調(diào)查個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的調(diào)查個(gè)人總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
調(diào)查個(gè)人總結(jié)1
作為這次市場(chǎng)調(diào)查小組的組長(zhǎng),不論是從初期調(diào)查框架的討論,還是中期問(wèn)卷的調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,以及最終調(diào)查報(bào)告的撰寫,我都全程參與。雖然這已經(jīng)不是第一次做市場(chǎng)調(diào)查,但每一次我都會(huì)有不同的感受。
本次課程實(shí)習(xí),我們?cè)诔跗诖_定了調(diào)查的選題并進(jìn)行了詳細(xì)的分析,明確了調(diào)查的目的;然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問(wèn)卷,并交由老師過(guò)目;經(jīng)過(guò)老師的審核后,我們打印問(wèn)卷開始進(jìn)寢室進(jìn)行問(wèn)卷的發(fā)放;之后我們又將問(wèn)卷數(shù)據(jù)錄入電腦,進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和圖表制作;最終完成了調(diào)查報(bào)告。
以往的市場(chǎng)調(diào)查,我都只是作為一名組員,認(rèn)真完成被分配到的工作,而對(duì)于其他在調(diào)查中涉及到的部分參與很少。但這次的課程實(shí)習(xí),十分感謝小組其他成員的信任,推選我為小組組長(zhǎng)帶領(lǐng)大家完成此次市場(chǎng)調(diào)查工作。在這次市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程中,每一個(gè)大大小小的環(huán)節(jié)我都有參與,從中也收獲頗多。
通過(guò)此次市場(chǎng)調(diào)查,我認(rèn)識(shí)到調(diào)查中每一個(gè)環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣、相互依存,后面的環(huán)節(jié)通常以前面的為基礎(chǔ);如果其中一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,連帶后面的環(huán)節(jié)都會(huì)受到影響。主要體會(huì)有以下三方面:
一、調(diào)查開始前要充分做好準(zhǔn)備工作,首先要明確調(diào)查的內(nèi)容和目的,然后再根據(jù)目的所需信息來(lái)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。起初,經(jīng)過(guò)小組商量討論后,確定了調(diào)查選題及對(duì)網(wǎng)頁(yè)游戲的市場(chǎng)調(diào)查。然后,根據(jù)丁老師所說(shuō)從競(jìng)爭(zhēng)者、競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,產(chǎn)業(yè)鏈等方面選擇一個(gè)側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研的思路展開,我們發(fā)現(xiàn)要想對(duì)員工、競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行訪談了解企業(yè)內(nèi)部信息是十分的困難,最終我們只好轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上。我們將調(diào)查目的確定為對(duì)大學(xué)生網(wǎng)頁(yè)游戲使用者的用戶特征、使用行為、心理認(rèn)知、消費(fèi)行為等方面進(jìn)行調(diào)查,深入了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)頁(yè)游戲的偏好,以此為基礎(chǔ)對(duì)目前網(wǎng)頁(yè)游戲大學(xué)生市場(chǎng)進(jìn)行分析,為網(wǎng)頁(yè)游戲的開發(fā)商改進(jìn)產(chǎn)品、開發(fā)新產(chǎn)品提供依據(jù),并制定更具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,更好的有利于企業(yè)擴(kuò)大大學(xué)生市場(chǎng)。
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)一定要科學(xué)嚴(yán)密、要按照一定的邏輯順序,帶有目的性針對(duì)性的設(shè)計(jì)。問(wèn)卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,一份好的問(wèn)卷要做到問(wèn)題具體、重點(diǎn)突出、信息全面、表述清楚、問(wèn)題安排合理。而問(wèn)卷設(shè)計(jì)的前提工作是要確定所需信息,即在問(wèn)卷設(shè)計(jì)之前把握所有達(dá)到研究目的所需的信息。從最終我們調(diào)查
的結(jié)果來(lái)看,我們的問(wèn)卷設(shè)計(jì)的確還有欠缺的地方,像是問(wèn)題不夠全面、措辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)榷歼需要改善。
三、數(shù)據(jù)分析與解釋相互聯(lián)系、相互依賴,共同影響研究結(jié)果的正確性,任何一方面的工作開展得不好,都會(huì)影響最終結(jié)果的有效性。在整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中,數(shù)據(jù)的分析和解釋對(duì)技能的要求最高。數(shù)據(jù)單獨(dú)存在是沒有任何用處,只有經(jīng)過(guò)比較和分析才能轉(zhuǎn)化成對(duì)調(diào)查有用的數(shù)據(jù)。為確保數(shù)據(jù)的'真實(shí)性,必須要進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。這次調(diào)查在數(shù)據(jù)整理完成后,我和小組成員一起進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析;我收集了大家各自的意見,進(jìn)行綜合總結(jié)并統(tǒng)一了一致意見,保證最終結(jié)果的有效性。
通過(guò)這次課程實(shí)習(xí),我深感團(tuán)隊(duì)合作的重要性,很多事情的圓滿完成都是需要大家的精誠(chéng)合作。在小組工作中,絕對(duì)不能把自己簡(jiǎn)單的看成是一個(gè)個(gè)體,小組每一位成員的態(tài)度和工作完成情況都決定著小組工作的成敗。只有認(rèn)識(shí)到分工與合作的重要性,才能保證各項(xiàng)工作的順利開展。小組工作中,交流也非常重要。工作過(guò)程中,每個(gè)成員都有各自對(duì)待事物的不同看法,總有意見分歧的時(shí)候;這就需要大家坐下來(lái),說(shuō)出自己的想法,或許會(huì)有意想不到的結(jié)果。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),各成員間理應(yīng)互相交流,彼此間相互配合理解,齊心協(xié)力將工作做好。
總的來(lái)說(shuō),這次的課程實(shí)習(xí)不僅是給予我們一次鍛煉的機(jī)會(huì),更是一份細(xì)心、一份耐心、一份責(zé)任心的培養(yǎng)。同時(shí),這次的課程實(shí)習(xí)也增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。對(duì)于大四的我們來(lái)說(shuō),這也是一次很重要的與社會(huì)、與企業(yè)接觸的機(jī)會(huì),能讓我們鞏固所學(xué)知識(shí),把平時(shí)學(xué)到的理論運(yùn)用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。另一方面,我們接受公司委托,從企業(yè)的角度來(lái)分析市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),也讓我們切身感受到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。在畢業(yè)前為我們安排市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)習(xí),既是對(duì)我們以前所學(xué)理論課程的補(bǔ)充,也是為我們進(jìn)入社會(huì)、走進(jìn)人身新階段做了重要鋪墊、即將走向工作崗位的我們,要學(xué)會(huì)從一個(gè)企業(yè)的角度出發(fā)來(lái)看待問(wèn)題,運(yùn)用實(shí)踐中累積的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)更好的融入社會(huì),盡快的從學(xué)生向一名職業(yè)人轉(zhuǎn)變。
調(diào)查個(gè)人總結(jié)2
大學(xué)是向社會(huì)輸送人才、培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的機(jī)構(gòu)。因而,在大學(xué)里我們要學(xué)習(xí)的不只是我們的專業(yè)知識(shí),還要鍛煉我們的綜合能力。社會(huì)實(shí)踐作為學(xué)校日常教學(xué)的重要組成部分,是綜合素質(zhì)教育的重要形式,是促進(jìn)我們健康成長(zhǎng)和全面成才的有效途徑。所以,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)便成為我們接觸社會(huì)、積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的渠道。
本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們小組研究的課題是“深圳市一次性塑料袋和環(huán)保購(gòu)物袋的使用情況”。我擔(dān)任我們小組的組長(zhǎng),除了負(fù)責(zé)組織開展小組活動(dòng),還要完成組內(nèi)分派到的任務(wù)。下面我將從課題研究的結(jié)果,我所負(fù)責(zé)完成工作的情況,以及個(gè)人的一些思想收獲這三個(gè)方面對(duì)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行個(gè)人總結(jié)。
根據(jù)深圳市頒布的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)環(huán)境保護(hù)條例》中:“在深圳市范圍內(nèi)將實(shí)行消費(fèi)者有償使用塑料購(gòu)物袋!钡囊(guī)定,我們這個(gè)小組制定了實(shí)踐計(jì)劃并組織開展活動(dòng),主要從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查,包括分析觀察部分的“超市使用一次性塑料袋情況”存在的現(xiàn)象,整理總結(jié)問(wèn)卷調(diào)查部分的數(shù)據(jù)所反應(yīng)的問(wèn)題,探討超市相關(guān)負(fù)責(zé)人的采訪內(nèi)容。
最后得出的總論有:
1.超市書城里一次性塑料袋的`普遍使用量大,近幾年超市里塑料袋購(gòu)進(jìn)量一直呈現(xiàn)上升趨勢(shì),浪費(fèi)現(xiàn)象較嚴(yán)重;
2.許多超市通過(guò)貼海報(bào)、發(fā)通知、舉辦酬賓活動(dòng)等形式,積極推廣環(huán)保購(gòu)物袋的使用;
3.許多商品以環(huán)保購(gòu)物袋作為促銷贈(zèng)送的禮品;
4.對(duì)于政府的政策,其中,80.29%的消費(fèi)者支持深圳市頒布有償使用一次性塑料袋的條理,只有少部分不支持和持無(wú)所謂的態(tài)度,支持的消費(fèi)者中大多是為了環(huán)保;
5.有78.84%的消費(fèi)者為實(shí)現(xiàn)環(huán)保,實(shí)現(xiàn)資源循環(huán)利用,不介意,愿意使用或看情況使用別人退回超市,經(jīng)過(guò)消毒和后期處理的環(huán)保袋;
