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信息員個人年度工作總結(jié)（通用15篇）
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的信息員個人年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
信息員個人年度工作總結(jié) 篇1
20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的配合和幫助下，回顧近一年的工作，對照德能勤績學(xué)五項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、局網(wǎng)站維護(hù)與更新工作廣泛充實。隨著社會的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為溝通工作情況、交流工作經(jīng)驗、指導(dǎo)工作開展、促進(jìn)工作落實的重要手段，也是面向社會大眾的一個重要展示平臺。局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視網(wǎng)絡(luò)信息工作，下發(fā)《晉中市糧食局網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審核制度》，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布與審核。通過不斷學(xué)習(xí)與查閱各類資料，努力提高自身的寫作能力與編輯水平，針對網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的特點，做到信息發(fā)布及時、信息內(nèi)容準(zhǔn)確、信息范圍廣泛、信息種類充實。目前，已在晉中市糧食局網(wǎng)站刊登各類信息300余條。
2、信息收集與報送工作及時準(zhǔn)確。信息是反映工作情況、促進(jìn)工作交流、加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)的平臺和渠道。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制定下發(fā)了《晉中市糧食局關(guān)于進(jìn)一步加強信息報送的通知》，規(guī)范信息發(fā)布的報送內(nèi)容、報送要求和報送方式。每周對局各科室、各縣（區(qū)、市）及市直屬企業(yè)的報送信息進(jìn)行分類整理，及時上報省、市各部門，發(fā)揮信息在推進(jìn)全市糧食跨越發(fā)展過程中的參謀助手作用，為各級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
3、辦公室日常工作積極主動。在做好本職工作的'同時還積極主動的做好辦公室日常工作，做到腿勤、口勤，認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。完成辦公室來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、會務(wù)準(zhǔn)備等的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，不出遺漏。
二、存在的不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是日常工作紛繁復(fù)雜，在工作中產(chǎn)生一定的消極心理。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向
要不斷提高自己的認(rèn)識，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
信息員個人年度工作總結(jié) 篇2
看似平凡的信息工作，給了我一次絕好的鍛煉機會，也注入了自己太多的工作熱情�；仡櫼荒甓嗟墓ぷ鹘�(jīng)歷，心中感慨頗多！
一、轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識
一開始接到報送信息的任務(wù)時，自己只是想：不就是寫點小文章，記些流水賬嗎？有什么呀？從自己的第一篇信息上傳到日后點擊黨建信息網(wǎng)突然間有的那種怦然心動的震撼，自己確實經(jīng)歷了一個不小的過程。
就是由于自己的這種特殊身份——黨建信息員，才使得自己一次次有機會、有意識地去點擊黨建信息網(wǎng)站，了解了網(wǎng)站的各種板塊（黨建動態(tài)、組織建設(shè)、干部工作、交流園地、學(xué)校奧運……）；閱讀了更多的來自各個單位的相關(guān)信息（《軍人本色教育情懷》、《捧出一顆愛心，播種一份希望》、《增強主人翁意識為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)》）等等，慢慢地自己才覺察到：小文章蘊含著大事記。信息就是橋梁，信息就是紐帶。黨建信息的觸角已經(jīng)延伸到了工作所能涉及到的各個領(lǐng)域，捕捉著最新的前沿性動態(tài)，通過信息及時溝通情況，做到上情下達(dá)，下情上報。也正如某領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)中寫到的：“黨建信息工作是黨的工作的重要組成部分，是新形勢下各級黨組織實現(xiàn)科學(xué)決策，提高工作水平的重要手段，在加強和改進(jìn)黨的建設(shè)工作中發(fā)揮著不可替代的作用。”報送黨建信息就是報告工作，下級黨組織向上級報送信息，是黨組織制度和組織紀(jì)律的要求，是一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)。從那一刻起自己才真正意識到了責(zé)任的重大，擔(dān)子的份量。也是從那一刻起我暗下決心，自己要克服困難，及時、準(zhǔn)確地報送每一篇信息。
二、踏實工作努力進(jìn)取
（一）肯于吃苦
“三更燈火五更雞，文章常伴夢魘眠”寫信息是個苦差事，熬心傷神，除了正常的工作，加班加點連軸轉(zhuǎn)在所難免。就是這種不顯山，不露水的工作，沒有吃苦的精神是難以勝任的。記得有一次，學(xué)校組織全體教師觀看電影《長征》。自己想著要發(fā)信息，還要惦記著明天的引領(lǐng)課。再加上每次寫信息總要在標(biāo)題和揣摩活動主旨上下一番功夫，弄得自己就是踏實不下來，一會兒想寫信息，一會兒又想著備備課，電影中的一些場景還總在腦海里浮現(xiàn)……最后，自己起了一個大早兒才順利地整理完了一篇自己滿意的信息——《紅色記憶歷久彌新》。就是因為心中有了那份責(zé)任，再苦再累也心甘！因此我覺得：信息員怕的就是一個“懶”字，只要肯于吃苦，努力做到腦勤、手勤，在工作和生活中注意捕捉和挖掘亮點、特色，注意收集素材，善于從不同的角度考慮問題，分析問題，就能很好的完成自己的任務(wù)。
�。ǘ┘訌妼W(xué)習(xí)
“冰凍三尺非一日之寒”任何人干起信息工作都不可能信手拈來，只有通過學(xué)習(xí)，不斷地提高自身素質(zhì)，才能更好地完成。記得自己第一次上傳的信息只是簡單的記述了活動的過程。后來每次寫完信息都會虛心的征求領(lǐng)導(dǎo)的意見，平日里擠出時間多了解黨建網(wǎng)上優(yōu)秀的信息，多看書學(xué)習(xí)，再后來自己還學(xué)會了使用截圖軟件，為自己的工作提供了方便。
三、總結(jié)經(jīng)驗再接再勵
在自己的電腦里存放了一個標(biāo)有“信息員”的文件夾，打開這個文件夾可以清晰地看到整齊排列的一篇篇文檔，一個標(biāo)題就是一個故事；一段歷經(jīng)；一次回憶。它不僅記錄了所有黨員的心歷路程，同時也是我們黨組織在黨建工作中不斷創(chuàng)新、發(fā)展的'寫照。每次點擊它對自己都是一次鞭策：一篇好的信息是及時報送的，觀點明確的，內(nèi)容簡潔精練的；一個好的信息員不僅要有豐厚的知識，還要有出色的文筆，敏銳的觀察力……而自己還相差甚遠(yuǎn)，但我愿意在自己的工作崗位上，勤于鉆研，勇于創(chuàng)新，以飽滿的熱情，務(wù)實的作風(fēng)，為全面推動我區(qū)黨建信息工作邁上新臺階做出自己的努力。
信息員個人年度工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼之間，我作為一名信息員已經(jīng)一年多了，在這一年多以來，我都在努力學(xué)習(xí)和成長，作為一名教學(xué)信息員，我深刻地明白，我的身上肩負(fù)著一種責(zé)任，而正是這責(zé)任讓我在想放棄的時候堅持了下來，一直走到現(xiàn)在，我相信將來也是。
信息員是老師和學(xué)生之間的橋梁，作為一名信息員應(yīng)該有敏銳地觀察力，能夠及時發(fā)現(xiàn)班里同學(xué)在學(xué)習(xí)方面出現(xiàn)的問題，盡自己的的所能去解決，解決不了的報告給輔導(dǎo)員，和輔導(dǎo)員一起商議解決問題的辦法。我們班就存在有同學(xué)遲到的現(xiàn)象，而這通常都是前一天晚上太晚休息導(dǎo)致的，有的人是因為打游戲，有的人是因為看小說，視頻等，還有的是晚上和人聊天。毋庸置疑，這是一種不良的行為，如不及時解決，會有更多的同學(xué)加入遲到的隊列，因為同學(xué)心里都認(rèn)為“法不責(zé)眾”，所以這件事必須及時有效地解決，還不能讓同學(xué)有意見，于是輔導(dǎo)員提出解決辦法就是每天都有相應(yīng)的人員負(fù)責(zé)點名，計劃很快就會執(zhí)行，我相信很快就會見效。
