質(zhì)量工作總結(jié)【熱門】
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編整理的質(zhì)量工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
質(zhì)量工作總結(jié)1
XX項(xiàng)目自20xx年8月13日正式開工，至今已經(jīng)歷時(shí)一年多。在這一年多的時(shí)間里，XX項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把“實(shí)行全面管理，增強(qiáng)執(zhí)行力度”作為項(xiàng)目管理的核心理念和開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定,立足項(xiàng)目特點(diǎn),結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求,精心設(shè)計(jì),統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為后續(xù)工作的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)，指明了方向。工程建設(shè)期間，XX項(xiàng)目部代表公司在建項(xiàng)目樣板工程，多次成功接待了公司項(xiàng)目投標(biāo)考察。順利通過了QHSE體系外審，取得了杰出的成績，得到了公司、業(yè)主及各方的廣泛認(rèn)可和一致好評�，F(xiàn)就XX項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)
結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，XX項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部成員一起分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識別，確保其有效性和實(shí)用性。遵循“P-D-C-A”的循環(huán)過程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行
根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對性編制專項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。XX項(xiàng)目共編制了包括文件資料編制規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定、焊材烘焙及領(lǐng)用管理規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎罰細(xì)則等10項(xiàng)質(zhì)量管理制度和26個(gè)專業(yè)及分部分項(xiàng)施工方案。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開始每一項(xiàng)工作之前對所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng)。
項(xiàng)目部所有文件資料的編制都必須符合項(xiàng)目文件資料編制規(guī)定的版式、頁邊距設(shè)置、字體、字號、文件編號規(guī)則、頁眉頁腳設(shè)置和裝訂要求等各項(xiàng)規(guī)定，統(tǒng)一格式，實(shí)現(xiàn)文件資料編制標(biāo)準(zhǔn)化。
根據(jù)確定的`檢驗(yàn)、試驗(yàn)對象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有測量和計(jì)量儀器設(shè)備進(jìn)場前，必須按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無損，是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無計(jì)量檢定證書或超過檢定有效期的計(jì)量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對進(jìn)入現(xiàn)場的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記，建立計(jì)量臺帳。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃，并及時(shí)收回正在使用的即將過期的計(jì)量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。
物項(xiàng)管理的工作對象主要包括管子、管件、電纜等主材和勞保用品，磨頭、磨片、切割片、碎布等消耗性材料兩類。項(xiàng)目物項(xiàng)管理規(guī)定詳細(xì)規(guī)定了物項(xiàng)驗(yàn)收入庫程序、各種材料儲藏保管規(guī)定、領(lǐng)用和回庫規(guī)定等。所有材料進(jìn)場必須由材料員和質(zhì)檢員共同驗(yàn)收，對到貨材料的數(shù)量、外觀、型號規(guī)格、材質(zhì)、質(zhì)保資料對照送貨單進(jìn)行核對檢查，并按照規(guī)范規(guī)定的要求和比例對需要進(jìn)行補(bǔ)充檢查和復(fù)驗(yàn)的材料進(jìn)行認(rèn)真檢查。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品應(yīng)做好影像和文字記錄。經(jīng)檢查合格的材料應(yīng)及時(shí)建立材料臺帳。按照物項(xiàng)管理規(guī)定的要求，分材質(zhì)分規(guī)格掛牌分區(qū)堆放，不銹鋼材料應(yīng)避免和碳鋼材料接觸。焊材儲藏室要配備空氣除濕機(jī)和溫濕度計(jì)，保證室內(nèi)溫度不低于5℃，空氣濕度不高于60%。焊材應(yīng)做好色標(biāo)焊條開封后必須放置在恒溫箱中以備領(lǐng)用。管材、電纜等主材領(lǐng)用嚴(yán)格實(shí)行憑專業(yè)工程師簽字的施工單線圖或施工領(lǐng)料單領(lǐng)用,并將領(lǐng)用人、領(lǐng)用時(shí)間錄入材料電子臺帳。消耗性材料領(lǐng)用應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)工作實(shí)際測算的定額，進(jìn)行領(lǐng)用，防止浪費(fèi)。
項(xiàng)目文檔控制嚴(yán)格執(zhí)行公司體系要求，認(rèn)真做好收發(fā)文記錄，出入文件必須簽字確認(rèn)，并建立電子臺帳以方便查閱。認(rèn)真做好圖紙及技術(shù)文件的升版替換工作，并按照領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)進(jìn)行傳閱存檔，防止誤用舊版圖紙和技術(shù)文件造成損失。
建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大職工的積極性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評選，對在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和物質(zhì)獎勵(lì)。例如：項(xiàng)目部規(guī)定每周焊工拍片合格率100%，獎勵(lì)人民
幣150元；制作獎勵(lì)小票，向現(xiàn)場質(zhì)量安全工作表現(xiàn)突出的人員發(fā)放面額20元的獎勵(lì)小票，月底兌換現(xiàn)金，并統(tǒng)計(jì)各班組小票數(shù)量，對小票數(shù)量最多的集體獎勵(lì)現(xiàn)金200元等等。有效激勵(lì)了大家爭創(chuàng)先進(jìn)的積極性，調(diào)高了項(xiàng)目工程質(zhì)量。
三、質(zhì)量教育與培訓(xùn)
項(xiàng)目部自開工以來經(jīng)歷了兩個(gè)質(zhì)量雙月活動，兩次體系內(nèi)審，QHSE體系外審，多次業(yè)主上級主管單位及政府部門的專項(xiàng)檢查活動，可以講各種迎檢工作貫穿了XX項(xiàng)目整個(gè)施工過程。眾多的檢查和質(zhì)量活動給年輕的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)提出了挑戰(zhàn)，同時(shí)也提供了鍛煉隊(duì)伍的機(jī)會和平臺。項(xiàng)目部以此為契機(jī)，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加強(qiáng)了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。項(xiàng)目部針對各項(xiàng)活動的活動精神和主體，開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識專項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚(yáng)“傳幫帶”的互助精神，營造了“趕幫超”的競爭氛圍,培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅分享自己的工作心得，進(jìn)行優(yōu)秀產(chǎn)品評比觀摩。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，總結(jié)提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧，取長補(bǔ)短，共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中，堅(jiān)持以誠待人，設(shè)身處地為廣大職工著想，和每一位工人師傅交朋友，讓他們切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高，收到實(shí)惠。使項(xiàng)目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為公司的寶貴資源和財(cái)富，建立了優(yōu)秀職工通訊錄。在激烈的市場競爭中贏得了人心，積累了大量優(yōu)秀的社會資源，樹立了良好的公司形象，創(chuàng)造了良好的社會效益，為今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、施工階段質(zhì)量控制
項(xiàng)目部各項(xiàng)工作堅(jiān)持“周計(jì)劃控制，月計(jì)劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場管理制度。項(xiàng)目部各部門要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細(xì)措施。建立多個(gè)交流平臺如班前會、技術(shù)交底，專項(xiàng)會議等，加強(qiáng)交流，保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通，明確各部門主管內(nèi)容、職責(zé)，提高項(xiàng)目工作執(zhí)行力。
項(xiàng)目部組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項(xiàng)治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，
并寫出書面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中火力，逐一對質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行輪番轟炸，循環(huán)開展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的數(shù)據(jù)庫，對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改情況，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。工程技術(shù)人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
管道工程是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)，焊接質(zhì)量控制又是管道工程的質(zhì)量控制難點(diǎn)，因此認(rèn)真抓好項(xiàng)目焊接質(zhì)量工作是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。項(xiàng)目部焊接質(zhì)量控制工作在焊工選拔、焊接工藝評定規(guī)程和焊材控制上做了大量的工作。嚴(yán)格執(zhí)行焊工考試制度，進(jìn)入?yún)⒓禹?xiàng)目建設(shè)的每一位焊工必須進(jìn)行項(xiàng)目部組織的焊工考試，并通過業(yè)主焊接工程師的評審，取得相應(yīng)的操作許可才能進(jìn)行相應(yīng)材質(zhì)規(guī)格的管道焊接工作。嚴(yán)禁超規(guī)定超許可作業(yè)，實(shí)行違反規(guī)定零容忍制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻清理出場，并且業(yè)主視情節(jié)嚴(yán)重決定是否拉入黑名單終身不得錄用。認(rèn)真篩選公司焊接工藝評定報(bào)告，選擇最適合項(xiàng)目的焊接工藝。并結(jié)合焊工的意見制定項(xiàng)目焊接工藝規(guī)程，指導(dǎo)管道焊接工作，保證焊接質(zhì)量。
成品保護(hù)工作不僅要保護(hù)好本公司本專業(yè)的勞動成果，更應(yīng)該保護(hù)好作業(yè)區(qū)域內(nèi)其他單位的勞動成果。一旦出現(xiàn)由于我方原因造成外單位成品損壞，造成的損失往往要遠(yuǎn)大于本單位的修理費(fèi)用，并將給我方在工期和公司形象上造成被動和不利影響。因此，以書面形式提醒本單位工作區(qū)域內(nèi)的其他施工單位及時(shí)做好成品保護(hù)工作，不僅是對對方的善意提醒，也是我方的自我保護(hù)。同時(shí)，做好本公司員工成品保護(hù)宣傳教育工作，培養(yǎng)大家的成品保護(hù)意識和質(zhì)量成本意識。
五、勤溝通，多交流作好工程竣工驗(yàn)收工作
現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行控制。各分項(xiàng)工程必須按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的檢驗(yàn)等級和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行關(guān)閉。工程施工過程中嚴(yán)格落實(shí)“三檢”制度。工程驗(yàn)收前，應(yīng)組織項(xiàng)目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責(zé)任、定人員、定措施、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結(jié)果。整改
