公司員工工作總結(jié)15篇（合集）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的公司員工工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司員工工作總結(jié)1
近年來(lái)，蕪湖市安得建筑勞務(wù)有限公司嚴(yán)格貫徹國(guó)家及地方政府部門(mén)的工作方針政策，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)空間持續(xù)萎縮的嚴(yán)峻形勢(shì)面前，帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新工作機(jī)制，加大工作力度，凝神聚力，拼搏進(jìn)取，不斷強(qiáng)化管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，取得了基礎(chǔ)管理扎實(shí)推進(jìn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)穩(wěn)定的工作成效�，F(xiàn)將20xx-2012年度的工作總結(jié)如下:
一、 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
公司20xx-2012年在建項(xiàng)目2個(gè)，分別是蕪湖恒大華府、 黃山元一項(xiàng)目，總投資，恒大為3200萬(wàn)元人民幣，黃山元一項(xiàng)目為3500萬(wàn)元人民幣。
二、 人員基本情況
公司管理人員共10人，其中安全管理人員8人，操作工人 共140人，均在上崗前取得相應(yīng)工種的技能證書(shū)，并參加三級(jí)安全教育后上崗。
三、 安全工作方面
為規(guī)范勞務(wù)管理工作加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，保障職工生命和 財(cái)產(chǎn)安全，更好的為項(xiàng)目安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。我公司派專人專項(xiàng)目，根據(jù)工地規(guī)模，派遣優(yōu)秀的安全員進(jìn)行安全生產(chǎn)工作，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行了相關(guān)法
律法規(guī)教育，三級(jí)安全教育，做到，崗前領(lǐng)取操作證，進(jìn)行安全教育，工作中有專人進(jìn)行安全監(jiān)督巡查，保證項(xiàng)目穩(wěn)定發(fā)展，作業(yè)人員自身安全利益不受損害，同時(shí)最大程度提升我項(xiàng)目勞務(wù)管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)。
四、勞務(wù)管理工作
1、本公司認(rèn)真配合上級(jí)和地方培訓(xùn)部門(mén)組織的普通工種職業(yè)技能培訓(xùn)工作，共組織了木工、油漆工、鋼筋工、抹灰工、砌筑類的工種培訓(xùn)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)140人，合格率達(dá)100%，所有參加的農(nóng)民工都順利取得了相應(yīng)工種的技能證書(shū)，使得公司勞務(wù)人員持證上崗率進(jìn)一步提高，持證數(shù)量達(dá)140人。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)了勞務(wù)的管理工作，做到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，勞務(wù)協(xié)調(diào)暢通，使得公司生產(chǎn)秩序得以穩(wěn)步發(fā)展。積極配合項(xiàng)目部落實(shí)好文明施工、安全、質(zhì)量等工作，指派優(yōu)秀勞務(wù)管理人員深入工地，并各項(xiàng)目定專職安全員，進(jìn)行勞務(wù)安全管理，把勞務(wù)管理工作的中心轉(zhuǎn)移到基層一線。同項(xiàng)目部管理人員面對(duì)面的溝通，直接接觸一線工人，使生產(chǎn)中反映的問(wèn)題能及時(shí)在一線現(xiàn)場(chǎng)解決，拉近了勞務(wù)公司同項(xiàng)目部管理人員及一線工人的距離，確保了項(xiàng)目部政令暢通，人員協(xié)調(diào)及時(shí)，為項(xiàng)目施工管理打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)工程承接規(guī)模的不斷擴(kuò)大，勞務(wù)公司按照項(xiàng)目需求，及時(shí)增加和調(diào)整管理人員，依據(jù)承攬工程的大小，合理科學(xué)安排勞務(wù)管理人員派往施工現(xiàn)場(chǎng)，勞務(wù)公司派往人員參加列席項(xiàng)目部生產(chǎn)會(huì)。
3、履行勞務(wù)、勞動(dòng)合同，維護(hù)外用職工權(quán)益。依法用工，信守合同，維護(hù)對(duì)外勞職工權(quán)益是公司勞務(wù)市場(chǎng)用工管理的一項(xiàng)非常重要的工作，在進(jìn)入施工階段，勞務(wù)公司加大了對(duì)合同履約情況的檢查力度，對(duì)項(xiàng)目工程的用工轉(zhuǎn)入，勞務(wù)合同單價(jià)及任務(wù)書(shū)的結(jié)算、勞務(wù)費(fèi)用的支付、勞務(wù)企業(yè)與作業(yè)人員勞動(dòng)合同等情況逐一檢查，對(duì)存在的問(wèn)題當(dāng)即予以糾正，檢查合同執(zhí)行情況維護(hù)了合同雙方體的經(jīng)濟(jì)利益，又避免了勞務(wù)糾紛，特別是維護(hù)了勞務(wù)作業(yè)隊(duì)人員的權(quán)益，形成了良好的依法用工，履約守信的氛圍。
4、做好勞務(wù)費(fèi)用的結(jié)算和支付工作。按時(shí)對(duì)勞務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算和支付是外勞隊(duì)伍穩(wěn)定的前提和保證，也是維護(hù)權(quán)益得以保障的體現(xiàn)，勞務(wù)公司高度重視做好勞務(wù)工工資的結(jié)算工作，并在各節(jié)日及寒暑假開(kāi)學(xué)日做好農(nóng)民工工資提前安排，提前結(jié)算工作。
5、強(qiáng)化法律意識(shí)，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。近年來(lái)，隨著公司的`不斷發(fā)展和改革的深入，加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)的法制化、規(guī)范化管理，已成為公司管理的重要內(nèi)容之一。多年來(lái)，尤其是年終，因經(jīng)濟(jì)糾紛不斷發(fā)生外來(lái)務(wù)工人員集體上訪、堵塞交通、圍攻政府、對(duì)企業(yè)管理人員進(jìn)行人身攻擊等過(guò)激行為，嚴(yán)重危害了社會(huì)穩(wěn)定，同時(shí)給企業(yè)聲譽(yù)造成了不良的影響，因此加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人及每一個(gè)外來(lái)務(wù)工人員的法制和道德教育，使外來(lái)務(wù)工人員自覺(jué)維護(hù)社會(huì)秩序，走正規(guī)渠道，用法律保護(hù)自身合法權(quán)益，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，勞務(wù)公司經(jīng)常組織勞務(wù)工對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
