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部門年終總結(jié)

時間:2022-12-27 15:39:19 總結(jié) 投訴 投稿

【熱門】部門年終總結(jié)

  總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的部門年終總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【熱門】部門年終總結(jié)

部門年終總結(jié)1

  宜萬鐵路工程建設(shè)進入決戰(zhàn)沖刺階段,工程施工進入關(guān)鍵時期。隨著工程建設(shè)逐漸接近尾聲,協(xié)調(diào)服務(wù)工作難度進一步加大,面臨更尖銳的矛盾和更嚴(yán)重的困難,縣鐵路辦堅持在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在州鐵路辦的指導(dǎo)下,加大力度,強化措施,扎實工作,盡職盡責(zé),切實搞好支持宜萬鐵路建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作,努力為宜萬鐵路建設(shè)營造良好環(huán)境。

  一、主要工作情況

 。ㄒ唬┤旯ぷ髟绨才、早部署

  一是及時召開全縣協(xié)調(diào)工作會議。春節(jié)剛過,縣人民政府于2月11日在野三關(guān)召開了全縣“兩路”建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作會議?h政府領(lǐng)導(dǎo)在會上對全縣支持服務(wù)“兩路”建設(shè)提出了明確的要求,縣鐵路辦在會上總結(jié)了過去五年的工作情況,對工作重點進行了部署安排。

  二是及時下發(fā)了工作要點?h鐵路辦下發(fā)了工作要點,對全年工作進行了安排部署,使全年工作任務(wù)具體,目標(biāo)明確,重點突出,有的放矢。

  (二)切實做好矛盾化解和維護穩(wěn)定工作

  工程后期,一些深層次的矛盾和比較復(fù)雜的問題逐漸凸顯,特別是涉及到群眾利益的一些問題比較多,解決起來難度大,往往要做大量的工作,而且更多的主要是解釋、說服和疏導(dǎo)工作。

  一是關(guān)于失地農(nóng)戶問題。截止底,宜萬鐵路巴東段完全失地農(nóng)民29戶102人;人平不足0.3畝的失地農(nóng)民10戶37人。失地農(nóng)戶的問題是一個很現(xiàn)實的問題,也是一個目前還沒有很好的辦法解決的問題。此前,我們努力地做了一些穩(wěn)控工作,保證了施工的正常進行。在4月進行了調(diào)查摸底,向縣政府上報了方案,主要有實行農(nóng)轉(zhuǎn)非,享受城市低保,扶貧異地搬遷,勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn),小額貼息貸款等,但因我縣國家重點工程建設(shè)項目多,類似情況普遍,加之政策性強,未能有效實施;今年2月代縣政府向州政府上報了解決失地戶生活保障的請示,主要是參照我縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的模式提出了建議。截至目前,一直還沒有明確的政策出臺,面對要求解決問題的群眾我們只有詳細(xì)的解釋,耐心的疏導(dǎo),繼續(xù)盡全力做好穩(wěn)控工作。

  二是臨時用地復(fù)墾問題。我縣境內(nèi)鐵路臨時用地共350畝,臨時用地補償資金由施工單位支付。我縣臨時用地復(fù)墾退地嚴(yán)格按照縣政府辦巴政辦發(fā)〔xx〕97號、縣林業(yè)局巴林函〔xx〕13號文件執(zhí)行,基本都是采用貨幣補償方式,目前已退地結(jié)束。耕地是按主線征地補償標(biāo)準(zhǔn)扣除原在使用期每年已補償?shù)?部分后,一次性給農(nóng)戶補償;林地施工單位使用結(jié)束后,退還給農(nóng)戶。但現(xiàn)農(nóng)戶要求林地亦按主線標(biāo)準(zhǔn)補償,與縣林業(yè)局巴林函〔xx〕13號文不相符,同時施工單位原已繳納森林植被恢復(fù)費,F(xiàn)還在做解釋疏導(dǎo)工作。

  三是炮損問題。炮損是指“兩路”在施工期間進行爆破作業(yè)時,對周圍農(nóng)戶的房屋有一定震動,帶來一定損失。到目前為止,大多數(shù)施工單位已進行處理,委托房管部門進行鑒定,估價部門估價,然后對農(nóng)戶進行補償。中鐵十六局施工地段待爆破作業(yè)結(jié)束后開展上述工作。但現(xiàn)在的問題是部分原已鑒定并補償維修費的農(nóng)戶要求進行二次鑒定補償,施工單位難以接受,且第一次補償后農(nóng)戶是否維修,無法界定。此問題尤以中隧集團二處所涉地段最突出,已向縣、州有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)信訪。目前也還在進一步做解釋疏導(dǎo)工作。

  四是日常的矛盾糾紛調(diào)解處理和上訪群眾的接待工作。在具體問題處理上做到既堅持原則,嚴(yán)肅政策,又因地制宜,從實際出發(fā),能靈活的靈活,能變通的變通,具體問題具體分析,具體情況具體對待,力求圓滿解決問題。同時始終堅持熱情服務(wù),注意工作方法。即使是對纏訪滋事的人,也堅持做耐心細(xì)致的規(guī)勸解釋工作,想盡千方百計,道盡千言萬語,循循善誘,苦口婆心,以誠心換取誠服。

 。ㄈ┱J(rèn)真完成上級交辦的任務(wù)

  一是對取土棄渣場的驗收移交工作及時向縣政府匯報,并爭取縣直有關(guān)部門的支持配合,提出了意見和建議,縣政府辦公室下發(fā)專門文件進行了安排,縣鐵路辦召開專題會議進行了部署;

  二是完成了邊(夾)角地的調(diào)查;

  三是協(xié)調(diào)有關(guān)單位協(xié)助鐵路建設(shè)業(yè)主重新選定了牽引變電所地址;

  四是向州鐵路辦上報了我縣因鐵路建設(shè)的失地農(nóng)戶情況。

  二、當(dāng)前主要問題

 。ㄒ唬┦У剞r(nóng)戶的后續(xù)生活保障問題。失地農(nóng)戶生活保障問題由來已久,是一個必須解決而又難以解決的問題,鄂政辦發(fā)〔xx〕39號文件出臺后,此問題更加突出,現(xiàn)已成為一個重大的不穩(wěn)定因素。雖然過去各級都做過一些調(diào)查研究,但至今尚無具體政策出臺。

  (二)協(xié)調(diào)工作難點問題。宜萬鐵路工程接近尾聲,協(xié)調(diào)工作面臨的難度逐漸加大,一些棘手的問題難以解決。

  一是臨時用地中的林地補償問題,農(nóng)戶要求按主線標(biāo)準(zhǔn)補償,但與相關(guān)政策不符,施工單位難以接受,但大部分林地?zé)o法恢復(fù),至少在短時間內(nèi)不能使用也是客觀事實,國家、集體、個人三者利益難以統(tǒng)一;

  二是部分農(nóng)戶要求進行二次炮損鑒定補償,施工單位不接受,有無損失、損失程度認(rèn)定難,且牽一發(fā)動全身,容易引起全線反彈。

 。 三)牽引變電所征地標(biāo)準(zhǔn)問題。牽引變電所將征地27畝,現(xiàn)在再用原來的補償標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)戶肯定不會同意。

  一是有新的土地征用補償政策;

  二是在用地村所涉的其它項目補償標(biāo)準(zhǔn)都高于宜萬鐵路原補償標(biāo)準(zhǔn)。

 。ㄋ模┛h鐵路辦經(jīng)費嚴(yán)重緊缺。宜萬鐵路建設(shè)五年之久,縣鐵路辦只有州鐵路辦下?lián)艿?0萬元經(jīng)費,嚴(yán)重的入不敷出,運轉(zhuǎn)艱難。

