醫(yī)藥公司質(zhì)管部總結(jié)（通用10篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的醫(yī)藥公司質(zhì)管部總結(jié)，歡迎大家分享。
醫(yī)藥公司質(zhì)管部總結(jié) 1
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，20xx年對于公司來說是一個業(yè)務(wù)量相對步入正軌的年份，但對于公司的質(zhì)量管理來說。是比較多事的一年，因為質(zhì)量管理人員輪換比較頻繁，但質(zhì)量管理任務(wù)重，責(zé)任大，為了公司利益著想，在人員少，任務(wù)大的艱難時期，我們質(zhì)量管理人員堅持不懈的努力著，使公司規(guī)范化、系統(tǒng)化步入正軌，為各部門提供咨詢服務(wù)，與各部門的積極配合取得顯著成效，使公司加快正規(guī)化的發(fā)展步伐更進一步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量管理部順利完成了本年度各項工作�，F(xiàn)將一年以來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做一個總結(jié)報告。20xx年工作內(nèi)容如下：
一、堅持“質(zhì)量第一、顧客至上”的質(zhì)量方針，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，順利地完成各項質(zhì)量管理的日常工作。首先認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、GSP及有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。并指導(dǎo)執(zhí)行。負責(zé)公司的商品質(zhì)量管理工作，行使質(zhì)量否決權(quán)。負責(zé)商品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告。負責(zé)不合格商品的審核，并對其處理過程進行指導(dǎo)和監(jiān)督。質(zhì)量管理部在過去的一年中，在新員工培訓(xùn)，員工輪訓(xùn)做了法律法規(guī)加強培訓(xùn)，各崗位操作規(guī)程，各崗位質(zhì)量職責(zé)的加強培訓(xùn)。通過了兩次檢查。
二、藥品質(zhì)量管理中，做好首營的錄入(新錄入的首營企業(yè)51家，首營品種有57個，客戶有439家)，做到了嚴(yán)把關(guān)，不合格的不錄入。
三、藥品收貨、驗收、保管、養(yǎng)護和運輸?shù)拳h(huán)節(jié)中。堅持統(tǒng)籌兼顧，全面協(xié)調(diào)發(fā)展，做好商品的質(zhì)量驗收工作。商品的質(zhì)量驗收是把好進貨關(guān)的關(guān)鍵步驟，我們質(zhì)量管理部在商品質(zhì)量驗收工作方面一直都認(rèn)真負責(zé)，一絲不茍，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格按照GSP的要求，認(rèn)真貫徹落實公司的'“藥品驗收管理制度”和“藥品質(zhì)量驗收管理操作規(guī)程”，保證了商品入庫驗收率100%，驗收后商品合格率100%。質(zhì)量管理部在過去的一年中，共驗收商品100個品規(guī)，500批次，都沒有發(fā)現(xiàn)存在不合格商品，實現(xiàn)商品合格率100%的目標(biāo)。
四、收集和分析、傳遞和反饋質(zhì)量信息。質(zhì)量管理部今年共收集和傳遞了藥品質(zhì)量信息共24份，內(nèi)容包括有假藥信息、藥品不良反應(yīng)通報、質(zhì)量公告和通報召回等，對公司有關(guān)人員及時了解各方面的商品質(zhì)量信息起到溝通和督促作用，特別在防范假藥的經(jīng)營。
五、每月月底配合財會進行藥品盤點的同時，對近效期藥品、滯銷藥品做詳細歸納總結(jié)，與業(yè)務(wù)部門及時溝通，做好相應(yīng)的催銷工作以及近效期藥品的重點養(yǎng)護。
六、協(xié)助監(jiān)管部門完成本年度自查把關(guān)工作，實時溫濕度監(jiān)控記錄、電子監(jiān)管碼上傳等工作，使藥品質(zhì)量問題降到最低。
七、負責(zé)對首營企業(yè)、首營品種和客戶資料資質(zhì)的審核，保證了各種商品購進和銷售渠道的合法性和合格性。質(zhì)量管理部在過去的一年中，共審核首營企業(yè)資料份，共審核客戶資料份，共審核品種資料份。
八、年初在各部門協(xié)助下成功申報并通過三類醫(yī)療器械驗證工作，取得了三類醫(yī)療器械的經(jīng)營權(quán)。
存在不足的地方有對制度的執(zhí)行力不夠，沒有經(jīng)常督促檢查制度，操作規(guī)程的實際執(zhí)行情況。20xx年已經(jīng)結(jié)束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴(yán)峻，但我們?nèi)詷酚^自信。因為我們在不斷方面起到關(guān)鍵的作用。地提高自己，使自己適應(yīng)變化了的現(xiàn)實。我們完全相信，20xx年將比今年更加美好。
20xx年工作計劃：繼續(xù)加強員工培訓(xùn)，進一步加強員工法律法規(guī)意識，提高各部門的管理意識。加強各崗位操作規(guī)程，崗位質(zhì)量職責(zé)培訓(xùn)，使員工在業(yè)務(wù)上更加熟悉，修訂各項GSP文件，使各項GSP文件更加的完善。
