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中央空調(diào)銷售總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的中央空調(diào)銷售總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
中央空調(diào)銷售總結(jié)1
一直以來一直專門從事著中央空調(diào)的銷售工作，也存有很多朋友通過打電話、qq、郵件等方式反問我銷售方面的事情，今天剛好閑下來，就中央空調(diào)銷售中的事情在這里直觀談?wù)�，借此拋磚引玉。
注重細(xì)節(jié)，把握客戶需求
過了節(jié)，年前談?wù)摰囊粋�(gè)大客戶，大概存有平方的樣子，老板在xx還是比較存有實(shí)力，花掉了萬買了一個(gè)比較有名的樓盤的一層，想要在辦公區(qū)域里上裝一套中央空調(diào)。由于我們通常不搞這么大的客戶，但是就是以為好朋友了解的，沒有辦法必須搞。因?yàn)槟昵敖o了翻新設(shè)計(jì)圖紙，年前就給他搞了冷圖設(shè)計(jì)。過了年甲方就建議我們回去現(xiàn)場(chǎng)看看場(chǎng)地，的定出風(fēng)口、主機(jī)邊線。
我們一行三人，我、朋友、設(shè)計(jì)師在工地見到了甲方老板，很仔細(xì)的一個(gè)成功人士，據(jù)說她的事務(wù)所在xx最大，我看了一下她的辦公區(qū)域設(shè)置，光辦公坐席就有多個(gè)，我個(gè)人感覺像事務(wù)所做到他這個(gè)樣子已經(jīng)不小了。在見面的過程中我沒有過多說話，一直是甲方老板在提她的想法，這樣豈不是更好
半個(gè)小時(shí)下來，了解基本完，除了風(fēng)口之外，其余的地方全部的定了下來。后來裝修公司說道由于人比較多須要加裝新風(fēng)系統(tǒng)，但是由于空間邊線問題，加裝的空調(diào)無法提供更多新風(fēng)裝置的.功率。老板也對(duì)這個(gè)問題比較脆弱，建議加裝新風(fēng)裝置，但是我在看的過程中非常著重她的整個(gè)辦公區(qū)域的格局，辨認(rèn)出她的辦公區(qū)域和電梯間就是聯(lián)通的，也就是說她的辦公區(qū)域就是袒露的，我立即建議說道，電梯加裝的有換風(fēng)裝置，只要辦公室的人員超過沒50%，全然沒加裝換新風(fēng)的必要。幾個(gè)人追到電梯口一看，果然極好空氣很流通。不好，異議化解，同時(shí)也為甲方省卻了一筆非常大得支出。
因人而異，揣摩客戶意思年前去了一趟許昌見到客戶，客戶很客氣也很熱情。但是由于我不怎么吸煙，所以連煙都沒拎。但是年底了大家都須要辦年貨，于是在此之前我就介紹了一下客戶，曉得她的嗜好，就買了兩箱極好的酒和幾箱山藥、三條煙。這樣籌辦的原因就是酒他可以自己喝，也可以送來領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)槊肯涠急仨?k以上，山藥呢，辛苦了一年了為自己補(bǔ)一補(bǔ)身體，老婆看看了一會(huì)高興地，煙呢，差不多1k一條，宴請(qǐng)客人絕對(duì)存有面子。果然，送來過去之后，對(duì)方很令人滿意，我們聊起了很多東西，很投機(jī)。如果不是這些東西搞鋪墊，也許效果可以差一點(diǎn)的。
過了年去了這個(gè)客戶那里兩次，第一次什么都沒帶，原因是剛上班辦公室人比較多，不方便，順便再觀察一下她的愛好。呵呵呵，沒辦法呀，這是做業(yè)務(wù)的必修課啊。發(fā)現(xiàn)客戶比較喜歡和鐵觀音，好，心里有數(shù)了�；貋碇�，連夜去了趟xx的安溪，買了兩提xx安溪的鐵觀音，第二次去就拿過去了，他一見就笑了，你怎么知道我喜歡鐵觀音啊，我笑笑，心里樂了。
不好了，存有事情了，以后在寫下。
中央空調(diào)銷售總結(jié)2
從11月份到現(xiàn)在，我加入我們聯(lián)宇已經(jīng)2個(gè)月了，作為一個(gè)初來公司，剛開始還有些擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好領(lǐng)導(dǎo)給予的工作。但是這2個(gè)月以來，在公司融洽的工作氛圍下，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)和一些專業(yè)知識(shí)。
