網(wǎng)絡(luò)工作年度工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)工作年度工作總結(jié) ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò)工作年度工作總結(jié) 1
一年很快過去，現(xiàn)將這一年的工作單純網(wǎng)絡(luò)方面的總結(jié)如下：
從三月份接手網(wǎng)絡(luò)部，鑒于老站的視覺效果和轉(zhuǎn)化率較低，廣告性太過于濃烈，未從優(yōu)化角度出發(fā)，綜合站又只是一個(gè)單頁，只單純的連接了兩個(gè)肝、腎病網(wǎng)，這樣的布局過于簡單，而且資源浪費(fèi)嚴(yán)重。而且最初網(wǎng)絡(luò)外包一切都掌握在網(wǎng)絡(luò)公司，因此讓效果也大打折扣。網(wǎng)絡(luò)公司因不了解疾病行業(yè)，對于推廣方向不精準(zhǔn)，只講求視覺包裝，不講求實(shí)質(zhì)內(nèi)容，造成用戶體驗(yàn)度下降。于是，我們開始重新規(guī)劃推廣方式，重新組建網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)。將網(wǎng)絡(luò)外包收回。
一、重新組建網(wǎng)絡(luò)部。因?yàn)樵谧畛踅M建的網(wǎng)絡(luò)人員過于單薄化，很多東西需要重新沉淀和積累。對于醫(yī)院產(chǎn)品，疾病，科室包裝，療法等等還不是很嫻熟，而且人員配備方面仍然沒有最大優(yōu)化。所以重新組建一個(gè)技術(shù)+一個(gè)美工+4名文案的最初模式，為網(wǎng)絡(luò)推廣正式打下一個(gè)初級基礎(chǔ)。人員分工為：美工設(shè)計(jì)網(wǎng)站，包裝專題，程序建站，文案經(jīng)培訓(xùn)后做最需要的偽原創(chuàng)內(nèi)容+原創(chuàng)內(nèi)容+病例+軟文等站內(nèi)的一些基本需求。
二、網(wǎng)站人員培訓(xùn)溝通。網(wǎng)絡(luò)部人員組建到位后，開始正式的培訓(xùn)，從對醫(yī)院認(rèn)識(shí)和醫(yī)療營銷的認(rèn)識(shí)，以及醫(yī)療常識(shí)的書寫技巧，優(yōu)化掌握技巧，和說服力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)。文案要求：以具有評論員的論辯思維去說服，以具有優(yōu)化技巧的熟練去運(yùn)用。兩者結(jié)合。美工從網(wǎng)站風(fēng)格定位和專題風(fēng)格，顏色，布局，項(xiàng)目功能開發(fā)等各方面進(jìn)行著手溝通。程序從網(wǎng)站功能和域名，服務(wù)器要求，網(wǎng)站安全，網(wǎng)站的系統(tǒng)布局等方面進(jìn)行溝通。
三、網(wǎng)站前期規(guī)劃和策劃。根據(jù)目前醫(yī)院的整體情況，考慮前期進(jìn)行建立三個(gè)新網(wǎng)站，進(jìn)行主要付費(fèi)推廣，對于老網(wǎng)站主要采取維護(hù)，后期改造后進(jìn)行優(yōu)化。以醫(yī)院的主站，也就是官網(wǎng)為主干，以兩個(gè)推廣病種網(wǎng)站為枝葉，進(jìn)行策劃推廣。先將最直接見效的付費(fèi)推廣做起來。鑒于我們目前的規(guī)模站不在多，而在精。而后針對這些網(wǎng)站填充大量實(shí)質(zhì)內(nèi)容和一些策劃的專題，來提高競價(jià)推廣網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)度和可信度，權(quán)威感。
四、網(wǎng)站建設(shè)。首先建立兩個(gè)病種站之后。建立了綜合站（官網(wǎng)）以優(yōu)化為主。從整體色調(diào)和各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置，到功能開發(fā)。實(shí)行了統(tǒng)一。
五、兩個(gè)病種競價(jià)賬戶的調(diào)整。
1，賬戶結(jié)構(gòu)混亂，關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確，產(chǎn)生垃圾關(guān)鍵詞很多，因此重新分離組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整關(guān)鍵詞匹配方式，安裝站長統(tǒng)計(jì)過濾垃圾關(guān)鍵詞，
2，賬戶創(chuàng)意陳舊，沒有新意，而且整體關(guān)鍵詞質(zhì)量度底下，影響了點(diǎn)擊。因此書寫創(chuàng)意，力求吸引力和質(zhì)量度完美結(jié)合，刪除一部分陳舊的創(chuàng)意。
3，地域推廣沒有掌握側(cè)重點(diǎn)，很多省份經(jīng)過數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率并不理想，因此做了地域推廣力度的調(diào)整。
4，關(guān)鍵詞價(jià)格調(diào)整，因?yàn)槌鰞r(jià)很高，導(dǎo)致花費(fèi)多點(diǎn)擊少，因此采取新的關(guān)鍵詞調(diào)整策略，散點(diǎn)聚合式，以最少的錢達(dá)到最好的轉(zhuǎn)化。
5，著陸頁的調(diào)整，力求更符合患者訴求和所需。
六、資源系統(tǒng)的開發(fā)。所有的'推廣最終結(jié)果均歸結(jié)為數(shù)字，因此分析數(shù)據(jù)是一切營銷的重要點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷更是如此。通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)可以反映出每一環(huán)節(jié)的問題在哪里？更可以適時(shí)及時(shí)的調(diào)整錯(cuò)誤的方向。還有一點(diǎn)，數(shù)據(jù)庫營銷的所需。因此我們進(jìn)行了資源系統(tǒng)的開發(fā)。方便咨詢?nèi)藛T對于資源的開發(fā)，也方便網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
網(wǎng)絡(luò)工作年度工作總結(jié) 2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我叫謝xx，于x年x月號入職本公司，擔(dān)任"網(wǎng)絡(luò)管理員"一職。截止到今天已經(jīng)在公司工作有5個(gè)多月了。我的工作主要是負(fù)責(zé)IT設(shè)備、硬件、軟件的安裝與維護(hù)，公司網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)，并保障IT設(shè)備與軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。半年來，在公司良好的工作氛圍里，以及與同事們的積極配合與指導(dǎo)下，我的工作開展的很順利，這也讓我可以更能積極的融入到公司這個(gè)大家庭里來，與公司同事一起奮斗，為咱們公司更美好的明天貢獻(xiàn)一份力量!
在20xx年新的一年里，為今后更好的工作，完善不足，特此將我半年來的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、工作總結(jié)：
日常工作內(nèi)容：主要包括公司計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)、管理，保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時(shí)解決，防止計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的'日常故障維護(hù)及共享設(shè)置和公司域名郵箱及相關(guān)服務(wù)(常用軟件、文件)的管理等。
工作完成情況：在日常工作中，及時(shí)響應(yīng)了各部門軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機(jī)等維護(hù)。公司目前(研發(fā)生產(chǎn)+電商銷售)由于機(jī)器也有幾十臺(tái)，日常出現(xiàn)故障的情況也較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障;很多機(jī)器由于長時(shí)間的使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)變慢需要優(yōu)化，或者崩潰需要重裝系統(tǒng);另外是一些網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題和電話線路分配等;做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)問題的時(shí)候，及時(shí)響應(yīng)解決問題，保證了公司IT設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)資源的正常使用。
二、自我反思：
這半年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作�；仡欉@半年來工作，我思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足：
1.有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中的時(shí)候，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間解決問題，從而導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí);在后面與領(lǐng)導(dǎo)積極溝通后，認(rèn)識(shí)到了，也在后面加以改進(jìn)。
2.自己的思路還有點(diǎn)窄，對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)還不夠很全面，自己對新技術(shù)的掌握還不夠多，有太多需要學(xué)習(xí)的東西，以便將來公司信息化發(fā)展上我能夠更好的幫上忙。
三、新年展望：
對于來年工作計(jì)劃，根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對自己的不足，我也做了初步設(shè)想：
1.在積極保障公司IT設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施正常運(yùn)行的同時(shí)，加強(qiáng)理論和新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。
2.領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)完成任務(wù)。
X年已經(jīng)過去，我收獲頗多，我的崗位作為公司服務(wù)性崗位，在工作中如果存在一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)。新的一年，我會(huì)繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，為公司的IT設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行保駕護(hù)航，把工作做好，讓自己進(jìn)一步的提高，并與公司全體同事一起為公司更美好的明天而繼續(xù)奮斗!
