超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此要我們寫一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編整理的超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 1
畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以要讓自己面對(duì)的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有的體驗(yàn),的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
不久,我在一家超市找到一份導(dǎo)購(gòu)的工作,因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎穑谝惶祛I(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的.貨品專柜的貨物的種類,價(jià)格,和以后工作中應(yīng)該做的工作,貨物的擺放報(bào)單等問題。
1、嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
2、做事勤快,不能偷懶,不僅要做。好本職工作,還要保持超市的衛(wèi)生。
3、對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
4、要與同事和睦相處。
就這樣我開始了工作,由于自己平時(shí)也總是買東西,對(duì)這類工作一有一定的了解,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒有競(jìng)爭(zhēng)吧!
萬(wàn)事開頭難,什么事都要有嘗試,不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里,自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái)。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊魏问虑槎家紤]周全。
如果你真的想要成長(zhǎng),那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,鋒利無(wú)比,成長(zhǎng)是要一個(gè)過程的,學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)和做人的道理,而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng),考考你學(xué)的怎么樣,在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
社會(huì)實(shí)踐,讓我們更多去關(guān)注社會(huì),了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài),認(rèn)識(shí)自身,認(rèn)識(shí)社會(huì),是一個(gè)提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺(tái)。在這個(gè)過程中,我們離開了學(xué)校這個(gè)象牙塔,來(lái)到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì),體驗(yàn)生活,體驗(yàn)人生;社會(huì)實(shí)踐,讓我們更多貼近社會(huì),去感受最真實(shí)的社會(huì)生活,體味最真實(shí)的人生。
通過這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會(huì)了很多,我想這對(duì)于我未來(lái)很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上,因?yàn)橛芯湓捊小凹?xì)節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn)。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 2
今年暑假,我在一家大型超市做社會(huì)實(shí)踐。以下是我對(duì)這家超市社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
為了更好的了解社會(huì),了解社會(huì),鍛煉自己,提高自己的能力,體驗(yàn)工作的樂趣,今年寒假去超市打工進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。雖然只在超市工作了十天,但是受益匪淺,基本達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。短暫的工作讓我意識(shí)到自己能力的不足和社會(huì)的艱辛。
我只是在超市里做一些簡(jiǎn)單的勞動(dòng)工作:幫忙搬運(yùn)貨物,給顧客打包等。工作再簡(jiǎn)單,我也不能忽視,哪怕只是簡(jiǎn)單的處理。剛開始看超市工作人員扛的時(shí)候覺得很輕松。當(dāng)我真正開始背的時(shí)候,我就知道這有多難。
搬運(yùn)貨物時(shí),東西的重要性是一方面,力量的不足是另一方面。我們必須跟上采購(gòu)貨物的速度,否則損失會(huì)很大。剛開始搬小一點(diǎn)的貨,還是沒什么感覺。我以為我能做到。想到后面就沒什么力氣了。即使站著也太虛弱,口渴,手也酸痛,甚至有時(shí)眼睛也感到發(fā)黑。我真的很想躺在床上好好休息。但是,和我一起搬來(lái)的超市工作人員并沒有抱怨和疲憊,繼續(xù)工作。他們背著比我重得多的貨物,除了身上的汗能告訴我“他們累了”之外,他們沒有任何怨言。爸爸說:“你做這個(gè)工作,還抱怨,就不用出來(lái)好好工作了。”沒錯(cuò),他們?yōu)榱嗽谶@個(gè)社會(huì)生存這么努力,想更好的生存就不用抱怨了。
突然覺得自己很自卑。我是來(lái)社會(huì)實(shí)踐的,不是來(lái)享受生活的`。有什么可以抱怨的?
春節(jié)期間,很多顧客買了很多商品,袋子裝不下。為了方便顧客,超市專門請(qǐng)人幫顧客把貨物裝進(jìn)紙箱,包裝好。更容易為客戶打包。你只需要移動(dòng)你的手,把更多的貨物放在最小的盒子里,透明的膠水和紙箱放在你的手上。因?yàn)榇汗?jié)期間,顧客比以前多了很多,要打包的包裹不計(jì)其數(shù)。站著收拾了一天,腳是最受不了的。我之前的感受給了我一個(gè)教訓(xùn):不要抱怨,不要抱怨,努力!
總的來(lái)說,在超市工作肯定是有收獲的。我進(jìn)入了這個(gè)社會(huì),提前了解了這個(gè)社會(huì),提前了解了這個(gè)社會(huì)。同時(shí)也看到了自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。社會(huì)實(shí)踐的作用是讓我們提前看到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),看到這個(gè)社會(huì)的困難,讓我們?cè)谝淮斡忠淮蔚膶?shí)踐過程中學(xué)會(huì)客觀地看待自己,以優(yōu)點(diǎn)填補(bǔ)空白。我想這份兼職會(huì)被我深深的記在心里。畢竟是我第一次用汗水體會(huì)到一切都不能靠別人,只有靠自己才能站在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)。想要在這個(gè)社會(huì)立足,就要有知識(shí)、有能力、有決心持之以恒,不要輕易放棄!
所以,我要更努力,不僅要在這個(gè)社會(huì)立足,更要成為這個(gè)社會(huì)的支柱!
