了把稽查案件辦成“鐵案”，我們對每一份案卷嚴把“四關(guān)”，確保稽查工作質(zhì)量，即：文書關(guān)、證據(jù)關(guān)、政策關(guān)和數(shù)據(jù)關(guān)。
1、文書要全。完整齊備的文書不僅能反映每一份稅務(wù)案件的違法事實、處理(罰)依據(jù)及處理(罰)決定，對我們的工作質(zhì)量進行考核，更能指導納稅人強化稅法意識，規(guī)范稅收秩序。因此，對每一份案卷，從下達《稅務(wù)檢查通知書》起最后執(zhí)行完畢制作《審理報告》止，其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。
2、證據(jù)要真。證據(jù)是判斷事實的依據(jù)，也是定案的依據(jù)。取證對每一份稽查案卷的質(zhì)量起著決定性的作用。在實際工作中，不少稅務(wù)行政訴訟、復議案件最后稅務(wù)機關(guān)敗訴，都是因為證據(jù)。今年，我們加強了對證據(jù)的審查，每一個違法事實必須要有充分的證據(jù)予以說明。多用直接證據(jù)，在直接證據(jù)不足說明情況時，同時加強對輔助證據(jù)的制作，如詢問筆錄等。
3、政策要準。適用稅收法律、法規(guī)、規(guī)章是否得當是稅收執(zhí)法行為合法性的.核心，我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據(jù)錯誤的、定性不準確的堅決予以駁回糾正。
4、數(shù)據(jù)要對。數(shù)據(jù)是從量的方面來認識客觀事物，每一起稅務(wù)案件的違法事實都是通過大量原始數(shù)據(jù)反映的，對計算錯誤、數(shù)字筆誤的，我們通過多次核算無誤后責令其改正。
在具體工作中，我們對工作崗責明確、任務(wù)清晰。今年，我們的審理工作采取“四級審理制”，即對每一份案件，審理人員初審，組長復審，科長監(jiān)審，局長終審。一份案卷至少四人經(jīng)手審理，改變了去年一人審理、一人簽字的狀況，有效減少了工作中的失誤，提高了審理質(zhì)量。
通過定崗定責、相互協(xié)作，有效堵塞了稽查案件中出現(xiàn)的漏洞，規(guī)范了執(zhí)法程序。20xx年，我們共審理稅務(wù)案件xxx起，查補稅款xxx，xxx。xx元，罰款xxxxx。xx元，案件處罰戶次率達到100%，涉稅罰款率達到xx。xx%;重大案件移送審案委員會x件，重大案件送審率達xx。xx%，均達到市局規(guī)范管理的要求。
二、以人為本，全面增強綜合素質(zhì)
干稽查工作不僅僅要具備扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更要有過硬的思想素質(zhì)作保障，才能在這個物欲橫流的商品社會中立于不敗之地。一年來，我們堅持思想和業(yè)務(wù)“兩手都要抓、兩手都要硬”，全面增強自身綜合素質(zhì)。
第一，端正思想作風，提高思想政治素質(zhì)。年初，我們堅持一周一次系統(tǒng)的學習《崗位監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》，并開展了深入廣泛的討論。4月份，在分局傳達市局黨風廉政建設(shè)和人事人才會議精神后，全組x集中學習了局長會議講話，我們根據(jù)各自在工作中存在的問題，認真反思，揭擺問題，強化了政治思想覺悟和法律意識。
第二，參加社會實踐，加強廉政教育。3月份，通過分局組織的參觀“六新生”監(jiān)獄和任紹斌貪財稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐朽分子，無一不是在理想信念上動搖和失落，以至于背離和背叛，他們理論上不學，黨性上不修，政治上不堅，經(jīng)不起權(quán)力和利益的誘惑，接受了腐朽落后的思想觀念，突出了私字，放大了權(quán)字，縱容了貪字。記得經(jīng)濟犯朱建林含著悔恨的眼淚，喊著：“媽媽，能不能等等我”。試想他今年已經(jīng)50歲了，還有xx才能出來，到那時，他的雙親很可能已經(jīng)不在了。丟掉了現(xiàn)在也就丟掉了將來。
回來后，我們?nèi)M人員開展了深刻的自查自糾自改，每人寫下了近萬字的思想認識，大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，在生活上艱苦樸素、廉潔自律，做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個領(lǐng)導放心的人。
稅務(wù)年度考核表個人總結(jié) 6
20xx年即將過去，在這一年里，本人認真學習馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論，以“三個代表”重要思想為指導，與時俱進，認真開展稅收工作。
以下是本人從德、能、勤、職、廉五個方面總結(jié)過去一年的工作表現(xiàn)。
一、在德方面：過去一年，認真學習“三個代表”重要思想，遵守職業(yè)道德及社會公德；工作中做到待人誠懇有禮，以理服人，尊敬領(lǐng)導，服從安排，團結(jié)同志，一直保持正確的人生觀，世界觀和價值觀。
二、在能方面：本人今年由X稅務(wù)分局調(diào)來市國稅局，工作性質(zhì)和環(huán)境等各方面發(fā)生了變化，本人能及時適應新環(huán)境，工作中遇到不懂的問題能及時向同事及領(lǐng)導請教，爭取早日熟悉本職工作及相關(guān)工作的方針政策，在工作實踐中不斷積累經(jīng)驗，能按工作內(nèi)容和要求完成好本職崗位工作。
三、在勤方面：工作認真負責，積極主動，勤奮向上，任勞任怨，紀律性強，遵守各項稅收規(guī)章制度和考勤制度，按時上下班，從不曠工。
四、在績方面：嚴格貫徹執(zhí)行稅收政策，做到依法行政、依法辦稅，在工作實踐中不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平。在辦公室領(lǐng)導和同事的.熱情幫助下，能掌握、按量完成本職工作計劃和各項工作任務(wù)。
五、在廉方面：政治立場堅定，時刻以黨員的標準嚴格要求自己，以“八榮八恥”和《稅務(wù)人員工作守則》作為自己的行為準則，能正確對待手中的權(quán)力，遵守各項廉政規(guī)章制度，做到自重、自省、自警和自勵。
回顧過去一年，本人還存在一些不足的地方，如理論與實踐結(jié)合不夠，稽查業(yè)務(wù)知識以及文字表達能力仍需加強等現(xiàn)象。在新的一年里，本人一定會結(jié)合工作實際，不斷充實自己，虛心學習，努力奮斗，揚長避短，為稅收事業(yè)添磚加瓦。
稅務(wù)年度考核表個人總結(jié) 7
xx年度我市涉外稅收工作按照“謀發(fā)展、抓落實”的總體思路和“法、實、深、精、新”的工作要求，緊緊圍繞全省涉外稅收工作要點，在省局國際處的正確指導下，在市局黨組領(lǐng)導下，在各兄弟科室的積極幫助下，全科人員共同努力，不斷夯實各項涉外稅收工作基礎(chǔ)，狠抓各項工作的落實，圓滿完成了各項工作任務(wù)，全年共完成涉外稅收萬元，納稅服務(wù)、涉外稅務(wù)審計、納稅評估工作均有所突破，全年共調(diào)整應納稅所得額元調(diào)減虧損元現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下
一、涉外稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長，取得歷史突破
xx年度共組織涉外稅收收入xxx元，占全市稅收收入的xxx，比去年同期增長xxx百分點。其中，增值稅xxx元，消費稅xxx元，外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅xxx元。在堅持依法治稅，應收盡收，落實“豐源工程”的同時，注重做好三項工作，
