市場管理部工作總結(jié)(通用16篇)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編精心整理的市場管理部工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
市場管理部工作總結(jié) 篇1
20xx年7月我從xxxx調(diào)到市場經(jīng)營管理七部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作,F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結(jié):
一、經(jīng)營工作方面:
xxx開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步
入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后,“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“xxxxxx展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認(rèn)可,促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔(dān),有的則因為擔(dān)心xxx從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認(rèn)可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動;顒咏Y(jié)束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。
在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。
有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面:
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間
都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;
其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認(rèn)為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的`外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃:
1、經(jīng)營工作方面:
魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:
今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:
希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
市場管理部工作總結(jié) 篇2
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結(jié):
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了,在沒有來工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進行了實踐,也對文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了解,雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的'還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設(shè)計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!
市場管理部工作總結(jié) 篇3
20xx年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入xxxxxx萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務(wù)增加xxxxxx戶,普通電話添增xxxx戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、市場部還采取各種措施:
向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細(xì)核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過xx萬元,達到5月份的xx元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的.終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難:
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓(xùn):定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
市場管理部工作總結(jié) 篇4
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是xx農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結(jié)如下
1、認(rèn)真完成收費工作在xx農(nóng)貿(mào)市場,共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。
我主要負(fù)責(zé)肉攤,并和同事xx一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費,除此之外還一起負(fù)責(zé)電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生!
2、積極配合各政府部門完成各項檢查xx農(nóng)貿(mào)市場是xx市第一家4A級的農(nóng)貿(mào)市場,在整個貴州的同類市場當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。
在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持xx農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
3、公平處理、一視同仁農(nóng)貿(mào)市場是一個人員很復(fù)雜的`交集點,而我的工作就是要在這樣一個復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。
從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責(zé)你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個xx農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩,為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難!以上是我一年來的工作情況,在工作當(dāng)中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理部工作總結(jié) 篇5
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對市場管理工作和我個人工作的支持回首過去的這半年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態(tài)雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作都能夠認(rèn)真及時的完成,但是在具體的工作中還是存在著許多的不足之處讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己,時刻要有一種危機感。