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 3
寒假是學(xué)習(xí)生涯中比較漫長(zhǎng)的一個(gè)假期,想找點(diǎn)什么事情來(lái)充實(shí)自己原本可能日復(fù)一日空閑的生活,于是選擇了在我家附近的沃爾瑪超市當(dāng)售貨員,當(dāng)然只是屬于寒假打工類的。因?yàn)橹皇嵌唐诘,所以?jīng)理沒有安排什么很需要技術(shù)的工作給我們這些沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人。但一接手就發(fā)現(xiàn)了當(dāng)售貨員真的不是什么很簡(jiǎn)單的活。
在社會(huì)上,最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。所以首先必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。因?yàn)樵趯W(xué)校也是差不多的時(shí)間,所以早上八點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班可以接受。而且中飯可以在超市吃,不用特意回家吃,比較方便。不過比較耐不住的是工作時(shí)間一定要站著的,先前幾天真的有點(diǎn)堅(jiān)持不下去了,不過萬(wàn)事開頭難,所以在朋友鼓勵(lì)下還是堅(jiān)持了,到后來(lái)習(xí)慣了些就好多了。
其次,這是我的第一份工作,對(duì)此我是投入了滿腔的熱情,但是事實(shí)并沒有像我預(yù)想的那樣。因?yàn)橐郧耙恢币詾樽鳛槭圬泦T只要站在貨柜邊上,如果顧客詢問就回答一下就好了,在其位才發(fā)現(xiàn)沒有那么簡(jiǎn)單。不僅要站著,還要打標(biāo)簽,查價(jià),看看有沒有什么漲價(jià)降價(jià)的商品需要及時(shí)改價(jià)。當(dāng)有新貨進(jìn)來(lái)時(shí)我們也要幫忙,分類然后放上貨架。在超市里并不是每個(gè)人做好自己的就可以了,他們每個(gè)人涉及的工作都不是只有一項(xiàng)。只有各部門之間互相幫助才可以使人力資源不浪費(fèi),也可以使工作效率達(dá)到最大化。工作期間不僅體會(huì)到了團(tuán)結(jié)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的重要,也在工作中認(rèn)識(shí)了更多的人,雖然他們中有很多年紀(jì)多塊趕上我父母輩的人了,但是朋友是沒有年齡界限的,所以和他們?cè)谝黄疬是很開心的,他們不僅會(huì)和我開玩笑,還會(huì)將他們的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教給我。認(rèn)識(shí)他們這些人,真的是一件很好的事。
這是一份在大多數(shù)人看來(lái)很簡(jiǎn)單的工作,但在經(jīng)歷過后我真的從這么一份簡(jiǎn)單的工作中學(xué)到很多。比如,每天都會(huì)碰到很多人,各行各業(yè)的人有他們自己不同的交際方式,而我在與他們的交流溝通中鍛煉了自己的交際能力,這是花錢買不來(lái)的。另外,這樣一份工作也讓我對(duì)底層的一些工作人員產(chǎn)生一種崇尚之情,若是沒有他們?cè)谧约旱膷徫簧蠄?jiān)持著,那我們?cè)诔匈?gòu)物所享有的那些便利還會(huì)存在嗎。最后就是從工作經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到的處理事情的能力,當(dāng)很多事充斥在你面前的時(shí)候,緊張是無(wú)效的,最先要做的是分清事情的輕重,緊急不緊急,然后再根據(jù)結(jié)果安排好各件事情的先后,再全身心地投入到某件事上。書上常說想要一件事最高效率完成的最好辦法是全身心投入,努力完成它,以減少所需要的.時(shí)間,正所謂磨刀不誤砍柴工嘛。
當(dāng)然在工作期間不只是得到了一些收獲,還發(fā)現(xiàn)了一些超市里的問題,其實(shí)也是屬于人們的一些不良習(xí)慣的問題。比如很多顧客的態(tài)度比較差,覺得售貨員是拿工資干事的,所以在購(gòu)物時(shí)對(duì)售貨員的態(tài)度比較差。其實(shí)應(yīng)該將心比心一下,誰(shuí)不是在收獲中為別人服務(wù)呢,既然所有工作的最基本的本質(zhì)都是這樣的,那么又還有誰(shuí)可以對(duì)別人不尊敬呢。想要獲得別人尊重的同時(shí)要懂得尊重他人。
當(dāng)然這種不尊重也并不只是顧客對(duì)工作人員,有些工作人員的態(tài)度也很惡劣,原本對(duì)顧客應(yīng)該保持的超市良好的服務(wù)形象,而有的售貨員會(huì)對(duì)一些比較挑的顧客發(fā)表不滿,甚至有的售貨員會(huì)將生活中的情緒帶到工作中,帶著情緒上班是作為一個(gè)工作人員很不應(yīng)該的事。所以一些超市可以設(shè)立一些獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)施。通過顧客在購(gòu)物后對(duì)售貨員的服務(wù)態(tài)度做出評(píng)價(jià),以此通過一些經(jīng)濟(jì)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)一些認(rèn)真負(fù)責(zé)的售貨員,懲罰工作態(tài)度不好的售貨員。
另外就是大家購(gòu)物時(shí)經(jīng)常拿了一些商品,走到另外一處貨架時(shí)覺得這個(gè)商品不需要,于是就順手隨便放了,就這么一件對(duì)顧客來(lái)說簡(jiǎn)單的事對(duì)工作人員確實(shí)一項(xiàng)比較艱巨的任務(wù),因?yàn)橐谠械墓ぷ髁可显侔褋y放的貨物放回原處。所以有時(shí)候?qū)@樣的顧客實(shí)施監(jiān)督也是必須的,在一些比較人流集中的地方設(shè)置一些醒目的標(biāo)語(yǔ)提醒人們只拿自己需要的,不要亂挪商品。諸如此類事情,等等。
總之,這將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)給我?guī)?lái)了很多,有快樂,有辛苦,有付出,有收獲。作為大學(xué)生,不再應(yīng)該只是呆在溫室般的教室里享受知識(shí)的熏陶,聽著老師教導(dǎo)我們社會(huì)是怎樣的,當(dāng)我們涉入的時(shí)候該怎樣,而是應(yīng)該真實(shí)地適時(shí)的接觸社會(huì),對(duì)社會(huì)多一些了解。任何理論的只是不通過實(shí)踐是無(wú)法真的理解,并完全掌握的。我想這應(yīng)該就是學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的最初目的吧,所以以后有機(jī)會(huì)我會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 4
今年寒假,從20xx年01月19日至20xx年02月07日,我在xx超市擔(dān)任售貨員。剛開始的時(shí)候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì)上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,只是工作的時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間的站立,所以剛開始的時(shí)候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時(shí)間習(xí)慣之后,還是可以克服的。
