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公司辦公室人員工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家整理的公司辦公室人員工作總結(jié)，歡迎大家分享。
公司辦公室人員工作總結(jié)1
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間一年過去了，在各部門領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司將近一年的時間了，現(xiàn)將一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納。
一、學習方面
一年來努力學習于工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習、思考、提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。我深知，作為一名辦公室文員，如果沒有扎實的理論功底做基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好文員這行工作，就不能真正的成為一名合格的辦公室文員，所以在這高標準要求下，就必須加強自身學習，彌補差距，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的`能力。
二、業(yè)務(wù)方面
辦公室是一個工作繁瑣，是公司各部門正常工作的一個中轉(zhuǎn)樞紐。我作為辦公室文員，除積極完成辦公室主任交辦的各項工作外，還主動為各部門領(lǐng)導服好務(wù)。今年以來，我認真完成了辦公室主任交辦的工作，及時錄入了建筑企業(yè)信息及人員錄入信息，通過了領(lǐng)導交辦的繼續(xù)教育考試成績，同時，及時編寫了各領(lǐng)導周例會所需要的周工作總結(jié)及計劃材料，認真核算了每月公司各車輛里程公里表，做到上情下達、下情上報的橋梁，對領(lǐng)導交辦的各種事宜做到及時處理、及時報送。
三、生活方面
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實的工作作風，認真做好工作，服從領(lǐng)導安排，做到最好的自己。自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情;在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領(lǐng)導、同事的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度
自今年入職以來，我嚴格要求自己，認準遵守辦公室各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲到，下班不早退，按要求及時打卡，特別是有急事的情況都自覺向辦公室主任請假。
五、存在問題
雖然自己平常也加強了學習，但是知識面不廣，所以在新的一年里我將進一步加強學習，更好的適應(yīng)辦公室工作。對工作的創(chuàng)造性還不夠強，還需加強各方面能力的鍛煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力、提高工作效率。心再細一點，工作再細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦公質(zhì)量。
總之，一年來，通過學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信只要盡心努力去做了，就一定能夠做好，做了將近一年的辦公室工作，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少問題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領(lǐng)導和同事的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的辦事能力，多學習工作經(jīng)驗的哲學，才能超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!
公司辦公室人員工作總結(jié)2
承蒙董事長、總經(jīng)理室的關(guān)懷，我有幸走進光華，短短的兩個月時間，完成了我一生中的一個重大轉(zhuǎn)折。在這期間，光華集團求真、務(wù)實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我，公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導的遠見卓識也給我留下了很深的印象。
我在這段時間的主要工作如下：
一、按照董事長、總經(jīng)理室的指示，對辦公室各項工作作了安排和內(nèi)部分工，對接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求，并作了自我培訓，使新組建的辦公室能較快地運轉(zhuǎn)起來。
⑴文檔處理：參照國家機關(guān)的'文件處理辦法，制定了集團公司文件印發(fā)格式，對重要文件進行了分類存檔。
�、朴≌鹿芾恚喊炊麻L的指示，對集團公司三十多個印章保管情況進行了調(diào)查摸底，制定了印章管理制度，對印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù)，明確了重要印章登記使用的程序。
�、俏募鸩�:起草了重要會議的會議紀要、每周工作要點、有關(guān)管理規(guī)定、先進評比辦法等文件。
�、茸赓U管理：對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底了解，并向董事長作了匯報，督促對過期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
二、努力做好集團公司各單位、部門之間協(xié)調(diào)、溝通。通過詢問工作進展、整理一周工作要點、上門走訪等形式，熟悉人員，了解情況，對整個公司有了基本的把握。
三、做好董事長、總經(jīng)理室的參謀、助手。認真按照上級的要求開展工作，及時匯報工作情況，迅速傳達工作指令。使領(lǐng)導吩咐的事有落實、有結(jié)果、有匯報。
四、努力學習業(yè)務(wù)知識，積極參加實踐活動。來到公司以后，為加強對辦公室的文件管理，認真參照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的要求，制定了集團公司公文格式；同時為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，自學了相關(guān)知識，并主動向業(yè)務(wù)人員請教。這期間，跟隨董事長等領(lǐng)導對山西永濟、如皋等地進行了考察，參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動，參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等，增長了見識，對熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
