醫(yī)院科室工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，為此要我們寫一份總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編整理的醫(yī)院科室工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院科室工作總結(jié)1
在xx院長領(lǐng)導(dǎo)下，今年以五年計劃宏偉目標(biāo)，打開了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令，振奮了每一位工作人員的心，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo)，團結(jié)一致，服從命令，聽從院部的指揮。
結(jié)合三好一滿活動平臺，全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院C標(biāo)準(zhǔn)的要求，加大工作力度，逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。
今年，醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施，推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展，擴大診療范圍，取得了功不可沒的成效，醫(yī)技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經(jīng)達到預(yù)期目標(biāo)，5月日工作量，突破歷史最高點，日工作量最高，彩超156人次，CT日85人次，B超112人次，他們工作。
幾乎天天在忙，病人檢查量已經(jīng)達到預(yù)期目標(biāo)，但是，有小部分檢查室還達不到醫(yī)院預(yù)期要求，如病理，檢查人數(shù)去年減少670人，收入減少14萬6747元。
因此，在下半年工作中，絕對不能松勁，要加倍努力，以三級醫(yī)院C標(biāo)準(zhǔn)細節(jié)的要求，使每一位醫(yī)技工作人員，積極投入，勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的前頭兵，認真配合好臨床，強化堅守崗位責(zé)任心，規(guī)范操作流程，提高質(zhì)量控制好評度，沿著持續(xù)改進方向永不停留前進。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)�，F(xiàn)在，將半年來工作情況匯報如下：
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面
認真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容，醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中，以關(guān)心、耐心、細心和責(zé)任心以人為本思想理念，醫(yī)務(wù)人員在診療活動中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系，通過調(diào)查測評，沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。
二、科室管理
執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實院部布置各項工作任務(wù)，對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項資料，加強勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督，認真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分，主治級;130，主任級按院部定數(shù);
2;個人工作量數(shù)計算法;，
CT診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個部位0.3分，照片;1個部位0.2分，增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，B超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合
今年，彩超B超人員整合，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎(chǔ)。
四、強化訓(xùn)練-提高勞動紀(jì)律自覺性
勞動紀(jì)律是檢測一個人，一個團隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動力，也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀(jì)律性，嚴明勞動紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強化訓(xùn)練，勞動紀(jì)律準(zhǔn)時度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長超出下班時間，特別是CT，彩超，B超等檢查室。
但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹，缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險性的信號，院部對此十分重視，針對這個問題，醫(yī)技科召開專題會議，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會議，再三強調(diào)醫(yī)技工作人員，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的'嚴重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強化培訓(xùn)，提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓(xùn)
遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量，培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，達到三級醫(yī)院要求。
積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試，不斷提高專業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴格落實醫(yī)療核心制度，完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案，
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象
抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。
七、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
1、20xx年1—6月及20xx年同比;
八、存在問題
上下班交接內(nèi)容不完善，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。遵守勞動紀(jì)律自覺性不強，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。
今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進一步強化執(zhí)行力，更新觀念，提高認識，開展技術(shù)創(chuàng)新，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!
醫(yī)院科室工作總結(jié)2
在縣委、縣政府以及衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工共同努力下，我院以“三級醫(yī)院”創(chuàng)建為醫(yī)療工作抓手，繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”創(chuàng)建和“三好一滿意”、“抗生素專項整治”活動，不斷加強學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)，使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，醫(yī)療技術(shù)不斷提高、醫(yī)療安全得到保障。圓滿完成了各項工作目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作完成情況：
20xx年1—6月份實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22041萬元，收支結(jié)余2217萬元�？偝鲈翰∪�25544人次。其中：新農(nóng)合出院病人19328人次，為新農(nóng)合病人報補農(nóng)合基金7006萬元，報補比例達68.21%。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險病人出院2604人次，為城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險病人報補基金1299萬元，報補比例達73.40 %。門診人次248.964人次，急診人次13.613人次，住院人次25992，手術(shù)人次6167人次。完成門診量200953人次，住院10583人次，治愈好轉(zhuǎn)率97.5％。上半年藥品總收入6570萬元，同比增長29.83%，藥品收入占醫(yī)療收入比例（藥占比）平均為34.07%，比去年同期下降3%。120急救中心接到求助電話并免費出車接病人5563車次，轉(zhuǎn)送病人86人次。為政府組織重大活動提供保障25次，出動車輛36臺次。
二、工作開展情況及取得的成績：
�。ㄒ唬┘訌娝枷虢逃歪t(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高干部職工的整體素質(zhì)
繼續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，對于鞏固和拓展學(xué)習(xí)實踐
活動成果和推動衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展具有重要意義。
