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新媒體運(yùn)營的工作總結(jié)

時(shí)間:2023-04-13 19:53:02 總結(jié) 投訴 投稿

新媒體運(yùn)營的工作總結(jié)

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的新媒體運(yùn)營的工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

新媒體運(yùn)營的工作總結(jié)

新媒體運(yùn)營的工作總結(jié)1

  光陰易逝,新媒人一年的奮斗在此刻即將畫上句號(hào);來去匆忙,新媒人一年中走過的腳印即將在這個(gè)夏初時(shí)節(jié)停留我們這代人的步伐;物轉(zhuǎn)星移,新媒人一年中積累下的財(cái)寶即將在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)傳承給下一代新媒人。

  回想一路走來的日子,我們新媒體中心所經(jīng)受過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水,心生諸多感慨。猶記得,有個(gè)小伙伴競(jìng)選大會(huì)上說過的那三個(gè)詞”舍不得、離不開、放不下”,的確,這三個(gè)詞作為這次工作總結(jié)報(bào)告的主題最好不過了。

  一、舍不得

  一年來,第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開始只有微博微信兩個(gè)工作小組的13個(gè)人進(jìn)展到今日的五個(gè)部門31個(gè)人。中心的組織架構(gòu)在一步步的探究中建立和調(diào)整,秘書部、創(chuàng)作部、運(yùn)作部、聯(lián)絡(luò)部、監(jiān)察部,五個(gè)部門的工作內(nèi)容和分工的摸索、人員的支配。當(dāng)時(shí)的'13個(gè)人擠在華青的辦公室里進(jìn)行投票、安排各部門人員,當(dāng)時(shí)的部長(zhǎng)例會(huì)上大家對(duì)于運(yùn)作部、創(chuàng)作部的工作內(nèi)容分工爭(zhēng)吵不下。在微信運(yùn)作推送上確定主題、推送內(nèi)容等問題始終是例會(huì)的主要商量的問題,而且也是每次商量每次改但是還是始終得不出最好的解決方法,許多時(shí)候大家都爭(zhēng)的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚,然后繼續(xù)頑強(qiáng)地挺了下來。

  就這樣,最初的新媒人帶著著10月底新加入進(jìn)來的小伙伴,懷著滿腔的熱情投身于新媒體中心的建設(shè)和進(jìn)展中,一路的摸爬滾打,參軍訓(xùn)流水賬、國慶、校慶、12.9活動(dòng)、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、雷鋒月、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)意論壇等線上線下活動(dòng),到春、五月天、盛夏光年等每月主題活動(dòng),再到每月生日會(huì)、節(jié)日慶祝、圣誕節(jié)喊樓、煮湯圓、包壽司、部門出游、中心出游等中心內(nèi)部活動(dòng),在大家的共同努力下我們新媒體中心如今的部門分工明確、工作思路清楚高效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作程度高、專業(yè)化水平高、集體凝聚力強(qiáng)。

  此外,大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數(shù)據(jù)改變上就可以看出。這一年,我們的微信粉絲量翻了一翻,閱讀量也呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),微博粉絲量增長(zhǎng)近20xx人,互動(dòng)量也提升許多。數(shù)字改變的背后凝聚了我們這一代新媒人這一年來的心酸血淚。

  二、離不開

  一年來,第一屆新媒人一起參加新媒的進(jìn)展,新媒的今日離不開在座的每一位。中心組織架構(gòu)建設(shè),部門分工、人員確定等為新媒各項(xiàng)工作開展奠定基石;中心團(tuán)隊(duì)建設(shè),納新、組織培訓(xùn)、開展中心內(nèi)部活動(dòng)等為新媒各項(xiàng)工作的勝利開展、活動(dòng)的勝利舉辦提供堅(jiān)實(shí)保障;團(tuán)宣工作、多種形式的線上線下活動(dòng)的開展,為新媒體的業(yè)務(wù)水平提高、專業(yè)化宣揚(yáng)能力提升、團(tuán)委宣揚(yáng)工作改良、華園青年思想引領(lǐng)、青春正能量傳播等方面提供原動(dòng)力。

  一年來,新媒體中心圍繞踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、加強(qiáng)團(tuán)委對(duì)華園青年的思想引領(lǐng)和傳遞青春正能量開展多種形式的大型線上線下活動(dòng)共10余次,其中包括承辦2次團(tuán)省委宣揚(yáng)工作〔國慶活動(dòng)#大大你好#、一二九愛國紀(jì)念活動(dòng)〕,承辦校團(tuán)委品牌活動(dòng)宣揚(yáng)包括社會(huì)實(shí)踐、科創(chuàng)、人才學(xué)校校友會(huì)等,組織校團(tuán)委工作宣揚(yáng)活動(dòng)包括青年聯(lián)合會(huì)、后備團(tuán)干招募、人才學(xué)校招募等,以及自發(fā)組織的活動(dòng)包括”軍訓(xùn)流水賬”、”一句話證明你軍訓(xùn)過””母校54周年,我想說”、”攜手為艾益起來””我們的129”、”牢記歷史,珍視和平”、”有夢(mèng)不隱藏,小團(tuán)來收藏””團(tuán)徽遇上紅領(lǐng)巾”等微博話題活動(dòng),其中”母校54周年,我想說”一經(jīng)推出馬上得到同學(xué)們的主動(dòng)參加話題的閱讀量超過19萬,參加度互動(dòng)性也相當(dāng)高。在第十二屆大挑福建省賽、第五屆創(chuàng)意論壇宣揚(yáng)工作上的話題”挑戰(zhàn)杯”、”創(chuàng)意論壇”的高閱讀量、高參加度讓我校團(tuán)委工作獲得全省、兩岸高校師生的高度評(píng)價(jià),中國臺(tái)灣網(wǎng)、福建省學(xué)聯(lián)等也對(duì)我們的活動(dòng)、這支宣揚(yáng)隊(duì)伍進(jìn)行了相關(guān)專題報(bào)道和好評(píng)。

  新媒的一路走來,離不開第一屆全體新媒人共同的努力,離不開大宣揚(yáng)每一位伙伴的互相扶持,更離不開校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師和同仁們的支持。

  三、放不下

  一年過去了,我們即將放下身上的責(zé)任,但放不下心中對(duì)新媒的喜愛、對(duì)新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂觀和激情開創(chuàng)了新媒體的歷史,而歷史的續(xù)寫將由你們完成。我們也都清醒地認(rèn)識(shí)到我們新媒體宣揚(yáng)工作內(nèi)外環(huán)境照舊嚴(yán)峻,與其他高校團(tuán)委新媒體宣揚(yáng)的差距依舊存在。新一屆的新媒體領(lǐng)導(dǎo)班子需要發(fā)揮出你們的聰慧才智,繼續(xù)帶著新媒人探究新媒的進(jìn)展道路,將青春正能量傳遞給華園青年師生。責(zé)任與使命即將從我們這里傳承給你們,新媒人的樂觀與激情也還在延續(xù),新媒體中心的歷史將由你們續(xù)寫!

  第一屆新媒體中心的全體成員們,昨天的黯淡與輝煌已成過去,我們信任在新一屆主席團(tuán)的帶著下華僑大學(xué)網(wǎng)絡(luò)新媒體中心將更上一層樓,讓我們一起為新媒更加燦爛美妙的明天而祝愿吧!

新媒體運(yùn)營的工作總結(jié)2

  本人于20xx年11月以實(shí)習(xí)生身份進(jìn)入世聯(lián)行華南顧問綜合管理部,并于20xx年8月31日正式入職小樣青年社區(qū)市場(chǎng)拓展部。在職期間,本人曾從事新媒體運(yùn)營、活動(dòng)策劃、小樣金融工作對(duì)接及智能硬件產(chǎn)品拓展的工作。推進(jìn)了文案編輯、物料設(shè)計(jì)、資源整合、商務(wù)交流與談判等方面的才能提升。個(gè)人工作感受及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

  1、確定動(dòng)機(jī)

  無論是展開新媒體工作或活動(dòng)策劃工作,首要做的是確定動(dòng)機(jī)。

  我們做這件事的目的是什么?想要到達(dá)什么效果?市場(chǎng)反饋如何?

  不過當(dāng)初我們經(jīng)常為了做活動(dòng)而做活動(dòng),活動(dòng)完結(jié)也沒有做跟訪,引起活動(dòng)效果難以評(píng)估。

  2、高效的解決辦法

  確定動(dòng)機(jī)后,尋求最高效的解決辦法。

  就為Young平臺(tái)輸送產(chǎn)品而言,依據(jù)本次的工作要求查找目標(biāo)產(chǎn)品,從渠道下手找產(chǎn)品,這是最高效的辦法:

  1)需要找眾籌階段的產(chǎn)品,就上京東眾籌、淘寶眾籌;

  2)未大批投入市場(chǎng)的小鮮肉產(chǎn)品,就從其他智能硬件孵化器內(nèi)、研究院校、產(chǎn)品評(píng)測(cè)網(wǎng)站里查找;

  3)智能家居類產(chǎn)品,就從智能家居展會(huì)中物色;

 。?

  3、組局與破局

  這是我在做運(yùn)營工作中學(xué)到的印象最深刻的一個(gè)技能。

  很多時(shí)候運(yùn)營在做的事,就像是攢一個(gè)“局”。即,設(shè)計(jì)或假想出來一個(gè)最終可以拉動(dòng)N多人一起參加一起玩一起High的事情,并一步步去讓這個(gè)事情從假想變得落地。

  無論局大局小,組局成功的關(guān)鍵,總是在于你要能夠一一界定清楚,局內(nèi)各方的價(jià)值供應(yīng)關(guān)系,并在其中穿針引線,優(yōu)先引入某種較為稀缺的價(jià)值,從而逐步讓各方間的價(jià)值供應(yīng)關(guān)系從最初的假想一點(diǎn)點(diǎn)變?yōu)榻ⅰ?/p>

  假如你想要成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營,你確定需要

  1)愛上“做局”。這里的“局”,不是一個(gè)陰謀或陷阱,而是一個(gè)可以讓N多人一起參加其中并同時(shí)收獲價(jià)值,在N多角色之間落實(shí)價(jià)值匹配的氛圍和狀態(tài)。典范,仿佛一場(chǎng)活動(dòng)。

  2)在任何一個(gè)局面前,你確定要先能夠找到它的“破局點(diǎn)”,并傾盡全力,通過一系列穿針引線式的動(dòng)作(它們往往都必需落實(shí)到詳情)使之創(chuàng)立和落實(shí)。

  4、理解客戶需求,尋求雙方利益點(diǎn)

  這與營銷的理念是一樣的,營銷就是A為B制造對(duì)方想要的價(jià)值,建立與保持關(guān)系,以獲得報(bào)答的思維過程。我們需要先理解客戶的需求。

