秘書實(shí)務(wù)總結(jié)(6篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的秘書實(shí)務(wù)總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
秘書實(shí)務(wù)總結(jié)1
秘書實(shí)務(wù)的課程已經(jīng)告一段落，這學(xué)期我們已經(jīng)學(xué)到作為文秘人員對(duì)于該具備的寫作素質(zhì)，演講技能，團(tuán)隊(duì)合作能力都有訓(xùn)練。近年來計(jì)算機(jī)已廣泛應(yīng)用于社會(huì)生活的方方面面，無紙辦公的潮流已勢(shì)不可擋。利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)來處理文件，管理實(shí)務(wù)既方便又能提高效率，從這個(gè)層面上對(duì)秘書人員計(jì)算機(jī)水平及相關(guān)連的辦公設(shè)備熟練操作提出了切實(shí)的要求。
隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和逐步完善，社會(huì)對(duì)秘書人員的基本要求發(fā)生了根本性的變化，與傳統(tǒng)的秘書相比，秘書工作從內(nèi)容到形式、手段都有很大的不同。文秘工作的素質(zhì)和要求決定秘書工作者必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心與高度責(zé)任感，較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)與職業(yè)道德素養(yǎng)。要想成為高素質(zhì)的文秘人才，專業(yè)學(xué)生就必須不斷更新觀念、掌握新理念以適應(yīng)日新月異的不斷發(fā)展的信息時(shí)代的要求，并將此作為我們思考的新課題具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
長期以來，高等學(xué)校在秘書素質(zhì)與能力培養(yǎng)模式上比較單一化，往往把秘書培養(yǎng)目標(biāo)粗略定位在職業(yè)人才角色，或只注重專業(yè)技能，突出技巧訓(xùn)練，而忽略了綜合素質(zhì)的提高。在素質(zhì)提高方面不是結(jié)合自身特點(diǎn)，而是追求簡(jiǎn)單模式。因此必須在培養(yǎng)方式上進(jìn)行切實(shí)的探索和改革。
秘書人員每天接觸的各種公文、請(qǐng)示、報(bào)告等材料中含有大量信息,秘書人員應(yīng)在對(duì)這些材料的收集、歸類、處理過程中將各種信息進(jìn)行嚴(yán)格的取舍,把最有用的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)。這就要求秘書人員必須具備敏銳的.洞察力,而敏銳洞察力的形成又是以豐富的知識(shí)為基礎(chǔ)的。
文秘工作是各級(jí)行政機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要的、經(jīng)常性的基礎(chǔ)工作，是機(jī)關(guān)工作的一個(gè)重要組成部分，文秘工作做好了，不僅能提高機(jī)關(guān)工作的效率，而且能夠加速信息的傳播與反饋，密切上下級(jí)乃至與相關(guān)單位的聯(lián)系我們必須從各個(gè)方面加強(qiáng)修養(yǎng)，才能真正的提高對(duì)于培養(yǎng)滿足社會(huì)需要、具有創(chuàng)新素質(zhì)的復(fù)合型文秘人才具有重要的意義。
秘書實(shí)務(wù)總結(jié)2
將理論與實(shí)際結(jié)合，將課堂與職場(chǎng)結(jié)合，我期待已久的秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，在為期兩周的實(shí)訓(xùn)中，在模擬的過程中發(fā)現(xiàn)了我們很多不足之處，發(fā)現(xiàn)自己所儲(chǔ)備的理論知識(shí)在實(shí)操過程中遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)并完善自己的不足將是本次實(shí)訓(xùn)的重要收獲。