  三、下步工作打算

 。ㄒ唬┘皶r協(xié)助建設(shè)業(yè)主完成牽引變電所的征地,確保工程順利開工。

 。ǘ┒酱偈┕挝话匆笸瓿扇⊥翖壴鼒龅闹卫碚蓿_保年內(nèi)移交完畢。

  (三)盡最大努力解決好重點難點問題,確保安定穩(wěn)定。

  一是積極向上級請示匯報,爭取支持;

  二是發(fā)揮主觀能動性盡最大努力做好工作

部門年終總結(jié)2

  一、工作情況

  (一)主要指標(biāo)完成情況

  1、全年完成工程立項36個,其中XX年項目32個,XX年結(jié)轉(zhuǎn)項目4個,

  2、完成小型工程勘線、施工164項,其中話吧工程67項、電纜線路工程72項、園區(qū)光纜及其他25項

  (二)XX年主要工作完成情況

  XX年我通過明確工作責(zé)任、強化目標(biāo)管理,各項工作取得了明顯成績。

  1、狠抓落實,規(guī)范管理再上新臺階。XX年,我始終以省公司計劃建設(shè)部的客戶工程管理辦法為依據(jù),利用pmserp兩個系統(tǒng)做好工程的階段管理,不管是項目評估、現(xiàn)場管理、后期管理都能夠嚴(yán)格按制度辦事,嚴(yán)格按各項標(biāo)準(zhǔn)操作。全面落實預(yù)算管理,尤其是重點區(qū)域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作,提高了資金的使用效率。

  2、樹立全局意識,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。雖然按照分工我是負(fù)責(zé)西北區(qū)的線路施工管理,但是公司或部門內(nèi)有其他任務(wù)時,我總是以全局觀提醒自己,時刻不忘自己是一個共產(chǎn)黨員。尤其是上半年協(xié)助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關(guān)檔案、資料,做好了維護工作的銜接,完成了號線資料普查的后續(xù)工作,通過基礎(chǔ)資料的健全提高了整個部門的.工作效率,裝維員工的工作積極性不斷提高,保證了公司各項工作的順利開展。

  3、加強員工培訓(xùn),夯實技術(shù)基礎(chǔ)提高服務(wù)技能。 年初在積極推進號線資源清查的同時,我們客響中心對代維公司的員工情況進行了摸底,考慮到裝維人員的實際情況,我參與組織了第二屆裝維人員技術(shù)比武,通過培訓(xùn)和比武,極大的激發(fā)了裝維人員的學(xué)習(xí)熱情為預(yù)約服務(wù)的全面展開做好了技術(shù)力量上的準(zhǔn)備,同時也使我們核查后的技術(shù)資料發(fā)揮它的作用,從而避免了技術(shù)資料前清后亂的現(xiàn)象發(fā)生。

  4、大力開展了安全月活動。深入貫徹落實省、市公司下達的精神,以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度,堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度,切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù),進一步提高了施工單位的科學(xué)防范意識,確保XX年無一起安全事故發(fā)生,在工程施工中,嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程,佩戴安全帽,按要求著工作服。

  5、樹立全局觀念,提升服務(wù)水平 年初當(dāng)部門提出“做強客響、做細(xì)支撐、做優(yōu)維護”的工作目標(biāo),我就圍繞創(chuàng)新、發(fā)展、和諧的主題,制定了自己的工作計劃,一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通,及時了解銷售動態(tài)并將建設(shè)信息反饋給客戶經(jīng)理。尤其是競合協(xié)議簽訂后,根據(jù)省公司的指導(dǎo)意見,我們多次與分局協(xié)商停緩建項目的解決辦法,了解營銷單元的業(yè)務(wù)需求提出解決方案,使民航小區(qū)、警備區(qū)家屬院等一批項目及時發(fā)揮了作用。

  二、經(jīng)驗總結(jié)、主要問題與不足分析

  XX年,通過我和相關(guān)協(xié)作單位的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:

  1、雖然大部分項目按照進度完工,但還個別項目由于種種原因沒有完成驗收、提審,還需進一步加大工作力度,加強對上游環(huán)節(jié)的督促與溝通、協(xié)調(diào)。

  2、規(guī)范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發(fā)展。 由于施工單位人員素質(zhì)的差異,施工現(xiàn)場規(guī)范管理還存在時好時壞現(xiàn)象,安全教育還要常抓不懈。

  3、對施工材料的采購供應(yīng)環(huán)節(jié)把握不夠理想,還存在因材料原因影響工程進度和業(yè)務(wù)開通的現(xiàn)象,今后還應(yīng)加強與物流部門的溝通,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門反饋施工信息。

  4、 信息報道不夠及時。對工作的中的信息報道認(rèn)識不夠深刻,注重了工程管理中的指標(biāo)完成,而忽略了相關(guān)信息的發(fā)送,使工作中的許多亮點沒有報道,今后要加強信息報道工作。

  三、xx年工作思路與措施

  xx年要針對工作中存在的問題和不足,結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo),進一步解放思想,積極進取,立足更高的起點,堅持更高標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)更快的發(fā)展。xx年工作思路如下:

  1、堅定不移地落實全年目標(biāo)責(zé)任制,不折不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各部門都要進一步提高任務(wù)緊迫感,一切服從于責(zé)任目標(biāo),把任務(wù)細(xì)化到月,細(xì)化到周,認(rèn)真工作,努力拼搏,以昂揚的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進。

  2、加強信息溝通,提升過程管控能力。xx年在項目管理中要根據(jù)材料采購周期提前制定物資采購計劃,確保工程按時完成,同時要根據(jù)未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經(jīng)理,提前給基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)中心提出光纜施工計劃,保證項目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結(jié)合用戶需求和庫房現(xiàn)有材料情況制定施工方案,這樣既可以及時完成分局下達的施工任務(wù),又可以消耗一些庫存物資,降低庫存指標(biāo)壓力。

部門年終總結(jié)3

  行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一。雖然行政人事部門人員不多,但他們努力工作,力爭在今年內(nèi)順利完成各項工作。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服存在的不足,對年的工作進行了簡要回顧和總結(jié),具體如下

  20年行政人事部的工作可分為以下三個方面:

  一.人事管理

  (1)根據(jù)部門人員的實際需要,通過各種渠道招聘一批員工,配備各崗位

 。2)規(guī)范各部門人事檔案,建立電子檔案,嚴(yán)格審核所有員工的檔案,補充所有不完整的數(shù)據(jù)

  (3)新的考勤管理系統(tǒng)于7月正式使用,以持續(xù)改進人事管理系統(tǒng)

  二.行政工作

  1.按計劃辦理每家門店的許可證并進行年度審核

  2.按計劃處理公司車輛的正常年度審查

  3.協(xié)助各部門設(shè)計和跟進快餐部的`菜單、菜單和快餐紙

  4.做好內(nèi)部辦公用品采購工作,嚴(yán)格審核各部門辦公用品使用情況,做好項目領(lǐng)用登記,以節(jié)約和降低成本為第一原則,合理采購辦公用品

  三、公司的管理和運營

1.順應(yīng)市場發(fā)展,根據(jù)公司要求制定相應(yīng)的管理制度,完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,在日常工作中,及時與公司各部門、各門店進行溝通和聯(lián)系,做到有法可依伊利對各部門的工作提出了一些指導(dǎo)意見

  2.逐步完善公司的監(jiān)督機制。俗話說得好:員工不做你要求做的事,而做你監(jiān)督做的事。為此,今年加強了對員工的監(jiān)督管理

  3.加強團隊建設(shè),打造業(yè)務(wù)全面、熱情高漲的團隊,作為管理者,充分“觀察人的長處、用人、凝聚人、發(fā)展人的長處”為下屬服務(wù),充分發(fā)揮其主觀能動性和工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立公司開拓、創(chuàng)新、務(wù)實、高效的新形象

