2023養(yǎng)老院年終工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的2023養(yǎng)老院年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
2023養(yǎng)老院年終工作總結(jié)1
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻，在這將近一年的`時間中我們通過努力的工作，也有了一點收獲，來總結(jié)過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。那么如何把一年一度的總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編整理的養(yǎng)老院護理員年終個人工作總結(jié)范文（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
2023養(yǎng)老院年終工作總結(jié)2
一年來，xx鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)政府的正確領導和高度重視下，在市民政局和鎮(zhèn)民政部門的大力支持和關(guān)心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務的宗旨，維護好老人權(quán)益，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全鎮(zhèn)五保老人的衣、食、住、醫(yī)得到全面貫徹落實，各項工作走上了規(guī)范化、標準化、正�；�
一、建章立制，進行規(guī)范管理
在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現(xiàn)人性化管理。
一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制、財務、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善。
二是強化院務管理老人作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，挑選x人參與管理，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。
三是加強服務人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務人員的思想素質(zhì)和服務能力放在首位。平時每星期x召開例會組織學習業(yè)務知識，商量研究布置本周工作，解決存在問題。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點、難點問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優(yōu)化服務質(zhì)量，增強責任感與事業(yè)心奠定堅實基礎。
二、強化服務，營造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務工作放在首位。
一是加大硬件設施投入。院民的生活費每天由去年的x元提高到x元。新建了羊圈及改造水電等附屬設施。
二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，通過強化滅蠅為重點的除“四害”和栽花種草，打整衛(wèi)生死角，每周x上午、星期x下午進行衛(wèi)生大掃除行成制度，院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美化。
三是竭力服務老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā)，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。
四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，親屬情況、聯(lián)系方式等基本情況。并為他們購買楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。
三、強化管理，保證健康發(fā)展
一年來，通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責，做好具體供養(yǎng)服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況，星期x、星期x照常上班。團結(jié)干事、互相支持、形成合力的'事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治，得到及時的治療搶救，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好星期菜譜。搞好廚房衛(wèi)生，妥善保管食物，毒，防止病從口入。護理衛(wèi)生管理方面，做到一個季度查x次體，并保持老人房內(nèi)清潔，定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)，要求做到老人房內(nèi)無異味。保衛(wèi)管理方面，對老人的親屬、來訪人員進行登記制度、老人外報告和請假制度。每個職工要根據(jù)自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉(zhuǎn)靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務水平，使工作做到日趨完善。供養(yǎng)老人之間互幫互助、和睦相處、團結(jié)友善的氛圍行成。
四、精打細算，提高老人生活水平
在全力做好服務的基礎上，堅持走不等不靠，以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子。針對我鎮(zhèn)敬老院擁有生產(chǎn)用地x畝，我們積極探索適合項目，因地制宜抓好種地養(yǎng)羊。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進行種菜等勞動，以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感。
五、創(chuàng)新載體，形成尊老敬老氛圍
為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。在有關(guān)單位、部門的協(xié)助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍。同時，為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野，平時抽空放花燈小調(diào)觀看，每月組織老人學習了xx次(讀報紙、講時事)，使老人了解國內(nèi)外時政大事及我鎮(zhèn)的發(fā)展，開展“五講”、“四美”、“三熱愛”活動，進行各老人階段表現(xiàn)小結(jié)和爭先進評比，并年終將評選出“三好、四好、五好老人”進行表彰獎勵。
六、下一年工作計劃
一是開源節(jié)流，進一步提高院民的生活水平。進一步抓好庭院經(jīng)濟，把小菜園x畝地壓茬科學種植。每天每人的生活費由xx元提高到xx元。同時，為每位老人定做一身衣服。
二是強化管理，進一步提升服務質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫(yī)保服務等方面，進一步提高服務標準，細化服務內(nèi)容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。
2023養(yǎng)老院年終工作總結(jié)3
時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xxxxx年的年尾。一年來xxxxx敬老院在xxxxx的堅強領導下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業(yè)務素質(zhì)、夯實服務水平與質(zhì)量，總體服務水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養(yǎng)對象雖年事已高，但在院內(nèi)的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來xxxxx敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：
一、取得的工作成績
�。ㄒ唬┩瓿闪斯B(yǎng)對象搬遷后的適應問題。自20xxxxx年xxxxx月xxxxx日xxxxx敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。
1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
