企業(yè)工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的企業(yè)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)工作總結(jié)1
在這一個學(xué)期期末結(jié)束時，學(xué)校安排了企業(yè)競爭模擬課程，雖然只有短短的兩天時間，但真的是獲益匪淺。兩天下來，我們熟悉了企業(yè)競爭模擬的一般規(guī)則，懂得怎么去協(xié)調(diào)各個數(shù)據(jù)，怎樣達到最優(yōu)，怎樣去占領(lǐng)整個市場，還懂得組員之間的合作是關(guān)鍵之首。
我們組只有兩人，組名因失誤寫成了一個可笑的Sping，雖然我們組的人員很少，但取得了優(yōu)異的成績。在最開始，我們了解了企業(yè)競爭整個過程的相關(guān)知識和基本操作后，大家一起模擬了第一期，這一期花費的時間相當(dāng)長，畢竟是在不熟悉的條件下，滿滿地揣摩著去完成的。
系統(tǒng)是先模擬了前八期，我們從第九期開始的。第一期我們組取得了第一，這是意想之外的。但前三期一直是走了下坡路。在做第十二期時，說實話我們已經(jīng)很慌亂了，害怕會一直一蹶不振了，這時我們都急了，花費了很長的時間去分析前幾期整個市場的數(shù)據(jù)，這時也是各抒己見，還發(fā)生了一些爭執(zhí)，最后還是另一名組員說服了我，于是采取了他的方略，結(jié)果證實了我們的戰(zhàn)略是對的，我們的指數(shù)有回升，在最后一期我們?nèi)〉昧说诙．?dāng)然，這得感謝老師的耐心指導(dǎo)和組員之間的相互合作。以下是通過這6期的模擬之后所得到的一些體會。
做為我們企業(yè)的總經(jīng)理，我首先要了解運營的游戲規(guī)則，在制定決策時確保各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，而且要能運用這些規(guī)則為企業(yè)利潤最大化做參考，還要協(xié)調(diào)生產(chǎn)和市場之間的順利銜接。但這方面我做的不太好，決策也一直很保守，以至于公司后期很難擴大生產(chǎn)規(guī)模。我在開始的時候并沒有真正進入自己的總經(jīng)理這一角色，但是一期一期過后，對于模擬整體也更加把握了。
在比賽中，市場幾乎是所有參賽隊伍公認的比賽最有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，在整個模擬運營中各公司實力的真正較量主要集中在市場，市場是各企業(yè)直面交鋒的主戰(zhàn)場�，F(xiàn)實中的市場更是變化莫測，企業(yè)的收入直接來源于所銷售的產(chǎn)品，而利潤=收入—成本。在比賽中我們經(jīng)�？吹揭恍┕镜漠a(chǎn)品等級與別人差不多，但他們卻在相同價格下的需求相差甚遠，或者在相同銷量下價格相差甚遠。同時我們又可以看到，高收入并不意味著高利潤，低收入也可以高利潤。廣告、促銷的作用到底在哪里？影響究竟有多大？投多少，怎樣投最合適？四種產(chǎn)品、四個市場，如何抉擇才能使利潤最大？這一切都困擾著我們。
相同的供貨量供往不同的市場所帶來的利潤是不同的。在確定某個產(chǎn)品在四個市場的供貨分配比例時，要參考這個產(chǎn)品在這四個市場的利潤率，往利潤率高的市場多投放，但利潤率與供貨量是成反向變動關(guān)系的，供貨量越大，利潤率就最低。當(dāng)四個市場的利潤率相接近時即為供貨分配比例的最優(yōu)方案。
廣告促銷是影響需求量的主要因素之一，廣告作用于產(chǎn)品，促銷作用于市場。一般情況下，廣告促銷有邊際效用遞減效應(yīng)，即隨著資金投入量的增加，其拉動需求的作用會遞減。當(dāng)邊際效用為零時，即廣告促銷的增加投入量等于由此帶來增加的收入，此時的廣告促銷資金投入量為最大值。需要注意的是，不同情境下的廣告促銷的作用大小會有所不同，這個需要從之前系統(tǒng)已模擬的八期中找到廣告促銷在本情境下作用大小。
對于廣告促銷的增加趨勢目前尚未有公認的模式。我們一般的做法是，前期大量且平均的增加，在第四期接近或達到邊際效用為零的資金點。接下來的三期少量增加或不變。最后一或兩期少量減少廣告，相對多的增加促銷，這主要是考慮到廣告影響有滯后作用，其影響范圍是三期，同樣的資金投入量，當(dāng)期的影響可能促銷要比廣告的大，這一點我們尚未得到確切的驗證，只是從理論上而言的。
整過決策過程中最考驗技巧性的一個環(huán)節(jié)是定價，這是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一。定價定太低，會形成大量訂貨，意味著產(chǎn)品買虧了，不僅是這期賣虧，訂貨會造成下期也賣虧，本來可以多掙的錢掙少了，是資金的一種流失。定價定太高，會形成大量庫存，雖然產(chǎn)品沒有買虧，但庫存積壓了大量的資金，嚴重影響了資金的周轉(zhuǎn)速度，也是形成資金鏈斷裂的主要原因之一。因此，定價要適中，表現(xiàn)在訂貨和存貨雙為零。若雙為零實在難以做到，那么是少量訂貨好呢，還是少量庫存好呢？目前大多數(shù)人士認為，相比之下少量庫存會好一些，原因是保證了產(chǎn)品不會賣虧，因少量提價而增加的收入彌補了因少量庫存而積壓的一部分資金，而這部分積壓資金數(shù)量較少，對企業(yè)的生產(chǎn)運作影響有限。
產(chǎn)品價格的`影響因素較多，歸結(jié)出來有如下：本期市場供貨量、市場庫存、市場訂貨、廣告、促銷、產(chǎn)品等級、市場消息、產(chǎn)品的價格敏感系數(shù)、競爭對手的影響等。我們的一般做法是，確定出本期所有影響需求的因素與上期相比發(fā)生的變化，據(jù)以在上期的需求量上做出調(diào)整，確定出本期實際需求量，然后通過產(chǎn)品的價格敏感系數(shù)對供貨量和實際需求量之間的差量進行調(diào)整，進而在上期價格的基礎(chǔ)上確定本期的價格。
對于研發(fā)來說是早投入早受益，投入得越早，收益就越大，因此，建議從第一期開始每個產(chǎn)品都要進行研發(fā)。高研發(fā)路線使得前期投入大，成本高，但收入也高，盡管每個場景產(chǎn)品每升一級所帶來的需求影響不盡相同。
企業(yè)要生產(chǎn)某種產(chǎn)品，需先投入基本的研發(fā)費用，其數(shù)量相當(dāng)于下面的等級1。它包括為生產(chǎn)該新產(chǎn)品需要的專利的獲得、設(shè)施的購置和技術(shù)的培訓(xùn)等。
如果企業(yè)以前對某產(chǎn)品已經(jīng)投入了1級研發(fā)，即使不再投入，以后還可以繼續(xù)生產(chǎn)。企業(yè)如果要生產(chǎn)新產(chǎn)品，只要本期投入達到1級研發(fā)等級要求，本期就可以生產(chǎn)。
為了提高該產(chǎn)品的等級，企業(yè)還可以進一步投入研發(fā)費。它包括為提高產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)革新和生產(chǎn)工藝的改進等。這些費用相當(dāng)于下面的等級2、3、4、5。若產(chǎn)品等級高，可以增加客戶的需求。在計算成本時，將本期的研發(fā)費用平均分攤在本期和下一期。
生產(chǎn)包括工人的聘請與雇傭，機器的購買等。經(jīng)過N期決策的經(jīng)驗得出，第一班加班不用，第二班正班和加班不生產(chǎn)AB，第二班加班盡量只生產(chǎn)D，第一班正班生產(chǎn)ABC或ABD，第二班正班生產(chǎn)CD，這樣的排班可以使得人機生產(chǎn)費用最小化。另外，除了前兩期迫于工人數(shù)太少的限制，后六期各產(chǎn)品的比例盡量不做太大調(diào)整，有利于公司長期穩(wěn)定發(fā)展。
價格這是一直一直困擾我們隊的問題，事實上定價問題也確實是公司成敗的關(guān)鍵，不僅因為它關(guān)系到當(dāng)期利潤、累計納稅、人均利潤率、資本利潤率、市場份額等多項指標(biāo)，更因為它直接影響企業(yè)運營的命脈現(xiàn)金流。
前期可以有試探性地猛抬價，測試市場容忍力，但最優(yōu)策略仍是在平穩(wěn)的促銷、廣告，穩(wěn)定的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的配合下，每一期保持相對一致的定價策略。每一期可以研究時間序列和市場份額、市場價格，以自身企業(yè)產(chǎn)品情況為主，輔以市場情況，將定價合理化。
對于促銷與廣告，根據(jù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，高促銷高廣告的策略還是很湊效的，尤其對于CD這類價格彈性很小的產(chǎn)品。當(dāng)然考慮到廣告具有滯后性，而且促銷廣告一期增加幅度太大所帶來的效果并不會很顯著等等，采取每一期平穩(wěn)抬升的策略為佳。
每期決策的做完后，要對于后面至少兩期決策進行預(yù)估，預(yù)排生產(chǎn)，這樣才能確保企業(yè)資金流不出問題。發(fā)債、貸款、現(xiàn)金三部分要兼顧，在不同時期發(fā)揮各自不同的應(yīng)有的作用。另外，在前幾期適當(dāng)分紅，雖然對資金要求更嚴，影響凈資產(chǎn)，但綜合來說，有利于分數(shù)的提升，因此可以考慮，但切記不能過多，免得因小失大。
幾期下來，無論是對知識的汲取，還是組員之間的感情，我們都受益匪淺。我記憶猶新的是在第十二期的時候，那時由于前幾期的某些市場的產(chǎn)品價格相對比較高，而造成有很多的庫存；還由于前幾期的某些市場的產(chǎn)品價格相對比較低，而促使有了很多的訂單。這前幾期我們的名次一直在下降，在這一期我們有了最多的一次的爭議，討論也很激烈，但在最后在組友的耐心講解下，我也經(jīng)過了強烈的思想斗爭后，終于同意了組友的建議。后也知道這次配合的重要性，團隊合作的關(guān)鍵性，使我們最終取得了勝利。
企業(yè)工作總結(jié)2
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下：
一、思想方面
為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術(shù)比爭先的良好氛圍。為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務(wù)，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務(wù)的同時，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行。
二、安全生產(chǎn)方面
樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑情況。嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間無發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。堅持加強現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓(xùn)，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，提高員工們的安全意識。
三、存在的缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的`思想差。今后必須加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。對班組長要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。重點做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
企業(yè)工作總結(jié)3
我已經(jīng)在x企業(yè)工作中一年多了。回顧這一年的工作，收獲頗多。從業(yè)務(wù)水平到為人處世的工作能力，我學(xué)習(xí)到了許多。在過去的一年里，我終實干的工作責(zé)任心努力完成了領(lǐng)導(dǎo)干部交到我的每一項每日任務(wù)，對自身的`作業(yè)也很安穩(wěn)，干了一個能讓朋友安心、鐘愛的領(lǐng)導(dǎo)干部。20xx年的工作匯報如下所示：
第一，努力學(xué)習(xí)