  我們思考建立小樣會(huì)員體系,以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)小樣青年社區(qū)的粘度。在去訪問前,我們假想與一些媒體、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等第三方平臺(tái)建立合作,談取針對(duì)小樣會(huì)員的優(yōu)待價(jià)格,再將優(yōu)待價(jià)格供應(yīng)應(yīng)我們的會(huì)員。但以上僅是我們的假設(shè)。通過親身上門訪問,理解到智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)于“市場(chǎng)渠道”的需求較激烈。在進(jìn)行調(diào)研以前,我們經(jīng)常在意淫著客戶的需求。

  由于售樓處/樣板間智能家居展活動(dòng)展開的需要,我前去訪問了幾家智能家居產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。聽到我們這個(gè)活動(dòng),所訪的產(chǎn)品方都示意喜好很大,他們也沒有嘗試過房地產(chǎn)這條市場(chǎng)渠道,而我們有開發(fā)商的資源。包括我們拿著活動(dòng)方案向開發(fā)商推介的時(shí)候,開發(fā)商也示意出深厚的喜好。摒棄傳統(tǒng)的開盤活動(dòng),開發(fā)商也期望引入科技的元素,提高樓盤的品質(zhì)、客戶的滿足度。三方均可得益,這個(gè)局就做起來了。

  5、因做足功課而專業(yè)

  世聯(lián)文化中第一句話也是最重要的一句話:世聯(lián)行因團(tuán)隊(duì)而壯大,因做足功課而專業(yè)。

  今年3月有幸聽了在世聯(lián)行服務(wù)超過十年的客戶拓展部領(lǐng)導(dǎo)的共享會(huì),其中她共享了她因“做足功課”而得益的故事,我感受頗深!有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產(chǎn)品投融資活動(dòng),從活動(dòng)信息中看到那款我預(yù)備拓展的智能硬件產(chǎn)品也參加了本次路演,于是我查閱其官網(wǎng)、論壇,連其還未正式發(fā)布的產(chǎn)品演示視頻我都翻出來看了。該產(chǎn)品的CEO在路演完結(jié)后下臺(tái),我跟眾多投資經(jīng)理一樣擁簇上前,最終輪到我跟該CEO搭上話,我對(duì)其產(chǎn)品及其團(tuán)隊(duì)未參加路演的產(chǎn)品示意喜好、并說出了一些我對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的觀點(diǎn),CEO眼睛發(fā)亮,主動(dòng)添加我的微信。

  由于提前做了功課,我對(duì)產(chǎn)品及背后運(yùn)營團(tuán)隊(duì)已有確定的認(rèn)知,交流起來分外通暢。此后我們不僅達(dá)成合作,且該團(tuán)隊(duì)分外支持我后續(xù)展開的工作、保持著聯(lián)絡(luò)。

  6、客戶關(guān)系管理

  CRM,通過傳送卓越的顧客價(jià)值和滿足,來建立和保持有價(jià)值的客戶關(guān)系的整個(gè)過程。

  現(xiàn)有的智能硬件產(chǎn)品的客戶,小部分已與小樣金融、小樣青年社區(qū)建立合作。智能硬件產(chǎn)品方于我們而言,其轉(zhuǎn)化價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于某一次活動(dòng)合作的價(jià)值。每一次因活動(dòng)或其他合作而建立聯(lián)絡(luò)的產(chǎn)品方,都應(yīng)當(dāng)納入我們的產(chǎn)品資源庫,分門別類進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)。

  7、運(yùn)用好大平臺(tái)的資源

  初入社會(huì),分外幸運(yùn)能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng)的大平臺(tái)上成長(zhǎng)。

  母公司世聯(lián)行在房地產(chǎn)領(lǐng)域有眾多資源,另一母公司清空科創(chuàng)則在科技創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域有優(yōu)厚的.經(jīng)驗(yàn)。兩者聯(lián)手建立了世聯(lián)科創(chuàng)科技有限公司(小樣青年社區(qū)),從誕生就自帶兩個(gè)母公司的資源。

  在智能家居展的活動(dòng)中,我們運(yùn)用了母公司世聯(lián)行的資源,在房地產(chǎn)與智能硬件產(chǎn)品之間架起橋梁。

  而清控科創(chuàng),則為我們供應(yīng)了孵化器運(yùn)營的珍貴經(jīng)驗(yàn)。

  小樣青年社區(qū)則有全國布局、綜合實(shí)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

  很多時(shí)候,運(yùn)用公司的大平臺(tái)去推動(dòng)合作,會(huì)事半功倍。

  公司平臺(tái)也為個(gè)人帶來了一些優(yōu)質(zhì)的人脈、其他資源。但也應(yīng)當(dāng)清楚地清楚,哪些是自己的才能,哪些是自己所在的平臺(tái)帶來的福利。

  對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響

  1、提高個(gè)人綜合素養(yǎng)

  江湖上傳播著這么一句話:大公司學(xué)做人,小公司學(xué)做事。

  很慶幸我一結(jié)業(yè)就進(jìn)入了世聯(lián)行這個(gè)大平臺(tái)里,尤其從事綜合管理的工作,讓我逐漸褪去學(xué)生的稚氣,學(xué)會(huì)待人接物。在x小樣團(tuán)隊(duì)里,確定的分工更讓我的工作才能獲得大大提升!進(jìn)入社會(huì)一年,個(gè)人的綜合素養(yǎng)獲得了全面提升。這是我飛速成長(zhǎng)的一年。

  2、提升了個(gè)人思考與學(xué)習(xí)的才能

  “要主動(dòng)去思考、去學(xué)習(xí)”,這是深小樣團(tuán)隊(duì)老大經(jīng)常對(duì)我說的,也是我重復(fù)提示自己的。老大會(huì)讓我們參加決策,并要求我們制定工作計(jì)劃,這在確定程度上培育了我們思考的才能。公司給我們的培訓(xùn)有限,從事的是新興行業(yè),很多經(jīng)驗(yàn)是靠實(shí)戰(zhàn)積累總結(jié)而成。所以主動(dòng)去學(xué)習(xí)是分外重要的。我還應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)錘煉思維規(guī)律。

  3、培育了團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能

  在小樣團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)同事各司其職、分工確定,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的資源也需要整合,這時(shí)就體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。經(jīng)過幾次團(tuán)隊(duì)合作,我能夠很好地聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、發(fā)揮自己的所長(zhǎng)、與同事協(xié)調(diào)并合作完成任務(wù)。

  4、提升了交際才能

  在小樣工作中最大的收獲就是提升了交際的才能。

  在活動(dòng)運(yùn)營、市場(chǎng)拓展的工作中,整合多方資源、征集參加活動(dòng)的人員、與客戶會(huì)談等都需要進(jìn)行有效的交流以到達(dá)目的,這便大大錘煉了我與人交流的交際才能。

  后續(xù)工作建議

  1、持續(xù)搭建產(chǎn)品資源庫

  除了產(chǎn)品外,主動(dòng)尋求市場(chǎng)渠道,使得產(chǎn)品庫的產(chǎn)品得以流通變現(xiàn)。

  2、搭建小樣會(huì)員體系

  建立小樣會(huì)員體系,增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)小樣青年社區(qū)的粘度。

  3、幫助對(duì)接市場(chǎng)渠道

  幫助硬件產(chǎn)品對(duì)接市場(chǎng)渠道,如Young品平臺(tái)、購買商、展會(huì)活動(dòng)等,一方面加深小樣與產(chǎn)品方的合作,另一方面可成為盈利方式之一。

  4、調(diào)動(dòng)小樣媒體資源

  在公眾號(hào)開設(shè)一個(gè)近似于產(chǎn)品評(píng)測(cè)的欄目,小樣對(duì)已有的產(chǎn)品進(jìn)行試用、拍攝及撰寫體驗(yàn)心得,用以打造口碑、吸聚流量,變現(xiàn)手段:銷售產(chǎn)品、接受廣告投放。

  可公眾號(hào):大人的玩具、硬度idu

  5、規(guī)范與產(chǎn)品方的合作協(xié)議

  擬定一份普通版本的小樣與產(chǎn)品方的合作協(xié)議,具體合作事項(xiàng)落定后再從頭訂立合同。

新媒體運(yùn)營的工作總結(jié)3

  這一年的工作主要集中在平面設(shè)計(jì)、新媒體運(yùn)營,今年在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下學(xué)習(xí)理解企業(yè)產(chǎn)品,對(duì)貴金屬行業(yè)的知識(shí)有很多積累,為本職工作順利開展奠定了很好的基礎(chǔ)。將2019年個(gè)人具體工作內(nèi)容總結(jié)報(bào)告如下

  一、今年主要工作總結(jié)

  (一)、平面設(shè)計(jì)工作

  1.海報(bào)類:

  賽特店、昌平國泰、昌平新世紀(jì)、機(jī)場(chǎng)國泰店、金源貴友店、右安門王府井店的店內(nèi)海報(bào)設(shè)計(jì),店慶海報(bào),微宣海報(bào)設(shè)計(jì);節(jié)慶節(jié)日微宣海報(bào)設(shè)計(jì);

  3.總公司的設(shè)計(jì)協(xié)助:

  食堂海報(bào)、圖片;PPT用圖片、gif圖等;LOGO墻設(shè)計(jì)效果圖及其它。

 。ǘ、新媒體工作

  1.微信公眾號(hào):排版推送34篇文章;4個(gè)季度的編織評(píng)選投票;

  2.美篇,編輯發(fā)布132篇文章;整理收集各店每周推薦拍攝照片600多張;

  3.對(duì)接線上平臺(tái):微帆服務(wù)平臺(tái)開發(fā):因微帆業(yè)務(wù)調(diào)整,明年取消分銷系統(tǒng)開發(fā),此項(xiàng)工作從6月份開始沒有更新。

 。ㄈ⑵渌ぷ

  1.公司會(huì)議紀(jì)要記錄;

  2.協(xié)助薛繼深做一些簡(jiǎn)單的辦公室工作;

  3.領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

  二、2019年工作中存在的問題及解決辦法

  1.微信公眾號(hào)這塊的工作成效不是很顯著。

 。1)公眾號(hào)粉絲量目前為711人,增長(zhǎng)源方面主要依靠店內(nèi)吸引會(huì)員,公眾號(hào)發(fā)文轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈吸引粉絲,在店內(nèi)活動(dòng)期關(guān)注量增長(zhǎng)明顯,取消關(guān)注率也較高,但整體粉絲量還是上升趨勢(shì)。用戶年齡層分析:26-35歲,263人,37.3%,36-45歲,235人,33.33%,為兩個(gè)占比最高的年齡層,其中18歲以下,60歲以上占比最少,1.84%;地域分布:北京366人,52.29%,廣東省88人,12.57%,河北省47人,6.71%;上海34人,江蘇26人,浙江16人,山東14人,解決方案:還需要加大店面活動(dòng)期吸引會(huì)員加關(guān)注,根據(jù)后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,年齡層26-45之間也是成為會(huì)員的主力,地域分析粗略判斷應(yīng)該是受我們店的分布影響比較多。