6、調(diào)解和處理勞務(wù)糾紛，化解矛盾促進(jìn)穩(wěn)定。近年來(lái)，在規(guī)范用工行為，依法用工，依照規(guī)定履行合同的情況下，勞務(wù)糾紛逐年減少，通過(guò)市場(chǎng)準(zhǔn)入的勞務(wù)班組基本上沒(méi)有發(fā)生勞務(wù)糾紛。勞務(wù)公司通過(guò)不懈的努力和細(xì)致的工作，共調(diào)解勞務(wù)糾紛2起，有效控制了事態(tài)的蔓延，保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行。
五、結(jié)束語(yǔ)
經(jīng)過(guò)近年來(lái)的努力工作，勞務(wù)管理取得了成效，但在工作中還存在一些問(wèn)題，很多工作還沒(méi)做到位，希望各區(qū)政府，相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)，在今后的工作中給予蒞臨檢查并指導(dǎo)工作，對(duì)此我們深表感謝，并對(duì)今后的工作加強(qiáng)、改進(jìn)、完善。
公司員工工作總結(jié)2
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在xxxx領(lǐng)導(dǎo)、xxxx領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我擔(dān)任xxxx，負(fù)責(zé)xxxx相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：xxxx
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為xxxx做出了應(yīng)有的'貢獻(xiàn)�？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xxxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
公司員工工作總結(jié)3
我從20xx年7月1日畢業(yè)進(jìn)入xxxx化工公司工作至今已經(jīng)一年多了，在這期間我主要從事環(huán)己醇的生產(chǎn)工作。
在這一年里我深刻體會(huì)到了作為一個(gè)化工生產(chǎn)操作工的艱辛和快樂(lè)，要成為一個(gè)好的化工操作工的痛苦和壓力。初涉社會(huì)，我把自己的青春和激情傾注于生產(chǎn)操作工作中，把汗水灑在每一個(gè)不起眼的工作場(chǎng)面上。轉(zhuǎn)身回顧這一年，有過(guò)多少艱辛苦悶，有過(guò)多少枯燥寂寞，也曾彷徨也曾迷惘。而今回首，一如桐鄉(xiāng)的天空，風(fēng)輕云淡。這時(shí)正如張小嫻所說(shuō)，“人生過(guò)渡時(shí)百般艱難，有一天驀然回首已經(jīng)飛躍千山”。在工作當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的指導(dǎo)和同事的幫助，把工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授各位領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷使我有過(guò)多少感動(dòng)和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財(cái)富和溫馨的回憶。
進(jìn)入公司這一年多里，雖然收獲很多，但是自身的不足之處也在平時(shí)的工作和生活中一一顯現(xiàn)出來(lái)，回顧這一年多來(lái)走過(guò)的路，總的來(lái)說(shuō)收獲不小，感觸頗多，以下是我見(jiàn)習(xí)期的工作小結(jié)：
一、保持心態(tài)，擺正位置，遵章守紀(jì)，努力提高自己各方面能力
作為一名初進(jìn)企業(yè)的新員工，我們有的只是理論知識(shí)，而實(shí)際操作和理論有很大偏差，特別是我們化工行業(yè)，有很多寶貴的東西都因涉及技術(shù)專利根本無(wú)法從書(shū)本上學(xué)到，更別說(shuō)某項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的實(shí)際操作了，比如本公司我所在分廠的生產(chǎn)工藝處于世界領(lǐng)先水平，相關(guān)的公開(kāi)參考資料很少，當(dāng)然也是我們未曾詳細(xì)了解過(guò)的化工工藝，所以入廠后的學(xué)習(xí)難度可想而知，但是這里的工人師傅和技術(shù)人員卻已能嫻熟操控。所以我時(shí)刻提醒自己要保持勤懇的態(tài)度，虛心學(xué)習(xí)。在工作中我發(fā)現(xiàn)不少老師傅盡管學(xué)歷不高但實(shí)際工作的能力很強(qiáng)，分析現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題能一針見(jiàn)血。他們的`豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富就是我學(xué)習(xí)的源泉。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的抽象理論知識(shí)只有與他們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合菜能更好的促進(jìn)我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，更好的讓我掌握這項(xiàng)技術(shù)，為以后的工作創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。事無(wú)巨細(xì)，必盡全力。不論大事小事每多做一件事情就必然會(huì)多學(xué)到弄一些知識(shí)積累一些經(jīng)驗(yàn)。
二、理論結(jié)合實(shí)際，潛心鉆研
我所在的分廠的生產(chǎn)工藝是十分先進(jìn)的。并且也是典型的化工生產(chǎn)單元，通過(guò)了解后，看到每個(gè)操作單元都能讓我立即想到在學(xué)校課本上學(xué)到的許多相關(guān)專業(yè)知識(shí)，比如加氫反應(yīng)單元能讓我想到攪拌器對(duì)反應(yīng)的影響，滯留時(shí)間，中試放大后實(shí)際反應(yīng)效果評(píng)價(jià)以及理論上各種條件對(duì)多相混合反應(yīng)的效果影響等，再如萃取精餾單元能讓我回想起精餾塔的設(shè)計(jì)計(jì)算，最優(yōu)條件選擇以及可能造成的幾種非正常分離狀態(tài)等等。總之，工作上的問(wèn)題是我們實(shí)踐的好地方，而專業(yè)的知識(shí)背景為我們解決問(wèn)題指明了方向，工作后不僅不會(huì)使我們放棄書(shū)本反而倒逼我們重新拿起書(shū)本向更深入的方向掘進(jìn)。所以我十分欣慰能在這片沃土上辛勤耕耘，艱苦奮斗。
三、勤奮刻苦，嚴(yán)于自律，孜孜不倦
自參加工作以來(lái)，一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待本職工作以及工作中的每一個(gè)小細(xì)節(jié)。剛到車(chē)間時(shí)，我很好的為自己定位，雖然生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)又臟又累，但對(duì)我們剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很好的鍛煉提升自己的場(chǎng)所。在工作中，我時(shí)刻牢記要不斷地學(xué)習(xí)，要懂得將理論知識(shí)與實(shí)際工作很好的結(jié)合起來(lái)，并適時(shí)的對(duì)自己提出不同的要求。通過(guò)這種方式，我不斷的改變自我，不斷的在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這樣，我在提升自身能力的同時(shí)也在不斷的學(xué)習(xí)、逐漸的成長(zhǎng)。
