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助理實習總結

時間:2023-01-09 18:05:41 總結 投訴 投稿

助理實習總結(精選15篇)

  總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,我想我們需要寫一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編為大家收集的助理實習總結,歡迎閱讀與收藏。

助理實習總結(精選15篇)

助理實習總結1

  到今天三個月試用期已滿,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。

  本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。

  作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

  現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下:

  一、試用期期間工作

  在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

  業(yè)務方面的工作

  1、子夜時段項目

  在子夜時段準備初期,內容由房產信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄婚戀信息的產業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業(yè)鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。

  通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。

  隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內容和形式已經確定,到現在與電視臺合同的簽訂已經完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。

  2、華泰項目

  根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業(yè)的調研工作。

  3、印章媒體項目

  隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系,與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿,F代快報已發(fā)表完成。

  經過這幾個月,我現在已經熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。

  管理主要工作:

  我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內部的內勤工作。

  1、流程制定:配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。

  2、年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒XX年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。XX年各項目的實施目標。

  3、部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結概括能力,對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。

  4、日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現的問題和學習的內容。

  5、預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。

  6、每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。

  7、值日檢查:完成每天的值日檢查。

  二、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解

  對國盾規(guī)劃理解:

  從公司的`戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標來講,江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;通過信息運營產生新的商業(yè)模式,逐步進入相關行業(yè)中介、物流、銷售、生產等領域。電子政務包含三個層次,

  一是機關內部的辦公自動化,

  二是上網工程,政務信息在網絡上發(fā)布,

  三是對外管理服務工作電子化網絡化。

  所以,戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進取。

  公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業(yè),其營業(yè)指標達到世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財力,為企業(yè)或者個人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,是為了達到愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。本文轉載在

  公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,不管遇到什么問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結一致,才有成功的可能性。對傳媒規(guī)劃理解:

  國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司,她不同于現存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不生產產品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產創(chuàng)意,然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現創(chuàng)意的價值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業(yè)務的關鍵點。傳媒的主要業(yè)務流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下媒體資源,然后找合作方去實現,我們在中間起到調節(jié)作用。

  雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運作經驗,同時積累運作資金,再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務。

  三、自己的不足之處和需要改進的地方:

  幾個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:

  1、思想上個人主義較強,隨意性較大;

  2、有時候辦事不夠干練;

  3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;

  4、業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

  四、轉正后:

  國盾傳媒現在分為內容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體的整合,以媒體為主,包括電視、報紙、雜志、廣播、網絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化內容組的項目方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷項目產品,包括媒體、合作方等等?己藰藴剩好磕昴贸龆嗌儆行У臓I銷方案。在接下來的時間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。

  這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉正申請,希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,在轉正之后,工資能有所調整。懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

助理實習總結2

  我回到長春市是周五了,第二天就去了長春市規(guī)劃院,還好,市規(guī)正忙,毫不費力地就被留下了,還是很幸運的!

  我?guī)е谂闻c興奮的情緒,踏進了長春市規(guī)劃設計研究院的大門,展開了我學生生涯中第二次的實習之旅。一個月之后,這段短暫而充實的經歷結束了,同時,也帶給了我很多值得思考的地方。

  顧名思義,實習就是實踐學習,也就是把學生生涯中所學到的知識融會到工作實踐當中的非理論學習。能夠將兩者有機地結合運用,就是實習的最終目的。在規(guī)劃設計院的實習工作中,我很深刻地體會到這一點。一個月以來,我用到了幾乎所有我在學生生涯中學習過的電腦軟件作為開展工作的工具,甚至一些我還沒有學過和接觸過的電腦軟件,都有機會讓我碰上了。作為一名學生,能夠操作使用電腦軟件就已經到達學習目標;而作為一名設計人員,能夠快速熟練地運用和操作各種電腦軟件才能夠滿足工作上的要求。

  我去的二所,正在進行長春市二道區(qū)勸農山鎮(zhèn)總體規(guī)劃的后期工作,周六周日我就留在那加班了,開始統(tǒng)計鎮(zhèn)村屯合并的規(guī)模,對于這個計算的活,但是我的專長,開始把地段熟悉了一下,就完全投入其中了!

  在這一個月的實習期間,從專業(yè)水平、方案設計潛力到為人處世都有不同程度的提高。總結過去,展望未來,我對這一個月時間的實習談談自己的體會,做一個小小的總結。

  很慶幸能來到市規(guī)劃設計院實習,在那里能接觸長春市最新的最專業(yè)的規(guī)劃方面知識。在我來之前已經有五個同學在這實習了,他們有做桂林路附近的控制性詳細規(guī)劃的,有做修建性詳細規(guī)劃的,我這組是做總體規(guī)劃的,我和小欣欣一組。在那里不僅僅鍛煉了我們的理論應用于實踐的潛力,也提高了團隊作戰(zhàn)的潛力!

  在實習的過程中,除了要對所學的理論知識進行實踐之外,還要學會處理人與人之間的關系。在現實的社會中,紛繁復雜的人際利益關系就像是一張張的網,連之后這個社會中的每個人,而當你能夠把這張網不斷地進行擴張,并且持續(xù)其完好的狀態(tài),就有在社會中立足的基礎和取得發(fā)展的機會。也許我們不必將這個關系看得太復雜和過分重要,畢竟我們才剛從學校里走出來,要建立良好的'人際關系也需要必須的時間慢慢積累和沉淀。由于這次實習時間短暫,因此并沒有多少時間讓我對規(guī)劃院的同事進行詳盡的交流,一般只能夠把握在每一天的吃飯過程中以聊天的方式促進了解。除此之外,在我實習的這段時間里,還有兩次聚餐和一次群眾戶外活動的機會,我也用心參加了,這多少也會增加我與同事之間的交流。能夠在短時間之內認識到了一批設計人員,相信這是我在實習中獲得的寶貴的人際關系資源;但是對于自己在交流上的不夠用心主動以及他們交流的有限性,成為了我在這次實習過程中的失敗教訓的一部分。

  第一個工作日超多的查看資料,深入了解鎮(zhèn)總體規(guī)劃設計的相關規(guī)范和要求,針對鎮(zhèn)總體規(guī)劃的相關資料在學校很少接觸,在設計院是個很不錯增加見識和專業(yè)知識的大好時機,設計院里書也比較多,迅速瀏覽超多的相關實際項目方案,那種感覺太好了,太充實了。

  我去的時候,勸農山鎮(zhèn)總體規(guī)劃這個項目已經接近尾聲,做最后的調整階段,所以我需要把以前的過程圖紙全部研究一遍,深入到每一個細部!

