物流工作總結(jié)【熱】
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,快快來寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編精心整理的物流工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
物流工作總結(jié)1
從事物流工作已經(jīng)有一年的時(shí)間了,通過這一年的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了物流這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些成績,但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己所希望的程度,綜合分析,F(xiàn)在就20xx年以來的工作情況總結(jié)如下:
一、無工作經(jīng)驗(yàn),缺乏綜合知識(shí)和技能
我是一名學(xué)市場營銷的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,當(dāng)初公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心,招聘我們,作為市場部人才儲(chǔ)備。但是,由于中心資質(zhì)沒得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),物流業(yè)務(wù)未開展,所學(xué)的專業(yè)無法應(yīng)用,加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),沒有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。
解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。通過這段時(shí)間對(duì)衡水市場的接觸和走訪,我已練就了了一定的客戶溝通技巧,對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場拜訪工作,完全可以獨(dú)立完成。
二、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定,導(dǎo)致了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)
前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行,我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育,使員工思想一致,有一個(gè)共同的目標(biāo)。在以后這段時(shí)間以來,我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù),我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場走訪,調(diào)查結(jié)果形成后,在介紹給大家討論,如我的討論通過大家的認(rèn)可。那使我這段時(shí)間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù)。
三、功能和服務(wù)內(nèi)容單一,所供和所需的錯(cuò)位
我們現(xiàn)在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù),而且,我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場行情,從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立,沒有用一個(gè)整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)務(wù),倉儲(chǔ)、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對(duì)接成線,資源不整合,操作散亂。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源,無法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象:同屬快運(yùn),但各自卻相對(duì)獨(dú)立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如,運(yùn)輸服務(wù),我們快運(yùn)的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價(jià)格,即缺乏公司間的內(nèi)部價(jià)格調(diào)控,無法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,同時(shí)痛失很多商機(jī)。解決的辦法是,總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合,形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈;在供需錯(cuò)位的問題上,努力進(jìn)一步提高整體操作水平,培養(yǎng)高端技能,利用自己高端的設(shè)施高端客戶。
歲月如煙,20xx年已經(jīng)離去,回顧過去一年的工作,物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下,部門的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開展,并完成了上年度的工作計(jì)劃,但在部門日常的各項(xiàng)管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進(jìn)與完善,F(xiàn)將本部門崗位職責(zé)、20xx年部門主要工作完成情況、存在的問題及20xx年的工作計(jì)劃報(bào)告如下:
一、本職工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉儲(chǔ)及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù)。
3、控制物流交付和倉儲(chǔ)管理成本,優(yōu)化人力,節(jié)約公司資源
4、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常。
5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的`收集統(tǒng)計(jì)工作。
6、接受并完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。
二、物流部20xx年主要工作完成情況總結(jié):
1、通過流程優(yōu)化,對(duì)倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節(jié)約了公司成本。
2、對(duì)部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如:交貨及時(shí)率達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門的加班狀況統(tǒng)計(jì)、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計(jì)等),使部門與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況,便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉庫,對(duì)客戶退、換物料進(jìn)行了分類,便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制,便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時(shí),送貨人員依供貨明細(xì)核對(duì)物料裝車,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)裝、漏裝),通過日常的部門會(huì)議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯(cuò)料的現(xiàn)象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),將收貨的道口時(shí)間適當(dāng)調(diào)整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時(shí)交付。
6、對(duì)粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用,將相關(guān)場地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會(huì)議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育,使本部門人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了明顯提高,在人員配置不足的狀況下,使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、物流部20xx年工作中存在的問題:
1、倉庫呆滯物料的增多,新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足,物料的定置定位管理存在很大的困難(如:泰昌、飛爾成品及原料等),不便于倉庫的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。
2、部分人員的責(zé)任心不足,工作現(xiàn)場的6S很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門的良性發(fā)展。
3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),但也無法追究在顧客場所丟失的責(zé)任,只能對(duì)我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理,存在車輛維修與保養(yǎng)不及時(shí)的現(xiàn)象,缺少對(duì)司機(jī)安全方面的教育,導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。
四、物流部20xx年工作計(jì)劃:
針對(duì)以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié),在新的一年里,將努力把本部門的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),計(jì)劃開展工作如下:
1、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè),提高部門的凝聚力,努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會(huì)議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制,增強(qiáng)員工由被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心部門的工作并提出自己的建議,提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。
2、加強(qiáng)部門人員的安全教育,尤其對(duì)司機(jī)的安全教育做到每會(huì)必提,定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識(shí)與相關(guān)案例,提高部門人員的安全意識(shí),做到防患于未然。
3、制定相關(guān)的考核制度,提升部門的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內(nèi),調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu),對(duì)部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度,達(dá)到提升員工的工作熱情,約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4、加強(qiáng)對(duì)成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時(shí)間交貨,將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到100%,加強(qiáng)對(duì)料箱回收的管控,力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強(qiáng)車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范,并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄,做好車輛的清潔與防護(hù)。
6、完善倉庫的各項(xiàng)管理,加強(qiáng)在6S、物料的定置定位、先進(jìn)先出、物料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。
20xx年已經(jīng)結(jié)束。20xx年是不平凡的一年,在全國全球都經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊和影響下,全公司所有員工上下團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,圓滿完成了公司的年度工作目標(biāo)和任務(wù)?梢哉f20xx年是公司取得大發(fā)展的一年,也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),20xx年為公司將來的發(fā)展奠定了良好的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物流工作總結(jié)2
1.我很感謝xx物流這個(gè)大集體,對(duì)于我的栽培,特別是在人文上,真心覺得xx物流是個(gè)好企業(yè),每月都都月慶活動(dòng),還時(shí)不時(shí)的組織員工出外郊游等活動(dòng),不僅聯(lián)絡(luò)了員工間的情感,也為工作上增加了團(tuán)結(jié)力做了很好的鋪墊。在今后的工作中,我會(huì)更加努力地工作!
2.20xx年即將結(jié)束,我們將要迎來新的一年,繼往開來,20xx年是創(chuàng)新的一年,具有競爭力的一年,我公司要在主管部門的監(jiān)督及關(guān)懷下努力打造一個(gè)凝聚力、競爭力、優(yōu)質(zhì)高效、充滿活力的公司,力爭將公司發(fā)展成為xx地區(qū)的物流龍頭企業(yè),為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
3.總之,回顧過去,是為了更好地面對(duì)未來。在一年零半載時(shí)間的物流專員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過去的不足,我將會(huì)不懈努力爭取做到更好,我會(huì)用行動(dòng)來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
4.總結(jié)一年的'工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但是我還會(huì)繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。在未來的工作中,肯定還會(huì)遇到很多的困難和挑戰(zhàn),因此自己的努力和同事之間的協(xié)作是很重要的。也希望大家能在新的一年里,一起努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!!!
