城管工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的城管工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
城管工作總結(jié)1
今年在上級部門的正確領導和街道領導的關心和支持下，葛塘城管執(zhí)法中隊緊緊圍繞全年的工作目標，堅持求真務實的工作作風，發(fā)揚了知難而進、攻堅克難的拼搏精神，較好的完成了各項任務。現(xiàn)將一年來的中隊工作總結(jié)如下：
一、加強隊伍自身建設，內(nèi)練素質(zhì)外塑形象
一直以來，我們中隊始終堅持以隊伍素質(zhì)教育為重點，以提高文明執(zhí)法為目標；以增強服務意識為關鍵；以轉(zhuǎn)變工作作風為保證；以群眾是否滿意為標準。堅持每月三次的例會學習，結(jié)合工作中實際情況，有針對性的帶領執(zhí)法隊員學習法律法規(guī)、政治理論、業(yè)務知識以及安全教育；并安排隊員分期分批參加市城市管理局、區(qū)城市管理局局組織的各種學習培訓班，通過不斷的學習教育提高了隊伍的整體素質(zhì)；加強了隊員的工作積極性、主動性。提高了為民服務的意識，促進了中隊執(zhí)法工作的健康有序的開展。
二、以加強服務為重點，努力改善城管形象
為切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，我們要求每一名隊員在依法履職方面，堅決杜絕在崗不作為、亂作為現(xiàn)象的發(fā)生；在公正執(zhí)法方面，要求每一名隊員堅持原則，公正、公開、文明執(zhí)
法；嚴禁隊員公權私用、野蠻執(zhí)法；在辦事效率方面，做到不推諉扯皮；熱情主動、及時認真解決群眾反映的熱點難點問題。積極妥善的受理群眾的舉報、信訪和投訴，今年共計受理群眾來訪、信訪和舉報263多件，其中大部分舉報來訪案件是關于違建，我們的宗旨是接到舉報或來信來訪在第一時間到現(xiàn)場查看核實并依法處置，保證在規(guī)定的時間內(nèi)100%的辦結(jié)。充分體現(xiàn)了以人為本，為民服務的理念。
三、認真履行行風建設責任制
構(gòu)建清正親民的和諧局面在實際工作中我們把行風建設納入到全年目標管理中，融入到具體工作中，做到一級抓一級，層層抓落實，圍繞“樹立親民理念，構(gòu)建和諧城管”的執(zhí)法理念。其次在工作中講究方式方法，注重工作實效，嚴格按照程序進行執(zhí)法。隊員們的廉潔自律。在管轄區(qū)內(nèi)樹立了良好的威信，堅守了每一個執(zhí)法隊員應有的道德操守。今年在街道基層執(zhí)法測評活動中獲得較高的滿意度。
四、突出重點促進轄區(qū)市容市貌的提升
1、一年來，我們把提升優(yōu)美的市容環(huán)境作為工作的突破點，今年我們先后開展了不規(guī)范廣告、亂堆亂放、運磚車亂停放、xx路和xx路占道晾曬雞毛、中山市場和欣樂市場占道經(jīng)營等十多項整治行動。轄區(qū)的整體環(huán)境有了較大的改觀。針對群眾反映和關心的熱點難點問題，我們十分重視并積極采取切實有效措施，主動協(xié)調(diào)和積極配合街道、區(qū)城管局，制定了專項整治方案，認真開展集中專項整治行動。元月份我們組織全體隊員連續(xù)五天24小時參加奮戰(zhàn)，協(xié)助xx市場的遷移工作。由于臨時市場的局限性，占道經(jīng)營現(xiàn)象非常嚴重，嚴重影響了欣x路的交通安全和周邊環(huán)境衛(wèi)生。為此，我們在街道的正確領導下；并積極爭取執(zhí)法大隊的配合支持，制定了詳細的整治方案，做到了分工細致，任務明確。除了實行早六點半至下午六點半的日常管理外，中隊還會同執(zhí)法大隊開展了為期十五天的零點行動，即每天凌晨12：00至次日早上8：00集中疏導與整治占道兌菜的車輛和攤點。每一次的行動中，大家都能克服各種困難，任勞任怨，加班加點不計回報。通過大家不懈的努力和堅持對市場的長效管理，xx市場周邊的環(huán)境有了明顯的改善。近期，我們已經(jīng)把xx市場的模式成功的應用于xx路xx市場逢集期間的疏導整治行動。切實解決了中山市場周邊環(huán)境臟、亂、差的問題。確保井然有序的市容環(huán)境，努力做到了標本兼治。
2、今年根據(jù)戶外廣告、燈箱、店牌店招規(guī)范管理的要求，加大了對違規(guī)戶外廣告、占道燈箱、破損店牌店招的管理和查處力度，挨家逐戶進行登記、耐心的宣傳有關政策法規(guī)；督促并幫助商家、業(yè)戶共拆除違規(guī)戶外廣告、不規(guī)范燈箱86塊、店牌店招68塊。督促更新店牌店招54塊。確保道路兩側(cè)立面整齊有序，有效地強化了廣告、燈箱、店牌店招的設置管理，同時消除了一些安全隱患。為城市的整潔、美觀增添了一抹亮色。
3、今年我們還加大對XX大道、xx路、xx路、xx路沿線以及xxx周邊環(huán)境的整治力度，并借文明測評活動的契機，積極開展清理轄區(qū)衛(wèi)生死角的活動，到目前為止共組織人員138人次清理雜物堆放、積存垃圾和衛(wèi)生死角197車次，清理三亂28785處，鏟除占用綠島種菜18處，清理居民小區(qū)養(yǎng)雞16家，對群眾反映強烈的xx路、xx路占道涼曬雞毛、紅綠燈周邊運磚車亂停放而影響行人安全的問題采取定人定崗、錯時管理；集中整治的方式。做到轄區(qū)管理全覆蓋，無盲點，取到了顯著的效果，贏得了廣大居民的稱贊。
五、攻堅克難強力推進違法建設整治
今年以來，在區(qū)局、街道兩級關于違法建設整治工作的統(tǒng)一部署下，緊緊圍繞“全面部署，層層落實，重點突破，整治出效”的原則，成立了控違小分隊，加強了對違建的巡查和控制的力度，建立健全分片包干，責任到人追究考核辦法、建立每日匯報制度；堅持早發(fā)現(xiàn)，早制止；早匯報，早處理的原則。九月份中山社區(qū)浦淮路以西的村組因納入了新城規(guī)劃的`范圍而涌動一股突擊搶建違法建筑的暗潮，針對突擊搶建違建的勢頭，我們積極配合街道并加強與各社區(qū)的聯(lián)系溝通，及時掌握信息動態(tài)，同時做到發(fā)現(xiàn)一起，立拆
一起。并且加大法律宣傳力度，做好違建戶的思想工作，安排隊員白天、夜間巡查守控，進而消除有想法或準備搭建的人放棄亂搭亂建的行動，有效地遏制了違建突擊、群起的勢頭，全力保障了街道拆前工作目標的順利實現(xiàn)。同時針對街道轄區(qū)內(nèi)部分待拆地塊保持高壓態(tài)勢，嚴控死守，為了從源頭控制違建突擊群起的勢頭，目前xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)分別在各違建重點村組的交通要道安排人員定崗，嚴格控制建筑材料的進入，實行24小時全天候守控。，到目前為止共拆除轄區(qū)違法建設52557平米。其中拆遷拆違31970平方米，控違拆違20587平方米�？剡`拆違中強拆80戶，面積6296平方米；助拆345戶12718平方米；自拆45戶，面積1573平方米。
六、做好中隊各類臺帳以及各類保障工作
今年共完成各類保障26次，配合街道完成十多起突擊事件的應急處置任務，在春季掃雪鏟雪行動時，大家能服從大局，聽從指揮，及時快速清理路上積雪，為群眾出行提供了方便。7、8月份多次遭遇雷電暴雨的天氣，轄區(qū)的主干道經(jīng)常積水嚴重，嚴重影響交通和行人安全。全體隊員在街道領導的帶領下冒雨在轄區(qū)主干道上拔開窨井蓋，疏通下水道，在危險地帶擺放明顯的標志物，重點地帶隊員冒雨站在那里指引車輛和行人，確保了車輛行人的安全通行。全年中隊共完成一般程序131件、簡易程序482件、宣傳報道26篇。
一年來，我們在工作中雖然取得了一些成績，但還存在一些不足之處，有個別隊員工作責任心不強、工作紀律渙散、在工作中缺乏主動性和積極性。我們將在今后的工作中有針對性的開展思想紀律作風整頓活動，在要求隊員每月對工作進行自查自糾的基礎上狠抓整改措施的落實。激發(fā)隊員發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神；以“三爭一創(chuàng)”為契機，以“執(zhí)法就是服務，執(zhí)法就要服務，執(zhí)法必須服務”為宗旨，以常態(tài)管理為基礎；以提升服務水平為目標，全面落實常態(tài)化管理手段，形成長效化的管理機制，全面提升轄區(qū)城市管理水平，營造人民群眾滿意的市容環(huán)境，為達到市容市貌明顯改觀；服務能力明顯增強；管理水平明顯提高；城市環(huán)境整體提高而努力奮斗。
城管工作總結(jié)2
本年上半年，城管年夜隊在城管局黨委的正確領導下，緊緊圍繞創(chuàng)建 國度衛(wèi)生城市、軍隊規(guī)范化扶植省級達標等中心工作，競位爭先、努力立異，在城市治理和軍隊扶植上均取得了一定的成效。
1、市容秩序整治
針對省愛衛(wèi)辦專家多次來豐明查暗訪指出我市的市容情況秩序方面的存在問題，我城管監(jiān)察年夜隊組織執(zhí)法人員加班加點，強力整治主次干道、后街小巷的市容秩序，截止6月10日，共清除玻璃櫥窗亂張貼1589戶9600多平方米，拆除破舊戶外告白牌匾457塊，破損遮陽蓬162只，查處人力三輪車違章營運116輛/次，改換三輪車新頂棚471只。年夜隊組織了十多次綜合執(zhí)法行動，對沿街的亂搭建、亂掛曬、亂堆放進行重點整治。通過整治，使我市的市容市貌有了明顯的改不雅，獲得了市委市政府的領導、市創(chuàng)衛(wèi)指揮部的充分 確定，為順利通過“創(chuàng)建 國度衛(wèi)生城市”省級考察，作出了供獻 。
2、整治戶外告白牌匾
年夜隊全體隊員自己著手，不等不靠，只用很少人力、物力整治了市區(qū)重點地段不規(guī)范設置戶外告白牌匾。上半年共組織11次強拆行動，拆除違章店牌店招945塊6000多平方米，同時，通過電視、報紙等宣傳媒體賡續(xù)增強城管執(zhí)法宣傳，有力地包管了戶外告白整治行動的實施。近期，年夜隊又通過學習、借鑒阜寧等地的經(jīng)驗、做法，拿出了市區(qū)主干道戶外告白牌匾的整治，目前，此項工作已進入宣傳動員的.階段。
3、規(guī)范設置便民點
為真正解決近郊瓜、果農(nóng)無處出售自產(chǎn)自銷的瓜果的實際問題，從根本 上做到“堵疏結(jié)合 ”，年夜隊在征得有關部分的同意后，專門開辟 出飛達東路、年夜華路等地段設置了多個瓜果便民點。另外，年夜隊還在年夜新南路，年夜新中路等路段專門開辟 了小修理的便民攤點群，既便利的群眾，又規(guī)范了對小修理攤點的治理。
城管工作總結(jié)3
今年以來，中隊緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府全年工作目標和部署，在鎮(zhèn)黨委、政府領導下，在縣城管執(zhí)法大隊支持關心下，以建設“富裕、和諧、秀美的經(jīng)公橋”為目標，堅持以“為經(jīng)公橋鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展保駕護航”為建隊宗旨，堅持以文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點，堅持公平、公開、公正的執(zhí)法理念，各項執(zhí)法管理及保障工作取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績
今年來，我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化建設已加快了步伐，中隊在全面管理的基礎上，牢記建隊宗旨，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執(zhí)法管理工作，主要體現(xiàn)在：
1、抓隊伍建設，激發(fā)隊員斗志。中隊著力打造一支“學習型、作風型、思想型、戰(zhàn)斗型”的城鎮(zhèn)管理執(zhí)法隊伍，不斷夯實隊伍的規(guī)范化建設基礎。一是制定學習制度、上下班簽到制度、執(zhí)法隊員考核細則和環(huán)衛(wèi)工人考核細則，簽訂承諾書，堅持考核與路段管理人員工作效率掛鉤，增強為人民服務的意識，充分調(diào)動隊員的工作熱情;二是做好融洽干群關系，面對面交流工作經(jīng)驗，及時掌握干群思想動態(tài);三是中隊成立時間不長，但管理十分規(guī)范。做到每月一次例會和每季度一次民主生活會，利用兩會，充分發(fā)揮民主管理中隊，總結(jié)經(jīng)驗，開展批評與自我批評，不斷完善中隊工作管理，提高工作實效;四是注重后備力量的培養(yǎng)。全隊隊員實行輪流帶班上崗，形成職責分工明確，人人發(fā)揮特長，個個積極努力，使中隊全面工作有了新的起色;五是注重言行形象建設。街道分為兩個管理小組，均為20歲左右的年輕隊員，實行統(tǒng)一著裝上路，文明執(zhí)法，并根據(jù)工作需要，每組配備了一名女隊員，在街道上呈現(xiàn)出一道獨特的亮點。
2、抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。除了有一個整潔的環(huán)境，還必須有一個優(yōu)美良好的秩序，按照生態(tài)市創(chuàng)建和省級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建的要求，中隊注重主干沿線和重點部位的整治，對戶外廣告、停車秩序、占道經(jīng)營、亂涂寫亂張貼、亂搭建逐一整治，對菜場周圍的占道經(jīng)營等違章行為開展專項整治，保護合法經(jīng)營，維護交通秩序，方便鎮(zhèn)民出行。今年以來，完成一般案件5件。發(fā)放《友情提示》400余份，清理亂涂寫亂張貼牛皮癬20處，取締流動攤位、占道經(jīng)營13起，清理破損橫幅8條、廣告25處。
