試用期工作業(yè)績總結(jié)4篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的試用期工作業(yè)績總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
試用期工作業(yè)績總結(jié)1
在電子渠道的體驗中，首先是老師給我們講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫方面的知識，接著我們就自己體驗包括短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、自助終端機(jī)、掌上營業(yè)廳以及10086語音服務(wù)臺。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實客戶中的一員，我一直使用著移動的產(chǎn)品，一直沒有改變過，我深知大家選擇移動，不僅僅是因為移動的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備比別人好、技術(shù)比人家先進(jìn)等硬件優(yōu)勢，更多的是因為其隨之而來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽(yù)和堅實的客戶關(guān)系等軟實力在起作用，不管是從10086還是移動營業(yè)廳，我們總能感受到一份溫馨、細(xì)致和周到的服務(wù)。如今，作為一名移動公司的員工，我終于有了一個很好的機(jī)會來了解這個藍(lán)色的巨人，感受她的藍(lán)色魅力，并詮釋之前心中的種。種疑問和驚奇。
在兩天的電子渠道的體驗中，我覺的`我們的硬件是非常領(lǐng)先的，自助服務(wù)終端可以實現(xiàn)在營業(yè)廳內(nèi)的自動值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費等簡單但數(shù)量龐大的業(yè)務(wù)，確實是營業(yè)廳人工服務(wù)的好幫手；網(wǎng)上營業(yè)廳的發(fā)展一定是未來電子渠道的主流，因為網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種生活方式，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進(jìn)行購物消費的重要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大，溝通快速，無需服務(wù)人員直接面對客戶，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時不間斷服務(wù)，還具備多媒體展示的優(yōu)點，未來新業(yè)務(wù)的宣傳和體驗、套餐更改、業(yè)務(wù)預(yù)訂與取消等都會大量借助網(wǎng)上來實現(xiàn)。掌上營業(yè)廳的客戶自主性強(qiáng)，可以全天候使用，無人值守，真正實現(xiàn)“以指代步”；短信營業(yè)廳能夠全天提供隨時隨地服務(wù)，使用受限條件少，主動性強(qiáng)，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設(shè)和管理成本較低；10086服務(wù)熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高，服務(wù)熱線能夠全天候提供隨時隨地服務(wù)，操作簡便，交互性強(qiáng)，可承載的業(yè)務(wù)比較全面。
可以說中國移動發(fā)展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會出現(xiàn)些細(xì)節(jié)問題，比如短信營業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去，還有就是短信發(fā)送不能進(jìn)行覆蓋操作，短信發(fā)送的上行號碼過于復(fù)雜，能否進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。網(wǎng)上營業(yè)廳：許多的業(yè)務(wù)都不能辦理，比如彩鈴業(yè)務(wù)，而且各個營業(yè)廳的數(shù)據(jù)庫可能不一樣會造成延時。自助終端機(jī)：流程方面（只能充值10為單位的提醒）建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業(yè)廳：移動夢網(wǎng)應(yīng)該修改一下名字叫中國移動就行了，移動夢網(wǎng)的頁面設(shè)置方面存在問題，應(yīng)該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢網(wǎng)的置頂位置。軟件方面：v3。0有許多的問題，掛機(jī)慢，頁面設(shè)置方面應(yīng)該把比較重要的內(nèi)容放在靠上面的位置。
試用期工作業(yè)績總結(jié)2
集團(tuán)新的一輪大學(xué)生招聘時，我于20xx年12月21日成為集團(tuán)的試用員工，被聘任到集團(tuán)業(yè)績考核處，到今天試用已滿6個月。上崗后，在集團(tuán)寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了本部門的基本工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，基本地完成了交予的各項任務(wù)，做好了自己的本職工作，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面