6.有84.23%的消費(fèi)者會(huì)多次循環(huán)利用使用過(guò)的一次性塑料袋;
7.人們基本了解一次性塑料袋的危害;
8.環(huán)保購(gòu)物袋還是需要大力宣傳推廣;
9.環(huán)保購(gòu)物袋的生產(chǎn)者應(yīng)從價(jià)格,外觀,大小,實(shí)用性,環(huán)保度等方面設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)保購(gòu)物袋,克服其不方便攜帶,清洗麻煩,不衛(wèi)生等缺點(diǎn),使它為人們的生活帶來(lái)更多的便利;
10.消費(fèi)人群對(duì)于使用環(huán)保購(gòu)物袋的意愿還是比較大的。
此次調(diào)查的消費(fèi)人群跨越的年齡層次大,而且主要集中在10~30歲之間,經(jīng)常到超市購(gòu)物的人占所有被調(diào)查人群總數(shù)的72.41%,因而此次調(diào)查的結(jié)果具有一定的參考價(jià)值。總體來(lái)說(shuō),消費(fèi)群體中年輕一代的環(huán)保意識(shí),資源節(jié)約利用的思想,綠色觀念普遍還是比較強(qiáng)的,相關(guān)部門都比較積極求響應(yīng)政府制定的政策。
我們此次活動(dòng)的目的除了讓更多的消費(fèi)者知道環(huán)保購(gòu)物袋,積極響應(yīng)政府頒發(fā)的條理,讓綠色環(huán)保消費(fèi)觀念更加深入人心。還在于鍛煉我們個(gè)人的能力,社會(huì)實(shí)踐的目的不只是為了調(diào)查一些項(xiàng)目,探討一些問(wèn)題,得出一些結(jié)論,更多地是為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。在這次活動(dòng)中,我是我們這個(gè)小組的組長(zhǎng),所以要組織我們小組開展這次活動(dòng),包括組內(nèi)分工,進(jìn)行交流討論,組織外出,匯總?cè)空{(diào)查結(jié)果,讓大家填寫考核表以及總結(jié)等。除了是小組長(zhǎng),我也是組里的一員,自然分配到一部分的工作。兩名同學(xué)負(fù)責(zé)調(diào)查問(wèn)卷的制作,兩名同學(xué)負(fù)責(zé)采訪相關(guān)人員,我都是其中之一,還做了部分問(wèn)卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)我所做問(wèn)卷的結(jié)果。我基本上完成所負(fù)責(zé)的所有任務(wù)。
這是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),碰到了很多困難,但也讓我受益匪淺。在擔(dān)任小組長(zhǎng)方面,因?yàn)閺臎]參加過(guò)社會(huì)上的實(shí)踐活動(dòng),所以對(duì)此次活動(dòng)充滿新鮮感,擔(dān)任組長(zhǎng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)提高自己組織能力,鍛煉自己的機(jī)會(huì),我不僅要像其他組員一樣進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),還要摸索著如何開展,因而碰到了許多難題。我們組里有一個(gè)是數(shù)理金融班的同學(xué),他的功課比較多,所以時(shí)間上很難協(xié)調(diào)。組內(nèi)有個(gè)同學(xué)比較內(nèi)向,不善于跟別的同學(xué)交流,我們要讓他主動(dòng)融入小組的交流討論中。組員的分工也是個(gè)問(wèn)題,部分同學(xué)比較積極,部分同學(xué)比較不重視實(shí)踐,但是我要分配好工作,避免部分同學(xué)做很多工作,部分同學(xué)沒事情做,要調(diào)動(dòng)大家的積極性。作為組里的一員,完成分配到的工作并不那么順利。聯(lián)系相關(guān)人員讓我們困難重重,他們是超市的負(fù)責(zé)人,總會(huì)在賣場(chǎng)里轉(zhuǎn),不會(huì)呆在辦公室里,而且他們很忙,這給我們的采訪造成了困難。面對(duì)消費(fèi)者的拒絕做問(wèn)卷調(diào)查,我們要有接受拒絕的準(zhǔn)備。外出實(shí)踐與課內(nèi)學(xué)習(xí)會(huì)有沖突,我們要安排好時(shí)間,盡量協(xié)調(diào)好兩個(gè)方面。在這次活動(dòng)中,我也發(fā)現(xiàn)自己做得不好的方面。采訪的內(nèi)容準(zhǔn)備得不夠充分,問(wèn)題不清晰,使得我們采訪到的有用信息很有限。統(tǒng)計(jì)的時(shí)候,沒有按年齡階段分開統(tǒng)計(jì),這樣不能反映出各個(gè)年齡階段的情況。雖然困難很多,做得不夠好,但正因如此參與實(shí)踐才能鍛煉我們的能力,進(jìn)行實(shí)踐才有意義。
這次實(shí)踐活動(dòng)為我們提供一個(gè)接觸社會(huì)的平臺(tái),讓我們嘗試新事物,體驗(yàn)新環(huán)境;為我們提供一條融入團(tuán)體工作的渠道,讓我們學(xué)會(huì)和別人交流,學(xué)會(huì)和同學(xué)合作;為我們提供一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),讓我們面對(duì)挫折,克服困難。
調(diào)查個(gè)人總結(jié)3
當(dāng)老師把實(shí)踐地點(diǎn)公布時(shí),心里異常激動(dòng),因?yàn)橐郧吧险n的時(shí)候老師就很驕傲地說(shuō)過(guò)深圳不是一座沒有文化底蘊(yùn)的文化沙漠之城,深圳也有自己的根,那就是大鵬所城,深圳之所以稱之為鵬城也是由它而起。這次有機(jī)會(huì)去大鵬而且還作為領(lǐng)隊(duì),心里自然就有了幾分不一樣的感覺。做個(gè)副隊(duì)長(zhǎng)似乎是理所當(dāng)然的事情。整個(gè)隊(duì)里只有我和班上的另一個(gè)同學(xué)是大四的,她陰錯(cuò)陽(yáng)差地做了隊(duì)長(zhǎng),我也就毋庸置疑地?fù)?dān)當(dāng)副隊(duì)一職。說(shuō)實(shí)在的,做副隊(duì)輕松多了,那些對(duì)內(nèi)的比較繁瑣的工作大部分都是她一個(gè)人完成的,我就主要負(fù)責(zé)和外部聯(lián)系,如聯(lián)系大鵬街道辦。一開始也是抱著試試看的態(tài)度,打114查到了他們的電話,沒想到對(duì)方很爽快地就答應(yīng)了,當(dāng)然前提是看過(guò)我們的調(diào)研計(jì)劃書。那時(shí)我們都實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí),實(shí)踐的實(shí)踐;學(xué);旧蠜]什么人在了。可是眼看就要到周末了,這么拖下去如果得不到對(duì)方的幫助,我們就有可能要親自去大鵬踩點(diǎn),聯(lián)系好食宿的地方才能帶其他隊(duì)員過(guò)去。好在實(shí)習(xí)的時(shí)候要做的工作也不是很多,我就馬上抽空寫了一分計(jì)劃書傳真過(guò)去,對(duì)方看過(guò)之后很快就給我答復(fù)說(shuō)可以提供協(xié)助,第一步工作順利完成,別提有多開心了。
8月6號(hào),我們出發(fā)了。在西門集中的時(shí)候,大家一個(gè)個(gè)都睡眼惺忪地,確實(shí)難為大家了,由于路途遙遠(yuǎn)而且又不想讓人家久等,我們六點(diǎn)就起床了,一路混混沌沌地處于半迷糊狀態(tài),經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)的顛簸終于找到了大鵬街道辦,漂亮的辦公大樓很是顯眼,當(dāng)大家都開著玩笑不太自信地說(shuō)出“這棟樓不會(huì)就是我們要找的街道辦吧?”樓上醒目的字眼讓我們都自覺地不再出聲了。很快街道辦的負(fù)責(zé)人接待了我們,等我們把行李放好之后就驅(qū)車直奔我們的目的地——大鵬所城。由于事先打過(guò)招呼,大鵬所城博物館的工作人員很是負(fù)責(zé)地帶我們參觀了所城,沿途又有很詳細(xì)的講解,和所城有了“親密”接觸之后,對(duì)所城的歷史又多了幾分了解。參觀完所城之后,我們不辭辛勞地找到了一些大鵬的原居民,他們世代都生活在這個(gè)小鎮(zhèn)上,雖然小鎮(zhèn)的天空已經(jīng)不能攏住年輕人“愛飛”的心,他們都在更大的天空尋找自己的夢(mèng)想,很多已經(jīng)出國(guó)了,有龐大的海外關(guān)系網(wǎng)這也是大鵬人引以為豪的地方。所以我們能找的都是些上了年紀(jì)的長(zhǎng)者,或許這更滿足我們調(diào)查的需要,年輕人對(duì)歷史的了解總是有限的。
首先接受我們采訪的是已經(jīng)七十多歲的王伯,盡管已過(guò)古稀之年,王伯依然神采奕奕,吐字清晰,耳朵也很聰慧,所以我們的溝通很是順利,除了我們的提問(wèn)之外,王伯也是毫不吝嗇地把自己知道的都盡可能地告訴我們,說(shuō)到他們大鵬人引以為豪的大鵬山歌,王伯豪情萬(wàn)丈地唱了好幾首。盡管有些地方我們聽得不太明白,但從曲調(diào)中也隱約感到了當(dāng)初人們農(nóng)作之余的那份逸致,勞動(dòng)人民的智慧以及對(duì)生活的熱愛。從我們獲得的山歌歌詞中就可以發(fā)現(xiàn)大鵬人很細(xì)心地觀察各種動(dòng)物之后,編成了問(wèn)答歌和四季雀鳥歌;他們還把大鵬鎮(zhèn)的一些小地名也編成山歌供閑時(shí)對(duì)唱,有大鵬地名歌等。據(jù)王伯介紹大鵬山歌除了前面所提到的問(wèn)答歌、四季雀鳥歌和大鵬地名歌之外,還有車大炮歌(這是粵方言中的一個(gè)詞,也即吹牛歌的意思)、男女情歌和出入平安歌等。由王伯領(lǐng)頭的大鵬老人中心文娛組的長(zhǎng)者,正在盡力搜集和排練山歌,由此我們也看出了人們對(duì)文化延續(xù)與繼承的自覺與熱情。第二天,我們?cè)谕醪痛簌i博物館工作人員劉叔的帶領(lǐng)下,又采訪了兩家當(dāng)?shù)厝。從她們的講述中我們了解到解放前的大鵬是很封建的,對(duì)女人的服飾及發(fā)式都有很明確的要求。
雖然男人和女人一樣都穿大長(zhǎng)褲長(zhǎng)約9寸,由于農(nóng)作時(shí)褲子要挽上去,所以褲子都是很肥大的,男人的褲子可以挽到大腿,而女人的則只能挽到膝蓋以下的兩寸左右,不能隨便讓人看見。衣服也如此,一般都會(huì)做到在臀部以下;客家女人都有戴涼帽的習(xí)慣,舊時(shí)女人是不能隨便在外面拋頭露面的,但是由于男人在外面要參軍、經(jīng)商等,待在家里的女人不得不要出去農(nóng)作,但又不能人家看見所以都戴著帽沿很長(zhǎng)的涼帽以“遮羞”,另一方面因?yàn)闆雒钡腵下擺很長(zhǎng)且有很多的褶皺,農(nóng)作時(shí)隨著頭部的晃動(dòng)會(huì)倍感涼爽,故稱之為“涼帽”。女性在嫁人前要綁辮,左右兩邊各兩條;嫁人之后一定要挽髻,用九龍簪把頭發(fā)盤成一個(gè)髻在后腦。阿婆還把自己收藏多年的“草鞋”拿出來(lái)讓我們一飽眼福,一開始聽到“草鞋”兩字,我們馬上聯(lián)想到的是當(dāng)年紅軍萬(wàn)里長(zhǎng)征時(shí)穿的草鞋,看過(guò)之后才知道原來(lái)是大鵬人在車胎皮的凹處剪成鞋子的樣子,再在車輪的其他部分剪一條帶,定在鞋子的中部,草鞋就制成了。“很是耐穿的!卑⑵抛院赖卣f(shuō)到。由于這兩位阿婆的聽力不是很清楚,所以我們的溝通不是那么順暢,能紀(jì)錄的東西有限,這是一點(diǎn)遺憾。如果下次有機(jī)會(huì)再去一次大鵬的話,希望我們能找到更多合適人選,盡可能多地搜集更多的資料,為大鵬文化的空缺添上自己親自搜集的材料。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)踐對(duì)我本人來(lái)說(shuō)還是很有意義的。獲得了第一手的資料,雖然比較零散,但有些也是前人所未曾發(fā)現(xiàn)的。另一方面要和不同的人打交道,同學(xué)、學(xué)妹、政府工作人員、長(zhǎng)者等。
調(diào)查個(gè)人總結(jié)4
今年暑假我的實(shí)踐內(nèi)容是參加社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí),我對(duì)自己說(shuō),我可以再不斷的成長(zhǎng)中進(jìn)步的。每一年大學(xué)假期的時(shí)候,我都會(huì)參加實(shí)習(xí),今年也不會(huì)例外。在我的調(diào)查中,我感受到了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀,我也可以通過(guò)旁觀者清的位置,為我調(diào)查的事項(xiàng)作出自己最精確的分析,我相信只要自己這樣做到了,我就可以做的更好!