物流工作總結(jié)3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!我叫XXX,家住大武口郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是寧夏博宇特鋼集團(tuán)有限公司,我是XX年10月23日正式加入XX華北物流有限公司這個(gè)大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年東去春來時(shí),我在XX這個(gè)大家庭里生活了兩個(gè)多月了。期間,我也由一個(gè)當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個(gè)真正的XX人了。剛來時(shí),我很茫然,不知工作該如何進(jìn)展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),嚴(yán)于律己。遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時(shí),我基本變成了一個(gè)可以獨(dú)擋一面的XX人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對(duì)我的大力幫持和耐心輔導(dǎo),使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),一年之計(jì)在于春,先對(duì)我這兩個(gè)多月的工作總結(jié)如下:
一、掌握工作方向,提高工作能力
做為一名XX的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴(yán)于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的寧夏博宇特鋼集團(tuán)有限公司,我對(duì)監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應(yīng)的提高,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
二、加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)監(jiān)管
做為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時(shí)了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫區(qū),對(duì)所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時(shí)了解。
三、工作細(xì)心,謹(jǐn)慎
經(jīng)過這一段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù),責(zé)任重大,在工作中要格外細(xì)心,比如在每日的報(bào)表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個(gè)數(shù)據(jù);如報(bào)表日期,出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié),稍有疏忽就可能會(huì)給公司帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會(huì)說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動(dòng),是個(gè)喜靜的人,不會(huì)積極主動(dòng)的與人溝通,有些不太合群,需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò);其三是我在用電腦制作表格,文本方面學(xué)習(xí)不夠,暫時(shí)還是個(gè)門外漢,以后要多學(xué)習(xí),加強(qiáng)改進(jìn)。工作中,要牢記XX華北物流監(jiān)管員的工作職責(zé),日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)押物資盤點(diǎn)和巡查工作,時(shí)刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量,實(shí)事求是,嚴(yán)格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和按時(shí)匯報(bào)工作,加強(qiáng)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認(rèn)真履行作為一名XX人的監(jiān)管職責(zé)。
轉(zhuǎn)眼間,踏上工作崗位已經(jīng)10年,而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭,我從當(dāng)年的毛頭小伙,不諳世事到如今的`成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開社會(huì)這所最好的大學(xué),以及職場這間最好的課堂。同時(shí)也有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成長,從10年前的僅有兩個(gè)人的代表處,發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,經(jīng)營有自己的倉庫和車隊(duì),員工人數(shù)幾何級(jí)的增長,并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動(dòng),這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃土所帶來的生機(jī)和活力,也驗(yàn)證了日陸在中國的遠(yuǎn)見卓識(shí)以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個(gè)人都在過去的一年中都學(xué)到了,成長了,感悟了,當(dāng)然其中也包括我。在××年的工作中,如同往年一樣,我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務(wù),以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù),更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo),為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長,經(jīng)過進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導(dǎo),都能夠獨(dú)擋一面,個(gè)人能力突飛猛進(jìn),能夠很好的完成分配的任務(wù)。
××年初開始,××總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作,同時(shí)要抽出身來做好罐箱的營業(yè),積極開拓市場和客戶,發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是,在平時(shí)紛繁復(fù)雜的日常操作管理中,我又分身出來開拓市場,雖然時(shí)間有限,但值得驕傲的是,為公司開拓來了如××物流等客戶,還有如××這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,能為公司帶來可觀收入的長期物流項(xiàng)目。
與此同時(shí),××總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人,將公司的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲(chǔ),而倉庫的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結(jié)合,一致對(duì)外了。
隨著元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年里,我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是:
繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作,不懈跟緊潛在的大客戶,爭取到更多分量十足,如同××一樣的優(yōu)質(zhì)客戶;盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)其高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,使其能夠順利接替我的職位,繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長;當(dāng)然,我還是會(huì)繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作,不可能徹底放手不管:
抽出時(shí)間,多多結(jié)識(shí)拜訪船公司和專業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸公司,做好公關(guān)工作,爭取主要航線的較好危險(xiǎn)品海運(yùn)運(yùn)價(jià)和陸運(yùn)運(yùn)價(jià),為將來更好的報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備;協(xié)助新任的綜合營業(yè)部××部長,不僅將罐箱的營業(yè)做上去,也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、貨代做上去,開拓一定的業(yè)務(wù)量;在××年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束,并完成論文答辯,順利拿到學(xué)位證。
工資得到大幅提升:
在新的一年中,希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng),在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓,在此提出一些個(gè)人建議,有則改之,無則加勉:加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn),無論是車隊(duì)司機(jī)、調(diào)度、各部門的操作,還是營業(yè)部人員,可適當(dāng)聘請(qǐng)外來專家進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn),這樣可以提高全體員工的素質(zhì),等于是間接提升了公司的競爭力;梳理清晰公司的層級(jí)和架構(gòu),使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限,在這個(gè)前提下,可以鼓勵(lì)員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作;多使用蘿卜,而不是大棒,員工需要的是恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制;適當(dāng)撥給各部門一點(diǎn)公關(guān)基金,允許各個(gè)部門間互相聯(lián)誼,增進(jìn)部門及同事間的感情,融洽關(guān)系,方便日常工作和溝通。
雖然在過去的××年,我們經(jīng)歷了無情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯,目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn),但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大,全國人民的上下一心,以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動(dòng)。
衷心祝愿祖國強(qiáng)盛,公司繁榮,員工加薪!
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物流工作總結(jié)4
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。
XX年初公司制定了新的員工考核制度,對(duì)完成年終計(jì)劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,XX年公司也有新的變化,懇請(qǐng)能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎(jiǎng)罰分明,不要因?yàn)楫?dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有獎(jiǎng)勵(lì)。應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰。因?yàn)榭偟?目標(biāo)已經(jīng)圓滿完成。
XX年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)一些要求比較高的客戶不能及時(shí)服務(wù)到位,感覺有點(diǎn)欠缺,在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強(qiáng)溝通。
二、XX年工作計(jì)劃
1。認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度。
2。加強(qiáng)和現(xiàn)場還有其他部門的溝通。
3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)。
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平。
5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)。
三、對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼,旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。
2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰,不能只罰不獎(jiǎng)。
3、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn),切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
衷心祝福祖國強(qiáng)盛,公司繁榮,員工加薪。
物流工作總結(jié)5
一、工作概述
主要是根據(jù)上級(jí)部門或主管的指令對(duì)物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù),物流組裝部門月份工作總結(jié)。
二、本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼:smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計(jì)問題等等搞得我管也不是,說也不是,真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務(wù)水平有待提高,要戒急戒燥,學(xué)會(huì)忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內(nèi)之事,學(xué)會(huì)眼不見心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處。學(xué)會(huì)等待,時(shí)間不是我一個(gè)人的,是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識(shí)決定的。整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒有真正的'控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn),生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等,F(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話,組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,分散性等決定現(xiàn)場管理計(jì)劃的變動(dòng)性,工作總結(jié)《物流組裝部門月份工作總結(jié)》。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌:“有什么意見就去找老總,這是老總下的指令!苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決,而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),而且用“老總”來實(shí)現(xiàn)自己無能的“雄心”。沒有調(diào)查,就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好,不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、 計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng),生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對(duì)定單所需物料的正確認(rèn)識(shí),提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。
2、 注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。
3、 生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果,分清重要緊急,重要不緊急,次要緊急,不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序,成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實(shí)性。
4、 熟悉工序管理的基本原則:生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性,物資供應(yīng)配送的時(shí)間性。
六、XX年年11月份工作計(jì)劃
1、 針對(duì)上月存在的問題加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、 按上級(jí)的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜,保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。
3、 按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時(shí)性工作。
4、 努力做好“5s”的日常工作。
5、 加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
20xx年x月x日
物流工作總結(jié)6
國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨于好轉(zhuǎn),物流行業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇,上半年物流工作總結(jié)。在這樣的大好形勢下,河南省豫鑫物流股份有限公司于7月18~19日在鄭州召開了20xx年上半年工作總結(jié)會(huì)議。河南、湖北、陜西、山東、上海公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議,會(huì)議由豫鑫物流書記王琳主持。
董事長許壽義在聽取了各下屬省級(jí)公司上半年目標(biāo)任務(wù)完成情況后,對(duì)他們所取得的成績給予了充分肯定。他指出,20xx年上半年,豫鑫物流在河南省交通運(yùn)輸廳和河南省公路管理局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)廣大員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),圍繞“堅(jiān)持發(fā)展網(wǎng)絡(luò),提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)抓工作落實(shí)”的.工作目標(biāo),緊扣公司“二五”發(fā)展規(guī)劃,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作。營業(yè)收入較20xx年同期有了較大幅度增長,繼續(xù)保持了不斷發(fā)展和持續(xù)盈利的良好態(tài)勢,各項(xiàng)工作按照全年目標(biāo)計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。各省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心,干部隊(duì)伍建設(shè)更趨合理,發(fā)展思路較清晰,基本能夠圍繞目標(biāo)任務(wù)抓管理。中層領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)工作意識(shí)增強(qiáng),學(xué)習(xí)能力有了很大提高,綜合能力明顯加強(qiáng),部門之間的協(xié)調(diào)有所改進(jìn),經(jīng)營決策向理性思維轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)工作開展較好,20xx年初就實(shí)現(xiàn)了河南省內(nèi)無盲點(diǎn)的目標(biāo)。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)在加強(qiáng),措施積極,效果比較明顯。關(guān)愛員工措施落實(shí)到位,調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性。
同時(shí),許壽義還指出了存在的問題。主要表現(xiàn)為少數(shù)員工工作拖沓不認(rèn)真、思考問題高度不夠,遇到問題建設(shè)性建議少,工作缺乏持續(xù)的激情,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),省級(jí)之間協(xié)調(diào)不夠。市場營銷體系停滯不前,運(yùn)行實(shí)效還需進(jìn)一步提高,分公司管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需要加強(qiáng)。他要求,各省級(jí)公司把安全生產(chǎn)放到第一位,采取切實(shí)可行的措施和辦法,狠抓落實(shí),責(zé)任到人。
最后,許壽義對(duì)公司下半年工作重點(diǎn)進(jìn)行部署。他要求,各省級(jí)公司以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),所有管理人員放低姿態(tài)、擺正位置、踏實(shí)工作、努力爭先,堅(jiān)定信心,奮力拼搏,堅(jiān)決完成全年目標(biāo)任務(wù)。高層領(lǐng)導(dǎo)要帶頭學(xué)習(xí)操作流程,落實(shí)會(huì)議精神,規(guī)范日常管理。他希望,大家在工作中牢記文化“不動(dòng)搖”,執(zhí)行制度“不懈怠”,企業(yè)發(fā)展中“不折騰”,以半年工作會(huì)議為契機(jī),認(rèn)真落實(shí)各種文件、會(huì)議紀(jì)要和本次會(huì)議精神,創(chuàng)造性地開展工作。
會(huì)議期間,與會(huì)人員還針對(duì)公司當(dāng)前遇到的一些問題進(jìn)行了認(rèn)真討論和分析,進(jìn)一步研究和學(xué)習(xí)了市場營銷理論和技能。此次會(huì)議全體與會(huì)人員統(tǒng)一了思想,堅(jiān)定了發(fā)展目標(biāo),增強(qiáng)了中高層人員團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工積極進(jìn)取的信心和決心,大家紛紛表示,在以后的工作中一定要乘勢而上、抓住機(jī)遇、迎接調(diào)整、狠抓落實(shí),共同開創(chuàng)豫鑫物流建設(shè)和經(jīng)營的新局面,確保完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)!