我院認真組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，開展了多種形式活動，有力地促進了醫(yī)院各項工作的開展。特別是加強了思想作風(fēng)建設(shè)，黨員干部的模范帶頭作用得到了較好的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作，狠抓管理，不斷創(chuàng)新工作方法，各項工作制度都能得到較好落實。為加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抵制行業(yè)不正之風(fēng)，開展了創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”活動，召開了動員大會，和醫(yī)務(wù)人員簽定責(zé)任狀，向社會公開承諾不收受紅包，打造誠信醫(yī)院。有多名醫(yī)務(wù)人員收到患者及家屬的表揚信、錦旗等，表彰他們高尚的醫(yī)德和精湛的技術(shù)。半年內(nèi)有多名職工退還和上交禮金，20xx年1—6月份退紅包9人次總計7900元、獎匾錦旗5面（塊）、拾金不昧2人次。上半年，通報處罰8人次，保證了我院紀(jì)律規(guī)范的落實。為預(yù)防醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的發(fā)生，不斷完善采購招標(biāo)制度，院內(nèi)醫(yī)療器械、后勤物資、衛(wèi)生材料等采購工作組開展了卓有成效的工作，體現(xiàn)了公開、公平、公正的原則，使各項招標(biāo)采購工作走向制度化和規(guī)范化。大型醫(yī)療設(shè)備及金額較大的物資采購均積極完善各項手續(xù)參加院內(nèi)公開招標(biāo)。同時還集中外出采購了電腦耗材和部分后勤物資等，不僅節(jié)約了資金，也避免了暗箱操作和腐敗的產(chǎn)生。加強藥品管理，建立了藥品使用動態(tài)監(jiān)測制度，對各種抗生素實行了用量動態(tài)監(jiān)測和管理，有效地遏制過快增長。
�。ǘ┥钊腴_展“三好一滿意”活動，持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)工作
正在衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛深入開展的'“三好一滿意”（即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意）的活動，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項重要舉措。為切實開展好“三好一滿意”活動，我院制定了活動實施方案，組織召開了動員大會，層層分解任務(wù)，把“三好一滿意”活動落到實處并貫穿到各項工作中去。
一是改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提高服務(wù)水平，努力做到服務(wù)好。
堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，積極推進改善醫(yī)療服務(wù)的各項措施。重點抓好我院門診、收費、藥房等窗口，簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短病人等候時間。改進服務(wù)流程，優(yōu)化門診“一站式”服務(wù)和導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。提供便民服務(wù)，暢通服務(wù)流程。門診大廳開通咨詢、預(yù)約電話，免費提供飲用水和一次性水杯，24小時提供開水，為行動不便的病人提供輪椅和推車。住院部各樓層為殘障人提供坐廁，門診設(shè)立殘疾人專廁。加強安全管理，防范非醫(yī)療因素對病人造成傷害，如給病床加護欄、在有水的地方張貼或放臵“謹防滑倒”的標(biāo)志，加強氧氣、電梯和鍋爐的管理和維護。實行公開透明服務(wù)，并通過各種渠道提供我院科室布局、科室特色、服務(wù)流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就診尋醫(yī)。通過現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約及電話隨訪進一步完善預(yù)約診療制度，定期在大廳滾動顯示屏上公開醫(yī)藥費用信息，提高收費公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費。
積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。切實增強人文關(guān)懷意識，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)。增設(shè)收費、藥房等夜班窗口，醫(yī)技科室縮短出報告時限，節(jié)省患者時間。積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程，促使護士轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，由被動護理轉(zhuǎn)為主動護理，獲得患者及社會的廣泛好評。手術(shù)室積極實行“一對一全程服務(wù)”，堅持手術(shù)前、手術(shù)后的訪視，家人的陪伴，醫(yī)務(wù)人員的微笑服務(wù)，讓患者更加有信心面對手術(shù)。所有門診檢查科室均實行24小時值班制度，極大地方便了病人及臨床科室的診斷。后勤保障部門從“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人”出發(fā)，加強了與臨床的溝通，積極為臨床一線服務(wù)。強化了醫(yī)院環(huán)境治理，通過引入社會管理力量，將園林綠化、
樹木養(yǎng)護交由專業(yè)園藝人員托管，將日常衛(wèi)生交由保潔公司處理，對全院標(biāo)牌標(biāo)識系統(tǒng)進行統(tǒng)一設(shè)計安裝，使醫(yī)院的環(huán)境得到了美化、凈化，為病人提供干凈、舒適的就醫(yī)環(huán)境。加強了保衛(wèi)和院內(nèi)車輛管理，作為全縣重點安保單位，加強與公安機關(guān)的聯(lián)系，為處理突發(fā)事件提供了重要保障。
二是加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到質(zhì)量好。
1、認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，強化臨床�？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”培訓(xùn)。健全三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，全面啟動“患者安全目標(biāo)”行動，嚴格落實首診負責(zé)、醫(yī)師查房、疑難病例討論等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。規(guī)范病歷書寫、手術(shù)安全核對和分級管理工作，重點抓好運行病歷的實時監(jiān)控，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。加強醫(yī)療核心制度落實，更新完善科室制度建設(shè)。修正了醫(yī)療十三項核心制度，嚴格執(zhí)行醫(yī)療糾紛防范措施和處理預(yù)案。嚴抓病歷質(zhì)量，提高病歷書寫水平，兌現(xiàn)獎懲辦法。完善護理質(zhì)量管理小組負責(zé)制，加強護理質(zhì)量管理，落實整體護理責(zé)任制護理模式。加強專科護士培訓(xùn)。加強全院傳染病卡管理工作，建立婦幼衛(wèi)生信息報告制度，認真做好霍亂防治和監(jiān)測工作以及結(jié)核病的轉(zhuǎn)診工作，做好“三網(wǎng)”監(jiān)測的登記上報工作。完成艾滋病監(jiān)測咨詢信息的網(wǎng)絡(luò)直報工作。以疾病控制為中心，通過宣傳欄、宣傳單等形式宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)及傳染病的防治知識。完善醫(yī)院感染管理組織三級體系，加強對醫(yī)院感染重點部位和重點環(huán)節(jié)的管理，特別是加強消毒液及消毒滅菌物品的監(jiān)測。規(guī)范醫(yī)院感染監(jiān)測和醫(yī)療廢物管理。各科室每月進行一次三基理論培訓(xùn)和三基技能操作培訓(xùn)。充分發(fā)揮醫(yī)院科學(xué)技術(shù)委員會的作用，積極開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動。
2、建立暢通、高效的急診“綠色通道”，嚴格落實“先救治、后收費”規(guī)定，提高急危重癥患者搶救成功率。大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，加強培訓(xùn)教育，嚴格進行考核，轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)理念。院感辦、藥劑科及藥事管理委員會成員，集體組織查閱處方，配合衛(wèi)生部抗菌藥物專項整治活動，每月針對抗菌藥物銷售單獨排行，全年開展了兩次針對臨床醫(yī)師抗生素專題培訓(xùn)及考核，嚴格規(guī)定抗菌藥物各級醫(yī)師使用權(quán)限，禁止濫用藥，針對不合理用藥加大懲處力度。門診處方合格率基本達標(biāo)，病區(qū)醫(yī)囑合格率亦不斷提高。積極開展臨床路徑管理，按照衛(wèi)生部下發(fā)的臨床路徑要求實施，總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進。加強醫(yī)院信息化建設(shè)和管理，信息系統(tǒng)穩(wěn)定有序運行，已啟動住院電子病歷和PACS系統(tǒng)，運行良好。完成Lix系統(tǒng)安裝，目前正式運行。制定和執(zhí)行了部分績效分配制度，合理拉開差距，向醫(yī)療一線傾斜，規(guī)范科室提成及獎金發(fā)放。
3、加強和充實體檢辦工作。20xx年上半年，分別完成高考健康體檢、白內(nèi)障復(fù)明工程篩查體檢、食品藥品經(jīng)營體檢、駕駛員換證體檢、勞務(wù)工人體檢、特殊工種人員健康體檢等。共接待42個單位，體檢21875人，其中全縣應(yīng)屆高中學(xué)生8813人，單位職工10840人，個人體檢2222人。以上體檢人員中有老客戶36個單位，新拓展客戶6個，上半年經(jīng)濟收入802712元，回饋社會461441元。
醫(yī)院還加強了人事管理力度和干部隊伍管理力度，加大中層干部交流考核力度。按時完成政府指令性任務(wù)，為社會提供服務(wù)，確保社會穩(wěn)定發(fā)展�！�120”在全縣范圍內(nèi)免費接運危急重病人，參與全縣重大拆遷活動及全縣重大公共衛(wèi)生事件的救治和處理工作，并為全縣重大公共活動提供醫(yī)療保障。
4、加大設(shè)備投入，重點加強急診急救、重癥監(jiān)護、手術(shù)室、婦產(chǎn)科、醫(yī)學(xué)影像等科室。