一是繼續(xù)抓好涉外稅收收入分析工作。按照省局國際處的部署，按時保質(zhì)保量上報季度及年度收入分析。
二是及時掌握外資企業(yè)所得稅異常變動情況。凡當月外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅入庫數(shù)與上年同期相比變動以上的，均在規(guī)定時間內(nèi)上報省局并簡明分析了變化原因。
三是進一步做好重點稅源戶的'監(jiān)控管理工作，將大企業(yè)重點稅源管理列為外稅工作的一個重點，針對管理中出現(xiàn)的較深層次和較為復雜的稅收問題，探索實施更具針對性和更為有效的管理與服務(wù)，使涉外稅收成為我市稅收收入的重要來源和新的增長亮點。
二、聯(lián)合年檢、情報交換工作深入有效
——聯(lián)合年檢便捷順暢。為使外資企業(yè)順利、便捷地通過年檢，我們本著務(wù)實、高效、便民的原則，強化服務(wù)意識，簡化年檢程序，會同八家職能部門于20xx年xx月xx日至xx月xx日在市政務(wù)服務(wù)中心集中辦公，八部門分工協(xié)調(diào)，統(tǒng)一審核材料，及時交換意見，對符合條件企業(yè)一次辦結(jié)聯(lián)檢。集中期間，有戶辦結(jié)，還有多戶次前來咨詢。今年聯(lián)合年檢最顯著特點是全面試行網(wǎng)上聯(lián)檢，搭建了網(wǎng)上申報信息平臺，現(xiàn)場指導企業(yè)申報，為電子政務(wù)普及運用奠定了基礎(chǔ)。
——情報交換及時準確。xx年我們通過詳細調(diào)查，在充分掌握信息的基礎(chǔ)上，認真做好自動情報的收集工作，全年順利完成情報交換工作，共計發(fā)出情報交換份，其中貸款擔保費用份，利息所得份。不僅保證了數(shù)量，而且質(zhì)量較高，受到了省局表揚。
三、匯算清繳及外資企業(yè)行業(yè)利潤信息庫的建立
外商投資企業(yè)所得稅匯算清繳工作是涉外稅收的一項常規(guī)例行工作，我們針對總局xx年對外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅匯繳軟件作了較大改動而產(chǎn)生的新問題，積極細化輔導層次，加大宣傳力度。xx年度國稅部門辦理登記注冊的外資企業(yè)戶，開業(yè)企業(yè)戶，開業(yè)的企業(yè)全部進行了匯算清繳，匯算清繳率達。其中，盈利企業(yè)戶，盈利面為，匯算清繳共調(diào)整企業(yè)戶，調(diào)減虧損萬元調(diào)整項目主要包括未按規(guī)定計提交際應酬費和未按規(guī)定稅前列支壞賬損失等。
xx年x月，按照國家稅務(wù)總局《國家稅務(wù)總局關(guān)于做好xx年度外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅匯算清繳數(shù)據(jù)修訂工作的通知》（國稅函〔xx〕號）文件要求，我們克服了機構(gòu)分設(shè)后工作時間緊，任務(wù)重，人手少的困難，全科上下高度重視、及時部署、周密安排，分工負責，認真完成了五個年度匯算清繳數(shù)據(jù)的修訂工作。并總結(jié)、歸納出近年來納稅人填報申報表常見的錯誤問題，增強了指導和組織匯算清繳工作的科學性和主動性，保證了今后上報匯總數(shù)據(jù)的正確性和有效性。
匯算清繳工作結(jié)束后，我們積極與商務(wù)、統(tǒng)計、工商等部門溝通聯(lián)系，整理匯集了納稅人申報的各類信息資料，豐富和完善了行業(yè)利潤信息資料庫，進一步加強了信息基礎(chǔ)建設(shè)，夯實了稅源管理的基礎(chǔ)。
四、涉外稅務(wù)審計工作及納稅評估工作嚴格細致
我們認真學習研究《涉外稅務(wù)審計規(guī)程》及納稅評估相關(guān)文件，并根據(jù)《規(guī)程》要求，規(guī)范了涉外稅務(wù)審計工作底稿，共整理出規(guī)范性工作底稿基礎(chǔ)表份，其中結(jié)合總局下發(fā)的納稅評估相關(guān)指標，制訂出了《淮南市納稅評估指標表》，使涉外稅務(wù)審計與納稅評估有機結(jié)合，全年共完成涉外審計戶數(shù)戶，其中納稅評估戶。在機構(gòu)分設(shè)后的短短兩個月時間里，我們針對開發(fā)區(qū)分局剛剛成立，人員缺乏、情況不熟的現(xiàn)狀，不等不靠，安排科內(nèi)同志帶隊，并從開發(fā)區(qū)分局抽調(diào)三名業(yè)務(wù)素質(zhì)好，工作能力強，綜合素質(zhì)優(yōu)的同志組成兩個審計小組，對戶企業(yè)進行了稅務(wù)審計，戶企業(yè)進行了納稅評估，取得了良好的成效。共調(diào)整應納稅所得額元，調(diào)減虧損元，與此同時，加強了對戶企業(yè)的納稅輔導工作，針對每戶企業(yè)的不同情況對其內(nèi)控制度、企業(yè)管理提出了積極的改進建議，幫助企業(yè)正確履行納稅義務(wù)，化解納稅風險，較好地履行了管理、服務(wù)、預警的職能。
xx年度根據(jù)省局的統(tǒng)一部署安排，年初對戶餐飲業(yè)進行了轉(zhuǎn)讓定價調(diào)查，通過實地調(diào)查對餐飲業(yè)轉(zhuǎn)讓定價問題寫出了專題報告。月份我們?yōu)樽龊檬【职才诺膽魠R總納稅企業(yè)全省聯(lián)合稅務(wù)審計工作，克服了時間緊、任務(wù)重的不利局面，市局分管局長親自掛帥，選派充實了專業(yè)水平較高的稽查人員從事該項工作，在省局的正確領(lǐng)導下，我們認真貫徹落實合肥評審會及宿州匯審會會議，認真學習了韓杰組長和省局領(lǐng)導的重要講話，進一步明確了工作目標和工作重點，聯(lián)合審計工作取得了積極的工作成果，戶企業(yè)共調(diào)整應納稅所得額元，調(diào)減虧損元。
稅務(wù)年度考核表個人總結(jié) 8
20xx年，我局按照自治區(qū)地稅局的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“稅收·發(fā)展·民生”的宣傳主題，結(jié)合實際，精心部署，創(chuàng)新思維，結(jié)合當前重大熱點問題，充分運用好新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)通訊、稅收教育基地等平臺，將規(guī)定動作與自選動作結(jié)合起來，效果與成本結(jié)合起來，深度與廣度結(jié)合起來，不斷拓寬宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳方式，豐富宣傳內(nèi)容，突出宣傳實效，扎實有效地開展了稅收宣傳系列活動，取得了顯著成效。
一、加強領(lǐng)導，精心部署，形成稅收宣傳合力
為保證宣傳活動的順利進行，我局及時與巴州國稅局聯(lián)合成立了第21個稅收宣傳月活動領(lǐng)導小組，共同商議制定了第21個稅收宣傳月實施方案，及時下發(fā)至各基層稅務(wù)部門，并對各相關(guān)科室進行了明確分工。領(lǐng)導小組在稅收宣傳月期間多次召開會議，研究部署稅收宣傳月活動，督促檢查稅收宣傳活動落實情況，推動了稅收宣傳月活動的深入開展。各縣市（區(qū)）地稅局、國稅局也成立了相應的領(lǐng)導機構(gòu)，加強了對宣傳月活動的組織領(lǐng)導，制定專項活動計劃，安排專人負責，保證了稅收宣傳月活動項目落實、經(jīng)費落實、人員落實。
二、推陳出新，突出重點，充分展現(xiàn)巴州地域文化特色
今年，我局機關(guān)和基層各縣市（區(qū)）局對照稅收宣傳方案，以第21個稅收宣傳月為起點，圍繞稅收宣傳主題，積極借鑒其他單位開展大型宣傳活動的先進經(jīng)驗和歷年稅收宣傳工作的優(yōu)秀成果，充分展現(xiàn)巴州地域文化特色，突出重點，創(chuàng)新形式，開展了豐富多彩的稅收宣傳活動。
