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潤(rùn)滑油銷售總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的潤(rùn)滑油銷售總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
潤(rùn)滑油銷售總結(jié)1
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)閜tt是新品牌在無(wú)錫一人不知，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，努力把我管轄的區(qū)域每個(gè)客戶跑到位，把客戶情況了解清楚，再一一想出應(yīng)對(duì)策去攻克，才能在無(wú)錫潤(rùn)滑油這個(gè)市場(chǎng)中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨客戶的需求不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)及勤奮。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知潤(rùn)滑油銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)員，不論在工
作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，判斷客戶，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過(guò)兩個(gè)多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、掃街不到位，針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要每一塊區(qū)域劃分，一個(gè)一個(gè)跑，做到一個(gè)客戶也不漏，再將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對(duì)一些事情的應(yīng)對(duì)還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
三 對(duì)下面的業(yè)務(wù)員沒及時(shí)的溝通和工作的細(xì)化安排
明年工作計(jì)劃：
一 把每個(gè)區(qū)域沒跑到的客戶，從新搜索一邊，
二 把銷量大的客戶分出來(lái)做為重點(diǎn)，一一想出對(duì)策
三 把已放貨的客戶進(jìn)行溝通，了解他們的需求和顧忌，再想方法把他們推銷，使他們掙到錢，我們的銷量增加。四 協(xié)助蔡總把公司的'事好，11年沒怎么管理業(yè)務(wù)員，使讓他們有個(gè)過(guò)渡，12年我要重新讓他們改變思路，制度規(guī)定以及營(yíng)銷的方案，實(shí)施到位，把我們團(tuán)隊(duì)打造成狼的團(tuán)隊(duì)，使我們?cè)?2年里有個(gè)大豐收。
總之，在工作中，我通過(guò)努力工作和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。回首20xx,展望20xx!祝蔡總在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！李經(jīng)理的業(yè)績(jī)北方第一，工作順利，也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升！做到其他業(yè)務(wù)員 的榜樣。
潤(rùn)滑油銷售總結(jié)2
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
區(qū)委、區(qū)政府高度重視，及時(shí)召開成員單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，制定并下發(fā)包河區(qū)地溝油專項(xiàng)整治方案，明確各街、鎮(zhèn)和各監(jiān)管部門責(zé)任和任務(wù)。按照食品安全地方政府負(fù)總責(zé)、各部門各負(fù)其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人、消費(fèi)者是最后一道防線的責(zé)任體系，以堅(jiān)決取締無(wú)證照生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)食用油單位；嚴(yán)厲打擊將泔水油、地溝油等作為食用油使用的違法行為；嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和有毒有害食用油的違法行為為三大目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)法，重拳出擊，落實(shí)整治措施，嚴(yán)防地溝油進(jìn)入食品環(huán)節(jié)。
二、周密安排，全面排查摸底
各街道（鎮(zhèn)）政府、區(qū)質(zhì)監(jiān)分局、區(qū)衛(wèi)生局、工商分局、區(qū)農(nóng)委、區(qū)商務(wù)局負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食用油生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、餐飲服務(wù)企業(yè)及其廢棄油脂流向、獲證廢棄油脂回收加工企業(yè)及其產(chǎn)品流向、無(wú)證廢棄油脂回收加工點(diǎn)進(jìn)行摸底調(diào)查，為專項(xiàng)整治提供第一手資料。
三、集中整治，成效明顯