完成后重新驗(yàn)收合格后，按照質(zhì)量檢查計(jì)劃的相關(guān)規(guī)定，以RFI的形式提前書面通知業(yè)主、監(jiān)理單位及個(gè)相關(guān)單位進(jìn)行正式驗(yàn)收。
通過項(xiàng)目部全體成員的共同努力，XX項(xiàng)目部順利通過了各項(xiàng)檢查和評審，得到了公司、業(yè)主及相關(guān)各方的一致好評。焊接一次合格率達(dá)到98.2%，分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率100%。我們堅(jiān)信，只要項(xiàng)目部全體成員齊心協(xié)力、上下一心，就一定能夠戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn)，不斷提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平，順利完成項(xiàng)目工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。
質(zhì)量工作總結(jié)2
市質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
20xx年經(jīng)開區(qū)按照市委、市政府和市質(zhì)量強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署和要求，點(diǎn)面結(jié)合，扎實(shí)推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)市”戰(zhàn)略的實(shí)施，產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境生態(tài)質(zhì)量工作取得顯著成效。按照都強(qiáng)市辦發(fā)1號要求，現(xiàn)將經(jīng)開區(qū)20xx年全年的質(zhì)量強(qiáng)市工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、進(jìn)一步提升質(zhì)量強(qiáng)市工作措施
（一）成立經(jīng)開區(qū)管委會質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把質(zhì)量強(qiáng)市工作納入經(jīng)開區(qū)全年工作目標(biāo)考核，并組織對園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范活動，對質(zhì)量強(qiáng)市先進(jìn)企業(yè)和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行現(xiàn)場表彰，形成了政府重視、部門監(jiān)督、企業(yè)追求、社會關(guān)注的'良好質(zhì)量工作氛圍。
�。ǘ┟鞔_了園區(qū)質(zhì)量強(qiáng)市工作的總體要求和任務(wù)目標(biāo)，大力宣傳和開展質(zhì)量強(qiáng)市的培訓(xùn)活動，對園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)明確了產(chǎn)值和稅收的目標(biāo)要求，同時(shí)實(shí)施了抓好市場培育、創(chuàng)建企業(yè)品牌、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、建立長效機(jī)制等方面政策措施，從規(guī)模與發(fā)展、質(zhì)量與效益、招商引資、名牌爭創(chuàng)等多個(gè)方面，加強(qiáng)了對經(jīng)開區(qū)發(fā)展情況的綜合考評，建立環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn)評估制度，做到環(huán)境安全設(shè)施與安全“三同時(shí)”落實(shí)同步驗(yàn)收，從源頭上消除環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量的安全隱患。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量強(qiáng)市工作基礎(chǔ)
�。ㄒ唬┐罅σ龑�(dǎo)企業(yè)推行科學(xué)先進(jìn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和方法，推動質(zhì)量興市、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動深入開展。隨著經(jīng)開區(qū)質(zhì)量監(jiān)管力度不斷加大，企業(yè)質(zhì)量管理體系不斷完善，產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、生態(tài)與環(huán)境質(zhì)量水平有了顯著提高。20xx年園區(qū)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量等級品率在75%以上。
�。ǘ┰谡J(rèn)證認(rèn)可方面，健康食品、中藥飲片、機(jī)械加工、軟件信息服務(wù)等行業(yè)產(chǎn)品全部達(dá)到國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，出口商品按照進(jìn)口國標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。至20xx年底，園區(qū)98%以上企業(yè)采用國內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，90%以上企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。
�。ㄈ┰诰S護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效應(yīng)方面，積極組織企業(yè)參加國家、地方級別的名優(yōu)品牌商標(biāo)評選，組織企業(yè)開展了打假保名優(yōu)活動，確保企業(yè)不斷優(yōu)化、提升自身產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，維護(hù)經(jīng)開區(qū)品牌產(chǎn)品聲譽(yù)和企業(yè)自身權(quán)利。
�。ㄋ模┰谑称钒踩矫�，加強(qiáng)強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品的監(jiān)督和管理，認(rèn)真貫徹《食品安全法》、《<食品安全法>實(shí)施條例》等各項(xiàng)法規(guī)，全面落實(shí)食品安全三方責(zé)任組織。20xx年協(xié)助市各行政職能部門多次對園區(qū)天旺食品、遛洋狗食品、傳奇食品等企業(yè)的食品添加劑等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢查，產(chǎn)品質(zhì)量抽查合格率達(dá)100%。
（五）在生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面，把企業(yè)節(jié)能減排放工作在首要位置，大力宣傳及認(rèn)真落實(shí)。截至目前，園區(qū)未發(fā)生重大、特大環(huán)境和生態(tài)破壞事故。
�。┰趫�(bào)建工程建設(shè)和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方面，管委會采取明確分工、責(zé)任到人的工作方法，確保園區(qū)工程報(bào)建覆蓋率達(dá)100%，切實(shí)落實(shí)了市委、政府要求工程建設(shè)必須三個(gè)100%的精神。
（七）在區(qū)域經(jīng)濟(jì)方面，管委會根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況與企業(yè)簽訂《20xx年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》，隨著經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量逐年提高，區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展，地區(qū)生產(chǎn)總值、人均GDP及增長率、萬元GDP能耗降幅不低于全市平均水平。
在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市質(zhì)量強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的通力協(xié)作下，經(jīng)開區(qū)質(zhì)量強(qiáng)市工作取得了階段性成績。下一步，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，狠抓質(zhì)量，乘勢而上，全力推進(jìn)質(zhì)量興市、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動深入開展，促進(jìn)市域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
質(zhì)量工作總結(jié)3
XXXX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與布署下，在全體員工的努力下，我們以質(zhì)量方針"XXXXXXXXXXXX"為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，按計(jì)劃完成了公司年度質(zhì)量目標(biāo)，全年開展了兩次內(nèi)審，一次過程審核，接受了XX質(zhì)量認(rèn)證公司的一次"換證審核"，并于X月X日召開了年度管理評審會議�，F(xiàn)將XXXX年的質(zhì)量管理體系工作總結(jié)如下：
一、 XXXX年公司的質(zhì)量目標(biāo)完成情況
1、 XXXX年產(chǎn)品返修率達(dá)到0.12%，與去年的0。12%相同。公司產(chǎn)品返修率目標(biāo)為xx
2、外審：XXXX年X月XX日，我們接受了第三方XXXX認(rèn)證公司對我司進(jìn)行的"換證審核"，在為期兩天的審核中，審核師分別對我司的X個(gè)部門都進(jìn)行了審核，在審核過程中共提出X個(gè)輕微不符合項(xiàng)，X個(gè)觀察項(xiàng)與X個(gè)建議項(xiàng)，目前不符合項(xiàng)已采取糾正措施并關(guān)閉，觀察項(xiàng)與建議項(xiàng)的各相關(guān)部門也都已結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)，新的ISO9001：x認(rèn)證已于7月24日獲得。
3、過程審核：XXXX年XX月我們對生產(chǎn)技術(shù)部的四個(gè)生產(chǎn)班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進(jìn)行了生產(chǎn)過程審核，在審核中共發(fā)出6份預(yù)防措施報(bào)告，對生產(chǎn)過程中潛在的`質(zhì)量事故進(jìn)行了有效預(yù)防。
二、 20xx理評審工作
XXXX年XX月XX日，總經(jīng)理主持召開了管理評審會議，主要對
①公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況；
�、谶^程業(yè)績和產(chǎn)品質(zhì)量符合性；
�、垲櫩蜐M意度評價(jià)，包括顧客信息反饋處理評價(jià)；
�、苜|(zhì)量管理有效性、適宜性、充分性；
�、菁m正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)；
�、奚洗喂芾碓u審后第一、二、三方的審核結(jié)果六個(gè)方面進(jìn)行了評審。根據(jù)以上六方面內(nèi)容，各部門經(jīng)理對一年來各自負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，并充分看到了存在的問題。
對此次的評審大家一致認(rèn)為：各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資料都得到有效控制，各項(xiàng)質(zhì)量記錄都按文件要求形成，各部門經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，ISO9001：20xx量管理體系是有效的、充分的，也是適宜的。
同時(shí)，經(jīng)過認(rèn)真的討論，大家一致同意對我司的部分質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修改（包括內(nèi)、外部顧客滿意度、發(fā)貨數(shù)量正確率、外部客戶投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率），并在體系文件中增加6項(xiàng)內(nèi)容（包括相關(guān)部門質(zhì)量目標(biāo)的增加），同時(shí)對體系文件中的13個(gè)文件與實(shí)際操作不符項(xiàng)進(jìn)行了修改，預(yù)計(jì)所有項(xiàng)目的增加和修改工作將在XXXX年X月底前完成。
三、 XXXX年文件修改情況
XXXX年，管理者代表根據(jù)XX年管理評審結(jié)果，配合各部門對管理評審中提出的X改進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行了改進(jìn)，并配合各部門對《程序文件》與《工作文件》中84個(gè)與實(shí)際操作不符的文件進(jìn)行了修改，修改后的《程序文件》增加了一個(gè)《XXXX控制程序》，工作文件增加了《XXXXX規(guī)程》、《XX的管理和使用規(guī)程》、《XXXX操作規(guī)程》，同時(shí)，收集了24個(gè)工作流程圖放入相關(guān)程序文件與工作文件。
四、工作中存在的問題
雖然在XXXX年中各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資料都得到有效的控制，各部門經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。但是，在工作過程中，仍存在以下問題：
1、質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)內(nèi)容及方法需進(jìn)一步改進(jìn)，今年的外部顧客滿意度調(diào)查中，員工對質(zhì)量管理體系培訓(xùn)效果滿意度為XX%，低于公司本年度平均滿意度，所以我們要對質(zhì)量管理體系培訓(xùn)內(nèi)容及方法進(jìn)行改進(jìn)。
2、從XXXX年外部投訴及內(nèi)部批量性投訴發(fā)現(xiàn)的問題來看，部分員工對質(zhì)量管理體系理解不夠，對個(gè)別程序的執(zhí)行力度也需進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、下年度重點(diǎn)工作計(jì)劃如下：
1、做好全體員工的質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)工作；
2、聯(lián)系公司各部門實(shí)際操作情況進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系；
