企業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家分享。
企業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)1
大四的實(shí)習(xí)我選擇來(lái)到xx有限公司,我是在網(wǎng)上看到這家公司的信息,便投從了簡(jiǎn)歷,參加面試,并獲得了這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),從這一點(diǎn)我明白這我明白了如今的機(jī)會(huì)很多,并結(jié)合自己的切身世紀(jì),選擇自己的方向。
在具體的實(shí)踐工作中,我也獲得了許多在學(xué)校和書(shū)本上所無(wú)法獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟,這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)辦公室的一些工作,比如客戶資料的整理和保存、貨單的整理、客戶接待和聯(lián)系工作。這些工作對(duì)于一個(gè)人的細(xì)致、耐心以及交流表達(dá)能力有一定的要求。由于平時(shí)的訂單比較多,每批訂單的材料費(fèi)、數(shù)目等,我必須協(xié)助負(fù)責(zé)人完成登記和錄入等工作,這些工作雖然難度不大,但是卻也關(guān)系到公司的財(cái)務(wù)的正確與否,這也讓我明白在工作中我們就像一臺(tái)機(jī)器撒謊那個(gè)的一顆螺絲釘,只有我們每個(gè)人都嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿勺约旱墓ぷ,這臺(tái)機(jī)器才能正常運(yùn)行。
此外,我的工作還有接待顧客的來(lái)訪以及咨詢來(lái)電,這對(duì)于言語(yǔ)表達(dá)和待人接物的能力的考察,有的客戶情況比較復(fù)雜,所以在和他們進(jìn)行交流前一定要對(duì)他們的資料進(jìn)行事先的了解,記得有一次是一位xx的大顧客,由于公司有一筆訂單正在洽談中,所以對(duì)方相對(duì)公司的車(chē)間進(jìn)行視察,主管讓我先熟悉一下這個(gè)客戶公司的資料,以及以往和它們合作的公司都是什么類(lèi)型的公司,最后在接待對(duì)方公司時(shí)十分的順利,最后這筆訂單也順利簽下了。這件事讓我明白了再做任何事之前都不需要有所準(zhǔn)備,不說(shuō)百分之百,但也必須讓自己有百分之五十的把握,因?yàn)闄C(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。
在短暫的一個(gè)對(duì)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但也讓我學(xué)到了很多,也看到了自己的一些不足之處:
1、缺乏自信,面對(duì)自己,我總是會(huì)懷疑自己,從而表現(xiàn)出一些不自己的狀態(tài),如待人接物時(shí)說(shuō)話聲音比較小,有時(shí)候自己會(huì)表現(xiàn)的不自在等,但是往往別人會(huì)覺(jué)得你還好,而自己卻總是在不自信失去一些機(jī)會(huì),所以以后自己一定要充分的相信自己,并通過(guò)不斷的行為鍛煉自己,是自己更加強(qiáng)大。
2、做事情速度跟不上。雖然在工作上,我的工作質(zhì)量完成的很不錯(cuò),但是完成的.時(shí)間上無(wú)法達(dá)到高效。可能會(huì)超出規(guī)定的時(shí)間,這一點(diǎn)也受到了主管的批評(píng)。所以在以后正是走撒謊那個(gè)崗位時(shí),一定要讓自己提高自己的能力,讓自己能盡量在規(guī)定的時(shí)間即高效又有質(zhì)量的完成任務(wù)。
3、英語(yǔ)的重要性。這次實(shí)習(xí)中,我也體會(huì)到了英語(yǔ)重要性,有時(shí)公司會(huì)接一些外貿(mào)訂單,這就必須要會(huì)英文,無(wú)論是傳真過(guò)來(lái)的訂單還是接待顧客,對(duì)英語(yǔ)都有一定的要求,如果會(huì)英語(yǔ)就會(huì)有很大的幫助。這次實(shí)習(xí)中也知道自己在英語(yǔ)還有很多的不足,尤其在口語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)。
企業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)2
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
1:臺(tái)州開(kāi)元大酒店(駐地實(shí)習(xí))
2 :浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司(走訪實(shí)習(xí))
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合.
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx-6-20----20xx-8-20
1. 企業(yè)介紹
1. 浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司
浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)雨刮器總成、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成、風(fēng)扇電機(jī)總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過(guò)了ISO9002、QS9000&VDA6.1國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
公司創(chuàng)建于1997年,位于中國(guó)汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于2002年在吉林成立吉林瑞鵬汽車(chē)電器有限公司,形成以汽車(chē)暖風(fēng)機(jī)總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學(xué)歷100人,技術(shù)人員150人,高中級(jí)技術(shù)職稱40人,產(chǎn)值達(dá)8000余萬(wàn)元,集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車(chē)以及各類(lèi)轎車(chē)的需求,不僅定點(diǎn)配套銷(xiāo)往一汽集團(tuán)、重汽集團(tuán)、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽(yáng)金杯華晨、南京長(zhǎng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時(shí),公司生產(chǎn)的直流電機(jī)、玻璃升降器電機(jī)、按摩器電機(jī)、日用電機(jī)、柴油輸油電機(jī)及電動(dòng)門(mén)升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國(guó)家,公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,構(gòu)筑人才平臺(tái),建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù),使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以優(yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽(yù)獲得國(guó)內(nèi)外客戶的一致好評(píng)與青睞。2001年,公司被一汽聯(lián)合銷(xiāo)售集體列為“首屆理事會(huì)單位”。2002年,被中國(guó)汽車(chē)零部件聯(lián)合銷(xiāo)售集團(tuán)評(píng)為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國(guó)汽車(chē)零部件雙百推展委員會(huì)列入“全國(guó)雙百汽車(chē)零部件推展品牌企業(yè)”。2003年,被瑞安市命名為“中國(guó)汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過(guò)去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)!盀楦黝(lèi)汽車(chē)生產(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠(chéng)的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營(yíng)理念。瑞鵬人愿與國(guó)內(nèi)外朋友攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌!
2.臺(tái)州開(kāi)元大酒店
臺(tái)州開(kāi)元大酒店是開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)中心,位于臺(tái)州市東環(huán)大道458號(hào),毗鄰臺(tái)州市政府,距離黃巖機(jī)楊10公里,距離甬臺(tái)溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造.2002年5月,臺(tái)州開(kāi)元大酒店建成并開(kāi)始試營(yíng)業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬(wàn)余平方米,樓高9層,共擁有各類(lèi)豪華客房372套,大小餐廳7個(gè),可容納1000余人同時(shí)就餐,康體娛樂(lè)設(shè)施齊全,包括大劇場(chǎng),KTV包廂,室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目,擁有不同規(guī)模的會(huì)議室11個(gè),多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺(tái)州市檔次最高,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無(wú)論商務(wù)會(huì)議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制,酒店總經(jīng)理對(duì)酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé),酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會(huì)議討論決定,報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施,酒店設(shè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門(mén)經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設(shè)10個(gè)部門(mén),分別為人力資源部,財(cái)務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂(lè)部,餐飲部,公關(guān)部,銷(xiāo)售部. 臺(tái)州開(kāi)元大酒店在開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái),擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司,形成總銷(xiāo)售收入超過(guò)20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán).
臺(tái)州開(kāi)元大酒店在開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái),擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司,形成總銷(xiāo)售收入超過(guò)20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán).
二.簡(jiǎn)要分析
改革開(kāi)放以來(lái),深圳,珠海等經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國(guó)遙遙領(lǐng)先的廣東省2002,2003年兩年來(lái)連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國(guó)人所矚目,甚至有報(bào)道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見(jiàn)到一部奔馳或?qū)汃R通過(guò),臺(tái)州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達(dá),為浙江省少數(shù)幾個(gè)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一.臺(tái)州開(kāi)元酒店就座落在臺(tái)州經(jīng)濟(jì)新開(kāi)發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達(dá).不管是從經(jīng)濟(jì)上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設(shè)經(jīng)營(yíng)大型星級(jí)酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達(dá),與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來(lái)自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例,這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是?,有的甚至攜帶全家長(zhǎng)住酒店.這種優(yōu)勢(shì)是內(nèi)地城市的酒店無(wú)可比擬的.
三.實(shí)習(xí)體會(huì)
1.綠色酒店:
崇尚自然,保護(hù)環(huán)境,已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。。創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來(lái)說(shuō),在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上,能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高,經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍,同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主,對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來(lái)說(shuō),飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護(hù),同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂(lè)的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞! 所以,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,不僅是呼喚意識(shí)的覺(jué)醒,更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。
2.服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在開(kāi)元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元,你的形象就是我們開(kāi)元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.”只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的`工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷(xiāo)帶來(lái)了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類(lèi)似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí),單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略,能形成轟動(dòng)效應(yīng),但它不可能適合所有的市場(chǎng),往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng);ヂ(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng),使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能;ヂ(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi);ヂ(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力.
