社工工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的社工工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社工工作總結(jié)1
我叫xxx,于xxx年xxx月進入定襄聯(lián)社楊芳信用社,時光如白駒過隙,
眨眼間,我已經(jīng)在信用社工作了x個月,x個月的時間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶,因為這里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意!
總結(jié)這段期間的工作情況,主要體現(xiàn)在以下幾點:
思想上,一方面,積極參加柜員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動地把自己所學(xué)的理論知識運用到實際工作當(dāng)中來,作為一個銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面要求很高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)道德和社會公德,堅決不做違反員工守則的事。另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,迅速完成一個從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變過程,現(xiàn)在定襄信用聯(lián)社正處于一個轉(zhuǎn)型期,在銀行業(yè)的發(fā)展上還有許多尚待完善的地方,尤其是個人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難,這就要求我們在思想上必須有一個轉(zhuǎn)變,加強學(xué)習(xí),步步緊跟信用社轉(zhuǎn)型的`節(jié)奏。
工作中,主任和其他柜員同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在此期間,我不斷向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,曾參與身份證審核、玉米植補、信用社股金審核、存款營銷及銀行卡知識競賽,在工作的同時,也逐步提升著自己的能力,為成為一個合格的綜合柜員打下堅實的基礎(chǔ)。只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),銀行是服務(wù)行業(yè),工作使我每天面對眾多客戶,因此,我常常提醒自己:善待別人,就是善待自己,在繁忙的工作中,做好微笑服務(wù),細心回答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,盡量去包容理解他,最終得到客戶的理解和尊重。
在半年多的工作里,感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫組下提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足,盡職盡責(zé),在xx農(nóng)商行即將到來的日子里,為信用社的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)!
社工工作總結(jié)2
回想這過去一年,我覺得最讓我感動的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長對我們贏未來足球社團的支持,相信在大家的共同努力下,球隊定會有好的發(fā)展前景.
一、學(xué)習(xí)方面:
一直以來灌輸球隊的每一位學(xué)員,要想留在球隊踢球,在班級的成績必須是優(yōu)秀的,如果在訓(xùn)練比賽期間,各科成績有所下降,就必須暫停足球訓(xùn)練,等成績恢復(fù)以后在繼續(xù)跟隨隊伍。但期間還是有部分學(xué)生的家庭作業(yè)沒有完成,在學(xué)校的影響很不好,我們也對該學(xué)生進行嚴(yán)厲的批評和教育,并與家長溝通此事,要求這些學(xué)生這樣的事情不能再出現(xiàn)第二次。
二、訓(xùn)練方面:
本學(xué)期的訓(xùn)練。在選材組隊時,要對隊員個人的情況有個大概的了解,看他對足球是否真的感興趣,是否真的熱愛足球運動,而不是盲目的追隨別人。
1.基本技術(shù)訓(xùn)練是貫穿整個小學(xué)階段訓(xùn)練的重點,本期的訓(xùn)練中著重開展了二人一組和四人一組的傳接球練習(xí)和跑動傳接球,提高了傳球與接球的技術(shù)水平,力爭學(xué)生在小組比賽中能夠有所運用。但是在基本技術(shù)的學(xué)習(xí)過程中,由于練習(xí)內(nèi)容相對枯燥,有隊員表現(xiàn)出自滿情緒或不耐煩的情緒,自以為掌握好了,在練習(xí)一種技術(shù)時往往出現(xiàn)運用其它不規(guī)范的技術(shù),不專心注于眼前的技術(shù)練習(xí)。通過即時的指正,讓學(xué)生們逐漸明白足球基本功的重要性。
2.適時的組織了學(xué)生進行小組比賽,讓隊員在比賽中學(xué)會運用技術(shù),逐漸適應(yīng)比賽的氣氛,每周選擇一次訓(xùn)練的時間,根據(jù)隊員人數(shù)的多少進行分組,采用五人制,通過比賽增強訓(xùn)練興趣,檢驗技術(shù)掌握的情況,培養(yǎng)團結(jié)合作的意識和集體主義精神,在比賽過程中,要結(jié)合技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)的學(xué)習(xí),特別關(guān)注培養(yǎng)個人的合作意識和協(xié)同配合能力。
3.由于足球運動具體拼搶時的快速與整場比賽的耐力,因此,身體素質(zhì)練習(xí)平時也不容忽視,每周也必須安排一定的`時間,訓(xùn)練隊員的快速奔跑能力與耐久跑能力,還有腿部的力量,以適應(yīng)比賽的需要。
4.在技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)和比賽的過程中,貫穿心理素質(zhì)的訓(xùn)練,提高隊員的交往與合作能力,不斷調(diào)控心理狀態(tài),培養(yǎng)隊員勇敢頑強的意志品質(zhì).主要是組織學(xué)生教學(xué)比賽,讓學(xué)生將本學(xué)期所學(xué)的足球基本技術(shù)運用到實踐中。在實踐中找到不足,并提高自己。打起比賽來他們的積極性及作風(fēng)非常出色。
三、社團成果:
1、參加業(yè)余比賽多次,學(xué)生心理素質(zhì)得到提高,技術(shù)水平得到提高。
2、參加閻良區(qū)中學(xué)生足球比賽,學(xué)生獲得第二名的好成績。
3、參加西安市中學(xué)生足球比賽,學(xué)生獲得西安市中學(xué)生足球賽第七名。
總結(jié),一個人的力量是微不足道的,一個要想在社會取得成功和成就,就需要與人合作,需要得到他人的幫助,孤軍奮戰(zhàn),難成大業(yè);現(xiàn)代社會競爭日趨激勵,努力培養(yǎng)競爭意識和能力有助于學(xué)生走出學(xué)校,走向社會能很好的適應(yīng)社會。足球社團要感謝所有幫助過我們領(lǐng)導(dǎo)老師家長 我們會用心發(fā)揚下去,力爭越來越好。
社工工作總結(jié)3
中國動漫專題展是我們動漫社成立后的第一個大型活動,對于體現(xiàn)我們動漫社干部的能力以及社團形象意義重大。所以從頭到尾都非常用心。這個活動是副社王亞茗策劃的,我協(xié)調(diào)開展的;顒硬邉澩ㄟ^之后,我就聯(lián)系了社聯(lián)外聯(lián)部讓他們幫我們拉贊助。不久就聽說石頭記對我們活動很感興趣,很有希望拉到贊助。于是我們就著手展覽資料的收集。為了提高會員的動手實踐能力,加強他們對于中國動漫的了
解,我按照此次展覽內(nèi)容中國動漫史、中國動漫現(xiàn)狀、中國動漫經(jīng)典作品給會員們分配任務(wù)。最后資料匯總。由我整理后交由學(xué)校文印室做展板。之后就是連續(xù)一周的展覽。在周六周日我們還做了一個大學(xué)生與中國動漫的問卷調(diào)查,F(xiàn)在寫起來非常的簡單,但在當(dāng)時卻有許多問題出現(xiàn)。比如說我們在星期一確定石頭記贊助我們,那時會員剛把資料匯總到我這兒,而星期五石頭記經(jīng)理就要參與我們的開幕式。所以我們在不到五天的時間要把資料整理好、再讓文印室把展板制作好、然后把展覽現(xiàn)場布置好。那個星期我簡直連軸轉(zhuǎn)了。其實之所以出現(xiàn)這種情況,還是因為我自身經(jīng)驗不足吧。經(jīng)此一事,后來開展活動我逐漸能舉重若輕了。還好最后我們活動圓滿的結(jié)束了。在此特感謝社聯(lián),特別是外聯(lián)部和宣傳部。圣誕聯(lián)誼晚會
圣誕聯(lián)誼晚會是我們和女子勵志協(xié)會、演講與辯論協(xié)會合作舉辦的。因為合作舉辦,所以分工不是很明確。大家都以為其他協(xié)會把事情都準(zhǔn)備好了,結(jié)果到時發(fā)現(xiàn)還有些事情還沒做好。比如,晚會PPT要帶電腦,我以為演辯協(xié)會會帶,就沒考慮這方面的事,結(jié)果他們沒帶。還好我發(fā)現(xiàn)的及時,讓同學(xué)帶過來一臺。還有就是游戲道具不全的問題,但是值得慶幸的事我們都彌補上了。雖然出現(xiàn)了一些問題,但是晚會還是挺成功的,我們的目的.就是讓大家放松一下,而那天晚上大家也的確得到了放松。晚會最大的亮點就是好玩的游戲非常多,一個個有趣的游戲把晚會逐漸推向高潮。大家在一片歡聲笑語中度過。動漫展
我想動漫展是動漫社成員最想舉辦的活動了,大家經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí),水平有了質(zhì)的改變,都想把自己的作品展示一下,讓同學(xué)們看看自己的努力成果。因為四六級考試,這次動漫展我們打算舉辦的樸素一點,僅僅是純粹的展覽。當(dāng)然下學(xué)期我們會舉辦的隆重一點,到時會增加一些互動的環(huán)節(jié)。
總而言之,這個學(xué)期我們動漫社正式成立了。或許還有些不成熟或青澀,但我們始終會努力前行。本學(xué)期因為種種原因許多活動沒有舉行,當(dāng)然我們對下個學(xué)期充滿期待。動漫大賽、T恤涂鴉、大型動漫展,當(dāng)然也有大家喜歡的經(jīng)典動漫賞析,基礎(chǔ)活動動漫繪畫技法培訓(xùn)。同時我們希望學(xué)校能早日為我們解決活動場地的問題。最后說一句,祝動漫社明天更好。
社工工作總結(jié)4
