基層醫(yī)院年度總結(jié)8篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以促使我們思考，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編整理的基層醫(yī)院年度總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
基層醫(yī)院年度總結(jié)1
xx年度，我單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神，嚴(yán)格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù)，按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作，保證民辦非企業(yè)單位自律、誠信、自我約束，規(guī)范、健康發(fā)展，完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)活動，定期舉行會議，年初制訂工作計(jì)劃，對下一年年的工作進(jìn)行總體部署。年終開展工作總結(jié)，就我單位一年來的工作進(jìn)行回顧，評定任務(wù)完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為單位以后的發(fā)展打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力，以自己的智慧、勞動和忠誠，以主人翁的精神，積極投入民辦非企業(yè)單位的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將xxxx年度工作總結(jié)如下：
一、建章立制，完善規(guī)范
高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)民辦非企業(yè)單位開業(yè)之后，民辦非企業(yè)單位快速建立起各種規(guī)范制度，吸取公立民辦非企業(yè)單位各項(xiàng)制度之精華，迅速制訂了民辦非企業(yè)單位各項(xiàng)基本規(guī)章制度。本單位職能業(yè)務(wù)工作，是民辦非企業(yè)單位工作的核心，本單位職能業(yè)務(wù)質(zhì)量管理又是民辦非企業(yè)單位管理的重中之重，因此，本單位職能業(yè)務(wù)部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、本單位職能業(yè)務(wù)安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求，為民辦非企業(yè)單位順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
二、廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場
人才是民辦非企業(yè)單位最為寶貴的財富，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后，民辦非企業(yè)單位本著廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士，開業(yè)以前，民辦非企業(yè)單位利用了現(xiàn)場招聘會的形式，首先對應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后，民辦非企業(yè)單位對新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、�？婆嘤�(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(各項(xiàng)規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、民辦非企業(yè)單位危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)，以滿足我院作為一個綜合民辦非企業(yè)單位開展工作的需要。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家對民辦非企業(yè)單位的認(rèn)同，強(qiáng)化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊(duì)意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、狠抓質(zhì)量，提升服務(wù)，不斷提高民辦非企業(yè)單位管理水平
質(zhì)量是民辦非企業(yè)單位的核心，民辦非企業(yè)單位的生命，同時又是效益的基礎(chǔ)和民辦非企業(yè)單位長遠(yuǎn)發(fā)展的保證�；谶@種理念，民辦非企業(yè)單位在運(yùn)行中注意各個環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。服務(wù)是民營民辦非企業(yè)單位較之公立民辦非企業(yè)單位最具競爭力的主要手段，也是衡量民辦非企業(yè)單位好壞的顯著標(biāo)志。開業(yè)以來，民辦非企業(yè)單位各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動，取得了較好的效果。隨著門診人次的'增多，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們民辦非企業(yè)單位將有力地促進(jìn)本單位職能業(yè)務(wù)、服務(wù)地位的鞏固和提高。
四、繼續(xù)整合社會的良好資源，更好的服務(wù)于社會
今年我們進(jìn)一步拓展了服務(wù)方式和范圍，充分利用好各種載體，創(chuàng)新服務(wù)方式，開展了各項(xiàng)義診活動，走訪各社區(qū)低保戶和易地搬遷戶，為困難群眾提供免費(fèi)醫(yī)療和救護(hù)車接送。
五、財務(wù)狀況：
收入和支出，基本持平，因?yàn)槲覇挝皇菍儆诿褶k的，又是非營利性的，自收自支，并根據(jù)總體的收入，合理、有計(jì)劃的安排費(fèi)用開支。