醫(yī)藥公司質(zhì)管部總結(jié) 2
時光荏苒，20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束。首先感謝各業(yè)務(wù)部門對我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質(zhì)管部的工作，在過去的工作中，我嚴(yán)格按照公司的管理制度和GSP的要求，努力學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量工作的各種知識和方法，虛心請教，踏實工作。較好的'履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年工作情況做以簡單匯報：
一、恪守工作職責(zé)，主動學(xué)習(xí)，掌握工作技能，更加勝任質(zhì)管工作：
1、認(rèn)真按照GSP實施日常工作。
2、收集、整理最新藥事信息、并上報公司經(jīng)理。
3、對各門店藥品養(yǎng)護工作的業(yè)務(wù)技術(shù)進行指導(dǎo)。
4、指導(dǎo)督促各崗位做好各類臺賬、記錄、保持連鎖門店各項質(zhì)量活動記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。
5、協(xié)調(diào)部門之間質(zhì)量管理工作的有序開展。
6、做好藥品不良反應(yīng)的收集、上報工作。
二、努力提高工作效率、保質(zhì)保量的完成工作：
參與公司各類促銷、買贈、會員日活動xx次，按時發(fā)放各類獎品；成功申報各藥店電子監(jiān)管入網(wǎng)表；辦理連鎖各門店營業(yè)執(zhí)照的變更、年檢工作；變更xxx大藥房、xxx大藥房、xxx大藥房等6家門店質(zhì)量負責(zé)人或經(jīng)營范圍、并制定相應(yīng)的管理制度2套；按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。在工作中，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通、疏通工作流程。
三、存在的不足和今后努力的方向：
由于辦公室事務(wù)較多及今年連鎖公司組織多次活動，使我對門店質(zhì)量工作指導(dǎo)、督促、檢查力度不夠。在以后的日子里，多與門店店長、員工交流溝通、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，面對不足、認(rèn)清差距、不斷進取、大膽開展工作。
四、20xx年下半年工作計劃：
1、加強藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范；
2、收集藥品質(zhì)量資料、認(rèn)真對待每項反饋信息；
3、做好公司員工質(zhì)量培訓(xùn)工作。
4、及時準(zhǔn)確建立相關(guān)資料檔案；
5、加強門店質(zhì)量管理制度的指導(dǎo)監(jiān)督；
6、做好相關(guān)藥品養(yǎng)護工作。
在今后的質(zhì)量管理工作中，與各部門加強溝通，和各位同事攜手并進，協(xié)助總經(jīng)理，加強質(zhì)量管理，更好的處理工作中遇到的問題，為公司下半年工作圓滿完成而努力工作。
醫(yī)藥公司質(zhì)管部總結(jié) 3
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，20xx年對于公司來說是一個業(yè)務(wù)量相對較少的年份，但對于公司的質(zhì)量管理來說，20xx年是一個艱難的年份，公司自開業(yè)以來一直是我承擔(dān)藥品質(zhì)量管理工作及倉庫藥品養(yǎng)護等相關(guān)工作。為了公司利益著想，在人員少，任務(wù)大的艱難時期，我堅持不懈的努力著，使公司規(guī)范化、系統(tǒng)化步入正軌，為各部門提供咨詢服務(wù)，與各部門的積極配合取得顯著成效，使公司加快正規(guī)化的發(fā)展步伐。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量管理部順利完成了本年度各項工作�，F(xiàn)將一年以來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做一個總結(jié)報告，請領(lǐng)導(dǎo)批評指證。
詳細工作內(nèi)容如下：
1、在各部門的積極配合及共同協(xié)作下，在倉庫的區(qū)域管理、商品分類、貨位管理、標(biāo)簽標(biāo)識出入庫嚴(yán)格執(zhí)行簽字制度等方面做到了責(zé)任到人，統(tǒng)一管理的大好形勢，為今后工作打下良好基礎(chǔ)。
2、每月月底中、西藥進行盤點的同時，對新進中藥飲片也做了詳細的規(guī)章制度，對近效期藥品、滯銷藥品做詳細歸納總結(jié)，與業(yè)務(wù)部門及時溝通，做好相應(yīng)的催銷工作以及近效期藥品的重點養(yǎng)護。
3、參加食品藥品監(jiān)督管理局舉辦的“新版GSP培訓(xùn)班”的現(xiàn)場培訓(xùn)以及“藥械監(jiān)管會議”的開展，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹實施新版藥品GSP政策要求，對GSP新增條款加以重視，向各部門進行強調(diào)、講解。對醫(yī)療器械的流通環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，按照醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例開展業(yè)務(wù)。