醫(yī)院科室工作總結(jié)3
隨著四九隆冬的到來，一學(xué)期的工作又快結(jié)束了，為了對本部門的工作有一個清醒的認識，現(xiàn)將本學(xué)期所做的工作作如下總結(jié)：
一、校本教研促進教師專業(yè)成長
校本教研是促進教師專業(yè)成長的主要渠道，根據(jù)學(xué)期初擬定的校本教研計劃，本學(xué)期，我們以課堂教學(xué)研討和論文寫作交流為主線開展了一系列的校本教研活動。
專家引領(lǐng)，反復(fù)研磨，凝練教學(xué)技藝。本學(xué)期，學(xué)校在辦學(xué)經(jīng)費十分緊張的情況下繼續(xù)聘請了語、數(shù)、外三個學(xué)科的專家為我校的青年教師進行零距離的指導(dǎo)，為了將有限的資經(jīng)用在刀刃上，學(xué)期初，我們就和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商量確定重點培養(yǎng)對象。每周三，我們都安排部分青年教師通過上課、評課、研課的形式與專家進行互動，學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)則盡可能地擠出時間參與互動研討。每次互動，我們都采取超前安排教師獨立備課————專家審閱教學(xué)預(yù)案————教師上課（專家聽課）————集體評課交流————上課者進行教學(xué)反思的形式，把每一節(jié)課都落到實處，真正做到了精雕細琢，反復(fù)研磨，不斷凝練。有時為了將一節(jié)課研透，備課者幾易教學(xué)預(yù)案，一次上砸了，下次還上這節(jié)課，直到取得滿意的教學(xué)效果為止。古人云：玉不琢，不成器。通過一學(xué)期的研磨和凝練，我校的青年骨干教師的教學(xué)技藝得到了很大提高。董麗老師說：“過去一聽說有人要聽我的課，我心里就緊張，壓力很大�，F(xiàn)在通過一次次地專家指導(dǎo)，我感覺每接受一次聽課、評課，我都會有很多的收獲，現(xiàn)在，我很樂意別人走進我的課堂，因為這對我是一種無形的鞭策�！北緦W(xué)期剛剛調(diào)進我校的陳士新教師說：“的教研氛圍讓我有一種久旱逢甘雨的體驗�！眲倓傋呱瞎ぷ鲘徫徊痪玫摹靶隆苯處焸兂蔀榱藢＜乙I(lǐng)的最大受益者。新教師吳強旭，在專家一次次地“研磨”下，教學(xué)技藝有了很大的提高。剛剛從教才一年多的孫楊老師主動請纓，要求多上幾節(jié)課讓專家“挑毛病”。也許我們的磨練還不到“火候”，但是，我堅信只要我們這樣堅持不懈的做下去，相信我們的青年教師的教學(xué)技藝，一定有“豐收”的那一天。
同伴互助，立足課堂，豐富教研活動。教育開放是廣陵教育接受社會監(jiān)督，展示教育風(fēng)采的主旋律，開學(xué)第一天，我們的戴校長就對社區(qū)內(nèi)的相關(guān)人員上了一節(jié)“小數(shù)和復(fù)名數(shù)”的數(shù)學(xué)開放課，十月楊靜校長也上了一節(jié)“莫高窟”的語文開放課，兩位校長的開放課受到了全體教師和所有參加聽課的家長、領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。同伴互助是校本教研的一個重要組成部分，課堂是教學(xué)研究的主陣地。本學(xué)期，我們通過組織教師交流個性化備課改革、集體研討作業(yè)設(shè)計，集體研討研究課、上交流課的.形式營造同伴互助的教研氛圍。其中，五年級數(shù)學(xué)教研組和三年級數(shù)學(xué)教研組主動請纓，各承擔(dān)了兩節(jié)研究課，每次研究課的評課過程中大家都能開誠布公地暢所欲言，真可謂是知無不言，言無不盡。本學(xué)期，陳士策老師代表學(xué)校參加了市百堂好課活動，回校后，為了將外出學(xué)習(xí)的信息反饋給學(xué)校其他教師，他利用自己的休息時間認真撰寫了匯報講座稿，還做了幻燈片進行展示。董麗老師在工作十分繁忙的情況下也將去南京學(xué)習(xí)的信息給全體數(shù)學(xué)教師進行了匯報講座，傳承一人學(xué)習(xí)大家受益好傳統(tǒng)。在日常的教學(xué)工作中，教研組內(nèi)的教師們常常利用課間的休息時間及時研討教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是六年級教研組的教師們更是緊鑼密鼓不敢有絲毫的懈怠。
勤于筆耕，互動研討，提高寫作質(zhì)量。將教學(xué)實踐中的經(jīng)驗、感悟、反思書于筆端，形成有一定水準(zhǔn)的教學(xué)論文，是教師們普遍感到困難的事情。為了促進教師論文寫作水平的提高，本學(xué)期我們在中青年中組織了“新課改中的我”論文寫作研討活動�；顒忧拔覀儗⒄撐膶懽鞯木唧w要求書面通知各年級組，在教師們論文初稿完成后，我們專門聘請了市教科所所長、特級教師辜偉節(jié)老師來學(xué)校和教師們舉行了一次如何進行論文寫作的互動式研討活動，活動中教師們爭相亮出自己的論文，請專家進行點評，辜老師更是毫無保留的給我們傳授寶貴的寫作經(jīng)驗，不知不覺幾個小時過去了，天黑了，辜老師要去參加別的接待任務(wù)了，可是老師們還意猶未盡……勤耕耘就會有收獲，本學(xué)期，我校的戴校長、江校長、楊校長，教科室的三位主任的撰寫的論文均獲得了廣陵區(qū)教育學(xué)會論文評比一等獎，并報省級參賽。我校的張勇老師撰寫的信息技術(shù)方面的論文在國家級的刊物上發(fā)表。陳士策老師撰寫的綜合實踐方面的論文獲國家級評比三等獎，我們還發(fā)表了《小學(xué)生數(shù)學(xué)報》一期專版，陳士策老師的多篇解題方案在小數(shù)報上刊載。
二、課題研究提升學(xué)校育人質(zhì)態(tài)
組織開展課題研究是教科室的一項重要任務(wù)。本學(xué)期我們在課題研究方面主要做了如下幾件事。
第一，我們完滿的完成了省“十五”課題《信息技術(shù)與課程有效整合》的結(jié)題工作。
深化現(xiàn)代教育技術(shù)課題研究，推動信息技術(shù)與學(xué)科整合8月末開學(xué)前，全體課題組教師提前幾天來到學(xué)校為結(jié)題工作做準(zhǔn)備，開學(xué)后全體課題組成員更是忙得不亦樂乎，校長室、教導(dǎo)處、教科室的各位領(lǐng)導(dǎo)對結(jié)題當(dāng)天的兩節(jié)課進行精心打磨，吳祖國老師積極主動地充實網(wǎng)站內(nèi)容，一邊還擔(dān)當(dāng)著班主任工作，周峰老師為我校《教研》排版投入了大量時間，因為結(jié)題需要現(xiàn)場轉(zhuǎn)播，呂斌、丁勇、張德梅、張勇老師連續(xù)幾個晚上加班加點。10月14日，揚州市十五現(xiàn)代教育技術(shù)課題結(jié)題現(xiàn)場會如期舉行，會議以我校《信息技術(shù)與課程有效整合》課題結(jié)題過程為案例，為各現(xiàn)代教育技術(shù)實驗、示范學(xué)校相關(guān)課題的研究和結(jié)題工作提供了借鑒。市教育局副局長周應(yīng)華出席了會議并作了講話�，F(xiàn)場會上，與會代表們觀摩了匯報課《平年與閏年》、《小小導(dǎo)購員》，并聽取了小學(xué)《信息技術(shù)與課程有效整合》課題工作報告和課題實驗報告。由省電教館研究部徐曉梅主任、省政府督學(xué)鄭萬鐘等組成的專家組對課題進行了答辯、鑒定，宣布該課題順利結(jié)題，并對課題實驗中如何體現(xiàn)信息技術(shù)與課程整合的有效性，如何保持和體現(xiàn)課程的學(xué)科特色等問題進行了點評和指導(dǎo)。功夫不負有心人，在老師們的精心準(zhǔn)備下，陳梅春、邢永峰老師認真打磨的示范課、江繼龍校長的工作報告、實驗報告迎來了專家與參會代表高度評價。
第二，圍繞電教課題的后續(xù)課題的選題，強化信息技術(shù)和電教設(shè)施的管理工作。
加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范學(xué)校電教管理。課題結(jié)題后，我們積極主動和揚州市電化教育館聯(lián)系，邀請網(wǎng)絡(luò)資源中心的張旭主任，為我校教師專門作了揚州市電教館網(wǎng)絡(luò)資源使用的介紹。明年初，我們將會加大網(wǎng)絡(luò)資源使用的培訓(xùn)與指導(dǎo)，圍繞新課程改革，抓現(xiàn)代教育技術(shù)課題研究，真正做到了堅持以服務(wù)于教學(xué)為中心。為配合市、區(qū)教育局舉行的各種電教評優(yōu)活動，培養(yǎng)和選拔一批優(yōu)秀電化教學(xué)骨干教師，充實我校的現(xiàn)代教育工作隊伍，穩(wěn)步推動我校的電教工作進程，本學(xué)期我們舉行電教優(yōu)質(zhì)課評選、電教論文、自制電教教材、實驗課案例等活動。組織了所有信息技術(shù)教師每人上一節(jié)交流課，課后及時評課、交流、反思。選送了王衛(wèi)、周峰老師的論文參加了市現(xiàn)代教育技術(shù)論文評比，吳祖國、王衛(wèi)老師的課件參加了省電教館的相關(guān)比賽。本學(xué)期，我們加強了電教中心機構(gòu)建設(shè)，認真制定和落實現(xiàn)代教育技術(shù)各項發(fā)展計劃、繼續(xù)規(guī)范和完善各項規(guī)章制度。本學(xué)期我們在每一年級組配備了專門的電教組長，定期組織對他們的培訓(xùn)與指導(dǎo)，并且制定了年級電教組長職責(zé)，明確了電教組長的責(zé)任與義務(wù)，明確了電教組長必須配合電教中心對年級組電教設(shè)備管理與指導(dǎo)，負責(zé)年級組計算機正常使用及衛(wèi)生要求。特別是班班通投影儀以后，年級組長動了起來，對電教設(shè)備的使用與推廣起到了良好的作用。在20xx年秋季全國計算機等級考試中，我校又有22人通過全國計算機等級考試，通過率為88%，其中羅寧獲得了優(yōu)秀的等第。超過了部分初中學(xué)校85%的通過率，和全國60%的平均通過率。
12月份我們還組織五、六年級學(xué)生參加了電腦賀卡制作比賽活動。
第三，我們腳踏實地的組織開展了《新課程理念下的小學(xué)生作業(yè)設(shè)計與評價》的課題研究工作。
本學(xué)期學(xué)校將“作業(yè)設(shè)計與評價”課題與校本教研進行有機的整合，依托教材設(shè)計作業(yè)，通過多種形式的活動，扎扎實實的研究。借助課題研究提高教學(xué)質(zhì)量，提高師資隊伍，形成良好的科研氛圍和團體。
全員參與課題研究。本學(xué)期，課題組成員作為課題研究的骨干力量，其他教師積極參與課題研究，使每個教師都能用新課程的理念來實施教育教學(xué)。為將研究落到實處，我們合理安排了教研活動的內(nèi)容和形式，單學(xué)科的小教研活動和跨學(xué)科的大教研活動相結(jié)合，以團隊合作的方式提高教師的整體教學(xué)能力。每周，分學(xué)科以年級教研組為單位教研，由教研組長負責(zé)；每月，由各子課題組長召開組內(nèi)教研，分工協(xié)作，依靠群體力量，踏踏實實地研究課題；期初、期中和期末各舉行一次大組教研，及時總結(jié)提高。