為適應(yīng)工作的需要，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，積極學(xué)習(xí)化學(xué)工藝專業(yè)知識(shí)，逐步提高自己的崗位技能，為能扎實(shí)有效地完成日常事務(wù)打下基礎(chǔ)。入職以來(lái)，我先后在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和控制室工作。在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)，虛心向同事請(qǐng)教，與此同時(shí)，利用工作閑暇時(shí)間，拿著工藝流程圖找管線，并把在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)操作結(jié)合起來(lái)，更加深入的了解了化學(xué)工藝方面相關(guān)的專業(yè)技能。在控制室學(xué)習(xí)時(shí)，更是不敢怠慢，深知控制室擔(dān)負(fù)著更大的生產(chǎn)責(zé)任，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程起著至關(guān)緊要的作用，每一步的操作，我都是謹(jǐn)慎小心，遇到不懂不清楚的就及時(shí)向同事討教學(xué)習(xí)，抱著打破沙鍋問(wèn)到底的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)生產(chǎn)中的小問(wèn)題。與此同時(shí)，我還把在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的與主控學(xué)習(xí)的以及在學(xué)校時(shí)所學(xué)習(xí)的所有的知識(shí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，并把它們?nèi)跁?huì)貫通，切實(shí)運(yùn)用到平時(shí)的工作中，極大的提高了工作效率。
經(jīng)過(guò)這緊張有序而又充實(shí)的一年，我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，工作有了目標(biāo)，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處世的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱忱及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
在這一年多的工作中，我接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到技能水平和道德素質(zhì)雙提高。
四、存在的問(wèn)題
雖然在這工作的一年多期間有很大的收獲，但是總的來(lái)看，還存在很多不足的地方，工作態(tài)度還有些浮躁，對(duì)新東西的學(xué)習(xí)不夠，很多方面的能力和水平有待提高，開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)能力水平，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，以更優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培教導(dǎo)！
公司員工工作總結(jié)4
光陰如梭，xx年轉(zhuǎn)眼即逝；銀裝素裹，喜迎xx年的降臨。xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的一年，也是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻�；厥走^(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。
非常感謝浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行；也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階；真的是你們承托了我�？梢哉f(shuō)xx年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展上海市場(chǎng)的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長(zhǎng)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>
一、主要工作。
�。ㄒ唬﹛x年xx月——xx月在浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司。
1、藍(lán)天興都項(xiàng)目部。
通過(guò)一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我對(duì)幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識(shí)：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見(jiàn)幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測(cè)量與放線，和安全管理類工作。
2、公司加工車(chē)間。
跟蹤學(xué)習(xí)春申景城aluk系統(tǒng)門(mén)窗的，工。在車(chē)間呆的20天左右的時(shí)間里，由于這批門(mén)窗加急，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷，但分配到一個(gè)崗位，我一定會(huì)忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車(chē)間加工的工藝流程：從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫(kù)→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車(chē)發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程。
�。ǘ﹛x年xx月——xx月，在上海春申景城項(xiàng)目部。
前兩個(gè)月的.工作主要是學(xué)習(xí)階段，通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)門(mén)窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來(lái)到這里，我也積極參與到項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中來(lái)。
在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：
�。�1）進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn)，安排堆放的場(chǎng)地。
（2）進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問(wèn)題玻璃）。
�。�3）1——4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
（4）1——4#樓的鋁門(mén)、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
（5）1——4#樓的成品保護(hù)檢查。
（6）組織監(jiān)理進(jìn)行1——4#樓的噴淋試驗(yàn)，及檢修。
�。�7）aluk配件，覆膜廠提貨。
（8）畫(huà)5，6#樓門(mén)窗加工圖。
�。ㄈ﹛x年xx月——xx年xx月，在浙江寶業(yè)幕墻上海分公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職，管理五街坊樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車(chē)庫(kù)幕墻改造工程兩個(gè)工地。
主要負(fù)責(zé)的工作如下：
�。�1）根據(jù)總包要求，排施工工期。
（2）組織安裝班組進(jìn)場(chǎng)，簽訂合同。