4、協(xié)助監(jiān)管部門完成本年度自查把關(guān)工作，協(xié)同業(yè)務(wù)部門處理藥監(jiān)部門查處的有關(guān)不合格藥品自查自糾工作、實時溫濕度監(jiān)控記錄、電子監(jiān)管碼上傳等工作，使藥品質(zhì)量問題降到最低。
5、今年新增中藥飲片廠家4個，品種近千種，中、西藥品300多種，無不符合規(guī)定商品，拒絕采購部對不合格品購進，杜絕隱患。
6、公司共開辟新的上游客戶共100多家，其中包括藥品生產(chǎn)企業(yè)50多家；藥品經(jīng)營企業(yè)50家；下游新開客戶400多家，其中包括藥品經(jīng)營公司、醫(yī)療機構(gòu)、零售藥店及連鎖藥店。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴(yán)峻，但我們?nèi)詷酚^自信。因為我們在不斷地提高自己，使自己適應(yīng)了變化了的現(xiàn)實。我們完全相信，20xx年將比今年更加美好。20xx年工作計劃：
1.通過各部門領(lǐng)導(dǎo)的討論決定：所有往來客戶統(tǒng)一復(fù)核整理歸檔，采銷藥品重新篩選，做到系統(tǒng)統(tǒng)一管理，實施質(zhì)量管理計算機系統(tǒng)化控制管理，電子版檔案備份，紙質(zhì)版存檔備查認(rèn)真貫徹新版GSP管理規(guī)范。
2.對庫存藥品年度盤點整理以后再進行詳細分類，統(tǒng)一整理，對倉庫儲存條件做詳細檢測保證藥品安全。
3.根據(jù)新版GSP管理規(guī)范的要求，冷鏈管理，實時溫控。
醫(yī)藥公司質(zhì)管部總結(jié) 4
今年第二季度藥品質(zhì)量管理小組對我院藥品質(zhì)量進行了多次抽檢，每月對各臨床科室備用藥品的管理進行了檢查，對一些存在的安全隱患及時采取防范措施，避免藥品質(zhì)量問題的發(fā)生，保證了藥品的安全供應(yīng)。
具體檢查情況如下：
對藥庫、調(diào)劑室藥品進行了多次抽檢，共抽檢藥品240個品種，240個批次，抽檢合格率100%。藥品管理總體情況良好，但在檢查過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如：
1、溫濕度登記不及時，部分內(nèi)容有缺項現(xiàn)象；
2、部分易混淆藥品未設(shè)置易混淆標(biāo)識；
3、個別多批號品種未按效期前后擺放。
每月對各臨床科室備用藥品（包括急救藥品、麻精藥品和本科室治療常規(guī)藥品）的'管理進行了檢查，總體情況良好，藥品分類擺放，并有詳細目錄。但在檢查過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如：
1、部分科室各種陳舊警示標(biāo)志未及時更換；
2、病區(qū)藥品管理責(zé)任人檢查記錄有內(nèi)容漏項和漏簽名現(xiàn)象。
3、部分科室急救車藥品使用后未及時補充，使用補充登記不全。
上述問題已在檢查時及時反饋被檢查科室采取的主要整改措施如下：
1、督促調(diào)劑室和臨床科室責(zé)任人員及時完善各項藥品管理登記資料。
2、督促調(diào)劑室加強易混淆藥品、多批號品種效期管理，規(guī)范設(shè)置警示標(biāo)志，提醒調(diào)劑人員注意。
3、督促臨床科室加強急救車藥品使用后的補充，規(guī)范各種使用登記本的書寫，確保詳細、完整、及時記錄。
醫(yī)藥公司質(zhì)管部總結(jié) 5
公司在20xx年經(jīng)營過程中，提高質(zhì)量意識、樹立質(zhì)量第一的思想，嚴(yán)格按照藥監(jiān)部門批準(zhǔn)的《藥品經(jīng)營許可證》核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式從事藥品經(jīng)營，規(guī)范公司經(jīng)營行為，良好地實施公司質(zhì)量體系，確保了藥品經(jīng)營質(zhì)量。編制購貨計劃以藥品質(zhì)量作為重要依據(jù)，由采供部編制，質(zhì)管部審核，公司領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，采供部實施。
一、嚴(yán)格審查供貨企業(yè)
公司嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及《實施細則》的要求把質(zhì)量放在選擇藥品和供貨單位的首位。公司所購近藥品都來自正規(guī)的藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，進貨前嚴(yán)格審查了供貨方的法定資格、經(jīng)營范圍和質(zhì)量信譽。對首營企業(yè)進行了包括資質(zhì)和質(zhì)量保證能力的審核，審核由質(zhì)量管理部會同采供部共同進行，并經(jīng)質(zhì)量管理部和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。分別建立了供貨企業(yè)質(zhì)量檔案、藥品質(zhì)量檔案以及首營品種質(zhì)量檔案。全年審核首營企業(yè)52家，首營品種327個，藥品質(zhì)量檔案632個。對與本公司進行業(yè)務(wù)聯(lián)系的供貨單位銷售人員也進行合法資格的驗證，嚴(yán)格杜絕偽劣藥品進入流通領(lǐng)域，從企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營的源頭確保消費者的合法權(quán)益。