四.小結(jié)
通過(guò)這次為期一個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí)和走訪實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友.
企業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)3
一.實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我們要努力提高動(dòng)手的能力,在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。銷(xiāo)售服裝是一門(mén)當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣(mài)出去!要求價(jià)錢(qián)賺的最高,數(shù)量最多,顧客達(dá)到滿意!
到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,應(yīng)變能力及銷(xiāo)售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。 二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
銷(xiāo)售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
1,實(shí)地銷(xiāo)售
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷(xiāo)售服裝的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷(xiāo)售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來(lái),從中吸取不足,發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,完善自己!如此來(lái)提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3,學(xué)習(xí)管理
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷(xiāo)售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。 三. 實(shí)習(xí)收獲
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),通過(guò)與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場(chǎng)處理靈活,通過(guò)對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī),學(xué)習(xí)了書(shū)本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!
通過(guò)這次實(shí)習(xí),自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了,適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了,語(yǔ)言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,真正跨出了,走好了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路上的第一步。 四.實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問(wèn)題,包括文化知識(shí)的欠缺,真是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識(shí)太單一,沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,沒(méi)有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,不能果斷處理問(wèn)題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
實(shí)習(xí),是非常重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升能力,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開(kāi)頭是成功的一半。
實(shí)習(xí)時(shí)間: XX年11月26日——XX年5月1日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):天津市河?xùn)|區(qū)金正福源堂(天津市)
人家說(shuō)大學(xué)期間的實(shí)習(xí)就是你從學(xué)校踏入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我五個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,在這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,F(xiàn)在我對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
首先我先簡(jiǎn)單的介紹一下我們的公司:
我們公司是四川精正生物科技有限公司,它是專門(mén)從事以靈芝、冬蟲(chóng)夏草等傳統(tǒng)名貴中藥為研發(fā)對(duì)象、以現(xiàn)代生物工程技術(shù)與制劑技術(shù)等高新技術(shù)為研發(fā)手段、以保健食品gmp達(dá)標(biāo)為生產(chǎn)條件的高級(jí)保健食品專業(yè)化科技企業(yè)。
公司位于中國(guó)西部國(guó)家中藥現(xiàn)代化科技產(chǎn)業(yè)園,精正生物研究所所長(zhǎng),首席醫(yī)學(xué)專家余永信教授,是享譽(yù)國(guó)內(nèi)外并具有權(quán)威性的真菌專家。
天地精華,人間精正。四川精正生物科技有限公司奉行“精品,正品,人品,名品”之企業(yè)理念,以現(xiàn)代生物技術(shù)等高新技術(shù)為依托,運(yùn)用現(xiàn)代生物技術(shù),制劑技術(shù),微(納)米級(jí)細(xì)胞破壁技術(shù)等高新技術(shù),成功研發(fā)出由靈芝提取物,靈芝破壁孢子粉,達(dá)國(guó)家藥用級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的蟲(chóng)草菌粉等三大精華組成的“精正福源顆粒”和“精正蟲(chóng)草靈芝膠囊”等系列高級(jí)保健食品,堪稱我國(guó)健康食品市場(chǎng)上弘揚(yáng)和創(chuàng)新傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓并獨(dú)具代表性的精品。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力和自己的觀察分析能力,達(dá)到學(xué)以致用和提高自己綜合素質(zhì)的目的。
2、實(shí)習(xí)過(guò)程
實(shí)習(xí)期間主要分兩部分來(lái)實(shí)施我的工作的:第一部分就是在公司的培訓(xùn),第二部分是外派在市場(chǎng)正式工作。
一 ) 在公司的培訓(xùn)
在公司的培訓(xùn)主要是讓我們具體了解公司的銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售方法以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。
11.26號(hào)我進(jìn)入公司應(yīng)聘,當(dāng)時(shí)江姐(江姐是公司培訓(xùn)部的文員)接待的我,她陪著我到丁經(jīng)理的辦公室應(yīng)聘,因?yàn)楫?dāng)時(shí)丁經(jīng)理去學(xué)校應(yīng)聘過(guò),對(duì)我也了解,很順利我被錄取了。
首先我進(jìn)入培訓(xùn)部,我們專業(yè)的三個(gè)同學(xué)也在,在這認(rèn)識(shí)了雪姐(雪姐負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的培訓(xùn))。我們需要在一星期內(nèi)記住公司的規(guī)章制度和學(xué)會(huì)公司的銷(xiāo)售方法,這個(gè)需要考核的。六天過(guò)去了,但我在考核上遇到了困難,雪姐給了我很大鼓勵(lì),我很高興有個(gè)人這么關(guān)心我,最后我考核過(guò)關(guān)了,心里別提多高興了。
接下來(lái)我們要下店學(xué)習(xí)方法的具體實(shí)施方式,首先我們進(jìn)店后就著急看我們培訓(xùn)時(shí)提到的好多東西,看到我們上一屆的學(xué)長(zhǎng)穿這百大褂被叔叔阿姨稱為“老師 ”,好羨慕他們,從小到大我的理想就是做一名老師……同樣我們要在一個(gè)星期內(nèi)學(xué)會(huì)店里的所有經(jīng)營(yíng)方式,剛開(kāi)始我們只能看,通過(guò)自己的看到的、聽(tīng)到的來(lái)學(xué)會(huì)所有東西。所以我學(xué)會(huì)了觀察、學(xué)會(huì)了笑著對(duì)待顧客、學(xué)會(huì)了感受顧客的心情。晚上回家后,我就會(huì)向?qū)W長(zhǎng)問(wèn)問(wèn)題、學(xué)習(xí)方法,很快我掌握了店里的方法和工作流程。
就在要考白大褂的時(shí)候接到公司通知,我和另一個(gè)同事要被外派到天津市場(chǎng)了。我一直以來(lái)就希望自己像電視上面演的一樣有一份自己的工作,早八晚五的進(jìn)行我的生活,實(shí)現(xiàn)我的理想。現(xiàn)在終于有這個(gè)機(jī)會(huì)了,我很想鍛煉一下自己。所以臨走前我的另一個(gè)同事哭了,可我沒(méi)哭。
對(duì)我印象最深的就是在公司曲經(jīng)理和我們說(shuō)的話,他說(shuō)我們公司的老總是白手起家的,就在公司銷(xiāo)售最困難的時(shí)候,老總還負(fù)債如期給員工發(fā)送工資;保健食品本身就是“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,我們公司就是本著“有錢(qián)沒(méi)錢(qián)都健康”的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)為人民服務(wù)的。我很感謝我選擇了這個(gè)公司,我喜歡它的經(jīng)營(yíng)理念,因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中我能為叔叔阿姨服務(wù),給他們帶去健康;我也想通過(guò)工作來(lái)提高一下自己,來(lái)使自己成長(zhǎng)起來(lái),因?yàn)槲也辉僖獎(jiǎng)e人來(lái)照顧我,我要學(xué)會(huì)照顧自己,我還要學(xué)會(huì)照顧別人,這是我一直以來(lái)的希望。
二 ) 天津市場(chǎng)的工作
我和麗姐(和我一起被外派到天津市場(chǎng)的同事)是坐火車(chē)來(lái)到天津這個(gè)直轄市的。經(jīng)理和一個(gè)同事來(lái)接我們的,起初我沒(méi)看出來(lái)那個(gè)長(zhǎng)得小小的,可以逗你開(kāi)心的小孩就是我的經(jīng)理,我有生以來(lái)知道了什么叫“人不可貌相”。呵呵……我們被派到了分店。從火車(chē)站到總店的路上我們看到了意式風(fēng)格的建筑物,天津不愧為直轄市,呵呵……可天津總體給我的印象是天津人壓力大(房?jī)r(jià)高、發(fā)展快、工作壓力大),每家都會(huì)養(yǎng)狗,通過(guò)溜狗來(lái) 釋放心情;交通擁擠—每家都有車(chē),但騎著自行車(chē)上班;天津匯集了全國(guó)許多城市的人們,飲食復(fù)雜。經(jīng)理把我們送到河?xùn)|店后,親手掌勺給我們做飯,嘿~他還會(huì)做飯,真佩服他!他做經(jīng)理也很累吧?!