深深了解與市場“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運,必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作在創(chuàng)建全國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去由于北站市場環(huán)境復(fù)雜,管理繁煩瑣,工作有相當(dāng)?shù)碾y度,但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺現(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)如下:
一、對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃
1、本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算
2、分析預(yù)測在前對一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點,預(yù)測會帶來什么問題,從而及早提出解決的`辦法。
3、計劃準(zhǔn)備在前早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應(yīng)付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二、和市場全體人員一道,分工明確,責(zé)任清晰,精誠團結(jié),密切配合,將各項工作落實到位具體措施是:
1、規(guī)范市場管理、加強消防設(shè)施及其消防通道管理,由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動,我已很抓了這項工作保證消防通道隨時暢通及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2、督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費,不能拖欠現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3、倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營對及個別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經(jīng)營秩序,必須嚴(yán)格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事,認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場管理工作
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了上半年上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項管理任務(wù)
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓爭取在下半年給上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績。
市場管理部工作總結(jié) 篇6
20xx—20xx學(xué)年,市場管理專業(yè)組以學(xué)校和經(jīng)貿(mào)部的工作目標(biāo)和工作計劃為綱,全面提高學(xué)生綜合素質(zhì),突出“先做人,后做事”“成人、成事,德、技雙星的”教學(xué)理念,深入貫徹以“理論教學(xué)”服務(wù)于“實踐教學(xué)”的教學(xué)觀念,在全體組員的努力配合下,完成了這一學(xué)年的教學(xué)管理工作,現(xiàn)就這學(xué)年中的科組工作做如下小結(jié):
一、制定市場營銷組的每月的教學(xué)工作計劃,認(rèn)真做好開學(xué)準(zhǔn)備工作,布置落實本學(xué)期的工作重點。
在開學(xué)前就招開專業(yè)組的組員會議,做好本學(xué)期的教學(xué)分工和教學(xué)要求。要求每位教師熟悉教學(xué)大綱和考試大綱,認(rèn)真制訂本學(xué)期各科的教學(xué)計劃,明確教學(xué)的重點,要有目的、有計劃、有針對性的安排學(xué)生進行課堂教學(xué)活動;組織09物業(yè)管理考證班的科任做好復(fù)習(xí)題的編制與整理,所有的復(fù)習(xí)資料充分發(fā)揮集體的`力量保證了考證的需要,使09物業(yè)管理班得以順利考證。
二、搭建教學(xué)公開平臺,幫扶組內(nèi)教師共同進步。
為了幫助組內(nèi)教師盡快轉(zhuǎn)型,搞好組內(nèi)各專業(yè)課的教學(xué),本學(xué)期進行了一對一幫扶活動,還舉行了組內(nèi)專業(yè)公開課,課后共同評課,共同研討教學(xué)方法。同時也推出了本專業(yè)組員徐詠雄老師的一節(jié)校級公開課,不僅給予組內(nèi)教師充分表現(xiàn)才能的舞臺,而且也發(fā)揮了他們在教書育人和教育科研中的示范、輻射作用,有力地促進了組內(nèi)教學(xué)工作的開展。
三、加強對學(xué)生專業(yè)思想成長的研究。
利用第一節(jié)課做好新生和老生的專業(yè)思想教育和樹立正確的技能考證觀和正確的就業(yè)觀,在開學(xué)之初就使他們明確自己在今后的學(xué)習(xí)中要學(xué)習(xí)什么、能學(xué)到什么、可以考取哪些技能資格證,在今后工作中需要什么技能;通過向?qū)W生介紹本行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、熱點問題、行業(yè)名人的成長歷程等,促進學(xué)生對本專業(yè)及今后所從事職業(yè)的方向有一個比較清晰的了解,培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,從而促進他們努力學(xué)習(xí)。
四、做好“以考證為主導(dǎo)”的專業(yè)考證動員和考證工作
本學(xué)期,我們將把專業(yè)考證課程作為重點來抓。要求在經(jīng)貿(mào)部的管理與協(xié)調(diào)下,每位教師參與到教學(xué)研究中,促使教學(xué)資源庫、教學(xué)研究方面的內(nèi)容豐富,切實發(fā)揮好資源在教學(xué)中的合理使用。我們09物業(yè)管理班的考證在本學(xué)期的6月25日進行,在開學(xué)初就組織學(xué)生考證總動員,4月中又組織進行報名工作時遇到了困難,由于很多學(xué)生認(rèn)為自己沒準(zhǔn)備好,怕考不過不想報名參與考試,于是馬上召開組內(nèi)教師會議,共同商討如何做好學(xué)生思想工作,然后再進行了班內(nèi)和部內(nèi)的報考動員,經(jīng)過大家的努力,工作取得成效,由剛開始只有17人考證最后到除病休學(xué)生外,全部同學(xué)都進行了物業(yè)管理員考證報名。
一份耕耘,一份收獲,教學(xué)工作苦樂相伴。一學(xué)期以來,我們學(xué)科組始終堅持以新的課堂教學(xué)改革模式為指針,以教學(xué)科研為平臺,以教研活動為中心,強化教學(xué)管理,提高教學(xué)效率。今后,我們將本著“教育的宗旨就是更好地服務(wù)學(xué)生”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作做得更好。一期中本學(xué)科組不足之處:
1、課堂教學(xué)改革模式運用還不到位。針對當(dāng)前學(xué)生素質(zhì),教學(xué)方式有時候不能夠引起學(xué)生足夠的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生參與教學(xué)活動的積極性還沒充分調(diào)動起來。
2、科研氣氛不夠濃厚,有價值的論文發(fā)表還很少。以后還需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),爭取更大的成績。
市場管理部工作總結(jié) 篇7
一是完善公共文化服務(wù)體系