�。�3）協(xié)調(diào)落實(shí)車(chē)間加工，紹興材料采購(gòu)和上海本地采購(gòu)等供貨問(wèn)題。
（4）與業(yè)主、顧問(wèn)、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)。
�。�5）收集相關(guān)材料的資料，報(bào)監(jiān)理批復(fù)。
公司員工工作總結(jié)5
韶光如逝！轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到遠(yuǎn)洋康諾工作將近一個(gè)月了。時(shí)候鞭策我即將告別7月，神馳鼓勵(lì)我在8月首創(chuàng)奇跡的新高。為了更好地結(jié)束工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)將7月工作環(huán)境總結(jié)以下：
1、工作報(bào)告請(qǐng)教
自20xx年7月參加遠(yuǎn)洋康諾工作以來(lái)，我當(dāng)真結(jié)束工作，自動(dòng)將本身把握的經(jīng)驗(yàn)用于工作，同時(shí)竭力進(jìn)修，自動(dòng)思慮，工作本領(lǐng)漸漸進(jìn)步。陪伴著遠(yuǎn)洋康諾奇跡的茂盛成長(zhǎng)，我也在實(shí)際工作中，不時(shí)嚴(yán)厲要求本身，做到謹(jǐn)慎翼翼。
別的，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，因?yàn)檫h(yuǎn)洋康諾的文化底細(xì)極其豐富，作為我本人剛參加遠(yuǎn)洋康諾的工作，不管從工作本領(lǐng)，還是從思維上都存在很多的不敷。在這些方面我都獲得了公司帶領(lǐng)的精確指導(dǎo)和救助，使我工作本領(lǐng)進(jìn)步，方向明了，立場(chǎng)規(guī)矩，對(duì)本身的成長(zhǎng)打下了精良的根本。
2、思維報(bào)告請(qǐng)教
20xx年是我真真正正感覺(jué)到工作責(zé)任龐大的一年，對(duì)付工作大略說(shuō)奇跡，每個(gè)人都有差別的認(rèn)識(shí)和感覺(jué)，我也一樣。
套用米盧的一句話“立場(chǎng)決議一切”。有了精確的立場(chǎng)，才華應(yīng)用精確的方法，找到精確的方向，進(jìn)而獲得精確的結(jié)果。詳細(xì)而言，我對(duì)工作的立場(chǎng)便是選擇本身喜好的，然后為本身的所愛(ài)盡本身最大的竭力。我一貫覺(jué)得工作不該是一個(gè)任務(wù)大略負(fù)擔(dān)，應(yīng)當(dāng)是一種樂(lè)趣，是一種享福，而只有你對(duì)它產(chǎn)生樂(lè)趣，完全的愛(ài)上它，你才華富裕的領(lǐng)會(huì)到此中的高興。我已經(jīng)經(jīng)過(guò)議定我的工作竭力摸索和發(fā)覺(jué)到工作的樂(lè)趣，也只有如許才華毫無(wú)保存的為它盡我最大的氣力�？梢哉f(shuō)，明白享福工作，你才明白如何告成，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
20xx年8月，我將以極新的精神狀況投入到工作傍邊，竭力進(jìn)修，進(jìn)步工作本領(lǐng)。自動(dòng)響應(yīng)公司加強(qiáng)辦理的辦法，服從公司的規(guī)章軌制。
3、緊張活動(dòng)及成績(jī)
1、20xx年7月xx日~11日，紅螺湖鳥(niǎo)島—懷柔 （蕩舟，看鳥(niǎo)） 住萬(wàn)家和，聘請(qǐng)顧客劉寶書(shū)，劉淑貞，未購(gòu)買(mǎi)
2、20xx年7月14日~15日，碧波園—房山，（劃竹排） 住金馬臺(tái)，聘請(qǐng)顧客李桂茹，劉忠祥，未購(gòu)買(mǎi)，收費(fèi)xx0
3、20xx年7月22日，日月星斗花草市場(chǎng)—大興，（看花草），萬(wàn)盛吉，聘請(qǐng)顧客任玉茹 劉寶書(shū)，任玉茹的外孫女，購(gòu)買(mǎi)紫竹雙清兩盒 800
4、20xx年7月25日~26日，霧靈西峰—密云，（登山）住金水屯，聘請(qǐng)顧客李金榜，趙德君 購(gòu)買(mǎi)紫竹雙清六盒 4200
5、20xx年7月30日~31日，門(mén)頭溝，（采摘桃子）住趙家臺(tái)，聘請(qǐng)顧客戴可義，李金榜，趙德君 購(gòu)買(mǎi)水蘇沖劑3盒 xx00
7月總計(jì)參會(huì)5場(chǎng)，聘請(qǐng)人數(shù)12人，2老，xx新，2收費(fèi)，銷售6000，回款6000
總結(jié)7月的.工作，來(lái)到遠(yuǎn)洋康諾固然說(shuō)工作很辛苦可是卻很考驗(yàn)人的意志和耐煩，每天兵戈差別的顧客很有新鮮感，和這些老年人在一路也學(xué)到了很多我們年青人不知道的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，固然在帶領(lǐng)和同事的救助下我的工作本領(lǐng)和事跡都有所進(jìn)步和進(jìn)步，但在一些方面還存在著不敷，比如辦本家兒顧和提早滲入滲出工作還做的不敷到位，另有待于在今后的工作中加以改革。在8月份，我也將更加竭力地經(jīng)過(guò)議定多方進(jìn)修，提拔本身的本領(lǐng)，進(jìn)步本身的事跡，竭力使思維憬悟和工作效果周全進(jìn)入一個(gè)新程度，為遠(yuǎn)洋康諾的成長(zhǎng)做出更大更多的貢獻(xiàn)。
xx公司辦事二部
20xx年8月1日
公司員工工作總結(jié)6
1、xxxxxxxx年即將逝去，這是我步入xxxx公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我xxxx公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開(kāi)展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
2、轉(zhuǎn)眼間xxxxxxxx年已接近尾聲，回顧本年度，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的.支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。在不斷學(xué)習(xí)中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善�，F(xiàn)將xxxxxxxx年度的工作情況總結(jié)如下：
3、時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，xxxxxxxx年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
4、我于xxxxxxxx年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
公司員工工作總結(jié)7
在即將過(guò)去的xx年里，過(guò)去的一年也許有失落的、悲哀的，有成功的、開(kāi)心的，但是那不重要了，是過(guò)去的了，我們?cè)倥Γ魈鞎?huì)更好。
有好多人說(shuō)我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團(tuán)糟，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一向在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣？我也是一次次為自我打氣，一次次站起來(lái)，我在想，我沒(méi)了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自我手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的.。
經(jīng)歷了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我此刻很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個(gè)人，我們永遠(yuǎn)都是朋友，人們說(shuō)，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來(lái)讓我們分享，我們互相學(xué)習(xí)，一齊進(jìn)步，未來(lái)屬于我們。