一、職場(chǎng)人生，職場(chǎng)微笑更具有美麗
一個(gè)微笑，能化干戈為玉帛，一個(gè)微笑，能使人職場(chǎng)上更具有魅力。老師以聽音樂形式練習(xí)微笑，每位同學(xué)以不同的笑臉讓組員發(fā)現(xiàn)哪一個(gè)是最好看的笑容，并hold住笑容，加強(qiáng)訓(xùn)練，培養(yǎng)了秘書了內(nèi)在修養(yǎng)，樹立秘書更為職業(yè)的形象。
二、視頻訓(xùn)練，做好有準(zhǔn)備的頭腦
"機(jī)會(huì)往往只是青睞于又準(zhǔn)備的頭腦"實(shí)訓(xùn)期間通過對(duì)秘書資格考證四級(jí)、五級(jí)情景分析視頻的反復(fù)訓(xùn)練、討論、測(cè)試，從而加強(qiáng)了對(duì)秘書考證的認(rèn)識(shí)，此次的實(shí)訓(xùn)，是為了20xx年秘書考證做一個(gè)充分的準(zhǔn)備，堅(jiān)決"不裸考"不措手不及，不打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)役，更重要的是，從視頻的學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)秘書更為規(guī)范的工作行為、態(tài)度、工作環(huán)境等等，為往后的職業(yè)奠定基礎(chǔ)。
三、分組討論，團(tuán)隊(duì)合作更為重要
一個(gè)優(yōu)質(zhì)高效率的公司，期間也必定少不了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。而在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，都會(huì)有性格迥異的，脾氣也會(huì)有暴躁的各種不同的隊(duì)員，正所謂"林子大了，什么鳥都會(huì)有"意見不合，誰是誰非，但總
會(huì)有些意見會(huì)被團(tuán)隊(duì)宣判為"死刑"，我們也必須以團(tuán)隊(duì)的利益，好處的最大處著想，有時(shí)不得不放棄自己的想法。若是眾人都反對(duì)我的想法，而我卻堅(jiān)定不移，此事是常遇問題亦難做的問題，一是只有不斷的拓寬自己各方面的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己的各項(xiàng)能力。二是不帶大情緒到工作中來，站在客觀的角度來處理和看待問題。
四、角色演練，細(xì)節(jié)決定成敗
實(shí)訓(xùn)期間，以實(shí)操性強(qiáng)的教學(xué)模塊，選取秘書日常事務(wù)的工作項(xiàng)目，進(jìn)行情景模擬，技能訓(xùn)練，實(shí)拍秘書工作的情景內(nèi)容。期間，以超級(jí)鏈接形式學(xué)習(xí)DV相機(jī)的拍攝，原理，視頻剪切技術(shù)等等，學(xué)習(xí)秘書日常工作時(shí)的職場(chǎng)微笑行為，言語表現(xiàn)出來的態(tài)度等細(xì)節(jié)。實(shí)拍即是對(duì)視頻訓(xùn)練學(xué)習(xí)的一個(gè)加強(qiáng)鞏固和延伸的過程。
五、實(shí)戰(zhàn)情景，分工合作，溝通協(xié)調(diào)是一門深學(xué)問
現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心的開業(yè)儀式，是一個(gè)鍛煉自我的'一個(gè)機(jī)會(huì)。此次活動(dòng)，不僅把縱向溝通、橫向溝通、會(huì)務(wù)策劃等進(jìn)行思考與運(yùn)用，更重要的是以理論聯(lián)系實(shí)際，靈活應(yīng)變。
(一)如何分工，合作是活動(dòng)成功的第一步
在老師的指導(dǎo)之下，接到活動(dòng)后就是分小組，若干小組，自己作為負(fù)責(zé)人，獨(dú)擋一面，最大的感受就是緊張還有自己不夠自信。分工首先考慮到班級(jí)同學(xué)的能力，其中屬于宣傳報(bào)、技術(shù)需求等就交給學(xué)生會(huì)，再者根據(jù)班級(jí)同學(xué)的特長，分配到各個(gè)小組當(dāng)中。各項(xiàng)工作要求組長最好落實(shí)到每人每事，不混亂。雖然每個(gè)人獨(dú)立開來，但是在秘書組工作的聯(lián)系之下，各個(gè)小組工作緊密聯(lián)系，互不排斥。