更新改造現(xiàn)有文化設(shè)施,提升各類文化場館陳列和展示的現(xiàn)代化水平,高品質(zhì)建成并免費向市民開放市博物館新館,加快推進市文化館新館、少兒圖書館等文化場館建設(shè)。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳文化中心、村(居)特色文化廣場等文化重點工程建設(shè),積極探索以政府為主導(dǎo)、百姓為主體、社會廣泛參與、符合實際、建管用并舉的“文化民生”長效工作機制,構(gòu)建城鄉(xiāng)全覆蓋、功能更完善的公共文化服務(wù)體系。
不斷提高對外影響力。更大力度組織好“百姓系列”、“四送”工程等公益性文化活動,積極發(fā)展社區(qū)文化、廣場文化、校園文化、企業(yè)文化等基層群眾文化活動,重點組織開展好“百團千場”惠民演出,形成特色,擴大影響。圍繞迎接、宣傳、貫徹,大力組織開展豐富多彩、形式多樣的文化活動,掀起以為主題的.文化活動高潮。優(yōu)化城鄉(xiāng)社區(qū)公共文化資源配置,實現(xiàn)全市文化設(shè)施的綜合利用和共享,打造城市“十五分鐘文化圈”、農(nóng)村“十里文化圈”。
二是提高創(chuàng)作水平和層次
用足用好各級激勵政策和資金,組織開展好全市年度文藝創(chuàng)作培訓(xùn)班和全市新創(chuàng)文藝節(jié)目調(diào)演,以及“名人故里·祥泰之州”—中國歌曲創(chuàng)作大賽,進一步繁榮文藝創(chuàng)作。認(rèn)真組織創(chuàng)作一批優(yōu)秀作品參加“群星獎”、“五星工程獎”、國家和省級舞臺藝術(shù)精品工程等重大賽事評選,不斷擴大文化的知名度和影響力。進一步加工打磨大型淮劇《李斯》,確保入圍全省精品劇目工程。組織創(chuàng)作、投排大型淮劇《范仲淹》。鼓勵靖江錫劇團、泰興歌劇團、興化淮劇團等縣市劇團加大創(chuàng)作力度,排演精品劇目,擴大演出市場。繼續(xù)開展“解讀王蒙”研究創(chuàng)作活動,力爭用三年時間取得一批研究創(chuàng)作成果,在省內(nèi)外產(chǎn)生較好影響。
三是發(fā)展壯大文化產(chǎn)業(yè)
建立健全文化產(chǎn)業(yè)工作(包括文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作)機構(gòu),進一步強化全市文化產(chǎn)業(yè)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)機制,著力推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的推進與實施。充分發(fā)近市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項引導(dǎo)資金作用,出臺《市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金管理使用辦法》,適時開展市級文化產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金項目申報工作。以重點文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、重點文化集團和文化骨干企業(yè)為平臺,進一步加大文化產(chǎn)業(yè)項目招引力度,積極實施大項目帶動戰(zhàn)略,放大大項目帶動效應(yīng)。突出抓好文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)、黃橋文化產(chǎn)業(yè)園等重點文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),積極開展國家級文化產(chǎn)業(yè)示范基地創(chuàng)建工作,組織開展省級文化產(chǎn)業(yè)示范基地和文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的申報工作。
進一步加大上爭力度,積極組織全市文化企業(yè)開展xx年度省級文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金、中央文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金一般性項目、xx年度重點出口文化企業(yè)等的申報工作,積極上爭有關(guān)專項資金。組織好xx年度重點項目申報工作,定期發(fā)布文化產(chǎn)業(yè)投資信息,切實做好項目策劃、包裝和推介工作。完善文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展長效推進機制,加強績效考核,嚴(yán)格實行獎懲,確保各項工作落到實處。
四是進一步強化廣電管理職能
進一步完善市、市(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)貫通的全市安全播出調(diào)度指揮體系和預(yù)警發(fā)布系統(tǒng),加強廣播電視監(jiān)測系統(tǒng)(安全監(jiān)測、內(nèi)容監(jiān)測和技術(shù)質(zhì)量監(jiān)測)建設(shè),加快建設(shè)市廣播電視安全播出調(diào)度中心和市、縣兩級監(jiān)測臺(站),強化對播出單位的監(jiān)管,嚴(yán)防各類突發(fā)事件和破壞行為,確保重大節(jié)日、重要活動、敏感時期、重點時段廣播電視的安全播出。繼續(xù)實施有線廣播電視“進村入戶”工程,不斷提升農(nóng)村有線廣播電視覆蓋水平。爭取一個縣級市創(chuàng)成“省有線電視戶戶通縣(市)”。xx年實現(xiàn)總數(shù)超過140.98萬戶,行政入戶率81.53%以上和門樘入戶率100%的戶戶通。
五是不斷加強新聞出版工作
深入開展形式多樣的版權(quán)宣傳普及和培訓(xùn)活動,積極爭取相關(guān)部門支持,將版權(quán)知識納入干部培訓(xùn)、市民教育、院校學(xué)習(xí)的內(nèi)容,形成強大版權(quán)宣傳聲勢,切實增強全社會版權(quán)保護意識。全面開展作品登記和著作權(quán)合同登記備案工作,嚴(yán)格監(jiān)管出版物市場、印刷業(yè)和網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)厲打擊侵權(quán)盜版行為,跟蹤督促各市(區(qū))軟件正版化工作,加大對企業(yè)使用盜版軟件的監(jiān)管力度。加強版權(quán)作品對外交流,組織優(yōu)秀原創(chuàng)作品、產(chǎn)品參加版權(quán)交易會、文博會等大型博覽會,積極支持醫(yī)藥高新區(qū)創(chuàng)建國家級知識產(chǎn)權(quán)示范園區(qū)(基地),探索版權(quán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路子。加強農(nóng)家書屋管理員專題培訓(xùn),組織開展星級農(nóng)家書屋評比工作,做好國家、省級示范農(nóng)家書屋和優(yōu)秀管理員申報工作,切實提高農(nóng)家書屋建設(shè)、管理和使用水平。
市場管理部工作總結(jié) 篇8
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際,現(xiàn)對我今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結(jié):
主要負(fù)責(zé):
1、根據(jù)總公司市場部要求對分公司各部門每月收入情況的`登記和分析、手機終端銷售類報表上報、對分公司所有業(yè)務(wù)合同進行審批登記管理。
2、根據(jù)總公司外包管理部要求對分公司外包業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量各項指標(biāo)按月提取和分析,以及每月按時上報服務(wù)質(zhì)量分析報表、業(yè)務(wù)量報表、外包業(yè)務(wù)月情況通報以及若干外包業(yè)務(wù)相關(guān)報表。
4、對分公司所有車輛具體信息、維修費用信息、單車行駛公里數(shù)按月登記并整理上報。
5、嚴(yán)格按照總公司要求,負(fù)責(zé)完成合同管理系統(tǒng)的上市合同收入的錄入工作。截至本日,共錄入系統(tǒng)合同收入信息條,合計收入余萬。
