銀行信貸年度工作總結(jié)（精選20篇）

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家收集的銀行信貸年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 1

　　伴隨著xx年尾聲的悄悄臨近，我從xx年9月16日進入公司工作三個多月了，從剛開始對小額貸款工作的不熟悉，到平穩(wěn)地度過試用期，最終開始了在公司做正式信貸員的工作。

　　回顧這三個多月的工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和技能，積極主動地履行工作職責，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高。

　　現(xiàn)將這三個多月的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下：

　　一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。

　　人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學習，在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。

　　面對小額貸款公司信貸員這個崗位，開始我還有些不懂。

　　要去到客戶那里實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于剛剛接觸小額貸款公司的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，公司領(lǐng)導會不會對我的以后工作能力懷疑？于是在跟經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導陳總出去調(diào)查時，總是格外留心陳總對問題的分析，對真假信息的識別，與陳總交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結(jié)。在實踐中的學習，讓我對小額貸款公司信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。

　　同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的`學習，不斷充實自己。對公司里提供的各種培訓，積極參加，對公司里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)余時間，翻看金融書籍和了解國家發(fā)布的金融政策，參考成功信貸案例。

　　通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。

　　業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　二、立足本職某進取，辛勤澆灌信貸花。

　　我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。

　　認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給的各項任務，積極主動地開展業(yè)務，回顧這三個多月，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。

　　1、團結(jié)守紀，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。三個多月來，我與同事們團結(jié)一致，服從領(lǐng)導的安排，積極主動地做好本職工作。

　　2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的客戶給予信貸支持。

　　3、堅持信貸原則，做好信貸調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我司經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。三個多月來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。

　　在貸前調(diào)查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

　　4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期客戶貸款，詳實調(diào)查客戶當年的經(jīng)營情況，了解客戶xx的收入情況，確保我司到期貸款的及時收回。

　　三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索

　　20xx年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開上級正確領(lǐng)導和大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過三個多月的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。

　　信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。當好參謀助手，與全體同事一起，團結(jié)一致，為我司經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 2

　　緊張忙碌的xx年已經(jīng)過去，對于這過去的一年，每個人的心情都是不一樣的，有人滿意，有人遺憾，既有欣慰，也有彷徨。而對我來說，這一年是我工作生涯的一個重要轉(zhuǎn)折，也將會是我未來的一個里程碑。

　　進入中行參加工作以來，我遵照行里的安排，在基層網(wǎng)點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開始的不適應到后來的從容，這個過程中并沒有特別驚人的成績，卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的責任。xx年的各項工作任務，推動了全行信貸業(yè)務的健康持續(xù)發(fā)展�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、全行信貸業(yè)務基本情況

　　(一)各項貸款穩(wěn)步增長

　　截止xx年9月末，全行人民幣各項貸款余額為192.92億元，較年初增加19.95億元,增幅11.53%，從五級分類來看，正常類貸款余額189.66億元，占全部貸款的98.32%，關(guān)注類貸款余額2.44億元，占全部貸款的1.26%，不良貸款余額0.8077億元，占全部貸款的0.42%，其中的77.42%為次級類貸款。

　　(二)主要業(yè)務指標完成情況

　　1、到期貸款收回率實現(xiàn)控制計劃。截止9月末，我行到期貸款收回率達99.87%，高于目標計劃1.37個百分點。超額完成控制計劃。

　　2、低效信貸客戶退出任務完成全年任務的110%，超額完成全年任務。截止xx年9月末,全行實際完成退出5戶，金額3300萬元，完成全年核定退出計劃的110%。

　　3、銀行承兌匯票余額控制在省行計劃內(nèi)。根據(jù)省行《關(guān)于進一步加強銀行承兌匯票管理的通知》要求，我部切實加強了銀行承兌匯票管理，截止xx年9月末，全行銀行承兌匯票余額44.32億元，較年初增加8.41億元，控制在全年計劃(45億元)以內(nèi)。

　　4、不良貸款下降幅度較大，超額完成全年計劃。截止xx年9月末，我行不良貸款8077萬元，較年初下降55216萬元，超額完成全年不良貸款控制計劃(63293萬元)。

　　二、個人的收獲與心得體會

　　(一)和諧是一種生產(chǎn)力

　　回顧xx一年來的工作，我切身感受到：信貸部是一個和諧、務實、高效的團隊，在這個團隊里，既有分工，又有協(xié)作，相互配合，相互支持。在這樣的團隊里工作，心情舒暢，干勁很足。

　　(二)團隊是力量的源泉

　　從資料庫建設到案件綜合治理，從迎接有關(guān)部門的檢查到整改報告,從結(jié)構(gòu)調(diào)整到考核任務的完成，時間緊，人手少，任務重，但我們都圓滿地完成了，這全靠團隊的力量，整體作戰(zhàn)能力強大的團隊是我們能夠完成如此巨大工作量的力量源泉。

　　(三)無私的奉獻最感人

　　為了配合全行檔案管理的移交工作，xx在同志們的配合之下，集中2個月的時間，加班加點，圓滿完成了8年信貸檔案的移交工作，沒有出過任何差錯···為了確保企業(yè)征信系統(tǒng)如期上線，在6、7、8三個月，xx沒有休息過一個星期天，全年所有的信貸報表都是在月初報出的，然而，每一個節(jié)日都在月初，但是，在他那里，沒有聽到過一聲怨氣，在他身上，沒有看到過一絲不滿。為了維護和優(yōu)化企業(yè)征信系統(tǒng)，為了組織和協(xié)調(diào)檔案移交以及迎接銀監(jiān)局的教育貸款等專項檢查工作，xx帶起甲板上班。這些事情，在綜合管理工作中，只是眾多默默無聞工作中的一小部分。

　　三、信貸管理工作中存在問題和不足

　　xx年，我行信貸管理工作雖然做了大量工作，我們也清醒地看到了工作中存在的一些不容忽視的問題：

　　1、信貸風險防控的'有效性需要進一步增強。為了應對國際金融危機對我國經(jīng)濟的負面影響，去年我國金融機構(gòu)進行了創(chuàng)下歷史紀錄的信貸投放量，我行的信貸投放也達到歷史最高水平，今年，金融機構(gòu)投放量雖然有所減少，但也維持在相對高位。信貸資金的大量投放，對我行的信貸風險管理水平提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，風險防控的壓力逐步加大。但目前我行信貸風險防控技術(shù)相對落后，風險控制手段比較單一，政策制度執(zhí)行力仍然偏弱，提升信貸風險管理的有效性任重而道遠。

　　2、授信執(zhí)行環(huán)節(jié)仍然比較薄弱。一直以來，用信和貸后管理是我行信貸管理中的薄弱環(huán)節(jié)，授信執(zhí)行中“重營銷輕維護、重投放輕管理”的現(xiàn)象仍未根本改觀。風險監(jiān)測及檢查表明，我行授信執(zhí)行方面的問題仍然比較多，突出表現(xiàn)在放款審查環(huán)節(jié)落實不到位、合同使用不當、貸后檢查流于形式、押品管理薄弱、檔案管理混亂等。

　　新的一年已經(jīng)開始，我們面對的競爭也將更加激烈，在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務素質(zhì)，才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進步，我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 3

　　伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上對公客戶經(jīng)理工作崗位一年了，從剛開始對業(yè)務技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺�；仡欉@一年的工作，在銀行領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務素質(zhì)，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下：

　　一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。

　　人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學習，在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。

　　面對公客戶經(jīng)理這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于只參加過幾天培訓的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎么辦？于是經(jīng)常與各位師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結(jié)。在實踐中學習，讓我對這項工作有了新的認識，也增加了自己的信心。

　　同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己。對行里提供的各種培訓，積極參加，對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

　　通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　二、立足本職謀進取，辛勤澆灌信貸花

　　我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給的各項任務，積極主動地開展業(yè)務，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。

　　1、團結(jié)守紀，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結(jié)一致，服從領(lǐng)導的安排，積極主動地做好本職工作。

　　2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的對公客戶給予信貸支持。

　　3、堅持信貸原則，做好信貸調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的`分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

　　三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。

　　一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領(lǐng)導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 4

　　伴隨著x年尾聲的悄然而至，我走上信貸工作崗位已經(jīng)一年了，一年的時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝，一年以來在領(lǐng)導的悉心指導、同事的關(guān)心幫助下，我認真提高思想道德素質(zhì)，加強學習業(yè)務技能，積極主動履行工作中的不足，從最開始的對各種工作技能不熟悉，到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務，其中發(fā)生的一切還歷歷在目，受益匪淺，現(xiàn)在請允許我向各位匯報一下本年度的個人總結(jié)：

　　一、非學無以廣才，非志無以成學

　　任何人，若是想要成為自己行業(yè)的佼佼者，都離不開孜孜不倦的學習，剛開始面對信貸員這個崗位的時候，說實話，我是有一點不自信的，因為在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作并不是單純的收款放款那么簡單，自己要學的東西還有很多很多，我一度擔心如果我分析錯誤，把錢放出去還不上怎么辦。

　　這樣的念頭驅(qū)使著我面對工作時不敢有一絲一毫的懈怠，我經(jīng)常跑去向行里的前輩請教，向我培訓期間的師傅請教，與他們交流我心中的疑惑，并根據(jù)他們的悉心解答和實踐經(jīng)驗不斷進行自我總結(jié)和自我反省。

　　經(jīng)過一段時間的努力，我已經(jīng)了整理了一套適合自己的調(diào)查方法，在實踐中學習，讓我對信貸工作有了更加深刻的認識，也增強了我面對工作時的自信心。

　　我深知，想要做好一名信貸員，光是實踐還是不夠的，還需要強大的基礎知識作為支撐，我始終秉承著“知識隨時更新，技能與時俱進，不能憑經(jīng)驗辦事，憑想當然辦事”的理念，努力將科學決策融入信貸工作中。

　　我利用業(yè)余時間認真學習金融知識、信貸制度、法律法規(guī)知識，密切關(guān)注時事政治和相關(guān)的宏觀經(jīng)濟，對銀行相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務風險知識進行系統(tǒng)的的學習，不斷充實自己，提高自己的理論水平和風險識別能力。

　　同時積極參加行內(nèi)的各種培訓，對于省行下發(fā)的各種學習資料不是簡單的.停留在知道了解層面，而是學以致用融會貫通，立足干中學，學中干，努力的充實自己的業(yè)務技能，和管理能力。

　　二、殫智竭力謀進取，認真澆灌信貸花

　　正所謂“干一行，愛一行，專一行”，作為一名信貸工作者，我熱愛我的本職工作，也致力于認真做好每一項工作任務。

　　因為工作性質(zhì)原因，我經(jīng)常要跟不同的企業(yè)和各種人打交道，我深知信貸的質(zhì)量事關(guān)我行發(fā)展的大計，任重道遠，責任重大，所以這一年來我都堅持對每一筆借款都一絲不茍的調(diào)查，對任何一個環(huán)節(jié)嚴格把控絕不允許自己出現(xiàn)半點差池。

　　嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，堅持信貸原則，把好信貸資金收放的第一道關(guān)口；嚴格按照信貸業(yè)務流程處理賬務，堅持自己的操作規(guī)程，嚴格在自己的權(quán)限范圍之內(nèi)辦事，堅守本分，絕不盲目許愿，堅持貼合政策，堅持合規(guī)合法，堅持一視同仁，堅持寧靜淡泊，兩袖清風，堅持服從領(lǐng)導。