  4.充分引導(dǎo)員工承擔(dān)責(zé)任。逐步明確各部門的工作職責(zé),要求大家主動承擔(dān)責(zé)任

  作為行政人事部門的負(fù)責(zé)人,我充分意識到我不僅是一名經(jīng)理,也是一名執(zhí)行者。要領(lǐng)導(dǎo)好團隊,除了要熟悉業(yè)務(wù)外,還要對具體工作和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),以身作則,確保在人員緊張的情況下,每個人都能主動承擔(dān)工作,使公司工作正常進行。

部門年終總結(jié)4

  20xx即將過去。在XXX一年的工作中,我很高興認(rèn)識到了我所有的同事,并且獲得了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。感謝x總給了我成長、勇氣、信心、培養(yǎng)和教育的空間。在這一年里,通過自己的努力,在工作中取得了一定的成績,但也存在許多不足,F(xiàn)在就將一年的工作情況做如下的總結(jié)匯報:

  一:20xx年工作回顧

  1.人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公室協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系、提高管理效率、確保上傳發(fā)布等方面發(fā)揮著舉足輕重的作用,注重與各部門協(xié)作配合。

  2.起草各項制度、流程、通知等書面工作,認(rèn)真做好公司相關(guān)文件的發(fā)送、分發(fā)和監(jiān)督工作;及時傳達和貫徹公司有關(guān)會議、文件和指示的精神;公司重要文件資料的歸檔管理工作任務(wù)。

  3.進一步補充完善原有規(guī)章制度,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀制定新的規(guī)章制度,以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

  4.按照公司制度組織實施辦公設(shè)施、辦公用品的配置和實物管理。

  5.按照相關(guān)人事規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除和勞動合同檔案管理工作。繳納社會保險、申請居留證等。

  6.人力資源是人事行政部門工作中最重要的工作之一。它是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)。搞好人力資源管理已成為各企業(yè)管理的重中之重。

  二:工作中存在的主要問題

  回顧人事行政部過去的工作,雖然在工作中有所創(chuàng)新,取得了一些成績,也存在一些問題和不足。主要體現(xiàn)在:自身的管理水平和專業(yè)水平與公司的效率要求還有一定距離;部門人員管理不夠詳細(xì)、具體。未來,在努力提高自身管理水平的同時,更加注重下屬的培訓(xùn)和管理。

  三:20xx年工作計劃

  在新的一年里,我決心繼續(xù)學(xué)習(xí),提高自己的工作水平,為公司經(jīng)濟的跨越式發(fā)展作出充分的貢獻,努力做到:

  1.加強學(xué)習(xí),擴寬知識面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)的'專業(yè)知識和常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,以及對周邊環(huán)境和同行業(yè)的了解和學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了一定的依據(jù)和參考。

  2.要按照實事求是的原則,自上而下,及時了解職工的思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解大家的工作進展和問題,并及時向執(zhí)行董事、總經(jīng)理反饋。

  3.注重部門作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,努力工作,形成良好的部門工作氛圍。

  4.在工作中堅持“用心服務(wù)”的宗旨,提高工作實效,不斷強化主動服務(wù)意識,不斷提高人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

  5.全面抓好落實,狠抓決策落實。確保公司的所有決策得到充分有效地執(zhí)行。

  6.貫徹、完善和制定公司各項內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。

  新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。戒驕戒躁,努力工作,努力取得更大的工作成績。我們以全新的工作作風(fēng)、更高的工作熱情和更加敬業(yè)的工作態(tài)度,致力于辦公室的各項工作。從小事和服務(wù)入手,進一步加強內(nèi)部管理和后勤服務(wù),為全面推進公司發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù),為實現(xiàn)公司年度總體工作目標(biāo)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。

部門年終總結(jié)5

各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:

  你們好。xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、處理突發(fā)事件的工作情況

  由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修,能夠在最短的(請你收藏好 范 文,請便下次訪問時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

  今年的 xx月xx日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

  二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

  冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的xx月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。xx月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。

  xx月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細(xì)化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。

  另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。

  第二篇:醫(yī)院后勤部門發(fā)展三要素 醫(yī)院后勤部門發(fā)展三要素 后勤部門,無論在什么地方,都在幕后默默地為奮戰(zhàn)在第一線的人們提供幫助與支持。所以,后勤部門是一個集體中相當(dāng)重要的一個部門。醫(yī)院的后勤部門更是如此,它涉及到醫(yī)院各個層面,包括醫(yī)療系統(tǒng)的支持,如藥品、設(shè)備、器械,還包括總務(wù)系統(tǒng)的協(xié)助,如水電氣、空調(diào)、鍋爐,甚至太平間、停車場、廢棄物等。

  這樣一個龐大而復(fù)雜的組織,其管理的重要性溢于言表,雖然不在眼前,但又無處不在。總體來說,后勤部門的管理,可以三個方面進行分析:標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模經(jīng)濟化和信息化 標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行方式 規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),一項各個部門管理的利器,在后勤這樣一個重要的部門,自然不會例外。標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行與管理方式,是醫(yī)院后勤部門保持高效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。比如交通運輸中車輛設(shè)備、藥品的標(biāo)準(zhǔn);

  實驗室服務(wù)中設(shè)備使用和維護檢測的標(biāo)準(zhǔn);

  還有食品營養(yǎng)方面評估檢驗和篩查的標(biāo)準(zhǔn)。詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)制度,才能規(guī)范工作人員的行為,提高工作的效率。

  當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)并不意味著死板。在一些與病人相關(guān)的方面,比如食物的選擇,需要尊重病人的權(quán)利,其中包括他們的偏好、宗教信仰等。所以,在標(biāo)準(zhǔn)之外,需要有一些人性化的規(guī)定,體現(xiàn)出醫(yī)院以人為本的宗旨。

  縮減成本,增加利潤 在標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定之后,醫(yī)院后勤部門的另外一個目標(biāo)就是規(guī)模經(jīng)濟化。要想向規(guī)模經(jīng)濟化方向發(fā)展的話,后勤部門的工作不應(yīng)該僅僅局限于醫(yī)院內(nèi)部,而是可以走到醫(yī)院外部尋求機遇?偟脕碚f,整合是縮減成本增加利潤的一個好方法。而對于后勤管理來說,有以下一個方面的整合:包括采購的整合、物流的整合、供餐的整合和交通運輸?shù)恼稀?/p>

  首先是采購的整合。集中采購可以在價格方面具有巨大的競價優(yōu)勢,可以有效地降低了整個系統(tǒng)的運營成本。其次就是物流。物流的關(guān)鍵在于運輸車隊與信息的傳遞。有自己的車隊、有完整的信息系統(tǒng)支持,可以讓大大降低運輸中的`成本。再一個是廚房的整合。一日三餐的分開運作,會耗費大量的人力物力。如果能將一天的食物統(tǒng)一做好,再用速凍技術(shù)將食物冷藏,等到用餐時間再將食物速熱,可以提高工作效率,降低交通運輸成本。當(dāng)然,這需要高科技的幫助,保證食物色香味保持不變。

  信息化管理 如上文提到的,在努力施行后勤標(biāo)準(zhǔn)化和成本縮減增加利潤的同時,順應(yīng)科技發(fā)展的信息化管理不可或缺。只有將信息化管理發(fā)展到位,才能更有效率地對員工進行標(biāo)準(zhǔn)化管理,才能支持運輸、餐飲、采購等等方面的整合。所以,信息化、自動化能夠保證醫(yī)療的質(zhì)量和安全不斷提升,從而最終實現(xiàn)醫(yī)療后勤管理的科技化。