6、按照分公司要求,對生產(chǎn)部門所用材料進行采購工作以及其他階段零時性工作任務(wù)。
因市場部人手嚴(yán)重不足、工作事項繁多,自己經(jīng)驗不足,也犯過不少錯誤:
1、為了能按時上報外包管理部報表,有時沒有對所取的數(shù)字進行分析和確認(rèn),造成數(shù)次業(yè)務(wù)量數(shù)字的錯誤。
2、與其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。在收入登記方面有時沒有能夠同財務(wù)部門取得一致。
3、采購材料不及時,造成生產(chǎn)部門的工作延誤。
4、有些報表上報未能及時。
展望鄰近的20xx年,作為市場營銷部一員的我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,開拓政企市場,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
市場管理部工作總結(jié) 篇9
縣委書記毛全球同志在全縣領(lǐng)導(dǎo)干部千人大會上的講話,真實坦誠、貼近人心、有效激發(fā)人的斗志、增加人的信心,是一次非常難得的教育機會和指導(dǎo)性文件,深刻領(lǐng)會讓人信心百倍,形成了一種無形的助力、推力,不知不覺催人奮進,作為市場辦的主要負(fù)責(zé)同志,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面入手推進市場建設(shè)管理工作上臺階。
一、以學(xué)習(xí)促正氣,樹立隊伍形象。
毛全球同志強調(diào)“不學(xué)習(xí),勢必要落伍,勢必被淘汰!敝R是智慧的火炬,是超越自己,向自己挑戰(zhàn),向弱項挑戰(zhàn),向懶惰挑戰(zhàn),向陋習(xí)挑戰(zhàn)的力量源泉。就此市場辦建立了干部職工集中學(xué)習(xí)制度,每周五下午組織非值班人員集中學(xué)習(xí),采取在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)人才、在人才中培養(yǎng)優(yōu)秀等措施,達到以學(xué)習(xí)促正氣,提高人員素質(zhì)主動接受新任務(wù)的挑戰(zhàn)。強化了考勤制度,完善了工作制度,加大了對人員在崗情況的檢查力度,為營造高效、有序的辦公環(huán)境,形成承諾必踐的信用方式,塑造講正氣,講文明,講誠信,團結(jié)友愛的市場建設(shè)管理人員形象奠定基礎(chǔ)。
二、多措并舉,保障小商品城項目快速發(fā)展。
毛全球同志講“省會實施北跨發(fā)展戰(zhàn)略,特別是滹沱新區(qū)與正定古城交相輝映,必將有力帶動正定的產(chǎn)業(yè)集聚和提升,促進商貿(mào)流通和文化旅游的大發(fā)展、快發(fā)展!边@是千載難逢的機遇、也是責(zé)任和挑戰(zhàn),我們有信心、有決心,自己加壓、負(fù)重前進,科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)先爭優(yōu),使市場建設(shè)管理工作再有新突破。
一是在創(chuàng)建誠信市場上下功夫,提高市場競爭力。將充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、板報、墻報、懸掛標(biāo)語等宣傳手段,在各市場內(nèi)營造“以誠信守信為榮,見利忘義為恥”的濃厚氛圍,促使廣大商戶和經(jīng)營者樹立守法、誠信經(jīng)營意識,提升商戶的文明素質(zhì)。進一步規(guī)范經(jīng)營行為,建立誠信經(jīng)商的`長效機制,提高市場競爭力。
二是在創(chuàng)建和諧市場上下功夫,營造和諧市場環(huán)境。將組織各市場商戶,在我縣各市場之間相互參觀、考察,為各市場商戶之間相互協(xié)作經(jīng)營、互補不足、互學(xué)經(jīng)驗搭建平臺,為形成和諧的市場經(jīng)營環(huán)境努力。
三是在小商品城項目推介上下功夫,提高小商品城項目知名度。將積極組織參與各種形式的招商會、洽談會、推介會,組織外地考察團、商戶到正定參觀考察,介紹小商品城建設(shè)規(guī)模、投資環(huán)境、優(yōu)惠政策等,提高小商品城項目的知名度。四是在健全市場管理相關(guān)規(guī)定上下功夫,保障市場健康發(fā)展。
將定期、不定期組織召開各市場管理處及市場管理公司負(fù)責(zé)人參加的“促進市場健康、快速發(fā)展的意見征求會”廣泛征求意見和建議,制定適合我縣市場發(fā)展的制度和方法,同時利用這個對話平臺,緩解、解決各期市場開發(fā)管理公司在招商、經(jīng)營定位等方面產(chǎn)生的矛盾和誤會,保障市場健康快速發(fā)展。
三、加大對現(xiàn)有市場升級改造力度,不斷提高市場競爭力。
“以紡織服裝、板材家具等為代表的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)正在進行新一輪升級改造。要在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上,與時俱進,創(chuàng)新未來,把各項工作推上一個新高度,開創(chuàng)一個新局面!边@是毛全球同志對我們提出的要求,同時更堅定了我們各項工作再上新臺階的信心、決心。
一是在提升市場檔次和形象上下功夫,對所轄的恒山市場、梅山商城、常山市場升級改造工作中,以增強市場硬件設(shè)施的配備,規(guī)范廣告牌匾的整治,加大招商力度的宣傳,提供便捷的網(wǎng)上交易平臺等方面入手,提升市場形象和競爭力。
二是保證市場供應(yīng)的菜籃子、米袋子安全是我們的責(zé)任。將按照《正定縣市場食品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》對市場經(jīng)營戶進行規(guī)范化整頓,確保食品安全。
三是積極開展小型副食市場進社區(qū)活動,逐步引導(dǎo)路邊商販進入居住小區(qū)經(jīng)營,還路于民,美化城區(qū)環(huán)境。
四是進一步強化經(jīng)營秩序和經(jīng)營環(huán)境管理,達到潔、齊、美的市場管理標(biāo)準(zhǔn)。
四、求真、求細(xì)、求實,為零缺陷辦好正博會奠定基礎(chǔ)。
毛全球同志要求“當(dāng)前,要認(rèn)真做好第三屆正博會籌辦工作,細(xì)化完善各項方案,特別是對安全保衛(wèi)、消防安全、食品安全等,要重視重視再重視、落實落實再落實、細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,真正做到萬無一失!背晒k好正博會,打造正博會品牌,將會對我縣的市場建設(shè)、發(fā)展和商貿(mào)流通業(yè)快速發(fā)展,提高我縣知名度起到巨大作用,為此我們以“精益求精、追求卓越”作為工作目標(biāo),認(rèn)真籌備、抓好落實,高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地完成每一屆正博會承擔(dān)的工作任務(wù),為正博會成功舉辦貢獻一份力量。今年市場辦承擔(dān)正博會場館建設(shè)、展館設(shè)計、客商接待、客商餐飲、展區(qū)管理、展覽器材準(zhǔn)備、正定國際小商品城推介會準(zhǔn)備、茶城招商八項工作任務(wù),為做到籌備工作萬無一失。
一是成立了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的展覽工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)展區(qū)的指揮、調(diào)度、服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合會務(wù)組、展區(qū)服務(wù)組、安全保衛(wèi)組、餐飲保潔組、正博會服務(wù)中心及統(tǒng)計組。
二是從市場辦內(nèi)部抽調(diào)60余名精干人員,要求所有人員把正博會工作當(dāng)作份內(nèi)事、家務(wù)事,本著“一切圍繞正博會,一切為了正博會,一切服從正博會”的原則,發(fā)揚不怕苦、不怕累、“5+2、白+黑”的工作精神,堅決完成縣委、縣政府交給的各項任務(wù)。