二、購進藥品注重質(zhì)量
驗收組嚴(yán)格按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進藥品、銷后退回藥品的質(zhì)量進行了逐批驗收，藥品養(yǎng)護組制定了養(yǎng)護計劃，對在庫藥品按季進行循環(huán)檢查，對質(zhì)量不穩(wěn)定的藥品、易編制的藥品、近效期藥品進行了重點養(yǎng)護。今年藥品總的進貨批次為43469次，其中驗收合格批次為43469次，入庫驗收合格率為100%。藥品在庫養(yǎng)護中，能夠按其性能儲存于相應(yīng)的庫中，保證了藥品儲存的穩(wěn)定性。今年養(yǎng)護商品44564個批次，其中一般養(yǎng)護18244個批次，重點養(yǎng)護26320個批次。對售后的藥品做了質(zhì)量信息反饋，一旦有顧客投訴情況，及時處理及時反饋，企業(yè)質(zhì)量信譽滿意。
三、藥品采購“以銷定進”
購進藥品的原則應(yīng)以滿足需要、銷售為前提。依據(jù)公司制定的藥品采購管理制度，由采供部編制購貨計劃，質(zhì)量管理部參與審核，公司領(lǐng)導(dǎo)審批簽字。對首營品種、首營企業(yè)實行了購銷合同管理，并制訂相應(yīng)的質(zhì)量保證協(xié)議。做到采購藥品量足、質(zhì)高、規(guī)格齊、品種對路、價格適宜，滿足了市場需求擴大了銷售提高了效益。
綜上，20xx年的藥品購進基本符合GSP規(guī)定的要求，沒有發(fā)生重大的質(zhì)量事故。但是還存在一些問題，個別首營品種采供部審查了資料后，未及時報質(zhì)管部審批，合同中質(zhì)量條款不夠詳細，存在個別廠商委托書過期等現(xiàn)象。采供部將首營資料收集齊后，報經(jīng)質(zhì)管部審核。由總經(jīng)理審批，再簽定購進合同。按照工作流程規(guī)定的'時間要求及時完成首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核工作。
在以后的藥品購進質(zhì)量管理工作中，各部門還應(yīng)繼續(xù)努力，相互協(xié)作，嚴(yán)把購進質(zhì)量關(guān)口，加強專業(yè)知識及業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，加強新的法律法規(guī)、政策的收集和掌握，使來年的藥品進貨質(zhì)量水平更上一個臺階。
醫(yī)藥公司質(zhì)管部總結(jié) 6
回顧過去一年的工作，主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
1、負責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;
2、責(zé)全部有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制 度做好各項工作及記錄。
二、協(xié)作車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)方案，負責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，準(zhǔn)時填寫相關(guān)的記錄;
2、協(xié)作以上各車間的料工作，準(zhǔn)時填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)覺問題準(zhǔn)時匯報，改正。
三、協(xié)作GMP的認(rèn)證
1、協(xié)作做好了各車間GMP認(rèn)證所需大量的.調(diào)帳工作;
2、完成了倉庫GMP認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場潔凈，達到了帳、卡、物全都;
3、協(xié)作化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
四、負責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;
4、分料后，做好清潔工及清場記錄。
五、協(xié)作其他的工作
1、負責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、協(xié)作化驗中心的取樣工作;
5、每月關(guān)心財務(wù)做好盤點工作;
6、協(xié)作成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，關(guān)心包材保管員做好日常工作。
醫(yī)藥公司質(zhì)管部總結(jié) 7
時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去，在這近一年的工作中，我們藥劑科認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品藥品監(jiān)督管理局的有關(guān)法律法規(guī)，切實保障了人民群眾用藥安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門和臨床科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞藥劑科的工作重點和要求，全科組成人員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。將近一年藥房工作總結(jié)如下：