雖然這兩個(gè)月大部分時(shí)間就是在工地渡過，但是這對(duì)于我來說何嘗不是一種自學(xué)的機(jī)會(huì)，由于我不是暖通專業(yè)所以要是使我剛進(jìn)去就輕易跟設(shè)計(jì)院等專家溝通交流確實(shí)可以存有不少問題。但是通過這一個(gè)多月的自學(xué)使我對(duì)我們公司的經(jīng)營項(xiàng)目存有了更深的介紹。通過這段時(shí)間在工地的自學(xué)使我介紹了我們公司冰蓄冷中央空調(diào)的系統(tǒng)工作原理，以及跟普通中央空調(diào)比我們的優(yōu)勢(shì)在哪。在我們銷售過程中就是必須把自己的優(yōu)勢(shì)充分利用出來以達(dá)至勸服對(duì)方的目的。
雖然到現(xiàn)在我還在實(shí)習(xí)期沒能真正的開展自己的業(yè)務(wù)，但是我覺得明年我應(yīng)該從哪幾方面來開展自己的工作。
1、存有關(guān)系必須用關(guān)系,沒關(guān)系必須搞關(guān)系;知己知彼;設(shè)備技術(shù)上要經(jīng)得住考驗(yàn);還要存有強(qiáng)悍的經(jīng)濟(jì)后盾。
2、是對(duì)我們公司產(chǎn)品有信心，了解有關(guān)產(chǎn)品的各種性能特點(diǎn)，并仔細(xì)研究一兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(如華電華源、貝龍等)的產(chǎn)品特點(diǎn)情況。只有充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才能更好的打敗他們。
3、范文文學(xué)創(chuàng)作創(chuàng)建銷售渠道，當(dāng)然我們公司主要就是通過切斷設(shè)計(jì)院等地方去介紹一些招投標(biāo)信息。
4、熟悉一定的商務(wù)禮儀，待人接物要有分寸。
5、品牌因素，大品牌依靠技術(shù)必須多一點(diǎn)，大品牌依靠?jī)r(jià)格關(guān)系必須多一些。比拼價(jià)格時(shí)用小品牌強(qiáng)化小的關(guān)系后盾。但在國家投資的項(xiàng)目中，99%就是關(guān)系(有些情緒化，但也差不多)，技術(shù)和價(jià)格只不過就是幫忙你的業(yè)主一種用以拍桌子的'武器而已。
所以說只要我們能拉好關(guān)系那肯定能做到工程。
6、搞銷售必須明白技術(shù)才行及!必須先去學(xué)點(diǎn)技術(shù)再搞出銷售!當(dāng)然咱們公司已經(jīng)注重這一點(diǎn)了，我剛?cè)牍揪洼p易回去下面工地展開自學(xué)技術(shù)。
7、一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度也是尤為重要的，再加上質(zhì)量上的保證，價(jià)格上的優(yōu)惠肯定能為我們公司發(fā)展提升很大空間。
8、一定必須知道對(duì)方的心理，在加之金錢的欲望。適度的時(shí)候送送禮等…
9、還有一點(diǎn)，我覺得在銷售時(shí)只談自己品牌的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)就行了，不要故意詆毀其他對(duì)手，應(yīng)該尊重對(duì)手，甲方也很討厭搬弄是非的人，雖然你說的有理，單甲方不會(huì)去管，他會(huì)覺得你沒有素質(zhì)。
10、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在我們追蹤期間必須存有技術(shù)上的積極支持就可以奪下目標(biāo)，所以各部門的合作也就是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中央空調(diào)銷售總結(jié)3
我年下半年到公司，細(xì)數(shù)下來已經(jīng)一年半。在這過去的年里我對(duì)公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)很是熟悉，雖說簽的單子就那么幾個(gè)，但是我還是學(xué)到了一些對(duì)自己有益的東西。從當(dāng)初簽單的喜悅到后來的工作的平凡。我有時(shí)也在自己的總結(jié)，怎么和客戶處好關(guān)系?怎么才能簽更多的單子?總的來說個(gè)人總結(jié)如下：