  勸農山鎮(zhèn)行政上屬于長春市二道區(qū)。全鎮(zhèn)幅員面積141平方公里,轄11個中心村包括有:同心、太安、東風、腰站、蘭家、聯(lián)豐、四劉、龍王、林山、錢家、流沙11個村。__年末全鎮(zhèn)總人口19109人,其中非農業(yè)人口1522人,鄉(xiāng)村勞動力總數為11150人。流動人口約1000人。

  針對11個村的合并狀況及人口統(tǒng)計做了深入研究,進一步調整鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃現狀圖和村鎮(zhèn)等級規(guī)模圖,在這個過程中本人徹底明白長春地區(qū)周邊村鎮(zhèn)的建設狀況及如何劃分和合并的!在那里學點專業(yè)知識并不是的收獲,最重要是在那里激發(fā)我求強的欲望……這是無法比擬的!

  其實,一個月下來,才發(fā)現自己大學四年學的知識太少太少了,專業(yè)性的知識只接觸個皮毛,我突然發(fā)現我的未來、我的期望、我得曙光……我要努力學習,畢業(yè)前的四五個月內,我要大補,充實每一天,每一天都有新的收獲,每一天都有進步!

  在設計院這段時間,充分的讓自己了解的更多,更全面。雖然我做的是鎮(zhèn)總體規(guī)劃的設計,但透過與其他同學的交流,間接的了解一些修規(guī)、控規(guī)方面的資料,以前只是理論上研究,此刻在設計院透過圖紙,實際的工程去接觸,別有一番味道!

  總體來說,我覺得這次在設計研究院的實習還算是比較滿意的。首先,這次實習到達了我設定給自己的最低要求:初步了解到規(guī)劃設計院的架構設置和工作流程、工作環(huán)境,設計人員的日常工作開展狀況,以及認識到一些從事規(guī)劃設計工作的規(guī)劃師、景觀設計師等等。其次,我還提高自己對電腦制圖軟件的應用水平,并學到了一些以前從來沒有學過的制圖軟件。除此之外,在多次的修整制圖的過程當中,讓我加深了對城市規(guī)劃設計的認識。但是令我覺得不滿意的地方還有很多:在日常的交流中不夠主動用心,引致在工作時產生困難;此外,自己的電腦軟件操作水平有限,再進行工作的過程中往往遇到相當大的難度……相信我能夠充分吸取這次實習的經驗和教訓,在日后的工作中能夠完善自我,盡自己的潛力成為能夠對社會做出貢獻的年青人。感觸是讓我更加了解了長春,讓我放開了眼界,用專業(yè)的眼光去看待這個世界!

助理實習總結3

  時光匆匆,轉眼間實習已經兩個多月結束了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到,社會真的是一所大學,在工作中既有成功后的欣喜和激動,當然也有挫敗后的失落和無奈。但是在師傅們的諄諄的教導下,我在收獲業(yè)務技能的同時,內心也經歷了微妙的成長。 我所學的專業(yè)是工商管理,這樣的專業(yè)內容比較廣泛,涉獵面積比較廣。20xx年2月9號,也是因為機緣巧合,我很順利的進入了一家標牌制造公司:南京市鼓樓區(qū)榮軍標牌服務中心。在公司里,我擔任了一名行政助理;仡櫾跇s軍兩個多月日出日落的時光,心中有很多不一樣的體會。通過這一段時間的實習,讓我增長了許多見識,積累了很多經驗,也在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是,通過這次實習,提高了我解決實際問題的能力。對于我以后的人生也會有很大的幫助。

  一.實習目的

  在這次的實習開始之前,我的目的就是想找一個基層的工作,來鍛煉自己的基礎能力。所以,能來到榮軍標牌服務中心擔任行政助理一職,我感到非常的榮幸,因為行政助理的工作內容比較基礎,事情比較繁多雜亂,所以很能鍛煉我的能力。

  我的工作是通過各種行政事務上幫助和服務于公司員工,通過安排主管日程,填寫計劃列表,處理信息需求,制作數據報告,安排會談會議等各項任務來鍛煉自己的工作能力和危機處理能力,并通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)了解企業(yè)運營流程,積累經驗,建立屬于自己的人脈。建立好自己與領導,同事,以及客戶之間的人際關系,這是我目前最想要增強的能力。

  二.實習單位概況

  南京市鼓樓區(qū)榮軍標牌服務中心成立于1992年,集標識設計,標牌制作,標識安裝維護于一體的標牌制作廠家。主要致力于南京標識系統(tǒng):樓層標識、醫(yī)院標識、企業(yè)形象標識、戶外標識、亞克力雕刻、制品。

  榮軍標牌受到多家裝飾設計公司、招牌公司、以及各種行業(yè)公司的青睞,榮軍標牌以客戶滿意為準則,具備全力以赴的服務精神,一貫秉承“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的作風,努力為社會各界做出最好的服務。這樣的精神與原則也為榮軍帶來了社會的信任,也使得公司發(fā)展的越來越好。

  三.實習內容

  作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫作、復印、接收與傳達、對一些相關客戶投訴的安排處理以及對經理指示的傳達,接聽電話接待客戶來訪。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等。在這里,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務范圍,同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時,我還要協(xié)助公司的行政經理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責范圍內。我的主管說過,在行政部,我們的客戶不僅僅是公司的客戶,公司的員工也是我們的客戶,員工對于我們的工作滿意,才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質簡單,內容卻雜亂、繁多,工作強度很大。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續(xù),周末偶爾還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。這就要求我要非常的細心,有很好的處理各種事務的能力。

  剛開始實習時,由于剛剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個好領導和一群好同事,每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,而且對我這個剛剛到來的實習生非常友善,這樣的環(huán)境與氛圍對于我這個很少跟陌生人打交道的學生來說,是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導,樂意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛煉我的能力,每次我有問題,主管都會給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問題的方法,讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近,以此來提高我的工作效率。