 。2)在取消關(guān)注時(shí)間段中,更新后取消率最高;粉絲的活躍度不高,主推文的閱讀量一般在200+,閱讀量最高的一篇文章是第三季度編織評(píng)選的文章,為2610,貴友店開業(yè)閱讀量為693次,深圳運(yùn)營研發(fā)中心開業(yè)為946次,第一季度編織評(píng)選為767次,第二季度為830次。解決方案:公眾號(hào)運(yùn)營影響因素比較多,但主要因素還是在賬號(hào)的定位和有質(zhì)量的內(nèi)容兩方面。2020年依然需要在內(nèi)容方面投入更多精力,內(nèi)容定位,內(nèi)容規(guī)劃這兩個(gè)方面多做探索,在原創(chuàng)和轉(zhuǎn)發(fā)、借鑒資料等方面都能做到有的放矢,用質(zhì)量?jī)?nèi)容吸引粉絲并留住粉絲。2020年公眾號(hào)運(yùn)營工作要做好目標(biāo)用戶分析,或者是構(gòu)成現(xiàn)有用戶的大部分群體的分析。根據(jù)用戶群體來確定公眾號(hào)定位,做好公眾號(hào)內(nèi)容、菜單等部分的搭建,以這些內(nèi)容為基礎(chǔ)提高公眾號(hào)質(zhì)量,通過“內(nèi)容創(chuàng)作,內(nèi)容傳播,粉絲關(guān)注,粉絲維護(hù)”這樣的過程,吸引并留住用戶。時(shí)常查看微信公眾號(hào)后臺(tái)數(shù)據(jù)并對(duì)用戶分析,以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向去支撐產(chǎn)品的運(yùn)營,形成公眾號(hào)運(yùn)營的'良性循環(huán)。

  2.美篇的宣傳推廣

 。1)日常的每周推薦編輯發(fā)布;旧媳3置恐3篇的文章,內(nèi)容主要是根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品圖片添加寓意作為店內(nèi)推廣鏈接,閱讀量基本維持的一百上下,點(diǎn)贊為零,此項(xiàng)推廣從數(shù)據(jù)上看,店員的重視度不夠,對(duì)內(nèi)容只限于轉(zhuǎn)發(fā),并沒有閱讀。解決方案:2020年減少到每周2篇,提高內(nèi)容質(zhì)量,每周推薦的照片做好分類整理,寓意和文案及時(shí)跟進(jìn),宣傳推廣的同時(shí)也作為店員了解公司產(chǎn)品的一個(gè)有效渠道,便于店員在轉(zhuǎn)發(fā)的同時(shí)點(diǎn)贊并學(xué)習(xí)內(nèi)容,成為公司產(chǎn)品培訓(xùn)的一個(gè)平臺(tái)。

  (2)節(jié)假日活動(dòng)專題鏈接。美篇作為店內(nèi)活動(dòng)推廣的主要線上平臺(tái),從數(shù)據(jù)上看效果還是有的,昌平新世紀(jì)店七夕專題的閱讀人次達(dá)到最高,為3178次,其它各店的節(jié)日活動(dòng)專題鏈接閱讀量也都在200+-300+。解決方案:2020年美篇作為各店節(jié)假日及活動(dòng)的主要的線上宣傳平臺(tái)依舊保持并提高推廣效果。

  3.宣傳及物料設(shè)計(jì)工作。節(jié)假日活動(dòng)的宣傳按照店內(nèi)活動(dòng)內(nèi)容完成吊旗、海報(bào)、刀旗、地貼等物料,朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文案、微宣海報(bào)的設(shè)計(jì)工作,工作比較多,工作時(shí)間也集中,文案、設(shè)計(jì)工作積壓會(huì)影響工作進(jìn)程和完成質(zhì)量。解決方案:運(yùn)營對(duì)各店各節(jié)假日活動(dòng)內(nèi)容提前做好方案及時(shí)間安排,對(duì)主推產(chǎn)品物料的需求提前做好討論溝通,整理歸納,整體計(jì)劃,設(shè)計(jì)方面也便于根據(jù)各店活動(dòng)開展的具體時(shí)間做好工作安排,整體考慮設(shè)計(jì)風(fēng)格、顏色確定,提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。設(shè)計(jì)稿完成后是否修改,及時(shí)反饋意見,如無意見也及時(shí)給予回復(fù),便于確認(rèn)設(shè)計(jì)稿是否交付后期打印制作。

  三、2020年工作計(jì)劃:

  1.店內(nèi)節(jié)假日、活動(dòng)宣傳物料設(shè)計(jì)工作,統(tǒng)籌七家直營店各個(gè)節(jié)日的宣傳物料設(shè)計(jì)工作時(shí)間安排,完善工作流程,合理安排美篇、公眾號(hào)對(duì)活動(dòng)的輔助宣傳;

  2.微信公眾號(hào)、美篇線上宣傳工作,重點(diǎn)和難點(diǎn)都在公眾號(hào)文章上,系統(tǒng)學(xué)習(xí)公眾號(hào)文章的編寫,深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品的寓意,根據(jù)節(jié)假日店內(nèi)活動(dòng)編輯內(nèi)容輔助推廣;

  3.產(chǎn)品手冊(cè),整理產(chǎn)品寓意,拍攝和根據(jù)工廠提供的照片出一本產(chǎn)品目錄,并根據(jù)產(chǎn)品及時(shí)更新手冊(cè);

  4.建立頤和園素材庫,整理2019年頤和園的拍攝照片,按照景點(diǎn)梳理圖片建立圖庫,整理繪制完成至少100張矢量圖,根據(jù)圖庫提煉整理出頤和園的核心元素;

  5.建立敦煌素材庫,通過網(wǎng)絡(luò)、敦煌的相關(guān)展覽收集整理素材,建立素材庫,繪制至少50張矢量圖,根據(jù)圖庫提煉核心元素。

新媒體運(yùn)營的工作總結(jié)4

  20xx年,我繼續(xù)在新聞宣傳中心社會(huì)新聞部單任責(zé)任編輯一職。與20xx年相同的是,我繼續(xù)承擔(dān)著社會(huì)新聞部新聞策劃、新聞采訪等工作職責(zé)。與以往不同的是,20xx年我開始接手教育報(bào)道部選題策劃、新聞安排以及承擔(dān)部分采訪工作。下面我就兩個(gè)部門的工作進(jìn)行分別總結(jié)。

  一、回顧社會(huì)新聞部工作

  1、亮點(diǎn):

  說實(shí)話,20xx年本人在新聞方面可以說是毫無建樹,除了完成日常的新聞拍攝工作,基本沒有可以拿得出手的作品。

  雖然每月也有部分稿件被評(píng)為好新聞,但離評(píng)選市政府優(yōu)秀新聞獎(jiǎng)尚有一段距離,所以20xx年亮點(diǎn)不在我的新聞本職工作上。要說20xx年本人工作的亮點(diǎn)主要集中在技術(shù)保障方面。20xx年在我的努力下,基本完成了稿件服務(wù)器的建立。20xx年,新聞部采購了網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器,當(dāng)時(shí)將稿件庫也同時(shí)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器上,但隨著一段時(shí)間的運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)一段網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間滿了更換硬盤后,稿件也會(huì)同時(shí)被轉(zhuǎn)移走。

  為了將視頻備份與稿件備份區(qū)分開,做到獨(dú)立備份,20xx年我向技術(shù)部門申請(qǐng)了兩臺(tái)淘汰電腦,經(jīng)過近兩周調(diào)試將其系統(tǒng)更改為基于linux的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)系統(tǒng),做到了雙服務(wù)器交叉自動(dòng)備份,單服務(wù)器內(nèi)部鏡像備份,以保證社會(huì)新聞部稿件庫安全可靠有效運(yùn)行。直接節(jié)省購買設(shè)備資金近8千元。

  通過近一年的運(yùn)行,目前稿件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,沒有出現(xiàn)任何無法讀取等故障。與此同時(shí),20xx年,我繼續(xù)完善了視頻備份系統(tǒng),目前可以做到備份視頻隨時(shí)調(diào)取,并且跨度時(shí)間長(zhǎng),當(dāng)月視頻備份與去年、前年視頻調(diào)取不沖突。20xx年,在我的努力下,社會(huì)新聞部辦公電腦上升一個(gè)臺(tái)階,目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要,不會(huì)再出現(xiàn)因電腦頻繁死機(jī)無法按時(shí)完成寫稿任務(wù)等情況。

  2、不足(努力方向):

  20xx年新聞制作方面亮點(diǎn)不多,這不得不說是一個(gè)遺憾,作為新聞部的一名責(zé)任編輯,特別是在承擔(dān)分管評(píng)獎(jiǎng)工作的情況下,本人沒有拿得出手的作品,實(shí)屬不應(yīng)該。

  20xx年,我會(huì)努力進(jìn)行新聞采編工作,爭(zhēng)取能拿出類似xxx小學(xué)走基層這樣的作品出來,參加政府新聞獎(jiǎng)評(píng)選工作。當(dāng)然20xx年我也會(huì)繼續(xù)為新聞策劃出一份力,指導(dǎo)好同事們采寫稿,爭(zhēng)取多拿出幾篇優(yōu)秀作品,參加新一輪新聞評(píng)選工作。除了新聞采編方面的.遺憾,另一塊比較遺憾的就是新媒體創(chuàng)新方面。

  20xx年初,中心領(lǐng)導(dǎo)就交代給我研究新媒體平臺(tái)開發(fā)利用的任務(wù),雖然經(jīng)過幾個(gè)月的摸索研究,搞出了一些小活動(dòng)吸引了一些粉絲,但至今任然無法解決微信實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)等問題,影響了整個(gè)中心新媒體建設(shè)工作進(jìn)程。下一步我會(huì)繼續(xù)努力,找到一條適合我們實(shí)際情況的新媒體建設(shè)發(fā)展之路。

  二、回顧教育報(bào)道部門工作

  1、亮點(diǎn):

  20xx年我參與到了教育報(bào)道的日常管理工作中去,同時(shí)還負(fù)責(zé)xxx中專條線維護(hù)。

  教育報(bào)道部門和社會(huì)新聞還是有許多的不同,報(bào)道的都是比較專業(yè)的行業(yè)新聞,我從最初的不懂到后來的有點(diǎn)懂,一直在不斷學(xué)習(xí)著。雖然在專業(yè)領(lǐng)域我與這里的絕大多數(shù)記者還有著一定差距,但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事,努力讓教育專業(yè)新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份,我與教育報(bào)道的同事們共同策劃了一系列教育調(diào)查類報(bào)道,這類報(bào)道對(duì)于教育報(bào)道的同事們可以說是接觸比較少,于是我在拍攝前期給予了一些參考意見,盡量讓調(diào)查類報(bào)道接地氣,有內(nèi)容有深度。