以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入，隨著對醫(yī)療市場認(rèn)識的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大民辦非企業(yè)單位建設(shè)，尊重醫(yī)療科學(xué)，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)，為遵義父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的民辦非企業(yè)單位。
基層醫(yī)院年度總結(jié)2
今年我院糾風(fēng)工作任務(wù)重、時間緊、要求高，為做到取長補(bǔ)短，總結(jié)成績，查找不足，特對200x年度的行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如不：
1、按照年初市衛(wèi)生局與縣衛(wèi)生局簽訂的糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書及與市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的內(nèi)容要求，研究制定糾風(fēng)工作實(shí)施方案，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，工作任務(wù)非常明確，主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)每季度一次安排部署和聽取糾風(fēng)工作匯報，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取整改措施，圓滿完成了年度工作任務(wù)。
2、根據(jù)上級的通知精神和布署，我單位成立了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查工作，由一把手任組長，各位副院長任成員，明確一名副書記親自抓，建立了宣傳組織，制定了具體的實(shí)施方案和宣傳措施，辦公室主任具體負(fù)責(zé)，積極開展宣傳工作。采取每月一次向門診、住院患者發(fā)放對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量問卷及征求意見卡，定期召開工休座談會，一年二次召開院外知名人士座談會，出主意、查問題、提建議。醫(yī)院與科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，醫(yī)院并抽出專人每日負(fù)責(zé)收費(fèi)價格的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。設(shè)立舉報箱、舉報電話0394—3208365，對頂風(fēng)違紀(jì)者做到有訴必查，有責(zé)必究，舉報有登記，反饋有記錄。一年來，全院收到感謝鏡匾38塊，感謝錦旗27面，全院無一例違紀(jì)行為的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
3、積極推行醫(yī)療服務(wù)和各項(xiàng)收費(fèi)價格公示制，并在醫(yī)院大門口定期更換宣傳橫幅內(nèi)容，建立出院病人回訪制度，讓患者明明白白看病，放心消費(fèi)，杜絕收受回扣、“紅包”以及開單提成和亂收費(fèi)現(xiàn)象，在門診大廳內(nèi)安裝電子顯示屏，把所有收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公布，讓社會各界監(jiān)督。并對住院患者實(shí)行“費(fèi)用一日清單制”，達(dá)到日清價準(zhǔn)，所以全年無回扣、“紅包”、開單提成現(xiàn)象的'發(fā)生，社會滿意度在9xx以上，住院、門診患者滿意度在9xx以上。
4、藥品堅(jiān)持主渠道購藥，認(rèn)真執(zhí)行國家、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策。藥械科成立藥事委員會，對藥品價格、藥物效期、偽劣、監(jiān)督，臨床用藥評價、生產(chǎn)廠家等工作負(fù)全責(zé)，制訂切實(shí)有效的藥品招標(biāo)采購制度，按時參加市藥品招標(biāo)會議，臨床購藥全部實(shí)行了集中招標(biāo)采購工作。
5、加強(qiáng)行風(fēng)、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育工作，為貫徹落實(shí)省、市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化行風(fēng)建設(shè)，我院相繼制訂了深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容的實(shí)施方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全了組織，并向社會公開承諾10項(xiàng)內(nèi)容，并對違紀(jì)者視情節(jié)輕重給予必要的紀(jì)律處分。堅(jiān)持每周一下午進(jìn)行一次中層領(lǐng)導(dǎo)和周二上午召開科周會上進(jìn)行10分鐘的行風(fēng)，醫(yī)德醫(yī)院教育學(xué)習(xí)活動，采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的辦法，教育大家愛崗敬業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。
6、實(shí)行院務(wù)公開能夠進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，充分調(diào)動廣大職工的工作積極性，實(shí)行院務(wù)公開,對深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革、加強(qiáng)醫(yī)院民主政治建設(shè)都將起到積極的推動作用。近幾年來醫(yī)院職工代表共提案21條，均全部落實(shí)。
存在的問題：
