房地產員工年終工作總結(15篇)

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們一起認真地寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編精心整理的房地產員工年終工作總結，希望對大家有所幫助。

房地產員工年終工作總結1

　　總結過去，是為了更好的展望未來。2013年度已臨近尾聲，過去的一年在充實、緊張、激動中度過，過去的每一天都值得回味。

　　11月17日聽到黨員轉正的消息，似乎平靜的臉上絲毫察覺不出內心的激動，終于成為一名正式黨員，我將牢記黨員的責任與義務，勇于承擔責任，甘于奉獻自我，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步貢獻自己的一份力量，時刻保持著黨員的先進性和純潔性，做到正直、無私的個人品格，保持認真、熱情、積極、求進的工作態(tài)度。

　　上半年：

　　總經辦的工作經歷，雖然繁忙、緊張，但是令我終身難忘、受益匪淺。能夠有機會近距離接觸老板，我深感榮幸，也積極抓住每一個機會，爭取能從老板身上學習到更多的優(yōu)秀品質、思維模式、工作技能，更好的理解企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)核心價值觀。同時，也錘煉了我對公司的忠誠度，對公司的未來充滿信心和激情。老板給我的感覺第一是為人正直，正如大家的評價一樣，儒商風范，講究大是大非；他跳躍性的思維，總是快人一拍；他超強的記憶力，在他面前別想混日子；他敏銳的.洞察力，總是能精準分析國家政策動向與經濟發(fā)展周期，迅速捕捉機遇；他執(zhí)著的事業(yè)心，雖然身價不菲，但依然刻苦進取，令人折服；他孜孜不倦的工作，仿佛一個鐵人，令人為他的身體擔驚；他……。他身上有許許多多，都是多年知識的積累和商海的沉淀，值得你認真去琢磨，認真去領悟。

　　下半年工作：

　　主要圍繞城鎮(zhèn)化業(yè)務，具體有Xx城鎮(zhèn)化項目、Xx城鎮(zhèn)化項目、Xx縣項目、Xx區(qū)Xx景區(qū)等項目，城鎮(zhèn)化是國家大戰(zhàn)略，也是未來十年經濟發(fā)展的主旋律，公司業(yè)務也向城鎮(zhèn)化和金融方面轉型，向產業(yè)鏈的高端方向轉移，無疑增加了公司業(yè)務的競爭力，多個地方政府來公司洽談業(yè)務，未來城鎮(zhèn)化業(yè)務前景開闊。但目前由于國家關于城鎮(zhèn)化發(fā)展方面的政策還在逐漸制定中，政策依然不明朗，房地產市場周期進入了低迷階段，此階段城鎮(zhèn)化項目宜穩(wěn)步推進，不宜冒進。伴隨著公司城鎮(zhèn)化業(yè)務的發(fā)展，個人也得到了很好的鍛煉，收獲了很多，主要有以下幾個方面：

　　一是對項目的研判上升到了一個高度。城鎮(zhèn)化項目不同于單純的房地產開發(fā)項目，涉及到城鎮(zhèn)發(fā)展總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、產業(yè)發(fā)展規(guī)劃、商業(yè)規(guī)劃等多個方面，研判一個項目就不僅僅是從區(qū)位、經濟發(fā)展水平、房地產發(fā)展階段及市場背景等單一角度出發(fā)，而應站在城鎮(zhèn)規(guī)劃、土地一級開發(fā)、基礎設施項目、房地產項目、產業(yè)發(fā)展等多業(yè)務維度去綜合考慮。

　　二是要求個人專業(yè)知識橫向拓展。城鎮(zhèn)化項目不僅僅是開發(fā)建設，更涉及到業(yè)務模型的設計，需要從融資、建設、財務等多方面去統(tǒng)籌考慮，勢必要求具備金融知識、財務分析技能，因此，必須橫向拓展，多學習相關專業(yè)知識。

　　三是對個人溝通能力提出要求。城鎮(zhèn)化項目比較復雜系統(tǒng)，項目發(fā)展的前期溝通工作尤為重要，溝通不是簡單的開開玩笑、博眾人一樂，溝通中有談判、博弈的技巧，溝通的目的是形成有利于自己、雙方樂意接受、彼此理解一致、明事實明確。因此，溝通不是簡單的口才問題，溝通需要強有力的專業(yè)技能、明確的態(tài)度和端正的立場，溝通需要在前期做大量的工作，而不是臨場發(fā)揮。

　　時光易逝，在人生短暫的旅途中，職業(yè)生涯顯的更加短暫，在人生的黃金年齡階段，我無時不在思索自己應該怎么進步，怎么能成就一番事業(yè)。能有幸進入新農村平臺，我將會更加珍惜，希望自己與公司共成長，為公司的快速發(fā)展添磚加瓦。

房地產員工年終工作總結2

　　歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求的道理。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我素質和技術水平，以適應新的形勢需要�，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結：

　　一、崗位職責

　　我于20xx年x月進入公司以來，在公司工程部工作。在公司領導，主管領導及各位同事的幫助下，對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認知，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識。剛進入公司的時間里，我學習了貫標的相關編制工作，整理和收集貫標的法律類文件和法規(guī)。參與了編制關于公司機械管理制度，實驗檢測管理制度。負責編寫土方開挖的技術交底工作，負責有關貫標文件的.保管，及文字處理等工作，并參加了關于曹家巷，夏家莊面積統(tǒng)計，戶型與圖紙校對，拆分與合并戶的處理任務等。在公司各部門領導正確的指導和各部門同事密切配合下，我能按時完成領導布置的各項工作，同時參與和同事各項任務的交接與整合。