一來(lái)店里我們便經(jīng)歷了一次活動(dòng)(這是店里每三個(gè)月舉行一次的,是針對(duì)叔叔阿姨的病情來(lái)給他們提供贈(zèng)品的),因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò),很多問(wèn)題我都需要問(wèn),我發(fā)現(xiàn)當(dāng)遇到叔叔阿姨很懊惱的時(shí)候,他們都會(huì)心平氣和的很快解決了,我真的很佩服他們,我發(fā)現(xiàn)自己可以學(xué)到很多東西,我投入了很大的熱情去好好做這份工作。
活動(dòng)結(jié)束后我們正式成為指導(dǎo)老師,負(fù)責(zé)店內(nèi)的大課講解和接單子。
1.大課的講解主要是通過(guò)講課的過(guò)程把店內(nèi)的方法交給叔叔阿姨,同時(shí)也是把自己介紹給叔叔阿姨的過(guò)程。
穿上了百大褂,我有一種自豪感和使命感,我要好好講課,當(dāng)好老師。剛開(kāi)始講得時(shí)候有一點(diǎn)膽怯,面對(duì)那么多的叔叔阿姨腦袋里成了一片空白,背的好好的課講得亂七八糟的。課下店里老師會(huì)給我意見(jiàn)和鼓勵(lì),經(jīng)過(guò)再次充分改善,我發(fā)現(xiàn)講課的時(shí)候我會(huì)很好的把握時(shí)間、很耐心的幫叔叔阿姨講解方法、婉轉(zhuǎn)的回答叔叔阿姨提出的問(wèn)題。接下來(lái)講課的日子里,我會(huì)時(shí)不時(shí)穿插一些小笑話和叔叔阿姨非常愛(ài)聽(tīng)的小故事(病癥、小保健操、小游戲),有時(shí)候會(huì)幫其他的老師講課做鋪墊,慢慢的我發(fā)現(xiàn)講課自己已經(jīng)唾手可得。
2.接單子的過(guò)程是學(xué)習(xí)也是卸貨的過(guò)程。
接單子時(shí)要填顧客登記表,做表時(shí)我會(huì)了解某位叔叔阿姨的病情和生活狀況時(shí),你會(huì)了解更多的醫(yī)學(xué)知識(shí)以及和生活習(xí)慣的關(guān)系。另外店內(nèi)統(tǒng)計(jì)顧客登記表時(shí)為了配合客服工作,便于客服統(tǒng)計(jì)和做反饋工作。
接單子中最重要的卸貨,這也是鍛煉自己的口才和專業(yè)知識(shí)的同時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己接單子的過(guò)程中慢慢的學(xué)會(huì)了更多的中醫(yī)知識(shí)、學(xué)會(huì)了揣測(cè)顧客的心理、學(xué)會(huì)了把在培訓(xùn)中學(xué)到的東西應(yīng)用在顧客身上。尤其是我發(fā)現(xiàn)天津的人壓力比較大,從家庭和工作入手就很快進(jìn)入他們的.心里。他們很多都會(huì)為了自己的健康而配合卸貨這一過(guò)程的,如果真碰到就想咨詢不想買(mǎi)東西,我會(huì)以最微笑的服務(wù)來(lái)面對(duì)他們,這樣等到他考慮自己病情的時(shí)候,首先想到的就是我們公司。而且叔叔阿姨反饋病情時(shí)經(jīng)常是找接單子時(shí)那個(gè)老師。這都是我在慢慢提高自己的過(guò)程,也是為自己找反饋電話的方式。
當(dāng)然我們都盡量做到最好,但有失誤的時(shí)候。比如有時(shí)候方法和其他老師交的不一樣,有時(shí)候店里產(chǎn)品會(huì)有缺貨現(xiàn)象……我們都會(huì)在早晚會(huì)的時(shí)候提出辦法,我會(huì)給店里出很多的好辦法,這是我感覺(jué)自己很體現(xiàn)價(jià)值的時(shí)候。
店里工作也都漸漸排上:站崗、做飯、打掃衛(wèi)生。這些都是我們正常的工作內(nèi)容……通過(guò)站崗我發(fā)現(xiàn)原來(lái)那么簡(jiǎn)單的工作也需要做好—接待叔叔阿姨、登記、叔叔阿姨回家,每一個(gè)階段都是面帶微笑的。經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的做飯,我做米飯?jiān)僖膊粫?huì)是硬的、要不就是跟粥似的;我還學(xué)會(huì)了炒菜,回到家還給爸爸媽媽做了東北菜和涼拌菜,得到了爸爸媽媽的夸獎(jiǎng)。
生活上,他們都很照顧我,叫我“小魔女”,我有什么困難了都會(huì)幫我,碰到什么好事情都會(huì)讓著我先,可能是我長(zhǎng)得小,還愛(ài)和他們愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑的吧!我感覺(jué)自己很幸運(yùn)也很幸福?墒俏乙渤砷L(zhǎng)了,實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo):我能照顧好自己,不再是以前那個(gè)遇到事情就著急,不知道該怎么辦的學(xué)生;不再是以前那個(gè)看到別人有困難心里難受還不知道怎么幫忙的孩子;不再是以前那個(gè)笨手笨腳的把自己的東西放得亂七八糟的丫頭……我學(xué)會(huì)了冷靜的看待事情,然后耐心的把事情解決;我學(xué)會(huì)了安慰別人,學(xué)會(huì)了照顧病人,學(xué)會(huì)了安排自己的時(shí)間和事情……
三、學(xué)習(xí)體會(huì)
不管是生活、工作還是學(xué)習(xí),都會(huì)有許多挫折,通過(guò)這五個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了以改變心態(tài)的方法來(lái)接受新事物和困難;我還懂得了不要因?yàn)樽约憾绊懙絼e人,尤其在工作中,你給別人一個(gè)微笑,或許別人會(huì)給你一聲大笑;我還明白自己在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識(shí)有時(shí)候會(huì)很難應(yīng)用在實(shí)踐中,老師教給我們很多方法,我們要學(xué)會(huì)以變通的思想與實(shí)際結(jié)合起來(lái);我知道了每個(gè)人都要有責(zé)任感,對(duì)于自己的工作一定要做好;最重要的是我實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)—成長(zhǎng)了。
時(shí)間飛快,不停的腳步還在尋找?jiàn)^斗的港灣,至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開(kāi)端,四月,五月悄悄溜走,沒(méi)留下驚人的成績(jī),沒(méi)創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
四月,業(yè)績(jī)非常一般的我,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),只能按照一般的工作方式,沒(méi)有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,業(yè)績(jī)少的可憐,不堪入目,無(wú)地自容?粗袌(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無(wú)策,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份,四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷(xiāo)售不多,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽(yáng)春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來(lái)工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒(méi)有跟著醫(yī)藥公司的車(chē)下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),但是沒(méi)有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車(chē)下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對(duì)我的藥,藥房難消,藥房賣(mài)藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,不容置疑的效果,對(duì)于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷(xiāo)售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,符合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買(mǎi)的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷(xiāo)售五六百盒,客戶要貨量也大。陽(yáng)江市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類(lèi)品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠(chéng)度低,開(kāi)票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷(xiāo)售成長(zhǎng)速度依然不快,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
五月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷(xiāo)量,在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷(xiāo)量。看著領(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷(xiāo)售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來(lái),方法靈活起來(lái),每天銷(xiāo)量大增,有時(shí)自己也不可想象的銷(xiāo)量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷(xiāo)量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開(kāi)了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開(kāi),雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開(kāi)會(huì)的客戶大部分都是藥店,會(huì)前沒(méi)有拜訪客戶,沒(méi)有做好宣傳啊。所以沒(méi)有開(kāi)成功!!
四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把陽(yáng)春市場(chǎng)做強(qiáng)做大,自己有了摩托車(chē)了把每個(gè)角落的客戶都得開(kāi)發(fā),不放過(guò)一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!
永遠(yuǎn)不能忘記粵西的一致口號(hào):今天我是帶著美好的憧憬“為開(kāi)發(fā)粵西走進(jìn)來(lái)”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績(jī)走出去!”努力,努力,再努力!!!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂(lè),在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下,打開(kāi)屬于我們的粵西,做強(qiáng)我們粵西的市場(chǎng),為你我的理想奮斗吧!!!