　　在信貸的過程中，既要強化意識，主動營銷貸款，又要善于鑒人識人，絕不輕信借款人的一面之詞，“畫龍畫虎難畫骨，知人知面不知心�！毙刨J工作一步錯，步步錯，如果看錯了人，以后收貸款的時候無論你說再多好話，來回跑多少趟，都很難將貸款收回來，因此作為信貸員，我會努力做好市場調(diào)查，積極尋求那些信譽好的貸戶，為我行謀取更大更好的利益。

　　三、大道能從簡，仁和信做人

　　“做事之前應當學會做人”。我覺得這句話真的非常有道理，一個不會做人的人，你又怎么能指望他能將一件事情做好呢。

　　作為一名信貸員，在銀行里的時候，我們首先要跟銀行的老員工溝通好，協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系，我深知我自己個人的能力是有限的，我行未來的發(fā)展，需要的事各位同事們的共同努力，我們是一個互敬互愛的大家庭，面對困難我們要互幫互助，共同商議，做到“想別人之所想，急別人之所急”。

　　面對領(lǐng)導安排的其他工作我們要互相協(xié)調(diào)，共同努力，單絲不成線，獨木不成林，千斤擔子眾人挑，眾人拾柴火焰高，我們每個人都要積極在我行營造出一種真誠友好，團結(jié)進取的工作氛圍，讓每一位員工來到銀行就像回到家中一樣溫暖和諧，幸�？鞓贰�

　　在面對客戶的時候，我們要在做好自己本職工作的基礎上，充分展現(xiàn)出我自己的專業(yè)素質(zhì)與優(yōu)良的服務態(tài)度，做到“貸戶親如一家人”，從細節(jié)做起，從小事做起，培養(yǎng)自己成熟穩(wěn)重的性格和溫和待人的原則，在把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中去，積極來為廣大顧客服務才是最好的服務，總之就是讓客戶在這里感受到溫暖，感受到友愛。

　　還有我們要時�；卦L貸戶，我們的業(yè)務不是放出貸款就結(jié)束了，我們還要收回貸款，因此我們要與每一位貸戶保持良好的聯(lián)系，時常對他們進行拜訪，關(guān)注他們的近期狀況，收集他們的最新信息，關(guān)心他們的思想動態(tài)，在信貸工作中始終保持主動地位，減少不良貸款的在我行的發(fā)生，使我行業(yè)業(yè)績能夠創(chuàng)造一個新的輝煌。

　　百尺竿頭須進步，十方世界是全身。一年的工作已經(jīng)落下帷幕，一些成績的取得離不開領(lǐng)導和每一位同事的悉心幫助，往事歷歷在目，新年已經(jīng)悄然拉開序幕，三十功名塵與土，八千里路云和月，我知道在信貸的工作中我還有很多的進步空間和不足之處。

　　在新的一年里，我會努力克服這些不足，繼續(xù)加強政治思想和業(yè)務技術(shù)的學習，繼續(xù)加強調(diào)查研究能力，努力提高自身素質(zhì)，以高標準要求自己，努力和全體員工一起，以工作崗位為平臺，努力提高自身綜合素質(zhì)，與全職工一起，為我行經(jīng)營效益的提高，各項目標任務的完成做出自己的貢獻。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 5

　　我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營業(yè)員，自轉(zhuǎn)崗信貸年度工作僅半年，調(diào)查貸款客戶達40位，成功放款20xx，發(fā)放貸款達93萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;

　　面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加年度工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。

　　支行領(lǐng)導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的�！鳖I(lǐng)導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的年度工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。

　　通過專業(yè)化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。

　　通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的�！蔽乙姞�，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。

　　回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

　　捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟，成了支行信貸年度工作的重要突破點。我們調(diào)查得知：。

　　開發(fā)信用村將是支行以后的.重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種年度工作。

　　半年的年度工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的年度工作離不開領(lǐng)導和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;同時，更感激一直默默無聞在背后支持我年度工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力年度工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 6

　　要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做？如何去做？我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任，經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風雨歷程，目睹了廣大信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與一戒不學無術(shù)，濫竽充數(shù)。信貸人員應該是熟悉政策，懂得業(yè)務，富有責任心，堅持原則，不循私情，善經(jīng)營，會管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹，信用社的便民為民服務工作要靠信貸服務來落實。隨著社會的發(fā)展，形勢的變化，知識需要隨時更新，一些觀念、一些技能也要作到與時俱進，不能憑老經(jīng)驗辦事，憑相當然辦事，要把一些科學決策融于信貸工作中。如何不認真學習提高，就不能適應新形勢下信貸工作的。

　　二戒自吹自擂，盲目許愿。我們信貸人員有自己的.操作規(guī)程，有各自的工作范圍、服務對象和貸款權(quán)限，要嚴格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作，是自己的服務對象，要積極扶持；不是自己的服務對象，婉言謝絕；是自己的權(quán)限額度，主動適時辦理，超權(quán)需審批的要作好基礎工作，積極上報，切不可盲目許愿，點頭拍胸，超越信用社集體審批組織之上，給自己造成被動失去威信，給貸戶造成損失。諸如：房產(chǎn)盲目評估過戶，盲目簽訂貸款協(xié)議，盲目辦理公證手續(xù)，盲目辦理擔保抵押手續(xù)等。

　　三戒短期行為，重放輕收。近年來，我們進行了工資制度改革，實行按績計酬，萬元含薪制，這對調(diào)動職工積極性，加快信用社發(fā)展，增加信貸規(guī)模擴張，起到了積極的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法，那就是要想多掙工資，就得多收貸款利息，要想多收利息，就得多放款，從我們目前執(zhí)行情況看，大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下，加快資金流動周轉(zhuǎn)，從而實現(xiàn)效益。今后，我們要堅持始終，不按一時成敗論英雄，力戒短期行為，搞個人政績，盲目的放大額壘大戶，給信貸資金帶來潛在的風險，同時，我們將進一步完善考核機制，將責權(quán)利有機的結(jié)合，保證放得出，收得回，落實好我們提出的。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 7

　　20xx年，在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下，在各級黨委政府的關(guān)心支持，在聯(lián)社信貸部等各部門的指導，在全體同事的幫助下，我認真學習銀行業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高。本年度,個人工作總結(jié)如下：

　　一、理清工作思路

　　一項工作首先要有一個工作計劃，今年初，我計劃在工作和學習上兩不誤，學習方面，我加強金融理論的學習，學習現(xiàn)代銀行經(jīng)營之道，學習銀行管理模式，在信貸上尤其學習貸款新規(guī)。在工作方面，年初我就將存款、貸款、四五級不良貸款、財務收入、110和108科目等各項指標任務認真分析。通過分析，針對性地作出一些決策，例如在不良貸款方面，我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來，然后按時間順序排列出來，再合規(guī)合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶導出來，在平時的工作中有所重點地盤活信貸資金，同時也增加財務收入。

　　二、服從社主任的安排、團結(jié)同事。

　　一年來我服從社主任的工作安排，團結(jié)同事，同時為社主任積極計謀獻策，配合同事積極完成各項日常工作，我想以自己的工作責任感來獲得領(lǐng)導和同事的認可，所以我努力培養(yǎng)自己的耐心、責任心、所以也從來沒有向上級領(lǐng)導嘮叨過，也沒有議論是是非非，我覺得作好自己，讓別人去說吧。

　　三、愛崗敬業(yè)，踏踏實實的做好本職工作。

　　我熱愛自己的本職工作，信貸工作一年來，我能夠認真的去對待每一筆貸款，我能夠態(tài)度溫和地對待每一個客戶，對于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的'作出解釋和勸說，所以我得到每個客戶的尊重和好評。在信貸工作方面，我認為信貸工作的最高境界是“莫愁前路無知己，天下誰人不識君”，一年來，我在信貸工作上的深入，在我社貸款管轄區(qū)域內(nèi)的市場有了很深的了解。

　　一年以來，在社主任的帶領(lǐng)下，通過各位同事自覺努力，我們較好的完成如下經(jīng)營指標任務:

　　(一)存款穩(wěn)步增長，截止20xx年12月31日，各項存款達xx萬元，比x年年末存款余額xx萬元，凈增xx萬元，平均每月凈增xx萬元，本年存款任務計劃凈增xx萬元，較任務數(shù)超額完成xx萬元，其中儲蓄存款余額為xx萬元，占比各項存款余額xx%。

　　(二)貸款平穩(wěn)完成任務，支農(nóng)力度不斷加大。截止20xx年12月31日,我社各項貸款余額達xx萬元，比x年末貸款余額xx萬元，凈增加xx萬元，本年計劃任務凈增xx萬元，完成聯(lián)社下達的任務數(shù)。

　　(三)信貸資產(chǎn)有效改善，不良貸款得到有效控制。截止x年12月31日，四級不良貸款余額xx萬元，其中，逾期貸款xx萬元，呆滯貸款xx萬元，不良貸占比各項貸款xx%，比年初下降xx萬元，本年計劃任務下降xx萬元，超額完成xx萬元。

　　(四)財務收入有所增加。各項業(yè)務收入xx萬元，較x年各項業(yè)務收入xx萬元，凈增xx萬元,較年初以xx%的速度增長，本年計劃收入xx萬元，超額完成xx萬元。其中:貸款利息收入xx萬元,中間業(yè)務收入xx萬元。

　　(五)股本金保持穩(wěn)定，金碧卡發(fā)行進展順利。股金余額xx萬元,全年分紅利xx萬元;金碧卡發(fā)行xx張，本年計劃發(fā)行xx張,完成計劃數(shù)的xx%。金碧惠農(nóng)卡發(fā)行xx張，本年計劃發(fā)行xx張,完成率為xx%。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 8

　　20xx年，在總行領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在信貸管理部領(lǐng)導的精心指導下，在同志們的通力合作下，我以國家宏觀經(jīng)濟、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準則，努力提高自身素質(zhì)，認真履行崗位職責，切實注重調(diào)研分析，大膽嘗試創(chuàng)新舉措，取得了一定的工作成效。

　　一、不斷完善自我，提高綜合素質(zhì)。

　　為適應新形勢下xx銀行工作的客觀需要，我始終把學習放在重要位臵，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

　　一是在政治上認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，不僅提高了政治洞察力，還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、服務觀；

　　二是在業(yè)務上認真學習金融政策和貸款新規(guī)，不僅拓寬了知識層面，還善于在實踐中創(chuàng)造性開展工作；

　　三是工作上注重個人品行修養(yǎng)，努力做到遵紀守法、服從領(lǐng)導、團結(jié)同事、顧全大局、誠信做人、踏實做事。

　　二、注重業(yè)務創(chuàng)新，提高工作效率。

　　因信貸管理部人員配臵發(fā)生變化，加上各分支機構(gòu)報審貸款越來越多，原來的信貸審查管理系統(tǒng)已經(jīng)越來越不能適應業(yè)務增長的客觀需求，如不及時進行更新，勢必會嚴重影響貸款審查的工作效率，甚至會喪失來之不易的客戶群。但是，如果聘用外部專業(yè)人員搞系統(tǒng)更新，那么一是時間來不及，二是有程序泄密的風險，三是將支付較高的研發(fā)費用。

　　因此，我與xx本著為xx銀行利益著想的宗旨，靠自主創(chuàng)新共同開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)自動生成審議表、投票表決表、審查審批意見、審查報告、會議紀要等相關(guān)信貸審查資料，不僅節(jié)省了人力資源，更最大限度提高了貸款審查工作效率，得到了總行領(lǐng)導及各分支機構(gòu)領(lǐng)導、信貸員的充分肯定，并在全轄推廣使用。此外，我以《科技助力業(yè)務創(chuàng)新》為題，認真總結(jié)了開發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經(jīng)驗，被總行簡報刊登。