3、做好ISO9001：20xx工作；
4、做好年度內(nèi)部審核工作；
5、做好年度管理評審工作；
6、做好與質(zhì)量體系工作有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)工作。
質(zhì)量工作總結(jié)4
20xx年即將過去，20xx年即將到來，本年度里鹿泉制梁場的安全、質(zhì)量管理工作在梁場黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各自分工明確，全體員工以安全、質(zhì)量為重點(diǎn)，按照以人為本誠信守法和諧自然建造精品的方針，嚴(yán)格落實(shí)安全、質(zhì)量各項(xiàng)管理制度及措施，對存在隱患的地方及時(shí)提出方案、措施把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，本年度安全、質(zhì)量管理取得了較好成績。
一、全年安全目標(biāo)、任務(wù)完成情況
1、依據(jù)20xx年安全目標(biāo)責(zé)任合同，截止到12月02日梁場實(shí)現(xiàn)無人身輕傷以上事故336天，無一般以上機(jī)械設(shè)備違章操作事故336天，無火災(zāi)事故336天無責(zé)任交通一般以上事故334天，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)336天，安全管理受控有序的好局面。
2、20xx年梁場全體員工在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，抓安全、抓質(zhì)量、搶工期，保證箱（T）梁生產(chǎn)順利進(jìn)行，各項(xiàng)制梁配套設(shè)施、制度、辦法、措施落實(shí)到位。
3、在梁場安全質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，經(jīng)各個(gè)部門相互配合，全體員工的共同努力于10月14日順利通過T梁橋梁取證工作，目前已生產(chǎn)T梁355片，已架設(shè)95片。9月4日箱梁梁場的質(zhì)量管理、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全三項(xiàng)質(zhì)量管理體系通過國家外審，目前已生產(chǎn)211孔，已架設(shè)143孔。
二、主要工作開展情況
1、突出現(xiàn)場抓管理：強(qiáng)化安全責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)，梁場抓安全管理組建安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全職業(yè)健康安全管理保證體系，制定出安全工作目標(biāo)，從項(xiàng)目部到生產(chǎn)工段配齊專兼職安全管理人員，以消滅人身傷亡事故、設(shè)備重大事故為重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，有效控制高空墜落、物體打擊、設(shè)備機(jī)具、觸電傷害等各類工程慣性事故的發(fā)生。
2、安全檢查抓落實(shí)：安全檢查是貫徹落實(shí)“以人為本誠信守法和諧自然建造精品”的重要手段，同時(shí)也是發(fā)現(xiàn)安全隱患，堵塞安全漏洞，強(qiáng)化安全管理，搞好安全生產(chǎn)的`重要措施之一。為確保安全生產(chǎn)安質(zhì)部制定出月度安全檢查計(jì)劃，結(jié)合生產(chǎn)計(jì)劃，確定安全檢查項(xiàng)目和內(nèi)容，在安全用電檢查上，一是落實(shí)輸電線路三相五線制和安全保護(hù)接地，每月對配電箱漏電保護(hù)器進(jìn)行一次測試。二是對提梁機(jī)、龍門吊起重作業(yè)進(jìn)行跟蹤檢查，檢查吊架結(jié)構(gòu)有無焊接開裂，吊鉤吊繩有無壞損，三是檢查龍門吊作業(yè)后防溜措施是否到位，同時(shí)做好防大風(fēng)的加固措施，四是檢查起重作業(yè)過程中安全防護(hù)，規(guī)范起重作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化。
3、嚴(yán)格安全檢查考核力度，結(jié)合各工序特點(diǎn)落實(shí)安全防范措施，通過日檢查、周檢查、月檢查和專項(xiàng)檢查，落實(shí)違章違紀(jì)考核，通過安全檢查，查找出各類不安全隱患12件，糾正不安全行為25人次，下發(fā)安全質(zhì)量整改通知書30份，下發(fā)安全質(zhì)量罰款通知書2份，違章罰款1500元。
4、強(qiáng)化施工前職工和民工的安全技術(shù)培訓(xùn)，舉辦了崗前安全培訓(xùn)班、機(jī)械操作、質(zhì)檢員、預(yù)制梁生產(chǎn)工藝、鋼筋加工、混凝土預(yù)制、張拉作業(yè)、程序文件、質(zhì)量手冊貫標(biāo)、箱（T）梁運(yùn)架、以及新工人入場安全培訓(xùn)班，全場有746人次參加了培訓(xùn)，廣大員工通過安全質(zhì)量工作技能培訓(xùn)，安全質(zhì)量第一的思想意識明顯提高，為梁場安全生產(chǎn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
5、狠抓了文明施工的管理，突出現(xiàn)場抓整治，場地整潔抓落實(shí)，各生產(chǎn)工段、作業(yè)隊(duì)施工后對各自生產(chǎn)責(zé)任區(qū)及時(shí)進(jìn)行清掃，項(xiàng)目部定期組織文明施工檢查評比，落實(shí)文明施工獎罰措施。
6、質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)抓落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)鐵道部質(zhì)量信用評價(jià)34項(xiàng)檢查項(xiàng)目，結(jié)合現(xiàn)場自查自糾抓整改，嚴(yán)格控制質(zhì)量實(shí)體缺陷，抓原材料進(jìn)場及加工后材料堆碼標(biāo)識，質(zhì)量控制過程有記錄，查施工日志與內(nèi)業(yè)資料的真實(shí)無誤，文明施工場地整潔安全用電無隱患等。
7、加強(qiáng)環(huán)境、水土保護(hù)
一是在開展文明標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)的同時(shí)，進(jìn)一步做好環(huán)境、水土保持工作，在橋梁生產(chǎn)過程中，為減少粉塵、道路揚(yáng)塵危害，對梁場生產(chǎn)區(qū)、及環(huán)場道路雜物、揚(yáng)塵進(jìn)行治理，安排灑水車定時(shí)噴灑，場區(qū)的道路揚(yáng)塵得到有效控制。
二是對生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)環(huán)境進(jìn)行綠化整治，房前屋后種植花草，防止了水土流失。
三是對施工污水排放進(jìn)行了控制，混凝土拌合站施工廢水設(shè)污水沉淀池，經(jīng)三級沉淀池定期抽走。現(xiàn)場使用的油料，由物資部管理入庫，使用中嚴(yán)禁跑冒滴漏，防止污染環(huán)境和水源現(xiàn)象的發(fā)生。
四是對工業(yè)噪聲的治理，梁場建設(shè)遠(yuǎn)離村民，施工繁忙季節(jié)及時(shí)調(diào)整作業(yè)時(shí)間，減少對周邊村民的影響。
三、存在問題
1、各別作業(yè)隊(duì)操作人員安全第一的思想意識有待加強(qiáng)，作業(yè)中不戴安全帽進(jìn)入施工現(xiàn)場，要經(jīng)常進(jìn)行安全紀(jì)律的教育。
2、預(yù)應(yīng)力張拉、抽拔鋼絞線和膠棒時(shí)，必須設(shè)置安全警示牌，做好安全防護(hù)，安全措施要超前落實(shí)到位。
3、龍門吊司機(jī)要經(jīng)常做好龍門吊防溜措施，要自覺做好班前班后安全操作檢查，確保設(shè)備運(yùn)行安全。
4、高空作業(yè)安全防護(hù)用品穿戴落實(shí)到位。
四、下階段重點(diǎn)工作
1、安全運(yùn)架箱（T）梁、鋪軌施工是梁場重中之重首要任務(wù)，我們要科學(xué)組織，精心施工，嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)執(zhí)行，做好各項(xiàng)安全防護(hù)措施，確保運(yùn)架、鋪軌絕對安全。
2、繼續(xù)加強(qiáng)施工用電的安全檢查，落實(shí)安全用電保護(hù)措施，規(guī)范臨時(shí)用電標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕違章用電的作業(yè)行為。
3、抓好提梁機(jī)、龍門吊起重設(shè)備的安全檢查和維修保養(yǎng)，規(guī)范起重作業(yè)人員安全行為，防止起重作業(yè)中物體打擊傷害事故。
4、繼續(xù)抓好預(yù)制梁生產(chǎn)過程中的安全檢查，及時(shí)糾正不安全行為或物不安全的狀態(tài)，查堵安全漏洞，對危險(xiǎn)源點(diǎn)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，加大安全檢查力度，不斷延長安全生產(chǎn)周期，為進(jìn)一步提高梁場安全管理作出貢獻(xiàn)。
質(zhì)量工作總結(jié)5
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理科室根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的.優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。2011年以來 科把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷、及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患及杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。2011年具體質(zhì)控工作做到了如下幾點(diǎn)：
1、成立院科兩級質(zhì)量管理組織�？剖以O(shè)立質(zhì)控小組。由科主任、護(hù)士長、質(zhì)控醫(yī)、護(hù)等人組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理。定期每周逐一檢查登記和考核上報(bào)。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎懲辦法，落實(shí)獎懲制度。負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防止與處理預(yù)案，對醫(yī)療缺陷、差錯(cuò)與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理。
2、健全醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督考核體系。科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組，對本科室的醫(yī)、護(hù)質(zhì)量隨時(shí)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。建立健全科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組的質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。負(fù)責(zé)全科質(zhì)量管理工作。每周定期逐一檢查登記和考核上報(bào)。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)。“抓三基”、“促三嚴(yán)”。
3、健全各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行各級各類人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)
行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。重點(diǎn)對核心制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4、健全感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報(bào)告制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。
5、加強(qiáng)全面質(zhì)量管理、教育，增強(qiáng)法律意識、質(zhì)量意識。實(shí)行執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格按照《醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。新進(jìn)人員崗前教育，必須進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。不定期舉行全員質(zhì)量管理教育，并納入專業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進(jìn)行個(gè)別強(qiáng)化教育。醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)定期組織本科的人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。
6、科室醫(yī)療質(zhì)控小組定期對各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”、“三嚴(yán)”強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到人人參與，人人過關(guān)。把“三基”、“三嚴(yán)”的作用貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護(hù)人員人人掌握徒手心、肺復(fù)蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。
7、建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測體系，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。各級醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對醫(yī)療、護(hù)理分級管理及考核，提出改進(jìn)意見及措施。對檢查出的問題，及時(shí)登記并提出整改意見，真正做到獎罰分明，明確責(zé)任，落實(shí)到個(gè)人。
質(zhì)量工作總結(jié)6
本學(xué)期我擔(dān)任初三年xx班的語文教學(xué)，這一學(xué)期以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在班主任老師和家長的配合和耐心幫助下，圓滿地完成了教育教學(xué)工作任務(wù)，并取得了一定的成績，現(xiàn)將這一學(xué)期在教學(xué)方面的體會和工作總結(jié)如下：