（二）各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，xxxxx敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。
�。ㄈ┰O立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點單位，年初，我院與xxxxx鎮(zhèn)xxxxx衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務，試點區(qū)于xxxxx月xxxxx日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進行全面推廣。
二、存在的問題與不足
（一）上半年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
�。ǘ┽t(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的`資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了xxxxx敬老院入住率低的頑疾。
�。ㄈ┣捌趯θ藛T管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負面影響。
�。ㄋ模┱墓ぷ髀鋵嵅粔蛟鷮崳瑢е抡倪_標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們?nèi)ネ瓿�。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務。
2023養(yǎng)老院年終工作總結(jié)4
這些年來，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建設快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，我們?nèi)杂幸欢ú罹�。今后我們將進一步強化基礎工作，創(chuàng)新機制，突出特色，把我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進社會福利事業(yè)而努力。
為進一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì)，選好配強養(yǎng)老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了"公開招聘，擇優(yōu)錄取"的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務理念強的養(yǎng)老院工作人員�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、分工明確，組織規(guī)范化。
為了規(guī)范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業(yè)務股所有成員為組員專門成立了"養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組"，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才。
為最大限度的選配一支精干、高效的養(yǎng)老院服務隊伍，經(jīng)研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規(guī)定，要求報名人員符合：
1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，有較強的責任心，熱愛老人事業(yè)，初中以上文化，男女不限;
2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力，年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康，無傳染病的龍南籍公民。
3、懂管理、財會、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。
三、全面測試，嚴格選拔。
對符合條件的報名者，按要求填寫了《縣中心養(yǎng)老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過半個多月的報名篩選共有38人通過了初審。
對通過初審的報名者，縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的'管理能力，對老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與養(yǎng)老院工作等方面進行了面試評分。隨后，對相關(guān)人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的為人也進行了全面的了解。根據(jù)綜合測評分數(shù)，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》�？偣灿腥B(yǎng)老院院長進行了更換，三所養(yǎng)老院的管理人員進行了調(diào)整，更新率達到50℅。
四、強化業(yè)務水平，做好過渡工作。
為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓班，組織學習了國務院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設和服務管理規(guī)范。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個新臺階。
總的來說，通過本次招聘工作，我縣在養(yǎng)老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力，將養(yǎng)老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂。
2023養(yǎng)老院年終工作總結(jié)5
時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來xx縣xx敬老院在局總支的堅強領導下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業(yè)務素質(zhì)、夯實服務水平與質(zhì)量，總體服務水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養(yǎng)對象雖年事已高，但在院內(nèi)的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來xx敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：
一、取得的`工作成績
(一)完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應問題。我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。
1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近x個月時間，xx敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充。
(三)設立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點單位，年初，我院與xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務，試點區(qū)于20xx年x月xx日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進行全面推廣。
(四)以“養(yǎng)老服務體系質(zhì)量大檢查”xx項為準繩，對全院存在的問題進行全方位的督改，督改工作取得顯著成果�，F(xiàn)我院未達標率小于x%，總達標率達到：優(yōu)。
1、對各種制度進行進一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務支出)，用制度細化工作責任分工、明確到個人，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人；工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性，工作效率顯著提高，服務質(zhì)量進一步得到提升。
2、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進行了配備，增強老人體魄；對廚房進行達標改造(現(xiàn)已近結(jié)束)，為下步辦理《食品經(jīng)營許可證》打下堅實基礎；增建x次蓄水池保證全院用水安全；增設吸煙區(qū)和烤火區(qū)，保證衛(wèi)生清潔與保暖的同時確保用火安全等。