改革作業(yè)備課形式。將教學(xué)流程與作業(yè)設(shè)計分開寫，作業(yè)設(shè)計單獨寫在備課紙上。不但寫清作業(yè)內(nèi)容，而且要注明作業(yè)來源（個人設(shè)計、摘錄、集體設(shè)計、學(xué)生設(shè)計等）、設(shè)計思路和評價方式以及學(xué)生完成作業(yè)的反饋情況。本學(xué)期的作業(yè)設(shè)計，以各年級的學(xué)科教研組為單位進行優(yōu)化設(shè)計。發(fā)揮教研組長的榜樣協(xié)調(diào)作用，調(diào)動群眾的積極性，充分發(fā)揮大家的智慧。每次設(shè)計的作業(yè)都相互交流，并進行修正、分享、提高。設(shè)計的作業(yè)成為共享的資源。在實施過程中，教師根據(jù)具體的實際情況，進行增、刪、修改，并及時記錄下學(xué)生的反饋信息和自己的心得體會，對自己的教學(xué)實踐進行批判性反思，為以后的教學(xué)提供參考。
改革作業(yè)評價方式。作業(yè)評價的改革是本學(xué)期課題研究的重點。我們充分發(fā)揮教師的智慧，在作業(yè)評價上力求突出情感，探索作業(yè)的多元化評價方式，實現(xiàn)作業(yè)評價的五種轉(zhuǎn)變：由關(guān)注結(jié)論向關(guān)注過程轉(zhuǎn)變；由糾錯型評價向欣賞型評價轉(zhuǎn)變；由針對個體評價向針對合作小組評價轉(zhuǎn)變；由單一評價向綜合評價轉(zhuǎn)變；由單向評價向多向評價轉(zhuǎn)變。邀請陳慶源主任作有關(guān)考試命題方面的講座；邀請成授昌教授作“語文課堂教學(xué)設(shè)計的變式”的講座。學(xué)期結(jié)束舉行教學(xué)反思沙龍活動。通過一系列的活動，幫助教師提高理論素養(yǎng)，由經(jīng)驗型教師向科研型教師發(fā)展。
加強調(diào)研，把調(diào)研作為課題管理的重要杠桿。教科室和教導(dǎo)處隨機抽查學(xué)生作業(yè)，了解教師設(shè)計作業(yè)和學(xué)生完成情況。通過抽查、調(diào)研，及時處理有關(guān)問題，對課題研究進行合理的調(diào)整和控制。
交流與評比。為加強課題的過程管理，便于交流，課題實驗教師每月上傳一份精品作業(yè)設(shè)計的電子文稿，教師通過博客交流看法。12月份進行作業(yè)設(shè)計與論文競賽，優(yōu)秀的作業(yè)設(shè)計及論文公布在校園網(wǎng)上。
以上是教科室組織開展的工作總結(jié)，本學(xué)期，由于校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，由于各部門和廣大教師的積極配合，我校被市教科所評為“市教科研先進集體”，剛完成的課題《信息技術(shù)和課程的有效整合》，正在積極申報省級優(yōu)秀課題。成績只能代表過去，未來仍然是一片處女地需要我們?nèi)ラ_墾奮斗，我們將以全新的姿態(tài)挑戰(zhàn)未來。
醫(yī)院科室工作總結(jié)4
20xx年，我院醫(yī)院感染管理工作按照醫(yī)院總體部署，緊緊圍繞醫(yī)院實際，堅持以病人為中心，以服務(wù)臨床為宗旨，強化監(jiān)控，著力從加強制度建設(shè)，狠抓細節(jié)措施入手，認真開展工作，履行科室職責(zé)。一年以來，我院未發(fā)生重大感染事件，感染管理水平再上臺階。
一、加強組織管理，完善規(guī)章制度
1、明確和落實院感委員會職責(zé)，召開醫(yī)院感染管理委員會會議1次，討論醫(yī)院感染管理的工作內(nèi)容，審議制（修）定的規(guī)章制度和重點部門的醫(yī)院感染操作規(guī)程（SOP），指導(dǎo)全院醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作，并及時有效的解決了院感管理工作的困難和問題。
2、以三甲綜合醫(yī)院等級評審為契機，在原有的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，根據(jù)衛(wèi)生部新印發(fā)的《消毒技術(shù)規(guī)范》、《空氣凈化規(guī)范》等規(guī)范，不斷改進和完善，于20xx年8月修訂完成《醫(yī)院感染管理規(guī)章制度》，并通過醫(yī)院感染管理委員會審議后制定成冊，下發(fā)全院。I本制度包含醫(yī)院感染管理組織及崗位職責(zé)、全部涉及院感的規(guī)章制度、重點部門醫(yī)院感染預(yù)防與管理制度、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、傳染病管理、各種預(yù)案和科室質(zhì)量管理共七部分的內(nèi)容。
3、對各科室院感質(zhì)控小組人員進行了重新調(diào)整，三級網(wǎng)絡(luò)
建設(shè)，強化科室醫(yī)院感染管理，明確質(zhì)控人員院感工作職責(zé)，使各項規(guī)章制度得到了落實。
4、召開全院臨床科室院感質(zhì)控小組會議1次，以PPT的形式對
《三級綜合醫(yī)院評審相關(guān)具體細則》中院感相關(guān)部分進行了講解，并要求各科室根據(jù)細則內(nèi)容加強醫(yī)院感染管理工作；另外講解編訂下發(fā)的《院感管理質(zhì)控記錄》的規(guī)范使用，按要求填寫相關(guān)內(nèi)容。
二、明確工作重點，加強醫(yī)院感染監(jiān)測
1、全院綜合性監(jiān)測：20xx年共監(jiān)測住院病人例，醫(yī)院感染率為%，醫(yī)院感染漏報率為%，無菌手術(shù)切口感染率為%。手術(shù)相關(guān)醫(yī)院感染例數(shù)，手術(shù)患者肺部感染發(fā)生例數(shù)，手術(shù)患者手術(shù)部位感染發(fā)生例數(shù)。(主要通過電子病歷查詢、查房及醫(yī)師上報等形式)，醫(yī)院感染監(jiān)控率達100%。
2、目標(biāo)性檢測：
⑴重癥監(jiān)護病房（ICU）醫(yī)院感染監(jiān)測
科室兩名專職人員分別對收住重癥醫(yī)學(xué)科（綜合ICU）和急診ICU滿48小時后的患者、轉(zhuǎn)出ICU48小時內(nèi)的患者的器械使用情況和感染情況進行監(jiān)測。20xx年全年共監(jiān)測患者例。ICU中使用中心靜脈導(dǎo)管病人日數(shù)，使用呼吸機病人日數(shù)，使用留置導(dǎo)尿管病人日數(shù)。其中，中心靜脈置管相關(guān)血流感染例數(shù)，呼吸機相關(guān)肺部感染例數(shù)，留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系統(tǒng)感染例數(shù)。
�、剖中g(shù)部位感染監(jiān)測
科室一名專職人員對全院髖關(guān)節(jié)置換術(shù)的擇期和急診手術(shù)患者進行監(jiān)測。20xx年全年共監(jiān)測手術(shù)患者例，其中發(fā)生手術(shù)部位感染例。
3、醫(yī)院感染患病率調(diào)查
根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院感染培訓(xùn)基地的'要求，20xx年xx月xx日——xx日對全院在院患者進行醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查。本次調(diào)查應(yīng)調(diào)查人數(shù)1703例，實際調(diào)查人數(shù)例，實查率為%，其中醫(yī)院感染病例為例，感染率為%，感染例次數(shù)為例，感染例次率為%。感染部位排在前三位的是下呼吸道、上呼吸道和表淺切口感染。以上數(shù)據(jù)與前瞻性全面病例監(jiān)測的發(fā)病率相近，說明現(xiàn)患率調(diào)查可以反映總體醫(yī)院感染發(fā)病率水平。
4、感染流行暴發(fā)監(jiān)測
全年未監(jiān)測到醫(yī)院感染流行、暴發(fā)事件。
5、細菌耐藥性監(jiān)測
每季度對送檢標(biāo)本中檢出的病原微生物進行統(tǒng)計，并剔除相關(guān)病例，統(tǒng)計分析排在前十位的細菌名稱及其耐藥性情況，尤其要注意臨床上一些重要的耐藥細菌的分離率。通過監(jiān)測及時掌握重要耐藥細菌的變化，科室分布及其影響因素，為指導(dǎo)臨床抗生素合理應(yīng)用和醫(yī)院感染的預(yù)防控制管理提供科學(xué)依據(jù)。并且每季度向全院通報以上分析內(nèi)容結(jié)果，上報院領(lǐng)導(dǎo)和院感管理委員會。遇醫(yī)院感染暴發(fā)或某種特殊菌株流行等特殊情況時，及時進行信息的通報。
6、多重耐藥菌監(jiān)測
加強與微生物是微生物實驗室合作，建立多重耐藥菌監(jiān)測機制。微生物室建立多重耐藥菌登記本，檢測到多重耐藥菌患者時登記并及時電話通知所在的臨床科室和醫(yī)院感染管理科；臨床科室接到“多重
耐藥菌”的報告，立即報告科主任、護士長，采取相應(yīng)的預(yù)防控制措施。如確診為醫(yī)院感染的，必須在24小時內(nèi)填卡電腦上報至醫(yī)院感染管理科；我科建立多重耐藥菌登記本，當(dāng)電話接到微生物實驗室上報的“多重耐藥菌”，先登記并及時電話告知臨床科室采取相應(yīng)的預(yù)防控制措施，然后將通知單下發(fā)到科室，并對科室所采取措施進行督導(dǎo)檢查。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有多重耐藥菌醫(yī)院感染暴發(fā)可能時，立即向分管院長報告，進行有關(guān)相應(yīng)處置，每季對醫(yī)院感染多重耐藥菌分布情況進行分析。
7、醫(yī)院消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測
每月對各科室無菌技術(shù)、消毒隔離技術(shù)如：各種侵入性無菌操作、無菌物品有效期、內(nèi)窺鏡、醫(yī)護人員手、使用中的消毒液及消毒物品、紫外線燈以及空氣等進行監(jiān)測，尤其加強了重點部門如手術(shù)室、ICU、供應(yīng)室、產(chǎn)房、血透室、口腔科、急診科、兒科、母嬰病房、導(dǎo)管室等科室的管理工作。全年空氣采樣份，物體采樣份，高壓滅菌生物指示檢測份，無菌物品合格率100%。無菌手例，對監(jiān)測不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時反饋科室查找原因，提出整改措施，再次監(jiān)測整改效果。
8、職業(yè)防護監(jiān)測
20xx年全年全院醫(yī)護人員共發(fā)生職業(yè)暴露事件人次，
9、血液凈化系統(tǒng)相關(guān)監(jiān)測
20xx年1月01日——11月31日，血液透析室進行血液透析的患者例數(shù)為6486例，與血液透析相關(guān)血液感染例數(shù)0例。
三、強化重點科室醫(yī)院感染管理
1、把控制高�？剖业尼t(yī)院感染作為工作重點，經(jīng)常到臨床第一線了解情況并檢查督促消毒隔離制度的落實，工作中發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，及時與相關(guān)部門溝通設(shè)法解決，腳踏實地的開展工作。