  四.實習心得

  在這2個多月的實踐學習中,我學到了很多在學校里學不到的東西,很多道理,在我們真正走進社會了,一定會為我?guī)砗艽髱椭。首先,明白自己的職責所在是一個工作的根本,也是能夠協(xié)助上司的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的,即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。第二,助理的工作關鍵是要細心,還有學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于工作經驗比較少,我現在這方面的能力還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會細心教導我,幫助我解決?吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼,只有經歷的多了,磨練的多了,才會有經驗。所謂“熟能生巧”不無道理。

  實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這也是我走進社會的第一步,也是最重要的一步。

  所以現在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈,F在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學習的機會,而不是抱著埋怨的心態(tài)。

  在工作中不是沒遇到過挫折,在這期間,我也會有遇到困難與挫折,心情不好的時候,也會想辭職不做了,想著在校做學生的時候多好,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大。所以就會想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是一樣,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟沒有工作經驗,現在有機會就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的。在遇到困難的時候,我們不妨調整自己的心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古話說:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!痹谟龅酱煺蹠r應該冷靜的進行分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,進而采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,要經常保持自信和樂觀的態(tài)度;要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學會自我寬慰,能容忍挫折;要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了。

  從現在開始,我要好好鍛煉自己。在鍛煉中體會,在體會中學習,為自己的未來努力奮斗。

  通過這兩個月的實習,我在實踐中初步了解了社會,我學到了許多,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。同時,我也了解到自己的不足,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走,應該抱著謙虛謹慎的.態(tài)度,無論大小事情都要認真踏實的完成,走好每一步。我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什么地方工作,都會努力!

  加入貴公司已經兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。

  兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

  這兩個月的工作總結主要有以下幾項:

  1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

  公司行政助理的主要是協(xié)助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。

  在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:

  (1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;

  (2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

  (3)協(xié)助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閱;

  (4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

  (5)協(xié)助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

  (6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;

  (7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;

  (8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;

  (9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

  需要學習并實踐的工作,總結如下:

  (1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;

  (2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

  (3)加強文字功底;

  (4)加強其他公司所要求的能力要求等。

  2、工作態(tài)度。

  認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

  3、工作質量、成績、效益和貢獻。

  在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

助理實習總結4

  一轉眼我的實習期飛快就過去了,在這六個月的實習期中我真正的知道了工作和學習的差別,也發(fā)現公司和學校的天差地別。常聽別人說在家靠父母,出門靠朋友,而對于這句話我現在深有體會。我想如果不是朋友同事們的幫助我也很難在這么短的時間里融入公司,很難在實習期學習到這么多有用的知識。或許有些知識對于其他老員工是很平常的,但對于我這個職場新人來說一切都是非常的稀奇,也都是我從未見識過的。

  我在剛剛來到這里的時候就十分的期待自己未來的工作生活,也是十分的期待自己將來工作之后會變成什么樣。而現在實習期之后我感覺自己好像沒有什么特別大的變化,但那些幾個月不見的朋友們又都說我的變化很大。我想這個變化是出現在氣質上的,現在的我不再是學校里面那副青澀的氣質了,變得成熟,穩(wěn)重了許多。我想這些就是我再這段時間最表面的收獲。內在的還是我學習到的那些知識,那些職場上的為人處世,對于工作的態(tài)度。

  作為一名人事助理,一開始我對于自己的具體事物還不是特別的了解。后面來到這里之后發(fā)現自己要做的事情好多,但是我也沒有放棄,而是選擇面對困難迎難而上。因為我知道如果現在就選擇退縮的話,那么未來的我一定會更加的難熬,然后一次又一次的退縮最終碌碌無為。而也正是我的這種態(tài)度,讓我真正的融入了大家這個集體,從而學習到了很多的知識。在我在公司的這段時間里,大家都對我非常的照顧,我想也是因為我是一個剛剛來到公司的實習生,所以對我有所優(yōu)待。而我也是沒有忘記大家對于我的`照顧一直把對于我的照顧放在心里。雖然我平常的工作很繁忙也很瑣碎,但是我也得到了應有的回報。領導對于我也很照顧,公司的制度也是非常的完善,員工福利也是非常的好,這一切都讓我感到無比的滿意。我十分高興自己能夠來到這么好的一家公司實習,在這里學習的時間讓我感到無比的快樂。而我也通過這次實習認識到了自己很多的不足之處,也明白自己未來應該怎么樣。雖然這次的實習生活結束了,但是我會繼續(xù)的學習,讓自己爭取在以后的工作生活中,做一個好員工,做同事們值得信賴的好伙伴。

助理實習總結5

  隨著現代企業(yè)競爭的趨勢,公司走向培訓之路,培養(yǎng)出一批好的、適合公司發(fā)展、能為公司創(chuàng)造良好效益的優(yōu)秀人才,是企業(yè)發(fā)展的必然之路。為迎接未來的挑戰(zhàn)做好準備,公司很需要擴大工藝技術部門。因此,針對新招工藝助理培訓作出如下規(guī)定:工藝助理培訓分三個階段:

  一、崗前培訓

  由于新進人員對公司認識不深、了解不多,加上無工作經驗、社會閱歷,因此人事部首先要對其做好相關崗前培訓,主要內容:

  1、公司的發(fā)展歷史和前景。

  2、公司的發(fā)展策略與方針。

  3、公司的組織機構、領導職務、權限劃分。

  4、公司的相關管理制度、福利、待遇。

  5、對新進人員的'思想教育、輔導及公司的相關要求,具體工作內容、個人發(fā)展空間。

  6、做人做事的正確心態(tài)、團隊精神的重要性。

  二、入職培訓

  新進工藝助理的教育、訓練。先在生產車間、零件倉庫、板材倉庫、成品倉庫、電鍍倉庫共計實習三個月,使之對本公司的產品有所了解、熟悉生產工藝流程、產品材質、品質要求、顏色、結構、檔次等,從而提高工作能力。車間實習期間主要內容:

  1、新招工藝助理到車間主要學習產品生產工藝流程、品質、材質及工藝規(guī)范、顏色、結構、工藝參數

  等。

  2、車間管理必須熱情接待、耐心指導、配合其工作、回答其疑問,并盡自己所能去輔導。

  3、車間員工應對其友好,并提供幫助。

  4、人事主管三天一次與其交談,了解其相關產品知識掌握情況及工作態(tài)度、積極性,并從車間管理處

  了解相關信息。

  5、董事長不定時對其工作進行審視。

  6、工藝助理每星期必須向人事部上交一份工作總結報告,并虛心學習員工吃苦耐勞的精神。

  三、專業(yè)知識培訓

  新招工藝助理(試用期)實習期滿后,經過考核合格,可進入到辦公室,首先在物料組實習一段時間進行專業(yè)知識的培訓,然后同一位資深績優(yōu)的工藝主辦學習,具體工作由其工藝主辦安排。