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，硬件建設(shè)有待加強(qiáng)，軟件建設(shè)尚存缺陷，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育次數(shù)較少，個別同志認(rèn)識膚淺。為此，有待新的年內(nèi)，提高對行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，發(fā)奮工作，使該項(xiàng)工作做的更好。
基層醫(yī)院年度總結(jié)3
xx年以來，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院開展以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動，通過加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的競爭意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識，全面提升醫(yī)院形象，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，開展廉潔自律，誠信規(guī)范的執(zhí)業(yè)活動：
今年上半年，我院在xx鎮(zhèn)各個行業(yè)當(dāng)中聘請了10位行風(fēng)監(jiān)督員，從本院自身，市局領(lǐng)導(dǎo)及社會上三個方面加強(qiáng)了醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)與監(jiān)督。同時結(jié)合市衛(wèi)生局組織的多次辦院質(zhì)量考評的基礎(chǔ)上及本院自查自糾的過程中，不斷強(qiáng)化全院員工的誠信行醫(yī)的理念，狠抓三合理規(guī)范，對個別屢教不改的醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)決予以辭退。
2、以病人為中心，努力開創(chuàng)、落實(shí)各項(xiàng)便民舉措，方便病人來院就診，大大提高了病人的滿意度：
今年年初，應(yīng)廣大群眾的需求，市局給予了我院居民基本醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)院的資格；4月中旬，市社保局同樣基于更好地為老百姓服務(wù)的理念，也批給了我院城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)院資格。我院珍惜政府給予的政策支持，在實(shí)際運(yùn)行的工作當(dāng)中，不斷加強(qiáng)員工的實(shí)踐操作指導(dǎo)和培訓(xùn)，充分了解農(nóng)保、醫(yī)保的基本報銷政策，更好地服務(wù)于廣大老百姓。同時從年初一直到現(xiàn)在，我院配備了2輛汽車堅(jiān)持開展病人免費(fèi)接送服務(wù)，今年頭10個月，我院共免費(fèi)接送患者二千多人次。
3、努力控制醫(yī)療費(fèi)用，采取單病種限價，藥品打折及進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠企業(yè)開展義診體檢活動，提升醫(yī)院外在形象：
今年年初，我院根據(jù)農(nóng)村合作醫(yī)療的文件精神，結(jié)合本院的實(shí)際情況推出了除農(nóng)保限價病種以外另外5個單病種限價；同時在不同時間段內(nèi)推出藥費(fèi)9折優(yōu)惠政策。從今年5月初以來，我院還與xx鎮(zhèn)政府聯(lián)合開展70歲老年人進(jìn)社區(qū)體檢活動，為全鎮(zhèn)7千多老年人做了體檢：并與全鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建立了6項(xiàng)檢查化驗(yàn)免費(fèi)雙向轉(zhuǎn)診活動，獲得了社會各界的好評。全年10個多月以來，我院還開展了30多次進(jìn)社區(qū)、敬老院、工廠企業(yè)免費(fèi)義診活動。
4、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，全面落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，繃緊安全、質(zhì)量這條醫(yī)院的生命線：
安全、質(zhì)量是醫(yī)院工作的內(nèi)涵，是醫(yī)院得于存續(xù)的生命線。做為市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新生的一員，我院從安全意識、質(zhì)量控制、醫(yī)患溝通幾個方面入手，加強(qiáng)安全理念業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)院的整體辦院水平。自xx底至今開業(yè)一年多以來，未曾發(fā)生醫(yī)療責(zé)任事故及重大醫(yī)療糾紛。今年本院組織了多次的護(hù)理知識培訓(xùn)，CPR常規(guī)知識培訓(xùn)，搶救、急救培訓(xùn)、醫(yī)患溝通藝術(shù)講座、急腹癥及急腹癥的鑒別診斷培訓(xùn)、醫(yī)療文書書寫培訓(xùn)、醫(yī)療核心制度培訓(xùn)等。同時注重理念與實(shí)踐相結(jié)合，在狠抓醫(yī)療核心制度的`同時加強(qiáng)監(jiān)督考核機(jī)制，對違反醫(yī)療常規(guī)、診療規(guī)范的行為堅(jiān)決予以處理；同時還在市局的指導(dǎo)下，加強(qiáng)了醫(yī)院的硬件建設(shè)及服務(wù)流程的改進(jìn)，通過了消毒供應(yīng)室的改造與驗(yàn)收，打通了門診樓與住院樓的第二通道，從細(xì)微處杜絕了醫(yī)療安全隱患。
綜上所述，我院作為xxx市醫(yī)療界年輕的一員，同樣存在或多或少的急待解決的問題，展望xx年，我院堅(jiān)持以安全、有效、服務(wù)、價廉為辦院指導(dǎo)思想，堅(jiān)持誠信規(guī)范執(zhí)業(yè)，落實(shí)提高病人滿意度各項(xiàng)措施，強(qiáng)化內(nèi)部管理，爭取實(shí)現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收：