(二)會(huì)務(wù)策劃，細(xì)節(jié)乃重中之重
會(huì)務(wù)策劃的現(xiàn)場(chǎng)布置包括嘉賓的座次安排，盆栽的擺放，礦泉水的擺放是否需要茶水杯、嘉賓牌的制作等等無不涉及到細(xì)節(jié)的問題，若做的不好，則會(huì)貽笑大方。
(三)上級(jí)溝通，必要膽大心細(xì)
與領(lǐng)導(dǎo)、老師溝通是此次活動(dòng)得到快速成長的學(xué)習(xí)過程，因?yàn)榛顒?dòng)由管理系全體領(lǐng)導(dǎo)老師指導(dǎo)，作為負(fù)責(zé)人，則需要與上級(jí)溝通，溝通時(shí)出現(xiàn)幾個(gè)問題：
1、不敢與老師溝通，怕丟臉;
2、不敢向老師催相關(guān)會(huì)議的資料，怕冒犯老師;
3、多次向老師要資料，怕老師生氣，但不得不做，該不該打電話再次催，心理存在矛盾;
4、老師資料遲遲沒給，小組工作無法完成，如何溝通，能讓老師盡快給相關(guān)的資料;
(四)橫向溝通，做好語氣語調(diào)把關(guān)
現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心是由我們班級(jí)承辦的，但是其中更多的是少不了系學(xué)生會(huì)的幫助與大力的支持，我們班級(jí)是以實(shí)訓(xùn)的形式來完成此次活動(dòng)，很多同學(xué)也是第一次參與這種大型的活動(dòng)，我們當(dāng)然也抱著"他山之石，可以攻玉"的態(tài)度，虛心的向系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)，這個(gè)過程，不僅僅收獲的只有此次活動(dòng)的圓滿結(jié)束，而且收獲了往后會(huì)務(wù)策劃方面更加深印象的學(xué)習(xí)。
(五)獨(dú)擋一面，不如團(tuán)結(jié)一致
此次活動(dòng)，不僅在挑戰(zhàn)我們每個(gè)人的能力，更是在挑戰(zhàn)秘書班全體同學(xué)的團(tuán)結(jié)，活動(dòng)必然涉及到觀點(diǎn)的不同，可能會(huì)發(fā)生矛盾，然而我們都是為了活動(dòng)更加完美的結(jié)束，讓我思考如何才能有著和諧的工作氛圍。一件事一個(gè)人完成不了，那就由很多人一起做，那就會(huì)有意外的收獲，就猶如我們班幾個(gè)同學(xué)冥思苦想，最后把簽約臺(tái)的紅布、主持臺(tái)的花朵弄得很好看，大方得體。真真不愧是"獨(dú)擋一面，不如團(tuán)結(jié)一致。"
做過的事情不總結(jié)，那只能是經(jīng)過，而不是經(jīng)歷。我想通過實(shí)訓(xùn)時(shí)找出不足，而不是滿足于現(xiàn)狀，而是不斷完善自己，勤于和善于學(xué)習(xí)，努力提高分析和思考問題的能力，加強(qiáng)自己各方面的能力，例如如何營造團(tuán)結(jié)和諧的良好工作氛圍，工作時(shí)主動(dòng)付出，凡是出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，時(shí)刻牢記團(tuán)隊(duì)的力量。
秘書實(shí)務(wù)總結(jié)3
這次到丁老師所在的華東理工網(wǎng)絡(luò)學(xué)院實(shí)訓(xùn)，主要內(nèi)容是抄寫一秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)周一周總結(jié)些畢業(yè)生的個(gè)人小結(jié)，以及資料的錄入。相比較之前的為檔案編號(hào)、文件(黨政機(jī)關(guān)的紅頭文件)的登記、校對(duì)、整理等比較枯燥的工作，此次試訓(xùn)真的是學(xué)到不少多東西。