我作為一名教學(xué)信息員，我知道自己的主要職責(zé)：手機同學(xué)們的意見和建議并進(jìn)行有效反饋，幫助輔導(dǎo)員和同學(xué)們進(jìn)行良性的互動，互相學(xué)習(xí)，互相督促，共同完成學(xué)校給的.教學(xué)目標(biāo)，在此過程中，以我一年多的信息員經(jīng)驗來說，作為一名信息員應(yīng)該多聽聽班里同學(xué)對任課老師的一些看法，對課堂的建議以及作業(yè)方面的自己的看法，并從中篩選出有用的信息進(jìn)行及時的反饋，進(jìn)而幫助老師和同學(xué)們有更好的溝通，改善老師和同學(xué)們之間的關(guān)系，對于輔導(dǎo)員也是。
當(dāng)然，我自己也有不足的地方，我也會和同學(xué)們交流，請他們指出我的缺點，有則改之無則加勉，在過去的一年多以來，我自己認(rèn)為我做的很優(yōu)秀，但并不意味著我就沒有地方去向同學(xué)們學(xué)習(xí)，未來的日子里，我會和我那親愛的同學(xué)們一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，讓我們的班級變得更加優(yōu)秀，對于這一點，我無比自信。
信息員個人年度工作總結(jié) 篇4
光陰似箭，歲月如梭，自加入教學(xué)信息員這一強有力的隊伍已近一年，在這里，我看見許多教學(xué)信息員放棄課余休息時間，認(rèn)真采集教學(xué)信息，感受到了這支隊伍朝氣蓬勃的精神；也是在這里，我看見各院系負(fù)責(zé)人認(rèn)真的收集信息，教務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)老師們及時分析信息和實施相關(guān)措施，更讓我感受到了作為一名教學(xué)信息員而肩負(fù)的重任。在過去的一學(xué)期里，根據(jù)信息站的統(tǒng)一安排，我將工作重點放在信息反饋這一方面，在自己加深對老師講課方式理解的同時，更加注重聽取班上同學(xué)的意見和要求，進(jìn)行匯總分析，并及時地反饋正確的、有價值的教學(xué)信息，以此使學(xué)校能夠全面地了解教學(xué)情況，有針對性地采取措施，提高教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生能夠更好的獲的知識。于此同時，我還積極響應(yīng)相關(guān)部門的號召，認(rèn)真配合各項工作的開展，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革，保證相關(guān)規(guī)章制度得以執(zhí)行和落實。當(dāng)然，在我的工作中還存在很多的缺陷，這也要求我在以后的工作中虛心請教和學(xué)習(xí)，不斷彌補自己的不足，提高工作能力，以求能夠更好地為學(xué)校和同學(xué)們服務(wù)，也請大家在以后的日子里不惜賜教。
在一年的工作里，我覺得還可以通過以下措施改進(jìn)我們的.工作：一是賦予信息員德育引導(dǎo)的工作要求，讓信息員的以身作則的同時身正為范，引導(dǎo)廣大同學(xué)尊師重道、愛校愛班的意識;二是賦予信息員學(xué)習(xí)監(jiān)督的工作要求，做好學(xué)風(fēng)建設(shè)工作，督促同學(xué)們認(rèn)真完成學(xué)業(yè)，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
學(xué)校是傳道解惑、培育人才的神圣之地，而教育教學(xué)則是一個學(xué)校的靈魂之所在。在我校不斷發(fā)展和壯大的過程中，我渴望能夠站好自己的崗位，已經(jīng)綿薄之力，也希望能夠在這里不斷鍛煉自我，提升自我。祝愿信息站的同學(xué)在以后的工作學(xué)習(xí)中能精誠合作，為學(xué)校的教學(xué)工作錦上添花！
信息員個人年度工作總結(jié) 篇5
本學(xué)期工作即將結(jié)束，在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，信息中心在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，圍繞學(xué)校工作重點，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)”為宗旨，結(jié)合學(xué)校實際，團(tuán)結(jié)務(wù)實、開拓創(chuàng)新，促進(jìn)了學(xué)校教育信息化的全面發(fā)展，營造了良好的教育教學(xué)與管理的信息環(huán)境，加強了信息技術(shù)與教育管理、學(xué)科教學(xué)的有機整合，改善了學(xué)校的信息化硬件建設(shè)和軟件建設(shè)，提高了師生的信息化素養(yǎng)，使學(xué)校的辦學(xué)條件和辦學(xué)水平得到了明顯的提升。現(xiàn)將本學(xué)期信息中心的工作總結(jié)如下：
一、以應(yīng)用為立足點，加強信息技術(shù)設(shè)施設(shè)備和校園網(wǎng)建設(shè)。
1、學(xué)期初，我們組織全組人員對學(xué)校的所有多媒體設(shè)備進(jìn)行了一次全面的檢查，對其中存在的問題及隱患及時進(jìn)行了處理，保證了本學(xué)期多媒體教學(xué)的正常實施。
2、九月份開學(xué)初，集中利用兩周時光對高一學(xué)生借書證的發(fā)放和高二、高三年級學(xué)生借書證的補做，保證學(xué)生開學(xué)后圖書室、閱覽室正常開放。
3、繼續(xù)加強學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)和學(xué)校網(wǎng)站的維護(hù)。
我們在開學(xué)初就對網(wǎng)站的管理工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排，及時在校園網(wǎng)站上報道學(xué)校的各項工作進(jìn)程，配合學(xué)校進(jìn)行各種正能量的宣傳，展示了學(xué)校校園生活的方方面面，對學(xué)校的發(fā)展起了很大的促進(jìn)作用。特別是就讀書節(jié)的機會在網(wǎng)站上制作了漂移模塊，進(jìn)行專項宣傳。
二、加強信息技術(shù)課堂教學(xué)研究和教師現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)。
1、加強了信息技術(shù)課堂教學(xué)實踐的研究和常規(guī)教學(xué)的管理。本學(xué)期，信息中心用心開展信息技術(shù)與新課程課堂教學(xué)研究，落實信息技術(shù)與各學(xué)科間的關(guān)系，加強信息技術(shù)課堂教學(xué)的常規(guī)管理，切實提高了各學(xué)科教學(xué)中信息技術(shù)應(yīng)用的實效。
2、開展了多媒體課件制作培訓(xùn)，策劃多媒體課件評比活動。為了提高教師信息技術(shù)方面的素養(yǎng)，創(chuàng)作、展示、分享優(yōu)秀的'教育信息成果，提高教師的現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用潛力與教育軟件制作水平，促進(jìn)信息技術(shù)在教育教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，信息中心組織信息技術(shù)專業(yè)教師對全校教師進(jìn)行了多媒體課件制作培訓(xùn)，并準(zhǔn)備組織課件評比活動，以鞏固培訓(xùn)成果，提高教師運用現(xiàn)代化的教育手段實施教學(xué)的潛力。
三、加強了信息化設(shè)備的配備和日常管理維護(hù)，提高了設(shè)備的使用效益。
目前我校每班安裝了多媒體教學(xué)終端，每位教師都配有筆記本電腦，學(xué)校共有電腦四百多臺，多媒體系統(tǒng)近70多套，校園廣播網(wǎng)、電視傳輸網(wǎng)、數(shù)字監(jiān)控網(wǎng)、信息寬帶網(wǎng)、校園“一卡通”網(wǎng)絡(luò)“五網(wǎng)”俱全。為確保各項設(shè)施設(shè)備的正常運行，本學(xué)期信息中心加大了對設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)力度，派專人對學(xué)校信息技術(shù)設(shè)備進(jìn)行全面管理和維護(hù)。一學(xué)期來，信息中心組織人員維修教室音頻、視頻、網(wǎng)線、廣播線共80多次;維修教師筆記本50多臺次;調(diào)試行政樓、教學(xué)樓有線、無線網(wǎng)絡(luò)20余次;維修交換機、服務(wù)器多次，對各處室的打印機、復(fù)印機等設(shè)備做到有故障及時排除，有問題及時修理，確保教育教學(xué)正常有序進(jìn)行�？傊�，信息中心本學(xué)期在設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，努力做到了有問題及時解決，保障了教育教學(xué)活動的正常開展。