3、對種養(yǎng)區(qū)進行改造與種養(yǎng)責任分工。為保證季節(jié)性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對院內(nèi)的種養(yǎng)區(qū)進行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動積極性得到有效提高。
二、存在的問題與不足
(一)20xx年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
(二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了xx敬老院入住率低的頑疾。
(三)對全省“養(yǎng)老服務質(zhì)量大檢查”認識不夠，給局總支帶來了不良影響。全省x個督改單位，我院就是其中一家。
(四)前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負面影響。
(五)整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后。
一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們?nèi)ネ瓿�。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來年的工作任務，讓xx縣xx敬老院全面建設上臺階，特制定此工作計劃：
三、20xx年工作計劃
一、辦理《養(yǎng)老機構(gòu)設立許可證》及《食品經(jīng)營許可證》使“養(yǎng)老服務體系質(zhì)量大檢查”合格率達到xx%。
二、新綜合樓電梯的安裝。
(一)、使新綜合樓達到xx%無障礙環(huán)境。
(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風險。
(三)、提高房間使用率；現(xiàn)因未安裝電梯，行動不便老人均只能集中于x樓住宿，而x樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能、半失能老人占全院老人人數(shù)xx%，以致一樓再無可利用的床位；電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。
三、提高供養(yǎng)對象入住率；加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮(zhèn)三無人員無后顧之憂的自愿入住供養(yǎng)，同時在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問題。
四、加強護工隊伍建設，提高服務水平；多管齊下爭取20xx年護工持證上崗率達到xx%，以專業(yè)的方式提高養(yǎng)老服務質(zhì)量上臺階。
五、完善附屬設施建設;完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的x次防水等。
20xx年的工作目標已明確，我院將在來年的工作中嚴格落實，認真執(zhí)行。
2023養(yǎng)老院年終工作總結(jié)6
20xx年，我們在民政部門的領導下，通過自身的努力，完成了上級領導賦予的各項工作任務�，F(xiàn)將20xx年度工作小結(jié)如下：
一、改變觀念，推行無紙化辦公，實行信息化管理
從20xx年開始，我院推行信息化管理。
一是通過培訓，員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。
二是全部數(shù)據(jù)實現(xiàn)電子化，老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達到動態(tài)管理、即時掌握各種信息。
三是各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準確全面，真正做到無紙化辦公。
二、提高認識，增強防范意識，強化老人護理安全
針對養(yǎng)老機構(gòu)的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全工作。
1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進行“安全教育”，在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。
2、加強安全防護器材的保存和管理。每月進行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管情況。
3、與員工簽定消防責任狀，實行院長全面負責，分級管理，全員共抓的運行機制。
三、加強硬件建設，促進軟件建設
提高老人護理水平通過全區(qū)“養(yǎng)老機構(gòu)運行達標”考核，我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。
一是在市、區(qū)慈善會支持下，獲得“善款”xx元，新增一套“太陽能熱水器”，有效降低運行成本。安裝一套“xx網(wǎng)絡監(jiān)控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，
二是強化員工職業(yè)技能培訓，安全員積極參加安全生產(chǎn)培訓，并通過特殊設備作業(yè)培訓，一名護理員通過培訓，獲得“護理專業(yè)初級證書”。
三是全面提高護理質(zhì)量，增強老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，達到提高護理水平的。
四、圍繞“運行考核達標”工作
全面提高內(nèi)部管理水平在20xx年“運行考核達標”工作中，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的`各項管理制度，狠抓達標，注重保持。首先，召開員工大會傳達區(qū)民政局的文件精神，提高員工對“達標”工作的認識，對照“標準”自查自糾，分步實施，做到逐項達標。
五、新年工作打算
1、加強員工技能培訓，全面員工素質(zhì)
積極參加市區(qū)“護理員”職業(yè)培訓，計劃x名護理員參加“護理員職業(yè)技能”(初級)培訓，x名護理員參加“護理員職業(yè)技能”(中級)培訓。x名員工參加繼續(xù)教育換證培訓。全年組織x次以上內(nèi)部培訓，通過以會代培、以考代培等形式，在員工中開展“護理知識”和電腦技能培訓。以強化老人護理流程操作為基礎，全面提高員工護理的水平。
2、完善我院“規(guī)避風險”機制
一是讓每位老人家屬簽定《住養(yǎng)老人風險告知書》，要求老人與院方同舟共濟，共同做好避風險工作。
二是動員全體入住老人參加意外保險，提高保險系數(shù)。
三是在員工中開展“十個一點”活動，即微笑多一點、嘴巴甜一點、說話輕一點、腦子活一點、理由少一點、肚量大一點、做事多一點、脾氣小一點、動作快一點、效率高一點。
全面提高服務質(zhì)量，以老人參保為基礎，以護理員操作為抓手，突出制度“規(guī)避風險”的機制，全面降低入住老人的護理風險。
3、全面落實管理制度，狠抓規(guī)范操作
繼續(xù)抓好“運行考核達標”工作，做到制度落實到位，各項記錄全面及時。在20xx年的基礎上，進一步提高“達標”的軟、硬件建設。力爭在新的一年里，取得更好的成績。
2023養(yǎng)老院年終工作總結(jié)7
時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20年的年尾。一年來敬老院在的堅強領導下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業(yè)務素質(zhì)、夯實服務水平與質(zhì)量，總體服務水平較之往年有了質(zhì)的飛躍;供養(yǎng)對象雖年事已高，但在院內(nèi)的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱，做到了“老有所為”;一年來敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：
一、取得的工作成績
(一)完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應問題。自20年月日敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。
1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。
(三)設立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點單位，年初，我院與鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務，試點區(qū)于月日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的'肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進行全面推廣。