（一）認真做好稅收宣傳活動的啟動儀式，營造稅收宣傳的強大聲勢。3月31日，巴州地稅局、國稅局共同邀請州委副書記、常務(wù)副州長杜北偉先后在巴州電視臺發(fā)表電視講話，在巴州主流媒體《巴州日報》以及州內(nèi)各大網(wǎng)站上發(fā)表署名文章，闡述了稅收在自治州經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和改善民生中的重要作用。稅收咨詢?nèi)债斕欤瑤鞝柪帐械囟惥衷谌腥肆髁枯^大的天百購物中心、薩依巴格商城、金三角商貿(mào)城設(shè)立了三個咨詢點，開展大型稅法宣傳咨詢活動。焉耆縣地稅局充分利用以維吾爾族等少數(shù)民族傳統(tǒng)的“努肉孜節(jié)”開展稅法宣傳活動，稅務(wù)干部在“七個星”廣場向農(nóng)牧民現(xiàn)場提供稅法咨詢服務(wù)，發(fā)放宣傳資料，重點對《納稅人權(quán)利與義務(wù)的公告》及新的稅收政策進行宣傳。博湖縣地稅局以該縣舉辦的“賽馬大會”為契機，針對此次賽馬大會參加人員多、人員涉及范圍廣，人員涵蓋社會各階層的特點，重點宣傳了稅法知識及新的稅收優(yōu)惠政策。其它各基層局也得到了當?shù)攸h政領(lǐng)導對稅收宣傳活動的支持，在當?shù)仉娨暸_和新聞媒體發(fā)表署名文章或電視講話，在咨詢?nèi)债斕煸O(shè)立咨詢臺，并在當?shù)仉娕_、電視臺滾動播放稅收宣傳口號和宣傳標語，以此拉開了第21個稅收宣傳月活動序幕。咨詢活動主要以《行政強制法》、《中華人民共和國發(fā)票管理辦法實施細則》、個人所得稅工資薪金計稅方法、涉稅事項登記、增值稅、營業(yè)稅起征點調(diào)至20000元等相關(guān)稅收知識為主，在咨詢?nèi)债斕欤莸囟惞舶l(fā)放稅法宣傳資料8000余份，解答群眾的稅法咨詢700余人次。
�。ǘ╅_展稅法宣傳進基層、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學校等活動。結(jié)合各地正在開展的“轉(zhuǎn)變作風、服務(wù)基層”活動和“民生建設(shè)年”工作，組織稅務(wù)干部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)工作人員一道，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)宣傳黨的民族政策、稅收惠民政策，開展稅收咨詢和稅收服務(wù)活動，在開展稅收宣傳月活動的同時，對轄區(qū)內(nèi)漏征漏管戶進行清理。庫爾勒市地稅局開展“赴基層、轉(zhuǎn)變作風、服務(wù)群眾”維穩(wěn)工作隊進駐包聯(lián)社區(qū)上戶鎮(zhèn)西站社區(qū)和大二線社區(qū)，開展了“赴基層、轉(zhuǎn)變作風、服務(wù)群眾”系列活動，不僅全力服務(wù)包聯(lián)社區(qū)，而且認真做好稅收知識的宣傳工作，將稅收知識帶進社區(qū)的家庭和經(jīng)營戶中；該局還與庫爾勒市第四小學達成協(xié)議，建立了庫爾勒市第一個稅收宣傳教育基地，安排稅收宣傳員為小學生開設(shè)稅法知識講堂，對200余名師生及學生家長進行了稅法知識普及教育。和靜縣地稅局開展了“百名稅官下企業(yè)”活動，國、地稅相關(guān)領(lǐng)導及業(yè)務(wù)科室工作人員來到和靜縣工業(yè)園區(qū)，為駐園的新興鑄管新疆分公司等企業(yè)送政策、送法律，征求意見，面對面開展深層次服務(wù)。博湖縣地稅局利用每周舉辦的百日文化廣場活動，活動間歇在該縣百信公園廣場大屏幕播放稅收宣傳片。若羌縣地稅局開展稅法“六進”重點突出“受眾廣”的特點，宣傳內(nèi)容有的放矢，稅法“上門”等活動受到各界歡迎。庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)地稅局主要領(lǐng)導會同開發(fā)區(qū)管委會各職能部門主要領(lǐng)導深入企業(yè)調(diào)查研究，了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的主要問題和困難，提出解決問題的辦法和措施，切實轉(zhuǎn)變工作作風，服務(wù)企業(yè)。
�。ㄈ⿵V泛聽取納稅人意見，召開納稅人座談會。稅收宣傳月期間，我局各級稅務(wù)機關(guān)以主題論壇等方式召開納稅人座談會，通過相互溝通，提高稅法遵從度。我局以稽查部門對餐飲企業(yè)開展專項檢查為契機，積極取得州委政府的支持，由州政府牽頭，我局承辦了巴州餐飲企業(yè)稅企座談會，邀請庫爾勒市8戶大型餐飲企業(yè)代表話政策、釋稅法，獲得了企業(yè)的支持，建立了征納互信關(guān)系。庫爾勒市地稅局召開了“稅企廉政共建簽約儀式暨稅企懇談會”，邀請政風行風監(jiān)督員、全市20家重點稅源企業(yè)進行經(jīng)驗交流發(fā)言，開展了座談。各基層局邀請企業(yè)負責人及財務(wù)人員進行座談，組織各行業(yè)、各企業(yè)的納稅人代表進行座談，了解企業(yè)困難，征求企業(yè)意見，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，宣傳稅收政策。全州地稅共組織座談會30余次，參加人數(shù)500余人次。
�。ㄋ模┓e極組織開展與稅收相關(guān)的各類競賽活動。庫爾勒市地稅局舉辦稅收專題漫畫展，在《庫爾勒晚報》上開辦稅法宣傳漫畫專版，大力宣傳和普及稅法知識；舉辦了第三屆“梨城地稅杯——稅收與民生”攝影大賽頒獎暨第四屆攝影大賽啟動儀式，共征集到700余幅參賽作品，分別評出紀實和藝術(shù)類的金獎各1名，銀獎各2名，銅獎各3名，佳作獎各10名，優(yōu)秀獎各15名。攝影大賽和影展的舉辦，進一步深化了“稅收·發(fā)展·民生”的稅收宣傳主題，營造了“關(guān)注稅收，情系民生”的社會氛圍，塑造了地稅文化品牌，使廣大納稅人和社會各界更加理解和支持地稅工作。庫爾勒市地稅局還舉辦了稅收宣傳徒步競賽活動，40余名徒步愛好者和驢友齊聚庫魯克山腳下，舉起了稅收宣傳的旗幟。和靜縣地稅局舉辦了企業(yè)稅收知識板報比賽，吸引該縣近30家企業(yè)參賽，各參賽企業(yè)板報主題鮮明，樣式新穎，內(nèi)容充實，圖文并茂，設(shè)計合理，突顯了稅收取之于民、用之于民、造福于民的本質(zhì)特征，在為期2天的展覽過程中，觀看人數(shù)達到1000人次；該局還舉辦了企業(yè)稅法知識競賽和第八屆“稅務(wù)杯”乒乓球比賽，把稅法宣傳深入到人民群眾文化生活的方方面面，營造了和諧發(fā)展的社會氛圍。
（五）進入部隊以及各類待業(yè)、再就業(yè)人群中開展稅收宣傳。結(jié)合近期全國打擊發(fā)票違法犯罪活動工作，巴州地稅各基層局與各地部隊聯(lián)系，到部隊宣傳相關(guān)稅收政策，加強協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮協(xié)稅護稅作用，防止相關(guān)稅收流失。庫爾勒市地稅局組織相關(guān)人員到共建單位69036部隊開展“稅法進軍營”活動，向士兵宣傳就業(yè)和創(chuàng)業(yè)相關(guān)的稅收政策，受到了廣大官兵的歡迎。同時，庫爾勒市地稅局、國稅局和州、市人力資源和社會保障部門、團委、婦聯(lián)、文明辦加強了聯(lián)系，在巴州人才交流中心、人才交流招聘會、創(chuàng)業(yè)培訓中心設(shè)立稅法咨詢點，委派稅務(wù)干部宣傳稅收政策，講解就業(yè)和創(chuàng)業(yè)方面的稅收知識，發(fā)放稅收宣傳資料，重點宣傳個體工商戶營業(yè)稅起征點、再就業(yè)、大學生創(chuàng)業(yè)等稅收優(yōu)惠政策，支持和鼓勵待業(yè)及再就業(yè)人員自主擇業(yè)和創(chuàng)業(yè)。焉耆縣地稅局立足部隊官兵涉稅需求，采取現(xiàn)場座談的交流形式，為官兵上了一堂貼近現(xiàn)實、貼近生活的稅收法律宣傳課。尉犁縣地稅局前往尉犁縣交警大隊開展稅法宣傳講座，結(jié)合全國打擊發(fā)票違法犯罪活動工作，以真實的事例、生動形象的講解，將相關(guān)的稅收政策在武警支隊中宣講。庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)地稅局開展了“稅官工作一日體驗”社會活動，讓納稅人在稅收崗位上當一日“稅務(wù)員、監(jiān)督員、建議員”，實地參與涉稅事項受理、納稅服務(wù)、稅收咨詢等有關(guān)涉稅環(huán)節(jié)，親身體會稅務(wù)干部從事的工作項目，并對稅務(wù)機關(guān)的廉政文化建設(shè)、內(nèi)控機制建設(shè)及各項干部廉潔自律等工作制度進行實地了解，同時“零距離”監(jiān)督稅務(wù)人員的執(zhí)法行為，請他們填寫對地稅工作的意見卡，對納稅服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、工作流程提出寶貴建議和改進措施。