　　三、切實履行職責，當好決策參謀。

　　信貸數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報，需要具有豐富的`信貸知識和多年的經(jīng)驗積累。報表包括日報、旬報、月報、季報等常規(guī)性報表及許多臨時性報表，分別報往上級行、銀監(jiān)局、人民銀行及市政府金融辦。我對向不同單位上報的數(shù)據(jù)注意區(qū)分不同的填報口徑及報表的連續(xù)性，平均每月上報的報表40套以上，確保了數(shù)據(jù)準確和報送及時。

　　信貸材料的審查及打印，需要具有快速的工作效率和高度的責任心。我對報審貸款資料的合法性、合規(guī)性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查，充分揭示主要風險點并提出風險防范措施，全年審查及打印審查材料3，000份以上，確保了貸款審查的效率和質(zhì)量。此外，我在日常工作中還做到“三勤”，即勤觀察調(diào)研，撰寫調(diào)研報告；勤積累素材，指導基層工作；勤反饋信息，當好決策參謀。我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調(diào)研期刊采用。我還參與制訂了《xx農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度，促進了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究的方向邁進。

　　四、開展征信宣傳，改善融資環(huán)境。

　　為積極響應中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“20xx年征信專題宣傳月”活動，我堅持“有聲勢、有特色、有實效”的宣傳原則，緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題，協(xié)助總行分管領(lǐng)導及信貸管理部領(lǐng)導開展多種形式的征信宣傳活動，收到了良好的社會效果。

　　9月初，我協(xié)調(diào)、指導各分支機構(gòu)深入田間地頭，現(xiàn)場向農(nóng)戶宣傳征信知識，并在重點行政村的政務公開欄內(nèi)張貼征信宣傳單，千方百計把征信知識送入千家萬戶，切實提升了征信知識的社會認知度。9月上旬，我協(xié)助法人客戶服務中心到轄內(nèi)管戶企業(yè)走訪，與企業(yè)負責人座談，宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設的積極作用。9月19日，我參與了xx銀行在xx滿族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”—征信知識進鄉(xiāng)村宣傳活動。該項活動采取主持人講解征信知識與歌舞、二人轉(zhuǎn)表演穿插進行的方式，收到了寓教于樂的成效，被市人民銀行以正式文件形式推廣，并予以通報表揚。

　　五、認真服務基層，確保管理到位。

　　服務基層是做好信貸管理的一項基礎工作，也是信貸管理部落實總行信貸管理精神的主要職責。我曾在基層工作過多年，熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦。因此，我牢固樹立服務大局、服務基層的宗旨，把基層滿意不滿意作為衡量自己工作的標準。

　　一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題，及時幫助基層處理疑難業(yè)務，了解基層對信貸管理的需求，避免了基層和總行職能部門管理脫節(jié)的現(xiàn)象；

　　二是協(xié)調(diào)指導基層做好信貸報表、征信系統(tǒng)日常管理、開戶企業(yè)貸款卡年審、信貸資產(chǎn)五級分類及借名、假冒名貸款的排查清收等工作，對正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進行風險監(jiān)測和預警提示；

　　三是以信貸崗位培訓為契機，切實履行好對基層的業(yè)務輔導職能。

　　2月中旬，我參與舉辦了全轄信貸檔案學習班，為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進打下了良好基礎。4月初，我參與舉辦了全轄信貸征信學習班，進一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作，為防范信貸風險提供了良好的信息保證。7月上旬、中旬，在全轄信貸人員培訓班上，我負責講解常規(guī)性信貸報表、信貸管理系統(tǒng)常見的問題及處理方法和省聯(lián)社專項整治階段各種報表的填報等知識，全轄信貸人員在學習貸款新規(guī)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提高業(yè)務素質(zhì)、防控信貸風險等方面均受益匪淺。

　　綜上所述，我雖然取得了一定的工作成效，但與領(lǐng)導的要求及同志們的期待還有一定差距。

　　一是對上級領(lǐng)導指示精神理解得不夠透徹，

　　二是對問題處罰的力度不夠，

　　三是平時對信貸員業(yè)務輔導較少，

　　四是機關(guān)為基層服務的觀念還有待進一步加強。

　　在新的一年里，我將恪盡職守，努力拼搏，不斷創(chuàng)新工作思維和舉措，當好領(lǐng)導決策的參謀，當好信貸管理的“馬前卒”，當好服務基層的“排頭兵”，為xx銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 9

　　時光飛逝，不知不覺一年將要過去，回顧過去的一年，我在聯(lián)社和信用社領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同志們的幫忙、村組干部的大力支持下，圓滿地完成了不一樣階段的工作任務，現(xiàn)將一年來的工作和學習情景總結(jié)如下：

　　一、視顧客為上帝，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得了儲戶的信賴。

　　儲蓄存款是信用社的主要資金秋源，是立社之本、興社之源。為此我進取宣傳存款自由、取款自由、存款有息、為儲戶保密的儲蓄原則，異常是在市場經(jīng)濟和金融體制改革不斷深化，金融行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，為爭取儲蓄存款，僅有改善服務態(tài)度，視顧客為上帝，堅持禮貌用語，這樣才能給儲戶留下好的印象，才能有更多的儲蓄來源。

　　二、強烈的工作職責心使我對信貸工作的認識不斷加強。

　　十幾年的農(nóng)村信用社工作實踐，使我深深地懂得了加強信貸管理、防范和化解信貸風險，提高資產(chǎn)質(zhì)量對信用社工作的`重要性，同時，作為一名信貸員，如果把握不好貸款質(zhì)量，發(fā)放的貸款造成損失，那就是失職，正是基于此種思想認識，在具體工作中我把放款質(zhì)量作為第一要務抓好，雖然家鄉(xiāng)老親舊鄰多，但只要不貼合貸款條件，誰也別想從我那里借走一分錢。

　　三、轉(zhuǎn)變作風為民服務解民憂。

　　如何為群眾服務？這應當是時刻約束我們工作的準則，為群眾辦實事、辦好事，把好事辦好這就是我的工作出發(fā)點和落腳點。

　　我相信在領(lǐng)導和同事們的幫忙下，在思想覺悟和工作能力上取得很大提高的同時，不斷加強業(yè)務方面的學習，以高標準嚴格要求自我，為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 10

　　轉(zhuǎn)眼間從進入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化，如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)管理、精細化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了的預防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘，工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。

　　20xx年末，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔任合規(guī)性xx崗工作。從支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務為主的審批組合規(guī)性xx崗，這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導的教育關(guān)心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從年初至20xx年xx月末，我總計完成了筆公司類貸款、筆公司類授信業(yè)務的合規(guī)性工作，合計金額萬元；完成了筆公司類信用等級評定的合規(guī)性，其中aa級筆、a級筆、bbb級筆；完成筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計金額萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。

　　xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務，是我作為一名審批組合規(guī)性xx人員最基本的要求。在日常業(yè)務中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領(lǐng)導、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導與專審的有效決策提供依據(jù)，實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。

　　xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中，如在合規(guī)性工作中對申報單位一些財務指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性xx人員相當多的時間和精力。我通過自學，運用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應的各年度財務指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為精確；把一些常用表單進行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設計，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應的規(guī)范頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

　　審批組的工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求；積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)xx的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業(yè)務素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上，我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要；在由xx地分行xx、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導與相關(guān)業(yè)務人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓班上，我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務有了明確而充分的認識，知道了哪些是應該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足；在省分行xx的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強，對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況，合理判斷，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性，需要通過我們扎實有效的工作來當好“xx銀行資產(chǎn)的'看門人”。除此之外，每當有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認真參加部門內(nèi)的例會和學習會，學習文件精神，在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務中的疑難點，更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。

　　在做好本職工作之余，我作為xx地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員，參加了團委的多項活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家，是我與另幾位團刊《xx》的們共同努力的方向。我搜集各類優(yōu)秀的稿件，對原稿進行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同，得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《xx》選取上掛，為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委xx的“規(guī)范化陽光服務演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導與同事認同和采納。

　　時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 11

　　回顧xx年，感謝公司給予的機會，讓我有幸成為公司這個大家庭的一員；感謝公司領(lǐng)導的信任，讓我從事我擅長的工作；感謝師父的悉心教導，讓我提高法律實務操作能力；感謝公司同仁的支持、配合，讓我的工作順利完成。

　　在公司領(lǐng)導的'帶領(lǐng)下，我認真履行了崗位職責，協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務調(diào)查、審查、檢查三個階段提供法律支持�，F(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：

　　初到公司，結(jié)合我公司實際情況，我擬定了信貸業(yè)務合同、員工聘用合同，貸前調(diào)查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等，經(jīng)過部門領(lǐng)導修訂，公司經(jīng)理層討論通過并正式使用。同時還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責、員工崗位職責、以及日常管理規(guī)章制度，等。

　　在日常業(yè)務中，積極參與信貸業(yè)務貸前調(diào)查，與客戶溝通交流、收集信貸業(yè)務資料、學習貸款項目評估，通過現(xiàn)場測評和財務指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證，等。在業(yè)務熟練后，嘗試設計了信貸業(yè)務操作流程，經(jīng)領(lǐng)導的耐心指導，在經(jīng)理辦公會通過，完善了信貸業(yè)務操作流程。

　　在業(yè)務受理環(huán)節(jié)，為客戶提供信貸業(yè)務咨詢，收集客戶信貸資料，對客戶申請進行初級評估，符合公司信貸業(yè)務條件的客戶，上報公司經(jīng)理層，落實經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項權(quán)登記，等，全程為信貸業(yè)務提供法律支持。

　　在貸款審查環(huán)節(jié)，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責對客戶的借款用途、還款來源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進行評估，對業(yè)務潛在的風險如實上報經(jīng)理層。參與貸審會討論，為貸審會提供法律意見，制作貸審會記錄，協(xié)助信貸部門落實貸審會決議。

　　在貸后管理環(huán)節(jié)，協(xié)助信貸部進行貸后管理，主要通過現(xiàn)場檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況是否正常，收集客戶財務資料，通過財務分析，判斷其各項財務指標是否在可控風險范圍之內(nèi)，進而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為，撰寫貸后檢查報告等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案、訴前保全，協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等。

　　在日常工作中，在做好本職工作的同時，積極加強業(yè)務學習，通過自己購買書籍、網(wǎng)絡、以及公司提供的各種學習培訓機會，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)與業(yè)務技能。

　　在與其他部門的配合中，積極協(xié)助其他部門辦理事務，加強了與其他部門的協(xié)作能力，增進了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認可。

　　xx年，我將繼續(xù)認真履行崗位職責，盡心盡力的完成公司領(lǐng)導安排的各項工作。在xx年的基礎上，我將加強與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調(diào)，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業(yè)務質(zhì)量和業(yè)務數(shù)量。在業(yè)務操作中，要提高執(zhí)行力度、強度，繼續(xù)加強學習業(yè)務知識，提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。

　　最后，再次感謝公司領(lǐng)導對我的信任，感謝師父的悉心指導，在新的xx年里，一定不辜負領(lǐng)導的期望，一如既往認真完成各項工作，積極和其他部門配合，共同迎接收獲的xx年。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 12

　　20xx年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將本年度的如下：

　　一、加強學習，不斷強化綜合素質(zhì)

　　我是一個喜歡學習的人，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，于是，我一方面加強政治理論學習。要做好金融業(yè)務工作，當一名銀行好信貸員，必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論，特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從銀行的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位客戶，認真對待每一項工作，堅持把工作獻給銀行，把愛心捧給客戶，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了銀行領(lǐng)導和客戶的好評，為行事業(yè)的發(fā)展作出我自己的努力。二是不斷增強業(yè)務素養(yǎng)。我既鞏固已有的金融業(yè)務工作知識，又特別注重學習當今最新的金融業(yè)務前沿知識，因而在具體實際工作中，我基本能做好自己的工作，沒有出現(xiàn)差錯，取得較好成績，這一點，我自己感到很欣慰。