我一邊仔細(xì)的抄寫畢業(yè)生們的個(gè)人小結(jié)，一邊體會(huì)了那些畢業(yè)生們的經(jīng)驗(yàn)之談，都是自己子在工作中總結(jié)出來的，很生動(dòng)，很真實(shí)，很有用。真的值得我好好學(xué)習(xí)。這讓我對(duì)學(xué)習(xí)與實(shí)踐密不可分的重要關(guān)系有了更進(jìn)一步的理解。其中最讓我值得一提的是那些工整的字體，好的字體，一目了然，作為秘書寫得一手的好字也是很有必要的。說完了抄寫工作再說說錄入工作吧。中英文錄入是我的老本行，經(jīng)常在學(xué)�；蛘呒依锸褂梦骞P。但是一拿起藥錄入的資料，我就傻眼了，很多都是專業(yè)術(shù)語。學(xué)校里的打字軟件是固定一篇反復(fù)的連打，速度是越大越快的。打資料的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多字都不知道要怎么用五筆去拼。我一定會(huì)再多打些其他的`文章，擴(kuò)展我的打字范圍。
通過一周的實(shí)訓(xùn)我明白了，工作中可能會(huì)碰到個(gè)中各樣的問題和困難，不是所有的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)像老師那樣幫助你、耐心的教你。謝謝丁老師給我這次實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我在您那里學(xué)習(xí)。所以在今后的工作中我會(huì)加倍仔細(xì)，做好自己的本份工作，盡力做一名有責(zé)任心、稱心、細(xì)心地秘書!
秘書實(shí)務(wù)總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼之間，為期一周的秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲。剛開始我以為這次的實(shí)訓(xùn)會(huì)和上學(xué)期的實(shí)訓(xùn)一樣，輕松簡(jiǎn)單。結(jié)果出乎意料，老師出的題目難度還真不是一點(diǎn)兩點(diǎn)，不過正好趁這次機(jī)會(huì)好好鍛煉一下自己的實(shí)際動(dòng)手能力。
這次的秘書實(shí)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)主要是從，辦文、辦會(huì)、辦事三個(gè)方面進(jìn)行的�？偟膩碚f，通過這輪的實(shí)習(xí)，我懂得了秘書工作所必須要具有的謹(jǐn)慎性。所有的工作必須要做到秩序井然，需要注意的細(xì)節(jié)也有很多很多。
在實(shí)訓(xùn)開始之前，老師把全班分成9組，一個(gè)組是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，由組長帶領(lǐng)合作完成老師說布置的任務(wù)。很榮幸我作為了我們組的組長。首先我們實(shí)訓(xùn)的是關(guān)于辦文的任務(wù)，通過一個(gè)案例背景來了解了一個(gè)空調(diào)公司的企業(yè)文化背景和銷售業(yè)績(jī)方面的信息。然后老師布置了三個(gè)方面的作業(yè)：1.公司投標(biāo)簽約儀式的活動(dòng)計(jì)劃。2.設(shè)計(jì)空調(diào)的選場(chǎng)廣告。3.公司競(jìng)標(biāo)書的PPT展示。我們小組對(duì)此次任務(wù)進(jìn)行了分工，我制作了PPT。在第二天的老師評(píng)講中，我們懂得我們?cè)谵k文方面的不足，也對(duì)辦文的具體細(xì)節(jié)，有了深刻的了解。隨后老師給我們布置了辦會(huì)的.任務(wù)。此次的作業(yè)是關(guān)于兩則公司宴會(huì)行程安排表的，說真的這次任務(wù)我們完成的并不好，相比其他組，準(zhǔn)備的相當(dāng)不夠充分，這很大一部分責(zé)任是在于我的分配不是很均勻，也沒對(duì)組員的結(jié)果做認(rèn)真審核，在以后的工作中我需要努力改進(jìn)。最后我們進(jìn)行了辦事的實(shí)習(xí)，通過對(duì)視頻中出現(xiàn)的案例，找出其中秘書在實(shí)際工作中的錯(cuò)誤。通過這種訓(xùn)練，使得我們加深了對(duì)秘書實(shí)際工作中需要注意事項(xiàng)的記憶，也更適合我們學(xué)習(xí)。
其實(shí)，這一次秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)也是對(duì)我們將來的工作環(huán)境的模擬，至少它和我們以后需要接觸的東西有幾分相似。從中我們可以感受將來的工作氛圍，體會(huì)一下辦公生活。我感覺作為以為秘書，我們真的需要學(xué)會(huì)很多東西，雖然談不上樣樣精通，但最起碼每個(gè)方面都要有所涉足。