�。┓e極開展優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)活動。我局通過巴州地稅門戶網(wǎng)站舉辦有關(guān)車船稅政策解釋的在線訪談欄目，網(wǎng)民參與人數(shù)達100余人，回答提問30余條。各基層地稅局結(jié)合當前的機關(guān)效能建設(shè)，利用辦稅服務(wù)廳的“窗口”作用，積極開展了各種優(yōu)化納稅服務(wù)活動，面對面向納稅人開展涉稅服務(wù)和宣傳輔導；推行“一窗式”辦稅模式，所有綜合服務(wù)窗口都可以一次性辦理所有涉稅業(yè)務(wù)；不斷加大辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)范辦稅窗口設(shè)置和辦稅服務(wù)標準，認真落實首問責任制、規(guī)范著裝和文明服務(wù)用語等各項服務(wù)承諾制度；設(shè)置了導稅臺和導稅員，為納稅人提供導稅服務(wù)；開通了地稅微博，建立了稅企QQ群。庫爾勒市地稅局開通了手機短信平臺，為納稅人提供開通“綠色通道”，提供預約服務(wù)、延時服務(wù)，開設(shè)專門服務(wù)窗口，為特殊需求的`納稅人提供辦稅便利。尉犁縣地稅局將辦公電話開通“超級信使”，為來電咨詢辦事的納稅人提供個性化服務(wù)。若羌縣地稅局辦稅服務(wù)廳推行“一機雙屏”，讓納稅人明明白白辦稅。高效優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)活動贏得了納稅人的一致好評。
�。ㄆ撸┓e極組織其它特色項目營造宣傳聲勢。一是各基層局普遍開展了向納稅人述職述廉活動，通過向納稅人進行述廉活動的有效方式，結(jié)合效能建設(shè)，進一步加強政風行風建設(shè)。二是開展了致納稅人一份信活動，把《致納稅人一封信》郵寄送達或管理員入戶送達，把稅收法規(guī)、政策和地稅的關(guān)懷送到了偏遠地區(qū)納稅人的手中。三是與各大新聞媒體、政府的網(wǎng)站密切合作，通過新聞媒介反映地稅工作成就以及先進人物事跡，起到了良好的宣傳效果。四是加大核定稅進行公告公示力度，自今年6月15日起，通過自治區(qū)地稅網(wǎng)站、巴州地稅網(wǎng)站、各縣市局網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳公告欄以及《庫爾勒晚報》等對巴州境內(nèi)的個體工商戶和核定征收企業(yè)的稅收定額進行了全面公示，誠邀社會各界對地稅機關(guān)稅收定額工作進行監(jiān)督。同時各基層單位對未按期辦理稅務(wù)登記的、未按期進行納稅申報的、未按規(guī)定開具發(fā)票的納稅人及處罰等情況進行公示。五是積極參與“新廣行風熱線”，現(xiàn)場解答納稅人疑難問題。
（八）圓滿完成稅收宣傳資料發(fā)放和宣傳教育任務(wù)。按照區(qū)局《關(guān)于切實做好稅收宣傳教育資料發(fā)放工作的通知》要求，我局在收到“中小學生稅收宣傳教育光盤”和《大中專學生稅收知識讀本》后，按我州各縣市學校分布情況迅速將有關(guān)資料分發(fā)到所屬各縣市局，并于9月3日前向全州5所大中專院校發(fā)放《大中專學生稅收知識讀本》498本，向98所中學和95所小學發(fā)放“中小學生稅收宣傳教育光盤”漢語1402張，維語20張。為保證稅收宣傳教育資料的發(fā)放與學習教育工作取得實效，我州各縣市地稅局在接到稅收宣傳資料后，按要求精心制定了稅收宣傳進校園活動方案，積極組織開展了一系列稅法進校園宣傳教育活動。焉耆縣地稅局、和靜縣地稅局和博湖縣地稅局進入校園開展了稅收知識講座、“稅收帶來生活美”主題征文等活動，在各基層稅務(wù)機關(guān)的主動協(xié)調(diào)和幫助下，全州各地各學校都在9月底前安排在校學生學習和觀看了稅收宣傳動漫和書籍。
三、點面結(jié)合，以月促年，稅收宣傳效果顯著
今年我局的稅收宣傳工作主要體現(xiàn)了以下特色：一是開展活動形式多樣。既安排了常規(guī)的宣傳咨詢活動外，還打造立體宣傳空間，點面結(jié)合，形式多樣；二是進一步拓寬視野，積極總結(jié)歷年稅收宣傳月活動的優(yōu)秀成果，總結(jié)存在的問題和不足，增強策劃意識和廣告意識，充分展現(xiàn)巴州地域文化特色，營造良好的稅收宣傳氛圍。三是堅持圍繞中心，突出重點，把稅收宣傳與加強地稅基礎(chǔ)工作結(jié)合起來，稅收宣傳活動貼近實際、貼近群眾、貼近生活，稅收宣傳的社會氛圍逐漸形成。四是內(nèi)容宣傳上突出了稅務(wù)部門在推進依法行政、優(yōu)化納稅服務(wù)、創(chuàng)新稅收征管、加強隊伍建設(shè)方面的重要舉措和成效。五是宣傳范圍廣。在宣傳月期間，各基層單位以不同形式在不同地域開展各具特色的稅收宣傳活動，形成了全員參與的宏大局面；受宣傳教育影響的對象既包括企業(yè)納稅人、個體納稅人，也包括黨政機關(guān)、事業(yè)單位、人民團體以及工人、農(nóng)民、學生和社區(qū)群眾等社會各界人士，宣傳的范圍進一步擴大，受教育的人群逐漸增多。六是各級黨政部門支持力度大。稅收宣傳取得了各級黨政領(lǐng)導的大力支持，與社會各界配合緊密，各級黨委政府主要負責人親自過問宣傳工作，在稅收宣傳月黃金時段發(fā)表署名文章或電視講話，親自參加重要和大型的稅收宣傳活動。各新聞媒體主動介入，自始至終配合各項活動的開展，采訪報道了各個階段的重要信息和工作動態(tài)，擴大了宣傳聲勢，保證了稅收宣傳的立體效果。
四、認真總結(jié)，積極改進，為今后的稅收宣傳奠定基礎(chǔ)
在今年稅收宣傳工作中，我系統(tǒng)絕大多數(shù)單位都能重視或比較重視宣傳月活動的開展，但也有少數(shù)單位重視程度不夠，有得過且過的思想，缺乏適當?shù)膭?chuàng)新思維，活動項目少、形式舊、內(nèi)容平、效果差。在以后的工作中，我們還需在以下幾方面進行努力。一是要進一步加強稅收宣傳隊伍建設(shè)。通過集中培訓、實踐教學等方式，努力培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強、政策水平高、熱心于稅收宣傳的兼專結(jié)合的宣傳隊伍，為今后的稅收宣傳工作提供良好的人才保證。二是要進一步挖掘稅收宣傳的深度。近年來，隨著稅收宣傳月活動的廣泛開展，稅法已經(jīng)通過多種形式滲透到社會的各個層面，全社會對稅法有了普遍認識，但還不夠深入。因此，我們將全面總結(jié)近年來的稅收宣傳工作，對于好的做法進行總結(jié)、提煉、充實、完善，在此基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新宣傳形式，堅持從深入、細致入手，不斷提高全社會對稅法的遵從度，并能夠以稅法來維護自身的合法權(quán)益。三是要進一步強化稅收宣傳的針對性。在切實做好稅收宣傳月活動的基礎(chǔ)上，進一步加強日常稅收宣傳，實現(xiàn)稅收宣傳的經(jīng)常化，廣泛利用深入企業(yè)調(diào)研及舉辦有關(guān)征納共建活動等機會，對納稅人的稅法需求進行調(diào)查，有針對地為納稅人宣講政策，送去適合對路的稅收政策，真正使稅收宣傳活動取得實效。