三是制定了展會方案和操作手冊。為確保方案的可行性、可操作性,多次研究、反復(fù)修改分別制定了《正博會布展和展區(qū)組織方案》、《展館管理工作人員操作手冊》、《參展商須知》,《安全保衛(wèi)方案》,《消防安全工作方案》、《參觀展區(qū)操作方案》。
市場管理部工作總結(jié) 篇10
我縣20xx年成品油市場監(jiān)管工作在省市主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣堅持認(rèn)真貫徹執(zhí)行成品油市場管理的有關(guān)法規(guī),不斷提高依法行政水平,加大成品油市場監(jiān)管力度,保證市場供應(yīng),維護成品油市場健康有序發(fā)展,為我縣的經(jīng)濟發(fā)展做出了顯著貢獻,F(xiàn)將20xx年成品油市場管理主要工作情況報告如下:
一、總體布局情況
我縣成品油市場供應(yīng)的總體情況是:全縣目前共有加油站點61家,其中社會加油站21家、中石化20家、中石油5家;社會加油點16家;沒有正常經(jīng)營歇業(yè)的加油站4家,不合格的`1家。
二、工作開展情況
1、積極做好成品油市場信息的收集、分析和整理上報工作。嚴(yán)密關(guān)注本地市場動態(tài),認(rèn)真了解成品油市場油源供需情況,積極協(xié)調(diào)中石油、中石化和其他成品油經(jīng)銷單位的關(guān)系,努力調(diào)解供需矛盾,確保成品油市場的供應(yīng),保證了我縣成品油市場的健康穩(wěn)定發(fā)。
2、嚴(yán)把年審關(guān),進一步規(guī)范成品油流通秩序。對存在消防安全隱患,經(jīng)營油品不達標(biāo),短斤少兩,不簽訂成品油供油協(xié)議,不按供油協(xié)議違規(guī)供油,年審資料不全的不予申報換發(fā)新證,并責(zé)令限期整改和整頓。
3、加強監(jiān)管和整頓,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為。對成品油市場的監(jiān)管工作,我們堅持“早部署、早行動,早落實,防患于未然”的工作原則;堅持“安全第一,服務(wù)第一”的工作意識,使我縣成品油市場得到進一步的規(guī)范,違規(guī)經(jīng)營成品油的現(xiàn)象得到扼制,成品油市場業(yè)主合法經(jīng)營、競爭有序的意識增強,消費者對成品油經(jīng)營秩序和服務(wù)質(zhì)量的滿意度提高?h商務(wù)局對成品油市場監(jiān)管工作,做到了每季一次,重大節(jié)目和敏感時期必查,到各加油站進行監(jiān)管檢查及指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時整改、及時查處。
為進一步推動我縣成品油市場健康有序發(fā)展,按照縣政府關(guān)于開展成品油市場整治活動要求,我局積極配合安監(jiān)、公安、消防、工商等部門,共開展各種檢查30次,先后共查封取締無證經(jīng)營攤點5個,關(guān)關(guān)閉非法加油點2個,查封加油機2臺,截止目前5戶非法加油站、點全部依法取締,消除了安全隱患。
三、存在的突出問題
隨著成品油市場的不斷發(fā)展和市場的逐步放開,通過近幾年的清理整頓,全縣成品油市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。但是成品油市場的存在一些不容忽視的問題,縣級商務(wù)部門執(zhí)法權(quán)限有限,對非法經(jīng)營成品油行為難以有力打擊,加之成品油市場管理工作涉及部門多,部門協(xié)調(diào)力度不夠,監(jiān)管難以達到預(yù)期效果。
四、下一步工作思路
。ㄒ唬┩晟崎L效監(jiān)管機制,落實站點規(guī)劃布局。認(rèn)真落實阜陽市加油站“十二。五”規(guī)劃,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),確保新建、遷建站(點)布局合理,建設(shè)規(guī)范。
(二)做好《成品油市場管理辦法》和省、市各項成品油市場監(jiān)管政策、法規(guī)的宣傳工作。
。ㄈ┘哟蟪善酚褪袌霰O(jiān)管工作力度,認(rèn)真貫徹落實《成品油市場管理辦法》,加強日常監(jiān)管,嚴(yán)厲查處不具備經(jīng)營資格的單位和個人從事成品油流通業(yè)務(wù),確保我縣成品油市場正常運行。
。ㄋ模┳ズ贸善酚褪袌龉⿷(yīng)工作,建立成品油市場保障供應(yīng)機制和市場監(jiān)控制度,密切跟蹤成品油市場動態(tài),及時反映成品油市場運行情況。加強市場的日常檢查和監(jiān)測,及時了解和分析成品油市場價格動向和供求狀況,為政府提供決策依據(jù)。
。ㄎ澹┌凑帐 ⑹袠I(yè)務(wù)主管部門要求,做好加油站成品油經(jīng)營資格證書年檢工作。
市場管理部工作總結(jié) 篇11
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、杭州市場部經(jīng)營情況。
20xx年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整,準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭把經(jīng)營風(fēng)險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利,F(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家,銷售額從xx月份以前的xx萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出xx萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現(xiàn)狀。
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況。
1、倉庫。
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺州的'幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近xx萬控制在xx萬左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析。
1、大客戶大包袱,20xx年xx月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。原因有以下幾個方面:
a、金融危機有一點點。
b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑。
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進。
d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。
整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經(jīng)進行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:
a、不合理要貨。
b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠。
c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理。
d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌。
e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標(biāo)準(zhǔn)。
因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀。
由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。下一步工作開展:
(1)繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針,貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。
(2)對品牌梳理調(diào)整和消化爭取20xx年xx份以前完成,經(jīng)常下倉庫了解督促檢查。