物流工作總結(jié)7
20xx年xx物流在各級(jí)政府的關(guān)心下,在總公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,尤其是在董事長xxx先生的親切關(guān)懷下,我們終于擁有了屬于xx自己的現(xiàn)代化物流配送基地。一年來,公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策、科學(xué)管理,精心組織,合理安排,確保了配送中心1號(hào)倉庫項(xiàng)目安全、優(yōu)質(zhì)、高效推進(jìn);面對(duì)艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn),公司上下信心堅(jiān)定,目標(biāo)明確,精誠團(tuán)結(jié),展現(xiàn)了我司能干事、會(huì)干事、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風(fēng);仡櫩偨Y(jié)今年的工作,我們認(rèn)為通過勤奮努力、扎實(shí)有效的工作,為xx物流公司項(xiàng)目建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),較好的完成了年度各項(xiàng)任務(wù)。具體如下:
一、突破項(xiàng)目建設(shè)瓶頸,高效推進(jìn)倉庫項(xiàng)目建設(shè)
20xx年11月公司成立以來,其中心工作就是快速推進(jìn)1#配送倉庫及其他項(xiàng)目建設(shè)。但由于受土地平整工程進(jìn)度的影響,項(xiàng)目建設(shè)較原計(jì)劃推遲將近一年。針對(duì)這一困境,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷采取措施,抓住問題結(jié)癥,對(duì)癥下藥,徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問題,1#配送倉庫也因此能夠于20xx年7月18日正式開工建設(shè)。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰(zhàn)酷暑,頂嚴(yán)寒迎雨雪,經(jīng)過五個(gè)月的艱苦努力和不懈拼搏,順利完成了主體工程建設(shè)任務(wù),目前正著手項(xiàng)目掃尾和工程驗(yàn)收工作。
二、以安全為主線、質(zhì)量為核心,確保工程項(xiàng)目安全、優(yōu)質(zhì)、高效建設(shè)
1、以安全為主線,牢固樹立全員安全意識(shí),全方位抓好安全施工管理。在工程項(xiàng)目推進(jìn)過程中,公司始終將安全操作、文明施工作為頭等事來抓。首先強(qiáng)調(diào)牢固樹立全員安全意識(shí),強(qiáng)調(diào)沒有安全就沒有質(zhì)量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責(zé)任制度,要求每周召開安全生產(chǎn)會(huì)議,對(duì)高空及危險(xiǎn)作業(yè)工序或崗位采取一對(duì)一盯防措施;第三嚴(yán)格現(xiàn)場安全監(jiān)管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對(duì)現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌,帶電作業(yè)場地懸掛警示標(biāo)識(shí);三詩司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查指導(dǎo)并提出一些行之有效的安全保障措施。一年來,公司未發(fā)生任何小安全事故,真正做到了安全事故零發(fā)生率。
2、以質(zhì)量為核心,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。在質(zhì)量管理上,首先明確質(zhì)量要求和操作規(guī)范,層層管理、層層控制。具體做法:一是建設(shè)單位派出現(xiàn)場施工員檢查把關(guān);二是托監(jiān)理公司實(shí)行全盤質(zhì)量監(jiān)管;三是施工單位組織自查自檢自糾。對(duì)影響工程質(zhì)量的問題絲毫不放過,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)整改。
3、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷地推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。由于本項(xiàng)目前期受xx高鐵建設(shè)和xxx建投上收等因素的影響,項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度嚴(yán)重滯后。但在公司上下一班人的努力下,千方百計(jì)搶時(shí)間、趕速度加快項(xiàng)目建設(shè)。到目前為止,1#配送倉庫已經(jīng)完成了土建施工、鋼結(jié)構(gòu)安裝、屋面工程、墻體工程、消防水池及室內(nèi)地面硬化工程等任務(wù),目前已進(jìn)入了主體竣工驗(yàn)收階段;冷庫工程也于12月24日進(jìn)場并開始施工安裝;倉儲(chǔ)貨架工程招標(biāo)也于12月28日對(duì)外發(fā)布;信息業(yè)務(wù)樓也正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)制作和辦理項(xiàng)目報(bào)建中。
三、明確崗位職責(zé),建立公司管理制度
由于公司當(dāng)前主要任務(wù)是項(xiàng)目建設(shè),因而在人員配置和崗位設(shè)置上均側(cè)重服從服務(wù)于工程施工和項(xiàng)目建設(shè),首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位,明確其工作職責(zé),發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動(dòng)管理制度,使公司上下有章可循、各項(xiàng)工作秩序井然。
四、妥善處理工農(nóng)矛盾,創(chuàng)建和諧建設(shè)環(huán)境
強(qiáng)裝、強(qiáng)卸、強(qiáng)行阻工既是我們xx一丑惡現(xiàn)象,又是政府全力打擊的“三強(qiáng)”行為。在xx物流配送中心項(xiàng)目施工建設(shè)過程中同樣也存在“三強(qiáng)”行為,我們?cè)谔幚韽?qiáng)裝、強(qiáng)卸和強(qiáng)行阻工這類矛盾的時(shí)候,主要以溝通說服為主,同時(shí)積極依托xx鎮(zhèn)黨政府和xx村村支兩支持,共同處理各類影響項(xiàng)目施工建設(shè)的矛盾,建立和諧共融的建設(shè)環(huán)境。
五、爭取政策性資金,促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)