  1、進入辦公室工作后,首先應虛心向各位老同事學習、請教。

  2、培訓新人的專業(yè)知識,包括結構、電鍍、顏色、工藝參數、規(guī)范、品質要求、生產檔次的做法等。

助理實習總結6

  行政管理指一切社會組織、團體對有關事務的治理、管理和行政管理學執(zhí)行的社會活動,大學實習生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛煉性是成正比的。

  20xx年3月22日,作為一名實習生我進入了歐拓公司,擔任行政助一職。回顧自己在歐拓兩個多月日出日落的時光,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

  作為助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。同時,我還要協(xié)助行政經理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責范圍內。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。

  在這2個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數,知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的,即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。

  經過兩個月的實習,當然也發(fā)現了一些公司存在的漏洞及不合理的.安排。如:

  1.公司培訓制度不完善,新員工的培訓不到位,導致員工對公司的文化等不能夠深刻理解。建議完善員工培訓制度,加強自身的素質而不是一味的關注缺勤。

  2.采購制度不合理,后勤管理混亂,一些規(guī)定性制度沒有很好的完成。導致勞保辦公用品購買程序重復,資源的浪費。建議完善采購制度,明確購買管理體系,提高資源利用效率,節(jié)省公司開銷,更好的服務員工。

  3.車間環(huán)境不理想,福利較少。建議增加員工福利,改善車間環(huán)境,以更好的留住老員工,招聘更多的新員工,以發(fā)展壯大公司。

  4.物業(yè)保安制度不完善。由于公司為租用的廠房,沒有正規(guī)的物業(yè)和保衛(wèi),導致人員進出混亂,雖然近期來有所好轉,但是仍舊不盡如人意,財產安全得不到保障。

  實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。

助理實習總結7

  時光飛逝,轉眼間,在經管超市實訓已經一個多星期了,這段時間讓我學到 很多也懂得了很多。

  我的職位是行政區(qū)經理助理,我的工作就是負責每天的開會和收發(fā)作業(yè),相對而言我的工作還是比較輕松的,每天空余的時間比較多,所以在空閑時間,我一般會到處轉轉,當遇到比較忙的同學時我一般會幫助一下他們。還記得工作第一天的時候,那是我對所有的流程都還不懂,開會的時候很緊張,但是有了第一次,以后的開會就逐漸成為習慣,適應了這里的工作環(huán)境。每天的工作我感覺有點無聊,不過我在這學會了打印復印,學到很多與人交往的方式方法,同時也懂得了很多。

  這次的實訓過程中我的感受有很多,很多事情的發(fā)生讓我甚至一時間都難以接受,一直以來在我的人生中,凡事我在做之前都會站在別人的角度上考慮一下,會不會對別人造成傷害,但是單從這次的實訓過程中就讓我改變了從小就形成的.習慣,讓我懂得了什么叫做“人不為己,天誅地滅”的道理,之前的我也許太幼稚,我認為這句話不對,做人不能那么自私,不能只為了自己而不顧別人的感受;這次,我逐漸改變了我的想法,原來現實的社會生活中,“人不為己”,注定“天誅地滅”,這才是現實,這才是人類本身。這一點讓我不敢再隨便為別人想什么,因為我怕這會這為別人傷害我的工具。也許是我多想了,但是這一段時間發(fā)生的事讓我珍的害怕了。

  對于這里的實訓,我的工作相對而言比較輕松,所以我就有空余的時間,者同時讓我發(fā)現了一些問題,首先,我們真心的感謝學校給我們這個實訓的機會,我們也很珍惜這個機會,對我們電子商務專業(yè)的學生來說,能夠在真正出去實習之前先有個小小的實訓是很幸運的,這樣可以讓我們提前適應以后的工作和生活。通過實訓能夠讓我更多的學習,在實訓過程中我們可以更好的運用所學過的東西,能夠直到我們學會了什么還有什么東西是不會的,有利于我們在以后的學習中更好的掌握學習方法和技巧。

助理實習總結8

  在學校這四年,可以說對會計已經很熟悉了。會計的專業(yè)基礎知識、基礎理論、基本方法、結構體系我基本都掌握了,但這些好像只是紙上談兵。如果把這些理論性很強的東西投入實際應用,我想我肯定是無從下手,一無所知。認為自己在這里掌握了一定的會計理論知識,只能是空談。

  因此,本著“實踐是檢驗真理的唯一標準”的堅定信念,認為只有將書本上學到的理論知識運用到實際的會計實踐中,才能真正掌握這些知識。所以作為一個會計專業(yè)的學生,一定要自己去做,去實踐。只有這樣,我們才能真正理解會計真正做的是什么。

  一、實習的目的(重要性)

  會計是為了提高經濟效益,對會計單位的經濟業(yè)務進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策和監(jiān)督的會計手段。也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為一門應用性很強的學科和重要的經濟管理工作,是加強經濟管理、提高經濟效益的重要手段。經濟管理離不開會計,因此發(fā)展經濟中的會計工作變得越來越重要。

  二、實習單位

  20xx年,我實習的公司是xx企業(yè)代理會計公司。服務:專業(yè)代理記賬、稅務申請、稅務咨詢、稅務籌劃、財務培訓、專業(yè)代理營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、銀行開戶許可證、勞務協(xié)調;代理驗資、審計和評估;開業(yè)辦理稅務登記、稅務變更、稅務注銷、一般納稅人確認、減免稅等相關事宜;為民營高科技企業(yè)辦理認證咨詢。

  Xxxx會計公司還為簿記客戶的需求提供全面的跟蹤服務,如:

  1.免費為代理企業(yè)培訓財務相關崗位人員的專業(yè)技能,使其更規(guī)范、更優(yōu)秀地完成自己的工作;

  2.免費為代理企業(yè)提供財稅咨詢服務,根據各企業(yè)實際特點進行稅務籌劃;

  3.免費咨詢代理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及相關證照年檢;

  4.營業(yè)執(zhí)照變更可免費咨詢代理企業(yè),再次變更以低于市場價格收取代理費;

  5.對于代理企業(yè)要求的驗資、審計的需要,還給予比市場價格低10%的折扣價格,為客戶提供相應的.服務;