企業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)4
如果說(shuō)企業(yè)是一顆大樹(shù),那么員工便是大樹(shù)上的一片片葉,企業(yè)體系的發(fā)展囊括了枝干的形體走成,而葉的繁茂蔥郁亦是組成了它的活力。
初來(lái)公司,我只是一名小小的實(shí)習(xí)生,沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)。有的只是我的稚氣與懵懂,我的憧憬與夢(mèng)想。猶如一片樹(shù)葉剛剛在枝頭發(fā)出嫩芽。在此,我很感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)。
我學(xué)的是機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)。實(shí)習(xí)期間,被分配到了精工車(chē)間的數(shù)控班,從事數(shù)控車(chē)床的操作。在實(shí)踐操作過(guò)程中,我深知自己的不足。在同事的細(xì)心照顧,師傅的耐心指導(dǎo)下,我對(duì)自己的工作有了認(rèn)知。從事生產(chǎn)加工需要的是過(guò)硬的生產(chǎn)技術(shù),以及對(duì)待工作一絲不茍的態(tài)度。為此,努力學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),把書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐更好結(jié)合,爭(zhēng)取完成第二次飛躍是重中之重。在工作中我接觸了公司推行的6s制度,從整理、整潔、清掃、清潔、到素養(yǎng)和安全。車(chē)間落實(shí)生產(chǎn),從日常管理的基本環(huán)境著手,在安全生產(chǎn)管理上,規(guī)范員工工作行為。防范于未然,科學(xué)生產(chǎn)。生產(chǎn)任務(wù)繁重時(shí)期,上到公司的車(chē)間部門(mén),下到班組的每位員工,加班加點(diǎn),大家努力完成任務(wù),攻破難關(guān)。我也倍受鼓舞。
去年的七月份,我實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正后,參加了公司的培訓(xùn),培訓(xùn)期間。我們深入各個(gè)生產(chǎn)區(qū)域參觀學(xué)習(xí),從基本上了解整個(gè)企業(yè)的組成部分。其中在室外體能拓展訓(xùn)練,大家相互配合共同完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)挑戰(zhàn)。工作也是離不開(kāi)整體協(xié)作的力量的。這次培訓(xùn)使我更加熱愛(ài)這個(gè)大集體。
成長(zhǎng)為一名正式員工,企業(yè)為我提供了發(fā)展,從工作生活各方面為我們著想。每到佳節(jié)亦是組織我們初來(lái)工作的員工一起聚餐,聆聽(tīng)我們的內(nèi)心想法,解決我們的'各項(xiàng)困難。身處其中我深深感受到了這個(gè)大家庭的溫暖。
炎炎夏日,我們分公司的搬遷工作也在緊張進(jìn)行當(dāng)中,這次搬遷的任務(wù)重大,也是企業(yè)發(fā)展的一次重大規(guī)劃部署,作為其中一員我很榮幸能見(jiàn)證企業(yè)發(fā)展的階段。如同看著自己一步一步走到今天,公司給予我的,我將銘記。
我也時(shí)刻以一名公司員工自居,嚴(yán)格要求自己。有句話說(shuō)的好,能夠在平凡的崗位堅(jiān)持到底,你就是不平凡的。三百六十行行行出狀元,我相信我所選擇的,也相信企業(yè)的明天會(huì)更好!
企業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)5
前言
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,這次的企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)實(shí)習(xí)讓我感覺(jué)到,要全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。既然選擇了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任務(wù)。積極主動(dòng),大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽(tīng)別人說(shuō),覺(jué)得別人比自己強(qiáng)的人,別人說(shuō)的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變要告訴別人自己的想法!實(shí)踐過(guò)程中,問(wèn)問(wèn)題,說(shuō)出一些自己的建議、想法,跟大家坐在一起聊聊天,雖然不知道恰不恰當(dāng),但說(shuō)出來(lái)一起交流,表達(dá)自己的想法,也了解他人的想法,感覺(jué)很是有趣,也調(diào)動(dòng)大家的積極性!實(shí)踐與理論相結(jié)合,提升自己的能力;厥走@次實(shí)習(xí)的過(guò)程,雖然時(shí)間短暫,我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我通過(guò)實(shí)踐也學(xué)到了很書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富,同時(shí)通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高了自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì),參加實(shí)踐,幫助我們擺正了自己的`位置:不盲目自大,也不過(guò)分自卑。
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)目的
通過(guò)虛擬模式企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)實(shí)習(xí),使學(xué)生熟悉企業(yè)主要的業(yè)務(wù)流程,體會(huì)了解現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)過(guò)程;認(rèn)知市場(chǎng)、產(chǎn)品的定位財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容及經(jīng)營(yíng)核算等。培養(yǎng)學(xué)生的復(fù)合能力,樹(shù)立企業(yè)全局運(yùn)作的整體觀念。
二、任務(wù)與要求
對(duì)整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程,要求綜合運(yùn)用管理學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),會(huì)計(jì)學(xué),管理信息系統(tǒng),財(cái)務(wù)管理,生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等多門(mén)類(lèi)學(xué)科知識(shí)。融會(huì)貫通企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本原理與實(shí)際操作,以及對(duì)應(yīng)或相近專業(yè)對(duì)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)及其相關(guān)課程有深入理解。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
(一) 每年年初:
1、支付應(yīng)付稅(根據(jù)上年度結(jié)果,填現(xiàn)金流量表)
2、支付廣告費(fèi)用
3、登記銷(xiāo)售訂單
。ǘ┟總(gè)季度(共4個(gè)季度)
1、更新短期貸款/還本付息/申請(qǐng)短期貸款
2、更新應(yīng)付款/歸還應(yīng)付款
3、更新原料訂單/原材料入庫(kù)
4、下原材料訂單
5、更新生產(chǎn)/完工入庫(kù)
6、投資新生產(chǎn)線/生產(chǎn)線改造/變賣(mài)生產(chǎn)線
7、開(kāi)始下一批生產(chǎn)
8、產(chǎn)品研發(fā)投資
9、更新應(yīng)收款/應(yīng)收款收現(xiàn)
10、按訂單交貨
11、支付行政管理費(fèi)用(填狀態(tài)記錄表)
(三)每年年末
1、更新長(zhǎng)期貸款/支付利息/申請(qǐng)長(zhǎng)期貸款
2、支付設(shè)備維護(hù)費(fèi)用
3、支付租金/購(gòu)買(mǎi)建筑
4、折舊
5、新市場(chǎng)開(kāi)拓投資/ISO資格認(rèn)證投資
6、關(guān)賬
四、總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司并非易事;要使一家公司經(jīng)營(yíng)成功更是難上加難。公司之間的人員配合默契的高低對(duì)公司的決策也有重要的影響。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也要不斷創(chuàng)新,保守頂?shù)昧艘皇绤s頂不了一世,所以經(jīng)營(yíng)公司必須正視并且意識(shí)到創(chuàng)新得重要性。而且建立公司品牌的建立對(duì)于公司的銷(xiāo)售和發(fā)展也有重要的影響;再有就是銷(xiāo)售市場(chǎng)和銷(xiāo)售策略。進(jìn)入怎樣的市場(chǎng),要不要開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),這些決策牽動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展,而銷(xiāo)售策略從銷(xiāo)售額中就可以直接體現(xiàn)。做一個(gè)銷(xiāo)售策略要充分考慮到種種可能發(fā)生的情況及后果,然后在這個(gè)基礎(chǔ)上做出最有利于企業(yè)的決策。從實(shí)訓(xùn)中我還知道了,一個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)含量往往和價(jià)值成正比。所以企業(yè)要不斷的研發(fā)新產(chǎn)品和改造舊產(chǎn)品,以使企業(yè)利益最大化;同時(shí)還得對(duì)公司產(chǎn)品的產(chǎn)量及產(chǎn)品的市場(chǎng)有一個(gè)比較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。假如預(yù)測(cè)誤差太大對(duì)公司發(fā)展是一個(gè)巨大的阻礙;反之公司的發(fā)展就會(huì)平穩(wěn)而快速。而已經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司,公司的柔性也相當(dāng)重要。公司要適時(shí)對(duì)策略和產(chǎn)品做適當(dāng)調(diào)整,一個(gè)公司的柔性和承壓能力是成正比的;否則公司無(wú)法受壓就容易破產(chǎn)和倒閉。當(dāng)然其中還有一條也是每個(gè)成功企業(yè)的準(zhǔn)則,那就是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。從以往的事例如“三鹿”、“雙匯”都可以看出,不誠(chéng)意經(jīng)營(yíng)前者破產(chǎn)倒閉,后者對(duì)多年經(jīng)營(yíng)的品牌造成了不可估量的負(fù)面影響。
前面說(shuō)的這些都說(shuō)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的,特別是那些從實(shí)訓(xùn)的錯(cuò)誤中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),讓我對(duì)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有了更好的了解,也避免和減少了以后我在這樣一個(gè)企業(yè)工作中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤。所以非常感謝學(xué)校給了我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。讓我們能更好的理解如何去經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè),才能把企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中減少崎嶇;也讓我們學(xué)習(xí)到去到一個(gè)企業(yè)工作中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行了提前的學(xué)習(xí),才能在企業(yè)中工作更為出色。
企業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)6
實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多的知識(shí)。比如說(shuō)填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)槌鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說(shuō):
1.寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。
2.寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),對(duì)摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫(xiě)可不寫(xiě),沒(méi)想到這里還有名堂呢!真實(shí)不學(xué)不知道啊! 3.對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,而不能亂寫(xiě),否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳都記好了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會(huì)計(jì)很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。
路途遙遠(yuǎn)自不必說(shuō),僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的'了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù),日,F(xiàn)金的保管與開(kāi)支,以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī)。
說(shuō)起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開(kāi)兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了?墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春(jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無(wú)所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機(jī)器,看來(lái)實(shí)習(xí)真的很重要啊!