其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開始的時(shí)候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來(lái)我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來(lái)思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn),也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。而且,就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會(huì)性,是社會(huì)的產(chǎn)物,而且,社會(huì)是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會(huì)的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會(huì)碰到很多很多的人,這就要求自己與形形色色的人溝通。所以,我不斷的`克服自己,磨練自己,像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會(huì),我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會(huì),而是在累積自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來(lái)的。
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對(duì)顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì),如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來(lái)卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來(lái)拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們?cè)瓉?lái)的位置。說實(shí)話,這樣給超市的工作人員帶來(lái)了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對(duì)這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來(lái)也會(huì)方便一些。
為期20天的社會(huì)實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(zhǎng),但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì)覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會(huì)實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,接觸社會(huì),了解社會(huì)生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。再者,社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解,也開拓了視野。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 5
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中,它有助于我們大學(xué)生更新社會(huì)觀念,吸收新的思想和知識(shí),同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會(huì)實(shí)踐還能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,也開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實(shí)踐結(jié)束后我做了如下總結(jié):
1、要善于溝通。
作為一個(gè)銷售的人來(lái)說,必須要學(xué)會(huì)與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時(shí)要保證自己在解釋問題的時(shí)候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。
2、要有耐心和熱情。
在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些客戶感到很舒心,同時(shí)也會(huì)對(duì)你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會(huì)遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品,甚至對(duì)你惡語(yǔ)相加,那時(shí)你必須要有良好的耐心,并且要有對(duì)這個(gè)實(shí)踐的熱情,否則你將永遠(yuǎn)不可能成功。
3、要勤勞。
機(jī)會(huì)不會(huì)自己上門來(lái),所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時(shí)間,多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機(jī)會(huì)很有可能被你的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學(xué)會(huì)尋找目標(biāo)。
首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西,在社會(huì)上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷。
5、要有嚴(yán)密的邏輯思維能力。
與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當(dāng)面,還是電話中,當(dāng)客戶拋出一句話時(shí),我們沒有太多的時(shí)間去反應(yīng),去思考,邏輯思維能力不夠,反應(yīng)不好,自然不能很好的回應(yīng)客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現(xiàn)的是:我們的話語(yǔ)引導(dǎo)客戶的思維,直至達(dá)到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶見面;也許是達(dá)成合作;也許是快速打款;或者是要他購(gòu)買你所推銷的商品,不管目的是什么,永遠(yuǎn)記住我們的目的,思維才能跟著目的走。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到自己還有很多的缺點(diǎn)和不足。例如:有的時(shí)候不夠主動(dòng),有的時(shí)候自己不想去,覺得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,有的'時(shí)候思維短路,或者是因?yàn)樽约壕o張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場(chǎng);心態(tài)不夠沉穩(wěn)