公司物流項(xiàng)目建設(shè)周期長、規(guī)模,投資需求缺口同樣很。為了解決資金需求缺口,我們積極與省市政府部門請(qǐng)示、溝通、聯(lián)系,程度爭取政策性資金。20xx年盡管只爭取到省經(jīng)信技改資金20萬元,省兩型示范項(xiàng)目專項(xiàng)資金未能爭取到手,但為今后進(jìn)一步爭取各級(jí)政府給我司物流項(xiàng)目建設(shè)的政策性資金提供了良好條件?傊,通過多種渠道向各級(jí)政府爭取政策資金支持是我司當(dāng)前和今后的一項(xiàng)重要任務(wù)。
六、在工程項(xiàng)目管理上嚴(yán)格實(shí)行招投標(biāo)制度,杜絕營私舞弊和暗箱操作
公司在工程項(xiàng)目管理上,實(shí)行公開招標(biāo)制度,讓業(yè)務(wù)單位在同一平臺(tái)上公平競爭,這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊,又做到了項(xiàng)目方案、項(xiàng)目成本最低,比如1#冷庫工程通過公開招標(biāo),為我公司找到了性價(jià)比的方案,確保了我司項(xiàng)目在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)條件下正常建設(shè),為今后項(xiàng)目招投標(biāo)管理打下了良好基礎(chǔ)。
七、努力做好企業(yè)公關(guān)工作,積極爭取各級(jí)政府部門為我司搭建發(fā)展平臺(tái)
當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展離不開各級(jí)政府的關(guān)心和支持。一年來,我司與xx鎮(zhèn)基層政府溝通聯(lián)系做到每周一次匯報(bào),與xx區(qū)、xx新區(qū)工作匯報(bào)每月至少一次,與市政府辦、商務(wù)局、規(guī)劃局、國土局等政府部門請(qǐng)示匯報(bào)、溝通聯(lián)系保持常態(tài)。xx物流雖然是服務(wù)“三農(nóng)”前景看好的物流配送企業(yè),但企業(yè)的發(fā)展和做做強(qiáng)最終離不開政府的扶植和支持。xx從承辦“萬村千鄉(xiāng)工程”的經(jīng)驗(yàn)來看,利用黨對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策和資金支持,能夠有效增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁并緩解企業(yè)發(fā)展時(shí)期的資金需求。因此,一年來我司積極與相關(guān)政府部門溝通、聯(lián)系,讓政府部門盡可能了解xx企業(yè)的發(fā)展方向,了解xx物流的經(jīng)營情況,了解xx是怎樣全心全意服務(wù)“三農(nóng)”、支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的.。
八、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)員工學(xué)習(xí),提升員工隊(duì)伍素質(zhì)
我們認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。一年來,公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn);另一方面,在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制的同時(shí),更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對(duì)xx物流這樣一個(gè)新興企業(yè)來說十分重要,首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊(duì)伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。
回顧一年來所做的各項(xiàng)工作,所取得的成績有目共睹。公司從無到有,從小到,從平地荒原到倉儲(chǔ)配送庫的拔起,表明我們“天客人”是一個(gè)不怕困難,勇于開拓,不斷進(jìn)取的團(tuán)體,是一家致力于發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流配送的新型企業(yè)。
物流工作總結(jié)8
忙碌而充實(shí)的五月份彈指一揮間就毫無聲息的流逝,在這個(gè)五月里,我們忙碌著,終于完成了這一個(gè)月緊張而有序的工作。這個(gè)月的工作體現(xiàn)出了部門成員之間的良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,我們也在舉辦活動(dòng)的過程中學(xué)到了很多。我們部門五月份的主要工作有:水果拼盤大賽:星級(jí)寢室評(píng)比等活動(dòng)
一.水果拼盤大賽
5月20號(hào)下午,水果拼盤大賽落下帷幕。至此,經(jīng)過近兩個(gè)星期準(zhǔn)備的活動(dòng),也終于有了一個(gè)令人滿意的結(jié)局。盡管整個(gè)過程磕磕絆絆,也遇到了一些棘手的問題,但我們盡量去解決他們。我們做的并不完美,但我們完成了。在活動(dòng)的前期準(zhǔn)備過程中,我們?cè)谛麄魃舷铝撕芏喙Ψ。通過貼海報(bào),發(fā)傳單,甚至利用媒介等方式進(jìn)行宣傳,效果也不錯(cuò)。同時(shí)對(duì)于整個(gè)初賽,決賽的活動(dòng)流程,我們也盡可能抓住每一個(gè)細(xì)節(jié),特別是對(duì)突發(fā)事件,我們也都有了相應(yīng)的解決辦法。在活動(dòng)進(jìn)行過程中,我們部門成員都有較明確的分工,確保活動(dòng)不中斷。同時(shí),在整個(gè)活動(dòng)中,我們大家都表現(xiàn)的很團(tuán)結(jié),大家都付出了很多。不過,得到這樣一個(gè)結(jié)果,這些付出都是值得的。在活動(dòng)預(yù)算方面,由于本身經(jīng)費(fèi)有限,我們?cè)诮?jīng)費(fèi)方面有很詳細(xì)的計(jì)劃,做到了不超預(yù)算的要求。
同時(shí),在整個(gè)活動(dòng)過程中我們也暴露了很多問題。第一點(diǎn)是對(duì)突發(fā)事件的的'處理不夠得當(dāng)。在初決賽時(shí),由于設(shè)備問題,比賽被迫中止幾分鐘。盡管之后又恢復(fù)正常,但大多數(shù)同學(xué)都有了不滿情緒;第二點(diǎn),雖然有很詳細(xì)的活動(dòng)流程,但在實(shí)施過程中卻沒有嚴(yán)格按照流程執(zhí)行,導(dǎo)致比賽中出現(xiàn)了一些尷尬局面;第三點(diǎn),緊急事件的應(yīng)變能力不足,關(guān)鍵時(shí)刻不能做出決斷,我想這應(yīng)是生管部各位同仁繼續(xù)提升的能力吧。
本次活動(dòng)由我們部門獨(dú)立舉辦,我覺得我們完成了任務(wù),雖然并不是很完美,但至少我們完成了。這是我們第一次獨(dú)立舉辦活動(dòng),犯些錯(cuò)誤是難免的,對(duì)于比賽中的那些錯(cuò)誤,我們會(huì)在今后的工作中不斷改正,不斷要求自己去重視那些錯(cuò)誤。在整個(gè)活動(dòng)中。我們學(xué)到了很多。以后我們大家會(huì)繼續(xù)努力!