1、加大人才引進(jìn)力度，繼續(xù)高薪聘請德才兼?zhèn)涞尼t(yī)界精英來院工作。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立醫(yī)師醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評記分制度，實(shí)行優(yōu)勝劣汰的管理辦法，繼續(xù)落實(shí)三合理規(guī)范執(zhí)業(yè)要求。
3、堅(jiān)持做誠信廣告的理念，以辦院初期提高知名度為目的逐漸過渡到信譽(yù)度及病人的滿意度，提高患者對我院的忠誠度。
4、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督、考核、獎罰機(jī)制，提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組織的執(zhí)行力，健全科院二級管理機(jī)制。
5、加強(qiáng)醫(yī)療三基、護(hù)理三基的培訓(xùn)與考核，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)常態(tài)化，提高醫(yī)院整體醫(yī)療水平。
總之，總結(jié)過去，面向未來，在市局深化醫(yī)院管理年、推進(jìn)醫(yī)院管理五項(xiàng)工程的指引下，我院將努力創(chuàng)造出具有本院特色的醫(yī)界品牌，更好地服務(wù)于廣大老百姓的身心健康。
基層醫(yī)院年度總結(jié)4
xxxx年是不平凡的一年，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)和其他各科室的大力支持與關(guān)心下，在科室全體員工的共同努力下基本完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)，并且為來年的工作也奠定了一定的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益有所提高。門診平均人次也比往年有所增加。
二、科室管理方面
1：醫(yī)療管理：認(rèn)真執(zhí)行國家法律法規(guī)，及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)抓醫(yī)療水平及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，科室主任以身作則，對每一位就診患者視如親人，真正將溫情服務(wù)理念滲透到每一位患者。對患者認(rèn)真負(fù)責(zé)，明確診斷，精心治療合理用藥。本年度未發(fā)生任何醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
2：質(zhì)量管理
嚴(yán)格按照醫(yī)院各項(xiàng)認(rèn)證指標(biāo)，及JCI認(rèn)證管理要求科室的日常工作，每日進(jìn)行自控自檢，發(fā)現(xiàn)不足之處分析原因，并且及時整改，對所發(fā)現(xiàn)的問題積極組織科室人員討論分析，明確科室工作紀(jì)律及勞動紀(jì)律獎罰公正分明。
3：人才建設(shè)
由于科室專業(yè)技術(shù)人員缺少，科室就有兩名醫(yī)師進(jìn)行日常工作，我科室也沒有進(jìn)修和實(shí)習(xí)的醫(yī)務(wù)人員。但是經(jīng)常組織科室所有工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最新的技術(shù)與治療方案，使得科室人員的理論與實(shí)際相結(jié)合，更好的為患者服務(wù)。
4：積極參加社會公益活動及宣傳
科室根據(jù)工作需要，積極協(xié)同其他科室一同下鄉(xiāng)義診，積極宣傳醫(yī)院和科室，提升了我院我科在社會的'知名度，樹立了良好的形象，受到了社會各界的一致好評，同時也起到了一定的社會和經(jīng)濟(jì)效益。
基層醫(yī)院年度總結(jié)5
本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院出納制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格遵守出納人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動，嚴(yán)格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，為醫(yī)院做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、日常出納工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時辦理日�，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi)。確保庫存現(xiàn)金的安全。
2、及時收回醫(yī)院各項(xiàng)門診和住院收入，進(jìn)行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)出納提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
二、日常出納工作
1、熟悉國家的財政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律。
2、在財務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作。
3、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。
4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。
6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
三、其他工作
1、加強(qiáng)收費(fèi)控制與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴(yán)格執(zhí)行物價部門核定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)收費(fèi)和亂收費(fèi)，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)對日常收費(fèi)的控制和監(jiān)督管理，對日常營業(yè)收入報表和收費(fèi)票據(jù)逐一核對，按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費(fèi)的結(jié)算和登記管理。