二、存在的問題與不足
(一)上半年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
(二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫;也反應了敬老院入住率低的頑疾。
(三)前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負面影響。
(四)整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們?nèi)ネ瓿伞Ｕ雇麃砟甑墓ぷ�，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務。
2023養(yǎng)老院年終工作總結(jié)8
xx鎮(zhèn)敬老院以集中供養(yǎng)五保戶和孤兒為主，現(xiàn)有床位x個，有管理人員x人，工作人員x人，入住五保老人x人，孤兒x人，床位入院率為x%。20xx年，在市民政局和xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和大力指導幫助，始終堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞“老有所養(yǎng)，老有所依，老有所樂”辦院宗旨，不斷轉(zhuǎn)變觀念，增強為院民服務意識，堅持以服務為中心，進一步完善自我，以提高服務質(zhì)量為重點開展工作，現(xiàn)就將今年的工作情況作如下總結(jié)。
一、想方設法提高入院率，發(fā)揮敬老院的作用
20xx年xx鎮(zhèn)敬老院建成時，我鎮(zhèn)五保戶為x人，其中集中供養(yǎng)x人，入院率為x%，沒有真正發(fā)揮敬老院的社會效益，因此而多次受到上級的批評。主要原因是：
五保戶對敬老院情況不了解，有成見，始終認為進了敬老院不自由，生活不習慣。
各村對此項工作沒有引起足夠的重視，認為五保戶進不進敬老院是他們自己的事情，愿意進就進，不愿意進就只能隨他。
3、敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務水平?jīng)]有完全跟上。對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領導向黨委、政府專門報告此事，引起黨委、政府的高度重視，采取如下幾個方面的措施，解決敬老院入院難題。
�。�1）強化對此項工作的組織領導，召開專題會議，對老院工作實行鎮(zhèn)村干部敬責任到人。
（2）加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛，從內(nèi)心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象，并擴大影響。
（3）分批組織散居五保戶參觀敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，逐漸了解敬老院并喜歡上敬老院，以至不愿再離開敬老院。
�。�4）給各村下達五保入院計劃，并簽訂目標責任書，納入全年工作考核。
（5）民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員，并且各自承擔做親友五保的思想工作。
通過采取以上多種措施和辦法，取得了明顯成效，使敬老院床位入住率提高到了x%。
二、加強敬老院日常管理，努力提高生活質(zhì)量
首先，加強對敬老院人員的管理，建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管，五保老人也按照所住寢室選舉室長，加強對各住寢室環(huán)境、安全等檢查和對老人外出的管理。其次，定期對五保老人的.衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)，保證經(jīng)常開展日常文娛活動，定期組織較大的慰問活動，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。三是，創(chuàng)建院辦經(jīng)濟，提高敬老院收入，組織開展生產(chǎn)活動，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。目前院內(nèi)有菜地x畝，養(yǎng)殖舊院黑雞x余只，養(yǎng)殖板角山羊x只。
三、面臨的困難
目前，我鎮(zhèn)敬老院主要面臨一些困難個問題，主要表現(xiàn)在以下兩個方面一是管理人員工資低，缺少工作熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平的進一步提高；二是需要進一步加強在業(yè)務工作方面的培訓，加強經(jīng)驗交流和學習，提高服務質(zhì)量，努力讓五保老人能更好的安度晚年。
20xx年，我鎮(zhèn)敬老院將繼續(xù)堅持市民政局和鎮(zhèn)黨委、政府正確領導，始繼續(xù)圍繞“老有所養(yǎng)，老有所依，老有所樂”的辦院宗旨，不斷轉(zhuǎn)變觀念，切實提升工作水平，為院民提供更加優(yōu)質(zhì)的的服務，促進靜來源工作再上新臺階。
2023養(yǎng)老院年終工作總結(jié)9
20xx年，在單位領導的關(guān)心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，較好的完成了各項工作任務，思想、學習和工作等方面取得了新的進步�，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
我始終堅持領會其科學內(nèi)涵，努力提高政治理論素養(yǎng)，在院領導的帶領下認真學習黨的會議精神，學習黨風廉政和效能建設會議的有關(guān)文件，積極參加院內(nèi)組織的各項活動。
經(jīng)過半年來接個月的'學習和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高，能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排，做好各方面的基礎事務，做好上傳下達，完成領導交辦的各種事務。
在工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，無遲到早退、曠到現(xiàn)象，認真做好本職工作，積極對待各項工作任務，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務實，按照要求圓滿完成各項工作。
一是積極參與業(yè)務工作。在開展業(yè)務工作的同時不斷學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平，為今后能夠更好的完成業(yè)務工作打下基礎。
二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作，參加了各項效能建設工作會議，參與完成了效能績效自評，效能檔案的準備，效能建設工作的綜述、總結(jié)及整改意見。
三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。
四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄，并且參與了各項會議的會務工作。
五是認真完成領導交辦的其他事項。
一是對政治理論學習不夠重視，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，繼續(xù)向領導請教和學習，提高自己的思想覺悟、工作水平，爭取在思想、工作、學習等方面，取得更大的進步。
2023養(yǎng)老院年終工作總結(jié)10
20xx年以來，我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工根據(jù)全省勞動保障和全省養(yǎng)老保險工作會議精神，按照省機關(guān)社保局提出的“圍繞一個中心”，做到“兩個堅持”，實現(xiàn)“三個創(chuàng)新”，達成“四個目標”的工作要求，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點，認真抓好各項工作的貫徹落實，以目標考核為契機，以星級優(yōu)質(zhì)服務窗口建設為載體，強化內(nèi)部控制，改進經(jīng)辦機構(gòu)作風，提高經(jīng)辦能力，促進我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作更好更快發(fā)展。截止x月底，全市參加養(yǎng)老保險單位x個，在職參保人數(shù)x人（其中執(zhí)行企業(yè)制度的x人），離退休人數(shù)x人（享受企業(yè)保險待遇的x人）。x月份基金征收x萬元，完成全年計劃x。現(xiàn)就20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、抓好征收，確保發(fā)放，繼續(xù)做好清欠和清償工作
