檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)1
一年一晃而過，我以這種特殊的身份、在這種特殊的環(huán)境下、工作在這種特殊的崗位上，這一年的經(jīng)歷對(duì)于我的人生是彌足珍貴的。說實(shí)在的，以前的工作總結(jié)總是固化的格式，空洞的語言，而現(xiàn)在我們德環(huán)干的是實(shí)實(shí)在在的事，總結(jié)時(shí)也就說幾句言簡意賅的話。
我這一年來的工作角色與工作重點(diǎn)是承上啟下、穿針引線，和領(lǐng)導(dǎo)好比是建筑師，我們小伙姑娘們是鋼筋水泥，而我只是攪拌機(jī)起一下攪拌的作用。我這一年來和其他同志相比僅僅做了一些微不足道的工作，所以今天我想恬不知恥的以攪拌機(jī)的身份、站在全局的角度來談?wù)勎疫@一年來的感想、收獲、經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)。
首先要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)們不僅給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)并給了我工作上莫大的幫助、生活上極大的關(guān)心、伍總對(duì)我的信任、同志們對(duì)我工作的支持。
我們這個(gè)集體雖然人手少，可卻生機(jī)勃勃有戰(zhàn)斗力。具體表現(xiàn)在：
一、我們這個(gè)小集體從獲得計(jì)量認(rèn)證到現(xiàn)在工作上經(jīng)歷了從無序到有序的過程，逐步形成了一套行之有效的工作方法。
如我們對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的完成基本有這五步曲。第一步：接受任務(wù)，第二步：確定方案，第三步：集思廣益，第四步：明確分工，第五步：現(xiàn)場設(shè)施。如對(duì)于西洞庭天宏紙業(yè)的環(huán)評(píng)監(jiān)測，當(dāng)時(shí)時(shí)間緊任務(wù)重。無論是大氣采樣點(diǎn)位、頻次還是噪聲監(jiān)測的要求還是地表水監(jiān)測的瓶瓶罐罐的準(zhǔn)備都要求高，上點(diǎn)要星期天，準(zhǔn)備工作要星期六進(jìn)行，關(guān)鍵是大部分人手頭上都還有其他的工作。在這種情況下，我們的宗旨仍舊是在達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的前提下按時(shí)完成任務(wù)，我們的工作方案是分工協(xié)作，分項(xiàng)目按水、氣、聲大項(xiàng)確定負(fù)責(zé)人，各負(fù)其責(zé)，各司其事，到現(xiàn)場后再統(tǒng)一調(diào)度，不窩工、不打亂仗。這期間李總要水泥廠的報(bào)告單（星期五才監(jiān)測完的，數(shù)據(jù)也是星期六和星期天分析整理的），又要當(dāng)天下午4、5點(diǎn)動(dòng)身往辦公室趕，第二天早上拿出了合格的報(bào)告單。而天宏這兒也還是經(jīng)過調(diào)整最后圓滿的完成了任務(wù)。
二：我們這個(gè)集體也是具有戰(zhàn)斗力，經(jīng)得起考驗(yàn)的。
截止到20xx年元月10日止我們共完成了152項(xiàng)任務(wù)，其中環(huán)科所的環(huán)評(píng)監(jiān)測71個(gè)、房產(chǎn)驗(yàn)收22個(gè)、其他綜合性監(jiān)測58個(gè)；全年開展了50個(gè)項(xiàng)目的分析（其中所有的原子吸收的所有分析項(xiàng)目算一大項(xiàng)），出示了委托監(jiān)測數(shù)據(jù)6798個(gè)（其中噪聲監(jiān)測一組數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為一個(gè)有效數(shù)據(jù)）。先后參與了與沅澧兩水的化學(xué)耗氧量、高錳酸鹽指數(shù)的比對(duì)監(jiān)測，從7月3日——7月7日共比對(duì)了化學(xué)耗氧量63個(gè)、高錳酸鹽指數(shù)2個(gè)。前后兩次參與了組織的全市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)酸雨監(jiān)測的比對(duì)考核工作，第一次考核比對(duì)項(xiàng)目是pH與化學(xué)耗氧量，其中pH不合格；第二次比對(duì)的化學(xué)耗氧量和氨氮，考核都合格。先后多次接受省市監(jiān)測站的化學(xué)耗氧量、硝酸鹽氮、鉛、陰離子、pH、揮發(fā)酚、甲醛、五日生化需氧量、高錳酸鹽指數(shù)、氨氮、二氧化硫等項(xiàng)目的考核，除第一次的揮發(fā)酚考核因所給濃度范圍有差錯(cuò)導(dǎo)致考核失敗外其他各項(xiàng)各次均為合格。5月份我們?nèi)w員工7人赴長沙參加了湖南省建設(shè)工程質(zhì)量檢測技術(shù)人上崗證的考試，6人拿到了合格證書，為今后拓展業(yè)務(wù)開了好端打下了基礎(chǔ)。10月份參與了全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的持證上崗考核，我們的們都做了非常充分認(rèn)真的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作，結(jié)果筆試全部合格，考核樣有高錳酸鹽指數(shù)、陰離子、氨氮、氯離子，其中氯離子因沒有帶質(zhì)控樣品考核結(jié)果有一點(diǎn)偏差，但經(jīng)過核對(duì)后結(jié)果還是合格，其他考核樣品也一次性全部合格。
三、我們這個(gè)集體中的人員是有奉獻(xiàn)精神的。
俗話說：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。沒有我為人人的貢獻(xiàn)，哪來人人為我的回報(bào)？。就拿來說吧，他創(chuàng)辦了中心，招聘了這些血?dú)夥絼偟男』锕媚飩�，就是極好的我為人人，人人為我的體現(xiàn)。這種奉獻(xiàn)精神不僅體現(xiàn)在工作上也表現(xiàn)在生活中，那我本人來說吧，近一、兩個(gè)月來本人因個(gè)人的私事波及影響到了工作，這時(shí)候只要我有所提醒或暗示，我們的同志會(huì)馬上接上我的那份工作，哪怕是要占用休息的時(shí)間，這一點(diǎn)非常令我感動(dòng)并激勵(lì)我擺脫不良情緒盡快的回到正常的工作軌道上來，并且要遏制不良情緒的傳染，營造一種健康活撥的工作環(huán)境。
四、我們這個(gè)集體有著態(tài)度謙虛、務(wù)實(shí)好學(xué)的工作作風(fēng)。
10月份我們對(duì)監(jiān)測中監(jiān)測了氯氣這個(gè)項(xiàng)目，按照HJ/T 30-1999甲基橙分光光度法配制吸收液后測得的空白和樣品都比過去站里做的要高很多，這時(shí)候我們及時(shí)地向反饋了信息，不厭麻煩，不辭辛苦從吸收液的配制、檢出下限、采樣空白等各個(gè)方面比對(duì)了HJ/T 30-1999和化學(xué)工業(yè)部推薦的方法優(yōu)劣，找出了產(chǎn)生差距的原因所在，及時(shí)地糾正了分析方法。我們的同志在工作中發(fā)現(xiàn)了問題不是以治標(biāo)為目的而是以治本為宗旨。譬如在全市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的pH比對(duì)分析考核中，其測定值偏離真值，沒有因?yàn)槭怯玫囊慌_(tái)比較陳舊的pH計(jì)而怨天尤人，推脫責(zé)任，而是積極主動(dòng)的找原因，查資料、做試驗(yàn)，最終找到了偏離真值的主要原因是pH電極的問題，并且在這種時(shí)候我們的不是將電極簡單的替換，而是將舊的pH電極活化復(fù)新。
上半年在對(duì)垃圾的環(huán)評(píng)監(jiān)測中，做了一個(gè)氨氣項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)我們實(shí)在還不知道氨氣的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)及其嗅閾值，報(bào)告的.結(jié)果已經(jīng)大于了其嗅閾值并超標(biāo)，后來發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，但我們不能用想象來判斷問題，只能用事實(shí)說話，為了弄清事實(shí)的真相我們首先在辦公室平臺(tái)上采了幾次環(huán)境樣品與過去的先做一個(gè)簡單的比較，發(fā)現(xiàn)很可能是過去采樣的過程出了問題，想到有可能采樣時(shí)交叉污染（因?yàn)楫?dāng)時(shí)采樣時(shí)氨氣、二氧化硫、二氧化氮三個(gè)項(xiàng)目同時(shí)采的樣），我們又分別用二氧化硫和二氧化氮的吸收液做試驗(yàn)，最后得出結(jié)論：導(dǎo)致氨氣結(jié)果不真實(shí)、不準(zhǔn)確的原因是采樣時(shí)二氧化硫的吸收液中的甲醛對(duì)氨氣有正影響，后來及時(shí)的到現(xiàn)場補(bǔ)采了氨氣，糾正了錯(cuò)誤的報(bào)告。
在野外采樣及實(shí)驗(yàn)室分析的過程中，我們的同志積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些教訓(xùn)。如：氨氮不能和總硬度不能在同一個(gè)實(shí)驗(yàn)室分析，至少不能在同時(shí)化驗(yàn)。采硫化物的采樣瓶不能和采金屬鋅的采樣瓶接觸，房產(chǎn)驗(yàn)收時(shí)PM10越往高處值反而越高等等。
五、我們這個(gè)小集體的許多同志有著吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。
這些小伙姑娘們?cè)谖疫@個(gè)當(dāng)大姐的眼里都還是孩子們，并且有幾個(gè)還是獨(dú)生子女，可見平時(shí)在家里是很嬌寵的，可他們沒有把這些帶到工作中來。譬如;在7月份的化學(xué)耗氧量的比對(duì)中，接連4天有63個(gè)比對(duì)樣品要按時(shí)交出結(jié)果，并且當(dāng)時(shí)已經(jīng)有幾天晚上加班到轉(zhuǎn)鐘，嚴(yán)重缺少睡眠，7月7日那天晚上他硬是加班到凌晨4點(diǎn)多，第二天按要求報(bào)出了比對(duì)結(jié)果。雙手一到冬天冷水泡過以后就蛻皮疼痛，在工作比較輕松的時(shí)候我們會(huì)考慮這些客觀條件，但堅(jiān)持自己的事自己干，雖說是一個(gè)女孩但她很多時(shí)候勇挑重?fù)?dān)，特別是幾次環(huán)評(píng)監(jiān)測中的大氣樣品的現(xiàn)場采樣分析中從分光光度計(jì)、分析用試劑的準(zhǔn)備——現(xiàn)場的采樣又分析——回到辦公室的數(shù)據(jù)的計(jì)算——原始記錄的整理這一整套過程沒有來過一絲一毫的懈怠。開始兩次還得請(qǐng)檢查指導(dǎo)，后來只要告訴她點(diǎn)位數(shù)、采樣頻次，她就可以在很短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備就序，一切都是那樣得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
雖說是來到我們這個(gè)集體中是最晚的一個(gè)，但他身上那種與生俱來的樸實(shí)、扎實(shí)、樂于助人的品行就是我們這些做長輩的也要汗顏的。8月份澧縣振順的二氧化硫和甲醛必須現(xiàn)場采樣現(xiàn)場分析，而同時(shí)臨澧龍鳳山的二氧化硫和氨氮也必須現(xiàn)場采現(xiàn)場分析，我作為一個(gè)管事的人當(dāng)時(shí)覺得一沒有儀器二沒有人手非常頭痛。后來在親自督促和斡旋下儀器是弄來了，可派誰去澧縣呢？即使趕著鴨子上架的派人去了，那是否能保證分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠？這時(shí)候李廣正同志自告奮勇的站出來了，像是給我吃了一顆定心丸的對(duì)我說：應(yīng)急監(jiān)測的分光光度計(jì)是可以學(xué)會(huì)的，二氧化硫的分析以前跟李廣正學(xué)過今天晚上抽時(shí)間復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)操作一下肯定在現(xiàn)場也不會(huì)有問題。關(guān)鍵是
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20xx年檢驗(yàn)科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，提高檢驗(yàn)隊(duì)伍素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，積極開展各項(xiàng)工作，順利完成20xx年的各種工作。現(xiàn)將20xx年的檢驗(yàn)科工作情況總結(jié)如下。