1、聯(lián)合執(zhí)法，重拳打擊地溝油窩點(diǎn)。4月12日，質(zhì)監(jiān)、公安、衛(wèi)生、市容、工商等多個(gè)部門組成了30多人聯(lián)合執(zhí)法小組，在淝河鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和席井村民的配合下，對(duì)淝河鎮(zhèn)席井村顧沖村民組的地溝油加工點(diǎn)進(jìn)行了搗毀。4月19日，現(xiàn)場(chǎng)搗毀平塘王村地溝油窩點(diǎn)。4月21日，對(duì)駱崗街道高王村進(jìn)行檢查。4月23日，對(duì)衛(wèi)鄉(xiāng)村淝河路東邊河埂邊的地溝油窩點(diǎn)進(jìn)行搗毀，拆除了鍋灶和煙囪，責(zé)令停止加工。此次整治活動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法人員38人次，車輛16臺(tái)次，搗毀地溝油窩點(diǎn)6個(gè)。
2、加強(qiáng)食用油加工環(huán)節(jié)整治，規(guī)范企業(yè)行為。區(qū)質(zhì)監(jiān)部門嚴(yán)格審查食用油生產(chǎn)加工點(diǎn)、小作坊生產(chǎn)條件，加強(qiáng)生產(chǎn)管理，督促生產(chǎn)加工點(diǎn)、小作坊嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)；強(qiáng)化食用油生產(chǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督和檢查，嚴(yán)厲查處無(wú)證生產(chǎn)食用油的違法行為，對(duì)不符合生產(chǎn)條件或違法情節(jié)嚴(yán)重的企業(yè)依法吊銷有關(guān)證照；實(shí)施食用油添加劑備案制度，堅(jiān)決查處不規(guī)范使用添加劑行為。同時(shí)，區(qū)質(zhì)監(jiān)部門加大了對(duì)食用油生產(chǎn)過(guò)程中使用非油料、過(guò)期霉變油料等違法行為的查處和打擊力度,加強(qiáng)了對(duì)加工環(huán)節(jié)食用油質(zhì)量的抽檢工作；引導(dǎo)生產(chǎn)加工點(diǎn)、小作坊按照市場(chǎng)需求進(jìn)行升級(jí)改造。強(qiáng)化企業(yè)法定代表人（個(gè)體工商戶負(fù)責(zé)人）為食用油安全第一責(zé)任人的責(zé)任，切實(shí)提高其責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)，全面提升食用油生產(chǎn)質(zhì)量和安全保障水平。加強(qiáng)對(duì)獲證廢棄油脂回收加工企業(yè)的監(jiān)管，對(duì)產(chǎn)品流向嚴(yán)密監(jiān)控，嚴(yán)防流入食品環(huán)節(jié)。
2、加強(qiáng)食用油流通環(huán)節(jié)整治，實(shí)行食用油市場(chǎng)準(zhǔn)入。區(qū)工商部門進(jìn)一步整頓和規(guī)范食用油流通環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)秩序，集中對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、食雜店進(jìn)行整治，對(duì)轄區(qū)內(nèi)160家食用油經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了檢查，嚴(yán)把食用油進(jìn)貨關(guān)、貯存關(guān)、銷售關(guān)。強(qiáng)化食用油安全標(biāo)識(shí)和包裝管理，加強(qiáng)對(duì)流通環(huán)節(jié)食用油質(zhì)量的監(jiān)測(cè)工作。嚴(yán)防銷售有毒有害泔水油、地溝油等違法行為。
3、實(shí)施餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食用油整治。區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門對(duì)全區(qū)478家餐飲單位開展了全面的檢查，嚴(yán)禁不合格食用油上餐桌。對(duì)餐飲服務(wù)單位進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，重點(diǎn)檢查采購(gòu)和使用的食用油索證索票情況，對(duì)食用油進(jìn)行監(jiān)督抽查。加大對(duì)賓館、飯店、食堂、學(xué)校周邊飲食攤點(diǎn)、旅游景區(qū)餐飲單位、建筑工地食堂的整治力度，督促其完善進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，食用油進(jìn)貨查驗(yàn)記錄率達(dá)100%。加大對(duì)農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部小餐飲企業(yè)的監(jiān)管力度，對(duì)來(lái)歷不明的食用油實(shí)施監(jiān)督檢查，對(duì)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的'食用油追溯其來(lái)源。加強(qiáng)對(duì)賓館、飯店、食堂等監(jiān)督管理，徹底杜絕餐飲服務(wù)企業(yè)與不法商販勾結(jié)將泔水油、地溝油當(dāng)食用油使用的不法行為。