  6.對于代理企業(yè)涉及的涉稅項目,公司將指派高級會計師每半年對其賬簿進行一次內部審計,以確保不會因人為原因造成不必要的罰款。

  三、實習過程

  剛來公司實習,所以從基礎做起,實習崗位是會計助理。上班的第一天,我感到緊張和新鮮。新鮮的是可以接觸到很多在學?床坏綄W不到的東西,緊張的是做不好會被批評。帶我實習的前輩是徐會計和郭會計,我也親切的叫他們徐姐和郭姐。也許是因為年齡相仿,徐杰和郭杰對我們很好。

  他們先是耐心的給我介紹了公司的基本業(yè)務,會計科目的設置,各個科目的具體會計內容,然后給我們講解了一些會計崗位的基本知識要領。他們回答了我的困惑的問題和答案,特別是一些基礎的會計操作,都給予了認真的指導。說實話,我真的很感謝他們對我的教導。剛接觸社會的時候遇到這樣的大師,我是幸運的。雖然實習沒有正式工作那么忙,那么累,但是我真的把自己融入到工作中去了,所以感覺自己活的充實了,收獲了很多。在他們的幫助下,我很快適應了這里的工作環(huán)境,開始嘗試獨立做一些事情。

  在接下來的日子里,我的工作就是學習公司的業(yè)務處理,盡量自己處理業(yè)務。在兩位會計前輩的安排下,我在實習期間參與或親自承擔了以下工作:制作會計憑證,錄入總賬、明細賬、日記賬、賬戶匯總表,或編制會計報表等。電腦記錄憑證,打印各種報表等。做過會計模擬賬的人都知道,填制憑證后,就進入了會計程序。雖然記賬看起來有點像小學生能做的,但是沒有一定的耐心和細心,是很難做這么大量可重復的工作的。因為如果你犯了錯誤,你不僅僅是用筆來畫或者用橡皮來擦。不像在學校,可以用刀片刮掉。在公司,會計制度對每一步都有嚴格的要求。

  四.實習總結

  實習真的是一種體驗,一種訓練,只能靠自己的經歷才能知道味道。課本上學到的知識是最基礎的知識。無論實際情況如何變化,掌握最基本的知識,都可以讓每一次變化都帶著相同,F在很多學生覺得自己不能運用課堂上學到的知識,感到很失落。但是,我想,沒有書本知識,他們怎么應對這個瞬息萬變的社會呢?這次實習之后,雖然時間很短。但我學到的是我在學校四年里一直學不會的東西。

  就像如何與同事相處一樣,我相信人際關系是很多大學生剛走出社會的大問題。所以在現實生活中,我會有意觀察前輩與同事、上司的相處方式,盡量虛心求教。那樣工作會更有效率,人們所說的“氣賺錢”在我們日常工作中也不是沒有道理的。而且在工作中和前輩聊天,不僅可以放松自己的神經,還可以學到很多工作之外的東西。雖然不一定能遇到很多情況,但是可以了解一下,這也是這次實習的目的。

  會計是一項乏味的工作。實習前,我覺得如果整天面對枯燥的賬目和數字,我會感到無聊和疲憊,以至于在會計上犯了很多錯誤。越錯越煩越錯,只會讓事情變得更糟。實習的時候我才發(fā)現,和實習前想的完全不一樣。只要用心去做,就會發(fā)現兩面性。做的越多越覺得好玩,做的越多,F在,我很開心,我已經很喜歡這份工作了!梁啟超說:一切職業(yè)都是有趣的,只要你愿意去做,興趣自然就產生了。所以嚴禁做賬:馬虎、粗心、浮躁。做什么都是一樣的,需要毅力、關心和毅力,才會到達成功的彼岸!

助理實習總結9

  經過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F將我一年來的工作情況簡要總結如下:

  一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點

  辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

  二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高

  領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發(fā)展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。

  另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

  三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務

  為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:

  1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

  2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文

  時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。

  3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

  4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。

  5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。

  四、嚴格要求自己,時刻警醒

  在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

  五、存在的不足

  1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。 2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。

  3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。

  六、今后努力的方向

  1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

  2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

  3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。

  4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。

  5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

  總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的`結果離不開的,從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。

  20xx年x月x日至 20xx年x月x日近一個半月時間,我在xx有限公司行政部辦公室文員崗位實習。

  實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學,F在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎,F將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。

  工作內容

  在這一個多月中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

  1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;

  2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;

  3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

  4、送文件至各級領導,簽收文件;

  5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

  6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;

  7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調職、離職手續(xù);

  8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;

  9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;

  10、領導安排的其他工作。

  收獲及體會

  回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是

  歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的同事們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。

  第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了,經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅嚼щy時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。

  在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

  辦公室助理實習報告

  20xx年x月x日,我正式加入社會大家庭,于xx有限公司擔任其一部門的課長助理。

  作為課長助理,我主要負責的職務是公文的寫作、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及課長指示的傳達。公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。有時候,對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。這些工作的性質雜亂,繁多。工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高,例如某天一位來電找課長談工作的客戶,由于當時

助理實習總結10

  時間總是在悄無聲息中流逝,20xx上半年即將結束。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!

  回顧20xx上半年我們大家一起共同經歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現我真的發(fā)現我長大了成熟了。在經理和副總的.指導下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!

  一、在20xx年采購助理工作總結:

  1.工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協(xié)助銷售工作。

  2.與各供應商建立良好關系,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產。

  3.以最低的價格購買最好的產品,并根據市場行情情降低單價減少成本。

  4.由于資金周轉問題,盡力與廠商協(xié)調月結。

  5.下單跟單正確率達99%。

  二、不足方面

  上半年由于太忙出現下單漏訂率 0.1%,但未構成訂單延誤。(現在已經改正沒有出現此問題);

  三、紀律方面、思想方面

  1.本人嚴格遵守廠里規(guī)章制度,不遲到,不早退,處處嚴格要求自己,無特別重要事情從未請假;

  2.積極參加各種培訓,并通過閱讀大量的書籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質水平以便更快地適應社會發(fā)展的形勢

助理實習總結11

  20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

  1、我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的'與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

  2、自20xx年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

  1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款,我把好關,督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過,還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

  2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現象,這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

  3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談。接下訂單!(當然,價格方面是咨詢過銷售員的。┻@方面主要表現在電話,還有QQ上!因為之前在國內部擔任助理時,與客戶的溝通得到了鍛煉,F在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說,導致送貨不及時?蛻舨粷M足!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

  4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

  3、以下是存在的問題:

  1)總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現差錯。已經提議多次了,后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!