二、基本情況
1、人員方面：檢驗(yàn)科目前共有16名專業(yè)技術(shù)人員（其中病理科3名）。正式職工13名，其中一名于今年11月輪轉(zhuǎn)結(jié)束，正式定入我科；臨時(shí)聘用人員3名。
2、科室行政組成：現(xiàn)含病理科、輸血科、檢驗(yàn)科;
檢驗(yàn)科設(shè)有臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、HIV快速檢測點(diǎn)。
在人員少、檢驗(yàn)室多、工作壓力大的情況下，除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗(yàn)工作外，并負(fù)責(zé)完成高考學(xué)生體檢7000余人次、應(yīng)征青年入伍體檢約800人次以及社會(huì)團(tuán)體體檢約20xx人次。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面
全科人員具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，熱情的對(duì)待每一個(gè)前來檢查的病人，做到急病人之所急，想病人之所想，全心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量，我科各室人員努力完成日常檢驗(yàn)工作及各類檢驗(yàn)儀器的每日標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)控等工作，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。
在工作中對(duì)不符合檢驗(yàn)要求的標(biāo)本，耐心地向病人解釋，和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可，重新留取標(biāo)本。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無醫(yī)療差錯(cuò)。在工作上，大家注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、科室建設(shè)
去年我科建立了微生物實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)室信息化系統(tǒng)（LIS）。為加強(qiáng)我科微生物室的專業(yè)技術(shù)的提高，我科去年派了一人進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年繼續(xù)派出一人前往省級(jí)醫(yī)院進(jìn)行微生物檢驗(yàn)的規(guī)范化培訓(xùn)，并都已返回科室正常上班，從而為我科微生物檢驗(yàn)有了一定的人才保障；隨著我科實(shí)驗(yàn)室信息化系統(tǒng)的使用，逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作效率，也為防范醫(yī)療差錯(cuò)事件的發(fā)生提供了可靠保障。
四、工作完成情況
1、20xx年，我科在每天按質(zhì)按量完成各種常規(guī)檢驗(yàn)工作外，并積極參與醫(yī)院的全國中醫(yī)藥示范單位的評(píng)審及醫(yī)院中醫(yī)藥干預(yù)IGT科研項(xiàng)目的篩檢工作，順利完成高考體檢及征兵體檢以及社會(huì)團(tuán)體的體檢工作。
2、截止11月底，全科業(yè)務(wù)收入達(dá)到8626479元（不包含體檢），較去年同期增長31、487 %，共檢測樣本120941人次，較去年增長15、801 %，人均9303人次，同比人均增長6、894 %。隨著工作量不斷攀升，科室成員提前到崗、推遲下班，認(rèn)真檢測，保證每天結(jié)果按時(shí)發(fā)出，對(duì)病人服務(wù)態(tài)度明顯改善；檢驗(yàn)科的工作量大，環(huán)節(jié)多，工作上稍有疏忽便會(huì)造成極大的工作隱患，并會(huì)常常導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治，因此工作中我科工作人員都嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，包括病人的信息、抽血注意事項(xiàng)等，嚴(yán)把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。
3、作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對(duì)出現(xiàn)各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)自行或在工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)下解決問題，保證我科各類儀器的正常運(yùn)行，從而保證檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)出的及時(shí)性。
4、注重檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制，同時(shí)積極參加省臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
5、加強(qiáng)與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者及臨床，我科室人員積極主動(dòng)與相關(guān)科室進(jìn)行溝通，工作中發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題；并積極與外部單位如曲靖市中心血站、昆明金域檢驗(yàn)中心協(xié)調(diào)，處理好相關(guān)問題。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。
7、為了滿足臨床對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的需求，堅(jiān)持每年都有新項(xiàng)目的開展，今年我科新增的檢驗(yàn)項(xiàng)目是胱抑素C，為臨床了提供更加靈敏的腎功能監(jiān)測；并且為了滿足臨床需求，檢驗(yàn)科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，加強(qiáng)與第三方實(shí)驗(yàn)室的合作，將我院目前無條件完成的檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行委托檢驗(yàn)。
五、存在的問題
1、實(shí)驗(yàn)室房屋設(shè)施不合理，只能等醫(yī)院的改擴(kuò)建工程完成后才能進(jìn)行合理化的設(shè)計(jì)；
2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn)；部分檢驗(yàn)專業(yè)成員進(jìn)修學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
3、個(gè)別專業(yè)設(shè)備落后，嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。w
4、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提升，須不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的思想意識(shí)。
我于20xx年10月份調(diào)入檢驗(yàn)科，短短的三個(gè)月，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在檢驗(yàn)科主任的.帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各專業(yè)知識(shí)，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作方面
積極熟悉臨檢室檢查項(xiàng)目，到目前為止，已能夠順利的開展工作，并熟練的完成本職工作。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對(duì)檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)間向上級(jí)檢驗(yàn)師反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。
二、嚴(yán)于律已，努力提高業(yè)務(wù)水平方面
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面：具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待每一個(gè)前來檢查的病人，全心全意為病人服務(wù)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可，杜絕醫(yī)患關(guān)系的發(fā)生。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念，做到不遲到、不早退、不串崗。
三、工作中存在的主要問題
在短短幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，由于自己各項(xiàng)素質(zhì)尚須進(jìn)一步提高，工作中難免出現(xiàn)這樣和那樣的問題和錯(cuò)誤，如存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠等。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力開創(chuàng)工作新局面，為總院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下：
一、按照二甲醫(yī)院審核的標(biāo)準(zhǔn)幫助主任組建血庫，對(duì)血庫的各條檢查內(nèi)容進(jìn)行分解對(duì)照，逐條梳理，認(rèn)真準(zhǔn)備，力爭檢驗(yàn)科在二甲醫(yī)院復(fù)審中順利通過。并保證血庫配發(fā)血準(zhǔn)確率達(dá)到100%，登記完好率100%;成份輸血使用率達(dá)到99%。
二、繼續(xù)熟悉并掌握檢驗(yàn)科生化檢驗(yàn)、免疫檢驗(yàn)等科室的各項(xiàng)檢測項(xiàng)目，熟練操作技能，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)異常結(jié)果，試驗(yàn)中的異常情況具有一定的處理能力。及時(shí)、準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)工作。
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20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，我們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，能夠積極配合主任做好檢驗(yàn)科的各項(xiàng)工作。在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題�，F(xiàn)總結(jié)如下：
1.思想政治方面
積極要求進(jìn)步，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合 ，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。。為人作風(fēng)正派，不對(duì)人說三道四，不打小報(bào)告，不對(duì)上級(jí)決策妄加評(píng)論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心，相互幫助。
積極響應(yīng)黨的號(hào)召，在部分地區(qū)困難群眾要求幫助時(shí)，雖然我的工資也不高，但還是積極伸出援助之手，慷慨解囊。
2醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待每一個(gè)前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，” 全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的.標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可。對(duì)病人提出要求解釋化驗(yàn)結(jié)果的問題，都能積極配合臨床，按照院里臨床醫(yī)生的要求，不做任何解釋工作。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療事故。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時(shí)糾正和改正，時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)兩次因病人標(biāo)本留取有問題，并及時(shí)通知到相關(guān)科室，要求重新留取標(biāo)本再做檢驗(yàn)，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。在工作上，注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，堅(jiān)持獨(dú)立思考，大膽實(shí)踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅(jiān)持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)，已能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)。
3 ．業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與回顧，加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教，在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的現(xiàn)實(shí)情況下，能積極主動(dòng)的配合譚主任和同事按時(shí)完成工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對(duì)檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)間向各位老師反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度，能及時(shí)通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時(shí)間。工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。不斷總結(jié)工作，將臨床生化的參考值發(fā)給各個(gè)科室，方便各位醫(yī)生和護(hù)士。
面對(duì)新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展。。爭取明年一次通過檢驗(yàn)技師的考試。
工作中存在的主要問題
只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對(duì)同事幫助不足。有時(shí)工作不夠細(xì)致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。4 ．在總結(jié)成績的同時(shí)，本人認(rèn)為在以下方面還做得不夠：近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)有所放松，強(qiáng)調(diào)明年要職稱考試的問題，放松了思想改造。有時(shí)在工作比較忙的情況下，會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒，給工作帶來了一些負(fù)面影響，考慮還不夠仔細(xì)，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
在新的一年里，我一定高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)，邊提高，解決工作中的實(shí)際問題，力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。時(shí)時(shí)處處看到自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，努力做好各項(xiàng)工作。要努力加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短，爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
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時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧10年來，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就下半年的為以下幾項(xiàng)。
1、努力學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新知識(shí)
檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能，為達(dá)到這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)新知識(shí)，學(xué)習(xí)新的工藝，學(xué)習(xí)新的圖紙等）
2、努力工作，完成上面各項(xiàng)任務(wù)
經(jīng)過半年以來，面對(duì)非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作，工作起來難度比較大，但是我積極的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)
3、日常生活，工作態(tài)度積極端正
一年以來，我能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面，堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用，不搞人情主義。對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的`問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動(dòng)開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時(shí)比較片面，思想?yún)R報(bào)專題以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。
5、20xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到：
第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟。
第二，拓寬專業(yè)知識(shí)面，參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員。
第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機(jī)械加工質(zhì)量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成。
第四，對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護(hù)工作。
第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！做最好的自己！
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一轉(zhuǎn)眼我們已經(jīng)接近20xx年工作的尾聲了。現(xiàn)主要是對(duì)20xx年度的工作進(jìn)行回顧總結(jié)，以便找出工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，為下一年的質(zhì)量檢驗(yàn)做下更好的基礎(chǔ)。
20xx年度，質(zhì)量技術(shù)人員和檢查員認(rèn)真貫徹落實(shí)公司質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)檢處部門質(zhì)量目標(biāo)展開計(jì)劃，心懷“質(zhì)量第一”的工作作風(fēng)，經(jīng)所有同志的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)預(yù)定工作任務(wù)。
從20xx年一月到十一月，我質(zhì)檢處共完成了105臺(tái)鍋爐產(chǎn)品和輔機(jī)分廠的主機(jī)、配套輔機(jī)以及外協(xié)外購件、核電產(chǎn)品90臺(tái)（已發(fā)貨）、安特優(yōu)柴油機(jī)底座3臺(tái)、風(fēng)電塔架20臺(tái)、七里河黃河大橋等方面的檢驗(yàn)任務(wù)。
值得肯定的方面：
一、進(jìn)行質(zhì)檢人員檢驗(yàn)項(xiàng)目調(diào)控，保證檢驗(yàn)任務(wù)順利完成。
由于公司生產(chǎn)任務(wù)緊，生產(chǎn)產(chǎn)品類型多，再加上我質(zhì)檢處檢驗(yàn)員人數(shù)相對(duì)短缺。部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入現(xiàn)場，了解生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)度，采取了質(zhì)檢員檢驗(yàn)項(xiàng)目隨時(shí)變換方法，來滿足生產(chǎn)檢驗(yàn)任務(wù)需要。質(zhì)檢人員更是任勞任怨，努力來完成自己檢驗(yàn)工作。
二、“想方法、集廣意”努力及時(shí)完成產(chǎn)品竣工文件。
由于核電產(chǎn)品的特殊性，對(duì)竣工文件要求是比較嚴(yán)格的。一個(gè)產(chǎn)品需要幾百頁，甚至上千頁的竣工文件。在保證
文件正確性的同時(shí)還要進(jìn)行排版等工作，這給質(zhì)量技術(shù)人員帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。老同志有經(jīng)驗(yàn)，新同志有方法，大家互相借鑒，找出最有成效的辦法，以最短時(shí)間完成竣工文件的編制。這一點(diǎn)值得肯定的。
三、擠時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)文件的學(xué)習(xí)。
在生產(chǎn)任務(wù)重的.情況下，從部門領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)檢員，大家都是擠時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)項(xiàng)目的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)保大綱，盡快熟悉圖紙，以滿足檢驗(yàn)任務(wù)的需要。
以上是這一年中質(zhì)量檢驗(yàn)工作值得肯定和繼續(xù)保持的地方。
在這一年度，質(zhì)量檢驗(yàn)總體工作思路明確、方法得當(dāng)、作風(fēng)良好，各項(xiàng)工作也取得一定成績。
但從長期產(chǎn)品檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量來看，依然存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
一、檢驗(yàn)工作質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)，質(zhì)量技術(shù)人員的質(zhì)量檢驗(yàn)知識(shí)水平有欠缺，不能完全勝任本職工作，不能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、研究標(biāo)準(zhǔn)。
二、個(gè)別人工作熱情不容樂觀，甚至做給領(lǐng)導(dǎo)看，領(lǐng)導(dǎo)在與不在判若兩人。
三、質(zhì)量技術(shù)人員應(yīng)留有時(shí)間多去車間，現(xiàn)場了解產(chǎn)品質(zhì)量和過程檢查。
四、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)從車間及時(shí)反饋上來。
五、對(duì)產(chǎn)品圖紙不熟悉，造成一些檢驗(yàn)表卡設(shè)計(jì)不合理，甚至在檢驗(yàn)中存在檢驗(yàn)項(xiàng)目的漏檢項(xiàng)。
下一年度工作打算和期望：
一、積極學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和檢驗(yàn)技術(shù)。
二、改變工作中的不足，檢驗(yàn)人員盡可能滿足崗位需要。
三、做到及時(shí)、準(zhǔn)確處理質(zhì)量問題。