現(xiàn)在我還很年青，剛邁入最重要的職位，許多事兒都欠缺工作經(jīng)歷，因此常常在工作上向老同事求教，多聆聽，多思索，多提出問題，多實踐活動，多匯總成功經(jīng)驗。協(xié)助朋友在本職以外多做一些事兒，使自身的專業(yè)能力獲得迅速提高，可以盡早擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部分配的工作中，并在工作上持續(xù)匯總，膽大自主創(chuàng)新，提高工作能力和工作效能。
二、具體工作中
日常工作上，努力完成自身的工作中，踏踏實實。有時一樣的事兒，一樣得話，每日必須反復(fù)好多遍，工作上要有耐心，不必有負面情緒。因而，在工作上，我努力實現(xiàn)積極主動，一絲不茍，一絲不茍地解決工作上的每一件小事。不可以漸漸地辦事，確保日常工作中順利進行，堅持不懈文明行為服務(wù)項目，待人接物激情，搞好日常辦公室材料的搜集整理工作中。
記牢自身應(yīng)當(dāng)記牢的，紀錄關(guān)鍵的事兒，提前準(zhǔn)備報告。精確統(tǒng)計分析各種各樣數(shù)據(jù)信息，保證有直接證據(jù)可依，有直接證據(jù)可查，領(lǐng)導(dǎo)干部必須的過程中能迅速尋找數(shù)據(jù)信息，確立數(shù)據(jù)來源。每日搞好匯總，認真梳理自身的有缺憾，不要在同一個問題上2次出問題。在進行自身的工作任務(wù)后積極主動協(xié)助其它朋友，本著多做少話的基本原則為企業(yè)構(gòu)建優(yōu)良的團隊氛圍。
在過去的一年里，我還在工作中和學(xué)習(xí)中慢慢發(fā)展和完善。在以后的工作上，我將以積極主動的工作責(zé)任心和圓潤的工作熱情資金投入到工作任務(wù)中，踏踏實實搞好每一件事，認真完成領(lǐng)導(dǎo)干部交到我的每日任務(wù)。
企業(yè)工作總結(jié)4
一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣幫扶辦的具體指導(dǎo)下，我局認真貫徹落實雙辦發(fā)[20xx]2號、雙辦[20xx]59號文件精神，為企業(yè)真誠幫扶，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了企業(yè)的好評。現(xiàn)就幫扶工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
年初，局黨組就開展“服務(wù)企業(yè)發(fā)展、推進項目建設(shè)”活動召開專題會議，成立了由局長任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了幫扶實施方案，明確了由局黨組成員、紀檢組長賀石泉擔(dān)任聯(lián)系雙峰縣恒大鑫再生資源有限責(zé)任公司的.幫扶領(lǐng)導(dǎo)，由商貿(mào)發(fā)展股長秦喜任專職幫扶隊員。一年來，為了企業(yè)的發(fā)展，特別是為了推進企業(yè)承辦的全縣再生資源回收體系建設(shè)工作，尹局長先后入企12次，并為了將企業(yè)列入全省龍頭企業(yè)，先后4次上省廳協(xié)調(diào)。賀書記帶領(lǐng)幫扶隊員先后入企20多次，全面了解企業(yè)情況，跟蹤項目建設(shè)進度，共同排查困難，分析原因，多次向政府領(lǐng)導(dǎo)及項目掛點縣處領(lǐng)導(dǎo)匯報，制訂了幫扶工作計劃。
二、深入調(diào)查了解
通過深入企業(yè)調(diào)查，對企業(yè)有了一個全面的了解。該企業(yè)于20xx年8月注冊登記，注冊資本100萬元，主要從事廢舊物資購銷、再生資源回收利用等業(yè)務(wù)。該企業(yè)于20xx年成為我縣唯一一家全省家電以舊換新中標(biāo)回收企業(yè)，累計回收廢舊家電5萬多臺，為我縣擴內(nèi)需、促消費、提高資源能源利用效率，減少環(huán)境污染，促進節(jié)能減排和循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻。
企業(yè)工作總結(jié)5
時間一晃，彈指間，來xx項目部已10月有余，回首過去，感慨良多;首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和認可，知道我之前工作經(jīng)驗的不足，毅然把我派往佛山項目部擔(dān)起專業(yè)負責(zé)人的擔(dān)子，這種認可和信任令我十分的感動和榮幸，也給我?guī)砹烁嗟男判暮陀職鈦砻鎸酉聛淼墓ぷ�，來佛山的這些日子里，接觸了很多，感受到了從沒有過的機遇和挑戰(zhàn)。與去年的跑現(xiàn)場情形不同，工作的內(nèi)容、工作的方式都有了個新的轉(zhuǎn)變，面對新知識、新方法帶來的機遇和挑戰(zhàn)，在項目部全體同事團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏的共同努力下，很好的完成了12年的監(jiān)理工，我相信每一位同事也得到了極大的提升�，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)的不斷熟練，進一步鞏固了管理工作的成效
不管是工程的順利建設(shè)還是項目部的正常運轉(zhuǎn)，始終認為組織管理工作至關(guān)重要。而熟練的業(yè)務(wù)能力對組織工作有推波助瀾的作用。記得初來佛山時，由于業(yè)務(wù)能力的不足，不清楚佛山移動內(nèi)部的運轉(zhuǎn)習(xí)慣而處處碰壁，業(yè)務(wù)管理工作也難見起色，但唯一令我興奮的是每天能面對新的工作，面對新的問題，給了我一個成長學(xué)習(xí)的機會，這期間始終堅持學(xué)習(xí)，把提高業(yè)務(wù)能力作為工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。一是向書本學(xué)習(xí)，充分利用平時休息時間，繼續(xù)補充和不斷完善工程建設(shè)、監(jiān)督管理等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，我喜歡思考工程監(jiān)理過程中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法，在與其他監(jiān)理單位和施工單位接觸中，也注意吸收他人的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)別人先進的管理方法和施工技術(shù)來充實自己。三是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，工作中，凡是遇到不懂的問題，我都虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，一起分享好的管理方法、管理思路，以及如何更好的統(tǒng)籌安排各項工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)管理水平都有了明顯的進步。
二、注重現(xiàn)場管理，優(yōu)質(zhì)高效抓質(zhì)量
“百年大計，質(zhì)量第一”，質(zhì)量不僅是工程的生命和靈魂是監(jiān)理工作的生命線，在現(xiàn)場管理時要求監(jiān)理員勤跑現(xiàn)場，監(jiān)督施工單位嚴格按照施工規(guī)范、設(shè)計圖紙進行施工，現(xiàn)場檢查、旁站、測量，要求達到規(guī)范程度，對于未達到的要求返工，對于問題嚴重的應(yīng)該立即電話通知我，然后向建設(shè)方反映實際情況，并且及時叫停施工。要求現(xiàn)場監(jiān)理員對進場施工材料進行確認，特別是一些施工單位提供的材料，檢查化驗報告單及出廠合格證等。在天花內(nèi)、電梯井等隱蔽工程施工時始終堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準(zhǔn)進行下道工序的原則、檢驗合格后簽署認可才能進行下道工序，并要求現(xiàn)場監(jiān)理員做好隱蔽工程旁站監(jiān)理工作，反饋現(xiàn)場相片信息，如遇質(zhì)量不合格，施工單位又拒絕服從我們監(jiān)理管理，那么我們必須下發(fā)監(jiān)理通知單，并以書面形式反饋到建設(shè)方。
三、積極參與內(nèi)務(wù)管理，促進優(yōu)秀新員工的成長
作為一個單項負責(zé)人做好內(nèi)務(wù)的管理工作也是我應(yīng)盡的責(zé)任，在項目部除了注意自己的言行舉止外，并想起到一個模范帶頭作用。制定工作作息時間表，早上早起，對于愛睡懶覺的同事，及時督促，提醒起床，把窗簾拉開，讓光線都照進來就睡不了了。定期的組織大家搞項目部衛(wèi)生，帶頭做到勤儉節(jié)約，對像紙張，筆等辦公用品也應(yīng)控制使用，避免不合理讓費，像公司配備相機，尺子等都是要實行個人簽名負責(zé)制，責(zé)任到人，提醒大家愛護公務(wù)。煤氣，水電是個浪費大戶，大家平時也不注意愛惜這些公共資源，認為浪費的不是自己的，導(dǎo)致養(yǎng)成了一個不好的習(xí)慣，一開始看到這種情況都是隨手關(guān)燈關(guān)水，后經(jīng)過與同事間的溝通，并以身作則，浪費現(xiàn)象有了改觀。
在工程的建設(shè)過程中出現(xiàn)了一批有責(zé)任心，細心又很干的新員工，平時積極配合項目經(jīng)理加大對這些員工的培養(yǎng)，督促、指導(dǎo)新員工加快熟悉現(xiàn)場管理流程，組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，施工規(guī)范，施工圖紙的設(shè)計要領(lǐng)，驗收規(guī)范等。定期的檢查施工過程中項目資料的完成情況。在現(xiàn)場管理過程中通過對現(xiàn)場監(jiān)理適當(dāng)?shù)姆艡?quán)，在各施其責(zé)、各盡其責(zé)的前提下，充分發(fā)揮他們的聰明才智，使他們保持良好的.精神狀態(tài)和工作熱情，提高他們的自信心和工作成就感，我想這對他們的成長會有一個很大的幫助作用。
四、加強協(xié)調(diào)溝通，時刻維護監(jiān)理形象
工程監(jiān)理工作是一項非常艱苦的工作，是業(yè)主與承包商之間的溝通橋梁，我始終堅持“服務(wù)無止境，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，堅持樂觀的人生態(tài)度，保持科學(xué)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認真做好每一項工作。但我們得維護我們監(jiān)理的形象，維護我們自身的利益，在與施工單位的溝通中，讓雙方明白各自的職責(zé)所在，在項目建設(shè)過程中，絕不袒護包庇施工單位，也不會對施工單位低三下四。以維護我們監(jiān)理公正，公平，專業(yè)化、規(guī)范化的形象。在與業(yè)主的溝通中，更應(yīng)堅持監(jiān)理的形象，這其中與業(yè)主的溝通技巧就極為重要，首先，要善于發(fā)現(xiàn)和尋找與業(yè)主的共性，如共同的語言，共同的習(xí)慣，共同的愛好等，這些共性是與業(yè)主處好關(guān)系的始點，可以通過言行去感染對方，如有時陪同業(yè)主去現(xiàn)場巡檢，可從進度、質(zhì)量、投資等方面提出好的建議，贏得業(yè)主的好感。在主送業(yè)主的文件中可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理平時都做了哪些工作，可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理部哪些事情需要業(yè)主協(xié)調(diào)和支撐，但切忌暴露項目內(nèi)部可以協(xié)調(diào)的事情呈送到業(yè)主手上。
總結(jié)一年的工作，雖然較好地完成了各項任務(wù)，取得了一定的進步，但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足。專業(yè)技術(shù)水平還達不到自己的要求，有待于進一步提高;組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手，有待于進一步改進。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術(shù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;認真總結(jié)工作中的各種管理，協(xié)調(diào)問題及其解決辦法，更加積極努力地工作，把自己所承擔(dān)的工作盡自己的努力做到最好!