努力學(xué)習(xí)，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。積極學(xué)習(xí)政治理論和與自己工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。善于學(xué)以致用，結(jié)合集團(tuán)實際認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、主要工作和感受
進(jìn)入集團(tuán)后，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于業(yè)績考核和法律事務(wù)工作的業(yè)務(wù)知識，虛心向同事請教，在各項工作中本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作，使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)。雖然短短六個月的時間，但是通過以下幾項工作的鍛煉，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
1、大學(xué)生座談會上的發(fā)言。通過參加會議，著實感受到集團(tuán)關(guān)心人才、重視人才的理念，進(jìn)入集團(tuán)第一次在領(lǐng)導(dǎo)、同事面前發(fā)言，強(qiáng)烈感覺到自己諸多的不足，專業(yè)知識、心理素質(zhì)、思想認(rèn)識等等，不僅與集團(tuán)的要求有著差距，而且和同事們之間也有著一定的差距。認(rèn)真體會和學(xué)習(xí)了張總要求的七個勤勉和曹總提出的八個能力的提高，認(rèn)識到自己必須注重學(xué)習(xí)，注重實踐，敬業(yè)勤業(yè)，盡心盡力，勇于承擔(dān)，誠實勤奮，才能不斷的提高自己，創(chuàng)造業(yè)績，彰顯自己的價值。
2、到各公司進(jìn)行業(yè)績考核工作檢查。有幸有這樣一個機(jī)會到集團(tuán)各公司了解和學(xué)習(xí)，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，分配給我學(xué)習(xí)和搜集關(guān)于各公司全員考核制度材料的任務(wù)。通過此次理論和實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，不僅加深了對基層工作的了解，對集團(tuán)“七項重點工作”的進(jìn)一步認(rèn)識，而且彌補(bǔ)了自己在業(yè)務(wù)知識上的空白。一個月的考察學(xué)習(xí)時間是短暫的，但是對
于一個新員工來說開闊了眼界，看到了差距，同時也得到了啟示，堅定了信心。作為一名新員工更是需要多思考、多學(xué)習(xí)，要在前進(jìn)中學(xué)習(xí)別人，在學(xué)習(xí)中發(fā)展自己。
3、勤能補(bǔ)拙，第一次對簡報的認(rèn)識。4月中旬，國資委領(lǐng)導(dǎo)蒞臨集團(tuán)調(diào)研指導(dǎo)，部門領(lǐng)導(dǎo)為了鍛煉新員工，安排我聽會并作記錄，會后領(lǐng)導(dǎo)指示草擬一份簡報。通過幾次三番的駁回和改動，王總會親自指導(dǎo)和修改，簡報終于得以發(fā)行。后來知道，簡報是政府機(jī)關(guān)公文最簡單的一種，簡報杜絕虛話套話，拒絕文采，抓重點要點，內(nèi)容交待清楚準(zhǔn)確�？墒亲约鹤鳛橐幻髮W(xué)生，竟然連最簡單的公文都寫不好。盡管與同事比起來自己有些相形見拙但王總會仍然給予，需要多鍛煉。這是一次深刻的教訓(xùn)，通過這次教訓(xùn)，深刻的認(rèn)識到自己知識匱乏、眼高手低，更是要激勵自己勤勉于學(xué)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能創(chuàng)新自己。
4、擬寫集團(tuán)各公司一季度經(jīng)營業(yè)績通報。了解一個行業(yè)從做好每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能。只有對每一個小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，你才能往前走的更快一點。經(jīng)過過米師傅的指導(dǎo)，各項指標(biāo)的概念終于真正理解，同時深刻感受到每項工作必須抱以認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度，細(xì)節(jié)決定成敗。
5、在集團(tuán)學(xué)習(xí)交流的平臺上第一次講課。首先很感謝集團(tuán)為我們大學(xué)生提供了這么一個平臺，以講課的形式與集團(tuán)同事進(jìn)行交流，促進(jìn)自己。從備課開始，收集資料、制作ppt、寫講稿，到面向領(lǐng)導(dǎo)和同事講課，不足一個星期的時間，收獲了很多，也體會到發(fā)言是一件榮幸而又不易的事情。課前靳部反復(fù)的提醒不要緊張，放慢語速，由于經(jīng)驗不足，臨時怯場，內(nèi)容拓展也不夠，講稿上準(zhǔn)備的內(nèi)容也有所遺漏，原本一個小時的課時，匆忙半個小時收場，但我還是堅持到了最后，有驚無險的完成了我的講課。感謝認(rèn)真聽課的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，雖然不夠完美，但這次的經(jīng)歷讓我受益匪淺，深深的體會到“臺上一分鐘臺下十年功”這句話的深刻含義。我相信通過這一次的經(jīng)歷，下一次的我會更加出色，我會取長補(bǔ)短，繼續(xù)努力做到的！