作為大學(xué)紡服學(xué)院輕化專業(yè)的一名學(xué)生,今年暑假我和我們團(tuán)隊(duì)的成員做了一個(gè)蘇魯兩省養(yǎng)兔現(xiàn)狀調(diào)查,而由于采集信息的數(shù)量,調(diào)查的廣泛性我們只做出了江蘇省養(yǎng)兔現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告,而我作為組長(zhǎng),也做了最多的調(diào)查實(shí)踐。
從7月15左右開始我陸續(xù)走訪了江蘇省高郵市的絕大多數(shù)養(yǎng)兔大戶,農(nóng)村家庭養(yǎng)兔戶等,而借助于揚(yáng)州市兔業(yè)協(xié)會(huì)的資料我對(duì)整個(gè)揚(yáng)州市的養(yǎng)兔現(xiàn)狀又做了很大的了解,由于本人是國(guó)內(nèi)著名的養(yǎng)兔論壇養(yǎng)兔與營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)的管理員,我盡量的利用網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)包括江蘇泰州、鹽城、徐州、南通、安徽、浙江、山東、山西等地的養(yǎng)兔現(xiàn)狀都做了了解。對(duì)現(xiàn)在農(nóng)村養(yǎng)兔最常見的問(wèn)題有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)養(yǎng)兔行情、技術(shù)問(wèn)題、銷售問(wèn)題都有了更深刻的學(xué)習(xí)。同時(shí)結(jié)合我們養(yǎng)兔與營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)站長(zhǎng)四五月份在浙江巨高兔業(yè),南京金陵種兔場(chǎng),宜興市天子墩養(yǎng)兔場(chǎng)等地的考察我對(duì)農(nóng)村兔場(chǎng)建設(shè)形成了一定的概念,對(duì)兔場(chǎng)建設(shè)注意點(diǎn)得以領(lǐng)會(huì)。
江蘇省星發(fā)兔業(yè)科技有限公司是在高郵市界首鎮(zhèn)建設(shè)中的國(guó)內(nèi)最大型的產(chǎn)供銷研究型養(yǎng)兔場(chǎng),作為國(guó)家兔業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系南京綜合試驗(yàn)站培訓(xùn)基地以及揚(yáng)州大學(xué)兔業(yè)工程研究中心和南京天邦生物制藥公司的研究基地,暑假期間我主要在里面實(shí)習(xí),由于兔場(chǎng)正在建設(shè)中,我主要負(fù)責(zé)一些資料的整理,我還跟隨公司的車子到農(nóng)戶家里收兔子,也是借機(jī)對(duì)農(nóng)村人家的養(yǎng)兔情況了解一下,大多數(shù)人只是養(yǎng)了20—30只母兔,屬于小型的們也是作為種田之余的副業(yè),而且養(yǎng)兔的以老年人為主,只有部分年輕人,他們的規(guī)模也大很多。8月開始后,我也跟公司的人一起討論研究購(gòu)買兔籠門,飲水器,飼料機(jī),冷庫(kù)等養(yǎng)兔設(shè)備。由于星發(fā)兔業(yè)發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖,每棟兔舍周圍都是小河,未來(lái)也將規(guī)劃出一片樹林家兔放養(yǎng)野兔,我也參與了他們購(gòu)買魚苗,仔豬,羊并種草栽樹發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖的會(huì)議,學(xué)習(xí)到了很多東 西,受益匪淺。
回想這次實(shí)踐,我從進(jìn)入星發(fā)兔業(yè)開始一共學(xué)習(xí)了40天,其中有7天左右跑了高郵的大大小小養(yǎng)兔場(chǎng),與兔子打了一個(gè)月的交道。也與包括大小養(yǎng)兔戶、養(yǎng)兔用品銷售者、養(yǎng)兔專家、養(yǎng)兔技術(shù)員打過(guò)交道,可以說(shuō)真正了解了養(yǎng)兔業(yè)!“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行!睍居肋h(yuǎn)代替不了實(shí)踐,這次實(shí)踐讓我學(xué)到了很多東西:
一、不要怕挫折與困難,勇往直前
今年夏天很熱而且經(jīng)常下雨,,這給工程進(jìn)度造成了阻礙讓公司虧損了不少錢,而且建設(shè)過(guò)程中遇到的包括農(nóng)民鬧事等問(wèn)題都被一一化解,這同樣教育我今后路上無(wú)論風(fēng)雨有多大一定要撐好手中的傘,無(wú)論挫折有多大教訓(xùn)多慘痛都要相信自己,努力朝著風(fēng)雨后的陽(yáng)光前進(jìn)。
二、如何與人交往,學(xué)會(huì)應(yīng)酬
在公司無(wú)論是揚(yáng)州高郵兩市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察,還是與兔場(chǎng)建設(shè)競(jìng)標(biāo)單位吃飯,甚至兔場(chǎng)各部門領(lǐng)導(dǎo)一起吃飯都需要注意很多東西,我也從中學(xué)習(xí)了很多東西,要學(xué)會(huì)說(shuō)話,正確的時(shí)候說(shuō)正確的'話.
三、做事情要認(rèn)真
在兔場(chǎng)里面,無(wú)論是建筑工人還是各部門負(fù)責(zé)人以及所有員工都一絲不茍,大到上百萬(wàn)的兔舍承包合同,小到每天的食堂買菜錢都算的很精細(xì)!每天從總經(jīng)理到部門經(jīng)理都在幾百畝的公司里不斷巡查,甚至看到地上的鉚釘都主動(dòng)撿起來(lái)防止別人受傷。
四、要樹立自己的目標(biāo)為之奮斗
公司里面有好幾個(gè)都是農(nóng)業(yè)專業(yè)的大專生高職生(暫時(shí)在龍江兔場(chǎng)學(xué)習(xí)),他們喜歡養(yǎng)殖這個(gè)行業(yè),并沒有因?yàn)椴桓蓛舨恍l(wèi)生而不認(rèn)真干,反而每天都認(rèn)真地給兔子喂食,像對(duì)待自己孩子一樣對(duì)待每一批幼兔。通過(guò)聊天知道他們都很熱愛養(yǎng)兔,聽他們介紹兔子都面帶微笑充滿感情我也很有觸動(dòng)!
這一次調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告對(duì)我來(lái)說(shuō),我又懂得了很多的知識(shí),這對(duì)我來(lái)說(shuō),使一次很好的實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我沒有錯(cuò)過(guò),我很慶幸自己能夠在現(xiàn)在就可以得到很大的鍛煉。以后走上社會(huì)后,可沒有這樣多的機(jī)會(huì),一切都要靠自己,我相信自己最終會(huì)通過(guò)自己的努力在社會(huì)上站穩(wěn)腳跟,不過(guò)現(xiàn)在看來(lái),我還是有著很多的不足之處,我相信自己的能力,不過(guò)這些都是不現(xiàn)實(shí)的,我只有自己努力、拼搏,最終才會(huì)成功!
調(diào)查個(gè)人總結(jié)5
生活有時(shí)本來(lái)就是在挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)……
自從我聽說(shuō)大學(xué)有暑期社會(huì)實(shí)踐這項(xiàng)活動(dòng)后就一直想著自己一定要參加,但對(duì)于一個(gè)性格內(nèi)向又不善交流的我,這無(wú)疑是難于上青天的事。事情總是出其不意的,吃飯時(shí)我無(wú)疑向一個(gè)同學(xué)提出我的想法,立刻得到了他的贊同并打算和我組隊(duì)。就這樣我開始了我的實(shí)踐之旅。今年夏天,暑期一開始,看著身邊的同學(xué)一個(gè)個(gè)背著行李高高興興的回家,我心里面還有些許的抱怨,因?yàn)樽鳛槭钇谏鐣?huì)實(shí)踐調(diào)查小組,休閑和娛樂并不屬于我們?墒乾F(xiàn)在當(dāng)我回看我們的歷程時(shí),我覺得我們的犧牲是值得的,我們努力了,不管結(jié)果如何,對(duì)于我們自己而言,都是成功的。
組隊(duì)。不大交流的我,認(rèn)識(shí)的人很少除了本班就只有為數(shù)不多的比較熟的,沒辦法這只能靠另一個(gè)同學(xué)了,好在他人際關(guān)系還不錯(cuò)不然我的實(shí)踐之旅就只能胎死腹中啦。就是這樣要找到合適的人也還是很不容易的,每天沒事時(shí)我們就在討論隊(duì)員的事,一邊討論還一邊打電話。這個(gè)人合不合適,合適了他又愿不愿意,隊(duì)員是不是能力很廣泛,甚至是男女比例……我們差不多把我們所認(rèn)識(shí)的人一個(gè)個(gè)都考慮過(guò)。這個(gè)過(guò)程不是很順利,好多同學(xué)我們找到他們,他們都委婉的拒絕了。這時(shí)我們沒想過(guò)要放棄……三個(gè),四個(gè),五個(gè)隊(duì)伍擴(kuò)大到了五個(gè),可我們又陷入糾結(jié)之中,隊(duì)員好不容易找齊后,我們又開始忙著找指導(dǎo)老師,本以為很簡(jiǎn)單的事,但是輾轉(zhuǎn)反側(cè)最后到上交策劃書的前一天才把指導(dǎo)老師可確定。只有到用時(shí),到需要時(shí),才知道自己卻得太多太多。人際關(guān)系不是一兩天的事,是日積月累的,作為大學(xué)生,一個(gè)即將跨入社會(huì)的成年人,只有有良好的社會(huì)關(guān)系才能在這個(gè)社會(huì)上適應(yīng)。是的,暑期社會(huì)實(shí)踐給我上了一堂重要一課。
準(zhǔn)備。課題、策劃書、隊(duì)服and so on。立刻就感到有巨大的壓力撲面而來(lái)。首先就是課題,這個(gè)課題可真不好選啊,原先是打算征求每個(gè)成員的意見再開會(huì)討論決定最后的課題,我們兩個(gè)各想出一個(gè)課題,就是想這個(gè)課題,上課一直開小差想著課題,后來(lái)我們兩個(gè)想出了一個(gè)課題,本以為是好事,有課題啦,可我們又面臨新的問(wèn)題,到底選哪個(gè)課題呢?于是我們找資料,找學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐,開會(huì)……這讓我著實(shí)很頭疼,最后我果斷放棄我的課題,采用了現(xiàn)在的課題——安溪茶機(jī)具調(diào)研。課題一確定,我們立馬開會(huì)開始寫策劃書了,從來(lái)沒接觸過(guò)策劃書的我,真不知道從何下手,每天都在想著這件事,還好有學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐的幫助,我們很快找到了方向,并以此來(lái)分工。策劃書就這樣開始一點(diǎn)一點(diǎn)的寫了,策劃書的版式我們參照了前一屆學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們的'版式,沒有花太多功夫但效果很不錯(cuò)。
為了寫策劃書的前面的內(nèi)容我們上網(wǎng)不知查了多少資料,u盤上都有好幾十兆的文本文檔。沒有電腦,我就用手機(jī)查資料,不可以拷貝我就用筆一個(gè)一個(gè)的記下來(lái)。寫策劃書時(shí),把手頭上的資料看了一遍又一遍,從中提取有用的信息,寫不來(lái)時(shí)還得接著找資料。沒有電腦,我們得借電腦,同學(xué)、學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐都沒少借過(guò),機(jī)房更是不用說(shuō)了。借來(lái)的電腦畢竟不是自己的,得趕在晚上、周末別人不用時(shí),熬夜、放棄出游來(lái)寫策劃書。我們有一種只許成功不許的信念,正是因此,我們一直都在想著怎么去做、怎么去寫。放棄期中考試、放棄高數(shù)競(jìng)賽、放棄班級(jí)活動(dòng)……這些我們都不在乎,只為成功。學(xué),要廣,為了更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們要學(xué)的東西很多。在時(shí)間充足的大學(xué),條件優(yōu)越的環(huán)境中,我們不應(yīng)浪費(fèi);畹嚼希瑢W(xué)到老,這樣的學(xué)習(xí)思想是我們所必需的。
實(shí)踐。陌生的環(huán)境,陌生的人,沒住過(guò)旅館,沒做過(guò)調(diào)研,沒……一切的一切都是新的。出發(fā)前心中的忐忑,以及各種不安無(wú)不動(dòng)搖著這顆不堅(jiān)定的心。這次活動(dòng)有問(wèn)卷調(diào)查、走訪企業(yè)、到政府機(jī)關(guān)訪問(wèn)……這一個(gè)星期沒有大的挫折,沒有大的驚喜,有的只是平淡中加一點(diǎn)波瀾。走在陌生的城市、陌生鄉(xiāng)村,感受著異域風(fēng)情,去適應(yīng)社會(huì),適應(yīng)這個(gè)我們必須去面對(duì)的社會(huì)。一行六人,分工合作。在這里有爭(zhēng)論,有不合,有說(shuō)不完的笑話,又開不完的玩笑,每一天都是嶄新的一天。在這里我學(xué)會(huì)了忍讓,學(xué)會(huì)了合作,學(xué)會(huì)了付出,學(xué)會(huì)了……通過(guò)這次實(shí)踐我認(rèn)識(shí)到,在實(shí)踐中,我們一定要做一個(gè)有心人,要懂得利用自己的邏輯思維,提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。不僅要敢說(shuō)敢講,還要去思考你如何去講才可以讓大家對(duì)你講的感興趣,如何講才會(huì)使你講的內(nèi)容更吸引人,更易讓別人接受你的觀點(diǎn)。