  除了新聞選題策劃以及全程參與監(jiān)督一些新聞采訪任務(wù)以外,我還參與了眾多教育報(bào)道品牌活動(dòng)建設(shè),有錫師附小校慶、新區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢會(huì)等等。在活動(dòng)開展過程中,我能很好的與其他幾名負(fù)責(zé)同志相互補(bǔ)位,最后基本圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。10月底、11初,我還基本獨(dú)立完成了記者節(jié)廣場(chǎng)宣傳協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,配合好領(lǐng)導(dǎo)最終出色圓滿的做好了記者節(jié)教育臺(tái)新媒體的宣傳工作。

  2、不足(努力方向):

  20xx年,我對(duì)于教育報(bào)道專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)學(xué)習(xí)速度還不夠快,一些教育領(lǐng)域?qū)I(yè)說法還不能完全掌握。

  20xx年我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)教育專業(yè)領(lǐng)域知識(shí),讓自己盡快跟上大家的步伐。

新媒體運(yùn)營的工作總結(jié)5

  在從前的一學(xué)年里,信息科學(xué)與工程學(xué)院新媒體宣傳工作在校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較圓滿地完成了既定的各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)主動(dòng)開辟新的宣傳陣地,在新媒體領(lǐng)域落實(shí)了新突破。本年度,我學(xué)院的新媒體工作主要包括:新媒體工作隊(duì)伍的培育建設(shè);院團(tuán)委官方微博、院團(tuán)委官方微信、公眾QQ這三大平臺(tái)的建設(shè)和推廣;拍照、新聞稿的日常活動(dòng);部門活動(dòng)的舉辦。現(xiàn)就相關(guān)工作情況進(jìn)行總結(jié)并對(duì)未來工作進(jìn)行展望。

  一、隊(duì)伍培育

  新媒體平臺(tái)是學(xué)院緊跟年代步伐、學(xué)生喜好特點(diǎn)展開思想教育、輿論引導(dǎo)的新陣線。在從前的一年我們不斷探索總結(jié),逐漸形成出了一支由學(xué)院團(tuán)委書記領(lǐng)導(dǎo),五位院學(xué)生會(huì)成員帶頭的新媒體精英工作團(tuán)隊(duì)。我學(xué)院形成了每學(xué)期開學(xué)第一個(gè)月內(nèi)更新學(xué)院新媒體平臺(tái)人員,由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭對(duì)院新媒體成員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括“攝影技巧”、“寫作技巧”,再由院新媒體成員對(duì)班級(jí)網(wǎng)絡(luò)宣傳員進(jìn)行培訓(xùn)。

  二、新媒體工作

  學(xué)院當(dāng)前共有新浪微博、公眾微信、公眾QQ三個(gè)新媒體平臺(tái)。在學(xué)院新媒體推廣方面,新媒體工作隊(duì)制定了以新媒體促活動(dòng)、以活動(dòng)提高新媒體關(guān)注度的方針措施,F(xiàn)以20xx年9月我院學(xué)生會(huì)舉辦的“地鐵站,去丁樓還是去工大萬人簽名活動(dòng)”為例,剛開頭用投票的方式引起人們的當(dāng)心,后期活動(dòng)宣傳到位,新聞被多方媒體報(bào)道。

  1、微博總結(jié)

  微博是新媒體的主要工作點(diǎn)之一,需要發(fā)布學(xué)院團(tuán)委的新浪微博,新浪微博20xx年1月份的關(guān)注人數(shù)為892,到20xx年11月17日為止上升到1800人,增幅50.4%,播放120個(gè)省、校、學(xué)院組織官方微博,20xx年原創(chuàng)及轉(zhuǎn)發(fā)信息近1000條,做到了讓學(xué)生每天有東西可讀,其中轉(zhuǎn)發(fā)省、校團(tuán)組織信息近80次,有效擴(kuò)充了省校團(tuán)組織在學(xué)生中的影響。

  下半年,微博始終在更新,當(dāng)然也遇到了很多問題和挫折:

  1)微博更新頻率得不到保障;

  2)微博更新不夠準(zhǔn)時(shí),沒有充足運(yùn)用好這個(gè)平臺(tái),未能真正領(lǐng)會(huì)到此平臺(tái)的優(yōu)不足;

  3)微博的內(nèi)容和板塊太死板,內(nèi)容不夠深刻,不能做到很好的為寬敞師生服務(wù);

  4)沒有充足發(fā)揮微博應(yīng)有的作用。

  2、微信總結(jié)

  當(dāng)下微信平臺(tái)依靠其壯大的信息推送功效,簡(jiǎn)介清楚的頁面正在飛速發(fā)展且有逆襲微博、貼吧之勢(shì)。我院新媒體團(tuán)隊(duì)于20xx年3月21日成功注冊(cè)微信公眾平臺(tái),當(dāng)前學(xué)院微信公眾號(hào)的關(guān)注量已到達(dá)622個(gè),新增500個(gè),我們會(huì)用微信推送學(xué)院的各種活動(dòng)及院網(wǎng)新聞稿,但也出現(xiàn)了很多問題:

  1)內(nèi)容不夠新穎,沒有時(shí)效性;

  2)學(xué)生之間互動(dòng)較少,未能主動(dòng)提高學(xué)生們的參加度;

  3)校園主要活動(dòng)提前預(yù)報(bào)做得及其不睬想;

  4)微信推送技術(shù)不夠嫻熟。

  3、新聞稿和照片總結(jié)

  新媒體中心作為學(xué)院活動(dòng)的宣傳渠道,20xx年參加了大大小小的活動(dòng)新聞稿的撰寫以及拍攝活動(dòng)照片,仿佛校運(yùn)動(dòng)會(huì)、揚(yáng)帆杯籃球賽、迎新、開學(xué)慶典、紅歌比賽、工大講壇等等活動(dòng),活動(dòng)新聞稿被校團(tuán)委、工高校生處、工大新聞中心三大校級(jí)網(wǎng)站接受近30篇,雖然成就可嘉,但也有不足之處:活動(dòng)照片質(zhì)量不夠好;新聞稿不夠精簡(jiǎn),還有待提高等。下半年,對(duì)新媒體全部成員進(jìn)行了“新聞稿”和“拍照”的培訓(xùn).有效地提高了新媒體成員的拍照技術(shù)和寫作才能。

  4、部門活動(dòng)總結(jié)

  新媒體中心不只是做學(xué)院微博、微信的推送和活動(dòng)拍照、新聞稿的撰寫等工作,也有自己舉辦的活動(dòng),上半年展開了節(jié)糧愛糧攝影大賽、九一八微博矩陣等活動(dòng),并拍攝了信息學(xué)院宣傳片,獲得了良好的影響。;下半年展開了抗日戰(zhàn)爭(zhēng)七十周年微博征集活動(dòng)、微電影大賽、參加第九個(gè)記者節(jié)活動(dòng)、“坐地鐵,去丁樓還是工大”萬人簽名活動(dòng)、新媒體培訓(xùn)、微小說大賽等活動(dòng),都博得了很好的影響和不錯(cuò)的成就。不足之處在于:活動(dòng)不夠突出,沒有特色活動(dòng)。

  除了打造學(xué)院官方新媒體平臺(tái),我們也主動(dòng)向?qū)W院學(xué)生推廣團(tuán)省委、校團(tuán)委微博微信平臺(tái),以便讓學(xué)生更好理解省團(tuán)委、校團(tuán)委的信息動(dòng)態(tài)。我們接受了學(xué)院團(tuán)委成員向班委會(huì)成員推廣,再由班委會(huì)成員向班級(jí)推廣的模式,經(jīng)過多月努力,我們推廣學(xué)院團(tuán)委微博和微信平臺(tái),并建立了班級(jí)團(tuán)支部官方微博,以便管理。

  以上是20xx年度我院在新媒體宣傳工作方面的基本情況,在接下來的`一年中我們將總結(jié)從前一年的得失,努力讓新媒體工作更進(jìn)一步。規(guī)劃如下:

  進(jìn)一步增強(qiáng)部門自身建設(shè)和部門間的交流

  1.進(jìn)一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度,提高工作成員的工作主動(dòng)性,提高工作質(zhì)量。

  2.細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄,具體記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部?jī)?nèi)的會(huì)議記錄。

  3.鼓舞部門成員與其他部門成員來往,準(zhǔn)時(shí)理解其他部門信息,把工作狀態(tài)由原來的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),幫助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。

  4.設(shè)計(jì)安排學(xué)院櫥窗,宣傳欄的評(píng)比。盡或許的美化校園的宣傳環(huán)境,增強(qiáng)宣傳部門的宣傳力度。

  5.多展開特色活動(dòng),推進(jìn)微博微信的發(fā)展,強(qiáng)化新媒體的地位。

  以上就是20xx年度信息科學(xué)與工程學(xué)院新媒體中心的工作總結(jié)和未來工作展望,在接下來的工作中中我們將總結(jié)從前一年的得失,努力讓新媒體工作更進(jìn)一步,期望在校團(tuán)委和院團(tuán)委的指導(dǎo)和幫助下,新媒體會(huì)發(fā)展的越來越好。

新媒體運(yùn)營的工作總結(jié)6

  經(jīng)過這半年的工作,我們多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室部門取得了一些成績(jī),但也存在不足,詳細(xì)如下:多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室有工作人員人。

  一、人員分配如下

  負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作,帶領(lǐng)全體部門人員完成工作。其中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備的管理、維護(hù)工作。疫情上報(bào)系統(tǒng)的檢查、填報(bào)工作;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、核心設(shè)備的管理、維護(hù)。四大門的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)維護(hù),政府五層、建委會(huì)議室設(shè)備的維護(hù)、調(diào)試工作;:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、核心設(shè)備的管理、維護(hù)。四大門的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)維護(hù);:負(fù)責(zé)政府五層、建委會(huì)議室設(shè)備的調(diào)試工作,疫情上報(bào)系統(tǒng)的填報(bào)、檢查工作,簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)的維護(hù)、維修工作。

  主要工作內(nèi)容及取得的成績(jī):配合xx方面完成xx教委、城關(guān)鎮(zhèn)的方案、設(shè)備調(diào)試、培訓(xùn)等工作;完成xx視頻會(huì)議,網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)項(xiàng)目等方案的編寫;完成中心機(jī)房的環(huán)境整理工作;完成xx單位的政務(wù)專網(wǎng)接入工作。