#自己搞的尚算極好方面
1、對(duì)自己的業(yè)務(wù)能夠做到有疑必問，對(duì)自己不了解，沒遇
至的問題會(huì)向存有經(jīng)驗(yàn)的老員工求教;
2、對(duì)于自己本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)解決
客戶所須要，努力做到不延期，不誤事，不敷衍了事;
3、能夠保持良好的心態(tài)，承住壓力，努力工作。
“天道酬勤”，這四個(gè)字說道至一點(diǎn)極好，總的來說我還是跑得太少了。所謂的業(yè)務(wù)員，就是不停的走，存有目的的走，有效率的走�？墒俏易叩恼娴木褪菦]效率。我感覺對(duì)公司有點(diǎn)內(nèi)疚，業(yè)務(wù)量沒上去。我細(xì)分析下主要存有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)所屬區(qū)域的客戶了解還不是詳細(xì);
2、與客戶溝通交流不是太好;
3、自己有懶惰的心理，沒有注意回訪。
年計(jì)劃：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自己對(duì)中央空調(diào)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，讓自己的知識(shí)
面更甚廣;
2、加強(qiáng)客戶的.聯(lián)系，做到半月一電話，一月一拜訪;
3、時(shí)刻保持良好的心態(tài)，以積極主動(dòng)的心態(tài)應(yīng)付工作中發(fā)生的
任何問題
年碰到的困難挺多，挫折不少，但人生的旅程上如果沒障礙，人除了什么雷西縣的呢。人生、工作都就是不斷的發(fā)生問題，不停的解決問題，愿意年自己能獲得不好的成績(jī)，順利完成更多的業(yè)務(wù)量。
中央空調(diào)銷售總結(jié)4
時(shí)光非�？欤匦录尤胭愔袃�(yōu)快一個(gè)月了。將近一個(gè)月的時(shí)間里，每天忙而擴(kuò)充。由于我之前本身不是搞自動(dòng)化這個(gè)領(lǐng)域，所以對(duì)產(chǎn)品型號(hào)和行業(yè)信息介紹也不是很充份，在此非常感謝公司前輩的熱心指導(dǎo)。
首先匯報(bào)我近端時(shí)間的業(yè)績(jī)，由于對(duì)行業(yè)處于摸索狀態(tài)，業(yè)績(jī)完成情況也不甚理想。目前我這里總共簽單：元。今后的時(shí)間里我會(huì)更注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并注意搜集行業(yè)信息。
其次就是我工作中碰到的問題，由于剛剛開始碰觸自動(dòng)化，遇到的問題可能將比較多，最少的就是對(duì)優(yōu)惠體系的不能熟識(shí)，比如說我之前只曉得plc的優(yōu)惠，卻不曉得相同型號(hào)的優(yōu)惠也不一樣，還因此差點(diǎn)簽錯(cuò)合約，幸虧銷售負(fù)責(zé)人張楠及時(shí)發(fā)現(xiàn)。這個(gè)我會(huì)加倍特別注意，期望能夠在工作過程中存有獲得提升。
再次是我從現(xiàn)在到年前的.銷售目標(biāo)，每年的冬季是電氣行業(yè)的淡季，但是我希望通過努力能完成公司的的任務(wù)，達(dá)到月。我的策略是重視每一個(gè)打進(jìn)公司電話的客戶，最快最準(zhǔn)確的給客戶報(bào)價(jià)，然后重視開發(fā)新客戶，深度開發(fā)老客戶以及之前我手上低壓行業(yè)的客戶。
最后，由于經(jīng)驗(yàn)方面的原因，我在工作方面難免存有差錯(cuò)或嚴(yán)重不足，懇請(qǐng)各位同事及時(shí)表示并指導(dǎo)。我會(huì)在公司政策和銷售負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下不懈努力拼單，謀求順利完成業(yè)績(jī)，正像我們銷售部上周開會(huì)討論明確提出的口號(hào)：比拼了!