關(guān)于明年，我的是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，努力考試晉升。
3、利用休息時(shí)光進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自我。
最后，期望大家到下一年的這天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，多謝！件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，能夠作適當(dāng)?shù)淖尣健�(gè)性是職責(zé)多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般狀況下，客人的情緒就是服務(wù)員所帶給的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先思考到的是錯(cuò)誤是不是在自我一方。
公司員工工作總結(jié)8
很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入xx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為北京菲時(shí)特添磚加瓦！至此，心里充滿無(wú)限感激與期盼！
自20xx年6月10日加入xx至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開(kāi)平三個(gè)區(qū)域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中A類店面8家，其余為B類客戶。A類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的'產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
三、品牌的建設(shè)尤其重要：菲時(shí)特的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們菲時(shí)特團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！
四、客戶永遠(yuǎn)是上帝！在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子，彌足珍貴！無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn)，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。
綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的了解，對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到北京菲時(shí)特大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
公司員工工作總結(jié)9
我已經(jīng)在銷售部工作一個(gè)月了。在這一個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的支持和幫助，讓我很快了解和熟悉了我所負(fù)責(zé)的工作。同時(shí)感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸懷，以及千方百計(jì)關(guān)愛(ài)員工的溫暖。感受到了銷售部人的驕傲，體會(huì)到了銷售部作為公司核心部門(mén)的艱辛和堅(jiān)定。我很榮幸也很高興有機(jī)會(huì)成為銷售部的一員。一個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)展�，F(xiàn)在我來(lái)簡(jiǎn)單匯報(bào)一下工作。
根據(jù)公司的安排，我目前的工作重點(diǎn)是：
首先，了解銷售部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。我深深覺(jué)得自己責(zé)任重大；公司的窗口作為公司的門(mén)面，代表著公司的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中要熱情、善良、耐心，更快、更準(zhǔn)確地處理業(yè)務(wù)。在過(guò)去的工作中，我們真正體會(huì)到了客戶最需要的是什么，并在工作中一點(diǎn)點(diǎn)積累，為我們以后更好的服務(wù)客戶打下了良好的基礎(chǔ)。
二、根據(jù)公司要求，制定相關(guān)銷售管理制度，并實(shí)施，監(jiān)督檢查具體實(shí)施情況，提出意見(jiàn)和建議。
第三，組建銷售團(tuán)隊(duì)。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組建業(yè)務(wù)過(guò)硬的'銷售團(tuán)隊(duì)。
針對(duì)公司下達(dá)的任務(wù)，結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx—9—5會(huì)議上的指示精神，XX銷售部制定了如下對(duì)策：
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理
1、服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作列表
3、檢查工作正規(guī)化
4、銷售指標(biāo)的細(xì)分
5、定期培訓(xùn)業(yè)務(wù)
6、服務(wù)指標(biāo)納入考核
對(duì)策二：注重信息收集，科學(xué)預(yù)測(cè)，制定銷售計(jì)劃。
今天的市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在�？茖W(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)已經(jīng)成為制定階段性銷售目標(biāo)的指導(dǎo)和依據(jù)。每一條銷售信息都像一座寶庫(kù)。某種程度上，需求信息就是銷售的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了大家收集，及時(shí)溝通，有專人負(fù)責(zé)的制度。通過(guò)銷售人員每天反饋的數(shù)據(jù)和信息，我們確定了下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式方法的制定，并在有需求時(shí)立即響應(yīng)。同時(shí)與相關(guān)品牌部門(mén)保持密切溝通，制定個(gè)人工作計(jì)劃，加大工作的計(jì)劃性，避免工作的盲目性；在注重銷售絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們制定了不同的銷售策略。
根據(jù)今年的銷售情況，我們采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略，宣傳公司的品牌分銷優(yōu)惠政策。我們主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我們與老客戶保持一貫良好的合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)，了解客戶的換車(chē)需求，每周進(jìn)行電話跟蹤，每月提供一次上門(mén)服務(wù)，了解車(chē)輛的使用情況和一些常見(jiàn)故障；為以后的服務(wù)做準(zhǔn)備。
有問(wèn)題請(qǐng)指正，謝謝！
公司員工工作總結(jié)10