2、在護理部的大力配合下，對新啟用的消毒供應(yīng)中心的工作進行規(guī)范，逐步推進集束化消毒供應(yīng)的管理模式，確保醫(yī)療器械的消毒滅菌質(zhì)量。
3、對新建消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科、介入手術(shù)室和裝修整改后啟用的急診ICU、血液透析室等重點部門進行了空氣細菌監(jiān)測，均合格。
4、加強了手術(shù)室刷手依從性、外來器械、植入物的管理,對發(fā)現(xiàn)管理中的環(huán)節(jié)缺陷，采取相應(yīng)措施進行干預(yù)。
四、醫(yī)療廢物管理
繼續(xù)強化醫(yī)療廢物管理，各科室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物嚴格分類收集，貼有標(biāo)識，注明類別，建立登記本，交接人員雙向簽名，專人負責(zé)上門收取，規(guī)范和統(tǒng)一了醫(yī)療廢物標(biāo)識，并對運送人員進行了個人防護、消毒隔離知識、醫(yī)療廢物分類等相關(guān)知識的專項培訓(xùn)，使其增強了意識，提高了認識，強化了管理，并對醫(yī)療廢物分類、消毒、毀形流程進行督導(dǎo)，防止流失、滲漏及擴散。醫(yī)療廢物暫存處嚴格執(zhí)行消毒、管理制度，建立了多方監(jiān)督的多環(huán)節(jié)交接流程，確保醫(yī)療廢物安全。
五、加強院感知識培訓(xùn)，提高全院職工控制院內(nèi)感染意識
1、對研究生、護理實習(xí)生、新招錄人員進行了醫(yī)院感染相關(guān)知識的培訓(xùn)。
2、對全院醫(yī)護人員進行了預(yù)防與控制醫(yī)院感染、手衛(wèi)生、傳染病和醫(yī)療廢物知識的培訓(xùn)。
3、對內(nèi)鏡中心全體醫(yī)務(wù)人員進行了內(nèi)鏡中心�？圃焊兄R及相關(guān)規(guī)范的培訓(xùn)。
4、對消毒供應(yīng)中心全體醫(yī)務(wù)人員進行了消毒供應(yīng)中心院感知識及相關(guān)規(guī)范的培訓(xùn)。
5、對血透室全體醫(yī)務(wù)人員進行了血透室�？圃焊兄R及相關(guān)規(guī)范的培訓(xùn)。
6、對全院外科系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員進行了手衛(wèi)生相關(guān)培訓(xùn)，7、對工勤保潔人員進行了傳染病、醫(yī)療廢物、環(huán)境清潔消毒相關(guān)知識的培訓(xùn)。
8、我科兩次培訓(xùn)
六、落實院感管理質(zhì)控檢查
每個月按照制訂的《醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對全院各臨床、醫(yī)技科室進行醫(yī)院感染全面檢查，對檢查結(jié)果進行認真細致的分析、評分，并且將結(jié)果進行反饋。各科室根據(jù)醫(yī)院感染管理方面存在的問題制定改進措施，進行整改，運用PDCA的管理模式規(guī)范地開展醫(yī)院感染管理工作。
七、與信息科密切合作，搭建院感監(jiān)測平臺。
在信息網(wǎng)絡(luò)中心的協(xié)助下，醫(yī)院感染監(jiān)測軟件與醫(yī)院HIS、LIS
的網(wǎng)絡(luò)對接工作已經(jīng)實施，實現(xiàn)了各臨床科室的醫(yī)院感染病例通過網(wǎng)絡(luò)上報至院感監(jiān)測軟件系統(tǒng)，大大提高了信息化程度，節(jié)約了人力資源。下一步是完成傳染病的院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直報工作。
八、建立信息溝通機制，做到信息互饋利用
每月通過醫(yī)院感染通訊，將各科室醫(yī)院感染部位分布及構(gòu)成進行反饋。參照全國醫(yī)院感染監(jiān)測信息的模板，編制了《青海大學(xué)附屬醫(yī)院院感監(jiān)測信息》每季度一期，全年共四期，對監(jiān)測到的信息進行統(tǒng)計分析，用圖標(biāo)對感染率、感染例次率、感染部位分布、病原微生物的檢出排序、特殊病原菌分布的科室等信息想臨床科室反饋，同時對新出臺的政策法規(guī)、院感事件的通報、相關(guān)文獻資料等資料一并編入監(jiān)測信息內(nèi)，供臨床科室學(xué)習(xí)。
九、履行醫(yī)院感染管理職責(zé)，參與外科新建樓建筑布局設(shè)計
在消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室、ICU、檢驗科、靜脈用藥調(diào)配中心、內(nèi)鏡中心、產(chǎn)房、新生兒重癥監(jiān)護室、CCU、導(dǎo)管室、普通病房、治療室、換藥室、搶救室、處置室的布局設(shè)計和基礎(chǔ)設(shè)施的配置中按照相關(guān)規(guī)范提出建議，符合建筑在人流、物流、氣流和設(shè)施上的院感管理要求。根據(jù)衛(wèi)生部《手衛(wèi)生規(guī)范》，更新洗手設(shè)施。
十、預(yù)防保健工作
1、傳染病管理。嚴格傳染病上報制度，檢驗科每日將陽性結(jié)果報表反饋到院感科，一一核對科室上報情況，杜絕傳染病漏報，統(tǒng)一規(guī)范了門診及住院部傳染病登記本，1——12月上報傳染病例共例，其中乙類傳染病例，丙類傳染病例，并對傳染病發(fā)病人群進行了統(tǒng)計與分析，上報率達100%。
2、完成院感重點部門人次的健康體檢工作，并將體檢結(jié)果進行分析反饋。
3、指導(dǎo)臨床科室的職業(yè)防護，預(yù)防銳器傷等職業(yè)暴露。
4、健康教育工作。建立健康教育三級網(wǎng)絡(luò)組織，有專兼職人員，建立完善醫(yī)院行政職能部門及臨床各科室健康教育工作制度，明確職責(zé)。發(fā)放健康教育資料，訂閱各種醫(yī)學(xué)雜志及健康教育書刊資料。充分利用宣傳欄、電子大屏幕、電視、院報等多種形式進行健康教育宣傳。醫(yī)護人員在進行查房、診療、護理中以不同形式對病人進行健康教育及康復(fù)指導(dǎo)，各病區(qū)通過電視播放或組織小講課進行健康知識及科普知識宣傳。對健康教育知識進行測試，以提高職工的衛(wèi)生知識水平、健康意識。門診設(shè)有心理咨詢室，各病區(qū)設(shè)有醫(yī)患談話室。
醫(yī)院感染管理辦公室
20xx.12
醫(yī)院科室工作總結(jié)5
醫(yī)院科主任工作總結(jié)作為外科主任的兩年期間，本人認真履行主任職責(zé)，較好地完成了上級下達的各項指標(biāo)，現(xiàn)從三方面述職如下：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面。
三、打造良好團隊精神。
神經(jīng)外科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實地的作風(fēng)，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。兩年來，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失，20xx年被評為“先進個人和行風(fēng)標(biāo)兵”榮譽稱號。
翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的.支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫(yī)務(wù)科的管理工作，我決定做到以下幾點：
1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習(xí)，抓好職工的政治思想教育。
2、進一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度，重點抓好�？平ㄔO(shè)、科技興醫(yī)，以進一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。
3、進一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實，協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理工作。
4、著重加強提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加快醫(yī)務(wù)人員知識的更新，提高醫(yī)務(wù)人員的競爭意識，以扎實的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對當(dāng)前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟效益的進一步提高。
5、組織新明珠和崗頭兩個醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作落實，保證上級相關(guān)檢查達標(biāo)。
6、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績效的工作量。醫(yī)療安全是前提，沒有醫(yī)療安全作保障，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢，醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。
醫(yī)院科室工作總結(jié)6
疫情防控期間每日堅持執(zhí)勤，平均每日人員測溫，車輛消毒120人次。車輛收費系統(tǒng)，延長車輛有效期辦公車1200余輛，月租車215輛，其他車輛類別40余輛。每周兩次對院內(nèi)重點區(qū)域進行消防安全巡查，并做好隱患記錄整改，每日對院內(nèi)進行治安巡視，車輛違停情況進行處理，全年處理各類隱患3起，車輛違停13起。更換維保一院四地消防器材滅火器1950具，新增防汛沙袋20個，滅火器箱10個，消火栓保溫罩2個，消防龍帶2條，槍頭1個，更換地上消火栓一臺。
在工作當(dāng)中，本人能夠認真貫徹執(zhí)行和自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，踏實履行崗位職責(zé)，做好本職工作。年初，面對橫掃全國的新冠疫情，提前立足崗位，做好院區(qū)的消殺工作，為廣大職工有序復(fù)產(chǎn)復(fù)工打好基礎(chǔ)，每日堅持對進出院內(nèi)的職工按名單對號放行并做好登記測溫，查看一碼通，堅決杜絕黃碼、紅碼進入院區(qū)，對進院車輛做好消殺工作。消防管理中，加強日常的消防巡查、隱患排查工作，做好消防安全臺賬的記錄、歸整工作;組織配合安全監(jiān)管部做好年度消防安全教育培訓(xùn)及消防演練工作;宣傳消防安全知識，做好“一院四地”消防器材的年檢維保工作。車輛管理中，做好車輛自動識別系統(tǒng)的日常維護工作，對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障及時處理，減少對車輛出入產(chǎn)生的影響;做好車輛信息的登記、核對、錄入工作。治安保衛(wèi)方面，加強院內(nèi)的日常巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時聯(lián)系相關(guān)人員處理，不讓隱患過夜;落實好夜間及節(jié)假日值班制度，及時處理職工遇到的各類問題意見;保障院內(nèi)治安環(huán)境的.和諧穩(wěn)定，杜絕各類安全事故的發(fā)生。作為保衛(wèi)人員，對院內(nèi)的環(huán)境及人員比較熟悉，能夠積極配合和協(xié)助相關(guān)部門完成日常工作，只要有需要，就隨時待命，隨叫隨到，做好服務(wù)工作。