　　二、恪盡職守，做好信貸工作

　　今年，我分管5家企業(yè)的信貸工作，為切實做好各項工作，我嚴格執(zhí)行各項信貸規(guī)章制度，強化管理，進一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是強化了嚴格執(zhí)行了省、行信貸管理的操作規(guī)程，從源頭上預防了信貸風險。二是強化了信貸存量的管理，對貸款實行了跟蹤管理，分別與5家企業(yè)重新簽訂還款協(xié)議，建立新的法律關(guān)系，保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權(quán)。三是加強了抵貸資產(chǎn)的管理，嚴格執(zhí)行了《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定，對接受所有抵貸資產(chǎn)通過了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作，同時加強了對抵貸資產(chǎn)的保管，防止了人為的資產(chǎn)損失。

　　三、堅持以身作則，履行黨風廉政

　　我堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。二是自省。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。三是自警。就是用黨紀、國法、條規(guī)和反面典型時刻告誡自己，在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中，我始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒；工作上高標準，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。

　　上述是我20xx年工作的概況，是微不足道的，一些成績的`取得，也離不開上級主管部門的正確領(lǐng)導和大力支持。本人深知，個人的力量畢竟十分有限，許多方面與上級的要求還有距離。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好信貸工作必備的知識與技能，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為我行的發(fā)展，做出我應有的貢獻。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 13

　　20xx年，對本單位和自己來說都是不平凡的一年，說其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢看，×××對鹽池聯(lián)社下達了很嚴格的考核任務，因而，聯(lián)社給惠安堡信用社下達的考核任務，尤其是信貸考核指標也很嚴格;其二是從自身看，自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理，面臨新的問題和壓力。但無論如何，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導下、在同事的幫助下，虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力，以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力，也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下，請領(lǐng)導審閱，不妥之處請批評指正。

　　一、積極學習

　　盡快進入工作角色由于換崗為客戶經(jīng)理，面對新的崗位，實事求是的講，自己的思想認識、業(yè)務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應這一新崗位，把工作干好、干出成績，要積極學習與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務知識、技能以及工作方法，學習途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學習請教，也要經(jīng)常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。

　　二、提高認識，積極營銷貸款和存款

　　一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會，自己覺得，作為一個客戶經(jīng)理，不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務、等客戶、等存款，還需要認識到一點，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹立“走出去”意識，走出營業(yè)室，出去調(diào)查調(diào)查市場、調(diào)查客戶，及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要，掌握第一手資料，在此基礎上營銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。

　　二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務和宣傳意識，到市場中去、到客戶當中去，尋找優(yōu)質(zhì)客戶，宣傳我社的金融政策及服務方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處，吸引客戶入儲我社。三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。

　　三、勤調(diào)查重實際

　　保證新增貸款質(zhì)量客觀的看，貸款業(yè)務收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的質(zhì)量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以，在以后的辦，貸過程中，注重調(diào)查，嚴格甄選貸款客戶和擔保人，在條件允許的'情況下，優(yōu)先發(fā)放抵(質(zhì))押貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。

　　盡己所能，積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領(lǐng)導和有經(jīng)驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 14

　　20xx年，在總行黨委的正確領(lǐng)導和科學決策下，XX農(nóng)村商業(yè)銀行信貸管理部認真貫徹執(zhí)行國家宏觀經(jīng)濟、金融政策和銀監(jiān)會貸款新規(guī)，按照省聯(lián)社及XX市辦要求，以科學發(fā)展為主題，以服務縣域經(jīng)濟為主線，以提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以完善信貸制度為基礎，以加強信貸檢查為重點，以“三項整治”及“信貸資產(chǎn)質(zhì)量專項整治”為契機，以擴增貸款規(guī)模、實現(xiàn)安全效益為目標，取得了顯著的工作成效。

　　一、資產(chǎn)業(yè)務運行情況

　　(一)各項貸款增量情況。各項貸款年末余額310,716萬元，較年初增加64,100萬元，增速25.99%，分別占鳳城銀行業(yè)金融機構(gòu)存量貸款的43%和貸款增量的47%，完成全年凈增計劃的100%。其中：

　　1、農(nóng)業(yè)貸款年末余額123,554萬元，占各項貸款總量的39.76%，較年初增加5,420萬元;

　　2、農(nóng)村工商業(yè)貸款年末余額126,516萬元，占各項貸款總量的40.72%，較年初增加24,425萬元，其中：農(nóng)副產(chǎn)品深加工企業(yè)增加6,962萬元，制造及加工企業(yè)增加9,165萬元，地下資源開發(fā)企業(yè)增加5,872萬元，其它企業(yè)增加2,426萬元;

　　3、其它貸款年末余額60,646萬元，占各項貸款總量的19.52%，較年初增加34,255萬元。

　　(二)各項貸款累放情況。各項貸款累放額635,299萬元，較上年增加287,696萬元。其中：

　　1、農(nóng)業(yè)貸款累放額158,085萬元，較上年增加9,950萬元;

　　2、農(nóng)村工商業(yè)貸款累放額152,062萬元，較上年增加17,092萬元;

　　3、其它貸款累放額325,152萬元，較上年增加260,654萬元。

　　(三)各項貸款累收情況。各項貸款累收額568,834萬元，較上年增加272,835萬元。其中：

　　1、農(nóng)業(yè)貸款累收額150,308萬元，較上年增加8,841萬元;

　　2、農(nóng)村工商業(yè)貸款累收額127,629萬元，較上年增加37,532萬元;

　　3、其它貸款累收額290,897萬元，較上年增加226,462萬元

　　(四)到期貸款回收情況。全年累計到期貸款金額570,211萬元，累計收回568,834萬元，因天災等不可預見原因，尚有1,377萬元到期貸款未能及時收回，到期貸款回收率99.75%，較上年回收率上升2.45個百分點。

　　(五)小企業(yè)貸款情況。小企業(yè)貸款年內(nèi)凈增58,680萬元，增速46.37%，同比多增15,554萬元，實現(xiàn)了“兩個不低于”的目標，即當年增量不低于上年、增速不低于全部貸款平均增速。

　　(六)貸款利息收入情況。全年貸款利息收入26,034萬元，完成全年收息計劃的120.13%，比上年多收息5,995萬元。其中：貼現(xiàn)收入3,489萬元，比上年增收2,755萬元。

　　(七)正常貸款中逾期貸款清收情況。正常貸款中逾期貸款年末余額796萬元，占各項貸款總量的0.26%，較年初下降4,261萬元，較年初占比下降1.79個百分點。其中：正常貸款中逾期90天以上貸款年末余額零。

　　(八)借名、假冒名貸款排查清收情況。全轄共查出借名貸款2,124筆，金額7,653萬元，尚未發(fā)現(xiàn)假冒名貸款，排查率100%;已清收轉(zhuǎn)化526筆，金額1,783萬元;年末剩余1,598筆，余額5,870萬元,占各項貸款總量的1.89%。

　　二、工作措施及成效

　　(一)完善制度，做到有章可循。

　　為防控貸款風險和強化信貸管理，適應新形勢、新任務的客觀需求，我部對照銀監(jiān)會和省聯(lián)社貸款新規(guī)的要求，以“三項整治”、“信貸資產(chǎn)質(zhì)量專項整治”工作為契機，結(jié)合全行信貸工作實際，先后出臺了《信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》、《農(nóng)村工商業(yè)抵押(質(zhì)押)和保證擔保貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》、《農(nóng)戶和自然人保證擔保貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》、《農(nóng)戶和自然人存單質(zhì)押和門市房抵押貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》、《農(nóng)戶小額貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》、《林權(quán)抵押貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》、《保證擔保貸款管理補充規(guī)定》、《放款崗位職責》、《貸款支付崗位職責》、《票據(jù)中心崗位職責》、《票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務操作流程》、《到期貸款及不良信貸資產(chǎn)管理暫行規(guī)定》、《股權(quán)操作規(guī)程及處罰規(guī)定》、《信貸資產(chǎn)專項整治工作方案》、《借名、假冒名貸款專項整治工作實施方案》、《風險排查整治工作實施方案》等信貸管理制度，并不斷完善原有的信貸管理制度，為全行信貸工作有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究奠定了堅實基礎。我部還按銀監(jiān)會“六項機制”要求，對小企業(yè)信貸業(yè)務實行單獨考核與激勵管理，將客戶數(shù)、業(yè)務量、資產(chǎn)質(zhì)量、授信收益等作為考核客戶經(jīng)理業(yè)績的主要指標，同時建立盡職貸前調(diào)查、貸后檢查和問責、免責制度，有效規(guī)范了小企業(yè)客戶經(jīng)理的工作職責和行為道德。

　　(二)從嚴管理，確保資產(chǎn)質(zhì)量。

　　1、嚴把審貸關(guān)口。一是對貸款報審資料的合法性、合規(guī)性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查，充分識別客戶和業(yè)務風險，對發(fā)現(xiàn)的重大風險隱患及時進行風險提示，溝通相關(guān)客戶信用風險信息。二是嚴格執(zhí)行國家信貸政策，對房地產(chǎn)業(yè)貸款實行有保有壓，對國家限制發(fā)展的產(chǎn)業(yè)及高耗低效項目不予支持。

　　2、督導貸后管理。一是對新增大額貸款，我部派專人逐筆實地進行再調(diào)查和再核保，并逐戶進行貸后跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決存在的問題，將風險消滅在萌芽狀態(tài)中。二是對重點企業(yè)及項目貸款，我部指定專人定期進行調(diào)查分析，適時掌握企業(yè)運行質(zhì)態(tài)，為信貸決策提供科學依據(jù)。

　　3、加大檢查力度。一是制定信貸檢查計劃，加大現(xiàn)場檢查力度，而且檢查有底稿、有現(xiàn)場檢查人員及被檢查單位負責人簽字、有處罰意見、有總行下發(fā)的通報、有分支機構(gòu)的整改報告、有回頭看，并對屢次檢查屢出問題者給予從重處罰。二是對14家重點分支機構(gòu)存量和增量貸款進行了全面檢查，對查出的問題進行了嚴肅處理，并給予經(jīng)濟處罰，限期整改完畢。三是利用信貸管理系統(tǒng)進行非現(xiàn)場監(jiān)測，對各類信貸風險進行預警，把監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報給主管領(lǐng)導并傳達給現(xiàn)場檢查人員，對存在問題的業(yè)務進行跟蹤記錄，直至問題徹底解決后將資料歸檔管理。三是加大對違規(guī)貸款的查處力度，絕不姑息遷就，有效遏制了跨區(qū)、超權(quán)、借名、挪用等違規(guī)貸款的發(fā)生。

　　4、實行嚴格問責。一是實行逾期貸款按月考核處罰制度，既考核當月到期貸款的回收，也考核當年累計到期貸款的回收，凡新形成逾期貸款在一個月內(nèi)未能收回的，每筆罰經(jīng)辦信貸員50元、罰分管信貸的`支行副行長30元、罰支行行長20元。二是嚴格實行責任追究，對因違規(guī)而形成逾期貸款等問題的28位責任人進行了嚴肅處理，其中：27人在崗責任清收、每月只發(fā)生活費,1人被解除勞動合同。