企業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)7
學(xué)習(xí)了順馳、萬(wàn)達(dá)、萬(wàn)科等標(biāo)桿企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn),雖然涉及的內(nèi)容都是招商、房產(chǎn)之類(lèi)的經(jīng)驗(yàn)之談,很少有物管的內(nèi)容,但是我認(rèn)為管理內(nèi)在的東西是相通的,特別在這市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大浪之下,優(yōu)勝劣汰的社會(huì)里,標(biāo)桿企業(yè)透析出的企業(yè)文化與人才培養(yǎng)管理而推波企業(yè)至高峰的關(guān)鍵所在很是值得我們借鑒。
在國(guó)家宏觀調(diào)控下,房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從一個(gè)供不應(yīng)求的賣(mài)方市場(chǎng)形勢(shì)趨緩至買(mǎi)方市場(chǎng),并逐步從暴利行業(yè)向微利行業(yè)過(guò)渡,如何在這樣的形勢(shì)下以低成本獲得高收益,企業(yè)文化是關(guān)鍵之一。
首先,我們要以精益求精,勇于創(chuàng)新的核心價(jià)值觀為導(dǎo)向,塑造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、尊重信任、互相關(guān)愛(ài)的企業(yè)文化:順馳對(duì)信任并尊重每一個(gè)人,永不滿足的挑戰(zhàn)精神,鼓勵(lì)創(chuàng)新主動(dòng)變革,創(chuàng)造奇跡的團(tuán)隊(duì)精神,共同發(fā)展,分享成功的核心價(jià)值觀堅(jiān)定信仰,對(duì)核心價(jià)值觀的偏執(zhí)、執(zhí)行和對(duì)違反核心價(jià)值觀的人和事的零容忍,已將其核心價(jià)值觀貫徹至每一個(gè)員工,并溶化至每一員工的血液中,讓其堅(jiān)定核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂,是他們每一人的性格,是他們做一切事情的`出發(fā)點(diǎn)和根本,是他們共同的信念,共同認(rèn)可深信不疑的原則,并讓其在這的信念、原則下塑造信任、尊重的文化氛圍的渲染并使每一員工都有高度的責(zé)任心和主人翁的心態(tài),這不能不說(shuō)這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)給他的員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的文化氛圍。同時(shí)在企業(yè)文化的熏陶下使企業(yè)堅(jiān)信付出的信任和尊重必有回報(bào)也從企業(yè)員工加班加點(diǎn)自愿主動(dòng)的干工作充分的體現(xiàn)出。
其次,我們要構(gòu)建高效的團(tuán)隊(duì)組織:任何成功的企業(yè)都需要一種心理的凝聚力,一種全員的自豪感。這團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的斗志、凝聚力,是來(lái)自企業(yè)良好的文化氛圍,包括給員工提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的階梯、提供事業(yè)發(fā)展的空間、對(duì)待不同人事的同一標(biāo)準(zhǔn)和原則等等。同時(shí)需針對(duì)不同的公司采取不同的團(tuán)隊(duì)管理模式:
自我管理型團(tuán)隊(duì):指由人組成,他們的責(zé)任范圍包括控制工作節(jié)奏,決定工作任務(wù)分配,安排工間休息,徹底的自我管理型團(tuán)隊(duì)甚至可以挑選自己的成員,并讓成員相互進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。這樣主管人員的重要就要下降了,甚至可以被取消,在美國(guó)這種管理模式明顯節(jié)約成本,提高工作效率和員工滿意度,所以被施樂(lè)、通用汽車(chē)、百事可樂(lè)、惠普等著名大公司廣泛采用。(建議人員流動(dòng)性比較頻繁的工程部可以采用這樣的管理模式)。
多功能型團(tuán)隊(duì)管理模式:這指是為完成某項(xiàng)特定任務(wù)而來(lái)自同一層級(jí),不同部門(mén)員工而組成的團(tuán)隊(duì)。公司往往出現(xiàn)同一部門(mén)很團(tuán)結(jié),因?yàn)橛幸恢碌睦,而且?jīng)常在一起,而部門(mén)間卻因存在利益關(guān)系,且缺少溝通、交流而無(wú)法形成和睦氣氛。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并不是一個(gè)部門(mén)的團(tuán)結(jié)即可,而是需全體員工具有一致的向心力和為共同目標(biāo)奮斗的凝聚力。所以多功能型團(tuán)隊(duì)就是為了處理部門(mén)間問(wèn)題,需部門(mén)協(xié)調(diào)解決而設(shè)立的臨時(shí)性團(tuán)隊(duì)。這樣不僅創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系,更是創(chuàng)造了組織內(nèi)不同領(lǐng)域員工的交換信息,激發(fā)新觀念,創(chuàng)造了新思路。
同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到組建團(tuán)隊(duì)并不是很難,但如何創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)卻是一個(gè)難題,據(jù)研究表明,高效團(tuán)隊(duì)有如下特征:
清晰的目標(biāo);
有相關(guān)的技能,成員必須具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的相應(yīng)技能;
相互信任;
一致的承諾;
良好的溝通;
內(nèi)部與外部的支持
科學(xué)管理領(lǐng)域內(nèi)的泰斗泰勒曾把工作細(xì)化到每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)每個(gè)工序都進(jìn)行監(jiān)督,把員工看作機(jī)器,在初期時(shí)促進(jìn)了一定的工作效率,但人是萬(wàn)物之靈,不是自愿、主動(dòng)的去工作,肯定會(huì)想出磨羊工的怠工行為,所以我們?cè)诮M建高效的團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)考慮從人的需求出發(fā),同時(shí)還需使每個(gè)人明確各自的職責(zé)面對(duì)的只有工作的壓力而無(wú)人際關(guān)系的壓力。
最后我們要建立有效的內(nèi)部人才培養(yǎng)模式
引用時(shí)下時(shí)髦的一句臺(tái)詞:二十一世界最缺的是什么?是人才,人才始終是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。一個(gè)成功企業(yè)的發(fā)展,人才是關(guān)鍵,而如何培養(yǎng)、留住人才更是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,這也是企業(yè)的根本。為了吸引人才萬(wàn)科企業(yè)不犧重金在北京、廣州、上海等一線城市舉行招聘會(huì),平均每年在全國(guó)要搞次大型的招聘,每次的招聘都要上百萬(wàn)的投入;當(dāng)然不光現(xiàn)在的企業(yè)才注重人才,為了招攬人才像古代劉備為了讓孔明出山,曾三顧茅廬,古人尚如此,更何況如今是人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì);而現(xiàn)在為了不讓自己的企業(yè)成為別的企業(yè)培訓(xùn)基地,企業(yè)吸引人才留住人才的方式無(wú)外乎兩種:高薪和發(fā)展空間,這兩種方式無(wú)疑發(fā)展空間對(duì)員工的吸引力更大,如萬(wàn)達(dá)、順馳這些標(biāo)竿企業(yè)有一項(xiàng)人才政策是共同的,那就是內(nèi)部聘用制,加快內(nèi)部培養(yǎng),再?gòu)闹刑暨x人才擔(dān)任職務(wù),內(nèi)部人員能勝任的一般不外聘給員工更多的機(jī)會(huì)。
企業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)8
在加多芬科技工作的這幾個(gè)月,感覺(jué)整個(gè)人過(guò)的很充實(shí)。第一次參加工作,我開(kāi)始學(xué)會(huì)了主動(dòng)加班。窗外枯枝寒風(fēng)摧,又是一度年終時(shí),翻開(kāi)過(guò)去一年的工作錄,步履艱辛忐忑而又讓人意味深長(zhǎng)。過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和大力支持下,我對(duì)工作穩(wěn)步熟悉,取得了一定的成果,但也存在著諸多不足,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)及下階段工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,在技術(shù)工作開(kāi)展的前提
上不斷創(chuàng)新剛到加多芬科技公司一段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。因?yàn)槌鮼?lái)乍到,很多東西都不適應(yīng),我有太多的茫然。當(dāng)時(shí)我整天預(yù)想到某個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)大展身手,但我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)離我預(yù)期有很大的差距,而莫名而來(lái)的一些煩瑣的標(biāo)書(shū)協(xié)助制作更是讓我抓狂。我甚至懷疑我是否合適這份工作,但我一直不斷的提醒自己要堅(jiān)持,調(diào)整心態(tài)。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的磨合,我才慢慢適應(yīng)并逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)。作為公司技術(shù)部的一名員工,主要負(fù)責(zé)加多芬公司技術(shù)類(lèi)工作,本年度,在部門(mén)經(jīng)理的`安排指導(dǎo)及部門(mén)同事的配合下。
二、積極上進(jìn)、溝通交流,在思想態(tài)度端正的基礎(chǔ)上創(chuàng)一流服務(wù)
在思想上我們加多芬技術(shù)部部門(mén)與公司總體制度方針保持高度一致,遵守加多芬公司出臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)章,響應(yīng)公司號(hào)召,積極參加公司的各種活動(dòng)。不無(wú)遲不曠工,遇事及時(shí)匯報(bào),積極與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流。在工作中,部門(mén)內(nèi)團(tuán)結(jié)互助,齊心協(xié)力,相互分享工作經(jīng)驗(yàn),工作效率也因此大大提升;在工作外,部門(mén)經(jīng)理經(jīng)常帶領(lǐng)我們開(kāi)展各種各樣的活動(dòng),關(guān)心幫助大家,同事關(guān)系融洽。在與客戶溝通交流的過(guò)程中,我主動(dòng)熱忱,按時(shí)守信,從客戶角度出發(fā),積極為客戶解決實(shí)際問(wèn)題。
三、互相學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,在專業(yè)技術(shù)提高的情況下讓工作更效率
在工作中學(xué)習(xí),在工作中不斷進(jìn)步,使得我一直再成長(zhǎng),為了提高整體工作能力,我經(jīng)常自學(xué)工作中需要而自己又未接觸過(guò)的一些技術(shù)知識(shí)。同時(shí)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的加多芬同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在一次次項(xiàng)目中積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