二.星級(jí)寢室評(píng)比
就生管部職能而言,寢室衛(wèi)生檢查是很重要的一部分。5月31日晚上,生管部攜校學(xué)管會(huì)及各班生活委員進(jìn)行了對(duì)能動(dòng)學(xué)院的衛(wèi)生檢查。在檢查過程中,我們秉承尊重他人的前提,本著“公平、公正、公開”的原則進(jìn)行工作,在友好和和諧的氛圍中進(jìn)行檢查,通過檢查,我們發(fā)現(xiàn)了很多諸如“宣傳不力,同學(xué)們積極心不高”等問題,指出不足之處,并督促加以改正。對(duì)于臨時(shí)有事導(dǎo)致宿舍沒人的情況,我們部門的委員會(huì)多去幾次,一直等到他們回來檢查完才將檢查表上交,不會(huì)漏掉一個(gè)宿舍,體現(xiàn)了認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。其中大一大二的同學(xué)們打掃的最認(rèn)真,大三的稍遜一些,希望大三的同學(xué)們能自始至終重視寢室衛(wèi)生,為自己和室友們營造良好氛圍。我們部門也會(huì)加大檢查力度,及時(shí)督促同學(xué)們搞好寢室衛(wèi)生。檢查完畢我們會(huì)盡快匯總成績進(jìn)行評(píng)比,表揚(yáng)優(yōu)秀宿舍,調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性。寢室檢查不是一種形式,而是協(xié)助同學(xué)們,使之擁有更好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。在衛(wèi)生檢查過程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題會(huì)及時(shí)反饋,真心實(shí)意的為廣大同學(xué)服務(wù)。
物流工作總結(jié)9
從三月十八號(hào)至今在xx已經(jīng)工作滿四個(gè)月,前二、三個(gè)月從事海運(yùn)整柜的客戶開發(fā),后轉(zhuǎn)空運(yùn)部,到現(xiàn)在也已一個(gè)月有余,在這段時(shí)間里,我學(xué)到了不少物流的相關(guān)知識(shí)和開發(fā)客戶的技能,也存在需要更一步改進(jìn)的地方。
進(jìn)步:
一,第一次從事銷售工作,學(xué)習(xí)和掌握銷售的方式方法;
二,學(xué)習(xí)海運(yùn)和空運(yùn)的專業(yè)知識(shí),對(duì)國際物流有較全面的認(rèn)識(shí);
三,能夠獨(dú)立完成客戶的開發(fā)以及做好客戶維護(hù)工作。
問題:
一,英文基礎(chǔ)較差,不能順暢的完成與外國客戶的日常交流;
二,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)和了解度不夠,大部分時(shí)間都放在線上,到市場實(shí)際走訪的時(shí)間較少;
三,積累的客戶量不夠,潛在的客戶不足;
四,客戶轉(zhuǎn)化率較低,尤其是開單的客戶少。
改進(jìn):
一,努力學(xué)習(xí)英文,多讀多練多說,爭取盡快能夠與客戶簡單交流;
二,多思考多嘗試客戶的開發(fā)渠道和方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);
三,多走訪市場,感受和了解我們客戶的日常需求和關(guān)切;
四,對(duì)開發(fā)的客戶進(jìn)行層級(jí)管理,重點(diǎn)跟進(jìn)潛在客戶的挖掘;
對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)和建議
未接觸銷售之前,在我的.認(rèn)識(shí)當(dāng)中銷售是一個(gè)中介,是在客戶與供應(yīng)商之間架構(gòu)起的一座橋梁,銷售的工作就是努力把雙方聯(lián)系在一起,完成溝通和交易的過程,而銷售獲得的薪酬就是他們的回報(bào)。
接觸銷售后,我深刻體會(huì)到,銷售的含義不僅僅是簡單的為客戶和供應(yīng)商找溝通渠道這么簡單,很多時(shí)候還要負(fù)責(zé)橋梁本身的建造,為交易雙方打造更順暢更寬闊的溝通和交易渠道。
未來xx之前,我從事的都是辦公室文職類工作,對(duì)銷售的認(rèn)識(shí)不足,但我并不認(rèn)為銷售是很復(fù)雜的工作,因?yàn)殇N售存在的基礎(chǔ)是市場有需要,只要市場有需求,通過努力就可以把工作做好;在xx工作之后,我深刻體會(huì)到,現(xiàn)在的市場是狼比肉多的時(shí)代,只是一味的努力工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要不停的動(dòng)腦筋,去嘗試不同的方式方法開發(fā)客戶,因?yàn)槟銦o法準(zhǔn)確的知道客戶在哪里,客戶的需求是什么,客戶關(guān)切的又是什么,這個(gè)是在辦公室能學(xué)到的,必須是深入一線,接觸和了解客戶,與客戶溝通交流,去磨合和改進(jìn)的。
物流工作總結(jié)10
一、基本情況
。ㄒ唬╇娚探(jīng)營主體增長迅速,交易規(guī)模顯著擴(kuò)大。
據(jù)統(tǒng)計(jì),xx年底我縣電商經(jīng)營主體約有200家,目前已發(fā)展到800多家(不含微商)?h內(nèi)羽毛羽絨、電線電纜、農(nóng)產(chǎn)品、雨具等行業(yè)很多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛在阿里巴巴、天貓、淘寶、京東開設(shè)網(wǎng)店,開展網(wǎng)上銷售,一些企業(yè)銷售還邁出國門,開設(shè)了速賣通、ebay網(wǎng)店,開展跨境電商。商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型最活躍的在美團(tuán)、糯米、大眾、餓了嗎等o2o電商平臺(tái),有約300家商戶入駐,日均配送量超1500單。
縣內(nèi)電商注冊(cè)企業(yè)也顯著增多,從獲得示范縣前的不到10家,發(fā)展到目前的112家。涌現(xiàn)出蟹農(nóng)王、蟹狀元、齊克努、騰沁商貿(mào)、大生活、碩信等一批交易額突破百萬的電商企業(yè)。
電商招商取得新成績,今年以來,先后引進(jìn)了蟹狀元、大生活電子、神農(nóng)氏等電商公司。蟹狀元落戶xx后,主打xx長江蟹網(wǎng)上銷售工作,目前已在泥汊選址建立500畝的長江蟹養(yǎng)殖基地,網(wǎng)上預(yù)售工作已經(jīng)啟動(dòng),預(yù)計(jì)年網(wǎng)上交易額突破1000萬元的。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的汪云原來在上海從事電商行業(yè),已在xx注冊(cè)大生活電子商務(wù)有限公司,通過ebay平臺(tái)從事跨境電商銷售建材、服裝等產(chǎn)品,年銷售額可達(dá)100多萬元人民幣。xx縣神農(nóng)氏農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司主推無公害農(nóng)產(chǎn)品,在網(wǎng)上自建神龍氏三口特產(chǎn)商城,也是我縣首家自建農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的企業(yè),采取會(huì)員制銷售辦法,將xx農(nóng)特產(chǎn)品銷往北京、上海等大城市。正在洽談的還有績溪上街去、北京網(wǎng)庫、深圳啟明星等電商企業(yè)。
電商交易規(guī)模取得新突破,xx年全縣電子商務(wù)網(wǎng)上交易額突破9億元,同比增長30%;xx年上半年全縣網(wǎng)上交易額約6.3億,同比增長38%。
(二)電商公共服務(wù)體系逐步建立,孵化培育作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng),政策引導(dǎo)。編制了xx縣“十三五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃,xx年5月出臺(tái)了《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的實(shí)施意見》以及《xx縣加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持政策》,明確我縣電商發(fā)展方向,進(jìn)一步優(yōu)化電商發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)電商與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
二是不斷完善電商孵化園區(qū)功能。我縣電商孵化園于xx年底正式對(duì)外運(yùn)營,總面積10000平方米,主要為縣內(nèi)電商企業(yè)或創(chuàng)業(yè)個(gè)人提供電商公共服務(wù)和創(chuàng)業(yè)孵化。目前孵化園內(nèi)設(shè)農(nóng)產(chǎn)品展銷中心、5個(gè)特色運(yùn)營館(京東、蘇寧易購、郵政、跨境、神州買賣提)、攝影中心、實(shí)訓(xùn)教室、品牌設(shè)計(jì)中心、農(nóng)產(chǎn)品檢測中心等功能區(qū)。
三是不斷加強(qiáng)培訓(xùn)效果。園區(qū)建成以來,我們一直堅(jiān)持把培訓(xùn)作為常態(tài)服務(wù)。先后組織各類電商培訓(xùn)50余起,培訓(xùn)政府機(jī)關(guān)人員、大學(xué)生村官、傳統(tǒng)企業(yè)家、各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體及電商創(chuàng)業(yè)人員6000多人次。在園區(qū)內(nèi)還開設(shè)小班培訓(xùn),邀請(qǐng)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的'專家和企業(yè)家現(xiàn)場指導(dǎo),更具有針對(duì)性、操作性。
四是不斷拓展服務(wù)內(nèi)容。除了培訓(xùn),我們還定期舉辦電商沙龍和創(chuàng)業(yè)大賽,加強(qiáng)電商企業(yè)間交流學(xué)習(xí),吸引電商服務(wù)商為電商企業(yè)開展產(chǎn)品拍攝、美工、運(yùn)營指導(dǎo)等各類服務(wù)。組織成立了縣電商協(xié)會(huì)和網(wǎng)商協(xié)會(huì),已發(fā)展200余名會(huì)員,定期開展活動(dòng),互相交流經(jīng)驗(yàn)。幫助電商企業(yè)聯(lián)系郵儲(chǔ)、農(nóng)商行、建行為中小網(wǎng)商提供提供創(chuàng)業(yè)貼息貸款、發(fā)展經(jīng)營貸款,截止目前已開展2批金融知識(shí)宣講,幫助40余家電商企業(yè)申請(qǐng)貸款。
(三)快遞物流得到迅速發(fā)展,配送體系進(jìn)一步完善。
1、物流企業(yè)規(guī)模不斷壯大。全縣現(xiàn)有限上物流企業(yè)15家,主要分布在xx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。xx年上半年我縣限上物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)務(wù)收入完成4.7億元,同比增長64.4%。除了傳統(tǒng)物流企業(yè)取得較快增長,近年來,由于電商的快速發(fā)展,我縣快遞物流企業(yè)派發(fā)件量也明顯增加,全縣現(xiàn)有規(guī)?爝f企業(yè)11家,順豐、ems、天天、“四通一達(dá)(申通、圓通、匯通、中通、韻達(dá))”等快遞公司都已在xx縣落戶。上半年全縣快遞企業(yè)共發(fā)件(外發(fā)快遞量)65.95萬件,同比增長31.2%;派件386.36件(進(jìn)縣快遞企業(yè)派送量),同比增長219.2%。