2、加強(qiáng)出納檔案管理，規(guī)范出納基礎(chǔ)工作。醫(yī)院出納檔案管理基礎(chǔ)薄弱，20xx年加強(qiáng)對出納檔案的規(guī)范管理，參與了整理裝訂了20xx年的出納憑證，立卷歸檔。
3、做好全院醫(yī)護(hù)員工和專家的.服務(wù)工作，保證工資福利按時發(fā)放20xx年，醫(yī)院東區(qū)搬遷，給工作帶來了不便，為了服務(wù)好全院職工和專家，對專家服務(wù)方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時無差錯發(fā)放到位。
4、完成社�；撕褪召M(fèi)年審工作，配合學(xué)院對醫(yī)院20xx年財務(wù)收支的審計(jì)工作。為20xx年社�；撕褪召M(fèi)年審提供了準(zhǔn)確的財務(wù)資料，整理20xx年的財務(wù)制度，出納賬薄、憑證、報表，配合學(xué)院的財務(wù)收支審計(jì)。
通過財務(wù)室全體人員的共同努力，財務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定，20xx年，財務(wù)室被評為醫(yī)院先進(jìn)集體，同時本人補(bǔ)評為先進(jìn)個人。
四、存在的問題和建議
首先，由于醫(yī)院無基本賬戶，財務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大，坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。其次，醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大，財務(wù)人員較少，限于日常核算事務(wù)，不能為領(lǐng)導(dǎo)及時提供報表。
最后財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整，在不斷更新專業(yè)知識的同時，還要學(xué)習(xí)新出納制度與財務(wù)有關(guān)的其它知識。
基層醫(yī)院年度總結(jié)6
大家好！日月如梭，光陰似箭，緊張忙碌的一年即將過去，在這一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)，一如既往的支持下，我們xx衛(wèi)生所到年底基本完成基本的醫(yī)療、預(yù)防保健及礦山救護(hù)工作，并實(shí)現(xiàn)了安全醫(yī)療。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)，拓展服務(wù)范圍方面也有所進(jìn)步，為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)，現(xiàn)就XX年工作情況總結(jié)如下：
一、在日常醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動中，強(qiáng)化了全所職工的服務(wù)
意識、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律、法規(guī)的`培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法、懂法，通過我們?nèi)粘?qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的核心制度的學(xué)習(xí)，掌握、實(shí)施及檢查，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)過程的規(guī)范性，保障了日常的安全醫(yī)療工作，全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故，實(shí)現(xiàn)了安全醫(yī)療年。
二、日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，對衛(wèi)生所各項(xiàng)工作實(shí)行精細(xì)化管理，每月進(jìn)行處方評價，認(rèn)真落實(shí)《抗菌藥物臨床使用實(shí)施細(xì)則》，合理應(yīng)用抗菌藥物。
二、在經(jīng)營工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的醫(yī)療機(jī)構(gòu)收
費(fèi)相關(guān)規(guī)定，及時按照要求降低相關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，并及時公開相關(guān)醫(yī)藥收費(fèi)情況。堅(jiān)持對醫(yī)護(hù)人員的合理用藥、合理診療的考核，全年預(yù)計(jì)門診量13000人次，平均每
張?zhí)幏浇痤~約70元，全年沒有發(fā)生因收費(fèi)問題糾紛，基本做到了醫(yī)患和諧。
三、積極搞好服務(wù)，尤其是便民服務(wù)，由于我們位于家屬區(qū)，經(jīng)常送醫(yī)上門，在社區(qū)內(nèi)免費(fèi)量血壓、測體溫，進(jìn)行一些健康咨詢，這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎。同時我們清醒意識到，要搞好服務(wù)，贏得居民的認(rèn)可，必須有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，今年結(jié)合我們的工作實(shí)際及一些流行疾病的特征，加強(qiáng)一些急性病及季節(jié)病的相關(guān)培訓(xùn)，對于一些基本技能操作下如心肺復(fù)蘇術(shù)，心電圖操作等技術(shù)，達(dá)到人人過關(guān)。
四、存在的問題主要是業(yè)務(wù)開展有限，創(chuàng)新工作欠缺，整體業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)；人才儲配少。
XX工作打算