一、課前準(zhǔn)備
深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，難點(diǎn)，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式，注意弱化難點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。
二、課堂教學(xué)
能組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學(xué)生，注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。課堂上講練結(jié)合，布置好作業(yè)，作業(yè)盡量做到少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
三、緊抓作業(yè)批改，注重后進(jìn)生輔導(dǎo)
開學(xué)以來，我一直堅(jiān)持作業(yè)的全批全改，這樣才能對學(xué)生知識落實(shí)情況有更好掌握，隨時(shí)調(diào)整教學(xué)。要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作。對于每個(gè)班的后進(jìn)生，堅(jiān)持個(gè)別知識輔導(dǎo)和思想教育相結(jié)合的方式，與學(xué)生談理想、談目標(biāo)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。
四、積極參與教研活動
堅(jiān)持聽課、評課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)期平均每周聽課一到二節(jié)，對自己的教學(xué)促進(jìn)很大。
本學(xué)期我們還參加了xx區(qū)四校教研活動，從中我學(xué)習(xí)了怎樣有效指導(dǎo)學(xué)生寫作、怎樣復(fù)習(xí)文言文、怎樣指導(dǎo)學(xué)生做好閱讀理解等，為下學(xué)期作好初三復(fù)習(xí)的做好準(zhǔn)備。
五、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。如到網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)新的知識，閱讀教育教學(xué)雜志，不斷擴(kuò)寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)方法和新的教學(xué)模式，注重培養(yǎng)多種興趣愛好。
此外，教學(xué)中注意學(xué)科間的整合，讓學(xué)生從不同角度，采用不同的'途徑獲得知識，培養(yǎng)能力。
關(guān)于初三語文教學(xué)方面的總結(jié)已經(jīng)給出，希望大家能夠更多的關(guān)注，有好的地方大家可以采納，感覺不適合自己的地方可以自己摒棄，最終也是最后的目的就是達(dá)到語文學(xué)科能夠取得優(yōu)異的成績。
質(zhì)量工作總結(jié)7
在資陽市城南工業(yè)集中發(fā)展區(qū)四橫二縱道路項(xiàng)目工作中，我部嚴(yán)格按照公司《工程安全生產(chǎn)管理辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》等相關(guān)文件的要求執(zhí)行。督促施工單位按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)范、規(guī)定和經(jīng)過審批的施工方案組織施工。加強(qiáng)監(jiān)督力度，認(rèn)真落實(shí)既有線施工安全的規(guī)定。目前，各項(xiàng)施工正有序進(jìn)行，現(xiàn)將本工程質(zhì)量、安全工作總結(jié)如下：
一、工程質(zhì)量控制：
為貫徹執(zhí)行公司“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的質(zhì)量管理方針，督促參建各方建立了健全的質(zhì)量管理體系，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，檢查質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，并建立了質(zhì)量問題及處理臺賬。本年度工程施工過程中出現(xiàn)了如下質(zhì)量問題：
1、縱二、縱三部分檢查井井筒質(zhì)量較差的（二灰攤鋪碾壓時(shí)產(chǎn)生斷裂），要求不合格檢查井井筒全部拆除重做。（目前已按照要求整改到位。）
2、橫三K1+800-K1+900段路床平整度較差，下雨后有積水現(xiàn)象，要求施工單位采取措施處理到位；橫三每個(gè)強(qiáng)夯點(diǎn)位夯擊次數(shù)沒按設(shè)計(jì)要求處理，施工前未進(jìn)行交底，強(qiáng)夯施工現(xiàn)場管理人員缺乏質(zhì)量意識。
3、縱二水穩(wěn)層施工碎石含泥量大，K1+330右側(cè)出現(xiàn)小面積返工，水穩(wěn)層因車輛行使導(dǎo)致表面碎石松散，施工單位必須重視水穩(wěn)層的原材料控制，進(jìn)場的碎石原材料質(zhì)量不很穩(wěn)定，有時(shí)出現(xiàn)部分含泥量較大。
4、縱三輔道石灰粉煤灰基層配合比不符合設(shè)計(jì)要求；要求施工單位試驗(yàn)室按照規(guī)范（3個(gè)點(diǎn)/1000）對縱三機(jī)動車道進(jìn)行鉆心試驗(yàn)，如果試驗(yàn)結(jié)果達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，施工單位必須進(jìn)行返工整改。
5、縱三K1+300-K1+600段局部厚度不符合設(shè)計(jì)要求，要求施工單位按照規(guī)范要求對縱三機(jī)動車道瀝青混凝土路面進(jìn)行鉆心檢查瀝青厚度，如果試驗(yàn)結(jié)果達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，施工單位必須進(jìn)行返工整改，保證瀝青混凝土路面厚度符合設(shè)計(jì)要求。（經(jīng)過鉆心試驗(yàn)，結(jié)果符合要求）。
6、縱二部分檢查井、雨篦子高程控制不準(zhǔn)確，影響路面的平整度和美觀，要求施工單位立即組織相關(guān)技術(shù)人員對高程不符合要求的檢查井和雨篦子進(jìn)行清理，并進(jìn)行整改。（已整改完成）。
7、第三方試驗(yàn)資料滯后，目前縱三第三試驗(yàn)資料已經(jīng)完善，縱二瀝青路面第三方抽樣檢測資料須盡快完善，為縱二竣工驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
8、縱二人行道路基碾壓不到位，壓實(shí)度達(dá)不到要求，局部出現(xiàn)開裂現(xiàn)象。9、縱二由于外單位施工的'給水、電信、電力管道對人行道路基壓實(shí)度質(zhì)量產(chǎn)生了一定影響，造成縱二道路沉降，路面開裂。（目前施工單位已經(jīng)編制相應(yīng)的處理方案，并按照審批通過的處理方案整改完成）
二、工程安全控制：
為強(qiáng)化各參建單位安全質(zhì)量意識，細(xì)化對安全質(zhì)量工程控制的考核，根據(jù)《安全生產(chǎn)管理辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》等相關(guān)文件的要求，我部對資陽市城南工業(yè)集中發(fā)展區(qū)四橫二縱道路工程的安全質(zhì)量日常工作進(jìn)行了考核。本年度該工程安全施工情況較好，未發(fā)生任何安全事故，但在施工過程中仍然存在部分安全隱患：
1、溝槽開挖不放邊坡，堆土懸石清理不到位，離管溝距離較近存在安全隱患；管溝兩側(cè)臨邊防護(hù)不到位，管道吊裝時(shí)溝槽內(nèi)不允許有施工人員，且應(yīng)有專人在場指揮。
2、爆破區(qū)域有專職安全員在場督促施工，爆破作業(yè)人員佩戴安全，但未拉設(shè)警示帶。
3、現(xiàn)場安全警示標(biāo)志缺失較多，尤其是施工現(xiàn)場和鄉(xiāng)間道路交叉口，施工單位應(yīng)盡快將缺失的安全警示標(biāo)志補(bǔ)齊。
4、檢查井井口裸露，周圍無警示標(biāo)志且未封蓋，施工單位應(yīng)盡快采取措施排除安全隱患。
5、由于規(guī)劃范圍內(nèi)無排水系統(tǒng)，施工單位應(yīng)做好縱二、縱三存在的安全隱患做好防護(hù)措施，保證不造成施工現(xiàn)場周邊的安全，保證不影響整個(gè)工程的施工質(zhì)量。
質(zhì)量工作總結(jié)8
20xx年3月18日，本人帶著對公司未來的向往及人生的美好憧憬來到浙江京安爆破工程有限公司，經(jīng)雙方協(xié)商，暫調(diào)至浙江物產(chǎn)京安工程科技有限公司，主要做混裝車制乳化炸藥的技術(shù)、質(zhì)量等工作。光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間來公司快1年，特此把個(gè)人的工作作以下總結(jié)。
1、原輔材料質(zhì)量把關(guān)
自3月份以來，技術(shù)質(zhì)量部在原輔材料質(zhì)量上認(rèn)真做好把關(guān)工作，特別是主要原材料（硝酸銨、乳化劑、柴油、機(jī)油）的檢測檢驗(yàn)。
2、建立理化室設(shè)備及相關(guān)檢測規(guī)程、分析方法
2.1完善理化試驗(yàn)的檢測設(shè)備及試劑配制方法（包括混裝乳化炸藥的性能檢測設(shè)備）；
2.2建立原材料質(zhì)量分析方法及操作規(guī)程；
2.3完成水相溶液溫度與酸度的關(guān)系圖組，為精確投料提供理論依據(jù)。
3、提高乳化炸藥的質(zhì)量及穩(wěn)定性
20xx年7月，技術(shù)質(zhì)量部及安全生產(chǎn)部在徐總的領(lǐng)導(dǎo)下，借鑒同行的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，采購了1噸路博潤乳化劑2820與公司現(xiàn)有乳化劑進(jìn)行復(fù)配，從而使乳化劑的技術(shù)指標(biāo)接近企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)的乳化炸藥能夠完全滿足爆破需要，解決了混裝炸藥破乳問題，此時(shí)的混裝炸藥的爆速由4300m/s提高到4750m/s且質(zhì)量穩(wěn)定。
影響乳化炸藥的穩(wěn)定性的因素很多，提高乳化炸藥的穩(wěn)定性的技術(shù)途徑也是多方面的，關(guān)鍵是確定適當(dāng)?shù)娜榛ㄋ幗M分材料及其基本配比、優(yōu)選合理的工藝條件與設(shè)備、選擇適宜的`添加劑等幾方面。
就混裝乳化劑純sp—80乳化劑而言，使用其制出的乳化炸藥在抗水性、儲存期方面明顯不足。而采用復(fù)配乳化劑制出的混裝乳化炸藥在抗水性、爆速、儲存期方面均有較大提高。
4、與公司其它部門一起完成年產(chǎn)3000噸的擴(kuò)能安評及驗(yàn)收等相關(guān)工作。
以上是本部門今年的工作情況，由于才疏識淺，還有待公司領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)。
謝謝！
技術(shù)質(zhì)量部
20xx年11月30日
質(zhì)量工作總結(jié)9
20__以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)工作總結(jié)范文，請批評指證。
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下：
1。采用日報(bào)表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2。對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：
20__年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：
1。為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號iso9001：__版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
2。統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3。完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《__年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的`反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
20__年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目。
1。擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2。繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；
3。設(shè)定20__年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)
4。對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時(shí)改善的措施無有效落實(shí)，但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1。進(jìn)料品質(zhì)控制：
1）。修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2）。嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2。成品質(zhì)量控制：
1）。擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2）。加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2。2%，提升了近7。8個(gè)百分點(diǎn)。
四、20__年整體工作小結(jié)
1�；仡欉^去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
2。另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。
質(zhì)量工作總結(jié)10
20xx年，是收獲的一年，是公司迅速發(fā)展的一年，也是我們遠(yuǎn)宏公司安全、質(zhì)量管理工作不斷提高的一年，在徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遠(yuǎn)宏公司各部門緊密團(tuán)結(jié)、不懈努力下，各項(xiàng)安全質(zhì)量工作取得了長足進(jìn)步，為20xx年全年安全質(zhì)量管理工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年安全和質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、在安全管理方面