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的’組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力。
1、扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ):在校成績(jī)不錯(cuò),認(rèn)真對(duì)待學(xué)業(yè),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),為日后工作打好基礎(chǔ)。另外,還修了雙學(xué)位—心理專業(yè)。
2、曾在院學(xué)生會(huì)宣傳部擔(dān)任干事,和勵(lì)耘青年志愿者協(xié)會(huì)管院分會(huì)擔(dān)任宣傳部部長(zhǎng)一職。能很好融入組織和與別人交流,友好相處。
3、為人開朗,積極;對(duì)事、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)‘勤奮做人。
我在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,能腳踏實(shí)地地把自己的工作做好的同時(shí)協(xié)助同事把部門的工作完成!從事學(xué)校校長(zhǎng)行政文員工作的一段時(shí)間以及在學(xué)校親身作為言傳身教的老師的過程中,逐漸鍛煉出自己忍耐的性格,雖然有時(shí)候會(huì)犯錯(cuò),我知道犯錯(cuò)是不好的,但是犯錯(cuò)之后我會(huì)積極地吸取教訓(xùn),讓自己盡量在下次能夠避免同樣的錯(cuò)誤。有位前輩說得好“什么都不做才會(huì)什么錯(cuò)都不會(huì)犯”,我感謝每一次失誤,讓我慢慢改過,讓我成長(zhǎng)!同時(shí),我感覺到了自己從校園出來(lái)以后的成長(zhǎng),從一個(gè)羞羞答答的女孩兒到要單獨(dú)去應(yīng)付很多的難題和親身去面試其他的人,從一個(gè)對(duì)人事工作毫無(wú)認(rèn)知的門外漢到逐步地能協(xié)助學(xué)校校長(zhǎng)處理、跟進(jìn)一些工作,這個(gè)過程除了很多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助,我自己也在不斷地努力。我知道前面的路還很長(zhǎng),我還要去經(jīng)歷各樣的事,我會(huì)堅(jiān)強(qiáng)、會(huì)很努力的去面對(duì)、去經(jīng)歷、去成長(zhǎng)。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 6
微笑服務(wù)
超市工作,服務(wù)周到是很重要的,對(duì)顧客的詢問,要做到熱情積極,如果遇到自己解決不了的問題要即使問超市的正式員工,直到問題解決為止,讓顧客滿意。在超市工作還要與正式員工交好關(guān)系,要學(xué)會(huì)尊重他們,有不懂的地方,要虛心請(qǐng)教。在工作中有時(shí)回遇到一些不如意的地方,這時(shí)不應(yīng)該耍脾氣,抱怨氣憤,要學(xué)會(huì)忍耐和寬容。明確自己現(xiàn)在是一名員工,應(yīng)該全心全意為顧客服務(wù),樹立顧客是上帝的理念。
用心學(xué)習(xí)
既然在超市工作就要將超市的大致流程學(xué)會(huì),在實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)會(huì)了如何作一名合格的售貨員,接觸了收銀,進(jìn)貨,倉(cāng)管等對(duì)超市的整體流程有了大致的了解。同時(shí)在老師的教授和自學(xué)的情況下,我還知道了關(guān)于超市的選址,內(nèi)外關(guān)形象設(shè)計(jì),商品的陳列,燈光音樂顏色的運(yùn)用。還做了關(guān)于超市選址,形象設(shè)計(jì)的相關(guān)課題。受益匪淺。
不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。尤其遇到送貨。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。鍛煉自己吃苦耐勞的精神。
如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的'位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!要學(xué)會(huì)找點(diǎn)事情做。比如將商品擺放整齊,按種類分開,為顧客引導(dǎo)等等,要學(xué)會(huì)工作,找到其中的樂趣。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多知識(shí),也有許多感悟。我始終相信付出=收獲,你付出多少,收獲就回有多少。完全對(duì)等,不要有抱怨,知識(shí)與機(jī)會(huì)就在抱怨中溜走。感謝學(xué)校為我們提供這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),這為我們以后走向真正的工作崗位增加了鍛煉奠定了基礎(chǔ)。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 7
一、謹(jǐn)記員工勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公司規(guī)章制度。
俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。作為一個(gè)大規(guī)模的公司,自然也有嚴(yán)格的企業(yè)制度。比如,《員工勞動(dòng)紀(jì)律》第六條規(guī)定:上班時(shí)間不得擅自離崗、串崗、購(gòu)買私人用品、吃東西,不準(zhǔn)看書報(bào)雜志、接打私人電話、收發(fā)手機(jī)短信,不準(zhǔn)干私活、嬉笑打鬧、聚眾聊天等。因?yàn)槌袝r(shí)服務(wù)性質(zhì)的行業(yè),顧客就是上帝,作為一名營(yíng)業(yè)員,要隨時(shí)隨地準(zhǔn)備為顧客服務(wù),解答顧客的疑問。如果擅自離崗、串崗,就會(huì)導(dǎo)致沒有人為顧客服務(wù),也會(huì)導(dǎo)致貨物的丟失或損壞!秵T工勞動(dòng)紀(jì)律》共有十五條規(guī)定,每條規(guī)定都對(duì)員工提出了嚴(yán)格的要求,但都是最基本的,每個(gè)員工都能做到的。在這一個(gè)月中,我要做到自覺遵守這些制度,做一個(gè)合格的員工。
二、牢記責(zé)任,積極工作。
不管從事什么工作,每個(gè)人都有自己的責(zé)任,有自己的工作任務(wù)。在工作時(shí)間,我們就要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。作為一名營(yíng)業(yè)員,我們不僅要對(duì)自己管轄范圍內(nèi)的貨物負(fù)責(zé),更要對(duì)顧客負(fù)責(zé)。比如,當(dāng)貨架上出現(xiàn)空位,我們要及時(shí)補(bǔ)貨,如果缺貨,也要掛上缺的標(biāo)識(shí),不能給顧客帶來(lái)不便?臻e時(shí)間,我們不能看著貨架發(fā)呆或者到處閑逛,可以找一些事情做,像抹貨架之類的,因?yàn)樨浖苌峡倳?huì)有灰塵,時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)影響貨物的銷售?傊,天道酬勤,工作積極些,既方便了他人也對(duì)自己有利,給他人留下美好的'印象。
三、謙虛做事,謙虛做人。