這一次的的實(shí)訓(xùn)教會(huì)了我如何與他人合作，對(duì)待問題時(shí)要做到全面話，要對(duì)組員的建議做到統(tǒng)籌歸納。大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，缺一不可，工作的分配一定要做好，不然分配不均的話，會(huì)導(dǎo)致效率下降，會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度陷入癱瘓。從中也更懂得，作為以為秘書，我們必須具有一定的專業(yè)技能，而在此基礎(chǔ)之上，我們要擁有較高的職業(yè)素質(zhì)和精神涵養(yǎng)，讓我們自己越來越具有專業(yè)性。
秘書實(shí)務(wù)總結(jié)5
在方燕妹老師、謝國偉老師和周瑩萍老師指導(dǎo)下，我們圓滿地完成了兩周的《秘書實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)課。雖然兩周的《秘書實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)課時(shí)間短，但是課程任務(wù)較繁重，相當(dāng)充實(shí)收益匪淺，其中課程包括秘書資格考證的四五級(jí)錄像題目練習(xí)及講解、DV機(jī)使用及視頻剪輯、制作情景模擬視頻和信息能力綜合訓(xùn)練等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這些課程讓我們將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，當(dāng)場(chǎng)學(xué)習(xí)及時(shí)實(shí)操的方法，感覺有較好的學(xué)習(xí)效果,現(xiàn)有幾點(diǎn)實(shí)訓(xùn)小結(jié)。
一、我們進(jìn)行了一次頭腦風(fēng)暴，自己的觀點(diǎn)獲得肯定，發(fā)現(xiàn)自己還是不錯(cuò)的，以及能力的提高需要鍛煉和指導(dǎo)。
實(shí)訓(xùn)課一開始是練習(xí)和講解秘書資格考證的四五級(jí)錄像題目，讓我們對(duì)這類題目有了初步的認(rèn)識(shí)以及對(duì)本學(xué)期學(xué)過的秘書實(shí)務(wù)知識(shí)的回顧，而我也能夠達(dá)到老師的基本要求即能找出8個(gè)得分點(diǎn)以上，不過往后還需加強(qiáng)語言表達(dá)的.簡(jiǎn)潔性和找出情景中隱性及準(zhǔn)確的得分點(diǎn)的練習(xí)。這些錄像也為我們接下來制作情景模擬視頻奠定基礎(chǔ)。接著我們組成一個(gè)小組就開始圍繞秘書事務(wù)討論要制作什么樣的三個(gè)情景，我們各抒己見反而弄得有點(diǎn)混亂。因此，我們決定把本學(xué)期學(xué)過的項(xiàng)目分配到每個(gè)人，針對(duì)各自項(xiàng)目提出1～2個(gè)情景，最后篩選出最切實(shí)際的三個(gè)情景—秘書在會(huì)議前的資料準(zhǔn)備及會(huì)后的總結(jié)整理、協(xié)調(diào)兩個(gè)部門因車費(fèi)報(bào)銷的矛盾和收發(fā)文件及文件登記工作。課堂上有老師和同學(xué)對(duì)
我們方案提出疑問和建議，最終敲定三個(gè)情景，分別是秘書會(huì)前指導(dǎo)新的辦公室秘書布置會(huì)議室、協(xié)調(diào)兩個(gè)部門因車費(fèi)報(bào)銷的矛盾和收發(fā)文件及文件登記工作，其中第二情景由我提出能夠得到老師認(rèn)可，感到非常高興，有時(shí)怯于表達(dá)自己觀點(diǎn)而認(rèn)為自己很差勁，這次提升了我的自信心。
二、情景模擬的視頻制作不僅要求我們充分做好幕后工作，還要考驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)精神和認(rèn)真對(duì)待的態(tài)度。