五、認真貫徹董事長、總經(jīng)理室關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè)、打造文化光華的指示精神，在一月份著重抓好四件事：
�、偶瘓F公司新春聯(lián)誼會及先進表彰大會策劃、組織；
�、啤度赵鹿馊A》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯、出版；
�、蔷频甓䴓菚嬚�、裱、布置；
�、染频晷麓翰贾眉胺康禺a(chǎn)公司海門分公司門廳形象墻裝飾。
在董事長和有關(guān)專家的指導下，我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，依靠一個小團隊和各單位、部門的通力協(xié)作，在規(guī)定的時間內(nèi)基本圓滿地完成了任務(wù)。
需改進和提高的地方：
加大辦公室協(xié)調(diào)、督查的力度，發(fā)揮辦公室綜合職能部門的作用，做董事長、總經(jīng)理室的好幫手；解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大膽開展工作，進一步適應(yīng)公司高效、快捷的運轉(zhuǎn)節(jié)奏。
總結(jié)如上，懇請指正。
公司辦公室人員工作總結(jié)3
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了，在公司擔任內(nèi)勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負責辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者，所以在工作中，我恪守己責，優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容：
1、勤于學習，努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié)，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
2、恪盡職守，出色的完成本職工作。
一年來，認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。如檔案的.管理。在工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)�，我已�?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導和同志們審查。
另外，在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進展的同時，我也不忘做好來年的工作計劃思路，我堅持進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。
�。�1）希望領(lǐng)導能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)，來肯定我一年來的工作，并放心交給我新的工作任務(wù)，我必然保質(zhì)保量的去完成。
（2）協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)�，我已�?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導和同志們審查。
3、嚴于律己，不斷加強作風建設(shè)。
工作總結(jié)
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要積極學習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
公司辦公室人員工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼已是20xx年了，20xx年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導的幫助和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合能力，以求在今后的工作中做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。20xx年年初時，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等大量的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準備不充分、有遺漏的情況，幸好在領(lǐng)導和同事的指導下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好各項工作
1、認真做好黨務(wù)工作：
完成20xx年度黨費收繳（XX名黨員，共XXXX元），配合完成預備黨員轉(zhuǎn)正（X名，XXX）及吸收預備黨員（X名，XXX）的相關(guān)工作。
2、耐心細致地做好日常工作：
公司相關(guān)證書的日常管理與維護；負責各種文件的分類存檔；負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責前來辦事人員的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時上報領(lǐng)導。
3、全力完成公司資質(zhì)維護、升級工作：
20xx年完成XX信用手冊年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百強企業(yè)申報；XX供電公司合格承包商資格審查；AA重守證書的年審，AAA重守證書的升級材料申報；協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機電資質(zhì)申報；協(xié)助先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報；完成XX信用手冊年檢事宜。
4、及時完成公司宣傳工作：
完成向XX建筑業(yè)協(xié)會期刊投稿的工作（《XXXXX》20xx年X月第X期·總第XX期第XX-XX頁，題目：XXXXXXXXXXXX）；配合完成公司20xx年度表彰大會、五四青年節(jié)拓展訓練、學習型企業(yè)系列培訓等活動的宣傳展板制作工作。
5、公司員工考試報名、職稱申報工作：
完成20xx年一建考試報名（共有XX名新考生，X往年老考生，參加增項考試的有XX名）、二建考試報名（XX新考生，XX名增項）及建造師注冊等相關(guān)事宜；造價員考試報名XX名，七大員考試報名XX名；地方、國家職稱申報工作（工程師X名，助理工程師XX名，技術(shù)員XX名）。