3、抓鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生管理。鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的好壞，直接關系到我鎮(zhèn)的對外形象，也是日復一日的長期工作。首先，中隊做到明確分工，責任到人，人定路段，建立健全以7名城管隊員、3名環(huán)衛(wèi)工人、1名路燈維護人員組成的環(huán)衛(wèi)保潔隊伍;其次，嚴格街面、道路的清掃，嚴格作業(yè)時間、作業(yè)標準、作業(yè)質(zhì)量，并主動做好店面門前三包的管理;三是加大檢查力度，城管隊員每天對環(huán)衛(wèi)工人進行檢查督促，干部每天上路抽查暗訪，并對檢查情況每周進行通報，與月度考核掛鉤，激勵先進，獎懲罰懶，充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)工人和城管隊員的.工作責任心和積極性，做到了干凈整潔不出問題，全年清運垃圾1100余車，約360噸。
4、抓違規(guī)事件。為繼續(xù)保持鎮(zhèn)域內(nèi)整治后的良好態(tài)勢，城管隊員定村了解各村、企業(yè)建設情況，對無手續(xù)建房的一律責令停工，對手續(xù)不齊全的責令補辦手續(xù)。加強宣傳和造濃聲勢，使鎮(zhèn)民了解違法建設的危害性，尤其是鎮(zhèn)所在地更是監(jiān)管，防范于未然，1—12月份查處違法建設120平方米，拆除12平方米;其次，不斷加大巡查頻率，對群眾舉報即查即拆，做到早發(fā)現(xiàn)、早查處、早拆除，把違法建設控制在萌芽狀態(tài)。
5、抓車輛管理。根據(jù)本鎮(zhèn)的特點：一是對街道車輛的停放進行規(guī)范統(tǒng)一，沿街店面劃設了人行道，避免了人車搶道、人車混亂的現(xiàn)象;二是加強施工車輛的管理。轄域內(nèi)有景黃公路和206國道穿境而過，過往車輛較多，由于企業(yè)和個人建筑施工的需要，很多施工車輛無序行駛，給交通暢通和人民生命安全帶來了安全隱患。中隊考慮既要保證交通的暢通，又要考慮施工的需要，動員施工方充分利用晚上車輛人員少的特點，運送材料，得到施工方的認可;三是對主干沿線公路的車輛進行強化管理。除保證國道、省道的暢通無阻外，在街道兩頭制作了兩塊警示牌，禁止大型貨車進入鬧市，有效地控制了拋灑滴漏、輪胎帶泥、損壞道路、交通堵塞的現(xiàn)象，并采取白天巡視，晚上突擊檢查等形式進一步加強，全年共查處違章車輛7輛，并及時得到了處理。
6、做中小學保護神。針對近幾年來，對學校、幼兒園刑事犯罪事件的發(fā)生，中隊十分重視中小學校、幼兒園的安全管理工作，舉一反三，除了充當學校、幼兒園安全日常管理的顧問和參謀外，并結(jié)合本鎮(zhèn)地域?qū)嶋H，加強了對中小學上、下學時的管理力度，定員定時上崗，維護現(xiàn)場秩序，制止違規(guī)車輛行駛、非法載運學生的現(xiàn)象;其次考慮中小學住宿學生晚上自習的需要，延長了街道上路燈的熄燈時間，并協(xié)調(diào)有關部門解決了中心小學無路燈的老大難問題。想學校所想，急學校所急，把影響師生生命安全隱患排除在萌芽當中。
7、抓綠化及樹木養(yǎng)護。中隊在做好環(huán)衛(wèi)工作的同時，還擔負著公路、街道沿線等道路綠化及樹木的養(yǎng)護，對轄區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護定期修剪，定期養(yǎng)護，始終保持綠化旺盛生長，打造了生態(tài)經(jīng)公橋的靚麗風景線。
8、抓好綜合治理。本鎮(zhèn)地處浮北中心，又緊靠外省、外縣，流動人口較多，經(jīng)濟發(fā)展較快，但綜合治理也繁重。中隊始終以和諧平安為目標，加強綜合治理管理，遇事不回避、不退縮，肯于面對、迎難而上，為百姓排憂解難，同違法亂紀現(xiàn)象作斗爭。并按照鎮(zhèn)政府的指示精神，中隊積極配合林業(yè)工作站，采用多種手段措施，嚴厲打擊亂砍亂伐、無證運輸現(xiàn)象，收到很好的效果。一年來共查處類似事件3起。
二、存在問題及20xx年工作思路
(一)存在問題
1、中隊成立時間較短，很多工作離鎮(zhèn)黨委、政府及上級要求還有很多不足，隊伍整體素質(zhì)與城管工作的實際要求也還存在差距;
2、破解鎮(zhèn)容管理難點、重點問題，解決群眾關心的熱點、焦點問題的能力還有待提高;
3、建立長效管理機制還有待進一步探索。
(二)20xx年工作思路
1、繼續(xù)抓好隊伍的規(guī)范化建設，健全內(nèi)部規(guī)章制度，爭取早日步入規(guī)范中隊的行列。
2、規(guī)范執(zhí)法，嚴格執(zhí)法，搞好各項保障工作，確保政府中心工作順利開展。
3、進一步建立和完善環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，落實工作責任制。
4、營造宣傳氛圍，提高群眾參與意識，提高管理標準，落實長效管理機制。
20xx年，城管中隊將切實更新執(zhí)法理念，轉(zhuǎn)變工作觀念，提高工作效率，努力建設一支領導放心、群眾滿意的城管行政執(zhí)法隊伍，為高標準完成上級交辦的重大任務作強有力的保障，以科學發(fā)展觀構(gòu)建和諧城管，不斷創(chuàng)新，謀求跨越式發(fā)展，以人性執(zhí)法服務為先的工作理念打造城管形象，為城管事業(yè)發(fā)展、社會穩(wěn)定作出更大的貢獻。
城管工作總結(jié)4
做好信息工作，服務改革開放和社會主義經(jīng)濟建設，這是黨政機關不可或缺的一項重要內(nèi)容。城管部門作為一個地方政府組成部門，除了要在城市管理與執(zhí)法兩方面下功夫外，也同樣應該把信息工作視為是日常工作的一個重要組成部分。
對信息工作的見解，專家們早有深入的研究，這里，本人也結(jié)合自已的工作實際，談談對信息工作的認識�？偟脕碚f，包括三個部分：
一、信息工作的重要性
信息工作是一項擴展城管形象的重要內(nèi)容，信息工作是政府工作的“耳目”，是最基本的日常工作之一。
1、信息工作可以對領導的決策與管理工作起到參謀作用。一個決策的出臺，往往需要大量的實際調(diào)研，而信息的有效傳達會大大節(jié)省領導者的信息收集過程，事半功倍，換一句話說，信息的.流通與采集貫穿于任何一個決策形成的全部過程。
2、信息工作可以實現(xiàn)下情上達，及時反映群眾的呼聲和愿望，這就是我們常說的對社情民意的反饋作用。信息已成為各級領導掌握下情和大趨勢的“晴雨表”，管理者通過各種可用的信息，可以對轄區(qū)實際情況有一個更加全面的了解，從而在處理日常事務時做到更符合客觀實際。
3、信息工作對政策落實和工作部署情況有監(jiān)測作用。信息是溝通各級各部門工作情況的重要載體，信息是領導者掌握情況、指導工作、控制局勢的有效手段。
4、通過信息報送，可以展示整個部門的工作情況，從一個側(cè)面反映城管部門的工作水平，通過信息報送，可以起到推廣經(jīng)驗的效果。
5、信息工作對傾向性和苗頭性問題有超前預測作用，可以說，信息是領導處理問題的“預警器”。
6、信息工作還是領導者發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)本單位人才的有效載體。
二、信息工作的主要內(nèi)容
從現(xiàn)行體制與實際工作出發(fā)，城管信息工作有以下幾塊內(nèi)容：
1、對部門總體工作的宣傳，這里主要包括城市管理職能和行政執(zhí)法職能的
宣傳。我們要管理一方百姓，就必須讓百姓知道我們是誰，讓他們知道我們是干什么的，我們可以為他們做些什么，也就是說，應該讓老百姓認識我們，我們也應該更貼近百姓，讓“主人”詳細地了解“仆人”，這是我們這些“仆人”的應盡義務。
2、有關城市管理行政執(zhí)法法律法規(guī)方面的宣傳。宣傳法律法規(guī)的目的是讓行政相對人更好地懂法、守法，從而減少違法事件的發(fā)生，堵住源頭，總是解決問題的最省力的妙招。從××來看，現(xiàn)在所應用的法律法規(guī)規(guī)章還是比較全面的，應用得比較多的包括《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《浙江省取締無照經(jīng)營條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《浙江省城市供水管理辦法》、《浙江省燃氣管理條例》、《××市城市管理相對集中行政處罰權實施辦法》、《××市筑施工噪聲管理辦法》、《××市市政設施管理條例》、《××市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《××市城市綠化條例》、《××市城市供水和節(jié)約用水管理條例》、《××市餐廚垃圾管理辦法》、《××市城市照明管理辦法》、《××市河道管理條例》等等。上述法律法規(guī)規(guī)章包括了規(guī)劃、市容和環(huán)境衛(wèi)生、道路交通、無照經(jīng)營、城市公用、市政、環(huán)境保護和建筑施工等多方面的內(nèi)容，對于這些條款的宣傳，是我們工作的重點內(nèi)容。
3、運用社會力量，贏得一個全社會理解城管、支持城管的氛圍，引導社會各界力量關心、理解、支持、參與城市管理。從全國來看，雖然這一方面工作存在著相當大的難度，但從實際來看，××在這方面的工作還是卓有成效的，我們通過城管聯(lián)系社區(qū)、推廣城管義工制度等形式，大大擴大了城管在全社會的影響力，收到了很好的效果。
4、積極宣傳城市管理、行政執(zhí)法工作中的好做法、好經(jīng)驗，樹立起在城市管理行政執(zhí)法中的典型人物和事跡，起到用先進促后進的效果。
5、信息工作還包括對城市管理以及城管行政執(zhí)法工作的理論研究和探討。辦案人員應該對自身工作心得和在實踐中遇到的問題進行經(jīng)常性的總結(jié)，要加強理論文章的創(chuàng)作，理論從實踐中來，理論又用來指導實踐，再進一步，實踐也應該繼續(xù)來驗證和推動理論的發(fā)展。
6、應該加強對轄區(qū)內(nèi)城管方面的重點、熱點事件的追蹤報導。
城管工作總結(jié)5
20xx年，城管**分隊在**鎮(zhèn)黨委、政府的重視支持下，在區(qū)大隊的關心指導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞“迎世博”“辦世博”這一主線，通過網(wǎng)格化管理模式為基礎，堅持以精細化管理、人性化服務為目標，積極開展日常管理執(zhí)法工作，更是按照年初確定的工作目標，有條不紊、強力有序地完成了各項重點工作，為難忘世博、精彩世博這一篇章書寫了濃重一筆。值此年終之際，現(xiàn)將各項工作情況總結(jié)如下：
一、隊伍建設工作
強化學習教育，提高隊員素質(zhì)
加強業(yè)務知識學習，提高業(yè)務技能。20xx年度，**分隊先后組織了11次共243人次集中學習活動，主要學習了包括在內(nèi)的各法律法規(guī)和文件，通過學習進一步加強了分隊隊員熟練運用法律法規(guī)來教育管理相對人的能力，避免在執(zhí)法過程中因條例使用錯誤而造成文書不規(guī)范、執(zhí)法錯誤。5月，**分隊13名執(zhí)法證過期的第一批執(zhí)法隊員在區(qū)大隊的統(tǒng)一安排下順利通過市局組織的執(zhí)法證考核。6月，在全區(qū)行政執(zhí)法抽查考核中，*分隊8名隊員全部通過嚴格的抽查考核。
加強文明執(zhí)法教育，規(guī)范隊員執(zhí)法行為。**分隊以廉政建設為抓手，嚴格要求隊員對照，查找不足，改進問題，同時進一步理清嚴格執(zhí)法和文明執(zhí)法的關系，做到兩者統(tǒng)一，堅決杜絕執(zhí)法態(tài)度粗暴的現(xiàn)象發(fā)生。
二、世博工作
20xx年一年里，**分隊為在迎世博和辦世博期間保持展現(xiàn)**鎮(zhèn)整潔亮麗的市容市貌，組織開展了包括跨門經(jīng)營、亂設攤、亂涂寫、亂張貼、規(guī)范店招店牌，a15高速等省際通道兩側(cè)環(huán)境等23次專項整治行動，主要數(shù)據(jù)有：拆除破損遮陽棚5處，清除亂張貼17500余處、清除亂涂寫26000多平方米，粉刷建筑立面達16萬多平方米，裝運各種垃圾、渣土約780噸，整治跨門營業(yè)178起，取締亂設攤237起。
三、拆違工作
針對**鎮(zhèn)李塔匯大部分地區(qū)因被納入南部新城規(guī)劃范圍而涌動著一股亂搭亂建的暗潮，城管**分隊準確估計形勢，通過加強與各村居委會的聯(lián)系溝通，保持信息通暢，及時掌握信息動態(tài)，同時堅決做到發(fā)現(xiàn)一起，立拆一起，并且加大法律宣傳力度，進而消除有想法或準備搭建的人放棄實施亂搭亂建行為，全力保障鎮(zhèn)拆違辦提出的“不增一平米”的目標順利實現(xiàn)。截止11月15日，城管**分隊共計拆除違法建筑4462平方米；其中拆除個人新增違法建筑12戶，間數(shù)19間，面積482平方米；拆除集體違法建筑2家，面積為4180平方米。此外還制止兩家企業(yè)違法建設行為，涉及面積達xx多平方米。
四、日常執(zhí)法管理工作