工作當(dāng)中存在的問題和不足，主要有存在懶惰思想，心浮氣躁，不善于開動腦筋;工作中對領(lǐng)導(dǎo)的安排照搬照抄，不會舉一反三;匯報處理問題時未能做到舉一反三的解決問題，有時未能從根本上解決問題;工作存在形式化，過于片面;不愛溝通，遇到問題很少主動去和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通。改進措施和努力方向，從思想上清除懶惰的根源，強化自己的責(zé)任意識，改變工作觀念;不斷學(xué)習(xí)，拓展工作思路，敢于打破舊模式，改變一些習(xí)以為常的東西;工作中，積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題，并多與同事們進行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。
醫(yī)院科室工作總結(jié)7
方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務(wù)實重干，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績，至目前，我科共開設(shè)床位40張，全年實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面。回顧一年來的工作，我們主要做到以下幾點：
一、取得的工作成績：
我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生，6名護士）在科主任王平和護士長趙燕的帶領(lǐng)下，嚴格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，團結(jié)協(xié)作，開拓進取，全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費，使其先行治病，終于使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù)，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責(zé)的精神，沒有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系***穩(wěn)定，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會，講評，好的.表揚，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好；有時候交***不夠細致；個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過，爭取在新的一年里堅持責(zé)任到人，嚴格各項規(guī)章制度，堅決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實現(xiàn)“三個滿意”。
三、明年的工作計劃：
20xx年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路，緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度；高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造文明科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù)；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
醫(yī)院科室工作總結(jié)8
20xx年即將過去，一年來，在醫(yī)院首長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強世界觀改造，能夠遵紀(jì)守法、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴格落實各項規(guī)章制度，在醫(yī)療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
增強服務(wù)意識醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進展；在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解；在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到沈陽的軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓(xùn)，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。
二、遵守規(guī)章制度
強化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、加強政治學(xué)習(xí)，堅定政治信念。
認真學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀的養(yǎng)成。認清形式、與時俱進，在思想上、行動上努力與黨保持高度一致，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學(xué)、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
四、崇尚新技術(shù)
發(fā)展新業(yè)務(wù)在外科周主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，了解了經(jīng)十二指腸鏡切開取石術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間�！敖馃o足赤，人無完人”。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
醫(yī)院科室工作總結(jié)9
時間流逝，很快的xx年就這樣結(jié)束了，在xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)xx年的工作，特寫出一下xx年的工作年終總結(jié)：
一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查、互查，共檢查近xx0次，合格率95%以上。
在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴格把關(guān)，從點滴做起，全年安全達標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
二、加強思想教育營造“務(wù)實高效，團結(jié)奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí)，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。
兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績是肯定的。
門診服務(wù)臺的二位主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。
首先，責(zé)任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。
第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。
護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線。
四、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的`推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：
為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率99%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。
在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹?shù)乃奈焕蠋熡H自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，操作規(guī)范，考核中取得好的成績�？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng)：
護理部嚴格抓好進修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應(yīng)急能力和急救水平：
11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了專科護理救治能力，張院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學(xué)習(xí)。
五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話，實行量化管理
全年護理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。
全年各科室累計共輸血2579x人次，輸液90100人次，靜脈推注39042x人次，各種注射46649x人次，灌腸1979x人次，x口腔護理6390x人次，導(dǎo)尿1993x人次，吸氧x3039人，心電監(jiān)護2476人次，褥瘡護理x1369人次，會陰側(cè)切縫合術(shù)972例，為病人取藥996人次，換藥室換藥9xx0人。
xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時，值得總結(jié)，但是不值得回憶。在xx年的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在xx年的工作中做到最好!