。3)虧損網(wǎng)點爭取在20xx年xx月份以前調(diào)整完畢。
(4)即期品處理,按發(fā)現(xiàn)一個處理一個,不使問題停留和積壓,嚴(yán)格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量。
(5)堅持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。
。6)對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。
市場管理部工作總結(jié) 篇12
市場管理服務(wù)中心20xx年上半年工作在縣社的領(lǐng)導(dǎo)下,在工商、公安等部門的大力支持下,通過全體干部職工的共同努力,各項工作都取得了較好的成績。上半年收費總額:17.8萬元。支出總額:17.5萬元。其中:上繳稅金1萬元。上繳縣社經(jīng)費:1.9萬元。
一、堅持服務(wù)宗旨,切實做好各項服務(wù)工作。
農(nóng)貿(mào)市場是全縣人民最大的集散場所,是窗口行業(yè)。為此,我們始終堅持服務(wù)這一宗旨,把服務(wù)放在了工作的首位。
1、加強衛(wèi)生管理,改善經(jīng)營環(huán)境。農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營業(yè)戶多,車輛多,人員流動性大、污水、垃圾隨時都在產(chǎn)生。衛(wèi)生管理難度大。為此,我們在收入減少,勞動工具物價上漲的情況下,投入了大量的人力、物力,加強市場衛(wèi)生管理。一是加強工作人員管理。進一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時間,使其更趨合理。早、中午下班時間增加一班衛(wèi)生保潔員,使衛(wèi)生清掃全天不斷檔。劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),將責(zé)任落實到個人。并建立逐級檢查制度,一級對一級負(fù)責(zé),做到獎懲有記錄,月小結(jié)總評。對當(dāng)月評優(yōu)的衛(wèi)生保潔員給予獎勵。二是增加衛(wèi)生管理的費用投入。在增加衛(wèi)生保潔人員的同時,我們還加大了鋸沫子的使用量,鋸沫子由原來的周用量20袋增加到30袋。僅此一項上半年和同期相比增加支出0.2萬元。市場大廳地面、床面,采取定期全面清擦和重點部位隨臟隨擦相結(jié)合的辦法,確保衛(wèi)生清潔。三是增加小型垃圾車輛6輛,保證垃圾及時清運,不積壓、不見堆,此舉得到了經(jīng)營業(yè)戶的認(rèn)可和各級的好評。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善經(jīng)營條件。為方便業(yè)戶經(jīng)營和群眾購物,徹底改善市場經(jīng)營條件,20xx年7月至20xx年6月,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,累計投入資金20.5萬元。其中:原早市下水系統(tǒng)工程投資2.3萬元。市場大廳供暖管道改造投資2萬元。新建8個彩鋼活動板房投資11萬元,早市安裝紅外線防爬電動門投資0.9萬元。市場大廳取暖費0.5萬元,改善企業(yè)辦公條件,租辦公室和維修暖氣投資1.4萬元。早市攤區(qū)設(shè)置劃分界線欄桿投資0.5萬元。為規(guī)范市場秩序、保證衛(wèi)生環(huán)境,在大廳四門修建臺階投資2萬元。
二、加強管理,進一步規(guī)范市場秩序
市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮,也預(yù)示著市場的喧鬧和繁雜,怎樣管好市場秩序,使其鬧而不亂、雜而有序、是市場管理服務(wù)中心一項重中之重的工作。也是我們近幾年來始終在思考并力圖圓滿解決的問題。
上半年縣政府賦予了我們行政管理的權(quán)力,頒發(fā)給我們市場管理監(jiān)督行政執(zhí)法證6個,這代表著對我們工作的肯定,使我們有了一個更好的.管理環(huán)境。
1、加強車輛管理。根據(jù)市場大廳的實際情況,我們進一步完善了車輛管理辦法,采取了切實可行的措施。一是明確了市場大廳可以進入的車輛和禁入車輛,規(guī)定了可進車輛的進入時間和禁入時間,并在市場大廳各出入口掛牌明示。二是請示縣政府同意后,在市場大廳四門修建臺階控制車輛,在南北門各留一個車輛專用通道,在車輛可入時間將門打開,禁入時間將門關(guān)閉。通過這些措施的落實,車輛管理取得了明顯的效果。
2、加強商品擺放管理。針對農(nóng)貿(mào)市場業(yè)戶商品擺放亂,你超我,我壓你的實際情況,本著便于業(yè)戶經(jīng)營,保證交通順暢,擺放有序規(guī)范的原則,規(guī)定了商品擺放的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),向業(yè)戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置,并在大廳地面上打劃了標(biāo)準(zhǔn)線,有效地扭轉(zhuǎn)了亂擺亂放的局面。
3、加強早市管理。早市擴建后,面積已達到一萬平方米,基本能夠容納下早市經(jīng)營。我們對早市重新進行合理規(guī)劃,一是確定車輛經(jīng)營攤區(qū)、月費經(jīng)營攤區(qū)、零散農(nóng)戶經(jīng)營攤區(qū)的具體位置,在攤區(qū)之間設(shè)置鐵攔桿做為分界線。所有攤區(qū)全部用白色油漆打劃上攤位號,切實規(guī)范市場經(jīng)營秩序。二是將早市業(yè)戶全部遷入市場院內(nèi)經(jīng)營,徹底結(jié)束歷年早市經(jīng)營占用市場路,堵塞交通,道路衛(wèi)生差,嚴(yán)重影響市容市貌的歷史。
三、積極探索,加強思想道德建設(shè),進一步深化體制改革。
本著改革與發(fā)展的原則,為增加企業(yè)效益,發(fā)揮職工的積極性,使企業(yè)體制更趨合理,我們進一步深化了體制改革。一是改革機構(gòu),對原各市場管理服務(wù)所的管轄區(qū)域進行了調(diào)整。將原有七個所合并為六個所,重新進行了所長選聘和人員組合,組合掉富余人員3名。起到了減員增效的效果。二是實行目標(biāo)管理責(zé)任制。市場管理服務(wù)中心對各市場管理服務(wù)所全部實行目標(biāo)管理,年初簽定了責(zé)任狀,年終根據(jù)經(jīng)濟指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎懲。三是健全各項管理制度。根據(jù)市場工作中所積累的經(jīng)驗和企業(yè)實際情況,進一步完善了衛(wèi)生管理、秩序管理、收費管理、人員管理、安全管理等各項管理制度,使企業(yè)運行有章可循,有制可依,進入規(guī)范化管理軌道。
在20xx年上半年工作中,我們?nèi)w干部職工從未休息過節(jié)假日,貪黑起早,兢兢業(yè)業(yè),各項工作取得了較好的成績,也得到了人民群眾的認(rèn)可。5月19日,新華網(wǎng)黑龍江頻道對xx縣市場管理服務(wù)中心衛(wèi)生、秩序等各項管理辦法和所取得的成果給予了報道,5月14日綏化晚報、xx電視臺"重要媒體報xx"節(jié)目也給予了相關(guān)報道和刊登。
下半年工作打算
20xx年下半年,我們在繼續(xù)強化市場管理,做好各項服務(wù)工作的基礎(chǔ)上,要重點抓好以下幾項工作:一是抓好目標(biāo)管理,年終經(jīng)濟指標(biāo)兌現(xiàn)工作。二是進一步加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計劃投資2萬元,對市場大廳三個陽光平臺進行改造,徹底解決市場大廳冬季緩霜滴水、夏季漏雨的問題;投資1萬元,對鮮魚經(jīng)營攤區(qū)地面進行改造,解決攤區(qū)地面存水問題;投資1萬元,對農(nóng)貿(mào)市場外房檐裝飾板進行修補。三是依托市場的自身優(yōu)勢拓展經(jīng)營領(lǐng)域。我們將依托市場有房屋、有場地、有設(shè)施的優(yōu)勢,廣開門路,積極對外聯(lián)系,將企業(yè)富余人員組織起來,搞一些適時對路的商業(yè)經(jīng)營,開辟新的經(jīng)濟增長點,增加企業(yè)效益。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們,我們市場管理服務(wù)中心全體干部職工在下半年工作中將再接再厲,再創(chuàng)新業(yè)績,再登新臺階。