  2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務做得不到位!

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  以上是我的總結,有不對之處,還望上級領導指點!

助理實習總結12

  一、得機

  20xx年9月23日,威立雅水處理技術有限公司人力資源經理宋經理主動聯(lián)系陸老師,表示有意在我院招聘實習生,并繼去年之后再次在我院召開宣講會。

  感:本次與企業(yè)的交流活動又是一次我們被動的去接受機會,而非主動的去獲得機會。當然,能得到這樣的機會,也是威立雅對同濟大學環(huán)境學院以及上一屆實踐部與之成功合作活動的認可。

  二、聯(lián)系

  因為9月23日新一屆研會尚未成立,當天下午,我個人代表實踐部按照陸老師指示,通過email與宋經理進行溝通。

  兩天后,接到宋經理電話,此次電話明確的內容有:

 。1)幫助威立雅推薦三名設計助理實習生候選人進行二面。具體的要求、待遇、工作地點等方面進行了明確。

 。2)她有意在我院召開宣講會,但要與法方溝通,具體時間未定,說等10月20幾號這次設計助理實習生招聘結束之后,或許可以確定下來,屆時再談。

 。3)宋經理留下了她的聯(lián)系電話和工作地點。

  三、宣傳

  研究生:主要面向研三兼顧研二同學。主要宣傳方式是:

 。1)聯(lián)系研三研二各班班長,通過班長飛信告知每位同學。

 。2)qq宣傳,將根據威立雅要求編寫的設計助理實習崗位宣傳單上傳至各班qq群共享。

  本科生:主要面向大四同學。有楊碩負責聯(lián)系崔老師,并有崔老師安排。

  研究生宣傳工作自“十一”陸續(xù)在各班開展。本科生宣傳,鑒于假期,“十一”開始。至10月18日共收到簡歷20多封。

  宣傳工作總結:

  從收到簡歷數來看,宣傳做的還算比較到位的。這個環(huán)節(jié)的不足有:

 。1)宣傳單中寫道收簡歷截止日期為10月18日,并于18日進行了面試,時間過于擁擠,應把截止日期往前提2天,方便部員為面試做好準備。

  (2)本科生簡歷中環(huán)境工程人數很少,而威立雅更傾向于選擇本科環(huán)境工程的女生,因此這一點的'宣傳是有一些問題的。原因可能出在,宣傳之初考慮到當時情況,擔心報名人數不足,而并沒有強調環(huán)境工程這一點。由于楊碩同學靠自己關系的推薦,問題得到了一些彌補。

  四、面試

  由于收到簡歷較多,單從簡歷看,不能決定結果,且威立雅給的要求中提到實習生要有一定的溝通協(xié)調能力,因此經部員商討,決定首先進行一輪面試。

  面試官:楊碩、桂學明、黃慧、李俊鵬、嚴瀟楠、魏振;面試時間地點:10月18日2;00明鏡樓1xx

  面試問題:英文自我介紹+個人時間、對該份工作的認識和態(tài)度、現場表現等

  面試人數:最終有10幾人參與面試,主要是本科生。面試之前跟部分研究生有過溝通,她們因時間及威立雅更傾向于本科生等原因未參與面試。

  最終通過面試+簡歷+設計助理工作性質+威立雅要求綜合考慮選擇了三名本科生,并將三人推薦到宋經理處,她表示擇日將進行二面。

  注:19日將三人簡歷發(fā)給宋經理,20日經宋經理要求將三人專業(yè)課成績單發(fā)給她。至今日二面時間及地點仍未定下來,原因是她們那邊一直很忙,有人出差,但二面肯定是要的。

  五、后續(xù)

 。1)經溝通了解到,威立雅方面因為有一名負責人在法國做一個項目可能到明年三月份才能回來,因此宣講會估計要到明年三月份之后才能進行。之前再爭取吧。11月17日她們在財大有個招聘會。

 。2)待二面結束后,與被選擇的設計助理實習生繼續(xù)保持聯(lián)系,方便與威立雅溝通。

  環(huán)境學院實踐部

助理實習總結13

  半年的頂崗實習即將結束,曾經以為半年的時間會很漫長,到快結束的時候才發(fā)現半年其實很快的。回首這半年的時間,有過新奇,有過痛苦,有成功的喜悅,也有做錯事情后的懊惱。經歷過很多事情以后然后體會到了成長,學到了很多東西,認識到了自己的不足,也將更加珍惜最后一年的校園時光。

  一、實習場景

  9月初的時候,帶著未知,帶著憧憬與不安,進入了XX度假莊有限公司,然后就是培訓和分崗,進入市場營銷中心,作為一名銷售助理,開始了自己的實習生活。之后的一切回首起都彌足珍貴,第一次踩線,第一次下單,第一次接待,第一個國慶黃金周,第一次在外度過春節(jié)……總之,第一次以全職的身份進入一家企業(yè),所有的一切都變得格外有意義。和大多數同學一樣,在剛開始的時候,一度出現了不適應,出現了水土不服,身份的困難轉變,節(jié)假日對家的思念,都挺過了,現在總結起,發(fā)現自己收獲頗豐。

  二、實習案例

  分享在一次很偶然的機會,12月的一天去前臺接待完回的路上,彭經理(銷售部區(qū)域經理)聊起了她的工作經歷。說到她在20××年圣誕節(jié)的時候到XX工作,她說之前做過的一些工作,我一樣也沒有記住,但說到最后,彭經理用到了一個詞,“扎根XX”,說實話,這一句話,讓我思考了很多天。我們以實習生的身份進入XX,進入的第一天就知道自己結束的日期,但當我們真正進入職場,開始工作的時候,我們必須考慮一個問題,這家企業(yè)僅僅是自己工作的一站,還是自己的“家”,兩種不同的心態(tài),將會產生截然不同的結果。如果只是把這里當做自己工作的一站,為工作而工作,就會非常痛苦,總是期待著快點結束,就會排斥這家企業(yè),排斥這一份工作,所有的不順心就可能會被放大,然后就可能不斷跳槽……相反,嘗試著融入工作的單位,更多地發(fā)現工作環(huán)境的優(yōu)點,以平常心對待不如意的事情,去認同周邊的一切,慢慢會逐漸喜歡這個單位,為公司創(chuàng)造更多地價值,得到領導的認同,進而才會有更好的前途和“錢途”。

