衛(wèi)生院工作總結(jié)模板
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的衛(wèi)生院工作總結(jié)模板，歡迎大家分享。
衛(wèi)生院工作總結(jié)模板1
xx衛(wèi)生院在各級黨委、政府、主管局及有關(guān)部門的領(lǐng)導、支持下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀和新醫(yī)改政策，扎實開展落實公共衛(wèi)生服務(wù)項目，做好與上級醫(yī)院幫扶關(guān)系，充分利用我院的地理優(yōu)勢和良好的硬件基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強建設(shè)，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，使我院公共衛(wèi)生、醫(yī)療、衛(wèi)生行政管理等工作得到進一步的發(fā)展，提高我院衛(wèi)生工作效益。現(xiàn)將我院20xx年度衛(wèi)生工作總結(jié)如下:
一、完善各項管理制度，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)
(一) 、加強制度建設(shè)，在管理中以制度約束人，依法治院。完善各項管理制度，嚴格執(zhí)行醫(yī)院績效考核分配方案，以崗定人，以人定責，體現(xiàn)崗位風險系數(shù)和崗位任務(wù)系數(shù)考核的原則，激勵職工的主動性與積極性。
(二) 、保持院內(nèi)整潔清新的就醫(yī)環(huán)境，并通過衛(wèi)生保潔制度、車輛管理制度等管理辦法的實施，達到地面無污物，公共座椅干凈，辦公場所物品擺放整潔，公廁清潔無異味，車輛停放整齊的效果，為群眾營造出就醫(yī)舒適、整潔、優(yōu)美的環(huán)境;在科室布局方面堅持以病人為中心，力求醫(yī)療服務(wù)流程暢通合理，同時又嚴格按照院感控制要求，使服務(wù)流程各個環(huán)節(jié)更加合理順暢，門診大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺，配備候診座椅，就診與轉(zhuǎn)診程序規(guī)范化得到保障，科室布局和服務(wù)設(shè)施流程基本符合醫(yī)院感染控制要求，檢驗科、b超室、放射科(dr)和門診掛號室集中在門診綜合樓一二層，方便群眾就醫(yī);認真落實、扎實推進漳衛(wèi)體改[20xx]4號(關(guān)于印發(fā)《XX市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面實施先看病后付費制度指導意見》的通知)的精神，并做好宣傳引導工作，利用院內(nèi)led大屏幕進行滾動宣傳，讓更多患者享受到綠色通道的好處，讓群眾花明白錢，看放心病;門診科室和新農(nóng)合服務(wù)窗口寬暢，流動便捷，一般情況下服務(wù)對象等候時間不足8分鐘;醫(yī)技科室向服務(wù)對象公示承諾，對常規(guī)檢驗、心電圖、普通影像、超聲常規(guī)等檢查項目在25分鐘內(nèi)出具結(jié)果，并開通監(jiān)督投訴電話:3082093。
(三)、加強人才的培養(yǎng)，著力提高衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平。20xx年我院選送三位臨床醫(yī)生到省參加全科醫(yī)師規(guī)范培訓和一名臨床醫(yī)生至市醫(yī)院進修婦產(chǎn)臨床專業(yè)，選送一位彩超醫(yī)生到市級醫(yī)院進行轉(zhuǎn)崗培訓，鼓勵其他醫(yī)護人員參加函授或繼續(xù)醫(yī)學教育，提高學歷，分批選送新招聘臨床醫(yī)護人員到縣級醫(yī)院進行崗前培訓。
(四)、繼續(xù)與上級醫(yī)院幫扶協(xié)作，引進專家，每周開展中小型外科手術(shù)業(yè)務(wù)。加強對上級下派的特崗幫扶人員管理，發(fā)揮他們的專長，到一線進行傳、幫、帶。
(五) 、經(jīng)統(tǒng)計，20xx年1-12月，我院收治門急診病人26605人次，住院病人617人次，病床使用率約45%，轉(zhuǎn)院率約4%，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入近378萬元(不含計免二類苗收入)，比2014年度減收約96萬元。
二、加強組織管理，確實做好國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目
(一) 、建立居民健康檔案:具體做法是以婦女、0~6歲兒童、老年人、精神病人、慢性病人等人群為重點，在自愿的基礎(chǔ)上，通過進村入戶上門隨訪服務(wù)、門診等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止20xx年12月底已經(jīng)為32273人建立了居民健康建檔，占轄區(qū)服務(wù)人口的87.1%;有效電子健康檔案數(shù)為32081人，占99.4%;有診療信息檔案5347人份，占有效電子健康檔案數(shù)16.7%。
(二) 、健康教育:針對轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容，聘請縣疾控中心專家協(xié)助指導我院開展健教工作，下鄉(xiāng)到各村、小學，為轄區(qū)居民和學生提供健康教育講座和義診、咨詢活動。各村、小學設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識講座等健康教育活動，受到群眾熱烈歡迎和良好評價。截止20xx年12月底，在院內(nèi)設(shè)置健康教育專欄25塊，版面更新150次，下鄉(xiāng)開展公眾健康咨詢活動9次，舉辦健康知識講座12次;在本鎮(zhèn)23個衛(wèi)生所(室)設(shè)置了宣傳欄，每版更新6次。