4、加強(qiáng)餐廚垃圾和廢棄食品油脂管理，阻斷違法加工地溝油渠道。城管部門加大對(duì)服務(wù)業(yè)監(jiān)管力度，要求服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定單獨(dú)收集、存放本單位產(chǎn)生的餐廚和廢棄食用油脂，并交城市生活垃圾收集、運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)至規(guī)定的城市生活垃圾處理場(chǎng)所，不得擅自排放、傾倒。依法查處將廢棄食用油脂擅自排放、傾倒或交由非專業(yè)處置單位和個(gè)人收集、處理的行為。
此次地溝油專項(xiàng)整治工作已經(jīng)結(jié)束。我區(qū)將在此次整治的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大宣傳力度，牢固樹立食品安全是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的民生工程意識(shí)，各監(jiān)管部門要對(duì)各環(huán)節(jié)實(shí)行長(zhǎng)效監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)我區(qū)食品安全信譽(yù)，真正做到食在包河，安全放心。
潤(rùn)滑油銷售總結(jié)3
時(shí)間過(guò)的真快又是一年，在外面兜了一圈又回到潤(rùn)滑油行業(yè)，這次我選擇了泰國(guó)原裝進(jìn)口潤(rùn)滑油PTT，進(jìn)到PTT感覺還蠻好的，不論是產(chǎn)品還是管理與工作氛圍都很不錯(cuò)，特別是我們的蔡總，為人溫和，善解下面的員工，在這樣的老總下面做事，使我工作激情及踏實(shí)。
這兩個(gè)多月客戶做了不少，雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果，很多次對(duì)我的打擊也不小，古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
在蔡總和李經(jīng)理的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的'態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、知彼知己，百戰(zhàn)不殆。作為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合那些客戶群體，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們的是原裝進(jìn)口，能省燃油3%—8%就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，其他油品的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
2、不要輕易反駁客戶。先聆聽觀察客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。
3、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所修車的技術(shù)。
4、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
5、勤奮與自信；與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
15、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)镻TT是新品牌在無(wú)錫一人不知，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，努力把我管轄的區(qū)域每個(gè)客戶跑到位，把客戶情況了解清楚，再一一想出應(yīng)對(duì)策去攻克，才能在無(wú)錫潤(rùn)滑油這個(gè)市場(chǎng)中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨客戶的需求不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)及勤奮。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知潤(rùn)滑油銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，判斷客戶，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過(guò)兩個(gè)多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、掃街不到位，針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要每一塊區(qū)域劃分，一個(gè)一個(gè)跑，做到一個(gè)客戶也不漏，再將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對(duì)一些事情的應(yīng)對(duì)還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
三、對(duì)下面的業(yè)務(wù)員沒及時(shí)的溝通和工作的細(xì)化安排
明年工作計(jì)劃：
一、把每個(gè)區(qū)域沒跑到的客戶，從新搜索一邊，
二、把銷量大的客戶分出來(lái)做為重點(diǎn)，想出對(duì)策
三、把已放貨的客戶進(jìn)行溝通，了解他們的需求和顧忌，再想方法把他們推銷，使他們掙到錢，我們的銷量增加。
四、協(xié)助蔡總把公司的事好，xx年沒怎么管理業(yè)務(wù)員，使讓他們有個(gè)過(guò)渡，xx年我要重新讓他們改變思路，制度規(guī)定以及營(yíng)銷的方案，實(shí)施到位，把我們團(tuán)隊(duì)打造成狼的團(tuán)隊(duì)，使我們?cè)?2年里有個(gè)大豐收。