空閑時(shí)間,我會(huì)咨詢同事并考慮實(shí)際應(yīng)用,選擇報(bào)考一兩個(gè)適合自己的證書(shū),不斷提升自己。
四、展望未來(lái),高瞻遠(yuǎn)矚,在加多芬科技穩(wěn)步提高的發(fā)展環(huán)境下做奠基
過(guò)去一年,雖然我取得了一些工作成果,但仍然存在諸多的不足,進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié),進(jìn)一步提升解決問(wèn)題的能力,進(jìn)一步擴(kuò)大技術(shù)知識(shí)面,進(jìn)一步提高工作效率,是我來(lái)年的工作方向。在過(guò)去的一年里,很感謝加多芬公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與幫助和同事對(duì)我工作的配合,這使得我在工作上有了很大的進(jìn)步,當(dāng)然這一年已經(jīng)過(guò)去,在以后的工作中我仍會(huì)一如既往的與同事加倍努力,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí),爭(zhēng)取做的更好。我堅(jiān)信加多芬公司的明天會(huì)更好,公司的效益會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階,讓我們翹首以盼,來(lái)年更輝煌!
企業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)9
由于畢業(yè)后一直在學(xué)校當(dāng)老師,從未在中實(shí)踐過(guò)。故此,授課時(shí)總覺(jué)得缺少素材,對(duì)目前企業(yè)會(huì)計(jì)現(xiàn)狀也缺乏了解,所以教學(xué)時(shí)總覺(jué)得略欠空洞,不夠理論聯(lián)系實(shí)際,所以,對(duì)于這次外出企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我非常珍惜。
本次外出實(shí)習(xí),部里安排我到xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí),主要任務(wù)是協(xié)助各注冊(cè)會(huì)計(jì)師到各街道進(jìn)行查賬,主要工作有編制工作底稿,查閱憑證,帳簿,報(bào)表發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出審計(jì)意見(jiàn),進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn),資產(chǎn)清查,編制審計(jì)報(bào)告等。
本次外出實(shí)習(xí),我感覺(jué)收獲特別大 。
第一 :收集了很多教學(xué)素材案例,在審計(jì)過(guò)程中,一旦我發(fā)現(xiàn)有對(duì)我以后教學(xué)有用的東西,我都會(huì)用筆記本記錄下來(lái)。故此,這次外出企業(yè)實(shí)習(xí),我做的筆記就有3本。我相信這些素材將會(huì)對(duì)我以,后教學(xué)提供很多幫助。本學(xué)期我講授企業(yè)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)課程,在授課時(shí)就經(jīng)常順手拈來(lái)我外出審計(jì)中碰到的很多案例感覺(jué)教學(xué)效果很好。
第二:了解目前企業(yè)會(huì)計(jì)現(xiàn)狀以及他們?cè)谧鰩み^(guò)程中存在的各種問(wèn)題及種種舞弊現(xiàn)象。
第三:向注冊(cè)會(huì)計(jì)師學(xué)習(xí)了很多知識(shí),對(duì)于我在審計(jì)過(guò)程中碰到的各種問(wèn)題,我都會(huì)虛心地向xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所的老師詢問(wèn),對(duì)于我提出的各種轟炸式提問(wèn),他們都很耐心地給予回答。
第四:近距離接觸,真正了解到對(duì)會(huì)計(jì)人員各方面素質(zhì)及要求,為我以后在講授課程時(shí)對(duì)于授課內(nèi)容如何有所側(cè)重更有幫助。本次發(fā)言,張部長(zhǎng)主要讓我談一談目前企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員要求,我們?cè)诮虒W(xué)中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生哪些方面知識(shí)。我以為主要有以下幾方面:
一、會(huì)計(jì)電算化知識(shí)。
本次外出企業(yè)查帳,我發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)已實(shí)現(xiàn)用電腦做帳,而且大部分企業(yè)公司都是采用金蝶財(cái)務(wù)軟件做帳,少部分采用用友軟件做帳。故此,我們應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)這方面知識(shí)講授,讓每位同學(xué)都能達(dá)到熟練運(yùn)用這2個(gè)財(cái)務(wù)軟件。既然是用電腦做帳,對(duì)打字速度有一定要求,一般要求學(xué)生每分鐘要達(dá)到40-50個(gè)字左右。
二、稅務(wù)知識(shí)。
本次外出企業(yè)查帳,我發(fā)現(xiàn)很多公司因?yàn)橐?guī)模較小,只設(shè)有一名會(huì)計(jì)人員,會(huì)計(jì)人員可以說(shuō)是一名多面手、做帳、報(bào)稅等均是他的工作。所以,我們以后應(yīng)加強(qiáng)稅務(wù)知識(shí)講授,尤其是稅務(wù)實(shí)務(wù)操作練習(xí),教會(huì)每會(huì)學(xué)生如何申請(qǐng)報(bào)稅、計(jì)稅、繳稅、尤其是幾個(gè)主要稅種,如個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、營(yíng)業(yè)稅、房產(chǎn)稅等更要重點(diǎn)講授。
三、出納方面知識(shí)。
由于我們的學(xué)生學(xué)歷較低,很多同學(xué)畢業(yè)后只能擔(dān)任出納,故此,對(duì)于出納工作主要職責(zé)(如登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白發(fā)票、支票印章)以及應(yīng)具備技能等應(yīng)讓學(xué)生熟練掌握。
四、財(cái)會(huì)法規(guī)知識(shí)。
本次外出審計(jì),我發(fā)現(xiàn)目前很多企業(yè)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)較低,尤其是財(cái)會(huì)法規(guī)知識(shí)淡薄,沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行款項(xiàng)收付審批權(quán)限的有關(guān)規(guī)定,對(duì)不符合財(cái)經(jīng)法規(guī),財(cái)務(wù)制度的收付業(yè)務(wù)沒(méi)有拒絕辦理。做帳時(shí)存在很多問(wèn)題,比如很多單位業(yè)務(wù)招待費(fèi)嚴(yán)重超支,《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定,企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入超過(guò)1,500萬(wàn)元以上,用于業(yè)務(wù)招待的費(fèi)用不得超過(guò)其收入的5‰,經(jīng)營(yíng)收入低于1,500萬(wàn)元的.不得超過(guò)其收入的3‰。但很多會(huì)計(jì)人員卻不知道這一規(guī)定,甚至有一個(gè)單位主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為200多萬(wàn)元,當(dāng)年支付業(yè)務(wù)招待費(fèi)卻為30多萬(wàn)元,占該年經(jīng)營(yíng)收入的的117‰,而當(dāng)年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)卻為-30多萬(wàn)元。很多單位存在大額現(xiàn)金支付的情況,違反了《中華人民共和國(guó)現(xiàn)金管理暫行條例》關(guān)于單位間的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)往來(lái)應(yīng)當(dāng)通過(guò)開(kāi)戶銀行轉(zhuǎn)帳結(jié)算開(kāi)戶銀行支付給個(gè)人款項(xiàng),超過(guò)使用現(xiàn)金限額的部分,應(yīng)當(dāng)以支票或者銀行本票支付,確需全額支付現(xiàn)金的,經(jīng)開(kāi)戶銀行審核后,予以支付現(xiàn)金等有關(guān)規(guī)定。
五、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。
本次外出查帳,我還發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)會(huì)計(jì)人員會(huì)計(jì)科目使用極為混亂。比如固定資產(chǎn)記入管理費(fèi)用,銀行利息記入營(yíng)業(yè)外收入,交納的印花稅和稅務(wù)罰款全部記入營(yíng)業(yè)稅金及附加,收到的押金記入應(yīng)付帳款等,低值易耗品與固定資產(chǎn)混淆不分,甚至現(xiàn)金和銀行存款不分,對(duì)固定資產(chǎn)多年不計(jì)提折舊,真是讓你看了哭笑不得。故此,我們以后應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)教學(xué)。
企業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)10
根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作安排,我校10級(jí)食品加工技術(shù)專業(yè)于8月1日至9月28日到食品公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的企業(yè)實(shí)習(xí),較為圓滿的完成了教學(xué)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、首先,作為帶隊(duì)老師,首要目的是指導(dǎo)和管理實(shí)習(xí)的學(xué)生,實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重角色,他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實(shí)習(xí)單位的工作人員。鑒于此,我們對(duì)學(xué)生提出了三個(gè)方面的要求:
1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭(zhēng)取和努力完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),從小事做起,向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識(shí)面,培養(yǎng)實(shí)際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺(jué)服從實(shí)習(xí)單位的安排,與此同時(shí),也要把眼光放高遠(yuǎn),從企業(yè)工作的全局出發(fā),了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律、企業(yè)管理的原則和營(yíng)銷(xiāo)策劃手段等,這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉企業(yè),增強(qiáng)適應(yīng)能力。