四、盡可能將問題在出廠前解決，不要留在客戶哪里解決。
正確理解規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的檢驗(yàn)方法和有效的質(zhì)量管理手段是保證產(chǎn)品質(zhì)量的因素之一，因此，要求我們質(zhì)量檢驗(yàn)、管理人員要不斷用新技術(shù)，先進(jìn)的檢驗(yàn)方法來充實(shí)武裝自己，才能勝任這一神圣而又艱巨的任務(wù)。自我創(chuàng)新、自我檢驗(yàn)是對(duì)一個(gè)產(chǎn)品檢驗(yàn)和管理者最起碼的要求。讓我們回顧過去，找出不足，以飽滿的熱情投入新一年工作之中吧。
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檢驗(yàn)科上半年完成工作任務(wù)1000萬，與去年同期相比增長65%，其中病理科收入71.0萬，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半。
一、工作任務(wù)完成情況
檢驗(yàn)科20xx上半年收入大幅提高主要是來自于產(chǎn)科病號(hào)量的大幅增長。開年伊始我們就對(duì)形式有了估計(jì)，但是增長率說實(shí)在的還是大大超出了我們的預(yù)期。工作量與去年相比增長了六成多，每個(gè)崗位的標(biāo)本量暴漲，血常規(guī)每天150+，尿常規(guī)每天100+，生化崗每天在200+，免疫崗每天150+，逢有查體每個(gè)崗位至少增加30-50，，可是科室的人員卻比去年減少了4人，在這種嚴(yán)峻形式下，檢驗(yàn)科全體人員發(fā)揮了無私奉獻(xiàn)的精神，時(shí)時(shí)以工作為重，事事以工作為重。春天流感多發(fā)，科里同時(shí)有三名同志因勞累感冒發(fā)燒，但沒有一個(gè)人開口提出要求休息，因?yàn)榇蠹叶贾揽评锏男问�，任何一個(gè)人的突發(fā)狀況都要打亂緊張的工作節(jié)奏，唯有堅(jiān)持再堅(jiān)持。每個(gè)崗位的工作量大增，更加每個(gè)專業(yè)人員都按照科室制度和崗位職責(zé)的要求進(jìn)行日常的工作，分工明確，各負(fù)其責(zé)，一步不能漏，一點(diǎn)不能錯(cuò)，避免因工作繁忙導(dǎo)致事故。這半年來每一天上班，“就像打仗一樣”，都是從上班一直忙到下班再忙到加班，有很多項(xiàng)目，原來是下午上班后上機(jī)，但是現(xiàn)在下午做的話病人往往要等到4:30以后才能拿到結(jié)果，為了病人考慮，生化室和免疫室的同志，寧肯自己中午拖崗，把這些標(biāo)本做上，他們拖到到12點(diǎn)1點(diǎn)才走，這樣下午上班就可以發(fā)結(jié)果，病人三點(diǎn)左右可以拿到單子；每個(gè)夜班，都是從接班忙到交班，因科室人員緊張，大家的正常休班不能保證，但是沒有人有怨言，更是在科室突發(fā)狀況時(shí)候隨叫隨到。年終存班多的大30多天，少的也有20多天。但是即使這樣，我們依然在為病人服務(wù)層面追求完美，每個(gè)采血點(diǎn)都要求提前10分鐘到崗待命，查體中心更是常規(guī)提前半小時(shí)上班，再累再忙工作中不帶情緒，上半年檢驗(yàn)科未因服務(wù)質(zhì)量被投訴，搞好服務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，每天每個(gè)崗位做好室內(nèi)質(zhì)控操作，對(duì)有疑問的結(jié)果及時(shí)聯(lián)系臨床進(jìn)行溝通，了解病人的情況，及時(shí)進(jìn)行復(fù)查，未開展室內(nèi)質(zhì)控的項(xiàng)目及時(shí)與上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行室間比對(duì)，這些措施都很好的保障了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。就是這樣，我們用飽滿的工作熱情支撐疲憊的身體圓滿完成了半年的工作任務(wù)。
二、服務(wù)改進(jìn)提升情況
檢驗(yàn)科的服務(wù)分為兩個(gè)方面：為臨床服務(wù)和為病人服務(wù)，在今年上半年，院領(lǐng)導(dǎo)班子引進(jìn)了品佳公司對(duì)全員進(jìn)行了培訓(xùn)，聽了講座后，感覺我們做的差的很多。首先改變的是我們對(duì)溝通，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)識(shí)，以前工作中發(fā)生了問題，會(huì)想這個(gè)事檢驗(yàn)科沒有關(guān)系，這個(gè)事情是你們的責(zé)任，而這樣往往將問題暴露給病人直接導(dǎo)致病人的不滿，而聽了王老師的課后。我們的思維方式有了很大的轉(zhuǎn)變，我們不管臨床還是輔助科室，我們都是婦保院大家庭，一榮俱榮一損俱損，你們那邊出問題的根源在哪里，是不是通過我們某一方面的調(diào)整改變，可以徹底解決不再發(fā)生？而思想轉(zhuǎn)變了必然帶來工作方式的轉(zhuǎn)變，在與臨床主動(dòng)進(jìn)行有效溝通后，上半年有數(shù)件事情得到有效的解決或者改進(jìn)，從根源上杜絕不良事件再次發(fā)生。在六月份的培訓(xùn)后楊老師還對(duì)檢驗(yàn)科進(jìn)行了9s管理的針對(duì)性培訓(xùn)，提出了最優(yōu)原則，既科室物品應(yīng)歸類擺放，表示明確，應(yīng)利于工作，節(jié)省時(shí)間，提高效率，并對(duì)檢驗(yàn)科窗口服務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化，大家都感覺收益匪淺，以前窗口服務(wù)是但求無錯(cuò)，而不關(guān)心窗口外病人的感受，總感覺病人在窗口上一分鐘，幾句話，能夠什么可溝通的、可展示的？把必要的東西交代清楚就夠了。而楊老師在培訓(xùn)時(shí)候，讓我們的工作人員窗口外體驗(yàn)了兩次抽血的過程，但是兩次采取了不同的服務(wù)方式，體驗(yàn)的結(jié)果是一種冷漠的讓人難以忍受，一種卻讓人如沐春風(fēng)，立馬讓我們感覺我們的服務(wù)還有非常大的提升空間。楊老師給我們重新制定了詳細(xì)窗口服務(wù)的流程，最基本的就是對(duì)病人要做到：五米注視。三米微笑，一米欠身致意，充分利用我們的肢體語言，微笑語言與病人進(jìn)行溝通，在很短的時(shí)間內(nèi)爭取讓病人留下最佳的印象。在培訓(xùn)后，在窗口服務(wù)時(shí)，大家感覺自己給病人的笑容多了之后，明顯看到窗口外對(duì)你的笑臉也多了起來，道謝的聲音更是不絕于耳，下半年也計(jì)劃將窗口服務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)來抓，按照楊老師講的，對(duì)每個(gè)人員進(jìn)行再培訓(xùn)，使檢驗(yàn)科的每個(gè)窗口服務(wù)都流程化標(biāo)準(zhǔn)化。
三、急危重病人搶救情況
檢驗(yàn)科上半年參與搶救急危重癥病號(hào)9人次，共輸血37人次，輸注全血148u，血漿12860ml，冷沉淀143.5U，總輸血量達(dá)71160ml。9名危重病人的輸血量占全部輸血量的80%，每次在重癥病人的搶救這個(gè)不見硝煙的戰(zhàn)場，總是臨床大夫沖在第一線，我們忙碌在大后方，更有很多次市血庫血源不足的情況下，我們?cè)诿ＣＲ股虚L途奔襲，為急癥病人取回了救命的血液，并在最短的時(shí)間內(nèi)做好配型，及時(shí)送到病床邊，為搶救提供有力保障。每次病人轉(zhuǎn)危為安后，又默默地投入常規(guī)的工作中。俗話說，危難時(shí)刻見真章，每逢搶救病號(hào)時(shí)，檢驗(yàn)科每個(gè)人員都表現(xiàn)出極高的素質(zhì)，極高的配合度，每個(gè)人都能夠主動(dòng)留下來，自動(dòng)找自己的'崗位，在搶救工作中配合天衣無縫。
四、新上項(xiàng)目儀器開展工作的情況
檢驗(yàn)科上半年更新了血凝儀，新上了XN-1000血分析儀，將原有的凝血四項(xiàng)升級(jí)為凝血六項(xiàng)，并與第三方進(jìn)行合作開展了AMH，封閉抗體，免疫球蛋白檢測等新項(xiàng)目，并正常運(yùn)行，基本實(shí)現(xiàn)了年初的工作目標(biāo)。
三月份新開展了d-二聚體的檢測后，因大家對(duì)儀器的性能了解的不夠透徹，導(dǎo)致在搶救病號(hào)時(shí)候越著急越不出，后來與積極與工程師進(jìn)行探討，并在實(shí)際操作中加深對(duì)儀器性能的了解，較好的解決了問題。而且，在運(yùn)行一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)DD試劑說明書上提供的正常值范圍并不適合我院的病號(hào)人群，臨床也多次提出異議，我們積極的向兄弟醫(yī)院，向檢驗(yàn)前輩老師進(jìn)行求助，確定了適合我院孕產(chǎn)婦的正常值范圍。在年后，在二號(hào)樓新上了一臺(tái)血分析儀，縮短了病人采血后的等待時(shí)間。
五、下半年打算：
回顧上半年的工作，可能因?yàn)檫^多的側(cè)重于實(shí)際工作，而對(duì)創(chuàng)甲工作有所忽略，很多方面只是繼續(xù)延續(xù)了去年的方式，對(duì)持續(xù)改進(jìn)沒有體現(xiàn)，下半年要根據(jù)創(chuàng)三甲的標(biāo)準(zhǔn)要求，從質(zhì)量，溝通，質(zhì)量控制，院感和生物安全，安全生產(chǎn)，服務(wù)等幾個(gè)方面，完善資料。經(jīng)過20xx年的籌備，一些操作規(guī)程制度職責(zé)等已經(jīng)準(zhǔn)備齊全，需改進(jìn)的主要有：醫(yī)療質(zhì)量方面：回顧上半年雖然沒有大的質(zhì)量問題但是小毛病還是有的，現(xiàn)在總結(jié)一下，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的問題還是因?yàn)榱鞒滩煌昝溃┤缯f結(jié)果扎堆出，導(dǎo)致大夫迎接不暇，部分結(jié)果還是出的較慢，王老師也說過沒有不好的員工，只有不好的流程，下半年也打算將這些易出錯(cuò)的點(diǎn)重點(diǎn)進(jìn)行整頓，對(duì)固有的工作方式進(jìn)行改進(jìn)調(diào)整，避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生。
與臨床溝通：下半年計(jì)劃成立溝通小組，定期去臨床收集信息，召開座談會(huì)，不但利于我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，也是我們宣傳檢驗(yàn)科的機(jī)會(huì)，然后收集的問題進(jìn)行及時(shí)的匯總，整改，回饋，有效提高我們的服務(wù)質(zhì)量和臨床對(duì)檢驗(yàn)科的滿意度。
質(zhì)量控制：上半年檢驗(yàn)科參加了衛(wèi)生部，省臨撿中心，省CDC艾滋病質(zhì)控，省計(jì)生的質(zhì)控，均取得了好成績，并根據(jù)創(chuàng)三乙的要求，在各臨床科室的協(xié)助下，開展了血糖儀的質(zhì)量控制，結(jié)果及時(shí)向臨床進(jìn)行了反饋。今年下半年，在繼續(xù)保持良好狀態(tài)的同時(shí)，計(jì)劃參加產(chǎn)前篩查實(shí)驗(yàn)室的全國質(zhì)量控制，繼續(xù)爭取良好的成績。
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20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的幫助下，檢驗(yàn)科同志齊心協(xié)力，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想和學(xué)習(xí)情況
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，全面貫徹執(zhí)行“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀，樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，積極開展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1.截止12月底，我科共19名有工作人員，全科業(yè)務(wù)收入達(dá)到998余萬元，（不包含血費(fèi)）
2.積極配合臨床開展工作，不斷增加新的檢測項(xiàng)目，以滿足臨床診斷的需求。開展新的檢測項(xiàng)目10項(xiàng)。
3.全面參加全省臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在血液、體液、免疫、生化、細(xì)菌各項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科各實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。為檢驗(yàn)結(jié)果在省內(nèi)的互通互認(rèn)提供了客觀依據(jù)。