xx年，是礦山的工作重點(diǎn)全面轉(zhuǎn)到曹溪礦山的一年，曹溪礦已經(jīng)肩負(fù)起兩條生產(chǎn)線的石灰石保供的重?fù)?dān)。在全體同事的共同努力下，全年爆破無(wú)重大安全事故發(fā)生，無(wú)人員傷亡，全面扎實(shí)的推進(jìn)了礦山的安全生產(chǎn)工作。
一、xx年的爆破工作概況
1、由于曹溪礦巖層結(jié)構(gòu)復(fù)雜，前期爆破效果不是很理想，底根、大塊較多，在日常爆破施工過(guò)程中，調(diào)整了裝藥結(jié)構(gòu)，采用底部裝高威力乳化炸藥，孔口加小藥包等措施，在處理邊坡時(shí)，相應(yīng)的調(diào)整了孔網(wǎng)參數(shù)，增大了炸藥單耗，但總體效果不是很明顯，而且爆破后的炮堆高度較高，給鏟裝設(shè)備作業(yè)帶來(lái)了安全隱患，爆破后存在后翻、拉裂等現(xiàn)象，對(duì)后續(xù)穿孔帶來(lái)了影響。
2、又由于曹溪礦山周邊村莊林立，嚴(yán)重限制了礦山的爆破規(guī)模，使得石灰石的保供工作壓力較大。因?yàn)榍捌诘V山爆破采用了普通地表延期管，爆破震動(dòng)較大，對(duì)周邊村莊的房屋影響較大，造成當(dāng)?shù)卮迕裆仙蕉鹿�，給礦山的日常生產(chǎn)工作造成了嚴(yán)重影響。為了減小爆破震動(dòng)，在爆破設(shè)計(jì)中，我們?cè)跊](méi)有改變管的前提下，改變了起爆網(wǎng)絡(luò)，在敏感地帶196平臺(tái)爆破時(shí)采用逐孔爆破，控制一次爆破規(guī)模，采用間隔裝藥等一系列措施，但總體效果不理想。
3、介于以上種種原因，為了改善爆破效果，分廠在下半年采用了江西國(guó)泰化工廠生產(chǎn)的新型地表延期管。經(jīng)過(guò)半年的使用跟蹤， 發(fā)現(xiàn)爆破效果有了明顯的改善，平臺(tái)爆破后，大塊、底根明顯減少。采用了新型地表延期管后，也相應(yīng)的.對(duì)起爆網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了優(yōu)化，采用了逐孔微差起爆網(wǎng)絡(luò)，明顯減小了爆破震動(dòng)，增加了一次性爆破規(guī)模，有效的緩解了石灰石的保供壓力。
4、邊坡爆破中產(chǎn)生的大塊較多，主要是由于前期的采準(zhǔn)工作不到位，表層突起的石林不及時(shí)處理干凈，造成了大塊偏多的現(xiàn)象。
二、xx年的爆破工作開(kāi)展
1、不斷優(yōu)化爆破網(wǎng)絡(luò)，在爆破設(shè)計(jì)中，對(duì)每次爆破后的效果進(jìn)行跟蹤，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步調(diào)整孔網(wǎng)參數(shù)，以期找到最佳的爆破參數(shù)。
2、每次爆破前召集爆破相關(guān)人員開(kāi)會(huì)，明確現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，炸藥、管、充填等負(fù)責(zé)人，有現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，對(duì)處理不了的問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、在爆破過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)爆破施工的細(xì)節(jié)監(jiān)督工作，在裝藥過(guò)程中應(yīng)避免發(fā)生堵孔現(xiàn)象，充填應(yīng)保證充填質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照爆破設(shè)計(jì)要求連線，連線后應(yīng)對(duì)網(wǎng)路進(jìn)行復(fù)查。施工完成后應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。
4、爆破警戒時(shí)應(yīng)明確個(gè)人職責(zé)，警戒人員應(yīng)將自己警戒區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和人員清理干凈，對(duì)不能移開(kāi)的設(shè)備進(jìn)行防護(hù)措施，以避免爆破作業(yè)對(duì)設(shè)備和人員照成傷害。警戒人員需要強(qiáng)責(zé)任心，爆破未結(jié)束前不能離開(kāi)警戒崗位，避免爆破作業(yè)安全隱患，對(duì)未履行相應(yīng)職責(zé)的人員進(jìn)行嚴(yán)厲考核。
5、由于礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋的問(wèn)題，使用對(duì)講機(jī)時(shí)會(huì)出現(xiàn)通訊不暢的現(xiàn)象，存在警戒盲點(diǎn)，爆破時(shí)出現(xiàn)異常情況時(shí)不能及時(shí)反映的隱患。在日常爆破中，應(yīng)加強(qiáng)爆破警戒工作，每次起爆前，應(yīng)確保無(wú)任何異常狀況后，才能進(jìn)行起爆作業(yè)。
6、在進(jìn)行邊坡作業(yè)前，應(yīng)將表層的毛峰石全部處理干凈，采準(zhǔn)做到位，以避免爆破后出現(xiàn)過(guò)多大塊。
公司員工工作總結(jié)11
我做物業(yè)管理有一段時(shí)間啦，可是越來(lái)越不明白我們到底要給業(yè)主什么服務(wù)?為什么會(huì)有那么多的糾紛發(fā)生在我們和業(yè)主之間。以至于，有的業(yè)主竟然失望的要求自治。這是警鐘，是我們產(chǎn)業(yè)生存的警鐘!我有一些感觸，希望和大家交流。
1，我認(rèn)為只有懂得享受生活的人熱愛(ài)生活的人才能做好物業(yè)管理。
現(xiàn)在的社會(huì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，人們的社會(huì)化分工越來(lái)越明確。就好像作金融管理的，他不需要會(huì)修理家里的下水道。因?yàn)�，有專門(mén)修理下水道的人才，他只需要付錢(qián)，享受服務(wù)就行啦!我們物業(yè)管理應(yīng)該把自己定位在生活專家上。有人說(shuō)，我們是管家的角色，我不這么看，當(dāng)今社會(huì)，人們的生活節(jié)奏快，工作壓力大，而家是一個(gè)身心放松的地方。我們的服務(wù)就是為業(yè)主創(chuàng)造這種環(huán)境，甚至幫助業(yè)主學(xué)會(huì)放松，學(xué)會(huì)享受生活。在這方面，我們物管人員要多儲(chǔ)備一些生活小知識(shí)，比如醫(yī)療健康方面的，飲食方面的，美容方面的等等。這些生活小竅門(mén)，只要你有心不難找到。為什么業(yè)主和物管人員有距離呢?因?yàn)椋悴涣私馑麄�，你沒(méi)有進(jìn)入到一個(gè)業(yè)主的角色，你沒(méi)找到和他共同的語(yǔ)言，說(shuō)白啦，你不了解他的需求，你就沒(méi)有服務(wù)的市場(chǎng)，我們要了解業(yè)主生活的需求，自己就要把自己變成業(yè)主，想想我們平常的生活小苦惱，和生活小竅門(mén)，這也許是業(yè)主需要的。
2，物業(yè)管理重在細(xì)節(jié)，重在防范，重在瑣碎。我發(fā)現(xiàn)物業(yè)糾紛，很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的。下水道凍裂，下雨雨水管被堵，下雪業(yè)主摔倒，這些只需要我們看好天氣預(yù)報(bào)，做好防范措施就可以啦，管道纏上草繩子，供水管道不就沒(méi)事啦，那還會(huì)有糾紛，有些事，我們是可以做在前面的，關(guān)鍵是，我們想到了嗎?我們?yōu)闃I(yè)主想到了嗎?
3，為業(yè)主著想，才會(huì)有商機(jī)，才會(huì)達(dá)到雙贏。我們是業(yè)主的朋友，不是對(duì)立者。業(yè)主的健康，業(yè)主的煩惱等等。，應(yīng)該被我們關(guān)心。國(guó)家近來(lái)出臺(tái)《健康住宅標(biāo)準(zhǔn)》我們也發(fā)現(xiàn)，一些裝修的房子影響業(yè)主的健康。我們可以幫助業(yè)主測(cè)試他的裝修的房子，是否健康。很簡(jiǎn)單的辦法!