　　在公司的這段時間我接受了公司組織的房地產開發(fā)與經營的培訓，在培訓過程中，我系統(tǒng)性的學習了房地產有關投資的概述，房地產的類型，房地產投資的特性，房地產投資的形式等等。通過學習豐富了我在施工企業(yè)所應用的專業(yè)知識，使我更加全面的了解建筑行業(yè)，這個知識涵蓋廣闊、行業(yè)規(guī)范嚴謹、專業(yè)知識相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過學習我還掌握了房地產開發(fā)前期的運作程序比如房地產開發(fā)的項目可行性研究，房地產開發(fā)用地的取得途徑，城市房屋拆遷管理，房地產開發(fā)項目的報建程序等。

　　二、工作中的不足

　　第一，房地產開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè)，很多工作的完成都是領導安排的合理，我得以順利完成，自己對工作的思索能力還不夠。

　　第二，有些工作做的還不夠過細致，一些工作協(xié)調的不是十分到位，以至于有些細小的問題不能當天及時的處理完成。

　　第三，自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術上的問題不能及時的識別和改正。

　　三、未來的工作計劃

　　在今后的工作里，自己會認真提高工作水平，積極向上，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。我想我能做到：積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示，誠實守信、面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平使公司持續(xù)的發(fā)展。認真學習，維護團隊的合作關系，拓寬知識面。努力學習房地產開發(fā)的有關專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產的規(guī)劃設計，開發(fā)建設過程，市場營銷這一體系的掌握。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，爭取得更大的工作成績與平臺。

　　在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，我們公司會有更美好的明天！

房地產員工年終工作總結3

　　二零XX年已接近尾聲，作為在公司上班六個月的我，在公司領導和同事的指點幫助下，基本能夠獨立完成本職工作，為了在新的一年更好完成本職工作，現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結：

　　一、敢于發(fā)現(xiàn)，勇于探索，不斷充實知識。初入房地產，我對各方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助和努力學習過程中，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為廣告宣傳和設計策劃人員，我深深感覺到自己職責的重要性，因為宣傳途徑的成功失敗直接關系到銷售業(yè)績的提高，對此，我對本地房地產市場和周邊環(huán)境進行全面考察，從前期對市場的陌生轉熟悉的過程中，無論是廣告媒介、市場動向、還是設計及其他資源等，都有著很大的提高，同時田園新都市項目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效，在品牌宣傳途徑中，也得到廣大客戶認可。在高力地產前期工作時間里，我對本職工作還有些茫然，在公司領導的指導下，我設計前期vi等，這對于未曾做過房地產廣告的我，感覺很欣慰，因為在提高，證明就有進步。而在為寶雞廠內綠化時間內，更充分發(fā)揮到理論知識，使我成功完成園林規(guī)劃的初次案例，今后在專業(yè)知識中，更要發(fā)揮到自己所學專業(yè)，如：室內設計、廣告設計、園林規(guī)劃等。所以，知識源自于實踐，而提高自己的知識，是要在不斷探索的過程中。

　　二、努力提高自身素質與修養(yǎng)。作為高力地產的一員，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個楊凌房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運行過程，在今后，更加努力做好自己的本職工作，再接再厲。作為廣告策劃人要有預見性和市場觀察力，不斷走向群眾，了解客戶需求，掌握動向，只有調查了才有發(fā)言的權利，否則閉門造車只會帶來更多不利于發(fā)展的狀況，而要做到這些，就必須不斷提高自已的.各項素養(yǎng)及技能。

　　三、存在的不足和今后努力的方向；在工作過程中，更需要細心與耐心、創(chuàng)新與品位的提高。在我的整個職能中，收集市場房地產信息，對競爭對象熟悉了解價格、風格、廣告定位及動向，知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對房地產知識掌握的不熟悉，在宣傳中，定位不夠明確，致使有些迷茫與茫然，而在經歷六個月磨合后，基本能獨立完成本職工作，但這些還是遠遠不夠的，作為策劃定位，我在這方面知識還存在欠缺，所以在未來工作中更要加倍努力去學習，爭取在最短的時間達到高效果。在日常工作過程中，更要及時發(fā)現(xiàn)問題

房地產員工年終工作總結4

　　20xx年是房地產市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務力。從一個對房地產一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這一年多的時間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導。

　　工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。

　　1.控制情緒

　　我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。

　　2.寬容

　　人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的.原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。

　　3.上進心和企圖心

　　上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。

　　保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxxx人之拼搏的精神。

　　我是xxxx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與XXXX公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xxxx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎，最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

　　20xx年下旬公司與xxxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出xxxx火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房地產員工年終工作總結5

　　20xx年悄然已逝，在過去的一年里。我xx房地產開發(fā)有限公司本著“董事會領導下的總經理負責制”原則，致全力開發(fā)xx一期工程。全體同仁不斷轉變觀念，認真分析形勢，以“超前、務實、拼搏、團結、敬業(yè)”的企業(yè)精神，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃并取得初步成效，現(xiàn)將公司一年來的工作總結如下：

　　一、工程進展狀況

　　在縣委、政府領導的關心和各職能部門的支持下，我公司的xx開發(fā)項目經過近三年的籌劃、設計、審批、基建等程序，終于在20xx年初進行市場推廣營銷階段，隨著市場的變化和成長初步達到：工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺階、經濟出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有xxx號樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動的基礎和在建的有xxx號樓，其中x#、x#小高層電梯房。