通過一年的努力轉(zhuǎn)變，分隊日常執(zhí)法管理工作確立了以管理服務型執(zhí)法為主導，逐漸樹立了愛民、親民、為民的良好形象。對于不造成社會影響的一般違法行為我們堅持以教育勸導為主，而對于屢教不改、拒不服從管理、造成不良社會影響的，我們堅決采取行政措施，予以行政處罰。截止11月19日，城管**分隊共收繳罰款6300元，處置各類案件達217起，其中處置市、區(qū)投訴舉報各類案件27起。
五、20xx年工作打算：
20xx年是“十二五”規(guī)劃開局之年，是我們站在新的起點上，謀求新發(fā)展，實現(xiàn)新跨越的開局之年。20xx年分隊工作的'指導思想和總體要求是：以科學發(fā)展觀為工作統(tǒng)領，以“親民執(zhí)法，和諧城管”為工作理念，以民生為主題，以群眾為基礎，以長效保持市容環(huán)境整潔靚麗為目標，積極探索后世博城市管理工作經(jīng)驗，以求進一步提升城市管理水平，進一步鞏固城市管理工作成效，進一步創(chuàng)新思路謀求更新發(fā)展。同時石湖蕩分隊將以政風行風廉政建設為抓手，明年著力在便民服務、長效管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、隊伍建設上下功夫，不斷推進和深化**鎮(zhèn)城市管理工作。
一、強化監(jiān)管，進一步改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境面貌。
1、設想在**鎮(zhèn)東片和西片分別打造一條“精品示范道路”，從而帶動其他道路的規(guī)范管理，展示石湖蕩精品形象。
2、繼續(xù)嚴格管理5個學校周邊、2個農(nóng)貿(mào)市場周圍的市容環(huán)境。
3、加大對亂張貼、亂涂寫等整治力度，同時及時對上述非法廣告進行清除。隨著大型戶外廣告的大量設置，分隊將大型戶外廣告整治納入重點對象，加大檢查力度，堅決消除安全隱患，保持大型戶外廣告的整潔美觀。
4、不斷地規(guī)范夜市燒烤市場，最終讓其到指定地段經(jīng)營。
5、對現(xiàn)有的臨時疏導點進行規(guī)范管理，進而減少流動攤販的數(shù)量。
6、加強與各村居委會的聯(lián)系溝通，保持信息通暢，及時掌握信息動態(tài)，嚴防嚴控違章建設的發(fā)生。
二、狠抓教育，嚴格管理，進一步提高隊伍素質(zhì)。
1、加強思想政治教育和業(yè)務培訓，全面提高隊伍素質(zhì)。
2、貫徹“親民執(zhí)法、和諧城管”的工作理念，做到依法行政，文明執(zhí)法。樹立良好形象，著力打造一支政治強、作風硬、守紀律、能管理、會服務的親民城管隊伍。
三、加強宣傳，全民動員，形成齊抓共管的城市管理氛圍。
積極開展“城管開放日”、“法律宣傳日”等形式多樣的活動，大力宣傳城管法律法規(guī)，提高市民群眾文明守法意識，實現(xiàn)城管隊伍與市民群眾的互動，充分調(diào)動市民群眾參與城市管理的積極性，從而進一步提高群眾對城管工作的認同度，營造齊抓共管的良好氛圍。
城管工作總結(jié)6
20xx年柳葉湖城管分局總結(jié)完善了在日常執(zhí)法中積累的好機制、好經(jīng)驗、好做法，積極推進城管執(zhí)法長效機制建設，努力防止城市市容管理難題頑癥回潮，維護全區(qū)良好的市容環(huán)境和管理秩序。主要措施有：
一、加大對占道出店經(jīng)營整治力度
今年以來，城管分局以臨街建筑物墻面為基準對門店出店占道經(jīng)營實施標準化管理。印發(fā)《給市民的一封信》等宣傳資料20xx多份，逐家逐戶上門送發(fā)到各門店業(yè)主及各種違章經(jīng)營者手中。加大對占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、流動攤擔、占道燒烤、早市夜市等違章行為的整治力度，每天城管隊員規(guī)勸和動手糾正違章行為30多起。按照區(qū)創(chuàng)建領導小組的要求，還完成了對S306線五岔段兩側(cè)市容市貌的重點整治任務。
二、積極開展車輛亂停亂靠人行道集中整治。
重點打擊了非機動車輛在人行道上的`�？啃袨椤＜哟罅巳诵械雷孕熊�、摩托車停放管理，規(guī)范“兩車”�？恐刃颍谌诵械郎虾侠硪�(guī)劃設置“兩車”停放欄，三輪車、自行車、摩托車等入欄歸位�？�，全年共制作、安放“兩車”停放欄163米，有效的規(guī)范了我區(qū)的“兩車”停放秩序。
三、開展對柳葉湖景區(qū)環(huán)境的整治。
對景區(qū)加大了巡查力度、進一步規(guī)范了區(qū)內(nèi)車輛停放秩序，加強了對流動攤販、占道經(jīng)營的整治力度,積極配合區(qū)三產(chǎn)中心開展景區(qū)水上娛樂設施集中整治、景區(qū)經(jīng)營秩序整治等大型整治行動12次，使景區(qū)的市容秩序進一步的到了提升。
四、開展重大節(jié)慶活動的市容整治。
今年中日韓圍棋爭霸賽、常德桃花源旅游節(jié)、愛國歌曲大家唱、兩岸學子交流會等一系列重大活動在我區(qū)舉辦，城管分局精心謀劃，組織人員開展重大活動的市容保障和整治行動，高標準的做好了市容秩序保障工作，確保了各項活動會場周邊和沿線市容整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然，為各項活動的順利舉行做出了貢獻，得到了各級領導和來賓的充分肯定。
五、集中力量對區(qū)內(nèi)的五岔農(nóng)貿(mào)市場、七里橋農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境進行反復整治，解決了大批出店占道經(jīng)營、流動攤擔問題。
五月份，困擾我區(qū)數(shù)年之久的七里橋馬路市場已成功取締，馬路變寬了，群眾也滿意；五岔農(nóng)貿(mào)市場通過組織工作人員的連續(xù)蹲點值守，經(jīng)營環(huán)境也進一步有所改善，占道經(jīng)營的現(xiàn)象已基本解決。
通過這些舉措，規(guī)范了我區(qū)城區(qū)的市容秩序，解決了環(huán)境衛(wèi)生管理中的突出問題，使我區(qū)市容管理長效化、精細化水平明顯提高，市容環(huán)境和秩序達到歷史最好水平。
城管工作總結(jié)7
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。在這段邊工作邊學習的日子里,我不管是份內(nèi)的還是份外的事,凡事都腳踏實地地去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的態(tài)度做踏實的工作.而我的工作能夠順利的開展,完全得以大隊及分隊領導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的小事給大家作個簡單的匯報：
一年來，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結(jié)全分隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出最大的努力，爭取最好的成果。
一、加強學習、轉(zhuǎn)變思想
從剛畢業(yè)的大學生到城管隊員，從一線執(zhí)法到大隊辦公室，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時，為成為一個好的`和稱職下屬而不斷進取。
城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業(yè)務培訓、考察等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結(jié)邊提高。認真深刻領會其精神實質(zhì)，并把其深刻的認識與實際的工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責。
三、切實加強個人素質(zhì)建設。
“四個注重”。
注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易。要求自己做到：
1. 按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的隊員。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。
2、工作還不夠細致，有時急躁。
城管工作總結(jié)8
20xx年城建、城管工作以“為政府分憂、為群眾解難”為最終工作目的。在今年的全年工作中主要圍繞著兩個中心目標開展，一是“如何更好的成為政府的“腿”，扎扎實實完成辦事處下派的各項工作任務”，二是“如何在工作中突出以人為本，服務于社區(qū)廣大居民，更好的體現(xiàn)出政府與居民間零距離的橋梁作用”。現(xiàn)就圍繞兩個工作目標社區(qū)政務工作站城建、城管20xx年具體工作進行表述，具體情況如下：
一、做好政府的“腿”，完成日常具體工作。
1、20xx年城市清潔日工作：根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)會、區(qū)街辦文件要求，在每月未的最后一個周六發(fā)動居民、黨員、社區(qū)志愿者及社區(qū)保潔員開展一次城市清潔日活動。政務工作站認真落實文件精神，總結(jié)04年的工作經(jīng)驗，結(jié)合本地區(qū)的實際情況制定了詳細的工作計劃，在政務站的統(tǒng)一領導和協(xié)調(diào)下，要求各居民工作組認真落實工作，爭取達到“城市清潔日活動人人參與美化家園”。在已完成的10次城市清潔日活動社區(qū)內(nèi)共發(fā)動組織參加人員2500多人；清理堆物堆料20余車約40噸；清理非法小廣告4000多處；清理綠地累計60000多平方米。對改善轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生起到了關鍵的作用。
2、迎接市、全國創(chuàng)衛(wèi)專家組對我地區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作的復檢：20xx年市、全國創(chuàng)衛(wèi)專家組共6次對我地區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作進行復檢，為更好的完成任務，使得朝陽區(qū)達到全國衛(wèi)生區(qū)的標準，為市民營造一個良好的生活居住環(huán)境，政務工作站在社區(qū)黨委的`領導下，在辦事處城建科大力幫助下，出動大批人力物力改善轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，共清理衛(wèi)生死角4處，清除垃圾雜物10余車、20多噸。為創(chuàng)衛(wèi)工作做出了積極的貢獻。
3、為鞏固創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)除四害達標工作中，我政務工作站完成了春秋季全市統(tǒng)一滅鼠工作、夏季滅蚊蠅蟑工作。在此其間轄區(qū)內(nèi)發(fā)放鼠藥200多袋，滅蚊蠅蟑藥品500多袋，張貼除四害宣傳材料150多張。使社區(qū)內(nèi)的四害密度嚴格的控制在標準范圍內(nèi)。
4、積極參加辦事處組織的“城市清潔日宣傳”、“除四害宣傳”、“創(chuàng)衛(wèi)宣傳”、“節(jié)水宣傳周宣傳”等各種宣傳活動。
5、積極配合街道城建科綠化隊做好綠化普查工作，對轄區(qū)內(nèi)8個居民工作組內(nèi)綠化面積及灌木數(shù)量做了詳細的統(tǒng)計，并做出轄區(qū)綠化區(qū)域示意圖。
6、為控制北京地區(qū)夏季用電量，協(xié)助城建科對轄區(qū)內(nèi)20余家社會單位進行用電情況檢查，嚴格控制單位的室內(nèi)溫度，有效的減少了用電量。同時，在社區(qū)內(nèi)向居民發(fā)放關于節(jié)電的致居民一封信4000多份，引導居民節(jié)約能源。
以上各項工作的出色完成，不僅改善了轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，為居民營造良好的居住環(huán)境，并且正確引導社區(qū)居民正視自身生活習慣，提高了居民節(jié)約能源、保護環(huán)境的意識，增強社區(qū)居民參加社區(qū)活動的積極性和主動性，同時拉近了居民與政府的距離，使居民對政府更加信任。充分體現(xiàn)了政府“腿”的作用。
二、以人為本，服務于社區(qū)廣大居民，體現(xiàn)出政府與居民間零距離的橋梁作用。
1、以人為本，認真對待建設工地施工擾民問題：繼04年為轄區(qū)1700余戶居民爭取到擾民費后，工地并沒有吸取教訓，沒能順延發(fā)放擾民費，3月初轄區(qū)居民又來到社區(qū)找社區(qū)黨委及社區(qū)政務工作站反映工地擾民，廣大居民情緒激動。為保護廣大居民的利益，維護轄區(qū)穩(wěn)定，由社區(qū)書記牽頭政務工作站前后10余次組織召開工地施工擾民協(xié)調(diào)會，在反復商談協(xié)調(diào)后居民與工地基本達成一致，工地向居民發(fā)放施工噪音補償費4個月。7月中旬社區(qū)黨委組織社區(qū)居干將1500余戶的擾民費送到每戶手中，避免了大熱天居民排隊領取擾民費的情況，充分體現(xiàn)了社區(qū)以人為本服務于民的工作作風，得到這社區(qū)居民的一致好評。