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了年末，這一年在工作中，我得到過表揚(yáng)也犯過錯(cuò)誤，在這里做一下年工作總結(jié)前瞻。我今年新近加入公司，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任，讓我主管大無縫的業(yè)務(wù)，開始我很擔(dān)心因?yàn)槲夷贻p閱歷淺，會(huì)做不好，辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，但是也正因?yàn)槲业哪贻p，有活力，有拼勁，使我逐步適應(yīng)公司的工作，迅速進(jìn)入了工作中，最終在同事的幫助和我自身的努力下，雖然沒使大無縫的業(yè)績(jī)走上去，但在其它方面還是取得了一定的成績(jī)，也使我從中學(xué)到了很多的知識(shí)。
前一陣我贏得過最佳員工的稱號(hào)，這就是公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的普遍認(rèn)可，也就是對(duì)我的鞭策，在以后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)苛的建議自己，天下我最小的不懈努力把工作搞的更好，盡快把大無縫的業(yè)績(jī)大變樣。
在今年的工作中，我也犯過一些錯(cuò)誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育，讓我印象深刻，以后我絕不會(huì)再在同一個(gè)地方摔倒，這也成為我人生中一筆寶貴的財(cái)富。
在以后的工作中我會(huì)加倍努力，為公司增光添彩。
中央空調(diào)銷售總結(jié)5
光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，思之過去，放眼未來，為更好的開展新的工作，特對(duì)xx年銷售部工作做一個(gè)全面總結(jié)，并對(duì)xx年工作計(jì)劃做一簡(jiǎn)單規(guī)范，具體如下：
一、全年主要工作
1、人員招聘：為保證新項(xiàng)目的順利銷售，今年銷售部重點(diǎn)在儲(chǔ)備人員，自x月開始，經(jīng)過招聘、培訓(xùn)、篩選和個(gè)別銷售人員的流動(dòng)后，目前銷售部共有銷售人員x名，均較為穩(wěn)定。
2、培訓(xùn)工作：今年銷售部最主要也是最重要的工作就是培訓(xùn)，自x月開始到x月，近一年的時(shí)間銷售部全員均在做系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。x月和x月重點(diǎn)針對(duì)第一批招聘的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，為提高培訓(xùn)效果，另聘請(qǐng)了專業(yè)講師進(jìn)行授課。由于第一階段銷售人員綜合素質(zhì)和穩(wěn)定性都不夠理想，第一階段培訓(xùn)后，只留老員工在公司繼續(xù)工作;x月開始，公司調(diào)整招聘思路，新招一批沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，綜合素質(zhì)、穩(wěn)定性以及上進(jìn)心均很理想，經(jīng)過x個(gè)月的培訓(xùn)，均掌握了房產(chǎn)銷售的基礎(chǔ)知識(shí)。為了明年項(xiàng)目順利銷售，培訓(xùn)工作目前仍在有序的進(jìn)行。
3、市場(chǎng)調(diào)研：xx年，因?yàn)樾马?xiàng)目未開始進(jìn)行蓄客，培訓(xùn)之外，給銷售人員又增添了更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間去實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容，也就是做市場(chǎng)調(diào)研，從x月開始培訓(xùn)起，結(jié)合實(shí)踐課以及配合市場(chǎng)部做調(diào)研，銷售部先后開展全面的調(diào)研共計(jì)x次以上，包括新項(xiàng)目周邊樓盤調(diào)研、同質(zhì)樓盤調(diào)研、商鋪和車位調(diào)研以及全市性的整體調(diào)研，經(jīng)過調(diào)研鍛煉了銷售員的分析能力，并增加了對(duì)全市所有樓盤的熟悉，從對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的陌生到目前的基本熟悉，在這近半年的鍛煉中，均有一定的效果，并且很顯著。
4、老項(xiàng)目收尾工作：xx年上半年直到x月底，除去平時(shí)培訓(xùn)之外，銷售部重點(diǎn)工作就是在持續(xù)對(duì)老項(xiàng)目尾房和商鋪進(jìn)行銷售和租賃，同時(shí)在7月底配合物業(yè)公司對(duì)新業(yè)主辦理入住，截止目前，僅剩余_戶未辦理完入住，客戶的盯催工作仍在繼續(xù)中。
5、日常業(yè)務(wù)：自x月底開始，銷售人員經(jīng)過培訓(xùn)后，以小組形式分配到兩個(gè)老小區(qū)對(duì)剩余尾房的銷售以及商鋪的租賃工作。銷售期間，主要依靠個(gè)人網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息、老客戶回訪、懸掛條幅和外出派單的形式搜集新客源，銷售難度較大，雖然業(yè)績(jī)不夠出彩，但是對(duì)于新一批銷售人員來講，通過實(shí)踐性的銷售又進(jìn)一步鞏固了培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容，尤其是銷售技巧的實(shí)踐，為來年新項(xiàng)目的蓄客和銷售奠定了一些專業(yè)基礎(chǔ)。