稅務(wù)年度考核表個人總結(jié) 9
20xx年，xx縣國稅局在xx市國稅局和xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，圍繞服務(wù)科學發(fā)展、共建和諧稅收，以組織稅收收入和發(fā)揮稅收職能作用為中心，以“稅收管理年”和“發(fā)展提升年”活動為抓手，狠抓稅收收入、強化稅收征管、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強隊伍建設(shè)，進一步推動了國稅事業(yè)又好又快發(fā)展�，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)及明年的工作安排匯報如下：
一、抓收入、促發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展水平進一步提高
(一)大力組織稅收收入。20xx年，我局堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的收入原則，統(tǒng)一思想、堅定信心，千方百計挖潛力，一心一意抓收入，盡量減少再生資源行業(yè)稅收嚴重下滑帶來的不利影響，確保實現(xiàn)稅收應收盡收。全年共組織各項稅收收入73662萬元，同比減收18167萬元，下降19.79%，完成市局全年收入計劃的75.5%。其中：增值稅70825萬元，同比減收18702萬元，下降20.89%，所得稅2668萬元，同比增收579萬元，增長27.72%。雖然收入完成情況與計劃存在一定缺口，但收入質(zhì)量比較高。再生資源回收企業(yè)入庫稅收收入57829萬元,同比減收23319萬元，下降28.74%，占各項稅收收入總量由20xx年的88.3%下降為78.5%，減少了近10個百分點，稅收收入對特定行業(yè)的依賴逐步弱化，收入結(jié)構(gòu)呈良性向好趨勢。
(二)認真落實稅收政策。一是不定期對全縣11戶福利企業(yè)集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發(fā)放情況、四項保險支付以及退稅情況進行了核查，確保集中安置殘疾人就業(yè)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實到位，1-12月共辦理福利企業(yè)退稅998.6萬元。二是繼續(xù)落實結(jié)構(gòu)性政策減稅及其他減免稅政策。今年落實結(jié)構(gòu)性減稅政策1068萬元，為74戶企業(yè)按規(guī)定辦理了免稅手續(xù)，增值稅征前減免1297萬元，個體戶未達起征點減免52萬元，高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免384萬元，累計落實稅收優(yōu)惠政策2801萬元。三是按期審核出口退稅申報資料，及時報送辦理退、免稅。20xx年新認定出口退稅企業(yè)9戶，累計41戶，審核出口額34221萬元，實現(xiàn)免、抵、調(diào)稅額2824.7萬元，退稅1955萬元。四是全年再生資源企業(yè)財政退稅28523萬元。通過落實稅收政策，有力地促進了地方經(jīng)濟社會發(fā)展。
(三)積極開展稅法宣傳。為了進一步宣傳國家稅收政策，提高人民的納稅意識，宣傳好國家稅收在促進社會發(fā)展，改善民生方面的作用，我局廣泛開展了各項宣傳活動。一是集中開展全國第二十個稅收宣傳月活動。與縣地稅局、縣財政局聯(lián)合舉辦稅收宣傳月一系列活動，發(fā)放稅收宣傳資料，解答納稅人咨詢，開展“發(fā)票知識進萬家”專項宣傳，在xx電視臺開展“稅收·發(fā)展·民生”熱線專訪，解答納稅人關(guān)心、關(guān)注的各類稅收問題。二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦稅服務(wù)廳這個稅法宣傳前沿陣地，用電子顯示屏滾動發(fā)布最新稅收政策，在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納稅人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開展各種納稅人專題培訓、座談20余次;發(fā)揮稅收管理員一線宣傳的作用，送服務(wù)上門、送政策上門。通過廣泛開展的稅法宣傳，有力提高了納稅人的稅法遵從度。
二、抓征管、夯基礎(chǔ)，稅收征管工作進一步強化
大力開展“稅收管理年”活動，認真貫徹科學化、精細化、專業(yè)化的稅收征管理念，不斷健全稅源管理制度，加強稅收管理，夯實征管基礎(chǔ)。
(一)加強行業(yè)稅收管理。強化糧食行業(yè)稅收管理。經(jīng)深入調(diào)研，修訂調(diào)整了該行業(yè)稅收征稅預警值標準，將該行業(yè)以電控稅預警標準從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規(guī)范了糧食加工行業(yè)的稅收管理。1-12月共征收增值稅款26.97萬元，比上年同期增長24%。強化木竹加工行業(yè)稅收管理。對木竹加工行業(yè)確定最底稅負預警值，實施專項稽查與評估,規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品收購憑證的使用管理。全年共征收增值稅款219萬元，平均稅負率為3.69%。
(二)加大普通發(fā)票管理力度。嚴格票種核定及發(fā)票發(fā)售、代開、繳銷工作，對超定額使用普通發(fā)票的一律按規(guī)定補繳稅款。建立部門協(xié)作機制，由大廳發(fā)票繳銷崗及時制作《稅收征管建議書》提交至稅源管理部門，作為調(diào)整定額的依據(jù)，進一步規(guī)范了普通發(fā)票的管理工作。實行執(zhí)法監(jiān)察提前介入制度，每季度由監(jiān)察部門組織人員對發(fā)票補稅情況進行檢查，對未按規(guī)定補稅或未按規(guī)定XX和XX發(fā)票情況予以通報。全年普通發(fā)票以票補稅稅款870萬元,與去年相比大幅度增長，查出各類違規(guī)發(fā)票44份，共計罰款7800元。
(三)提高稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量。一是制定并下發(fā)《xx縣國家稅務(wù)局20xx年稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核辦法》，成立了考核領(lǐng)導小組;二是實行分管領(lǐng)導掛點，明確部門職責，進一步強化了稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核指標的監(jiān)控;三是召開了三次稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量專題分析會議，查找原因，研究對策，并針對存在的問題舉辦了一次稅收管理員相關(guān)知識培訓;四是嚴格責任追究，對出現(xiàn)錯誤數(shù)據(jù)或影響指標水平的，按照五級連動責任制的要求實行扣分扣款，全年共扣分31人次，扣款2487.6元。從下半年開始，我局稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量實現(xiàn)了“位子前移”，9、10月份連續(xù)2個月我局數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合得分在全市排名第一。