對(duì)于初次涉獵社會(huì)工作的我來(lái)說,凡事都要自己學(xué)著去做。在超市工作,要學(xué)的東西很多,要記住東西擺放的位置,散裝食品還要記住價(jià)格,最重要的是要學(xué)著怎么跟別人交流。營(yíng)業(yè)員接觸顧客的機(jī)會(huì)非常多,各個(gè)顧客的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)員就需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,盡量做到百問不厭,盡量不說“不知道”、“不清楚”等詞。遇到自己不清楚的事情時(shí),要虛心請(qǐng)教,增長(zhǎng)自己的見識(shí)。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 8
今年暑假的到來(lái),意味著大一學(xué)習(xí)生活的結(jié)束,我想自己應(yīng)該走向社會(huì)鍛煉一下了,雖然以前也有幾次假期兼職的經(jīng)歷,但是都是半途而廢,爸媽和我自己都認(rèn)為我是一個(gè)見硬就回的孩子,永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是不足,總是怕遇到挫折,不敢去面對(duì),總把自己當(dāng)成孩子,其實(shí)我已經(jīng)是一個(gè)大人了,我想我可以靠自己的雙手去掙錢,所以我立志一定要找到一份兼職工作。
放假前幾天在家小小的放松了一下,而后便著手于找工作上,經(jīng)同學(xué)介紹,我來(lái)到了家附近的家樂福超市龍之夢(mèng)店,那份工作我真的很喜歡,于是我便全身心投入到落實(shí)工作上。首先,我到了人事部,工作人員要求我去辦一些證件等一系列繁瑣的事情,但是我這次真的很有耐心,我都一一落實(shí)了,我一共去了人事部n多次,可能別人覺得人事部的工作人員有意在刁難人,但是我堅(jiān)信只要我完全按照他的要求去做,他就不會(huì)有借口不錄用我。于是,經(jīng)歷了這些次的艱難跋涉,我終于成功被錄用了,但是這期間真的耽誤了好多天,很可惜。慶幸的是,我與7月30日正式上崗了,首先我到收銀部報(bào)到,助理錄了一些我的個(gè)人信息,說實(shí)話真的很緊張很害怕,可能是沒有經(jīng)歷吧,然后安全我去取工裝,接著讓我跟著一位老員工學(xué)習(xí)有關(guān)收銀的.一系列工作。剛開始,我簡(jiǎn)直傻眼了,因?yàn)槲艺娴囊桓[不通,就這樣,糊涂緊張的天就過去了。第二天,我提前了一會(huì)到達(dá)辦公室,接著組長(zhǎng)還是安排我和老收銀員學(xué)習(xí),還是摸不出門路來(lái),我就按部就班的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)居然比課本的知識(shí)還難學(xué),不過我很有興趣去學(xué)習(xí)的,第二天在興奮度過了。接下來(lái)的幾天我都像之前一樣去上班,每天的工作大致相同,因?yàn)榈浆F(xiàn)在我還沒有正式上機(jī)呢,其實(shí)我很期待的,但是又怕自己算錯(cuò)賬,要自己負(fù)責(zé)的哦。
這幾天過得真的很充實(shí),自己的心也有了著落,說實(shí)話會(huì)有點(diǎn)累,但是真的很開心,因?yàn)檫@畢竟是我人生的第一桶金。通過這幾天的工作,我突然發(fā)現(xiàn),只要有動(dòng)力,吃苦算什么。
這次暑假實(shí)踐,我真的悟出了好多道理,沒文化真的很可怕,找工作的時(shí)候就會(huì)體現(xiàn)的淋漓盡致。真的挺后悔當(dāng)初沒有好好學(xué)習(xí),同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的就業(yè)問題感到壓力重重。在我工作的這些天里,幾乎都要看人臉色度過,一次次的碰壁算得了什么,只當(dāng)自己是孫子就好了,人都要吃的苦中苦,方為人上人,所以只要肯吃苦,不怕困難,勇往直前,才能譜寫出有價(jià)值的人生,不枉為人。
最后,我深深的向所有站在服務(wù)崗位的工作人員表示深深的感謝,同時(shí)也希望廣大消費(fèi)者、廣大顧客上帝能夠多一分包涵,理解萬(wàn)歲。愿祖國(guó)人民和諧共處。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 9
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我感觸頗多通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要----做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。超市的服務(wù)理念是“親切服務(wù)”,每一位員工都會(huì)在胸前佩帶黃色的微笑牌,并且相應(yīng)的員工守則中有著“不準(zhǔn)對(duì)顧客說不知道”“必須佩帶員工卡與工作卡”等等細(xì)的條款,服務(wù)好每一位顧客,使其賓至如歸。
重視員工利益----超市的食堂實(shí)行飯、湯免費(fèi)制,員工只需自己準(zhǔn)備菜就好了,并且有相應(yīng)的設(shè)備給員工加熱飯菜,超市食堂的菜也很實(shí)惠,比外面的便宜很多,這也算是員工的福利待遇吧。人事部的相關(guān)負(fù)責(zé)人都會(huì)要求相關(guān)單位聘用員工時(shí)必須簽訂勞動(dòng)合同,這樣的話就保證如果單位克扣員工工資,那么大潤(rùn)發(fā)就會(huì)幫助員工向相應(yīng)的單位進(jìn)行工資追討。
此外,我也發(fā)現(xiàn)并不是超市里面什么東西都是好的,就舉幾個(gè)例子吧:過年時(shí)各種飲料銷售都會(huì)很好,各個(gè)商家也都打出了折扣商品,從八五折到五折應(yīng)有竟有。有一次看到一種小瓶的飲料也是打折扣,打折原因是“商家讓利”,可如果細(xì)心點(diǎn)的話你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種飲料只有三個(gè)月左右就過期了,而且部分飲料瓶里你能看見一些黑色的`沉淀,這就是已經(jīng)變質(zhì)的商品了,超市居然還敢放在貨架上賣。由于我是在超市的酒飲科工作的,切身體會(huì)到了過年期間某些酒的暴利了,比如說茅臺(tái)酒,賣出一個(gè)禮盒就能有七八十元的回扣,而過年期間每天都能賣出一兩百盒,聽了直叫人汗顏。事實(shí)上擺在貨架上的茅臺(tái)酒都不是正中的的,都是一下仿冒商家的冒牌產(chǎn)品,真正的茅臺(tái)只有五個(gè)字“貴州茅臺(tái)酒”不多也不少,正品酒只有在超市的柜臺(tái)才能買到。后來(lái)才了解到,超市作為一個(gè)容納了幾千上萬(wàn)種商品的地方,并不能給顧客多少保證,各種真貨假貨應(yīng)有盡有,因?yàn)槌胁豢赡苋彶槊總(gè)商品供應(yīng)商的各種詳細(xì)的信息,超市在商品的入住審查上只要求產(chǎn)品有生產(chǎn)日期,生產(chǎn)地,廠家名稱,保質(zhì)期登簡(jiǎn)單的幾項(xiàng)基本資料。所以超市購(gòu)物需小心謹(jǐn)慎。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了不少關(guān)于酒的知識(shí),希望能夠在將來(lái)的實(shí)習(xí)中更進(jìn)一步。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 10
寒假期間,我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),雖說是收銀工作,每天做的差不大多,可依然感觸良多,也感覺自己做出更好的成績(jī)來(lái),這是我假期中直觀的感受,通過這樣的方式,我也努力的在維持好自己的工作狀態(tài),確實(shí)我覺得自己在工作方面還是應(yīng)該要做出更好的成績(jī)來(lái),我也深深的知道這次收銀工作對(duì)我鍛煉很大,這次在寒假期間,我覺得自己還是真切的體會(huì)到了自己的不足,因?yàn)榇_實(shí)是缺少實(shí)踐,可是超市這段經(jīng)歷很充實(shí),我總結(jié)一番。