企業(yè)工作總結(jié)6
20xx年，在上級部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我認真執(zhí)行各項收發(fā)工作實際，進一步強化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進各項工作的圓滿完成。由于我的嚴格督促，與努力領(lǐng)導(dǎo)，截止20xx年xx月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發(fā)組共清罐xx次，倒灌xx次;共計收發(fā)船只xx條，其中外貿(mào)游船xx條，內(nèi)貿(mào)船xx條，共計收發(fā)總量xx噸;管道發(fā)油x次，共計xx噸;不僅如此，我還嚴格督促我收發(fā)組成員對各項設(shè)備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進展，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生�，F(xiàn)結(jié)合我部門工作實際，將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：
為進一步加強我收發(fā)組的各項工作，提升我收發(fā)組的各項工作能力。我特切合自身的本職工作，結(jié)合我在20xx年度的工作實際，認真開展對20xx年度的各項工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié)，并仔細找出工作中所存在的問題，以完成對20xx年度工作提出進一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅實基礎(chǔ)。
一、緊抓安全質(zhì)量，實際安全工作
由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此，在實際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為復(fù)雜，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運營，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運部收發(fā)組每一項工作運營的基本出發(fā)點，自上任以來我時刻將安全一詞謹記心中，爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中，達到將實踐安全工作于實際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運行。
1、實施安全工作會講：
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會開展工作例會。在例會中，對每一位班組成員講解安全工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項工作實際，對我組的具體收發(fā)任務(wù)進行細致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的'安全隱患點，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹慎的工作部署。
2、嚴抓組員安全實施：
在實際的收發(fā)工作之中，對我組組員進行嚴格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場實際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實際，考察組員的每一項工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題，并對于組員存在的問題實施及時的整改措施。對于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者，實行嚴苛的懲罰制度，并在例會上作為典型事例分析講說，以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識，對員工進行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實際的現(xiàn)場任務(wù)工作進行審查，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對設(shè)備進行具體的巡檢工作，對于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進行及時的上報與維修，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
3、定期進行工作總結(jié)：
在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后，組織全組人員進行總結(jié)報告，根據(jù)實際工作以及員工對工作的總結(jié)，對工作中存在的問題進行仔細的審查，并每一位組員的收發(fā)操作情況進行詳細的記錄，并將其存入檔案，累計評分，并在年終之際，結(jié)合評分進行獎懲制度，以此來加強組員操作上的謹慎性。對員工的工作進行評測和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
二、加強管理能力，提高綜合技能
作為一名收發(fā)組的班長，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé)，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對員工的嚴格管理與制度實施工作。只有加強對員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲運部工作打下扎實基礎(chǔ)。
1、運行管理安全體系
在實際的工作中，確立正確的安全操作運行體制，設(shè)立專門的小組負責(zé)人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范，對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理安全制度，并確保安全制度的實際實施，要求各組員嚴格按照制度執(zhí)行各項收發(fā)任務(wù)，確保收發(fā)工作的安全進行，保障全年油脂的儲運工作安全執(zhí)行。
2、設(shè)置登記嚴查制度
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進行登記，記錄具體收發(fā)情況，記錄收發(fā)工作時間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對收發(fā)工作的責(zé)任意識，更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤，操作不規(guī)范，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進行排查，及時指導(dǎo)改正，并對其進行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。
3、加強學(xué)習(xí)工作，組織安全培訓(xùn)：
在嚴抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運行的同時，我還注重于加強員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn)，加強我班組的團隊建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃，我及時組織我班組成員加強對各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí)，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實際對我組成員進行模擬現(xiàn)場培訓(xùn)，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題，將強員工工作技能，避免員工操作失誤情況的發(fā)生，進一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中，我切實建設(shè)團隊的團結(jié)性，積極與組員進行溝通，征求組員意見，整改管理措施。在工作實際當(dāng)中，我注重于各個組員之間的和諧與團結(jié)建設(shè)，通過組隊操作評比，團體合作完善工作實際等手段來將強我收發(fā)組的團隊力量，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團隊。
我不僅僅對我組員工進行嚴格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作。還嚴抓自身的工作技能，組織自身對于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲運部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計，對于此新裝設(shè)備，我組個人員都不夠熟悉，因此，為做好我收發(fā)組的各項發(fā)出任務(wù)，我對新裝的發(fā)車流量計設(shè)備進行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡單操作學(xué)起，認真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計的使用步驟，研究了解發(fā)車流量計設(shè)備的工作原理以及如何進行檢查維修工作，并仔細對我公司的運輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計的準(zhǔn)確性，保障新進設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用，為我儲運部門做好基礎(chǔ)工作。
三、總結(jié)工作實際，計劃工作實施
根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項工作實際。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實際的現(xiàn)場工作實際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問題，作為一名收發(fā)組組長我存在有主要責(zé)任，我的管理力度還不夠，團隊建設(shè)還不夠強。因此在未來一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能，加強提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴格高效的管理實施，規(guī)范員工行為思想，加強員工安全意識，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組，為我公司的儲運工作做出最大的貢獻。
企業(yè)工作總結(jié)7
銷售工作是一項挑戰(zhàn)性比較強的工作，它促使我不斷的進步，讓我在磨練中不斷成長。
一年的時間很快過去了，在這繁忙的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、銷售同仁及銷售商的配合與幫助下，在政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進一步的提高，圓滿地完成了銷售任務(wù)，取得了良好的銷售業(yè)績，同時也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足，為了更好的搞好新一年的銷售工作，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，對本年度的工作總結(jié)如下：
一、樹立正確的世界觀，勇于進取，積極向上
xxx年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認識自身的工作，正確處理與客戶之間的關(guān)系，把工作重點放在客戶上，以提高我對工作本身的認知程度。細心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的不足，虛心向經(jīng)理請教，主動接受同事的意見，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，堅持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長，提高自我的心態(tài)。那么怎么獲得好的心態(tài)呢？
1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。
2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。
3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ鳎桓卸骼蠋�，叫我們很多知識；感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境；感恩同事、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會給自己帶來加分，只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”，會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲，只會讓環(huán)境越來糟糕，不會起到一點作用。
4、學(xué)會自我激勵。成功學(xué)上要求人每天對自己說“我是最優(yōu)秀的”來激勵自己，也是同樣的道理�！案呤帧辈粫蛞粫r的成功而沾沾自喜，不會因暫時的失敗而氣餒自棄；心態(tài)好的人干起事來有動力，對待問題的態(tài)度就會樂觀；對于心態(tài)好的人來說，太陽每天都是新的；你很少聽到他抱怨，他解決問題的方法永遠比困難多；當(dāng)別人眼里都是困難的時候，他卻總能透過問題看得到機會；
第一“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員，才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人，才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務(wù)員；能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員；能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”；能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。
第四“營銷頂尖高手”一定是個擅長溝通的人�！皼]有溝通，就沒有營銷�！�
第二“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人，激情能夠傳遞。
第三“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗，只相信主動。
第四“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。
第五頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關(guān)鍵的一句話，是促銷策劃時的一現(xiàn)靈感，是鋪貨時的賣點提煉，是終端銷售時的“臨門一腳”
二、揚長避短，不斷反思
1、面對客人時不做隱瞞夸大事實的推銷：先學(xué)會做人才是做好銷售工作的基礎(chǔ)，向客人推銷時絕不做虛假宣傳、不誤導(dǎo)客人，向客人明明白白售卡，讓客人開開心心消費。
2、提高自己對客溝通的能力：一個人是人才并不見得有口才，但一個人有口才他一定是個人才，工作之外讓自己多閱讀一些關(guān)于銷售方面的書籍，鍛煉自己的語言表達能力，并牢記公司實行的一些優(yōu)惠措施并在向客人售卡時“曉之以情、動之以理”，讓公司滿意，讓客人滿意，實現(xiàn)銷售上的雙贏。
3、做好對老客人的跟蹤服務(wù)工作：有首歌曲唱得好“結(jié)識新朋友，不忘老朋友”，這也是做人的一個準(zhǔn)則吧，我認為售卡工作也是如此，將客人引進店并成為我們的會員并不是我們工作的終結(jié)，恰恰是我們工作的開始，讓客人體會到會員尊貴身份的同時也讓客人感覺到在我們公司辦卡絕對是物有所值。