  這個(gè)月取得的最主要成績(jī)是解決了召開視頻會(huì)議時(shí)分會(huì)場(chǎng)看不到主會(huì)場(chǎng)的圖象。

  二、工作中的不利、有利的因素及改進(jìn)方法

  有利的因素:工作范圍同去年相比縮小了,這幾個(gè)月又有個(gè)實(shí)習(xí)的.加入,工作人員增加了,增強(qiáng)了工作的派出力度及進(jìn)展情況。

  不利的因素:雖然工作人員增加了,但他們都屬于新手,剛開始的時(shí)候完全不能自己獨(dú)立工作,直到近這個(gè)月才能逐漸解決一些基本的問題。

  改進(jìn)的方法:加強(qiáng)對(duì)部門人員培訓(xùn)及鼓勵(lì)自我學(xué)習(xí),提高個(gè)人的技術(shù)水平;提高部門經(jīng)理的管理水平,提高工作效率。

  三、下個(gè)月工作計(jì)劃

  徹底查出網(wǎng)絡(luò)速度慢的原因并解決;加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人及本部門員工的技術(shù)水平;加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器的管理力度,爭(zhēng)取無故障運(yùn)行;提高自己的管理技能;按照首信公司的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,將全區(qū)委辦局的地址全部改完;通過的認(rèn)證;檢查并填報(bào)疫情上報(bào)信息。

新媒體運(yùn)營的工作總結(jié)7

  媒體是指信息傳播的媒介,有信息就有媒體。媒體在每一件事中都有不可替代的作用。正如詩經(jīng)中有語云:“匪我衍期,子無良媒”道出了媒體舉足輕重的作用。新媒體是媒體的一個(gè)相對(duì)概念,相對(duì)于以前的報(bào)紙,廣播,電視等傳統(tǒng)媒體,現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)、微信、微博、數(shù)字電視就是新媒體。隨著科技的發(fā)展,會(huì)有越來越多的新媒體誕生并被人們所接受。營銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘消費(fèi)者的需求,從整體氛圍的營造去推廣和銷售產(chǎn)品,讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程。

  我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下,了解到基于web1.0到WEB3.0的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展史。Web1.0時(shí)代,20世紀(jì)90年代進(jìn)入了Web1.0時(shí)代,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷主要通過企業(yè)網(wǎng)站和各種平臺(tái)傳播大量的營銷信息,將企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值傳遞給消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者,以期得到更多的客戶,其傳播方式主要有網(wǎng)站平臺(tái)信息展示、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件等。Web2.0時(shí)代每個(gè)用戶可以參與到網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容制造過程中,網(wǎng)絡(luò)開始體現(xiàn)出用戶作為創(chuàng)造者的生產(chǎn)性功能。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷主要通過激發(fā)用戶的參與,將企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的有效傳遞,獲得消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的認(rèn)同以培養(yǎng)客戶的忠誠度。Web3.0時(shí)代每個(gè)用戶可以打造自己的互聯(lián)網(wǎng)門戶,或者創(chuàng)造屬于個(gè)人的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái),通過屬于自己的一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行信息交流。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可按照每個(gè)人關(guān)注的信息類型、個(gè)人需求和偏好來傳遞相關(guān)信息營銷2.0時(shí)代,有效的營銷法則從AIDMA演化為AISAS:那就是從創(chuàng)意吸引受眾注意Attention,激發(fā)受眾參與的興趣Interest,然后受眾開始搜索相關(guān)信息Search,隨著信息的積累,提高信心,開始參與行動(dòng)或者購買行動(dòng)Action,最后share(分享)產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn),形成口碑傳播。由此我們也加深了對(duì)門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)視頻、搜素引擎、E-mail、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、微博、SNS、IM營銷的解讀。

  當(dāng)然,這些理論知識(shí)都不是照本宣科,而是在老師通過一個(gè)個(gè)新穎的案例分享,激發(fā)我們的.興趣,然后對(duì)我們提問,同學(xué)們加入自己的思考進(jìn)行討論后回答,慢慢熟知到這些新媒體營銷方式與分類。我們學(xué)習(xí)這門課程的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但大家都覺得獲益匪淺,讓我們對(duì)新媒體營銷有了一個(gè)更加全面細(xì)致的認(rèn)識(shí)。課堂內(nèi)容相當(dāng)充實(shí),講到了大數(shù)據(jù),微信營銷,O2O物聯(lián)網(wǎng)等在營銷中的應(yīng)用,講到了粉絲思維,用戶參與感,熱點(diǎn)事件營銷的一些原理。這次培訓(xùn)給我留下深刻影響的一個(gè)字是“勢(shì)”―大勢(shì)所趨,勢(shì)不可擋的“勢(shì)”。雷軍說:“只要站在風(fēng)口上,豬也能飛起來”。這句話讓我有了深深的觸動(dòng)。我們不能逆勢(shì)而為。21世紀(jì)是科技的時(shí)代,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,O2O、物聯(lián)網(wǎng)、微信就是大勢(shì)所趨,社會(huì)是在向前發(fā)展的,我們必須去接受和開創(chuàng)新的事物,不然我們將注定被淘汰。我們面對(duì)的是廣大的客戶群體,我們除了要“造勢(shì)”以外,還要學(xué)會(huì)“借勢(shì)”借助一些熱點(diǎn)話題,一些新興的,廣大客戶都接受的營銷手段,那樣我們將會(huì)事半功倍,收到意想不到的效果。這門課程中我印象最深刻的是微信營銷中的“病毒式”營銷,原理是讓每一個(gè)人都成為我們營銷內(nèi)容的傳播者,讓我們的產(chǎn)品被更多的客戶所了解。人們對(duì)自己不喜歡的廣告往往是排斥的,所以在營銷上硬廣不如軟文,軟文不如圖片,圖片不如視頻,視屏不如游戲,游戲不如利益。讓每一位客戶都從你的營銷當(dāng)中獲得利益,體驗(yàn)到快樂,并分享給周邊的人,那么你的營銷就成功了。

  營銷是一門科學(xué),當(dāng)中的原理和方法需要我們長(zhǎng)期去摸索和實(shí)踐,學(xué)習(xí)這門課程,不僅讓我學(xué)習(xí)到了新媒體時(shí)代營銷方式方法,更加深了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的初步培養(yǎng),思維的形成并非一朝一夕,還需要日后繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。希望在以后的工作中,能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際,好好加以運(yùn)用。

新媒體運(yùn)營的工作總結(jié)8

  一、大力提升新媒體平臺(tái)的關(guān)注度。

  在當(dāng)前掩蓋全校60%的同學(xué)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高掩蓋率,爭(zhēng)取在未來一年中到達(dá)90%以上。為了增強(qiáng)平臺(tái)與受眾的互動(dòng)與交流,吸引同學(xué)們的關(guān)注,可以展開更多同學(xué)們喜聞樂見的線上活動(dòng)。比如在微信平臺(tái)舉辦“浙理男神女神”評(píng)比活動(dòng),鼓舞同學(xué)們踴躍展示自己與身邊同學(xué)的青春魅力,以國旗隊(duì)與禮節(jié)隊(duì)的同學(xué)為模范,一方面為同學(xué)們科普禮數(shù)禮節(jié)的學(xué)問,另一方面向同學(xué)們傳送主動(dòng)的審美樂趣,傳送陽光正能量。

  二、發(fā)掘新媒體平臺(tái)信息收集的才能。

  可以通過在微信與網(wǎng)站上展開調(diào)研收集信息,調(diào)研課題可為“對(duì)學(xué)生會(huì)活動(dòng)的普及程度與滿足評(píng)分的調(diào)查”、“你期望的學(xué)生會(huì)的活動(dòng)與服務(wù)”、“期望能在浙理遇見誰”等,為學(xué)生會(huì)工作更好的展開供應(yīng)信息。實(shí)施可以通過設(shè)立幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等方式調(diào)動(dòng)同學(xué)們的主動(dòng)性,獎(jiǎng)品可以是學(xué)生會(huì)活動(dòng)套票,或者蕭敬騰簽名懷念品等有吸引力且便于實(shí)施的獎(jiǎng)項(xiàng)。

  三、進(jìn)一步增強(qiáng)新媒體平臺(tái)推送消息質(zhì)量。

  圖文編輯做到既突出內(nèi)容,又當(dāng)心形式創(chuàng)新。針對(duì)微信等平臺(tái)推送內(nèi)容閱讀人次所占總關(guān)注者比例偏低這一現(xiàn)狀,第一,依據(jù)廣x學(xué)所熟識(shí)的語言環(huán)境與社會(huì)時(shí)事熱詞,用法新穎活潑的語言撰寫推送文字,利于同學(xué)們產(chǎn)生共鳴,愈加“接地氣”;第二,在內(nèi)容的選擇上更多的以讀者的角度來思考,用法簡(jiǎn)潔清楚的表達(dá)方式與同學(xué)們互動(dòng)與交流,做到貼近學(xué)生,服務(wù)學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生;第三,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上持續(xù)緊跟新媒體發(fā)展趨勢(shì),不斷探究和提升新媒體技術(shù)的運(yùn)用,理解媒體發(fā)展趨勢(shì),勇于嘗試不同的技術(shù)與形式,給受眾更好的閱讀體驗(yàn)。

  四、增強(qiáng)與校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的合作。

  針對(duì)當(dāng)前學(xué)生會(huì)新媒體工作隊(duì)伍人員不足的現(xiàn)狀,我們將進(jìn)一步加深與校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)傳媒部與宣傳部的合作,增強(qiáng)與學(xué)院學(xué)生會(huì)組織的交流。我們將把更多的線上活動(dòng)與社團(tuán)聯(lián)合作展開,在活動(dòng)初期可以共同爭(zhēng)辯策劃,集思廣益,碰撞出更閃光的.創(chuàng)意,活動(dòng)期間與不同部門干事搭檔工作,完成任務(wù)的同時(shí)加深友情,交流經(jīng)驗(yàn),共同成長(zhǎng)。