寒假期間,我也是認(rèn)真的學(xué)習(xí)到了很多,不是說做收銀就是每天機(jī)械式工作,還是可以看到很多現(xiàn)象,人來(lái)人往,畢竟所積累的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的,這也是對(duì)這份工作應(yīng)該要有的態(tài)度,社會(huì)時(shí)間當(dāng)中,面對(duì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我覺得自己還是進(jìn)步了很多,希望以后可以做出更好的成成績(jī)來(lái),這也是我應(yīng)該要去準(zhǔn)備做好的事情,也是對(duì)學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度的,以后也會(huì)在工作當(dāng)中,努力維持好自己各方面的職責(zé),通過這件事情我還是做的.比較認(rèn)真的,未來(lái)我也需要做出更好的成績(jī)來(lái),做收銀的時(shí)候,我也覺得非常充實(shí),因?yàn)槟芸吹礁魃说,雖然是做一個(gè)簡(jiǎn)單的收銀工作,可是從中我也確實(shí)的積累了很多經(jīng)驗(yàn)。
這次寒假比較短暫,可大大的提高了我個(gè)人信心,畢竟是收獲匪淺,我真切的體會(huì)到了賺錢不易,更加對(duì)未來(lái)方向比較清晰,在一開始的時(shí)候,我還是不適應(yīng)的,也感受到了很多壓力,這對(duì)我來(lái)到xx超市后的一個(gè)感覺,首先確實(shí)還是沒有做出更好的成績(jī)來(lái),所以我更加愿意去學(xué)習(xí)好這些分內(nèi)的事情,所以通過這次的學(xué)習(xí),我能夠保持足夠多的提高,做一名合格的收銀員,同時(shí)不斷的掌握收銀技巧,才能夠做的有更好的效率,這也是我應(yīng)該要努力的維持下去的,所以我也是真切的體會(huì)到了自己各方面的進(jìn)步,寒假收銀工作是很磨礪我的,當(dāng)然也升華了我的思想,這其中的感受還是非常豐富的。
寒假當(dāng)中,我確實(shí)是明白了很多,相信這是很多人都會(huì)有的感悟,對(duì)未來(lái)也有自己規(guī)劃,我也知道賺錢的不容易,這也讓我積累到了很多,在超市所學(xué)習(xí)到了很多,做收銀這份工作我也明白了很多,我也深刻的體會(huì)到了很多,以后也一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn)的,實(shí)踐當(dāng)中確實(shí)能夠?qū)W習(xí)到很多,也是從中獲取了很多經(jīng)驗(yàn),希望未來(lái)能夠做出更好的成績(jī)來(lái),我很感激收銀工作所積累的經(jīng)驗(yàn),也感激這次實(shí)踐。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 11
如今,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,國(guó)內(nèi)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)不斷變化。機(jī)遇越來(lái)越多的同時(shí),問題也越來(lái)越多,挑戰(zhàn)也越來(lái)越艱巨,對(duì)人才的要求也越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本上的知識(shí),還要主動(dòng)進(jìn)入社會(huì),在實(shí)踐中積極學(xué)習(xí)其他東西,不斷增加經(jīng)驗(yàn),全方位武裝自己,才能在這個(gè)社會(huì)立足甚至立于不敗之地。
一回到縣城,我就積極找了一家超市的臨時(shí)工做推廣人。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告拿著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)邊,一臉天真迷茫地站在那里,不斷提醒自己要大膽接近客戶,爭(zhēng)取客戶,卻站在那里半天一句話也沒說。一個(gè)大姐教我在顧客少的時(shí)候怎么賣產(chǎn)品。我也慢慢放下了嘗試的勇氣。其實(shí)這種交流比想象中容易多了。就像上臺(tái)前緊張,但只關(guān)注自己在臺(tái)上的表現(xiàn),卻忘了緊張?謶志褪沁@樣被克服的。關(guān)鍵是大膽邁出第一步。在超市做推廣人不能坐著,也不能在超市里亂逛,但要時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有早晚班,但是過了一段時(shí)間還是腰酸腳疼。也許,就像孟子說的,人在天堂會(huì)被賦予很大的責(zé)任,所以首先要穿上小腿,餓死老公,失去身體。
善于與社會(huì)上的其他人交流需要長(zhǎng)期的.練習(xí)。之前沒有工作的機(jī)會(huì),所以和別人說話的時(shí)候沒有回應(yīng),說話的時(shí)候感覺很冷,很尷尬。人在社會(huì)上會(huì)融入這個(gè)群體,大家一起努力,讓自己的工作更加和諧,事半功倍。你要傾聽,要有耐心,接受別人給你的意見。
對(duì)自己的工作要有信心。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己能力的肯定。缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),缺乏教育等原因會(huì)讓你缺乏自信。其實(shí)誰(shuí)天生什么都有,只要有自信,就能克服心理障礙,然后什么都變得好解決。
知識(shí)的積累也很重要。知識(shí)就像人的血液。如果一個(gè)人缺乏血液,他的身體就會(huì)虛弱,如果他缺乏知識(shí),他的頭腦就會(huì)枯竭。這次接觸的釀酒行業(yè),對(duì)我來(lái)說很陌生。如果我想做好一份工作,我必須了解這些知識(shí),并對(duì)它的各個(gè)方面有深刻的理解,這樣我才能更好地將其應(yīng)用到我的工作中。
工作后,我學(xué)會(huì)了人際交往和與人打交道的技巧。在人際交往中,我能看到自己的價(jià)值。人往往很執(zhí)著。但是,如果只問耕耘,不問收獲,就交不到多少朋友。對(duì)待朋友不能斤斤計(jì)較。你不能強(qiáng)迫對(duì)方付出和你一樣的真情實(shí)感。你要知道付出比得到更享受。無(wú)論做什么都要有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功有信心,學(xué)會(huì)和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 12
xx月xx號(hào)是離職期,我對(duì)自己說:“哇,終于解脫了。心想等拿了錢之后買手機(jī),余下的做生活費(fèi)。那天主管親自送了我,她說:”你是5個(gè)學(xué)生工中做得最好的,沒出過錯(cuò),他(她)們都拿了書面指導(dǎo)(沃爾瑪在員工出錯(cuò)后進(jìn)行的一種批評(píng)方式).唯獨(dú)你沒,希望你暑假繼續(xù)來(lái)商場(chǎng)工作.”我開心地離開沃爾瑪,赴校報(bào)到.同學(xué)們也有去寒假工的聽他的言語(yǔ),看得出他們成熟了一點(diǎn).社會(huì)實(shí)踐真能豐富人的閱歷.希望沒去過的同學(xué)試一下.