4，我們有專業(yè)知識(shí)，我們可提供專業(yè)咨詢。
我非常同意這個(gè)看法，我們?cè)谂嘤?xùn)員工的時(shí)候，一再?gòu)?qiáng)調(diào)：物業(yè)管理從業(yè)人員不但要有服務(wù)意識(shí)，還要良好的職業(yè)道德，和對(duì)生活的那種追求和熱愛(ài)的情操。因?yàn)�，在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，我們需要作出許多超出我們本身工作之外的事情，比如：急救病人的搶救、殘疾人士的護(hù)理等等。這些嚴(yán)格來(lái)說(shuō)本不屬于物業(yè)管理服務(wù)范疇之內(nèi)。但從提高服務(wù)水平的角度，和從人性本身善良的出發(fā)，這些工作我們都努力去做了。這一點(diǎn)不但需要我們做管理者的去要求，更多地是需要員工本身的心理素質(zhì)和道德情操——富有愛(ài)心、熱愛(ài)生活。所以，我始終認(rèn)為：只有那些具備較強(qiáng)良好的職業(yè)素質(zhì)、良好的.服務(wù)意識(shí)、熱愛(ài)生活、富有愛(ài)心的人生情操的人能真正作好物業(yè)管理工作，才是一個(gè)合格的物業(yè)管理人。
1、業(yè)主委員會(huì)民事責(zé)任問(wèn)題
由于國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l例尚未出臺(tái)，我國(guó)的物權(quán)法理論尚薄弱，給地方立法帶來(lái)一定難度。因業(yè)主委員會(huì)無(wú)財(cái)產(chǎn)，由業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)締約，實(shí)際上是簽定了“不平等條約”，將影響合同約定的效力。如果業(yè)主委員會(huì)因違約，民事責(zé)任由全體業(yè)主承擔(dān)。一些業(yè)主可能因不滿意業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)的合同內(nèi)容而拒絕承擔(dān)民事責(zé)任。實(shí)踐結(jié)果可能是誰(shuí)也不承擔(dān)，無(wú)操作性而言。
2、業(yè)主能否自治
由于受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，業(yè)主觀念上適應(yīng)物業(yè)管理還有一個(gè)過(guò)程，習(xí)慣上還依賴政府的“他治”。由于業(yè)主委員會(huì)成員工作屬一般義務(wù)性的工作。首先是業(yè)主大會(huì)難開(kāi);二是相當(dāng)一些人不愿當(dāng)選業(yè)主委員會(huì)成員;三是成立業(yè)主委員會(huì)后不愿履行職責(zé);四是相當(dāng)數(shù)量的業(yè)主還無(wú)法制化的自治意識(shí)。如果業(yè)主具有自治權(quán)，將有物業(yè)區(qū)域內(nèi)的立“法”權(quán)，業(yè)主委員會(huì)也將有執(zhí)“法”權(quán)，現(xiàn)行規(guī)定的自治管理，應(yīng)當(dāng)說(shuō)還基本上是自我管理、自我約束的一種管理形式，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組織還缺乏保障機(jī)制。
3、普通住宅的定義如何確定
是以房屋建造標(biāo)準(zhǔn)，還是以房屋價(jià)格或享受?chē)?guó)家購(gòu)房?jī)?yōu)惠政策而定。物業(yè)管理地方立法，是根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況，在階段性的時(shí)間里，調(diào)整和規(guī)范當(dāng)事人的行為準(zhǔn)則，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。條例的內(nèi)容一時(shí)還不能做到涵蓋和解決物業(yè)管理中的一切矛盾，還須制定具體的實(shí)施細(xì)則和配套文件，更重要的是要在物業(yè)管理活動(dòng)的實(shí)踐中，不斷探索，完善條例的各項(xiàng)規(guī)定。
一、實(shí)行全天保潔，負(fù)責(zé)分管區(qū)域及沿街營(yíng)業(yè)房環(huán)境衛(wèi)生打掃，垃圾收集和清運(yùn)，做到日產(chǎn)日
清。
二、負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的保潔要符合創(chuàng)省優(yōu)秀小區(qū)的保潔要求。
三、負(fù)責(zé)綠化區(qū)域內(nèi)的保潔、除草、剪枝、治蟲(chóng)、澆水、施肥、補(bǔ)栽、補(bǔ)植等。
四、協(xié)助管理員制止與糾正住戶的不良習(xí)慣。
五、填寫(xiě)垃圾清運(yùn)記錄及其它與保潔有關(guān)的記錄。
六、做好保潔器具的保養(yǎng)、維護(hù)和保存。
七、配合做好小區(qū)其它工作。
我們物業(yè)管理的三心
樹(shù)立三心：熱心、誠(chéng)心、耐心
強(qiáng)調(diào)三性：主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性
要講三技：技術(shù)、技能、技巧
要求三高：高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量
做到三勤：嘴勤、手勤、腿勤
實(shí)行三查：查崗位、查職責(zé)、查隱患
進(jìn)行三防：防火、防盜、防水浸
保持三貴：貴在實(shí)踐、貴在堅(jiān)持、貴在自律
考核三可：可比性、可操作性、可持續(xù)性
制度三化：規(guī)范化、系統(tǒng)化、圖表化
處理三快：投訴處理快、事情跟進(jìn)快、解決問(wèn)題快
目標(biāo)三滿意：業(yè)主滿意、開(kāi)發(fā)商滿意、自己滿意
公司員工工作總結(jié)12
來(lái)公司參加工作，也是有了數(shù)月的一個(gè)時(shí)間，在這段日子里，自己不斷的去跟同事來(lái)學(xué)習(xí)，去做好自己該做的事情，同時(shí)也是在這其中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，去改進(jìn)了，讓自己能更好的適應(yīng)工作的崗位，在此也是對(duì)于這段日子的工作來(lái)總結(jié)下。
從學(xué)校出來(lái)，實(shí)習(xí)完，我也是進(jìn)入到公司，在這的工作也是自己考慮過(guò)合適的，同時(shí)自己也是可以去做好的，所以來(lái)了，而自己也是經(jīng)過(guò)了殘酷的面試，能拿到這份工作也是格外的珍惜，從培訓(xùn)，下到崗位工作，在同事們的帶領(lǐng)下，自己也是認(rèn)真的去把事情給做好，同時(shí)也是可以看到自己的一個(gè)進(jìn)步，學(xué)習(xí)的過(guò)程其實(shí)也是自己不斷的在工作里頭去學(xué)的，實(shí)習(xí)的那會(huì)也是知道，工作之中的學(xué)習(xí)并沒(méi)有那么多的時(shí)間，更多的也是學(xué)好了就馬上要做事情更加的有目的性，也是能在這學(xué)之中更好的轉(zhuǎn)為自己的能力，讓我也是明白那些方面是對(duì)于工作有好處的，那么也是要去學(xué)好它，并且是用好的，幾個(gè)月下來(lái)，自己的能力也是提升很快，工作雖然有壓力，但是我也是將其轉(zhuǎn)為自己的動(dòng)力，去不斷學(xué)習(xí)，來(lái)適應(yīng)，把困難給解決掉，自己也是得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。
工作之中，從同事帶我，一件事情一件事情的熟悉了解，到掌握自己能做好，再到自己去嘗試一些新的事務(wù)，自己也是在成長(zhǎng)之中看到自己的付出是有價(jià)值的，而且工作也是盡力去做好，讓自己得到肯定，我知道自己并不是那么的有天賦，能力方面和同事也是有一些差距的，不過(guò)雖然是新人，但是我也是愿意去付出，不斷的去優(yōu)化自己的工作方式，去找到更好的.方法，我也是會(huì)在一天工作結(jié)束，去反思總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)看到自己是否明天的工作能做得更好一些，今天出現(xiàn)的問(wèn)題，明天能夠去得到改善。而這樣的付出也是有意義的，現(xiàn)在自己和同事之間的差距變得很小了，自己也是在工作里頭，做好事情，讓自己更好立足，沒(méi)有犯錯(cuò)，也是效率和剛做事情那會(huì)相比提升了很多。
回頭看，自己的工作，我也是立足了，崗位上會(huì)繼續(xù)的去做好，也是要為公司而奉獻(xiàn)更多自己，去展現(xiàn)自己的更多能力，去得到肯定，自己也是會(huì)不斷進(jìn)步，我也是相信我的努力最后會(huì)有更多的收獲，今后工作也是要做的更加出色。
公司員工工作總結(jié)13