網(wǎng)絡(luò)工作年度工作總結(jié) 3
接到《河南省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于開展河南省衛(wèi)生系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息督導(dǎo)檢查工作的通知》后，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開相關(guān)科室負(fù)責(zé)人會(huì)議，深入學(xué)習(xí)和認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神，充分認(rèn)識(shí)到開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全自查工作的重要性和必要性，對自查工作做了詳細(xì)部署，由主管院長負(fù)責(zé)安排、協(xié)調(diào)相關(guān)檢查部門、監(jiān)督檢查項(xiàng)目，由信息科負(fù)責(zé)具體檢查和自查工作，并就自查中發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真做好相關(guān)記錄，及時(shí)整改，完善。
長期以來，我院在信息化建設(shè)過程中，一直非常重視網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，并采取目一套有效的安全管理規(guī)范、有效的安全管理措施。自1月9日起，全院開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作自查，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)安全和院內(nèi)局域網(wǎng)安全的相應(yīng)特點(diǎn)，逐項(xiàng)排查，消除安全隱患，現(xiàn)將我院信息安全工作情況匯報(bào)如下。
一、網(wǎng)絡(luò)安全管理：我院的網(wǎng)絡(luò)分為互聯(lián)網(wǎng)和院內(nèi)局域網(wǎng)，兩網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)物理隔離，以確保兩網(wǎng)能夠互不影響，獨(dú)立、安全、高效運(yùn)行。
1.硬件安全，包括防雷、防火、防盜和UPS電源連接等。醫(yī)院服務(wù)器機(jī)房嚴(yán)格按照機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，工作人員堅(jiān)持每天巡查，排除安全隱患。HIS、LIS、EMR、PACS等服務(wù)器、交換機(jī)、存儲(chǔ)等都有UPS電源保護(hù)，可以保證短時(shí)間斷電情況下，設(shè)備運(yùn)行正常，不至于因突然斷電致設(shè)備損壞。此外，局域網(wǎng)內(nèi)所有計(jì)算機(jī)USB接口施行完全封閉，這樣就有效地避免了因外接介質(zhì)（如U盤、移動(dòng)硬盤）而引起中毒或泄密的發(fā)生。
2.網(wǎng)絡(luò)安全:包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、密碼管理、IP管理等；網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)合理，網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等）的穩(wěn)定性，我院會(huì)定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況并在信息科有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備件，發(fā)生故障可以第一時(shí)間更換以確保醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。各個(gè)醫(yī)院系統(tǒng)的操作人員，都有自己的登錄名和密碼，并分配相應(yīng)的權(quán)限，賬戶施行“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)” 的管理制度�；ヂ�(lián)網(wǎng)和院內(nèi)局域網(wǎng)根據(jù)區(qū)域不同劃分為5個(gè)IP段，均施行固定IP地址，由醫(yī)院統(tǒng)一分配、管理，不允許私自添加新IP。
二、數(shù)據(jù)庫安全管理：我院目前運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫主要是ORACLE數(shù)據(jù)庫，是保證醫(yī)院診療、劃價(jià)、收費(fèi)、查詢、統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠正常進(jìn)行的基礎(chǔ)，為確保醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常、高效運(yùn)行，數(shù)據(jù)庫安全管理是極為有必要的。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全特性主要是針對數(shù)據(jù)的技術(shù)防護(hù)而言的，包括數(shù)據(jù)安全性、并發(fā)控制、故障恢復(fù)、數(shù)據(jù)庫容災(zāi)備份等幾個(gè)方面。我院對數(shù)據(jù)安全性采取以下措施：（1）將數(shù)據(jù)庫中需要保護(hù)的部分與其他部分相隔。（2）采用授權(quán)規(guī)則，如賬戶、口令和權(quán)限控制等訪問控制方法，并對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了優(yōu)化，大大提高服務(wù)器數(shù)據(jù)庫并發(fā)連接數(shù)的承載能力。（3）數(shù)據(jù)庫容災(zāi)備份是數(shù)據(jù)庫安全管理中極為重要的一部分，是數(shù)據(jù)庫有效、安全運(yùn)行的最后保障，也是保障數(shù)據(jù)庫信息能夠長期保存的有效措施。我院采用的備份類型為完全備份，每天凌晨備份整個(gè)數(shù)據(jù)庫，包含用戶表、系統(tǒng)表、索引、視圖和存儲(chǔ)過程等所有數(shù)據(jù)庫對象。在備份數(shù)據(jù)的過程中，主、從服務(wù)器正常運(yùn)行，各客戶端的業(yè)務(wù)能正常進(jìn)行，也即是熱備份。
三、軟件管理：目前我院在運(yùn)行的軟件主要分為三類：醫(yī)院系統(tǒng)、常用辦公軟件和殺毒軟件。醫(yī)院系統(tǒng)軟件包括HIS、LIS、EMR、PACS等系統(tǒng)，其中HIS系統(tǒng)是我院日常業(yè)務(wù)中最主要的軟件，是保障醫(yī)院診療活動(dòng)正常進(jìn)行的基礎(chǔ)，自20xx年新系統(tǒng)上線以來，運(yùn)行很穩(wěn)定，未出現(xiàn)過重大安全問題，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要，不斷更新充實(shí)。常用辦公軟件均由醫(yī)院信息科統(tǒng)一安裝，維護(hù)。殺毒軟件是保障電腦系統(tǒng)防病毒、防木馬、防篡改、防癱瘓、防攻擊、防泄密的有效工具。所有電腦，均安裝了正版殺毒軟件（360企業(yè)版殺毒軟件和安全衛(wèi)士），并定期更新病毒庫，以保證殺毒軟件的.防御能力始終保持在很高的水平。
四、網(wǎng)站安全管理：在信息化高度發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)宣傳的作用日益突出，網(wǎng)站安全管理工作也不容忽視。我院的網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器施行托管管理，確保了網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。我院設(shè)專門網(wǎng)站管理員，負(fù)責(zé)日常更新、維護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行《網(wǎng)站管理規(guī)定》，網(wǎng)站自開放以來，從未發(fā)生過重大安全問題，并一直運(yùn)行良好。
五、應(yīng)急處置：我院HIS系統(tǒng)服務(wù)器運(yùn)行安全、穩(wěn)定，并配備了大型UPS電源，可以保證大面積斷電情況下，服務(wù)器堅(jiān)持運(yùn)行數(shù)小時(shí)。雖然醫(yī)院的信息系統(tǒng)長期以來運(yùn)行良好，但醫(yī)院仍然制定了應(yīng)急處置預(yù)案，并對收費(fèi)操作員和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行過培訓(xùn)，如果醫(yī)院出現(xiàn)大面積、長時(shí)間停電情況，HIS系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，將臨時(shí)開始手工收費(fèi)、記賬、發(fā)藥，以確保診療活動(dòng)能夠正常、有序地進(jìn)行，待到HIS系統(tǒng)恢復(fù)正常工作時(shí)，再補(bǔ)打發(fā)票、補(bǔ)記收費(fèi)項(xiàng)目。
總體來說，我院對網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作非常重視，未發(fā)生過重大的安全事故，各系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠正常運(yùn)行。但自查中也發(fā)現(xiàn)了不足之處，如目前醫(yī)院信息技術(shù)人員少，信息安全力量有限；信息安全意識(shí)還夠，個(gè)別科室缺乏維護(hù)信息安全的主動(dòng)性和自覺性；個(gè)別科室的計(jì)算機(jī)設(shè)備配置偏低，服務(wù)期限偏長。今后要加強(qiáng)信息技術(shù)人員的培養(yǎng)，更進(jìn)一步提高信息安全技術(shù)水平；加強(qiáng)全院職工的信息安全教育，提高維護(hù)信息安全的主動(dòng)性和自覺性；加大對醫(yī)院信息化建設(shè)投入，提升計(jì)算機(jī)設(shè)備配置，進(jìn)一步提高工作效率和系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。
經(jīng)過了為期一周的自查工作，我院充分意識(shí)到安全工作是一個(gè)需要常抓不懈的工程，同時(shí)要不斷創(chuàng)新，改變舊有的管理方法和理念，以適應(yīng)新形勢下的安全管理需要。
網(wǎng)絡(luò)工作年度工作總結(jié) 4
20xx年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運(yùn)作為原則，開拓進(jìn)取樹形象；以確保收入為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入x萬元，占比上年增收15。25萬元，增長13。49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制
健全激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來，全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》，定崗定員，責(zé)任到人。實(shí)施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。一是加強(qiáng)材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強(qiáng)對工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)跟蹤問效；三是壓縮日常費(fèi)用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識(shí)，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了x戶，新增用戶率達(dá)8。9％。
2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查，細(xì)分市場，并寫出了調(diào)查報(bào)告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段；二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會(huì)，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果；三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長；四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)x戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶x戶，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入x元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工，除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外，已經(jīng)開通光節(jié)點(diǎn)xx個(gè)，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時(shí)，做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作，并順利通過了上級組織的驗(yàn)收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù)，將全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè)。經(jīng)過扎實(shí)有效的工作，較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的`驗(yàn)收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念；二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督；三是在電視臺(tái)公開服務(wù)承諾，推行辦事限時(shí)制、首問責(zé)任制；四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個(gè)電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門分工合作機(jī)制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次；二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù)，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故；三是加強(qiáng)了SDH設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù)，消除機(jī)房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治；對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治；對情況特殊、暫時(shí)無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強(qiáng)化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照報(bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書筆記，全年達(dá)2萬字以上；同時(shí)，每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試，聘請縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過每月集中學(xué)習(xí)，平時(shí)分散自學(xué)，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平；二是開展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚；三是開展學(xué)好“兩本書”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會(huì)，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員，制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求大家提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真研讀，做好筆記，得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對話交流，多點(diǎn)關(guān)心，多點(diǎn)人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強(qiáng)宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強(qiáng)對廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。