總之，在工作中，我通過(guò)努力工作和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好�；厥�20xx，展望20xx！祝蔡總在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！李經(jīng)理的業(yè)績(jī)北方第一，工作順利，也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升！做到其他業(yè)務(wù)員的榜樣。
潤(rùn)滑油銷售總結(jié)4
年終歲末，20xx年就這樣悄然結(jié)束了，而在這一年中，各方面的感觸都頗深，尤其是在工作上。
驕陽(yáng)似火的六月，緣分讓我來(lái)到了弘吉購(gòu)物，開始了我們一起奮斗的旅程。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我感受到了友愛和團(tuán)隊(duì)的精神，與大家一起相處和交流使得工作與生活更添色彩。
回望這半年以來(lái)的工作，雖然不能算出類拔萃，但對(duì)于自己的職位工作，當(dāng)然是認(rèn)真踏實(shí)的做事;雖然沒有做到絲毫不出錯(cuò)，但也是盡心盡力去完成。
經(jīng)營(yíng)一家超市是非常不容易的，而我作為是一名文員也深有體會(huì)，平時(shí)主要負(fù)責(zé)打單子，將來(lái)貨入庫(kù);建立產(chǎn)品資料，打價(jià)簽;做活動(dòng)等等，不忙就到賣場(chǎng)幫幫忙。而這些事必須建立在細(xì)心認(rèn)真的基礎(chǔ)上。
超市，主要是以營(yíng)業(yè)與盈利為主，一旦出了錯(cuò)，后果也可想而知。就比如蔬菜調(diào)價(jià)了，而沒有及時(shí)翻牌，客戶看到的價(jià)與實(shí)際的價(jià)有出入，必定引起誤會(huì)紛爭(zhēng)，影響正常營(yíng)業(yè)。
超市，是一個(gè)面向各種各樣客戶的場(chǎng)合，我們的面貌要積極樂觀，做到“微笑服務(wù)”，營(yíng)業(yè)員要耐心與客戶講解產(chǎn)品，只有客戶了解了，才會(huì)放心購(gòu)買，達(dá)到我們盈利的最終目的。我們超市是以自助選購(gòu)為主，適當(dāng)推銷也是有必要的。但對(duì)于老齡的消費(fèi)者，我們尤為注意，他們要求物美價(jià)廉，特別是選購(gòu)物品時(shí)，對(duì)于他們的不合理行為，我們還得提高警惕，好言相勸，阻止不良后果的發(fā)生。
面對(duì)著形形色色的人們，我們的心態(tài)一定要端正，無(wú)論再?gòu)?fù)雜的事，認(rèn)真清理，也會(huì)變得簡(jiǎn)單;從中我們需要學(xué)會(huì)的是怎么去思考問題，解決問題，而不是拖延或是等誰(shuí)來(lái)解決。所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)，要學(xué)習(xí)的事情還很多，控制情緒，怎樣為人處事。不懂的`，我們就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，溝通工作。工作中，最不能欠缺的就是溝通，上下級(jí)工作的展開也必須建立在溝通之上的，只有樂于溝通，善于交流，那么工作氛圍也就變得活躍，工作效率也就會(huì)不斷上漲，業(yè)績(jī)才能不斷提升。
在今后的工作中，我將發(fā)現(xiàn)自己的不足加以改正，嚴(yán)律于己，踏實(shí)工作，努力提高自己技能，，竭盡全力為超市的壯大貢獻(xiàn)一份力。愿超市事業(yè)蒸蒸日上，更上高樓。
潤(rùn)滑油銷售總結(jié)5
一、回顧20xx
在即將過(guò)去的20xx年里，我學(xué)習(xí)了很多東西，在談客戶的同事增長(zhǎng)了很多的銷售經(jīng)驗(yàn)，從中得到樂趣。我先覺得銷售不但具有挑戰(zhàn)性并且還有娛樂性，從而使我在以后的工作當(dāng)中會(huì)做的更好。在20xx年里有成績(jī)也有不足。主要的成績(jī)有開發(fā)新客戶12家。其中包括博世店6家；4S店4家；B類客戶2家。并且老客戶的銷售額也有一定增長(zhǎng)，比如說(shuō)涿州順達(dá)、唐山南海、滄州匯眾等。不足的是對(duì)維護(hù)客戶的方法和時(shí)間安排還比較欠缺。有些客戶由于沒有及時(shí)的拜訪并與其主要負(fù)責(zé)人欠缺溝通造成客戶流失，比如說(shuō)華眾、金橋。
在20xx年里一些遺憾就是悅眾信達(dá)和君泰悅時(shí)的流失。主要原因是由于經(jīng)營(yíng)者的變更。這也是我們很大的一個(gè)損失。
二、展望20xx
在20xx年主要的工作是對(duì)客戶的拜訪時(shí)間合理安排，提高老客戶的銷量。幫助客戶銷售我們的產(chǎn)品，提高客戶的單車產(chǎn)值。合理建議客戶的運(yùn)營(yíng)模式，拉動(dòng)客情，做客戶的銷售顧問。但以上這些必須要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
20xx年的主要目標(biāo)是：開發(fā)新客戶15家；老客戶的銷量同比20xx年增長(zhǎng)20%以上；對(duì)已流失的客戶做出相應(yīng)的方案，爭(zhēng)取在與其達(dá)成合作。
三、銷售心得
作為一名合格的銷售人員，首先要了解自己產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能贏得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不能忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如說(shuō)我們的基礎(chǔ)油和添加劑都是進(jìn)口，能節(jié)省燃油，科技領(lǐng)先等等。但其他油品的缺點(diǎn)與不足我們也不要刻意攻擊與批判。