安全是人類最重要最基本的需求，是開發(fā)公司和建筑企業(yè)必須恪守的承諾，也是實(shí)現(xiàn)開發(fā)企業(yè)效益的源動力。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
年初以來，徐總帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷研究探索安全管理工作的新路子，牢固樹立“安全保穩(wěn)定，安全出效益，安全促發(fā)展”的管理理念，建立安全長效管理機(jī)制，明確單位主要負(fù)責(zé)人是本單位安全工作第一責(zé)任人，對本單位安全工作負(fù)總責(zé)。堅(jiān)持“預(yù)防為主”的工作方針，健全組織管理網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合單位實(shí)際，明確各職能部門的安全職責(zé)，把安全工作納入本單位文明建設(shè)的總體規(guī)劃。分別與職能部門、施工隊(duì)伍簽訂安全生產(chǎn)經(jīng)營承諾和綜合治理責(zé)任書，明確安全工作要求。做到安全管理與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營同計(jì)劃、同布置、同檢查、同考核、同獎罰。公司定期召開安全工作會議，并由單位負(fù)責(zé)人親自召開主持，認(rèn)真聽取各職能部門的安全工作專題報(bào)告，分析存在的問題，研究解決辦法。
2、利用多種形式加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)職工安全意識
加大對一線作業(yè)人員的安全知識培訓(xùn)，深入施工現(xiàn)場從培訓(xùn)對象、內(nèi)容、形式、效果4個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、培訓(xùn)對象的層次性和培訓(xùn)形式的多樣性，把員工安全知識、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力與個(gè)人業(yè)績考核相結(jié)合，與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合。
3、深入細(xì)致的開展安全檢查工作，做到預(yù)防為主
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患，督促整改；監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施；制止違章指揮、違章作業(yè)。從加強(qiáng)日常安全檢查，開展專項(xiàng)安全檢查，持續(xù)組織開展項(xiàng)目部安全自查三方面堅(jiān)持，保證了安全預(yù)防到位。
4、開展各類安全活動，推動安全生產(chǎn)管理
加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)格考核制度，制訂考核實(shí)施細(xì)則，確立安全生產(chǎn)的地位，明確安全工作各項(xiàng)指標(biāo)，組織施工單位開展百日安全生產(chǎn)、安全生產(chǎn)月和安全隱患排查等活動，落實(shí)安全技術(shù)措施，增加安全防范意識，明確各級人員的責(zé)任，建立和健全監(jiān)督制約機(jī)制，把安全管理各項(xiàng)工作貫穿整個(gè)施工過程。在每個(gè)項(xiàng)目例會上，把安全生產(chǎn)作為一個(gè)重要內(nèi)容，結(jié)合國家有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、制度及安全生產(chǎn)事故通報(bào)等，進(jìn)行專題部署，教育全體職工從思想上高度重視安全生產(chǎn)，樹立起強(qiáng)烈的自我保護(hù)和保護(hù)他人的意識。
5、貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高安全管理水平
制定了各項(xiàng)切實(shí)有效的規(guī)章制度，安全警示標(biāo)語、標(biāo)識隨處可見，生產(chǎn)、儲存、作業(yè)現(xiàn)場的安全管理有了較大的改進(jìn)及完善，現(xiàn)場的安全、消防和防護(hù)器材得到了進(jìn)一步完善，職工將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為習(xí)慣，能按標(biāo)準(zhǔn)化的要求來規(guī)范自己的行為，并持之以恒堅(jiān)決執(zhí)行，減少了違章操作和不安全行為，職工的安全標(biāo)準(zhǔn)化意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)，職工的綜合安全素質(zhì)得到提高。細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案和文明施工細(xì)則，并逐條的、予以實(shí)行，從而實(shí)現(xiàn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。
6、強(qiáng)化安全績效考核，規(guī)范日常生產(chǎn)行為
把安全工作和績效掛鉤，對出現(xiàn)問題較多的部門以一定金額的處罰，使員工認(rèn)識到由于自己的違章行為可使整個(gè)部門都受到損失，增強(qiáng)了自我監(jiān)督和互相監(jiān)督意識，提高了職工對安全的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識，使遠(yuǎn)宏項(xiàng)目公司的安全管理邁上了一個(gè)新臺階。
二、質(zhì)量管理方面
1、提高認(rèn)識，牢固樹立質(zhì)量為本的思想。
依照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的相關(guān)要求和規(guī)定，對員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，樹立質(zhì)量責(zé)任重于泰山的意識，把質(zhì)量工作作為公司頭等大事來抓。質(zhì)量高于一切，狠抓落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量工作，從而達(dá)到了杜絕一般及以上質(zhì)量事故發(fā)生，確保項(xiàng)目質(zhì)量工作順利進(jìn)行。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，從組織上保障質(zhì)量生產(chǎn)。
遠(yuǎn)宏項(xiàng)目公司成立全面質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量的組織、指揮和重大質(zhì)量問題整改方案，開展定期和不定期的.質(zhì)量檢查和評比。根據(jù)施工情況，項(xiàng)目部成立了質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了質(zhì)量管理制度。為切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理和監(jiān)督工作，同時(shí)，把提高全員質(zhì)量意識和教育結(jié)合起來，使大家樹立“質(zhì)量為本”的思想。
3、以落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn)，不斷提高施工質(zhì)量。
我們在落實(shí)工作責(zé)任中，強(qiáng)化責(zé)任管理，具體到每個(gè)項(xiàng)目部的每個(gè)人，明確各自的職責(zé)和任務(wù)，讓每個(gè)人都感到自己對所做的工作負(fù)責(zé)，想方設(shè)法做好本職工作。在管理中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)格過程控制和驗(yàn)收程序。定期召開質(zhì)量會議，建立質(zhì)量保證體系，組織相關(guān)人員到相鄰標(biāo)段觀摩學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一了思想、開闊了視野、掌握了施工技能和方法。同時(shí)，我們定期不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)采取定點(diǎn)檢查和巡查相結(jié)合的監(jiān)督方式。把公司的工程技術(shù)和質(zhì)量管理水平，提升到了一個(gè)新的高度，為樹立企業(yè)形象，建設(shè)精品工程，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力起到了促進(jìn)作用。
4、加強(qiáng)質(zhì)量管理知識學(xué)習(xí)，開展各類培訓(xùn)
遠(yuǎn)宏項(xiàng)目公司根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，因招用的都是農(nóng)民工，文化素質(zhì)低，質(zhì)量意識淡薄。針對這種情況，我們組織項(xiàng)目部開展員工的技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括質(zhì)量法律法規(guī)、施工技術(shù)指南等，使員工進(jìn)一步明白了質(zhì)量的重要性。
5、開展各項(xiàng)質(zhì)量活動
公司開展了“質(zhì)量月活動”等各項(xiàng)質(zhì)量宣傳活動，在醒目地方懸掛宣傳標(biāo)語，營造全員參與質(zhì)量管理的氛圍，并對各項(xiàng)目進(jìn)行了安全質(zhì)量大檢查，對檢查出的問題進(jìn)行了通報(bào)，要求各項(xiàng)目對查出的問題逐一梳理、逐一登記、逐一明確責(zé)任人、逐一制訂整改措、逐一整改銷號，專人跟蹤復(fù)查，并制定有效措施進(jìn)行整改，將責(zé)任落實(shí)到具體部門、具體責(zé)任人；對質(zhì)量通病制定有效措施，消除工程現(xiàn)場各種質(zhì)量隱患。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
安全、質(zhì)量工作是我們開發(fā)企業(yè)的頭等大事，我們一定會始終貫徹“安全為本，質(zhì)量第一”管理理念，時(shí)時(shí)牢記“安全重于泰山，質(zhì)量是企業(yè)的生命線”。遠(yuǎn)宏項(xiàng)目公司安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量管理工作貫穿工程施工的全過程，作為安全和質(zhì)量管理的工作者，我們必須確保項(xiàng)目的安全和質(zhì)量萬無一失。20xx年，我們要理清工作思路，強(qiáng)化安全管理，完善質(zhì)量體系，提高競爭實(shí)力，全面出色的完成20xx年的安全、質(zhì)量管理工作目標(biāo)而努力奮斗。
質(zhì)量工作總結(jié)11
一、教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，教科研碩果累累。
1、__年全區(qū)高考考生5624人，上本科線人數(shù)3616人，上線率64.3%，比__年的上線率62.9%上升了1.4個(gè)百分點(diǎn)。
2、__年全區(qū)教師在各級刊物上發(fā)表論文417篇，區(qū)級以上立項(xiàng)課題結(jié)題21項(xiàng)，在市級以上優(yōu)質(zhì)課大賽中共有49位教師獲獎。完成了“中小學(xué)教學(xué)工作評價(jià)辦法”、“中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)”等研制工作;完成了“襄陽區(qū)地方與校本課程的開發(fā)與研究”;研究并制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化基礎(chǔ)教育課程改革的指導(dǎo)意見》;研究推廣了“二__”課堂教學(xué)模式及“六推六讓”教學(xué)策略;總結(jié)落實(shí)“58131129工程”(小學(xué)“56911210工程”)，使中小學(xué)辦學(xué)行為進(jìn)一步規(guī)范。
二、搭建多種有效活動平臺，提高師生素質(zhì)。
一年來，開展了新教材教法培訓(xùn)、集體備課、分片教研、送課下鄉(xiāng)、結(jié)對幫扶、“三優(yōu)”評選、教師教學(xué)基本功大比武、網(wǎng)絡(luò)教研、校長論壇、假期社會實(shí)踐、電腦制作競賽、科技制作創(chuàng)新、學(xué)科競賽、“大家唱，大家跳”、“五園”創(chuàng)建等活動，師生在活動中得到鍛煉成長，提高學(xué)校的辦學(xué)、教師教學(xué)水平和學(xué)生能力素質(zhì)，有效地促進(jìn)了新課改理念與現(xiàn)代素質(zhì)教育要求在學(xué)校的教育教學(xué)實(shí)踐中全面落實(shí)。
三、開展教學(xué)視導(dǎo)和問題研究，促進(jìn)教育教學(xué)工作不斷發(fā)展。
今年對區(qū)二中、區(qū)五中、龍王一中、石橋一中、張家集鎮(zhèn)中心小學(xué)、區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)進(jìn)行了教學(xué)視導(dǎo)工作，對古驛一中、峪山一中進(jìn)行了跟蹤視導(dǎo)。通過深入學(xué)校、深入課堂，對學(xué)校的課程計(jì)劃執(zhí)行、課堂教學(xué)、教學(xué)管理、常規(guī)教學(xué)、課題研究等情況進(jìn)行全面檢查和認(rèn)定。并與學(xué)生、教師座談，調(diào)研分析，跟教師一道診斷問題，分析原因，制定措施，解決問題。對學(xué)校的發(fā)展和教師的教學(xué)起到了很大的促進(jìn)作用，使學(xué)�？吹搅俗约旱�'成績，清楚了存在的問題，明確了今后工作重點(diǎn)和努力方向。
對社會發(fā)展過程中出現(xiàn)的一些問題和困惑，深入地調(diào)查研究，逐個(gè)進(jìn)行剖解。如小學(xué)出現(xiàn)寄宿后教學(xué)管理問題，通過研究制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)寄宿制小學(xué)教學(xué)活動的管理實(shí)施意見》;如部分小學(xué)高年級歸并初中出現(xiàn)的教學(xué)問題，形成了《初中設(shè)置小學(xué)寄宿制教學(xué)班的教學(xué)調(diào)查報(bào)告及建議》;如推廣電子備課和全面推進(jìn)課堂教學(xué)改革的困惑，通過到石橋鎮(zhèn)中心小學(xué)、馬集中學(xué)召開現(xiàn)場會形式進(jìn)行現(xiàn)場觀摩研究解決等。通過對問題逐個(gè)研究解決，使全區(qū)教育教學(xué)工作得到進(jìn)一步發(fā)展。
四、確定“課堂教學(xué)改革年”，全面促進(jìn)全區(qū)課堂教學(xué)大改革。