我覺得社會(huì)實(shí)踐是指引大學(xué)生走向社會(huì)的第一步,因?yàn)槲覀儗?lái)必然走上社會(huì),多與社會(huì)接觸,早接觸社會(huì)的殘酷性,為將來(lái)就業(yè)打基礎(chǔ),為將來(lái)適應(yīng)社會(huì)做鋪墊,每一段經(jīng)歷都是一段財(cái)富,都是成功的基石,還有一年,就要走上社會(huì),努力吧,為自己加油,讓自己在大學(xué)期間過得更充實(shí),多學(xué)多練多記,一切為了目標(biāo)前進(jìn)。
因此,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,沒有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一
大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能,才能更好的適應(yīng)社會(huì)適應(yīng)國(guó)家的需要,早日成為棟梁之才!
做了一個(gè)月的“靈魂工程師”我學(xué)到了很多的東西。我的努力也沒有白費(fèi),我的那兩個(gè)學(xué)生在考試中,數(shù)學(xué)成績(jī)提高了20多分,聽到了這個(gè)消息我高興極了,我好 像覺得自己真的是一名人民教師了,兩個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng)還讓我下個(gè)假期繼續(xù)去做家教,但是我婉言拒絕了,并不是我不愿意,而是我覺得我應(yīng)該去體驗(yàn)更多的人生經(jīng) 歷,更多的豐富自己的人生。
經(jīng)過一系列的分析和調(diào)查得知:中國(guó)人口是世界上吃葵瓜子最多的人口,因?yàn)槠鋬?nèi)含豐富的`脂肪、蛋白質(zhì)、維生素及礦物質(zhì)并有驅(qū)蟲、潤(rùn)肺的效用,更因?yàn)槠湎矔r(shí)光的功能,成為春節(jié)期間廣受人民喜愛的副食品。幾乎在春節(jié)的時(shí)候每家都有葵瓜子的存在。同樣,水果以它的口感舒服,同時(shí)水果的纖維質(zhì)為果膠物質(zhì),有益排便,纖維成分另外還可以促進(jìn)身體的代謝功能等好處。是節(jié)日期間走親訪友和招待客人必不可少的零食。所以我最終決定這次擺地?cái)傄再u水果和瓜子為主。
這次超市打工我鍛煉了許多,也學(xué)到了許多。我耕耘,我收獲。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 13
此刻的大學(xué)生做兼職是很廣泛的現(xiàn)象,為了多認(rèn)識(shí)社會(huì),為了提早進(jìn)入社會(huì),為了未來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談,好多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職的確讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)身旁的人和物也有了新的見解。更是用發(fā)生自己身上的事證了然在課本上學(xué)到的知識(shí)誠(chéng)然重要,但是假如利用到平常的生活中其實(shí)不是件很簡(jiǎn)單的事,能夠讓他人認(rèn)可自己的知識(shí)和能力更是一件不簡(jiǎn)單的事。這些認(rèn)識(shí)或許不是很深刻,或許不是太透辟,但在暑期中學(xué)到的這些東西對(duì)我此后的人生必然是有利而無(wú)害的。此后假如有時(shí)間的話,不論是在學(xué)校里仍是在家里我都還會(huì)再做一些近似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西倒是無(wú)窮的!社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最正確聯(lián)合點(diǎn)。
"艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才華"。特別是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽略實(shí)踐環(huán)節(jié),常常在實(shí)質(zhì)工作崗位上發(fā)揮的不很理想。經(jīng)過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)獲取穩(wěn)固和提高。就是密切聯(lián)合自己專業(yè)特點(diǎn),在實(shí)踐中查驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開辟了視線,增加了才華,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大講堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值獲取了表現(xiàn),經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐,讓我們大學(xué)生提早認(rèn)識(shí)社會(huì),為未來(lái)真實(shí)走上社會(huì)供應(yīng)可貴的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,也為未來(lái)從事任何工作打下優(yōu)異的基礎(chǔ)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),投身社會(huì)的優(yōu)異形式;是培育鍛煉才華的好渠道;是提高思想,修身養(yǎng)性,建立服務(wù)社會(huì)的思想的'有效門路。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書籍知識(shí),還要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐.因?yàn)楹枚啻髮W(xué)生都清醒的知道"兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書"的人不是現(xiàn)代所需的人材。大學(xué)生人在實(shí)踐中培育獨(dú)立思慮,獨(dú)立工作,獨(dú)立就解決問題的能力。所以我感覺在校大學(xué)生要借機(jī)培育自己的實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)在實(shí)踐中幫助他人。
知識(shí)的累積也是特別重要的。知識(shí)如同人的血液。人缺乏了血液,身體就會(huì)虛弱,人缺乏了知識(shí),腦筋就要枯竭。此次接觸的實(shí)踐活動(dòng),對(duì)我來(lái)說很陌生,要想把工作做好,就一定認(rèn)識(shí)各方面的知識(shí),有深入的認(rèn)識(shí),才能更好地應(yīng)用于工作中。此次親自體驗(yàn)讓我有了深刻感想,這不單是一次實(shí)踐,仍是一次人生經(jīng)歷,是一世可貴的財(cái)產(chǎn)。在此后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨煉自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已領(lǐng)會(huì)社會(huì)更多方面。
陶淵明說過:"盛年不再來(lái),一日難再晨,實(shí)時(shí)宜自勉,光陰不待人。"此次親自體驗(yàn)讓我有了深刻感想,這不單是一次實(shí)踐,仍是一次人生經(jīng)歷,是一世可貴的財(cái)產(chǎn)。在此后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨煉自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已領(lǐng)會(huì)社會(huì)更多方面。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 14
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡是比較大的超市,經(jīng)營(yíng)范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接
待顧客方面還有所欠缺。超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西,是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
經(jīng)過暑假一個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì):
第一、服務(wù)最關(guān)鍵
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購(gòu)物心情。顧客是來(lái)買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告,何樂而不為?