欣然回首20xx年所走過的每一步,除了收獲了一年的辛勞之外,更多的是讓我們看到了一年來工作中的不足,為20xx年明確了新的方向和目標(biāo)。成績是已經(jīng)取得的無需過多的熬述,但問題是存在的,只有不斷的修正和完善才能使企業(yè)更加穩(wěn)步健康的發(fā)展.縱觀20xx全年,企業(yè)已基本完成培育期的初建工作,3月初按照旅游企業(yè)申報程序順利完成企業(yè)籌建工作;完善了企業(yè)各職能部門的組建工作,并順利開展各項旅游業(yè)務(wù),上半年,在市旅游局各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下進一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度,崗位職責(zé),工作流程,以及旅游企業(yè)經(jīng)營應(yīng)急預(yù)案,使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高,使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營。
在20xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初,已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯誤觀念。在旅游產(chǎn)品設(shè)計中充分體現(xiàn)企業(yè)文化的訴求點即輕松、便捷、舒心、品質(zhì);使旅游活動真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者,是旅游服務(wù)真正成為服務(wù)行業(yè)的先行者。按照這一戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游服務(wù)質(zhì)量的第一關(guān),同時積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)培訓(xùn)作為全年工作重點,每周進行企業(yè)文化培訓(xùn),服務(wù)理念培訓(xùn),旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn),安全意識的培訓(xùn),讓每一位員工把服務(wù)意識,守法經(jīng)營,有序競爭,安全意識根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關(guān);
第三,為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗,企業(yè)結(jié)合自己的經(jīng)營實際,參照旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策規(guī)定,制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及文明游客公約等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量的提高變一方義務(wù)為雙方權(quán)利。變被動為主動,
第四,為了確保旅游安全,企業(yè)制定了崗位安全責(zé)任,明確了安全責(zé)任負(fù)責(zé)人,在于游客簽訂旅游合同時積極建議游客購買人身意外傷害險,同時企業(yè)辦理了旅行社責(zé)任保險,按照安全責(zé)任制的規(guī)定,每一個團隊或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制,每日服務(wù)質(zhì)量反饋制,盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時監(jiān)督。
第五,穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù),使**良好的旅游資源得以展示,使**深厚的旅游文化得以傳播,使更多的'外地游客喜歡**,多來**,是**旅游經(jīng)濟得到蓬勃發(fā)展,為此,我社積極走出家門多次進行省外促銷,緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
從20xx年3月份建社以來,至20xx年12月底,在短短的xxxx月時間內(nèi)雖沒有完成接待目標(biāo),但經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程,企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期,隨著20xx年的臨近,企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長期,隨著企業(yè)制度的進一步完善,和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進一步科學(xué)規(guī)范,伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升,企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏,滿足游客之需,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者,做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐,我深深的體會到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠是一個合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>
要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務(wù)為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過程中,要時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會,就想辦法及時彌補,以求限度的達到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面,在導(dǎo)游講解過程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可。
首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。
其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。
另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。
社工工作總結(jié)5
20xx年的工作就要接近尾聲了。通過這一年的工作、學(xué)習(xí)和鍛煉,可以說使自己的思想認(rèn)識從很大程度上有了一個飛躍,所做的每一項工作,都與領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的關(guān)心與支持是分不開的。回顧一年來的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、做好社區(qū)老年工作,提高為老服務(wù)水平。
1、今年社區(qū)深入開展了形式多樣的敬老、愛老活動,通過標(biāo)語、宣傳欄等宣傳工具,大力開展內(nèi)容豐富和形式多樣的宣傳活動,在轄區(qū)內(nèi)積極組織居民群眾向老年人宣傳國家的有關(guān)政策及有關(guān)精神,大力營造敬老和愛老的社會氛圍。
2、在元旦、春節(jié)、端午、中秋、重陽等重大節(jié)日,走訪慰問空巢老人、困難老人。極大調(diào)動了社區(qū)老年人的.精神文化生活,使健康、文明、向上的生活方式深入人心。
3、為轄區(qū)60歲(含60歲)老年人辦理“老年優(yōu)待證”以及“老年優(yōu)待卡”,20xx年全年為60歲以上老人辦理、領(lǐng)取“老年優(yōu)待卡”正式卡110張,臨時卡89張,并通過一系列的為老服務(wù),營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。
4、組織并推薦參加大興區(qū)及清源街道舉辦的最美老人、孝星評選、老年人攝影大賽等活動,展示了社區(qū)老年人的精神風(fēng)貌。
5、慶重陽,社區(qū)舉辦了重陽節(jié)趣味運動會,通過活動,既讓社區(qū)的老年人鍛煉了身體,又增進了老人們的溝通交流。
6、規(guī)范和完善居家養(yǎng)老服務(wù)工作,做好轄區(qū)60歲以上孤寡、獨居、困難老人花名冊的統(tǒng)計工作,對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統(tǒng)計,建立臺帳,詳實的建立健全老齡人檔案。做好轄區(qū)高齡老人補貼金申請、統(tǒng)計工作。
二、做好弱勢群體幫扶工作。
1、為社區(qū)殘疾人辦理、發(fā)放殘疾卡2人,完成全國殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專項調(diào)查工作,組織社區(qū)殘疾人參加街道組織的殘疾人活動、報送殘疾人各種調(diào)查表。
2、嚴(yán)格比照低保普查的有關(guān)文件要求,逐項了解低保家庭的實際情況,入戶調(diào)查認(rèn)真核查低保對象的家庭情況,家庭收入情況和家庭生活狀況。為社區(qū)低保人員辦理醫(yī)療救助,發(fā)放低保物品,對弱勢群體進行慰問,送上社區(qū)的關(guān)愛。
三、做好社區(qū)救助工作。
1、積極協(xié)助我區(qū)衛(wèi)生局,開展推動無償獻血、造血干細胞捐獻的宣傳工作。通過宣傳,使居民懂得和了解了適當(dāng)獻血有益于身體健康并能挽救他人生命的重要意義。
2、及時巡查并上報民政救助情況,對轄區(qū)內(nèi)的弱勢群體及困難群眾實施臨時救助。
3、組織居民紅十字捐款,按照街道工委的指示精神,開展以“愛心暖陽”為主題的宣傳、捐款、捐贈冬衣活動,表達社區(qū)人民對災(zāi)區(qū)、貧困地區(qū)群眾的關(guān)愛之情。
四、惠民殯葬保障工作
深入群眾,廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社區(qū)積極深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策,張貼各樓門,使這一惠民殯改政策家喻戶曉,人人明白。推行惠民殯葬政策,減輕群眾負(fù)擔(dān),實現(xiàn)基本殯葬服務(wù)均等化。
今后,我愿和大家一起在開拓中前進,在前進中開拓,保持積極進取的良好精神狀態(tài);和大家一起團結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢,使自己在今后的工作中進一步走向成熟!