  三、實習心得體會

  (一)對酒店行業(yè)有了一定的了解,改變了一些對酒店的錯誤認知,也熟悉了XX度假森林的產品雖然作為旅游管理專業(yè)的學生,已經學了《飯店經營管理》和《旅游管理信息系統(tǒng)》等程,但是對酒店的認知依舊非常淺薄,甚至對酒店的很多觀念都是錯誤的,對度假型酒店的了解也是較少。

  說到酒店,立刻想到的要么是希爾頓、溫德姆等酒店集團,或者是七天、速八等經濟酒店,對度假酒店就僅僅知道一個海泉灣了。半年的實習,在嘗試做市場推廣的過程中,逐漸了解了一些溫泉度假酒店,包括同在佛岡的聚龍灣、新豐云天海、英德奇洞溫泉、增城金葉子溫泉等等,對省內的知名溫泉度假酒店有了初步的了解,對他們的價位和特色也有所知曉,雖然都沒有去過,不過在給游客介紹的時候不至于一無所知。以前對酒店的部門劃分更多地關注了營運部門,只是劃分為客房部、餐飲部、前廳部、康樂部和其他部門,實習以后才發(fā)現,這樣的劃分是有些狹隘的,應該是營運部和非營運部門,而以上部門只是營業(yè)部門,另外還有非營業(yè)部門市場營銷中心、財務部、人力資部、工程部、采購部等很多部門,同樣構成了酒店的職能部門,根據不同的酒店類型還有諸如溫泉部、公園部等其他部門。現在看,自己對酒店的理解太膚淺了,回到學校應該更多地讀一些相關書籍,更多地關注一些資料,讓自己的視野更加寬廣。

  在XX實習半年,對XX的產品越越熟悉,向游客介紹時也越越自信,“XX”解釋為“森林里非常神奇、令人向往,并且誕生難忘經歷的地方”。XX度假森林是由香港集團投資20億元、按照國家A景區(qū)和國際一流旅游度假區(qū)的標準精心打造的廣州近郊最大的“一站式”旅游度假王國,現已經完成了4A級景區(qū)評選并開啟了A級景區(qū)評選申請,集大型主題景區(qū)、度假酒店、火溫泉、冰川水谷等項目于一體,開創(chuàng)了在省級森林公園發(fā)展復合型旅游觀光、娛樂、度假產業(yè)新局面。半年,見證了XX觀潮節(jié)、動漫溫泉年開幕、年末網站合作促銷等一系列大型的營銷活動,2014年又推出魔域侏羅紀,養(yǎng)生硒溫泉主題,月的花香侏羅紀,硒游XX婦女節(jié)優(yōu)惠等等,隨著對產品的熟悉也逐漸為自己在XX工作而感到自豪。

 。ǘ⿲频晔袌鰻I銷有了初步的認識,對XX的營銷推廣策略也逐漸清晰起在學習《旅游市場營銷》程的時候已經知道,酒店營銷的出發(fā)點是市場,營銷的內容是顧客需要的產品,市場營銷活動的過程及最終目標是令顧客滿意、實現產品的銷售并盈利。作為一名銷售助理,雖然營銷和推廣不是自己的主要任務,但是在辦公室的氛圍中也逐漸了解了不少。

  XX度假莊有限公司的營銷策略有著自己鮮明的特色,酒店建設方面大量應用了古船木,打造“森林里的皇宮”,酒店房間類型有主樓豪華雙床(中、日式)、豪華大床房、行政房、套房、蜜月圓床房,還有驛站套房和大床房、悅松莊別墅等多種房型滿足了客人不同層次的需要,火溫泉,奇妙世界同樣有著自己鮮明的特色;在營銷推廣中,注重渠道市場的推廣,適時進行專題促銷推廣,開展掃線(旅行社線路)、掃網(站廣告)、掃櫥(旅行社櫥窗廣告)行動,加強與電商的合作,同時注意開拓商務市場,與鳳凰網、廣東電視臺、南方都市報等知名媒體都有長期的合作;同時,銷售助理需要做好客戶資料的整理并交給銷售。當然,自己只是了解到一些皮毛,還有很多營銷推廣策略和方法都不清楚,都需要自己不斷地去發(fā)現,去學習。

 。ㄈ┰跒槿颂幨路矫娓映墒,與人溝通能力得到了一定的加強。在學校,我們主要面對的就是老師和同學,大家是平等的,并且很少的利益關系,關系比較容易相處,又有老師的管理和關心照顧,自己要承擔的壓力明顯小了很多。在企業(yè)中,雖然因為是實習生,領導在很多方面降低了要求,但是在工作中,需要面對領導、同事還有形形色色的游客,一切都變得復雜起。

  面對領導,要積極一些,首先要按時高質量做好領導交代的工作。作為一名銷售助理,經理交代的`踩線或者是接待任務,一定不能忽略每一個細節(jié),接待踩線客戶時要根據客人的需要,揚長避短,根據公司的現狀,努力向客人推薦合理的方案,讓客戶感到滿意,進而選擇在我們酒店消費;接待時要跟客人或者導游確認好房數、用餐、會議、拓展和其他游樂項目等每一個細節(jié),客人有其他需要也要適時跟進;經理交付的其他任務也要積極完成。同時,在領導忙的時候要積極承擔起責任,做好該做的工作,為領導分憂。經理休息或外出時,要全面跟進經理的訂單,在剛開始的時候一度不知所措,后慢慢可以做好。還有很多微妙的關系需要自己去把握和處理,總之和上司或者領導打交道時一門學問,需要在今后的工作中更好地去體會和學習。

  到了公司,同學變成了同事,一個全新的環(huán)境,全新的人際關系。我們實習生進入一家企業(yè),開始時至少有自己的同學,如果以后一個人進入一家企業(yè),所有的一切都是未知的。離開了自己熟悉的伙伴,進入公司,一切都變得不同,需要更加謹慎地做事,需要更加小心自己的言行。做好自己的工作,力所能及地幫助同事做一些事情,作為助理可以幫助辦公室的員做一些收發(fā)傳真、資料整理工作,向身邊的每一位同事學習,并在工作之余可以參加一些部門活動,讓自己的實習生活更加豐富多彩。