　　5、做好其它工作。一是對正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進行監(jiān)測、預警提示、清理與督導。二是采取包支行、包戶及現(xiàn)金清收、貸款重組等多策并舉的措施，協(xié)調(diào)、督導分支機構(gòu)做好借名、假冒名貸款的排查及清收化解工作。三是做好全轄信貸資產(chǎn)質(zhì)量變化及風險狀況分析，監(jiān)測和檢查大額貸款和突發(fā)性信用風險，收集大客戶以及臨時確定的特別監(jiān)測客戶的信息資料，定期形成綜合分析報告。四是做好信貸管理系統(tǒng)、個人征信及企業(yè)征信系統(tǒng)等日常維護與管理工作，為防范信貸風險提供良好的信息保證。五是指導分支機構(gòu)做好信貸資產(chǎn)五級分類工作，對存量貸款實行動態(tài)調(diào)整，科學反映潛在風險。

　　(三)調(diào)整結(jié)構(gòu)，支持小型企業(yè)。

　　我部把支持小企業(yè)作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，以深化融資服務為主線，以優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)為導向，在創(chuàng)新機制、增添活力上狠下功夫，做到工作推進有力度、支持發(fā)展有深度、服務客戶有廣度，促進了小企業(yè)又好又快發(fā)展。一是根據(jù)小企業(yè)“小、頻、快”的業(yè)務模式，在產(chǎn)品創(chuàng)新上形成基礎融資產(chǎn)品、集群服務方案和特色增值服務三大類產(chǎn)品，并通過專業(yè)機構(gòu)+專職團隊+專門流程，形成相對獨立的營銷和風險管控體系。二是結(jié)合縣域經(jīng)濟資源特色，細分目標市場和目的。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 15

　　時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，xx年就過去了，在擔任支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步�，F(xiàn)將xx年工作情況匯報如下：

　　xx年，在支行行長和各位領(lǐng)導同時的關(guān)心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。

　　工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)務專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。

　　擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命�？蛻艚�(jīng)理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。

　　從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。

　　在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

　　存在的問題

　　在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

　　(一)是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。

　　(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

　　(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

　　今后努力地方向

　　在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的`勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。

　　20xx年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。

　　首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務，截至20xx年末，實現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現(xiàn)利息收入160多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導積極營銷一批下游企業(yè)。

　　其次，通過向領(lǐng)導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

　　最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 16

　　前三季度，在市行黨委的正確領(lǐng)導下，在各部室的大力支持配合下，我部認真落實省行、市行工作會議安排和部署，以科學發(fā)展觀為指導，以提高風險控制能力、加快經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為目標，搶抓機遇，狠抓各項措施落實，緊緊圍繞防范和化解各類風險這一主線，積極轉(zhuǎn)變觀念，強化和樹立風險意識，主動開展工作，積極發(fā)揮全行風險管理的“總規(guī)劃、總協(xié)調(diào)、總計量、總閘門”作用，較好地完成了上半年的各項工作任務，推動了全行信貸業(yè)務的健康持續(xù)發(fā)展�，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

　　一、全行信貸業(yè)務基本情況

　　(一)各項貸款穩(wěn)步增長

　　截止9月末，全行人民幣各項貸款余額為192.92億元，較年初增加19.95億元,增幅11.53%，從五級分類來看，正常類貸款余額189.66億元，占全部貸款的98.32%，關(guān)注類貸款余額2.44億元，占全部貸款的1.26%，不良貸款余額0.8077億元，占全部貸款的0.42%，其中的77.42%為次級類貸款。

　　(二)主要業(yè)務指標完成情況

　　1、到期貸款收回率實現(xiàn)控制計劃。截止9月末，我行到期貸款收回率達99.87%，高于目標計劃1.37個百分點。超額完成控制計劃。

　　2、低效信貸客戶退出任務完成全年任務的110%，超額完成全年任務。截止9月末,全行實際完成退出5戶，金額3300萬元，完成全年核定退出計劃的110%。

　　3、銀行承兌匯票余額控制在省行計劃內(nèi)。根據(jù)省行《關(guān)于進一步加強銀行承兌匯票管理的通知》要求，我部切實加強了銀行承兌匯票管理，截止9月末，全行銀行承兌匯票余額44.32億元，較年初增加8.41億元，控制在全年計劃(45億元)以內(nèi)。

　　4、不良貸款下降幅度較大，超額完成全年計劃。截止9月末，我行不良貸款8077萬元，較年初下降55216萬元，超額完成全年不良貸款控制計劃(63293萬元)。

　　二、狠抓新辦法新制度落實，加強授信執(zhí)行工作管理，全行信貸業(yè)務的精細化管理水平取得新進展。

　　(一)深入推動信貸結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，促進信貸業(yè)務健康有效發(fā)展。

　　前三季度，我們嚴格落實國家宏觀調(diào)控政策和全行風險管理要求，從客戶準入、授權(quán)授信及低效客戶退出等方面，進一步加大了對信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作的指導和管理，全行有效信貸投放快速增加，信貸客戶結(jié)構(gòu)持續(xù)向好。

　　1、堅持“有進有退、有保有壓”的信貸政策，認真落實客戶名單制管理。一是加強行業(yè)信貸政策指導。年初，為適應宏觀經(jīng)濟形勢變化需要，把握信貸投向大局，切實從行業(yè)信貸政策上防止各行盲目營銷，提高行業(yè)系統(tǒng)性風險的管控能力，我們根據(jù)總行下發(fā)的行業(yè)信貸政策，結(jié)合我市各行業(yè)發(fā)展狀況及客戶特點，在深入調(diào)查研究的基礎上，明確了進與退、保與壓的具體界限，提高了行業(yè)政策管理的可操作性，有效控制了宏觀經(jīng)濟波動形勢下部分行業(yè)的信貸風險。二是深入實施法人客戶名單制管理。根據(jù)總行下發(fā)的電網(wǎng)、火電等行業(yè)客戶分類標準和客戶分類名單，我們對已確定分類結(jié)果的，有針對性的制定差異化管理策略，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的支持和維護力度，同時，加大低效客戶退出工作，保證退出質(zhì)量，全面加快全行法人客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。首先加大信貸對經(jīng)濟社會薄弱環(huán)節(jié)、就業(yè)、節(jié)能環(huán)保、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等方面的支持，保證重點建設項目貸款需要，嚴格控制高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)中不符合國家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款;其次加快退出落后產(chǎn)能客戶和項目占用信用，按照工信部和省政府公布的淘汰落后產(chǎn)能目標任務和企業(yè)名單，深入排查、摸清底數(shù)，及時采取措施、防范化解風險。

　　2、嚴格客戶準入，進一步加強法人客戶評級授信管理。一是認真做好年度信用等級評定工作。4月份，根據(jù)省行《關(guān)于做好信用等級評定工作的通知》的有關(guān)精神，我們對全行客戶信用等級評定工作進行了部署，首先進一步明確了評審程序和調(diào)查內(nèi)容，對全行評級資料從行業(yè)政策、環(huán)評政策、財務狀況、資料上傳等方面進行了集中審查，保證了評審質(zhì)量和效率;其次對于省行集中評審發(fā)現(xiàn)的問題，我不安排專人進行組織反饋工作，第一時間將初審問題發(fā)到各經(jīng)營單位，指導各單位有針對性地做好補充反饋工作。今年，經(jīng)我行集中審查，共審查評級材料331份，上報省行審批通過aaa級客戶80家，aa+級客戶116家，aa級客戶122家，有效地優(yōu)化了客戶結(jié)構(gòu)，為降低經(jīng)營風險、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定了堅實的基礎。二是科學調(diào)整授信管理策略。在嚴格授信額度核定管理的同時，積極推行了整體授信項下用信業(yè)務品種的組合管理，根據(jù)風險大小和風險控制難易程度，明確了客戶授信的不同業(yè)務品種組合方案要求，積極引導了業(yè)務品種結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，降低了信貸風險。

　　3、強化風險前瞻性意識，繼續(xù)做好潛在風險客戶退出工作。今年的宏觀經(jīng)濟形勢與去年相比有了顯著變化，國務院、省政府都陸續(xù)下發(fā)文件嚴格控制對高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)不符合國家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款，為有效控制信貸客戶潛在風險，今年我們繼續(xù)通過直接鎖定客戶、直接監(jiān)測、直接考核的方式，進一步加大了退出工作的管理力度。年初，在總結(jié)近年低效客戶退出經(jīng)驗的基礎上，經(jīng)過與各支行溝通，最終鎖定低效客戶5家，下達退出計劃3000萬元。同時，通過逐戶查詢、監(jiān)測通報、檢查考核等措施，及時掌握各行退出情況，推動了全行低效客戶退出工作順利進行。目前鎖定的低效客戶已經(jīng)全部退出，金額3300萬元，完成全年核定退出計劃的110%。

　　(二)順利完成c3上線，確保c3平穩(wěn)運行。

　　總行將山東省分行作為信貸管理系統(tǒng)三期上線的唯一試點行，于1月15日切換運行，為確保c3成功上線運行，省行制訂下發(fā)了《山東省分行信貸管理系統(tǒng)項目群投產(chǎn)業(yè)務操作方案》，并于1月5日召開信貸管理系統(tǒng)三期成功上線動員會。為配合省行做好c3系統(tǒng)成功切換平穩(wěn)運行工作，我部做了大量的卓有成效的工作。一是加強組織領(lǐng)導，確保各項工作落實到位。我部高度重視c3上線工作，嚴格按照上級行的各項工作要求，明確了各時間節(jié)點、各階段、各環(huán)節(jié)、各部門工作任務、統(tǒng)一了工作方法和步驟，明晰了工作流程和職責分工，把每一項工作、每一個工作步驟細化到每一個時間點、落實到每個責任人，確保各項工作落到實處。二是安排專人溝通聯(lián)系，及時匯總問題反饋信息。為了把c3上線工作中遇到的問題及時匯總反饋到上級行，我部安排專人24小時保持通訊暢通，及時匯集各支行及客戶部門反饋的信息和問題，并在第一時間向上級行反映，以便及時得到解決，確保c3運行平穩(wěn)。三是認真組織信貸人員培訓。為了c3平穩(wěn)運行，上級行通過視頻或現(xiàn)場方式多次組織c3操作人員培訓，我部派c3操作人員參加上級行組織的每一期次的培訓，并通過notes、操作提示、再培訓等方式進行向下傳達，確保操作人員熟練掌握操作方法。四是協(xié)助總行c3項目組完成系統(tǒng)運行調(diào)研工作。為了充分了解和掌握c3運行情況以及信貸操作人員在工作中遇到的問題，今年上半年，總行c3項目組多次到我行進行現(xiàn)場調(diào)研工作，我部均按照調(diào)研組的要求做好前期準備工作，組織支行客戶部門準備好需要維護錄入系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資料，并派專人全程陪同總行調(diào)研組人員進行現(xiàn)場操作和調(diào)研工作。

　　(三)授信執(zhí)行工作落實到位。

　　加強授信執(zhí)行管理是推進信貸業(yè)務經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及精細化管理的必然要求，今年以來，我部緊緊圍繞“一個規(guī)劃四個辦法”開展授信執(zhí)行工作。一是認真組織信貸人員參加“一個規(guī)劃四個辦法”業(yè)務培訓。精心組織市行和支行全體信貸業(yè)務人員參加省行舉辦的“一個規(guī)劃四個辦法”視頻培訓班，并組織本部門和前臺部門5人組到視頻會現(xiàn)場參加培訓，為下一步扎實開展信貸業(yè)務授信執(zhí)行工作奠定良好基礎。二是精心組織召開貸后管理例會。6月24日，組織召開貸后管理例會，對西王集團有限公司、山東濱化集團股份有限公司的貸后管理定期分析報告進行了集中審議，查找風險點、議定工作措施、落實措施執(zhí)行責任人。貸后管理例會的成功召開，為客戶經(jīng)理在以后的貸后管理中指明了工作重點，有效提高我行的貸后管理水平。