在工作中我堅(jiān)持工作，來(lái)到一個(gè)崗位就要為這個(gè)崗位做出自己的貢獻(xiàn)，不管有多困難我都要去完成，這是我一年工作一直都保持的心態(tài)，因?yàn)槲抑拦ぷ鳑](méi)有好壞，只有自己能力高低，能力強(qiáng)就不存在問(wèn)題，能力差說(shuō)明我還有許多地方需要努力，經(jīng)過(guò)一年的工作讓我了解到我工作并沒(méi)有達(dá)到精英的層次，我還處在普通水平想要更近一步就要靠自己努力，所以在工作中我遇到困難不會(huì)給自己找借口，也不怕丟面子，不會(huì)就去詢問(wèn)其他人，想辦法解決為題才是關(guān)鍵，才是首先要做的事情，我不能一直都別工作中的難題困擾阻撓。因此在遇到問(wèn)題的時(shí)候自己能夠解決的絕不假手于人，自己解決不了的就會(huì)請(qǐng)教他人，完成工作任務(wù)做好工作。
在思想上我總是把公司的利益放在第一位，因?yàn)槲沂枪镜囊粏T有責(zé)任也有必要為公司著想，并且我與公司是捆綁在一起的，公司發(fā)展了我才有更好的成長(zhǎng)空間，可以說(shuō)我與公司是一損俱損，所以在工作中，我總是把工作放在首位，總是把自己的任務(wù)做到最好，不會(huì)輕易的放棄自己的工作，更不在工作中怠慢，因?yàn)槲冶仨氁獮樽约旱臑楣矩?fù)責(zé)，公司讓我成長(zhǎng)供我發(fā)展，就必須要與公司一同成長(zhǎng)，不做忘恩之人，心中總之懷著一顆感恩之心，通過(guò)自己的努力，通過(guò)自己的行動(dòng)去報(bào)答公司。
與公司同事之間，和睦相處，都在一個(gè)公司工作，彼此間友好相處也有利于工作，因?yàn)樵诠ぷ髦锌倳?huì)遇到有求于人的時(shí)候，處理好彼此的.關(guān)系能夠給我工作帶來(lái)很大幫助，并且和睦的公司才最合適我們發(fā)展成長(zhǎng)，我也不想因?yàn)樽约旱膫�(gè)人原因?qū)е屡c公司的其他同事鬧僵，這對(duì)我們大家都沒(méi)有好處也沒(méi)有任何幫助，與其成為公司的拖累，為什么不處理好與同事的關(guān)系呢？在公司工作中適當(dāng)?shù)目酥谱约旱牟涣剂?xí)慣，為他人考慮，不一個(gè)人為重心多為他人著想，多做有意義的事情，成為公司同事受歡迎的人比成為公司討厭的人要強(qiáng)。
在技能升，因?yàn)樽陨淼囊恍┎蛔�，我的技能不好，在一年工作中我都非常重視技能提升，在工作中在休息中都在提升自己的技能，都是靠自己努力去提升自己的技能，我們主�?dòng)的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取力圖讓自己的技能更近一步，每天堅(jiān)持把基本功做扎實(shí)，經(jīng)過(guò)了一年的努力我的技能也得到了大幅度提升給我以后工作留下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作的到來(lái)還很長(zhǎng)，我會(huì)一直走下去，不管在這過(guò)程中，會(huì)遇到什么有什么阻礙我都會(huì)想辦法去度過(guò)，努力去做好自己，完成自己的工作。
公司員工工作總結(jié)14
20xx年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下，在部門(mén)員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20xx年xx月xx日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理兩次裝修手續(xù)171戶，兩次裝修驗(yàn)房126戶，兩次裝修已退押金106戶。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫(xiě)《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書(shū)面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年xx月xx日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份，投訴處理單204份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門(mén)回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作
我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高xx小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年xx月xx日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門(mén)完成的工作
協(xié)助xx街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司x經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的`法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì)。把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下：
1、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。
物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。
6、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。
綜上所述，20xx年，我部門(mén)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國(guó)家、市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及xx小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
公司員工工作總結(jié)15
自20xx年xx月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化�；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：
1.工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。
首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)xx項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，一年時(shí)間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
2.熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越。
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx萬(wàn)元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過(guò)其中xx個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
3.強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識(shí)，和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的'團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。
4.20xx年的銷售工作情況。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。xx月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們xx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。xx期的項(xiàng)目全部銷售，給我們xx期增加了很多信心，xx期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近xx個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結(jié)合x(chóng)x高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
5.20xx年的挑戰(zhàn)。
在20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合x(chóng)x的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。
第一，同比xx同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯。
第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的劣勢(shì)。
第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
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