6、文件管理工作：
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導交待打印、掃描、復印的文件等，對上級機關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于領(lǐng)導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
7、協(xié)助工作：
協(xié)助人力資源籌備、組織公司20xx年度總結(jié)表彰大會事宜；協(xié)助人力資源“XXXXX”系列培訓的組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細心：
辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選擇了提交領(lǐng)導，本以為沒有問題,結(jié)果有部分數(shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫錯誤了，后來得到了領(lǐng)導的`批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性：
不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。
3、工作不是很扎實：
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度：
增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己：
抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
3、改進工作方法：
學習借鑒領(lǐng)導同事的工作方法，學會在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。
五、總結(jié)
感謝領(lǐng)導和各位同事在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信蘇中的明天會更好。
公司辦公室人員工作總結(jié)5
20xx年即將過去，新的一年也即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧兩年多來的工作歷程，總結(jié)參加工作來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術(shù)管理工作，下面分幾方面對一年來的工作實行一下總結(jié)。
一、專業(yè)技術(shù)崗位職責
自20xx年8月進入單位以來，我主要負責管理處景區(qū)開發(fā)建設(shè)規(guī)劃、可研、初設(shè)等前期工作。以及工程建設(shè)現(xiàn)場施工管理，資料收集、整理、報送。入管理處規(guī)劃建設(shè)科以來，按照管理處工作安排和領(lǐng)導的要求按時按質(zhì)的完成了天河古城、北鎮(zhèn)關(guān)、虎踞山環(huán)境綜合治理項目規(guī)劃、設(shè)計；沙帽山環(huán)境整治項目路燈工程、登山棧道步道工程、三泉點牌樓工程、烈士陵園園路工程、天河古城道路改造工程的建設(shè)施工現(xiàn)場管理和資料收集、整理、報送�，F(xiàn)就進入管理處規(guī)劃建設(shè)科專業(yè)技術(shù)崗位兩年多來的工作總結(jié)如下：
1、施工現(xiàn)場管理
做為規(guī)劃建設(shè)科工程管理人員，過去兩年多時間里，累計參加項目工程建設(shè)6個，負責現(xiàn)場管理的項目工程3個，不論是施工質(zhì)量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們景區(qū)項目建設(shè)的聲譽和今后發(fā)展。所以在管理處安排我負責工程施工現(xiàn)場管理后，在每個工程的施工中我必須認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工單位現(xiàn)場施工員和項目經(jīng)理提出具體要求，特別強調(diào)問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。
在施工前我會詳細了解施工單位材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照工程的施工設(shè)計要求、相關(guān)規(guī)范和管理處建設(shè)方案實施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題。并督促施工進度。
2、資料管理
在資料方面，按照工程的形象進度即時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制和上報，在記錄過程中發(fā)現(xiàn)問題即時向單位領(lǐng)導匯報，并聯(lián)系設(shè)計單位、監(jiān)理單位和施工單位實行協(xié)調(diào)解決。
按照管理處工作安排及風景區(qū)規(guī)劃要求，完成天河古城、北鎮(zhèn)關(guān)環(huán)境綜合治理項目等的前期規(guī)劃資料收集整理，協(xié)助設(shè)計勘察單位工程師完成地形測量、景區(qū)自然資源、文化資源的挖掘，從而更好的完成立項、可研及初設(shè)。
3、學習培訓
因為是剛參加工作，而且是專業(yè)技術(shù)性非常強，我必須加倍努力學習工程建設(shè)相關(guān)知識，虛心向領(lǐng)導學習，向監(jiān)理工程師學習，向施工人員學習，并且參加到工程建設(shè)各個環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設(shè)計、圖紙審查、施工招投標、現(xiàn)場施工管理、工程竣工驗收以及后期的維護工作我都參加到其中，了解學習各個環(huán)節(jié)的知識和技術(shù)要求、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)等。
兩年來，我先后參加過招投標、施工管理等專業(yè)技術(shù)培訓學習，以及管理處每月的`工程技術(shù)和法律法規(guī)學習。提升了自身的業(yè)務(wù)水平。
二、工作中存有的問題
1、自身方面因為經(jīng)驗不足，對問題考慮不夠全面，對某些專業(yè)性強的技術(shù)不懂，給工程管理帶來一定的影響。
2、在施工技術(shù)方面，因為缺乏施工經(jīng)驗。在施工現(xiàn)場不能準確的快速的找出施工中存有的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的使用。
以上問題雖沒有影響工程驗收，但查找不足趕先進、立足根本爭先進作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個技術(shù)人員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。