　　二、銷售及推廣

　　自20xx年x月首期開盤至今，在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預售各種房型的住宅商品房合計xxx套，實現(xiàn)銷售xxx萬元，銷售面積xxx平方米，銷售率達90%。企業(yè)不但在銷售上取得驕人的業(yè)績，還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅，合計xxx萬元，各部門行政規(guī)費約xxx萬元，共計xxx萬元。

　　為了進一步擴展銷售渠道、傳播品牌，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎上特在網(wǎng)站上投入廣告，致力在注重品質，加大推廣品牌的同時融入當?shù)匚幕�。以“�?guī)模，配套，環(huán)境最美，品質”的開發(fā)理念，將xx打造成xxx“第一城——城中之城”。

　　三、公司管理

　　為了認真執(zhí)xx地產開發(fā)的相關法律、法規(guī)，多次參加州、縣級的房地產法規(guī)學習、技術培訓，認真落實房地產市場的規(guī)范操作。在公司內部進行技術培訓和制度管理。在售樓全過程中，始終執(zhí)行州、縣關于商品房預售中的規(guī)定，未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項均按要求進入資金監(jiān)管帳戶并按相關規(guī)定，認真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費。在項目工程管理上，認真做好“七分安全、三分生產”的`工程規(guī)范管理，全年無大、小事故發(fā)生。

　　四、存在問題

　　對照年初工作計劃，工程雖有條不紊的逐步進展，但未全面達到年初計劃。需加強員工隊伍的技術、管理培訓，用企業(yè)文化塑造品牌意識；加大對售后服務的督查，使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范，力創(chuàng)把xx打造成xxx縣“文明小區(qū)示范單位”。

　　為此公司本著實事求是的工作狀態(tài)，積極向縣委、縣政府匯報工程進展協(xié)調爭取各職能部門的支持，力爭今冬明春的有間內，加快工程進度，為社會、企業(yè)的效益作出應有的努力。

房地產員工年終工作總結6

　　20xx年是極不平凡的一年。從外部講，以反腐為先的國家發(fā)生巨大變化，重建規(guī)則、重建道德、重建生態(tài)的政改大幕開啟，與此伴隨的是三期疊加的經濟新常態(tài)和房地產進入了白銀時代。從內部說，隨著國信集團“一體兩翼”、“一控雙優(yōu)”的新戰(zhàn)略規(guī)劃，我們地產作為實業(yè)板塊的重頭戲面臨轉型發(fā)展的剛需，經歷了被稱為史上最嚴厲的經濟審計，對企業(yè)制度流程、職能授權、治企思路都帶來了巨大沖擊。

　　年終回望，面對錯綜復雜、十分艱難的經營形勢，公司在集團和董事會的領導下，堅持“一個中心”、把握“兩個契機”，一方面加強市場研判，對預定開發(fā)項目、年度開發(fā)目標做了適當調整，把握好開發(fā)節(jié)奏，力求風險防范為先，穩(wěn)中再求發(fā)展；另一方面，我們緊緊圍繞全年重點工作任務，抓重點，補短板，練內功，做了大量富有成效的工作，公司治理取得了新成效，工程建設取得了新成績。

　　一、公司治理取得新成效

　　在新建設實踐的三年里，我們以某項目建設為試金石，逐步完善了公司發(fā)展戰(zhàn)略，20xx年，我們繼續(xù)踐行、完善公司的戰(zhàn)略構成，公司治理結構、組織架構日臻豐富和完善，繼成立山東地產研究所、山東地產技術中心的基礎上，組建并試運行地產財務核算中心，通過設立財務核算中心，圍繞公司新戰(zhàn)略規(guī)劃，加強財務核算，逐步推進預算管理、統(tǒng)籌資金的實時監(jiān)控與集中管理，實現(xiàn)金融資源的有效利用。

　　另一方面，20xx年的審計工作貫穿全年始終，面對多輪審計，我們給予高度重視，積極應對，針對審計提出的問題，本著實事求是、客觀公正、正直坦誠的態(tài)度，認真對照檢查，反思不足，找出病根，積極申述，積極整改，積極落實，較好完成了該項工作，企業(yè)順利邁過審計關。

　　二、公司創(chuàng)新有了新思路

　　20xx年以來，公司所處的經營環(huán)境發(fā)生了重大變化。從外部環(huán)境講，房地產市場總體形勢發(fā)生了深刻變化，業(yè)界普遍共識是“房地產行業(yè)從黃金時代步入了白銀時代”，盡管對濟南市房地產市場影響有限，但也能感受到蕭蕭寒意，足以需要警覺和未雨綢繆；從內部環(huán)境講，集團的戰(zhàn)略取向發(fā)生了深刻變化，按照集團“一控雙優(yōu)”戰(zhàn)略規(guī)劃，提出未來要牌照齊全，有影響力、有競爭力的一流金融控股集團”的戰(zhàn)略愿景。如何順應時代的發(fā)展、保持與集團戰(zhàn)略取向同步，是必須面對的重大經營課題。

　　通過認真學習上官董事長在改革創(chuàng)新研討會上的講話精神，結合地產實際，通過多次深入討論，提出了地產未來將轉型為投資型房地產公司的經營創(chuàng)新思路。在未來三到五年內，地產將在妥善推動現(xiàn)有項目完成的基礎上，圍繞以客戶為中心，引入金融思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和協(xié)同思維，擴大經營范圍，拓寬房地產上下游產業(yè)鏈，逐步發(fā)展成為以項目開發(fā)管理、資本運作、股權基金投資、房地產咨詢、房地產項目管控、不良項目（資產）處置等為主要經營業(yè)務，具備獨特競爭能力的投資型地產企業(yè)。