網(wǎng)絡(luò)工作年度工作總結(jié) 5
一、明確辦學(xué)思路、突出辦學(xué)優(yōu)勢。
在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育辦學(xué)單位參與多，招生困難的形勢下，我們的辦學(xué)思路是：樹立與時(shí)代和經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀，依托陜西師范大學(xué)的品牌，借助學(xué)院雄厚的教學(xué)資源，培養(yǎng)符合商洛經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展所需的合格人才。一年來認(rèn)真貫徹陜西師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院制定的各項(xiàng)制度，本著規(guī)范教學(xué)、管理從嚴(yán)，嚴(yán)格執(zhí)行上機(jī)學(xué)習(xí)課件、自學(xué)、作業(yè)、考試、輔導(dǎo)等每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，結(jié)合實(shí)際制定了實(shí)施細(xì)則，形成了規(guī)范的操作過程，保證了教學(xué)工作的正常進(jìn)行，取得了一定的成績。
二、加強(qiáng)宣傳，廣開渠道，不斷擴(kuò)大招生規(guī)模。
20xx年我中心為招生想了不少辦法，做了大量的工作。一是借助地網(wǎng)，大力做好招生宣傳工作。一方面充分利用我院函授教育在商洛七縣區(qū)各站點(diǎn)的有利條件，借助它們的地域關(guān)系，積極宣傳招生；另一方面針對遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)，以及我市地處山區(qū)，信息傳輸條件較差的實(shí)際情況，成立了專門的招生隊(duì)伍，任務(wù)到人，院領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)到各行業(yè)、各單位及XX市臨近郊區(qū)及各縣中小學(xué)進(jìn)行宣傳，同時(shí)在XX市設(shè)立六個(gè)固定招生宣傳點(diǎn)，安排專人負(fù)責(zé)報(bào)名咨詢，發(fā)放招生簡章等工作；二是利用天網(wǎng)，充分發(fā)揮新聞媒體宣傳作用。在商洛電視臺(tái)黃金時(shí)段播放游飛字幕廣告，在《商洛報(bào)》開專版多期刊登招生簡章；在商洛學(xué)院成人教育學(xué)院網(wǎng)站及商洛信息港等多個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招生簡章；三是利用人網(wǎng)，召開各函授站點(diǎn)負(fù)責(zé)人及我院實(shí)習(xí)基地中學(xué)校長會(huì)議聯(lián)絡(luò)感情，通過他們建立起遍布全市各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的長期招生宣傳隊(duì)伍，再是發(fā)動(dòng)在籍學(xué)員協(xié)助招生。學(xué)員是一個(gè)巨大的宣傳群體，他們對學(xué)習(xí)中心的情況了解，通過他們可以發(fā)動(dòng)自己的親朋好友、同事同學(xué)報(bào)考。經(jīng)過多方努力，全年報(bào)名錄取人數(shù)700余人，實(shí)際報(bào)到、注冊近660人。超額完成了全年的招生計(jì)劃�，F(xiàn)在籍學(xué)員達(dá)1300余人，創(chuàng)歷史新高。
三、強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理，提高教學(xué)質(zhì)量。
我中心依托商洛學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)系具體對陜西師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院負(fù)責(zé)教學(xué)與考試管理。他們在管理中，結(jié)合實(shí)際制定了切實(shí)可行、詳細(xì)的'教學(xué)管理及考試管理等方面的管理制度，并掛牌上墻，責(zé)任到人，確保了教學(xué)及管理工作的順利進(jìn)行。計(jì)算機(jī)科學(xué)系擁有辦公面積200余平米，供學(xué)生上課使用的機(jī)房4個(gè)，微機(jī)200 多臺(tái)，還有4個(gè)多媒體教室，專門為學(xué)員播放課件，并設(shè)有專用的衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)。
1、服務(wù)方面。
我中心每一位工作人員，樹立一切為了學(xué)員，為了學(xué)員一切的服務(wù)意識(shí)，針對我市學(xué)員分布在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠(yuǎn)山區(qū)的特點(diǎn)，每次課程考試及通知有關(guān)急辦事項(xiàng)，都是利用電話通知到本人，規(guī)范接待學(xué)員用語，對學(xué)員提出的各種問題，都要認(rèn)真耐心地做出解答，想學(xué)員之所想，急學(xué)員之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)員營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、教學(xué)管理方面。
現(xiàn)有管理人員8人，專職技術(shù)人員8人，普通工作人員4人，輔導(dǎo)教師40余人。這些硬件條件為教學(xué)提供了可靠的保障，為教學(xué)管理工作創(chuàng)造了良好配套環(huán)境。學(xué)習(xí)中心依據(jù)試點(diǎn)高校的具體要求，安排了詳細(xì)的輔導(dǎo)課表，按時(shí)播放課件，督促學(xué)員及時(shí)上網(wǎng)學(xué)習(xí)，并且安排專人對機(jī)房、多媒體教室進(jìn)行衛(wèi)生消毒處理，積極為學(xué)生創(chuàng)造條件，提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、考試管理方面。
學(xué)習(xí)中心根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院考試安排，提前準(zhǔn)備《考場安排表》，成立以主管校長為組長的考試領(lǐng)導(dǎo)小組，并在考試前一天召開考務(wù)培訓(xùn)會(huì)，組織監(jiān)考人員學(xué)習(xí)《監(jiān)考守則》，按照《考場規(guī)范》布置考場。嚴(yán)肅、公正地做好考試工作，認(rèn)真履行試卷交接程序，保證了每學(xué)期考試工作的順利進(jìn)行。一年來，教學(xué)與考試工作在陜西師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的關(guān)懷與指導(dǎo)下運(yùn)行良好。
四、精心遴選輔導(dǎo)教師，努力做好學(xué)生管理工作。
一年來，我中心努力按照陜西師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的教學(xué)計(jì)劃和課程大綱安排教學(xué)工作，精心遴選輔導(dǎo)教師40余人，在秉承我校教師優(yōu)良教學(xué)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，依照網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院提供的教學(xué)計(jì)劃及大綱，結(jié)合學(xué)生提出的疑難問題，耐心、細(xì)致地做好輔導(dǎo)答疑工作，為了方便學(xué)生提問，我們向?qū)W生公布咨詢電話3部，收到咨詢信件600多封，有效答疑1000多次，及時(shí)解決了學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的疑難問題，受到廣大學(xué)生的好評。在做好日常課程輔導(dǎo)和教務(wù)管理的前提下，及時(shí)收集并向陜西師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及教學(xué)意見或建議，按照要求，不斷加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育工作，有力地保證了各項(xiàng)工作順利開展。 總之，一年來在陜西師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過學(xué)習(xí)中心全體工作人員的共同努力，遠(yuǎn)程教育工作取得了可喜的成績。但還存在許多不足，有不少地方不盡人意，需進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。今后我們將進(jìn)一步規(guī)范遠(yuǎn)程教育形式，樹立服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量，使所有接受網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)員，都盡可能的享受到真正優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)。積極探索網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)規(guī)律，不斷提高網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育積極健康向前發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)工作年度工作總結(jié) 6
一、xx年工作概況
網(wǎng)絡(luò)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各部門的積極配合下，以公司網(wǎng)站建設(shè)為中心，以網(wǎng)絡(luò)宣傳為重點(diǎn)，積極協(xié)助其它部門開展工作，完成公司網(wǎng)站的建設(shè)與宣導(dǎo)工作，網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司的一個(gè)重要的工具，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，加深公司網(wǎng)站的影響力，使公司形象得到提升，為公司網(wǎng)站的建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)，也有利于提高公司的美譽(yù)度。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在網(wǎng)絡(luò)部的共同努力下，公司網(wǎng)站建設(shè)工作取得了良好的成績，公司網(wǎng)絡(luò)的外包形象得到提升，有效地提高了公司網(wǎng)站的知名度和美譽(yù)度，有力地推動(dòng)了公司網(wǎng)站的發(fā)展。
二、xx年工作的思路
1、建立網(wǎng)絡(luò)宣傳的工作框架
網(wǎng)絡(luò)宣傳的指導(dǎo)思想是“以網(wǎng)絡(luò)為媒介，以公司網(wǎng)站為宣傳媒介，以公司網(wǎng)站為宣傳載體，以員工網(wǎng)為媒介，以網(wǎng)絡(luò)為支撐”，以“為公司創(chuàng)造價(jià)值”為工作思路，為公司網(wǎng)站建設(shè)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、建立網(wǎng)絡(luò)宣傳的工作框架
根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)部提出的工作要求，制定網(wǎng)絡(luò)宣傳管理細(xì)則及相關(guān)制度，明確網(wǎng)絡(luò)宣傳部的工作重點(diǎn)。
3、制作網(wǎng)絡(luò)宣傳海報(bào)和宣傳海報(bào)
網(wǎng)絡(luò)宣傳的主要工作是頁面的制作及海報(bào)的噴染宣傳，通過網(wǎng)絡(luò)這塊宣傳陣地，不斷提升公司網(wǎng)絡(luò)宣傳的品位和影響力，使公司網(wǎng)站成為宣傳公司形象的窗口，為公司網(wǎng)站的良好運(yùn)營服務(wù)。
4、建立網(wǎng)絡(luò)宣傳的工作流程，確定網(wǎng)絡(luò)宣傳的工作流程及相關(guān)制度
網(wǎng)絡(luò)宣傳的有效管理是一個(gè)整體的.工程，通過網(wǎng)絡(luò)的宣傳，確保公司網(wǎng)站的品位和形象的提升，為公司的網(wǎng)站建設(shè)提供了一定的制度保障。
三、xx年工作中存在的問題
網(wǎng)絡(luò)宣傳對于網(wǎng)絡(luò)部來說具有十分重要的作用，在公司網(wǎng)站建設(shè)的過程中，由于缺乏網(wǎng)絡(luò)宣傳的工作人員，因而在實(shí)際工作中，難以應(yīng)對，這是一定的弊端，這將對我們工作中存在的問題提出來，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，在公司網(wǎng)站建設(shè)的過程中，加強(qiáng)對公司網(wǎng)站的管理與建設(shè)，以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果。
網(wǎng)絡(luò)工作年度工作總結(jié) 7
網(wǎng)絡(luò)推廣，表面上是一件瑣碎而又物料的工作。也許你每日需要做的只是整理幾篇文章，發(fā)幾個(gè)帖子，做幾條問答，最有技術(shù)含量的，也無外乎是寫兩篇原創(chuàng)，給網(wǎng)站更新一下文章，順便添加幾個(gè)內(nèi)鏈。
但是，網(wǎng)絡(luò)推廣，又是一件極其豐富而又有挑戰(zhàn)性的工作!關(guān)鍵是看你每天報(bào)以什么樣的心態(tài)和態(tài)度去對待，去執(zhí)行!
即使是采編文章，有人一天可以采編50篇，發(fā)到網(wǎng)站就收錄，有人每天只能采編5篇，發(fā)到網(wǎng)站沒有什么作用!也有人每天采編50篇，發(fā)到網(wǎng)站一片不收錄，而有人即使只采編5篇，卻都能穩(wěn)定收錄。。。。這個(gè)問題，以及原因，你有想過嗎?
即使是做問答，有人一天可以做100條問答，但是做了的這100條，被人采納不到3條，被人關(guān)注不到5次，你做它又有多大價(jià)值，簡直就是在浪費(fèi)時(shí)間!而有人一天只做10條問答，但是被采納十之八九，關(guān)注率日日高升，并且可以通過你的問答給網(wǎng)站帶來流量，給你的銷售帶來客戶，試想，這10條問答和那100條問答，你會(huì)選擇哪一種?。這個(gè)問題，以及原因，你有想過嗎?
如果每一件事，你都不能做到很好，而且又不對每個(gè)問題思其原因，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，總結(jié)技巧，那么，你第一不是一位好的員工，第二不是一位好的推廣人員!長此以往，人將不人，工將不工，司將不司，國將不國!
工作，只是一個(gè)過程，最終的結(jié)果，我們是要得出一條結(jié)論，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，一點(diǎn)收獲!吳國僅僅為完成每日的任務(wù)和去工作，那么就和驢子拉磨沒有區(qū)別!
工作的同時(shí)，你需要不斷的去研究，去發(fā)現(xiàn)，去學(xué)習(xí)，去總結(jié)，然后再學(xué)以致用，不斷成長和進(jìn)步!只有這樣你才能與眾不同，你才能有所收獲!
無論做什么工作，其實(shí)都有起挑戰(zhàn)性和延伸性，關(guān)鍵是看你怎么去對待!尤其網(wǎng)絡(luò)推廣工作!如果你用心，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不僅可以把每項(xiàng)工作做的很好，而且還可以學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，發(fā)現(xiàn)出很多規(guī)律，總結(jié)出很多技巧，最后，你將成為一位網(wǎng)絡(luò)推廣達(dá)人，網(wǎng)絡(luò)營銷高人!