6、日常管理：由于新項(xiàng)目沒有啟動(dòng)，老項(xiàng)目又進(jìn)行了收尾，銷售人員日常開展的業(yè)務(wù)工作就相較減少，多數(shù)時(shí)間在公司報(bào)到，僅x月一個(gè)月銷售員在新項(xiàng)目售房部進(jìn)場(chǎng)模擬工作了一個(gè)月，對(duì)案場(chǎng)日常工作的開展進(jìn)行了熟悉。目前經(jīng)過規(guī)范，銷售部每日晨會(huì)、周會(huì)以及月度會(huì)議均按時(shí)召開，自10起又對(duì)全員開始實(shí)行了績(jī)效考核機(jī)制，從制度上和執(zhí)行力上對(duì)銷售部全員進(jìn)行規(guī)范和強(qiáng)調(diào)。
7、其他工作：主要是配合市場(chǎng)部做市場(chǎng)調(diào)研以及年底配合公司做好年會(huì)的策劃和節(jié)目編排工作。
綜上總結(jié)，xx年主要以團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的培養(yǎng)為主要工作，經(jīng)過近一年的努力，目前團(tuán)隊(duì)人員較為穩(wěn)定，凝聚力也較強(qiáng)，協(xié)作力較好，整體團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也有所提高，對(duì)于制度的遵守也日漸規(guī)范。
二、工作不足之處
銷售部整體工作表現(xiàn)簡(jiǎn)言之就是：心態(tài)欠缺端正、工作有待積極、方法需要鉆研!
1、心態(tài)欠缺端正：今年經(jīng)過培訓(xùn)后的銷售員仍然出現(xiàn)流動(dòng)和被淘汰，主要還是心態(tài)不夠端正，銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)對(duì)于公司和新項(xiàng)目的情況傳播負(fù)面思想的人員占據(jù)多數(shù)影響了原本心態(tài)積極的人員，再次此基礎(chǔ)上對(duì)自己的自信也有所下降，這也是第一批銷售培訓(xùn)不夠理想的主要因素。歸根結(jié)底對(duì)公司和項(xiàng)目的自信心和認(rèn)知不夠，目標(biāo)不夠長遠(yuǎn)。
2、工作有待積極：銷售團(tuán)隊(duì)的惰性是今年一個(gè)主要的障礙，更多的體現(xiàn)在紀(jì)律的遵守上，又逢各小區(qū)銷售的收尾工作，在客戶的跟進(jìn)頻率上也有所下降。一方面團(tuán)隊(duì)里遲到、請(qǐng)假以及曠工的次數(shù)增多，另一方面客戶成交上出現(xiàn)了零業(yè)績(jī)以及丟客戶的情況，工作的積極性不高，直接影響了收尾工作的銷售速度。
3、方法需要鉆研：今年銷售部雖然工作任務(wù)不重，但是一些工作仍然需要?jiǎng)佑妙^腦和運(yùn)用合適的方法才能得到一定的效果，而這也是銷售部?jī)?nèi)部人員缺乏的一項(xiàng)，更多的體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的配合上，由于方法不當(dāng)，出現(xiàn)了重復(fù)工作和工作堆積在了一人身上的.情況，影響了部分銷售員的工作情緒。
綜合以上問題來講，多數(shù)是我在管理上沒有處理得當(dāng)導(dǎo)致的結(jié)果，在來年新項(xiàng)目開始運(yùn)作后，對(duì)于以上存在的問題會(huì)重點(diǎn)做一規(guī)避和加強(qiáng)改正。
三、xx年工作計(jì)劃
對(duì)于xx年銷售部主要工作計(jì)劃，主要做以下幾點(diǎn)簡(jiǎn)要規(guī)劃：
1、不斷儲(chǔ)備銷售人員，保證新項(xiàng)目人員的充沛;
2、結(jié)合項(xiàng)目銷售需求，對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行持續(xù)性的加強(qiáng)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能;
3、加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理，嚴(yán)格按照公司制度要求規(guī)范全員，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和協(xié)作力，提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì);
4、與策劃部做好對(duì)接，項(xiàng)目開始運(yùn)作后努力完成每月銷售任務(wù)，提高銷售團(tuán)隊(duì)的能動(dòng)作用;
5、完成銷售部其他日常工作。
xx年的任務(wù)是艱巨的，作為新項(xiàng)目的銷售案場(chǎng)負(fù)責(zé)人，我深感身上肩負(fù)的擔(dān)子有多重，我相信我會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全身心的帶領(lǐng)我們的銷售團(tuán)隊(duì)投入到新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝我們xx年的任務(wù)圓滿實(shí)現(xiàn)。
中央空調(diào)銷售總結(jié)6
時(shí)間總是在不知不覺中離別，眨眼間xx年年已經(jīng)追到了盡頭，回眸這過去的一年，斬獲豐厚。xx年年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的進(jìn)步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶自學(xué)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)探索，在工作和自學(xué)上都獲得了較顯著的進(jìn)步，在這xx年即將完結(jié)，代萊工作階段就要已經(jīng)開始的時(shí)候，存有很多事情須要起身去深入細(xì)致的思索一下，須要較好的展開總結(jié)和總結(jié)。總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的進(jìn)行搞好充份的心理準(zhǔn)備。