2、物流配送網(wǎng)點(diǎn)不斷增多。隨著各大快遞企業(yè)入駐xx,我縣城鄉(xiāng)物流配送體系也在逐步完善,“四通一達(dá)”等快遞企業(yè)逐步將網(wǎng)點(diǎn)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。xx年下半年,郵政開始在我縣農(nóng)村建設(shè)村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn),并將物流配送延伸到農(nóng)村,已建成210個(gè)村站,基本覆蓋全縣85%的行政村。為了有效降低物流配送成本,xx郵政公司與縣內(nèi)其他快遞公司緊密合作,整合下行派件,在全縣建設(shè)6個(gè)郵件集中點(diǎn),建立“縣—鎮(zhèn)—村”三級(jí)物流配送體系。新增21輛機(jī)動(dòng)車,實(shí)現(xiàn)到縣快件“當(dāng)日到鎮(zhèn)、次日進(jìn)村”,切實(shí)打通了農(nóng)村電商物流配送最后“一公里”。
3、物流成本逐步下降。物流成本與交通狀況、派發(fā)件量密切相關(guān)。近幾年,我縣交通狀況顯著提升,由于電商的快速發(fā)展,派發(fā)件總量也得到提升,一份普通快遞的發(fā)件成本到江浙皖地區(qū)已從過去平均每單4元降到目前的3—3.5元,和蕪湖其他縣相比成本基本相同。發(fā)件基本在24小時(shí)內(nèi)出xx,2天內(nèi)到江浙地區(qū)。
二、存在問題
1、電商發(fā)展缺乏龍頭企業(yè)帶動(dòng)。我縣目前雖然注冊(cè)電商企業(yè)數(shù)量不少,但大多屬于中小企業(yè)。現(xiàn)在行業(yè)電商競爭已顯白熾化,缺乏龍頭企業(yè)對(duì)xx產(chǎn)品特別是農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)行整合上網(wǎng)銷售。
2、電商產(chǎn)品線上影響力不夠。xx本地產(chǎn)品品牌宣傳不夠,產(chǎn)品內(nèi)涵和個(gè)性塑造不深,網(wǎng)上知名度較低,沒有樹立起線上地理標(biāo)志產(chǎn)品。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷制約因素未得到根本扭轉(zhuǎn),上行工作任重而道遠(yuǎn)。
3、物流發(fā)展重視程度不夠?h內(nèi)快遞物流行業(yè)呈現(xiàn)“散、小、亂”現(xiàn)象,處于自發(fā)式發(fā)展階段,需要統(tǒng)一規(guī)劃園區(qū)集聚發(fā)展。園區(qū)考慮配送半徑離中心城區(qū)在5公里以內(nèi)。
4、快遞發(fā)件數(shù)量不足。從快遞量數(shù)據(jù)來看,今年上半年我縣快遞共派件386.36件,發(fā)件65.95萬件,發(fā)件與派件比約為1:5.7,發(fā)件量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于蕪湖市內(nèi)其他縣,僅為最高南陵縣的17.5%,蕪湖縣的25%,繁昌縣的35.7%。而派件量與南陵縣差不多,遠(yuǎn)高于蕪湖縣和繁昌縣。主要原因是電商發(fā)展較慢,發(fā)件量較少。
三、下步打算
1、拓展功能,提升服務(wù),打牢電商發(fā)展基礎(chǔ)。發(fā)揮好縣級(jí)電商公共服務(wù)中心功能,謀劃縣級(jí)電商產(chǎn)業(yè)園的建設(shè),推進(jìn)電商集聚發(fā)展。加大電商人才培訓(xùn),加強(qiáng)我縣電商政策宣傳力度,幫助符合條件的企業(yè)積極申報(bào)兌現(xiàn)政策,切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中遇到供應(yīng)鏈、資金、物流等困難和問題,構(gòu)造起有利于電商發(fā)展生態(tài)圈。
2、招大引強(qiáng),培育企業(yè),壯大電商發(fā)展主體。圍繞我縣羽毛羽絨、電線電纜、農(nóng)特產(chǎn)品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),主動(dòng)對(duì)接國內(nèi)外知名電商渠道商和服務(wù)商,邀請(qǐng)他們來xx考察,提供全方位最優(yōu)的服務(wù)和政策支持,吸引他們?nèi)腭vxx。我局近期正在積極和績溪“上街去”電商公司對(duì)接,該公司擬在xx投資建設(shè)一座占地12000平米的o2o電商運(yùn)營體驗(yàn)中心,含3000平米的倉儲(chǔ)物流中心,公司預(yù)計(jì)每年發(fā)件量在10萬件左右。同時(shí),近期我局還與深圳市啟明星跨境電商企業(yè)聯(lián)系,該公司主要從事跨境電商物流服務(wù),在全國建有7大保稅倉,日處理跨境快遞50萬件,計(jì)劃來xx投資建設(shè)物流分中心。
3、以商促件,以量降本,全面提高快遞發(fā)件量。當(dāng)前我縣重點(diǎn)需要提高快遞發(fā)件量,促使收發(fā)件平衡是降低物流成本的有效手段,這樣車輛在來回運(yùn)輸過程中都能保證滿負(fù)荷。而短期提高發(fā)件量最有效的手段是引進(jìn)大的電商企業(yè),開展大的網(wǎng)上促銷活動(dòng)。
4、成立協(xié)會(huì),規(guī)范引導(dǎo),促進(jìn)快遞行業(yè)健康發(fā)展。以協(xié)會(huì)的形式協(xié)商好貨源配送價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、貨物配送協(xié)作、貨物堆放要求等問題,使我縣快遞物流業(yè)健康、快速、持續(xù)發(fā)展。同時(shí)鼓勵(lì)快遞物流企業(yè)集聚發(fā)展,下一步擬建議政府拿出一定場地,打造縣域物流園區(qū)。
物流工作總結(jié)11
自xx年春節(jié)入職以來,先后在解放路、人民路實(shí)習(xí),成為合格的快遞業(yè)務(wù)員。隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長,我也在風(fēng)雨中體會(huì)到了自己工作的快樂。每一位客戶的輕聲感謝都是最大的理解。我還記得一位妻子拉著我說:“孩子,休息一下!痹谶^去的工作中:
一、服從。
認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),對(duì)的服從,錯(cuò)的堅(jiān)決服從。逐漸從投遞員轉(zhuǎn)變?yōu)榭爝f業(yè)務(wù)員,把每個(gè)客戶當(dāng)朋友?蛻舻碾娫捥(hào)碼是沖鋒號(hào)碼,第一時(shí)間趕到客戶面前做好招攬投資工作。xx20xx年5月,公司成立了建華路招標(biāo)站,這是前進(jìn)的`轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是最艱難的時(shí)期。每天中午,一碗窩子面立即送貨,從不耽誤客戶一秒一分,只為客戶送上中國郵政ems全心全意的理念。服從也更懂得服從的意義和重要性。在工作的三年里,我一直在改變工作環(huán)境。有時(shí)候我真的不明白,但我堅(jiān)定不移地完成了我的工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排一定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在以后的工作中會(huì)更加服從調(diào)動(dòng)。
二、營銷。
第一屆諸葛亮文化節(jié)xxxxx同時(shí),襄樊大學(xué)校企委培訓(xùn)班383份通知書業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入7660元。客戶只要使用ems,就會(huì)全心全意地服務(wù),先后與襄樊清永信貿(mào)易有限公司、襄樊贏都實(shí)業(yè)有限公司、襄樊銀基棉花有限公司、襄樊國家稅務(wù)局、襄樊煙草營銷中心、雙匯集團(tuán)襄樊分公司、國景辦公室等單位建立長期合作關(guān)系。在公司大膽的改革洪流中,根據(jù)公司大力發(fā)展金融合作業(yè)務(wù)的政策,在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上,與中國銀行襄陽分行、中國建設(shè)銀行鐵路分行、長江證券建立了標(biāo)準(zhǔn)合作業(yè)務(wù)。
三、團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)優(yōu)秀的士兵不值得三個(gè)優(yōu)秀的士兵。在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全站員工營造了一個(gè)共同工作、共同努力、共同解決任務(wù)、共同執(zhí)行的良好氛圍。我是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一名士兵,也是一名驕傲的士兵。公司還不斷提供培訓(xùn)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),并派往省級(jí)公司學(xué)習(xí),代表建華路站長實(shí)習(xí),在短時(shí)間內(nèi)迅速提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里,我也是一個(gè)驕傲的士兵,我相信所有的ems總有一天會(huì)全心全意的發(fā)展。
四、客戶。
在與客戶的三年溝通中,也有錯(cuò)誤冒進(jìn)的過錯(cuò)。如今,市場競爭極其激烈,對(duì)電子商務(wù)客戶的需求了解不夠細(xì)膩,導(dǎo)致少數(shù)客戶對(duì)ems失去信心,選擇民營快遞。在接下來的工作中,我們應(yīng)該每天跟蹤客戶的動(dòng)態(tài),掌握電子郵件的方向,發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題一起解決,及時(shí)溝通,解決不積累的錯(cuò)誤。抓住每個(gè)對(duì)手錯(cuò)誤客戶回頭選擇ems的機(jī)會(huì)積極推廣,提供非郵政公司無法提供的服務(wù),以同樣的價(jià)格和同樣的速度提供服務(wù)。選擇收件較多的客戶積極公關(guān),找到開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)件業(yè)務(wù)的突破口。電話回訪高考通知書,客戶將日用品等郵寄給孩子。與非郵公司客戶進(jìn)行宣傳,尋找客戶,做服務(wù)。
物流工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間,春節(jié)已悄然結(jié)束,回顧這月以來的工作,可以說是有很多地方值的回憶,作為營業(yè)員的我們要做的工作很多,不過我們始終覺得說起來是挺小的事,這些小事都在我們不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高,F(xiàn)將本月工作情況總結(jié)如下:
一、人員基本情況
營業(yè)室、庫房共13人,目前暫無簽訂師帶徒協(xié)議,現(xiàn)有員工13人。
二、培訓(xùn)情況
1、技能人員培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果
。ㄒ唬├碚撆嘤(xùn)
本月技能人員理論培訓(xùn)4次,培訓(xùn)內(nèi)容:過磅單補(bǔ)辦管理辦法(附:過磅單補(bǔ)辦申請(qǐng)),無網(wǎng)有電過磅操作流程、檢查票據(jù)操作流程,過磅刷卡機(jī)無法刷卡過磅處理流程,過磅卡丟失補(bǔ)辦管理辦法,全員合格。
。ǘ┡嘤(xùn)目的