4.全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制，保持資料完備。
5.認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院“二甲”復(fù)審工作要求,各種資料準(zhǔn)備完成。
6.認(rèn)真作好院內(nèi)感染控制檢測工作，對(duì)全院各手術(shù)間、治療室、換藥室等房間的空氣進(jìn)行定期的培養(yǎng)檢測工作，為我院院內(nèi)感染控制工作提供了詳實(shí)的'資料。使這項(xiàng)工作全面走向正規(guī)化。
7.作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對(duì)出現(xiàn)各類故障，能認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，即時(shí)自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
三、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
建立健全科室、個(gè)人各項(xiàng)規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度，一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、人才培養(yǎng)和醫(yī)學(xué)教育
全年接受進(jìn)修生1人，為全院進(jìn)行業(yè)務(wù)講課1次，參加全國性學(xué)術(shù)活動(dòng)4次。
五、存在的問題
1、人員結(jié)構(gòu)不盡合理，人員數(shù)量明顯不足，科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn)。
2、
3、個(gè)別專業(yè)的設(shè)備嚴(yán)重落后，嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。我科人員已有10年無外出進(jìn)修深造記錄，知識(shí)更新無法實(shí)現(xiàn)，特別是病理診斷、血液病診斷、細(xì)菌鑒定方面，急需培養(yǎng)合格人才。
20xx年努力的方向：
1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，引進(jìn)2-3名專業(yè)人員，以彌補(bǔ)科內(nèi)人員緊缺狀況。達(dá)到合理分工,科學(xué)發(fā)展。
2、在條件許可的情況下，爭取購置：
全自動(dòng)干式生化分析儀一臺(tái)
全自動(dòng)時(shí)間分辯熒光儀一臺(tái)
更換洗板機(jī)一臺(tái)
3、力爭每年派出1名人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造。
4、與醫(yī)務(wù)科協(xié)商溝通，每年?duì)幦?-2人參與醫(yī)院各科臨床查房，加強(qiáng)與臨床的溝通，一方面彌補(bǔ)了檢驗(yàn)人員臨床知識(shí)的匱乏，另一方面了解臨床需求信息，宣傳檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)最新成果，解決臨床診斷中檢驗(yàn)方面的問題。
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時(shí)光猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我們就從學(xué)校走向了社會(huì)，昨日在學(xué)校上課時(shí)的景象歷歷在目，而今天我們卻離開了學(xué)校，來到了另一個(gè)陌生的地方學(xué)習(xí)和工作。來到xx市第一人民醫(yī)院實(shí)習(xí)已經(jīng)半個(gè)月有余。期間有很多感受和感想，學(xué)到了許多知識(shí)和做人的道理。
6月28號(hào)，我們上班了，我們穿著白大衣，在李啟欣主任的帶領(lǐng)之下，大概了解檢驗(yàn)科各個(gè)科室所在的地方，而穿梭于不同的科室之間，我能看到病人對(duì)穿著白大衣的我們的期待。通過簡單的介紹后，我們就開始工作了，工作來的比我想象中的快。我們沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接就上崗，讓我有幾分擔(dān)心。
我第一個(gè)科室在生化室，通過簡單的介紹情況后，就開始了正常的工作，剛開始就是進(jìn)行標(biāo)本的簽收和編號(hào)�？雌饋磉@個(gè)工作很簡單，但是不經(jīng)意之間，我問了老師很多次，這個(gè)標(biāo)本應(yīng)該錄入那部儀器，該是雙向還是單向，老師不厭其煩的回答我，讓我感覺到無比的溫暖，我能想象，在這樣的環(huán)境下，我能學(xué)到自己想要的知識(shí)和技術(shù)。而這也充分說明了，檢驗(yàn)的工作不是簡單的。我要更加努力、細(xì)心、虛心的學(xué)習(xí)。
領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與正確指導(dǎo)下得到長足發(fā)展，持續(xù)完善和壯大，逐步健全的`走向正規(guī)化�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，全年業(yè)務(wù)總收入3236585.46元，1-10月份體檢人次達(dá)8322人，孕婦免費(fèi)體檢人次2496人。
2，業(yè)務(wù)能力今年我科新增換了老儀器，并增加了新項(xiàng)目，如：淘汰了廣州豐華的半自動(dòng)熒光免疫分析儀做產(chǎn)前篩查，運(yùn)用全國頂尖的先進(jìn)設(shè)備雅培化學(xué)發(fā)光全自動(dòng)免疫分析儀，美國原裝試劑，檢驗(yàn)結(jié)果精準(zhǔn)。把送往中同藍(lán)博的項(xiàng)目如激素六項(xiàng)、甲功，由我科自己檢驗(yàn)。傳染病也可用定量的方法上機(jī)操作，不僅提高了工作效率，而且檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確。淘汰了小的半自動(dòng)血凝儀，安裝了希森美康660全自動(dòng)血凝分析儀，提高了凝血方面的檢驗(yàn)技術(shù)。還增加了糖化血紅蛋白、血鉛等新項(xiàng)目。值得一提的是化學(xué)發(fā)光分析儀和血凝分析儀，為我科的建設(shè)提供了硬件支持和技術(shù)保證，同時(shí)也為我科收入奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3，質(zhì)量控制方面：我們一如既往的持續(xù)進(jìn)行室內(nèi)質(zhì)量控制，主要包括血細(xì)胞分析和生化常規(guī)檢測項(xiàng)目。今年參加了唐山市臨檢中心的室間質(zhì)量控制，有血細(xì)胞分析，常規(guī)生化分析，血凝，尿常規(guī)分析。定期做好各種儀器的維護(hù)保養(yǎng)，為質(zhì)量控制做好基本工作。
4，學(xué)科建設(shè)：在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們積極與臨床科室進(jìn)行溝通，每月主任會(huì)上聽取主管領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)臨床科室對(duì)檢驗(yàn)科建設(shè)意見，在增加檢驗(yàn)項(xiàng)目提高檢驗(yàn)質(zhì)量，分配檢驗(yàn)所需的時(shí)間，報(bào)告單領(lǐng)取方法;輸血病人取血合血方面下功夫，與臨床科室密切配合，過去的一年中得到臨床科室的認(rèn)可，配合醫(yī)院搞好兩癌篩查工作。我科從6月份開始專門抽一名對(duì)病理工作熟練、責(zé)任心強(qiáng)、有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員投入兩癌篩查工作，現(xiàn)已做標(biāo)本人次。
5，院活動(dòng)：積極參加醫(yī)院組織的各期培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)績效考核知識(shí)和愛嬰醫(yī)院知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了雅培分析儀和血凝分析儀廠家工程師的講課和集中培訓(xùn)。積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)如：拔河比賽、演講比賽、專業(yè)人員技術(shù)競賽、反邪教知識(shí)競賽。其中演講比賽中張瑩同志獲得了三等獎(jiǎng)，為我科贏得了榮譽(yù)。
一年來，我們工作很辛苦，取得了很多成績，我們付出的心血沒有白費(fèi)。在以后的日子里，我們要從點(diǎn)滴做起，精益求精，彌補(bǔ)不足，做平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。
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時(shí)光荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間**年在緊張和忙碌中過去了，回顧一年來，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫忙下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
一、努力學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新知識(shí)
檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能，為到達(dá)這一要求，所以我們務(wù)必要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識(shí)，學(xué)習(xí)新的工藝，學(xué)習(xí)新的圖紙等)
二、努力工作，完成上方各項(xiàng)任務(wù)
經(jīng)過半年以來，應(yīng)對(duì)非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作，工作起來難度比較大，但是我用心的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。
三、日常生活，工作態(tài)度用心端正
一年以來，我能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，領(lǐng)導(dǎo)要求到達(dá)的我爭取到達(dá)，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面，堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用，不搞人情主義。對(duì)自我分內(nèi)的工作也能用心對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。
四、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、用心主動(dòng)開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。
五、下一年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自我就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)光努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟;第二，拓寬專業(yè)知識(shí)面，參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自我成為一名合格的質(zhì)檢員;第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行，工作任勞任怨，理解公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四，對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護(hù)工作;第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有職責(zé)心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自我要有信心!做的自我!