三、今后的工作打算
通過總結(jié)兩年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及相關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提升自己的工作水平，增強工作責任感，即時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將持續(xù)的總結(jié)與反省，持續(xù)地鞭策自己并充實能量，提升自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適合時代和風景區(qū)的發(fā)展，與管理處共同進步、共同成長。并積極參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)學習和培訓，尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面。必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范使用到現(xiàn)場施工當中。盡可能地為建山水園林宜居畢節(jié)貢獻自己的力量。
公司辦公室人員工作總結(jié)6
伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年已悄然過去了。在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，辦公室各位員工的共同努力下，我們較好的完成了各項工作任務(wù)。經(jīng)過兩年多的穩(wěn)固和發(fā)展，逐步進入了正軌，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣緲I(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的堅強后盾�；仡欉^去這一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓。為了在接下來的半年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，將今年的工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況
1、企業(yè)資質(zhì)延續(xù)工作：完成了市政公用工程監(jiān)理乙級、安全生產(chǎn)許可證的延續(xù)申報工作，及造價咨詢甲級資質(zhì)延續(xù)申報的材料準備工作。
2、投標情況：合肥部共計完成投標業(yè)務(wù)3項，中標1項。
3、做好各類人員的注冊、注銷、變更等工作。
4、完成ISO質(zhì)量體系認證證書年審工作。
5、完成造價咨詢、招標代理、施工各項業(yè)務(wù)的統(tǒng)計報表上報工作。
6、做好公司各類用印的登記、用車的登記、辦公用品收發(fā)的登記等工作。
7、做好公司人事檔案的管理工作，包括新入職人員檔案的調(diào)檔、材料添加及離職人員的檔案轉(zhuǎn)出辦理工作。
8、做好公司員工福利、企業(yè)管理的日常工作：按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的'維修保養(yǎng)合作單位等。
9、做好公司會議及其他各項會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理和會議概要及重點的提煉等工作，及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，并做好資料的歸檔管理工作。
10、完成公司加入?yún)f(xié)會的統(tǒng)計工作和會費繳納工作，并做好各個協(xié)會來文登記接收及回執(zhí)的發(fā)送。公司今年上半年新加入?yún)f(xié)會：安徽省建設(shè)工程項目管理協(xié)會。
11、完成先進個人、造價咨詢專家?guī)旒皟?yōu)秀企業(yè)等各項評優(yōu)申報工作。
12、企業(yè)獲得榮譽情況：
14、合肥部上半年業(yè)務(wù)完成情況：完成合肥招標投標中心清單控制機編制業(yè)務(wù)10項，其他地區(qū)21項；完成結(jié)算審核項目11項。
二、工作計劃
1、配合做好辦公室做好造價甲級資質(zhì)的延續(xù)工作。
2、做好各類人員的報名工作，按照安徽省人事考試中心的考試計劃，對各類考試進行梳理，并提前通知。
3、對公司各類人員證件有效期進行梳理，對即將到期的證件，提前做好報名及延續(xù)注冊工作。
3、做好下半年職稱評審工作。重點做好初級職稱的評審認定及社會化中高級職稱相關(guān)工作。
4、做好ISO體系換證工作。
5、接受領(lǐng)導安排的各項任務(wù)及配合業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)后勤工作，為公司業(yè)務(wù)的開展提供強有力的后勤保障工作。
三、以后工作努力的方向
在以后的工作中，要堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化行政人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。由于辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強，所以對待各項工作，要未雨綢繆，以超前性、預見性增加工作的主動性；二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只等領(lǐng)導安排而提供簡單的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
公司辦公室人員工作總結(jié)7
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，不知不覺時間就這么又從身邊溜走了一年。又到了年底做總結(jié)的時候，細數(shù)這個年，可謂經(jīng)歷風風雨雨，有過艱辛也有過歡樂，自己回首這個年的路途，能夠用基本滿意來形容。下面首先先梳理下著一年的工作。
貫穿全年的主旋律！其實每個上班族都是一樣，自從你進入了職場，工作就會占據(jù)你生活中的一大塊時間，特別是對于我們這些的年輕人，家庭的壓力還不是太大，剛剛工作沒幾年，自己事業(yè)正處于開端時期，這段時間其實是自我提升充實的時期，別讓幾年后的自己后悔今天所做的事情，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥，這正是我所追求的目標，也正是抱著這種態(tài)度我努力的完成著每天的工作。