(1)讓員工適應(yīng)工作,以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間。把他需要做的`、那些規(guī)章制度等都告訴他,他以后能少犯錯(cuò)誤,節(jié)省時(shí)間,公司效率就相應(yīng)地提高了。
(2)展現(xiàn)清晰的職位及組織對(duì)個(gè)人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(3)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(4)增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實(shí)換句話說也就是降低流失率。
(5)減少員工的抱怨。員工進(jìn)來不受到關(guān)照,他就會(huì)產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn),會(huì)減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。
(6)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”,也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強(qiáng)化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實(shí)這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個(gè)目的。
。ㄈ┡嘤(xùn)效果
本月共組織13人,開展了2次培訓(xùn)考試,其中理論考試1次,實(shí)操考試1次;成績?nèi)缦卤砼e例:
略
三、安全工作
安全培訓(xùn)方面主要有:
1、預(yù)防強(qiáng)風(fēng)的安全知識(shí);
2、苯酚對(duì)人體的危害;
3、交接班管理規(guī)定。
培訓(xùn)目的
1、為加強(qiáng)和規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)工作。
2、提高從業(yè)人員安全素質(zhì),防范傷亡事故,減輕職業(yè)危害。
3、根據(jù)安全生產(chǎn)法和有關(guān)法律、行政法規(guī),建立健全安全培訓(xùn)工作制度。
4、熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),掌握本崗位的安全操作技能,了解事故應(yīng)急處理措施,知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù)。
四、其他培訓(xùn)工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位的相關(guān)的知識(shí)、能熟練使用計(jì)算機(jī)及地磅軟件的操作程序,懂得對(duì)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、地磅的維護(hù)工作,對(duì)地磅軟件操作要運(yùn)用自如。
2、線下磅單必須填寫清楚:
(1)、收貨/發(fā)貨單位、材料名稱、材料型號(hào);
(2)、過磅的時(shí)間、車號(hào)、毛重、皮重、凈重等;
(3)、司機(jī)姓名,電話,運(yùn)輸單位。確認(rèn)無誤后當(dāng)班人員簽字蓋章。
五、存在的問題
理論基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的不夠扎實(shí),對(duì)營業(yè)室的流程沒有完全掌握
改進(jìn)措施;由班組長督促培訓(xùn)學(xué)習(xí),每天班前班后會(huì)對(duì)班組人員抽查。
六、下月工作計(jì)劃
下月培訓(xùn)方面主要有以下幾點(diǎn):
1、營業(yè)室票據(jù)審核、裝訂
2、長期卡車輛未過皮重進(jìn)廠裝貨操作流程
3、車號(hào)識(shí)別不上操作流程
4、司機(jī)下載APP流程、車輛制卡流程。
物流中心
20xx年7月26日
物流工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間,踏上工作崗位已經(jīng)10年,而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭,我從當(dāng)年的毛頭小伙,不諳世事到如今的成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開社會(huì)這所最好的大學(xué),以及職場這間最好的課堂。同時(shí)也有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成長,從10年前的僅有兩個(gè)人的代表處,發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,經(jīng)營有自己的倉庫和車隊(duì),員工人數(shù)幾何級(jí)的增長,并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動(dòng),這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃土所帶來的生機(jī)和活力,也驗(yàn)證了日陸在中國的遠(yuǎn)見卓識(shí)以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個(gè)人都在過去的一年中都學(xué)到了,成長了,感悟了,當(dāng)然其中也包括我。在20xx年的工作中,如同往年一樣,我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務(wù),以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù),更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo),為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長,經(jīng)過進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導(dǎo),都能夠獨(dú)擋一面,個(gè)人能力突飛猛進(jìn),能夠很好的完成分配的任務(wù)。
20xx年初開始,x總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作,同時(shí)要抽出身來做好罐箱的營業(yè),積極開拓市場和客戶,發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是,在平時(shí)紛繁復(fù)雜的日常操作管理中,我又分身出來開拓市場,雖然時(shí)間有限,但值得驕傲的是,為公司開拓來了如xx、xx、xx、xx、xx、xx物流等客戶,還有如xx這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,能為公司帶來可觀收入的長期物流項(xiàng)目。
與此同時(shí),x總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人,將公司的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲(chǔ),而倉庫的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結(jié)合,一致對(duì)外了。
隨著元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年里,我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是:
繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作,不懈跟緊潛在的大客戶,爭取到更多分量十足,如同xx一樣的優(yōu)質(zhì)客戶;盡早培養(yǎng)出新的`罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)其高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,使其能夠順利接替我的職位,繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長;當(dāng)然,我還是會(huì)繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作,不
可能徹底放手不管:
抽出時(shí)間,多多結(jié)識(shí)拜訪船公司和專業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸公司,做好公關(guān)工作,爭取主要航線的較好危險(xiǎn)品海運(yùn)運(yùn)價(jià)和陸運(yùn)運(yùn)價(jià),為將來更好的報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備;協(xié)助新任的綜合營業(yè)部x部長,不僅將罐箱的營業(yè)做上去,也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、貨代做上去,開拓一定的業(yè)務(wù)量;在20xx年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束,并完成論文答辯,順利拿到學(xué)位證。
工資得到大幅提升:
在新的一年中,希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng),在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓,在此提出一些個(gè)人建議,有則改之,無則加勉:加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn),無論是車隊(duì)司機(jī)、調(diào)度、各部門的操作,還是營業(yè)部人員,可適當(dāng)聘請(qǐng)外來專家進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn),這樣可以提高全體員工的素質(zhì),等于是間接提升了公司的競爭力;梳理清晰公司的層級(jí)和架構(gòu),使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限,在這個(gè)前提下,可以鼓勵(lì)員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作;多使用蘿卜,而不是大棒,員工需要的是恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制;適當(dāng)撥給各部門一點(diǎn)公關(guān)基金,允許各個(gè)部門間互相聯(lián)誼,增進(jìn)部門及同事間的感情,融洽關(guān)系,方便日常工作和溝通。
雖然在過去的20xx年,我們經(jīng)歷了無情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯,目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn),但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大,全國人民的上下一心,以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動(dòng)。
衷心祝愿祖國強(qiáng)盛,公司繁榮,員工加薪!