市場管理部工作總結(jié) 篇13
20xx年,市管股在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,緊緊抓住年初下達的工作目標(biāo)任務(wù)不放松,開拓進取,迎難而上,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
一、積極努力,搞好今年的'農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造工作。
今年的農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造,正式列入了全省重點民生實事項目,我縣的建設(shè)任務(wù)是大田壹陸農(nóng)貿(mào)市場、蘇新農(nóng)貿(mào)市場、白溪中心市場、溫塘鎮(zhèn)大坪農(nóng)貿(mào)市場等4個市場,為確保按時保質(zhì)完成上級下達的任務(wù),我們與縣財政一起,對這4個市場全部進行了實地調(diào)研,對每個市場都明確了責(zé)任主體、具體負(fù)責(zé)人、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和驗收要求,并每月上報一次建設(shè)進度。但由于白溪中心市場的移交工作尚未完成,該市場建設(shè)工作一直無法啟動,為確保我縣今年重點民生實事項目的順利完成,經(jīng)商務(wù)、財政進行調(diào)研,確定將白溪中心市場變更為奉家中心市場。
目前,這4個市場已經(jīng)全部竣工,并已通過了市商務(wù)、財政的驗收,驗收評分全部在85分以上,全部驗收合格,并將投入使用。
除以上列入全省重點民生實事項目的4個市場外,其他各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場建設(shè)也進行得如火如荼,如西河鳥山市場進展迅速,坐石、維山已落實土地,金鳳、槎溪正在進行規(guī)劃、落實土地。其中西河鳥山市場也即將完工投入使用。
二、開展調(diào)研,建好農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項目庫。
為了搞好我縣農(nóng)村集貿(mào)市場的規(guī)劃建設(shè),我局單獨或xx縣財政一起,對奉家、文田、金鳳、西河、瑯塘、白溪、溫塘、坐石、桑梓、維山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了走訪摸底,了解了這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)對集貿(mào)市場規(guī)劃建設(shè)方面的做法、意愿和存在的問題。為了進一步規(guī)范我縣農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造項目的`立項和申報,為今后我縣農(nóng)村市場建設(shè)作好規(guī)劃、建立項目庫,出臺了《關(guān)于做好xx縣農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造項目申報摸底工作的通知》,目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)按要求向我局報送了《xx縣農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造項目摸底表》,農(nóng)貿(mào)市場項目庫正在建立中。
三、辦理人大、政協(xié)建議提案。
今年我股室共接到人大建議一份,政協(xié)提案兩份,我們在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展調(diào)研,主動與代表、委員聯(lián)系、面商,聽取代表、委員的意見,在規(guī)定的時限內(nèi)辦理好了這些建議提案。
四、指導(dǎo)承辦企業(yè)搞好直營店建設(shè)。
今年,我縣萬村千鄉(xiāng)承辦企業(yè)日盛商都通過努力,又爭取到了一個直營店建設(shè)指標(biāo),我股室加強指導(dǎo),嚴(yán)格按照直營店建設(shè)要求建設(shè),順利通過了省廳的驗收。
市場管理部工作總結(jié) 篇14
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結(jié)如下:
一、 認(rèn)真完成收費工作
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場,共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負(fù)責(zé)肉攤,并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費,除此之外還一起負(fù)責(zé)電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生!
二、 積極配合各政府部門完成各項檢查
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4A級的農(nóng)貿(mào)市場,在整個貴州的同類市場當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
三、 公平處理、一視同仁
農(nóng)貿(mào)市場是一個人員很復(fù)雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責(zé)你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的'重要,因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩,為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況,在工作當(dāng)中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理部工作總結(jié) 篇15
回首過去的這一年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態(tài)。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運,必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創(chuàng)建全中國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,并以的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復(fù)雜,管理繁煩瑣,工作有相當(dāng)?shù)碾y度,但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺,F(xiàn)將我在這一年中的工作情況總結(jié)如下:
一、對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃
1、本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
2、分析預(yù)測在前。對一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點,預(yù)測會帶來什么問題,從而及早提出解決的'辦法。
3、計劃準(zhǔn)備在前。早作計劃,確定基本方案,要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應(yīng)付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二、和市場全體人員一道,分工明確,責(zé)任清晰,精誠團結(jié),密切配合,將各項工作落實到位