不要輕易反駁客戶。談客戶的時(shí)候要先聆聽和觀察客戶的需求。聊天過(guò)程當(dāng)中與自己發(fā)生分歧也要委婉的反駁。對(duì)客戶的意見予以肯定，并且學(xué)會(huì)贊美客戶。
在汽修行業(yè)當(dāng)中，要學(xué)會(huì)向客戶請(qǐng)教，不要不懂裝懂，要做到不恥下問。
最后要站在客戶的角度上考慮問題，取得客戶信任，與客戶交成真正的朋友。
20xx年xx月xx日
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的.一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxx機(jī)械有限公司的每一名員工，我們深深感到x公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)向作用。
銷售部的新員工，剛到xx時(shí)，對(duì)機(jī)械制造方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的'幫助下，新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位，使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，銷售部員工的對(duì)外對(duì)內(nèi)的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)國(guó)際機(jī)械部件制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司走在市場(chǎng)的前沿及時(shí)提供信息援助。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，新員工已成為公司合格的銷售部人員，并且努力做好自己的本職工作。
雖然國(guó)際外匯市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩，公司于x年與迪爾公司，TMA公司，WCII公司等進(jìn)一步加強(qiáng)合作，共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動(dòng)。這段時(shí)間，在銷售部的各位員工，以銷售為目的，在x和銷售部主管x的帶領(lǐng)下，在公司各個(gè)部門的積極配合下，完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的執(zhí)行，在過(guò)去的11個(gè)月中完成對(duì)訂單的有效跟蹤和及時(shí)發(fā)貨，在1-11月中完成出口額431余萬(wàn)美元，發(fā)貨量886余噸的好成績(jī)，客戶滿意度達(dá)到80%左右，并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。
20xx年公司與通用公司的新合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過(guò)之前對(duì)技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評(píng)估，并就部分樣件得到了客戶的認(rèn)可，預(yù)計(jì)在以后的時(shí)間里，盡快爭(zhēng)取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨，為公司創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)起到關(guān)鍵作用。
20xx年的下半年也是公司進(jìn)行TS16949的關(guān)鍵階段，銷售部積極參與認(rèn)證，并就涉及銷售部的各項(xiàng)工作及時(shí)完成，得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
潤(rùn)滑油銷售總結(jié)6
按照省市局的統(tǒng)一部署，我局快速行動(dòng)，打響成品油整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，具體情況如下：
一、高度重視，強(qiáng)化部署
我局成立成品油專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，市場(chǎng)科xx科長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各監(jiān)管所所長(zhǎng)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市場(chǎng)科，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)成品油整治工作并明確要求對(duì)成品油市場(chǎng)監(jiān)管工作做到重點(diǎn)過(guò)問、深入研究、把握動(dòng)態(tài)、狠抓落實(shí)。各單位要將成品油市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)作為當(dāng)前的重點(diǎn)工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)，形成職責(zé)明確、協(xié)作配合、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工作格局。我局迅速出臺(tái)新市監(jiān)字3號(hào)《關(guān)于開展全市成品油市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》文件，強(qiáng)化指導(dǎo)各監(jiān)管所開展成品油市場(chǎng)整治工作，同時(shí)將成品油監(jiān)管工作作為一項(xiàng)日常工作，常年部署，緊抓不懈。