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半年來，我科室在中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。經(jīng)過科室人員的共同努力團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)工作完成的比較出色，現(xiàn)將我科上半年工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真搞好日常檢測工作
1、對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行體檢6450余人，其中陽性74人。
2、對(duì)學(xué)校、幼托機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢化驗(yàn)1062人。
3、日常肝功、乙肝五項(xiàng)化驗(yàn)342人。
4、高考學(xué)生體檢20xx人，其中陽性24人，轉(zhuǎn)氨酶異常4人。
5、共檢測各類食品97份，水質(zhì)17份。
6、配合監(jiān)督科進(jìn)行餐具監(jiān)測共738戶7100份，公共場所（空氣、公用具）246戶。
7、配合醫(yī)療市場科對(duì)轄區(qū)各醫(yī)院診所進(jìn)行交叉感染監(jiān)測79戶。
二、加強(qiáng)傳染病監(jiān)測工作
1、為進(jìn)一步加強(qiáng)乙肝的監(jiān)測工作，解決現(xiàn)有疾病報(bào)告系統(tǒng)不能全面、準(zhǔn)確地反映全區(qū)乙肝的發(fā)病現(xiàn)狀問題，我們根據(jù)“陜西省乙型肝炎監(jiān)測實(shí)施方案”，對(duì)我區(qū)傳染病報(bào)告系統(tǒng)中乙肝病歷進(jìn)行乙肝表面抗原、核心抗體—IgM、甲肝抗體三項(xiàng)的檢測，為臨床診斷急、慢性乙肝提供科學(xué)依據(jù)，自五月一日以來我們共檢測60人份。
2、結(jié)核病痰檢847份，其中93份陽性。
3、霍亂14份，均為陰性。
4、對(duì)監(jiān)管人員進(jìn)行抗—HIV檢測495人，自愿咨詢檢測84人。
三、搞好地方病檢測工作
1、為保證居民用上合格碘鹽，4月份我們對(duì)全區(qū)居民食鹽進(jìn)行抽查，共檢測300份碘鹽，合格率達(dá)99%。
2、為確保我市《20xx年度中央補(bǔ)助地方公共衛(wèi)生專項(xiàng)資金地方病防治項(xiàng)目飲水型氟、砷中毒項(xiàng)目》的順利實(shí)施，了解全市農(nóng)村潛在飲水型氟、砷中毒病區(qū)的分布情況，我實(shí)驗(yàn)室參加了省地防所的水氟、水砷的質(zhì)控考核，并完成對(duì)我區(qū)的渭濱鎮(zhèn)王家村和馬莊鎮(zhèn)南吳村2個(gè)村子的'10份水氟和60份尿氟的檢測。
今年檢驗(yàn)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體科室同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)，極積工作，認(rèn)真落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)和工作，在工作中取得了一定成績，也存在一定問題，現(xiàn)作以下總結(jié)：
一、基本情況
我科室現(xiàn)有人員x人，負(fù)責(zé)整個(gè)科室包括血液室、體液室、生化和電光學(xué)發(fā)光室、hiv室和血庫的常規(guī)工作，負(fù)責(zé)以上科室的質(zhì)量控制工作、儀器的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作、生物安全工作、衛(wèi)生工作、全院科室的院感監(jiān)測工作等等。
二、室間質(zhì)評(píng)
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科室成員的大力支持下，我科室通過了x級(jí)醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室和血庫的驗(yàn)收，參加了衛(wèi)生部的各項(xiàng)目室間質(zhì)評(píng)包括全血細(xì)胞計(jì)數(shù)、尿液分析、凝血四項(xiàng)、感染a標(biāo)志物、血?dú)夂退釅A度分析、優(yōu)生優(yōu)育十項(xiàng)、輸血相容性檢測、hiv抗體檢測等共計(jì)x次檢測，其中x次取得滿分，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧私衲陞⒓拥乃许?xiàng)目的室間質(zhì)評(píng)證書，保了證檢驗(yàn)科的工作制量。
三、相關(guān)培訓(xùn)與檢查
科室人員均參加了不同項(xiàng)目的各種培訓(xùn)，包括xxcdc、xx區(qū)cdc、xx婦幼、xx獻(xiàn)血辦、衛(wèi)生局組織的各種培訓(xùn)、以及科室內(nèi)部定期組織的培訓(xùn)等、保證了整個(gè)科室的知識(shí)業(yè)務(wù)水平不斷的提高。今年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科室成員的大力支持下，我們科室通過了x級(jí)醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室和血庫的驗(yàn)收、接受并通過了xx血站、xx婦幼、衛(wèi)生局和疾控中心等的各種檢查。
四、科室收入及工作量
科室原計(jì)劃開展鐵蛋白、維生素b12、葉酸、afp、cea、ca125、ca153、優(yōu)生優(yōu)育十項(xiàng)等，但由于硬件設(shè)備的原因，原有的發(fā)光儀試劑位置和檢測速度有限無法添加全部項(xiàng)目，所以只開展優(yōu)生優(yōu)育十項(xiàng)、染色體、b鏈等十多個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目并取得較好的效果，今年血庫總用血量為懸浮rbc2400ml血漿800ml科室收入從每年的月平均收入xx萬左右上升到每年月平均收入xx萬以上。
五、存在的問題
盡管這一年年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但在勞�?dòng)紀(jì)律、衛(wèi)生方面、耗材控制、一些稀有項(xiàng)目得開展宣傳利用和運(yùn)作等方面仍有一些不足之處，一臺(tái)發(fā)光儀試劑位和檢測速度有限，不能滿足臨床的需要，輸血相關(guān)檢測方法為試管法，生化和內(nèi)分泌的室間質(zhì)評(píng)沒有參加，爭取在下一年中努力改進(jìn)。
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20xx年，檢驗(yàn)科較好地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo)，為了進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，找出不足，立足高起點(diǎn)，再上新臺(tái)階。在總結(jié)2013年工作的基礎(chǔ)上，對(duì)照醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合本科工作和具體情況，在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上，制訂20xx年工作計(jì)劃：
一、科室管理：
以二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審條款為原則，以ISO15189實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，全面提高科室管理、技術(shù)和服務(wù)水平，在堅(jiān)持按時(shí)、保質(zhì)完成日常檢驗(yàn)及體檢工作的同時(shí)，按照醫(yī)院二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審條款和ISO15189實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；制定了科室各級(jí)人員的'職責(zé)和要求、嚴(yán)格按醫(yī)院要求開展質(zhì)量與安全管理活動(dòng)，組織員工認(rèn)真修訂各類規(guī)章制度和操作規(guī)范，制定員工考核與小組考核方案，確�？剖夜ぷ饔姓驴裳�
二、業(yè)務(wù)工作：
為了更好地滿足臨床和患者的需要，檢驗(yàn)科2014年計(jì)劃引進(jìn)酶標(biāo)儀一臺(tái)、全自動(dòng)全自動(dòng)洗板機(jī)一臺(tái)，開展免疫項(xiàng)目的OD值檢測；開展風(fēng)濕三項(xiàng)的定量檢測，開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目糖化血紅蛋白的檢測。努力提高業(yè)務(wù)收入，力爭全年收入增長10%以上。
三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
認(rèn)真執(zhí)行和自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)履行科室的職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè)，努力塑造白衣天使的文明形象。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，減少各類醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生。圍繞現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)，加強(qiáng)檢驗(yàn)科規(guī)范化管理，創(chuàng)建臨床及病人滿意科室，力爭全年滿意度達(dá)95%以上，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，使檢驗(yàn)工作再上新臺(tái)階。
四、質(zhì)量與安全：
全科人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，狠抓自身質(zhì)量建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感。工作中密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)格把關(guān)，確保工作質(zhì)量和醫(yī)療安全。質(zhì)量檢查小組要定期檢查，保證檢驗(yàn)質(zhì)量。對(duì)患者或醫(yī)生有關(guān)檢驗(yàn)質(zhì)量方面的抱怨和投訴，應(yīng)從各方面查找原因，及時(shí)給予處理和滿意的答復(fù)。20xx年要達(dá)到的質(zhì)量與安全目標(biāo)：標(biāo)本合格率99%，分析前TAT
五、臨床溝通：
加強(qiáng)與臨床科室的溝通聯(lián)系，廣泛聽取臨床和病人的建議，不斷改進(jìn)工作，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。密切配合臨床，積極開展新項(xiàng)目檢查。積極參加醫(yī)院和門診部組織召開的臨床與醫(yī)技協(xié)調(diào)會(huì)議，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式加強(qiáng)與臨床科室溝通。由檢驗(yàn)醫(yī)師負(fù)責(zé)調(diào)查臨床科室對(duì)檢驗(yàn)科滿意度，參與臨床查房和疑難病例討論，督促臨床POCT項(xiàng)目質(zhì)量控制工作。
六、科教工作：
力爭參加省級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議，以獲取新知識(shí)，新經(jīng)驗(yàn)，把我院檢驗(yàn)工作提高到一個(gè)新的水平。加強(qiáng)繼續(xù)教育工作的管理，搞好相應(yīng)人員的培訓(xùn)工作，抓好檢驗(yàn)三基訓(xùn)練，每季度進(jìn)行理論考核。堅(jiān)持開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解本專業(yè)的發(fā)展趨勢，定期討論工作中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和解決問題。
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在20xx年既將結(jié)束之既，我們對(duì)本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。查漏補(bǔ)缺，爭取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