　　(四)強化信貸風險管理，提升信貸基礎管理水平

　　1、規(guī)范審查行為，進一步提高審查質(zhì)量和效率。我部盡職履行審查職責。今年以來，按照《中國農(nóng)業(yè)銀行-年信貸發(fā)展綱要》工作要求，圍繞國家“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的宏觀政策導向，省行擴大了進一步擴大了對二級分行的信貸授權(quán)，全體審查人員在業(yè)務量增加的同時始終把“風險可控、效率優(yōu)先”作為工作準則，較好地履行了崗位職責。同時，審查人員牢固樹立服務宗旨，為經(jīng)營行搞好服務，營造后臺為前臺服務、為全行服務的意識，做到把握重點、審查盡職、風險可控、優(yōu)質(zhì)高效，有力地促進了信貸業(yè)務高效、快速發(fā)展。

　　2、強化到期貸款的監(jiān)測、管理，不斷提高貸款到期收回率。到期貸款能否按期收回是評價各行信貸管理水平的重要指標，是各行信貸資產(chǎn)質(zhì)量好壞的重要體現(xiàn)。近年來，各級行高度重視貸款到期收回工作，將貸款到期收回率作為一項重要指標納入績效考核范圍內(nèi)。為此，我們加強了對到期貸款的監(jiān)測、預警和催收。一是及時發(fā)布貸款到期提示，風險經(jīng)理督促經(jīng)營行提前做好到期貸款的催收工作，盡可能提高到期貸款收回率。二是及時發(fā)布預警信息，提醒經(jīng)營行對收回難度大、經(jīng)營惡化的貸款客戶及早做好清收或資產(chǎn)保全工作。三是加強對各行貸款到期收回率的監(jiān)測。按季對全行到期貸款收回情況進行監(jiān)測分析并進行通報。通過對各支行貸款到期收回率情況進行深入比較分析，揭示了全行貸款到期收回方面存在的問題，從而提出了加強貸款到期管理和展期條件等方面的針對性措施，促使全行貸款到期收回質(zhì)量不斷提高。

　　三、加快風險經(jīng)理制度改革、提高操作風險管理水平、加強信貸資產(chǎn)風險分類，全行的全面風險管理工作再上新臺階。

　　(一)風險經(jīng)理認真履行崗位職責，發(fā)揮信貸監(jiān)管作用。

　　一是我部風險經(jīng)理按月對被派駐行月度內(nèi)信貸業(yè)務整體運行狀況和貸款收回情況進行在線監(jiān)測，剖析到期貸款收回工作中存在的不足，提出整改意見或建議，發(fā)送被派駐行行長、分管行長和客戶部門;按季對客戶部門信貸業(yè)務和客戶經(jīng)理貸后管理盡職履行情況進行現(xiàn)場檢查，較好地發(fā)揮了風險管控第一道防線的作用。二是建立風險經(jīng)理例會制度。定期召開風險經(jīng)理例會，由風險經(jīng)理向例會匯報工作開展情況，利用風險經(jīng)理例會對風險經(jīng)理進行業(yè)務培訓和工作指導，同時，為風險經(jīng)理提供一個相互交流經(jīng)驗信息的一個平臺，進一步加強對風險經(jīng)理管理工作。

　　(二)成功組織了兩次專項風險評估工作。

　　為了貫徹全面風險管理工作精神，上半年，在上級行指導和市行的大力支持下，成功完成了銀行卡及電子渠道和信息技術(shù)專項風險評估工作，一是成功完成銀行卡及電子渠道專項風險評估工作。我部作為銀行卡及電子渠道專項風險評估工作的牽頭部門，與電子銀行部和其他相關(guān)部門通力合作，通過問卷調(diào)查、會議訪談和現(xiàn)場檢查等形式，查找風險點、發(fā)現(xiàn)風險隱患，并針對性地制定風險防范措施，最終形成了銀行卡及電子渠道專項風險評估報告。銀行卡及電子渠道專項風險評估工作的成功開展，有效地提高了我行的銀行卡及電子渠道風險防范能力，為我行銀行卡及電子渠道業(yè)務的健康發(fā)展奠定了良好的基礎。二是成功完成信息技術(shù)專項風險評估工作。信息技術(shù)專項風險評估工作由我部牽頭，和信息技術(shù)部合作完成。信息技術(shù)工作專業(yè)性強、影響面廣、是我行各項業(yè)務發(fā)展的基礎性工作，本次風險評估對象涵蓋了機房、網(wǎng)絡及各種前置系統(tǒng)，評估內(nèi)容非常全面，包括信息科技治理架構(gòu)、信息安全管理、系統(tǒng)開發(fā)測試、系統(tǒng)運行管理、應急管理、數(shù)據(jù)備份和災難恢復等信息科技風險管理情況;運行的重要信息系統(tǒng)、前置系統(tǒng)的安全狀況;機房、網(wǎng)絡通信、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等基礎設施的安全狀況等。本次風險評估工作的成功實施，對于提高我行的信息技術(shù)管理水平、信息系統(tǒng)應急管理能力以及信息技術(shù)基礎設施的維護能力具有很好的促進作用。

　　(三)完成操作風險管理信息系統(tǒng)上線工作，強化操作風險管理。

　　2月，新的操作風險管理信息系統(tǒng)成功上線，由于操作風險直接影響我行的風險資本的計量工作，我部高度重視操作風險管理信息系統(tǒng)運行維護工作，一是加強風險管理信息系統(tǒng)工作培訓。今年2月，我部組織市行和支行全體操作風險管理信息系統(tǒng)業(yè)務人員參加省行舉辦的視頻培訓班，并組織人員參加現(xiàn)場培訓和業(yè)務操作指導，使業(yè)務操作人員充分認識到推廣操作風險管理信息系統(tǒng)的重要意義，具備熟練應用操作風險系統(tǒng)系統(tǒng)開展工作的能力。二是及時錄入操作風險事件和事項。我部安排專人管理操作風險信息系統(tǒng)，對于我行發(fā)生的操作風險事件和事項，及時通知并協(xié)助事發(fā)單位做好錄入上報工作。三是做好系統(tǒng)的其他維護工作。我部按照系統(tǒng)維護的要求，按月維護關(guān)鍵風險指標和當前數(shù)據(jù)，按季做好操作風險分析報告工作，并指導支行和市行各部門做好系統(tǒng)的月度季度數(shù)據(jù)錄入維護工作。

　　(四)加強十二級分類管理，提高資產(chǎn)質(zhì)量管理水平。

　　信貸資產(chǎn)風險分類是風險管理的基礎性工作，今年上半年，我部繼續(xù)加強信貸資產(chǎn)十二級分類管理工作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理水平。一是加強風險經(jīng)理培訓工作，增強風險經(jīng)理對資產(chǎn)風險分類的監(jiān)控能力。對風險經(jīng)理加強業(yè)務培訓，使其掌握十二級分類的核心定義和要求，指導風險經(jīng)理在對十二級分類審核時，不要過渡依賴十二級分類系統(tǒng)，要嚴格按照信貸資產(chǎn)風險分類的`核心定義進行信貸資產(chǎn)風險分類。二是組織引導支行做好風險分類自查工作。對信貸資產(chǎn)的十二級分類是動態(tài)和變化的，二季度，我部組織支行做好風險分類工作自查，指導支行根據(jù)債項主體和第二還款來源的變化情況，及時調(diào)整客戶的信貸資產(chǎn)十二級分類等級，使分類結(jié)果正確反映信貸資產(chǎn)風險狀況。為我行的信貸資產(chǎn)方案制定、減值準備計提、經(jīng)營績效考核等提供正確的依據(jù)。三是配合銀監(jiān)局做好信貸資產(chǎn)風險分類偏離度檢查工作。二季度，濱州市銀監(jiān)局對我行進行了信貸資產(chǎn)分類偏離度抽查工作，我部全力配合銀監(jiān)局對我行的信貸資產(chǎn)風險分類檢查工作，把銀監(jiān)局貸款偏離度檢查作為對我行信貸資產(chǎn)風險分類工作質(zhì)量高低的一次重要檢驗。

　　(五)加強信貸基礎管理工作，提高風險管理和內(nèi)部控制質(zhì)量

　　1、進一步加強對系統(tǒng)工作的指導和管理。積極參與省行、市行、人民銀行、銀監(jiān)局等組織的綜合調(diào)研活動，先后開展了政府融資平臺、“兩高一剩”行業(yè)、紡織行業(yè)、造紙行業(yè)等多項調(diào)研活動，對相關(guān)行工作開展情況進行了督導，同時針對業(yè)務經(jīng)營中存在的突出問題進行了分析研究，并提出了解決建議，為上級行決策提供了依據(jù)。

　　2、積極配合總行集中審計工作，保證審計工作圓滿完成。為迎接總行的集中審計，我行于自2月8日至3月8日在全市范圍內(nèi)組織開展一次業(yè)務自查自糾活動，我部組織信貸條線各小組對我行信貸業(yè)務進行了一次全面深入的檢查，對信貸業(yè)務中存在的缺陷和漏洞及時糾改。5月初，總行審計組進駐后，我部派專人負責此項工作，對檢查出現(xiàn)的問題，及時溝通解決，保證了總行集中審計工作的圓滿完成。

　　四、信貸管理工作中存在問題和不足

　　我行信貸管理工作雖然做了大量工作，我們也清醒地看到了工作中存在的一些不容忽視的問題：

　　1、信貸風險防控的有效性需要進一步增強。為了應對國際金融危機對我國經(jīng)濟的負面影響，去年我國金融機構(gòu)進行了創(chuàng)下歷史紀錄的信貸投放量，我行的信貸投放也達到歷史最高水平，今年，金融機構(gòu)投放量雖然有所減少，但也維持在相對高位。信貸資金的大量投放，對我行的信貸風險管理水平提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，風險防控的壓力逐步加大。但目前我行信貸風險防控技術(shù)相對落后，風險控制手段比較單一，政策制度執(zhí)行力仍然偏弱，提升信貸風險管理的有效性任重而道遠。

　　2、授信執(zhí)行環(huán)節(jié)仍然比較薄弱。一直以來，用信和貸后管理是我行信貸管理中的薄弱環(huán)節(jié)，授信執(zhí)行中“重營銷輕維護、重投放輕管理”的現(xiàn)象仍未根本改觀。風險監(jiān)測及檢查表明，我行授信執(zhí)行方面的問題仍然比較多，突出表現(xiàn)在放款審查環(huán)節(jié)落實不到位、合同使用不當、貸后檢查流于形式、押品管理薄弱、檔案管理混亂等。

　　3、全面風險管理的理念和模式尚未確立，風險管理方式、方法急需創(chuàng)新。目前我行的全面風險管理尚處在起步和探索階段，對于風險識別、計量、監(jiān)控的手段單一，缺少有效的方法、技術(shù)和工具，目前仍處在主要依靠從業(yè)經(jīng)驗來判斷、管控的粗放式風險管理階段。

　　4、信貸隊伍有待進一步加強。與目前業(yè)務發(fā)展需求情況相比，信貸人員隊伍需進一步加強、壯大，尤其是客戶經(jīng)理需求缺口較大，在信貸人員的選拔、培養(yǎng)、儲備等方面，應進一步加強。