細數(shù)這個年……年初放假回來，我所管理的1—3#等七項還正處于裝修中段，有些樓的砌筑施工還沒完成，面對年中要竣工的壓力，當時要完成的工程量還是很大的，裝修階段不比主體施工，面臨著水、電、氣等多多個專業(yè)的協(xié)調(diào)管理，如果哪個方面沒考慮到，可能就會有一連串的問題產(chǎn)生，這也是這段時間我所工作的重點，以土建施工為主，其他施工為輔，循序漸進，在保證工程質(zhì)量的情況下保證工程進度不落下。
經(jīng)過幾個月和同事們的一同努力，整個工程在有條不紊的向前推動著，就當勝利的曙光就要到來之時，老天給我們開了一個不大不小的玩笑，進入七月北京的雨水就開始多了起來，三天一小雨五天一大雨，使得地下室的施工遇到很大的困難，外墻漏水，地下室潮濕等種種問題都顯現(xiàn)了出來，起初面對這些問題自己也是有些手忙腳亂，今天下雨地下室進水，明天剛剛把水抽干凈，然后后天就又是一場雨，就這樣反反復復，使得地下室的施工一直處于停滯不前的狀態(tài)，但面對困難整個項目沒有一個人退縮，既然下過雨再抽水來不及，那我們就盡量的保證下雨的時候地下室不會進那么多水，從此每當下雨的時候，不論白天晚上，施工現(xiàn)場都會出現(xiàn)我們的身影，大家有的聯(lián)系指揮，有的親自上手接泵拉線，盡量保證地下室不會積水。7月21日，能夠說整個北京面臨著一場考驗，60年不遇的暴雨傾盆而來，從當天下午下雨開始，大家就有條不紊的按著計劃準備著這場戰(zhàn)役，時至傍晚，大雨傾盆，我們每個人都淌著水，帶著工人，每一棟樓，每一個漏水點的排查，只要發(fā)現(xiàn)漏水，馬上處理排水，每個人的臉上沒有絲毫的猶豫，反而更帶著一種堅韌，就這樣在這個暴雨傾盆的傍晚，我們一直奮戰(zhàn)到了凌晨，在全市多處路段建筑積水嚴重的情況下，我們保證了我們所施工的項目地下室沒出現(xiàn)明顯大面積積水，第二天看著仍然能夠正常進入施工的地下室，雖然我們都略帶疲憊但大家臉上洋溢的更多是一種欣慰。
從這場雨過后，我們的工程真正進入了最后的收尾階段，面對竣工日期日益臨近的壓力，面對工人不足的情況，我們這些一線的管理人員每天加班加點，除了要做好竣工前的資料準備還要保證現(xiàn)場進度質(zhì)量不會落下，就這樣我們每天早上一早就奔赴現(xiàn)場，晚上都加班都八點鐘多才回去，經(jīng)過一個多月大家共同的努力與奮斗，我們終于在八月底順利的實行了竣工驗收，把房子順利的交到了甲方手中。
項目竣工后的這段時間，維修工作和一些竣工資料的整理就成了我日常主要的工作，這段時間相比之前就有了更多的時間充實自己，而充實自己的方式我認為就是看書，有人曾說，要么讀書要么旅行，身體和思想必須有一個在路上。這段時間無論是業(yè)內(nèi)還是業(yè)外，書還是看了幾本，充實自己的過程也是一個讓自己進步的.過程，利用項目竣工后的這段時間我還參加了質(zhì)檢員、全國公共注冊工程師等一些考試，每當進入考場看到比自己年齡大上十幾二十歲的人在和自己一起考試的時候，都會感嘆他們都這樣持續(xù)的學習充實自己，我們這些年輕人又有什么理由不努力呢。
轉(zhuǎn)眼就到了金九銀十的季節(jié)，隨著北分一些項目的竣工，我也接到了一個新的任務(wù)，那就是來到位于五里坨的49項目協(xié)助交房，這次要面對的是小業(yè)主，對我來說這又是一次新的挑戰(zhàn)，在49項目的半個多月，讓我學到了很多和業(yè)主特別是小業(yè)主打交道的技巧，將近20天的時間，從我手里交出將近100套房，我也最終圓滿的完成了這次交房的任務(wù)。
現(xiàn)在我又回到了我所在的48項目部，二期的工程已經(jīng)破土動工，前期有很多方案技術(shù)工作需要去完成，這段時間的工作也是盡量為二期的做好準備，相信經(jīng)過我們的努力，二期工程也會順利有序的展開起來。
洋洋灑灑寫了一大堆，基本把我這個年來的工作做了個梳理，總結(jié)這個年的里程，有遺憾也有收獲，有艱辛也有快樂，在這即將過去的20xx年里，我感覺自己在工作方法上還有待改進，有時候做工作自己的思路還不是很清楚就急于動手，結(jié)果最后還得反回來重做，即減慢了效率又影響了自己的工作熱情。面對施工隊我認為自己缺乏的還是一種魄力，做為工程管理人員，沒有魄力可能在現(xiàn)場有些工作就不容易開。作為施工現(xiàn)場的技術(shù)人員，雖然經(jīng)過了兩年的鍛煉，但仔細想來，我還是覺得自己對一些規(guī)范要求掌握的不夠扎實，特別是一些新更換的規(guī)范，自己還沒來得及仔細的看看，這也是未來這個段時間我所要補充的地方之一。
距離20xx年過去還有一段時間，二期工程也才剛剛開始，我們還有時間總結(jié)以前不足，讓自己以前走過的彎路不再出現(xiàn)在以后的工作之中。在未來這兩年，我仍然要奮斗在這片土地上，我會一如既往的做好我的工作，踏實本份、兢兢業(yè)業(yè)，看著自己的汗水匯聚成一磚一瓦，眼前的一片土地以后變成一座座高樓，這時候也是我最有成就感，最幸�？鞓返臅r候！20xx就這樣過去了，20xx是一個新的開始，讓我們共同期待……
公司辦公室人員工作總結(jié)8
20xx年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內(nèi)中心和重點工作，結(jié)合部門工作職責和工作計劃，以招生、培訓工作為中心，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能，努力提高管理水平、服務(wù)水平，盡心盡職為我宮領(lǐng)導、為招生培訓、為廣大師生做好服務(wù)工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為保障我宮工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
一、常規(guī)工作組織
協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會、宮務(wù)會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。
密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實地向領(lǐng)導反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)，當好參謀助手，服務(wù)主任決策，并向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。
做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領(lǐng)導部署工作的落實情況，及時傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。