XX年對醫(yī)院來說，具有歷史意義，隨著多年房屋問題的解決，衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個歷史機(jī)遇，加大職工的業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)力度，爭取經(jīng)營收入穩(wěn)中有升。進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍，在上級醫(yī)療單位指點(diǎn)積極開展住院業(yè)務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務(wù)，來不斷滿足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求。
xx醫(yī)院
20xx—x—x
基層醫(yī)院年度總結(jié)7
XX年，我院團(tuán)支部在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在局團(tuán)委的關(guān)心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞醫(yī)院黨政中心工作，加強(qiáng)共青團(tuán)機(jī)制建設(shè)，整體推進(jìn)團(tuán)建創(chuàng)新，提高共青團(tuán)的服務(wù)水平，現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)提高團(tuán)員素質(zhì)
在黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，以加強(qiáng)青年團(tuán)員思想政治工作為重點(diǎn)，利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)平臺以及團(tuán)員大會組織全體團(tuán)員學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及十七屆六中全會精神、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人生觀、世界觀、價值觀等，提高團(tuán)員的思想素質(zhì)。積極響應(yīng)黨組織號召，組織團(tuán)員青年積極投入深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。
二、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)
堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”，不斷完善團(tuán)建新格局。調(diào)整完善團(tuán)小組設(shè)置，修改完善團(tuán)支部工作制度、會議制度等5個，完善團(tuán)支部財務(wù)制度、紀(jì)檢制度等3個，在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)設(shè)置團(tuán)建欄目，將團(tuán)組織建設(shè)、工作制度、學(xué)習(xí)活動等情況公示，使團(tuán)員對團(tuán)支部組織、活動情況了解，并讓全院職工也有所了解，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)員意識。
深入開展對醫(yī)院團(tuán)員青年?duì)顩r的.調(diào)研，注重把握醫(yī)院團(tuán)員青年自身特點(diǎn)，找準(zhǔn)團(tuán)支部、團(tuán)員存在的主要問題和突出問題。發(fā)放了團(tuán)員青年調(diào)查問卷100多份，多次進(jìn)行個案訪談，通過對醫(yī)院團(tuán)員青年的客觀分析和科學(xué)判斷，進(jìn)一步改進(jìn)團(tuán)支部工作，堅(jiān)持做好黨的助手，并通過共青團(tuán)組織的工作將醫(yī)院的決策輻射到各科室、各領(lǐng)域。
三、圍繞醫(yī)院中心工作加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)
我院有名職工，其中團(tuán)員人。團(tuán)支部圍繞醫(yī)院中心工作重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)，要求團(tuán)員青年積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，引導(dǎo)他們緊緊圍繞醫(yī)院中心工作在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作，發(fā)揮青年先鋒隊(duì)作用。團(tuán)員青年被醫(yī)院選送到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)人，參加學(xué)歷教育人，參加區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)獲二等獎，人次榮獲“三基”考試、月度創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)個人、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星、演講等表彰，積極完成承辦醫(yī)院參加地區(qū)“杯”運(yùn)動會獲團(tuán)體第名，積極參加醫(yī)院“唱、讀、講、傳”各種文娛宣傳活動，舞蹈節(jié)目“”、“”均獲區(qū)、地區(qū)黨政和群眾好評。參加醫(yī)院組織的科技館參觀活動，使團(tuán)員青年開闊了眼界，親身體驗(yàn)到科技的日新月異及其給人類社會生活帶來的巨大變革，增強(qiáng)了大家愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的信念。參加戶外拓展培訓(xùn)，有效鼓舞青年士氣，激發(fā)團(tuán)員青年進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)熱情，精神面貌好。
四、積極做好鞏固市、區(qū)級“青年文明號”工作