按照全省養(yǎng)老保險和基金監(jiān)督工作會議精神，我市及時研究布置今年養(yǎng)老保險費征收支付任務，按照“確保發(fā)放，強化征收，力爭平衡”的要求，做好養(yǎng)老保險基金征收發(fā)放工作。一是根據(jù)年度征收撥付計劃，按照序時組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作。二是根據(jù)20xx年度公務員薪資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好x萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補繳工作，全市共增收養(yǎng)老保險費x多萬元。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標準及時重新核定x名離退休人員養(yǎng)老金標準和補付工改增發(fā)的養(yǎng)老金，共增付養(yǎng)老金4000多萬元。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定，對實行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時計發(fā)了待遇標準。五是做好20xx年度參保單位基金收支結(jié)算工作。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預留清償工作。市本級落實外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金x萬元，三真公司清償資金x萬元。七是繼續(xù)完善征繳機制，加大養(yǎng)老保險費清欠工作。全市共收回欠費x萬元。
二、建設網(wǎng)站、細化需求，不斷推進系統(tǒng)工程建設
根據(jù)x市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)中心的建設目標，建設網(wǎng)站、細化完善業(yè)務軟件需求分析，繼續(xù)推進管理信息系統(tǒng)工程建設。一是完成公司建設，將本市歷年的機關(guān)社保政策，業(yè)務操作流程和辦事指南，各類表格，公司職責等通過上傳網(wǎng)站，加強政策宣傳，服務參保單位和參保人員。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓班，為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺管理技術(shù)人員。三是第三次組織需求分析研討會議。組織技術(shù)人員和業(yè)務骨干對管理信息系統(tǒng)需求進行補充完善，擬報開發(fā)商組織技術(shù)力量集中開發(fā)修改完善軟件功能。四是增加聯(lián)網(wǎng)面。全市聯(lián)網(wǎng)公司達x個。五是中心數(shù)據(jù)庫功能逐步發(fā)揮作用。其一是為全國機關(guān)、事業(yè)、企業(yè)退休人員待遇水平重點調(diào)查工作提供準確的數(shù)據(jù)；其二是為參保單位打印20xx年度職工養(yǎng)老保險繳費清單和養(yǎng)老金撥付明細表，完全替代了參保單位年度結(jié)算中填報工作，提高了征收機構(gòu)和參保單位工作效率。六是進一步完善數(shù)據(jù)庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數(shù)據(jù)補建核對工作。
三、開展自查，加強核查，確保基金安全與完整
嚴格執(zhí)行社會保險基金財務會計制度和收支“兩條線”規(guī)定，認真落實省勞動保障廳x社[xx]x號文件精神，積極開展財務自查，強化基金核查，完善管理制度，確�；鸢踩�。一是根據(jù)省市主管部門的布置，開展20xx年養(yǎng)老保險基金財務自查工作。二是按照財政部門的要求，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計、財政等多種方式開展養(yǎng)老保險核查工作，重點核查繳費基數(shù)、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領取養(yǎng)老金資格協(xié)助認證工作。市本級對3個參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險制度執(zhí)行的核查通知后，促進了參保單位的參保意識，其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”。
四、加大宣傳，完善制度，促進業(yè)務經(jīng)辦操作規(guī)范
為進一步推進我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務管理科學化、規(guī)范化和制度化，加強培訓，完善制度，促進業(yè)務經(jīng)辦操作規(guī)范。一是舉辦參保單位申報員培訓，組織申報員學習了解我市養(yǎng)老保險業(yè)務規(guī)程，從業(yè)務申報環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作，從而較好促進業(yè)務經(jīng)辦操作規(guī)范。二是制定欠費業(yè)務臺賬，加強欠費管理。為清欠和業(yè)務統(tǒng)計提供準確的基礎數(shù)據(jù)。三是加強特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的.審核程序。四是組織學習和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實施細則》，通過組織學習，查找不足，促進我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來。
五、以人為本，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問題
在20xx年公務員薪資和事業(yè)單位收入分配制度改革時，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍，這給機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作提出新的問題。參照省廳的規(guī)定，堅持以人為本，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問題。為做好比照調(diào)整繳費基數(shù)和養(yǎng)老金工作，一是積極協(xié)調(diào)請示，出臺政策。在調(diào)查摸底的基礎上，主動協(xié)調(diào)人事、財政、勞動保障部門，及時向市政府領導匯報請示。為此，我市出臺了《《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》（x社辦[20xx年]x號等文件，較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險問題。二是及時辦理，按時兌現(xiàn)養(yǎng)老金。在經(jīng)新一屆政府常務會議研究后，及時組織實施，市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金x萬元發(fā)放到x位離退休人員身上，全市共比照調(diào)整x人。三是采取措施，做好比照調(diào)整工作。參照企業(yè)社�！皟纱_認”做法，由參保單位、機關(guān)社保公司、勞動保障局、人才服務中心四方共同確認比照調(diào)整人員基本信息，委托人才服務中心代理調(diào)整繳費基數(shù)辦法，確保比照調(diào)整工作的順利實施。
六、完善內(nèi)制，強化考核，改進經(jīng)辦作風，提高經(jīng)辦能力
以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務窗口為載體，以年度目標考核為契機，進一步完善內(nèi)制制度，強化考核，加強基礎和內(nèi)部管理工作，不斷改進經(jīng)辦機構(gòu)作風和提高經(jīng)辦能力。一是根據(jù)市勞動保障局制定的目標考核要求，統(tǒng)一下發(fā)20xx年年度全市機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險考核標準。二是積極開展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設活動。成立工作小組，制定創(chuàng)建工作實施計劃。按照計劃有序的開展窗口建設工作。三是加強政治理論和業(yè)務知識學習，提高經(jīng)辦機構(gòu)的經(jīng)辦能力。四是進一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度，確實做好內(nèi)部控制、財務分析、業(yè)務統(tǒng)計、繳費記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎工作。五是認真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件，做到件件有落實。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳。