一、優(yōu)化工作流程，提高工作效率。
藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口，代表醫(yī)院形象，如何方便護士與病人以及如何提高工作效率是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護士、病人，首先做好與護士、病人的溝通，告知其耐心等待，科內(nèi)人員通力合作將方劑準(zhǔn)確快速地調(diào)配并發(fā)藥。這充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性，協(xié)作性，專業(yè)性。
二、做好藥品計劃、規(guī)范盤點藥品。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，每月按時提交計劃，以滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這近一年的時間里，藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員每半年進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，每次藥品盤點工作均其安排在臨近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時核對計算機。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤點工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊劃一。
三、強化一般藥品管理。
收到計劃藥品后，認(rèn)真做好進藥的查對和驗收，認(rèn)真查看藥品的有效期并認(rèn)真做好藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的.用藥情況及時調(diào)整購藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質(zhì)，以便更好的加強管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性。
四、嚴(yán)抓特殊藥品管理。
對“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性，未出現(xiàn)處方藥品誤發(fā)及藥品缺失等問題。
五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持“四查十對”嚴(yán)防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
六、緊密聯(lián)系臨床，保障安全用藥。
臨床藥師對在其它地區(qū)發(fā)現(xiàn)較嚴(yán)重的不良反應(yīng)的產(chǎn)品、批號即時發(fā)布到各科室，配合各科室即時下架。每月發(fā)布藥品的合理使用情況，對個別不合理使用情況報告醫(yī)務(wù)科，醫(yī)務(wù)科全院公布。積極上報藥品不良反應(yīng)報告和器械不良反應(yīng)報告，超額完成年度任務(wù)。
20xx年的工作方向：
繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加醫(yī)院以及上級部門組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識。建立、健全各項規(guī)章制度，保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揚長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。
總之，回顧一年來的工作，我們會繼續(xù)遵守各規(guī)章制度，發(fā)揚主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實工作，在新的一年里迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會更好。
醫(yī)藥公司質(zhì)管部總結(jié) 8
企業(yè)的品質(zhì)主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié)，請參考。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人仔細遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，仔細學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。主動主動學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細負責(zé)地對待每一項工作。