(四)強化信息管稅。認真抓好財稅庫銀稅收收入電子繳庫工作。針對系統(tǒng)運行中發(fā)現(xiàn)的一些新情況新問題，主動查找原因，尋找觖決問題的辦法,及時向上級業(yè)務(wù)部門匯報，及時與當?shù)劂y行、國庫溝通和協(xié)調(diào)，做到無論系統(tǒng)出現(xiàn)任何錯誤提示，都能立即保障信息交換及時準確，反饋結(jié)果迅速傳達，保證了財稅庫銀系統(tǒng)高效運行。20xx年我局新增的.簽訂稅庫銀三方協(xié)議210戶，共計757戶，協(xié)議驗證為100%，上線率為100%(除免稅企業(yè)、空殼企業(yè)或招商引資企業(yè)及待注銷戶外)，20xx年稅庫銀入庫稅款達到5.26億元，入庫比率達到71.5%。
三、抓服務(wù)、上檔次，納稅服務(wù)水平進一步提升
以爭創(chuàng)“五辦稅服務(wù)廳”為重點，繼續(xù)完善服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)形象，創(chuàng)新服務(wù)形式，開展系列特色服務(wù)，創(chuàng)建活動開展如火如荼，窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平顯著提升。日前，我局辦稅服務(wù)廳順利通過省、市局考核、驗收，正式被省局授予江西省國稅系統(tǒng)20xx年度首批五辦稅服務(wù)廳，成為xx市國稅系統(tǒng)一家五辦稅服務(wù)廳。
(一)加強領(lǐng)導，建立服務(wù)機制。為認真組織好20xx年度創(chuàng)“五”辦稅服務(wù)廳建設(shè)工作，我局成立了由崔松彪局長任組長、班子成員為副組長、相關(guān)部門負責人為小組成員的領(lǐng)導小組。同時，縣局把“五”辦稅服務(wù)廳建設(shè)作為全局一項重點工作來抓，在人、財、物上充分予以傾斜，并特事特辦，保障了爭創(chuàng)工作的順利進行。
(二)強化硬件，完善服務(wù)環(huán)境。全部配置最新的電腦，配備了三臺新式掃描儀，增添了兩套POS機刷卡系統(tǒng)，納稅人只要攜帶有銀聯(lián)標志的銀行卡即可在大廳實現(xiàn)刷卡繳稅，方便快捷。在每個窗口安裝了服務(wù)質(zhì)量語音評價系統(tǒng)，時刻接受納稅人對我們工作和服務(wù)的監(jiān)督，使納稅人倍感貼心。
(三)完善制度，提升服務(wù)形象。完善并推行領(lǐng)導值班制、提醒服務(wù)制、首問責任制、辦結(jié)制、執(zhí)法責任追究制等多項辦稅服務(wù)責任制度，實行了AB角工作制，建立各種登記簿，做到過程有記錄、資料有收集、處理有結(jié)果、階段有總結(jié)。同時，建立了辦稅服務(wù)廳工作考核制度和學習培訓計劃等，開展形式多樣的主題教育活動，通過團隊式的學習，營造出一個“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍，有力的提高了大廳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，提升了服務(wù)形象。
(四)特色服務(wù)，拓寬服務(wù)內(nèi)涵。首先，實現(xiàn)了“一窗全能式”服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳新增了三個一窗式服務(wù)窗口，可以獨立完成納稅申報、審批事項申請、發(fā)票領(lǐng)購和驗銷、XX等各項辦稅服務(wù)，納稅人只需要在一個辦稅窗口即可輕松完成辦稅全過程。其次，推行發(fā)票到期繳銷、納稅申報、延期催報催繳等手機信息實時提醒服務(wù)。自推行手機提醒服務(wù)后，我局普通發(fā)票按期繳銷率由“80%”提升至“95%”以上，有效的避免了納稅人因?qū)ο嚓P(guān)制度不了解、遺忘了發(fā)票的繳銷期限等造成發(fā)票違章處罰情況，方便了納稅人，獲得了納稅人的.一致好評。
(五)傾聽心聲，改進服務(wù)方式。開展了為期一個月的納稅服務(wù)需求調(diào)查。調(diào)查針對稅法宣傳與輔導、辦稅服務(wù)、稅收管理服務(wù)、納稅人權(quán)益維護和納稅信用體系建設(shè)等五大方面內(nèi)容共29個項目，共發(fā)放調(diào)查表459份，收回已填報的調(diào)查表459份，認真聽取納稅人對納稅服務(wù)的意見和建議。自主開發(fā)了短信服務(wù)平臺，利用短信平臺和納稅服務(wù)QQ群，及時發(fā)布各項最新稅收政策法規(guī)，解答納稅人提出的各種涉稅問題，宣傳誠信納稅。通過傾聽納稅人心聲，更好的了解了納稅人的服務(wù)需求，為找準優(yōu)化和改進納稅服務(wù)工作的著力點奠定了基礎(chǔ)。
(六)加強溝通，提升服務(wù)質(zhì)量。一方面推進國地稅合作，加強橫向溝通。聯(lián)合地稅部門在縣行政服務(wù)中心設(shè)點辦理稅務(wù)登記證，并建立了定期的XX資料傳遞制度，一年來聯(lián)合XX224戶;與地稅相關(guān)部門配合開展“流動服務(wù)車”、“稅企座談會”等多形式多種類的稅收宣傳活動和納稅人信用等級評定等。另一方面，按市局部署穩(wěn)步推行了增值稅防偽稅控網(wǎng)上抄報稅系統(tǒng)，分三天三批次共培訓了219戶增值稅一般納稅人，實現(xiàn)了遠程抄報稅，解決了目前增值稅發(fā)票開票系統(tǒng)抄報稅時奔波問題，方便了納稅人，同時也實現(xiàn)了納稅人滿意率100%，投訴率為零，推行率90%以上的預期目標。日前，已有200戶企業(yè)網(wǎng)上抄報稅系統(tǒng)成功運行，成功率87%，取得較好的成效。
四、抓規(guī)范、嚴執(zhí)法，依法治稅進程進一步推進
20xx年，我局始終堅持依法治稅，規(guī)范稅收執(zhí)法，嚴格執(zhí)法督察，整頓稅收秩序，依法治稅進程進一步推進。
(一)加強執(zhí)法監(jiān)督。一是認真開展稅收執(zhí)法疑點信息核查，20xx年共填寫疑點信息核查工作底稿296份，發(fā)現(xiàn)存在問題224條，占執(zhí)法疑點數(shù)據(jù)的76%，無過錯72條，占執(zhí)法疑點數(shù)據(jù)的24%。已整改128條，未整改96條(大部分由于企業(yè)注銷或者其他不能更改的原因)。二是認真開展20xx年稅收執(zhí)法督查。嚴格執(zhí)行《xx市國家稅務(wù)局20xx年稅收執(zhí)法督察和(效能)執(zhí)法監(jiān)察實施方案》，成立了檢查小組，采取聽取匯報、查看資料、實地走訪的方式，對辦稅服務(wù)廳和稅源管理部門2009年至2010年稅收執(zhí)法等情況進行了全面檢查，提出整改意見17條。三是認真做好稅收執(zhí)法問題整改匯報。針對市局檢查組反饋我局在稅收執(zhí)法中存在的問題進行分析、布置，全部落實整改。在整改過程中，應補繳所得稅稅款22794.58元，已補繳11672.18元，加收滯納金1186.77元，對未補繳到位的稅款仍在追繳中。