3、以“研究者”的身份實(shí)習(xí)。要求學(xué)生積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑,利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)深入了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,用實(shí)際工作去驗(yàn)證課堂知識(shí),關(guān)注最新行業(yè)動(dòng)態(tài),有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個(gè)專題的社會(huì)調(diào)研,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)習(xí)報(bào)告并作為實(shí)習(xí)成績(jī)的重要組成部分。
二、其次,對(duì)教學(xué)工作和企業(yè)實(shí)踐的結(jié)合進(jìn)行了一定信息收集
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個(gè)重要組成部分。它的一個(gè)重要功能,在于運(yùn)用教學(xué)成果,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,并通過(guò)綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計(jì)劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
根據(jù)實(shí)習(xí)單位反映和我的觀察,我們學(xué)生就現(xiàn)階段工作而言專業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本夠用,但教學(xué)和實(shí)際工作中的細(xì)節(jié)聯(lián)系還不夠緊密,比如:行業(yè)中的很多術(shù)語(yǔ)學(xué)生聽(tīng)不懂(特別是一些常用的英文簡(jiǎn)稱),一些理論知識(shí)相對(duì)比較陳舊,以及不注重普通的商務(wù)禮儀等。其實(shí)只要注意到了這些問(wèn)題,在教學(xué)中克服它并不困難。
另外,大多數(shù)同學(xué)在實(shí)習(xí)期間都反映出心理承受能力較差,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和工作中的挫折不知該如何處理。少部分同學(xué),以自我為中心,缺乏團(tuán)隊(duì)精神,自由散漫。我認(rèn)為應(yīng)該在日常的教學(xué)工作中,突出對(duì)學(xué)生的思想教育,在課程講授的同時(shí),培養(yǎng)他們的良好心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、最后,通過(guò)本次實(shí)習(xí),達(dá)到了3大效果
1、達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在兩個(gè)月實(shí)習(xí)之后,學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高,更重要的是通過(guò)對(duì)以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)有了感性認(rèn)識(shí),進(jìn)一步激發(fā)了大家對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣,并能夠結(jié)合實(shí)際,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。
2、實(shí)習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)習(xí)活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì),培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
3、教學(xué)實(shí)習(xí)配合了所在單位的工作。參加實(shí)習(xí)的學(xué)生在各自的實(shí)習(xí)崗位積極工作,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊(duì)伍,實(shí)習(xí)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評(píng),幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示,歡迎我校以后能繼續(xù)向該單位派出實(shí)習(xí)學(xué)生。
實(shí)踐證明,頂崗實(shí)習(xí)適應(yīng)本專業(yè)特點(diǎn),符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為專業(yè)教學(xué)體系的`一個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)論對(duì)學(xué)生成才還是對(duì)教學(xué)改革,都有極大的促進(jìn)作用。實(shí)習(xí)期間,學(xué)生對(duì)部門(mén)的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉,拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。此次實(shí)習(xí),同學(xué)們學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習(xí),讓學(xué)生在社會(huì)中磨練了自己,也鍛煉了意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能,積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
企業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)11
在學(xué)校里面等待了許久,我終于等到了實(shí)習(xí)這個(gè)階段,雖然和同學(xué)們分別令我感到分外的不舍,但是我覺(jué)得以后的路肯定是一個(gè)人走下去的,我要盡快的成為一個(gè)獨(dú)立自主的人。所以,在學(xué)校結(jié)課之后,我就和大多數(shù)同學(xué)一樣,開(kāi)始尋覓起了適合自己的實(shí)習(xí)工作,這個(gè)過(guò)程雖然比較枯燥艱難,但我總算取得了一些成績(jī)。
找實(shí)習(xí)工作的難度其實(shí)是超出了我的預(yù)料的,我參加過(guò)數(shù)次校招,也去過(guò)人才市場(chǎng),更是在網(wǎng)上給多家企業(yè)投遞過(guò)簡(jiǎn)歷,可一次次的失敗讓我意識(shí)到自己一定是在某些方面有著不足,于是我在一邊尋著工作一邊提升著自己的個(gè)人能力,最終我終于找到了一家自己覺(jué)得還不錯(cuò)的企業(yè),并在這里開(kāi)始了我為期數(shù)個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。說(shuō)起來(lái)我能來(lái)到這里也不容易呀,我在網(wǎng)上給這家公司投遞過(guò)幾次簡(jiǎn)歷都沒(méi)有回復(fù),在我第三次投遞時(shí)終于有了回復(fù),這令得我為此次面試做了諸多的準(zhǔn)備,最后我也順利地成為了這里的一名實(shí)習(xí)生。
進(jìn)入公司后,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于公司業(yè)務(wù)的`了解太少了,所以有很多的工作都不知道怎么去做,還得讓公司里面的老員工來(lái)帶著我,看著別人工作了一段時(shí)間后,我才對(duì)于自己的工作有了明悟,但是這時(shí)候我也感受到了自己的一些缺點(diǎn),例如做事不夠仔細(xì)、專業(yè)水平有限、工作狀態(tài)還不夠積極等等,或許這是因?yàn)槲疫沒(méi)從學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)吧,所以我一直都在調(diào)整自己的狀態(tài),希望自己能早日在工作中取得更明顯的進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后,我覺(jué)得自己似乎已經(jīng)適應(yīng)了這種工作節(jié)奏,每天早上我不能再賴床了,為了能及時(shí)趕到公司,我必須要早起去趕車(chē),在公司的時(shí)候我為了更快更好地完成自己的工作任務(wù),我認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)建議,并向老員工們討教一些工作經(jīng)驗(yàn),除了這些,我在回到自己的宿舍后還會(huì)去網(wǎng)上查閱一些學(xué)習(xí)資料,借此來(lái)提升自己的見(jiàn)識(shí)和水準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)自己的努力和公司的幫助,我已經(jīng)能更好地承擔(dān)起自己的工作任務(wù)了,與此同時(shí)我也能感受到自己的狀態(tài)似乎都有點(diǎn)不一樣了,我再也不像剛離校時(shí)那樣任性了,我開(kāi)始把更多的精力投入到了自己個(gè)人能力的提升上,最終我也取得了自己想要的效果。相信等到我正式畢業(yè)之后,我能有更多的時(shí)間來(lái)改變自己。
企業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)12
這次實(shí)訓(xùn),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)訓(xùn)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)訓(xùn)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的',在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)訓(xùn)的真正目的。
很感謝實(shí)訓(xùn)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
企業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間我都已經(jīng)是大三的學(xué)生了,說(shuō)起來(lái)我在學(xué)校里面的時(shí)間也就兩年多,這兩年多的時(shí)間我一直都把大部分時(shí)間花費(fèi)在了自己的專業(yè)課程上了,除了聽(tīng)好專業(yè)課之外,還會(huì)利用空余時(shí)間去網(wǎng)上找一些資料去學(xué)習(xí),這樣一來(lái)我的專業(yè)水平才有了較好的提升,不然僅憑學(xué)校里面教的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)對(duì)真正的工作,這一點(diǎn)在我參加了實(shí)習(xí)工作后有了更明顯的體會(huì)。
對(duì)于我們這些專科生來(lái)言啊,找實(shí)習(xí)工作確實(shí)要比本科學(xué)歷的學(xué)生要難一些,好一點(diǎn)的實(shí)習(xí)單位基本上都是本科學(xué)歷起步,而且要求的水平也比較高,我自問(wèn)自己是否達(dá)到了這些要求,答案當(dāng)然是否定的,所以我只能一邊找工作一邊去學(xué)習(xí)知識(shí)。好在留給我的時(shí)間還比較充裕,我花了數(shù)月的時(shí)間才找到了一份實(shí)習(xí)工作,但在找實(shí)習(xí)工作這個(gè)過(guò)程中我也學(xué)習(xí)到了不少知識(shí),例如一些面試的'技巧、識(shí)別詐騙信息等等,總之,找一份較好的實(shí)習(xí)工作是真的不容易。如今,我已經(jīng)是一名工作了兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生了,我所在的公司是一家以互聯(lián)網(wǎng)工作為主的企業(yè),我的工作和我所學(xué)習(xí)的專業(yè)還是比較符合的,所以我在進(jìn)入公司的時(shí)候就下定決心一定要好好地學(xué)習(xí)一些知識(shí)才行,于是我在結(jié)束了一些簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)后,就一直跟著公司里面的老員工們學(xué)習(xí),去請(qǐng)教一些常見(jiàn)的工作問(wèn)題,這對(duì)于我的成長(zhǎng)有著不小的幫助,原來(lái)工作的天地是如此的寬廣,即便我已經(jīng)在學(xué)校里面學(xué)習(xí)了一些知識(shí)了,但是我所掌握的知識(shí)和工作中需要運(yùn)用到的知識(shí)一比較,那就真的是“小巫見(jiàn)大巫”了。