定期對市級“青年文明號”和區(qū)級“青年文明號”的鞏固工作進(jìn)行督促指導(dǎo)，與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、三好一滿意活動、創(chuàng)建二級
醫(yī)院工作有機(jī)結(jié)合，不斷完善鞏固創(chuàng)建“青年文明號”細(xì)胞建設(shè)內(nèi)涵，推動科室管理水平、服務(wù)能力不斷提檔升級，發(fā)揮引領(lǐng)帶動作用。
五、積極開展青年志愿者服務(wù)活動
結(jié)合我們的節(jié)日，“五四”青年節(jié)及國際志愿者日組織青年志愿者慰問退休老職工人次，和他們拉家常、為他們做家務(wù)、免費(fèi)做身體檢查及物理治療，并為他們送上慰問品。
六、需要加強(qiáng)和改進(jìn)的工作
新一屆團(tuán)支委還需要繼續(xù)成長，不斷完善團(tuán)支部建設(shè)工作并求創(chuàng)新，今后我們需要加強(qiáng)和改進(jìn)以下方面的工作：
1、加強(qiáng)團(tuán)員意識主題教育，踐行科學(xué)發(fā)展觀，鞏固和擴(kuò)大黨的青年群眾基礎(chǔ)，永葆團(tuán)的先進(jìn)性。
2、主動服務(wù)廣大青年醫(yī)務(wù)人員，認(rèn)真聽取青年的呼聲，了解青年學(xué)習(xí)、生活、工作等多方面的需求，通過開展工作以此來贏得青年朋友的依賴和支持。
20xx—x—xx
基層醫(yī)院年度總結(jié)8
20xx年馬上結(jié)束，藥劑科在醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、1-12月份藥劑科調(diào)配西成藥處方7600余張，調(diào)配中藥處方1600余張�；舅幬镌鋫渑c使用達(dá)到比率要求。
2、處方調(diào)劑：
門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。
二、日常管理：
藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購供應(yīng)由于多種原因難采購齊全，在院領(lǐng)導(dǎo)與采購員協(xié)調(diào)下最近兩個月基本得到保障，嚴(yán)把藥品采購關(guān)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院設(shè)備相對落后，在上級相關(guān)部門的支持下，我們藥劑科新添了陰涼柜兩個，更換了新的中藥柜，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時刻應(yīng)將藥品的.質(zhì)量放在管理的第一位，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，并做好入庫驗(yàn)收記錄，注重細(xì)節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，在藥房每兩月將近效期藥品表發(fā)放到各科室醫(yī)生手中，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對兩非特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品的規(guī)定，專柜專賬等。
4、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時調(diào)整藥品庫存，及時采購使用率較高的藥品，將使用較慢的減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn)，最近一個月經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)決定，把西成藥品實(shí)物倉庫取消，更有利于醫(yī)院藥品更新與管理。使醫(yī)院藥品盡量不出現(xiàn)人為因素缺藥與積壓藥品。
三、服務(wù)方面：
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：
四、心服務(wù)：
�、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白，確保患者用藥的有效安全;
�、跓嵝模航哟颊叩膩碓L和查詢，限時為患者排憂解難;
�、塾眯模盒麄骱侠碛盟幹R，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;
�、芗�(xì)心：為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
�、萏撔模航邮芨黝惻u建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
五、存在的不足
1、主動服務(wù)意識欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作。4S管理的思想還沒有形成，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，賦予行動。
2、藥劑科人手不足，人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，感謝院領(lǐng)導(dǎo)在11月中旬藥品倉庫調(diào)換入業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)的管理人員。應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定針對性的解決方案。
以后的工作重點(diǎn)：
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度。
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善積極參與門診處方的點(diǎn)評工作，及時發(fā)現(xiàn)、提醒醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng)，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
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