(二)開展再生資源行業(yè)專項整頓。落實贛國稅發(fā)[20xx]132號文件精神，成立再生資源經(jīng)營企業(yè)清理整頓小組，對全縣再生資源企業(yè)進行清理整頓。一是爭取縣政府支持。由縣政府組織工商、經(jīng)貿(mào)委、環(huán)保、財政、國稅、公安、工業(yè)園區(qū)等部門要聯(lián)合開展專項整治工作，重點整頓涉嫌虛開增值稅專用發(fā)票、利用虛假抵扣憑證騙抵稅款、騙取出口退稅以及逃避應納稅款等違法行為。二是規(guī)范發(fā)票管理。逐戶摸底測算再生資源加工企業(yè)產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能按月核定企業(yè)發(fā)票用量16戶，將收購發(fā)票全部由萬元版改為千元版，取消4戶業(yè)務(wù)“兩頭在外”企業(yè)，收繳企業(yè)發(fā)票和“兩卡”。三是加強納稅評估和專項稽查。對再生資源經(jīng)營企業(yè)及對應加工企業(yè)，按規(guī)定進行各項指標納稅評估各16戶，開展專項檢查各5戶，共補繳稅款280余萬元，進一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為。四是做好宣傳輔導。針對再生資源稅收政策的變化，多次召集再生資源企業(yè)的的老總及財務(wù)人員集中學習討論文件，聽取各位老總的意見建議，引導企業(yè)了解政策、用好政策，幫助企業(yè)降低經(jīng)營風險。20xx年，全縣19戶再生資源經(jīng)營企業(yè)實現(xiàn)稅收5.78億元，占稅收總量的78%，同比減收2.33億，下降28.73%，清理整頓取得階段性成果。
(三)規(guī)范稅收秩序。扎實開展納稅評估。加大對重點稅源企業(yè)和特種行業(yè)的稅收分析和疑點排查，不斷探索和創(chuàng)新納稅評估工作方式和方法。20xx年，對康彪鞋業(yè)、瑞摩特電子、木材加工企業(yè)、部分再生資源回收經(jīng)營企業(yè)和銅加工企業(yè)等32戶企業(yè)進行評估，評估入庫稅款354.56萬元，其中增值稅281.47萬元，企業(yè)所得稅171.45萬元，滯納金1.63萬元。加大稅務(wù)稽查力度。全年共開展各類企業(yè)檢查52戶，其中有問題19戶，查補各項稅款336萬元，核減企業(yè)所得稅虧損額236萬元，罰款11萬元，加收滯納金4萬元。通過評估和稽查，降低了企業(yè)經(jīng)營風險，提高了納稅遵從度，規(guī)范了全縣經(jīng)濟稅收秩序。
稅務(wù)年度考核表個人總結(jié) 10
一年來，XX州地方稅務(wù)局績效工作緊緊圍繞自治區(qū)地方稅務(wù)局和XX州黨委、政府提出的工作要求，增強“人民稅收為人民”宗旨意識，結(jié)合“變化求實”工作主題，提高工作效率、改善服務(wù)質(zhì)量；嚴格工作紀律、轉(zhuǎn)變工作作風，狠抓了效能效率工作，促進了州直地稅系統(tǒng)各項工作任務(wù)的完成�，F(xiàn)將我局開展績效工作情況報告如下：
一、完善組織機制 明確工作目標
健全效能工作領(lǐng)導小組、績效考評領(lǐng)導小組和投訴舉報管理中心等組織機構(gòu)，組織完成修訂完善效能工作制度、制定效能監(jiān)察工作方案、實施檢查考評及監(jiān)督等工作任務(wù)。年初制定了“變思想觀念，求履職擔責之實；變學習方法，求素質(zhì)攀升之實；變文風會風，求高效運轉(zhuǎn)之實；變稅收理念，求征管質(zhì)量之實”的四變化四求實總體工作目標。為認真貫徹落實區(qū)局和自治州效能工作重點，結(jié)合實際制定了《XX州地稅系統(tǒng)2012年效能建設(shè)工作要點》和《察訪核驗工作重點》，確定了各項工作任務(wù)。同時把管理、執(zhí)法、服務(wù)各環(huán)節(jié)中效能效率的成果轉(zhuǎn)化，作為促進稅收整體工作的重要手段。形成了全系統(tǒng)局領(lǐng)導、部門負責人和部門人員自覺履責、提高效能的多元化工作格局，保證了效能建設(shè)工作的有效開展。
二、加強制度落實 提高效能工作質(zhì)量
在征管、執(zhí)法、行政管理和廉潔自律各方面完善制度規(guī)定，規(guī)范工作流程，明確辦事的時限、審核、服務(wù)態(tài)度等要求和所要達到的具體目標。建立了單位個人相統(tǒng)一的考評考核辦法和明細的責任追究辦法。按月考評，兌現(xiàn)考核結(jié)果。制定了《XX州地方稅務(wù)局關(guān)于進一步轉(zhuǎn)變作風服務(wù)基層的實施意見》，提出了八項具體任務(wù)，通過遵守制度，加強制度的硬約束，實現(xiàn)嚴格的工作紀律和好的.工作作風。進一步完善了全系統(tǒng)和州局機關(guān)的《績效管理考核辦法》，圍繞考評原則、范圍、內(nèi)容、方法、程序和具體要求，嚴格落實責任制，把各項目標任務(wù)層層落實到具體崗位，扎實開展績效考評工作。州局確定了履行職責完成任務(wù)、落實“一崗兩責”、辦理公文、考勤、績效考評群眾測評五個方面的工作情況，按月進行分值量化，評出兩個優(yōu)秀處室進行獎勵，極大的促進了各處室的工作積極性。各縣（市）局結(jié)合實際，定期進行考核，實現(xiàn)了月保季、季保年，很好地完成了各項工作任務(wù)。
三、加強行政效能 提高工作效率
為加強績效管理工作，我們確定了5項工作任務(wù)，一是加強辦稅服務(wù)廳建設(shè)；二是加大糾風目標的治理；三是繼續(xù)做好行風政風評議和政務(wù)公開工作，認真解決群眾反映的問題；四是加強效能監(jiān)察，建立三級投訴反饋網(wǎng)絡(luò)和調(diào)查處理機制，加大查處納稅人反映問題的工作力度。五是把“人民稅務(wù)為人民”的宗旨意識貫徹到各項工作中去，把“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”要求變成干部職工工作當中的自覺行動。
按照工作要求，各局規(guī)范辦稅程序和審批手續(xù)，完善便民服務(wù)措施。主要采取了以下措施：
�。ㄒ唬┤到y(tǒng)形成抓效能、促效能合力
州局機關(guān)制定工作督辦制度，對各處室工作進行督辦、催辦和限時辦結(jié)。以效能考評為契機，量化工作任務(wù)，測評工作實效和滿意度，有力地推進了各項工作任務(wù)的完成。全系統(tǒng)設(shè)立辦公地點示意圖、門牌示意圖、去向指示牌、工作崗位牌。各局認真落實文明辦稅“八公開”、“陽光評稅”、“首問負責”、“限時辦結(jié)”、“一次性告之”、“一窗式辦理”等納稅服務(wù)制度和措施，提高了稅收執(zhí)法、征管和納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。
�。ǘ┮詧�(zhí)法和服務(wù)為重點，堅持執(zhí)法和服務(wù)并重
進一步完善和落實為納稅人服務(wù)工作制度，認真落實首問責任制、承諾服務(wù)制等服務(wù)措施，并結(jié)合《行政許可法》，縮減審批環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù)，拓寬服務(wù)渠道。樹立納稅服務(wù)是核心業(yè)務(wù)的理念，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中實現(xiàn)管理，切實減輕納稅人辦稅負擔。從抓效能入手，提高窗口單位干部的業(yè)務(wù)技能，提高辦稅效率。協(xié)助納稅人通過多種方式申報納稅，降低納稅成本。通過向社會開放網(wǎng)站，增設(shè)政策法規(guī)、投訴舉報、通知公告、表格下載等群眾關(guān)注的熱點欄目，方便納稅人知悉最新的政策法規(guī)等涉稅事項，了解涉稅事項的辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦事責任部門、咨詢熱線等，提升了納稅人的滿意率。
�。ㄈ└倪M服務(wù)手段，提高辦事效率
針對窗口排隊辦稅現(xiàn)象，將窗口人員的分工進行了調(diào)整，將所有的窗口都調(diào)整為綜合窗口，即所有工作人員必須熟練掌握所有業(yè)務(wù)；針對納稅告知有遺漏現(xiàn)象，采取變口頭告知為書面告知；針對重復索要資料和讓納稅人跑腿現(xiàn)象，規(guī)定各部門需要的納稅資料只要大廳有的，一律由大廳提供，并準備將資料掃描后用共享的方法解決。全系統(tǒng)安裝服務(wù)質(zhì)量評價器73個，讓納稅人對稅務(wù)機關(guān)工作效率、服務(wù)態(tài)度、滿意程度進行當場評議，得到了納稅人的好評。