　　以上是我們對地產未來發(fā)展的初步思路，鑒于集團尚未明晰實業(yè)板塊的發(fā)展方向，我們將在集團指導下制定出符合企業(yè)實際的發(fā)展道路，以更優(yōu)異的業(yè)績回報股東。

　　三、工程建設取得新成績

　　某項目是公司唯一在建項目，總建筑面積43萬㎡，計劃20xx年7月底開始交房，確保某項目項目如期竣工是全年工作的重中之重。

　　工程建設方面。自去年大部分樓座主體結構封頂以來，今年建設重點轉向二次結構砌筑、室內外安裝、配套管線以及庭院景觀工程。我們提出了“一橫一豎、立體突擊；同步施工、安全必�！钡闹笇Х结�，以庭院景觀為橫向施工主線，協(xié)調處理庭院土建與安裝之間、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問題，以及各階段交通路網(wǎng)、各階段材料的布置等問題，進行分區(qū)域、分階段、快節(jié)奏的實施施工。

　　一是通過認真抓組織措施落實，抓節(jié)點目標實施，狠抓現(xiàn)場管理，組織了大干一百天、決戰(zhàn)三季度等活動；

　　二是組織總包單位、分包單位、監(jiān)理公司定期召開工程進度現(xiàn)場分析會，分析問題、尋找漏洞、完善措施、強化考核，嚴格履行合同，并采取了對施工單位分節(jié)點考核獎罰，加大管理力度等應對措施，力保今年總進度目標實現(xiàn)；

　　三是在招標管理與成本管理方面下功夫。我們強化目標成本的動態(tài)管理與考核，從各個部門和各環(huán)節(jié)嚴控成本，分解細化量化各項建設成本指標。在主要材料、設備的招標中，嚴格執(zhí)行公司制定的招投標制度，不講人情、不講關系，按程序和制度執(zhí)行。通過精心組織，順利完成電梯、鋁合金窗、外墻保溫涂料、防火門等多項招標與合同簽約。截止年底，全部完成了樓座主體驗收，二次結構工程、安裝工程完成70%，庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開。

　　隨著工程建設全方位進入安裝收官階段，各種矛盾交織，總包單位的組織不力問題、資金匱乏問題以及民擾問題，一時間矛盾突顯，驟然爆發(fā)，嚴重影響到工程建設正常進行。面對各種矛盾和困難，我們多方努力化解，力求排除不利因素干擾，保證開發(fā)建設平穩(wěn)進行。

　　四、營銷工作取得新勝利

　　某項目項目的住宅、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點。20xx年，我們緊盯市場變化，深入做好市場調研分析，周密部署，責任到人，開展各項銷售工作。

　　一是根據(jù)公司年度任務，精心組織、周密安排、狠抓落實，全面推進各項銷售回款工作；

　　二是緊鑼密鼓地推進招行大廈銷售；

　　三是重點開展某項目項目商鋪銷售工作，深入市場調研，切實做好前期策劃。

　　五、安全生產保持穩(wěn)定局面

　　安全生產是紅線，建立底線，堅守底線，強化風險意識，是我們全年工作又一重點。我們認真吸取安全事件教訓，嚴格貫徹了“安全為天、質量為先”的生產指導思想，開展了為期三個月的“安全質量生產月活動”，定期開展安全培訓、安全教育、質量宣傳、技術交底、現(xiàn)場技術指導等活動，定期召開現(xiàn)場安全質量生產會，抓安全、保質量、促進度，有力保障了全年任務目標，確保了安全生產零事故。

　　六、公司黨群工作邁上新臺階

　　回顧過去的`一年，我們在挑戰(zhàn)中磨練了意志，也得到了不少經驗和體會。

　　第一，員工是企業(yè)力量之源。我們的員工，不計得失，始終發(fā)揚“白加黑、五加二”的工作作風，與公司同呼吸、共命運，實踐證明，我們是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講奉獻的隊伍。

　　第二，狠抓落實是實現(xiàn)任務目標的根本途徑，我們始終堅持腳踏實地、不尚空談、狠抓落實、一抓到底的作風。

　　第三，公司文化是戰(zhàn)勝困難的強大動力。以“勇于創(chuàng)新、善于學習、吃苦奉獻、和諧共事、追求卓越、精細化管理、加強執(zhí)行力和民主科學決策”為基本特征的八大文化，使我們面對困難仍然保持了強大的向心力和凝聚力，為我們戰(zhàn)勝困難、實現(xiàn)目標提供了強大動力。

　　回顧過去的一年，我們也必須更加清醒地看到，面對三期疊加的嚴峻經濟形勢和房地產市場步入白銀時代的新常態(tài)，面對集團發(fā)展戰(zhàn)略調整對實業(yè)產生的影響，如何做好企業(yè)的創(chuàng)新與轉型發(fā)展，更好地適應新常態(tài)、順應新戰(zhàn)略，是公司須花大力氣解決的重大課題。

房地產員工年終工作總結7

　　時光過的真快，不知不覺的我們就要跨入20xx年的大門。回首這一年來，在公司領導的正確領導下，我們圓滿地完成了年初的預定工作目標�；仡櫧衲甑墓ぷ鳉v程，感到收獲很大，員工的技術業(yè)務水平也隨著緊張的工作在不斷提高。但大家都不畏艱險，勇于拼搏，爭取下一年做出更好的成績。下面就將20xx年的工作總結如下：