除此之外,必須要以積極的心態(tài)去面對(duì)生活,要使自己達(dá)到更高的水平,就必須要具備堅(jiān)強(qiáng)的毅力和不變的恒心,努力改掉自己的缺點(diǎn),樹立一個(gè)全新的自我,學(xué)會(huì)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)和技術(shù)。充實(shí)自己的生活,讓自己的每天都有收獲,并且學(xué)會(huì)反思,使自己不斷地前進(jìn)。社會(huì)實(shí)踐前擔(dān)心它的漫長(zhǎng),但在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,在這一個(gè)星期的活動(dòng)中,我是充實(shí)的,快樂的。是的,美好的東西總是轉(zhuǎn)瞬即逝的,然而記憶越是永恒的。因?yàn)樗拇嬖,這個(gè)夏季顯得充實(shí)而又觸動(dòng)人心,社會(huì)實(shí)踐實(shí)際上就是我人生的第二課堂,在這堂課中學(xué)到的東西將會(huì)影響我的一生。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)為了自己的理想去更加努力奮斗的,是暑期實(shí)踐中身邊的人對(duì)我的影響,也是參加這樣一個(gè)與社會(huì)近距離接觸的活動(dòng),讓我真正的體會(huì)到只有不斷努力才可以夢(mèng)想成真!短短一個(gè)星期的暑期社會(huì)實(shí)踐時(shí)間讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的.在實(shí)踐中我才體會(huì)到,原來(lái)自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時(shí)方恨少啊!覺得自己其實(shí)就像是一張白紙,真的需要好好來(lái)填寫紙上的空白.通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等. 并且豐富了自己的知識(shí)面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我.我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰.
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為我們提供了一個(gè)走出校園,踏上社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。所謂實(shí)踐就是把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,在實(shí)踐中積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中提高自身對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)書本知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的更好結(jié)合。不登高山,不知天之高也;不臨深溪,不知地之厚也。本著“絕知此事要躬行”的祖訓(xùn),我進(jìn)行了為期七天的暑期實(shí)踐活動(dòng),并受益匪淺。我想我應(yīng)該在課余時(shí)間,試著走出校園,走出課堂,走向社會(huì),而不是一直窩在宿舍,沉迷在課本里。這樣才能走上與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己;這樣才不會(huì)是一只井底之蛙,見識(shí)短淺。
感言。社會(huì)實(shí)踐只是一個(gè)小小的開始,只是邁進(jìn)社會(huì)前的一次小小的體驗(yàn),沒有太多的坎坷,太多的失敗,但有太多的不會(huì),太多的無(wú)助。這是一次對(duì)自己的挑戰(zhàn),對(duì)生活的挑戰(zhàn)。個(gè)人的力量是有限的,但是眾人的力量是巨大的。如果說(shuō)是這次活動(dòng)對(duì)我個(gè)人的發(fā)展有推動(dòng)力的話,那不得不說(shuō)它讓我懂得了努力了不一定會(huì)成功,不努力那么就一定不會(huì)成功。我在活動(dòng)中碰過(guò)很多次壁,也想過(guò)就這么放棄吧,但是內(nèi)心又有那么一點(diǎn)不甘心,憑著那點(diǎn)不甘心我硬著頭皮走下去了,卻沒想到會(huì)越走越順利,我想這應(yīng)該是上天對(duì)我努力的回報(bào)吧。所以在以后的人生中,我會(huì)努力為我的理想和目標(biāo)奮斗。總結(jié)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我覺得不虛此行。我們付出了很多,同時(shí)了收獲了很多,學(xué)到了很多,這些經(jīng)歷將是我們一生的財(cái)富。
每向前邁開一步都是巨大的挑戰(zhàn),每一次挑戰(zhàn)都是生活的一部分。
調(diào)查個(gè)人總結(jié)6
通過(guò)這次社會(huì)調(diào)查,我覺得我收獲很大,我在這次任務(wù)中擔(dān)任記錄員,雖然任務(wù)算是最輕的,重要是對(duì)各個(gè)來(lái)訪對(duì)象作簡(jiǎn)要的文字記錄。但我感覺還是很累,主要是由于交通不方便走了很多路,我想這這可能也是制約魯班湖旅游業(yè)發(fā)展的最主要原因之一。其次,這次調(diào)查,使我們更早地接觸了社會(huì),學(xué)到了很多的東西,在我們這次采訪中,有積極配合我們采訪的',也有態(tài)度比較惡劣的。比如說(shuō)縣旅游局就很配合我們采訪,而鎮(zhèn)政府漁場(chǎng)負(fù)責(zé)人則完全不配合,多次責(zé)怪我們來(lái)得不是時(shí)候,并且拒絕采訪和提供資料,當(dāng)時(shí)真的覺得很惱火。不過(guò)仔細(xì)想一想這其實(shí)是一個(gè)素質(zhì)問(wèn)題,鎮(zhèn)政府漁場(chǎng)各個(gè)辦公室里全部擺設(shè)的都是麻將,不干實(shí)事,這可能也是制約魯班湖旅游業(yè)發(fā)展的原因之一。
這次活動(dòng)還使我學(xué)會(huì)了把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐上,學(xué)會(huì)了困難自己想辦法解決,使我初步了解到人與人之間的各種復(fù)雜關(guān)系,為我以后更好的適應(yīng)社會(huì)提前打下了基礎(chǔ)。
這次活動(dòng)使我的綜合實(shí)力得到了提高,特在些感謝學(xué)校給予了我們這次機(jī)會(huì),增強(qiáng)了我們的能力。也感謝在調(diào)查中給予支持的每一上人和小組的其它成員。
調(diào)查個(gè)人總結(jié)7
在過(guò)去的一個(gè)月中,經(jīng)過(guò)我們組成員的共同努力,互幫互助,共同進(jìn)步的原則,我們圓滿完成了本次活動(dòng),我學(xué)到了一些東西,了解到一些東西。
(一)大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,消費(fèi)沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性差決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少,大學(xué)生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,自控能力不強(qiáng),多數(shù)消費(fèi)都是受到媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)。
(二)對(duì)大學(xué)生而言,要樹立自己合理的消費(fèi)觀念,要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多靠家庭,所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)大手大腳,還有沉迷于盲目消費(fèi)中。比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān),更重要的是我們也會(huì)迷失其中。
(三)但我們應(yīng)該培養(yǎng)消費(fèi)觀念,實(shí)事求是,綠色消費(fèi)。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)還應(yīng)該加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄的觀念。諾貝爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“理財(cái)與你掙了多少錢沒關(guān)系,他是測(cè)量你能留住多少錢以及能這些錢為你工作多久的能力!
(四)我們現(xiàn)在尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。我們應(yīng)該樹立正確的、健康的消費(fèi)觀念。大學(xué)生的學(xué)費(fèi)對(duì)于不少家庭來(lái)說(shuō),已經(jīng)是一筆不小的開支,所以我們需要什么,應(yīng)該靠自己打工掙錢去買,只有自己去體驗(yàn)過(guò)勞動(dòng)的艱辛,經(jīng)歷過(guò)磨練,才更有利于今后的成長(zhǎng)和更好地適應(yīng)社會(huì)。
我主要參與小組的問(wèn)卷調(diào)查的研究,問(wèn)卷派發(fā)地工作。這個(gè)活動(dòng)是希望能夠更好了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)情況,錢用于何處,生活費(fèi)來(lái)源。最主要目的通過(guò)活動(dòng),大學(xué)生認(rèn)識(shí)到手中的.錢來(lái)之不易,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣,正確的認(rèn)識(shí)到綠色消費(fèi)。
通過(guò)這次活動(dòng),我還發(fā)現(xiàn)一些不足的地方:
1、有的人完成問(wèn)卷是應(yīng)付的態(tài)度,完全不能正確反映信息。
2、調(diào)查的范圍小,畢竟精力不夠。主要是大一的同學(xué),不能具體反映大學(xué)生生活的消費(fèi)情況。
3、問(wèn)卷的問(wèn)題的答案不夠具體,范圍、差距大,不能更好反映情況。
調(diào)查個(gè)人總結(jié)8
本學(xué)期我們開設(shè)了《社會(huì)調(diào)查與研究》這門課程,從九月到十一月,我們?cè)谥芫窭蠋煹膸ьI(lǐng)下展開了對(duì)社會(huì)調(diào)查這門學(xué)科的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)這門課程的時(shí)間雖然很短,但收獲是很多的。
以前對(duì)社會(huì)調(diào)查的了解僅僅限于對(duì)我們耳聞目睹的,如調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查報(bào)告等等,但當(dāng)我們真正接觸和學(xué)習(xí)這門課程時(shí)才發(fā)現(xiàn)其實(shí)其中有很多深?yuàn)W的東西和不為人們所知的東西,一些關(guān)于社會(huì)調(diào)查的基礎(chǔ)理論性的東西是做好一個(gè)調(diào)查的基礎(chǔ),通過(guò)學(xué)習(xí)社會(huì)調(diào)查學(xué)的基礎(chǔ)理論,我知道了什么是社會(huì),什么是社會(huì)調(diào)查,明確調(diào)查學(xué)的研究對(duì)象,知識(shí)體系,學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)習(xí)社會(huì)調(diào)查學(xué)的目的、方法等。
調(diào)查的時(shí)候,我們也為之做了很多準(zhǔn)備工作,用什么方法調(diào)查我們討論了很久,最終確定用問(wèn)卷調(diào)查,小組開會(huì)分工各自的任務(wù),準(zhǔn)備問(wèn)卷,查找相關(guān)的資料,還找來(lái)了有過(guò)問(wèn)卷調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)給我們講解,準(zhǔn)備工作做得很充分。
隨后我們進(jìn)行了問(wèn)卷的'發(fā)放和回收,以及問(wèn)卷的分析和整理工作,最后撰寫調(diào)查報(bào)告和評(píng)估,這一系列過(guò)程在本學(xué)期內(nèi)進(jìn)行,是所有小組成員共同努力的結(jié)果,沒有大家的通力合作是不會(huì)有調(diào)查成果的展出的。
在個(gè)人調(diào)查報(bào)告的撰寫中,我也花費(fèi)了大量的精力和時(shí)間去收集資料。不僅是網(wǎng)上檢索,同時(shí)還有圖書館電子資源,中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)中的資源十分豐富,我從中下載了許多有關(guān)交通方面的期刊雜志用于我的調(diào)查報(bào)告的撰寫。隨后的資源的整理分析也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),我必須從大量的信息中找出對(duì)自己有用的信息來(lái)為自己的報(bào)告服務(wù)。這些環(huán)節(jié)都是對(duì)自己能力的考驗(yàn),需要自己認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié),才能使自己的調(diào)查報(bào)告更加完美的呈現(xiàn)出自己的成果!