四、突出信息技術(shù)的服務(wù)功能，盡力做好服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生的工作。
1、用心參與高考、學(xué)業(yè)水平考試報名工作。高考、學(xué)業(yè)水平考試報名工作實行網(wǎng)上報名后，時光緊、工作量大，我們信息中心抽掉精干同志，分別用兩天時光保質(zhì)保量的完成了此兩項工作，得到了師生的一致好評。
2、用心做好廣播宣傳、會議準(zhǔn)備、設(shè)備維修與調(diào)試等服務(wù)工作。根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)籌安排，目前學(xué)校的廣播設(shè)備、多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等全部歸信息中心管理。一學(xué)期來，學(xué)校召開的各類型會議、報告和講座等約有幾十場，信息中心均能及時為會議調(diào)試好音響、投影，安排好轉(zhuǎn)播等事宜。遇到有設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，信息中心也能及時聯(lián)系人員進(jìn)行維修，確保教育教學(xué)工作的順利開展。
五、活動完成狀況
本學(xué)期根據(jù)教育局的安排的學(xué)校的要求，完成了各項指標(biāo)，并取得了在全縣排行靠前的位置。
1、開學(xué)初，完成縣要求，全校師生每人至少上傳一份作品到“書香江蘇”網(wǎng)站，參加全省評比。
2、完成學(xué)校開學(xué)典禮的錄制和制作，并上報市相關(guān)部門完成相關(guān)評比。
3、完成全校投影的檢查與修，對部分圖像不清的投影進(jìn)行更換或維修。
4、省市教育信息平臺的個人作品上傳的宣傳與發(fā)動做的到位，我們學(xué)校上傳的作品數(shù)量一向居于全縣中小學(xué)前5名，在高中組中一向處于第一位。
5、一向堅持在圖書、實驗、計算機課中各相關(guān)平臺的使用，及時利用平臺上傳相關(guān)數(shù)據(jù)，確保各級網(wǎng)絡(luò)申通。圖書日借流量一向持續(xù)省二級要求，學(xué)生實驗按時按量完成，確保應(yīng)做實驗完成率達(dá)95%以上。
6、積極參加各種信息技術(shù)競賽，教師微課、圖書管理論文等活動上報率高，獲獎率高。
7、本學(xué)期即將完成的是學(xué)�；顒右曨l的收集整理，本視頻概括了學(xué)校的各活動，展現(xiàn)了我校師生的豐富生活。
回顧這一學(xué)期工作，我校學(xué)校信息化的規(guī)范管理與教育技術(shù)應(yīng)用環(huán)境方面有了進(jìn)一步的完善和提高，在教師培訓(xùn)、普及應(yīng)用、資源庫建設(shè)、硬件設(shè)施的配備等方面都上了一個新的臺階。今后，我們將進(jìn)一步規(guī)范管理、以校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為契機，加大教師培訓(xùn)力度，使我校的教育信息化工作再上臺階。
信息員個人年度工作總結(jié) 篇6
一年來我不斷堅持政治理論學(xué)習(xí)，關(guān)注教育信息，了解學(xué)校各項工作開展情況，充分發(fā)揮協(xié)理員職能，起到了參謀、監(jiān)督和顧問作用，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、發(fā)揮幫帶作用。根據(jù)學(xué)校安排，我定期幫助指導(dǎo)年輕干部提高業(yè)務(wù)水平，增強他們的工作能力，促進(jìn)其盡快成長。
二、發(fā)揮參謀作用。圍繞教育系統(tǒng)的'中心工作、重點工作和群眾關(guān)心的熱點、難點問題，我根據(jù)學(xué)校實際情況提出意見建議，參與決策咨詢，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的決策提供參考。
三、發(fā)揮指導(dǎo)作用。我將自己多年來在工作中積累的經(jīng)驗或者心得與學(xué)校教師和年輕干部分享，幫助其解決工作中遇到的實際問題，推動學(xué)校工作開展。
四、發(fā)揮督學(xué)作用。對學(xué)校管理和教育教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)，并依法依規(guī)對學(xué)校的辦學(xué)行為進(jìn)行監(jiān)督。
今后，我將不斷的更新理念，轉(zhuǎn)變觀念，用自己的實際行動來踐行協(xié)理員職責(zé)，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
信息員個人年度工作總結(jié) 篇7
這是一個收獲的季節(jié)，在這個金黃色的時段里，每個人對自己的生活，對自己的工作都應(yīng)該或多或少地有一些收獲，一點體會，在收獲與體會以后，自然就有一些關(guān)于這些東西的總結(jié)。我被聘任為學(xué)校的教學(xué)信息員已經(jīng)有三個學(xué)期了。在這三個學(xué)期里，我對信息員的工作已經(jīng)很熟悉了，因此也進(jìn)行得比較順利。這個時候，我對信息員這份工作當(dāng)然也是有一些收獲和體會的，現(xiàn)在我就針對信息員這份工作作出一個簡短的總結(jié)。
我們教學(xué)信息員是學(xué)校為了進(jìn)一步了解教師與學(xué)生在教學(xué)上的質(zhì)量而成立的一個組織，是學(xué)校進(jìn)行高質(zhì)量教學(xué)必不可少的一部分，是學(xué)校對每個教師的教學(xué)技能和教學(xué)態(tài)度作出客觀評價必不可少的依據(jù)。所以要求我們信息員必須認(rèn)真地對待這份工作，必須客觀地進(jìn)行信息反饋，必須公正地評價每個教師。下面我還是以學(xué)校通過教學(xué)信息員制度反饋教學(xué)質(zhì)量這個方法所取得的成效、存在的不足和我的個人建議來作出我的一些關(guān)于信息員工作的總結(jié)。取得的成效。
信息員定期反饋教師上課的情況這一制度，使教師清楚并及時地了解到自己在授課技巧上的長處以及不足，并及時針對這種情況進(jìn)行修改調(diào)整，使教學(xué)質(zhì)量有一定程度的提高，也使學(xué)生對教師的授課技巧的消化能力有所提高。另一方面，學(xué)校上級能清楚地意識到所分配的教師與學(xué)生在教學(xué)上的配合程度，并及時有針對性的作出分配上的調(diào)整，以致使避免教學(xué)資源的浪費或不足。再有的是信息員所反饋的其他問題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿足學(xué)生外，在其他方面（如生活方面）上做到盡量滿足學(xué)生需求。
存在的不足：
學(xué)生們對信息員這一制度還不了解，甚至有同學(xué)不知道信息員的存在，這很大程度地增加了信息員執(zhí)行工作和進(jìn)行調(diào)查的難度，以致使上交的信息反饋存在評價不公正的現(xiàn)象。另外，學(xué)校在處理信息員所反饋的問題的時候存在效率不足的'現(xiàn)象，而且處理問題的周期也較長。這使一部分信息員的積極性因上交的問題遲遲未能解決而大大下降，認(rèn)為信息反饋起不了多大作用。
個人的建議
針對以上的不足，我提出幾點個人覺得可行的建議：信息員應(yīng)該像其他學(xué)生會部門一樣，在新的學(xué)年來臨時應(yīng)大力向全校宣傳信息員這個組織的職能�；蛘咴谏险n期間讓各班的信息員互相監(jiān)督學(xué)生出勤情況和教師上課的情況再上報。另外，學(xué)校在處理信息員反饋的問題時應(yīng)該提高效率，或者對信息員進(jìn)行點對點地進(jìn)行答復(fù)，說明每個信息員的信息反饋處理情況和問題未得處理的原因，讓信息員感覺到自己的問題被學(xué)校所重視。
信息員個人年度工作總結(jié) 篇8
這是一個收獲的季節(jié)，在這個金黃色的時段里，每個人對自己的生活，對自己的工作都應(yīng)該或多或少地有一些收獲，一點體會，在收獲與體會以后，自然就有一些關(guān)于這些東西的總結(jié)。我任為學(xué)校的教學(xué)信息員已經(jīng)有一年了,我對信息員這份工作當(dāng)然也是有一些收獲和體會的，現(xiàn)在我就針對信息員這份工作作一下總結(jié)。
一、取得的成績