20xx年來的很匆忙，去的也非常迅速，但在這讓人感到旅程里，卻留下了無數(shù)的麻煩和問題。作為xxx企業(yè)的`銷售客服，在這一年來，面對從年初開始的各種因素的影響，我們這一行業(yè)受到的影響盡管比其他職業(yè)稍少一些，但公司收到的影響卻依舊讓人緊張。面對市場的不景氣，公司的大家都非常的焦急。但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們在認真的計劃和管理之后，我們的工作也有了大大的提升和改進。
如今，在這一年來，我作為銷售客服，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，也積極努力的提升了自身的業(yè)務(wù)能力和自身管理，在此，我對自己一年來的情況做總結(jié)如下，希望今后的這個能更加樹順利。
一、加強服務(wù)與業(yè)務(wù)的綜合能力
回顧這一年，身為一名銷售客服，在工作方面，我們靠著電話的交流來與客戶溝通，并取得顧客對工作的信任。在工作的過程中，遭到拒絕和否定對我們而言早已經(jīng)是家常便飯了，但及時遭到拒絕，我們也要繼續(xù)撥通號碼，去尋找下一個可能成為我們客戶的潛在客戶。因此，在工作中如何防止被直接的拒絕，這就成了我們在工作上的大問題。
為此，我在經(jīng)過反思和學(xué)習(xí)之后，認為禮儀和服務(wù)能力是提高我們工作成功率的重要關(guān)鍵。作為銷售，我們本就是推薦人，如果客戶不愿意聽我們說，我們就要將自己的工作“包裝”的更好，然后再將自己“推銷”給客戶！
因此，在一年來，我在工作中不斷的加強自己在工作中的服務(wù)能力，并通過在工作外的通過書籍來提升自己的銷售知識，加強自己的工作責(zé)任感，不斷的強化自己的綜合能力。在工作之余，我經(jīng)常會與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流、學(xué)習(xí)，在提升自身工作技巧的同時也能對自己進行反思。這一年來，在市場的壓力下，我工作方面進步很快，業(yè)績方面也逐步穩(wěn)定在了xxx的程度。
二、自我的不足和反思
在工作中，沒有誰是能做到完美的，尤其是在今年的要求提升后，工作的要求也變的更加嚴謹，高要求。我們的過去的能力頓時變得不夠用了。為此，在工作的改進和提升中，我也因為自己的不夠嚴謹而犯下過不少錯誤。
如今，再反思這一年，有很多的收獲，但也有許多的成就和體會。今年之后，我也會繼續(xù)努力，讓自己能為xxx公司做出更多的貢獻，付出更好的努力！
企業(yè)工作總結(jié)8
一年年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的“三看”活動和“優(yōu)秀站所五十家”的評比活動，按照目標(biāo)管理考核細則全面開展工作。截止今日，已提前順利完成了管理初下達的全年征稽任務(wù)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性，他不僅代表了整個收費系統(tǒng)的形象，更是城市的面子工程。
所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗，工作時時時刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，規(guī)范使用文明用語，微笑服務(wù)。收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機可謂形形色色，良莠不齊，當(dāng)然，絕大多數(shù)司機是理解和支持我們的工作的，由于我站所處的特殊地理位置，距前方高速公路收費口進數(shù)公里，造成有重復(fù)收費的假象，對此有的司機是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細致的解釋，做到以理服人，自覺繳費。盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象，避免長時間堵塞道口，維護正常的收費秩序。
二、收費工作方面不可否認，收費員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的`工作：
收錢、打票、找零┈，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話“您好、請繳費、再見”，面對單調(diào)的工作，我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識，了解熟悉周邊環(huán)境及路況，為駕乘人員當(dāng)好指路牌。在收費過程中保持微笑服務(wù)，做到以理服人，仔細認真核對票號、車輛噸位及型號，確保收足費、收好費，盡量不帶情緒上班，規(guī)范操作設(shè)備，同時平時注意設(shè)備的整潔和維護，盡量避免故障的發(fā)生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現(xiàn)象的發(fā)生。三、安全衛(wèi)生方面安全方面，每月兩次工作例會中都會提起，做到注意上下班途中、過道口的安全，做到錢票的安全，加強安全意識，真正意義上做到警鐘長鳴，緊繃安全弦，使“安全責(zé)任重于泰山”不再成為一句空談！衛(wèi)生方面，上班期間注意保持收費亭、收費區(qū)域、包干區(qū)的整潔，做到工作臺上無雜物、收費區(qū)域無紙屑，不留衛(wèi)生死角。
XX年是充滿挑戰(zhàn)的一年，也是收獲的一年，我們在取得成績的同時，也存在著許多需要改進的地方，在新的一年即將到來之際，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，力爭在明年更上一個新的臺階！
企業(yè)工作總結(jié)9
光陰荏苒，時光流逝，20××年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù)�；仡�20××年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20××年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20××年度工作總結(jié)匯報如下：
一、20××年主要工作回顧：
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在X總的正確指導(dǎo)下，在X總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調(diào)，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20××年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確�；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質(zhì)量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關(guān)，加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調(diào)整。20××年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調(diào)整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強對操作人員的調(diào)配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。
20××年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，形成 “人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的.維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。20××年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設(shè)備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運行安全。
(四)加強紀律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20××年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。
三、20××年工作計劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責(zé)裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風(fēng)紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20××年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學(xué)習(xí)。
新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，XXXX全體員工，一定會精誠團結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
企業(yè)工作總結(jié)10
在集團公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、xx建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力，xx住宅小區(qū)工程得以順利進行。本人在xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認真負責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)�，F(xiàn)將有關(guān)今年20xx年xx住宅小區(qū)工程項目管理工作匯報如下：
一、工程進度完成情況
1樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層，共計已施工工期為7個月，占總工期的44。8%（總工期為16個月）；2樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層，共計已施工工期為6個月，占總工期的30%（總工期為20個月，包括總體）；根據(jù)施工總進度計劃，1、2樓工期在計劃之內(nèi)，無超期、脫期。
二、項目投資情況
1樓根據(jù)施工圖預(yù)算，工程造價預(yù)算為2937萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至十四層，施工投資審核為1365萬元，占總造價的46。5%；2樓根據(jù)施工圖預(yù)算，工程造價預(yù)算為3448萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至六層，施工投資審核為1069萬元，占總造價的31%。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)項目的成本控制、工程進度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、安全等工作。
（一）項目組織管理情況：
根據(jù)xx工程特點，編制了xx工程項目管理規(guī)劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責(zé)，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進度、投資、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。在集團公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得xx工程得以順利進行，通過每周的集團公司工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關(guān)決定；通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。
（二）工程質(zhì)量控制情況：
質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案；產(chǎn)品形成的過程控制；驗收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質(zhì)量目標(biāo)，項目部圍繞這個目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細分。如：項目負責(zé)人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)：土建工程師負責(zé)結(jié)構(gòu)工程；水電設(shè)備工程師負責(zé)管線。按工程階段細分階段目標(biāo)，如：分項優(yōu)良率不低于85%，主體優(yōu)良率100%，單體優(yōu)良率85%，并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗收方法及驗收目標(biāo)，在工程開工前，對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗收方法，心得體會確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實現(xiàn)，影響項目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次，嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對部分主要材料供應(yīng)商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強對到場的材料檢驗。
一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督。
二、項目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用。
三、項目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查，對可疑材料，現(xiàn)場封存，擴大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨立檢驗。
四、對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
再者，項目部依合同及國家的有關(guān)法律法規(guī)，對總分包單位加強質(zhì)量管理。
總分包單位是產(chǎn)品的`生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責(zé)人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標(biāo)區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短，強化市場競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題�，F(xiàn)場管理中，我們還強調(diào)服務(wù)意識，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗收控制中，我們始終牢記黃董事長：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個層面的驗收：
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實現(xiàn)，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進入驗收程序。
第二層是監(jiān)理與項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全，因此，我們不僅對總分包單位的復(fù)驗按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗收，而且，對工序的過程進行旁站監(jiān)理，做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
�。ㄈ┕こ踢M度控制情況