  作為市場營銷中心的一名銷售助理,更多地需要和游客接觸,并且還要和各個部門協(xié)調,所以,溝通變得非常重要。接待旅游團隊或客人前,需要和團隊負責人或游客溝通,要和餐廳、會議室和酒店負責人做好溝通;客人到達后,也要協(xié)調相關部門做好接待工作,讓游客滿意,也讓領導放心;對于突發(fā)事要能更積極應變,同時第一時間能夠找到相應的部門協(xié)調處理。這里就需要一方面熟悉公司各部門情況,并且對相應的負責人要比較熟悉,平日也要有更多地溝通與交流,方便在工作時的配合;對客人的預訂項目一定要做好落實,特殊要求要能夠迅速洞悉。半年,接待能力有了不小的提升,由最初的不被信任到得到客人的稱贊,也得到其他部門同事的認可。

 。ㄋ模┢髽I(yè)和學校是不同的,要做好身份的轉變在學校,我們的身份是學生,學校的老師有義務教導我們,并且學校有責任為同學們提供比較舒適的學習和生活環(huán)境。而進入企業(yè)則不同,由于各種條的限制,企業(yè)提供的生活環(huán)境并沒有想象中那么好;各個企業(yè)、不同部門都有自己的規(guī)制度和要求。在這里,角色轉變也是一挺困難的事情。

  作為一名員工,進入不同的企業(yè),聽到同學們抱怨自己的生活環(huán)境,工作環(huán)境。剛開始的時候,自己也很不適應,在酒店沒有了學校寬敞的四人間宿舍,沒有了可口多選擇的飯?zhí)貌耸剑幸苍诤苓h的地方。生活沒有在學校那么方便,剛開始一個月,同學們包括我自己因種種原因都生病了,F在想,企業(yè)的環(huán)境我們無力改變,自己選擇進入一家企業(yè),要學會適應,要克服困難,達到一定的高度才有能力改變企業(yè)。

  不同的企業(yè),有不同的規(guī)制度,不同的部門也有本部門不同的要求,以休假為例,在學校我們可以周末雙休,在溫泉度假酒店,我們是不可能周末休息的,并且各部門因為營業(yè)的實際情況,又會有加班、補鐘制度,休假需要根據公司的營業(yè)情況進行調整,可能休假的時間不會讓每個人都滿意,我們要學會適應,同時也應該理解。在市場營銷中心,會有量化考核標準,同樣在其他部門,也會有相應的績效考核標準,所以在企業(yè),要準時上班,不要遲到早退,因為所有的一切都將直接和工資相關,并且自己的行為都將直接或間接影響到自己在公司的形象和職業(yè)前途。

 。ㄎ澹┱J識到了自己的不足,感受到了殘酷的現實和壓力第一次工作,帶著學習的心態(tài),發(fā)現了自己一些不足,作為旅游管理專業(yè)學生,對酒店的認知,酒店的市場營銷等相關知識知道太少,學到的東西偏向理論,實踐能力不夠;與領導、同事、客人溝通的能力還有待加強;工作的時候有時不夠細心,會有一些疏漏等等。

  現實是殘酷的,沒有我們在學校想象的那么美好,會有一些不公平存在,會有更多地壓力等著我們,不是每一事情都會那么順心,所以需要良好的自我調節(jié)能力和環(huán)境適應能力。同事羨慕我們仍然是學生,是的,我們還是學生,可以暫時逃避一些壓力,但是,這一切早晚需要面對,好好珍惜最后一年的時間,充實自己,讓自己更好地融入這個社會。

  四、總結

 。ㄒ唬┫M麑W校和酒店做好協(xié)商,統(tǒng)一休假制度,盡量做到雙休,讓同學們有足夠的時間進行學習和休息。

 。ǘ┫M軌蚝途频隃贤ǎ黾泳频甑慕y(tǒng)一培訓和交叉學習時間,做到定期或不定期的培訓學習和交流。

  (三)可以嘗試更多地讓實習生承擔更多的責任,擔任見習經理、主管等。

  半年的實習就快結束了,很感謝XX這個平臺,也很開心在市場部這個部門。一切都經歷過了,才體會到了成長的喜悅,才會更加珍惜。所以,很幸運能夠在大三上學期有一次實習的機會,讓自己發(fā)現不足,做好自己的定位,然后讓自己的學習生活更具有方向感。

助理實習總結14

  我到xx有限公司辦事處實習,在辦公室擔任助理的工作,包括收發(fā)傳真、復印、分發(fā)信件,準備培訓材料等工作。

  實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。

  在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

  開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。

  作助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的.事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量。

  “分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

  實習雖然很辛苦忙碌,但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

助理實習總結15

  通過在單位三個月的工作,不僅熟悉掌握了自己以后的工作內容,更提高了自己各方面的素質,同時也積累了一定的工作經驗。這段時間給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,我的工作雖然單調又重復,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不放棄. 同時在單位實習的這段期間不僅熟悉自己以后的工作內容更讓我積累了一定的工作內容,為正式步入工作打下了基矗

  這期間我的主要工作內容是:1.總體負責公司的行政管理,協(xié)助公司執(zhí)行各項規(guī)章制度;

  2.負責公司員工的考勤統(tǒng)計和請休假的確認;3.負責公司有關行政事務的接待來訪及接聽或轉接外部電話做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  4.負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理,固定資產的購買,管理及維修;

  5.負責公司全體員工的后勤保障工作,包括辦公用品的采買,管理及發(fā)放,名片的印制,復印郵寄資料,繳納通訊費用;6.協(xié)助人力部辦理員工的.入訓入職離職等手續(xù);7.完成上級安排的其他工作任務.在此同時我也接觸了一些辦公用品,如傳真機,打印機,復印機等并掌握了這些機器的基本操作,為以后辦公打下了基矗

  在這三個月中,我努力了解公司行政文員的具體業(yè)務知識,加深了我對行政工作的認識和理解,豐富了我的實際工作知識,使我對日常行政工作有了一定的理性認識。行政工作是繁瑣的,小到復英訂餐、發(fā)快件、物品的管理,會議紀要的記錄整理,大到費用結算、辦公環(huán)境的維護。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。當然在這期間我也或多或少遇到一些問題碰到一些困難,例如一些文件格式的設計,一些表格的填寫,自己都是第一次接觸到不是特別的熟悉,所以在工作中我還需要向領導和同事們多多學習.

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