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的`態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。在與同事們的交談中，讓我明白了一個很重要的人生道理：出來工作，要先學(xué)做人，再學(xué)做事！
四、針對存在的不足和問題，在下半年中我打算做好以下幾點來彌補(bǔ)工作中的不足
1、做好基層掛職鍛煉的工作計劃，繼續(xù)加強(qiáng)對集團(tuán)各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解集團(tuán)的各種制度和業(yè)務(wù)。用集團(tuán)的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展本職工作。
2、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、做什么事情應(yīng)該一絲不茍，認(rèn)認(rèn)真真，處處留心，切忌馬馬虎虎；做大事應(yīng)從小處著手，不要一口吃個胖子，急功近利，切忌浮躁；對于不懂的多聽、多問、多記，把良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣帶入工作中。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時，善于與同事們溝通，達(dá)到協(xié)作的目的，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
半年來，我在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為一名合格的人。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為集團(tuán)的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同集團(tuán)一起展望美好的未來！懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
試用期工作業(yè)績總結(jié)3
剛從坐席座上團(tuán)隊長，有一種說不出的壓力和無名的責(zé)任感，在團(tuán)隊長培訓(xùn)的時候就知道作為一個好的團(tuán)隊長應(yīng)該去如何關(guān)心自己的組員，處理好每日工作中遇到的各種問題，真正進(jìn)入了團(tuán)隊才知道除了完成團(tuán)隊長應(yīng)該做的一切工作，更多的是用時間與自己的組員去溝通，去了解每一個組員的優(yōu)點有缺點，我所帶的組員是新上線的學(xué)員，對話術(shù)和技能的輔導(dǎo)是更加不能缺少的，所以在不影響個人業(yè)績和工作的同時，給予分類的話術(shù)輔導(dǎo)，通過錄音分享以及平時總結(jié)的好的話術(shù)去加強(qiáng)組員的.技能和知識面的擴(kuò)展，盡可能的用自己和公司的資源去強(qiáng)化團(tuán)隊！
當(dāng)然，一個好的團(tuán)隊缺少不了一個好的團(tuán)隊長，在項目中也有很多我本身不是很了解的問題以及在后援和業(yè)務(wù)渠道各方面的問題處理，在不懂的時候我會向別的團(tuán)隊長學(xué)習(xí)向項目經(jīng)理去請教，去真正掌握好每一個流程和環(huán)節(jié)，這樣才能夠解決好每一個問題和不足！
在這二個月的時間里，我深刻了解到與組員之間的關(guān)系和強(qiáng)化團(tuán)隊集體精神的重要性，有氣勢和凌聚力的團(tuán)隊才是一個強(qiáng)的團(tuán)隊，所以，我會用笑容去減輕組員的壓力，用有針對性的關(guān)心和輔導(dǎo)以及通過每天早會的時間去加深組員之間的溝通，去了解組員心里的想法，非工作時間里去和組員在一起聊天和參加集體的活動加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部的氣氛和集體的業(yè)績精神，即時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題才能讓組員在工作時間更好的去發(fā)揮和創(chuàng)造出最佳的業(yè)績！
新的項目，新的團(tuán)隊，做為一個新的團(tuán)隊長，相信我們會從每一個問題中成長起來，用一個個新的業(yè)績目標(biāo)去伴隨團(tuán)隊的成長，每一個團(tuán)隊都是從"新生命中"鑄造出來的，利劍只有磨練才會鋒利，相信有公司各方面好的平臺和組員積極的精神沖勁，一定能夠成為一刻新星閃耀在電銷中心的天空中！
試用期工作業(yè)績總結(jié)4
入職培訓(xùn)的歷程雖短暫卻豐富，雖匆忙卻有趣。幾天的學(xué)習(xí)讓我很快熟悉了公司清晰的架構(gòu)，中國建材人性化和極富親和力的企業(yè)文化很快在我這生根發(fā)芽。四大板塊勾勒出一副中國建材的宏偉藍(lán)圖，資源整合與資本運(yùn)營雙輪并進(jìn)的發(fā)展理念讓我耳目一新。北新建材的實地參觀和生存島的拓展訓(xùn)練是難忘的，科技、環(huán)保、協(xié)作、團(tuán)隊等詞匯不時撞擊著我，這些都對我融入團(tuán)隊，適應(yīng)工作角色大有裨益，我想這是我職業(yè)上接受的第一次洗禮。