　　五、下半年工作思路和具體措施

　　第四季度，我部將緊緊圍繞“抓執(zhí)行力建設，提升效率質(zhì)量”，認真貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)信貸政策，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線，以防范化解信貸風險為重點，通過深化體制改革、完善制度體系、優(yōu)化操作流程、落實風險責任、強化基礎管理，加快信貸退出和風險管理，進一步增強工作的前瞻性、主動性，促進全行信貸及風險管理水平的穩(wěn)步提升。

　　(一)明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。第四季度我部將按照“分類指導、區(qū)別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵質(zhì)押的貸款比重，降低風險資產(chǎn)。二是加大對創(chuàng)新能力強、產(chǎn)業(yè)前景好、有訂單、有利于帶動就業(yè)的中小企業(yè)和民營企業(yè)的信貸投放;加大對技術(shù)改造、兼并重組、過剩產(chǎn)能向外轉(zhuǎn)移、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的信貸支持，在支持重點項目和基礎設施建設的同時，把先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)納入信貸扶持的重點。加強對新材料、新醫(yī)藥、新信息個新興產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度。三是積極研究、制定和落實有利于擴大消費的信貸政策措施，有針對性地培育和鞏固消費信貸增長點，增加對消費貸款的投放。四是繼續(xù)限制對“兩高”行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)劣質(zhì)企業(yè)的貸款。

　　(二)堅持風險排查工作，實施差異化的信貸管理策略。當前我國經(jīng)濟正處于企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟回升的基礎還不穩(wěn)固，信貸資產(chǎn)質(zhì)量劣變的風險始終存在。我行將客戶普查分類和風險排查工作相結(jié)合，明確戰(zhàn)略合作、支持、維持、壓縮、退出五類客戶在授權(quán)授信管理、業(yè)務流程、擔保管理等環(huán)節(jié)中不同的管理策略，實施對不同級別客戶的差異化管理，增強風險管理的針對性和有效性。

　　(三)加強授信執(zhí)行，實現(xiàn)信貸業(yè)務全過程精細化管理。一是加強合同管理，糾正信貸經(jīng)營過程中合同亂用、條款亂簽、執(zhí)行不力等違規(guī)行為。二是研究落實放款審核程序，力爭將審批條件、限制性條款等與合同審查結(jié)合起來，嚴格控制提款環(huán)節(jié)風險。三是全面掌握客戶的支付結(jié)算、貸款使用以及貨款歸行等動態(tài)信息，對客戶風險狀況做到心中有數(shù)。四是加強貸后監(jiān)管，定期檢查，密切跟蹤掌握客戶財務狀況，綜合判斷貸款風險程度。五是以貸后管理例會為平臺，加強對重點客戶和潛在風險客戶的關(guān)注管理力度，切實提高我行的風險預警和風險防范能力。

　　(四)強化人本管理，加強業(yè)務培訓，提高隊伍素質(zhì)。人才是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要因素。在新的一年里，從“武裝頭腦，指導實踐，推動工作”的角度全面強化人本管理，加強隊伍建設。，著重抓好一線信貸人員的培訓，在培訓內(nèi)容上突出金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容。認真學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 17

　　一、努力加強自身黨性修養(yǎng)

　　作為一名年青黨員，我深知加強黨性修養(yǎng)的重要性。一年來，我做到了三個堅持，即堅持每天通過各種媒體關(guān)注國內(nèi)外政治事實，堅持參加每周半天的集體政治學習，堅持進行每周一個晚上的業(yè)余政治學習。在學習內(nèi)容上，首先，學習了馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是最近的一些政治理論文章，如董德剛教授撰寫的《"三個代表"重要思想的科學內(nèi)涵》、楊春貴同志撰寫的《關(guān)于毛澤東哲學思想》和劉海濤教授撰寫的《全面建設小康社會的幾個問題》等文章，保證了思想上的與時俱進。其次，學習了黨和國家政治生活中的一些重要文件和重要講話，四個如何認識等重要論述。第三，學習了關(guān)于黨風廉政建設的各項規(guī)定，包括十個嚴禁、十個不準、六禁止、五條紅線和過五關(guān)的具體要求。第四，學習了饒才富、臧金貴、丁偉等同志的先進事跡。為了增強學習效果，我先后做了幾萬字的學習筆記，并結(jié)合自身思想、工作實際寫了若干心得體會文章。通過學習，我進一步堅定了自己的共產(chǎn)主義信仰，進一步增強了理解黨和國家路線、方針和政策的準確性及執(zhí)行政策的自覺性與主動性，進一步強化了搞好工作的責任感和全心全意為人民服務的宗旨觀，進一步增強了廉潔自律意識。正是由于我平時注意培養(yǎng)自己良好的政治素質(zhì)，去年省分行xx知識競賽特地把我抽調(diào)去擔任主持人，我出色的表現(xiàn)得到了省分行領(lǐng)導的一致好評。

　　二、以規(guī)范化管理為契機，切實抓好計劃信貸工作

　　20xx年正值糧食企業(yè)改革改制推向縱深的一年，企業(yè)人心渙散，管理混亂，在這種艱難的情況下，我依靠行領(lǐng)導的支持，克服重重困難，理順各種關(guān)系，嚴格加強管理，圓滿完成了上級行下達的各項指標任務。截止去年12月底，我行各項貸款余額18436萬元，比年初凈壓569萬元，全年累計發(fā)放糧食收購貸款953萬元，收購值963萬元，新增貸款與新增庫存值比100％，收回利息888萬元，收息率104％（剔除中儲糧貸款利息補貼及財務掛帳利息補貼未到位因素），貸款收回率達149.38％，擠占挪用下降率達100％，老商品銷售應收補貼占用貸款收回率為100％，信貸資金運用率為99.85％，全年實現(xiàn)帳面贏利59.16萬元。其他各項指標均順利完成，規(guī)范化驗收也順利通過，之所以能夠做到這樣，我認為主要是抓好了以下幾項工作。

　�。ㄒ唬┓忾]管理工作堅持一個實字

　　營業(yè)部xxx副總經(jīng)理在歷次業(yè)務工作會議中多次強調(diào)信貸工作要搞好，貴在抓落實！，自從擔任支行部室主任以來，我就始終堅持將這句話的精髓貫徹到工作當中，并取得了良好的效果。一是認真審核把關(guān)，保證上報數(shù)據(jù)的準確真實。去年支行人員調(diào)整力度比較大，特別是一些要害崗位，加上我初來乍到，情況不熟，業(yè)務不精，要確保各類數(shù)據(jù)上報準確的確不易，在這種情況下，我一方面通宵達旦地鉆研業(yè)務，一方面嚴格審核把關(guān)，每一張表，每一個數(shù)據(jù)，都親自演算核實并報主管行長審批后再上報，基本做到了全年上報數(shù)據(jù)真實無誤。二是以身作則，確保各項制度貫徹落實�？h支行有縣支行的特色，很多職工有種天高皇帝遠的感覺，在制度執(zhí)行上隨意性很大。為了配合支行抓好勞動紀律等制度，我以身作則，率先chui范，來縣支行的240多天里，我除了請一次病假以外，從未遲到早退，甚至晚上和周末經(jīng)常在行里加班加點，據(jù)本人粗略統(tǒng)計，八個月時間我共加班34天，在我的帶領(lǐng)下，信貸員們也努力工作，認真遵守各項制度，為樹立良好的行風行貌起到了積極作用。三是深入企業(yè)，帶領(lǐng)信貸員扎實工作。xx行的工作重點在企業(yè)，只有把企業(yè)管好，我們的工作才好做。支行采取一切措施，支持信貸員合理行使職權(quán)，維護管理，信貸管理逐步滲透到企業(yè)經(jīng)營管理和財務活動中。一年來，我?guī)ьI(lǐng)信貸員經(jīng)常深入企業(yè)查帳、查庫、登記帳簿、收集數(shù)據(jù)，去年我行共組織大型查庫4次，信貸員人均查庫37次，通過定期與不定期的查庫對企業(yè)庫存實施了有效監(jiān)管。四是通力配合，銀企雙贏結(jié)果實。我們致力銀企協(xié)作，與企業(yè)同學政策，同摸市場，同找銷路，從農(nóng)民售糧心理、糧食產(chǎn)量、市場需求入手，對市場科學預測。去年全縣夏糧共入庫1380萬公斤，收購價格維持在46／公斤的較低價位，按收購1380萬公斤和目前市場購銷差價計算，糧食系統(tǒng)可創(chuàng)毛利220萬元。

　�。ǘ�）規(guī)范化達標狠抓一個嚴字

　　規(guī)范化管理工作是xx行去年工作的重中之重，為了迎接省分行、總行的達標驗收，去年9月中旬，營業(yè)部對我行各項工作比照總行驗收標準進行了初步檢查，計劃信貸部分350分總分，被扣130.2分，超過扣分限度100多分。針對此次檢查出來的問題，我看在眼里，急在心里，迅速采取整改措施，狠抓落實，嚴格按照總行規(guī)范化管理考核暫行辦法及標準和《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規(guī)范化管理考核暫行標準》修改意見采取了一系列有效措施：

　　一是制定整改日程表，確保整改的時效性。為了確保按部就班地把檢查出來的問題徹底整改到位，我根據(jù)規(guī)范化具體要求制定了詳細的自查整改安排表，時間從9月23日至10月17日，共35項內(nèi)容，真正做到了人人每天有事做，人人頭上有責任，人人心里一本冊，將此次檢查出來的47個問題全部整改到位，無一遺漏。通過日程表的方式，確保了整改的時效性。

　　二是定期召開碰頭會，確保整改的有效性。在整改期間，我部室每周一都會開一個部室碰頭會議，會議基本由我主持，會上主要聽取信貸員對上周整改情況的詳細匯報及他們在整改過程中遇到的.問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，規(guī)范化達標期間，我部室共召開有關(guān)整改工作的會議約22次，通過這種督促和溝通的方式確保了整改的有效性。三是采取內(nèi)外相結(jié)合，確保整改的全面性。通過第二次整改后，為了確保整改的全面性，我又帶領(lǐng)信貸員們采取內(nèi)外結(jié)合，全面掃蕩的辦法，利用7天時間對九個企業(yè)的庫存、帳務和信貸員的臺帳、倉單、出庫報告等進行了全面清查和核對。通過清查進一步暴露了一些細微問題，同時也在關(guān)鍵時期進一步核實了企業(yè)的真實情況，既有利于我行對企業(yè)工作思路的調(diào)整也為徹底全面規(guī)范我行的信貸工作作好了鋪墊。

　　在抓規(guī)范化管理方面，我們還作重抓好了檔案管理和合同文本的管理。剛到信貸上的時候，我發(fā)現(xiàn)支行檔案管理環(huán)節(jié)比較薄弱，檔案盒比較陳舊、檔案資料不夠完整規(guī)范，針對這種情況，我組織信貸員加班加點奮戰(zhàn)十多天，將42個檔案盒全部更換，56冊檔案重新清理裝訂，使得內(nèi)部資料看起來更美觀規(guī)范、內(nèi)容上更充實全面。為規(guī)范化檢查打下了良好的基礎。在合同文本方面，我用透明活頁夾代替過去用檔案盒保管的老方法，所有合同資料要按要求補充完整到位，這項工作我們前后花費近兩個月時間，取得了良好的效果，轄內(nèi)共181份合同被整理得清清楚楚，這種方法得到了營業(yè)部的充分肯定。