課后我們井然有序開展工作，寫腳本、制作文件登記表格、排練和打印一些資料。我們商定時(shí)間進(jìn)行排練，排練時(shí)雖然各有自己的意見，有爭(zhēng)執(zhí)，但每個(gè)成員都以小組利益為先不斷磨合、商量。由謝國偉老師講解DV機(jī)使用知識(shí)，每個(gè)小組成員認(rèn)真聽講，負(fù)責(zé)拍攝的同學(xué)再上臺(tái)使用一遍不懂就問。重要一環(huán)—拍攝。雖然那天氣溫十幾度，但同學(xué)們還是穿著正裝來到拍攝現(xiàn)場(chǎng)，忍受著風(fēng)寒直到拍攝完畢。我在我們小組里是負(fù)責(zé)拍攝，一開始進(jìn)行一輪模擬拍攝時(shí)就發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地有限機(jī)器難以移動(dòng)。我在正式拍攝時(shí)就遇到機(jī)器沒有移到適合位置致使拍攝效果差、演員笑場(chǎng)和光線等問題，而我的拍攝技巧不過關(guān)，當(dāng)時(shí)只能盡量選取好角度，排除一些不良因素。
三、也許結(jié)果不盡我們所想的，但我們享受了過程。
雖然視頻經(jīng)過后期的剪輯還是沒有達(dá)到我們預(yù)想的效果，但我們?cè)谥谱饕曨l前前后后的工作中收獲知識(shí)、體驗(yàn)了秘書工作，又回應(yīng)了秘書資格考證的錄像題目加深了對(duì)其的認(rèn)識(shí)。我們也觀
看其他小組的作品，汲取他們好的經(jīng)驗(yàn)，其他小組成員也給我們提出不足之處如秘書工作的疏漏、場(chǎng)景擺設(shè)、拍攝技巧等。老師點(diǎn)評(píng)我們的視頻，因我們對(duì)腳本不熟悉在模擬時(shí)沒能把將書面語言轉(zhuǎn)化為口頭語言，表演者表現(xiàn)得不自然。希望我們以后有類似的機(jī)會(huì)再接再厲，做得更好，而我也要再深入學(xué)習(xí)DV機(jī)使用和拍攝技術(shù)。
四、深一層學(xué)習(xí)信息工作知識(shí)，與不同做事風(fēng)格的人一起共事需要耐心和不斷溝通來達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)。
最后的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是周瑩萍老師給我們上的信息能力綜合訓(xùn)練。老師讓我們完成一個(gè)主題的調(diào)研來強(qiáng)化信息工作處理能力，在調(diào)研過程中涉及信息收集、整理、傳遞、利用、反饋及儲(chǔ)存程序，系統(tǒng)地將學(xué)到的信息工作知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際上并加深對(duì)信息工作的認(rèn)識(shí)。先由老師指導(dǎo)我們開展調(diào)研工作的程序，即每個(gè)小組討論確定調(diào)研主題，然后小組長分配具體工作，最后小組作報(bào)告(展示調(diào)研情況)。我們小組調(diào)研主題是廣東省大學(xué)生婚戀性愛觀，以網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式來獲知廣東省大學(xué)生對(duì)戀愛、婚姻及性的一些看法。而我具體負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)問卷題目，主要通過網(wǎng)絡(luò)這一工具收集資料。網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)資料滿目琳瑯，因此要多次篩選和整理有用的資料而且還需另加一些關(guān)乎主題必要的問題，從而使問卷題目更加完整全面。令我印象最深的是，負(fù)責(zé)問卷設(shè)計(jì)的我們幾個(gè)同學(xué)不斷地擦出火花，也正因我們提出各自看法并傾聽其做法的原因，取精去粕才整理和加工成一份較完善的問卷，我們也
就在實(shí)操中提高信息工作處理能力。
《秘書實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我們回顧和強(qiáng)化了學(xué)過的知識(shí)，學(xué)習(xí)到新知識(shí)，也發(fā)現(xiàn)我們?cè)谶@些方面的不足之處，在往后時(shí)間針對(duì)不足的地方加以學(xué)習(xí)鍛煉，爭(zhēng)取更進(jìn)一步