長期幾十年傳統(tǒng)的“教師講，學(xué)生聽;教師說，學(xué)生做;教師主動，學(xué)生被動;一塊黑板，一張嘴、一支粉筆一講到底�！闭n堂教學(xué)模式，使教師講的累，學(xué)生學(xué)的差，教學(xué)效益低，甚至出現(xiàn)了大部分學(xué)生厭學(xué)、逃學(xué)、輟學(xué)等現(xiàn)象。社會在日新月異的發(fā)展，課堂教學(xué)必須與時(shí)俱進(jìn)。于是在全區(qū)推廣的利用遠(yuǎn)程教育資源及多媒體教學(xué)和新課程改革以來各方面實(shí)驗(yàn)取得的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，決定__年為全區(qū)“課堂教學(xué)改革年”，使課堂教學(xué)為“學(xué)生樂學(xué)”、“自主，合作，探究”、“高效”的課堂。年初，召開了課堂教學(xué)改革年動員大會，確定了課堂教學(xué)改革活動方案，決定全面推廣“二__”課堂教學(xué)模式的實(shí)驗(yàn)與研究，落實(shí)“六推、六讓”的教學(xué)策略。在實(shí)施過程中，于春秋先后兩次組織中小學(xué)校長赴山東杜郞口中學(xué)學(xué)習(xí)其“三三六”課堂教學(xué)模式的改革經(jīng)驗(yàn)，通過教學(xué)檢查落實(shí)、校長論壇、召開現(xiàn)場會典型推廣等形式促進(jìn)區(qū)區(qū)課堂教學(xué)發(fā)生了明顯變化，突破了原來幾十年的陳舊模式，初見成效。在__年底召開了“課堂教學(xué)改革年”總結(jié)表彰大會，對一年來的課堂教學(xué)改革進(jìn)行全面總結(jié)，大力表彰，對今后繼續(xù)推進(jìn)課堂教學(xué)改革提出意見，明確了方向。
質(zhì)量工作總結(jié)12
一、工程概述
1、廠房工程
20xx年度主要進(jìn)行了廠房二期基礎(chǔ)開挖及EL.357.3以下廠房主機(jī)段及安裝間部分混凝土澆筑，目前施工形象良好，正在進(jìn)行主機(jī)段排水廊道EL.348.3以上、1#～4#機(jī)組尾水中墩、邊墩EL.348.3以上及安裝間EL.349.4以上相關(guān)結(jié)構(gòu)混凝土施工。
2、左岸前期工程
我部進(jìn)行了地下排水洞混凝土襯砌及相關(guān)地表排水系統(tǒng)施工以及5#公路缺陷處理。
二、質(zhì)量保證體系的建設(shè)
項(xiàng)目經(jīng)理部在開工之前就建立了ISO9001：20xx建立了有效的質(zhì)量保證體系，成立了施工質(zhì)量管理小組，并根據(jù)廠房施工特點(diǎn)編制了相關(guān)質(zhì)量策劃，確定了質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針，本年度質(zhì)量管理體系運(yùn)行是平穩(wěn)的。
三、工程質(zhì)量情況
1、單元工程質(zhì)量評定情況
�、�、廠房工程開工至20xx年終累計(jì)驗(yàn)收評定地基開挖單元工程63個(gè)，合格63個(gè)，優(yōu)良57個(gè)，優(yōu)良品率90.5%；邊坡開挖單元工程6個(gè)，合格6個(gè)，優(yōu)良5個(gè)，優(yōu)良品率83.3%；混凝土單元工程47個(gè)，合格47個(gè)，優(yōu)良41個(gè)，優(yōu)良品率87.2%，進(jìn)廠道路混凝土分項(xiàng)工程53個(gè)，合格53個(gè)，合格率100%，水泥穩(wěn)定層分項(xiàng)工程4個(gè)，合格4個(gè)，合格率100%。路基開挖單元工程2個(gè)，合格2個(gè)，合格率100%，錨噴支護(hù)單元工程1個(gè)，合格1個(gè)，優(yōu)良1個(gè)，優(yōu)良品率100%。
②、左岸前期工程20xx年度累計(jì)評定驗(yàn)收混凝土單元工程90個(gè)，合格90個(gè)，優(yōu)良88個(gè)，優(yōu)良品率97.8%。5#纜機(jī)公路路面混凝土分項(xiàng)工程44個(gè)，合格44個(gè)，合格率100%；路基防護(hù)工程59個(gè)，合格59個(gè)，合格率100%。
2、分部工程驗(yàn)收評定情況
本年度完成左岸纜機(jī)平臺基礎(chǔ)開挖與處理分部工程完工驗(yàn)收，單元工程合格19個(gè)，優(yōu)良19個(gè)，優(yōu)良品率100%，分部工程質(zhì)量等級評定為優(yōu)良；廠房臨建工程Ⅱ號職工生活營地分部工程完工驗(yàn)收，分項(xiàng)檢驗(yàn)批評定23個(gè)，合格23個(gè)，合格率100%，分部工程質(zhì)量等級評定為合格；廠房臨建工程混凝土生產(chǎn)系統(tǒng)分部工程完工驗(yàn)收，混凝土單元工程評定113個(gè)，合格113個(gè)，優(yōu)良103個(gè)，優(yōu)良品率91.0%，金結(jié)及電氣安裝評定13個(gè)，合格13個(gè)，優(yōu)良13個(gè)，優(yōu)良品率100%，分部工程質(zhì)量等級評定為優(yōu)良。另，完成進(jìn)廠道路K1+102.294～K1+736.735段提前投入使用驗(yàn)收。
中國水電五局有限公司亭子口水利樞紐工程項(xiàng)目經(jīng)理部20xx度質(zhì)量管理工作總結(jié)
3、廠房示范點(diǎn)創(chuàng)建情況
根據(jù)大唐公司創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范水電工程要求，提倡標(biāo)準(zhǔn)化施工，我部對廠房預(yù)裂爆破及混凝土施工示范倉進(jìn)行了策劃，廠房安裝間邊坡預(yù)裂爆破和主機(jī)段1#機(jī)組Ⅲ3-1、3#機(jī)組Ⅲ3-2混凝土施工示范倉效果得到監(jiān)理、業(yè)主好評。
四、質(zhì)量工作的隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)
質(zhì)量管理工作是與隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)密切相關(guān)的，項(xiàng)目部在質(zhì)量管理工作中樹立以人為本的思想，努力抓質(zhì)檢隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)工作，抓各級各類人員的技能和質(zhì)量意識教育培訓(xùn)工作。并根據(jù)廠房混凝土施工特點(diǎn)，舉辦不同形式培訓(xùn)班4個(gè)，主要培訓(xùn)混凝土標(biāo)準(zhǔn)化施工及質(zhì)量通病預(yù)防措施等，一支合格的素質(zhì)過硬的質(zhì)檢隊(duì)伍是搞好工程質(zhì)量的可靠保證。
五、工程施工質(zhì)量日常工作
1、對進(jìn)場的鋼筋、水泥、外加劑等按規(guī)定頻次進(jìn)行抽樣檢測。
2、加強(qiáng)了試驗(yàn)室試驗(yàn)人員的技術(shù)力量，并定期進(jìn)行培訓(xùn)。
3、倉位驗(yàn)收，按照“三檢制”進(jìn)行驗(yàn)收，即班組初檢，作業(yè)隊(duì)復(fù)檢，質(zhì)量部終檢合格后，再申請監(jiān)理工程師聯(lián)合檢查，在上道工序不合格時(shí)，不流入下道工序施工。
六、質(zhì)量管理
質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤
為促進(jìn)施工質(zhì)量的不斷提高，強(qiáng)化全體職工的質(zhì)量意識和各作業(yè)隊(duì)的積極性，采取“質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤”的制度。
其一，建立質(zhì)量獎勵(lì)基金，對在施工中質(zhì)量意識強(qiáng)，做得好的單位和個(gè)人給予質(zhì)量獎勵(lì)，對于質(zhì)量較差或出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的，視其情節(jié)的輕重，按照《質(zhì)量管理辦法實(shí)施細(xì)則》給予不同程度的罰款；
其二，實(shí)行“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”，定期對各單位施工的單元工程進(jìn)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)量化考核評分，對于質(zhì)量較差，不按程序和規(guī)范施工的單位實(shí)行暫停結(jié)算，對質(zhì)量較好的部位實(shí)行“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”單價(jià)結(jié)算予以鼓勵(lì)。利用經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)杠桿對質(zhì)量管理手段進(jìn)行補(bǔ)充，以更好的保證施工質(zhì)量。
定期質(zhì)量大檢查
每月5、15、25日組織人員對所施工的部位進(jìn)行三次質(zhì)量大檢查，并將檢查結(jié)果在全項(xiàng)目部進(jìn)行通報(bào)。對存在的問題提出糾正整改措施，并對上次質(zhì)量檢查中存在的問題進(jìn)行跟蹤整改，對屢次提出的問題不進(jìn)行整改的單位按《質(zhì)量管理辦法實(shí)施細(xì)則》給予罰款，并限期整改完畢。
針對特殊問題召開質(zhì)量專題會進(jìn)行內(nèi)部溝通，提出問題，并制定糾正、整改措施，最后形成會議紀(jì)要發(fā)放各單位，如：“質(zhì)量缺陷處理”等。
內(nèi)業(yè)工作與實(shí)際施工基本上同步進(jìn)行，為工程質(zhì)量提供證據(jù)。在倉位驗(yàn)收之前，填寫驗(yàn)收申請單、收集各類相關(guān)資料準(zhǔn)備驗(yàn)收，如：測量、試驗(yàn)、工序表等；驗(yàn)收之后進(jìn)行倉位登記并整理、清查各部位資料是否齊全，送簽確認(rèn)，每月定期或不定期的對已施工的單元工程進(jìn)行評定為竣工和各階段驗(yàn)收提供質(zhì)量記錄和備查資料。
項(xiàng)目部強(qiáng)化了在質(zhì)量管理工作中合同，工期、質(zhì)量、安全以及文明施工統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展全局一盤棋的理念。
20xx年項(xiàng)目部工程量任務(wù)重，工期任務(wù)緊，帶來的質(zhì)量工作的難度和壓力較大。廠房由開挖轉(zhuǎn)入混凝土澆筑階段，期間，需要一定的磨合期。對質(zhì)量管理提出了更高的要求，為此，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并使得質(zhì)量管理工作取得不斷的.提高。在本年度，大唐公司以及公司等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家多次到亭子口工地檢查指導(dǎo)工作，對工程施工進(jìn)度和施工質(zhì)量提出了寶貴意見和建議。
七、存在的幾個(gè)主要問題
1、在質(zhì)量管理中人為因素影響較大，工作起起伏伏，質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞，未嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。此現(xiàn)象反映出作業(yè)人員和管理人員質(zhì)量意識不強(qiáng)，未嚴(yán)格按照制度和規(guī)程、規(guī)范實(shí)施，應(yīng)加強(qiáng)這方面的管理。
2、質(zhì)量通病屢有發(fā)生，特別是在止水問題上，經(jīng)常出現(xiàn)偏心、粘接不牢等現(xiàn)象，對此我部積極采取措施，采用專用止水圍囹進(jìn)行加固，并采用硫化機(jī)對止水接頭進(jìn)行連接，使其施工工藝得到了有效的改進(jìn)。
八、20xx年亭子口項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作的計(jì)劃。
1、廠房混凝土即將進(jìn)入高峰期，加強(qiáng)對作業(yè)隊(duì)作業(yè)技能的培訓(xùn)指導(dǎo)，由質(zhì)量部組織各施工單位相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，進(jìn)一步提高混凝土施工質(zhì)量水平。
2、召開質(zhì)量會議，針對施工及管理中存在的質(zhì)量問題研究解決措施。
3、認(rèn)真做好“三檢”工作，逐級對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查控制，對施工項(xiàng)目、工序的施工過程實(shí)施現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督，做到施工質(zhì)量的預(yù)先、過程控制。
4、在施工的各個(gè)領(lǐng)域繼續(xù)探索和執(zhí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)取酬的質(zhì)量管理手段。
5、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)教育和質(zhì)量意識及技能的培訓(xùn)和考核工作。
6、制定相應(yīng)驗(yàn)收計(jì)劃，對左岸前期收尾工程做到及時(shí)驗(yàn)收，對驗(yàn)收遺留問題及時(shí)督促整改，保證驗(yàn)收順利完成。
九、結(jié)束語。
從上述總結(jié)來看，本年度工程施工質(zhì)量總的來說取得了可見的成績，但仍然存在一些問題和不足之處，我項(xiàng)目部總結(jié)前期工程質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高，使后期工程質(zhì)量更上一個(gè)新臺階！
質(zhì)量工作總結(jié)13
20xx年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的`工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的能力是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我約束和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
累積工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要累積經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
質(zhì)量工作總結(jié)14
1、提高工作質(zhì)量與提高產(chǎn)品質(zhì)量相結(jié)合。
總裁曾提出：質(zhì)量是干出來的，不是檢查出來的。因此，提高工作質(zhì)量是提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。在嚴(yán)抓質(zhì)量的時(shí)候，機(jī)械總公司取消了公司質(zhì)檢處，這并不代表我們放松了對質(zhì)量的要求，而是實(shí)行了“質(zhì)量自主化”管理，讓全員都當(dāng)質(zhì)檢員，變過去的“被動”抓質(zhì)量為現(xiàn)在的“主動”抓質(zhì)量，從而加大了對產(chǎn)品質(zhì)量的控制。同時(shí)，我們通過進(jìn)一步完善質(zhì)量控制體系，加大過程控制，推行“員工犯錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)買單制”、“質(zhì)量追蹤制”、“質(zhì)量索賠制”、“質(zhì)量誠信制”，“質(zhì)量高壓線制”，使質(zhì)量得到更加科學(xué)有效的控制。