社工工作總結(jié)6
金豬傲霜辭舊歲,玉鼠踏雪迎新春。送走了滿載收獲的20xx年,迎來了嶄新的20xx年,當(dāng)重新梳理逝去的歲月時,我們自豪地發(fā)現(xiàn),20xx年對于xxx旅行社來說是一個收獲成功、收獲喜悅、收獲希望的豐收之年。過去的一年里,xxx旅行社在xx集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、區(qū)兩級政府的大力支持下,各項工作取得了突出成績,為xx的旅游事業(yè)和集團公司的經(jīng)濟發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。歲末年初,我們對xxx旅行社一年來的工作做以總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),為xxx旅行社20xx年的工作打下良好基礎(chǔ):
一、加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量
為提高xxx旅行社的整體服務(wù)水平,年初我們組織參加了xx學(xué)院的人才交流會,在會上我們招聘了一批旅游專業(yè)學(xué)生充實到旅行社,大大提高了旅行社的接待力量。4月份xxx旅行社全體員工按照旅行社服務(wù)質(zhì)量有關(guān)規(guī)定,苦練本領(lǐng),先后組織了培訓(xùn)了旅游從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范、員工文明守則、旅游業(yè)務(wù)知識、北山日偽工事的相關(guān)課題,聘請xx學(xué)院旅地系教授、旅游局領(lǐng)導(dǎo),為北山講解員培訓(xùn)史實知識、導(dǎo)游技巧,使北山的講解實力大大增強,為旅游旺季的到來做好了準(zhǔn)備。在旅游旺季期間,由于北山講解人員少,游客多,講解員十分辛苦,但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚的,他們的講解服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)得到了游客和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也為北山保證客源做出了一定貢獻。同時北山作為xxx的一個窗口,展現(xiàn)了xxx人的熱情、淳樸,為xx樹立了良好的對外形象。
二、積極開展內(nèi)接外連,廣交朋友。
20xx年,xxx旅行社為了拓展旅游客源市場,發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿,積極配合市區(qū)兩級旅游管理部門的工作,公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的旅游管理經(jīng)驗。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會,印發(fā)旅游宣傳材料近萬份,并在1月份派人參加了在北京舉辦的國內(nèi)旅游交易會,學(xué)到了國內(nèi)一些知名旅行社的成功經(jīng)驗,同時也擴大了我旅行社的對外影響力,樹立了xxx旅行社良好的社會形象,廣泛結(jié)交了旅游屆的業(yè)內(nèi)人士,為旅行社的更好發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在內(nèi)接方面,積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛國主義基地特色旅游,通過同行宣傳我們的景點,增加了旅游收入,為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、建立健全各項規(guī)章制度,抓好導(dǎo)游隊伍建設(shè)
根據(jù)公司部署,今年年初對旅行社班子進行了調(diào)整,新上任的班子根據(jù)旅行社人員少、任務(wù)重的具體情況,采用建立健全規(guī)章制度來彌補不足,建立了講解員崗位責(zé)任制,講解員培訓(xùn)制度,并在年初聘請xx學(xué)院旅游與地理系教師進行專業(yè)指導(dǎo),從軟件和硬件兩方面充實旅行社的力量。這些人員通過培訓(xùn)和實際接待,大大提高了旅行社的整體接待水平。全年無旅游投訴事件。同時還加強導(dǎo)游員隊伍其他素質(zhì)的培養(yǎng),如:遇到緊急情況時的應(yīng)急心理素質(zhì),氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng),我旅行社的專職導(dǎo)游受到了國內(nèi)外游客的`一致好評,為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、上下團結(jié)一致,圓滿完成了侵華日軍xxx要塞遺址的接待工作。
侵華日軍xxx要塞遺址的接待工作,是旅行社工作的一個重要組成部分。針對xx旅游熱,前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來越高的情況,20xx年旅行社加強了對侵華日軍xxx要塞遺址的開發(fā)和管理工作,新增添了必要的服務(wù)設(shè)施、對景區(qū)進行擴建,開發(fā)多處廢墟遺址,鋪修環(huán)行路2xx余米,同時也對講解人員進行了重點培訓(xùn)。抽調(diào)辦公室管理人員對景區(qū)加強管理,按上級部門的管理要求,對管理人員、解說人員、保衛(wèi)人員從各方面進行有針對性的培訓(xùn),使景區(qū)的管理更趨于規(guī)范化,在多次的接待、講解中,受到了國內(nèi)外友人、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的多次好評,提高了xx旅游城市的知名度。我們在開展旅游業(yè),擴大知名度的前提下,更注重社會效益,一年內(nèi)免費接待各地領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仃P(guān)工委、婦聯(lián)、中小學(xué)生團隊、部隊官兵多次,為有關(guān)部門進行愛國主義教育提供了基地。保證了侵華日軍xxx要塞遺址的日常接待工作,而且為20xx年“xxx年”和“九一八”活動提供了教育基地,做出了提出貢獻,截止年底,侵華日軍xxx要塞遺址共接待國內(nèi)外游客8萬余人次,景區(qū)收入8萬多元。
總之,xxx旅行社在20xx年里,內(nèi)抓管理,強化服務(wù),外樹形象、外抓效益,超額完成了年初預(yù)定的目標(biāo),取得了一定的成績,但也存在一些不足。在新的一年里,在市、區(qū)兩級管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督指導(dǎo)下、在集團公司的支持下,xxx旅行社全體員工將更加努力工作,以更加飽滿的熱情,為企業(yè)再創(chuàng)佳績。為發(fā)展xx旅游事業(yè)做出我們新的貢獻!
社工工作總結(jié)7
總結(jié)過去,展望未來。為更好的發(fā)展建設(shè)好社團,繁榮社團文化,擴大社團在校的影響力、號召力,提高社員的積極性、主動性,現(xiàn)在對本學(xué)期我社的工作做一份總結(jié)。希望能在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上,更好的發(fā)展未來。
“Wolves”籃球俱樂部秉承“熱愛籃球,學(xué)習(xí)籃球,團結(jié)友愛”的宗旨,謹(jǐn)遵學(xué)校各規(guī)章制度,嚴(yán)格要求全體社員,遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,配合社團聯(lián)合會各項工作的開展,積極主動開展本社的各項工作。
在總結(jié)上一屆社團工作的基礎(chǔ)上,為更好的協(xié)調(diào)好社團各方面工作的開展。在活動的開展上,我社大膽創(chuàng)新,突破了一些傳統(tǒng)思維的禁忌,打破了社團的特定的傳統(tǒng)。首次開創(chuàng)了社員及在校學(xué)生集體參與社團相關(guān)活動的新模式。
我社主要劃分為五個部門:組織部、秘書部、宣傳部、外聯(lián)部、后勤部;旧厦總月都會開展社團工作總結(jié)、工作交流。其中,社團指導(dǎo)老師創(chuàng)意發(fā)明的相關(guān)課程為本社每個星期必開的指導(dǎo)課程。為加快社員之間的融合,我社淡化了部門之間的概念,采取了讓社員“獨立自主”學(xué)習(xí)籃球的策略。這樣的安排很大程度的提高了社員的積極主動性,讓社員有了更大、更自由的空間,并取得了良好的效果。
為方便社團內(nèi)部管理,統(tǒng)籌社團各項工作的開展,充分調(diào)動各部門部長的主動性。社團內(nèi)部采取了各部長獨立安排本部門培訓(xùn)工作進程的策略。讓各部長獨立策劃本部門的相關(guān)培訓(xùn)工作,很好的調(diào)動了部長與干事的積極性。
在本學(xué)期中,我社團在社聯(lián)的帶領(lǐng)之下完成了社團招新大會的一系列工作,并完成了招干等事宜。所取得的進步是驕人的!但總的來說,我們的干部干事的功能工作能力還是有待進一步提高的,社團以后將圍繞著如何提高干部干事應(yīng)變處理等方面展開討論思考,爭取更大的.成績。
回顧這個學(xué)期,我社積極開展了多姿多彩的社團活動。自從我社新老部長換屆以來,新一任社團的工作就已經(jīng)開始積極的展開了。開學(xué)之初,我社團完成了社團招新的準(zhǔn)備工作;之后,接著上學(xué)期的社員培訓(xùn)工作,進一步提高了社員的籃球技能;是以十一月份,我社團開展了干部干事培訓(xùn)。十二月份,我社團在社團聯(lián)合會的代領(lǐng)與指導(dǎo)下順利的完成了本學(xué)期各項工作,在一次體現(xiàn)出我社團社聯(lián)之間較高的配合與工作能力。
總的來說,社團的各項工作都是在緊張而有序的進展之中的。優(yōu)點不少,缺點也再所難免。但我們?nèi)w社員定將再接再厲,不畏艱難,勇于創(chuàng)新,爭取更大的進步!