通過(guò)這次問(wèn)卷,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):首先,問(wèn)卷的制定要有針對(duì)性,問(wèn)題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時(shí),要采用詢問(wèn)的方式,他答,我記錄。然后,問(wèn)卷時(shí)要熱情客氣,問(wèn)卷后要表示感謝。最后就是問(wèn)卷的整理工作,數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,客觀做出分析,評(píng)估。最后,我想說(shuō)的的就是,我們已經(jīng)是大學(xué)生了,從某種程度上來(lái)說(shuō),大學(xué)就是半個(gè)社會(huì),我們要學(xué)會(huì)如何與他人之間的交流與溝通。重要的是,我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到知識(shí)同時(shí),要學(xué)會(huì)“學(xué)以致用”。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,多接觸社會(huì)上實(shí)際的東西,而不能停留在自我的,純粹的理論中,盡可能拓展自己的知識(shí)面,為以后自己真正的邁向社會(huì)做好準(zhǔn)備,才不會(huì)被這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)所淘汰!
調(diào)查個(gè)人總結(jié)9
學(xué)院:管理學(xué)院
專業(yè):電子商務(wù)(文專)
班級(jí):
學(xué)號(hào):
姓名: 0902班
一、前言
本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查的理論課程,在國(guó)貿(mào)系丑曉玲老師的指導(dǎo)下,我們迎來(lái)了市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)習(xí)課程,從17周周二到18周周二,我們收獲了很多很多。在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們組的課題是有關(guān)一部即將開拍的勵(lì)志電影的市場(chǎng)調(diào)查,就我個(gè)人來(lái)講,主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問(wèn)卷的策劃,也感受頗多,個(gè)人覺得主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:
1)做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的,然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問(wèn)卷形式及內(nèi)容;
2)設(shè)計(jì)問(wèn)卷一定要科學(xué)嚴(yán)密,要按照一定的邏輯順序,要帶有目的性的設(shè)計(jì),并不是隨隨便便問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題想怎么問(wèn)就怎么問(wèn);
3)在問(wèn)卷的發(fā)放及收集過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的困難和阻力,如何把握好自己的心態(tài),應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況這點(diǎn)至關(guān)重要。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
本次實(shí)習(xí),我們?cè)诔跗趯?duì)所要調(diào)查的課題進(jìn)行了詳細(xì)的分析,明確了調(diào)查的目的,然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問(wèn)卷,并交由老師審核,經(jīng)過(guò)老師審核之后,我們開始打印問(wèn)卷,并在圖書館進(jìn)行了問(wèn)卷的發(fā)放,之后進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析的工作,并由組長(zhǎng)完成最終的調(diào)查報(bào)告。
三、心得體會(huì)
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,自己收獲很多,下面詳細(xì)介紹自己的三點(diǎn)重要體會(huì): 首先,明確調(diào)查目的;
市場(chǎng)調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場(chǎng)調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場(chǎng)調(diào)查的目的可能是為了制定長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃,也可能是為制定某階段或針對(duì)某問(wèn)題的具體政策或策略,提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的,也可以是實(shí)用性的。
因此,在我們做調(diào)查的.初期,必須明確調(diào)查目的,由于我們忽視了這一點(diǎn),導(dǎo)致在初期我們開會(huì)討論的時(shí)候,出現(xiàn)了很多分歧或者說(shuō)方向性的錯(cuò)誤,導(dǎo)致浪費(fèi)了一些時(shí)間,后來(lái)在老師的指導(dǎo)下,我們明確了調(diào)查的目的,那就是,通過(guò)對(duì)
現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)電影看法的調(diào)查,了解用戶的需求以及滿意度狀況,分析本部電影在大學(xué)生中的市場(chǎng)狀況以及局限性,提出并設(shè)計(jì)有效地營(yíng)銷活動(dòng),幫助電影獲取較高的票房。
第二,問(wèn)卷設(shè)計(jì);
這份問(wèn)卷的設(shè)計(jì)離不開小組同學(xué)的齊心協(xié)力,組長(zhǎng)的作用當(dāng)然明顯,但大家的積極配合起到了很大的幫助,團(tuán)隊(duì)的良好協(xié)作對(duì)問(wèn)卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問(wèn)卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,一份好的問(wèn)卷應(yīng)做到:內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,信息包含要全;問(wèn)卷問(wèn)題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便于對(duì)資料分析處理。此外,在問(wèn)卷的措辭要注意幾個(gè)方面:
。╨)遵守準(zhǔn)確性原則,總措辭表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整,不要模棱兩可。一個(gè)問(wèn)題只詢問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,不要隨意為被調(diào)查者做假設(shè)。答案選項(xiàng)要準(zhǔn)確詳盡,避免互相交叉或包容;
(2)問(wèn)題不要帶有傾向性,避免誘導(dǎo)性和暗示性。例如,褒義詞、貶義詞、否定問(wèn)題都應(yīng)盡量避免,即盡量給出中間的“一般/無(wú)所謂”選項(xiàng)(以下簡(jiǎn)稱中間項(xiàng))。我認(rèn)為,該選項(xiàng)的存在會(huì)誘使被調(diào)查者不思考問(wèn)題,直接選擇中間項(xiàng)。實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)被調(diào)查者把量表中所有的題(或多數(shù)題)都選擇為中間項(xiàng),當(dāng)然不給出中間項(xiàng)也會(huì)產(chǎn)生偏差,有些被調(diào)查者可能對(duì)問(wèn)題本來(lái)沒有明顯偏好,而就近給出選擇。但我認(rèn)為被調(diào)查者在“被迫”選擇的同時(shí)已經(jīng)過(guò)思考,選項(xiàng)能夠代表他自己的想法;
(3)遵循可靠性原則,避免使用過(guò)于生僻、專業(yè)的詞語(yǔ)。必須使用時(shí),應(yīng)進(jìn)行定義和說(shuō)明。措辭要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、具體,防止不同被調(diào)查者對(duì)同一問(wèn)題的理解不同,同時(shí)還有可比性;
。4)注意可維護(hù)性原則,語(yǔ)句標(biāo)準(zhǔn),口徑統(tǒng)一。
第三,要調(diào)整好自己。
。1)要全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。既然選擇了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任務(wù)。
(2)積極主動(dòng),大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽別人說(shuō),覺得別人比自己強(qiáng)
的人,別人說(shuō)的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法!實(shí)踐過(guò)程中,問(wèn)問(wèn)題,說(shuō)出一些自己的建議、想法,跟大家坐在一起聊聊天??雖然不知道恰不恰當(dāng),但說(shuō)出來(lái)一起交流,表達(dá)自己的想法,也了解他人的想法,感覺很是有趣,也調(diào)動(dòng)大家的積極性!