醫(yī)院科室工作總結(jié)10
今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。
在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足。展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。
從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。
加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的`核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的'誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務(wù)確是最好的。
我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病人滿意度調(diào)99。8%。表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹湴恋�，是有目共睹的�?/p>
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
1。加強制度與職責(zé)教育重申各級護理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責(zé)，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。
2。加強教學(xué)安全管理
對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點時段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、堅持查對制度
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄。
（2）護理操作時要求三查七對。
�。�3）執(zhí)行雙人核對輸液卡流程。
（4）輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制。
�。�5）收費日、夜、出院查對簽字制
�。�6）各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制。
�。�7）急救器材、藥品查對簽字制。
�。�8）隔離消毒每日檢查、更換簽字制。
�。�9）長備藥品每日查對簽字制。
�。�10）醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制。
�。�11）每周查對護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性。
5、完善護理風(fēng)險預(yù)案
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預(yù)案。完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力，以確保日常工作的正常進行。
�。ㄈ┰鍪展�(jié)支，提高經(jīng)濟效益工作總結(jié)
1。增收方面：熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務(wù)項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象。
2。節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲�！敖馃o足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作。回首過去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅。展望未來，我們?nèi)沃囟肋h，充滿希望。
我相信，在我院xx院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關(guān)。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績。
醫(yī)院科室工作總結(jié)11
為實現(xiàn)更快更好的發(fā)展，我科積極尋求對策，認真抓好整改，提出了創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院、滿意科室”的目標(biāo)。其標(biāo)準(zhǔn)是：“社會認可，患者滿意；醫(yī)院發(fā)展，員工成長”。其理念是，創(chuàng)建滿意醫(yī)院應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工和患者兩大群體：“沒有滿意的員工，就沒有滿意的患者”，只有醫(yī)院發(fā)展了，患者滿意了，社會才能認可，才能成為滿意醫(yī)院。具體如下：
1、狠抓醫(yī)療、護理質(zhì)量，以技術(shù)質(zhì)量求發(fā)展
醫(yī)院工作最重要的環(huán)節(jié)是醫(yī)療質(zhì)量，它直接關(guān)系到病人的生命，質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，也是衡量等級醫(yī)院科學(xué)管理水平的重要標(biāo)志。加強醫(yī)務(wù)人員隊伍建設(shè)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。護理工作狠抓基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和終未質(zhì)量管理，嚴格“三查七對”制度，杜絕醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故的發(fā)生，以優(yōu)質(zhì)醫(yī)護質(zhì)量和可靠的技術(shù)水平，使醫(yī)院在求得生存的基礎(chǔ)上，大踏步發(fā)展壯大。
2、改善服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)細節(jié)，以服務(wù)求信譽
積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)理念，堅持“以病人為中心”，倡導(dǎo)“先做人，后行醫(yī)”的服務(wù)理念�？剖腋鶕�(jù)病人的'需求和心理，改善服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)，加強醫(yī)患溝通，為病人提供舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。住院部要求醫(yī)務(wù)人員加強與患者的溝通，傾聽患者意見，維護病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，讓病人得到主人般的尊重。護理部倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)禮儀服務(wù)，讓病人心中的焦慮和矛盾在愉悅中消除轉(zhuǎn)化，不讓病人看冷面孔、不讓病人受冷遇的要求。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，滿足不同層次患者就醫(yī)的需求，使尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人的人文精神體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)全過程。
3、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這是醫(yī)院思想政治工作的永恒主題。進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德崗前教育。創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程。規(guī)范醫(yī)療行為，從提升員工素質(zhì)入手，加強職業(yè)道德，減輕患者負擔(dān)。把服務(wù)意識深入到各崗位各個職工的思想深處，以一流的服務(wù)贏得了患者信任。并且醫(yī)療費用公開，主動接受社會監(jiān)督。
醫(yī)院科室工作總結(jié)12
按照醫(yī)院清廉醫(yī)院建設(shè)統(tǒng)一部署要求，檢驗科高度重視清廉醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將11月工作完成情況報告如下：
1、積極配合醫(yī)院關(guān)于清廉醫(yī)院、清廉醫(yī)保的各項工作。
2、照醫(yī)保辦下發(fā)的“國檢”清單，主要針對不合理檢查，不合理收費方面對照檢驗項目設(shè)置、收費方面繼續(xù)自查自糾，對梳理出的檢驗套餐組合及沒有明確收費標(biāo)準(zhǔn)的項目說明情況形成報告遞交院領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、按院領(lǐng)導(dǎo)指示，已將XX項沒有明確收費標(biāo)準(zhǔn)的項目整理資料交物價科，擬申報湖南省公立醫(yī)療機構(gòu)特需醫(yī)療服務(wù)價格項目新增申請。
4．完成以支部為單位收集各科對人事科擬定的年終個人考評、科室評先評優(yōu)方案（征求意見稿）的意見，向醫(yī)院報告了西院醫(yī)技科室晚班工作情況，并提出工作建議。
5、于11月9日和23日完成兩次科室業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，特別是為提高工作人員應(yīng)急工作能力，加強工作技能，于23日舉行了生物安全應(yīng)急事件及急診急救檢驗輸血兩場演練。
6、按醫(yī)院要求，統(tǒng)一更換了含清廉文化宣傳內(nèi)容的鼠標(biāo)墊，增進清廉文化氛圍。
7．及時在科內(nèi)傳達院周會精神，特別傳達了對于相應(yīng)科室個人的醫(yī)療糾紛事件、違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)勞動紀(jì)律方面的處理意見，以起到警示作用，提高安全生產(chǎn)、遵紀(jì)守法意識。
8、工作亮點：獲得湖南省臨床檢驗中心頒發(fā)的'“二0二0年度湖南省臨床檢驗室間質(zhì)量評價活動先進單位”，據(jù)此編寫的新聞稿在市級媒體報道。
9、存在的不足：工作還需進一歩深入，在對員工的勞動紀(jì)律教育管理上還需加強自覺意識養(yǎng)成。
以上是11月清廉醫(yī)院建設(shè)工作完成情況，將繼續(xù)按照醫(yī)院工作布署，加強清廉醫(yī)院建設(shè)工作。
醫(yī)學(xué)檢驗科
醫(yī)院科室工作總結(jié)13
20xx年我院安全生產(chǎn)月活動，以落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的工作方針，在衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署下，圍繞安全生產(chǎn)工作主線，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣教活動，強化全院安全生產(chǎn)法制意識，推進安全文化建設(shè)，普及安全生產(chǎn)知識，不斷提高全院人員自我保護意識和安全防范能力，并以強化質(zhì)量意識，確保醫(yī)療安全為主題開展了形式多樣的活動。具體總結(jié)如下：