第一:本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時(shí)，又增加了細(xì)菌，免疫等生物實(shí)驗(yàn)室安全制度。并積極開展了院感監(jiān)測工作，每月對(duì)醫(yī)院各科室進(jìn)行空氣，物表，醫(yī)護(hù)人員手，消毒液及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行監(jiān)測，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，確保每一份監(jiān)測標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效。
第二:在質(zhì)量管理方面，在認(rèn)真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時(shí)，積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性。
第三:本年度下半年，我們將各室的布局進(jìn)行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，腳踏式垃圾桶，內(nèi)置高壓鍋，運(yùn)行標(biāo)志等。達(dá)到生物安全實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)。
第四:本年度未發(fā)生因檢驗(yàn)結(jié)果而引發(fā)的醫(yī)療事故。
第五:嚴(yán)格執(zhí)行了危急值報(bào)告制度，為臨床提供了及時(shí)的參考依據(jù)。
第六:在科室管理細(xì)節(jié)上，尤其在下半年，借助醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)乙等醫(yī)院之際，補(bǔ)充和完善了很多管理制度和登記。
第七:在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高，未發(fā)生延誤病人，慢待病人和病人吵架事件。
第八:在勞動(dòng)紀(jì)律方面，科室比較松散�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃，培訓(xùn)不足，業(yè)務(wù)開展局限，與臨床溝通不足，這些是我科存在的很大問題，也是我們今后改進(jìn)的方向。
通過以上總結(jié)，我們感覺今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高，各項(xiàng)工作更加完善了，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處，我們將在20xx年繼續(xù)保持成績、改進(jìn)不足，使我們的工作更上一層樓。
一年來，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，落實(shí)了醫(yī)院“以病人為中心提高服務(wù)能力”的理念。努力在科室制度、工作作風(fēng)、發(fā)展思路上開創(chuàng)新局面。認(rèn)真落實(shí)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，全科發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于的精神，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定成績�，F(xiàn)將20xx年的檢驗(yàn)科工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)收入及指標(biāo)
1、截止10月：全科業(yè)務(wù)總收入943萬元（不含體檢費(fèi)65萬），較去年同期增長241萬元（去年收入：702萬），支出：356萬元，余額：587萬元。
2、截止11月：完成臨床標(biāo)本檢測人次：生化54583人次，臨檢99001人次，輸血1777人次；細(xì)菌培養(yǎng)4841人次；院感監(jiān)測1166次；腸道門診76人次；
3、截止11月：完成結(jié)核門診痰涂片人次：1600人次；痰涂片數(shù)：3752次；陽性人數(shù)：114人；痰涂片陽性數(shù)：221，人次陽性率：7.1 %；涂片陽性率：5.9 %；免費(fèi)查肝功能：280人、腎功能：280人、血常規(guī)：12人；抽血送疾控中心查HIV：44人。
4、今年聘用本科畢業(yè)檢驗(yàn)實(shí)踐學(xué)習(xí)人員2人。
二、工作質(zhì)量
服務(wù)態(tài)度方面為了規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，在診療過程中堅(jiān)持以人為本，及早與病人進(jìn)行充分溝通，杜絕生、冷、硬的服務(wù)態(tài)度，以同情、忍耐、冷靜的態(tài)度來對(duì)待每一位患者。使患者體驗(yàn)到人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的溫馨，通過人性化的`服務(wù)不斷提高和諧的醫(yī)患關(guān)系。我科每天接待病人較多，工作雖然繁瑣但大家都很細(xì)致，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，包括病人的信息、抽血注意事項(xiàng)、耐心解釋病人的各類報(bào)告單，病人對(duì)我科服務(wù)態(tài)度比較滿意。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面每月以檢驗(yàn)“三基”、新技術(shù)、新項(xiàng)目為內(nèi)容進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年檢驗(yàn)科繼續(xù)以《城鄉(xiāng)對(duì)口支援臨床檢驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定及培訓(xùn)》為學(xué)習(xí)藍(lán)本，每月學(xué)習(xí)培訓(xùn)一次，并采取派出去請(qǐng)進(jìn)來的學(xué)習(xí)方式，以不斷更新新理論，吸收新技術(shù)、新方法、開創(chuàng)我科醫(yī)療技術(shù)新局面。
檢驗(yàn)質(zhì)量方面醫(yī)療質(zhì)量是檢驗(yàn)科生存和發(fā)展的生命線。檢驗(yàn)科質(zhì)量是醫(yī)療安全不可缺少的部分。標(biāo)本采集程序的規(guī)范執(zhí)行，采集標(biāo)本的正確等分析前質(zhì)量控制是保證臨床檢驗(yàn)科質(zhì)量的前提。執(zhí)行嚴(yán)格室間、室內(nèi)的檢測是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的根本。檢驗(yàn)報(bào)告單的分析、簽發(fā)及急診檢驗(yàn)和危急值的重視，醫(yī)療安全知識(shí)的培訓(xùn)完善與臨床科室的溝通渠道，保證檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量，說明分析后的質(zhì)量控制是保證檢驗(yàn)質(zhì)量的關(guān)鍵。為提高檢驗(yàn)質(zhì)量、減少檢驗(yàn)差錯(cuò)，科室規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制，每天堅(jiān)持做室內(nèi)質(zhì)控，對(duì)失控項(xiàng)目分析查找失控原因，及時(shí)給予糾正。并記錄在案。同時(shí)積極參加省臨床檢驗(yàn)中心的室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在臨床化學(xué)、免疫學(xué)、血液學(xué)、尿液化學(xué)分析、臨床微生物、血型、凝血等項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。也為我院的醫(yī)療質(zhì)量循證溯源提供了有力保證。檢驗(yàn)科對(duì)檢驗(yàn)全過程的質(zhì)量控制管理，既保證服務(wù)臨床，保證檢驗(yàn)科醫(yī)療安全，也保證了患者的安全。
臨床溝通方面加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室與臨床交流，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室與臨床的結(jié)合是提高臨床診治水平的重要環(huán)節(jié)，也是促進(jìn)學(xué)科共同發(fā)展的雙贏之舉。因此檢驗(yàn)科積極與臨床科室建立良好的互動(dòng)機(jī)制，把科室的質(zhì)量管理、開展新項(xiàng)目的論證、檢驗(yàn)項(xiàng)目的選擇和組合、如何正確解讀檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、合理使用檢驗(yàn)報(bào)告等內(nèi)容與臨床溝通交流，以取得臨床對(duì)檢驗(yàn)工作的支持與認(rèn)可。繼續(xù)維護(hù)和升級(jí)檢驗(yàn)科科建立的信息化管理系統(tǒng)——LIS系統(tǒng)，做到及時(shí)通知、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)溝通，為病人的臨床診斷提供了強(qiáng)有力的證據(jù)，并贏得了診治時(shí)間。始終堅(jiān)持“質(zhì)量是生命患者是上帝”的管理理念。優(yōu)化檢測流程，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。繼續(xù)與xx檢驗(yàn)達(dá)成協(xié)議，我科室不能開展的及特殊的檢驗(yàn)項(xiàng)目交與該檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測，不僅解決了病人的看病難，同時(shí)極大的提高了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。
院感染監(jiān)測對(duì)全院手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房、采血室、供應(yīng)室相關(guān)器械及醫(yī)務(wù)人員洗手等進(jìn)行定期監(jiān)測。1—11月檢測1287次。為我院抗生素合理應(yīng)用及感染控制工作提供了詳實(shí)的資料。
血庫工作20xx年，嚴(yán)格按照《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》操作，督促和監(jiān)督醫(yī)院臨床用血，負(fù)責(zé)臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)，開展合理用血、科學(xué)用血、安全用血的教育和培訓(xùn)。建立了血庫LIS系統(tǒng)，具有血液的出入庫管理，包括報(bào)廢、返回血站等的處理。輸血管理，包括申請(qǐng)單管理、輸血常規(guī)管理、配血管理、發(fā)血管理等功能。監(jiān)管血庫用血計(jì)劃申報(bào)、儲(chǔ)存血液及各項(xiàng)用血制度執(zhí)行情況。保護(hù)血液資源，合理應(yīng)用，避免浪費(fèi)，杜絕不必要的輸血。與血液中心建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)庫存儲(chǔ)血量及溫度控制直接管理，用血計(jì)劃可直接網(wǎng)傳血液中心，可直接辦理血費(fèi)或互助金的報(bào)銷，改變以往病人需往返的麻煩程序。
今年至開通網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)以來，共報(bào)銷血費(fèi)及互助金12人次，金額：24940元。
禁止非法采集、供應(yīng)血液或者制作、供應(yīng)血液制品。所有血源均來自省血液中心。積極開展成份輸血，成份輸血比例100 %。20xx年1—10月用血：紅細(xì)胞懸液：1286μ（257200ml）；
血漿：60950ml；去甘油紅細(xì)胞：2μ血小板：8治療量；洗滌紅細(xì)胞：2μ；
報(bào)廢血：1—11月紅細(xì)胞懸液：37μ（7400ml）；
設(shè)備添臵：購買生物安全柜（BSC—1100ⅡB2—X型）1臺(tái)；
存在的問題檢測項(xiàng)目不夠完整，標(biāo)本外送相對(duì)較多。
總之，20xx年取得了一定成績，但也過去。展望20xx年，我們將努力改進(jìn)，取長補(bǔ)短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線，按照國標(biāo)新二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項(xiàng)任務(wù)。
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20xx年度即將過去，在這一年中，我所分管的各項(xiàng)工作都取得了長足的發(fā)展，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來，為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：