七、20xx年的工作思路
20xx年x月，在全市共同努力下，機關(guān)社保工作取得一定成績。但也存在不少問題和困難。一是基金缺口問題。當期基金缺口的有x個縣達x萬元，基金負積累的有x個縣達x萬元，當期基金缺口比上年同期增加x萬元；二是基金欠費問題。今年新發(fā)生欠費x萬元，欠費累計達x萬元，雖然累計欠費比上年末減少x萬元，但新欠卻比上年增加x萬元。在今年最后兩個月里，我們將按照年初的工作計劃，更加腳踏實地做好各項工作，切實完成好各項工作任務，同時提出20xx年工作思路。
根據(jù)各縣（市.區(qū)）20xx年x月基金收支完成情況，結(jié)合20xx年度正常工資晉升和人員變動情況，20xx年全市參保人數(shù)計劃為x人，其中，在職x人，離退休x人。計劃征收養(yǎng)老保險基金x萬元，比上年增收4%；養(yǎng)老保險基金支付x萬元，比上年增支5%。主要措施是，一要落實年度基金征收計劃，按照序時要求，積極組織基金征收，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。二要加大對欠費單位基金征收的催繳力度，制定催繳辦法，建立欠費單位繳費臺帳，完善征繳機制。三是進一步加大養(yǎng)老金支付核查，20xx年將重點對養(yǎng)老金支付較集中單位.社會化發(fā)放人員.高齡對象進行生存狀況核查，盡可能減少養(yǎng)老金支付漏洞。四是結(jié)合公務員薪資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好調(diào)資調(diào)待工作。五是進一步完善網(wǎng)絡系統(tǒng)建設，健全數(shù)據(jù)庫。六是強化內(nèi)控制度建設，規(guī)范操作流程，嚴格基金管理，確�；鸢踩暾�。七是以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務窗口為載體，加強內(nèi)部管理，改進工作作風，提高服務水平。
2023養(yǎng)老院年終工作總結(jié)11
20xx年，我們在民政部門和街道辦事處黨政的領導下，透過自身的努力，完成了上級領導賦予的各項工作任務�，F(xiàn)將20xx年度工作小結(jié)如下：
一、改變觀念，推行無紙化辦公，實行信息化管理
從20xx年開始，我院推行信息化管理。一是透過培訓，員工逐步掌握電腦操作，透過電腦記錄《護理交班記錄》。二是全部數(shù)據(jù)實現(xiàn)電子化，老人、員工數(shù)據(jù)透過數(shù)據(jù)庫管理，到達動態(tài)管理、即時掌握各種信息。三是各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅僅準確全面，真正做到無紙化辦公。
二、提高認識，增強防范意識，強化老人護理安全
針對養(yǎng)老機構(gòu)的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全工作。
1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進行“安全教育”，在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓，個性是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。
2、加強安全防護器材的保存和管理。每月進行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管狀況。
3、與員工簽定消防職責狀，實行院長全面負責，分級管理，全員共抓的.運行機制。
三、加強硬件建設，促進軟件建設，提高老人護理水平
透過全區(qū)“養(yǎng)老機構(gòu)運行達標”考核，我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。一是在市、區(qū)慈善會支持下，獲得“善款”68400元，新增一套“太陽能熱水器”，有效降低運行成本。安裝一套“ip網(wǎng)絡監(jiān)控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強化員工職業(yè)技能培訓，安全員用心參加安全生產(chǎn)培訓，并透過特殊設備作業(yè)培訓，一名護理員透過培訓，獲得“護理專業(yè)初級證書”。三是全面提高護理質(zhì)量，增強老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還透過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，到達提高護理水平的。
四、圍繞“運行考核達標”工作，全面提高內(nèi)部管理水平
在20xx年“運行考核達標”工作中，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度，狠抓達標，注重持續(xù)。首先，召開員工大會傳達區(qū)民政局的文件精神，提高員工對“達標”工作的認識，二是對照“標準”自查自糾，分步實施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴格執(zhí)行”、“逐項記錄”。四是借“達標”東風，在獲得“運行考核達標”較好成績的基礎上，12月份，透過全體員工努力，我院又透過了“上海市福利行業(yè)協(xié)會”考評。
目前，老人和老人家屬對我院的護理服務工作比較滿意，收到老人家屬贈送的9面旌旗，1封感謝信。xx老人說，我去過10多個敬老院，那里的服務是最好，院長、員工每人都親切可愛。xx老人特意譜曲填詞《護理員之歌》和《敬老院好》等歌曲，歌唱老人在敬老院的生活。
五、新年工作打算
1、加強員工技能培訓，全面員工素質(zhì)
用心參加市區(qū)“護理員”職業(yè)培訓，計劃3名護理員參加“護理員職業(yè)技能”（初級）培訓，2名護理員參加“護理員職業(yè)技能”（中級）培訓。4名員工參加繼續(xù)教育換證培訓。全年組織5次以上內(nèi)部培訓，透過以會代培、以考代培等形式，在員工中開展“護理知識”和電腦技能培訓。以強化老人護理流程操作為基礎，全面提高員工護理的水平。
2、完善我院“規(guī)避風險”機制
一是讓每位老人家屬簽定《住養(yǎng)老人風險告知書》，要求老人與院方同舟共濟，共同做好避風險工作。二是動員全體入住老人參加意外保險，提高保險系數(shù)。三是在員工中開展“十個一點”活動，即微笑多一點、嘴巴甜一點、說話輕一點、腦子活一點、理由少一點、肚量大一
點、做事多一點、脾氣小一點、動作快一點、效率高一點。全面提高服務質(zhì)量，以老人參保為基礎，以護理員操作為抓手，突出制度“規(guī)避風險”的機制，全面降低入住老人的護理風險。
3、全面落實管理制度，狠抓規(guī)范操作
繼續(xù)抓好“運行考核達標”工作，做到制度落實到位，各項記錄全面及時。在20xx年的基礎上，進一步提高“達標”的軟、硬件建設。力爭在新的一年里，取得更好的成績。
2023養(yǎng)老院年終工作總結(jié)12
20xx年，在單位領導的關(guān)心、指導和同事的幫忙、支持下，我嚴格要求自我，勤奮學習，積極進取，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，較好的完成了各項工作任務，思想、學習和工作等方面獲得了新的提高�，F(xiàn)將個人工作總結(jié)以下：
一、健全了制度，實行了規(guī)范化管理。
堅持以人為本，重視從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責制，工作人員崗位目標職責制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。經(jīng)過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素養(yǎng)，理順了院務管理秩序。
二、認真展開了“三項評比”活動。
在全院范疇內(nèi)認真組織展開“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行鄭重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。經(jīng)過經(jīng)項活動的展開，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的團體榮譽感。
三、進一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實。
院民外出需向院務管理人員請假并準許后，領取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假，這樣做的成效是直觀、明確、周密、有效地杜絕了院民私自外出的繚亂現(xiàn)象，也為避免院民外出走失和院民在外出期間顯現(xiàn)不測，能夠得到社會各界的及時有效救助供給了便利條件。