社工工作總結(jié)8
撰寫人:XXX日期:20xx年10月信用社工作總結(jié)本人自調(diào)到xx信用社工作以來,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,能夠自覺遵守國家的(范本)各項金融政策法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報一、加強理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
一年來,本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的(范本)各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;
能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的`工作意識,全身心地投入工作;
能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;
能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用;
在業(yè)余時間,自學(xué)本科課程,參加遠程教育考試,為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確,F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;
能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防范意識,落實“三防一保”。
安全保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照“三防一!钡囊螅J(rèn)真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產(chǎn)安全。
四、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進;
在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之,一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。
社工工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了,在過去的一年中,我們旅行社的業(yè)績有了質(zhì)的飛躍,業(yè)績比去年同比增長的一倍多,這是我們?nèi)w員工的集體努力換來的,這是需要我們繼續(xù)按照這個方針工作下去的根本。
雖然今年在全球金融危機的影響下,我們國家的經(jīng)濟受到了巨大的影響,可是我們旅行社卻在這種經(jīng)濟困難的`情況下實現(xiàn)了旅游業(yè)績大大發(fā)展,逆勢而行,這不能不說是一種奇跡。而這種奇跡就是建立在我們?nèi)w員工辛勤努力的情況下實現(xiàn)的,這是十分值得我們總結(jié)的地方。
我們的旅行社是年10月成立的,真正的做業(yè)務(wù)是從年4月15日開始至今已有三年半有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵下,不斷學(xué)習(xí),自己加壓,業(yè)務(wù)從無到有,從小到大,開拓出一條屬于自己的旅游發(fā)展新路。
旅行社成立之初,我們便確立了一切從游客利益出發(fā),“無投訴、零缺陷,打造旅游綠色通道”的理念。起點高、嚴(yán)要求,要做到讓游客全程滿意,樹立旅游形象,需要從房、餐、門、車、導(dǎo)服各個環(huán)節(jié)入手,首先我們做了以下工作:
一、敢于承擔(dān)責(zé)任,取得組團社及來承游客的信任,更好的開展旅游業(yè)務(wù)。
在旅游業(yè)務(wù)過程中,最讓人怵頭的事就是游客對旅游過程中某個環(huán)節(jié)的投訴,“一票否決”,從不在責(zé)任問題上推諉,互相指責(zé),而是敢于承擔(dān)責(zé)任,不給組團社找麻煩,深刻的認(rèn)識到組團社與地接社間“責(zé)任”與“利益”的`一致性,用誠信架起了友誼的橋梁,鞏固了業(yè)務(wù)合作成果,人脈,人氣不斷上升!我們注意到旅行社企業(yè)需要贏利,但忽略過程中的某一環(huán)節(jié),甚至于急功近利“一槌子買賣”勢必是搬起石頭砸自己的腳,只注重結(jié)果,而不注重過程的辦法是不可取的。
二、立足長遠,把工作落到實處,從細節(jié)上做文章。
保證高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務(wù)理念,“無投訴,零缺陷,打造旅游綠色通道”不是空洞的,是每一個游客都能感受到的,不把“游客是上帝”作為口號,而是真正的讓游客找到做上帝的感覺,進而樹立品牌,樹形象,擴大影響;仡櫼荒臧氲臍v程,截至目前接待游客23247人,組團700人次,達到了無投訴,零缺陷,收到游客表揚信500多封,錦旗四面,固定客源及友好協(xié)作單位不斷增加,發(fā)展趨勢良好,達到了社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
目前,我社有業(yè)務(wù)人員8名。計調(diào)2名,固定團隊導(dǎo)游員14名,散客導(dǎo)游10名,職責(zé)分工明細,全體人員牢固樹立不給旅游社摸黑,不給旅游社丟臉的思想,各盡其責(zé),各司其職每人上崗之初先交質(zhì)量保證金—5000元不等,保證其為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為避免各部門利用職務(wù)方便,做出損害游客利益的事件發(fā)生,游覽過程分段負(fù)責(zé),互相監(jiān)督,引入競爭機制,鼓勵開展外聯(lián)活動,參加全國大中小旅游促銷會議10余次,發(fā)放各類旅游宣傳品0余份。業(yè)務(wù)的良性開展為形成合力,鞏固公司品牌效應(yīng),起到了很好的保障作用。
三、充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體,積極開展電子商務(wù)。
隨著通訊和計算機技術(shù)的發(fā)展,因特網(wǎng)的不斷普及,使旅游信息的流轉(zhuǎn)不再受時間、空間的限制,旅游資源的經(jīng)營者和最終的旅游消費者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。
我國網(wǎng)民人數(shù)的增加為計算機網(wǎng)絡(luò)信息交流的普及和廣泛應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社擔(dān)負(fù)著組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費者推介和銷售的職能,同時又擔(dān)負(fù)著向旅游產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)及時反饋旅游市場需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。因特網(wǎng)將旅行社推向變革的大潮之中。因特網(wǎng)所引發(fā)的學(xué)習(xí)革命必將會對旅行社產(chǎn)生巨大的沖擊:一方面,旅行社可以從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超大量的信息,可加強旅行社與旅游供應(yīng)商和旅游者之間的聯(lián)系,也可使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營運作方式信息化、簡單化、科學(xué)化,促進旅行社經(jīng)營管理現(xiàn)代化。
社工工作總結(jié)10
熟悉線路:團前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
服務(wù)工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理。
書到用時方恨少,導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗。
維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時,當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的'安排。
最后,要及時解決客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)
細心:旅游景點環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時提醒客人歸隊。
耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不!皢瘟铩,這時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心:帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。
社工工作總結(jié)11
由剛開始加入華章漢服,成為社團的一位干事。我經(jīng)歷一個社團一學(xué)期的成長經(jīng)歷。還未進入大學(xué)校園的時候?qū)Υ髮W(xué)的最美的向往并不是學(xué)校是否豪華美麗,也不是大學(xué)的課堂是否有趣,而恰恰是希望能加入一些豐富多彩的社團,并能在社團里學(xué)會自己所喜歡的東西。 不用太多華麗的詞藻,也沒有過多的修飾,有的只是真實的感情流露,內(nèi)心中的那一份真摯的感受。
還記得剛來到湖工的時候,許多的同學(xué)都在討論社團,而對于我來說,社團卻是一個陌生的世界,對我而言我不懂什么是社團,因為以前的.學(xué)校從沒有過內(nèi)似的社團活動,而來到了湖工 ,我的一切都好像改變了,不僅僅是改變了一個新的環(huán)境,而更大的原因是我加入了“華章漢服社團”在那里,讓我認(rèn)識了很多,讓我鍛煉了很多,讓我明白了很多,更讓我感受到了很多以前從來沒有感受到的溫暖。也讓我又感受到了另一種不可取代的家的溫暖?還記得剛見到他們每個人的第一眼時,心里是多么的高興,因為我又多了一個又一個的朋友了,他們每個人都非常的活潑,而且每一個人都能言能語,而我卻是一個不愿表達的人,社團里的每個人都有自己特別的一點,而我因搶紅包總是運氣王而出名,每一個人都待我像家人一樣,雖然每周在社團的時間不是很多,每周僅一次例會,但我感受到了大家溫暖。 不知不覺一學(xué)期的社團生活已經(jīng)到了尾聲,在這一學(xué)期的社團生活中我過的十分快樂!社團的酸甜苦辣點點滴滴都在心頭。
這便是我的社團工作心得,平凡而又非凡,簡單而回味悠久。漢服里熱情小伙伴讓我和社團越走越近。在新的一年,希望更多熱愛漢服文化的同胞加入華章,讓我們一起努力,一起成長,一起實現(xiàn)漢服的復(fù)興夢!