四、加強效能監(jiān)察與考評 加強作風建設(shè)
認真落實《自治區(qū)地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)投訴實施辦法》，對外以提高稅收征管工作效能來促進組織收入工作。制定《全面提升稅收征管工作質(zhì)量的指導意見》，公示服務(wù)承諾，公開舉報電話，暢通訴求渠道，完善了政務(wù)公開內(nèi)容。對內(nèi)加強執(zhí)法監(jiān)督，追究執(zhí)法過錯行為，提高執(zhí)法水平。
稅務(wù)年度考核表個人總結(jié) 11
為了更好地落實全員績效考核工作，根據(jù)《xx市地方稅 務(wù)局縣區(qū)局全員績效考核分類積分辦法(試行)》(xx地稅發(fā)xx號)文件要求，我局緊密結(jié)合工作實際，細化指標， 完善標準，修改并制定了工作量化和質(zhì)量考核兩位一體的 《xx市xx區(qū)局地方稅務(wù)局全員績效考核分類積分辦法》，進一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)工作考核指標體系，均衡了崗位間工作考核 力度，搭建起了各崗位公平競爭平臺，促進了人員素質(zhì)和整 體管理服務(wù)水平的不斷提高，現(xiàn)將我局績效考核工作有關(guān)情 況匯報如下。
一、加強領(lǐng)導，建章建制，確保績效考核工作順利開展
一是領(lǐng)導重視，提供組織保障。我局先后多次召開黨組 會、局務(wù)會專題研究績效考核工作，區(qū)局成立了由局長任組 長，其他局領(lǐng)導任副組長，人教科、監(jiān)審室、征管科、辦公 室、收入科負責人為成員的考核小組，下設(shè)辦公室，由工會 主席兼任辦公室主任，具體負責日常考核工作，確保了績效 考核工作的全面推進。
二是建章健制，提供制度保障。根據(jù)市局《xx市地方稅 務(wù)局縣區(qū)局全員績效考核分類積分辦法(試行)》(xx地稅發(fā)xx號)文件精神，結(jié)合區(qū)局實際，在區(qū)局原有的 績效考核辦法上， 更加細化指標， 完善標準， 修改制定了 《xx市xx區(qū)局地方稅務(wù)局全員績效考核計分細則》，進一步明確 了我局績效考核工作，使我局的各項工作有標準、有措施的 穩(wěn)步開展。
三是齊抓共管，提供實績保障。要求各科(室、中心)、 分局成立相應的考核領(lǐng)導小組，根據(jù)區(qū)局的績效考核積分細 則制定出適合本單位特點的考核積分細則，實行一級對一級 考核，各單位必須考核到崗、到人，嚴格執(zhí)行考核辦法，不 能走過場，每月考核，每季度進行匯總，確保了績效考核工 作的全面推進。
二、質(zhì)量并重，統(tǒng)籌兼顧，確�？己藰藴士茖W規(guī)范
一是實現(xiàn)績效考核制度規(guī)范化。根據(jù)市局要求，我們在 區(qū)局各單位廣泛征求意見，堅持質(zhì)、量并重的原則，將區(qū)局 原有的《xx區(qū)地稅局績效考核辦法》進行修改，制定了《xx市xx區(qū)地方稅務(wù)局全員績效考核計分細則(試行)》，既考 核干部職工實際完成的工作量，又對完成工作的質(zhì)量情況進 行考核評定，確保績效考核切實可行。
二是實現(xiàn)績效考核標準精細化。在區(qū)局的考核辦法中我 們確定共性考核和個性考核兩部分，共性部分即為考勤、學 習、遵紀守法、督查督辦、民意測評等方面的考核;個性部 分即為收入任務(wù)、征管質(zhì)量和專業(yè)部分等幾大塊考核，根據(jù) 各單位、 各崗位不同工作性質(zhì)及責任狀況， 按照九類十六崗， 定崗、定位、定責，量化細化，進行考核評估，并每個工作人員的崗位工作考核結(jié)果，作為工作評價、獎金發(fā)放和公務(wù) 員考核、提拔使用、評先評優(yōu)的主要依據(jù)。
三是實現(xiàn)績效考核質(zhì)量分值化。我們在考核辦法中均實 行 100 分制考核，實行扣分制，形成了較為完善的量化指標 體系，共設(shè)定了具體工作的分值，基本涵蓋了區(qū)局日常工作 的全部，對每一個單位，每一項工作均制定了明確的質(zhì)量要 求和獎扣標準，按照綜合考核占 30%、收入考核占 30%、征 管及專業(yè)考核占 40%的原則進行考核計分，對一些重點工作 實行了一票否決，以此強化干部職工質(zhì)量意識，提高了干部 職工的工作積極性，也使得各項工作都能落到實處，真正收 到實效。
三、注重實際，規(guī)范程序，確�？冃Э己巳媛鋵�
一是完善考核基礎(chǔ)資料�？己酥形覀儓猿忠阅芤娰Y料為 主要考核依據(jù)，對工作人員量化考核主要依據(jù)大集中系統(tǒng)中 數(shù)據(jù)資料、工作日志、會議學習記錄、工作點評等各項工作 中制作的相關(guān)文書、形成的相關(guān)書面材料。同時區(qū)局不定期 的通過發(fā)放調(diào)查問卷、日常檢查、納稅評估和專業(yè)稽查檢查 情況，對輔導工作進行質(zhì)量考核，并要求在考核結(jié)束后將考 核有關(guān)資料整理歸檔。
二是規(guī)范考核基本程序。我們堅持每季考核，采取自下 而上、綜合考評的方式，按照各單位考核→共性綜合考核→ 征管質(zhì)量及專業(yè)考核→收入任務(wù)考核→考核小組統(tǒng)一匯總的考核程序進行，具體程序為：每季末月 25 日前呈報各單 位工作日志、會議記錄、學習記錄、工作點評等考核有關(guān)資 料至人教科進行考核，并填寫《績效考核綜合部分考評表》 得出各單位綜合得分，根據(jù)收入科和征管科審核的'《收入任 務(wù)考核評分表》和《征管質(zhì)量考核匯總表》得出收入、征管 得分，考核小組根據(jù)綜合、收入、征管量化得分按照 3：34 折算成百分制，并匯總填寫《考核兌現(xiàn)表》和《績效考核 個人得分記分手冊》。
四、 績效掛鉤， 激勵促進， 績效考核工作取得明顯成效
我們堅持將業(yè)務(wù)工作績效考核作為崗位目標考核的主 要依據(jù)，并同獎金發(fā)放、公務(wù)員考核、提拔使用、評先評優(yōu) 相結(jié)合，使得績效考核工作得到充分發(fā)揮，區(qū)局各項工作都 有序開展。
一是隊伍素質(zhì)明顯提高。自實行績效考核分類積分以 來，區(qū)局隊伍素質(zhì)得到明顯提高。全市地稅系統(tǒng)xx年舉 辦的“十佳文秘”、“優(yōu)秀稅管員”、“優(yōu)秀辦稅員”等各 項競賽中成績名列前茅。全局未發(fā)生一起稅收行政訴訟案 件，沒有一個干部受到司法追究。
區(qū)局被省地稅局評為 “xx-xx年全省地稅系統(tǒng)依法辦事示范窗口單位” “全省地稅系統(tǒng)學習型先進黨組織”。
二是稅收收入穩(wěn)步增長。通過統(tǒng)一量化標準，公開考核 結(jié)果，增強了干部職工的工作責任心，為完成各項工作任務(wù)增添了動力，促進了稅收收入的大幅增長。xx年，面對經(jīng) 濟增速回落、結(jié)構(gòu)性減稅政策密集出臺等不利因素，我局團 結(jié)一致，迎難而上，截止xx月xx日止共累計入庫xx萬 元，占年度計劃的xx%，征收進度在全市排名第一。
三是地稅形象全面提升。工作秩序有條不紊，獎懲措施 得力，極大地激發(fā)了干部職工的積極性和創(chuàng)造性。全局干部 牢固樹立了真誠服務(wù)社會等觀念，形成人人爭當好公仆、個 個尊重納稅人的新氣象。xx年共接受網(wǎng)絡(luò)評議xx票， 滿意率達xx%。同時積極創(chuàng)新廉政建設(shè)形式和載體，既抓 “背靠背”監(jiān)督，又抓“面對面”述廉，召開特邀監(jiān)察員座 談會，對納稅人的意見和建議進行了整改落實， 《xx日報》、xx電視臺等新聞媒體對會議進行了專題報道，社會反響好， 贏得了廣大納稅人的肯定。
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