四、嚴格實行了五保老人入住敬老院。
健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有沾染病的不準入院。對具有入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲瓶卦好竦母鞣N信息供給了方便，也為因人服務管理肯定了目標。
五、建立了自我管理機制。
我們堅持以人為本的辦院理念，重視發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務管理委員會，負責討論制定敬老院的長期發(fā)展計劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和提議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌控伙食標準，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)解好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組，小組成員輪番值班，并負責院內(nèi)線路檢驗，嚴格衛(wèi)生制度，避免食品中毒，嚴格落實鍋爐操作規(guī)程，避免意外事故產(chǎn)生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調(diào)動了各小組的工作進取性，保證了全院各項工作的有序運行。
六、實行了分級護理，為老人供給了人性化，親情式服務。
一是親情護理從點滴做起。
二是展開了談心活動。
三是分級護理，對一樣院民實行常規(guī)護理，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人逼真感遭到政府的關(guān)懷社會的暖和，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的'風帆。
七、對上進取爭取，努力提高辦院條件。
針對本院設施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進行了粉刷和修理，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規(guī)模，購進一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年供給了舒服的生活、娛樂條件。
總之，20xx年經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗，我院工作獲得了必須成績，遭到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去，不能代表此刻，更不能說明將來。下一年，我將連續(xù)嚴格實行和國家的五保供給方針、政策，牢牢依靠上級和廣大院民，開辟創(chuàng)新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為構(gòu)建和諧社會做出我們的新奉獻。
2023養(yǎng)老院年終工作總結(jié)13
為使民政局領導更好的了解和指導新康養(yǎng)老服務中心的工作，現(xiàn)將過去幾個月的進展匯報如下，包括中心規(guī)劃、主要工作、典型服務、困難問題四部分。
一、中心規(guī)劃
樹立發(fā)展目標：把握需求，提供服務，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活。落實政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級品牌養(yǎng)老示范機構(gòu)。
明確服務思路：中心以老年人家庭為基本服務單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運用政府購買服務資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務隊伍，與社區(qū)緊密合作提供服務，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務的專業(yè)化水平和服務效果。
理順服務關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎，老人和家庭充分參與。
與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務。
與政府：用好政府購買服務資源，實實在在解決社會養(yǎng)老問題。
規(guī)范服務流程：中心建立了規(guī)范的服務流程，建立關(guān)系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續(xù)跟進。
打造專業(yè)團隊：中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務，目前全體工作人員15名，其中行政2人，社工3人，康復師2人，養(yǎng)老護理員6人，財務1人，廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設，夯實基礎
設施方面，在建筑面積有200㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設備購置，安裝了電風扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時容納幾十人共同活動。制度方面，健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡系統(tǒng)。
2、考擦學習，厚積薄發(fā)
過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務中心的養(yǎng)老服務特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習，并邀請為員工開展培訓。
3、員工培訓，建設隊伍
新康養(yǎng)老服務中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學校于20xx年10月30日起，按教學大綱實施，實行全日制養(yǎng)老護理員培訓，組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓。培訓結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
4、摸底調(diào)查，分類建檔
中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達成了友好合作關(guān)系，對開福區(qū)符合標準的244位老人進行了統(tǒng)一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進，對其余156位老人簽署了服務協(xié)議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解，對調(diào)查結(jié)果進行了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象。在摸底過程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中，中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時生活習性，為以后的服務奠定了良好的基礎。
5、簽署協(xié)議，服務提供
中心于12月份開始正式上門為老人提供服務，對開福區(qū)內(nèi)九個街道共服務106位符合無償服務標準的`孤寡、三無老人，服務時間共計1654.5小時。
中心對老人主要提供的服務為：精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重，如長年臥病在床，服務很有挑戰(zhàn)。老人聾啞，不方便溝通。老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務，真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
三、典型服務
在過去兩個多月實際的服務中，工作人員進行了大量的拜訪，走進了社區(qū)老年人的真實生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責，中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問題，涌現(xiàn)出許多感人的點點滴滴。
1、中心對不符合標準的硯瓦池社區(qū)孤寡老人建國提供了服務，該老人情況特殊，要20xx年1月3日才滿60歲，但老人很可憐，現(xiàn)重病臥床不起，大小便失禁，且沒有人照顧，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥室全部消毒，并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手，期待地追問什么時候會再去探望。