社工工作總結(jié)12
這學(xué)期的旅行社運營管理與實務(wù)這門課真的很有趣,當(dāng)然,老師的講解也很精彩。特別是老師讓我們分成小組,組成一個旅行社,然后各就其職。而我則是我們旅行社的計調(diào)經(jīng)理,雖然,身為計調(diào)經(jīng)理就應(yīng)該做一些安排旅游團隊,發(fā)報計劃等工作,但介于我們組的人力有限,我也會幫助我們組的整個行程活動。
還記得,我們組的第一個任務(wù)就是成立一家旅行社,并設(shè)立籌備計劃,在這次任務(wù)過程中,我認(rèn)為我充分發(fā)揮了自己的能力。一開始,我們組的組員對旅行社的設(shè)立是有一些模糊的,但通過我們的齊心協(xié)力,一起看書,一起查資料,終于有了頭緒。我們的旅行社成立了,叫做華夏旅行社。接下來,我們要經(jīng)行旅行社的產(chǎn)品設(shè)計,這個環(huán)節(jié),對于旅行社今后的發(fā)展是很重要的`。對此,我們做了一個問卷調(diào)查,對問卷調(diào)查的設(shè)計進行了討論。我們在大學(xué)城周圍做了問卷調(diào)點,并對調(diào)查報告的結(jié)果進行了分析。根據(jù)分析,從而做出了幾條旅游路線,并制成了ppt,總經(jīng)理,也就是我們的組長還在課堂上作了精彩的講解。在路線的設(shè)計過程中,我這個計調(diào)經(jīng)理當(dāng)然要把好關(guān)了。在成本核算,以及涉及質(zhì)量、價格方面都有過謹(jǐn)慎考慮,并做出了明智的判斷。做了計調(diào)以后才知道,旅游團的形程安排是很麻煩的,整個吃、住、行、游、購、娛的行程也需要注意很多細節(jié),你會遇到這樣那樣的小麻煩,每一個環(huán)節(jié)都要去協(xié)調(diào)、協(xié)商。旅行社旅游路線涉及好了以后,就要進行宣傳和促銷了。下一個任務(wù)就是排除代表與客戶進行業(yè)務(wù)洽談,我們組派出了銷售經(jīng)理,而我則被派到其他組扮演客戶的角色?蛻艨墒呛萁巧鞣N刁難,各種苛刻,而銷售經(jīng)理則想到各種辦法來應(yīng)對客戶。可想而知,我們組的銷售經(jīng)理也被其他組的客戶難到了吧!
總之,還算成功,已經(jīng)有幾位客人已經(jīng)簽了合同。是的,我們還存在很多的問題,可能在旅游路線上會有一些紕漏,與客人洽談時,也沒有太多的技巧和經(jīng)驗,但經(jīng)過努力后一切都會好轉(zhuǎn)的。希望我們?nèi)A夏旅行社以后的客戶越來越多,生意越來越好!
社工工作總結(jié)13
從xx年9月16日開始,我在哈爾濱市司法局進行了一周的實習(xí)。這一周的時間里,在我所實習(xí)的辦公室同事的幫助下,我經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下,順利地完成了實習(xí)任務(wù),并獲得了司法社會工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
實習(xí)期間我經(jīng)歷了由熟悉司法局構(gòu)成,打印文件,整理文件,整理案卷,整理宣傳材料,送達文件和上級指示內(nèi)容,參加社區(qū)法制建設(shè)和宣傳,親自宣講教育的過程。這些工作是由簡單到復(fù)雜,不僅是我學(xué)習(xí)和工作過程,也是實習(xí)單位和老師以及單位同志對我前期簡單工作的認(rèn)可,以及能力的肯定。
一、實習(xí)單位簡介
哈爾濱市司法局內(nèi)部由以下科室構(gòu)成 :辦公室、政治處、律師科、公證科、法制宣傳科、法律援助辦公室,預(yù)防犯罪研究辦公室、司法考試辦公室、基層工作指導(dǎo)科、財務(wù)室、人事科、離退休干部處、局長辦公室等。
我在辦公室工作,但每天由李老師幫我安排主要的工作,也曾在隨同法制宣傳科和基層工作指導(dǎo)辦公室的同事進行法制宣傳教育活動。
我所在的哈爾濱市司法局的主要工作是:
、 貫徹執(zhí)行國家司法行政工作的方針、政策、制定哈爾濱市司法行政工作中長期規(guī)劃和年度計劃,并具體實施。
、 協(xié)助地區(qū)司法局監(jiān)督和指導(dǎo)“兩勞”人員的釋放登記.安置幫教工作。
、 制定全市法制宣傳教育和普及法律知識規(guī)劃并組織實施.尤其是對青少年的教育工作。
、 監(jiān)督和指導(dǎo)律師工作和法律服務(wù)工作。
、 監(jiān)督和指導(dǎo)公證工作。
⒍ 指導(dǎo)人民調(diào)解和司法助理員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作,參與社會治安綜合治理。 ⒎指導(dǎo)基層司法所建設(shè)。
⒏ 指導(dǎo)司法行政干部的培訓(xùn)工作,政治思想工作和隊伍建設(shè)。
⒐ 組織地方司法性質(zhì)的考試,并予以監(jiān)督。
、 完成上級交辦的其它事項。
二、我的工作
在我實習(xí)的一個月時間里我主要從事了兩大方向的工作。
第一是文書、材料整理、發(fā)送文件之類的具有文秘性質(zhì)的工作。第二是親自參加了地方法制宣傳、教育工作,以及具有法律救濟的民事調(diào)解工作。當(dāng)然這些工作中主要還是隨從人員起輔助作用。
我的第一項工作是對那些不重要的政府文件進行電腦輸入,這些對于我這個剛剛開始實習(xí)工作的學(xué)生來說 還是沒有難度的。
這項工作的要求是將文件以文本的形式輸入電腦,存入局內(nèi)的統(tǒng)一檔案文件夾,由于政府的簽發(fā)文件需要加蓋公章,和上級負(fù)責(zé)人簽名以及局長簽名,所以不能用電腦文件的方式下達。一般為傳真形式。我使用掃描儀掃描之后形成圖版文件,再以文件的方式進行記錄和登記。
由于政府文件不是很多,且內(nèi)容較少,我的碼子速度尚快,因此,這項工作幾乎沒有難度。當(dāng)然我的內(nèi)心也沒有包含一種輕視的態(tài)度。首先,作為政府文件的存稿。必須在格式和字上沒有絲毫的錯誤,必須懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神將它完成。其次,作為我實習(xí)的第一項工作,必須要將它做好,給我的老師和實習(xí)單位留下好的印象。
由于進入國慶長假的前一周,有省司法廳省,公安廳統(tǒng)一下發(fā)文件,組織各地方司法局,公安局,在市區(qū),社區(qū)開展年前法制安全教育活動,以確保廣大人民群眾可以渡過一個,祥和幸福的國慶節(jié)。
接到省廳的通知以后,市司法局內(nèi),辦公室,法制宣傳科的人員開始行動了起來,由于這次行動是每年例行的,因此,人們并沒有感到時間的緊迫感。
作為實習(xí)人員,由李老師的安排,我也參與到了這次行動中。隨同法制宣傳科的同事到,市區(qū)內(nèi)的各小區(qū)居民委員會進行法制講座。
作為法律宣傳活動,材料是必須準(zhǔn)備的,這些需要的材料包括,去年的宣傳材料,今年國家,省,市關(guān)于社會治安的新的法律法規(guī)。如,新的《治安管理處罰法》,《中共黑龍江省委關(guān)于加強社會應(yīng)急管理工作的意見》,《黑龍江省人民政關(guān)于加強節(jié)假日期間社會治安管理的通知》以及國家司法部,省司法廳下發(fā)的關(guān)于類似情況的文件。
由于材料都是現(xiàn)成的,只需要我從檔案室,和電腦里將這些文件一一找到,打印成冊,送到相關(guān)人員的辦公桌上,交由專業(yè)人員負(fù)責(zé)寫出新的可行的計劃。
我在李老師的要求下。一一詢問了同事們,這幾年的法制宣傳的主要工作和細節(jié)并具體到每一個步驟。我新的'任務(wù)是做出一個類似的計劃。
對于我這個從來沒有這方面絲毫經(jīng)驗的實習(xí)生說還是很有難度的,好在這里有現(xiàn)成的幾年的計劃書可以參考,以及專業(yè)人士為我解答疑問,困難就小多了。
計劃書要點
第一,突出三大重點,積極提升宣傳效能。三大重點是,1. 圍繞宣傳主題。2. 圍繞社區(qū)群眾。3. 圍繞活動中心。