　　（三）各項任務指標完成突出一個快字

　　去年我行各項指標任務完成較好，有多項指標在轄內(nèi)完成較兄弟行快一個節(jié)拍。如：我行是第一個實現(xiàn)非保護價貸款三結(jié)零的行，第一個完成擠占挪用貸款收回任務的單位，年底我行各項指標在全轄的排名情況是：擠占挪用下降率第1名，棉糧油貸款收回率、貸款利息收回率均為第2名，老商品糧銷售應收補貼占用貸款收回率排第3名，利潤完成情況排第4名，資金運用率排第4名�？傮w指標完成情況在全轄一直保持較好勢頭，次得到營業(yè)部領(lǐng)導的充分肯定。我行在完成指標任務上主要在以下幾個方面采取了一系列措施和對策：一是年初著手早，制定階段目標。二是落實崗位責任，建立責任驅(qū)動機制。三是把握政策，用好政策這把雙刃劍。四是創(chuàng)新金融服務，努力增強企業(yè)活力。五是強化監(jiān)管手段，拓寬收貸收息渠道。六是密切部門關(guān)系，搞好橫向聯(lián)系。七是理順上下關(guān)系，及時傳達有效信息。八是測算精確，確保數(shù)據(jù)無誤。九是群策群力，鼓勵職工獻計獻策。十是靈活變通，多方位攻克難關(guān)。通過這些辦法和措施，保證了我行各項指標的順利完成。

　　（四）信貸員業(yè)務素質(zhì)提高注重一個精字

　　以前別人總說xx支行信貸底子差，其實主要就是因為信貸員綜合素質(zhì)差，很多人不會查帳、不會寫調(diào)查報告，不會一些基本的規(guī)范化操作，針對這種情況，我有的放矢地制定了系統(tǒng)的培訓計劃。一是開展以會代訓的形式，組織信貸員加強政策理論的學習；二是堅持每月不少于兩天的業(yè)務培訓，加強對信貸員的業(yè)務知識的學習；三是加強兄弟行之間的交流學習，去年我們帶領(lǐng)信貸員分別到了xx和xx支行進行參觀學習，大家感覺收獲很大。四是組織信貸員集中培訓。我們先后組織了貸款資格的認定、信用等級評定、統(tǒng)一授信管理、對公轉(zhuǎn)項電、大額現(xiàn)金支付系統(tǒng)、企業(yè)財務理論等多期業(yè)務知識培訓。在培訓后組織討論，讓信貸員充分發(fā)表自己的見解，提出信貸管理中存在的問題，共同研究在市場化條件下如何做好信貸管理工作，積極探索行之有效的管理辦法，這樣既調(diào)動了信貸員的積極性，又使信貸員業(yè)務理論水平和實際操作水平都得到了提高。由于所學切合實際，相互交流，學用結(jié)合，所以效果良好。目前，信貸人員基本都能勝任本職工作，總體素質(zhì)提高很快。為迎接新業(yè)務的開展作好了充分準備。

　　三、以工作崗位為平臺，全面提高自身綜合素質(zhì)

　　來縣支行這近一年時間里，我特別珍惜領(lǐng)導們給予我這個施展才華的舞臺，我感覺自己在各方面都得到了的鍛煉。

　　一是積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，提高了協(xié)調(diào)配合能力。在信貸部主任這個崗位上，對內(nèi)要協(xié)調(diào)部門、領(lǐng)導與同事的關(guān)系，對外要協(xié)調(diào)與企業(yè)、財政與政府的關(guān)系，對上要匯報反饋情況，對下要傳達貫徹精神，這些是與在機關(guān)的時候不可同日而語的事情，我在短時間內(nèi)就適應了這種角色的轉(zhuǎn)變，適應了工作崗位的需要，在處理各種關(guān)系上沒有出現(xiàn)任何問題。

　　二是積極參加支行工會活動，提高了組織管理能力。去年來支行之后正逢工會換屆選舉，我被選為工會的文體委員。我充分發(fā)揮原來在機關(guān)工會工作多年的經(jīng)驗優(yōu)勢，帶領(lǐng)支行職工開展各種健康有益的活動，使原來比較沉悶氣氛頓時活躍起來，xx支行在歷年的工會比賽活動中從未拿過名次，在去年營業(yè)部組織的羽毛球賽中，我和另一名女職工就代表支行一舉奪得男子單打第二和女子單打第三的好成績；在年初的春節(jié)團拜聯(lián)歡會上，我行的兩個節(jié)目均獲得轟動效應，其中我與高雄同志的雙簧被推薦到省分行參加文藝匯演。在最近營業(yè)部舉辦慶三八跳繩比賽活動中，我行雖然沒有取得名次，但參賽隊員整齊的服裝和英姿煥發(fā)的精神面貌給所有在場的人帶來耳目一新的感覺。正因為工會工作的突出，去年我行工會榮獲市模范職工之家光榮稱號。

　　三是積極協(xié)助上級行開展活動，提高了溝通表達能力。去年10月，我被省分行抽調(diào)上去主持xx知識搶答賽，今年年初又被營業(yè)部抽調(diào)主持春節(jié)團拜聯(lián)歡會，活動均取得圓滿成功，通過這些活動，我充分提高了自己的溝通和表達能力。

　　四是積極寫作攝影多投稿，提高了宣傳報道能力。到支行來后，我一是利用自己會攝影的特長，經(jīng)常抓拍一些有價值的新聞照片，二是充分利用業(yè)余時間搞些通訊報道和調(diào)研論文，一年來共在上級機關(guān)雜志上發(fā)表新聞圖片12副，文章7篇，其中一副《送糧樂》的新聞圖片被《中國金融》雜志刊登。通過這些宣傳報道既及時反映了支行情況又極大提高了自己的觀察和思辯能力，感覺受益匪淺。

　　四、后一階段的努力方向

　　（一）繼續(xù)加強政治思想和業(yè)務技術(shù)的學習，努力提高兩個素質(zhì)。按照上級行的要求，20xx年是業(yè)務培訓年，我將帶領(lǐng)信貸員一手抓政治思想學習一手抓業(yè)務素質(zhì)的提高，為迎接新業(yè)務的開展作好一切準備。

　�。ǘ�）繼續(xù)加強自身管理能力和組織能力的培養(yǎng)，努力提升自我性格中更剛性的一面。個人的能力需要在長期的實踐中才能不斷得到加強，我將繼續(xù)立足于本職崗位，扎實工作，摸索經(jīng)驗，堅持原則，不和稀泥，管好一幫人，下好一盤棋，為全行工作做好份內(nèi)之事。

　�。ㄈ�）繼續(xù)加強調(diào)查研究，努力提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。xx行正面臨企業(yè)改革改制和自身業(yè)務轉(zhuǎn)型時期，有許多實際問題和困難需要我們自己去發(fā)現(xiàn)和解決，我將帶領(lǐng)信貸員們深入工作、深入實際，加大調(diào)查研究的力度，多寫些好的文章，多推介好的經(jīng)驗，為行領(lǐng)導決策提供更加真實可靠的現(xiàn)實依據(jù)。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 18

　　回顧這一年的工作，在銀行領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫忙下，我認真學習業(yè)務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務素質(zhì)，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了必須的提高。現(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下：

　　一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。

　　人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學習，在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，持續(xù)一渠清泉。

　　應對信貸員這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款潛力等等，這些對于只參加過幾天培訓的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎樣辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結(jié)。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。

　　同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己。對行里帶給的各種培訓，積極參加，對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

　　通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了很大的提高。

　　二、立足本職某進取，辛勤澆灌信貸花

　　我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給的各項任務，積極主動地開展業(yè)務，回顧這一年，辛勤的汗水最后換來了喜人的成績。

　　1、團結(jié)守紀，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結(jié)一致，服從領(lǐng)導的安排，積極主動地做好本職工作。

　　2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的`前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。

　　3、堅持信貸原則，做好信貸調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計，職責重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款潛力，到保證人的資格、保證潛力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債狀況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時，我做到了“三個務必”，即貸款條件務必貼合政策、貸款證件務必是合法原件、貸款人與保證人務必到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

　　4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期貸款，詳實調(diào)查客戶當年的經(jīng)營狀況，了解客戶2014的收入狀況，確保我行到期貸款的及時收回。

　　三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。

　　一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領(lǐng)導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 19

　　對本單位和自己來說都是不平凡的一年，說其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢看，×××對鹽池聯(lián)社下達了很嚴格的考核任務，因而，聯(lián)社給惠安堡信用社下達的考核任務，尤其是信貸考核指標也很嚴格;其二是從自身看，自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理，面臨新的問題和壓力。但無論如何，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導下、在同事的幫助下，虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力，以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力，也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下，請領(lǐng)導審閱，不妥之處請批評指正。

　　一、積極學習

　　盡快進入工作角色由于換崗為客戶經(jīng)理，面對新的崗位，實事求是的講，自己的思想認識、業(yè)務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應這一新崗位，把工作干好、干出成績，要積極學習與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務知識、技能以及工作方法，學習途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學習請教，也要經(jīng)常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的'工作能力。

　　二、提高認識，積極營銷貸款和存款

　　一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會，自己覺得，作為一個客戶經(jīng)理，不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務、等客戶、等存款，還需要認識到一點，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹立“走出去”意識，走出營業(yè)室，出去調(diào)查調(diào)查市場、調(diào)查客戶，及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要，掌握第一手資料，在此基礎上營銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。

　　二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務和宣傳意識，到市場中去、到客戶當中去，尋找優(yōu)質(zhì)客戶，宣傳我社的金融政策及服務方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處，吸引客戶入儲我社。三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶，，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。

　　三、勤調(diào)查重實際

　　保證新增貸款質(zhì)量客觀的看，貸款業(yè)務收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的質(zhì)量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以，在以后的辦，貸過程中，注重調(diào)查，嚴格甄選貸款客戶和擔保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵(質(zhì))押貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能，積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領(lǐng)導和有經(jīng)驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。

　　銀行信貸年度工作總結(jié) 20

　　xx年已經(jīng)過去，回顧這一年的工作經(jīng)歷確實令我感慨良多。

　　xx月份，我從分行借調(diào)至省行，在這個新的集體里，我學習到了許多新的知識，無論視野還是業(yè)務能力都得到了很大的提高。在這里我要感謝大家對我的幫助，感謝領(lǐng)導為我提供了這樣的一個平臺。

　　二級分行與省行的`業(yè)務既有聯(lián)系又有區(qū)別。銀行業(yè)務是一環(huán)扣一環(huán)的一個整體，雖然各部門具體分工不同，但仍然是聯(lián)系在一起的。作為一個從基層來的員工，通過這段時間的工作，使我將原來與現(xiàn)在的工作內(nèi)容整合在一起，完整的理解了業(yè)務的整體流程，更好的理解了業(yè)務的實質(zhì)。在處理與二級行的業(yè)務中，我能準確的把握二級行的需求，及時的為他們提供服務。

　　記得當我剛加入部門時，發(fā)覺這里的工作內(nèi)容、工作環(huán)境都和以前單位大不相同，我就像剛畢業(yè)的大學生一樣無所適從。在這里我要十分感謝各位領(lǐng)導及同事對我的幫助，大家都十分耐心的指導我這個新人，我也從零開始，熟悉各種規(guī)章制度、業(yè)務流程。漸漸的我對公司業(yè)務有了一定了解，發(fā)現(xiàn)這里的工作需要我們站的更高、看得更遠，我努力的提高自己的業(yè)務水平，使自己能夠適應這個新的平臺。

　　xx年我主要做了以下具體的工作：票據(jù)組的基礎性工作。在此期間主要負責制作每日貼現(xiàn)日報、核準貼現(xiàn)價格及貼現(xiàn)量、審核“保貼“承諾業(yè)務、協(xié)助投行部上報“乾圖理財”及日常調(diào)節(jié)維護cbd系統(tǒng)。

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