從擔(dān)任信息工作以來,我開始對學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量非常關(guān)注，利用課間和課余的休息時間認(rèn)真聽取收集學(xué)校的教學(xué)信息，反映學(xué)生本身的學(xué)習(xí)態(tài)度和在教學(xué)中遇到的'問題，提出了意見和建議，希望學(xué)校和老師幫助他們，提供服務(wù)，加以改進(jìn)。同時也以此鞭策自己，不斷進(jìn)步，刻苦學(xué)習(xí)。半年來，我每天堅持從到校上班一直到下班，一方面積極上好課，做好衛(wèi)生記錄和統(tǒng)計。另一方面，積極收集、整理信息、學(xué)習(xí)有關(guān)知識，特別是學(xué)習(xí)有關(guān)新聞的寫作知識。由于每天工作量大，再加上自己剛接手，業(yè)務(wù)不熟悉，除自己積極學(xué)習(xí)外，還經(jīng)常虛心向教辦何老師請教；此外我經(jīng)常利用中午休息，下午放學(xué)后或晚上加班加點寫新聞報道并在信息平臺上發(fā)文章。作為學(xué)校信息員定期反饋教師上課的情況這一制度，使教師清楚并及時地了解到自己在上的長處以及不足，并及時針對這種情況進(jìn)行修改調(diào)整，使教學(xué)質(zhì)量有一定程度的提高，也使學(xué)生對教師的的消化能力有所提高。另一方面，學(xué)校上級能清楚地意識到所分配的教師與學(xué)生在教學(xué)上的配合程度，并及時有針對性的作出分配上的調(diào)整，以致使避免教學(xué)資源的浪費或不足。再有的是信息員所反饋的其他問題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿足學(xué)生外，在其他方面（如生活方面）上做到盡量滿足學(xué)生需求。
二、存在的不足
學(xué)校在處理信息反饋的問題的時候存在效率不高現(xiàn)象，而且處理問題的周期也較長。這使信息上傳,上交的不夠及時,大大降低工作效率。由于我剛從事信息員工作，缺乏工作經(jīng)驗，特別是新聞寫作水平還不高，我以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，克服缺點，爭取做一名合格的信息員。
信息員個人年度工作總結(jié) 篇9
為了加快我區(qū)農(nóng)業(yè)信息化體系的建設(shè)步伐，加強農(nóng)村信息員隊伍建設(shè)，切實做好農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的延伸和服務(wù)工作，我們在構(gòu)筑平臺，健全網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，今年重點抓了三期農(nóng)網(wǎng)信息員培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使廣大農(nóng)網(wǎng)信息員對農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有了更加進(jìn)一步的了解，初步掌握了農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的使用方法、農(nóng)村供求信息的查詢方式和浙江農(nóng)民信箱的操作使用，能夠向外發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供求信息，有效地提高了本區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的知名度和外銷量�，F(xiàn)將有關(guān)情況，總結(jié)
一、構(gòu)筑平臺，健全網(wǎng)絡(luò)
我們充分利用現(xiàn)有的村級財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)與 “杭州龍網(wǎng)”的上下對接，構(gòu)通區(qū)、街道、村三級農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全區(qū)共建立農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站（點）41個，其中區(qū)級信息服務(wù)分中心1 個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務(wù)站3個，村級信息服務(wù)點29個，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和專業(yè)大戶8個。我們的信息網(wǎng)絡(luò)遍及全區(qū)，全區(qū)每個鎮(zhèn)村都有我們的.信息員，且整個網(wǎng)絡(luò)都向市電信分公司爭取采用寬帶接入，網(wǎng)絡(luò)齊全，信息暢通，在全區(qū)各行業(yè)中處于領(lǐng)先。一個上聯(lián)省市，下通鎮(zhèn)村，并延伸到部分種養(yǎng)大戶及產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)初步形成。
二、注重素質(zhì)，建立隊伍
農(nóng)業(yè)信息化工作應(yīng)該說網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)，軟件是靈魂，應(yīng)用是目的，隊伍是關(guān)鍵。為此，我們根據(jù)農(nóng)業(yè)部關(guān)于做好農(nóng)村信息員隊伍建設(shè)的文件要求，在各鎮(zhèn)、村和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)中選出具有計算機基礎(chǔ)知識，責(zé)任心強的工作人員為農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的信息員。目前全區(qū)從事農(nóng)業(yè)信息工作的人員已達(dá)40多人，從事農(nóng)業(yè)信息的收集、整理、分析和發(fā)布工作，為及時提供全面的農(nóng)業(yè)綜合信息服務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。
三、加強培訓(xùn)，學(xué)以致用
今年來，我們按照信息工作需要及信息技術(shù)發(fā)展需求，共舉辦了三期培訓(xùn)班。不僅培訓(xùn)了農(nóng)村信息服務(wù)站點的信息員隊伍，還對局機關(guān)工作人員進(jìn)行了農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)。2005年6月16日—17日，我們在杭州市農(nóng)機化學(xué)校舉辦了第一期農(nóng)網(wǎng)信息員培訓(xùn)班。 各街道農(nóng)業(yè)信息服務(wù)站負(fù)責(zé)人，各行政村、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)友超市等農(nóng)業(yè)信息服務(wù)點的全體濱江農(nóng)網(wǎng)信息員共40余人參加了培訓(xùn)。
一是嚴(yán)格按照《農(nóng)村信息員培訓(xùn)教材》的要求，進(jìn)行了計算機和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、電子郵件收發(fā)和計算機常見故障排除等基本技能培訓(xùn)，為每個農(nóng)業(yè)信息服務(wù)站（點）開通了農(nóng)網(wǎng)專用電子信箱(xxx@mail.bjnw.com),使參訓(xùn)人員掌握了計算機的相關(guān)知識和操作技能；
二是“濱江農(nóng)網(wǎng)”和“杭州龍網(wǎng)”的功能體系介紹，農(nóng)業(yè)信息的采集、處理和發(fā)布，濱江農(nóng)網(wǎng)信息員的帳號管理和后臺操作，使全區(qū)農(nóng)網(wǎng)信息員能夠利用農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供求信息和招商引資信息服務(wù)，利用農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)掌握農(nóng)技知識和政策法規(guī)，利用專家咨詢系統(tǒng)及時解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點、難點問題；
三是學(xué)習(xí)全國供求信息“一站通”和全省公用模塊的注冊、登記和使用，全面實現(xiàn)實現(xiàn)科技信息、市場信息和資源信息的交互和共享，為廣大農(nóng)戶提供來自全國的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)；四是明確了濱江農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度和《濱江農(nóng)網(wǎng)信息工作考核管理辦法》，建立了農(nóng)網(wǎng)信息員的崗位責(zé)任制，要求全體信息員堅持天天瀏覽農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，積極為本村農(nóng)戶提供信息服務(wù)。