1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進度計劃制定分階段進度計劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預(yù)定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有：編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、審查確認監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設(shè)計及施工進度計劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計劃、組織設(shè)計和進度控制的工作制度以及進度控制工作實施細則，并督促監(jiān)理工程師在工程實施過程中努力落實。
3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題，參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會議，對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。
xx住宅小區(qū)工程項目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑，為此，全面調(diào)度公司的人、財、物，嚴格按照質(zhì)量安保體系運行。精心組織、科學(xué)管理，確保實現(xiàn)各項預(yù)定目標(biāo)。該項目的成功將為xx集團的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)工作總結(jié)11
20xx年我縣國有企業(yè)改制工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的積極配合下，始終堅持以人為本依法依規(guī)，構(gòu)建和諧子長的原則，完成了被列入年內(nèi)考核計劃任務(wù)3戶企業(yè)的改制工作。并積極開展了對改制企業(yè)的“回頭望”工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、國有企業(yè)改制的進展情況
我縣共有國有企業(yè)61戶，涉及工業(yè)7戶，糧食5戶，供銷16戶，商業(yè)10戶，建筑建材4戶，農(nóng)業(yè)6戶，其它3戶，共有離退休職工872人，在冊職工2181人，1998年按照省委、省政府《兩個決定》對24戶國有企業(yè)實行股份合作改制改革，由于當(dāng)時改制不徹底，突出矛盾逐步顯現(xiàn)，20xx年開始，縣政府決定對國有企業(yè)進一步深化改革，其目標(biāo)任務(wù)是通過產(chǎn)權(quán)制度改革，進行產(chǎn)權(quán)并購置換、轉(zhuǎn)換職工身份，實現(xiàn)國退民進，民有民營的目標(biāo)。根據(jù)縣上統(tǒng)一安排，截至二00八年底，我縣先后對41個國有企業(yè)進行進一步深化改革，改革面達到67%，涉及在冊職工1635人，占全縣國有企業(yè)職工75%，涉及離退休職工725人，全縣共支付改制費用13598.8萬元，縣財政支付7988.8萬元，企業(yè)自籌5610萬元。
xxxx年我縣實行進一步深化改制的企業(yè)2戶，開元印刷廠、鐵合金廠。改制收尾工作2戶，建筑安裝裝璜公司、水泥廠。10月份又啟動了藥材公司改制工作。
開元印刷廠和鐵合金廠的改制工作是從年初開始，改制工作隊進駐企業(yè)以來，進行了大量的資料收集，民情調(diào)研，積極組織各有關(guān)部門對企業(yè)資產(chǎn)、財務(wù)進行評估、審計，對人員審查核定，充分醞釀企業(yè)改制方案，經(jīng)過職工多次反復(fù)討論，形成比較符合企業(yè)實際的改制方案。開元印刷廠無土地資產(chǎn)，只有少量機械設(shè)備已交國有資產(chǎn)管理中心，外欠社會個人債務(wù)323966.76元全部清理，23名職工已解除勞動關(guān)系，離退休人員16人，遺屬1人也全部妥善解決了生活待遇。
鐵合金廠機械設(shè)備被七。四洪水沖走，五畝土地資產(chǎn)交回縣土地收儲中心收儲。職工已全部解除勞動關(guān)系，職工身份已轉(zhuǎn)變，其它遺留問題全部得到妥善解決。
以上兩企業(yè)改制基本完成，各項工作有序、平穩(wěn)，職工對改制工作比較滿意。
十月份啟動了子長縣藥材公司改制工作，現(xiàn)在已進入財務(wù)審計、資產(chǎn)評估、人員審定的程序，將陸續(xù)進入改制方案形成階段。
二、國有企業(yè)改制“回頭望”工作
全縣已進一步深化改革的國有企業(yè)中，由于改制的`時間先后差和落實政策標(biāo)準(zhǔn)不一致，部分歷史問題還沒有得到徹底解決，縣政府決定由改制辦牽頭，對全縣國有企業(yè)的基本情況、存在問題進行認真調(diào)查研究，制定切實的解決辦法。從五月份開始，改制辦協(xié)同有關(guān)部門主要進行了以下幾方面的工作。
1、在全縣國有企業(yè)廣泛開展調(diào)查研究，改制辦走訪了全縣61戶企業(yè)，7個主管部門，將企業(yè)的人員構(gòu)成，債權(quán)債務(wù)，存在問題，基層解決問題的意見，匯總成冊，形成調(diào)研報告。共形成匯總表三冊36表，它涵蓋了全縣各企業(yè)的所有基本情況，分別報送主管縣領(lǐng)導(dǎo)和部門主管領(lǐng)導(dǎo)，并形成了突出問題堅決的初步意見和建議，為縣政府提供了制定企業(yè)決策的有力依據(jù)。
2、狠抓突出矛盾，制定切實可行的辦法
在深入企業(yè)調(diào)研的同時，我們將全縣已改國有企業(yè)存在的突出問題歸納為①南家咀煤礦職工解除勞動關(guān)系補償金偏低，市委、市政府xxxx年下發(fā)05號改制文件，全縣其它已改制的國有企業(yè)職工解除勞動關(guān)系補償標(biāo)準(zhǔn)照此執(zhí)行，而南家咀煤礦早一年改制，補償金執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)偏低，形成職工情緒波動，多次上訪，給政府造成較大壓力，改制辦在充分調(diào)研基礎(chǔ)上形成了拉平補差的初步意見，為企業(yè)平穩(wěn)過渡開辟了途徑。同時我們對職工的具體補差標(biāo)準(zhǔn)已核算核定，也得到上級的核準(zhǔn)。②企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的安置問題。個別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)幻想能找門子、看樣子，抱有調(diào)入財政核撥工資部門的想法，因此對企業(yè)改制有一定的阻礙作用。企業(yè)工傷人員的待遇問題。經(jīng)調(diào)查認為必須堅持執(zhí)行政策的一貫性、統(tǒng)一性，做到人人平等，逐步消除矛盾。④糧食系統(tǒng)解除勞動關(guān)系的職工，部分被返聘在糧油批發(fā)公司上班，這部分職工要求領(lǐng)取解除勞動關(guān)系補償金。
三、存在問題和努力方向
盡管我們在國有企業(yè)改制中做了深入細改的工作，但我們必須清楚地認識到改制中的各種困難，不斷認真學(xué)習(xí)改制文件、政策，提高認識水平，堅持以人為本，構(gòu)建和諧社會的原則，積極創(chuàng)造良好的工作氛圍，目前改制中仍存在一些問題，一是企業(yè)歷史問題積淀太多，解決很棘手。二是企業(yè)發(fā)展不平衡，對改制的認識差異性很大，加大了改制難度。三是各工作部門必須進一步提高服務(wù)意識，切實為企業(yè)做好服務(wù)工作。
企業(yè)工作總結(jié)12
作為公司的法律顧問，為公司提供法律服務(wù)又有一年了，在此，對于公司能給我提供這樣的一個平臺深表感謝。在我這一年的工作中，不斷學(xué)習(xí)建筑工程法律專業(yè)方面的知識，提高自己解決工程糾紛和法律訴訟的實踐能力，很大程度上增強了自身的綜合素質(zhì)和團隊協(xié)助能力。
在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和大力支持以及公司全體工作人員的廣泛、努力配合下，經(jīng)過我的不懈努力，公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效。舊的一年過去了，新的一年飄然而至，為總結(jié)工作，繼往開來，以更好開展、完成新一年的工作，現(xiàn)將過去一年以來法律顧問工作情況總結(jié)
一、努力做好公司所涉案件的審理工作，以最大限度的降低公司的損失
xx年，公司共發(fā)生各類訴訟案件19起，其中勞動仲裁1起、強制執(zhí)行1起、反訴1起，具體情況
1、河南某某機械設(shè)備制造公司訴我公司、某某公司買賣合同糾紛案，此案已經(jīng)審結(jié)，原被告調(diào)解解決。
2、唐某、丁某某訴我公司、李某某合伙協(xié)議糾紛案，此案已經(jīng)過云南省某州中級人民法院一審審結(jié)，駁回原告的訴訟請求�，F(xiàn)唐某、丁某某向云南省高級人民法院提起上訴，二審上訴正在審理階段。
3、呂某某訴我公司、肖某某、王某某買賣合同糾紛案，此案正在人民法院一審審理階段。
4、河南某某建設(shè)公司訴我公司工程合同糾紛案，此案涉及兩個工程糾紛，分別為兩個訴訟案件，該兩起案件已審結(jié)，均為駁回原告的訴訟請求。
5、我公司訴河南某某學(xué)校工程合同糾紛案，此案正在審理階段。
6、河南某某橋梁建設(shè)公司上訴我公司建設(shè)工程分包合同糾紛案，二審于xx年11月17作出發(fā)回重審的裁定，現(xiàn)正在審理階段。
7、劉某某勞動關(guān)系仲裁案，此案安陽市勞動仲裁委員會已作出《仲裁裁定》（裁定駁回），現(xiàn)某某又以健康權(quán)損害糾紛起訴到安陽市文峰區(qū)人民法院，訴訟案件正在審理階段。
8、徐某某訴我公司、羅某某買賣合同糾紛案，此案在xx年11月21日經(jīng)安陽市人民法院作出一審判決，由羅某某承擔(dān)支付欠款責(zé)任，我公司承擔(dān)擔(dān)保連帶責(zé)任。
9、我公司訴某某學(xué)校返還工程質(zhì)保金案，此案已經(jīng)過許昌市中級人民法院二審審結(jié)，支持我方的訴請，且已向禹州市人民法院申請強制執(zhí)行，現(xiàn)正在執(zhí)行階段。
10、李某某訴我公司借款糾紛案，此案已經(jīng)過人民法院審結(jié)。
11、王某某訴我公司借款糾紛案，此案法院一審審理階段。
12、宋某某訴我公司建設(shè)工程合同糾紛案（訴請工人工資、誤工費），我公司已于xx年11月7日提起反訴請求，此案正在審理階段。
13、我公司訴某某學(xué)校建設(shè)工程合同糾紛案（訴請工程款、材料款），此案正在許市中級人民法院一審審理階段。
14、河南某某建筑材料有限公司訴我公司買賣合同糾紛一案，雙方調(diào)解結(jié)案，河南某某建筑材料公司提出撤訴。
15、河南某某有限公司訴我公司施工合同糾紛一案，三方簽訂調(diào)解協(xié)議，河南某某公司提出撤訴。
在新的一年里，我將積極主動的參與上述正在審理階段的案件的審理工作，爭取公司最大的利益。對于已經(jīng)審結(jié)，正在執(zhí)行的案件，應(yīng)積極和法院及承辦法官聯(lián)系、溝通，催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作，查詢被執(zhí)行人財產(chǎn)情況，以便于更快執(zhí)行，早日挽回公司的該項損失。
二、對于未形成訴訟的工程糾紛，積極參與、謹慎處理，本著友好、解決問題、減少公司訴訟量和降低公司損失的心態(tài)與原則，進行工程糾紛的處理。
xx年，我所參與解決的未形成訴訟的工程糾紛共5起，情況
1、某某工程所涉及的拖欠工人工資問題，此事經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)于工程發(fā)包人的多次協(xié)商，達成協(xié)議，圓滿解決此事。
2、某某工程所涉及的工人工資問題，此事在xx年初已得到初步解決，因該工程涉及到某勞務(wù)公司，所以在以后的時間里要對該工程加強關(guān)注，把風(fēng)險和糾紛遏制在萌芽狀態(tài)。
3、某某工程涉及的拖欠工人工資問題，經(jīng)我和工程部領(lǐng)導(dǎo)與其他方多次協(xié)商，最終在xx年5月30日得到圓滿解決。
4、某某工程所涉及的勞資問題，xx年初經(jīng)工程部到項目現(xiàn)場處理，已得到圓滿解決。
5、某某工程所涉及的工程問題，該工程問題經(jīng)過我和工程部領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)包方的多次會議協(xié)商，問題已得到解決，現(xiàn)工程基本完工。
三、積極、細致、全面對公司涉及的建設(shè)工程合同和其他法律文書進行起草、審核，有效的降低了法律風(fēng)險，xx年所簽訂的建設(shè)工程合同未引發(fā)一起法律訴訟糾紛。
截止到xx年12月份，該年度共審核建筑工程合同140份，起草各類法律文書30余份，其中包括律師函、催告函、工程調(diào)解協(xié)議、合作協(xié)議、注銷分公司協(xié)議及法律意見書等法律文書。比如###########等等。這些方面的工作都在一定程度上減少了公司的損失，并且防范了糾紛的深化，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)是這些工作的真實體現(xiàn)。另外，積極參與多起商務(wù)談判，特別是建設(shè)工程施工合同的現(xiàn)場談判，并結(jié)合實際和管理提出相應(yīng)的法律意見和建議，為商務(wù)談判提供有力的支撐。
在合同審核過程中認真負責(zé)，從合同的方方面面周全地考慮，逐條地審查，提出相關(guān)有效而又操作性強的法律意見和建議。盡管有時工作量很大，但也不得有一點馬虎，審不完的合同，有時加班或帶回家去審查。目的只有一個，就是盡量把好合同關(guān)，為企業(yè)最大限度地消除風(fēng)險和挽回可能發(fā)生的損失。
四、進一步深入公司各個方面，協(xié)助規(guī)范公司管理，建立健全公司制度，合法有序生產(chǎn)經(jīng)營，繼續(xù)出謀劃策。
公司的經(jīng)營、管理，特別是總公司的經(jīng)營、管理活動，依法對其進行規(guī)范，使其科學(xué)、有序進行是非常必要的。我公司是一個大公司，且日益發(fā)展壯大，為此，對我公司的經(jīng)營、管理進行規(guī)范就顯得十分重要而必要。
因此，我認真學(xué)習(xí)《公司規(guī)章制度》，在學(xué)習(xí)過程中，根據(jù)實際情況對公司制度提出修改意見。并應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排積極、主動同公司其他部門聯(lián)系，及時調(diào)整、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度，進行細化，使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化。
同時，針對個案或公司管理的某方面，進行重點調(diào)整和修改，比如，在公司公章和合同章使用方面，工程合同審查用章方面，我與工程部、辦公室共同研究，形成了工程合同審核流程及用章審批的方案，進一步規(guī)范了公司管理制度，使公司事務(wù)辦理程序化，可更好的預(yù)防法律風(fēng)險的產(chǎn)生。
公司法律顧問繼續(xù)深入公司各方面工作，每周參加公司例會對公司運營情況及公司各個職能部門有了更深層次的了解和溝通。進一步深入公司管理，公司法律顧問與各個職能部門及分公司的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的工作關(guān)系并且在今年進一步加深。直接致電或發(fā)送電子郵件給各分公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司涉法問題，省去中間環(huán)節(jié)，及時、迅速的解決有出現(xiàn)的問題，為各個分公司業(yè)務(wù)正常進行保駕護航。法律顧問全力協(xié)助公司各種工作，盡職盡責(zé)，配合做好危機處理工作、提供合理建議，避免公司遭受損失。
五、通過分析以往，特別是這一年來公司產(chǎn)生的工程糾紛和訴訟案件，在我處理過程中初步總結(jié)出糾紛和訴訟產(chǎn)生的原因，即在工程合同管理方面和工程施工過程中易發(fā)生法律風(fēng)險的問題，現(xiàn)針對以下主要性問題進行總結(jié)概述。為杜絕風(fēng)險，遏制“黑白合同”。