2、拆除違章建設，為民辦實事：“社區(qū)第二居民工作組慈云寺2號樓由于房管所疏虞管理，小區(qū)內(nèi)一直沒有大門，衛(wèi)生及治安環(huán)境相當差，丟失自行車情況嚴重。樓前有兩處違章建筑，以經(jīng)營日常百貨、大餅等主食為主。又因工地緊挨2號樓，工地工人經(jīng)常到小院內(nèi)購買食物，導致小院內(nèi)人員來往復雜，小區(qū)安全得不到保障，對居民正常生活造成了嚴重的影響。2號樓居民多次向社區(qū)及辦事處相關部門反映此情況，但一直未能解決”。政務工作站接到群眾反映后多方收集資料協(xié)調(diào)辦事處城管隊及十里堡工商所聯(lián)合執(zhí)法鏟除居民心中的這顆毒瘤，經(jīng)過多方努力，反復與該違章建房戶協(xié)商終于在10月中旬將該處違法建設拆除。2號樓居民一致認為社區(qū)為民辦了一件大好事大實事。
3、為殘疾人建殘疾車存放處，體現(xiàn)政府關心弱勢群體：街道辦事處04年投資對社區(qū)第四居民工作組進行改造，打造街道又一精品居住小區(qū)。小區(qū)改造完成居民拍手稱快，但居住在小區(qū)內(nèi)的6位有殘疾摩托車的殘疾居民，因殘摩存放在地下存車處給這些殘疾人存、取車帶來了極大的不便，所以向政務工作站反映“小區(qū)改造時沒有充分考慮到這部分弱勢群體，希望有關部門給予解決”。政務工作站及時將此問題向辦事處的社區(qū)辦及城建科的相關領導反映后，領導非常重視，答應盡快解決問題。在征求了小區(qū)內(nèi)殘疾人及廣大居民的意見后，決定在慈云寺44號樓東北角空地處為6位殘疾人建一處簡易、封閉、臨時性的存車處，解決這幾位殘疾人的存車難問題。經(jīng)過10幾天的施工，現(xiàn)存車處已建好并交付使用，幾位殘疾人非常滿意，并向政府及社區(qū)政務工作站表示感謝。這件事情的處理充分體現(xiàn)了政務工作站的橋梁作用。
4、接待群眾制度充分體現(xiàn)政務站為政府排憂、為居民解難：
在２００5年1月至１１月10個月的時間內(nèi)政務工作站共收到群眾反映問題“登記表” 20 份，以經(jīng)處理 18 份，另外幾份因問題復雜正在協(xié)調(diào)有關部門處理中。這些問題的處理及大的解決了居民的困難，達到了為政府排優(yōu)的目的。
以上是社區(qū)政務工作站城建、城管20xx年所作一些主要工作的歸納和小結(jié)。在明年的工作中，依然要緊緊圍繞“兩個中心目標”，在工作方式、方法上加以改進，充分體現(xiàn)“以人為本，為民服務”的宗旨，從城建、城管工作中搭建起社區(qū)政務工作站為民服務平臺，為政府排憂、為居民解難。在工作中求真務實體現(xiàn)“腿”和“橋梁”的作用。
城管工作總結(jié)9
xx年，在縣委縣政府的正確領導下，城管中隊嚴格按照局黨委的統(tǒng)一部署，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，舉全隊之力，履職盡責，扎實推進縣城中區(qū)市容市貌工作，特別是城管執(zhí)法局組建以來，堅持創(chuàng)新工作思路，破解執(zhí)法難題，規(guī)范執(zhí)法行為，整肅隊伍作風，管理服務取得了新成效，執(zhí)法水平得到了新提升，市容市貌取得了新突破，較好的完成了上級交付的各項工作任務�，F(xiàn)將上半年主要工作情況及下半年的工作思路總結(jié)如下：
一、8月份主要工作
�。ㄒ唬┱w謀劃，確保“兩會”期間市容整潔有序
在縣“兩會”召開前期，城管中隊就迅速調(diào)整工作重心，提前介入、整體謀劃，保障“兩會”期間市容環(huán)境干凈、整潔、有序。一是加強領導，重點落實。成立專項整治工作小組，制定保障方案，層層動員，詳細部署，在常態(tài)化管理的基礎上著力加強對“兩會”代表委員駐地、會場周邊，代表委員行車沿線、重點繁華大街及主要商業(yè)區(qū)的市容市貌管理。二是加大力度，保障投入，在“兩會”期間上足力量，加強值守，采取集中清理、高密度巡查監(jiān)管，及時處置各類影響市容環(huán)境的突發(fā)事件，做好機動保障工作。三是嚴肅紀律，樹立形象，嚴格隊容風紀，要求各執(zhí)法人員認真履行好職責，講求文明執(zhí)法，注重教育疏導，以良好的精神面貌營造和諧有序的“兩會”氛圍。
�。ǘ﹦�(chuàng)新監(jiān)管，確保網(wǎng)格化管理模式形成長效
為打造縣城中區(qū)無縫鏈接網(wǎng)格化試點，全面推行城市管理工作網(wǎng)格化管理，城管中隊設立了城東、城中、城西三個網(wǎng)格小組，并明確各網(wǎng)格小組的管理范圍及管理職責，做到定人、定崗、定責，確保上午8:00-12:30、下午2：30－6：30內(nèi)全天候市容市貌管理科學有序，營造良好的執(zhí)法工作氛圍。此外，在網(wǎng)格化管理的基礎上進行集中拉網(wǎng)式整治，對屢教不聽、影響惡劣的攤販則依法予以了行政處罰。
�。ㄈ┩怀鲋攸c，確保薄弱地段時段管理到位
為有效改善市容管理中存在的薄弱地段和時段疏于管理的問題，城管中隊多次進行專項商討，研究解決方案，以實現(xiàn)薄弱地段時段管理不薄弱為目標，真抓實干。在時段上，安排執(zhí)法人員早上7：00－8：00對早市加強管理疏導；在學校上學、放學等重點時間段安排專人定點管理；18：00－21：00安排人員對劉基廣場進行夜間廣場秩序的維持。在地段上，明確縣二中、城西小學、塔山小學等中小學校園周邊作為重點，開展安全環(huán)境專項整治。要求各學校設立組織協(xié)調(diào)小組，由副校長擔任組長，加強學生的食品安全教育，安排值班老師在學校周邊負責管理與勸導，發(fā)現(xiàn)不聽從勸導的及時反饋給協(xié)調(diào)小組；增派巡查監(jiān)管力量，加強巡查頻次，尤其是每日上班時間加強學校周邊的巡查頻次，在學校周邊設立警示牌，明令禁止學校周邊50米內(nèi)設攤經(jīng)營，違者予以取締，加強與協(xié)調(diào)小組成員溝通聯(lián)系，及時到現(xiàn)場進行處置，努力營造縣城中區(qū)良好的教書育人環(huán)境。
�。ㄋ模┓⻊彰裆�，確保本地特色產(chǎn)品規(guī)范經(jīng)營
城管中隊在城市管理過程中注重服務為民，以“為民、便民、愛民、親民”為指導思想，堅持合理布局、疏堵結(jié)合、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理的原則，在不影響交通和不破壞市容的前提下，統(tǒng)一安置新大街楊梅攤點，重點考慮因生活壓力而長期存在的流動攤販（包括傷殘人員、生活困難居民等），引導規(guī)范經(jīng)營。上半年共設立了38處臨時楊梅銷售疏導攤點，統(tǒng)一搭建藍色帳篷，統(tǒng)一設置編號，統(tǒng)一納入管理。攤位經(jīng)營戶通過抽簽形式確定銷售攤點，并與縣城管執(zhí)法局簽訂承諾書，承諾在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營，保持攤點周圍環(huán)境整潔。此外還對設立的經(jīng)營戶實行打分制，以督促規(guī)范經(jīng)營行為落到實處。
二、下半年工作思路
下半年，城管中隊將繼續(xù)發(fā)揚良好的工作作風，齊心協(xié)力,全面完成好上級領導交待的各項工作任務和群眾關注反映的熱點難點問題，重點抓好以下幾項工作。
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聯(lián)合多部門組織開展為期四個月夜市專項整治工作，取締城中區(qū)主街道的夜市攤點，切實解決我縣城區(qū)夜市的“臟、亂、差”問題，探索建立健全夜市環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，全面提升城市文明形象和品位，著力打造歐陸風情精品城市。
�。ǘ┝鲃訑傸c管理
按照“規(guī)范化、合理化、人性化”的原則進行流動攤點的治理疏導。結(jié)合我縣道路路口較多，路面較窄，路口之間的'距離過近等特殊的縣情，對城中區(qū)按區(qū)域劃分為三塊，實行人性化管理。絕對禁止區(qū)域：包括新大街、鶴城中路、少年宮路、鳴山路、龍津路、臨江東路（新大街至校場路段）、龍東路上首，禁止設攤和其他任何占道經(jīng)營的行為；相對禁止區(qū)域：新建嶺腳、橫石條、圣旨街、少年宮路、龍東路下首、塔山路、馬鞍山路，該區(qū)域在不影響行人和交通的情況下，經(jīng)審批可允許在居民區(qū)周邊、里巷口（車輛通行較少的通道單側(cè)）等處有序設攤經(jīng)營；疏導區(qū)域：橫石條、中醫(yī)院下側(cè)道路、涌金街[小百貨]、新建嶺腳賣花場地、塔山路、臨江東路（校場路以下馬鞍山路以上的內(nèi)側(cè)人行道）、東山路路口、審批中心周邊人行道，該區(qū)域可以在規(guī)定的時間段內(nèi)有條件的設置臨時攤點。
�。ㄈ┮�(guī)范戶外廣告管理
建立健全戶外廣告專項規(guī)劃，聯(lián)合多部門組織規(guī)劃、設計單位編制戶外廣告設置布點規(guī)劃方案。重點抓好以下兩個方面的監(jiān)管：一是未經(jīng)審批，擅自設置的戶外廣告；二是己審批許可但超過許可年限，因部門多重管理、日常管理監(jiān)督不到位的戶外廣告。
�。ㄋ模⿺U大管理區(qū)域
在充實執(zhí)法隊伍后，把甌南街道、油竹街道納入管理范圍，并逐步加大市容市貌的管理力度。認真接待群眾來信來訪，繼續(xù)做好信訪工作。
�。ㄎ澹┘訌婈犖榻ㄔO
實施半軍事化管理，組建一支市容市貌處置機動小組，對突發(fā)的情況馬上快速行動予以解決，努力營造一支銳意進取、開拓創(chuàng)新、敢于爭先、敢于擔當?shù)淖鲬?zhàn)隊伍。繼續(xù)強化隊員思想教育和業(yè)務培訓，實習每月評比考核。嚴格考核獎懲，建立一套嚴謹?shù)亩颗c定性相結(jié)合的考評標準和辦法，建立“能上能下、能進能出”的用人機制，進一步激發(fā)了執(zhí)法隊員的事業(yè)心和責任心，以制度保證城管工作的高效和長效。
城管工作總結(jié)10
今年以來，xx城管執(zhí)法局在市委市政府的正確領導和青島城管執(zhí)法局的有力指導下，緊緊圍繞建設“現(xiàn)代山水田園秀美宜居城市”的整體部署，以打造“凈、序、暢、美”的城市環(huán)境為目標，以“城市管理年”活動為主線，實施市容環(huán)境精細化管理，深入推進相對集中行政處罰權工作，著力打造城市管理精品工程，有力地提升了城市形象。1―10月份共查處城市管理重大違法違章行為566起，其中適用一般程序162起，簡易程序404起。
一、20xx年城市管理亮點工作
�。ㄒ唬┥罨枪苁痉哆_標路創(chuàng)建，實施市容環(huán)境精細化管理。
高標準制定了《關于打造城管示范達標路的實施方案》，修訂完善了《城市容貌標準》。自3月份以來，集中全局優(yōu)勢資源、優(yōu)勢力量，開展了城管示范達標路創(chuàng)建活動，著力把青島路、常州路、福州路打造成展示城市形象、彰顯城市特色的景觀大道和迎賓大道。
一是疏堵結(jié)合整頓經(jīng)營秩序，實現(xiàn)退路進室經(jīng)營。以健全完善長效管理機制為重點，堅持日常管理與不定期集中清理相結(jié)合，實施全天候、不間斷管理，突出沿街門店綜合治理，全年規(guī)范清理占路加工、探頭經(jīng)營、亂堆亂放、宣傳促銷、亂掛亂曬等行為5600余處，基本實現(xiàn)了退路進室經(jīng)營；執(zhí)法中注重維護城市弱勢群體的利益，疏導并安置勝利街、青島路等殘疾人維修及流動攤點80余人次；突出早中晚“三頭”管理，整頓并取締南苑新區(qū)、世紀花園等沿路居民小區(qū)門前自發(fā)市場4處，規(guī)范姜家疃水產(chǎn)、河頭市場等“市場暴市”6處；5月份以來持續(xù)4個月，集中開展了露天燒烤專項執(zhí)法行動，打擊“釘子戶”40余人，實施證據(jù)保全措施150余起，確保不讓露天燒烤形成氣候；10月下旬以來，配合城市舊村改造，對南關集貿(mào)市場、南關街等320余處經(jīng)營攤點及流動攤點進行了堅決取締。在突出城管示范達標路管理的基礎上，發(fā)揮亮點輻射帶動作用，全面加強荷花灣區(qū)域、紅旗路等市區(qū)主要道路綜合治理，嚴格落實重點工作項目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項措施”，進一步健全完善長效管理機制，實現(xiàn)城市管理向“精細化、親民化、人性化”的轉(zhuǎn)變。
二是以規(guī)范教育為主，開展車輛停放秩序集中整治。深化“我做文明行路人”活動，開展“人行道停放秩序”專項整治，對機動車占用人行道停放行為加大清理力度，采取定點固崗與機動巡查相結(jié)合的辦法，以規(guī)范教育為主，責令違章停放車輛在第一時間內(nèi)駛離人行道。對長時間占路停放且當事人不在現(xiàn)場或拒絕將車駛離的，下達《違法停車處理告知書》，進行嚴管重罰。全年教育駛離1900余輛次，處罰違章停放行為167起。組建了30人的協(xié)管員隊伍，采取定點固網(wǎng)與徒步巡邏相結(jié)合的方法，督促并幫助經(jīng)營業(yè)戶將車輛有序停放在固定停放架內(nèi)，實現(xiàn)車輛停放整齊劃一。
三是嚴格執(zhí)法巡查責任制，加強環(huán)衛(wèi)和市政設施管理。按照我市深化環(huán)衛(wèi)體制改革的要求，對亂倒垃圾、沿路遺撒等違法行為加強監(jiān)管。對沿路門店隨意傾倒生活垃圾現(xiàn)象加強規(guī)范教育工作，要求當事人按照規(guī)定的時間、地點、方式傾倒生活垃圾。采取夜間蹲點守候與跟蹤管理相結(jié)合的方法，查處亂倒建筑垃圾、生活垃圾等行為36起，查處車輛封蓋不嚴運輸撒漏污染路面行為12起。對市政設施實施動態(tài)監(jiān)管，查處未經(jīng)審批擅自破路行為11起，私接管線行為6起，清理道路斜坡150余塊。