1、20XX年X月X日和X日，我們在區(qū)會展中心舉辦了農(nóng)網(wǎng)信息員和機關(guān)工作人員培訓(xùn)班。一是區(qū)信息中心張思紅主任為大家講授了“天堂硅谷”站及政府辦公平臺的登入和使用；介紹了“數(shù)字濱江”建設(shè)規(guī)劃與村（社區(qū)）信息工作。二是請市農(nóng)網(wǎng)信息中心的蔡海航介紹了農(nóng)民信箱的功能，計算機的日常維護(hù)。三是請蕭山區(qū)農(nóng)網(wǎng)信息分中心的樓藝飛為大家傳授了農(nóng)業(yè)信息的采寫技巧及網(wǎng)站信息上傳操作規(guī)范、各類農(nóng)業(yè)信息的下載和服務(wù)應(yīng)用以及經(jīng)驗做法。四是參觀學(xué)習(xí)了蕭山區(qū)寧圍鎮(zhèn)及下屬的兩個村的的信息化建設(shè)情況；組織大家交流研討今后農(nóng)村信息工作的思路。
2、20XX年X月X—X日，我們在白馬湖漁村舉辦了全農(nóng)民信箱系統(tǒng)管理員、信息員和示范戶培訓(xùn)班，全區(qū)農(nóng)民信箱系統(tǒng)管理員、信息員、種養(yǎng)大戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)和村干部共50多人參加了培訓(xùn)。我們采用授課與上網(wǎng)操作相結(jié)合，主要培訓(xùn)了農(nóng)民。
信息員個人年度工作總結(jié) 篇10
一、信息員工作目的
作為一個學(xué)生信息員，主要工作是負(fù)責(zé)把自己學(xué)院各年級上課老師的教學(xué)質(zhì)量信息反饋到學(xué)校教務(wù)部門，反饋的信息包括老師的教學(xué)態(tài)度、課堂教學(xué)水平等存在的問題以及學(xué)校在教學(xué)管理中存在的問題，針對以上問題，同學(xué)們?yōu)閷W(xué)校在做教學(xué)工作提供了有價值的建議、意見和一些有必要采取的措施。我們信息員把這些信息上交到教務(wù)部門，通過教務(wù)部門的協(xié)調(diào)、監(jiān)督以便促進(jìn)我們學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
二、學(xué)期主要工作
在做信息員開始，我對信息員的工作不是很了解，也就是從字面上理解。當(dāng)我第一次參加信息員會議時候，在會上主管工作的老師說明信息員的作用以及為什么要有學(xué)生信息員。
此后我了解了做信息工作的目的，明確了作為一個信息員的職責(zé)。作為信息員，我們要客觀公正地收集和反映學(xué)生對教師在教學(xué)態(tài)度，教學(xué)效果，教學(xué)水平等方面提出的建議、意見。
我們學(xué)校信息員的例會是在雙周周二下午，在開例會時我們要交教學(xué)信息反饋表。起初，學(xué)院沒有建立好信息源，信息反饋表填寫的內(nèi)容也就是我在上課的時候去發(fā)現(xiàn)老師的教學(xué)不足以及一些好的教學(xué)方法，下課我去調(diào)查各班班長，問一些他們班整體對老師有什么意見和有什么好的建議。但是，由于我們是剛成立的學(xué)院，這一個年級只有我們專業(yè)三個班，信息源有限。在一次信息員例會上，老師和我們說最好自己學(xué)院建立一個信息員小組，這樣，可以減輕我們工作負(fù)擔(dān)，也可以有信息反饋，老師提議學(xué)院信息員小組可以是由學(xué)院各班級學(xué)習(xí)委員組成也可以在班級選定信息委員。我按照老師的提議選定各班的學(xué)習(xí)委員組建一支學(xué)院的信息員隊伍，我向信息小組成員說明了為什么我們要組建這樣一支隊伍，我們的工作目的是什么等問題。我把學(xué)院信息員例會定在了單周周二下午，在例會我收集各班學(xué)委反饋的教學(xué)信息表，同時我向小組成員傳達(dá)學(xué)校教務(wù)部門會議內(nèi)容�？墒菃栴}還是存在的，有的小組成員交上來的反饋信息僅僅幾個字，也有的是一句話，我也問過他們你們對一個老師的教學(xué)過程就幾個字全概括嗎？他們說自己對老師的教學(xué)看法不能夠代表班里的全部同學(xué)，而且當(dāng)你去調(diào)查的時候同學(xué)們不配合，大多數(shù)同學(xué)不愿意去客觀評價一個老師。有問題是要解決的，我們在會上也多次討論了怎么去做好此項工作，他們也提出了一些想法。此為，畢竟學(xué)院信息員小組是我們自己組建成立的，它缺乏制度約束。
在學(xué)期過半，我們各學(xué)院信息員參加了教務(wù)處處長出席的座談會，會議主要圍繞兩個問題進(jìn)行討論：一個是關(guān)于學(xué)校英語改革的看法，另一個是關(guān)于學(xué)校教學(xué)管理存在哪些問題。在會上各學(xué)院代表對英語改革闡述了各自的觀點，基本我們都支持這一改革，認(rèn)為此項改革可以提高同學(xué)們學(xué)習(xí)英語的熱情，在會上一位大三學(xué)姐都嘆息說她們沒趕上這樣的學(xué)習(xí)英語的好機會。關(guān)于教學(xué)管理存在的問題，會上各學(xué)院代表提到了課程安排不合理，比如說很重要的專業(yè)課安排在了周五下午，是很容易和學(xué)校的一些重大活動以及重大考試沖突的，這樣就會把這一節(jié)專業(yè)課沖突掉，而且學(xué)校也在沒有安排具體時間把沖突掉的課補會來，還有提到?jīng)]有自習(xí)室，上課班里的桌子不夠用等等問題。教務(wù)處長認(rèn)真聽取了各學(xué)院代表的意見以及一些建議。
此外，我們也負(fù)責(zé)反饋學(xué)校硬件存在的問題，比如，我們通過幾天時間去查各教室音響，把不能用的或有雜音的報到教務(wù)部門，再通過相關(guān)人員去修理。
最近，我們做的一項最重要的.工作就是學(xué)期末網(wǎng)上評教，我們各學(xué)院信息員在上周教務(wù)部門例會上，老師對我們進(jìn)行了網(wǎng)上評教工作培訓(xùn)，老師首先向我們說明評教的目的是在于促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，讓同學(xué)們受益，老師還說如果不進(jìn)行網(wǎng)上評教，同學(xué)將不能看到自己本學(xué)年的考試成績。老師就評教工作做了兩點說明：一是同學(xué)在對老師進(jìn)行評價要打消顧慮，二是同學(xué)們要客觀去評價任課老師。老師分別對這兩點進(jìn)行詳細(xì)的解說，最后給我們用電腦演示了評教流程。另外老師重申了這一工作，調(diào)查我們在會的信息員，做這一項工作應(yīng)該是歸學(xué)院教學(xué)辦管理還是由學(xué)院學(xué)工辦管理，我們各自說明了自己的觀點。
在單周學(xué)院信息員例會上，我進(jìn)行了對各班學(xué)委的網(wǎng)上評教工作培訓(xùn)，傳達(dá)了教務(wù)部門老師的會議內(nèi)容，并安排了各班網(wǎng)評具體時間。在學(xué)院網(wǎng)上評教時間我去了機房，指導(dǎo)一部分不熟悉網(wǎng)評流程的同學(xué)完成網(wǎng)上評教，同時我還重新說明了網(wǎng)上評教要客觀評價，否則你的評教是沒有意義的。這樣，同學(xué)順利完成了網(wǎng)上評教任務(wù)。
隨著一門門課程的結(jié)課，本學(xué)期的工作也到此步入了尾聲，我們將要考慮下學(xué)期的工作將如何開展，以什么方式開展。我建議教務(wù)部門下文件，指定各學(xué)院教學(xué)班負(fù)責(zé)學(xué)院信息員工作，由教學(xué)辦指定各班信息委員，這樣有助于提高工作效率。下學(xué)期我將會認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好信息員工作。
信息員個人年度工作總結(jié) 篇11
我社主要為陳區(qū)32個村3萬農(nóng)民提供儲蓄、結(jié)算、信貸的金融機構(gòu)。58年來，信用社始終以立足“三農(nóng)”為基點，始終以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，和鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府同舟共濟(jì)、肝膽相照，為XX區(qū)域經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建和諧高平做出了積極貢獻(xiàn)。同時信用社充分利用網(wǎng)點多，人員廣，民情熟的優(yōu)勢，將“三農(nóng)”作為主陣地和大本營。至20xx年9月末，陳區(qū)信用社存款達(dá)到3.45億元，貸款達(dá)到8700萬元，為陳區(qū)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展發(fā)揮了重要作用，做出了重要貢獻(xiàn)。下面就我社前半年工作情況做以下匯報：
一、創(chuàng)先爭優(yōu)、狠抓服務(wù)惠民生。