一、固化責(zé)任，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任體系
為加強對安全生產(chǎn)月活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院專門成立了安全生產(chǎn)月工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長親自任組長，其他院領(lǐng)導(dǎo)及各科室組長為主要成員。確保嚴格按照一崗雙責(zé)和誰主管、誰負責(zé)，誰使用、誰負責(zé)的原則全面落實醫(yī)院安全生產(chǎn)責(zé)任體系。
二、注重實效，積極開展安全生產(chǎn)月各項活動
�。ㄒ唬⿵V泛開展安全知識宣傳。在安全生產(chǎn)月活動期間，我院在辦公綜合樓前懸掛強化質(zhì)量意識，確保醫(yī)療安全的橫幅；召開全院職工安全生產(chǎn)專題會議，重點學(xué)習(xí)市傳染醫(yī)院為患兒輸入過期液體的事件。呼吁全院職工以此為鑒汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，強化全院職工的安全生產(chǎn)意識；6月13日組織醫(yī)務(wù)人員深入農(nóng)貿(mào)集市大力宣傳安全生產(chǎn)，宣傳麻疹防控常識，廣泛動員，調(diào)動各方面積極因素，從而營造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，普及了安全生產(chǎn)知識，提高了安全意識。
�。ǘ╅_展消防安全技能培訓(xùn)。認真學(xué)習(xí)了《消防法》，并把學(xué)到的消防安全知識融入到日常的各項工作中，全力維護醫(yī)院的消防安全。重點學(xué)習(xí)了火警發(fā)生時應(yīng)采取的'行動、緊急逃生方法；日常用電的安全常識；滅火器、防毒面具的種類和使用方法等消防常識。
�。ㄈ┘哟罅Χ缺Ｕ厢t(yī)療安全。加強對臨床醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。開展病歷書寫、診療操作規(guī)范為主的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能水平。認真執(zhí)行首診負責(zé)制，加強醫(yī)患溝通，禁止推諉病人，避免和妥善解決好醫(yī)患糾紛。加強院內(nèi)、外急診工作，堅持24小時值班制度，嚴格執(zhí)行交接班制度，堅持三查七對制度，加強疑難危重病人的會診等制度執(zhí)行情況，嚴格執(zhí)行重大問題報告制度。避免醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生，加強對毒麻藥品、化學(xué)試劑、有毒菌種等危險物品及其儲運場所的管理，進一步提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。
�。ㄋ模⿲笄�、保衛(wèi)人員進行安全保衛(wèi)知識、水、電、氣等方面培訓(xùn)和教育，提高了他們防盜、防破壞、防火等方面技能水平；對氧氣瓶、消防設(shè)施等重點加強管理，定期維護。
三、認真總結(jié)，繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)各項工作
我院各科室負責(zé)人本著對醫(yī)院高度負責(zé)的精神，把安全生產(chǎn)月活動作為安全生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容抓緊抓好，切實推動了安全生產(chǎn)各項工作的落實。通過一系列的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，我院的廣大職工提高了認識，強化了技能，效果明顯。我們充分認識到：醫(yī)院安全生產(chǎn)工作的出發(fā)點和落腳點是保障醫(yī)療安全，保障醫(yī)院的生命財產(chǎn)安全，保證為病人提供安寧和諧的就醫(yī)環(huán)境。今后我院將繼續(xù)落實預(yù)防為主的工作方針，長期不懈的抓好安全生產(chǎn)各項工作。
醫(yī)院科室工作總結(jié)14
xx縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務(wù)實重干，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績，至目前，我科共開設(shè)床位40張，全年實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我們主要做到以下幾點：
一、取得的工作成績：
我們科室的12名醫(yī)護人員(6名醫(yī)生，6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領(lǐng)下，嚴格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，團結(jié)協(xié)作，開拓進取，全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù);全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的'同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費，使其先行治病，終于使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù)，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責(zé)的精神，沒有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系***穩(wěn)定，患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會，講評，好的表揚，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時候交***不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過，爭取在新的一年里堅持責(zé)任到人，嚴格各項規(guī)章制度，堅決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實現(xiàn)“三個滿意”。
三、明年的工作計劃：
20xx年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路，緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例;降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
醫(yī)院科室工作總結(jié)15
忙碌的一年即將過去，我科對這一年中的工作做一簡短回報。
一、健康知識的傳遞，健康大講堂
我們在XX年共開設(shè)健康大講堂50余場走過馬坊鎮(zhèn)每個村莊。健康知曉率比去年更加有所提高，達到70%以上，課上知曉率達到100%。自XX年4月20日在平谷區(qū)馬坊鎮(zhèn)東店村的第一次宣講開始，截止到今，“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成功舉辦了420余場，發(fā)放宣傳材料30余種13萬份。
二、材料收集與回報
我們和社管中心緊密聯(lián)系，積極準(zhǔn)確地回報社區(qū)相關(guān)資料和上報各種數(shù)據(jù)材料。
三、檔案管理和危機輸入
今年糖尿病檔案新增300余份，65歲以上老人隨訪1800余份。
四、建立慢病高血壓、糖尿病門診———社區(qū)慢病管理的專業(yè)化
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過對馬坊地區(qū)民眾健康狀況的調(diào)查摸底，經(jīng)過多方的學(xué)習(xí)與考察，XX年2月22日，馬坊醫(yī)院“高血壓——糖尿病門診（慢病科）”正式成立。基于慢病在本地區(qū)的高發(fā)病率和巨大危害性，慢病科開始為本地區(qū)的.廣大百姓提供更多針對于“慢病”特點的診療服務(wù)，協(xié)助教育患者對自己的慢性疾病進行管理。自慢病科建立以來，在馬坊地區(qū)22個自然村開展進行了大規(guī)模的高血壓，糖尿病體檢排查，并為檢查異常的患者建立“慢病發(fā)現(xiàn)與管理跟蹤檔案”，到目前為止，已為XX多位村民進行了體檢排查。
不僅如此，馬坊醫(yī)院慢病科還積極探索慢病知識普及的新模式，以百姓喜聞樂見的方式倡導(dǎo)群眾對基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生知識進行學(xué)習(xí)，如開展“馬坊醫(yī)院杯健康之星知識競賽”，“ 馬坊醫(yī)院杯美食大賽”以競賽的形式促進慢病患者變“被動吸收知識”為“主動學(xué)習(xí)知識”，通過競賽鼓勵本地區(qū)村民提高健康素養(yǎng)，樹立“健康之星”模范榜樣，利用患者間的相互影響，推進慢病知識的普及。
在黨和國家大政方針政策的指引下，馬坊醫(yī)院以“全心全意為患者服務(wù)”為宗旨，對農(nóng)村（社區(qū)）基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式進行了探索，“求新，求實，求效”，站在百姓的角度上思考服務(wù)新模式，切實去做并堅持做好所思考出的方案，走上了為社區(qū)患者貼心服務(wù)的探索之路，受到了百姓的好評。
五、健康通24小時開機
為了滿足患者健康咨詢的需求，使患者得到及時，細致，科學(xué)的用藥指導(dǎo)和醫(yī)療衛(wèi)生政策信息，馬坊醫(yī)院屈永成院長在與臨床醫(yī)師商議后，安排建立了24小時“健康通”咨詢熱線，并批準(zhǔn)印制“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”，“聯(lián)系卡“上醒目的印有馬坊醫(yī)院健康咨詢師，臨床主治醫(yī)師張亞榮主任的電話號碼，并在“患者健康教育大講堂”現(xiàn)場發(fā)放，或委托村委會通知村民免費領(lǐng)取。一張小卡片的用心設(shè)計，使廣大村民更容易在第一時間咨詢預(yù)防、保健、用藥方面的知識，使廣大村民獲得“家庭醫(yī)生”的貼心服務(wù)，醫(yī)師與患者的溝通“更快，更及時，更方便”�！榜R坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”印制發(fā)放以來，接通健康咨詢熱線1000余次，回應(yīng)村民健康咨詢數(shù)千次，進行針對個體患者的用藥指導(dǎo)數(shù)百例。
六、工作進展與完成情況
在12月底前完成衛(wèi)生局及社管中心和本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心交辦的各項臨時工作。
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