　　一、安泰家園項目順利完成交房工作

　　安泰家園項目順利完成多項驗收工作。到6月底，

　　業(yè)主已經陸續(xù)的拿到鑰匙開始入住。目前入住大概260戶。主體驗收涉及到大量的文件需要加蓋公章，在辦理驗收過程中難免要辦理很多繁瑣的手續(xù)。因此，下半年的工作量相對較大。經過與興安公司的通力合作，確保了項目的驗收工作順利進行。同時在建設過程中，督促興安公司依法納稅，安泰家園項目已累計納稅11832975、70元。后續(xù)要辦理的主要就是小區(qū)新銷售房的手續(xù)和工程項目手續(xù)工作。

　　二、完善紫竹苑小區(qū)的`銷售合同辦理工作

　　紫竹苑項目中由于小區(qū)中有個別業(yè)主由于各種原因尚

　　未辦理房產證，銷售手續(xù)仍需陸續(xù)辦理，我公司及業(yè)主雙方積極溝通，爭取盡快將紫竹苑房產證手續(xù)辦清。

　　三、養(yǎng)老、醫(yī)療等社�；鶖�(shù)調整工作

　　新的養(yǎng)老、醫(yī)療等保險手續(xù)今年改為網(wǎng)上申報，李

　　萍萍同志負責這一塊的工作。由于是第一年網(wǎng)上申報，她事前詳細的學習了申報的工作流程，為順利完成這項工作打下了堅實的基礎。

　　四、集中觀看學習十八大精神

　　中國共產黨第十八次全國代表大會于11月8日在人民大會堂大禮堂舉行。黨的十八大是在全面建設小康社會關鍵時期和深化改革開放、加快轉變經濟發(fā)展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會。為了加強房地產各員工的愛國主義思想教育，在工作之余，集中觀看了十八大的相關視頻，認真聆聽了專家的分析解讀，大家都為我們國家所取得的巨大成就歡心鼓舞。同時，大家也都暗下決心，更加勤勉的工作，在平凡的崗位上做出不凡的業(yè)績。

　　今年的工作有滿意的也有不滿意的地方，但是在這一年的工作中我們又獲得了很多經驗和教訓，相信明年會工作的更好！

房地產員工年終工作總結8

　　時間過得真快，轉眼緊張繁忙的20xx年已經過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負責，在公司領導的正確引導下與各同仁合作中，努力的工作，一年來取得了一些成績，現(xiàn)將總結如下：

　　一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析

　　(一)業(yè)績統(tǒng)計

　　1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積xx平米，完成銷售xx萬元，完成租賃面積x平米，租賃收益xx萬元，剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。

　　2、xx別墅截止十二月份完成銷售x套，剩余x套。

　　3、xx小區(qū)尾房銷售x套，剩余x套。

　　4、xx美食街開盤至今截至十二月份，除預留兩套外，剩余全部完成租賃目標。

　　(二)業(yè)績分析;從上面的銷售業(yè)績上看，這半年工作側重于租賃，銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。

　　1、國家宏觀政策使購房客戶群體產生變更，從x月份開始客戶訪問量急劇減少。

　　2、項目沒有進行專業(yè)的策劃;

　　3、xx別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素

　　4、項目廣告投入空白，客戶訪問量少;

　　5、售樓中心(對外窗口)的建設空白;

　　6、xx項目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。

　　7、樣板間建設滯后錯過本年度銷售時間，等因素。

　　二、人為因素

　　銷售團隊人員自身素質都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。

　　三、市場分析

　　xx別墅項目為例，現(xiàn)xx市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產品的價格。

　　四、銷售團隊的精簡化

　　隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā)，有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰，進行人才儲備，專業(yè)性強，素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘，我們的隊伍需要有效整合。

　　五、總結建議

　　從以上總結分析除硬件的建設。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個部門銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目標銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢討成果，以便于不斷調劑而盡量達到目標正確度。

　　目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔，沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財務分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進行統(tǒng)一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享。

　　六、年初工作計劃

　　在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉地產行業(yè)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

　　完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務能力提高上達到一個新的檔次。

　　4、銷售目標：

　　今年的銷售目標最基本的'是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績，我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司專業(yè)團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。

　　以上是我年終總結與年初工作計劃。如有不成熟或不妥處敬請各位領導及同仁指正。

　　20xx年是繼20xx年后的又一個房地產政策年，也是歷年來步轉變觀念，認真分析當前形勢，克服各種不利因素，齊心協(xié)力、扎實工作，基本完成了年初的各項目標計劃，主要工作如下：

　　一、20xx年主要做了以下幾個方面的工作

　　(一)確立項目

　　房地產公司在今年年初在位于xx區(qū)政府南門路東、xx大道北購得土地十畝，投資金額xx多萬元，用于房地產開發(fā)，根據(jù)項目的確立在當?shù)毓ど滩块T注冊登記了xx房地產開發(fā)有限公司，同時在建設部門注冊辦理了房地產開發(fā)資質(暫定三級 )。

　　(二)組建機構

　　在今年的工作中，我們在行政管理、機構布置、制度建設及運行機制等方面進行認真的剖析、經過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善，并及時組織全體員工集中學習，提高員工在工作中的管理水平，使企業(yè)的整個管理有所提高。