公司通過采取一系列的質(zhì)量管理市場化運(yùn)作手段，不斷強(qiáng)化管理骨干的工作質(zhì)量，各部門的領(lǐng)導(dǎo)親自靠上抓質(zhì)量，帶動質(zhì)量管理上水平。例如：鑄機(jī)公司安裝車間轉(zhuǎn)變工作思路，向外出調(diào)試人員“花錢買問題”，即用獎勵(lì)的辦法讓他們把產(chǎn)品在市場上產(chǎn)生的質(zhì)量問題反饋回來，為把這些問題變成經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從這些“花錢買回來的問題”中選擇有代表性的，結(jié)合在裝配過程容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題和總裁的質(zhì)量管理理論，編制了職工培訓(xùn)教材進(jìn)行教育讓大家認(rèn)識到“愈是名牌愈要重視質(zhì)量，愈是名牌愈要提高質(zhì)量”對那些容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的地方引以為戒，從而杜絕質(zhì)量問題的再次發(fā)生。
如：針對安裝調(diào)試人員從市場上反饋回來的分離器裝反問題、Q69系列清理機(jī)室體部分輸送輥軸跑偏現(xiàn)象嚴(yán)重問題，公司重點(diǎn)加強(qiáng)了對安裝工序的過程控制，并編成了培訓(xùn)教材如何避免這一問題對員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工人人學(xué)到了解決問題的方法，從而避免了質(zhì)量問題的重復(fù)性發(fā)生，提高了裝配質(zhì)量。再如，漯河公司在質(zhì)量管理中通過“三按”、“三檢”制度，強(qiáng)化質(zhì)量保證體系。在各車間設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)、完善補(bǔ)充各項(xiàng)質(zhì)量制度，讓職工認(rèn)識到“質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)什么都可以改革，唯有質(zhì)量第一不能改革�！钡牡览�，從而使產(chǎn)品質(zhì)量合格率由上年的96.6提高到現(xiàn)在的97.6，提高了1個(gè)百分點(diǎn)。
再如，鑄機(jī)鈑金車間通過重新修訂一系列質(zhì)量考核制度，加大質(zhì)量考核力度，實(shí)行“質(zhì)量買單制”，激發(fā)了車間職工提高技能、苦練崗位“絕活”提高產(chǎn)品質(zhì)量的工作積極性，產(chǎn)品質(zhì)量合格率由上年的98.8提高到現(xiàn)在的99.2％，創(chuàng)歷史最高記錄。
2、提高工作質(zhì)量與現(xiàn)場管理相結(jié)合。
總裁指出：現(xiàn)場是一個(gè)企業(yè)形象的窗口，它反映的是整個(gè)公司的基礎(chǔ)管理水平。汪總裁檢查指導(dǎo)工作時(shí)多次要求我們要以現(xiàn)場管理為切入點(diǎn)，在抓現(xiàn)場管理的同時(shí)帶動和促進(jìn)其他基礎(chǔ)管理工作水平的提高，根據(jù)總裁指示要求，公司首先加強(qiáng)管理骨干的現(xiàn)場意識教育，對公司的現(xiàn)場管理提出了高標(biāo)準(zhǔn)的要求，要求面上管理無灰塵，材料管理無浪費(fèi)，現(xiàn)場管理無死角，其次通過“現(xiàn)場明星、丑星”暴光臺，通過車間主任當(dāng)值日生等措施，取得了一定的成效。例如：鑄機(jī)鈑金車間通過對車間現(xiàn)場進(jìn)行“蛋糕分割”，讓車間人人都有一塊“現(xiàn)場自留田”，誰的現(xiàn)場不好就要受到處罰，使得鈑金車間的現(xiàn)場管理上了一個(gè)新臺階。再如：鑄機(jī)公司特鐵車間通過“黨員帶團(tuán)員、團(tuán)員幫群眾”，推出了現(xiàn)場管理最好的老黨員蔣洪強(qiáng)為“現(xiàn)場模范崗”，帶動了車間現(xiàn)場管理由過去的臟、亂、差，連續(xù)2個(gè)月獲得機(jī)械總公司“現(xiàn)場管理標(biāo)桿車間”。
通過采取以上措施，極大的提高了車間的現(xiàn)場管理水平，帶動和促進(jìn)了公司各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作水平的提高，同時(shí)讓廣大員工明白現(xiàn)場是各項(xiàng)工作的重要保障之一，有利于公司在市場上競爭力的提高，并給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，一些歐洲客戶和俄羅斯客戶到我們公司抱著來看看的態(tài)度，在看到我們先進(jìn)的現(xiàn)場管理后，說“作為機(jī)械行業(yè)，現(xiàn)場能管理成這樣，確實(shí)達(dá)到了頂尖水平！”與我們達(dá)成了合作意向。
3、提高工作質(zhì)量與設(shè)備管理相結(jié)合。
汪總裁指出：“設(shè)備是商戰(zhàn)中的武器，重視設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)就是間接地參與市場競爭”。設(shè)備的管理直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，因?yàn)樗歉珊卯a(chǎn)品質(zhì)量的硬件設(shè)施，如果設(shè)備保養(yǎng)不好，產(chǎn)品質(zhì)量就難以保證。集團(tuán)設(shè)備管理會后，我們認(rèn)識到：要使設(shè)備管理上水平、上臺階，首先要提高廣大骨干員工的設(shè)備管理意識，特別是管理人員的設(shè)備管理意識。為此，公司組織全體骨干員工學(xué)習(xí)總裁的講話精神，開展了設(shè)備管理找差距活動，并采取了一定的措施進(jìn)行整改，取得了一定的成績。
1）加強(qiáng)設(shè)備管理的思想教育。首先公司舉辦了設(shè)備管理培訓(xùn)班，組織管理人員學(xué)習(xí)總裁在設(shè)備管理現(xiàn)場會上的講話精神，要求每一位管理人員必須寫出自己的心得體會和改進(jìn)設(shè)備管理現(xiàn)狀的打算。其次，在傳達(dá)學(xué)習(xí)總裁講話的基礎(chǔ)上，公司利用黑板報(bào)、宣傳欄對廣大骨干員工進(jìn)行了宣傳教育，組織開展設(shè)備方面的崗位競賽，開展了“設(shè)備、安全方面”的漫畫展，通過宣傳教育，廣大骨干員工認(rèn)識到了設(shè)備的重要性，提高了設(shè)備管理意識，從而有效的規(guī)范了設(shè)備管理工作。
2）加強(qiáng)設(shè)備管理知識的培訓(xùn)教育。為提高設(shè)備管理上當(dāng)次，在加強(qiáng)對員工思想教育的同時(shí)，機(jī)械總公司還積極作好維修人員和操作人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高職工的業(yè)務(wù)能力。一年來，根據(jù)各車間的實(shí)際使用情況，設(shè)備管理中心編寫了《設(shè)備基本知識與操作規(guī)程》手冊370份，先后舉辦了8次較大的培訓(xùn)班，范圍涉及到電焊、金切機(jī)床、行車駕駛技術(shù)等行業(yè)，爭取讓每位員工都懂得設(shè)備的操作方法和原理，尤其是讓年輕職工在短時(shí)間內(nèi)懂得了設(shè)備的“三好、四會”，懂得了怎樣保養(yǎng)設(shè)備。05年3月份，公司邀請?zhí)粕剿上鹿镜募夹g(shù)人員擔(dān)任老師，用幻燈片對鈑金間的操作人員和維修人員進(jìn)行了培訓(xùn)提高了大家的操作能力和維修技術(shù)。4月份公司從煙臺專門邀請西門子的專家給電器維修人員講授加工中心、落地鏜銑床的維修技術(shù)和診斷方法，是維修人員了解了設(shè)備的診斷方法和一般的維修技術(shù)。通過培訓(xùn)，各部門的`設(shè)備管理上了很大一個(gè)檔次，例如：鑄機(jī)公司鈑金車間電焊機(jī)的故障率為6。同期下降了2個(gè)百分點(diǎn)。
3）開展競賽�！肮芎迷O(shè)備就是間接的參與市場競爭”，根據(jù)總裁的這一思路，為在市場競爭中取得勝利，機(jī)械總公司制定了詳細(xì)的設(shè)備管理競賽方案，組織開展了“我與設(shè)備有個(gè)約會”、“設(shè)備形象大使”等競賽。經(jīng)過角逐，9—10月份，總公司共評出“設(shè)備的親密戰(zhàn)友”6人，“設(shè)備維修好保姆”4人，“設(shè)備創(chuàng)新小博士”4人，“設(shè)備馬大哈”3人，“設(shè)備原始記錄示范機(jī)臺”4臺，“設(shè)備紅管家”2人，通過設(shè)備競賽的開展，有效的調(diào)動了廣大骨干員工管理設(shè)備的積極性。
4）完善制度，加強(qiáng)保養(yǎng)一年來，機(jī)械總公司共完善了《維修工巡檢制度》、《維修工、操作工設(shè)備維修承包制度》、《操作工交接班制度》《車間考核細(xì)則》等48個(gè)設(shè)備管理制度，并通過重新修訂《設(shè)備配件購買制度》使設(shè)備配件買單制真正落到了實(shí)處，降低了設(shè)備配件費(fèi)用。通過這些制度的實(shí)施和修訂，使每一機(jī)臺的員工都有管理的權(quán)限。
另外，機(jī)械總公司使用的設(shè)備大多是七、八十年代的設(shè)備，設(shè)備嚴(yán)重老化，為此，我們把對老設(shè)備的改造和保養(yǎng)作為一項(xiàng)非常重要的任務(wù)來抓。在搞好日常維修的同時(shí)，04年我們一共對40臺老設(shè)備進(jìn)行了大修。05年1—4月份鑄機(jī)和橡機(jī)公司共大修車床3臺，二級保養(yǎng)8臺，有效的提高了設(shè)備的精度。
通過以上設(shè)備管理措施，提高了管理人員的工作質(zhì)量，管理人員親自靠上抓設(shè)備管理，杜絕了以前野蠻操作設(shè)備的現(xiàn)象，設(shè)備維修費(fèi)用也明顯降低。例如：05年1—4月份，鑄機(jī)、橡機(jī)加工車間配件費(fèi)用為36224元，包括維修加工中心維修電源模塊7800元，下降到了5934元，比同期降低16.38％。
4、提高工作質(zhì)量與創(chuàng)新相結(jié)合。
總裁指出：“用創(chuàng)新提質(zhì)量、用創(chuàng)新降成本、用創(chuàng)新抓管理”。按照總裁的要求，機(jī)械總公司管理骨干帶頭轉(zhuǎn)變思想觀念，改變工作作風(fēng)，通過工作質(zhì)量的提高帶動了產(chǎn)品質(zhì)量的提高，在過去的一年里，機(jī)械總公司緊緊圍繞總裁“創(chuàng)新提質(zhì)大發(fā)展”的指導(dǎo)思想，發(fā)動管理骨干帶頭搞創(chuàng)新，并用有無創(chuàng)新作為考核管理骨干工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)全員參與創(chuàng)新的熱情，取得了良好的效果。
一是，領(lǐng)導(dǎo)帶頭創(chuàng)新�？偛弥赋觯侯I(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該一級帶著一級干，一級做給一級看。根據(jù)總裁的指示精神，機(jī)械總公司規(guī)定所有部門中層干部必須帶頭開展創(chuàng)新活動，并根據(jù)各部門實(shí)際情況量化考核，極大的提高了中層管理骨干的工作質(zhì)量，從而形成了“領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參與創(chuàng)新”的濃厚氛圍。
例如：鑄機(jī)安裝車間副主任姜茂盛一年來提高質(zhì)量、降低成本的重大創(chuàng)新就達(dá)9項(xiàng)，其中，他通過對庫存積壓的油漆合理調(diào)配使用，僅20xx年1—4月份共使用457公斤，按每公斤8.9元計(jì)算共計(jì)消化不利因素4067.3元，安裝副主任臧家武提出的將電機(jī)罩用大方便袋代替，年可節(jié)約3000元左右。
二是，創(chuàng)新小組重點(diǎn)攻關(guān)。機(jī)械總公司積極發(fā)動并幫助一線員工積極參與到創(chuàng)新工作中。通過創(chuàng)新解決了很多以前解決不了的質(zhì)量問題，例如：為解決Q0338葉輪體使用壽命很短的質(zhì)量問題，根治清理系列的“心臟病”，鑄機(jī)公司專門指定一名技術(shù)人員和鑄機(jī)安裝車間成立了以拋丸器班為核心的“攻關(guān)小組”，運(yùn)用總裁反思維創(chuàng)新理論，轉(zhuǎn)換了思考問題的角度，制作了Q0338葉輪體單片靜平衡工裝，改變了葉輪體的裝配順序，利用工裝按照葉輪片“輕找重”、“重找輕”的互不對稱方式將兩葉輪片組裝，進(jìn)行少量磨削，最后再找出靜平衡。此項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目，打破了鑄機(jī)行業(yè)拋丸器傳統(tǒng)的裝配方法，實(shí)現(xiàn)了葉輪體裝配質(zhì)量零距離。這樣的提高質(zhì)量的創(chuàng)新在安裝車間20xx年4月份∽20xx年4月份就提出了45項(xiàng)。
通過創(chuàng)新，使我們打破了舊框框，打破了傳統(tǒng)的思維觀念，大家思考問題的角度和深度變了，員工的創(chuàng)新意識和積極參與企業(yè)管理的能動性發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，很多以前不敢想的事現(xiàn)在敢做了，很多以前辦不到的事，現(xiàn)在辦到了。例如：20xx年3月份，總公司專門成立了由公司領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和一線員工組成的“創(chuàng)新攻關(guān)小組”，對200—5.5RK單圓盤曲線拋丸器進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，在總裁創(chuàng)新理論的指引下，大膽創(chuàng)新加工工藝，并借助動平衡儀對葉輪體進(jìn)行找正，使葉輪體的不平衡點(diǎn)控制在了0.07克，一次性試驗(yàn)成功！公司新開發(fā)的這種曲線葉片拋丸器的拋丸量比同規(guī)格的直線葉片拋丸器高出了24％，拋射速度多出了10米，噪音低于國家標(biāo)準(zhǔn)5分貝，價(jià)格僅為進(jìn)口拋丸器的四分之一。
此項(xiàng)技術(shù)再一次填補(bǔ)了公司空白，標(biāo)志機(jī)械總公司在拋丸器尖端技術(shù)方面實(shí)現(xiàn)了與世界領(lǐng)先水平的同步，這是機(jī)械員工學(xué)習(xí)運(yùn)用汪總裁創(chuàng)新理論的結(jié)果。通過以上措施及開展廣泛的創(chuàng)新崗位競賽，充分調(diào)動起了廣大干部職工的創(chuàng)新積極性，20xx年5月份～20xx年4月份，機(jī)械總公司共收集了一線、二線職工創(chuàng)新合理化建議2646條，創(chuàng)效2319.3141萬元；
5、工作質(zhì)量與市場化成本管理相結(jié)合。
總裁指出：成本管理是企業(yè)管理的核心和綱，能直接反映出每一位管理骨干工作質(zhì)量的高低。集團(tuán)成本管理現(xiàn)場交流會后，根據(jù)總裁的要求，首先，抓好管理人員的思想教育。公司多次舉辦成本核算培訓(xùn)班，組織管理骨干學(xué)習(xí)汪總裁在輪胎公司召開的《成本管理現(xiàn)場交流會》上的講話，教育管理骨干進(jìn)一步提高成本認(rèn)識，通過教育，讓大家認(rèn)識到了成本管理是企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理的核心，抓住了成本，就等于抓住了企業(yè)管理的綱，企業(yè)內(nèi)部的全局就會全面提高；讓大家認(rèn)識到了“為什么抓成本，為誰抓成本”。