2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好，下班后回到家中，親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區(qū)江玉英老人，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷，久不見陽光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務時，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈，烘干為老人送去。
4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病，中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉摔傷腫痛，為老人買了紅花油。
5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個多星期都長霉了，工作人員在上門時發(fā)現(xiàn)，從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜，無論刮風下雨，從未間斷，準備直送到老人完全康復為止。
6、中心從10月份開始開放娛樂室，每天都有附近的老人到中心免費娛樂，打牌、下棋、看書、讀報、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。
2023養(yǎng)老院年終工作總結(jié)14
為進一步提高敬老院管理人員素質(zhì)，選好配強敬老院院長和工作人員，x縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開招聘，擇優(yōu)錄取”的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務理念強的敬老院工作人員。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、分工明確，組織規(guī)范化
為了規(guī)范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業(yè)務股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才
為最大限度的選配一支精干、高效的敬老院服務隊伍，經(jīng)研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規(guī)定，要求報名人員符合：
1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，有較強的責任心，熱愛老人事業(yè)，初中以上文化，男女不限；
2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力，年齡在x周歲以下（優(yōu)秀者可放寬至x周歲）；身體健康，無傳染病的x籍公民。
3、懂管理、財會、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。
三、全面測試，嚴格選拔
對符合條件的報名者，按要求填寫了《x縣中心敬老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過半個多月的報名篩選共有x人通過了初審。
對通過初審的報名者，龍南縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與敬老院工作等方面進行了面試評分。隨后，對相關(guān)人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的.為人也進行了全面的了解。根據(jù)綜合測評分數(shù)，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》。總共有三所敬老院院長進行了更換，三所敬老院的管理人員進行了調(diào)整，更新率達到x℅。
四、強化業(yè)務水平，做好過渡工作
為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班，組織學習了國務院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和x省實施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農(nóng)村敬老院建設和服務管理規(guī)范。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新臺階。
總的來說，通過本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與x縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力，將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂。
2023養(yǎng)老院年終工作總結(jié)15
今年進入敬老院工作，雖然有些生疏，但有同事和護士長的教誨，我很快就適應了工作環(huán)境啊。面對緊急的工作環(huán)境啊，我也漸漸融入其中，每當工作完成走出科室就會感到放松，感到充實，由于我的工作對我來說是成心義，有結(jié)果的，我也愿意工作下去。
一、強化管理，建立一個規(guī)范有序的服務中心。
為了加強敬老院的管理，使之有序運行，我們成立了院務管理委員會，落實了管理責任制，到達了“三個到位”。一是生活管理到位。征求大多數(shù)院民的意見，及時制定了食堂管理制度、衛(wèi)生制度、文體活動制度、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度，定期組織院民學習討論，不斷完善，不斷補充。在老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間展開幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。二是生產(chǎn)管理到位。為調(diào)動院內(nèi)工作人員的生產(chǎn)創(chuàng)收積極性，我們制定相干嘉獎制度，人人都有生產(chǎn)項目，人人都有創(chuàng)收指標。年底進行評比活動。三是經(jīng)營管理到位。作為民政福利單位，我們始終堅持節(jié)儉持家、節(jié)儉辦院的方針，扎扎實實地狠抓了敬老院的經(jīng)營管理。
二、精心選人，配備一支賴以信任的堅強班子。
為了把敬老院辦成具有一流水準的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院，我們第一是精選管理人員。敬老院內(nèi)的每位工作人員都是經(jīng)過鄉(xiāng)政委、政府反復挑選的。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們把敬老院
工作人員列入機關(guān)工作人員的管理序列，同等對待，享受同等待遇，及時為他們辦理養(yǎng)老保險，并做到調(diào)資同步，增幅同步，充分調(diào)動他們工作的積極性，安心腸工作。
三、立足自我，闖出一條以副補院的發(fā)展門路。
我鄉(xiāng)經(jīng)濟基礎薄弱，敬老院的費用全由財政列支難度較大。因此，鄉(xiāng)敬老院在搞好服務的基礎上，堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副補院的門路。一是開發(fā)種植項目。我們把院前院后的.畝閑暇地全部栽上蔬菜，一年四季從不中斷。解決了敬老院的吃菜問題。在公道利用資源的基礎上，圈養(yǎng)豬頭，有力的改進了院民的生活水平。
四、真誠服務，營建一座老有所樂的理想樂園。
為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設施建設投入的同時，始終把服務工作放在第一位，主要強化了“二個服務”。一是社會化服務。二是親情化服務。對敬老院的老人，我們總是想方設法滿足老人們的愿望，從不把老人當外人看待，而是熱情、盡心、全心腸做好服務工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地熱情服務，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心伺候，周到服務。
這一年來，我鄉(xiāng)敬老院的工作雖然獲得了一點成績，但與上級的要求還有一定差距。今后，我將進一步強化基礎工作，在創(chuàng)特點上做文章，爭創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院。
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