在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓的宗旨出發(fā)，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在市教育城域網(wǎng)上掛信息近62條，在中國宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條，在四川青少年活動陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條（截止11月20日）。按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計、編輯工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內(nèi)容豐富，有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態(tài)，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè)，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。
認真做好了上級領(lǐng)導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。
二、人事工作及時辦理法人年檢、驗資報告
一年一度的核編、每個教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調(diào)薪工作，高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作；制定了09年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關(guān)材料；完成了1人的轉(zhuǎn)正定級的相關(guān)材料；辦理了1名教師的退休手續(xù)，沒有出現(xiàn)任何差錯。
按照上級要求，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、20xx事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、20xx招聘計劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表。
三、檔案、社區(qū)工作
1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導批準，作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務(wù)。
3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作，為單位的目標考核提供有力的依據(jù)�？记诘�'月匯總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。
4、加強與社區(qū)聯(lián)系，按照要求年初與社區(qū)簽定好計劃生育、衛(wèi)生、綜治等工作的目標責任書，制定好各類計劃和年終寫好各類總結(jié)，及時向社區(qū)上報信息，盡職盡責地搞好了社區(qū)工作。
四、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強責任感；加強辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
3、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案，使檔案管理工作走向科學化、規(guī)范化。
辦公室將繼續(xù)在青少年宮領(lǐng)導的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實，開拓進取，為我宮的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
公司辦公室人員工作總結(jié)9
回顧這20xx年以來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，能夠較好的完成自己的本職工作。經(jīng)過一年來的學習與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，自我清醒地認識到，辦公室是直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及車輛管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。項目部成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，利用了我是本地人的優(yōu)勢，并且同辦公室同事們的一起努力，一周時間就把項目部的居住、飲食、辦公等設(shè)施完善，保證項目部人員能夠有一個好的的生活和辦公環(huán)境，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。其次，在文字工作中草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責了一部分辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的任務(wù)重，而自我的學識、能力和閱歷與現(xiàn)在的崗位還有著有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習。經(jīng)過不斷學習、不斷積累。已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的.各類問題，在組織管理、綜合分析、協(xié)調(diào)辦事和文字言語表達等方面，經(jīng)過這一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
20xx年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在三個方面：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自我的理論水平和知識儲備還達不到公司工作的要求。
在20xx年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)能力、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自我應(yīng)當貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手、同事的幫手；第三，注重本部門的溝通協(xié)作，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，進取為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
公司辦公室人員工作總結(jié)10
20xx年，辦公室在董事長、總經(jīng)理和常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在公司各部門支持下，緊緊圍繞五個公司的中心工作，認真履行部門工作職責，積極發(fā)揮主觀能動性，服務(wù)和保障各公司工作有序健康地開展。回顧總結(jié)一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下五個方面：