。3)實(shí)踐與理論相結(jié)合,提升自己的能力;厥走@次實(shí)習(xí)的過(guò)程,雖然時(shí)間短暫,我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我通過(guò)實(shí)踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識(shí),既增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富,同時(shí)通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高了自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì),參加實(shí)踐,幫助我們擺正了自己的位置:不盲目自大,也不過(guò)分自卑。
四、結(jié)尾
這次的實(shí)習(xí),我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺。第一次真真正正看到社會(huì)的層層面面,當(dāng)與隨機(jī)抽樣的群眾做問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候,我有時(shí)被他們拒絕。在這樣的情況下,我并沒有與他們反駁吵架;反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受,學(xué)習(xí)更深的忍耐。因?yàn)槲抑,工作就是工作,就?yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊(duì)的形象。另外,我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng);這次市場(chǎng)調(diào)查,使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西,有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣;促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。最后我想說(shuō),這次實(shí)習(xí),所有組員們?cè)谝黄馂橥荒繕?biāo)共同努力時(shí),每個(gè)人的心里都是暖暖的。
調(diào)查個(gè)人總結(jié)10
這學(xué)期在王老師的帶領(lǐng)下我們接觸了《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》這門課程,起初我對(duì)這門課程并不了解,感覺很迷茫。不知道該怎么融入到這門課程得學(xué)習(xí)當(dāng)中,后來(lái)老師采用課堂與實(shí)踐相結(jié)合的方式,讓我們采用小組的形式通過(guò)調(diào)查與我們專業(yè)相關(guān)的快遞行業(yè)來(lái)達(dá)到在實(shí)踐中了解學(xué)習(xí)這門課程的目的。
上完市場(chǎng)調(diào)查這門課后,最明顯的一個(gè)感受可以用一句詩(shī)“柳暗花又一村”來(lái)形容。這門課王老師主要以實(shí)踐為主,組織同學(xué)去調(diào)查,分別進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,入戶調(diào)查,韻達(dá),申通快遞對(duì)比調(diào)查等等。參與這些調(diào)查的過(guò)程中我收獲了很多。以前老是坐在教室里想象外邊的世界是什么樣子?經(jīng)過(guò)參與調(diào)查實(shí)踐后才發(fā)現(xiàn)外邊的世界與自己想象的根本不一樣,它比想象的更加豐富。
我們小組是以我們宿舍為單位的這樣方便我們討論具體的事宜。在啟動(dòng)我們的實(shí)地調(diào)查之前我們小組做了詳細(xì)的策劃,從每周做什么到怎么做,再到在調(diào)查過(guò)曾中可能遇到怎樣的困難改怎樣去解決。有了策劃導(dǎo)航器,我們的調(diào)查進(jìn)行的還算是順利的。
在進(jìn)行調(diào)查以前,對(duì)“市場(chǎng)”這個(gè)概念很模糊,沒有一個(gè)具體的概括。做完這些市場(chǎng)調(diào)查課題后會(huì)發(fā)現(xiàn),“市場(chǎng)”并沒有自己想象的那么難理解。確實(shí)是沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)。市場(chǎng)狀況是瞬息萬(wàn)變的,市場(chǎng)充滿了競(jìng)爭(zhēng)。有些調(diào)查都是在秘密情況下進(jìn)行的。不能讓店員發(fā)現(xiàn),同時(shí)還得拿到準(zhǔn)確的`數(shù)據(jù)。對(duì)我來(lái)說(shuō)還真是一種挑戰(zhàn)。但值得慶幸的是,經(jīng)過(guò)這些事件以后,我發(fā)現(xiàn)自己的人生又多畫了一筆!扒Х边^(guò)后,豁然開朗。
但是在最后我做調(diào)查報(bào)告的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)我們?cè)谡{(diào)查過(guò)程中有許多細(xì)節(jié)錯(cuò)誤。比如在總結(jié)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)我們的問(wèn)卷設(shè)計(jì)存在傾向性,問(wèn)題與問(wèn)題的銜接不是太好。在問(wèn)卷細(xì)心整理過(guò)程中也有點(diǎn)小問(wèn)題?傮w還是挺好的,但蟻穴雖小不可小視呀。
通過(guò)這門課的學(xué)習(xí)我收獲了許多,感謝王老師給了我這么好得機(jī)會(huì)去實(shí)踐。也感謝我們小組的成員都如此的配合,我們?cè)趯?shí)踐中交流真的很容易吧這么課程的知識(shí)真正的學(xué)到。希望以后諸如此類的機(jī)會(huì)會(huì)更多。
調(diào)查個(gè)人總結(jié)11
調(diào)查人:04級(jí)國(guó)貿(mào)三班
調(diào)查地點(diǎn):長(zhǎng)沙市車站北路一家食府
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查感言:
基本情況:它是位于長(zhǎng)沙市比較中心的一家食府,地處車站北路黃金地段。由審計(jì)署轄的一家前國(guó)有賓館所主管。餐廳處于中等規(guī)模,大廳有15張大圓桌,靠窗有7張卡座。另有7個(gè)大包廂,最大可容納20人就餐。整個(gè)餐廳可容納270人就餐。
月營(yíng)業(yè)額在30萬(wàn)左右,服務(wù)部23人,制作部34人。財(cái)務(wù)2名。
據(jù)湖南省統(tǒng)計(jì)局最新調(diào)查顯示:省國(guó)有、國(guó)有聯(lián)營(yíng)和國(guó)有獨(dú)資公司共96家,占全部餐飲業(yè)企業(yè)法人單位的7.4%,集體、集體聯(lián)營(yíng)和股份合作企業(yè)96家,占7.4%,私營(yíng)企業(yè)894家,占69.2%,港澳臺(tái)商投資和外商投資企業(yè)31家,占2.4%,其余類型企業(yè)175家,占13.5%。從產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位看,XX年,國(guó)有、國(guó)有聯(lián)營(yíng)和國(guó)有獨(dú)資公司產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位共133家,占全部餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的8.1%,集體、集體聯(lián)營(yíng)和股份合作企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位111家,占6.7%,私營(yíng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位940家,占57%,港澳臺(tái)商投資和外商投資企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位61家,占3.7%,其余類型產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位214家,占13.0%。餐飲業(yè)私營(yíng)企業(yè)法人單位數(shù)和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位數(shù)所占比重均在五成以上,分別比全部二、三產(chǎn)業(yè)中私營(yíng)企業(yè)所占比重高42.6、37.9個(gè)百分點(diǎn),再加上10.4萬(wàn)戶個(gè)體戶,私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)單位數(shù)已占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),成為二、三產(chǎn)業(yè)中私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)最具影響力的行業(yè)之一。
該餐飲企業(yè)是湖南長(zhǎng)沙市一家三星級(jí)企業(yè),其成功之處來(lái)源與其獨(dú)特的三大優(yōu)勢(shì):
天時(shí):湖南娛樂業(yè)的發(fā)展在全國(guó)是首屈一指的。在這個(gè)大環(huán)境下,湖南的餐飲的興旺發(fā)達(dá)是有目共賭的。借湖南衛(wèi)視的東風(fēng),帶動(dòng)了湖南一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,例如餐飲,旅游。
地利:長(zhǎng)沙交通樞紐中心長(zhǎng)沙火車站北,北臨一家四星級(jí)大酒店,檔案館。南有邊防局,郵局,學(xué)校。背靠一家三星級(jí)賓館。
人和;周邊有三個(gè)社區(qū)。火車站附近人流相對(duì)教大。且有長(zhǎng)沙市芙蓉路的一家總店提供技術(shù),經(jīng)驗(yàn)。
其不足只處有:
衛(wèi)生方面:餐飲業(yè)的衛(wèi)生是是企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題,如何把衛(wèi)生做好,提高衛(wèi)生質(zhì)量,抓住顧客的胃口的關(guān)鍵。根據(jù)調(diào)查知道,該餐飲是沒有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格消毒的,餐具用完后都是人工用洗潔精清洗。完工后用桌布擦洗便了事,根本沒有 采取任何的消毒措施。
據(jù) 湖南統(tǒng)計(jì)局最新調(diào)查顯示,湖南的餐飲業(yè)51% 存在著衛(wèi)生問(wèn)題,作為服務(wù)行業(yè),這方面的問(wèn)題是至關(guān)重要的,必須引起高度重視的。
前段時(shí)間的福壽螺就是因?yàn)榫频隂]有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的高溫消毒措施才導(dǎo)致
管理方面:
1、內(nèi)部任人唯親,85%是其親屬關(guān)系,導(dǎo)致管理不嚴(yán)格;
2、員工內(nèi)部流動(dòng)性大,員工79%是工作未滿6個(gè)月便離職的,缺少員工忠臣度
技術(shù)方面:根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)邊際效益遞減原理:同樣的道理,同樣的菜肴在沒有任何創(chuàng)新的情況下,吃過(guò)多次后,獲得滿足的程度是會(huì)遞減的。據(jù)調(diào)查可知。該企業(yè)自XX年開張至今,未有大的創(chuàng)新,大部分是在原有的基礎(chǔ)上,改名不該貌,實(shí)際上還是同一個(gè)菜。湘菜還是傳統(tǒng)的秘制烏龜,風(fēng)味竹香鴨,鐵板水晶粉絲。粵菜還是深井燒鵝,鹵水拼盤,一品雞。因此出現(xiàn)顧客關(guān)于菜質(zhì)量不穩(wěn)定的反映。
經(jīng)過(guò)2個(gè)月的調(diào)查。感觸頗多:
在衛(wèi)生方面,一定要嚴(yán)格細(xì)心,多下苦工夫,采取一系列措施。上顧客吃得滿意和放心。并取得相關(guān)衛(wèi)生部門的許可認(rèn)證
在管理方面,管理人員應(yīng)招聘賢才,不能任人唯親。
在技術(shù)方面。加大創(chuàng)新力度,學(xué)習(xí)其它企業(yè)的技術(shù),努力改進(jìn)其不足之處,借鑒他人的優(yōu)秀之處,不斷推出新的菜肴招徠顧客。
還可以舉辦一系列相關(guān)的活動(dòng),如推出“特價(jià)菜”“特價(jià)宴席”等一系列優(yōu)惠活動(dòng),讓渡顧客價(jià)值,提高顧客回頭率。
經(jīng)過(guò)2個(gè)月的調(diào)查實(shí)習(xí),我也學(xué)到了很多:
1對(duì)顧客一定要熱情,要面帶微笑,作為服務(wù)行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中來(lái)的,工作的'餓時(shí)候一定要認(rèn)真
2要處理上級(jí)和同事的關(guān)系,對(duì)待上級(jí)不能阿諛奉承,也不能不聞不問(wèn),故做清高。一定要把屬于自己分內(nèi)的事情作好。
3做人要勤奮,不可以偷懶。俗語(yǔ):天道酬勤。只要你付出了,認(rèn)真的去做了,你的上司是會(huì)知道的。機(jī)遇是給有準(zhǔn)備的人。
做人要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,無(wú)論是在工作中,,還是在生活,學(xué)習(xí)中。都要刻苦努力。
優(yōu)秀是一種、習(xí)慣,在工作中,就要養(yǎng)成微笑和勤奮的習(xí)慣,在學(xué)習(xí)中,養(yǎng)成認(rèn)真和努力的習(xí)慣。當(dāng)這一切都成為了一中習(xí)慣,那么你的成功也不遠(yuǎn)了
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉的舞臺(tái),在這里你可以學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的東西
當(dāng)然我要學(xué)的還有很多,我會(huì)繼續(xù)努力的。
調(diào)查個(gè)人總結(jié)12
在我的印象中,理財(cái)是只有年輕人會(huì)做的事。所以當(dāng)我聽聞我的爺爺也購(gòu)買了一些理財(cái)產(chǎn)品之后,我有些震驚。在很多人的刻板印象中,老年人大多是腦筋轉(zhuǎn)不過(guò)彎,只懂得傳統(tǒng)的銀行儲(chǔ)蓄的一輩人;其實(shí)不是的。
近到我們自己的親人,他們幾乎都對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)有著清晰的規(guī)劃。在我們團(tuán)隊(duì)和南京市鼓樓區(qū)工商銀行的經(jīng)理對(duì)話之后,讓我有了更深刻的'認(rèn)識(shí)。他提到許多老年人是親自來(lái)到銀行辦理理財(cái)產(chǎn)品的,他們可能已經(jīng)考慮到了未來(lái)的財(cái)產(chǎn)分割問(wèn)題。為了規(guī)避子女間財(cái)產(chǎn)分割的矛盾,他們往往不會(huì)選擇將自己的財(cái)產(chǎn)交由子女保管。同樣的,他們也會(huì)選擇讓這些財(cái)產(chǎn)得到合理的升值。因此,對(duì)老年理財(cái)?shù)奶剿骱脱芯渴怯泻軓?qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義的。這一點(diǎn)在我們確定了社會(huì)實(shí)踐選題之后,給了我們很大的信心。