  根據(jù)當(dāng)今科技發(fā)展的速度和趨勢來看,醫(yī)院后勤的未來發(fā)展,可能對人力的依賴越來越少。更多的工作需要依靠信息系統(tǒng)的支持。但是無論如何,后勤工作,包括整個醫(yī)院的宗旨,都應(yīng)該圍繞患者的安全和健康而服務(wù)。

部門年終總結(jié)6

  過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念,突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性。充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。現(xiàn)將工作匯報如下:

  一、工作回顧

  一強化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實到各項工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。

  二切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作,綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習(xí)學(xué)生16人。

  二、工作中的不足之處

  部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。

  1、加強學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

  2、加強協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。

  3、加強制度建設(shè)健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。

  4、加強工作人員的.培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。

  5、加強公司機構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

  三、今年工作打算

  1、建立健全各項規(guī)章制度:

  1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。

  2.掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。

  3.對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

  2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項工作都有章可循有據(jù)可依。

  3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí),要不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它。

部門年終總結(jié)7

  伴隨著第五項目部打入漁澤鎮(zhèn),xx房地產(chǎn)公司迎來了快速發(fā)展的大好時光,也為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機遇。在此期間,我河南廣廈B-4#住宅樓工程項目部于20xx年9月開始進場,在第五項目部堅強而有效的統(tǒng)一指揮下,在誠正監(jiān)理全過程監(jiān)督協(xié)調(diào)下,在兄弟項目部的積極配合下,工程施工正在井然有序的進行。

  B-4#住宅樓項目是我公司實行大清包承包模式的第一個試點工程,我項目部絲毫不敢松懈,全體管理人員本著認(rèn)真落實公司關(guān)于建筑安全生產(chǎn)的施工精神,牢固樹立了“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念,確保工程質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān),為工程建設(shè)營造了一個安定、和諧的施工環(huán)境,確保了工程建設(shè)的各項工作的順利進行。

  匆匆走過20xx年上半年,現(xiàn)結(jié)合我項目部上半年的工作及下半年的工作思路做一個總結(jié),總結(jié)如下:

  一、工程概況

  潞安·澤盛苑北區(qū)B-4#住宅樓工程,由潞安xx房地產(chǎn)開發(fā)公司興建,位于屯留縣208國道漁澤鎮(zhèn)附近。地下2層,地上30層,建筑總面積35649㎡,其中地下室建筑面積2100.88㎡。主體工程為現(xiàn)澆鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu),樁基為CFG樁,筏板基礎(chǔ)。

  二、完成工作情況

  1、生產(chǎn)技術(shù)方面

  20xx年初期,在條件惡烈的情況下,我項目部積極組織人員提前進場,做好工程防寒措施,合理安排工期和人員調(diào)整,強干筏板基礎(chǔ),大大縮短期。項目部施工人員用心編制各種專項施工方案并及時下發(fā),做好各個工種的技術(shù)交底,在現(xiàn)場施工中,發(fā)現(xiàn)圖紙結(jié)施與建施不符的地方,通過圖紙會審或與設(shè)計院及時溝通,認(rèn)真研究后,發(fā)放設(shè)計變更,然后根據(jù)變更內(nèi)容重新指導(dǎo)施工。對于出現(xiàn)的`變更,安排專人負(fù)責(zé)記錄,并及時告知作業(yè)隊施工,變更內(nèi)容重點部位重點檢查。比如施工中期遇到的1m以上柱箍筋套綁等圖紙爭異,在接到監(jiān)理與設(shè)計通知后,我項目部率先通知相關(guān)人員及時整改。

  自20xx年3月初開工以來,從墊層開始施工至今,約4個月的時間,主體結(jié)構(gòu)已完成至15層,基礎(chǔ)及地下室回填完畢,二次結(jié)構(gòu)植筋施工至2層。各項施工按照計劃正常有順進行。預(yù)計到10月下旬,主體封頂。

  2、安全生產(chǎn)方面

  為進一步做好安全生產(chǎn)工作,切實加強項目部對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),我項目部把安全工作列入重要議事日程,由項目部人員一手抓,工長具體抓,勞務(wù)隊負(fù)責(zé)人、各生產(chǎn)班組組長分工負(fù)責(zé)實施,全面深入開展現(xiàn)場項目部的安全工作,形成了上有領(lǐng)導(dǎo)抓,下有人員管理的齊抓共進的良好局面。

  現(xiàn)場項目部組織機構(gòu)健全,各項安全制度措施齊全,由專人全面監(jiān)督和指導(dǎo)現(xiàn)場的安全生產(chǎn),及時了解和反饋施工現(xiàn)場的安全信息。根據(jù)工程建設(shè)需要,合理編制各項安全生產(chǎn)制度及保證措施,為安全生產(chǎn)工作提供了有利的前提條件。

  同時,我項目部嚴(yán)格檢查制度,不定期對施工現(xiàn)場的安全情況進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改到位,確保安全生產(chǎn)。另外,各項施工也及時進行安全技術(shù)交底,以確保進場人員熟識并嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)制度。在實際施工過程中也嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)計劃,在木工區(qū)、鋼筋加工區(qū)及現(xiàn)場倉庫等場地,我公司都配備了必要的防火消防設(shè)備,時刻提醒進場人員及時做好安全防護措施。

  項目部每月按時對施工現(xiàn)場進行檢查。對于甲方領(lǐng)導(dǎo)每月組織的施工現(xiàn)場檢查,我項目部積極配合,并對檢查所提出的具體整改措施,及時整改,確保現(xiàn)場各項措施、現(xiàn)場的安全標(biāo)志、警示齊全,

  冬季氣候干燥,容易引發(fā)火災(zāi),建立安全應(yīng)急預(yù)案,及時做好防護措施,施工中也高度保持警惕,嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行,堅決杜絕生產(chǎn)隱患發(fā)生。,項目部安全生產(chǎn)狀態(tài)良好,沒有發(fā)生任何安全事故。

  3、文明施工方面

  現(xiàn)場文明施工嚴(yán)格按照項目部自己制定的《文明施工管理制度》執(zhí)行,各類進場的勞務(wù)人員也明確了應(yīng)該承擔(dān)的文明施工責(zé)任和義務(wù),大到項目部,小到生產(chǎn)班組,甚至到生產(chǎn)個人,都嚴(yán)格按照文明施工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,并由項目部人員直接監(jiān)督完成。,各施工區(qū)域已經(jīng)懸掛有機械操作規(guī)范、安全警示標(biāo)志。項目部也會依據(jù)安全文明管理制度定期進行檢查,不文明施工現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn),及時整改,確保良好的施工環(huán)境。

  三、總結(jié)陳述

  對于我河南廣廈項目部來說,B-4#樓是我們邁入高層住宅樓小區(qū)建設(shè)最重要的一步,感謝xx第五分公司提供這樣一個平臺,讓我們在高層建筑領(lǐng)域擁有展示自己的一份天空,雖然我們是一股年輕的力量,但是我們堅信路是人走出來的,我們會本著“艱苦奮斗、精益求精”的經(jīng)營理念,把xx的發(fā)展當(dāng)作自己的發(fā)展,不斷提高自己的技術(shù)水平和管理能力,完善和發(fā)展自己,以取得更好的建設(shè)成績,不辜負(fù)分公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任和關(guān)心,日復(fù)一日,力爭上游,再接再厲,爭創(chuàng)佳績!