內(nèi)容的持續(xù)更新時(shí)網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本，無論用戶還是搜索引擎，均不可能對一個(gè)長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關(guān)注，拋棄這類“死站”或“準(zhǔn)死站”只是一個(gè)事件問題。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度，同時(shí)，內(nèi)容更新的頻率越高，也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富，這對于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的權(quán)威性是相當(dāng)重要的'。
在SEO中，網(wǎng)站的更新時(shí)策略問題。搜索引擎對一個(gè)網(wǎng)站的爬行周期會(huì)因該站點(diǎn)的信息更新頻率而改變，如果該網(wǎng)站的內(nèi)容更新頻率快，則搜索引擎就會(huì)經(jīng)常光顧這個(gè)站點(diǎn)，爬行也輕勤快多了; 反之，如果站點(diǎn)長時(shí)間不更新的話，搜索引擎也就來得少了。
搜索引擎到網(wǎng)站上來時(shí)為了帶回新的消息，如果它經(jīng)常光臨你的站點(diǎn)，一旦有新的網(wǎng)頁發(fā)布，它就會(huì)很及時(shí)地吧該頁面的信息捕獲到搜索引擎數(shù)據(jù)庫中，這就意味著搜索引擎收錄了新頁面。所以，經(jīng)常更新網(wǎng)站信息室有助于提高搜索引擎對站點(diǎn)頁面的索引效率的。
當(dāng)然，如果能每天給自己的站點(diǎn)更新內(nèi)容，那是最好的做法。如果沒有那么多的信息可以更新，可以加一些排行榜等區(qū)域，每天根據(jù)用戶的訪問多少自動(dòng)更新排行中的位置，讓搜索引擎看起來網(wǎng)站是變化的。
網(wǎng)絡(luò)工作年度工作總結(jié) 8
一年來，在公司信息中心正確指導(dǎo)支持下，圍繞公司年度網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議精神和工作要求，不忘初心使命，砥礪奮進(jìn)，努力開創(chuàng)企業(yè)信息化高質(zhì)量發(fā)展新局面，卓有成效地在主體責(zé)任落實(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全、項(xiàng)目管理、創(chuàng)新能力、隊(duì)伍建設(shè)、數(shù)據(jù)中心與數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)字化工廠建設(shè)等方面開展探索和實(shí)踐，均取得了較優(yōu)成績。現(xiàn)將20xx年來的主要工作自評總結(jié)匯報(bào)如下：
一、嚴(yán)格落實(shí)信息化工作主體責(zé)任
全年針對信息化工作點(diǎn)多面廣，服務(wù)性和專業(yè)性都很強(qiáng)的特點(diǎn)，緊扣行業(yè)和公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略，“行業(yè)典范”、“窗口企業(yè)”的目標(biāo)定位，在大局下思考和行動(dòng)，切實(shí)擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展的新使命和新責(zé)任，在政治和業(yè)務(wù)領(lǐng)域活學(xué)活用實(shí)學(xué)精干中推進(jìn)各項(xiàng)工作。
一是召開廠黨委會(huì)議，4月28日，利用會(huì)議和辦公系統(tǒng)傳達(dá)學(xué)習(xí)和部署落實(shí)了行業(yè)及公司20xx年網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)精神，研究貫徹落實(shí)意見;廠黨委會(huì)議上，研究部署和下發(fā)了本年度網(wǎng)絡(luò)安全工作，明確了年度網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作要點(diǎn)，納入20xx年度工作目標(biāo)考核方案，細(xì)化分解到月度重點(diǎn)工作任務(wù)清單，納入季度和月度工作考核。全年從安全生產(chǎn)管理周例會(huì)督辦項(xiàng)目完成情況和月(季)重點(diǎn)工作績效督查情況來看，年度網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作重點(diǎn)都得到了較好地貫徹和落實(shí)。
二是5月上旬制定并經(jīng)多次討論后，批次下發(fā)了《xxxx工業(yè)有限責(zé)任公司xxxx廠網(wǎng)絡(luò)安全與系統(tǒng)運(yùn)維考核實(shí)施細(xì)則》，并于6月份開始實(shí)施考核。結(jié)合公司對企業(yè)年度信息化工作考核要求，全面梳理差距并迎頭整改彌補(bǔ)差額事項(xiàng)。突出IT綜合管理和治理方案，主要關(guān)注企業(yè)發(fā)展后勁、IT工作績效和基礎(chǔ)夯實(shí)工作。由于與績效掛勾，增強(qiáng)了全員IT工作績效意識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)考核指標(biāo)處于較好狀態(tài)。從全年的生產(chǎn)管理周工作簡報(bào)來看，全年MES系統(tǒng)、制絲管控系統(tǒng)、卷包數(shù)采系統(tǒng)、批次系統(tǒng)、能管系統(tǒng)、高架系統(tǒng)運(yùn)行總體正常，實(shí)現(xiàn)了IT網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)生產(chǎn)保障。批次管理系統(tǒng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)完整，卷包車間數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為99.08%，制絲車間數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為100%，成品數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為100%。其它各系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整率也均處優(yōu)良。
三是全年嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)和公司網(wǎng)絡(luò)安全檢查要求以及企業(yè)管理體系文件要求組織開展了節(jié)假日期間和日常網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全檢查排查與運(yùn)維，全面推進(jìn)了企業(yè)IT基礎(chǔ)“1+2+2+N”運(yùn)維模式文件體系架構(gòu)和日常運(yùn)用實(shí)踐，確保了系統(tǒng)穩(wěn)定。全年開展網(wǎng)絡(luò)信息安全半年度、季度巡檢、月度集中檢查42次，營造了網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全良好生態(tài)，保持了網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施、作業(yè)活動(dòng)和作業(yè)環(huán)境處于正常有效狀態(tài)。全年累計(jì)處理各類問題或故障53次，整改完成率100%。另外，今年8月如期開展了企業(yè)信息安全及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密工作自查。目前，制度對接和檢查執(zhí)行的效果顯現(xiàn)。
四是按照《xx行業(yè)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全攻擊基本防護(hù)措施》通知要求對敏感信息、資產(chǎn)狀況、安全加固、實(shí)時(shí)監(jiān)測和應(yīng)急處置共五點(diǎn)開展自查工作，并向信息中心提交自查報(bào)告。在對敏感信息方面，及時(shí)響應(yīng)國家或行業(yè)通報(bào)的網(wǎng)絡(luò)安全情況，在完善平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)與安全防范網(wǎng)絡(luò)策略上，針對所負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行日常系統(tǒng)“查缺補(bǔ)漏”工作。在充分利用IT資源方面，瞄準(zhǔn)IT資源清晰、流程順暢和數(shù)據(jù)管理目標(biāo)，合理做好IT資源規(guī)劃與利用，積極開展IT資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全、各管控系統(tǒng)潛能作用等專項(xiàng)管理診斷活動(dòng)，進(jìn)一步盤活現(xiàn)有資源、滿足崗位需求、奠定IT資產(chǎn)管理規(guī)范基礎(chǔ)，集成整合企業(yè)資源并形成合力，提升整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力。年初、6月6日和9月，先后召開了各運(yùn)維單位駐廠人員日常工作銜接專題會(huì)，日常銜接年度各外來運(yùn)維單位工作。8月開展了IT基礎(chǔ)專項(xiàng)管理診斷活動(dòng)。1月和6月的管理體系外部審核和內(nèi)部審核活動(dòng)，3月、9月和12月三度組織IT資產(chǎn)(包括軟件、文件)盤點(diǎn)清查整治和廢舊利用和設(shè)備報(bào)廢工作。在安全加固方面，按照網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)制度，舉一反三落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施和管理工作，著重針對已定二級備案的《行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)xxxxxx廠分支系統(tǒng)》專項(xiàng)申報(bào)公司進(jìn)行等保測評工作。針對辦公網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng)安全，實(shí)施了邏輯隔離工作。日常管理上采取技術(shù)手段將工控主機(jī)上的不必要USB、光驅(qū)等接口已禁掉，并對工控主機(jī)實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制。另外，加強(qiáng)了區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理。在6月和12月先后檢查拆除不合規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。對于生產(chǎn)區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)，只允許PDA終端連接，手機(jī)筆記本等移動(dòng)終端不得連接車間無線網(wǎng)絡(luò)。各部門兼職網(wǎng)絡(luò)安全信息員組織本部門檢查排查是否存在私接無線路由器的情況。在實(shí)時(shí)監(jiān)測方面，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)制度規(guī)范。實(shí)時(shí)監(jiān)測防火墻等安全設(shè)備運(yùn)行情況。每日對防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，對發(fā)現(xiàn)的疑似攻擊地址立即在防火墻上進(jìn)行封禁處理。發(fā)現(xiàn)異常須及時(shí)報(bào)告。按照“先封堵再研判”原則先阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，再對攻擊行為進(jìn)行溯源，并及時(shí)向公司信息中心報(bào)告有關(guān)情況。
五是根據(jù)人事變動(dòng)和企業(yè)狀況，重新成立了網(wǎng)絡(luò)安全與信息化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了紅頭文件。進(jìn)一步明確了分管網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導(dǎo)班子成員及其組織工作主體責(zé)任。實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部資源整合。年初信息部門恢復(fù)單列部門，又鑒于今年員工1人借調(diào)支援商業(yè)公司系統(tǒng)開發(fā)、2人生育輪休的實(shí)際，內(nèi)部采取輪崗交流與職責(zé)整合輪換作業(yè)方式組織開展企業(yè)信息化工作，促進(jìn)年輕員工得到很好的鍛煉。
二、突出抓好網(wǎng)絡(luò)安全杜絕發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全事件
全年抓好做好梳理網(wǎng)絡(luò)安全隱患、檢查治理與落實(shí)整改三個(gè)環(huán)節(jié)的工作，做到兩個(gè)全覆蓋，即覆蓋所有部門、覆蓋所有系統(tǒng)，確保不留死角不留隱患。由于采取“集中管控、分布防護(hù)”兩手抓的方略，在信息系統(tǒng)整體防護(hù)的管理上取得了一定的成效，全年未發(fā)生一起網(wǎng)絡(luò)信息安全事故。網(wǎng)絡(luò)安全工作成效主要體現(xiàn)在：