　　房地公司根據(jù)需要，組建了公司人員機構，招聘各類技術人員四名，為公司長期發(fā)展儲備人才，招聘大學生兩名。為完善各部門的職責，組建財務部、工程技術部、預算部，各部門在經理的領導下，部門分工明確，各負其責，為公司的發(fā)展打下良好的基礎。

　　(三)項目推進方面

　　經過一年的艱苦工作，完成了的前期策劃及產品功能定位。

　　(1)完成了用地范圍內的各種雜物的清運工作。

　　(2)20xx年與xx堪察設計院簽訂了合同。對宗地內的地質進行勘察為設計部門提供詳細的地質資料，為我們的產品設計打下了良好的基礎。

　　(3)宗地內原污水管道的遷移工作，由于宗地內的污水管道直接影響我們的工程施工。經于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關部門聯(lián)系溝通，同意我們的遷移方案。

　　(4)用電手續(xù)及審批 工作，我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解，南門路的公網(wǎng)線路對我們很有利，抓住這個機遇，我們和供電部門及時聯(lián)系溝通，順利的完成和辦理了用電的各項手續(xù)。修建電房及設備已全部到位。

　　(5)設計;為是我們設計的產品高水準、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作，通過考察走訪了解選擇設計隊伍，通過聽取各方意見和建意確定此項目由陜西設計院設計。

　　(6)前期策劃，控規(guī)調整及產品功能定位。通過進行各方位專家及有關人士的多次論證，在設計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作，規(guī)劃方案設計新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由陜西設計院已完成設計并通過了方案的審批。

　　(7)完成了項目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證，辦理了項目環(huán)評手續(xù)，發(fā)改委立項批復等。

　　(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié)，我們對此項工作非常重視慎重選擇，通過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。

　　(9)招標;此項工作直接關系到甲乙雙方利益問題，我們同樣慎重經過與x家招標代理公司考察對比，最終先定由咨詢事務所簽訂了合同。

　　(10)施工單位的確定，經過多次考察討證，確保項目高標準、高質量，創(chuàng)房地公司形象。我們先后考察了x家施工企業(yè)，通過篩選最終確定該項目由陜西航建施工，并于施工方簽訂了施工合同，施工方已進入工地按計劃在施工中。

　　二、工作中存在的問題

　　按照房地產公司年初工作計劃，項目總體推進比較緩慢。究其原因，主要有以下方面：

　　(1)國家實行宏觀調控，建設部門的機構改革，政策性文件出臺是領導在戰(zhàn)略上調整放慢了進度。

　　(2)宗地內的污水管道的遷移上。由于遷移難度大，降水施工論證在實際運行工作中幾經周折，影響了項目整體推進時間。

　　(3)在項目產品及產品定位上反復推敲花費了時間。

　　(4)由于機構的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個工程施工進度。

　　盡管項目整體推進有所滯后，但對項目下一步的運作還是利大于弊。首先，我們的項目產品和功能定位準確。根據(jù)商洛房地產市場形勢，房價在升高狀態(tài)，市場需求比較活躍，將更利于項目的建設和銷售。其次通過努力，增大了項目規(guī)模，。項目通過控規(guī)調整，建設規(guī)模由原來的xx萬平米增加到xx萬平米，潛在經濟效益可觀。同時項目通過協(xié)調和利用政策，還節(jié)省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎。

　　三、積極開展營銷工作

　　新的一年里我們我們必須集中精力，將項目做為公司的形象工程進行打造。全力全力以赴抓好項目建設、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

　　(1)首先我們要確保項目品質具有較強的市場競爭力。

　　(2)是要積極組織強有力的營銷班子。

　　(3)加強項目施工過程中各個環(huán)節(jié)的建設管理，保證項目高質、高效按計劃推進。

　　(4)加強和做好市場調研制定切實可行的營銷推廣、市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。

　　(5)房地公司應該抓住機遇，搞好銷售及資金回籠工作。

　　(6)通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度，確保項目的資金調配及新項目的運作，實現(xiàn)資金回籠達到百分之xx。

　　四、 解放思想開拓進取

　　在這新的一年里我們要解放思想，開拓進取、加快發(fā)展，必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實現(xiàn)繁榮興旺，就必須保持開拓創(chuàng)新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發(fā)展眼光，與時俱進。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說我們房地公司要想得到長足發(fā)展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。

　　總之，在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進的準繩，過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力，認清形勢嚴峻性，掌握好市場的發(fā)展趨勢，才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。從當前形勢看，我們公司上下齊心協(xié)力，干勁十足，職工精神面貌煥然一新，對公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在房地產公司領導下，抓住開發(fā)主線，發(fā)展多種經營、加大改革力度、提高建筑質量、內部強化管理、外樹良好形象的工作思路，解放思想、與時俱進、努力拼搏、扎實工作，為打造利源新都品牌，為商洛的經濟建設美化城市，服務社會做出積極的貢獻。

房地產員工年終工作總結9

　　一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結的基礎上，我認真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)。在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結：

　　一、主要工作任務和業(yè)務完成情況

　　1、完成情況綜述。

　　2、未完成情況分析并說明。

　　3、職業(yè)精神。

　　剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。

　　作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的`本職工作。

　　看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。

　　在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

　　隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。

　　就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

　　二、本期工作的改進情況

　　房地產市場的起伏動蕩，公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx的銷售高潮奠定了基礎。最后以完成合同額的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

　　幾個月前，公司與xx合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出xx場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。

　　在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。

　　此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　總之，這一年來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