部門年終總結(jié)8

  在過去的20xx年里,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,我深知作為一名駐礦安檢員,他的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結(jié):

  一、思想方面

  20xx年里,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場堅定,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進,力求實效在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準(zhǔn)確、真實的反映、匯報給領(lǐng)導(dǎo),在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細(xì)。

  二、業(yè)務(wù)方面

  態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長等同志請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。同時在幾個月的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時的處理方法;掌握安全管理的'新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。

  在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點是我們必須做好的。

  (一)由于從事煤礦工作,特別是在井,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規(guī)定,會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產(chǎn)段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發(fā)生這時,作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。

  (二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。

  (三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時,安全檢查員要通過實際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補,發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。

  (四)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開井下風(fēng)門,就不及時關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,

  如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一

  處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動性,增強大局意識。

  (五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。

  (六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實際,既當(dāng)檢查員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用

  三、作風(fēng)方面

  半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實,執(zhí)行力較強,對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;煤礦生活中正確對待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條件,維護了我局的良好形象,同時也維護了個人和集體社會的***穩(wěn)定。常言道:拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時,不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé),使之職能有所用,必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。

  回首20xx年,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存在著許多不足的地方。展望20xx年,任重道遠(yuǎn),我們只有不斷充實自己完善自己 ,只有提高自身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細(xì)、做實,為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把我們的各項工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范,更好地保障安全。

部門年終總結(jié)9

  在這一年即將過去和新的一年即將到來的時刻,我首先祝賀我們公司這一年的工作的圓滿結(jié)束。在這一年的工作中,我先說自己的工作存在著很多的不足,但也有很多的優(yōu)點。在所有領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,還有我的同事的幫助下,我也就好的完成了這一年的工作。但是,我知道,我們的工作要一起團結(jié)才能完成的更好,才能更好的取得更多的業(yè)績。下面是具體總結(jié):

  一、愛崗敬業(yè),堅持原則樹立良好的職業(yè)道德

  在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排,并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好財會業(yè)務(wù)。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確,帳目清楚,會計報表要準(zhǔn)確及時完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務(wù)。

  二、加強政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)

  我深知作為財務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,有了較大的提高。堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務(wù)實開拓。

  三、重視日常財務(wù)收支管理

  收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務(wù)制度,財務(wù)日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得局和中心財務(wù)財務(wù)能夠集中財力辦公,通過財務(wù)室認(rèn)真落實的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費相當(dāng)緊張的'情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。

  四、認(rèn)真做好年終決算工作

  年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等,財務(wù)報表是僅反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,提示出存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

  五、科學(xué)調(diào)度,厲行節(jié)約

  本著節(jié)約,保證工作需要地原則堅持做到多請示,多匯報,不該報的不報,不該購的不購,充分利用辦公現(xiàn)有資源,科學(xué)高度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得最佳效果。

  總之在20xx年的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務(wù)實,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補充,以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。

部門年終總結(jié)10

  自20xx年1月7日進公司及研發(fā)部建立以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,支持和指導(dǎo)下,以及各部門的配合下,統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經(jīng)

  營、求實創(chuàng)新、開拓進取,為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產(chǎn)品不斷更新,妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境,適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,使我們較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績,F(xiàn)對本部門的工作總結(jié)如下:

  一:新產(chǎn)品完成情況

  1:xx燈:總共完成20款樣品,目前有10款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。

  2:xx燈:總共完成10款樣品,其中9款為新產(chǎn)品,目前有5款作為主打產(chǎn)品投入生產(chǎn)。

  3:xx燈:總共完成33款樣品,目前有7款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。

  4:x燈:總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成),目前有5款作為主打產(chǎn)品。

  5:xx燈管:總共完成13款樣品,目前將此款作為主打產(chǎn)品且投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。

  6:小功率燈:總共完成9款樣品,其中5作為主打產(chǎn)品,目前有4款投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。

  二:工程進展情況:

  目前新產(chǎn)品繼續(xù)更新以下產(chǎn)品:

  1:xx燈目前增加4款(1*1w)和2款(3*1w)新產(chǎn)品。

  2:xx燈目前新增3款(5*1w)新產(chǎn)品;

  3:xx燈目前新增10款產(chǎn)品。

  4:小功率目前新增7款新產(chǎn)品。

  以上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成;先需請購電源,預(yù)計在20號完成樣品。

  5:xx客戶6000pcs目前做樣品確認(rèn);其次為激光燈;蠟燭燈;射燈(目前市場最新產(chǎn)品)正在研發(fā)階段,預(yù)計xx號完成樣品。 以上為研發(fā)部工程進度統(tǒng)計,根據(jù)工程實地情況,準(zhǔn)確對工程進度進行統(tǒng)計,同時并建立了相關(guān)工程進度,相應(yīng)做好工程計劃工作。其次新產(chǎn)品是質(zhì)保體系中重要的環(huán)節(jié),是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)容之一,也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分,工程資料的更加規(guī)范、明了、標(biāo)準(zhǔn)是以后工程管理的工作核心。 我們部門是一個年輕的'團體,也是一個充滿生機和活力的團體,雖然取得一定成績、但同時也存在一些不足、對新產(chǎn)品安全隱患未建立相關(guān)記錄及糾正措施、對不合格產(chǎn)品的預(yù)防及糾正措施還有待完善。

  總之:我們部門一定會揚長避短,不斷完善、不斷進取、在以后工作中更上一個頂臺階。

  以上是對本部門自開以來的工作總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

  謝謝

部門年終總結(jié)11

  20xx年已經(jīng)過去,回首這一年的工作,只覺得時間過的太快。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)的親自帶動下及同志們的努力下,支行取得了可喜的成績,我做為支行公司業(yè)務(wù)部的一員,伴隨著支行公司業(yè)務(wù)的不斷突破,自身在工作業(yè)績和業(yè)務(wù)能力上也取得了一定的進步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點和毛病,并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn),繼續(xù)鼓足干勁做好20xx年的工作,特做如下總結(jié):

  一、這一年中取得的成績及進步

  剛剛過去的20xx年,我經(jīng)歷了人生中很多個“第一次”:第一次單位搬遷、第一次工作單位變動、第一次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)、第一次成功營銷單筆過億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務(wù)開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務(wù)收入、第一次實現(xiàn)年新增日均存款約3000萬元、第一次成功營銷客戶采取100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動營銷個貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)當(dāng)年新增近5000萬元、第一次實現(xiàn)年新增利息收入過千萬、第一次在年終結(jié)算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實現(xiàn)在取得審批部批復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款......這太多的“第一次“構(gòu)成了我的20xx年。

  年初,我當(dāng)時所在的支行實行整體搬遷,于1月18日遷入花園。這是我自X年入建行工作以來的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后,由于前期艱苦營銷的積累,我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款,總金額1.2億元。成功實現(xiàn)前所未有的支行公司業(yè)務(wù)“開門紅”,其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元,是支行歷的一筆貸款,并一次性收取中間業(yè)務(wù)收入270萬元,其實對于很多支行而言,這些成績很微不足道,但對于公司業(yè)務(wù)多年來停滯不前的支行來說,是十分難能可貴的,這些成績也都是支行歷的第一次。因為當(dāng)時支行公司業(yè)務(wù)多年未做過,所以業(yè)務(wù)的每一個步驟都相當(dāng)于是開拓性的,都要耗費幾倍于正常的時間和精力,當(dāng)時支行公司部剛剛恢復(fù),只有我一名老客戶經(jīng)理,遇到業(yè)務(wù)問題只能我一個人分析解決。這些成績的取得,我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當(dāng)我準(zhǔn)備在接下來的日子里分享上述開門紅成果的時候,我經(jīng)歷了人生的第一次單位調(diào)動。響應(yīng)省行號召,支行對支行兼并,我調(diào)到支行作,這是自大學(xué)畢業(yè)十五年以來的第一次單位變動,我對能有幸加入到支行這樣的先進集體而倍感鼓舞,同時也感受到了巨大的壓力。因支行合并,績效考核辦法不同,我在業(yè)績回報方面失去了很多,曾經(jīng)有一段時間心理上承受了巨大的考驗,但經(jīng)過了一段時間的自我調(diào)節(jié),正確的調(diào)整了自己的心態(tài),決定徹底忘記在支行的經(jīng)營成果,不再計較收入上的得失,一切從零開始,重新用自己的努力創(chuàng)造的業(yè)績和美好的明天。