一是進(jìn)一步夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)工作。1月，開展了IT資產(chǎn)及信息網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)管理診斷，瞄準(zhǔn)“兩化融合”和現(xiàn)有質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全三標(biāo)管理體系目標(biāo)要求，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制度，明確每個(gè)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)主管部門和運(yùn)行維護(hù)部門具體職責(zé)。進(jìn)一步優(yōu)化完善了企業(yè)信息化系統(tǒng)運(yùn)維保障工作機(jī)制，深入構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全運(yùn)維管理體系。全面梳理建立和實(shí)施各管控系統(tǒng)底層操作應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)文件，使之滿足企業(yè)IT運(yùn)行的各項(xiàng)管理要求。9月通過了市公安部門等保工作檢查與備案。6月6日和12月15日兩度開展了系統(tǒng)賬戶和密碼合規(guī)性、網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)漏洞自查整改活動(dòng)。在開展排查“弱口令”和“掃漏洞”的網(wǎng)絡(luò)安全問題整改活動(dòng)中，全面針對弱口令、漏洞未修復(fù)等突出安全隱患進(jìn)行整改。對未按要求設(shè)置密碼的網(wǎng)絡(luò)和IT服務(wù)器與終端機(jī)以及我廠自建信息系統(tǒng)的賬號進(jìn)行全面清查，對不符合要求的賬戶密碼立即進(jìn)行整改，將密碼修改為字母、數(shù)字、特殊符號等3種以上組合且不少于8位，對存在漏洞的IT系統(tǒng)及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)。另外，在今年6月行業(yè)和xx市11月開展的兩度網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練中，均保持了網(wǎng)絡(luò)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定，達(dá)到了預(yù)期效果。
二是編制實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)安全及各信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，按要求開展了季度演練與評價(jià)。全年按季開展了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)應(yīng)急演練6次，涵蓋中心機(jī)房、OA、MES、批次管理和物流系統(tǒng)等運(yùn)行突發(fā)事件的處置和應(yīng)急狀態(tài)處置，均達(dá)到預(yù)期效果。其中，先后完成了《MES系統(tǒng)制絲工單下發(fā)不到制絲管控系統(tǒng)應(yīng)急演練》、《計(jì)算機(jī)房精密空調(diào)初期起火現(xiàn)場應(yīng)急演練》、《批次管理系統(tǒng)輔料凍結(jié)應(yīng)急演練方案》、《設(shè)備故障導(dǎo)致片煙高架庫無法出庫應(yīng)急演練》，且各活動(dòng)記錄齊全。
三是我廠辦公網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng)設(shè)計(jì)實(shí)行了邏輯隔離，明確了工控機(jī)的安全管理措施。同時(shí)，以執(zhí)行和監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)制度規(guī)范進(jìn)一步得到鞏固，全年未發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全事件。全年從月(季)績效考核的結(jié)果來看，沒有出現(xiàn)由于軟硬件故障，計(jì)算機(jī)病毒，工作失誤，遭受人為破壞等原因影響本單位信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，也從未造成由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失、泄露、被篡改，以及業(yè)務(wù)中斷超過4小時(shí)，產(chǎn)生不良影響或一定經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重影響生產(chǎn)和工作的其他情況。
四是根據(jù)公司《網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書》，我廠編制并與各部門簽訂了《網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書》，并在管理制度文件體系中明確了信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)主管部門和運(yùn)行維護(hù)部門網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任。同時(shí)，加強(qiáng)了與建設(shè)合作單位的協(xié)同管理，任何項(xiàng)目開工前，首先做到了開展安全告知培訓(xùn)，簽訂相關(guān)安全(施工)協(xié)議，并按保密要求與本單位信息系統(tǒng)派駐運(yùn)維人員簽訂《數(shù)據(jù)保密承諾函》，嚴(yán)守保密規(guī)定，較好地履行保密責(zé)任。
五是嚴(yán)格執(zhí)行《xxxx廠計(jì)算機(jī)機(jī)房管理規(guī)定》等機(jī)房系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系文件。每日對計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行日常巡檢，每周對機(jī)房主要設(shè)備進(jìn)行周檢，并填寫記錄。對出現(xiàn)的故障進(jìn)行分析并處理，將分析研判情況進(jìn)行記錄，并形成月度工作總結(jié)。在機(jī)房管理標(biāo)準(zhǔn)文件中，根據(jù)要求，明確網(wǎng)絡(luò)與機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施維保的通信聯(lián)動(dòng)應(yīng)急保障制度。
六是數(shù)字化視頻監(jiān)控系統(tǒng)具有基本安全措施。按要求，監(jiān)控網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng)及辦公網(wǎng)實(shí)施了邏輯隔離。日常根據(jù)各部門實(shí)際需求分配攝像頭查看范圍及權(quán)限，并且對分配賬戶均按要求設(shè)置了合規(guī)密碼，合理發(fā)揮了數(shù)字化視頻監(jiān)控系統(tǒng)的作用。
三、嚴(yán)格推進(jìn)項(xiàng)目管理各項(xiàng)工作
密切關(guān)注公司四大體系建設(shè)、數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)和OA系統(tǒng)升級項(xiàng)目應(yīng)用。以公司信息化規(guī)劃為指導(dǎo)開展企業(yè)項(xiàng)目年度需求調(diào)研、項(xiàng)目申報(bào)、方案論證，關(guān)鍵技術(shù)咨詢等工作。在年度預(yù)算項(xiàng)目批復(fù)文件下達(dá)之后，分解落實(shí)實(shí)施計(jì)劃。一方面，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，做好公司各在建重點(diǎn)項(xiàng)目和系統(tǒng)的技術(shù)對接，按要求開展實(shí)施與優(yōu)化工作。另一方面，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部信息技術(shù)消化，全面拓展工控安全分析預(yù)警、二維碼識(shí)別物料、QCD、SPC等信息化技術(shù)在安全、質(zhì)量、成本、考核，在過程控制與數(shù)據(jù)分析預(yù)警等方面的應(yīng)用深度和廣度，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)信息化技術(shù)基礎(chǔ)，為生產(chǎn)制造過程大數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用，精益生產(chǎn)和智能物聯(lián)擴(kuò)展應(yīng)用奠定了良好基礎(chǔ)。進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)在“兩化融合”、“數(shù)字化智能工廠”建設(shè)架構(gòu)與開發(fā)上繼續(xù)發(fā)揮作用。通過上半年和下半年兩度召開年度采購項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，梳理了各項(xiàng)目采購流程規(guī)劃和節(jié)點(diǎn)時(shí)間工作控制，有序推進(jìn)了項(xiàng)目實(shí)施工作。截止11月，年度5個(gè)項(xiàng)目均按進(jìn)度計(jì)劃如期完成了實(shí)施任務(wù)。
20xx年我廠立項(xiàng)申報(bào)的5個(gè)項(xiàng)目均符合公司申報(bào)項(xiàng)目要求，保留了申報(bào)項(xiàng)目論證記錄。按要求每季度的下個(gè)月10日前，將項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度上報(bào)了信息中心。各項(xiàng)報(bào)送資料完整。貫徹落實(shí)規(guī)劃“回頭看”要求，制定實(shí)施了具體工作計(jì)劃和方案，對近幾年來重要信息化項(xiàng)目進(jìn)行梳理、評估，有部署、有落實(shí)，有記錄，并形成規(guī)劃“回頭看”報(bào)告。所有信息化項(xiàng)目均按公司檔案管理要求保存完整的過程檔案資料(包括但不限于采購、啟動(dòng)、需求調(diào)研、上線運(yùn)行、驗(yàn)收等關(guān)鍵環(huán)節(jié))及電子檔案資料，并設(shè)置兼職管理人員。各個(gè)信息化項(xiàng)目均符合公司規(guī)定的“一項(xiàng)一卷”要求，保存了信息化項(xiàng)目過程檔案資料及電子檔。信息化項(xiàng)目公開招標(biāo)項(xiàng)目比例在80%以上。未出現(xiàn)按季度上報(bào)信息化工作進(jìn)展情況漏報(bào)遲報(bào)現(xiàn)象。
四、積極營造氛圍，促進(jìn)創(chuàng)新能力提升
全年圍繞積極利用信息系統(tǒng)資源，創(chuàng)新系統(tǒng)應(yīng)用途徑，有效支撐本單位生產(chǎn)組織、質(zhì)量管控、庫存管理、降本增效等重點(diǎn)工作，以課題、小改小革等實(shí)踐活動(dòng)和各種業(yè)務(wù)及學(xué)術(shù)交流形式帶動(dòng)創(chuàng)新活力，推進(jìn)企業(yè)精益和創(chuàng)新管理。在各項(xiàng)創(chuàng)新能力提升主題活動(dòng)實(shí)踐中，全年累計(jì)產(chǎn)生各項(xiàng)成果20余項(xiàng)。其中，5個(gè)課題成果正在等待公司和江西省各管理協(xié)會(huì)組織年終評比結(jié)果。
5個(gè)案例。梳理總結(jié)完成了《xxxx廠網(wǎng)絡(luò)信息安全運(yùn)維管理體系建設(shè)實(shí)踐》、《二維碼技術(shù)應(yīng)用推廣》、《基于檢維修體系的信息化應(yīng)用》、《基于制絲管控系統(tǒng)的防錯(cuò)預(yù)警機(jī)制應(yīng)用》等案例。其中，有2個(gè)于今年4月和10月在公司年度信息化工作會(huì)和“創(chuàng)新引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展”信息化專題交流會(huì)上展開了交流研討。
20xx年底，上報(bào)省企協(xié)參評創(chuàng)新課題3個(gè)，其中，年初從發(fā)布與推廣第二十屆xx省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果通報(bào)中獲悉，《基于信息化項(xiàng)目管理的工具運(yùn)用與實(shí)踐》和《精益合作生產(chǎn)批次管理系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對》均榮獲一等獎(jiǎng)，《構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全信息系統(tǒng)““1+2+2+N”運(yùn)維模式》獲二等獎(jiǎng)。本廠取得《精益合作生產(chǎn)批次管理系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對》創(chuàng)新成果，在xxxx廠實(shí)現(xiàn)部分推廣。
20xx年公司精益課題2個(gè)。其中，梳理總結(jié)完成了20xx年公司立項(xiàng)的《二維碼技術(shù)應(yīng)用推廣》精益管理課題成果，并以A3報(bào)告進(jìn)行了驗(yàn)收申報(bào)。全面完成了20xx年公司立項(xiàng)的《構(gòu)建信息系統(tǒng)“1+2+2+N”運(yùn)維模式》精益管理課題實(shí)踐，該成果已經(jīng)在2月18日公司《關(guān)于表彰20xx年度精益管理優(yōu)秀課題、管理診斷優(yōu)秀案例和企業(yè)管理先進(jìn)個(gè)人的決定》中榮獲了公司當(dāng)年評比二等獎(jiǎng)。今年擴(kuò)展產(chǎn)生了《IT網(wǎng)絡(luò)安全信息系統(tǒng)“1+2+2+N”運(yùn)維模式》新成果。
今年注冊QC課題2個(gè)。12月9日，召開部門QC活動(dòng)小組專題會(huì)，全面總結(jié)了今年兩個(gè)課題工作。另外，20xx年注冊QC課題4個(gè)，完成企業(yè)QC課題成果3個(gè)，其中，《提高批次管理系統(tǒng)卷包投料掃碼率》QC活動(dòng)成果榮獲20xx年度xx省第三十九次質(zhì)量管理小組代表大會(huì)三等獎(jiǎng)，另外兩個(gè)QC課題成果榮獲廠優(yōu)秀獎(jiǎng)。
2篇論文發(fā)表。于2月27日和5月8日，我廠相繼在《xx報(bào)》管理前沿發(fā)表了論文《數(shù)字化工廠背景下質(zhì)量管理體系的信息化應(yīng)用》和《淺談企業(yè)信息化工作績效的自主評估》。《數(shù)字化工廠背景下質(zhì)量管理體系的信息化應(yīng)用》榮獲xxxx優(yōu)秀論文。發(fā)表在《xxxx》總第148期論文增刊P49-P51�！蹲プC(jī)遇有的放矢推進(jìn)數(shù)字化工廠“兩化融合”實(shí)踐》榮獲公司產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)特等獎(jiǎng)。最近報(bào)送了論文《試論信息化支撐推行企業(yè)績效管理的思維方法》參評。
五、培養(yǎng)信息化專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)