作為支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，提升對三農(nóng)服務(wù)的水平在信用社組建農(nóng)商行的過程中更顯尤為重要，在去年年初，我社就積極向上級有關(guān)部室申請，與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通投資30余萬元安裝了atm自助取款機具。在運行一年多來，我社責(zé)成專人管理及時填充現(xiàn)金，日現(xiàn)金供應(yīng)量平均達(dá)16.5萬元，盡最大努力保證現(xiàn)金的供應(yīng)量。滿足了群眾日常取現(xiàn)需求。同時，合理布放助農(nóng)取款點，最大限度的延伸服務(wù)渠道，提高服務(wù)的覆蓋面，目前我社已申請布放助農(nóng)取款點共計17個。作為我社的一項延伸服務(wù)，助農(nóng)取款點的布放充分解決了農(nóng)民群眾日常取現(xiàn)和結(jié)算要求，農(nóng)民朋友可以足不出村，方便快捷地辦理各項結(jié)算業(yè)務(wù)。
其次，加大商戶的pos機投放力度，拓寬結(jié)算渠道�，F(xiàn)在，刷卡消費需求日趨高漲。為滿足客戶刷卡消費需要，我社已對信譽良好、資金流動量較大的2家商戶布置了pos機，加快其資金結(jié)算，積極促進(jìn)農(nóng)村消費市場快速發(fā)展。
二、積極協(xié)調(diào)配合、加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
在貫徹黨中央和省委省政府以及市委市政府提出的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展中，我們以農(nóng)村金融主力軍的姿態(tài)，積極響應(yīng)鎮(zhèn)政府經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型思路，針對西山村的日光溫室大棚和郜莊村的春秋種植大棚的種植基地建設(shè)給予大力的信貸支持。對陳區(qū)村、安河村、王村、迪陽等養(yǎng)殖場給予有效的信貸支持。截止目前，我社已累計發(fā)放各類支農(nóng)貸款1487萬元，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展起到了積極的推動作用，同時也極大地增加了農(nóng)民收入。在支持轉(zhuǎn)型的同時積極推動信用環(huán)境建設(shè)。在鎮(zhèn)政府的支持下，目前已創(chuàng)建信用村5個，縣級信用村1個。
在利用信貸杠桿調(diào)控經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的同時，積極貫徹中央惠農(nóng)精神，在人總行允許的范圍內(nèi)，我們對存款利率實行在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮了10%的優(yōu)惠政策，用真金白銀的實際行動扶持三農(nóng)發(fā)展。
其次，協(xié)助政府發(fā)放各類補貼資金。今年以來，我社累計發(fā)放政府各類資金9311戶，836萬元。其中：XX市陳區(qū)鎮(zhèn)人民政府工資67戶，60萬元、XX市陳區(qū)鎮(zhèn)財政所工資50戶，100萬元。發(fā)放農(nóng)民種糧綜合補貼7739戶，285萬元、XX市陳區(qū)鎮(zhèn)人口和計劃生育服務(wù)站獎勵扶持資金1152戶，136萬元、退耕還林資金303戶，19萬元。通過財稅庫銀系統(tǒng)代收國稅、地稅稅費68戶，236萬元。
三、廉潔自律，加強廉政文化建設(shè)。
“務(wù)實、為民、清廉”一直是我社廉政建設(shè)的核心內(nèi)容。務(wù)實，就是要堅持開拓進(jìn)取，勤奮工作，務(wù)求工作實效。為民，就是把廣大農(nóng)民群眾的.利益視為最高利益，時刻想著群眾，一切為了群眾。清廉，就是要保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，廉潔奉公，廉潔從政。為此，我社一直奉行：
1、服務(wù)公開。針對我社目前所有業(yè)務(wù)，均設(shè)有員工服務(wù)監(jiān)督公示牌，并公布舉報電話、意見箱等便民設(shè)施，方便廣大客戶監(jiān)督指導(dǎo)。
2、利率公開。直觀明了顯示我社各項利率政策，便于農(nóng)民群眾比較選擇。并于利率變動時，以最快速度通過電子顯示屏滾動播出，方便農(nóng)民群眾知曉。
3、條件公開。我社各類業(yè)務(wù)操作流程、收費標(biāo)準(zhǔn)等在營業(yè)場所內(nèi)都有醒目標(biāo)識，以接受群眾監(jiān)督，保證各項業(yè)務(wù)辦理合規(guī)操作，杜絕各類亂收費行為。
4、每周進(jìn)行廉政文化學(xué)習(xí)教育，不斷增強員工廉政工作重要性認(rèn)識，提高員工思想道德素質(zhì)，提升服務(wù)水平，打造廉潔自律的企業(yè)文化。
四、后期工作打算
1、進(jìn)一步加大助農(nóng)取款點的建設(shè)力度，尤其是加快偏遠(yuǎn)村落的選址建點速度，盡快形成點、線、面一體的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確實解決農(nóng)民朋友出行遠(yuǎn)，取款難的問題。
2、加強各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，同時通過延長營業(yè)時間，縮短服務(wù)限時等進(jìn)一步提高服務(wù)效率。
3、加大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金，特別是政府大力支持項目和產(chǎn)業(yè)的資金供應(yīng)，進(jìn)一步滿足廣大農(nóng)戶的資金需求。
4、繼續(xù)強化廉政教育工作，從嚴(yán)治社，建設(shè)一支政治素質(zhì)過硬|、業(yè)務(wù)水平一流的信合隊伍為老百姓服務(wù)。
總之，雖然我社在工作中取得了一些成績，但在滿足農(nóng)村金融服務(wù)需求上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，仍存在不足之處。我們將在今后的工作當(dāng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，逐步解決業(yè)務(wù)盲區(qū)。同時，還要繼續(xù)提高存貸款服務(wù)水平，推動信用村、信用商戶建設(shè)健康有序發(fā)展，切實做好為“三農(nóng)”服務(wù)的基礎(chǔ)，堅持以人為本的管理體制，深化改革，狠抓內(nèi)控制度建設(shè)，與鎮(zhèn)政府一道，為轄區(qū)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信息員個人年度工作總結(jié) 篇12
時光荏苒，忙碌中XX年年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。在過去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍(lán)圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把XX年年度的工作做簡要的匯報總結(jié)
第一部分思想?yún)R報
在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，積極向黨組織靠攏，并在年初向項目部黨支部提交入黨申請書。
第二部分工作匯報
在工作上，圍繞企業(yè)信息化的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：
一、信息化管理工作
1、辦公設(shè)備安裝、調(diào)試和維修
唐曹高速是第一項目部XX年年的施工重點，項目部人員設(shè)備齊聚唐曹項目，加上工期緊，業(yè)務(wù)量大，如今年3月份購置的一臺夏普打印機，到目前吞吐量已近40萬，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過5萬左右的年正常工作量，施工高峰時期，每2天就用掉3箱紙，停機一天，就會耽誤工作，辦公設(shè)備的維護(hù)就顯得重要。
唐曹高速五合同段地處唐海濕地。唐海濕地，半咸水湖泊濕地，屬省級濕地。我項目部駐地出于池塘、蘆葦塘包圍之中，空氣潮濕，含鹽性大，設(shè)備容易銹飭，為設(shè)備的維護(hù)帶來新的很大困難，例如入場后打印機經(jīng)�？垼垙埨速M嚴(yán)重，影響工作效率。我經(jīng)過認(rèn)真分析所卡紙張，發(fā)現(xiàn)紙張?zhí)保趶?fù)印機體內(nèi)突然受熱后變脆，經(jīng)過滾輪時不能正常卷曲，造成卡紙。為解決室內(nèi)空氣潮濕，提高工作效率，向項目部建議在復(fù)印機室放置一臺電暖器，把要用到的復(fù)印紙放在電暖器上烘烤，提醒項目部員工用烘烤過的紙張復(fù)印，用完后及時補充烘烤，這樣就很好的解決了復(fù)印機卡紙問題。