第二、誠(chéng)信是根本
不論我們做人還是做事,誠(chéng)信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益雖然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠(chéng)信的員工,就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè),生意也會(huì)越做越大。
第三、提高經(jīng)營(yíng)管理水平
經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來(lái)說,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的.我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 15
我其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單,賺錢也不過一個(gè)借口,真實(shí)的目的是為了查驗(yàn)一下自己可否在惡劣的環(huán)境中有能力依賴自己的雙手和大腦保持自己的生計(jì),同時(shí),也想經(jīng)過親自體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社會(huì),在實(shí)踐中增加見解,鍛煉自己的能力,培育自己的百折不撓的性格,更為重要的是查驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西可否被社會(huì)所接受,自己的能力可否被社會(huì)所認(rèn)可。也幸虧大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活。
暑期的正午,驕陽(yáng)當(dāng)頭,酷熱難當(dāng),可這全部都不可以搖動(dòng)我要打工的信心!我找到了高中時(shí)的摯友,一塊開始了我們的打工之旅。剛開始時(shí),我對(duì)自己的希望值很高,沒有月薪兩千就不干。但是經(jīng)過困難的找尋,好多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,相關(guān)負(fù)責(zé)人一聽聞我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說:"這樣吧,你們先回去等信息,假如有需要的話,我們會(huì)通知你的。"就這樣我們被他人忽悠了好多次,經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后,我認(rèn)真總結(jié)了自己失敗的原由。主要有兩個(gè)方面:一個(gè)是自己眼能手低,自己素質(zhì)并無(wú)達(dá)到必定的水平;另一個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的地點(diǎn)。汲取了前面多次的教訓(xùn),在接下來(lái)的面試中,因?yàn)槲抑t遜慎重的表現(xiàn),終于被一家商場(chǎng)的經(jīng)理看中,選去那家很大的商場(chǎng)做服務(wù)員。在我還沒有正式到商場(chǎng)上班從前,就有一個(gè)尊長(zhǎng)跟我說:"此后上班時(shí)要盡可能的多做事,少說話,辦理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系。"
話雖簡(jiǎn)單,但真實(shí)做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。因?yàn)槲覐那皼]干過商場(chǎng)的服務(wù)員,剛開始時(shí)也不可以適應(yīng)那邊的好多規(guī)定。可是,在經(jīng)歷了幾日的磨煉以后,我就適應(yīng)了那邊的全部,很快熟習(xí)了自己的工作環(huán)境。罪人一天下來(lái),累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻快樂的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶,我的付出?huì)有回報(bào)。自然,沉靜的工作中也會(huì)有一段小插曲。記得有一次,快下班的時(shí)候我和同事看著沒有多少顧客,也沒出缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來(lái)了。很不幸,被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果,他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。呵呵,自然這樣的事情就發(fā)生了這一次。此后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即便在商場(chǎng)里站著沒有什么事做,也不可以像在家里似的,隨意找個(gè)地方就談東論西的。在商場(chǎng)里要保護(hù)自己的形象,更要保護(hù)自己所服務(wù)的商場(chǎng)、企業(yè)的形象。即便做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)異的服務(wù)員,更多的還有下面的領(lǐng)會(huì)。
一、不可以損壞商場(chǎng)的`規(guī)矩。
俗語(yǔ)說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是:早8:00到晚8:30的上班時(shí)間,不可以串崗,不可以和同事隨意聊天,不可以玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。此中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對(duì)顧客的態(tài)度必定要和藹、誠(chéng)心,讓顧客猶如洗浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能高興的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝,我們不可以因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分紅三六九等。在我們眼前所有的顧客都是相同的,對(duì)待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對(duì)產(chǎn)品提出的疑問,有時(shí)自己也不理解顧客的疑問也別逞強(qiáng),靜靜記在內(nèi)心,等著下班歇息的時(shí)候再向同事、領(lǐng)班的咨詢;蛟S是因?yàn)槲冶容^愛問問題,同事和領(lǐng)班都對(duì)我刮目相待,豎起大拇指夸我愛學(xué)習(xí)。
二、做事踴躍。在商場(chǎng)做理貨員,仍是很忙的。
特別是禮拜一、禮拜二、禮拜三,這三天是結(jié)賬的日子,好多的供貨商都在這幾日送貨、結(jié)賬。有時(shí),一連幾家供貨商都送貨過來(lái),每到這時(shí)候都很忙。好多貨物卸掉來(lái)就放在收貨處,僅有幾個(gè)人在收貨處是忙可是來(lái)的,他們既要驗(yàn)貨又要把貨運(yùn)到貨架上去。這就給我供應(yīng)了一個(gè)很好的表現(xiàn)自己的時(shí)機(jī)。每到這時(shí)我都很踴躍的跑過去幫忙,先忙著把各種貨物分開,再忙著把各種貨物送到相應(yīng)儲(chǔ)存地區(qū)。記得有一次搬完貨物,夜晚睡覺的時(shí)候手、肩膀、腰都疼的要命。幸虧夜晚的睡眠把我渾身的疲憊都帶走了,要不然,我還真難以想象次日我會(huì)以什么樣的狀態(tài)面對(duì)工作呢。就是這樣的繁忙和主動(dòng)讓大家很快樂的接受了我這個(gè)第一次工作的生手。
三、永久都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。
物件落上了塵埃,我們要實(shí)時(shí)抹掉。貨架臟了,要實(shí)時(shí)擦潔凈。貨架上缺貨了,要實(shí)時(shí)從庫(kù)房運(yùn)過來(lái),擺放到指定的地點(diǎn)上。永久都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的仔細(xì),我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給沉沒了。所以,不要想著讓他人告訴我們?cè)摳墒裁,我們要自己想著我們(cè)摳墒裁戳?或許好多人都在商場(chǎng)里干過各種各種的工作,但是每一個(gè)人都有自己不同于他人的領(lǐng)會(huì)。我此次在商場(chǎng)打工的時(shí)間也不是太長(zhǎng),賺的錢也不是太多,但是這畢竟是我人生中的第一次。很不簡(jiǎn)單,給我留下的感覺也是長(zhǎng)這么大以來(lái)從未體驗(yàn)過的味道。
【超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)】相關(guān)文章:
寒假超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)08-09
超市寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)03-28
學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)04-18
超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐總結(jié)10-06
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)15篇08-27
超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)(15篇)11-06