二、工作實力和詳細業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是品管部。主要負責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：
1、采納日志，對當(dāng)天的工作進行記錄;采納周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作安排。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本精確。
三、存在的不足
總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了肯定的成果，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距。一方面，由于個人實力素養(yǎng)不夠高，有時統(tǒng)計存在肯定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的`事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報狀況不夠剛好。
四、20xx年—年工作安排
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。準(zhǔn)備從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對20xx年工作進行詳細謀劃，明確內(nèi)容、時限和須要達到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實效。
二是完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法
三是加強工作培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細致、主動進取的工作作風(fēng)。
醫(yī)藥公司質(zhì)管部總結(jié) 9
20xx年受世界經(jīng)濟危機的影響，是極其困難的一年，在這一年里遇到了危機和困難，但總體還是艱難地走過來了，絕大多數(shù)員工的干勁沒有減，在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
這一年里，1-4月生產(chǎn)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)。員工心情多，看法多，但通過與職工的溝通，把困難和問題向員工講清晰，得到了員工的理解，也得到了職工對我們工作的支持，特殊是5月后，產(chǎn)品訂單越來越多，要求交貨時間越來越短的狀況下，大多數(shù)員工都能主動加班，急生產(chǎn)所急，基本保證了產(chǎn)品客戶的需求發(fā)貨，一年來我們完成各類產(chǎn)品：
二、人員管理方面
生產(chǎn)部由于在管理上比較松懈，致使員工的責(zé)任，聽從管理責(zé)隨意識不強，遲到、早退、外出不請假的現(xiàn)象常常出現(xiàn)，缺乏成本觀念和質(zhì)量觀念。生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，原來的班會早會制度不消而散，勞動紀(jì)律松懈，5s沒有做到位。
對以上這些問題。我們準(zhǔn)備在新的一年里，強化現(xiàn)場管理，整頓，教化并制定更祥細的'規(guī)章制度，復(fù)原每日列會制度，嚴(yán)格考勤考評制度，加強獎懲措施。以提高員工的集體主義思想及團結(jié)精神，提高工作效率。
三、幾點建議和設(shè)想：
1、在市場經(jīng)濟競爭，在用戶需求產(chǎn)品周期越來越短的狀況下，本部可否提前投入鑄鐵毛坯5-8噸，從而縮短生產(chǎn)供貨周期。
2、目前本部機加工人員少共10人，應(yīng)急速度慢的狀況下，生產(chǎn)與外協(xié)的協(xié)調(diào)是否可調(diào)整。
3、當(dāng)前我部生產(chǎn)的產(chǎn)品成本高具不下的狀況，在新的一年可否在全廠開展一次“確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本”的活動。
展望20xx年，我們會在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下，更加努力地把生產(chǎn)部的工作做的更好。
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今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部順當(dāng)進行本年度各項工作。品質(zhì)部限制范圍廣：包括了進料、生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品監(jiān)測、工裝夾具、工藝改進、產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)，還包括體系建設(shè)、工藝檢查等工作。現(xiàn)將今年以來的工作狀況做如下小結(jié)：
一、部門基礎(chǔ)管理
1、生產(chǎn)狀態(tài)更新工作已完成。生產(chǎn)用圖、生產(chǎn)工藝和檢驗作業(yè)指導(dǎo)書大部分已整理，預(yù)料年內(nèi)全面整理完畢。
2、健全了品質(zhì)部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進料和成品漏檢率、訂正預(yù)防措施等，并將全部目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