由于近年來，科技的高速發(fā)展，電腦越來越平民化，加上這幾年公司效益芝麻開工節(jié)節(jié)高，很多職工已購置個人電腦，娛樂和工作，
對電腦不再像以前那樣視為高深莫測的高科技產(chǎn)品，對辦公電腦甚至關(guān)鍵控制系統(tǒng)電腦常根據(jù)自己的理解進(jìn)行個性加工，由于沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平不高，曾造成多臺電腦多次癱瘓，關(guān)鍵部門如攪拌站、實驗室均發(fā)生過系統(tǒng)或控制系統(tǒng)崩潰，造成業(yè)務(wù)中斷，事故發(fā)生后我均在第一時間進(jìn)行搶修，對控制系統(tǒng)的修復(fù)積極和廠家聯(lián)系，討論確定搶修方案，積極進(jìn)行維修，并對操作人員進(jìn)行現(xiàn)場電腦技術(shù)培訓(xùn)。經(jīng)過我的努力，系統(tǒng)均在一天內(nèi)恢復(fù)正常工作，比聯(lián)系廠家上門維修或組織人員送修節(jié)省了資金，更重要的是節(jié)省來回往返的時間，為保證工期做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型及維護(hù)
由于辦公需要，項目部辦理了10m光纖入戶，并組成局域網(wǎng)。在施工高潮人員集中時，聯(lián)網(wǎng)電腦達(dá)到32臺，后來一直穩(wěn)定在25臺左右，考慮在所建局域網(wǎng)沒有服務(wù)器，均為單機上網(wǎng)，按照節(jié)約降耗的精神，購買兩臺家用八口路由器，來設(shè)置局域網(wǎng)，比購買中小企業(yè)型路由器節(jié)省了近2倍資金，實踐來看，運行良好，基本滿足需要。
為了避免職工沉迷網(wǎng)絡(luò)，影響身心健康，按照領(lǐng)導(dǎo)指示，對辦公網(wǎng)絡(luò)實行劃段管理，一些對外聯(lián)系密切的部門如預(yù)算，網(wǎng)上計量等部門實行24小時不限時上網(wǎng)，其余部門限時限流量上網(wǎng)，確保滿足辦公需要，適當(dāng)滿足娛樂活動。
駐地所在南堡開發(fā)區(qū)屬新開發(fā)地區(qū)，南堡網(wǎng)通公司原屬豐南區(qū)管轄，今年10月份歸屬唐海縣管轄，在歸屬部門變更時，造成我項目部光纖信號紊亂，無法正常上網(wǎng)。為了早日解決問題，在和南堡網(wǎng)通、河北網(wǎng)通溝通后仍然互相扯皮的情況下，積極向網(wǎng)通總部投訴。在投訴壓力下，南堡網(wǎng)通公司本身技術(shù)力量比較弱，同意我進(jìn)入網(wǎng)通機房調(diào)試，僅過一個下午和晚上的努力，使我項目部光纖信號正常，網(wǎng)絡(luò)正得到恢復(fù)，各種網(wǎng)上業(yè)務(wù)也正常了。我的努力也得到項目部領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
3、多媒體信息收集
多媒體資料的收集、整理及后期加工。作為信息員工作的一部分，我緊盯工程進(jìn)度，及時收集多媒體資料。通過和施工員、測量員常溝通，每周一次的生產(chǎn)例會，掌握工程進(jìn)度，提前調(diào)整攝像器材，做好多媒體資料的收集工作。對工程進(jìn)度、民擾事件、上級檢查、重要會議、工地各種事件等多角度表現(xiàn)，盡可能真實客觀的紀(jì)錄工程進(jìn)展過程中發(fā)生的重要事件。對拍攝的多媒體資料進(jìn)行規(guī)范化整理，盡可能真實的還原工程產(chǎn)品產(chǎn)生的過程。對圖片資料不同工序建立不同的文件夾，文件夾命名采�。汗ば蛎�+拍攝時間的命名方式，以保證能快速查詢到所需多媒體資料，為多媒體資料的存檔整理打下良好基礎(chǔ)。
4、動畫制作
隨著計算機技術(shù)的快速發(fā)展及建筑市場競爭程度的不斷加劇，高科技元素的不斷加入成為了一個必然趨勢。如果我們把投標(biāo)書的內(nèi)容視頻化成一個操作友好的虛擬現(xiàn)實軟件，和投標(biāo)書一起投出，更能體現(xiàn)一個上市大公司的實力，對公司形象也是一個質(zhì)的提升。
今年結(jié)合項目實際，制作了架橋機工作過程三維動畫，高鐵梁場三維動畫，地鐵部分施工工藝flash動畫等，以上作品均受到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)好評。
5、一點建議
�。�1）由于客觀原因，項目駐地電壓低，電波雜亂，有時候ups都運行不起來，電腦硬件容易損傷，目前為止已有多臺電腦損傷，由于損傷的電腦有不少是職工自己購買的筆記本（辦公室所配電腦數(shù)量偏少，配置偏低，不少職工自己購買電腦辦公娛樂并用），職工的意見比較大，項目部是否可以出臺相關(guān)辦法，根據(jù)工作量進(jìn)行適當(dāng)補償。
�。�2）建立健全項目部網(wǎng)絡(luò)管理制度，使網(wǎng)絡(luò)管理制度化
目前項目部25臺左右電腦，由于用家用路由器組網(wǎng)，殺毒防毒都靠單機客戶端，辦公室電腦由我維護(hù)，防護(hù)相對強一些，個人辦公用電腦由電腦所有人自己維護(hù)，由于水平參差不齊，經(jīng)常發(fā)生中毒互相攻擊事件。當(dāng)上網(wǎng)電腦超過15臺時，建議項目部購買中小企業(yè)版路由器，把防火墻設(shè)置在網(wǎng)關(guān)端，減少客戶端殺毒和防攻擊壓力。
隨著經(jīng)營形式的可喜發(fā)展，所做工程不斷擴大，需要越來越多的電腦，和發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)，希望項目部能組織制定專門的工地網(wǎng)絡(luò)管理制度，規(guī)范工地網(wǎng)絡(luò)管理。
二、網(wǎng)上資料錄入
目前唐曹項目業(yè)主要求所有資料上網(wǎng)，資料不上網(wǎng)不與計量，今年8月份，我開始負(fù)責(zé)網(wǎng)上計量，為了不耽誤計量影響工程進(jìn)度，我常和預(yù)算資料溝通掌握資料動態(tài)，提前做好迎接準(zhǔn)備，接收資料時，我認(rèn)真核對資料部門提供的資料清單，確認(rèn)無誤填寫《網(wǎng)上錄入資料存根》，特別要防止資料相混、丟失。
掌握本批需錄入資料的工作量，做好資料分配工作，由于所錄入的`資料大都是沒有內(nèi)在聯(lián)系數(shù)字，特別容易疲勞，為保證工作效率和質(zhì)量，避免返工（由于錄入系統(tǒng)同本身性質(zhì)決定，修改比新錄入要麻煩的多），分配任務(wù)一般按8小時工作量分配，任務(wù)緊急時，資料錄入組全體組員晝夜加班，確需增加人員時另行申請。
錄入人員每天上午7：30領(lǐng)取當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)，晚上9：00前填寫當(dāng)天的《錄入工作量統(tǒng)計表》并上交當(dāng)天完成的資料，未完成的部分中注明未完成的原因并滾動到第二天的工作計劃中。資料錄入完畢，應(yīng)立即移交資料部門存檔。自接受網(wǎng)上計量任務(wù)以來，努力調(diào)動工作人員積極性，提高工作效率，積極加班加點，從未因資料錄入問題影響計量，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
三、工會管理
開工伊始，我負(fù)責(zé)現(xiàn)場文明施工牌、宣傳牌的制作，業(yè)主要求在一個月的時間做好文明施工牌。駐地所在南堡開發(fā)區(qū)廣告公司比較少，像樣的只有一家，這家廣告公司承接了唐曹高速4、5、6標(biāo)段及沿海高速5、6標(biāo)段的文明施工牌制作任務(wù)，因此按期完成任務(wù)，顯得困難重重。
為了滿足業(yè)主工期要求，提升公司形象，盡可能加快施工牌的制作，我就自己制作好效果圖，交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見不斷修改完善，然后把完善后的效果圖直接發(fā)給廣告公司噴繪。這樣可以節(jié)省設(shè)計費用，更重要的是免除了先設(shè)計后看樣再修改一個流程下來所需要的時間，大大加快了文明施工牌的制作速度，杜絕了出錯返修現(xiàn)象，提高了文明施工牌的質(zhì)量。
積極傳達(dá)公司、項目部工會工作精神，執(zhí)行兩級工會下達(dá)的各項任務(wù)，調(diào)動會員生產(chǎn)積極性。在公司工會《職工思想調(diào)查問卷》的活動中，積極組織唐曹項目會員參與進(jìn)來，認(rèn)真填寫，掌握職工思想動態(tài)。在今年十月份公司趣味運動會前夕，積極動員唐曹項目職工積極參見，由于動員充分，報名人數(shù)遠(yuǎn)超參賽名額，在項目部工會的指示下，公平公正的組織了運動會選拔賽，所選參賽隊員在公司運動會上均有良好表現(xiàn)，為第一項目部在運動會中取得第二名的好成績奠定了基礎(chǔ)。
第三部分學(xué)習(xí)情況
計算機科技的不斷飛躍式發(fā)展，選擇了計算機就意味著要不斷學(xué)習(xí)，加上我們公司在信息化方面剛剛起步，沒有成熟的模式，我就在工作中不斷摸索，借鑒中鐵中建公司信息化發(fā)展過程，結(jié)合工程實際，努力把專業(yè)知識應(yīng)用于工程施工中。