回首過去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極主動(dòng)出席公司積極開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游......加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來，最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真，搞好本職工作。
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的`，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人�？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、能干，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作就是一件很小事和繁雜的工作，特別就是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序愁，稍微貪心就可能將給錯(cuò)誤的發(fā)生遺留下隱患。一個(gè)訂單往往就是由很多部門去共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中變得非常可悲，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作就可以確保訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測(cè)試，以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財(cái)物的損失�；剡^頭來想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果�？上攵�。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
4、吃苦耐勞精神。搞跟單員一定必須存有吃苦耐勞精神，對(duì)于我們跟單員來說有時(shí)必須使生產(chǎn)部的員工作出不好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時(shí)還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶建議和自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工生產(chǎn)出來輕松的產(chǎn)品，并從中自學(xué)經(jīng)驗(yàn)，介紹生產(chǎn)過程，易于自己工作更好的積極開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學(xué)會(huì)做人，處置不好關(guān)系，搞好事情。就像是國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來說，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也就是如此。正是由于合作能跟雙方增添各自須要的利益，才可以產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。做為商人，崇尚的最為輕易的東西就是利益，沒錢可以掙的話，你對(duì)他再好也沒用。如果有錢賺的話，其他方面建議可以適度減少。正視了這一點(diǎn)，在處置與有關(guān)主體的時(shí)候，就可以以分寸不好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步強(qiáng)化向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶自學(xué)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別就是對(duì)于我們年輕人，必須時(shí)刻維持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、強(qiáng)化產(chǎn)品科學(xué)知識(shí)、生產(chǎn)工藝、加工過程科學(xué)知識(shí)上的自學(xué)。這就是目前我們業(yè)務(wù)跟單員廣泛缺乏的一塊兒，也就是非常關(guān)鍵的一塊兒科學(xué)知識(shí)。作為一名跟單員，如果缺少這方面的科學(xué)知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)就是不完備的，操作方式起至訂單去心里也比較勤奮。公司如果能非政府和強(qiáng)化這方面科學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，那就是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果存有機(jī)會(huì)，必須多過來研發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上進(jìn)一步增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和健全各方面的能力。
第六、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我必須從自身的實(shí)際情況啟程，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，存有針對(duì)性的實(shí)行各種措施填補(bǔ)自身存有的嚴(yán)重不足，不斷完善自己各方面的能力，把握住我們部門闊步小發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)登陸作戰(zhàn)，通力合作，天下我自己最小的不懈努力搞好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的順利完成和飛速發(fā)展做出自己理應(yīng)的貢獻(xiàn)。
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