在實踐中，很多發(fā)包方為了少繳規(guī)費，或出于壓級、壓價、壓縮工期以及將工程肢解發(fā)包的不正當(dāng)需要，往往強迫施工企業(yè)簽訂“黑白合同”。由于以上行為在實踐中均為我國建設(shè)行政主管部門所禁止，因此寫入招標(biāo)文件或施工合同，將無法辦理招標(biāo)文件備案和施工合同備案手續(xù)。如此一來，發(fā)包方為規(guī)避法律的規(guī)定，在簽訂一份“規(guī)規(guī)矩矩”的備案合同（白合同）外，還會在私下和建設(shè)工程承包人重新簽訂一份不經(jīng)備案的合同（黑合同），在該合同內(nèi)體現(xiàn)其真實要求，如要求承包人墊資施工、降低工程價款，或者給予發(fā)包人其他優(yōu)惠等。在工程完工后，雙方往往會因建設(shè)工程“黑白合同”的履行發(fā)生糾紛。
根據(jù)《最高人民法院審理建設(shè)工程合同糾紛適用法律若干問題的司法解釋》第二十一條規(guī)定：當(dāng)事人就同一建設(shè)工程另行訂立的建設(shè)工程施工合與經(jīng)過備案的中標(biāo)合同實質(zhì)性內(nèi)容不一致的，應(yīng)當(dāng)以備案的中標(biāo)合同作為結(jié)算工程價款的根據(jù)。
在法律規(guī)定情形下，“黑白合同”會產(chǎn)生以下三方面后果：（1）“黑合同”簽訂在中標(biāo)之前，屬于中標(biāo)無效，“黑白合同”均無效。該情形屬于串通投標(biāo)，會觸犯刑法。（2）“黑合同”簽訂在中標(biāo)之后，“黑合同”對“白合同”的實質(zhì)性內(nèi)容進行了變更的，變更的內(nèi)容無效。⑶合同的實質(zhì)性內(nèi)容。為質(zhì)量、工期和價款。我個人觀點：除質(zhì)量、工期和價款條款外，工程項目、工程量、安全生產(chǎn)、價款支付方式、違約責(zé)任、爭議解決方式也應(yīng)為合同的實質(zhì)性內(nèi)容。
2、在建設(shè)工程分包、轉(zhuǎn)包過程中存在的風(fēng)險問題。
住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認定查處管理辦法（試行）》的通知，該通知于xx年10月1日生效執(zhí)行。
（1）違法分包的情形。 ①分包工程發(fā)包人將專業(yè)施工工程或者勞務(wù)作業(yè)分包給不具備相應(yīng)資質(zhì)條件的分包工程承包人的。②施工總承包合同中未有約定，又未經(jīng)建設(shè)單位認可，分包工程發(fā)包人將承包工程中的部分專業(yè)工程分包給他人的。
�。�2）轉(zhuǎn)包的情形。①承包方將其承包的全部工程轉(zhuǎn)給他人承包的。②承包方將其承包的全部工程肢解后以分包名義轉(zhuǎn)給他人承包的。③承包方將主體結(jié)構(gòu)工程轉(zhuǎn)給他人承包的。④分包單位將其承包的工程再行分包的。
違法分包或轉(zhuǎn)包都屬于法律禁止的范圍，簽訂的合同無效。了解了不合法的分包和轉(zhuǎn)包的情形，就不難對合法的分包和轉(zhuǎn)包的情形作出界定了。
�。�3）專業(yè)工程分包：是指施工總承包企業(yè)將其所承包工程中的專業(yè)工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)的其他建筑業(yè)企業(yè)完成的活動。專業(yè)工程分包除合同有約定外，必須經(jīng)發(fā)包人認可。專業(yè)分包工程承包人必須自行完成所承包的工程。基礎(chǔ)和主體不得分包。
�。�4）勞務(wù)作業(yè)分包：是指施工總承包企業(yè)或者專業(yè)承包企業(yè)將其承包工程中的勞務(wù)作業(yè)發(fā)包給勞務(wù)分包企業(yè)完成的活動。注意：勞務(wù)承包人要具備個條件：①應(yīng)為企業(yè)組織。②應(yīng)具備相應(yīng)法定資質(zhì)。根據(jù)《建筑業(yè)勞務(wù)分包企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，勞務(wù)企業(yè)分為木工、抹灰、砌筑等13個類別，木工、砌筑等作業(yè)分包企業(yè)資質(zhì)分為一級、二級，抹灰、石制作等不分等級。
根據(jù)《最高人民法院審理建設(shè)工程合同糾紛適用法律若干問題的司法解釋》第七條規(guī)定：具有勞務(wù)作業(yè)法定資質(zhì)的承包人與總承包人、分包人簽訂的勞務(wù)分包合同，當(dāng)事人以轉(zhuǎn)包建設(shè)工程違反法律規(guī)定為由請求確認無效的，不予支持。
3、在合同的審核過程中更要注重合同有效性的審核。
�。�1）合同無效的情形。
①合同主體不合法導(dǎo)致的無效。具體為：a、不具有從事建筑活動主體資格的個人，合伙組織或企業(yè)借用具備從事建筑活動資格建筑企業(yè)的名義的。b、資質(zhì)等級低的建筑施工企業(yè)借用資質(zhì)較高的建筑施工企業(yè)的名義的。c、不具有總承包資質(zhì)的建筑企業(yè)借用具有總承包資格的建筑企業(yè)名義承攬工程的。
�、诤贤瑑�(nèi)容不合法導(dǎo)致的無效。具體為：a、招投標(biāo)法規(guī)定必須招標(biāo)的項目未招標(biāo)或中標(biāo)無效的。b、總承包人未經(jīng)建設(shè)單位同意，將承包工程中的部分工程分包的�？偝邪藢⒐こ谭职o不具備相應(yīng)資質(zhì)條件的分包人的�？偝邪藢⒒A(chǔ)或主體結(jié)構(gòu)工程分包給其他分包人的（無論分包人是否具備相應(yīng)資質(zhì)條件，也無論建設(shè)單位是否同意）。分包人將其承包的工程再分包的（違法分包）。c、總承包人將其承包的工程轉(zhuǎn)包或肢解后以分包的名義轉(zhuǎn)包的（轉(zhuǎn)包）。
�。�2）施工合同被確認無效后，合同約定的條款對承發(fā)包雙方當(dāng)事人便不再具有約束力，當(dāng)事人不再承擔(dān)和享有原合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，當(dāng)事人因履行該合同本可取得的利益不再受法律保護。法律后果
①合同訂立后尚未履行前被確認無效的處理。合同不能繼續(xù)履行，按締約過失處理，有過錯一方賠償另一方損失，雙方均有過錯，依照過錯承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，已獲財產(chǎn)一方應(yīng)當(dāng)返還給另一方。
�、诠こ桃验_工但尚未完工時被確認無效的處理。a、合同應(yīng)終止履行。b、恢復(fù)原狀或折價補償。c、賠償損失。
�、酆贤呀�(jīng)履行完畢后被確認無效的處理。按最高院馮小光法官觀點，在本情形下，不區(qū)分過錯，只要工程質(zhì)量合格或符合合同約定，承包人就可以參照合同約定請求支付包括利潤在內(nèi)的工程價款，參照的實質(zhì)性含義可以理解為“按照”。
值得注意的是，在上述三種情況下，承包人可以參照合同約定請求支付工程價款的情形，應(yīng)以工程經(jīng)竣工驗收合格為前提，對于經(jīng)驗收不合格的工程，根據(jù)新司法解釋第3條的規(guī)定，承包人關(guān)于支付工程價款的請求將得不到支持。
�、芎贤淮_認無效后，如果該合同屬于損害國家、集體或者第三人利益的應(yīng)對非法所得收繳。根據(jù)司法解釋第4條的規(guī)定，在承包人非法轉(zhuǎn)包、違法分包或沒有資質(zhì)的實際施工人借用資質(zhì)與他人簽訂施工合同的情況下，因其行為存在惡意串通、損害他人利益的情形，對其已取得的非法所得（如合同中約定的利潤、管理費等）應(yīng)根據(jù)《民法通則》第134條的規(guī)定依法予以收繳。
4、工程量變更宜產(chǎn)生法律糾紛。
施工企業(yè)在實際的施工過程中，往往由于管理上的原因或者自信發(fā)包方不會賴賬等原因，沒有對變更的工程量進行簽證，最后在結(jié)算工程款時引發(fā)雙方意見的不一致時，沒有證據(jù)支持自己要求付款的請求。另外，如施工方未能提供簽證文件證明工程量發(fā)生的，可以按照雙方在工程施工過程中往來的其他證據(jù)文件確認實際發(fā)生的工程量。如若施工方上述證據(jù)材料都沒有時，在這種情況下，就是上升到訴訟程序也很難得到支持。
承包人按照變更通知及有關(guān)要求進行變更施工。如果因此而導(dǎo)致合同價款的增減及造成的承包人損失，由發(fā)包人承擔(dān)，延誤的工期相應(yīng)順延。合同履行中發(fā)包人要求變更工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)生其他實質(zhì)性變更，由雙方協(xié)商解決。承包人在工程變更確定后可向發(fā)包人提出變更工程價款的報告，但是，因承包人自身原因?qū)е碌墓こ套兏�，承包人無權(quán)要求追加合同款。
在施工合同履行過程中發(fā)生工程變更主要是以工程簽證的形式來體現(xiàn)，所謂“工程簽證”是指在施工過程中，由于發(fā)生了工程變更而通過約定的程序?qū)ζ渲Ц陡鞣N費用、順延工期、損失賠償?shù)仁马椷_成意思表示一致的協(xié)議，從其性質(zhì)上來看，應(yīng)視為是原工程承包合同的補充協(xié)議，是工程款結(jié)算時的有效憑據(jù)。工程簽證可分為兩類：一類是定性的確認，即僅對變更的事實予以確認的簽證。另一類則是既定性又定量，不僅對變更的事實予以確定，而且對變更的事實所需要的費用和延誤的時間予以確認的簽證。
從法律層面而言，工程變更簽證，是一個經(jīng)過要約與承諾的而對原施工承包合同的變更或補充的過程。法律規(guī)定，承包人是不得對原設(shè)計進行變更，只有發(fā)包人可以進行設(shè)計變更，而發(fā)包人進行工程變更往往是向承包人發(fā)出變更通知單方式進行的，而承包人就該工程變更所涉及的工程價款往往以工程簽證的形式要求發(fā)包人確認。這一切往往均與送達的概念連在一起。司法送達是指人民法院按照法律程序向受送達人送交有關(guān)的文件的行為。法律規(guī)定的司法送達方式包括：直接、郵寄、委托、留置、轉(zhuǎn)交、公告六種送達方式。
承發(fā)包雙方在履行施工承包合同中，應(yīng)用比較多的送達方式主要是直接送達、郵寄送達。當(dāng)事人在用直接送達的方式時，應(yīng)注意送達人不僅要取得曾經(jīng)送過的`證據(jù)，而且要取得曾經(jīng)過對方收到過的證據(jù)。在應(yīng)用郵寄送達中，嚴格說，必須采用掛號郵寄，最好采用雙掛號。在采用掛號郵寄中必須寫明郵寄的內(nèi)容。對特別重要、特別敏感的文件可采用公證加掛號的辦法進行郵寄送達。如果碰到拒絕簽收的行為，可采用“電信發(fā)傳真”、“快遞送來回”、“掛號辦公證”等方式。如果確實送達了，但相對人就是故意不作明確表示，這種情況在施工實際中經(jīng)常會碰到。為此、要充分利用默示條款。
為了避免對方不作明確的表示，可以在施工合同中約定不作為默示。而這種約定必須明確兩點，一是期限，二是超過期限的默示所代表的意思表示。所以，施工承包合同雙方當(dāng)事人，首先應(yīng)當(dāng)對施工承包合同通用條款中的默示條款有一個分類，對于施工方來說即“發(fā)包方默示”。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第十六條第二規(guī)定：“因設(shè)計變更導(dǎo)致建設(shè)工程的工程量或者質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，當(dāng)事人對該部分工程價款不能協(xié)商一致的，可以參照簽訂建設(shè)工程施工合同時當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門發(fā)布的計價方式或者計價標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算工程價款�！钡谑艞l規(guī)定：“當(dāng)事人對工程量有爭議的，按照施工過程中形成的簽證等書面文件確認。承包人能夠證明發(fā)包人同意其施工，但未能提供簽證文件證明工程量發(fā)生的，可以按照當(dāng)事人提供的其他證據(jù)確認實際發(fā)生的工程量�！�
根據(jù)《建設(shè)工程價款結(jié)算辦法》第九條規(guī)定：“承包人應(yīng)當(dāng)在合同規(guī)定的調(diào)整情況發(fā)生后14天內(nèi)，將調(diào)整原因、金額以書面形式通知發(fā)包人，發(fā)包人確認調(diào)整金額后將其作為追加合同價款，與工程進度款同期支付。發(fā)包人收到承包人通知后14天內(nèi)不予確認也不提出修改意見，視為已經(jīng)同意該項調(diào)整。當(dāng)合同規(guī)定的調(diào)整合同價款的調(diào)整情況發(fā)生后，承包人未在規(guī)定時間內(nèi)通知發(fā)包人，或者未在規(guī)定時間內(nèi)提出調(diào)整報告，發(fā)包人可以根據(jù)有關(guān)資料，決定是否調(diào)整和調(diào)整的金額，并書面通知承包人�！�
五、建設(shè)工程勞務(wù)宜引發(fā)的法律問題。
建設(shè)工程施工方在施工中因勞務(wù)所產(chǎn)生的糾紛是很普遍的現(xiàn)象，比如拖欠工人工資，特別是發(fā)生安全事故時產(chǎn)生的賠償?shù)纫幌盗械膯栴}。對于這些法律問題的防范，主要在管理的規(guī)范性方面。
首先，對于沒有勞務(wù)資質(zhì)的施工企業(yè)，應(yīng)嚴格執(zhí)行勞務(wù)分包的法律規(guī)定。施工承包單位應(yīng)該將勞務(wù)工程分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的勞務(wù)分包企業(yè)，禁止分包給不具有相應(yīng)資質(zhì)的單位或者個人，而且，從事規(guī)定技術(shù)工種的施工作業(yè)人員無《建設(shè)職業(yè)技能崗位證書》和《國家職業(yè)資格證書》不得在施工現(xiàn)場從事相應(yīng)的施工作業(yè)。根據(jù)《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》（建設(shè)部第87號令）第五條規(guī)定，“建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)分為施工總承包、專業(yè)承包和勞務(wù)分包三個序列�！�
其次，禁止勞務(wù)“清包”。當(dāng)前，建筑企業(yè)為了加強施工成本控制，防止施工作業(yè)人浪費建筑材料和建筑租賃器材，出現(xiàn)了一種新型的承包方式，即將建筑材料和勞務(wù)，或者機械設(shè)備、模板架料捆綁分包給勞務(wù)分包企業(yè)，這種承包方式在建筑市場稱之為勞務(wù)“清包”。我國立法并未對勞務(wù)“清包”的概念尚予以明確，此處所指的勞務(wù)“清包”，是指只包工以外的分包方式。雖然勞務(wù)“清包”對施工總包單位的施工管理以及成本控制等較為有利，但是，有的地方部門作出了相應(yīng)的規(guī)定，比如根據(jù)湖南省建設(shè)廳頒布的“湘建價【xx】第88號”文件的規(guī)定，施工總包單位不得將施工起重機械設(shè)備和自升式模板、腳手架等架設(shè)設(shè)施的安裝與拆卸分包給施工作業(yè)分包人。也就是說，勞務(wù)分包只允許分包勞務(wù)施工作業(yè)部分，而不允許分包其他承包內(nèi)容。
最后，應(yīng)完善相應(yīng)的勞務(wù)用工手續(xù)。河南省建設(shè)廳在xx年下發(fā)《關(guān)于進一步加強勞務(wù)分包市場管理工作的有關(guān)要求通知》，通知中規(guī)定：至xx年6月底，所有企業(yè)進行勞務(wù)分包，必須使用有相應(yīng)資質(zhì)的建筑勞務(wù)企業(yè)，嚴禁將建筑勞務(wù)作業(yè)分包給無資質(zhì)的企業(yè)、勞務(wù)召集人、帶頭人或者“包工頭”或私招濫雇勞務(wù)人員。對施工總承包、專業(yè)承包企業(yè)直接雇用農(nóng)民工，不簽訂勞動合同，或只簽訂勞動合同不辦理社會保險，或只與無資質(zhì)的勞務(wù)召集人、帶頭人或者“包工頭”簽訂勞務(wù)合同或分包協(xié)議等行為，均視為違法用工和違法分包進行嚴肅處理。
通過嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)規(guī)定的勞務(wù)分包制度，規(guī)范工程施工管理，在發(fā)生安全工傷事故時，作為施工承包單位就可以有效避免承擔(dān)不利后果。
6、針對被掛靠資質(zhì)企業(yè)，如何降低法律風(fēng)險的產(chǎn)生，本人認為，應(yīng)從根本點上進行控制，即在簽訂合同和資金管理方面進行的操作。
首先，若有沒有相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)或者個人掛靠有施工承包資質(zhì)企業(yè)的名義進行施工的，作為被掛靠企業(yè)，在和發(fā)包方簽訂《建設(shè)工程施工合同》后，應(yīng)另行和掛靠的企業(yè)和個人（特別是個人）簽訂協(xié)議，以規(guī)避法律風(fēng)險。即可以和掛靠的個人簽訂《勞務(wù)分包協(xié)議》（讓掛靠的個人再另外找勞務(wù)公司）和《建筑材料采購承包、租賃協(xié)議》（把工程所需材料承包給掛靠的個人進行采購和租賃）。