3、加強專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，開展學(xué)問、技能培訓(xùn)，全面提高員工素養(yǎng)。
�。�1）根據(jù)《年度培訓(xùn)安排》的要求，組織全體人員學(xué)習(xí)iso9001：20xx質(zhì)量管理體系學(xué)問，《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn)，并對相關(guān)內(nèi)容進行了考試、考核合格率達100%。品技全體人員主動參與了《執(zhí)行力》培訓(xùn)。
（2）為了提高檢驗員的操作技能，開展了產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測量和操作技能等培訓(xùn)�？己撕细癜l(fā)了上崗證。
（3）為加強質(zhì)量檢測力度，還對質(zhì)檢人員制訂了培訓(xùn)安排。如機械制圖和常用軟件辦公應(yīng)用。
二、質(zhì)量限制
1、進料品質(zhì)限制：完善限制流程和檢測手段：擬制了《外協(xié)件檢驗指導(dǎo)書》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格進料檢驗，發(fā)覺數(shù)百批不合格品，并開展不合格品處理工作。
2、制程過程限制：嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，避開大批量不合格事故的發(fā)生，推行了產(chǎn)品標(biāo)示和追溯工作。
3、成品質(zhì)量限制：從今年的成品檢驗結(jié)果來看每月合格率均在99%以上，成品質(zhì)量得到很大的提升，應(yīng)歸功于裝配車間執(zhí)行首檢制度和成品檢驗的限制。
三、生產(chǎn)服務(wù)
1、工裝車間參加長達半年的新生產(chǎn)線安裝和零部件加工，保質(zhì)保量按時完成公司新生產(chǎn)線安裝安排目標(biāo)。
2、工裝車間日常協(xié)作機加車間工裝夾具的`制作，修理和改造。如分泵鉗口銑加工的改造。加工中心工裝夾具的制作。
3、工裝車間協(xié)作新品開發(fā)組對新品工裝的試制和修正。
四、工作規(guī)劃
1、作為品質(zhì)限制部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務(wù)品技的監(jiān)控上，從而真正能夠做到按要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。
2、從今年產(chǎn)品客戶反饋問題來看，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)限制還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)理解的缺乏。一方面是培訓(xùn)不深化，同時也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗工作的執(zhí)行度上下的工夫不夠。今后加強各崗位人員的業(yè)務(wù)實力培訓(xùn)和績效考核。
五、工作建議
1、加強與外協(xié)件倉庫的溝通，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗合格后入庫原則，避開不合格品混亂和不良品入庫現(xiàn)象。
2、檢驗員工薪待遇較低，對質(zhì)量波動有很大的影響。
3、由于受公司選購批量和其他因素的影響，來料質(zhì)量無法從源頭上保證，只能加強外協(xié)件檢驗，無形增加外協(xié)件檢驗員工作壓力。公司應(yīng)加強與供應(yīng)商溝通，要求其改善。
4、公司許多員工和中層管理人員都很怕培訓(xùn)，很煩培訓(xùn)，沒有對培訓(xùn)工作有很深的相識。這很大程度取決于人員素養(yǎng)。
5、公司部分職能部門新員工的選用可通過內(nèi)部提拔，如選購部選購員從倉管員中，技術(shù)人員從內(nèi)部提拔等。內(nèi)部提拔為優(yōu)秀人才供應(yīng)了職業(yè)發(fā)展舞臺，能夠留住高素養(yǎng)核心人才。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。
6、員工辭工應(yīng)辦理離職移交手續(xù)。公司應(yīng)支配其他人員接替其工作和職責(zé)，避開盲目上崗。
時值公司醞釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，品質(zhì)檢驗工作任重而道遠�，F(xiàn)在品質(zhì)部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作重視度的加強。品質(zhì)部將接著根據(jù)總經(jīng)理的指示，提升品管人員素養(yǎng)。做好今后的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量限制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿意市場發(fā)展和客戶的須要。
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