實(shí)習(xí)生活其實(shí)是要比我現(xiàn)象中的要枯燥一點(diǎn)的,每天朝九晚六或者是朝九晚七的工作時(shí)間,讓我有一點(diǎn)點(diǎn)疲累,畢竟我在學(xué)校里面可從沒(méi)有這么長(zhǎng)時(shí)間的待在一個(gè)位置上過(guò),長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦面前工作很費(fèi)腦子和眼睛,不過(guò)隨著時(shí)間的流逝,這些問(wèn)題我也算是適應(yīng)了,我也漸漸地在向一名工作者過(guò)度了,而且我的思維和想法也變得成熟了不少,不再是剛出校園那般的青澀幼稚了,我開(kāi)始去思考更多的事情,去照顧更多人的感受,畢竟工作可不是我一個(gè)人的事情,工作中是需要配合的。現(xiàn)在,我已經(jīng)漸漸地摸索到了工作的真諦,相信以后我會(huì)在工作中取得更好地成績(jī)!
企業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)14
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,初來(lái)新能源公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司融洽的工作氛圍、領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心的工作態(tài)度、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我較快地完成了從剛剛?cè)肼毜膶?duì)工作一知半解的新員工向高效的職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在安全生產(chǎn)部所屬的花園風(fēng)電場(chǎng)學(xué)習(xí)工作。雖然在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的也是相關(guān)的電力專業(yè),但是畢竟理論終究是理論,到了風(fēng)電場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)很多很多的工作是從實(shí)踐中得出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)與結(jié)論,在風(fēng)電場(chǎng)我也逐步掌握了理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行工作,這也讓我懂得了僅僅懂得的.理論知識(shí)是不夠的,無(wú)法在實(shí)踐中去進(jìn)行工作,只有把這些理論逐步的融入到工作學(xué)習(xí)中才能更好的進(jìn)行工作;不單單如此,也在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了風(fēng)電場(chǎng)的工作環(huán)境,也熟悉了一些基本的操作流程。
在本風(fēng)電場(chǎng)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事和相關(guān)技術(shù)人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
還記得初到風(fēng)電場(chǎng)的我是努力學(xué)習(xí)的階段!叭诵校赜形?guī)煛,風(fēng)電場(chǎng)中的每一位同事都是我的老師與朋友,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到的時(shí)候,對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限,但是在廠長(zhǎng)、主任、還有其他同事的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,在站內(nèi)除了做好自己的本質(zhì)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理的筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在公司的一年時(shí)間里,我也接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn),我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō):“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”一路走來(lái),在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中,深感自己技術(shù)的不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作,我將進(jìn)一步進(jìn)修學(xué)習(xí)提高自己。在公司融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇下,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。
企業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)15
為提高自己的能力和素質(zhì),強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐能力的養(yǎng)成,把自己鍛煉成一位既有豐富理論知識(shí)又有較強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力的“雙師型”教師,在學(xué)校統(tǒng)一安排下,我到了祥陵汽車(chē)配件有限公司,進(jìn)行了一個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐鍛煉。
祥陵汽車(chē)配件有限公司是一家規(guī)模中型的專門(mén)生產(chǎn)汽車(chē)和摩托車(chē)配件的公司,現(xiàn)有員工二百多人,其中高級(jí)工程師,工程師及專業(yè)技術(shù)人員八十多人,公司的機(jī)械制造設(shè)備齊全,技術(shù)力量雄厚,擁有國(guó)外進(jìn)口設(shè)備,是一家實(shí)力較雄厚的民營(yíng)企業(yè)。
在實(shí)踐期間,主要向有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)員和能工巧匠學(xué)習(xí),從基層做起,同工人們一起上下班。了解行業(yè)企業(yè)設(shè)備、技術(shù)、生產(chǎn)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)對(duì)機(jī)械加工專業(yè)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的要求,掌握實(shí)際操作技能,提升自身業(yè)務(wù)能力。主要參加了以下內(nèi)容的實(shí)踐。
1、零件毛丕的鑄造。
2、零件的粗加工,精加工過(guò)程
3、零件的檢測(cè)與檢驗(yàn)
4、設(shè)備的維護(hù)、維修和保養(yǎng)。
通過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)頂崗實(shí)踐,熟悉了工廠生產(chǎn)作業(yè)流程和安全操作規(guī)程,加深了對(duì)機(jī)械加工基礎(chǔ)理論知識(shí)的進(jìn)一步理解。對(duì)機(jī)械零件的加工工藝,加工的方法,加工的`步驟,對(duì)零件的加工質(zhì)量,零件的尺寸,公差及技術(shù)要求有了更深的理解,掌握了更多的控制方法。對(duì)機(jī)床設(shè)備的電氣控制原理、機(jī)床工作原理和維修方法、設(shè)備的安裝調(diào)試、企業(yè)管理等方面的知識(shí)也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),能對(duì)一般機(jī)床設(shè)備電氣故障進(jìn)行檢測(cè)排查與解決。為以后的課堂教學(xué)與指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
通過(guò)企業(yè)實(shí)踐,了解了行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、工藝、設(shè)備現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)對(duì)機(jī)械加工專業(yè)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的要求,為我們制訂人才培養(yǎng)方案、改革課程體系、整合教學(xué)內(nèi)容提供了依據(jù),使我們教學(xué)更有針對(duì)性與適應(yīng)性,以便學(xué)生畢業(yè)后迅速適應(yīng)工作崗位要求。結(jié)合企業(yè)要求與學(xué)校實(shí)際情況,我個(gè)人覺(jué)得學(xué)校在以下幾方面的工作有待進(jìn)一步加強(qiáng):
1、加強(qiáng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)教育,干一行愛(ài)一行,腳踏實(shí)地,誠(chéng)實(shí)守信,從基層做起。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。
2、加大校企合作力度,鼓勵(lì)教師為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù),參與企業(yè)技術(shù)改造與企業(yè)管理。學(xué)校聘請(qǐng)更多的有豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)工程師作為實(shí)踐指導(dǎo)教師,共同制訂人才培養(yǎng)方案,共同開(kāi)發(fā)課程體系等。
3、進(jìn)一步改善教學(xué)質(zhì)量,夯實(shí)學(xué)生理論功底,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力。
4、加大實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)投入力度,建立基于工作過(guò)程與真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境的實(shí)訓(xùn)基地。
5、加強(qiáng)安全教育,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,安全第一。
【企業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)】相關(guān)文章:
企業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)01-06
在企業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)02-27
企業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)02-14
關(guān)于在企業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)01-08
企業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)01-20
生產(chǎn)企業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)02-15