其次，被掛靠企業(yè)在和掛靠的個人簽訂上述兩份協(xié)議后，不能把協(xié)議原件交給掛靠的個人。若所掛靠資質(zhì)的項目出現(xiàn)法律糾紛時，涉及到勞務(wù)工傷賠償或者掛靠問題時，被掛靠企業(yè)可以單獨出示上述兩份合同的一份就可以（此兩份合同不可同時出示）。
最后，規(guī)范所掛靠工程的資金管理，特別在和發(fā)包方簽訂《工程施工合同》時，應(yīng)在合同中明確約定工程款轉(zhuǎn)入到專門的賬戶上。另外，對掛靠工程的出資也應(yīng)用該專門賬戶。
現(xiàn)階段，省、市建設(shè)主管部門開展為期兩年的工程檢查、治理，這更要加強風(fēng)險和管理的意識。通過以上方式，可以有效防范被掛靠企業(yè)法律風(fēng)險的產(chǎn)生。
六、對公司全體員工進行法律方面的講座
“法律和空氣一樣，無處不在”，不管是一個國家，還是一個公司或者一個個人，從普通法律意義上來說從出生到死亡的各各方面都受到法律的規(guī)范。舉辦法律講座，就是為了我們所生活的法律這張網(wǎng)中，不去觸碰這張網(wǎng)的禁區(qū)，而可盡最大可能的用這張網(wǎng)來維護自己的權(quán)益。xx年為公司舉辦一期法律講座，主要講解《侵權(quán)責(zé)任法》所包含的常見侵權(quán)行為，以增強公司員工的法律意識，在參加社會活動及生活、工作中提高法律風(fēng)險的防范能力，個人能力的提高，從而讓公司的整體實力得到提升。
七、公司法律業(yè)務(wù)檔案的整理
xx年對公司此年度中已經(jīng)完結(jié)的法律訴訟檔案進行分類歸納整理，并歸入電子檔案登記表，以方便對檔案的查詢、審閱，對檔案的規(guī)范性管理，是法律顧問最基本的工作之一，企業(yè)完善的檔案管理制度，也對企業(yè)的管理和發(fā)展起到基墊的作用。
八、存在的問題及不足
在這一年的法律顧問工作中，雖然通過努力取得了一定的成績，但是不足之處和問題還是有的，包括：
1、法律顧問工作的法律意識還需提高加強，特別要增強建筑工程方面的法律知識及問題的處理能力，以更一步地防范法律風(fēng)險。
2、對公司舉辦的法律講座過少，下一年計劃沒季度舉辦一次法律講座，并且內(nèi)容傾向于建筑工程方面。
九、對現(xiàn)在工作的思考和對新一年的展望
首先，信任是第一位的。法律顧問和公司要建立互相信任的關(guān)系，這是干好工作的前提。領(lǐng)導(dǎo)層要給予法律顧問相應(yīng)的信任和待遇，法律顧問也要用自己的工作態(tài)度、工作能力和誠信去贏得管理層的信任和支持，建立不可分割的信任體。
其次，法律顧問需不斷地學(xué)習(xí)與實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，不驕不躁，使自己的專業(yè)知識和能力不斷提升和升華，讓企業(yè)法律顧問工作得心應(yīng)手，為企業(yè)做出、更大貢獻。
最后，理清企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和需求，把法律顧問工作和公司的經(jīng)營戰(zhàn)略融為一體。因為法律顧問就是為了更好地防范企業(yè)在法律方面風(fēng)險，使企業(yè)更穩(wěn)健、更好地發(fā)展。一般情況下，法律風(fēng)險對企業(yè)有害無益，甚至是致命的。那么，這種情況下，我們要堅決消滅這些風(fēng)險點。而有些風(fēng)險防范與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)或利潤嚴重沖突，或者說企業(yè)追求的利潤和前景遠遠超過風(fēng)險本身時，風(fēng)險就是機遇。這時候，我們就要追求這種風(fēng)險，而不是去防范�？傊�，法律顧問在工作過程中，要有超前意識和犀利的眼光，該出手時不留情，該放手時得放手。
綜上，我國現(xiàn)在正大力倡導(dǎo)“依法治國”，企業(yè)在法治國情和市場經(jīng)濟條件下，越來越需要法律顧問全面參與企業(yè)經(jīng)營與管理。作為公司的一名法律顧問，雖然取得了一些成績，積累了一定的實踐經(jīng)驗，但仍需謙虛謹慎、認真負責(zé)、更加細致、更加深入、堅持原則而又不失靈活地做好法律顧問的訴訟業(yè)務(wù)和非訴訟業(yè)務(wù)，做好企業(yè)法律風(fēng)險管理，參與公司經(jīng)營管理活動，當(dāng)好公司高管的好助手，做好企業(yè)普法工作的宣傳員，把好企業(yè)經(jīng)營中的法律方向盤。與企業(yè)同甘共苦，榮譽與共，共同走向輝煌！
企業(yè)工作總結(jié)13
湖南大湘西魔芋有限公司自成立以來，艱苦創(chuàng)業(yè)，勵精圖治，積累了一些農(nóng)企合作、校企合作方面的做法和經(jīng)驗，總結(jié)如下：
一、政府引導(dǎo)，企業(yè)實施，確立魔芋扶貧攻堅戰(zhàn)略
魔芋是自然界中唯一能大量提取葡甘聚糖的作物，具有醫(yī)藥、食品、工業(yè)用途。世界衛(wèi)生組織正式將它列為第七大營養(yǎng)元素，醫(yī)藥界則稱它為生命的穩(wěn)定劑。全國魔芋種植面積的缺口在200萬畝以上，魔芋加工的產(chǎn)品遠遠滿足不了市場需求，針對這一朝陽產(chǎn)業(yè)，桑植縣委、政府高度重視，把魔芋作為武陵山區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅、全縣高寒山區(qū)調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)村經(jīng)濟收入的一個重要突破口來抓，在基地建設(shè)、龍頭企業(yè)建設(shè)上重點扶持，明確具體領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人抓好落實。制定了符合桑植縣魔芋產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策，積極爭取上級資金支持，整合項目，重點對規(guī)�；�、企業(yè)化、專業(yè)合作社、大戶等發(fā)展魔芋產(chǎn)業(yè)進行扶持。整合項目資金，由縣扶貧辦、村級扶貧單位、企業(yè)三方在桑植縣官地坪鎮(zhèn)、八大公山、細砂坪、蹇家坡、白石、西蓮等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施扶持1000戶農(nóng)民種植1000畝魔芋種植示范基地，全面促進魔芋產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
為進一步提高全縣高寒山區(qū)土地利用率，根據(jù)魔芋生長對氣候、土壤、水份、肥力、陰涼等自然條件的要求，對全縣適宜魔芋種植的150個高寒山區(qū)村地塊進行了認真細致的規(guī)劃，特別是林下魔芋種植，利用油茶－魔芋、柑橘-魔芋、桃李-魔芋、向日葵-魔芋、玉米-魔芋、房前屋后魔芋等多種套種模式種植魔芋，確定到20xx年發(fā)展魔芋基地10萬畝，要求150個高寒山區(qū)村百分之90以上的農(nóng)戶房前屋后都有面積在半畝以上的魔芋種植面積。其中20xx年建設(shè)1000畝，20xx年建設(shè)10000畝，20xx年建設(shè)10000畝，20xx至20xx年建設(shè)79000畝。
二、建設(shè)魔芋產(chǎn)業(yè)鏈，實施產(chǎn)、學(xué)、研全面合作
魔芋產(chǎn)業(yè)是基于魔芋這一特殊物種所形成的產(chǎn)業(yè)，有著自己明顯的特點。魔芋產(chǎn)業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)鏈較長的產(chǎn)業(yè)。魔芋產(chǎn)業(yè)的全過程包括魔芋的種植、干片的加工、精粉的加工、低聚糖的加工以及制品生產(chǎn)等多個環(huán)節(jié)和產(chǎn)品。魔芋的`上游種植能夠拉動養(yǎng)殖、肥料、運輸?shù)汝P(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，下游加工能夠帶動銷售、服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)發(fā)展能夠增加收購、加工、運輸、銷售等相關(guān)就業(yè)崗位，同時促進張家界旅游業(yè)發(fā)展。
在這個產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)過程中，無能從種植到加工過程中的重要環(huán)節(jié)，還是產(chǎn)品升級，都存在制約該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸和核心技術(shù)，需要解決、需要突破、需要攻堅，沒有研究單位的合作與參與，僅靠企業(yè)的技術(shù)力量是不夠的，幾年來，桑植縣人民政府通過湖南省委組織部派出了魔芋領(lǐng)域的權(quán)威特派專家，長住企業(yè)，幫助桑植縣發(fā)展魔芋產(chǎn)業(yè)，由此，與湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)建立了長期的產(chǎn)學(xué)研全面合作關(guān)系，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)長期派出了“湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)“雙百工程”魔芋產(chǎn)業(yè)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組及專家后援團人員，上游種植引進湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)抗病害、耐高溫新品種“湘芋1號”，下游深加工引進湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)最新成果“魔芋葡甘聚糖酶法降解技術(shù)”，同時，幫扶企業(yè)申請國家專利16件，20xx年，由湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)吳永堯（二級教授、博導(dǎo)、理學(xué)博士）、周海燕（副研究員、碩導(dǎo)、理學(xué)博士）、楊大偉（副教授、碩導(dǎo)、理學(xué)博士）、張學(xué)文（教授、博導(dǎo)、理學(xué)博士）、湖南農(nóng)科院肖鶩軒（研究員、農(nóng)學(xué)碩士）等7人組建了張家界市魔芋科學(xué)研究所，重點研發(fā)上游種植基地魔芋品種改良、新品種研發(fā)，病害防治及全程機械化種植管理，下游加工基地研發(fā)魔芋產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)過程中重要環(huán)節(jié)中的核心關(guān)鍵技術(shù)研究，資源綜合循環(huán)利用以及新產(chǎn)品研發(fā)，為魔芋加工企業(yè)、魔芋種植專業(yè)合作社和芋農(nóng)提供技術(shù)支撐。由于產(chǎn)學(xué)研的全面合作，湖南大湘西魔芋有限公司20xx年獲得湖南省高新技術(shù)企業(yè)，湖南省創(chuàng)新型企業(yè)等諸多榮譽。
三、引領(lǐng)農(nóng)民專業(yè)合作社，走共同發(fā)展壯大之路
魔芋生產(chǎn)已由過去的半野生、零星、粗放種植逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)�；�、產(chǎn)業(yè)化種植發(fā)展。同時魔芋是一個“四高”產(chǎn)業(yè)，即“高投入、高產(chǎn)出、高效益、高風(fēng)險”的產(chǎn)業(yè)，要將魔芋種植擴大到千家萬戶，并實現(xiàn)規(guī)�；N植，主要因素有兩個方面：一是農(nóng)民收入低，無法承擔(dān)巨大的投入；二是投入后風(fēng)險大，農(nóng)民難以承受失敗的風(fēng)險。
為突破這一制約魔芋產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸，公司走“公司＋基地＋專業(yè)合作社”的發(fā)展模式，幫助魔芋種植戶組建魔芋專業(yè)合作社3個，與專業(yè)合作社結(jié)成利益共同體，利益共享，風(fēng)險共擔(dān)。通過與專業(yè)合作社簽訂“訂單農(nóng)業(yè)”合同，采取定產(chǎn)、定質(zhì)、定價、定收的辦法簽訂產(chǎn)銷合同，解決農(nóng)戶后顧之憂，不擔(dān)風(fēng)險，放心種植。與此同時，為魔芋種植大戶統(tǒng)一供魔芋種，在魔芋采挖時芋農(nóng)按年初領(lǐng)取的芋種等量抵償。在提供技術(shù)指導(dǎo)的同時，芋種的消毒和病害的預(yù)防治療藥品由公司統(tǒng)一免費提供。凡是由公司提供的魔芋品種，公司以每公斤3.6元的保護價收購。解決了魔芋賣難問題，芋農(nóng)可以放心種植。由于魔芋是一種高效經(jīng)濟作物，投入產(chǎn)出比很大，農(nóng)戶種植魔芋可以獲得較高的經(jīng)濟效益回報，按照公司制定的10萬畝目標(biāo)面積計算，畝產(chǎn)魔芋20xx公斤，可產(chǎn)鮮魔芋20萬噸，3600元/噸，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值36000萬元，按照10000戶種植戶計算，戶均創(chuàng)收3.6萬元，能夠穩(wěn)定解決10000戶農(nóng)民的脫貧致富問題。
四、著力長遠，打好林下魔芋攻堅戰(zhàn)
魔芋為林下植物，在其生長中，只有滿足魔芋在長期系統(tǒng)發(fā)育過程中形成的的喜蔭怕強光、喜溫怕高溫、喜濕怕干旱和水漬等生理特性，才能使其獲得健壯的個體，有效抵御生物災(zāi)害的侵襲。通過近幾年的林下種植經(jīng)驗，采取魔芋林下種植，能夠?qū)崿F(xiàn)了從林中來，到林中去的“原生態(tài)種植”，創(chuàng)造接近魔芋原產(chǎn)地的生境，較好的滿足魔芋生長對外部環(huán)境的要求，達到健身栽培，健康生長的目的。桑植縣海拔在800米以上的高寒山區(qū)村有150多個，有林下種植資源30萬余畝，農(nóng)戶數(shù)萬戶，從20xx年起，公司以每年以1000-3000戶的速度無償扶持高寒山區(qū)農(nóng)戶房前屋后林下種植魔芋面積0.5畝，每年舉辦魔芋培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)人員1000-3000人，培養(yǎng)一批魔芋種植大戶，實現(xiàn)到20xx年林下魔芋種植面積10萬畝的目標(biāo)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)原料保障。
五、問題與建議
�。ㄒ唬�、存在的問題
1、魔芋在種植過程中，大多數(shù)農(nóng)戶仍采用傳統(tǒng)種植方法，對種芋不分級、不消毒，不倒茬，施肥不科學(xué)，除草不及時，種植管理簡單粗放，產(chǎn)量難以保證。
2、由于魔芋繁殖系數(shù)低，用種量大，種芋越冬易腐爛，不易保存。加之近年來芋種價格一路攀升（今年市場價格為5---10元/斤）且緊缺，群眾發(fā)展資金匱乏，無法大量購種，規(guī)模發(fā)展難。
3、魔芋容易發(fā)生軟腐病、白絹病等病蟲害，而且這些病蟲害易傳染，目前只能預(yù)防，不能有效根治，若管理不善，輕者減產(chǎn)，重者絕收，不但會給芋農(nóng)帶來嚴重的經(jīng)濟損失，還會使全縣魔芋種植半途“夭折”。
4、由于魔芋種植不能夠使用化肥，大面積種植肥料問題是制約該產(chǎn)業(yè)的一大瓶頸，規(guī)模化推進大面積種植僅靠農(nóng)民自己的農(nóng)家肥料是遠遠不夠的。
5、企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)過程中在一些重要加工環(huán)節(jié)需要進行核心關(guān)鍵技術(shù)突破，需要與專門的研究機構(gòu)合作攻關(guān)，研究經(jīng)費嚴重不足，譬如魔芋神經(jīng)酰胺類物質(zhì)制備關(guān)鍵技術(shù)研究，就因為研究經(jīng)費不足而難以實施。
�。ǘ�、解決的辦法及建議
1、搞好科技培訓(xùn)，在魔芋生產(chǎn)基地舉辦培訓(xùn)班，大力普及防治魔芋“兩病”技術(shù)，按照“預(yù)防為主，綜合防治”的植保方針，在魔芋種植期間，搞好選種、播種消毒，預(yù)防魔芋“兩病”發(fā)生。
2、建設(shè)桑植縣規(guī)�；哪в笤蕉瑑Σ卦O(shè)施，為魔芋種植戶提供統(tǒng)一的規(guī)�；蕉瑑Σ卦O(shè)施和技術(shù)，為農(nóng)民長期提供越冬后的優(yōu)質(zhì)魔芋種。