檢驗(yàn)科工作總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)收入：
在院領(lǐng)導(dǎo)的政策扶持下20xx年1—10月檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)收入達(dá)到162。4萬余元，較20xx年同期收入106萬元相比，增加53。2%。超額完成年初制訂的工作目標(biāo)。
二、業(yè)務(wù)能力：
20xx年檢驗(yàn)科共新增檢驗(yàn)項(xiàng)目28項(xiàng)，增加的檢驗(yàn)項(xiàng)目為業(yè)務(wù)收入的增長提供了動(dòng)力。
三、儀器投入：
年初廠商贈(zèng)送的全自動(dòng)血凝分析儀，為科室的建設(shè)提供了硬件支持和技術(shù)保證。
四、室間質(zhì)控：
20xx年我院檢驗(yàn)科的室間質(zhì)控成績繼續(xù)在xx市保持領(lǐng)先，每季度室間質(zhì)控成績均保持在全市前列。
五、學(xué)科建設(shè)：
在院部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極與臨床科室進(jìn)行多層次、全方位的溝通，多方聽取臨床各科室對(duì)檢驗(yàn)科建設(shè)的意見、建議，在增設(shè)檢驗(yàn)項(xiàng)目、提高檢驗(yàn)質(zhì)量、縮短檢驗(yàn)所需時(shí)間這幾個(gè)方面下功夫，并與臨床各科室密切配合，努力滿足臨床的.檢驗(yàn)需求。
六、精神文明：
科室全體人員，能主動(dòng)投入醫(yī)院的各項(xiàng)中心活動(dòng)，放棄自己的休息，參加到醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)中，積極參加慶典。
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20xx年，我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管局長的悉心指導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心下，在兄弟單位、各科室部門的大力幫助下，自始自終以高度的凝聚力調(diào)動(dòng)了質(zhì)檢所全體同志，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障人民生命健康安全，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞年初確定的工作任務(wù)，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)積極擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)的有效性，業(yè)務(wù)收入保持了穩(wěn)定增長，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的.各項(xiàng)工作任務(wù)和工作目標(biāo)。20xx年即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年來的工作總結(jié)于下：
一.工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成情況
1. 業(yè)務(wù)工作順利
截止到當(dāng)前，我所共完成業(yè)務(wù)收入近xxxx萬元，共完成對(duì)260批次樣品的檢驗(yàn)工作，其中定期檢驗(yàn)54批次，委托檢驗(yàn)172批次。
2. 完成上級(jí)定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)
今年我所認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)，完成率達(dá)100%。按照市局的定檢任務(wù)，我所分別對(duì)瓦楞紙箱，編織袋和溶劑油等生產(chǎn)企業(yè)6種產(chǎn)品開展了定期檢驗(yàn)，抽檢包裝類生產(chǎn)企業(yè)30家35個(gè)產(chǎn)品，出具35份檢驗(yàn)報(bào)告，抽檢油田助劑生產(chǎn)企業(yè)12家19個(gè)產(chǎn)品，出具報(bào)告19份檢驗(yàn)報(bào)告。
3. 對(duì)食品等企業(yè)全面開展了委托檢驗(yàn)
我所以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，牢牢把握強(qiáng)化源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)這條主線，創(chuàng)新思路，完善機(jī)制，積極探索新形勢下，加強(qiáng)源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的新路子，突出工作重點(diǎn)，有力地推動(dòng)了目標(biāo)任務(wù)的順利完成。今年我們先后60多家食品企業(yè)簽訂了全年委托檢驗(yàn)服務(wù)協(xié)議，全年共接受委托檢驗(yàn)達(dá)172批次。
4. 發(fā)展創(chuàng)新 拓展業(yè)務(wù)
在新形勢下，我們轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，積極走出去。今年我所與鍋檢所合作，開展了熱傳導(dǎo)油的檢驗(yàn)業(yè)務(wù)，共對(duì)23家企業(yè)34個(gè)樣品進(jìn)行了抽檢，為企業(yè)鍋爐的正常運(yùn)行提供了有力保證。縣內(nèi)許多私營企業(yè)技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)水平低。6月份，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中，食品科和我所聯(lián)合開展了食品企業(yè)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)班，我所積極配合，提供實(shí)驗(yàn)室和儀器設(shè)備，保障了培訓(xùn)班成功開辦，獲得企業(yè)的好評(píng)。
二.抓機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高綜合實(shí)力
1. 堅(jiān)持不懈做好思想政治工作
進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化、規(guī)范化，真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé)。牢固樹立中心意識(shí)，自律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，以促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升，積極當(dāng)好企業(yè)的服務(wù)員和領(lǐng)路人。
2. 苦練內(nèi)功，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力和手段。
我所堅(jiān)持以人為本，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等方式全面提高檢驗(yàn)檢測人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)市局計(jì)財(cái)處和認(rèn)評(píng)處在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我所及時(shí)進(jìn)行整改。于此同時(shí)我們著手修訂《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書》等系列的質(zhì)量管理文件，并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運(yùn)行，通過運(yùn)行不斷修訂和完善，現(xiàn)在，新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。在局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神下，我所積極籌備和購買必備的檢驗(yàn)設(shè)備。我所購買的原子熒光分光光度計(jì)已投入使用，進(jìn)一步提高了我所的檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
總結(jié)20xx年，我所在一年的工作中取得了一些成績，但離局黨組的要求還存有一定的差距。20xx年轉(zhuǎn)眼即到，我所將圍繞存在的問題，繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善質(zhì)量體系的內(nèi)部管理，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全力以赴，使我們的檢測水平再上一個(gè)新臺(tái)階，檢測項(xiàng)目不斷拓寬，扎實(shí)工作，再創(chuàng)佳績。充分利用檢測資源，做好企業(yè)服務(wù)的大文章。
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xxxx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的幫助下，檢驗(yàn)科同志齊心協(xié)力，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全.能夠積極配合主任做好檢驗(yàn)科的各項(xiàng)工作。
一、思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，積極開展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)方面
以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。
面對(duì)新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、截止xx月底，我科共完成檢測病人5萬多人次，全科全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到xx余萬元。
2、積極配合臨床開展工作，不斷增加新的檢測項(xiàng)目，以滿足臨床診斷的需求。
3、參加x省臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在血液、免疫、生化等各項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的.可比性。
4、全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制，保持資料完備。
5、作好實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對(duì)出現(xiàn)各類故障，能認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，即時(shí)自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
四、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
建立健全科室、個(gè)人各項(xiàng)規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度，一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合科室實(shí)際情況加以解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
五、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
目前科室有xx名同志;其中xx名在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過自學(xué)考試正在就讀大專�？剖疑舷滦纬闪吮�、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃、奮發(fā)向上的景象。
六、存在的問題
只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對(duì)同事幫助不足。有時(shí)工作不夠細(xì)致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
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