  五、“浙理社團(tuán)之窗”的運(yùn)營與計(jì)劃。

  “浙理社團(tuán)之窗”作為社團(tuán)聯(lián)和各大社團(tuán)合作運(yùn)營的服務(wù)號(hào)平臺(tái),當(dāng)前擁有近5000的關(guān)注量。平臺(tái)基于x市聚否網(wǎng)絡(luò)科技公司的技術(shù)支持,為理工的各個(gè)社團(tuán)供應(yīng)各自獨(dú)立的展示交流板塊,并植入服務(wù)號(hào)平臺(tái)服務(wù)菜單,用戶可以進(jìn)入“社團(tuán)”微信后,掃瞄理工全部社團(tuán)活動(dòng)電子海報(bào),社團(tuán)圖文介紹,報(bào)名參加社團(tuán)活動(dòng),參加并察看我的社團(tuán)等功效。同時(shí),服務(wù)號(hào)每周會(huì)推送社團(tuán)一周活動(dòng)精選總結(jié)與下周活動(dòng)預(yù)報(bào)。社團(tuán)聯(lián)將社團(tuán)的納新工作創(chuàng)新為微信線上報(bào)名,成功地落實(shí)了全校社團(tuán)的全面線上納新工作,這也使x理工高校成為全國第一個(gè)實(shí)施學(xué)生社團(tuán)全面線上納新的高校,這不僅推動(dòng)我校社團(tuán)由線下組織成功轉(zhuǎn)型為線下線上垂直一體(雙管齊下)的新型學(xué)生社團(tuán)組織,也為我校學(xué)生社團(tuán)的全面推動(dòng)新媒體平臺(tái)的建設(shè)奠立了成功的基礎(chǔ),更保證了我校學(xué)生組織機(jī)構(gòu)新媒體工作的普遍性和深化性。因此,在之后的工作中,我們將進(jìn)一步深化推動(dòng)學(xué)生社團(tuán)的新媒體過程,在服務(wù)好我校社團(tuán)享受新媒體的便利的基礎(chǔ)上,更當(dāng)心引領(lǐng)我校社團(tuán)自行發(fā)展推動(dòng)各自的新媒體工作。以“社團(tuán)之窗”為交匯點(diǎn),融匯我校150多個(gè)社團(tuán)的力量,打造高校學(xué)生社團(tuán)新媒體聯(lián)盟。

新媒體運(yùn)營的工作總結(jié)9

  從六月開始我便開始了時(shí)長(zhǎng)三個(gè)月的工作。

  首先我覺得要從面試這一塊兒說起,這一部分相對(duì)而言還是蠻重要的。我從老師開始說要工作后便開始搜尋工作信息。首先思索的是自己要找的是什么崗位的工作,設(shè)計(jì)我是不太行的,所以不太情愿去通常的廣告公司。我始終都比較喜愛新媒體,認(rèn)為新媒體的進(jìn)展前景很大,能玩轉(zhuǎn)線上的`廣告也很厲害,所以確定工作去做新媒體運(yùn)營。先在知乎看如何找工作的,下載了五八同城、boss直聘、工作僧等一系列APP,然后整體用下來感覺BOSS直聘相對(duì)好用些,在面試前可以與人事做直接的溝通。其次我也學(xué)著如何做一份美麗的簡(jiǎn)歷,讓聘人單位眼前一亮。自己去面試時(shí)也會(huì)帶上一份,雖然后面發(fā)覺許多公司會(huì)要求當(dāng)場(chǎng)寫簡(jiǎn)歷,但有預(yù)備總歸是好的。

  我當(dāng)時(shí)一共容許面試四家公司,但在第三家時(shí)當(dāng)場(chǎng)就容許了會(huì)在他家工作。其實(shí)在面試也是對(duì)一家公司的初步探究。第一家公司是一家主要做房地產(chǎn)廣告的公司,人事是個(gè)比我年長(zhǎng)幾歲的小姐姐,她問了我一些專業(yè)的問題,如今看來我覺得自己當(dāng)時(shí)的回答特別差勁,然后她說回去等通知。兩天過去了沒有等到通知,我便知道了自己沒被聘上,于是又開始了找下一家。

  第二次和第三次面試都是在同一天。第二次是一個(gè)集合性廣告公司,人事跟我說我的工作內(nèi)容就是在他們的公眾號(hào)里插入商家的軟文廣告,但在對(duì)話中我覺得人事連各部門的職責(zé)都不是很清晰,不免對(duì)這個(gè)公司產(chǎn)生了些許懷疑。下午我接著去了第三家。面試時(shí)我已經(jīng)基本摸清了聘請(qǐng)者會(huì)問些什么問題,也就新媒體這個(gè)媒介與他產(chǎn)生了一番強(qiáng)烈溝通,發(fā)覺跟公司的理念比較契合,日常工作也是經(jīng)營微信公眾號(hào)、微博號(hào)、寫策劃案、做海報(bào)等與專業(yè)吻合的事情,于是雙方爽快地對(duì)彼此應(yīng)允了上班的請(qǐng)求。

  去上班的第一個(gè)星期基本上都是在熟識(shí)公司的產(chǎn)品,我們公司主要是做線上和線下課程,類似于網(wǎng)絡(luò)公開課那種。公司的結(jié)構(gòu)分為人事部、技術(shù)部、銷售部和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部有兩個(gè)新媒體編輯、兩個(gè)做動(dòng)漫的、一個(gè)剪視頻的、一個(gè)做搜尋引擎優(yōu)化,分工比較合理有序。剛開始部門經(jīng)理就讓我們查資料、看文件,然后把每天的收獲寫下來給他做總結(jié)。我在查看了我司全部的自媒體平臺(tái)后還去看了同類型商家的制作,給經(jīng)理提出了一些改良方法,他還是對(duì)我挺滿意的。我也最終得到了認(rèn)可,于是晚上回去時(shí)仍會(huì)與他做一些工作閱歷上的溝通,對(duì)于剛出來的我而言,工作進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上其他人,于是只能用下班后的時(shí)間來彌補(bǔ)。

新媒體運(yùn)營的工作總結(jié)10

  一:建立新媒體運(yùn)營平臺(tái)

  計(jì)劃:新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有騰訊QQ、微信、微博、博客、慧聰網(wǎng)及商機(jī)網(wǎng)等各類新媒體。做新媒體主要是做微博微信這塊,微博和微信的配合使用來增加推廣轉(zhuǎn)換率、優(yōu)化用戶體驗(yàn),塑造品牌形象,騰訊微博可綁定微信公眾平臺(tái)。

  總結(jié):注意搜集粉絲的反饋意見、定期或不定期搞一點(diǎn)趣味測(cè)試和有獎(jiǎng)問答的活動(dòng)。

  二:新媒體平臺(tái)的維護(hù)

  計(jì)劃:

  1、QQ、微信、朋友圈。要定期更新日志保持與粉絲進(jìn)行互動(dòng)。

  2、微博可發(fā)布一些品牌與產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)、企業(yè)高管的.觀點(diǎn)或風(fēng)趣幽默的段子等。每個(gè)月可發(fā)布10至15條。

  總結(jié):每天要準(zhǔn)時(shí)的關(guān)注最新的媒體消息,從而可以蹭熱度。

  三:新媒體的宣傳、推廣

  計(jì)劃:

  1.充分利用本地的資源,在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上通過報(bào)紙、雜志及電視等媒體進(jìn)行宣傳。

  2:利用網(wǎng)絡(luò)推廣。

  總結(jié):

 。1)搜集本行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料等備用。

 。2)百度貼吧、百度知道及百度百科

 。3)申請(qǐng)一些權(quán)重高的論壇、社交網(wǎng)等。

新媒體運(yùn)營的工作總結(jié)11

  1、排版微信,推送消息

  20xx,申請(qǐng)認(rèn)證版官方微信公眾平臺(tái)。微信公眾號(hào)推文的排版,是我們進(jìn)入新媒體部最急需學(xué)習(xí)的一件事情,也是最最最重要的一件事情。微信講求及時(shí)性和生動(dòng)有效性。我們需要當(dāng)天把商學(xué)院和學(xué)校發(fā)生的重大事件和新聞排出來,推送給商院的每個(gè)小可愛,讓他們能夠及時(shí)解商院大事件和一些新事

  2、迎新晚會(huì)的準(zhǔn)備

  迎新晚會(huì)是20xx學(xué)上半學(xué)度學(xué)生會(huì)最重要的一件事情。新媒體部的主要任務(wù)是進(jìn)采訪,并且為各個(gè)節(jié)目做背景圖片,背景視頻。那時(shí)候我們需要斷的去采訪各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)師和學(xué)生,包括領(lǐng)導(dǎo)師新生寄語和學(xué)生會(huì)風(fēng)采展示。我們搜集素材,一遍遍去整審核素材,一遍一遍剪輯,配字幕和厭其煩的修改。為配合節(jié)目效果,還聯(lián)合校外進(jìn)微信上墻和微信抽獎(jiǎng)活動(dòng)。新媒體部各個(gè)成員在迎新晚會(huì)的前一周都沒有在十二點(diǎn)之前合過眼。忙碌又充實(shí),只為展現(xiàn)最佳的舞臺(tái)效果給商學(xué)院的學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)。

  3、街訪活動(dòng)

  周末我們會(huì)想好錄制的主題,拿著DV,到商院小寶貝們聚集的地方,進(jìn)錄制。二區(qū)的食堂,大活門口都活躍著我們的身影。有時(shí)候會(huì)因?yàn)橥瑢W(xué)的答案笑的前仰后合,有時(shí)候又會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫而沒人愿意接受采訪而失落萬分。晚上會(huì)進(jìn)后期剪輯和字幕增添,推到公眾號(hào)上給大家?guī)g樂和新奇。

  4、QQ、微博直播

  其實(shí)很多大型的比賽我們都會(huì)進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)直播,給能去現(xiàn)場(chǎng)的同學(xué)們一飽眼福。像校園十佳歌手大賽、;@球賽甚至是迎新晚會(huì),我們都會(huì)始終舉著手機(jī),尋找最佳角度進(jìn)直播。

  5、申請(qǐng)QQ認(rèn)證版空間

  經(jīng)過大家日復(fù)一日的努新,商學(xué)院官方QQ粉絲越來越多,關(guān)注商學(xué)院的人也越來越多。我們于下半成功申請(qǐng)QQ認(rèn)證版空間。

  6、深入企業(yè),進(jìn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

  我們新媒體部來到臨沂商城總商會(huì)和山東四方物流有限公司,進(jìn)歷時(shí)兩天的'寒假集中社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)中接受教育,增長(zhǎng)才干。商城總會(huì)會(huì)長(zhǎng)董西軍安排人員熱情接待,我們參觀總商會(huì)的放款中心、人資源中心、客服中心、財(cái)務(wù)中心等職能部門,解各個(gè)部門的主要工作內(nèi)容和職責(zé)。聽取臨沂商城的發(fā)展前景,特別是與一帶一國家合作有關(guān)的的規(guī)劃與舉措。通過參觀學(xué)習(xí)。我們對(duì)臨沂總商會(huì)的基本工作有初步的概念,加深對(duì)物流的解,對(duì)今后的日常學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用起到促進(jìn)作用。

新媒體運(yùn)營的工作總結(jié)12

  回想一路走來的日子,我們新媒體中心所經(jīng)歷過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水,心生諸多感慨。猶記得,有個(gè)小伙伴競(jìng)選大會(huì)上說過的那三個(gè)詞”舍不得、離不開、放不下”,確實(shí),這三個(gè)詞作為這次工作總結(jié)報(bào)告的主題最好不過了。