在企業(yè)內(nèi)部，我廠積極營造了學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)良好氛圍。突出實(shí)際需求，參與中國CIO高峰論壇，有選擇性的把握學(xué)習(xí)內(nèi)容和參與IT企業(yè)組織的信息化網(wǎng)絡(luò)在線研討，日常內(nèi)部各類IT專業(yè)微信群的線上討論。全年參與外派和開展了公司和企業(yè)13項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，組織安排了xx、xx等兄弟單位9人來廠的IT交流或跟班學(xué)習(xí)。接待了xxxx廠和xxx廠2次針對IT網(wǎng)絡(luò)、批次管理系統(tǒng)建設(shè)和使用情況的經(jīng)驗(yàn)交流。全年通過“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”和“中國xx網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”《網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)》(專題版)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)487人達(dá)成和超額完成了規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)指標(biāo)任務(wù)。全年6名年輕員工參加了國家軟考，通過率100%。全年組織國家網(wǎng)絡(luò)安全法集中培訓(xùn)(85人)、公司數(shù)據(jù)中心(75人)、公司新版OA(85人)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)用戶安全運(yùn)維、操作應(yīng)用、新增IT類標(biāo)準(zhǔn)體系文件培訓(xùn)與系統(tǒng)演練413人，全員IT培訓(xùn)率達(dá)80%以上，全面拓展信息技術(shù)在質(zhì)量、安全、成本、考核等方面的深度應(yīng)用和技能水平。
目前部門工作人員有高、中級職稱及取得國家軟考證書的人員比例為100%。在管控系統(tǒng)的維保工作，采取自主維保、外包人員駐場維保及遠(yuǎn)程維保相結(jié)合的方式。20xx年我廠能源管控、物流高架系統(tǒng)基本為本廠人員自主維保，卷包數(shù)采(8月24日)、MES(11月23日)等系統(tǒng)在自主維保后繼續(xù)采取駐廠運(yùn)維方式進(jìn)行系統(tǒng)維保。
通過組織各類內(nèi)部培訓(xùn)、系統(tǒng)演練，公司和外部交流，從中親身體驗(yàn)信息化發(fā)展日新月異的變化，為融合技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新、模式創(chuàng)新與優(yōu)化改善不斷充電。不僅促進(jìn)了企業(yè)信息技術(shù)消化、信息技術(shù)和應(yīng)用人才培養(yǎng)工作，而且增強(qiáng)了自身素養(yǎng)和企業(yè)形象，逐步實(shí)現(xiàn)提供隊(duì)伍高質(zhì)量、高水平的信息化服務(wù)。
六、持續(xù)保持?jǐn)?shù)據(jù)中心與數(shù)據(jù)質(zhì)量，上報(bào)數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)規(guī)范
根據(jù)行業(yè)和公司關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)數(shù)據(jù)安全防范化解風(fēng)險(xiǎn)隱患有關(guān)工作，圍繞落實(shí)《20xx年網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作要點(diǎn)》要求，嚴(yán)防發(fā)生數(shù)據(jù)安全和公民個(gè)人信息泄露事件，六月，我廠根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，組織開展了全面排查法律風(fēng)險(xiǎn)和信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)工作，通過翻閱我廠信息化項(xiàng)目合同和現(xiàn)場應(yīng)用，未發(fā)現(xiàn)存在違反《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)安全和公民個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定的問題隱患;未使用移動(dòng)APP等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng);不存在對外托管信息系統(tǒng)和承載數(shù)據(jù)。同時(shí)，對駐廠運(yùn)維人員的安全管理措施進(jìn)行了檢查和風(fēng)險(xiǎn)評估，經(jīng)過排查，未發(fā)現(xiàn)存在擅自讀取、存儲(chǔ)、緩存、和使用數(shù)據(jù)(包括數(shù)據(jù)泄露)的問題隱患。對于存在IT與數(shù)據(jù)安全等3項(xiàng)主要風(fēng)險(xiǎn)隱患采取了管控措施和問題整改，加大了高風(fēng)險(xiǎn)漏洞和弱密碼專項(xiàng)治理情況監(jiān)管力度，增強(qiáng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下防攻擊、防泄露、防竊取的監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急處置能力，確保網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備設(shè)施均處于正常工作狀態(tài)并能實(shí)現(xiàn)部署該設(shè)備設(shè)施的`設(shè)計(jì)要求，確保各項(xiàng)管理措施有效落實(shí)，促進(jìn)數(shù)據(jù)中心日常運(yùn)維數(shù)據(jù)高質(zhì)量保障。全年上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)差錯(cuò)率為0，上報(bào)公司數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、規(guī)范，未出現(xiàn)上報(bào)數(shù)據(jù)不符合要求的情況。
七、推進(jìn)項(xiàng)目管理與數(shù)字化工廠建設(shè)
為促進(jìn)一體協(xié)同重點(diǎn)工作成效，今年3至4月，根據(jù)《xxxx廠信息化規(guī)劃“回頭看”工作計(jì)劃及方案》，采取各系統(tǒng)自查和現(xiàn)場調(diào)研相結(jié)合的方式，從系統(tǒng)發(fā)揮的成效入手，著眼系統(tǒng)性、全局性、整體性等方面對異地技改新廠實(shí)施的項(xiàng)目，包括后來實(shí)施的批次管理項(xiàng)目，對數(shù)字化工廠建設(shè)建管用方面所做工作進(jìn)行回顧和自查及全面梳理、評估。4月10日向公司提交了《xxxx廠數(shù)字化工廠建設(shè)和運(yùn)行情況匯報(bào)》。在4月的年度公司信息化工作會(huì)、8月的管理診斷、9月的信息化專題調(diào)研和11月的公司信息化現(xiàn)場交流會(huì)上，均針對SPC管理平臺(tái)建設(shè)、商業(yè)營銷移動(dòng)應(yīng)用、質(zhì)檢離線數(shù)據(jù)采集完善、設(shè)備管理信息系統(tǒng)功能完善、MES智能生產(chǎn)制造、PBMS批次管理兩個(gè)系統(tǒng)的二期建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)等保測評等及其相關(guān)的技術(shù)與方案優(yōu)化提出了進(jìn)一步的需求和設(shè)想。
全年尤其突出抓好IT基礎(chǔ)制度規(guī)范工作，夯實(shí)IT基礎(chǔ)管理工作。通過年初的部門調(diào)研、8月公司和企業(yè)管理診斷、11月的年度主題教育巡視、9月公司對企業(yè)信息化工作專題調(diào)研、1月和12月質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核、6月企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、安全三標(biāo)管理體系內(nèi)部審核，年度各項(xiàng)內(nèi)部、外部開展的檢查和自查自評等活動(dòng)，針對差距或不足，全年梳理并經(jīng)制修訂涉及物流、工藝質(zhì)量、生產(chǎn)、成本、能源、設(shè)備等IT基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)文件55個(gè)，其中新增文件23個(gè)。進(jìn)一步明確了崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。包括相關(guān)方人員管理，規(guī)范了IT業(yè)務(wù)范圍內(nèi)各項(xiàng)管理的職責(zé)和人員合理分工與協(xié)作。各管理、技術(shù)和作業(yè)規(guī)范均得到安全有效執(zhí)行。公司《數(shù)字化工廠專項(xiàng)管理診斷情況通報(bào)》我廠數(shù)字化工廠建設(shè)和運(yùn)行管理亮點(diǎn)體現(xiàn)在：一是數(shù)字化工廠運(yùn)行的制度體系較為完善。建立了管理制度、運(yùn)維辦法、崗位操作規(guī)范等三級制度體系，管理要求層層分解，呈現(xiàn)出規(guī)劃性強(qiáng)、職責(zé)明確、操作易懂等特點(diǎn)。二是信息化部門與業(yè)務(wù)部門聯(lián)動(dòng)，建立了完善的生產(chǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量保障機(jī)制。針對不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，明確了核對的責(zé)任崗位、職責(zé)要求，做到了生產(chǎn)數(shù)據(jù)的班清班結(jié)，為數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確提供了保障。三是將二維碼新技術(shù)應(yīng)用于信息化資產(chǎn)管理，做到了“一掃便知”資產(chǎn)生命周期和使用狀態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)工作年度工作總結(jié) 9
20xx年度的本人的工作和往年沒有什么不同，白天主要是維護(hù)公司的日常辦公網(wǎng)絡(luò)、媒體接待、監(jiān)控系統(tǒng)，晚上維護(hù)電子票務(wù)系統(tǒng)。日常所有工作在有序的過程中進(jìn)行。
一、電子票務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)工作
電子票務(wù)系統(tǒng)維護(hù)工作相對去年，維護(hù)量工作要減輕許多，一是人數(shù)較20xx年要少，因此軟件和服務(wù)器出現(xiàn)的故障和打印耗材消耗要減少了許多；二是票務(wù)人員經(jīng)過兩年多與軟件磨合，在操作上已經(jīng)很熟練，誤打、誤操作導(dǎo)致的故障已經(jīng)沒有，給維護(hù)工作帶來了方便。
在設(shè)備方面，根據(jù)應(yīng)對突發(fā)事件安全的要求，在換票處使用了和售票處一樣的蓄電池后備供電方式，保證了在電力中斷后，出票工作的不間斷進(jìn)行，另外售票處的蓄電池也完成了更換工作。
存在問題：
1、票務(wù)人員對所在工作的安全重視程度不夠，飲料、茶水、食品依舊還有放在換票電腦桌上的現(xiàn)象。
2、驗(yàn)票處的掃描槍盡管在國慶實(shí)施了部分更換，但是仍舊有老的掃描槍出現(xiàn)故障現(xiàn)象，由于現(xiàn)在實(shí)施了單雙兩道口多一臺(tái)備份使用情況以及停演后驗(yàn)票口的改造后入場通道的增加，因此來年還需要更換一至兩把掃描槍。
二、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)工作
監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行工作與電子票務(wù)是同步進(jìn)行，今年新增的設(shè)備如下：一是按學(xué)校安全的要求，在學(xué)校教學(xué)樓區(qū)域安裝了兩個(gè)數(shù)字高清攝象頭；按桂林票務(wù)中心的要求，在外聯(lián)部的安裝了一個(gè)數(shù)字高清攝象頭；由于劇場的改造，導(dǎo)致原先的`天線傳輸被遮擋，將劇場看臺(tái)單號一個(gè)攝象頭和單號驗(yàn)票口的一個(gè)攝象頭移至總統(tǒng)席和音控室外陽臺(tái)，改為有線傳輸。按劇場管理部的要求，在鼓樓二場候場區(qū)域安裝了一個(gè)普清攝象頭。
目前存在的問題：
1、一些攝象頭出現(xiàn)了故障，在功能上不能完全使用（如雙號驗(yàn)票口、單號驗(yàn)票口）；
2、由于先前使用的部分用于無線傳輸?shù)奶炀�故障和傳輸速率達(dá)不到要求，改造為有線傳輸形式的工作在進(jìn)行當(dāng)中（布置光纜）。
三、辦公電腦維護(hù)
辦公電腦維護(hù)工作較之以上兩個(gè)系統(tǒng)，工作難度系數(shù)要�。坏枪ぷ鞅容^煩瑣，由于各部門使用電腦的水平參差不齊，因此工作主要體現(xiàn)在指導(dǎo)和監(jiān)督上。今年辦公室搬遷至鼓樓，部門網(wǎng)絡(luò)設(shè)備已經(jīng)遷移至鼓樓，鼓樓已經(jīng)連入辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；新辦公樓布置了光纜分別連入了辦公、電子票務(wù)、監(jiān)控系統(tǒng)。
目前存在問題：辦公電腦大多已經(jīng)陳舊，個(gè)別部門（如銷控、辦公室、財(cái)務(wù)部）使用的電腦年限都已經(jīng)超過了6年以上，部分電腦部件損壞后，難以再找到相應(yīng)部件替換，給維護(hù)工作帶來一定困難；機(jī)房的核心三層交換機(jī)為20xx年購置的產(chǎn)品，明年就過保修期，從運(yùn)行來看，比較穩(wěn)定，但是是否可以考慮備份一臺(tái)，因?yàn)橐坏┌l(fā)生故障，會(huì)影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)工作情況。由于多方面原因的考慮，公司主機(jī)房還在宿舍區(qū)域，為保證網(wǎng)絡(luò)通暢運(yùn)行，是否可以考慮和換票處一樣采用后備式蓄電池供電方式。
四、媒體接待