(三) 、預防接種:為適齡兒童免費接種基礎(chǔ)疫苗。截至20xx年12月底，兒童新建接種卡596人，卡介苗接種596人，乙肝疫苗接種1235人，脊灰疫苗接種1487人，甲肝疫苗接種876人，含麻類疫苗接種978人，百白破疫苗接種1386人，乙腦疫苗接種1267人，a群流腦疫苗接種797人，a+c群流腦疫苗接種1568人;并為本轄區(qū)內(nèi)應(yīng)查驗證兒童數(shù)3968人，實查驗證兒童數(shù)3857人，查驗證兒童率達96.5%;開展查驗證補種率達98%;12月份兩麻查漏補種率達97.5%。
(四) 、傳染病防治:貫徹執(zhí)行《傳染病報告法》，堅持以預防為主的方針，及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù);配合專業(yè)機構(gòu)，對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進行治療管理是國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中傳染病報告和處理服務(wù)的主要內(nèi)容。截止20xx年月底，傳染病例報告28例，及時報告?zhèn)魅静∪?8例，及時報告率100%，配合專業(yè)機構(gòu)治療管理結(jié)核病人11例。
(五) 、兒童保健:開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。自2014年10月至20xx年9月，06歲兒童數(shù)為3403人，建立系統(tǒng)管理3200人，管理率達94%;0-12個月兒童管理數(shù)581人，規(guī)范隨訪559人，管理率達96.2%;0-36個月嬰幼兒數(shù)1666人，開展中醫(yī)健康管理700人，管理率達42%。
(六) 、孕產(chǎn)婦保健:針對以降低孕產(chǎn)婦死亡率為重點的保健工作，加強以高危孕產(chǎn)婦管理為重點的孕產(chǎn)婦保健服務(wù)，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，加強婦保人員自身的學習和培訓。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視;對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理健康等健康指導，了解產(chǎn)后恢復情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導。自2014年10月至20xx年9月，孕產(chǎn)婦基本保健以鎮(zhèn)為單位孕產(chǎn)婦總數(shù)為582人，總建冊數(shù)531人，其中系統(tǒng)管理率達91%，5次以上產(chǎn)檢率達90%以上，規(guī)范化管理率達91%以上，產(chǎn)后訪視525人，已為懷孕12周之前孕婦建冊558人，建冊率96%，產(chǎn)后隨訪率90%，系統(tǒng)管理率達91%，孕產(chǎn)婦高危篩查率達100%，高危孕產(chǎn)婦管理率達100%，全鎮(zhèn)住院分娩率達100%。
(七) 、老年人健康管理:對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導是老年人健康管理的主要內(nèi)容。截止20xx年12月底，各項目實施單位已為轄區(qū)內(nèi)65歲以上2622位老年人建立了健康檔案，進行比較全面的免費體格檢查達1988人，健康管理率達75.8%。其中中醫(yī)健康管理1402人，管理率達70.5%。
(八) 、慢性病管理:慢性病管理，主要是對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理，定期進行隨訪，并對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。截止20xx年12月底，已登記管理高血壓患者2049人，規(guī)范化管理1287人，管理率達62.8%;登記管理糖尿病患者733人，規(guī)范化管理552人，管理率達75.3%。
(九) 、重性精神疾病患者管理:重性精神疾病患者管理，我們的.主要任務(wù)是對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進行登記管理;截止20xx年12月底，實際管理精神病人128人，對128名重性精神疾病患者進行隨訪和健康指導。
(十) 、傳染病和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報告及處置服務(wù):在主管局XX縣疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導下，按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范要求、上級有關(guān)文件精神、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報告及處置服務(wù)等，建立傳染病防治工作規(guī)章制度，緊緊圍繞今年工作目標任務(wù)開展各項工作，堅持以突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理和重大傳染病疫情控制為重點，加強傳染病報告與管理，通過全體人員共同努力，有效預防和控制傳染病的暴發(fā)流行，同時不定期對我鎮(zhèn)各類公共場所、服務(wù)行業(yè)、易污染型企業(yè)、學校、養(yǎng)殖場、自來水廠等，進行全面摸底、登記造冊、排查，為我鎮(zhèn)人民的健康，做出應(yīng)有的貢獻。截止12月31日，中心衛(wèi)生院網(wǎng)報直報傳染病28例;轄區(qū)疫情26例，無出現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，主要傳染病病種有手足口病1例，乙肝3例，結(jié)核病3例，流行性腮腺炎0例，其他感染性腹瀉病10例，急性胃腸炎5例，水痘1例，恙蟲的病2例。