3、建設(shè)生物有機肥料加工基地。目前我們已經(jīng)引進了這一加工技術(shù)，已經(jīng)完成了環(huán)境評價、土地預(yù)審、規(guī)劃用地、土地租賃及項目備案等前期工作。項目設(shè)計能力為年處理加工禽畜糞便8萬噸，農(nóng)作物桔桿2萬噸，年加工生產(chǎn)生物有機肥料8萬噸。
4、建議政府把魔芋產(chǎn)業(yè)納入到扶貧項目中予以支持，有關(guān)部門特別是扶貧單位、扶貧辦、農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)局、縣財政每年給農(nóng)民一部分種芋資金扶持，讓農(nóng)民從種植魔芋中脫貧致富。
5、盡可能的從產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金中解決部分產(chǎn)業(yè)核心關(guān)鍵技術(shù)研究資金，提升企業(yè)品牌影響力和國際市場競爭力。
企業(yè)工作總結(jié)14
20___年，蕪湖公司工會在上級工會正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，切實履行工會職能，以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)職工，服務(wù)客戶”為己任，扎實開展勞動競賽，充分發(fā)揮職工主力軍作用；不斷深化“名師帶高徒”活動，提升職工素質(zhì)水平；積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，助力服務(wù)品牌提檔升級；持之以恒送溫暖，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。具體總結(jié)如下：
一、強化職代會制度建設(shè)，建設(shè)“民主之家”
職代會是實現(xiàn)民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權(quán)力的機構(gòu)。我們堅持職工代表大會制度，每年定期召開職代會，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項必須由職代會討論決定，充分尊重職工代表的權(quán)利和意愿。對于代表提案和建議，工會及時會同行政領(lǐng)導(dǎo)共同研究，做到件件有答復(fù)，事事有回音。不斷完善企務(wù)、站務(wù)、船務(wù)公開，維護員工民主權(quán)益。職代會的知情權(quán)、建議權(quán)、決定權(quán)、監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)等五大職權(quán)得到充分體現(xiàn)和貫徹。
二、開展各類勞動競賽，建設(shè)“貢獻之家”
工會始終以“為黨政分憂”為己任，以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為工作核心，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為一切工作的出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的思想和行動凝聚到企業(yè)發(fā)展上來。20___年，我們積極配合黨政開展工作，一方面通過抓好“五比一創(chuàng)”勞動競賽的開展，不斷健全激勵考核機制，運用激勵機制在加油站工班之間開展競技活動，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進加油站班組建設(shè)及各項基礎(chǔ)管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。另一方面我們通過召開客戶座談會、專題經(jīng)營會、連環(huán)促銷、“油非互動”以及發(fā)揮“小浪花青年志愿者”作用等，不斷提高經(jīng)營質(zhì)量和銷量。
不僅如此，工會還著眼于企業(yè)安全保障，通過抓好“安康杯”競賽、開展“職工安全大家談”、通過充實船舶靠把、補充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供了安全保障。在6月份的“安全生產(chǎn)月”期間，我們結(jié)合加油站季度綜合大檢查，積極邀請職工代表參加安全大檢查。通過全員爭創(chuàng)，分公司順利獲得“交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)等級證書”。此外，工會還注重發(fā)揮女職工在生產(chǎn)經(jīng)營中的半邊天作用，通過評先表彰，極大地激勵了全體女工立足崗位、無私奉獻的信心和決心。
三、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，建設(shè)“滿意之家”
5月份我們廣泛開展了以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭先擴銷增量創(chuàng)佳績”為活動主題的群眾性“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。在厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的前提下，我們從實際出發(fā)，利用加油站現(xiàn)有的LED顯示屏、廠務(wù)公開欄、學(xué)習(xí)園地、展板、黑板報等宣傳陣地加強對開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動主題、口號、指導(dǎo)思想以及內(nèi)容和要求進行宣傳，營造了濃郁氛圍。
在活動現(xiàn)場，我們通過落實以“抓好現(xiàn)場規(guī)范服務(wù)；抓好油品數(shù)質(zhì)量管理；抓好客戶訪談及意見征集；抓好宣傳工作營造氛圍；抓好服務(wù)方式創(chuàng)新”為活動主要內(nèi)容的“五個抓好”，不斷提升服務(wù)技能。今年的5月16日是公司首個“經(jīng)理接待日”，也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一平臺�；顒赢�(dāng)天，分公司黨政工負責(zé)人親自帶領(lǐng)職能科室深入加油站一線，來到大白茆沙加油站與船民客戶進行了零距離接觸，主動與客戶拉家常、談心聊天，用心傾聽客戶聲音�，F(xiàn)場受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達到了用服務(wù)促經(jīng)營，促效益、促發(fā)展的良好效果。
四、抓好職工素質(zhì)工程，建設(shè)“學(xué)習(xí)之家”
企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開一支強有力的員工隊伍，工會積極推進職工素質(zhì)工程建設(shè)，努力為職工搭建技能學(xué)習(xí)平臺。20___年我們抓住“名師帶高徒”活動這個主線，通過開展技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓全體員工熱愛企業(yè)，熱愛崗位，勤勉務(wù)實地工作。通過開展讀書、專題培訓(xùn)、觀摩示范活動，激勵員工努力學(xué)習(xí)新理論、新知識。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。
多年來，在抓班組建設(shè)的實踐中，我們逐步認識到班組長的個人素質(zhì)、管理能力對班組工作水平起到至關(guān)重要的作用。在今年的加油站工班長公開競聘選拔中，我們將3名年輕有為、有干勁、敢創(chuàng)新的青年員工充實到加油站工班長崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過獎的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動平臺為企業(yè)造就了一批人才。
積極引導(dǎo)職工讀書自學(xué)，樹立終身學(xué)習(xí)觀念，充分利用“職工書屋”這一學(xué)習(xí)陣地，引導(dǎo)員工學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)法律、學(xué)管理，為職工書屋添置了《玩轉(zhuǎn)微信營銷實戰(zhàn)手冊》、《優(yōu)秀班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》、《提升客戶服務(wù)金牌手冊》、《責(zé)任勝于能力》等書籍，幫助員工加快知識的更新與儲備，鼓勵員工自學(xué)成才。
五、開展文體活動，建設(shè)“文化之家”
企業(yè)文化是企業(yè)之靈魂，我們發(fā)揮文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業(yè)中心工作，通過組織和舉辦形式多樣的各類活動，鼓舞和激發(fā)廣大員工的工作斗志，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)工作熱情。
年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動，在歡樂祥和的氛圍中，讓職工們體會到了“家”的愉悅。今年3月，中長燃企業(yè)歌《共筑一個家》正式發(fā)布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優(yōu)美，催人奮進，較好地提振了廣大干部職工精氣神�！叭恕惫�(jié)之際，通過組織女工出外郊游，活躍了女工生活，增進了友誼和團結(jié)。“五四”青年節(jié)，通過組織贈書活動、開展以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展與青年成長”、“奮斗的`青春最美麗”、“我為加油站管理獻一計”為主題的征文活動，凝聚青春正能量，激發(fā)青年員工的生力軍作用。
在日常工作中，我們注重將企業(yè)文化與廉政文化融入一體，開展教育活動，為提高全體員工的文化素質(zhì)和職業(yè)道德水平，充分發(fā)揮文化教育、引領(lǐng)、鼓舞作用。
六、關(guān)心員工生活，建設(shè)“溫暖之家”
本著“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節(jié)前夕，工會堅持組織困難職工送溫暖活動，班子成員親自走訪、慰問困難職工家庭。夏季高溫來襲，廣大一線員工堅守崗位，工作十分辛苦，我們在轉(zhuǎn)贈上級工會的防暑降溫物資外，還自行采購了一批降溫物品進行了發(fā)放和慰問，員工們深感“雙重溫暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進行慰問。
一年來，分公司工會在上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，凝聚企業(yè)各方合力，切實履行職能，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，為分公司營造出了和諧向上的文化氛圍，推動了企業(yè)各項經(jīng)營生產(chǎn)工作的有序進行。今后分公司工會將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，探索創(chuàng)新，使工會工作邁上一個更新的臺階。
企業(yè)工作總結(jié)15
在過去的一年里，根據(jù)公司中心的工作安排和公司體制改革的要求，我們嚴格把握實施作為工作的立足點，充分發(fā)揮員工助理、服務(wù)保障、協(xié)調(diào)等職能，更好地完成各項工作任務(wù)。今年的工作總結(jié)如下：
一、主要工作
1.服務(wù)保障。公司20年做得更好。__年度總結(jié)表彰會議、春節(jié)工作安排會議、半年工作總結(jié)分析會議、領(lǐng)導(dǎo)辦公室會議準(zhǔn)備服務(wù)及相應(yīng)文本材料起草準(zhǔn)備；市、局等上級領(lǐng)導(dǎo)、公交同行、外國單位、上級和外國電話業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)回復(fù)等服務(wù)接待；做好公司假期、值班安排、值班室項目配備、清洗、電話通信保障；與基層單位、部門、員工進行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，確保公司相關(guān)工作的順利進行。
2.調(diào)查監(jiān)督。我們會同公司紀檢部門對公司111項重點工作和半年總結(jié)會負責(zé)人的工作安排進行了三次檢查和調(diào)查。檢查重點：一是了解基層單位和部門分解后的相關(guān)指標(biāo)、任務(wù)、關(guān)鍵工作進度和完成情況；二是了解工作重點；三是了解各自工作中存在的問題和困難。小組成員通過討論、交流、查看信息、發(fā)布通知等方式，及時完成公司的重點工作。同時，及時反饋公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決檢查中提出的52個問題和困難。
3.內(nèi)部管理。在大力節(jié)約辦公耗材、加強公用車使用管理、降低公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對各種來電處進行電話處理理論、數(shù)據(jù)復(fù)印、車輛派遣等日常工作實行定量管理，全年發(fā)放介紹信192份，派遣車輛1500多次，收發(fā)文件568份，接聽外部相關(guān)部門電話700多次，油印、復(fù)印各種材料5萬多份，并按時完成各類文件的分類、歸檔和公司大事記的編制。
一是配合領(lǐng)導(dǎo)做好春節(jié)慰問工作。二是根據(jù)省級文明單位的要求，與黨辦、宣傳教育部到和平村、潘家灣村、太平堡村，開展春節(jié)送文化送溫暖、公民道德講堂、安全乘車知識宣傳、愛心捐書、善行義舉宣傳等活動，積極完成各項任務(wù)。三是做好外來單位業(yè)務(wù)招待與公司人員外出學(xué)習(xí)的.溝通協(xié)調(diào)。四是按照上級的要求，上報了我公司公交管理制度改革方案。
二、存在的問題
1.知識儲備更新不足。日常工作中有很多東西需要學(xué)習(xí)。由于部門人員的惰性和復(fù)雜的事務(wù)，學(xué)習(xí)沒有得到很好的把握�，F(xiàn)在經(jīng)常有學(xué)習(xí)的心態(tài)。許多知識在解決當(dāng)前問題后半途而廢，缺乏持久性和系統(tǒng)性。
2、領(lǐng)導(dǎo)人員和助理的角色不夠明顯。對整個公司的工作掌握不夠詳細，有時工作敏感性不是很強，有些工作沒有提前考慮，部門職能仍有距離，特別是服務(wù)空間需要進一步擴大。
3、對完成任務(wù)感到滿意，創(chuàng)新意識不強。在工作中，在一定程度上，仍存在不尋求創(chuàng)新、滿足現(xiàn)狀、害怕風(fēng)險、害怕創(chuàng)新的現(xiàn)象。
4.寫作能力有待提高。公文格式掌握不夠，寫作能力不扎實，需要加強學(xué)習(xí)和提高。
三、明年工作計劃
20xx在繼續(xù)做好服務(wù)保障、內(nèi)部管理和各項臨時工作的同時，
一是加強合作意識。部門全體人員要進一步樹立大部門的思想意識，既要分工，又要團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮綜合部的整體職能。
二是加強學(xué)習(xí)意識。部門人員要自覺積累政治理論和專業(yè)知識，形成學(xué)習(xí)與工作的互動和促進，努力提高綜合素質(zhì)，特別是多學(xué)習(xí)、多思考、多積累，提高公文寫作能力。
第三，加強精細意識。注重細節(jié)，精益求精，不要做類似的先生。提前制定工作計劃，要分輕重緩急，時刻回頭看，做好工作的落實。
第四，加強大局意識。由于部門工作的特殊性，要顧全大局，樹立部門工作無小事的思想，注重信息保密，言行謹慎。
五是加強服務(wù)意識，積極做好對上、對下、對內(nèi)、對外的服務(wù)工作，樹立機關(guān)榜樣，維護企業(yè)形象。
第六，做好研究工作。每六個月，基層將進行一兩次主題研究。從企業(yè)的實際情況出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題的根源，提出改進的建議和措施，撰寫研究報告，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
充分發(fā)揮公司各項工作順利進行的作用。
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