第二,以宣傳法律知識為重點,努力改善人們法律素質(zhì)。
第三,廣泛聯(lián)系媒體,通過手機短信等現(xiàn)代化方式,全方位做好宣傳工作。(通過手機方式是我首先提出,以前并沒有這一措施,我的方法得到了老師肯定,并給與專業(yè)人員建議,后得以采納)
第四,加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全宣傳網(wǎng)絡(luò)。1. 高度重視,加強聯(lián)系,為宣傳工作提供堅實的組織保障。2. 加強人力物力配備,滿足宣傳工作需要。3. 健全宣傳工作網(wǎng)絡(luò),建立一支信息敏銳、反應(yīng)迅速的宣傳隊伍。
這次宣傳行動,是從9月18日開始展開的,歷時2天,發(fā)動了個下屬司法所,各地公安局,派出所統(tǒng)一行動。我親自參加了全程活動。
整個法制宣傳活動我作為隨從人員,參加了在三個小區(qū)的法制講座,聽取并記錄了講座內(nèi)容,和群眾提問。面對各種各樣的問題,我深刻領(lǐng)會到,作為法律工作人員,專業(yè)素質(zhì)尤為重要,即使的吸收新的知識,還要有機敏的應(yīng)變能力。
三、實習(xí)反思
在整個實習(xí)期間,我接觸了大量的專業(yè)人員,和專業(yè)知識,通過親自實踐進行宣傳活動。是我對大學(xué)里學(xué)習(xí)到的司法社會工作專業(yè)知識有了更為深刻和生動的理解,通過理論和實踐了結(jié)合,更加準(zhǔn)確的掌握了司法社工的內(nèi)涵。這次實習(xí)經(jīng)驗并不是能夠可以通過學(xué)校書本知識就可以掌握到的。在實踐中,我領(lǐng)會到了,專業(yè)知識與實際實踐應(yīng)用上的差別。當(dāng)前我們國家的法律法規(guī)在不斷的完善,每天都會有新的法律法規(guī)的出臺,各種政府文件數(shù)不勝數(shù),因此只有每一天,每一刻不斷的吸收新的知識,不斷完善自己才能夠在司法社工這一行業(yè)立足腳步,尋求新的成就。
社工工作總結(jié)14
一、綜合改革穩(wěn)步推進
1.完善縣社機關(guān)治理機制,股室、企業(yè)人員競聘上崗,績效管理。實行領(lǐng)導(dǎo)抓股室、股室抓企業(yè)、企業(yè)抓落實的管理模式,與37戶所屬企業(yè)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書和安全責(zé)任書。
2.優(yōu)化基層社治理機構(gòu)。將全縣13個基層社劃分為東、中、西三個片區(qū),選配主任3人,提升了資產(chǎn)經(jīng)營效益,較上年減少管理費用6萬多元。
3.開展大田托管,增強供銷社為農(nóng)服務(wù)功能。實施大田托管等農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)3.6萬畝,其中:盛源果品公司托管蘋果園6000畝,惠豐農(nóng)牧科技公司開展小麥穗期病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治2.4萬畝,草原蟲鼠害防治6000畝,增強了供銷社的服務(wù)功能。
4.開展科技培訓(xùn)。組織企業(yè)開展科技培訓(xùn)5場(次),培訓(xùn)貧困村營銷帶頭人、藥材種植大戶、電商人員等230余人。
5.基層網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)得到加強。一是今年創(chuàng)建了溫水鎮(zhèn)火燒寨村和八渡鎮(zhèn)楊家莊村2戶村級供銷社,使我社的基層社及村級供銷社總數(shù)達到了17個;
二是創(chuàng)辦領(lǐng)辦村級綜合服務(wù)社10個,綜合服務(wù)社總數(shù)達到94個;
三是創(chuàng)辦曹家灣農(nóng)友為農(nóng)服務(wù)中心1個,曹家灣農(nóng)友莊稼醫(yī)院1個,發(fā)展工業(yè)品經(jīng)營連鎖網(wǎng)點8個,使供銷社為農(nóng)服務(wù)的能力得到了進一步提高。
6.開放辦社,壯大供銷隊伍。新增隴縣關(guān)山尚品生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司和陜西尚谷豐登農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司2戶加盟企業(yè),截止年底加盟企業(yè)達到24戶,使供銷社陣營向多領(lǐng)域延伸,壯大了供銷隊伍,提升了供銷社為農(nóng)服務(wù)的能力。
二、供銷系統(tǒng)安全運行,經(jīng)濟指標(biāo)穩(wěn)步增長
1.全年完成銷售總額7.87億元,完成計劃5億的157.4%。其中:幫助農(nóng)民推銷農(nóng)產(chǎn)品6.46億;
完成計劃3億的2.1倍;
組織供應(yīng)各類化肥3.86萬噸,完成年度計劃3.3萬噸的117%。
2.年初與32戶企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)管理責(zé)任書,日常安全檢查11次,購銷、調(diào)存、加工、儲運等業(yè)務(wù)工作運行安全,全年沒有發(fā)生任何不安全事故。
3.爭取省級“新網(wǎng)工程”財政補助資金31萬元,爭取中央財政產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶貧資金181.8萬元,兩項合計212.8萬元,完成全年任務(wù)60萬元的3.5倍。
4.完成固定資產(chǎn)投資項目兩個,分別為萬噸果蔬及苜蓿芽菜生產(chǎn)線建設(shè)項目和農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)建設(shè)項目,累計完成投資額2.3億元,占年度計劃2億元的115%。
5.年內(nèi)開展外出招商活動3次,共簽約招商引資項目2個,完成到位資金2.1億元,占年度目標(biāo)任務(wù)2.1億元的100%。
三、項目建設(shè)成效顯著
1.隴縣萬畝優(yōu)質(zhì)中藥材基地建設(shè)項目。一是該項目已由隴縣西合中藥飲片有限公司投資6200萬元,建成辦公樓1座、烘烤廠房1座、成品倉庫1座,購置設(shè)備60臺(套),運輸車輛2臺;
二是我社組織全縣10鎮(zhèn)68個行政村1467戶農(nóng)民群眾種植中藥材10021畝(其中554戶貧困戶種植中藥材2819畝)。由供銷聯(lián)社籌措資金30萬元購買磷肥501噸,以種植一畝中藥材補助1袋磷肥的標(biāo)準(zhǔn)給予補助,并且全部送肥到村組發(fā)放到種植戶手中,提高了農(nóng)民種植中藥材的積極性,降低了種植成本,為今年中藥材高產(chǎn)豐收奠定了基礎(chǔ)。
2、涼泉辣椒加工廠建設(shè)項目。該項目由涼泉合贏辣椒種植專業(yè)合作社投資4000萬元,建成輕鋼結(jié)構(gòu)加工廠房及原料倉庫1座2000㎡、辦公及成品庫1座1500㎡、購置電烘烤房2座、加工設(shè)備10臺,建成優(yōu)質(zhì)辣椒、蔬菜種苗大棚2座500㎡。5月份移栽優(yōu)質(zhì)辣椒2000余畝,今秋以來收購加工我縣辣椒225噸,產(chǎn)值54萬元。以線上線下相結(jié)合、蘇陜協(xié)作與全國市場相結(jié)合、大宗銷售與零星銷售相結(jié)合等辦法向全國各地銷售辣椒制品。促進了我縣“秦椒”產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)、精細化加工、品牌化銷售,延長了產(chǎn)業(yè)鏈,增加附加值,增加了農(nóng)民收入。
3.萬噸果蔬芽菜及農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)加工產(chǎn)業(yè)園項目。萬噸果蔬芽菜項目已建成投入生產(chǎn);