秘書實(shí)務(wù)總結(jié)6
在老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，這個(gè)星期我們班開展了秘書實(shí)務(wù)的實(shí)訓(xùn)，一開始，我想不到老師會(huì)以什么樣的形式來開展這個(gè)實(shí)訓(xùn)，我猜想老師也許就只是給我們講講課罷了，但想不到老師設(shè)計(jì)的形式如此新鮮活用，讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)到了知識(shí)。這個(gè)實(shí)訓(xùn)由兩部分組成，第一部分由方燕妹老師負(fù)責(zé)，第二部分由黃衛(wèi)老師負(fù)責(zé)的。 第一部分
前期：
這一次的分組，我們摒棄了以往慣用的方法，例如按宿舍分，抽簽等。老師引導(dǎo)我們采用了招聘的方式來分組：首先我們經(jīng)過討論從而確定每一組需要什么樣的人才，按人數(shù)分七個(gè)組，組長自薦試產(chǎn)生，然后組長做一句話“廣告”以此來吸引人才自組小組，以平等的方式讓有意愿跟從該組長的同學(xué)也必須以一句話說服組長“招”你，然而最后招不招你的最終決定權(quán)在組長手里，就這樣公平地完成了分組工作。這一次的分組聯(lián)系到了我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，無形中鞏固了我們專業(yè)知識(shí)，又鍛煉了我們的表達(dá)能力。分完組之后，我們經(jīng)過一輪激烈地討論后確定了組名和口號(hào)，配合著自己組設(shè)計(jì)的動(dòng)作，展現(xiàn)了自己的特色。這一個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)鍛煉了我們的想象力和文字水平。而且每一次討論，老師都要求我們做會(huì)議記錄，然后與各組分享、比較學(xué)習(xí)，還有老師的點(diǎn)評(píng)，這一個(gè)環(huán)節(jié)鍛煉了我們的速記速度、文字水平和應(yīng)用文寫作。
可見，我們每一個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施都以鍛煉我們的能力為主，讓我們將聽說與練習(xí)結(jié)合起來，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)。
中期：
我們進(jìn)行了一個(gè)秘書情景的拍攝。我們根據(jù)目標(biāo)、內(nèi)容商量討論后，寫了一份方案。然后根據(jù)各個(gè)成員的特點(diǎn)分好角色，擬定腳本。我們把工作細(xì)分到了每一個(gè)人身上，為了避免突發(fā)事件的發(fā)生，我們考慮了一些注意事項(xiàng)，和想好了一些備用方案，在這一個(gè)環(huán)節(jié)里，我學(xué)會(huì)了，考慮問題要細(xì)心、周全。經(jīng)過這次拍攝，向來粗心大意的我也漸漸變得細(xì)心了。
到了拍攝的當(dāng)天，按正常安排我們這組應(yīng)該是在中午時(shí)段拍的，但為了拍的好一點(diǎn)，我們決定早上8點(diǎn)開始排練。在一次次的排練中，我們不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在我們的努力下，一次比一次更好。 由于每一組的拍攝時(shí)間都是有限的，為了節(jié)省時(shí)間，又為了避免，因機(jī)器的問題影響我們的拍攝，我們還準(zhǔn)備了另一臺(tái)拍攝機(jī)，而后面的實(shí)施也說明我們的準(zhǔn)備是正確的。還有一個(gè)明智的準(zhǔn)備就是：排插。因?yàn)槲覀兪堑?組拍攝的，我們考慮到輪到我們時(shí)，那相機(jī)可能沒電了，所以我們準(zhǔn)備了三個(gè)排插，在這里排插真的'給我們幫了好大的忙。這些都說明了，考慮問題時(shí)一定要周到詳細(xì)，要未雨綢繆，這樣才能夠提高工作效率。
總的來說，整個(gè)拍攝過程是很成功的，而這個(gè)成功是來自充分的準(zhǔn)備，具體細(xì)致的分工，隊(duì)員的團(tuán)結(jié)合作。
后期：