工程動畫制作方面，為了進(jìn)一步提過自己的動畫制作水平，以考促學(xué)，積極參加discreet認(rèn)證考試，已于9月份取得三維動畫授權(quán)工程師證書。
確保各種辦公設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，隨時可用。積極借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)掌握各種設(shè)備的維修方法，做好網(wǎng)絡(luò)病毒預(yù)警積極做好相關(guān)預(yù)案相關(guān)技術(shù)準(zhǔn)備，確保網(wǎng)絡(luò)暢通無阻。
總結(jié)
今后努力的方向：隨著企業(yè)信息化的深入實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為企業(yè)信息化做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信息員個人年度工作總結(jié) 篇13
在過去的一學(xué)期中，我有幸成為了廣州學(xué)院經(jīng)管系09級的信息員之一。我覺得，作為學(xué)生信息員，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性，積極參與到學(xué)校的教學(xué)工作，教學(xué)管理以及學(xué)生生活當(dāng)中去，真正將同學(xué)們對于學(xué)校各個方面的情況如實地進(jìn)行反應(yīng)。所以我在過去的半年中主要從以下幾方面入手我的信息員工作：
1、輔助老師增加教學(xué)質(zhì)量，作為一個信息員我，應(yīng)該更多地接觸老師，參與到學(xué)校的教學(xué)管理中去，對于管理運行機制有較多地了解。我不僅對于同學(xué)們的意見細(xì)心收集，積極反應(yīng)，同時也充分發(fā)揮了老師和同學(xué)們之間的橋梁紐帶作用，市場關(guān)注老師們對于學(xué)校教學(xué)管理的意見和建意。我也積極征求同門們對于上課的意見。
2、團(tuán)結(jié)同學(xué)，正所謂“集眾家之所長”，同學(xué)們的`意見常常起關(guān)鍵的作用，并且出發(fā)點和觀察問題的角度更加寬廣了。如果作為教學(xué)信息員，只從自己的主觀意愿出發(fā)，常常會有偏見的。因此我注意和其他同學(xué)交流意見，從他們身上發(fā)現(xiàn)問題，集思廣益。我相信學(xué)校和老師也會越來越重視學(xué)生的意見。我也會做好本職的工作。
3、細(xì)心觀察。在信息員的工作和學(xué)習(xí)中經(jīng)常存在一些細(xì)小的難以察覺的問題。這就需要認(rèn)真地觀察和總結(jié)了，比如收某個教室的黑板和平臺出了點小問題，還有同學(xué)們遲到早退的問題，都值得改進(jìn)的，但是我們不能不管。
4、最后一點是，我們要熱愛這一份工作，作為學(xué)校直接聘任的職務(wù)，我覺得很光榮，也有壓力，但是在過去的半年里，我對于信息員的活動積極參與，對于上級的任務(wù)按時完成，也會和其他的信息員交流經(jīng)驗，盡可能把學(xué)生信息員的工作做好，真正體現(xiàn)出我們這個群體的意義和價值。
一個學(xué)期很快過去了，對于這個學(xué)期發(fā)生的奇聞趣事歷歷在目，很多門課程轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。我們作為信息員不但關(guān)注課程上了多少，還要注重課程的質(zhì)量，同學(xué)們的學(xué)習(xí)效果才是更重的事情，這個學(xué)期做得不夠好的地方也有一些。我期待在以后的工作中也能做得更好，幫助老師和同學(xué)們提高教學(xué)和學(xué)習(xí)的效率，爭取讓我們班的總體情況變得更好。
信息員個人年度工作總結(jié) 篇14
信息聯(lián)絡(luò)員作為連接老師，學(xué)生會學(xué)習(xí)部和本專業(yè)同學(xué)的紐帶，在教學(xué)信息的傳達(dá)及反饋方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。我們工作與同學(xué)們的生活，學(xué)習(xí)息息相關(guān)，起著舉足輕重的作用。
作為信息聯(lián)絡(luò)員我們本學(xué)年主要做了以下幾個方面的工作：
第一：通知并協(xié)助本專業(yè)學(xué)習(xí)委員及同學(xué)做好了優(yōu)秀學(xué)生經(jīng)學(xué)金的評選工作。
第二，向本專業(yè)同學(xué)傳達(dá)各類教學(xué)信息（主要包括普通話，計算機和英語的過級考試及《會計從業(yè)資格證》等的報名及考試通知;各類考試安排的.通知；選課，重修通知；以及其它各類教學(xué)信息的傳達(dá)）。
第三，幫助本專業(yè)同學(xué)領(lǐng)取各類考試準(zhǔn)考證及各級證書。本學(xué)年，我們采取了以飛信結(jié)合電話的聯(lián)系方式，讓我們的信息的傳達(dá)更加快速，有效。本學(xué)年，在學(xué)習(xí)部及各專業(yè)信息聯(lián)絡(luò)員的共同努力下，我們及時地，準(zhǔn)確地完成了教學(xué)信息的傳達(dá)及反饋工作，起好了紐帶作用。
信息聯(lián)絡(luò)員的工作需要細(xì)心，耐心。因此，我們的工作沒有最好只有更好。我們必須有高度的責(zé)任感，秉承“艱苦奮斗，勤奮求實，無私奉獻(xiàn)，校興我榮”的黃嶺精神，“厚德達(dá)理，勵志勤工”的校訓(xùn)，“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，，切實保障信息傳達(dá)和反饋的及時性與準(zhǔn)確性。
當(dāng)然，在我們?nèi)〉靡恍┏煽兊耐瑫r也顯現(xiàn)出了我們工作中的一些不足。因此我們在以后的工作中將會更加注意下面幾點：
第一，加強信息聯(lián)絡(luò)員之間的溝通與交流，讓更加有效的、科學(xué)的工作方式得以推廣，與此同時，發(fā)揮創(chuàng)新精神，不斷更新工作模式，提高信息傳達(dá)的精確性與及時性，達(dá)到人力資源，信息資源的最優(yōu)化。
第二，加強信息員與老師，學(xué)習(xí)部的溝通與交流，讓“老師—學(xué)習(xí)部—信息聯(lián)絡(luò)員—本專業(yè)同學(xué)”這條信息鏈充滿溫馨與人性化，并努力將這種直線型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，提高信息傳達(dá)反饋的速度。
第三，由于畢業(yè)班的同學(xué)要參加實習(xí)，因此我們的信息經(jīng)常未能及時的傳達(dá)給他們，這將是我們下學(xué)年工作的著重解決的問題。
我相信，在各位信息聯(lián)絡(luò)員秉承“艱苦奮斗，勤奮求實，無私奉獻(xiàn)，校興我榮”的黃嶺精神，“厚德達(dá)理，勵志勤工”的校訓(xùn)，“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，“沒有最好，只有更好”的原則，“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度下，我們一定會將信息傳達(dá)，反饋的工作做得更好，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)，為學(xué)校教學(xué)的正常進(jìn)行，為學(xué)校的建設(shè)貢獻(xiàn)出我們的一份綿薄之力！
信息員個人年度工作總結(jié) 篇15
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用，積極服務(wù)客戶，擴大銀行營銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意�，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行信息員，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的'專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行信息員，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。20xx年，我全年銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。
三、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作
我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。
20xx年過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
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