  在剛到支行的那段日子里,因為我是支行公司業(yè)務(wù)部到支行的老客戶經(jīng)理,對支行的很多老貸款戶及結(jié)算戶比較了解,所以理所當(dāng)然的承擔(dān)起了象各個部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個貸方面,因為我曾經(jīng)在個貸部工作多年,并且也是到支行的老個貸客戶經(jīng)理,所以也承擔(dān)了較多的對接工作,也曾因此被人誤解,但我還是本著為支行業(yè)務(wù)大局著想的心理,欣然的接受了這些工作。

  接下來在支行公司部的日子里,我的感受就是同事們的工作熱情和部門領(lǐng)導(dǎo)精通的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,部門領(lǐng)導(dǎo)們都有著高人一籌的業(yè)務(wù)能力,遇到問題總能夠主動幫助分析解決,讓我這個以前在從來不服上級的所謂業(yè)務(wù)高手真的從心底佩服他們。在這里沒有一下班就回家的人,每天晚上五點鐘的'下班音樂沒有人聽得到。受這樣一種氛圍的感染,我也把全部精力投入到工作中,主動說服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元,增加了我行存款及中間業(yè)務(wù)收入,也增加也企業(yè)的收入,實現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面,實現(xiàn)了日均新增約3000多萬元。純新增貸款利息收入超千萬元。并申報廣播電視公司授信增加到5000萬元,為將來全面營銷這一重要潛力客戶打好了堅實的基礎(chǔ)。

  聯(lián)動營銷方面,繼續(xù)發(fā)揚我在營銷樓盤方面的優(yōu)勢,在已經(jīng)累計為支行貢獻了約2億元優(yōu)良個貸的基礎(chǔ)上(占支行全部正常類貸款的約50%),繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質(zhì)的“國際”樓盤,累計發(fā)放個人住房貸款5000多萬元。這些貸款每年可為X行帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關(guān)業(yè)務(wù)收入。

  其實,能取得么多“第一次”的突破,并不是我一個人的成績,比如在年終結(jié)算日12月31日,客戶廣播電視公司急需流動資金,支行公司業(yè)務(wù)全流程人員從主管行長到部門正、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急,開通“綠色通道”,調(diào)動全科力量,完成了早上取得審批部批復(fù),當(dāng)日走完業(yè)務(wù)申請、合同申請、指標(biāo)核準(zhǔn)、到企業(yè)簽字蓋章等流程,實現(xiàn)當(dāng)日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門密切配合共同努力的結(jié)果,成績應(yīng)該歸功于集體,我為親身見證了這么多的“第一次”而感到榮幸。

  二、缺點及毛病

  實事求是的講,我在工作中存在著明顯的缺點和毛病。

  在工作方面,營銷意識有待加強,從近期的電器被其它支行強行“霸占”一事,我反思了很多。因現(xiàn)在X行clpm流程設(shè)置問題,誰搶占了管戶權(quán),誰將占有主動。這件事情還說明我在工作中,存在辦事慢的習(xí)慣,其實我這人的性格就很慢,這是多年養(yǎng)成的習(xí)慣,今后在營銷新客戶方面一定要提高效率。

  在日常與領(lǐng)導(dǎo)、同事、其它部門的溝通中,存在說話過于直率、不注意方法的問題,容易引起誤解。有時不能夠虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議,過于堅持自己的觀點。在意識到上述缺點之后,我已經(jīng)進行了改正,今后將在這些方面繼續(xù)改進,以促進業(yè)務(wù)的開展。

  在自身約束方面,不重視支行組織的考試,存在六七十分萬歲的心理,今后一定要全面做好支行的每一項工作部署,在各項考試、考核中爭取的名次。

  在業(yè)務(wù)方面,要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),減少、杜絕差錯的發(fā)生。

  在其它方面,存在參加集體活動過少、業(yè)余時間與同事們交往少等缺點,今后我會多參加團隊集體活動,多與同事們交往,增加彼此了解,多向先進同事學(xué)習(xí),以利于更好的開展業(yè)務(wù)工作。

  三、總結(jié)出的經(jīng)驗及教訓(xùn)

  20xx年,在取得了很多個美好的第一次的同時,我也得到了一些不該有的“第一次”,如第一次被其它支行搶占客戶,應(yīng)深刻總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。如果我能行動快一點,就可以得到一個非常好的客戶。今后一定要在客戶營銷中,提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊到clpm系統(tǒng),先把客戶搶占到手。

  在行里組織的考試中,我也第一次考了一個十分不理想的成績,這是我對支行組織的考試不重視的結(jié)果。不能以工作忙沒時間看書來做為借口。誠然,公司業(yè)務(wù)有區(qū)別于其它部門的特點,在業(yè)務(wù)機會到來的時候,需要加班加點搶時間辦理業(yè)務(wù),占用了考試學(xué)習(xí)時間。也因為公司業(yè)務(wù)需要在下班后請客戶吃飯而占用了晚上的時間,但無論如何不應(yīng)該不重視支行組織的考試。今后一定要嚴(yán)以律已在每一次考試及考核中爭取成績。

  總結(jié)以前的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,今后要做到這四個字:專、早、全、新。

  專,要學(xué)好文件、規(guī)章、制度,辦業(yè)務(wù)做到不走彎路,一遍成功。

  早,一切事情提前想到,一切手續(xù)提前準(zhǔn)備好,一切事情早于其它銀行辦成。

  全,考慮周全,不要給客戶多增加麻煩,需要的資料一次要齊。主要資料齊全、手續(xù)合規(guī)之后再放款,盡量杜絕手續(xù)不全而放款。

  新,思維要創(chuàng)新,方法也要創(chuàng)新。要貼近市場,根據(jù)市場需求開拓新業(yè)務(wù)。

  四、20xx年工作設(shè)想

  嶄新的20xx年已經(jīng)到來了,經(jīng)歷了近一年的工作磨合,我已經(jīng)基本適應(yīng)了支行公司部的工作特點。也十分喜歡我們這個追求上進的集體,這里為我開拓業(yè)務(wù)提供了良好的支持環(huán)境。這里有全國百佳客戶經(jīng)理、有營銷能手、先進工作者,我要多向他們學(xué)習(xí),借鑒他們的營銷方法。20xx年,我將面臨新的挑戰(zhàn),因今年占我業(yè)務(wù)量比例的開發(fā)貸款將到期歸還,且支行失去了我最熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)貸款業(yè)務(wù)的承辦權(quán),我將失去這方面的大量的客戶資源,不得不尋找更多的其它客戶。我爭取至少營銷成功大中型客戶及小企業(yè)客戶各一個,新增業(yè)務(wù)品種一種。在完成支行下達的各項存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)的基礎(chǔ)上,爭取在新業(yè)務(wù)上有所突破和創(chuàng)新。近期營銷的中國投資擔(dān)保有限公司與我行業(yè)務(wù)合作的前景十分廣闊,如果能夠突破現(xiàn)在文件束縛成功實現(xiàn)合作,將使我行在工程保函方面占領(lǐng)XX市場,樹立支行服務(wù)品牌,實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

  20xx年,我力爭創(chuàng)造更多的、美好的第一次!