媒體接待方面，較之20xx年有減少，來訪媒體多為地方電視臺(tái)居多，做的多是反映桂林和陽朔旅游的新聞報(bào)道節(jié)目，有的是娛樂公司和網(wǎng)站為推廣自身出資與電視臺(tái)合作制作的旅游節(jié)目（有攜程旅游網(wǎng)與北京、上海衛(wèi)視合作，云南衛(wèi)視頻和云南各大旅行社為推廣桂林—云南精華游合作制作的節(jié)目）。本年度影響比較大的是為上海世博會(huì)做的有關(guān)宣傳桂林旅游板塊的節(jié)目，出動(dòng)了漁民演員，在演出前單獨(dú)錄制紅綢、月牙兩個(gè)節(jié)目；中央電視臺(tái)國際頻道《走遍中國》欄目與陽朔縣人民政府合作制作的《走遍中國》欄目“陽朔系列”節(jié)目，節(jié)目分為7集，介紹陽朔的旅游、風(fēng)情、文化和人文，其中一集《印象漁公》專門介紹印象劉三姐的漁民演員，節(jié)目在10月下旬播出。從接待媒體反饋看，《印象劉三姐》已經(jīng)是個(gè)世界級的品牌，在媒介中已經(jīng)是有很好的口碑，很多外來單位如韓國客人，來不僅僅是觀賞演出，而是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來討教，從《印象劉三姐》成功經(jīng)驗(yàn)里面能否有借鑒的因素來提升韓國的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
以上就是本人在20xx年度的工作總結(jié)，在工作中既提高了專業(yè)技能和理論知識(shí)，但是也存在不少問題，都逐一反應(yīng)在上面的提示中，明年是印象劉三姐開演后的第7個(gè)年頭，估計(jì)觀眾要比今年多，屆時(shí)系統(tǒng)能否承受大的數(shù)據(jù)量，還要等待時(shí)間和實(shí)際的考驗(yàn)，任何工作都不能松懈，保持認(rèn)真工作態(tài)度，力爭要好的表現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)工作年度工作總結(jié) 10
時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，一幕幕流光異彩，一次次不容錯(cuò)失，不經(jīng)意中——我們沉默著走到年末。時(shí)光因生活而輝煌，心靈灑滿陽光的時(shí)候、困頓的日子，也會(huì)發(fā)出金色的光芒。現(xiàn)在將過去的一年中自己的工作做一個(gè)簡單的回顧與總結(jié)：
一、目前的工作
概括的說網(wǎng)管的業(yè)務(wù)內(nèi)容有三個(gè)方面網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)管理。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成是由計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的結(jié)合所產(chǎn)生的。
所以要保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，還得保障網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)的運(yùn)行。
在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，全年處理各種事件接近位數(shù)，大部分故障原因是一些使用者對計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)缺乏了解造成的。有些是由于硬件本身質(zhì)量的問題。
在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，每年都要做設(shè)計(jì)公司的資質(zhì)年檢報(bào)表，每月的完成項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表，負(fù)責(zé)打印的'正常工作和相關(guān)耗材的購買。在不忙的時(shí)候，更多的時(shí)間花在了打印機(jī)的上紙。經(jīng)常遇到一個(gè)下午連續(xù)打印幾十張圖紙的時(shí)候，一個(gè)下午的時(shí)間就基本花在為打印機(jī)上紙上面了。
二、工作中存在的問題
對于網(wǎng)絡(luò)管理的話，這方面的工作我認(rèn)為做的不是很多，主要原因在于缺乏有效管理的環(huán)境和設(shè)備支持。所以有些可以避免的問題還是不斷的在重復(fù)，比如網(wǎng)上鄰居的瀏覽問題，如果沒有服務(wù)器。是不可能徹底解決的。
另一點(diǎn)是打印問題，目前整個(gè)集團(tuán)公司只有設(shè)計(jì)公司能打印以上的紙張。其中，紙張的打印量占了，除效果圖外所有的打印任務(wù)都靠一臺(tái)繪圖儀，所以效率低下，并且對打印機(jī)的損耗比較大。另一方面，目前這種打印機(jī)共享的方式有很多缺陷，這一點(diǎn)我已經(jīng)在合理化意見中提出。我覺得懷化市設(shè)計(jì)院的那種做法比較好，打印機(jī)只能在主機(jī)上接受打印任務(wù)，而打印文件可以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)用到主機(jī)上。這樣打印中的錯(cuò)誤能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)修改，減少浪費(fèi)。
我不知道為什么有人會(huì)認(rèn)為在打印室調(diào)用圖紙打印很麻煩。我想可能是大部人認(rèn)為只要把打印命令從本機(jī)發(fā)送到打印機(jī)，過幾分鐘在去取，在這其間能做點(diǎn)其他的事情吧。其實(shí)不知道大家注意到?jīng)]有，由于公司就一臺(tái)打印機(jī)，經(jīng)常出現(xiàn)甲上好的紙被打印成了乙傳過來的圖紙。這不但是時(shí)間上的浪費(fèi)，也是成本的浪費(fèi)。
其實(shí)回顧工作，存在著很多問題，有時(shí)候靠技術(shù)是可以解決的。但是最終還是要設(shè)備的支持。
對于本人來說，離真正的網(wǎng)管還有很大的差距，還算不上真正的網(wǎng)管。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髂壳斑�是很被動(dòng)的從事著技術(shù)支持這一方面，在管理上還有待提高。在國內(nèi)，網(wǎng)管被大部分人看做是“萬機(jī)油”。也就是感覺只要跟計(jì)算機(jī)沾邊的問題，網(wǎng)管都能解決。
其實(shí)計(jì)算機(jī)是一門很大的學(xué)科，不只是外人所理解的那么簡單。我們每天都在不斷的學(xué)習(xí)，對于我們來說，要掌握和學(xué)習(xí)的技術(shù)還很多，而且知識(shí)不斷的在變化，在更新。我們在工作中學(xué)習(xí)，在工作中實(shí)踐理論。
費(fèi)話就不多說了，以上是本人近年來的工作體會(huì)。說的太多，可能會(huì)讓人覺得有種抱怨。在今后的生活與工作中，我將始終堅(jiān)持“每天進(jìn)步一點(diǎn)”的思想，盡可能的做好自己的工作。為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。
網(wǎng)絡(luò)工作年度工作總結(jié) 11
按照公司對線路和網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的考核標(biāo)準(zhǔn)及要求，以“嚴(yán)格管理，精心維護(hù)，搶修及時(shí)”為工作方針，認(rèn)真對光纜線路進(jìn)行建設(shè)和維護(hù)。XX—XX年度主要工作有新建設(shè)c網(wǎng)機(jī)站26座，對丘北至清水江桿路整改，新客運(yùn)站800對電纜改造，老人民政府600對電纜改造，線路、機(jī)站日常維護(hù)巡檢等�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)日常維護(hù)管理。
1、做好日常維護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)規(guī)范和維修作業(yè)計(jì)劃，加強(qiáng)線路巡回護(hù)線宣傳，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時(shí)整改，排除線路上的重大外力隱患。XX年共排除障礙隱患點(diǎn)155處，整理線路698公里，修理管道3處，更換人手孔蓋板4塊;光纖纖測試總芯數(shù)1972芯;更換(新立)電桿146根;進(jìn)行搶修16次，其中因松鼠咬斷纖15次，被車刮斷16次，被**擊斷纖11次，森林火災(zāi)1次，因外力施工斷纖11次，自然斷纖2次，線路維護(hù)質(zhì)量檢查83天;
2、根據(jù)公司的維護(hù)要求，完成c網(wǎng)的線路整治工作848公里，其中新增拉線50多條，并完成了補(bǔ)套拉線警示管、補(bǔ)做電力保護(hù)板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，并通過了驗(yàn)收。
3、每月定期召開巡線員會(huì)議，聽取線路維護(hù)工作中出現(xiàn)的問題和遇到的困難，針對巡線員提出的線路維護(hù)工作中的建議和意見，進(jìn)行維護(hù)質(zhì)量分析，及時(shí)改進(jìn)不足之處。
二、狠抓技術(shù)維護(hù)，提高快速反應(yīng)能力。
1、為了增強(qiáng)縣級各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搶修維護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，提高快速反應(yīng)能力，我們對巡線員、修理員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)和崗位自學(xué)，并進(jìn)行崗位考核;
2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和器材的充足可靠，在本級我們始終保持有兩套完整好用的儀表、工具專用于移動(dòng)線路維護(hù);
3、針對由于缺乏經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致?lián)屝奕菀壮瑫r(shí)這一情況，公司線路維護(hù)中心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程，很好地規(guī)范了操作流程，提高了搶修質(zhì)量和效率，使我們的工作取得了很大突破。
三、初步建立了“預(yù)防為主，主動(dòng)維護(hù)”的`運(yùn)行維護(hù)體系
“預(yù)防為主，主動(dòng)維護(hù)”的運(yùn)行維護(hù)體系主要包括組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)工作、質(zhì)量督察制、預(yù)警機(jī)制、外力影響動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)、應(yīng)急搶修、重要通信保障、技術(shù)支撐、考核體系等內(nèi)容。
雖然在預(yù)警機(jī)制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建設(shè)已初具規(guī)模，發(fā)揮了有效的作用。在日常維護(hù)中，碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。
為保障線路維護(hù)工作的順利進(jìn)行，線路維護(hù)中心積極采取措施，以人為本，確保安全建設(shè)。
四、認(rèn)真總結(jié)，精心計(jì)劃XX年建設(shè)方案及準(zhǔn)備工作。
XX年預(yù)定工程建設(shè)有：第三期c網(wǎng)工程建設(shè)，普者黑景觀大道干線人地建設(shè)，紅石崖隧道建設(shè)線路遷改等等。
通過網(wǎng)絡(luò)部工程組全體員工的共同努力，XX年，在光纜維護(hù)工作上取得了優(yōu)異的成績，但仍存在一定的問題，根據(jù)工作實(shí)際需要，XX年工作計(jì)劃暫定如下：
1、線路預(yù)防工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，下步將把護(hù)線宣傳、護(hù)線聯(lián)防列為加強(qiáng)線路保護(hù)，
預(yù)防外力障礙的重點(diǎn)。同時(shí)將加強(qiáng)對沿線群眾的走訪和宣傳，充分利用沿線群眾力量來達(dá)到護(hù)線聯(lián)防的效果。
2、進(jìn)一步做好工程遺留問題的整治工作，工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項(xiàng)工作作為一個(gè)重點(diǎn)來抓。
3、由于縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新員工搶修經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)際工作中容易產(chǎn)生搶修超時(shí)，針對這一情況，下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相結(jié)合的方式來提高年輕技術(shù)員的業(yè)務(wù)水平。
XX年腳步即將遠(yuǎn)去，新年的身影已慢慢靠近，我們將在新的一年中，繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷提高整體維護(hù)能力和質(zhì)量，努力把維護(hù)工作做優(yōu)、做強(qiáng)，為打造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)工作年度工作總結(jié) 12
雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、12年比11年增加了將近5倍。12年寄樣次數(shù)比起11年增加了63%;10年寄樣次數(shù)比09年增加了233%�？吹竭@些數(shù)據(jù)，真是很高興!(當(dāng)然、小數(shù)字增加起來更容易也是一個(gè)原因、10變成20容易、100變成200就需要花點(diǎn)時(shí)間精力了……
即便是這樣，心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使20xx年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績再上一個(gè)新臺(tái)階。
根據(jù)幾年來的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的因素就是建立信任感。性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感，隨著網(wǎng)絡(luò)化的`發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時(shí)、也制造了一些危機(jī)，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以，我們在做了為客戶提供高效率服務(wù)、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時(shí)，也要身體力行，用行動(dòng)去證明自己的承諾。
華諾、華諾、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們繼續(xù)努力!