一、認真分解全年目標任務(wù)，全力推進各項工作落實。
公司領(lǐng)導明確今年辦公室主要目標任務(wù)為7項內(nèi)容，我們分解成10個大項，53個小項，并按時間節(jié)點要求，細化到月份，明確月份需完成的工作量和推進的進度，同時明確每項工作的責任人和責任。2月份制定印發(fā)了《20xx年度職工教育培訓計劃》，3月底前完成了鑫都房地產(chǎn)公司質(zhì)量管理體系再認證審核工作，獲得了繼續(xù)持證資格，制定出臺了《鹽城鑫都房地產(chǎn)公司目標考核實施辦法（試行）》并審定匯總印發(fā)了各部門20xx年主要工作目標分解一覽表。4、5月份完成了鑫都、大陽、鑫馨、鑫海、物業(yè)五個公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證書的年檢工作。5、6月份配合物業(yè)公司做好資質(zhì)升級相關(guān)基礎(chǔ)性材料準備工作。8月份該公司資質(zhì)升級順利通過江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的復審批準，獲得了由三級升為二級資質(zhì)證書；7、8月份完成鑫都資質(zhì)延期、鑫海置業(yè)CA證書延期、大陽施工資質(zhì)年檢及三類人員證書延期工作。4—8月份對20xx年修訂執(zhí)行的公司規(guī)章制度和工作流程進行了重新修訂，在廣泛征求意見，下發(fā)條目增減意見表的基礎(chǔ)上，增設(shè)了公司機構(gòu)設(shè)置、公司文化、公司工作作風、公司員工守則、公司歷年榮譽等章節(jié)，拓寬了原有條目，豐富了原有內(nèi)容，使修訂后重新定稿定名的《員工手冊》更加符合公司發(fā)展的實際，能初步反映出公司發(fā)展壯大的概貌，能初步體現(xiàn)出公司領(lǐng)導對企業(yè)管理的要求和愿景。12月份，《員工手冊》經(jīng)領(lǐng)導審定，交付設(shè)計印刷。9、10月份完成了大陽公司質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系復查審核工作。一年來，辦公室將大陽公司“三、三、四”資質(zhì)升級工作作為一項重點工作，按照資質(zhì)升級的要求，認真做好相關(guān)資料收集整理工作，完備各種證書、證件，補登工程原始記錄，核查、補填多項報表，5次派人配合大陽公司到南京添補、修改有關(guān)資料。目前，資質(zhì)升級工作已到了最后審核階段。一年來，辦公室還加強各類文檔檔案的整理歸檔工作，認真做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。三名駕駛員能嚴格執(zhí)行相關(guān)制度和交通法規(guī)，確保車況良好，謹慎駕駛，行車安全。
二、發(fā)揮參謀助手作用，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。
辦公室是公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的.樞紐中心，也是公司承辦來電來文、掌握政策、知情政務(wù)的信息中心。因此，參與政務(wù)、當好領(lǐng)導的參謀與助手是辦公室的一項重要工作職責。一年來，辦公室緊貼五個公司的中心工作，圍繞領(lǐng)導工作重點和工作思路，建言獻策，努力給領(lǐng)導決策提供一些有針對性的服務(wù)。年初，公司領(lǐng)導提出了公司全年總體奮斗目標、各部門目標任務(wù)，并提出“八個抓”、“五個盡責”的具體要求，如何進行細化，落實好責任人？亟須明確。辦公室用2天時間對全年目標任務(wù)逐項分解到月到人，并率先繪制成一覽表報送領(lǐng)導審定，得到了領(lǐng)導首肯并批示，要求各部門參照辦公室做法，分解全年目標任務(wù)，落實責任人。上半年，全行業(yè)房產(chǎn)銷售不暢，出現(xiàn)偏冷局面。我們公司也因銷售受阻，資金出現(xiàn)嚴重短缺。當時領(lǐng)導想的、急的就是如何突破重圍、啟動銷售，加快資金回籠。領(lǐng)導想的、急的也是辦公室想的和急的。辦公室全體同志商議后，及時給領(lǐng)導提出幾點建議：
�、僖浞终J識當前銷售的嚴峻形勢；
�、谝獜乃枷胗^念上查找原因，改變以前開發(fā)保障房不愁銷的模式；
③加大策劃宣傳力度，舍得投放廣告；
�、芤⑷珕T銷售制度，給承建、分包單位下達銷售指標，并給領(lǐng)導提供了一份全員銷售的目標任務(wù)分解表。此建議大部分被領(lǐng)導采納。為充分展示陽光御園景觀綠化實景效果，辦公室還動員有專長的家人盡一份力，從多角度拍攝了200多幅圖片，并從中精選出50余幅供領(lǐng)導選作報紙、電視、戶外廣告宣傳。為精心籌備陽光星辰首期開盤、陽光御園二期開盤準備工作，辦公室提前擬定一份較為詳細的實施方案，供領(lǐng)導部署參考。此方案原則上都被領(lǐng)導采納。南北兩區(qū)開盤都很順利，達到了預期效果。為了銷售樓盤廣告用語內(nèi)涵豐富、精準、扣心、易記，辦公室認真研判“中國十大廣告用語”、“世界十大廣告用語”，反復思考推敲創(chuàng)作出“生活在陽光里，幸福在御園中”、“白天擁抱陽光，夜晚采擷星辰”、“串場河畔錦繡家園，風水寶地陽光星辰”等16條廣告語，被領(lǐng)導采納、選用。
三、妥善處理好各種訴求，維護好公司的形象和聲譽。
辦公室對內(nèi)是一個服務(wù)部，要積極妥善地處理好各種事務(wù)、各種訴求，對外是一個窗口，代表公司，要穩(wěn)妥地處理好相關(guān)事務(wù)，解決好各種矛盾和投訴。一年來，辦公室堅持在責權(quán)范圍內(nèi)，能處理解決的盡力協(xié)調(diào)解決，不能解決的及時反饋給相關(guān)部門給予解答，需要請示的及時報告。做到遇事不推諉、矛盾不上交、投訴不避讓，主動攬過來處理，盡量少影響部門正常工作，少分散領(lǐng)導抓緊主要工作的精力。5月初陽光御園部分業(yè)主投訴公司違規(guī)交房、欺詐業(yè)主，并將投訴信分別寄往《消費日報》、《江蘇法制報》、《江蘇經(jīng)濟日報》，這三家報社先后分別致電公司辦公室和公司領(lǐng)導，要求迅速做出答復并安排見報。這是一件有損公司形象和聲譽的投訴，辦公室做了冷處理：一是向領(lǐng)導作匯報，提出我們的處理意見；二是分別致電三家報社，說明投訴信中反映的6個問題出入較大，并介紹本公司是一個誠實守信的企業(yè)，請求媒體予以支持和保護；三是迅速整理出書面答復函，電傳給媒體，同時邀請三家報社承辦投訴的記者來公司監(jiān)督檢查�？赡苁俏覀兊恼嬲\和快速答復感化了媒體記者，業(yè)主的投訴信終未見報。7月11日，鹽城電視臺接到陽光御園9#樓陳女士的投訴，聯(lián)合住房監(jiān)理公司，拍攝了曝光專題片。專題片中指出進戶門把松動、客廳墻面開裂、鋼絲網(wǎng)外露、局部空鼓、煙道止回閥無法正常閉合、弱電箱沒有智能模塊、陽臺地面未做防水處理等7處問題。該專題片已經(jīng)臺領(lǐng)導審簽，安排7月12日播出。辦公室得此信息后，快速作出反應(yīng)，一面向領(lǐng)導報告，并闡明厲害關(guān)系，電視臺是本地主流媒體，此專題片播出必然帶來負面影響，一面立即去電視臺交涉，請求延緩播出，后經(jīng)多方共同努力，專題片被撤下，未有播出。