四是加強協(xié)調(diào)配合，實施道路配套改造。充分發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，會同建設、街道、園區(qū)對3條道路65棟瓷磚面外墻樓進行了去塵、去污、膩子刮縫、滿刮外墻膩子等共計51400平方米。完成了蘭州路、泉州路、錦州路等7條道路的普通漆標線及市區(qū)贛州路、常州路、銅牛周邊的熱熔漆標線工作，10條背街小巷綜合整治工作全面完成，確定的青島路、福州路990米固定停放架安裝工作正在抓緊實施。
�。ǘ╅_展三項治理，著力解決城市管理難點問題。
一是深化戶外廣告體制改革，開展戶外廣告專項治理。為進一步加強戶外廣告管理，按照青島的有關部署同時借鑒兄弟城市的經(jīng)驗，修訂了《xx市戶外廣告設置管理辦法》，成立了市戶外廣告聯(lián)合審批辦公室，聯(lián)審辦設在我局。在市行政服務中心設置窗口，已受理行政許可81起，征收戶外廣告資源有償使用費工作15271元。9月份以來，配合城管示范達標路墻體粉刷工程，拆除沿路戶外廣告牌1560余處。自3月份以來，開展了窗花廣告集中清理，印發(fā)整治通知4000余份，對青島路、常州路、福州路、紅旗路、杭州路等主要道路沿街門店的玻璃窗花、墻體貼字進行了全面清理，清理覆蓋率達到99%以上，清理路段沿街門店的空間環(huán)境得以明顯改觀。對非法小廣告等亂貼亂畫的治理繼續(xù)采取市場化運作的方法，督促承包公司及時清理，已清理亂貼亂畫9000余處，確保主路可視范圍內(nèi)無亂貼亂畫現(xiàn)象。
二是實施部門聯(lián)動，開展“三點”專項治理。按照行政執(zhí)法、建設、發(fā)改、交通等6部門《關于清理整頓修車點洗車點廢品收購點的工作方案》精神，深化“三點”整治。嚴格落實“三點”規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃開展專項整治，對不符合定點規(guī)劃及設置標準的，積極協(xié)調(diào)有關部門進行取締，現(xiàn)已吊銷營業(yè)執(zhí)照及許可證16家，依法取締21家。對占用人行道從事修車、洗車、裝潢車經(jīng)營行為加大了執(zhí)法力度，實施證據(jù)保全措施40余起，有效的遏制了占路修車、洗車行為。當前，我市的“三點”已步入規(guī)范化發(fā)展軌道。
三是開展占路亭體專項治理，實現(xiàn)還路于民。按照《青島市亭體規(guī)劃設置管理規(guī)定（試行）》要求，制定了《集中清理占路亭體實施方案》。5月份以來，安排執(zhí)法人員對規(guī)劃區(qū)內(nèi)的書報亭、面食亭進行了全面排查摸底并登記造冊，逐一落實亭體規(guī)劃定點，對沿路未經(jīng)審批擅自設置和雖經(jīng)審批設置但占用人行道、肓道、綠地的亭體進行逐步規(guī)范清理。6月份，會同經(jīng)貿(mào)、建設、衛(wèi)生等部門對面食亭進行了驗收。10月底，對書報亭進行了清理整頓，實現(xiàn)還路于民。
�。ㄈ┩怀黾胁疬`這個關鍵，加強建筑規(guī)劃管理。
在實施“集中拆違三年攻堅戰(zhàn)”拆除違法建筑30000余平米的基礎上，今年以來，把集中拆違與城建重點工程和舊村改造相結(jié)合，加大集中拆違力度。一是全面排查摸底。5月中旬以來，與各街道、園區(qū)進一步健全完善聯(lián)動機制，抽調(diào)精干力量分成6個執(zhí)法小組，實施全方位巡查，對規(guī)劃區(qū)內(nèi)自20xx年以來的外環(huán)道路可視范圍內(nèi)除工業(yè)建筑外的違法建筑，進行全面排查摸底。當前，調(diào)查摸底工作已結(jié)束，正在對違法建筑進行逐一核實并立案調(diào)查取證。二是有效控制新建違法建筑的發(fā)生。暢通投訴渠道，24小時受理市民的投訴舉報，對舉報的違法建筑做到快制止、快查處。實施網(wǎng)格巡查，5個執(zhí)法中隊每天對管轄區(qū)域進行全面巡查，及時發(fā)現(xiàn)并制止新建違法建筑。三是依法實施集中拆除。對存留違法建筑、影響開工項目及影響和諧穩(wěn)定的`違法建筑加大了拆除力度，1―10月份對里半莊村、西閣村、郭家疃村、人民路西段、平古路等24處2275平米違法建筑實施了集中拆除，其中歷史遺留違法建筑10處1356平米，新發(fā)生違法建筑14處919平米。
�。ㄋ模┥罨W(wǎng)吧專項治理，強化文化市場和環(huán)保職能管理。
一是深化綠色網(wǎng)吧品牌創(chuàng)建活動，加強文化市場監(jiān)管。為積極營造潔凈有序的文化市場環(huán)境，著眼于未成年人思想道德建設，自20xx年以來開展了“綠色網(wǎng)吧―對未成年人說不”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，取得了良好的社會效應。今年以來，以健全完善長效管理機制為重點，堅持“打防并舉、標本兼治、重在治本”的管理思路，從根本和源頭上加大了對網(wǎng)吧的執(zhí)法力度。一手抓教育引導，加強對網(wǎng)吧從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，提高青少年自我約束、自我保護能力；一手抓規(guī)范管理，不斷健全完善網(wǎng)吧經(jīng)營技術管理措施，重點加強中午、晚間及周末、節(jié)假日監(jiān)管，組織開展了“網(wǎng)吧專項整治周”、“暑期網(wǎng)吧專項整治”等活動，嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為�，F(xiàn)已檢查網(wǎng)吧510余家（次），查處網(wǎng)吧各類違法行為40余起。在突出網(wǎng)吧管理的同時，采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的辦法，深入開展“反盜版天天行動”，嚴厲查處政治類非法出版物、非法報刊、盜版光盤及影響青少年健康成長的淫穢色情出版物。目前，已檢查音像書店280余家次，查扣各類盜版書籍音像4500余冊（盤），有力地凈化了社會文化生活環(huán)境。
二是以查處噪聲擾民為重點，加強環(huán)保職能管理。為切實加強中高考期間噪聲環(huán)境治理，會同環(huán)保、教體、公安等6部門印發(fā)了《關于加強中高考期間環(huán)境噪聲監(jiān)測管理的通知》，開展噪聲擾民專項整治。自5月中旬以來，安排執(zhí)法人員對城區(qū)所有在建建筑工程進行了全面排查摸底并登記造冊，加強建筑工地文明施工教育。抽調(diào)專門執(zhí)法力量加強夜間管理，對建筑施工噪聲擾民行為從嚴從快查處，現(xiàn)已檢查建筑工地40余處（次），查處噪聲擾民行為8起，均依法進行了處理。在生活噪聲治理方面，依據(jù)市民的投訴舉報，健全完善了快速反應機制，對戀歌房、KTV、工業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營門店等生活噪聲加強了規(guī)范工作。加大了油煙污染治理力度，堅持提前介入，變事后查處為事前監(jiān)管，對城區(qū)大中餐飲場所進行了全面排查，對存在污染隱患的責令限期整改，對16家已造成污染事實的飯店依法進行了處罰。
�。ㄎ澹╅_展執(zhí)法品牌創(chuàng)建，實施執(zhí)法延伸。
一是打造“用心執(zhí)法，真情服務”執(zhí)法品牌。樹立“人人是形象、個個是窗口”的工作理念，部署開展了“用心執(zhí)法，真情服務”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，把文明執(zhí)法、真情服務的具體行動融入到執(zhí)法過程中，引導執(zhí)法人員用心體會“為誰執(zhí)法、為誰服務”意識，大力實施人性化執(zhí)法，注重管理與服務相結(jié)合，注重做好城市弱勢群體的規(guī)范引導和安置工作。為進一步展示城管形象，在荷花灣區(qū)域、網(wǎng)通公司門前、行政服務中心等重點路段設置7處便民服務臺，除及時制止違法行為、受理投訴舉報、宣傳城管法律法規(guī)外，還解民疑、釋民惑、及時開展執(zhí)法便民助民活動。
二是開展“城管執(zhí)法進社區(qū)”和“城管執(zhí)法進校園”。與居委會、物業(yè)公司健全聯(lián)動配合機制，每月定期走訪社區(qū)、居委會，對居民小區(qū)內(nèi)的亂搭亂建、自發(fā)市場、“快爐”燒水污染、綠地停放機動車輛、流動攤點叫賣噪聲擾民等違章行為進行及時查處。9月下旬以來集中一個月的時間，在市區(qū)實驗小學、南京路小學、同和小學等9處小學中開展了“城管執(zhí)法進校園”試點活動，集中開展了“六個一”系列活動（建立一個城管執(zhí)法服務站，開展一次專項整治，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，建立一套聯(lián)系制度，開展一項實踐活動），進一步凈化優(yōu)化了學校周邊環(huán)境、加強城管宣傳教育。
二、存在的問題
一是集中拆違難度加大。部分街道園區(qū)、規(guī)劃村莊內(nèi)存在一定的未批先建、圈地建設行為，由于當事人受經(jīng)濟利益驅(qū)使，同時法律意識淡薄，致使集中拆違工作難度加大。
二是部分路段經(jīng)營秩序存在“回潮”現(xiàn)象。沿街門店探頭經(jīng)營、占路經(jīng)營行為規(guī)范得比較到位，但流動攤點“打游擊”現(xiàn)象仍然突出，個別路段集貿(mào)市場在上下班高峰時間仍然存在“暴市”現(xiàn)象，影響通行。
三、20xx年工作思路
20xx年，我局將緊緊圍繞市委市政府的工作中心和青島市城管執(zhí)法局的整體部署，按照“創(chuàng)新、突破和亮點”的要求，以精細化管理推進城市環(huán)境綜合整治，重點在城管示范達標路創(chuàng)建、戶外廣告綜合整治、集中拆違、文化市場、環(huán)保管理和執(zhí)法延伸等方面實現(xiàn)“六個新突破”。
�。ㄒ唬⿲嵤┚毣芾�，實現(xiàn)城管示范達標路創(chuàng)建新突破。
在鞏固提高青島路、常州路、福州路3條城管示范達標路管理成效的基礎上，繼續(xù)深化城管示范達標路創(chuàng)建活動，把鄭州路、人民路、杭州路這3條主要道路確定為新的城管示范達標路。一是規(guī)范經(jīng)營秩序。對探頭經(jīng)營、跨門經(jīng)營、市場暴市、修車點洗車點等進行堅決清理整頓，規(guī)范取締沿路流動攤點和露天燒烤，確保3條道路全部實現(xiàn)退路進室經(jīng)營。嚴格規(guī)范占路宣傳促銷行為，加強亂貼亂畫和窗花廣告管理。二是加強停放秩序管理。開展“人行道違法停車專項執(zhí)法”，嚴厲查處人行道機動車亂停亂放行為。充分發(fā)揮協(xié)管員的“定點固崗”作用，實現(xiàn)自行車、摩托車停放秩序整齊劃一。三是加強環(huán)衛(wèi)和市政設施管理。督促并規(guī)范沿街門店定時、定點投放生活垃圾，加強亂堆亂放和亂掛亂曬管理。開展亂倒垃圾和運輸撒漏專項整治。嚴格落實執(zhí)法巡查責任制，及時清理道路斜坡，依法查處擅自破路、私接管網(wǎng)等違法違章行為。開展達標路創(chuàng)建中，積極推進“用心執(zhí)法、真情服務”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，在市區(qū)繁華路段設置“城管執(zhí)法便民服務臺”，寓管理于服務中。嚴格落實重點工作項目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項措施”，確保城管示范達標路創(chuàng)建取得實效。
�。ǘ╅_展戶外廣告綜合整治，實現(xiàn)戶外廣告管理新突破。
加強戶外廣告行政許可管理，開展戶外廣告專項宣傳活動，加大戶外廣告監(jiān)督檢查力度，確保新設置戶外廣告的經(jīng)營業(yè)主依法辦理審批許可手續(xù)，依法、足額收取戶外廣告資源有償使用費。配合3條城管示范達標路創(chuàng)建活動，開展戶外廣告綜合整治。聘請專業(yè)公司制定戶外廣告專項規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃開展整治，對不符合設置標準、未經(jīng)審批擅自設置及影響市容觀瞻的戶外廣告進行依法拆除，確保3條道路戶外廣告實現(xiàn)規(guī)范設置要求。
�。ㄈ┘訌姵鞘薪ㄖ�(guī)劃監(jiān)管，實現(xiàn)集中拆違工作新突破。
配合舊村改造和城建重點工程項目，對已排查摸底的自20xx年以來除工業(yè)建筑之外的違法建筑，開展依法取證工作，制定詳盡的拆違計劃，會同建設、公安、街道園區(qū)等部門實施集中拆除活動。同時，進一步健全完善規(guī)劃監(jiān)管機制，對新發(fā)生的違法建筑做到及時發(fā)現(xiàn)、有效制止、嚴格處罰，堅決杜絕新建違法建筑的滋生和蔓延。
�。ㄋ模┥罨W(wǎng)吧整治，實現(xiàn)文化市場管理新突破。
實施全天候、無縫隙管理，健全完善快速反應機制，加強網(wǎng)吧監(jiān)管，實施網(wǎng)吧技術監(jiān)控措施，嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為，把網(wǎng)吧監(jiān)管工作打造成民生工程。同時，加大掃黃打非執(zhí)法力度，凈化文化市場環(huán)境。