網(wǎng)絡(luò)工作年度工作總結(jié) 13
20xx年上半年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持幫助下，我按照銀行工作精神，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自身工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年上半年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)
我作為一名風(fēng)險(xiǎn)管理員，肩負(fù)著銀行賦予的重要工作職責(zé)，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，為做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，提高工作效率與工作質(zhì)量，促進(jìn)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理工作深入發(fā)展。
二、刻苦勤奮努力，全面做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作
20xx年1－3月，我參與銀行信貸管理系統(tǒng)優(yōu)化、測試工作，20xx年3月20日回風(fēng)險(xiǎn)管理部工作，這期間，我刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，主要完成以下五方面工作：
一是對全行72個(gè)個(gè)人類貸款管理制度辦法和操作規(guī)程進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，針對操作風(fēng)險(xiǎn)方面存在制度缺失、缺陷問題，撰寫了《關(guān)于完善個(gè)人貸款制度防控治理借名假冒名貸款的建議》分析報(bào)告。
二是針對我部使用二期系統(tǒng)的情況，撰寫了信貸管理二期系統(tǒng)修改、完善建議，供部門領(lǐng)導(dǎo)參考；對信貸管理部制訂修改的《重慶農(nóng)村商業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)基本制度》等五個(gè)制度辦法進(jìn)行初審，提出十多條修改意見建議；參與開展信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量調(diào)研工作，提出意見和建議；完成了風(fēng)險(xiǎn)管理基本制度和操作風(fēng)險(xiǎn)管理辦法的后評審工作，并提交合規(guī)管理部審核。完成信貸管理部、電子銀行部和信用卡部提供的19個(gè)現(xiàn)行制度辦法和操作規(guī)程的'制度后評價(jià)工作，提出完善和修改建議。
三是按數(shù)據(jù)清理相關(guān)方案要求，對兩家支行信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)地核查，并就出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，提交相關(guān)工作底稿。對德勤公司披露的20xx年底各逾期檔次與我行1104報(bào)表數(shù)據(jù)不一致的情況，到兩家支行實(shí)地調(diào)研，了解并分析產(chǎn)生不一致的原因，并上報(bào)相關(guān)部門。
四是完成全行20xx年底貸款期限類型分布，20xx年底和20xx年底全行十大貸款客戶的貸款余額、占比及排名等數(shù)據(jù)的分析工作，并形成相關(guān)表格資料。根據(jù)《關(guān)于完善個(gè)人貸款制度防控治理借名假冒名貸款的建議》分析報(bào)告所反映的問題，對個(gè)人業(yè)務(wù)部、三農(nóng)事業(yè)部和合規(guī)管理部進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示。對全行x年一、二、三季度即將到期的大額貸款進(jìn)行分類匯總分析，對所涉及的支行進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，共計(jì)發(fā)出貸款到期風(fēng)險(xiǎn)提示書86份。完成20xx年底我行小額農(nóng)戶信用貸款違約情況的統(tǒng)計(jì)工作。
五是按要求，準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)1104報(bào)表。參與普華永道、德勤等公司就我行實(shí)施信用風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)評法的相關(guān)問題交流會(huì)。
三、培養(yǎng)良好作風(fēng)，促進(jìn)工作發(fā)展
做好銀行風(fēng)險(xiǎn)管理工作，除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。作為一名風(fēng)險(xiǎn)管理的新兵，我嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)良好作風(fēng)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待工作，承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，按時(shí)完成任務(wù)，提高工作質(zhì)量，向銀行交出一份合格答卷，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作發(fā)展，確保銀行資產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)最大效益。
四、下一步工作打算
我要在認(rèn)真總結(jié)取得工作成績的基礎(chǔ)上，努力做好下一步工作：一是開展新資本協(xié)議差距整改，將各個(gè)條線、各個(gè)種類的風(fēng)險(xiǎn)納入全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架下，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。二是進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、預(yù)警和監(jiān)測分析，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，確保銀行資產(chǎn)安全。三是開展全面風(fēng)險(xiǎn)排查，采取針對性的措施，有效化解風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)銀行健康穩(wěn)定發(fā)展。
20xx年上半年，我認(rèn)真努力工作，雖然提高了自己的工作業(yè)務(wù)水平，完成了工作任務(wù)，取得一定成績，但是與銀行的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。20xx年下半年，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作提高到一個(gè)新的水平，為銀行的發(fā)展做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)工作年度工作總結(jié) 14
寒假即將來臨，網(wǎng)絡(luò)傳媒部本學(xué)年的工作也順利落下帷幕。在團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)們和老干部們的指導(dǎo)下，在各部門部長和干事的幫助下，本屆網(wǎng)絡(luò)傳媒部繼續(xù)立足根本，在認(rèn)真完成各項(xiàng)日常工作、不斷加強(qiáng)部門自身建設(shè)的同時(shí)，積極配合各兄弟部門開展活動(dòng)。下面將分三個(gè)方面來全面的介紹網(wǎng)絡(luò)傳媒部本年度的工作情況。
一、日常工作
從數(shù)量上看，本學(xué)期網(wǎng)絡(luò)傳媒部共計(jì)完成新聞報(bào)道20余篇，包括陽光體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，周末文化廣場、首屆團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)班、創(chuàng)業(yè)文化節(jié)等。網(wǎng)絡(luò)傳媒部一直強(qiáng)調(diào)新聞的質(zhì)量，以體現(xiàn)干事們的專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)營造健康文明的輿論氛圍。干事們的干部素質(zhì)和新聞撰寫能力在本學(xué)期有所提高�？v觀網(wǎng)絡(luò)傳媒部這個(gè)學(xué)期的各項(xiàng)工作活動(dòng)，新聞報(bào)道比較及時(shí)，取得了一定的成功。
二、部門建設(shè)
我部非常重視部門制度建設(shè)，完善的制度對未來的每一屆網(wǎng)絡(luò)傳媒部都有至關(guān)重要的作用。本學(xué)期我部對干事的例會(huì)考勤制度進(jìn)行了完善，并在成員間強(qiáng)調(diào)這些制度的權(quán)威性。在這段時(shí)間的工作上，我們也發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳媒部的制度存在很多漏洞，在下學(xué)期，我們將致力于這些制度的完善和修訂。
這屆網(wǎng)絡(luò)傳媒部成員經(jīng)過近半年的相處，感情比較融洽。我們根據(jù)各成員的特點(diǎn)，給他們分配不同的工作，以發(fā)揮他們最大的才能。此外，我們還經(jīng)常與其他部門部長交流，吸取他們的工作經(jīng)驗(yàn)。還讓網(wǎng)絡(luò)傳媒部成員多與其他部門成員接觸交流，參與經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)，增強(qiáng)部門的凝聚力，促進(jìn)部門成員的感情融洽和對組織的認(rèn)同感。
三、工作報(bào)道
在過去的半年中，我們部門主要做了以下的工作：
1、團(tuán)委舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)在團(tuán)委官網(wǎng)上進(jìn)行宣傳和報(bào)道。
2、團(tuán)委舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)在團(tuán)委官方微博上進(jìn)行宣傳和報(bào)道3、每月個(gè)人簽字文的收集與評選。
4、省基層團(tuán)委網(wǎng)站文件承接及報(bào)送。
5、湖南省團(tuán)工委微博大賽組織事項(xiàng)。
6、團(tuán)委官方網(wǎng)站美文更新級時(shí)事更新。
7、協(xié)助其它部門，配合團(tuán)委完成活動(dòng)任務(wù)
四、工作中存在的問題
1、干事的工作積極性不高，安排的工作有時(shí)候會(huì)拖遲；
2、干事的工作能力有限，維護(hù)網(wǎng)站和新聞稿的寫作是個(gè)技術(shù)活，培養(yǎng)是個(gè)長期的過程。在網(wǎng)絡(luò)傳媒部，確實(shí)缺少一些人才，對網(wǎng)絡(luò)傳媒部今后的發(fā)展有一定的影響，還需在以后的工作中，繼續(xù)觀察、培養(yǎng)。
3、我部對于干事的管理還不是很成熟，培養(yǎng)方法也不是很到位，在本學(xué)期管理的過程中也出現(xiàn)了很多問題，暴露出了執(zhí)行力不強(qiáng)和態(tài)度不端正的問題。因此在下學(xué)期，我部要在原有基礎(chǔ)上，對部門文化和作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行重新定位。
回顧網(wǎng)絡(luò)傳媒部這一學(xué)年的工作，有辛酸、也有甘甜。我想我們部的每個(gè)成員都有自己的感受。對于今后的工作，我們將會(huì)好好總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)，借鑒其他部門的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)提高我們自己，幫助干事掌握更多的實(shí)用技能和撰寫新聞的能力。相信長江后浪推前浪，今后，我們網(wǎng)絡(luò)傳媒部將會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，同時(shí)不斷思考，不斷進(jìn)步，爭取在將幕后工作做好的同時(shí)，能夠豐富同學(xué)們的生活，更好地為大家服務(wù)。
五、下學(xué)期計(jì)劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有學(xué)長，學(xué)姐的領(lǐng)導(dǎo)，有各位成員的'不懈努力，20xx年會(huì)是我網(wǎng)絡(luò)傳媒部蛻變的一年。
�。ㄒ唬翰块T各項(xiàng)常規(guī)工作
1.開始開展部門列會(huì)，并認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
2.積極完成上級下達(dá)的工作指示。并及時(shí)向上級匯報(bào)。
3.按時(shí)上交每月工作計(jì)劃與總結(jié)。
4.按時(shí)進(jìn)行值班工作，并打掃好辦公室衛(wèi)生。
5.積極認(rèn)真配合各部門作好下學(xué)期的各項(xiàng)活動(dòng)。
7.積極協(xié)助各兄弟部門展開的各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)組織部與各兄弟部門之間的友好往來。
�。ǘ┏蓡T個(gè)人培養(yǎng)：
�、僭鰪�(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與學(xué)長，學(xué)姐溝通，提高工作效率。要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與部門成員多合作，重視團(tuán)隊(duì)的力量。
②勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。本學(xué)期，我部門成員逐漸熟悉了工作情況，在下學(xué)期，工作放面，我們將學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)多方面的知識(shí)，提高履行職責(zé)的能力。
④勤動(dòng)筆，提升專業(yè)獨(dú)立性。
部門工作專業(yè)性較強(qiáng)，要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性，學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
�。ㄈ罕緦W(xué)期工作重點(diǎn)：
1.認(rèn)真完成部門常規(guī)工作。
2.多多學(xué)習(xí)黨的思想，.努力充實(shí)自己。
此外，借此機(jī)會(huì)還想向上級提出一個(gè)申請，20xx年12月，學(xué)校網(wǎng)站被攻擊，導(dǎo)致全部網(wǎng)站無法訪問，維護(hù)過后，長師青年在線網(wǎng)站鏈接出現(xiàn)問題，恢復(fù)到舊版網(wǎng)站，希望上級能向?qū)W校反應(yīng)，盡快解決網(wǎng)站問題，以便來年我們能良好的工作，不甚感激。
網(wǎng)絡(luò)工作年度工作總結(jié) 15
眶張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作，本人就20xx年度的工作總結(jié)如下：
在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同志、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網(wǎng)絡(luò)管理工作方面，一是及時(shí)對本辦電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候，做到及時(shí)解決。二是對本辦每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的'對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時(shí)對系統(tǒng)補(bǔ)丁盔行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。四是對交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證本辦所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
信訪工作方面，我積極參與各種突發(fā)事件的處置，熱情地與信訪人溝通，做好接訪登記及交辦工作，并努力探索化解矛盾的方法，幫助信訪人解決生活困難問題。還協(xié)助夏主任做好接訪科的其他工作。本年度我還參與了接訪大廳的裝修工程，一是全程跟蹤大廳建設(shè)，二是按照領(lǐng)導(dǎo)安排做好辦公用品的采購、登記等工作，三是做好本辦網(wǎng)絡(luò)布線、電話安裝、音響調(diào)試、大廳顯示屏啟用等工作。
奎一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等不足，在新的一年里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!
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