拍攝整理好后，接下來就是每一個(gè)小組展現(xiàn)作品的時(shí)候了。一開始，老師為我們各小組的方案做了詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)，聽了老師的點(diǎn)評(píng)，我才知道，自以為完美的方案，原來還存在那么多的問題。我們的專業(yè)知識(shí)，文字水平還有待提高，想問題還不夠具體。
每一個(gè)組的方案都有著自己的特色與不足，如果能夠取長補(bǔ)短那就會(huì)更完美�？梢�，互相交流討論是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)方法。
接著下來，播放視頻。這一次，老師把時(shí)間交給我們安排，這樣一來又給了我們一個(gè)時(shí)間管理的鍛煉，可見老師的用心良苦啊!安排好時(shí)間后，每一小組都按規(guī)定開始視頻的講解，同時(shí)老師還要求我們挑出每一小組的毛病，我想老師這也是為我們的秘書證考試做準(zhǔn)備，這樣一來，讓我們對(duì)秘書工作得到更深的了解。最后老師的點(diǎn)評(píng)引領(lǐng)我們進(jìn)入了更深一層的思考。
第二部分
這一部分的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要為資料的收集。依然按小組為單位開展工作。大體的流程為：首先，我們抽取一個(gè)題目;然后圍著主題設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷，進(jìn)行調(diào)查;最后根據(jù)調(diào)查的結(jié)果作一個(gè)總結(jié)和反饋。
了解了流程后，我們小組便展開了激烈的討論，將工作落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)，分好工作后，我們便密鑼緊鼓地展開工作。我們的課題是：對(duì)本專業(yè)課程設(shè)置的看法和建議。經(jīng)過我們小組的討論，考慮到環(huán)境和一些客觀因素的影響，我們決定將范圍定為同學(xué)、老師、網(wǎng)上三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查。
經(jīng)過隊(duì)友們的努力，我們?cè)O(shè)計(jì)好了調(diào)差問卷，接著就是調(diào)查過程了，說服被調(diào)查者為我們填寫這份問卷這個(gè)過程就考察了我們的表達(dá)能力。調(diào)查完畢后，我們的總點(diǎn)工作就在于總結(jié)和反饋了，反饋的形式包括口頭和書面的，書面的總結(jié)我們會(huì)加上圖表，因?yàn)榭紤]到圖表更直觀，更清楚。
在這一部分，我們主要學(xué)會(huì)了信息的收集，而在信息收集的過程中，我還提高了表達(dá)能力，加強(qiáng)了資料整理的能力。
在整一個(gè)秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)過程中，老師讓我們自己動(dòng)腦、動(dòng)手，讓我們主動(dòng)地去學(xué)習(xí)。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我們不但加深了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還鍛煉了我們的綜合能力。在此次實(shí)訓(xùn)中，我看到了我的不足，在以后的學(xué)習(xí)中，我應(yīng)該努力提高的有以下幾點(diǎn)：
1.努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)。
2.考慮問題要細(xì)心，做事要有耐心，學(xué)會(huì)未雨綢繆。
3. 主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，加強(qiáng)溝通。
4. 加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改。
5.提高語言表達(dá)能力。
6.提高文字寫作水平。
7.加強(qiáng)創(chuàng)新精神。
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