�。ㄎ澹┩卣弓h(huán)保職能，實現(xiàn)環(huán)保管理新突破。
一是嚴厲查處建筑施工噪聲擾民行為。針對20xx年開工建設項目多的特點，堅持管理前置，加強建筑工地宣傳教育，暢通投訴渠道，及時、依法查處建筑夜間施工噪聲擾民行為。二是規(guī)范沿街門店噪聲擾民行為。研究沿街門店宣傳促銷噪聲擾民的解決辦法，加強與環(huán)保部門的配合，采取宣傳教育、集中整治等有效措施，有效解決門店噪聲擾民行為。三是開展油煙擾民專項整治。對全市的大中餐飲飯店進行排查，責令當事人安裝油煙凈化設施，對存在嚴重油煙擾民行為的進行依法處理。
�。⿲嵤┲匦南乱�，實現(xiàn)相對集中行政處罰權延伸試點新突破。
一是開展“城管進校園”活動。在實驗小學、南京路小學等9處小學中開展“城管進校園”活動，依托學校傳達室，在每處小學設立城管執(zhí)法服務站，設立城管隊員進校園公示牌，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，開展“大手拉小手，愛心護家園”主題實施活動，開展校園周邊環(huán)境綜合整治。
二是開展“城管進社區(qū)”活動。建立健全與各居委會、社區(qū)的配合機制，定期開展走訪活動，對每個社區(qū)派駐兼職執(zhí)法人員，宣傳物業(yè)管理常識，及時查處違法建筑、“快爐”燒水污染、綠地停放機動車輛、流動攤點叫賣噪聲擾民等社區(qū)違章行為。
三是開展相對集中行政處罰權延伸試點工作。年度著力完成相對集中行政處罰權向南村、明村、蓼蘭、麻蘭4個重點鎮(zhèn)延伸試點工作，為建制鎮(zhèn)全面推行相集延伸提供經(jīng)驗
城管工作總結(jié)11
這一年是我人生旅途中的重要一程，在城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞我隊中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。
我時刻謹記“人人都是文明城市創(chuàng)建參與者，個個都是文明城市創(chuàng)建主力軍”，從自身做起，從小事做起，求實創(chuàng)新，圓滿完成城管綜合執(zhí)法各項工作任務�，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
第一，自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)。首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。
第二，踏實肯干，努力完成好各項工作。我堅持做到熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
20xx年，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風，提高為民服務的標準和質(zhì)量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將認真貫徹落實揚州市委、市政府提出的.建設 “創(chuàng)新?lián)P州、精致?lián)P州、幸福揚州”的精神，學習各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，著力營造生態(tài)良好、環(huán)境宜人、優(yōu)居樂居、平安法治的生產(chǎn)生活環(huán)境，為廣大市民安居樂業(yè)貢獻自己的一份力量。
城管工作總結(jié)12
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)文件精神，對照城管辦今年初制定的工作計劃與目標，今年來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，我們堅持以人為本、服務社會的指導思想，開展好20xx年度城管環(huán)衛(wèi)工作，積極工作，努力進取，使城市管理工作有一個新的開端�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、20xx年主要工作
�。ㄒ唬┙∪晟瓶己藱C制及工作體系
由街道文明城市長效管理辦公室牽頭，根據(jù)市河道管理站、市數(shù)字城管中心、市、區(qū)四位一體辦公室、區(qū)文明長效管理辦公室等部門的考核細則和要求，統(tǒng)一制訂考核辦法。重新調(diào)整“四位一體”環(huán)境衛(wèi)生工作領導小組，明確各自職責。制定長效辦及城管辦內(nèi)部管理細則。明確工作職責和規(guī)章制度，形成用制度管人管事的良好氛圍。
�。ǘ┯行蜷_展農(nóng)村“四位一體”工作
1、加強了隊伍建設。街道“四位一體”辦陸續(xù)對保潔人員進行了相關調(diào)整，辭退了22名超齡保潔員。同時對保留的保潔員進行安全常識、上崗要求等培訓，明確了工作責任和相關獎懲措施。經(jīng)常召集進行安全教育培訓和警示教育，確保垃圾清運工作安全有序地進行，同時，我們還制訂了《駕駛員工作職責》和《垃圾清運車定點維修、加油管理辦法》，規(guī)范了駕駛員隊伍。同時，要求所有保潔人員均要求按規(guī)定著裝，按時上下崗，對不執(zhí)行規(guī)定的，視情況予以扣分。
2、配備了保潔設施。在街道黨工委、辦事處大力支持下，花費3萬元給各村添置保潔拖車；花費1萬元左右給各村購置保潔水泥船；花費6萬元對保潔小卡車進行了全面維修和保養(yǎng)年檢；花費近2萬元為保潔小卡車購買了保險；另外投入近1萬元安置保潔公示牌、保潔員雨衣、救生衣、雨靴、掃把、鏟子等操作工具，保障到位的同時，極大的促進了環(huán)衛(wèi)工作和“四位一體”工作的順利開展。
3、加強了“四位一體”的日�？己�、檢查。為了更好的開展工作，街道進行網(wǎng)格化管理，對新增設的“四位一體”工作監(jiān)管巡查員進行統(tǒng)一培訓，持證上崗。每天對所負責區(qū)域進行檢查，就發(fā)現(xiàn)的問題第一時間與村里專職干部進行交流，發(fā)出整改通知單跟蹤督辦，督促相關保潔人員及時清理。街道“四位一體”辦公室嚴格依據(jù)日常巡查考核和月度考核制度，加大巡查力度，做到發(fā)現(xiàn)問題及時通報、及時整改。對保潔人員，獎勤罰懶，極大調(diào)動了保潔員的工作積極性。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)文明城市長效管理工作
今年以來，街道文明城市長效管理工作又邁上了一個新的高度。我們扎扎實實地按計劃分階段完成了任務，且在全市文明城市長效管理月度考核、季度考核中取得較好成績，排名始終處于前例，第三季度更是取得了全市排名第一的歷史性突破。
1、街區(qū)景觀打造。結(jié)合20xx年度市第五批環(huán)境綜合整治工作，我們對道路進行了圍墻出新和種植綠化，使這幾條路的環(huán)境和形象得到更好的改善；對馬路市場和“僵尸車”進行了專項整治、清理；對幼兒園周邊設置限高門、警示標志（線）和安全樁圍擋，禁止大卡車違規(guī)停放，在保障校區(qū)安全的前提下又有力提升了這一條主要道路的面貌。2、拆違控違工作。對于違章建筑拆除我們一直持“立即停，堅決拆、嚴格管”的態(tài)度，今年來，在上級有關部門的領導和幫助下，拆違工作進展順利。全年共拆除違章30余處，拆除面積達2800多平方米，在區(qū)里城建類考核都是得到滿分。3、流動攤點管控。通過堵疏結(jié)合，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式，先后開展各類流動攤點整治30多次，城管執(zhí)法隊暫扣經(jīng)營工具案例20多起，特別是針對馬路市場，采取集中整治后，制定錯時管理方案，防止反彈。執(zhí)法中隊結(jié)合實際，強化錯時管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時段之外，早、中、晚對重點路段區(qū)域巡查，嚴禁出店經(jīng)營和游街叫賣，基本實現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善。周六、周日及重大節(jié)假日更是實行加班制度，確保天天有人管、管理見效果。4、出店經(jīng)營整治。為進一步加強城市管理，維護良好的轄區(qū)秩序和市容環(huán)境面貌，城管自我加壓，先后對路周邊存在的出店占道經(jīng)營進行專項整治。重點清理經(jīng)營門點的各類違章出店經(jīng)營；加大對占道作業(yè)、占道洗車、占道修車的整治查處力度；查處非法設置的戶外宣傳咨詢站（點）及宣傳品；加強經(jīng)營門點門前非機動車輛停放秩序的管理。發(fā)放落實門前三包責任書，包干到人。5、數(shù)字案件處理。今年以來，數(shù)字城管工作有了穩(wěn)步的提升，共完成數(shù)字城管通報的總案件量4000余起，基本做到無超期處置案件、無返工案件，結(jié)案率99.85%。6、河道長效保潔。今年來，聯(lián)合相關部門對街道主要集中區(qū)周邊的`河道進行了集中整治與疏通；對主要河道上的漁網(wǎng)進行了清理拆除，河道生態(tài)環(huán)境和水質(zhì)得到很大的改善。7、其它重要工作。今年以來，城管辦加班加點，全力以赴，配合區(qū)級相關部門，對街道范圍內(nèi)的廢品收購點進行專項整潔，對一些無證照或環(huán)境臟亂差的進行了強勢取締，有證的進行指導規(guī)范，收效顯著。配合動車開通，對鐵路沿線環(huán)境進行了較大規(guī)模的整治。
�。ㄋ模╆犖榻ㄔO加強，執(zhí)法力度提升
1、加強城管中隊的正規(guī)化建設。年初來，中隊新辦公用房從選址、招標、裝修施工、辦公家具采購等，目前基本完成。在硬件得到改善與提高前提下，堅持“軟件”一起抓，做到管理制度完善，崗位職責明確，執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范。
2、制定考核辦法，抓好隊伍管理。加強隊伍事業(yè)心和責任感，進一步將綜合執(zhí)法規(guī)范化，落實行政責任，制定監(jiān)督和制約機制。同時加強學習，組織全隊執(zhí)法隊員及協(xié)管員開展學習培訓，有計劃的開展定期培訓，穿插專題業(yè)務學習活動。加大力度對調(diào)整后的執(zhí)法職責進行消化、吸收，以提升執(zhí)法人員的理論水平和執(zhí)法實踐能力，更好地履行城管執(zhí)法職責，完成各項交辦任務。
3、規(guī)范考核、嚴格獎懲、獎勤罰懶。把績效考核與星級隊員評定相掛鉤。
城管工作總結(jié)13
20xx年來，在某某的正確領導和某局的全力支持下，城管處上下攻堅克難，以百戰(zhàn)不殆的精神，完滿完成了各項工作任務，并創(chuàng)下了不菲的業(yè)績。
一、主要工作業(yè)績
1、立案99起，處罰16起，許可9起，沒有出現(xiàn)一起行政敗訴。
2、不斷完善控違拆違工作機制，全面貫徹“疏堵結(jié)合”，將違法建筑極力地消滅在萌芽狀態(tài)，有力地減少了群眾的經(jīng)濟損失，維護了人民群眾的合法權益。今年我處僅組織拆違行動39次，拆除了違法建筑47處，4461㎡，控制違法建筑53處，4979㎡。二季度相較一季度，拆違戶數(shù)增加11戶，增長61.11%；拆違面積增加1408㎡，增長92.2%。今年相較去年同期拆違戶數(shù)減少42戶，下降47.1%；拆違面積減少7589㎡，下降62.8%，以堅定的步伐邁向“零違建”的目標。
3、服務項目12家，促成某電器綜合生產(chǎn)基地9戶、某機械6戶、某路1戶違章建筑倒地，聯(lián)合調(diào)查了某地產(chǎn)、某生活基地、某聯(lián)塑、某路等項目內(nèi)40戶違章建筑。協(xié)助危房調(diào)查8戶，組織聽證會5次。
4、糾治店外經(jīng)營、流動攤販172處；清理橫幅（噴繪布）58條、落地燈箱35個、破損廣告牌34塊、燈桿廣告80塊；有力打擊非法采砂行為5起；查處各類污染路面行為32起，督促項目建設工地和渣運公司清洗路面200次。開展專項整治行動30次，某、某、某等馬路市場得到了效治理。
5、規(guī)范施工行為，督促某北路某、某、某、某等項目硬化工地出入口56次。
6、擬制了《規(guī)劃區(qū)域內(nèi)控違拆違考核工作辦法》及實施細則，找到了某區(qū)控拆拆違工作的突破口，有力地助推了某月某日某控違拆違工作動員大會的召開。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬﹪栏窆芾�、探索創(chuàng)新，提升隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力
一是加強法制學習。從職業(yè)道德、行政處罰、行政審批、文明執(zhí)法等方面，系統(tǒng)開展法規(guī)培訓，并組織考試。
二是強化作風建設。在深入學習各類管理制度的基礎上開展軍事化訓練，增強了隊員體質(zhì)，嚴明了隊伍紀律，逐步實現(xiàn)軍事化管理常態(tài)化。三是開展學習考察。對某經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)綜合執(zhí)法工作情況進行了考察學習，借鑒其優(yōu)秀工作經(jīng)驗，結(jié)合園區(qū)實際，積極探索了城管處機構(gòu)設置、長效管理等新機制。