(十一) 、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管建立健全的應(yīng)急機制，制定突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預案，并責任到村，每個鄉(xiāng)村醫(yī)生為該村第一責任人，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。同時，協(xié)助衛(wèi)生行政管理部門，加大轄區(qū)食品衛(wèi)生和學校食堂衛(wèi)生檢查范圍，每季度一次加強有關(guān)從業(yè)人員體檢等的執(zhí)法力度。
(十二) 、中醫(yī)藥健康管理。強化中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，衛(wèi)生院設(shè)立中醫(yī)理療科，80 %以上的村衛(wèi)生室開展中醫(yī)服務(wù)，積極推廣使用中醫(yī)藥方法為城鄉(xiāng)居民提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。此外，截止20xx年12月底，免費為準備懷孕及孕早期婦女發(fā)放葉酸389人共880瓶，并大力宣傳醫(yī)院出生的好處，打擊非法接產(chǎn)。鼓勵可育婦女，積極參與兩癌篩查。
三、加強新農(nóng)合的開展和管理工作，促進醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展
經(jīng)統(tǒng)計，20xx年1-12月份在我鎮(zhèn)新農(nóng)合報帳中心報鎮(zhèn)補償19351人次，實際補償金額6282149.38萬元，其中在本院住院的有593人次，實際補償金額3343416.54萬元;普通門診15703人次，實際補償金額846006.78萬元;特殊門診2901人次，實際補償金額429112.48萬元。
四、加快推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理進程，加強三級衛(wèi)生保健網(wǎng)建設(shè)，促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化
(一)、加強村衛(wèi)生所(室)人員管理，提高轄區(qū)人員業(yè)務(wù)服務(wù)水平，做好國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會14次，同時以會代訓形式培訓各種傳染病的防治知識，培訓了基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識及鄉(xiāng)村一體化建設(shè)開展工作要點。
(二)、切實做好村衛(wèi)生所室實施藥品零差率改革，堅持鄉(xiāng)村醫(yī)生自愿申請原則，衛(wèi)生院領(lǐng)導及相關(guān)人員進行認真核實把關(guān)，截止20xx年12月底己完成上報5家，網(wǎng)絡(luò)信息平臺也已100%開通上網(wǎng)。
五、創(chuàng)建平安衛(wèi)生院，提高安全生產(chǎn)意識
(一) 、邀請上級消防部門的專家或?qū)I(yè)人員來我院開展《消防安全知識》講座，增強我院干部職工的消防安全意識，進一步提高職工消防技能，有效排除安全隱患。院領(lǐng)導不定期組織相關(guān)人員對各科室及公共場所的水、電等安全設(shè)備進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時落實整改，更新維護。一年來組織5次對全院安全隱患進行排除，組織2次針對職工和鄉(xiāng)醫(yī)進行消防技能、逃生辦法演練。
(二)、我院緊密結(jié)合醫(yī)療工作實際，深入扎實地開展創(chuàng)建平安衛(wèi)生院、持續(xù)創(chuàng)建人民群眾滿意衛(wèi)生院和開展培育和踐行社會主義核心價值觀的實施意見等一系列活動。采取一系列有效措施，自我加壓，同心協(xié)力，真抓實干。切實改進醫(yī)院作風建設(shè)，強化服務(wù)，提高效率，促進發(fā)展，不斷提高醫(yī)院管理水平，強調(diào)質(zhì)量、安全、和諧、服務(wù)等重點，創(chuàng)造一個平安的就醫(yī)環(huán)境。把xx中心衛(wèi)生院建設(shè)好，成為群眾滿意、領(lǐng)導放心的山區(qū)農(nóng)村中心衛(wèi)生院。
六、加強黨風廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風
我院黨風廉政教育暨改善醫(yī)德醫(yī)風活動工作在縣主管局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞縣委、縣政府和主管局的中心工作，結(jié)合我院工作實際，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制和改善醫(yī)德醫(yī)風活動，并納入全年衛(wèi)生改革發(fā)展和黨的建設(shè)全局，進一步改進工作作風，增強服務(wù)意識，提高醫(yī)護隊伍整體素質(zhì)，黨風廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風工作取得較好成效。同時，根據(jù)xx縣衛(wèi)計局關(guān)于學習新《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》的實施方案精神(詔衛(wèi)計黨組〔20xx〕3號)，迅速抓好《準則》和《條例》的學習，加強組織領(lǐng)導，周密安排部署，學習好、宣傳好、貫徹好《準則》和《條例》，覆蓋全體黨員。并做到集中學習、個人自學、撰寫一篇心得體會等學習開式，努力形成學習宣傳貫徹的濃厚輿論氛圍。
七、加強醫(yī)療廢物處置管理，改善就醫(yī)環(huán)境