1、規(guī)范市場管理、加強消防設(shè)施及其消防通道管理,由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2、督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費,不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3、倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經(jīng)營秩序,必須嚴(yán)格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事,認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場管理工作。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了20xx年上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項管理任務(wù)。
以上是我在20xx年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在20xx年給上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績。
市場管理部工作總結(jié) 篇16
20xx年初,我被任命為xx市場管理處副主任,負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,一年來,在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責(zé),認(rèn)真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了交辦的各項工作,現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:
一、抓緊抓好學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
一年來,不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負(fù)責(zé)人,必須做到思想進步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動向,發(fā)揮集體的力量解決問題。為此,我堅持“兩個務(wù)必”,牢固樹立執(zhí)法為民的意識,樹立正確的人生觀、價值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識,用知識武裝頭腦,用理論指導(dǎo)實踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學(xué)世界觀和方法論,做到依法行政,嚴(yán)格按法定程序辦事。
二、對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,率先垂范
在日常工作中,牢固樹立奉獻意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實事求是,與時俱進,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上,勤于思考,認(rèn)真鉆研,虛心學(xué)習(xí)他人的先進經(jīng)驗和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項工作
今年上一年,我管理處按上級要求,在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟實體的年檢驗照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記x戶,辦理個體工商戶年檢手續(xù)x戶,辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)x戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動態(tài)資料隨時補充錄入,在有限的條件下程度實現(xiàn)適時監(jiān)管,增進警示教育,加強守法經(jīng)營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防,實現(xiàn)管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上,結(jié)合巡查制,加強宣傳教育,講明收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),保證個體工商戶按時按標(biāo)準(zhǔn)繳納,至今為止,我管理處共收取個體工商行政管理費xx元,完成計劃的x,維管費xx元,完成計劃的xx,個私協(xié)會員費x元,完成計劃的x,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照x個,按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費x元。
做好打假維權(quán)工作,認(rèn)真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營行為,保護守法經(jīng)營,維護消費者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。一年來,我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無中文標(biāo)識的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序,妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營戶。
一年中辦理一般程序案件,累計罰款xx元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”,舉辦了分會負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費者投訴,保護消費者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失xx元,消費者十分感動,送來錦旗,還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。我管理處積極相應(yīng)上級號召,落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營者耐心細(xì)致講解捐資助殘的.意義,在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經(jīng)濟實體的大力支持下,共收取捐款x元,在全局中名列前茅,受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
四、存在問題和改進措施
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠,與工作密切相關(guān)的學(xué)的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細(xì)致的思想工作做的不夠,在完成上級布置的任務(wù)時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進一步加強學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對工作細(xì)心,對同志耐心,把思想工作做深做細(xì)。
回顧過去一年的工作,對照上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于分局正確領(lǐng)導(dǎo),得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我的努力做好各項工作,讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意。
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