為做好大氣污染防治專項(xiàng)督查回頭看迎檢工作，同時(shí)結(jié)合新近開展的全省成品油市場(chǎng)集中排查整治，我局召開成品油治理工作專題會(huì)議，局主要領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議，并作出部署，會(huì)議傳達(dá)了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于迎評(píng)及排查整治工作的最新指示和會(huì)議精神，要求務(wù)必高度重視，工作打好提前量，全力抓好成品油治理。
二、明確重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管
一是以柴油為重點(diǎn)，加強(qiáng)成品油市場(chǎng)監(jiān)督檢查。今年以來(lái)，各監(jiān)管所對(duì)轄區(qū)內(nèi)加油站銷售國(guó)Ⅵ標(biāo)準(zhǔn)車用汽柴油情況進(jìn)行檢查，禁止銷售普通柴油，嚴(yán)禁在城市城區(qū)范圍內(nèi)及高速公路服務(wù)（停車）區(qū)銷售普通柴油。同時(shí)對(duì)加油站是否按照油品升級(jí)要求銷售符合標(biāo)準(zhǔn)的油品，是否及時(shí)更換油品標(biāo)號(hào)、標(biāo)識(shí)，是否有以普通柴油冒充車用柴油進(jìn)行銷售進(jìn)行重點(diǎn)檢查，核對(duì)進(jìn)貨發(fā)票、進(jìn)貨臺(tái)賬記錄與銷售的柴油標(biāo)號(hào)、等級(jí)是否一致。
重新印制下發(fā)成品油經(jīng)營(yíng)單位現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄表，明確要求各監(jiān)管所在前期檢查的基礎(chǔ)上，對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)的加油站進(jìn)行逐一排查。
各監(jiān)管所對(duì)各加油站的監(jiān)督檢查正在緊張有序的開展中，截至目前未發(fā)現(xiàn)問題。
二是強(qiáng)化質(zhì)量抽檢，切實(shí)提升車用柴柴油質(zhì)量水平。我局針對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村地區(qū)、高速公路、主要交通干線重點(diǎn)區(qū)域，將消費(fèi)者投訴舉報(bào)、媒體曝光、抽檢不合格的加油站列為重點(diǎn)對(duì)象，開展柴油質(zhì)量專項(xiàng)抽檢。按照xx市《20xx年成品油商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作方案》的要求，自3月底開始，對(duì)全市加油站進(jìn)行監(jiān)督抽查，累計(jì)抽檢在營(yíng)加油站xx家，抽取汽柴油樣品xx個(gè)，其中汽油樣品xx個(gè)、柴油樣品xx個(gè)，累計(jì)發(fā)現(xiàn)不合格樣品xx個(gè)，其中柴油xx個(gè)，汽油xxx個(gè)。
另外，對(duì)前期抽檢中出現(xiàn)不合格及存在問題的.xx家加油站進(jìn)行抽檢回頭看，實(shí)施二次抽檢，經(jīng)檢驗(yàn)全部合格。
三是加強(qiáng)執(zhí)法辦案，做好成品油不合格后處理及其他違法行為查處工作。
加大執(zhí)法力度，嚴(yán)令停止銷售低于國(guó)Ⅵ標(biāo)準(zhǔn)車用汽柴油和普通柴油，全力做好成品油不合格后處理及其他違法行為。對(duì)xx家不合格加油站下達(dá)處罰決定書，罰沒款合計(jì)xx元。執(zhí)法檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一家加油站存在以0#柴油冒充-10#柴油的違法行為，并對(duì)其立案處罰，罰沒xx元。
三、突出抽檢，建立長(zhǎng)效機(jī)制
一是建立動(dòng)態(tài)監(jiān)管臺(tái)賬式管理。逐漸形成了項(xiàng)目齊全、指標(biāo)科學(xué)的全市流通領(lǐng)域加油站監(jiān)管臺(tái)帳，臺(tái)賬包含詳細(xì)的抽檢情況和不合格處理情況等內(nèi)容，每次抽檢后，逐一填寫，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
二是根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署及時(shí)制定成品油商品質(zhì)量檢測(cè)工作方案及《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、強(qiáng)化成品油的市場(chǎng)監(jiān)管。
三是加大成品油質(zhì)量監(jiān)督管理力度，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)油品抽檢100%全覆蓋。集中人力物力實(shí)施無(wú)死角抽檢，對(duì)不合格樣品所在加油站，按照管理權(quán)限和法律程序進(jìn)行立案處理，并對(duì)抽檢流程和結(jié)果通過(guò)市政務(wù)公開網(wǎng)站面向社會(huì)進(jìn)行公示。
四是充分利用12315、12365，12345投訴電話以及民意通網(wǎng)站，暢通投訴舉報(bào)渠道，對(duì)油品質(zhì)量存在問題的，及時(shí)抽檢，解決糾紛。
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