做好醫(yī)療廢物處置及管理，做好環(huán)保工作。繼續(xù)與XX市環(huán)保局XX市城市廢棄物凈化有限公司簽定了醫(yī)療廢物處置及收費協(xié)議書，指定專人定期收集，并登記造冊。各村衛(wèi)生所(室)同時并入衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。
八、加強后勤、財務(wù)管理
實行全成本核算，力爭增收節(jié)支、防止浪費、增加積累，保障后勤供應(yīng)，維護正常醫(yī)療秩序。
九、存在主要問題
(一)、一線臨床醫(yī)生嚴重不足，取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師的只有5人在輪流超負荷上班，且無條件建立急診科，嚴重影響了應(yīng)急事件的處理能力。獎勵性激勵機制還不完善，干多干少差不多，沒有積極性，無法體現(xiàn)多勞多得的分配原則，尤其是我院是以臨床醫(yī)療為主，承擔著周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)近70%的住院病人的診療任務(wù)，而且還要承擔本鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。任務(wù)艱巨，待遇偏低是造成衛(wèi)生院技術(shù)人員流失和不穩(wěn)定的一個主要因素。我院現(xiàn)被外借調(diào)達10名衛(wèi)技人員，20xx年又辭職2人，衛(wèi)技人員流失嚴重。20xx年我院醫(yī)療業(yè)務(wù)額較20xx年有明顯下降。
(二)、由于各種原因，我鎮(zhèn)負責向?qū)嵤┼l(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的村衛(wèi)生所室供應(yīng)基本藥物、指導村衛(wèi)生所室合理用藥、鄉(xiāng)村聯(lián)動實施國家基本藥物制度、實行基本藥物零差率、對鄉(xiāng)村醫(yī)生實施基本藥物專項補助和一般診療費新農(nóng)合補償仍未落實到位。
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┻M步，但是我們清醒地認識到還存在許多不足，按考核標準仍有一定距離。我們一定與時俱進，不斷改進、完善服務(wù)，為全鎮(zhèn)及廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
衛(wèi)生院工作總結(jié)模板2
為了保障“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”項目順利進行，特制定本實施計劃。
一、創(chuàng)建無煙醫(yī)院目的
1、為患者和醫(yī)院職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境;
2、提高醫(yī)務(wù)人員戒煙意識，掌握戒煙方法和技巧，降低醫(yī)務(wù)人員的吸煙率，保護醫(yī)務(wù)人員的身體健康;
3、完善醫(yī)院控煙制度，建立科學的.醫(yī)院控煙模式，推動醫(yī)院控煙工作持續(xù)開展;
4、為履行《who煙草控制框架公約》做準備;
5、總結(jié)醫(yī)院控煙經(jīng)驗，為國家推廣控煙政策及在全社會推動控煙工作提供依據(jù)。
二、創(chuàng)建無煙醫(yī)院目標
1、醫(yī)務(wù)人員率先戒煙，創(chuàng)造醫(yī)院無煙環(huán)境，并積極參與社會控煙工作;
2、20xx年達到《“無煙醫(yī)院”評估標準》，爭創(chuàng)“全國無煙醫(yī)院”。
三、目標人群
1、重點干預對象：400名臨床醫(yī)生、重點考慮呼吸內(nèi)科、胸外科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、腫瘤內(nèi)科、乳腺外科、骨科、耳鼻喉科等。
2、一般干預對象：全院職工
3、宣傳覆蓋對象：病人及病人家屬
四、實施步驟及辦法
(一)準備階段(20xx年3月)
1、成立醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院項目領(lǐng)導小組;
2、制定創(chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案;
3、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”控煙工作動員會，部署創(chuàng)建工作。
(二)實施階段(20xx年3月―12月)
1、建立科室項目工作小組。由科主任、護士長、控煙骨干組成;
2、醫(yī)院設(shè)立控煙宣傳員、控煙督導員和巡視員;
3、修改完善各項規(guī)章制度及職責;
4、進行基線調(diào)查(每科設(shè)立一名基線調(diào)查員)
1)對科室基線調(diào)查員進行培訓;
2)采用實名制或記工號方式對400名醫(yī)生控煙知識、態(tài)度、行為進行基線調(diào)查;
3)基線調(diào)查表錄入數(shù)據(jù)庫，上報北京市;
4)北京市對醫(yī)院50名患者進行攔截調(diào)查。
5、醫(yī)院控煙措施
1)院內(nèi)工作場所有明顯的禁止吸煙標志;
2)院內(nèi)小賣部及自動售貨機不出售煙草制品;
3)院內(nèi)所有的室內(nèi)不擺放煙具、煙灰缸;
4)醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙;
5)結(jié)合“世界無煙日”組織大型宣傳教育活動;
6)利用院內(nèi)局域網(wǎng)、宣傳欄、院報、展板、健康教育視頻等載體進行控煙宣傳教育;
7)向醫(yī)務(wù)人員發(fā)放《醫(yī)生控煙知識宣傳材料》、《醫(yī)院控煙指導手冊》;
8)對醫(yī)務(wù)人員進行控煙知識、控煙方法和技巧培訓;
9)院內(nèi)設(shè)戒煙門診或戒煙咨詢醫(yī)生，設(shè)立咨詢電話，提供戒煙指導和服務(wù);
10)院區(qū)設(shè)立戶外吸煙區(qū);