物流工作總結(jié)14
這些天的工作,感受很深受益匪淺在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間自己的感受
1、在同事小曾的指導(dǎo)下對(duì)公司的物料流程有一定的了解但還是不夠熟練但我會(huì)不斷的完善不斷的學(xué)習(xí)從不熟悉到熟悉直到完全掌握所有程序。
2、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)和公司電力的部署和檢修。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的.時(shí)候,并做到了在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決、盡量不耽誤了同事和公司的工作進(jìn)度。
3、對(duì)公司的系統(tǒng)我還在慢慢了解因?yàn)槲覍?duì)物流行業(yè)的不熟悉所以對(duì)系統(tǒng)不了解我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)去熟悉去了解物流的流程和軟件的應(yīng)用也希望貴公司可以給我一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)
在我入職的這些天,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等,在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
物流工作總結(jié)15
秋天的蕭索不減工作的熱情,在部長們帶領(lǐng)下,部委們圓滿地完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)工作,這些工作不僅鍛煉了部委的能力,也增進(jìn)了學(xué)習(xí)部大家庭里成員間的感情。同時(shí)展現(xiàn)出我部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和超強(qiáng)的內(nèi)部凝聚力,在老師和同學(xué)們的心中都留下了良好的印象。但我們依然冷靜地回顧反思本月的工作,以供下月?lián)P長避短,為學(xué)習(xí)部更添輝煌。
一、部門招新
本月上旬,我部舉辦了學(xué)習(xí)部招新。經(jīng)過前期的充分準(zhǔn)備,答疑會(huì)上為同學(xué)們解答了對(duì)學(xué)習(xí)部的各項(xiàng)疑問,使同學(xué)們充分了解學(xué)習(xí)部的工作,以及部長們的“上門”宣傳,使同學(xué)們感受到學(xué)習(xí)部大家庭的溫暖,并對(duì)學(xué)習(xí)部顯示出極大的熱情。經(jīng)過層層篩選,16名大一同學(xué)光榮地成為了學(xué)習(xí)部的試用期成員。試用期的部委們都十分努力地向部長們學(xué)習(xí),并以極高的熱情對(duì)待部門分配的每項(xiàng)工作,全心全意地為同學(xué)們服務(wù),踏踏實(shí)實(shí)做地好本職工作,不斷實(shí)現(xiàn)對(duì)自我的提升。
二、日常工作
、挪块T例會(huì)
考慮到成員的學(xué)習(xí)與休息,我部原每周三晚例會(huì)改為周三午例會(huì),這體現(xiàn)出人性的關(guān)懷,并有利于工作高效有序地展開。初次例會(huì)時(shí),部長們和部委們進(jìn)行了自我介紹,然后在融洽的氛圍里進(jìn)行了交流,部長詢問部門每個(gè)成員的情況,對(duì)問題和困難進(jìn)行了詳盡的解答,并向部委們提出了工作要求和工作建議,傳授的經(jīng)驗(yàn)令部委受益匪淺。其后的例會(huì)主要包括兩方面的內(nèi)容一是對(duì)上周的一個(gè)總結(jié),包括成員工作的完成情況和活動(dòng)的舉辦情況,部長對(duì)每個(gè)人的工作作出評(píng)價(jià),并給與大家真切的鼓勵(lì)。對(duì)于在會(huì)上所提出的問題,我們?nèi)w成員集思廣益,爭取找到一個(gè)最有效的方法。另一項(xiàng)內(nèi)容就是對(duì)下周的工作進(jìn)行安排,實(shí)現(xiàn)部門人力資源的最優(yōu)配置。力圖為物流學(xué)院的同學(xué)營造輕松高效的學(xué)習(xí)氛圍,使其在活動(dòng)中有所收獲
、苹I備新老生交流會(huì)
經(jīng)歷了高中三年的努力與六月高考的磨礪,大一新生們滿懷希望與憧憬,帶著父母的囑托和對(duì)家的不舍步入了武漢理工大學(xué)。我們物流工程學(xué)院也迎來了一批新成員。然而,我們的新成員雖入學(xué)已近兩個(gè)月,也經(jīng)過了軍訓(xùn)的.歷練和老師的教導(dǎo),但仍有很多同學(xué)心存迷茫與困惑。為使新生更快適應(yīng)大學(xué)的生活,找到奮斗的目標(biāo)和努力的方向,我們物流工程學(xué)院學(xué)習(xí)部決定開展一年一度的“新老學(xué)生交流會(huì)”。在部長們的帶領(lǐng)下,部委們積極地開始制作人生的第一份策劃,雖然大家的策劃并不成熟,部長們還是給予了高度的評(píng)價(jià),并親切地做了指導(dǎo)。
三、部門協(xié)作
流光溢彩的新生才藝大賽,是物流工程學(xué)院歷年來的特色活動(dòng)之一,具有相當(dāng)重要的地位。我部積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,配合文藝部做了宣傳和維護(hù)現(xiàn)場秩序工作,協(xié)助文藝部制作了精美的畫板、做好會(huì)場布置、維護(hù)現(xiàn)場秩序。在多個(gè)部門的配合努力下,新生才藝大賽獲得了圓滿的成功,為我物流工程學(xué)院擴(kuò)大影響。在一年一度的運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我部協(xié)助體育部等其他部門,為物流工程學(xué)院的健兒們吶喊助威,體現(xiàn)出學(xué)院內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
學(xué)習(xí)部本月的工作堅(jiān)持“為廣大學(xué)生服務(wù)”這一原則,秉持學(xué)習(xí)部的特色,協(xié)助其他部門舉辦了以上述活動(dòng)為代表的一系列活動(dòng),旨在促進(jìn)學(xué)院建設(shè)和豐富學(xué)生生活。總體上講,10月份的工作還是卓有成效的,外部工作與部門建設(shè)兩手抓起來,展示了團(tuán)委學(xué)生會(huì)優(yōu)秀部門的風(fēng)采。后期的工作,我們將會(huì)繼續(xù)努力發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)部的優(yōu)勢,力爭將部門工作完成得有聲有色。
四、展望與結(jié)語
時(shí)光飛逝,短短一個(gè)月就這樣結(jié)束了,在未來,我們會(huì)面臨新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。這要求我們更加努力。在積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)上,我們學(xué)習(xí)部將會(huì)以更飽滿的熱情和積極的心態(tài)投身于學(xué)院的各項(xiàng)工作與活動(dòng)中,努力完善各項(xiàng)工作,改進(jìn)不足,做出特色,把工作做得更好。
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