外貿(mào)加工產(chǎn)業(yè)園項目今年投資220萬元,完成了可研、環(huán)評、報建、用地審批,地質(zhì)勘探、工程設(shè)計,現(xiàn)已開工建設(shè),預(yù)計年底基礎(chǔ)完工。
4.隴縣標(biāo)準(zhǔn)化中蜂養(yǎng)殖基地項目。該項目由隴縣豐田蜂業(yè)專業(yè)合作社投資4200萬元,已完成中蜂標(biāo)準(zhǔn)化示范養(yǎng)殖場、良種培育場和蜂產(chǎn)品深加工廠的建設(shè)。今年生產(chǎn)和收購各種蜂蜜200噸,產(chǎn)值1000萬元。所生產(chǎn)的土蜂蜜、槐花蜂蜜、油菜花粉等蜂產(chǎn)品已完成國家iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證和陜西省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究所頒發(fā)的“中國認(rèn)可、國際互認(rèn)”檢驗報告,產(chǎn)品已銷往全國各地。
5.積極實施核桃加工基地項目。通過總部經(jīng)濟招商,積極聯(lián)系寶雞農(nóng)之源農(nóng)業(yè)科技服務(wù)有限公司,在河北鎮(zhèn)東坡、廟坡、蘭家堡3個貧困村,以股份制合作的形式實施隴縣優(yōu)質(zhì)核桃產(chǎn)業(yè)加工基地項目,該項目已完成投資365萬元,建成核桃精深加工廠房(扶貧車間)1座、核桃加工生產(chǎn)線三條。通過“經(jīng)濟合作+加工企業(yè)+核桃基地+貧困戶”方式,采用“訂單收購+保底收益”、“產(chǎn)業(yè)扶貧資金+入股分紅模式”直接帶動3個村395戶貧困戶戶均增收500元。
四、大力實施消費扶貧,開展產(chǎn)銷對接,鞏固脫貧成果
1.強力開展駐村幫扶,鞏固脫貧成果。一是堅持到村開展扶貧工作。結(jié)合“大走訪”、三排查三清零“回頭看”等工作安排,我社黨組成員都能夠堅持每月一次到村調(diào)研指導(dǎo)工作,使我社幫扶的曹家灣村(原曹家山村)17戶貧困戶均達到脫貧標(biāo)準(zhǔn)。二是關(guān)心駐村干部,保持隊伍穩(wěn)定,開展駐村幫扶。春節(jié)前慰問了駐村干部,辦理了住院和人身意外傷害保險,生活補貼等待遇得到全面落實。端午節(jié)前組織老鳳祥金店捐資1300元購買慰問品慰問了駐村干部。按照“四個不摘”要求,保持了駐村干部不變,干部聯(lián)戶責(zé)任和戶數(shù)不變,確保了扶貧工作的穩(wěn)步推進。
2.在徐州市設(shè)立扶貧產(chǎn)品專柜,鞏固脫貧成果。由供銷聯(lián)社組織,縣級領(lǐng)導(dǎo)參加在徐州市銅山區(qū)開展了“加強蘇陜協(xié)作·推進消費扶貧”活動。在徐州設(shè)立了隴縣扶貧產(chǎn)品專柜,我縣6戶企業(yè)與徐州金橋連鎖超市有限公司簽訂了長期合作協(xié)議,使我縣24種農(nóng)產(chǎn)品在徐州市33個超市上柜銷售,并隨著合作的不斷深入,將會有更多的我縣農(nóng)產(chǎn)品通過蘇陜協(xié)作,遍布徐州,邁進南京,打通珠江三角洲,走向世界。截止年底已銷售我縣農(nóng)產(chǎn)品26萬元。
3.縣內(nèi)創(chuàng)建“三專”店,鞏固脫貧成果。縣內(nèi)創(chuàng)建“三專”店3個,其中:隴縣五寶線下體驗館1個(工業(yè)園區(qū))、扶貧產(chǎn)品體驗館1個(大秦北市深山優(yōu)品)、隴縣五寶專區(qū)店1個(關(guān)山旅游景區(qū))。“三!逼脚_的建設(shè)運營,不僅有針對性地突破我縣農(nóng)產(chǎn)品賣難的瓶頸,架通了特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地和銷入地的商品流通橋梁,同時進一步拓寬了我縣優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的銷售市場,提高了隴縣五寶特色農(nóng)產(chǎn)品的競爭力、知名度,促進了旅游城市的建設(shè),使游客來隴能看到、能見到、能買到我縣特色農(nóng)產(chǎn)品,促進了產(chǎn)業(yè)發(fā)展,鞏固了脫貧成果。
4.支持企業(yè)進駐“扶貧832”平臺,促進消費扶貧,鞏固脫貧成果。按照全國供銷總社、省市供銷社和縣委、縣政府工作安排,積極宣傳推介“扶貧832”平臺,開展平臺入駐人員培訓(xùn)32人次。支持協(xié)助我縣130戶企業(yè)319個品種農(nóng)產(chǎn)品進駐“扶貧832平臺”,19戶企業(yè)平臺運營銷售,至年底共計銷售我縣農(nóng)產(chǎn)品310萬元,進一步拓寬了我縣消費扶貧線上銷售渠道,促進了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售工作。
5.推進農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接,促進農(nóng)產(chǎn)品銷售,鞏固脫貧攻堅成果。一是依托北京“2020消費扶貧.貧困地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)銷對接會”、農(nóng)高會、“陜貨”江蘇行、市供銷社年貨節(jié)、消費扶貧宣傳活動月、我縣農(nóng)民豐收節(jié)、油桃采摘節(jié)等活動,組織企業(yè)展銷推介“隴縣五寶”等特色農(nóng)產(chǎn)品11場(次),使我縣農(nóng)產(chǎn)品推廣到全國各地,通過展會銷售農(nóng)產(chǎn)品368萬元。二是開展的消費扶貧直播助農(nóng)活動。在市供銷社的支持下,5月份縣委常委、副縣長孫玉善,縣供銷聯(lián)社主任梁建斌做客寶雞市供銷社主辦的“消費扶貧·直播助農(nóng)”活動直播間,宣傳推介“隴縣五寶”和“大美關(guān)山”,通過一個半小時的直播,吸引8.63萬網(wǎng)友觀看直播、網(wǎng)絡(luò)互動和購買產(chǎn)品,6月3日我縣蜜之源中蜂養(yǎng)殖專業(yè)合作社簽訂蜂蜜團購訂單1700瓶,價值5多萬元。提高了“隴縣五寶”和“大美關(guān)山”的知名度和影響力。
五、電子商務(wù)工作得到進一步加強
系統(tǒng)9戶電子商務(wù)企業(yè)通過一年來的努力工作,較好的完成了年初的目標(biāo)任務(wù)。一是4戶電商公司、5戶開展電子商務(wù)經(jīng)營的專業(yè)合作社在新冠疫情的影響下,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢積極推銷各種農(nóng)產(chǎn)品,實現(xiàn)線上銷售額1650萬元,較上年增長1.1%;
二是支持協(xié)助我縣29戶企業(yè)入駐“扶貧832”平臺,實現(xiàn)線上銷售135.7萬元;
三是系統(tǒng)電商企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)銷售優(yōu)勢,直接采購我縣貧困戶的核桃、油桃、苜蓿、香菇、香椿等農(nóng)產(chǎn)品及山野菜130萬元。同時陜西筑夢飛翔電子商務(wù)有限公司,榮獲2020年度隴縣助力消費扶貧先進單位榮譽稱號;
四是新發(fā)展村級電子商務(wù)連鎖網(wǎng)點70個,鞏固提升鎮(zhèn)級電子商務(wù)連鎖店10個,有力提升了鎮(zhèn)村網(wǎng)絡(luò)購銷市場的`占有率。
六、大力開展再生資源市場整治,為國衛(wèi)復(fù)審增光添彩