（二）嚴密巡查，全力拆違，逐步理順控違拆違工作機制
一是常抓不懈控違。全天候、全方位巡查，做到違法建設及時發(fā)現(xiàn)、及時控制，并第一時間與所轄鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）進行溝通，力將違法建設控制在萌芽狀態(tài)。
二是全力以赴拆違。在充分保障人民群眾利益的前提下，鼓勵居民自拆，對于思想頑固，頂風作案的違法建設典型，則依法依規(guī)依程序，聯(lián)合鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、公安力量予以嚴厲打擊。
三是助推項目進程。聯(lián)合某局、項目辦對近期規(guī)劃用地、項目被的違法建筑進行調(diào)查，依法依規(guī)依程序，促進拆遷工作開展。
四是理順控拆體制。擬制了《規(guī)劃區(qū)域內(nèi)控違拆違考核工作辦法》，明確了各部門職責分工，強化了工作措施，理順了工作機制，包括問責、獎懲等機制。
�。ㄈ┳⒅胤椒ā⒕C合治理，有效提升園區(qū)市容環(huán)境水平
一是加強市容秩序的治理。按照“教育先行，整治為后”的原則，突出了各類占道經(jīng)營、流動攤販及夜市的整治和規(guī)范；通過派專人定時定點督查，加強馬路市場的治理；實行上門走訪、宣傳，逐步消除亂懸亂掛、亂�？楷F(xiàn)象。
二是加強戶外廣告的治理。分類摸排園區(qū)戶外廣告情況，加大對各類違規(guī)廣告和破損廣告的治理力度。
三是加強渣運污染的治理。一方面聯(lián)合某公司加強對某北路等卸土區(qū)的整治，一方面加大巡查力度，把握重點路段的管控，防嚴查各類污染路面、亂傾亂倒行為；一但發(fā)現(xiàn)“遺、漏、灑”現(xiàn)象，立即進行整改，無法找到污染源頭的，第一時間聯(lián)系物業(yè)公司予以解決，或采取“掃把執(zhí)法”，執(zhí)法隊員自行清除。
四是加強文明施工的督促。對各擬開工項目工地加強監(jiān)管力度，督促硬化工地出場道路，設置凈車設施，圍擋作業(yè)。
三、存在的主要問題
1、控違拆違方面：一是未有效發(fā)揮部門聯(lián)動作用，疏于調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府控違拆違工作的主動性和創(chuàng)造性；二是未有效發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組大黨員干部在宣傳教育方面的積極性和主動性，對相關政策法規(guī)宣傳方式單一，深入不夠。
2、市容市貌方面：一是文明施工方面督查力度不夠，具體表現(xiàn)在極少數(shù)項目工地出入口未硬化便施工，污染了路面環(huán)境。二是馬路市場屢禁不止，未發(fā)揮社區(qū)的管理作用，長效管理機制缺乏。
四、工作形勢簡要分析
20xx年是園區(qū)加快轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展、實現(xiàn)外拓內(nèi)提目標的關鍵之年，也是全力沖刺“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完成縣委縣政府打造“省會次中心，幸福新某某”和率先建成“三市”、強力實施“三倍”的攻堅之年，園區(qū)是全縣展示對外形象的一個重要窗口，因此，城市管理的大調(diào)整、大變革、大提升迫在眉捷。
機遇是千載難逢，但挑戰(zhàn)也異常嚴峻，在處于城市大發(fā)展、大建設階段過程中，城市管理跟進不及時、不到位，一些干部職工的`思想觀念滯后、精細化意識不強、標準不高，責任感、使命感不強；有的能力水平跟不上，方法陳舊，主動性和創(chuàng)新、協(xié)調(diào)能力不強，效率不夠高，效果不夠好，工作推動落實難；體制機制不配套，形成合力不夠；難點問題解決不夠好，特別是渣土揚塵控制、違章戶外廣告和不規(guī)范門店招牌及違法建筑控制、城市保潔降塵等問題長期沒能得到很好的解決，城市管理與時代要求和市民群眾期望差距較大。對于城管執(zhí)法工作而言，同樣是機遇和挑戰(zhàn)并存。這些機遇和挑戰(zhàn)，既有國際國內(nèi)大環(huán)境背景的影響，也有我縣經(jīng)濟社會發(fā)展狀況的影響。隨著城鎮(zhèn)化步伐的加快，城市管理的重要性不斷凸顯，人民群眾改善生活環(huán)境、提高生活質(zhì)量的愿望日益迫切，社會經(jīng)濟發(fā)展對良好城市環(huán)境的要求更加強烈。新的歷史時期，新的發(fā)展階段，對城市管理提出了新的更高要求，城管執(zhí)法工作面臨的壓力更大，形勢更加嚴峻。
面對這一嚴峻形勢，我們必須從安穩(wěn)中擺脫出來，從貪逸中解脫出來，牢固樹立憂患意識，居安思危，以更寬的眼界，更高的心界，找準定位，搶占先機，只有這樣，才能以大胸懷、大氣魄推動城市管理工作的大發(fā)展。
五、后段工作思路
后段工作中，我們將以隊伍建設為抓手，以“最嚴格、最精細、最到位”為城市管理工作標準，不斷提升園區(qū)清潔感、舒適感、靚麗感。
�。ㄒ唬┮宰顕栏竦臉藴�，夯實隊伍建設
1、嚴格學習培訓，提升執(zhí)法素質(zhì)。繼續(xù)系統(tǒng)推進城管法律法規(guī)的學習，具體案例分析與實踐操作相結(jié)合，營造全體執(zhí)法人員學法、知法、懂法、用法的良好氛圍。
2、嚴格規(guī)范辦案，提高執(zhí)法水平。深入推進案卷的標準化、規(guī)范化制作，嚴格把好審批關，充分體現(xiàn)“事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備、程序合法、處罰到位”的執(zhí)法過程，進一步提升執(zhí)法質(zhì)量。
3、嚴格內(nèi)部管理，推進作風建設。繼續(xù)認真落實上下班點名制度，值日制度以及周末值班等制度，將考核落實到每一條、每一人，從細節(jié)把握，杜絕重大違紀行為的發(fā)生。
�。ǘ┮宰罹毜墓芾恚鋵崱叭齻�強力”
1、強力管控市容秩序。對占道經(jīng)營、流動攤擔、夜宵攤位等城市頑疾，一方面嚴格執(zhí)法、堅決取締，另一方面科學規(guī)劃，疏堵結(jié)合，規(guī)范管理。
2、強力整治渣土揚塵。要把好“審批、監(jiān)督、保潔、消納”四道關，對建筑工地、渣運公司做好渣土運輸管理制度和城市管理條例的宣傳，提高建設、施工，運輸單位以及保潔單位的配合支持與聯(lián)動協(xié)作。加強運輸過程的監(jiān)管，堅持“全時段，全覆蓋”的原則，采取出土工地源頭查、清運路線跟蹤查、傾倒地點盯守查等多種手段，嚴防違法行為的發(fā)生。
3、強力推進控件拆違工作的開展。確保巡查到位，發(fā)現(xiàn)違法在建第一時間控制，并迅速聯(lián)系相關鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府，聯(lián)合組織拆除，減輕后期控拆壓力。對待歷史、成型違法建筑，根據(jù)項目進度，積極推進執(zhí)法程序，堅決拆除。進一步理順控拆工作機制，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的控拆力度。
�。ㄈ┮宰畹轿坏姆⻊�，切實解決難題
1、服務園區(qū)群眾。對群眾反映強烈的問題和城市管理亟待破解的難題逐一梳理，找癥結(jié)，尋對策。
2、服務園區(qū)企業(yè)。加強與企業(yè)的溝通，對企業(yè)存在的困難，在依法依規(guī)依程序的前提下，與企業(yè)共同制定科學、合理的方案，解決難題。
3、服務項目建設。根據(jù)項目推進，依法對項目內(nèi)違法建設開展調(diào)查，積極推進法律程序，達到以拆違促拆遷的目的，下階段重點服務某電器綜合生產(chǎn)基地、某小區(qū)、某機械、某、某、某等項目；根據(jù)項目需求，協(xié)助某公司平衡土方調(diào)度，確保高效、規(guī)范、有序、潔凈。
城管工作總結(jié)14
一、重視城管做好保障
區(qū)委、區(qū)政府高度重視，關心支持城管工作。
強化決策部署。區(qū)委、區(qū)政府多次召開會議研究城市管理工作，提出以城管工作為重點，推動“兩爭一迎”工作，動員城管系統(tǒng)廣大干部職工高標準打贏城市管理攻堅戰(zhàn)。強化組織領導。成立了以區(qū)主要領導為主任的臥龍區(qū)城市管理委員會，城管委下設辦公室，辦公室設在城管局，負責城市管理日常工作，相繼出臺了臥龍區(qū)城市管理的一系列工作方案。
強化督導檢查。區(qū)委、區(qū)政府將各單位承擔的“城管”任務納入目標考核體系，制定了責任追究及獎懲辦法。區(qū)委書記、區(qū)長多次帶隊觀摩指導市容市貌提升、光亮工程建設和城市環(huán)境綜合整治等工作。
強化資金保障。采取財政資金投入、爭取專項資金、吸納社會資金等方式，多方籌措資金，保證各項建設進度。
二、團結(jié)協(xié)作勇于擔當
區(qū)城管局班子團結(jié)協(xié)作，務實重干。
發(fā)揮表率作用�！盎疖嚺艿每�，全憑車頭帶”。區(qū)城管局局長帶領班子成員，充分發(fā)揮模范帶頭作用，深入一線，跟班作業(yè)，起早貪黑，整治馬路市場，拆除違章建筑，強力清除積存垃圾，以實際行動帶動了全系統(tǒng)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的工作積極性和主動性，確保了各項整治任務的圓滿完成。
勇于擔當重任。城市管理工作點多、線長、面廣，具有長期性、反復性、艱巨性的特點。區(qū)城管局班子正視自身職能，不推不拖，勇挑重擔，承擔了前所未有的管理重任，充分發(fā)揮了城管部門的主力軍作用，保障了“兩爭一迎”的深入開展。班子同心戮力。城管局領導班子精誠團結(jié)，務實拼搏，注重集思廣益，民主決策，充分發(fā)揮班子成員的集體智慧作用，不斷創(chuàng)新有效的工作方式方法，心往一處想，勁往一處使，齊抓共管，合力攻堅，確保各項整治活動順利進行，確保日常管理常抓不懈。
三、愛崗敬業(yè)強化責任
城管隊伍敬業(yè)奉獻，能征善戰(zhàn)。經(jīng)過近年來的錘煉，區(qū)城管系統(tǒng)已成長為勇于擔當、團結(jié)務實、能征善戰(zhàn)的一個戰(zhàn)斗集體，城管系統(tǒng)“老實做人，踏實干事，敬業(yè)工作，講團結(jié)，做奉獻，比貢獻”的氛圍初步形成。
強化作風紀律教育。城管局聘請上級主管部門和專業(yè)律師，對中層骨干人員進行法律法規(guī)培訓和作風紀律教育，不斷加強作風紀律建設，提高城管系統(tǒng)干部職工的整體素質(zhì)，增強城管部門的依法行政意識，規(guī)范執(zhí)法行為，展示良好執(zhí)法形象。培養(yǎng)干事創(chuàng)業(yè)自覺性。城管干部職工長期工作在一線，盡職盡責，用實際行動踐行“５＋２”、“白＋黑”工作法，從凌晨道路清掃作業(yè)，到白天常態(tài)化管理，再到夜市規(guī)范，天天重復著同樣的工作。自“爭迎”工作開展以來，從領導到職工，辛勤勞作，使城市更加整潔有序。
增強工作責任心。城管工作反復性強，標準高任務重，需要有強烈的責任感和事業(yè)心，城管戰(zhàn)線的`干部職工抱著對黨對事業(yè)對人民高度負責的態(tài)度，無私奉獻，敬業(yè)工作，踐行著管好城市為人民的諾言。
提高工作執(zhí)行力。城管工作任務重，臨時交辦工作多，系統(tǒng)上下不講條件、不計代價，全力以赴，堅持快辦辦好，形成了令行禁止、快捷高效的工作作風。在迎農(nóng)運會的關鍵時刻，區(qū)城管局接到了水上運動中心、孔明路、信臣路等突擊整治任務，大家勇于擔當、攻堅克難，出色完成了工作任務，得到上級領導的充分肯定。
四、甘于奉獻務實重干
日復一日、年復一年，艱巨繁重的城管工作，歷練出一大批先進模范人物，涌現(xiàn)出一系列感人事跡。
局長堅持以身作則，抓班子，帶隊伍，關心同志，以情感人。在梅溪路、中心市場集中整治中身先士卒，現(xiàn)場指揮；在環(huán)衛(wèi)基礎設施建設中，創(chuàng)新理念，拉高標桿，堅持打造“一廁一景、一站一景”；在光亮工程建設工作中，連續(xù)奮戰(zhàn)，身患重感冒，高燒３９℃仍然堅持巡查到深夜，督促保障施工安全和亮化效果。張勇的“拼命三郎”精神，激發(fā)了全局干部職工干事創(chuàng)業(yè)的激情。
城管局副局長、環(huán)衛(wèi)站站長XXX部意外受傷后，不顧腰部打著鋼釘，每天忍著病痛奔波在環(huán)衛(wèi)一線，全程跟蹤，跟班作業(yè)，從早上六點一直忙到晚上十一二點，為農(nóng)運會的成功舉辦提供了強有力保障。
負責清掃保潔工作的環(huán)衛(wèi)站副站長馬青陽，長期工作在一線，又患有嚴重的痛風病，但他仍然帶病堅持工作。城管大隊梅溪中隊中隊長XX有一個女兒，妻子又在外地工作，自己既當?shù)之攱�，但是仍然堅持每天從早上６點半清理早市，到晚上監(jiān)控夜市到１１點。有天晚上他拖著疲憊的身體回到家里，眼前的一幕讓他動容：電視開著，女兒卻趴在沙發(fā)上睡著了，手里拿著一塊沒有啃完的方便面……此情此景，XX忍不住潸然淚下。
城管隊員XX負責梅溪路的管理，他每天早上７點到崗，清理中心市場口的早市。上午堅持巡查到１２點半，發(fā)現(xiàn)流動攤點立即清理，晚上又堅守到１０點。在他的努力下，現(xiàn)在的梅溪路整潔、有序、通暢。史慶偉就是那些默默無聞、敬業(yè)實干的廣大城管隊員的一個縮影。