部門年終總結(jié)12

  20xx年,雙擁優(yōu)撫安置科以年度民政目標(biāo)責(zé)任書為工作導(dǎo)向,突出重點工作。平時工作緊扣落實政策、保穩(wěn)定的主線,各項工作有序開展,F(xiàn)將今年雙擁優(yōu)撫安置工作匯報如下

  一、重點工作:

  我科堅持“民政為民、民政愛民”的宗旨,緊密結(jié)合民政職能,傾聽退役軍人呼聲、解決退役軍人困難,多措并舉扎實開展好信訪排查、化解和穩(wěn)控工作,全力維護涉軍群體穩(wěn)定,取得了良好的效果。

  1、開展“一對一”結(jié)對關(guān)愛活動。為做好關(guān)愛活動,一是我科組織開展對我區(qū)退役軍人,尤其是轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、轉(zhuǎn)業(yè)士官的信息調(diào)查。分門別類、理清關(guān)系,了解其真實的訴求。通過三輪反復(fù)調(diào)查,我區(qū)涉軍群體共有8000余名,其中轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵268人,退役士官120人,自謀職業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)士官88人,傷殘人員421人,兩參(參戰(zhàn)、參核)人員624人,“三屬”對象183人。二是制定我區(qū)“一對一”關(guān)愛聯(lián)系方案,全區(qū)361名轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)已全部結(jié)對到位。16個區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)與16個街道結(jié)對聯(lián)系。街道與轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)開展點對點結(jié)對幫扶。三是采取多層次、多方位結(jié)對,突出重點。其中,普通結(jié)對人員共273人。這部分人員家庭經(jīng)濟情況一般以上,多有穩(wěn)定的工作和收入,由街道中層以上干部和社區(qū)書記、主任與之結(jié)對。重點結(jié)對73人,這部分人員家庭經(jīng)濟情況一般以下,部分有穩(wěn)定的工作和收入,少數(shù)失業(yè)家庭經(jīng)濟困難,由街道領(lǐng)導(dǎo)干部與之結(jié)對,作為第一責(zé)任人。特殊結(jié)對15人。這部分人員是重點上訪人員,有過進京、南京、鎮(zhèn)江等省、市上訪活動,由街道主要領(lǐng)導(dǎo)干部與之結(jié)對,作為第一責(zé)任人。

  2、區(qū)轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵士(士官)專項工作辦公室成立和正常運行。一是熱情接待所有上訪的退役軍人,認(rèn)真填寫“退役軍人接待登記表”。二是有效處置4.11、6.26、8.26、10.6等集訪事件。三是建立區(qū)穩(wěn)控工作民政人員聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),與各次上訪人員逐一見面,了解掌握個人信息和訴求情況,對我區(qū)重點人員建立一人一表一檔,對重點人員的.訴求分析,開展個性化、針對性的矛盾化解工作。目前,我辦對15名重點人員摸排,建立了相關(guān)檔案。今年我區(qū)專班登記接待157名來訪人員;全年來共接待來信、來訪500多人次,有效解決了當(dāng)事人的困難、化解了矛盾,確保了社會穩(wěn)定。

  3、開展我區(qū)下崗(失業(yè))轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、士官幫扶再就業(yè)。今年7月份和9月份我區(qū)專班辦組織開展了二批下崗(失業(yè))轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、士官幫扶再就業(yè)選崗活動。一是精心組織,有序安排。為切實做好選崗活動,區(qū)專班辦制定了《轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)再幫扶就業(yè)方案》、《轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)再幫扶就業(yè)工作流程》,并進行了模擬選崗演練。選崗前區(qū)專班辦工作人員到各個選崗點對選崗的準(zhǔn)備工作進行了檢查指導(dǎo)。二是創(chuàng)新幫扶再就業(yè)選崗方式。由區(qū)專班辦統(tǒng)一指揮,以各相關(guān)街道為選崗現(xiàn)場。選崗人員在現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)下,進入選崗區(qū)選崗,選崗采取網(wǎng)絡(luò)電話同步進行的方式,按公示的《20xx年梁溪區(qū)轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)幫扶就業(yè)積分排名》,從高分到低分依次進行選崗。三是提高幫扶就業(yè)的含金量。區(qū)政府多次召開協(xié)調(diào)會議,共拿出52個幫扶再就業(yè)工作崗位,確定每個崗位年純收入不少于5萬元,并對社保交金、崗位工作性質(zhì)等提出明確要求。二批幫扶有34名下崗(失業(yè))轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、轉(zhuǎn)業(yè)士官參與了選崗,共幫助29名轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、士官實現(xiàn)了再就業(yè)夢想。

  4、有序開展退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作。此次信息采集工作,對象特殊、工作敏感、時間跨度長、涉及人數(shù)多,我科根據(jù)上級部署要求,一是迅速成立了信息采集工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并在第一時間向區(qū)委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)作了匯報,召開了由分管區(qū)長組織的全區(qū)部署會議,二是組織全區(qū)相關(guān)部門和街道社區(qū)約300人的集中培訓(xùn)和各街道科長、工作人員布置培訓(xùn)會議。三是指導(dǎo)推進,全方位保障。為做好信息采集,多次與市、兄弟區(qū)民政部門聯(lián)系更新升級設(shè)備,對各街道的問題及時梳理解答。目前全區(qū)信息采集工作已經(jīng)布置就緒,共設(shè)立了30個集中采集點,移動采集儀器已經(jīng)發(fā)放到社區(qū),并調(diào)試成功已經(jīng)開始了正式的采集工作。各街道已完成高拍儀設(shè)備安裝調(diào)試工作和手持設(shè)備操作培訓(xùn),針對部分老舊電腦進行升級,全力保障采集工作按照時間節(jié)點順利完成。

  二、常規(guī)工作

  (一)切實做好各項撫恤優(yōu)待工作

  一是依法確定撫恤補助對象,按時足額兌現(xiàn)相關(guān)政策待遇,并做好春節(jié)慰問。20xx年1-11月份累計給16457人次優(yōu)撫對象發(fā)放2813萬余元資金,資金項目涵蓋撫恤補助金、傷殘金、優(yōu)待金、慰問金(含慰問品)、臨時救助、65元五費補貼、體檢費等。二是認(rèn)真做好轄區(qū)評調(diào)殘及補證工作。對符合評調(diào)殘的11名優(yōu)撫對象進行了上報。三是對轄區(qū)646名優(yōu)撫對象進行了核查,針對優(yōu)撫對象的身體狀況采取集中和單獨上門核查的辦法,做到了一人不漏,確保信息的真實性和正確性。截止目前,核查率已達到100%。五是精心組織優(yōu)撫對象體檢。今年9-10月期間,我區(qū)組織享受國家撫恤補助優(yōu)撫對象和無軍籍職工到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參加體檢,體檢人數(shù)達363人,其中無軍籍職工124人,共下?lián)芨鹘值荔w檢中心體檢經(jīng)費10.89萬元。

  (二)認(rèn)真落實省、市安置相關(guān)政策

  一是落實生活困難失業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)和生活困難自謀職業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)士官補助金發(fā)放工作。及時制定我區(qū)《生活困難失業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)和生活困難自謀職業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)士官補助金發(fā)放工作操作規(guī)程》;組織人員培訓(xùn);準(zhǔn)確引導(dǎo)符合條件人員辦理相關(guān)手續(xù),提供相關(guān)資料。截至10月底我科發(fā)放失業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)生活困難504人次,105.6萬元。二是安置好去年底退役的40名士官,安置率達100%,發(fā)放一次性經(jīng)濟補助281.7萬元;組織退役士兵培訓(xùn),培訓(xùn)率87%;組織退役士兵專場招聘會兩次,其中“春風(fēng)行動”招聘會參加退役士兵102人。三是按時發(fā)放各類補助:發(fā)放無軍籍職工、易地安置人員房帖交通補貼。辦理7名無軍籍職工、易地安置人員死亡撫恤金21.7萬元。