  一、舍不得

  第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開始只有微博微信兩個(gè)工作小組的xx個(gè)人發(fā)展到今天的五個(gè)部門xx個(gè)人。中心的組織架構(gòu)在一步步的探索中建立和調(diào)整,五個(gè)部門的工作內(nèi)容和分工的摸索、人員的安排。當(dāng)初的xx個(gè)人擠在華青的辦公室里進(jìn)行投票、分配各部門人員,當(dāng)初的部長(zhǎng)例會(huì)上大家對(duì)于運(yùn)作部、創(chuàng)作部的工作內(nèi)容分工爭(zhēng)執(zhí)不下。在微信運(yùn)作推送上確定主題、推送內(nèi)容等問題一直是例會(huì)的主要討論的問題,而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出最好的解決辦法,很多時(shí)候大家都爭(zhēng)的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚,然后繼續(xù)堅(jiān)強(qiáng)地挺了下來。

  就這樣,最初的新媒人帶領(lǐng)著xx月底新加入進(jìn)來的小伙伴,懷著滿腔的熱情投身于新媒體中心的建設(shè)和發(fā)展中,一路的摸爬滾打,在大家的共同努力下我們新媒體中心現(xiàn)在的部門分工明確、工作思路清晰高效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作程度高、專業(yè)化水平高、集體凝聚力強(qiáng)。

  此外,大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數(shù)據(jù)變化上就可以看出。這一年,我們的微信粉絲量翻了一翻,閱讀量也呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),微博粉絲量增長(zhǎng)近xx人,互動(dòng)量也提升很多。數(shù)字變化的背后凝結(jié)了我們這一代新媒人心酸血淚。

  二、離不開

  第一屆新媒人一起參與新媒的發(fā)展,新媒的今天離不開在座的每一位。中心組織架構(gòu)建設(shè),部門分工、人員確定等為新媒各項(xiàng)工作開展奠定基石;中心團(tuán)隊(duì)建設(shè),納新、組織培訓(xùn)、開展中心內(nèi)部活動(dòng)等為新媒各項(xiàng)工作的成功開展、活動(dòng)的成功舉辦提供堅(jiān)實(shí)保障;團(tuán)宣工作、多種形式的線上線下活動(dòng)的'開展,為新媒體的業(yè)務(wù)水平提高、專業(yè)化宣傳能力提升、團(tuán)委宣傳工作改進(jìn)、華園青年思想引領(lǐng)、青春正能量傳播等方面提供原動(dòng)力。

  新媒體中心圍繞踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、加強(qiáng)團(tuán)委對(duì)xx青年的思想引領(lǐng)和傳遞青春正能量開展多種形式的大型線上線下活動(dòng)共xx余次,其中包括承辦x次xx宣傳工作,承辦xx品牌活動(dòng)宣傳包括社會(huì)實(shí)踐、科創(chuàng)、人才學(xué)校校友會(huì)等,組織xx工作宣傳活動(dòng)包括x人才學(xué)校招募等xx學(xué)聯(lián)等也對(duì)我們的活動(dòng)、這支宣傳隊(duì)伍進(jìn)行了相關(guān)專題報(bào)道和好評(píng)。

  新媒的一路走來,離不開第一屆全體新媒人共同的努力,離不開大宣傳每一位伙伴的相互扶持,更離不開校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師和同仁們的支持。

  三、放不下

  我們即將放下身上的責(zé)任,但放不下心中對(duì)新媒的熱愛、對(duì)新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂觀和激情開創(chuàng)了新媒體的歷史,而歷史的續(xù)寫將由你們完成。我們也都清醒地認(rèn)識(shí)到我們新媒體宣傳工作內(nèi)外環(huán)境依舊嚴(yán)峻,與其他高校團(tuán)委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領(lǐng)導(dǎo)班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智,繼續(xù)帶領(lǐng)新媒人探索新媒的發(fā)展道路,將青春正能量傳遞給xx青年師生。責(zé)任與使命即將從我們這里傳承給你們,新媒人的樂觀與激情也還在延續(xù),新媒體中心的歷史將由你們續(xù)寫。

  第一屆新媒體中心的全體成員們,昨天的黯淡與輝煌已成過去,我們相信在新一屆主席團(tuán)的帶領(lǐng)下xx大學(xué)網(wǎng)絡(luò)新媒體中心將更上一層樓,讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧。

新媒體運(yùn)營的工作總結(jié)13

  xx學(xué)院新媒體宣傳工作在校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較圓滿地完成了既定的各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)積極開拓新的宣傳陣地,在新媒體領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了新突破。我學(xué)院的新媒體工作主要包括:新媒體工作隊(duì)伍的培養(yǎng)建設(shè);xx平臺(tái)建設(shè)使用;微博、微信、公眾xx這三大平臺(tái)的建設(shè)和推廣;對(duì)“團(tuán)學(xué)xx”,校團(tuán)委平臺(tái)的推廣和響應(yīng)等,F(xiàn)就相關(guān)工作情況總結(jié)如下:

  一、隊(duì)伍培養(yǎng)

  新媒體平臺(tái)是學(xué)院緊跟時(shí)代步伐、學(xué)生興趣特點(diǎn)開展思想教育、輿論引導(dǎo)的新陣線。在過去的一學(xué)年我們不斷摸索總結(jié),逐漸形成出了一支由學(xué)院xx領(lǐng)導(dǎo),八位院學(xué)生會(huì)成員帶頭的新媒體精英工作團(tuán)隊(duì)。我學(xué)院形成了每學(xué)期開學(xué)第一個(gè)月內(nèi)更新學(xué)院新媒體平臺(tái)密碼,由院教師牽頭對(duì)院網(wǎng)絡(luò)宣傳員進(jìn)行培訓(xùn),再由院網(wǎng)絡(luò)宣傳員對(duì)班級(jí)網(wǎng)絡(luò)宣傳員進(jìn)行培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)宣傳員每周三定期召開例會(huì)討論周工作計(jì)劃的一系列工作培訓(xùn)機(jī)制。

  經(jīng)過一系列的培養(yǎng)和建設(shè),我院的這支網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍雖然僅占學(xué)員人數(shù)的xx,但是有著很高的運(yùn)轉(zhuǎn)效率、執(zhí)行力和保密能力,他們肩負(fù)起了學(xué)院xx等四大平臺(tái)管理,聯(lián)絡(luò)各班新媒體平臺(tái)控制人,組織新媒體平臺(tái)培訓(xùn)等工作。

  二、xx平臺(tái)建設(shè)和使用

  我院于20xx年x月正式引入并使用大學(xué)生xx平臺(tái),經(jīng)過努力與推廣截止到到20xx年x月x日學(xué)院xx名學(xué)生中有xx名同學(xué)注冊(cè)使用xx平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)了大一到大三同學(xué)的xx注冊(cè)使用,另外有xx個(gè)團(tuán)學(xué)組織注冊(cè)使用,形成了各個(gè)社團(tuán)、大一到大三每班注冊(cè),學(xué)院發(fā)聲各團(tuán)學(xué)組織集體響應(yīng)的良好氛圍。在不到一年的時(shí)間里我學(xué)院累計(jì)在xx平臺(tái)上發(fā)起活動(dòng)xx次、其中xx次完結(jié)。

  在使用方面,我院充分發(fā)揮xx平臺(tái)便于統(tǒng)計(jì)課外實(shí)踐學(xué)分、統(tǒng)計(jì)活動(dòng)報(bào)名參加人數(shù)等優(yōu)勢(shì),讓xx工程培訓(xùn)、學(xué)生會(huì)及社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐在xx平臺(tái)上發(fā)起并共享活動(dòng)照片與新聞稿。xx平臺(tái)的推廣與使用有效擴(kuò)大了學(xué)院活動(dòng)的影響力,調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與活動(dòng)的熱情。

  三、新媒體工作

  學(xué)院目前共有騰訊微博、公眾微信、公眾xx三個(gè)新媒體平臺(tái)。騰訊微博注冊(cè)于20xx年,公眾微信注冊(cè)于20xx年x月,公眾xx注冊(cè)于20xx年xx月。在學(xué)院新媒體推廣方面,新媒體工作隊(duì)制定了以新媒體促活動(dòng)、以活動(dòng)提高新媒體關(guān)注度的方針措施。

  四、平臺(tái)簽到并在xx

  微博、微信、公眾xx發(fā)起網(wǎng)絡(luò)投票,后期頒獎(jiǎng)典禮xx平臺(tái)報(bào)名簽到并抽取微信、微博幸運(yùn)觀眾。最終微信平臺(tái)關(guān)注量由x月x日的xx人漲到x月x日的xx人,增幅xx;公眾xx平臺(tái)由xx人漲到xx,增幅xx%;公眾xx微博平臺(tái)由xx人漲到xx人,增幅xx。

  xx微博20xx年x月份的'關(guān)注人數(shù)為xx,到20xx年x月x日為止上升到xx人,增幅xx,收聽xx個(gè)省、校、學(xué)院組織官方微博,20xx-20xx年原創(chuàng)及轉(zhuǎn)發(fā)信息xx條,做到了讓學(xué)生每天有東西可讀,其中轉(zhuǎn)發(fā)省、校團(tuán)組織信息xx次,有效擴(kuò)大了省校團(tuán)組織在學(xué)生中的影響。

  當(dāng)下微信平臺(tái)憑借其強(qiáng)大的信息推送功能,簡(jiǎn)介明了的頁面正在飛速發(fā)展且有逆襲微博、貼吧之勢(shì)。我院新媒體團(tuán)隊(duì)于20xx年x月x日成功注冊(cè)微信公眾平臺(tái),借鑒了xx大學(xué)學(xué)生會(huì)微信管理經(jīng)驗(yàn),為我院微信平臺(tái)制定了以圖為主、貼合我院專業(yè)特點(diǎn)、提高同學(xué)文化品位,為學(xué)生就業(yè)考研指點(diǎn)迷津的高質(zhì)量?jī)?nèi)容推送路線。短短半年不到的時(shí)間,年輕的微信平臺(tái)已深入人心。