房地產員工年終工作總結10

　　做房產工作我感覺還是非常有意義的，我也對自己很有信心，在這一點上面我覺得自己的成長還是很大，過去的一年來我清楚的感受到了這一點，回顧過去的一年確實還是感覺非常的充實的，這一年來的工作當中還是有一定的進步的，在這個過程當中我也是做的不錯的，雖然一年來的工作結束了，但是我一定會進一步去提高自己，也對這一年來的工作總結一下。

　　作為一名房產員工我還是非常清楚自己各個方面的能力的，所以我一定會努力的去做好這些，我清楚的意識到了這些，我也需要對這份工作負責一點，未來還會有更多的事情是值得我去做好的，相信在這一點上面還是能夠得到一定的提高，我也是能夠端正好自己的態(tài)度，對過去一段時間以來的工作也是做好了非常多的.準備，我感覺非常的充實，在過去的一年當中我拓展了非常多的客戶，搞好和客戶之間的關系，這確實是要做好的，我能夠清楚的意識到這一點，雖然平時的工作比較多，但是我還是能夠平衡住工作節(jié)奏。

　　在以后的學習當中我一定會端正好自己的心態(tài)，做好自己分內的事情，在過去的一年當中我也是看到了自身能力的提高，真的感覺非常的有動力，未來在工作當中我相信自己可以做的更好，一年來經過這么的積累，我感覺非常的有成就感，確實在這個過程當中我是有很大的提高的，我也希望自己能夠在以后的學習當中做的更好，更加的到位，這一點是一定的，也是我應該要去遵守的，我知道自己在這份工作當中也有一些做的不夠好的地方，這些是我應該要去糾正的，我希望能夠去接觸更多的事情，在這一點上面我態(tài)度非常明確，希望對工作有進一步的提高，在未來的學習當中我也會堅持做好這些細節(jié)的事情，我也是有非常大的提高的，我清楚的感受到了這一點，我覺得在過去一年來的工作當中，拓展的業(yè)務還是比較多的，現(xiàn)在回想起來也確實是一種成長，我也是在不斷的加強自己能力，渴望得到更多的鍛煉，我也會一點點的去積累這方面。

　　通過這一年來進步了很多，在這一點上面我感覺是非常有意義的，接下來的工作當中我會繼續(xù)加強自己的工作能力，改正缺點，去學習更多的房產知識，新的一年到了，我很有信心，也是比較有動力。

房地產員工年終工作總結11

　　自20xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉眼間，來到xx地產集團這個集體已經近一年了。在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

　　一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足

　　首先，作為一名剛入職的公司新人，而且對房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對xx項目非常陌生。從入職至今，一年時間里，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善。

　　其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。

　　二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越

　　作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

　　從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx萬元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產銷售工作的老業(yè)務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。

　　三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司

　　新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業(yè)培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識，和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……

　　面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的.馳騁在銷售工作的舞臺上。

　　強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。

　　四、20xx年的銷售工作情況

　　20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。x期的項目全部銷售，給我們x期增加了很多信心，x期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

　　在近x個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合xx高端項目產品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質。

　　五、20xx年的挑戰(zhàn)

　　在20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結合xx的整個市場，壓力依然很大。

　　第一，同比xx同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯。

　　第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢。

　　第三，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。

　　雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房地產員工年終工作總結12

　　在房地產行業(yè)工作也已經xx年多了，在公司領導的幫忙指導下，我開始對房地產有所認知，對銷售也有所了解，在銷售房產方面還有待提高。

　　經歷了xx月份開盤，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自我的銷售本事有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自我那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得：

　　1、在接待當中，始終要堅持熱情；

　　2、做好客戶的資料登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作；

　　3、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶研究及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售；

　　4、提高自我的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售；

　　5、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進行化解，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房

　　6、學會運用銷售技巧，營造一種購買的`欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定；

　　7、團結工作中的同事，互相幫忙，虛心求教，有利于銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶流失；

　　8、服從領導安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領導的，即是業(yè)務精英出身，各個身經百戰(zhàn)，經驗豐富，即有不足之處領導的指出，皆因個人知識和經驗不足，銷售人員應及時接納學習；

　　9、銷售人員應不斷學習各個行業(yè)知識，銷售人員及時雜學家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售；

　　10、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的受到挫折時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結為個人本事、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活；

　　11、找出并認清自我的目標，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

　　總之，這半年多來，我在公司雖取得一點點的成績，但這與領導的要求還相差甚遠，在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進取性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印，進取的向著目標前進！

房地產員工年終工作總結13

　　同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對于我們德祥房地產又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

　　第一、物業(yè)管理方面

　　物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務，直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

　　(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。

　　去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

　　(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。

　　由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。

　　(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。

　　目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下，內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內部的'相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務第一”等服務理念出發(fā)，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。

　　(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。

　　去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目，但現(xiàn)僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

　　第二、公司內部管理方面

　　(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

　　(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

　　第三、工程管理方面

　　強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

　　同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。

房地產員工年終工作總結14

　　不知不覺中，20xx已經過去，在這一年里，我很榮幸的被聘為公司的營銷總監(jiān)，這對我個人來講是一種成長、一份磨練、一種自我完善，同時也更是一份沉甸甸的責任。

　　在這一年當中經歷了太多的物是人非，也經歷了項目所具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多。

　　一、20xx年營銷部年度總結及項目分析

　　在這三百多個日子里，在公司全體員工的共同努力下，我們同心同德、攜手奮進，項目進展飛快。

　　1、臨時接待中心開放。

　　x月下旬，臨時接待中心的籌備提上了議程并且立刻實施。經由各領導及同事的配合，我們的臨時接待中心如火如荼的加緊建設，并如期投入使用，中間的曲折雖然很多，但我們仍舊克服了一系列困難，于約定日期正式對外開放蓄客。臨時接待中心里每一處精心的布置，皆來自全體員工的共同努力。