  (三)做好雙擁工作。一是完成20xx年駐錫部隊干部隨軍家屬進社區(qū)工作,今年安置14名軍嫂進社區(qū)。二是完成駐梁溪區(qū)部隊隨軍無工作家屬生活補助金發(fā)放,今年完成24人次,10.9萬元發(fā)放。

  三、亮點工作

  創(chuàng)成省級雙擁模范城區(qū)。在區(qū)委、區(qū)政府高度重視領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)雙擁辦不斷拓展雙擁領(lǐng)域,豐富雙擁,創(chuàng)新雙擁載體,完善政策法規(guī),健全運行機制,雙擁工作的質(zhì)量和水平又有了進一步提升,雙擁共建成效更加顯著。一是緊跟軍隊改革步伐,抓緊做好軍政軍民融合。在區(qū)范圍內(nèi)建立了5類6個雙擁文化基地。今年多個部隊機構(gòu)改革,編制調(diào)整。現(xiàn)我區(qū)有1個師級、11個團級和3個營級駐區(qū)共建部隊,3000多名官兵與轄區(qū)居民關(guān)系融洽,軍民親如一家。二是做好春節(jié)、八一等重大節(jié)日慰問走訪工作,今年共計發(fā)放慰問金、慰問品80余萬元。三是下?lián)軐m椊?jīng)費32萬元用于“優(yōu)撫之家”建設(shè)。以創(chuàng)建現(xiàn)代民政示范區(qū)為抓手,逐步完善優(yōu)撫對象服務(wù)管理體系;以“優(yōu)撫之家”建設(shè)為平臺不斷鞏固深化“關(guān)愛功臣”活動成果。16家“優(yōu)撫之家”和社區(qū)“軍隊退役人員服務(wù)站”全方位開展運作服務(wù),深受優(yōu)撫對象歡迎。今年7月被省委、省政府和省軍區(qū)評為江蘇省雙擁模范區(qū)。

  四、明年工作打算

  1、按照要求的時間節(jié)點完成信息采集工作。按省、市要求,20xx年底前完成第一階段任務(wù)(基礎(chǔ)信息采集上報工作),20xx年5月1日前完成第二階段任務(wù)(交叉校核、修訂、補充其他綜合信息)。按信息采集工作時間,要求全市各街道于11月30日前完成信息采集并將電子版和花名冊經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后報市區(qū)民政和人社局;各市(縣)、區(qū)于12月10日前對采集數(shù)據(jù)進行分析,形成將信息采集工作報告上報市;12月15日前將采集工作報告和信息數(shù)據(jù)上報省。我區(qū)要確保11月20日前初步完成信息采集工作。

  2、繼續(xù)做好涉軍群體的穩(wěn)定工作。一是依靠區(qū)“專辦”對來訪的退役人員熱情接待,認(rèn)真解釋,對重點人員進行定期不定期的入戶走訪,了解掌握實情,及時發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)存在的不穩(wěn)定因素,并將問題消滅在萌芽狀態(tài),遏止事態(tài)發(fā)展。二是明確工作職責(zé)。妥善解決涉軍人員所反映的因退伍軍人安置、待安置期間生活補助費、最低生活保障、醫(yī)療救助、特困救濟等熱點難點問題;三是繼續(xù)完善數(shù)據(jù)庫,暢通各級信息。摸清每個涉軍人員情況,做好臺帳,建立數(shù)據(jù)庫。同時與市專辦、區(qū)信訪局、區(qū)穩(wěn)定辦、各街道民政科形成網(wǎng)狀信息帶,在第一時間內(nèi)掌握信息、反饋信息,并確保信息真實性、可靠性。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決,及時消除誘發(fā)涉軍人員上訪事件的各類不穩(wěn)定因素。四是堅持不懈地做好涉軍人員的思想政治工作。教育、引導(dǎo)廣大涉軍人員識大體、顧大局,帶頭遵紀(jì)守法,抵制各種不利于社會和諧穩(wěn)定的言行,自覺維護社會穩(wěn)定。

  3、做好傷殘人員等優(yōu)撫對象撫恤調(diào)標(biāo)工作、新增傷殘人員評殘、兩參人員待遇審核,部分涉核人員體檢工作;

  4、做好今年無軍籍職工接收安置、轉(zhuǎn)業(yè)士官的安置、冬季退役士兵接收安置等工作;

  5、做好20xx年春節(jié)走訪慰問工作,做好隨軍家屬的安置和隨軍家屬生活補助費發(fā)放工作;做好駐區(qū)共建部隊的雙擁共建。為明年全市爭創(chuàng)全國雙擁模范城,實現(xiàn)“八連冠”目標(biāo)的努力。

部門年終總結(jié)13

  20xx年至20xx年一直在xx-xx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。下面是我作為酒店的前廳主管的工作主總結(jié):

 、艆f(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;

 、泼刻炷馨磿r做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,同時要對當(dāng)天的工作進行總結(jié),做好記錄;

  ⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進行工作,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度;

 、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I業(yè)額,并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計,制定相應(yīng)的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;

 、勺龊帽静块T的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓(xùn),每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄;

 、识綄(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求;

 、藚⒓忧皬d的`接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,同時做出相應(yīng)的改進方案;

 、讨贫ㄅ嘤(xùn)計劃。正確的對員工進行一系列的培訓(xùn),對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強,避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;

 、团c前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;

 、螌腿送对V的處理。客投主要分為:“當(dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了,要通知上級領(lǐng)導(dǎo),并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案,在給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,首先要和當(dāng)事人進行了解情況,如果在自己的權(quán)限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應(yīng)立即請示上級領(lǐng)導(dǎo),如實匯報情況,與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案,并提出自己的想法,在內(nèi)給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。

部門年終總結(jié)14

  回顧這一年來的工作,我在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照工區(qū)的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。 1 、理順關(guān)系,提高工作效率,充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。 ()2 、及時了解工區(qū)生產(chǎn)情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。3 、積極響應(yīng)公司、局指的號召,做好日常宣傳工作。 4 、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。 5 、落實工區(qū)人事、勞資管理工作。組織落實工區(qū)的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。6 、切實抓好工區(qū)的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實工區(qū)辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。7 、做好工區(qū)各種會議的后勤服務(wù)工作。

  二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平 。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題和今后努力方向 。一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的`崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)工區(qū)工作的要求。在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為企業(yè)經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)土建施工專業(yè)知識;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守工區(qū)內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為工區(qū)創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

部門年終總結(jié)15

  xx年后勤部門情況匯報挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,另外我還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀。減少不必要的支出。

  各位老師你好。xx年即將過去,各位領(lǐng)導(dǎo)。后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、處置突發(fā)事件的工作情況前樓及后樓的`下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,由于醫(yī)院管線老化和人為等原因。會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處置掉,保證了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

  由于患者家屬酒后滋事,今年的xx月xx日的午夜12點多。把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處置。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

  二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火平安管理工作的加強。

  使得我院的用電量明顯加大,冬季的來。由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院局部電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,今年的xx月份重新制定了用電、用水、防火平安等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。xx月份我又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。

  對醫(yī)院用的桶裝水加強了細(xì)化管理,xx月份。并且更換了廠家,由原來每桶元調(diào)制到現(xiàn)在每桶元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。

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