11)不接受煙草商資助和采用任何標明有煙草廣告的物品。
五、評估與總結(jié)
按照實施方案與無煙醫(yī)院標準進行評估與總結(jié)，并將項目執(zhí)行情況形成書面材料上報北京市。
六、申報全國無煙醫(yī)院(20xx年12月)
醫(yī)院根據(jù)中國控制吸煙協(xié)會和中國醫(yī)院協(xié)會有關(guān)要求，提供相關(guān)文件資料，提出全國無煙醫(yī)院申請。
七、評審與驗收(20xx年1月)
中國控煙協(xié)會和中國醫(yī)院協(xié)會接申請后，組織專家組對醫(yī)院進行評審和驗收。經(jīng)審核達標授予全國無煙醫(yī)院稱號，并頒發(fā)證書和牌匾。
衛(wèi)生院工作總結(jié)模板3
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務(wù)態(tài)度，落實承諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實五個一工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院，落實門前五包責任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓學習，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務(wù)培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產(chǎn)學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到20xx年門診水平，達到21873人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達15，死亡率為0、11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術(shù)前后符合率達92，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達到228萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺數(shù)較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業(yè)務(wù)總收入169多萬元較去年增加35、
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在XX年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《XX年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94、8、籌資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了XX年參合信息檔案。
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達76、7多元，確實減輕了農(nóng)民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬余元。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施，積極完成項目工作，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、20xx年我院被定為防保站建設(shè)和七有兩化一溫暖工程驗收年，我們指定一名院領(lǐng)導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。
3、在應(yīng)對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、�？崎T診、設(shè)隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標，扎實做好防保工作
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的`學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、XXX、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡*360人，接種五苗5672人，并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù)，開展死因調(diào)查，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢工作，共體驗65人、40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人;8月開展腸道驅(qū)蟲6000人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診，督導化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借降消項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦XXX保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確降消項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
六、存在的不足
雖然，20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯x上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
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