還有很多諸如袁X、李X、劉X、鐵X、王X、趙X等一大批先進人物，顧不了家庭、顧不了老人、顧不了兒女，只顧工作、只為城管、只為盛會，“５＋２”、“白＋黑”的工作狀態(tài)是他們的真實寫照。
城管工作總結(jié)15
今年以來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府提出的城市管理“全市最優(yōu)、全省最潔、全國有影響”的目標，落實“三提三創(chuàng)”、“三解三促”要求，全局上下規(guī)范管理促長效，嚴格核查重整改，文明執(zhí)法譜和諧，真抓實干創(chuàng)新績，基本完成了年度工作目標。
今年，全局上下嚴格對照城市長效綜合管理考評新標準和年度工作目標，做到日常管理與規(guī)范執(zhí)法相結(jié)合、聯(lián)合巡查與問題核查相結(jié)合、網(wǎng)格巡查與樣本點考評相結(jié)合，將城市管理各項工作落到實處，取得了較好成績：一是截止10月份，全區(qū)城市長效管理考評成績在全市領先。二是環(huán)衛(wèi)運營服務中心按期竣工并已投入使用；龍江路垃圾轉(zhuǎn)運站也正按計劃順利推進，有望年內(nèi)投入使用。三是行政執(zhí)法出新招，事前介入、重心前移管理執(zhí)法模式顯成效。四是積極穩(wěn)妥地推進了餐廚廢棄物集中收運試運行工作；順利完成了懷中、運河路、勤業(yè)、中吳大道四個標段的發(fā)包交接工作。五是提升改造了西二村轉(zhuǎn)運站和橫興弄轉(zhuǎn)運站；正加緊推進會館浜轉(zhuǎn)運站的改造提升工程。六是局機關、執(zhí)法大隊分別獲省、區(qū)先進基層黨組織稱號。
（一）立足基礎，加強巡查，提升轄區(qū)城市管理常態(tài)化水平。打鐵還需自身硬，城市管理作為一項動態(tài)性的工作，需及時查漏補缺，做好城市管理的基礎性工作，體現(xiàn)全區(qū)城市管理的常態(tài)化高效水平。一是加強網(wǎng)格巡查。網(wǎng)格是全區(qū)城市管理的細胞單元，是城市管理的基礎性工作，它們的好壞直接決定著全區(qū)城管水平的高低。增加巡查人員，加大網(wǎng)格考核力度，通過拉網(wǎng)式、地毯式的網(wǎng)格巡查，進一步提高自身發(fā)現(xiàn)問題的能力，及時把問題解決在萌芽狀態(tài)，維持網(wǎng)格的高效管理水平。二是強化屬地中隊的巡查。開展以屬地中隊為主的市容市貌巡查管理，各中隊在重點部位實行隊員的定人定崗定責管理的同時，又強化隊員定點、徒步巡邏和機動巡查相結(jié)合的管理模式，實現(xiàn)點、線、面及細節(jié)的常態(tài)化高效管理。三是開展聯(lián)合巡查。針對市考評方式的調(diào)整，及時整合市容科、考評中心、執(zhí)法大隊、環(huán)衛(wèi)處及街道、條線部門力量，展開跨部門、跨行業(yè)、多項目、全方位的聯(lián)合巡查活動，及時發(fā)現(xiàn)和消除管理盲區(qū)，提升基層城管部門的應急反應能力、現(xiàn)場處置能力和長效管理能力。四是試點“屬地居民找差”活動�！皩俚鼐用裾也睢被顒右浴俺B(tài)找差、注重整改”為原則，邀請小區(qū)居民隨時查找身邊城市管理中存在的突出問題，嘗試建立市民與城市管理“找差”的常態(tài)工作機制，通過建立全民“找差”的舉措，對我區(qū)城市管理中存在的突出問題進行全面查找，并落實整改。五是積極爭創(chuàng)示范路、達標路。今年申報的市級示范路和市級達標路都已通過了驗收專家組的驗收，公園路、南大街獲得了市級市容示范路的稱號，廣化街、健身路、長江路獲得了市級達標路的稱號；省級市容管理示范路（懷德北路）已對照創(chuàng)建要求做好了各項創(chuàng)建工作，省級專家組將于11月下旬組織驗收，現(xiàn)各項迎檢工作已全部準備就緒。
（二）完善機制，緊扣整改，積極應對城市長效管理考評新模式。新的長效管理考評辦法體現(xiàn)了考評范圍更廣、考評內(nèi)容更細、考評標準更嚴的三大特點，針對考評辦法的調(diào)整，及時調(diào)整城市長效管理的工作方式。一是建立問題整改核查新機制。根據(jù)市考評標準的調(diào)整，將市、區(qū)兩級派遣問題整改效果作為考核指標，每天將信息巡查員發(fā)現(xiàn)的、市級平臺下派的、群眾舉報投訴的、媒體及網(wǎng)絡曝光的四類問題轉(zhuǎn)發(fā)到各成員單位，限定整改時限。為督促問題的解決和長效舉措的落實情況，推出了四個不同時段的問題核查百分比，即對問題整改當月隨機抽查本月的30%，當季抽查本季度的20%，半年度抽查10%，全年抽查5%，對核查、復查、抽查的問題如有一列未整改到位或出現(xiàn)回潮，則直接在當月總分中扣除0.2分，截止10月份共核查問題11346個，有104個未整改到位，這些問題已列入數(shù)據(jù)庫，將被反復抽查，這一機制的推行大大提高了問題整改的效果。二是高效處置各類問題。我區(qū)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)和視頻監(jiān)控兩大系統(tǒng)運行良好，運轉(zhuǎn)高效，截止到10月底共受理市“12319”平臺轉(zhuǎn)派案件10413起，直接接受市民投訴電話74起，受理區(qū)監(jiān)督考評員上報問題8369個，對市考評扣分問題派出整改通知單246份，處理市城管監(jiān)督指揮中心轉(zhuǎn)派信訪件20份，完成領導交辦的各項任務，辦結(jié)率與辦理數(shù)量均位列全市前列。三是試點推進四級平臺建設。為適應問題及早發(fā)現(xiàn)、快速整改的要求，將西林街道馬家村委作為試點，在全區(qū)創(chuàng)建了首個城管四級平臺，作為村委一級的城市管理指揮平臺，起著承上啟下，組織協(xié)調(diào)、核查反饋的作用，有效促進村委長效管理工作的開展。四是規(guī)范案卷的處置程序。為進一步規(guī)范不滿意案卷的辦理流程，減少回退率，制定了不滿意案卷辦理工作單，以標準化的辦理程序處理此類案卷；對于復雜疑難案卷，建立疑難案卷會審制度，在案卷辦理中掌握主動權，從而在源頭上減少不滿意案卷回退率，今年以來未有因主觀原因?qū)е抡陌妇聿粷M意而失分的現(xiàn)象。五是繼續(xù)下移點評重心。為充分發(fā)揮街道、社區(qū)在城市管理中的基礎性作用，將點評會深入基層一線召開，1月、4月、5月、7月、8月和10月的分別在永紅街道為民村委、西林街道馬家村委、南大街街道金色新城、開發(fā)區(qū)星港花苑社區(qū)、荷花池西三村社區(qū)和五星街道洪莊村委召開了點評會，直接對最基層城管工作進行剖析點評，既點明了基層城管工作的重點，又促進了基層人員的工作積極性。
（三）事前管理，規(guī)范執(zhí)法，有效提升城管行政執(zhí)法能力。今年以來，積極探索文明和諧執(zhí)法新思路，注重源頭管理，盡量減少違章的`發(fā)生。一是開展屬地中隊目標考核和流動攤販重心前移工作。通過對各屬地中隊的隊伍建設、工作創(chuàng)新、工作成效等方面量化考核，充分發(fā)揮派駐中隊在城市長效管理中的屬地作用，以此調(diào)動全體隊員的工作積極性和主觀能動性；在流動攤販管理中進一步強化“事前介入”的管理理念，將管理重心前移，通過屬地排查和日常巡查的方式，獲取當事人的相關信息，及時登門發(fā)放溫馨告知書、進行法律法規(guī)宣傳。對家庭確有困難的，在能力范圍內(nèi)做些扶貧幫困工作，力爭從根本上解決流動攤販這一管理難題。二是大力查處各類市容違章事件。圍繞城市管理的重點、難點，有計劃地開展各項整治行動。截止10月中旬，共查處各類違章1.9萬余起，其中教育整改1.6萬余起，發(fā)出《核查通知書》1146份，《限期提供合法手續(xù)通知書》202份，《責令改正通知書》1514份，申請法院強制執(zhí)行24起，一般程序處罰641起。三是加大違章建設查處力度。始終保持高壓態(tài)勢，截止10月份，共查處違章建筑306起，拆除各類違法建筑總面積14314平方米。為積極推動違章建設查處的規(guī)范化，4月27日專門召開了違章建設整治會議，將5月定為違章建設整治月，要求各中隊做好違章建設舉報受理、臺賬資料和查處過程中的取證工作，實行違章建設周報、月報制度，有效控制了轄區(qū)內(nèi)違章建設數(shù)量。四是開展重點部位集中整治活動。與媒體、公安等部門緊密配合，積極發(fā)揮輿論作用，集中對西林實驗學校、新閘新冶路、八角井市場、花園菜場周邊等地區(qū)局部時段流動攤販現(xiàn)象進行集中整治，整治采用“說服教育、事先張貼公告、媒體介入正面宣傳、實施整治解決難點”的“四部曲”模式，避免了執(zhí)法的盲目性和隨機性，降低了整治過程中各類暴力抗法事件的發(fā)生，贏得了周邊群眾的支持和理解。
（四）多管齊下，狠抓落實，著力提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)保潔水平。“一凈遮百丑”，環(huán)衛(wèi)保潔水平的提升在城市長效管理考評中起著至關重要的作用。一是繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量考核制度。對照新的考評細則要求，進一步細化考核內(nèi)容，結(jié)合實際，制定了高頻率、高密度、全方位、全時段考核機制，建立科室管理人員分段負責制，確定了責任部門、責任人；對清掃、清運、公廁管理存在的問題以及處理結(jié)果建立臺帳資料，做到有據(jù)可查；增加早中晚時段和雙休日檢查考核次數(shù)，實行上下聯(lián)動、明查暗訪結(jié)合的督查機制，增強基層人員工作責任心。二是增強機械化和快速巡回保潔力量。現(xiàn)轄區(qū)44條道路324萬M2實行了機械化清掃，新購進120輛自行車和8輛電動車充實到各公司巡回保潔中，配強巡回保潔隊伍，即時清除道路隨機廢棄物，并在全區(qū)市場化作業(yè)公司、班組、各街道主要道路清掃保潔班組中開展優(yōu)質(zhì)服務競賽活動，以此提升全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平。三是開展餐廚廢棄物收運試點。完成餐廚廢棄物收運前期調(diào)查摸底工作，與45家大中型餐飲企業(yè)簽訂了餐廚廢棄物收運合同，已對其中31家單位開始集中收運。共發(fā)放收集桶493只，食物殘余日均收運量約11噸，廢棄油脂月均收運量約10噸。四是開展垃圾運輸車輛等專項整治。改裝密閉垃圾清運車78輛，避免了拋灑滴漏和兩次污染現(xiàn)象發(fā)生；提高公廁保潔質(zhì)量要求，新增公廁保潔人員五人，專人看管公廁做到一次一沖洗，水沖式公廁要求每小時巡回保潔一次；清理無主建筑垃圾520余噸、裝潢垃圾300余噸、清理油污350余處。五是維修更新環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。提升改造西新橋二村轉(zhuǎn)運站，使用新型智能移動式垃圾壓縮設備；完成橫興弄中轉(zhuǎn)站改造提升，會館浜中轉(zhuǎn)站正在改造中，預計年底投入使用；完成部分公廁和垃圾房的整修；全面檢查整修各中轉(zhuǎn)站，保證各類設施完好；新購300只果殼箱已逐步安裝到位。
（五）強化效能，轉(zhuǎn)變作風，不斷提升城管隊伍新形象。按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，深入開展“下基層、進農(nóng)戶、結(jié)對子”和“三解三促”等活動，進一步加強機關作風效能建設，著力打造城管新形象。一是加強學習，提升業(yè)務。今年已組織多次業(yè)務培訓活動，使我區(qū)各條塊部門及時、有效地掌握考評辦法，同時深入兄弟區(qū)域現(xiàn)場學習交流，借鑒其好的經(jīng)驗和做法。二是簡化程序，高效服務。以優(yōu)質(zhì)、高效服務為標準，規(guī)范做好戶外廣告審批工作，今年已受理戶外廣告申請93件，均在第一時間辦結(jié)；對全區(qū)56個便民服務車和臨時疏導點統(tǒng)一辦理了占道許可手續(xù)；對位于區(qū)清潭路的“院街”商業(yè)街開展了廣告審批“提前介入”試點活動，即幫助物業(yè)公司達到了對入駐商家統(tǒng)一管理、對商業(yè)綜合體廣告整體規(guī)劃的目的，又滿足了廣告審批的市容市貌要求，在市民中起到了良好的宣傳作用。三是深入基層，現(xiàn)場調(diào)研。建立局領導掛鉤聯(lián)系屬地中隊制度，定期走訪座談；并走進村委、社區(qū)實地察看，傾聽基層一線城管人員對城管工作的想法和意見。這種走進基層，結(jié)對調(diào)研等方式，能及時掌握第一手的資料信息，從而有針對性地指導屬地中隊、村委和社區(qū)開展城市管理工作。四是拓寬渠道，加大宣傳。通過電臺、電視臺、網(wǎng)絡、報刊等新聞媒體及時報道工作動態(tài)和典型案例，今年被省市級媒體報道187篇，其中省級媒體14篇次，并與區(qū)文教局聯(lián)合開展區(qū)“城管小衛(wèi)士在行動”活動，積極開展城管“走進街道、走進社區(qū)、走進學校、走進企業(yè)”四走進活動，通過正面的輿論導向、豐富多彩的活動，展示城管的良好形象。五是辦理信訪提案，為民解憂。今年辦理的7件建議、提案，于5月底全部辦結(jié)，做到辦結(jié)率、書面答復、見面溝通率、代表委員滿意率均100%；處理各類人民來信、來電、來訪200余件，基本做到件件有答復，事事有落實。
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