新媒體運(yùn)營的工作總結(jié)14

  五月的花海,分外迷香。在這一年中承上啟下關(guān)鍵性的季節(jié),我們相約武局黨校,集中培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)新媒體相關(guān)知識(shí),總結(jié)過去工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)當(dāng)下先進(jìn)媒體知識(shí),把握未來宣傳工作要領(lǐng),助力鐵路媒體宣傳工作強(qiáng)基達(dá)標(biāo)提質(zhì)增效,為服務(wù)鐵路發(fā)展?fàn)I造好的社會(huì)輿論環(huán)境和口碑。

  xx月31日至xx月2日,我有幸參與了局黨校舉辦的20xx年全局網(wǎng)絡(luò)新媒體工作培訓(xùn)班。此次集中學(xué)習(xí),匯聚了來自我局69個(gè)單位100多個(gè)優(yōu)秀通訊骨干,大家齊聚一堂,集中充電,相互學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn),共同近距離聆聽新浪微博、騰訊大楚網(wǎng)等資深媒體人的精彩授課,感受一次思想的洗禮。培訓(xùn)過程中各位領(lǐng)導(dǎo)及媒體專家的講座,或深刻、或睿智、或沉穩(wěn)、或思辨,無不滋養(yǎng)著我的心田。講師們豐富的網(wǎng)絡(luò)案例,精湛的理論闡述,使我受益匪淺。

  一、以“雙微”平臺(tái)為突破口,創(chuàng)新運(yùn)用媒體形式。

  在當(dāng)下萬物皆媒的環(huán)境下,微博、微信無疑是市場(chǎng)份額最多,關(guān)注度,運(yùn)用最廣泛的媒體形式。

  首先,微博依然是突發(fā)事件集中爆發(fā)平臺(tái)、第一信源。是公眾知情權(quán)和表達(dá)意愿的重要訴求通道。是政府、企業(yè)形象宣傳、危機(jī)管理不可替代的平臺(tái)。鐵路身肩公益,決定了其微博的政務(wù)屬性。鐵路微博突出面向百姓貼心服務(wù),及時(shí)發(fā)布信息、加強(qiáng)與民眾的互動(dòng)性,已成為鐵路做好網(wǎng)絡(luò)輿論正面引導(dǎo),提升公信力,樹立良好社會(huì)口碑的重要抓手。運(yùn)營好鐵路微博平臺(tái)需要設(shè)立專項(xiàng)管理制度,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。面對(duì)廣大網(wǎng)民,要端正服務(wù)態(tài)度,勤思考,多互動(dòng),善總結(jié)。

  其次,微信已然成為人們不可或缺的生活方式。自宜車新媒體成立以來,微信運(yùn)營開始步入正軌,《視頻直播》、《乘著火車去踏青》、《企業(yè)宣傳片》、《VR全景》、《夜話讀書》等欄目?jī)?nèi)容豐富,形式多樣的新媒體作品均受到用戶一致好評(píng),有效的傳播了宜車聲影。雖然成績(jī)顯著,但問題也不少。目前平臺(tái)漲粉遭遇瓶頸、缺乏粉絲互動(dòng)、關(guān)注群體不均衡男女比例達(dá)7/3等問題突出。

  針對(duì)出現(xiàn)的問題,我們可以從這幾個(gè)方面入手:一是改變傳統(tǒng)的`“5W”文字表述方式,以貼近用戶、通俗化、短句式的方式加以改造,降低用戶的抵觸心理,提高作品傳播率。二是創(chuàng)新利用媒體形式,實(shí)現(xiàn)媒介交互融合,例如全景視頻直播、全景趣味動(dòng)圖、線上直播等,以豐富平臺(tái)內(nèi)容,增強(qiáng)吸粉能力。三是研究用戶心理,參考用戶先知需求、價(jià)值需求、忌難求簡(jiǎn)需求。四是及時(shí)回復(fù)粉絲評(píng)論,把用戶當(dāng)伙伴、當(dāng)朋友,虛心聽取粉絲意見建議,同時(shí)適當(dāng)開展活動(dòng)征集粉絲意見,吸引新用戶,留住老用戶。

  二、嚴(yán)把宣傳關(guān)口,提高輿情風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

  網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全面到來,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)資本構(gòu)成日趨復(fù)雜化及網(wǎng)絡(luò)交互性日益增強(qiáng)的局面,網(wǎng)絡(luò)輿論異軍突起,形勢(shì)嚴(yán)峻。一般而論,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的新型輿論環(huán)境,鐵路部門往往處于寡不敵眾的劣勢(shì),而觀眾“天然地”具有善良、同情、公正等道德優(yōu)勢(shì),加之新信息傳播技術(shù)帶來的諸如匿名、暗示、傳染等適合“起哄嫁秧”的集合心里機(jī)制,輿情處理工作難度之大可想而知。

  筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手:一是成立輿情監(jiān)督機(jī)構(gòu),完善輿情考核機(jī)制,建立輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)輿情、研判輿情、處理輿情。二是堅(jiān)持誠實(shí)為本、及時(shí)發(fā)聲、依法依規(guī)的輿情處理原則。處理輿情反映要快,應(yīng)對(duì)要靈活,回復(fù)要準(zhǔn)確,處理過程要細(xì)致。三是處理輿情要有前瞻性,未發(fā)聲、先研制,錯(cuò)了態(tài)度要誠懇,遭遇誣陷堅(jiān)決斗爭(zhēng),誤解誤傳巧妙解釋,特殊情況下可以向相關(guān)媒體尋求幫助。力避“化危為險(xiǎn)”、力求“化危為安”、力爭(zhēng)“化危為機(jī)”。

  三、助力網(wǎng)評(píng)提質(zhì)上量,營造和諧外部環(huán)境。

  網(wǎng)絡(luò)評(píng)論是網(wǎng)絡(luò)媒體的旗幟和靈魂,有著重要的社會(huì)教育意義和社會(huì)引導(dǎo)作用。隨著我國鐵路的高速發(fā)展,社會(huì)監(jiān)督越來越嚴(yán)苛,群眾的各種呼聲接踵而來,如何答疑解惑、調(diào)節(jié)輿論溫度、平衡社會(huì)心態(tài)、協(xié)調(diào)社會(huì)行為、避免傳播誤區(qū)成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴(yán)峻考驗(yàn)。筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面助力鐵路網(wǎng)評(píng)提質(zhì)上量。

  1、增加評(píng)論的附加值。即作為評(píng)論員,你應(yīng)該懂的比別人多一點(diǎn),能說出來的東西比別人多一點(diǎn),能夠提供的有價(jià)值信息比別人多一點(diǎn)。

  2、增加評(píng)論的可信度。俗話說的好,隔行如隔山,不同領(lǐng)域有不同的專業(yè)知識(shí),而專業(yè)的知識(shí)才更能讓人信服。

  3、提升評(píng)論的文字功底。文理通暢的文章才能贏得更多的關(guān)注。相反,平淡無味或過于艱澀的行文,必然會(huì)讓人失去閱讀的興趣。

  所以,要寫好評(píng)論,除了有獨(dú)特的觀點(diǎn)觸角,更要有扎實(shí)的文字功底。四是增加標(biāo)題的含金量。一個(gè)好標(biāo)題是一篇成功文章的一半。級(jí)別越高的媒體,稿件來源越發(fā)是供遠(yuǎn)過于求,一個(gè)奪人眼球的標(biāo)題,是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門磚。同時(shí),標(biāo)題中要能夠直觀表達(dá)筆者不同尋常的思想和高度,要在蕓蕓眾生中給人標(biāo)新立異的感官。

  四、廣納人才,打造過硬宣傳團(tuán)隊(duì)。

  海不擇細(xì)流,故能成其大,山不拒細(xì)壤,方能就其高。開放的體制之下才能迎來百花齊放百家爭(zhēng)鳴的壯闊景象。在新媒體建設(shè)的道路上唯有不拘一格,開放舞臺(tái),才能廣納人才,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破。未來的宜車新媒體,需要集大家之智慧,只有堅(jiān)持公平、公正、開放、共享的運(yùn)營理念,發(fā)揚(yáng)媒體成員創(chuàng)新、勤勞、協(xié)作的優(yōu)良品質(zhì),才能真正實(shí)現(xiàn)講好宜車故事,傳播宜車聲影的目的。

新媒體運(yùn)營的工作總結(jié)15

  在這個(gè)學(xué)期我們新媒體部的工作照舊是要管理微博、拍照、寫通訊稿,同時(shí)我們要同信息部、宣傳部一起舉辦創(chuàng)業(yè)小店設(shè)計(jì)大賽,而且會(huì)計(jì)系系報(bào)也開新的征途上前行。

  回顧這學(xué)期的工作,可謂是喜憂參半,有好有壞。在經(jīng)過上學(xué)期的錘煉后,我們干事已經(jīng)熟識(shí)的掌握了工作的流程,基本上能獨(dú)立完成工作。每天三條的會(huì)計(jì)早安午安晚安,一些校園信息的轉(zhuǎn)發(fā),會(huì)計(jì)幫助(當(dāng)前@會(huì)計(jì)幫幫樂等一些微博管理工作正在日漸完善。我們還擬定了一份書面的微博管理細(xì)則,將全部?jī)?nèi)容規(guī)范化,將日常工作按科學(xué)有效的辦法來實(shí)施,而且為以后部門的發(fā)展打下規(guī)范的基礎(chǔ)。不過在一些詳情方面還是做的不足。微博內(nèi)容俗套保守不夠創(chuàng)新,評(píng)論鮮少。通訊稿的質(zhì)量也還有待提高。拍照上當(dāng)前存在的最大的問題就是裝備不足,不夠先進(jìn),只能湊合現(xiàn)有裝備,盡量克服困難,有時(shí)的確不行就此外想辦法,如通過記者團(tuán)攝影部拿到照片等。

  每一次舉辦的活動(dòng)我們總是可以從中獲得啟迪獲得經(jīng)驗(yàn)。在舉辦創(chuàng)業(yè)小店設(shè)計(jì)大賽的過程中出了不少意外:比賽規(guī)則被指責(zé),比賽公平被質(zhì)疑,彩排現(xiàn)場(chǎng)紛亂。這些問題的`出現(xiàn)與我們預(yù)備不充足,思考不全面,短缺經(jīng)驗(yàn)有莫大的關(guān)系。但值得安慰的是,各部門成員眾志成城、團(tuán)結(jié)一心,熱情高漲,在大家的共同努力和書記的指導(dǎo)下,這些問題獲得確定程度的解決,使得活動(dòng)順?biāo)靾A滿完成。而活動(dòng)中的不足也讓我們切記,吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

  系報(bào)是我們這學(xué)期新的工作,應(yīng)當(dāng)說是處在新事物產(chǎn)生的發(fā)展階段。系報(bào)上內(nèi)容的來源比較少,拖搞現(xiàn)象比較嚴(yán)重,新聞稿的內(nèi)容亮點(diǎn)較少。不過我們正在不斷的吸取經(jīng)驗(yàn),日益進(jìn)步當(dāng)中,信任很快就會(huì)有所功效。

  每一個(gè)工作都匯集了我們的心血,融入了我們的汗水,無論成功或敗北我們都應(yīng)當(dāng)為自己鼓掌。取其精粹,棄其糟粕,提高自身才能,期望明天會(huì)更好!

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