四、做到“四個”堅持，樹正辦公室人員自身形象。
辦公室是服務(wù)辦事機構(gòu)，本身沒有權(quán)力，但由于處于各種利益、各種關(guān)系樞紐中心，往往被人抬愛、高看一分。對此，辦公室人員清醒，絕對不能有優(yōu)越感、“光環(huán)感”，必須帶頭強化崗位職責，嚴于律己，帶頭爭做奉獻，樹好自身形象。一年來，辦公室人員努力做到“四個堅持”，即：
�。ㄒ唬﹫猿职凑罗k事。執(zhí)行好規(guī)章制度，落實好領(lǐng)導交待的各項指示，做到常規(guī)工作不漏著，份內(nèi)事務(wù)不拖拉。比如，月度工作計劃按時催報把關(guān)、送審、印發(fā)，月度加班按時審查簽發(fā)，駕駛?cè)藛T在崗、出車、安全狀況隨時查驗，用印嚴格程序?qū)徟�、簽名、登記，辦公用品領(lǐng)發(fā)和招待，先申請審批再安排，公務(wù)用煙申請批準、登記，辦公場所衛(wèi)生、安全定時檢查，報紙收發(fā)及時到位，職工福利購買嚴格把關(guān)，分發(fā)到位等等，力求做到“小事不小，件件都按章辦好”。
（二）堅持公正辦事。對待公司與員工之間的利益、職工與職工之間的矛盾糾紛，老員工與新員工的訴求，公司與公司之間經(jīng)費結(jié)算，領(lǐng)導與部門交辦的事情等，辦公室都基本做到公平對待，公正處理，不袒護、不偏向、不拖延，以最大的誠意秉公予以處置、辦理或解答。
�。ㄈ﹫猿指蓛艮k事。辦公室經(jīng)常強調(diào)要以公心辦事，要憑良心辦事，不準任何人中飽私囊，謀取不當好處。一年來，辦公室購買的辦公用品、招待糖果水果、采購的職工福利、填報的雜項費用，都未發(fā)現(xiàn)損公肥私的現(xiàn)象。
�。ㄋ模﹫猿止�(jié)儉從事。一年來，辦公室把公司領(lǐng)導提出，“嚴格把關(guān)、控制成本”的要求認真落實在行動中，凡需動用經(jīng)費的事項，一般都先預算造單，審批后購買，辦公桌椅、打印機、復印機、小鍋爐損壞，能自己動手修理的自己修，不能自己維修請專職人員上門修，不輕易申請更換。據(jù)不完整統(tǒng)計，今年辦公室人員自己動手維修桌椅張、更換維修門把手、門鎖、廚鎖11個，維修電腦6臺。合理調(diào)減、壓縮廣告經(jīng)費10萬多元。9月份，公司計劃在《鹽城晚報》、《揚子晚報》、《現(xiàn)代快報》分別投放廣告，按報社內(nèi)部最低優(yōu)惠價需6.4萬元，后經(jīng)辦公室?guī)追�，�?萬元并在三報A版上刊發(fā)了廣告。短信發(fā)布，通常是0.04～0.045元/條，辦公室分別找了四家代理公司，進行比價，最終以0.03元/條成交，僅此一項全年為公司節(jié)約成本3萬多元。7月份，亭湖城管局執(zhí)法大隊通知我們，將對公司擁有的陽光星辰地塊戶外廣告牌進行安全檢測，并要我們交納0.8萬元檢測費，否則不準發(fā)布廣告。辦公室研究認為，該廣告牌骨架是牢固的，不需檢測。為規(guī)避這項費用，辦公室通過多渠道疏通關(guān)系，終免交了檢測費，并取得該廣告牌正常發(fā)布權(quán)。
存在問題：一是目標考核、教育培訓工作沒有抓實。這兩項工作辦公室雖研制出實施意見，公司也都發(fā)了文，在執(zhí)行過程中，遇到了這樣那樣的情況，終未能很好地落實。其原因，主要是辦公室主任未能根據(jù)實際情況及時提出更好的建議和執(zhí)行辦法。二是對加班考核不到位。因辦公室未能建立好職工加班申請、審批、考核的流程辦法，致使加班工作量難以考核，月度加班時限的計算有點隨意。三是有時把關(guān)不夠嚴格。如在安排組織職工旅游中，對物業(yè)公司上報的名單，沒有按照領(lǐng)導的要求，進行嚴格審核，造成了被動，受到領(lǐng)導嚴肅的批評。
公司辦公室人員工作總結(jié)11
一、做好辦公室的日常管理工作
公章方面，嚴格遵守公司公章管理制度，做好公章的保管和使用；文字工作方面，主要是每月積極收集、組織材料，草擬簡報等；檔案管理方面，一是做好公司各部門項目有關(guān)資料的收發(fā)、登記、文印、查閱和歸檔工作，二是對應(yīng)項目編碼，將檔案室08年至今的各項目工程資料分別按前期文件、合同文件、施工期間文件一一歸檔同時建立電子檔案，方便查閱，確保了文件收發(fā)、檔案管理井然有序；會議后勤方面，做好公司各種會議的相關(guān)會務(wù)工作；11月份重點辦工作期間，積極學習了解征地拆遷相關(guān)知識，熟悉**區(qū)承擔的重點項目征地拆遷相關(guān)情況，協(xié)助做好區(qū)城建重點辦相關(guān)文字材料工作及其他支持工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
辦公室是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作的繁雜性。自從進入公司以來，我不斷學習、努力工作，從做好本職工作和日常管理工作入手，從身邊的小事做起，正確認真地對待每一項工作。同時也感到自己的學識、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的.提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的不足
一是辦公室的工作繁雜，處理事情必須快精準、在這方面我還有很多不足，偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。二是對自身角色定位、認識不夠，對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，工作主動性、前瞻性有待加強。三是缺少細心，辦事不夠謹慎，時有粗心大意、做事草率的情況。四是工作中不夠大膽，對以前的工作模式存在依賴性，要在不斷地學習過程中改變工作方法，不斷完善創(chuàng)新。
四、今后努力的方向
一是必須提高工作質(zhì)量，工作中要重視思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實、尤其要找出工作中的不足，善于自我反省。二是要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，加強學習，拓寬知識面，切實提高辦文、辦會、辦事水平，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。三是不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，摒棄浮躁等待的心態(tài)，做到肯干、能干、會干。
在即將迎來的新的一年里，我會克服不足，繼續(xù)努力，盡職盡責把工作做好，同公司一起進步成長！
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