按照縣復(fù)審辦的要求,及時制定了《隴縣國衛(wèi)復(fù)審再生資源市場整治實施方案》和《再生資源市場整治八條標(biāo)準(zhǔn)》,成立了由縣供銷聯(lián)社牽頭,市場監(jiān)管局、城關(guān)鎮(zhèn)、東南鎮(zhèn)等單位為成員的專項整治小組,對縣城及周邊17家廢品收購站點從外觀形象、環(huán)境衛(wèi)生、打包成捆、分類堆放、雨水污染、旱廁改造、病媒生物防治等方面進行了專項整治,縣城及周邊17家站點全部達到國衛(wèi)復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)。同時按照網(wǎng)格化管理要求,對所屬網(wǎng)格內(nèi)街道、單位、家屬院、市場進行了復(fù)審整治和堅持保潔,為我縣國衛(wèi)復(fù)審工作增光添彩。
七、多措并舉克服疫情影響,做好“六穩(wěn)”“六!惫ぷ
1.壓實責(zé)任,防疫情促生產(chǎn)。認(rèn)真貫徹落實《隴縣應(yīng)對疫情影響保脫貧十條措施》和“管行業(yè)、管防控,管生產(chǎn)、管防控”的工作要求,成立了組織機構(gòu),制定了工作方案,確定了工作職責(zé),夯實了工作責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企業(yè)指導(dǎo)檢查開工后的疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營情況,并對存在的問題,要求立即整改,對生產(chǎn)經(jīng)營存在的問題協(xié)調(diào)解決,使供銷社所屬企業(yè)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤,為做好“六穩(wěn)”“六!惫ぷ骱粚嵙嘶A(chǔ)。
2.涉農(nóng)企業(yè)優(yōu)先復(fù)工,保證春耕生產(chǎn)。發(fā)揮流通主渠道作用,科學(xué)研判春耕農(nóng)資需求,組織協(xié)調(diào)2戶有機肥生產(chǎn)企業(yè)、3戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、12戶基層供銷社都于2月18日復(fù)工,生產(chǎn)有機肥、調(diào)運適銷對路的各種化肥、種子、農(nóng)地膜等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,保障全縣春耕生產(chǎn)正常開展。疫情期間,所屬企業(yè)生產(chǎn)、儲備各種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料6600噸,全部配送到84個鄉(xiāng)村農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點,使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料質(zhì)優(yōu)價穩(wěn),貨源充足,不誤農(nóng)時,保證了春耕生產(chǎn)。
3.重點項目及時開工建設(shè)。一是2月份領(lǐng)導(dǎo)帶隊進村入戶,動員農(nóng)民群眾開展中藥材種植,使全縣農(nóng)民群眾種植中藥材10000多畝,其中554戶貧困戶種植中藥材2819畝。由供銷聯(lián)社籌資30萬元向種植戶補貼化肥501噸,推動了農(nóng)民群眾及貧困戶中藥材種植的積極性,鞏固了脫貧攻堅成果。二是在河北鎮(zhèn)東坡、廟坡、蘭家堡3個貧困村,以股份制合作的形式實施隴縣優(yōu)質(zhì)核桃深加工基地項目,該項目已完成投資365萬元,直接帶動貧困戶395戶1173人受益。三是3月3日對牙科供銷社營業(yè)樓項目進行了竣工驗收,并投入使用,保障了農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活的需要。四是農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)加工物流園區(qū)項目投資220萬元,完成了可研、環(huán)評、報建、用地審批等,年底將完成基礎(chǔ)工程。
4.捐款捐物支持疫情防控。疫情期間系統(tǒng)黨員干部捐款2400元,6戶所屬企業(yè)分別向醫(yī)療、公安、學(xué)校、鎮(zhèn)政府和有關(guān)村捐款捐物15.8萬元,有力支持了疫情防控。
5.減免房租,支持企業(yè)及個體工商戶煥發(fā)經(jīng)營活力。積極響應(yīng)縣財政局關(guān)于減免房租的文件精神,系統(tǒng)13戶企業(yè)給租賃戶免收2月份房租、3-4月份房租減半,共計減免房租費33.26萬元,穩(wěn)定了企業(yè)和個體工商戶急躁情緒,使他們順利度過難關(guān),從而煥發(fā)了經(jīng)營活力。
社工工作總結(jié)15
在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)和“三基”工作組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助、支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),并堅持經(jīng)常不斷的自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí),記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴(yán)格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,向身邊的同志們學(xué)習(xí),并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學(xué)習(xí),隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展的'基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度,我一是經(jīng)常服務(wù)上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間。
通過培訓(xùn)我深刻的體會到加強“三基”工作的重大意義。由于受環(huán)境、習(xí)慣以及歷史等各方面的影響,涼山州的信用社員工在合規(guī)意識、工作作風(fēng)、制度執(zhí)行上還存在許多問題,這是信用社屢屢出現(xiàn)各類案件的根源所在。近年發(fā)生的案件(如我縣熱河信用社挪用資金案件),涉及金額之大、人員之多、影響之惡劣,足以讓人觸目驚心。沉痛的案例為我們敲響警鐘的同時,也讓我愈加明白,我們的單位和員工需要改變。加強“三基”工作無疑是提供這種改變的天賜良機,對于正處于水深火熱的涼山州農(nóng)信社來說可謂雪中送炭。通過前期加強“三基”工作活動的開展,使我再次認(rèn)識到自身不足的同時,更增強了改變自己、摒棄惡習(xí)、杜絕違規(guī)的信心。我決心借助這次加強“三基”工作的活動,努力提高自身的綜合素質(zhì),在今后的工作中樹立良好的案防意識、嚴(yán)格做到“十不準(zhǔn)”、堅決不做“九種人”,以自己實際行動建設(shè)嶄新的若爾蓋縣農(nóng)信社。我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。但是會在以后的日子里,加強政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),團結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓(xùn),向身邊的同志學(xué)習(xí),取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
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