經(jīng)過(guò)了嚴(yán)密的資料查找和設(shè)計(jì)問(wèn)卷階段,我們踏上了發(fā)放問(wèn)卷的漫漫長(zhǎng)路。由于我們的對(duì)象是老年人群體,我們每一份問(wèn)卷都是一次深入訪談——我們需要詢問(wèn)老年朋友的情況,然后根據(jù)回答,由我們來(lái)填寫問(wèn)卷,以避免有些老年人可能有視力、聽力、認(rèn)字或?qū)懽值恼系K。這樣一來(lái),我們每完成一份問(wèn)卷,就要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行訪談。我們團(tuán)隊(duì)只有五個(gè)人,去了玄武湖公園、南大鼓樓校區(qū)和邁皋橋進(jìn)行了六天的問(wèn)卷調(diào)查,實(shí)在是身心俱疲?v使有玄武湖上悠悠的荷香和鼓樓校區(qū)郁郁蔥蔥的樹蔭,也緩不了我們每天渾身大汗。
雖然累,但是在問(wèn)卷調(diào)查的過(guò)程中我們收獲到的,是之前遠(yuǎn)遠(yuǎn)想象不到的。我們遇見了非常非常多愿意和我們傾吐的老年朋友。其中有向我們吐槽養(yǎng)老金待遇太低,只能夠基本生活費(fèi)更別談理財(cái)?shù)耐诵莨と?也有向我們感嘆共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)著新中國(guó)發(fā)展迅速的經(jīng)歷過(guò)抗戰(zhàn)的老紅軍;還有向我們傾訴家里子女還沒有出息,心里很不放心的新退休階層。各種各樣,千差萬(wàn)別。不同年齡、階層、文化層次、健康狀態(tài)、思想性的老年同志們,讓我們見識(shí)到了一個(gè)萬(wàn)紫千紅的老年人的世界。這和之前我們心中對(duì)老年人的刻板印象完全不同。老年理財(cái)?shù)默F(xiàn)狀也遠(yuǎn)比我們想象的要豐富得多。
我是負(fù)責(zé)宣傳方面的,同時(shí)也是公眾號(hào)推送的負(fù)責(zé)人。以前沒有嘗試過(guò)的自媒體圖文編輯,在實(shí)踐中也有了很大的進(jìn)步。
這樣一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我相信我們“銀河護(hù)衛(wèi)隊(duì)”的每一位成員都有了很大收獲,F(xiàn)在,我能夠說(shuō),我流下的每一滴汗水都是有意義的,肌膚吸收的每一份陽(yáng)光都是青春的價(jià)值的見證。
調(diào)查個(gè)人總結(jié)13
一、前言
我認(rèn)為,實(shí)訓(xùn)就是人的經(jīng)歷。不需要賦予他太高的意義與期待。他是人生的一個(gè)經(jīng)歷,是一個(gè)過(guò)程;蛟S影響一個(gè)人一生,或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事,要看影響的是哪些方面。
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過(guò),里面包含著很多的艱辛,同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng),短的是時(shí)間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。
這次實(shí)訓(xùn)的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)也是我們這個(gè)學(xué)期的課程,在學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的過(guò)程中我們也是進(jìn)行過(guò)操作的,所以這次的實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們也不是陌生的。通過(guò)此次實(shí)際操作訓(xùn)練使學(xué)生了解市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),也使得我們學(xué)會(huì)了許多的關(guān)于這方面的東西,雖然談不上有多大的影響,但是我相信這至少會(huì)對(duì)我們所有人有所幫組的。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,在分組的時(shí)候沒有達(dá)到自己理想的分組狀態(tài),但我還是克服了相關(guān)的困難,和組員們一起完成了本次的.實(shí)習(xí)。根據(jù)分工,我負(fù)責(zé)本次調(diào)查實(shí)習(xí)的調(diào)查方案的擬寫、資料匯總和調(diào)查報(bào)告的擬寫,在調(diào)查方案擬寫過(guò)程中我了解到了許多書面上沒有寫到的東西。從網(wǎng)絡(luò)上看了一些寫作調(diào)查方案和調(diào)查報(bào)告的范文,從中學(xué)習(xí)到了該如何擬寫調(diào)查方案和調(diào)查報(bào)告,了解了相關(guān)的格式和內(nèi)容中要涉及那些資料和那些事項(xiàng)等等。也從本次的調(diào)查報(bào)告和調(diào)查方案的擬寫過(guò)程中鍛煉提高了自己的學(xué)做水平和運(yùn)用能力。
在擬寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題。比如說(shuō)在組員調(diào)查過(guò)程中調(diào)查的資料不完整,調(diào)查的某些數(shù)據(jù)不真實(shí)等調(diào)查中出現(xiàn)的問(wèn)題,但這些都在我們組員的正確思想帶動(dòng)下予以改正,并重新作了調(diào)查,統(tǒng)計(jì)了較真實(shí)、較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料。
除了在擬寫報(bào)告發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實(shí)之外,還發(fā)現(xiàn)在調(diào)查方案中的問(wèn)題,比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)查目的,不能體現(xiàn)本次調(diào)查的主題,對(duì)此,我也對(duì)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷予以了改進(jìn),并得到了良好的效果。
在擬寫調(diào)查報(bào)告和統(tǒng)計(jì)匯總資料數(shù)據(jù)的過(guò)程中,我深深體會(huì)到課堂知識(shí)的運(yùn)用,在以后的工作和學(xué)習(xí)中很多時(shí)候都會(huì)應(yīng)用到相關(guān)的知識(shí)。還深深的感到自己在課堂知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候沒有學(xué)得很扎實(shí),在匯總資料的時(shí)候還要找到書上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去。所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時(shí)候合理的利用以求更好。
三、心得體會(huì)
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,自己收獲很多,下面詳細(xì)介紹自己的三點(diǎn)重要體會(huì):
首先,明確調(diào)查目的;
市場(chǎng)調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場(chǎng)調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場(chǎng)調(diào)查的目的可能是為了制定長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃,也可能是為制定某階段或針對(duì)某問(wèn)題的具體政策或策略,提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的,也可以是實(shí)用性的。
因此,在我們做調(diào)查的初期,必須明確調(diào)查目的,由于我們忽視了這一點(diǎn),導(dǎo)致在初期我們開會(huì)討論的時(shí)候,出現(xiàn)了很多分歧或者說(shuō)方向性的錯(cuò)誤,導(dǎo)致浪費(fèi)了一些時(shí)間,后來(lái)在丁老師的指導(dǎo)下,我們明確了調(diào)查的目的,那就是,通過(guò)對(duì)五大小區(qū)現(xiàn)有住戶的有關(guān)寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的調(diào)查,了解用戶的需求以及滿意度狀況,分析聯(lián)通在這五個(gè)小區(qū)業(yè)務(wù)開展情況不佳的真實(shí)原因,提出并設(shè)計(jì)有效地營(yíng)銷活動(dòng),幫助聯(lián)通在這五大小區(qū)更進(jìn)一步開展寬帶業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
第二,問(wèn)卷設(shè)計(jì);
這份問(wèn)卷的設(shè)計(jì)離不開小組同學(xué)的齊心協(xié)力,組長(zhǎng)的作用當(dāng)然明顯,但大家的積極配合起到了很大的幫助,團(tuán)隊(duì)的良好協(xié)作對(duì)問(wèn)卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問(wèn)卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,一份好的問(wèn)卷應(yīng)做到:內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,信息包含要全;問(wèn)卷問(wèn)題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便于對(duì)資料分析處理。此外,在問(wèn)卷的措辭要注意幾個(gè)方面:
。╨)遵守準(zhǔn)確性原則,總措辭表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整,不要模棱兩可。一個(gè)問(wèn)題只詢問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,不要隨意為被調(diào)查者做假設(shè)。答案選項(xiàng)要準(zhǔn)確詳盡,避免互相交叉或包容;
。2)遵循可靠性原則,避免使用過(guò)于生僻、專業(yè)的詞語(yǔ)。必須使用時(shí),應(yīng)進(jìn)行定義和說(shuō)明。措辭要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、具體,防止不同被調(diào)查者對(duì)同一問(wèn)題的理解不同,同時(shí)還有可比性;
(3)注意可維護(hù)性原則,語(yǔ)句標(biāo)準(zhǔn),口徑統(tǒng)一。
第三,要調(diào)整好自己。
。1)要全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。既然選擇了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任務(wù)。
。2)積極主動(dòng),大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽別人說(shuō),覺得別人比自己強(qiáng)的人,別人說(shuō)的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法!實(shí)踐過(guò)程中,問(wèn)問(wèn)題,說(shuō)出一些自己的建議、想法,跟大家坐在一起聊聊天雖然不知道恰不恰當(dāng),但說(shuō)出來(lái)一起交流,表達(dá)自己的想法,也了解他人的想法,感覺很是有趣,也調(diào)動(dòng)大家的積極性!
(3)實(shí)踐與理論相結(jié)合,提升自己的能力;厥走@次實(shí)習(xí)的過(guò)程,雖然時(shí)間短暫,我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我通過(guò)實(shí)踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識(shí),既增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富,同時(shí)通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高了自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì),參加實(shí)踐,幫助我們擺正了自己的位置:不盲目自大,也不過(guò)分自卑。
四、結(jié)尾
經(jīng)過(guò)此次的實(shí)訓(xùn)認(rèn)識(shí),我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄、籠中鳥,絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(zhǎng),道很遠(yuǎn)。
調(diào)查個(gè)人總結(jié)14
為期一個(gè)月的調(diào)研,與其說(shuō)是一次比賽,不如說(shuō)是一次學(xué)習(xí)和體會(huì),無(wú)論是相關(guān)知識(shí)的增長(zhǎng),抑或是比賽時(shí)心態(tài)的一種鍛煉和成長(zhǎng),還是比賽過(guò)程中的學(xué)習(xí)和感悟,與隊(duì)友之間的合作與交流方面,我都收獲了很多東西,所以,總的來(lái)說(shuō),我是很感謝這個(gè)比賽的。
首先,感謝一下隊(duì)友。一開始,無(wú)論是開會(huì)還是q上討論時(shí),我表現(xiàn)得都太過(guò)??強(qiáng)勢(shì)了些(反省),就發(fā)表意見時(shí)的語(yǔ)氣和態(tài)度,現(xiàn)在想來(lái),真的很感謝我的隊(duì)友們能夠容忍我,所以,道歉先。以前我堅(jiān)持的是,我不會(huì)去定義自己是一個(gè)leader,然后強(qiáng)勢(shì)的去支配大家,或者表現(xiàn)出一種盛氣凌人的姿態(tài),反而,我不愿去擔(dān)當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角色,我堅(jiān)持的是,團(tuán)體工作中,盡自己的力量,有想法就拿出來(lái)跟大家討論,也可能由于這個(gè)原因,我發(fā)表個(gè)人看法時(shí)總會(huì)很理直氣壯的說(shuō)出自己的原因,有時(shí)就給人一種我很強(qiáng)勢(shì)的堅(jiān)持個(gè)人看法,其實(shí)我只是這樣在想:我之所以說(shuō)出我的理由,是想讓大家來(lái)指正一下,如果覺得不好,說(shuō)出建議的那些不足,我會(huì)很開心的接受,但是,不了解的人,可能為了所謂的“和氣”和給予我的尊重,只是會(huì)認(rèn)為這是我強(qiáng)勢(shì)的表現(xiàn),從而選擇沉默或者勉強(qiáng)接受和贊同,想到自己之前也沒跟大家明確的解釋一下,因此給大家?guī)?lái)很多精神上的壓力或者煩惱什么的,再次道歉和反省,我以后也會(huì),并且應(yīng)該注意一下自己講話的語(yǔ)氣和方式,我得深入思考,為什么別人同樣是發(fā)表個(gè)人意見和看法,但是完全不會(huì)給人強(qiáng)勢(shì)的感覺呢?