　　值得欣喜的是，在前期對外宣傳開放的一段時間內，我們臨時接待中心自然來訪客戶絡繹不絕，項目的口碑宣傳從此拉開序幕。

　　2、確定推廣渠道，準備銷售物料。

　　依據(jù)年度營銷方案要求，我們與廣告設計公司和營銷策劃公司加班加點，利用一切資源，制定了周密詳盡的工作計劃，并將浮于紙上的計劃任務逐一落地實現(xiàn)，我們先后確定了電視臺、戶外、led、微信等多種宣傳渠道，涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類型的推廣方式，并制定了詳細全面的推廣排期。

　　3、項目起勢，vip認籌啟動。

　　臨時接待中心啟動，我們舉行了沖紅包活動，之后在縣城人流最密集的xx廣場舉行了文娛會演，為項目的推廣和公司的形象口碑打下了堅實的基礎。

　　年底vip認籌正式啟動，當天僅一小時，成功認籌30余張，客戶、媒體、同行均對項目的產品及亮相表示高度的認可。

　　4、蓄客情況良好，年底新營銷中心開放。

　　從開始認籌，至x月下旬成功認籌70余張，在公司全體人員的共同努力下，項目高貴奢華的新營銷中心順利開放。

　　當天到場vip客戶、嘉賓、各界媒體，共到場余200多人，各主流媒體均已到場。現(xiàn)場氛圍大氣、喜慶，為前期vip客戶打下了堅實的購買基礎，并很好的對所有媒體展示了公司的形象、實力、及高競爭力。

　　二、項目營銷工作不足與問題分析

　　1、執(zhí)行力低，務實性不強。

　　項目營銷的競爭就是人員的競爭，團隊的競爭。

　　只有各崗位分工明確、各執(zhí)其職、團結一心，團隊才能高效運轉，但現(xiàn)在項目營銷工作的整體分工相對不是很清晰，責任不夠明確，整體工作推進很慢，策劃線務實型的人員不多，總體執(zhí)行比較差。

　　2、基本功不扎實，銷售未最大化。

　　目前的房產市場，客戶選擇性多了，原來公司的廣告吸引思路、送禮等方法，雖然客戶上門量增多，但真正有意向的客戶并未增加，且營銷費用支出較大。

　　客戶買房基本同范圍樓盤都會比較，如果不把自己的基本功做扎實，客戶上門也很難留住。

　　三、20xx年工作大體計劃及調整建議

　　20xx年項目整體銷售情況一般，排卡數(shù)及強意向購買客戶數(shù)是不夠的，20xx年的銷售任務巨大，但區(qū)域競爭絕不會比20xx年弱，加上新盤的面市，放量會超過20xx年，根據(jù)國家政策導向三四線城市房地產市場去庫存降低購房門檻的趨勢，消費群體依然以剛需為主，20xx年我們也必然要面對更殘酷的市場。

　　1、良好的團隊是關鍵。

　　很多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。

　　所以在20xx年作為營銷總監(jiān)我一定要改正，要做到有計劃有安排有監(jiān)督有回饋，形成一個封閉的整體，增強團隊執(zhí)行力。

　　2、加強銷售隊伍培養(yǎng)。

　　銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以從進場熟悉項目開始，我們就根據(jù)人員結構情況，和項目情況，按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓內容，明確培訓目的，監(jiān)督檢查培訓結果，目的是在最短的時間內，培訓出能夠盡快符合上崗條件的員工。

　　但在培訓當中也出現(xiàn)了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經驗的新人，每個人的`性格及接受能力都不一樣，培訓起來比較吃力，培訓周期也被拉長，同時由于銷售人員流動性太大，導致用在培訓上的精力太多，培訓在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。

　　所以后期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化，培訓工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長。

　　同時對培訓要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓，增加機會試培訓，讓他們感覺每天都能學到東西，讓公司和員工共同成長。

　　3、知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

　　現(xiàn)在的市場，是買方的市場，要時刻掌握競爭對手信息，加快調整贏得市場。隨著客戶選擇性的越來越大，要想銷售順暢，就必須迎合客戶需求。

　　要想跑在別人前面，我們就需要花更多的時間和精力去探討研究，并快速執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)了問題整個團隊一起努力及時調整，客戶選擇購買時主要比較地段、價格、產品、服務四個方面。合理的定價、貼心的服務、主流的產品必定能在市場贏得主導地位。

　　四、20xx年度工作展望

　　回顧20xx，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。本人及營銷部員工較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，在這一年里，我看到了公司的進步，公司的成長。

　　展望20xx，革命尚未成功，同志仍需努力。新的一年里，我將帶領營銷部的同志們，在公司領導的堅強領導下，嚴格要求自己，按照公司的要求，力爭圓滿完成自己的本職及其他工作，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。

　　在此預祝公司在新的一年里，業(yè)績蒸蒸日上，更上一層樓！

房地產員工年終工作總結15

　　不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。

　　一、學習方面

　　學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

　　二、心態(tài)方面

　　剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

　　三、專業(yè)知識和技巧

　　在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

　　四、細節(jié)決定成敗

　　從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的`禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

　　有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

　　五、展望未來

　　20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

　　所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯�？傊�，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

　　今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻！

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