正式步入工作崗位激動而緊張。學(xué)生時期專業(yè)知識的掌握、計算機(jī)的熟練運(yùn)用、快速接受、學(xué)習(xí)新事物的能力在工作中都給予我很大的幫助，此外，學(xué)生時期養(yǎng)成的規(guī)律作息及積極鍛煉練就的強(qiáng)健體魄使我在面臨較大工作量的任務(wù)也能夠圓滿地完成。從最初在行政人事部負(fù)責(zé)裝修工程監(jiān)督工作、空調(diào)加設(shè)、電話長途業(yè)務(wù)開通，多媒體會議系統(tǒng)安裝等，我在熟悉人事部業(yè)務(wù)流程的同時，也學(xué)習(xí)到了如何與上級、供貨商，服務(wù)商的聯(lián)系與溝通技巧，如何有條理的將承擔(dān)的任務(wù)分類，及時跟蹤，確認(rèn)，最終圓滿完成各項任務(wù)。
在業(yè)務(wù)方面，我有幸跟隨領(lǐng)導(dǎo)前往多個項目學(xué)習(xí)盡職調(diào)查，交接等事宜，這既是個很好的機(jī)會，也是個很大的挑戰(zhàn)。在佳木斯交接及渭津線、白山、松原等多個金剛企業(yè)的業(yè)務(wù)盡職調(diào)查過程中，很多在書本上熟知，但未曾實地看過的設(shè)備，設(shè)施都有了切身的體會。一方面，我直觀地了解到水泥企業(yè)的基本架構(gòu)和生產(chǎn)、運(yùn)營系統(tǒng)，另一方面，更學(xué)習(xí)到了在企業(yè)聯(lián)合重組過程中所需要完成的盡職調(diào)查及資產(chǎn)交接等步驟。在此過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)及幾位設(shè)備專家給予了詳細(xì)的指導(dǎo)，這對我快速成長有著極大的幫助，而他們細(xì)致且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)也深深感染了我，讓我能以更加認(rèn)真和勤奮的態(tài)度去做好每一項工作，珍惜每一個學(xué)習(xí)機(jī)會。由于公司崗位的調(diào)整，我成為投資發(fā)展部的一員，直接面對聯(lián)合重組的具體項目，在雷總的直接指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)方面的知識，對業(yè)務(wù)調(diào)查的實施及調(diào)查報告的整理有了更為細(xì)致且全面的認(rèn)識。在此影響下，我先后參與了金剛十四家企業(yè)的業(yè)務(wù)盡職調(diào)查報告的校核和整理，從中學(xué)到的知識和經(jīng)驗讓我對其他多個項目的盡職調(diào)查報告整理變得更為富有成效。
隨著公司聯(lián)合重組執(zhí)行小組的設(shè)立，在承擔(dān)部分業(yè)務(wù)工作的同時，我還擔(dān)任了執(zhí)行小組秘書，負(fù)責(zé)執(zhí)行小組內(nèi)部事務(wù)的溝通與協(xié)調(diào)。在這個特殊的工作崗位上，工作量常常是非常龐大且繁雜的。隨著聯(lián)合重組項目數(shù)量的逐漸增多及重組進(jìn)度的不斷推進(jìn)，各個工作小組之間的工作聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、項目會談紀(jì)要撰寫、中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)開展行程的調(diào)度及記錄等工作就接踵而至，而這在不斷考驗我工作能力的同時，也給以我很大的鍛煉。從擔(dān)任小組秘書伊始的工作效率不高，處事不夠果斷到現(xiàn)在，我可以很好的完成執(zhí)行小組下達(dá)的各項任務(wù)，遇事及時匯報，收到指示迅速做出反應(yīng)，以不影響聯(lián)合重組工作的進(jìn)度為首要目標(biāo)。
從某個時間開始，加班就成為了生活中一個重要的內(nèi)容。自行車的擁有應(yīng)該可以算是其中一個良好的助推因素，在可以不受公交車時點影響的情況下，我通�？偸且怨ぷ鞯耐瓿勺鳛橄掳鄷r間。有時趕上項目資料齊整或是會議密集的時候，我總會說服將工作做完再去考慮其他。有時到了夜深，一個人聽者錄音筆，反復(fù)推敲會議紀(jì)要中措詞是否準(zhǔn)確或是得當(dāng)，這很好地鍛煉了我的文字功底和表述能力，同時也讓我養(yǎng)成了勤懇工作，力求完美的習(xí)慣。每每晚間騎車回家的時候，在卸去一身疲憊的同時，我安然享受任務(wù)圓滿完成帶來的愉悅和北京夜深時固有的`寧靜。勤奮是種習(xí)慣，當(dāng)我已經(jīng)習(xí)慣于以最大的努力去做好工作的時候，我確信在我付出努力的同時，我也收獲了很多很多。
這些收獲有顯性的，也有隱形的。無論是裝修工程監(jiān)督，空調(diào)加設(shè)，長途電話業(yè)務(wù)開通，多媒體會議系統(tǒng)安裝及運(yùn)行等，還是金剛十四家企業(yè)，內(nèi)蒙古地區(qū)及黑龍江地區(qū)多個項目的業(yè)務(wù)資料整理，亦或是會議紀(jì)要撰寫，執(zhí)行小組各個工作小組工作的協(xié)調(diào)及聯(lián)絡(luò)，前者給公司的正常運(yùn)營提供了便利，后兩者則為聯(lián)合重組項目的順利開展及深入提供了基礎(chǔ)材料及輔助條件。從另一個角度來看，聯(lián)合重組執(zhí)行小組集聚了許多多個行業(yè)的優(yōu)秀人才，有資深會計師和審計師，也有專業(yè)的律師和業(yè)務(wù)人員，這讓我可以接觸到多個領(lǐng)域的許多知識，這對我知識面的擴(kuò)展，工作方法的學(xué)習(xí)都大有幫助。在聯(lián)合重組執(zhí)行小組良好的工作氛圍和適度的工作壓力下，我熟悉了聯(lián)合重組的整套工作流程及規(guī)范，而對佳木斯北方及牡丹江建新水泥項目的跟進(jìn)更是讓我親歷了一個聯(lián)合重組項目從開始到最終完成的整個過程，這對今后業(yè)務(wù)的開展和總結(jié)都是個很好的借鑒和參考。
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