其次,就我個(gè)人工作而言。我主要負(fù)責(zé)查閱資料,以及后期,結(jié)論和建議方面的一些工作,雖然,在之前的采訪提綱和問(wèn)卷方面也提供了一些建議,但起的作用不太大。資料這塊,我只是在找一些可以幫助我們?cè)趫?bào)告中可以適當(dāng)引用的資料,而忽視了,去研究別人的調(diào)研報(bào)告制作過(guò)程中的亮點(diǎn)和應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題等,因此,在調(diào)研工作展開的前期,我在大家具體去發(fā)問(wèn)卷,統(tǒng)計(jì)結(jié)果這段時(shí)間,沒有好好去思考,查閱,導(dǎo)致在后期報(bào)告制作過(guò)程中,不能提供一些建設(shè)性專業(yè)性的.想法和思路,沒能合格完成資料查閱這部分工作。另外,在協(xié)助制作報(bào)告的過(guò)程中,很多時(shí)候我都只是提出了概括性的想法和建議,而
把具體的實(shí)施和制作這部分工作丟給隊(duì)友,有時(shí)候,提出的想法和建議沒有經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,浪費(fèi)大家的時(shí)間后才知道不可行,耽誤團(tuán)隊(duì)的工
作進(jìn)度,所以,以后自己提出一個(gè)想法后,就應(yīng)該積極地去驗(yàn)證它的可行性,然后再具體實(shí)施分工,節(jié)省大家的時(shí)間。
另外,工作態(tài)度不夠積極主動(dòng),不夠注重細(xì)節(jié)。工作中,潛意識(shí)里好像覺得自己不是組長(zhǎng),不用從大局去著想,組長(zhǎng)具體分配我去干什么我再去,干完之后就一身輕松了,而不是,主動(dòng)地去思考整份作品和團(tuán)體的成效,積極主動(dòng)地去思考工作中哪些地方還有不足,還需要改進(jìn),并且,做事兒時(shí)不夠注重細(xì)節(jié),有了輪廓和思路后,就停止去認(rèn)真思考了,導(dǎo)致很多工作在實(shí)施時(shí)才遇到困難,大大耽誤工作進(jìn)度。
比賽時(shí),在現(xiàn)場(chǎng),包括ppt展示和現(xiàn)場(chǎng)答辯。首先是ppt的制作和展示,我總結(jié)到:ppt的展示內(nèi)容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強(qiáng)調(diào)的作品亮點(diǎn),因此,內(nèi)容可以不全面,但是一定要表現(xiàn)深刻,其次,解說(shuō)時(shí)一定要自信坦蕩,要盡量有感染力,我覺得有激情和笑容,就成功了一大半。答辯時(shí),無(wú)論回答什么問(wèn)題,都最好回到自己的作品上來(lái),讓評(píng)委老師相信,你問(wèn)的我們的報(bào)告是可以解釋的,報(bào)告是提供了充分的說(shuō)明和解釋的,我的回答也不是主觀的,是嚴(yán)格根據(jù)調(diào)查得出的,而我,直到?jīng)Q賽時(shí)才充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
最后,此次比賽中,我更看到了隊(duì)友們優(yōu)秀的品質(zhì),很值得自己去學(xué)習(xí)。澤鋒的認(rèn)真負(fù)責(zé),和勤奮努力,錦波的認(rèn)真思考和嚴(yán)謹(jǐn)工作,素端的積極主動(dòng),旭瓊和陸勉的踏實(shí)??他們讓我更加相信,工作時(shí)的認(rèn)真和積極才是最重要的,也更加激勵(lì)我工作時(shí)應(yīng)該更深入更細(xì)致的去思考問(wèn)題,因?yàn)槟遣攀怯眯娜プ鍪聝,也只有那樣,才能真正把事情做好?/p>
調(diào)查個(gè)人總結(jié)15
為期兩周的實(shí)訓(xùn),終于結(jié)束了,回首這個(gè)調(diào)查實(shí)踐,我的體驗(yàn)感覺深刻,社會(huì)實(shí)踐調(diào)查個(gè)人總結(jié)。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的,這次的生活實(shí)踐讓我真正體會(huì)到了工作的辛苦,掙錢的不容易。通過(guò)這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài),以便更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)今后的課程,為以后真正獨(dú)自接觸社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),所謂"吃得苦中苦,方為人上上"!
在組內(nèi)的工作分配中,我努力完成接到的每一個(gè)任務(wù)!項(xiàng)目一:在茂名廣百商場(chǎng),我主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品布局,如高檔靴,貨架陳列,如冬季衣服.以及觀察銷售人員的服務(wù)態(tài)度等工作!剛開始,困難重重!有很多需要急記的東西,因?yàn)轭櫽诔械膽n慮,我們不能帶筆現(xiàn)場(chǎng)速記,一切靠大腦來(lái)速記,最糟糕的是,出了商場(chǎng)就忘記當(dāng)時(shí)記得滿滿的信息!在目察過(guò)程中,我們時(shí)不時(shí)到會(huì)受到服務(wù)人員的注意,我們只好假扮成"顧客"的身份,洞察我所要獲取的信息!在廣百超市多數(shù)都是高端產(chǎn)品,很難獲得我們這次調(diào)查所需的信息,但為了完成任務(wù),我只好一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)的查找,為了更加準(zhǔn)確的獲得信息,我只好充當(dāng)購(gòu)買者,禮貌向服務(wù)人員詳細(xì)詢問(wèn)某些產(chǎn)品的賣處擺設(shè)!在此商場(chǎng)我遇到最大的困難就是,路徑不熟悉,以為平時(shí)都很少去大超市購(gòu)物,更糟糕的是,竟隊(duì)員失蹤,掉隊(duì)了.
在明湖商場(chǎng),我主要是選擇應(yīng)季品的熱銷情況,如電熱毯,冬季服裝,保暖手套等,對(duì)他們的促銷方式以及節(jié)慶商品的優(yōu)惠進(jìn)行了解,也比較了明湖與廣百在產(chǎn)品布局,貨物陳列方面存在的差異,找出特別點(diǎn),進(jìn)行強(qiáng)腦力風(fēng)暴記憶!在明湖,我主要是選擇分層去觀察,查看商品的價(jià)格,同種產(chǎn)品的規(guī)格等!查找明湖經(jīng)營(yíng)的特色,其中,廉價(jià)實(shí)惠,任選認(rèn)購(gòu)是明湖的一大優(yōu)勢(shì)!在明湖遇到的難題是:產(chǎn)品雜,人流量多,擁擠,調(diào)查某商品需要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力!
在沃爾瑪,我主要是負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)部裝飾的情況,與觀察工作人員的著裝與平時(shí)的區(qū)別,貨架的擺設(shè)形式,及沃爾瑪?shù)墓?jié)慶代表商品等!我在沃爾瑪商場(chǎng)了了解到了布娃娃的擺設(shè),飲料的貨架錐形擺設(shè),或圈形擺設(shè),內(nèi)部掛起了喜慶的燈籠,貼上了兔年的宣傳紙等,服務(wù)人員熱情主動(dòng)介紹應(yīng)季品,我借她們的陳訴進(jìn)行同種規(guī)格同種牌子的衣服進(jìn)行了墨記,以便與其他商場(chǎng)的物品進(jìn)行比較!在沃爾瑪?shù)膶?shí)訓(xùn)中,需要的時(shí)間太長(zhǎng),要了解的內(nèi)容比較分散,需要整理,分類的信息較多,易遺忘!
通過(guò)以上的幾次艱難調(diào)查,獲取了我們相應(yīng)所需的信息后,我們繼續(xù)了我們組內(nèi)調(diào)查信息的討論和資料的整理分析的意見交換過(guò)程。在此過(guò)程中,我主要是向組內(nèi)人介紹了我的`資料和看法,提出了一些建議和結(jié)論以供實(shí)訓(xùn)調(diào)查報(bào)告撰寫的所需!達(dá)成一致意見后,我還進(jìn)行了網(wǎng)上文字的整理,同時(shí),對(duì)三大商場(chǎng)的背景,經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行了查閱,以便更加了解和熟悉我們此次調(diào)查和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與他們問(wèn)題存在事實(shí)的調(diào)查距離!
項(xiàng)目二:我主要是負(fù)責(zé)整理一份問(wèn)卷調(diào)查,是經(jīng)過(guò)組內(nèi)討論后確定的關(guān)于洗發(fā)水使用情況的調(diào)查(參考版),廣泛收集組內(nèi)各人員的問(wèn)題和設(shè)計(jì)方案,認(rèn)真審核問(wèn)題是否重復(fù),把問(wèn)題進(jìn)行由淺入深的排序,和詢問(wèn)身邊同學(xué)使用洗發(fā)水的情況和進(jìn)行收集記錄和總結(jié)!用"Word"文檔進(jìn)行了輸入和排版等!由于時(shí)間緊迫,在調(diào)查國(guó)內(nèi)知名市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)公司的背景和流程方面,我個(gè)人收集的信息不全面,只做了粗劣的查閱.最后是參與小組的實(shí)訓(xùn)總結(jié),提出了我的體會(huì)和心得,和這次小組合作,配合過(guò)程的相關(guān)問(wèn)題和不足!
總之,此次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查對(duì)我的學(xué)習(xí)或以后的工作意義重大,工作總結(jié)《社會(huì)實(shí)踐調(diào)查個(gè)人總結(jié)》。短短的兩周,我不僅親身體會(huì)了實(shí)訓(xùn)調(diào)查工作的艱辛和喜悅,也學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、求真的工作態(tài)度,鍛煉了吃苦耐勞的工作能力!所謂"吃得苦中苦,方為人上人",作為一名大二學(xué)生我能抱著貼近社會(huì),了解社會(huì)的愿望,參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是十分必要的!我主要是希望自己在進(jìn)入社會(huì)之前,積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提早與社會(huì)來(lái)個(gè)零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。
經(jīng)過(guò)重重考驗(yàn),我明白了,任何的工作都能給我們帶來(lái)課本上無(wú)法得到的知識(shí),所以在工作中我們要多想多學(xué)多做,按時(shí)積極完成任務(wù)。在實(shí)踐中,雖無(wú)大事,但從點(diǎn)滴做起,受獲匪淺。在這段時(shí)間的工作中,我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會(huì)不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù),"在家千日好,出門半步難"社會(huì)生活中有著很大的學(xué)問(wèn),說(shuō)話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方!難免會(huì)有許多的不適應(yīng)之處,因此也總會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但我們認(rèn)真學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)困難,有不懂的地方就問(wèn),隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,錯(cuò)誤的逐漸減少,工作效率不斷提高。充分的體現(xiàn)了"磨刀不誤砍柴工"的道理我們也要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最高戰(zhàn)斗力、親身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用,因?yàn)閭(gè)人的能力畢竟有限,難有以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行配合的事半功倍。我們這次活動(dòng)前期以團(tuán)隊(duì)形式開展,有分工的。大家密切配合,使調(diào)查活動(dòng)能成功的完成并趨于完善,使我們親身感受到團(tuán)隊(duì)精神和魅力所在,使我們提高了自己適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的能力,使工作效率最高!
還認(rèn)識(shí)到了自己有許多不足之處,例如,溝動(dòng)意識(shí)有待提高,解決問(wèn)題的能力不強(qiáng),遇事不夠沉著冷靜!以后,我一定會(huì)不斷提高自己,因?yàn)橹,只有溝通,才能相互了解、相互交換意見;只有理性的頭腦,才能在實(shí)踐中不斷提高。還有就是,我們應(yīng)對(duì)困難勇氣不夠,總會(huì)有所埋怨,調(diào)查流程缺少經(jīng)驗(yàn),調(diào)查工作不夠熟練等諸多問(wèn)題!通過(guò)此次調(diào)查,我也明白了在工作中的得與失只有通過(guò)交流、溝通,相互學(xué)習(xí)、參考,才能避免走彎路,才能真正達(dá)到共同提高的目的。實(shí)踐出真知,要想成為新一代地佼佼者,必須跨出校門,走向社會(huì),把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì),參加實(shí)踐,這樣可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過(guò)分自卑。參加社會(huì)實(shí)踐,對(duì)我們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助,對(duì)我們的事業(yè)心、社會(huì)責(zé)任感也有一定的幫助!相信,以后,只要我們腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)地做事,一定會(huì)有屬于我們美好的明天的!
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