管理骨干思想的轉(zhuǎn)變，帶動了工作質(zhì)量的提高，管理骨干都主動加強(qiáng)對本部門人員的思想教育。例如，在市場化運(yùn)作初期，在產(chǎn)品班組競標(biāo)制剛開始實(shí)施時(shí)，車間職工由于對市場化認(rèn)識不夠深，對班組競標(biāo)不理解，仍舊存在“反正我們干了活，就得給我們錢”的錯(cuò)誤思想。針對大部分職工對成本的認(rèn)識不夠深刻，認(rèn)為“成本管理是車間核算員的事，職工只要干好自己的工作，與成本管理沒關(guān)系”的現(xiàn)狀，為增強(qiáng)職工市場化意識，各個(gè)部門在機(jī)械總公司的要求下，按照總裁“以人為本”的管理理念，通過黑板報(bào)宣傳、學(xué)習(xí)交流、談體會等方式狠抓員工市場化成本管理思想，讓車間職工認(rèn)識到了不僅要算出成本，還要干出成本、降低成本，只有以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量提升企業(yè)競爭力，才能在市場競爭中立穩(wěn)腳。
通過教育，各車間迅速行動起來，例如，作為鑄機(jī)公司市場化運(yùn)作的中心安裝車間，針對車間職工存在著：車間所需的零部件有成千上萬種，車間每天領(lǐng)出領(lǐng)進(jìn)的零部件也有近千種，總裁要求我們‘一天一算、一日一清’是根本不可能的”的這一遲滯思想，積極的用總裁“市場的競爭就是成本的競爭”理論來引導(dǎo)職工，用“安裝車間作為鑄機(jī)公司市場化運(yùn)作的重心，必須先動起來”的道理，來疏通職工“對成本不管不問”的守舊思想，讓職工摒棄了過去“就成本核算而核算”的舊觀念。
首先實(shí)行了班組產(chǎn)品競標(biāo)制，將班組裝配產(chǎn)品的成本與班組成員的收入掛起了鉤，低于競標(biāo)成本的部分按照節(jié)約額的50％給予獎勵(lì)，高于競標(biāo)成本部分按100％買單，此舉極大的提高了車間職工創(chuàng)新節(jié)約降耗降成本的積極性。例如，安裝車間王亮山班認(rèn)識到成本市場化后，就像持家過日子一樣，產(chǎn)品成本越高他們的工資就越低，因此，他們通過最大限度地創(chuàng)新、修舊利廢、節(jié)約“開支”，把“家底子”全翻出來了，并保證一次裝配成功來縮短工期，王亮山班20xx年2月份，在裝配2臺Q378E過程中，共降低成本611.25元。
通過市場化成本管理，各個(gè)車間為適應(yīng)市場化運(yùn)作的根本要求，均以競標(biāo)為突破口，以創(chuàng)新和市場化管理為方法和措施，狠抓市場化成本管理，把車間職工全部推向了市場，利用市場化的推動作用，把每個(gè)人的收入與市場掛起鉤來，充分發(fā)揮出了市場化成本管理的威力，在全公司內(nèi)形成了“干活靠競標(biāo)，收入靠創(chuàng)新”的良好氛圍，徹底完成了在市場經(jīng)濟(jì)下的兩個(gè)“轉(zhuǎn)變”；即：完成了從“要我抓成本，”到“我要抓成本”的思想觀念的轉(zhuǎn)變；完成了從被動抓質(zhì)量，到現(xiàn)在“我要吃飯，我要抓質(zhì)量”的轉(zhuǎn)變。
一、以抓好管理骨干帶頭競賽為手段，來激發(fā)管理骨干的積極性，確保全員工作質(zhì)量上臺階。
“競賽比武活動最能體現(xiàn)政治工作的威力和作用，最能體現(xiàn)政治工作的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性�！蓖艨偛靡笪覀円ㄟ^開展全員性的崗位競賽，調(diào)動員工的工作熱情，發(fā)揮員工的最大潛能，增強(qiáng)職工的競爭意識，培養(yǎng)職工的專業(yè)才能，以更好的適應(yīng)市場，參與市場，贏得市場。根據(jù)集團(tuán)黨委汪總裁要求和集團(tuán)競賽方案要求，機(jī)械總公司擬訂了全年性的“我為名牌添磚瓦九個(gè)上臺階崗位競賽”方案，目的在于通過崗位競賽，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的創(chuàng)新意識和市場競爭意識，以降低生產(chǎn)成本、消化不利因素、促進(jìn)基礎(chǔ)管理上水平；進(jìn)一步培養(yǎng)一批講政治、懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理的復(fù)合型人才，為各項(xiàng)工作打好思想基礎(chǔ)和人才基礎(chǔ)；進(jìn)一步活躍車間氣氛，鼓舞員工士氣，振奮員工精神，調(diào)動員工積極性，掀起“打一場商戰(zhàn)中人民戰(zhàn)爭”的熱潮，全面戰(zhàn)勝今年的不利因素，早日實(shí)現(xiàn)“將雙星機(jī)械做成中國最大的機(jī)械加工業(yè)集團(tuán)”的宏偉目標(biāo)。
首先，機(jī)械總公司打破了過去只有一線才競賽的舊傳統(tǒng)，在全公司范圍內(nèi)開展了“金雞報(bào)曉綜合管理拉力賽”12次，每月一次進(jìn)行對各個(gè)車間綜合評比，涉及到質(zhì)量、現(xiàn)場、創(chuàng)新、成本、宣傳、設(shè)備、安全等各個(gè)方面。
一年來，公司各車間、部門分別成立了崗位競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，在全公司范圍內(nèi)開展了以工作質(zhì)量促產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的崗位競賽，用競賽提質(zhì)量，促管理，降成本，消化不利因素，公司各部門、車間共開展各種崗位競賽400多場次，共有1500多人參加了競賽比武活動。通過競賽，不僅賽出了廣大骨干員工工作質(zhì)量的提高，進(jìn)而促進(jìn)了管理水平的提高，而且賽出了好風(fēng)氣，賽出了廣大骨干員工精神面貌的改變。例如：鑄機(jī)、橡機(jī)公司銷售處通過開展?fàn)巹?chuàng)“銷售龍虎榜”競賽活動，不僅提高了工作質(zhì)量，而且提高了服務(wù)質(zhì)量，在客戶面前樹立了雙星機(jī)械良好的市場形象，為公司贏得了更多的產(chǎn)品訂單，全年完成銷售收入2.856892億元，比同期增長0.4％，鑄機(jī)公司銷售狀元王金忠在20xx年1～4月份在鑄機(jī)公司龍虎榜競賽中連續(xù)4個(gè)說排名第一，個(gè)人累計(jì)銷售600多萬元的非標(biāo)清理設(shè)備。再如，鑄機(jī)公司特鐵車間通過開展“質(zhì)量強(qiáng)中強(qiáng)”、“質(zhì)量進(jìn)市場，爭奪金飯碗”崗位競賽涌現(xiàn)許多優(yōu)秀員工，大件造型工張瑞賢在一年內(nèi)獲得7次質(zhì)量第一名，韓清傳5次獲得質(zhì)量第一名，在大件質(zhì)量合格率要求85％的情況下，他們二人的質(zhì)量合格率均達(dá)到了96％以上�！百|(zhì)量領(lǐng)頭羊”——張瑞賢為激發(fā)車間職工“練崗位絕活”的積極性，自掏腰包“擺擂臺”，激發(fā)了職工切磋技藝、苦練技能、提高質(zhì)量、降低成本的積極性。通過崗位競賽，激發(fā)了職工提高工作質(zhì)量，干好產(chǎn)品質(zhì)量的積極性，特鐵車間05年1—4月份合格率比考核基數(shù)平均上升了2.24個(gè)百分點(diǎn)。與去年同期相比平均上升1.38個(gè)百分點(diǎn)。
二、抓好領(lǐng)導(dǎo)骨干親情化管理，是帶動后勤管理上臺階的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為大力貫徹執(zhí)行總裁“親情化管理”的指示精神，機(jī)械總公司后勤服務(wù)部時(shí)刻牢記總裁提出的“職工生活無小事”的指示精神，提高工作質(zhì)量，通過將后勤管理工作再上一個(gè)新臺階，實(shí)現(xiàn)后勤管理的再提高和員工隊(duì)伍的再穩(wěn)定，以200的服務(wù)質(zhì)量為生產(chǎn)一線服務(wù)，為客戶服務(wù)，
一年來，機(jī)械總公司后勤服務(wù)部創(chuàng)新管理方法，充分運(yùn)用市場化的推動作用，通過競標(biāo)將食堂、公寓推向外部市場，通過品牌效應(yīng)進(jìn)行比價(jià)采購，共消化不利因素8.4167萬元。
另外，后勤服務(wù)部通過在公寓內(nèi)各房間之間開展了“白天鵝”與“丑小鴨”之間的競賽活動，促進(jìn)了公寓整個(gè)現(xiàn)場的管理水平。通過推出“定菜貼號制”，把廚師做的每道菜都貼上自己的號碼，就餐者品嘗后通過意見反饋單做出對菜的質(zhì)量評價(jià)，極大的提高了廚師的工作質(zhì)量，提高了飯菜質(zhì)量，促進(jìn)了后勤服務(wù)質(zhì)量。20xx年1—4月份，食堂、公寓雖然進(jìn)行了承包后，每月根據(jù)雙方簽定協(xié)議的承包基數(shù)進(jìn)行考核，職工公寓與職工餐廳的費(fèi)用與去年同期相比，共節(jié)約費(fèi)用4570元。
市場無止境，管理無句號。一年來，機(jī)械總公司認(rèn)真抓好管理人員的“三個(gè)質(zhì)量”，帶動了全體員工工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的提高，取得了一定的成績。但是我們也清醒地認(rèn)識到了我們工作中存在的不足，離汪總裁的要求，離名牌的差距還很大。在以后的工作中，我們將繼續(xù)大力貫徹總裁的指示，以名牌的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，找準(zhǔn)差距和不足，進(jìn)一步提高廣大骨干員工的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量，充分運(yùn)用市場化的推動作用，提高企業(yè)整體管理水平，最大限度地挖掘內(nèi)部降低成本的潛力，以最低成本來換取最大的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)汪總裁“抓機(jī)遇，創(chuàng)新提質(zhì)、九個(gè)上臺階的”工作目標(biāo)！
質(zhì)量工作總結(jié)15
一、 質(zhì)量意識增強(qiáng)各項(xiàng)工作逐步走向規(guī)范有序
進(jìn)入20xx年公司更加認(rèn)識到質(zhì)量工作的重要性，先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量控制紀(jì)錄等，這些規(guī)定在實(shí)際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會議并自4月份起形成了質(zhì)量例會制度，通過階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作更加扎實(shí)鞏固。上半年公司還通過質(zhì)量通報(bào)的形式處罰和教育員工累計(jì)下發(fā)9份質(zhì)量通報(bào)、處罰了29人次，有效地制止了質(zhì)量波動。根據(jù)批量生產(chǎn)的特點(diǎn)公司實(shí)施了一系列措施對批量訂貨和重要技術(shù)更改進(jìn)行控制，避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外，公司組織進(jìn)行了一系列技術(shù)培訓(xùn)并實(shí)施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進(jìn)一步提升。為了徹底解決過去遺留的質(zhì)量隱患，公司于本月實(shí)施了一項(xiàng)重要的預(yù)防措施，對20xx年生產(chǎn)的18臺SQ5SB2T產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)加固，該措施動用4名技術(shù)熟練工人歷時(shí)近一個(gè)月覆蓋三省七個(gè)地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產(chǎn)品質(zhì)量的.決心和對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質(zhì)量意識！
二、 上半年質(zhì)量統(tǒng)計(jì)
1-6月份公司出廠的93臺產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45％,產(chǎn)品合格率93.55％ 、在交貨時(shí)存在問題9臺次,交貨合格率90.32％ 、合計(jì)計(jì)算產(chǎn)品出廠合格率83.87％ ，反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費(fèi)用39779.58+120xx年質(zhì)量工作重點(diǎn)要放在對設(shè)計(jì)開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀管理對上述過程進(jìn)行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要積極主動進(jìn)行管理。各部門管理人員要充分認(rèn)識到自身的管理職責(zé)在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓(xùn)教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預(yù)防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運(yùn)行以逐步建立起自我改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。
三、 員工工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高
上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項(xiàng)制度和員工素質(zhì)提出了更高要求，由于公司制度建設(shè)工作和員工培訓(xùn)工作相對滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯(cuò)誤導(dǎo)致銷售合同損失累計(jì)4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個(gè)人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設(shè)入手建立和理順采購、設(shè)計(jì)、公告管理等工作流程，堅(jiān)決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重，我們忽視了員工質(zhì)量意識和工作技能的教育和培訓(xùn)，下半年將重點(diǎn)加強(qiáng)員工對各項(xiàng)工作流程規(guī)定的培訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤。
總而言之，較之于20xx年公司在發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方面都取得了進(jìn)步，但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。盡管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經(jīng)有能力去解決這些問題、會取得進(jìn)一步的發(fā)展。
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