試用期工作總結(jié)15篇(精華)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的試用期工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
試用期工作總結(jié)1
一、背景介紹
作為茶樓試用期結(jié)束的一員,本人在試用期間擔(dān)任服務(wù)員一職。試用期共計(jì)三個(gè)月,在這段時(shí)間里,我通過(guò)積極參與工作、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度,完成了公司交給我的各項(xiàng)任務(wù)。
二、工作內(nèi)容總結(jié)
1、了解崗位職責(zé):在試用期開(kāi)始時(shí),我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教茶樓服務(wù)員的具體工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),明確了自己在茶樓的角色和職責(zé)。
2、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí):茶樓提供多種茶品,作為服務(wù)員,了解產(chǎn)品的種類(lèi)、原產(chǎn)地、品牌故事以及泡茶技巧是必修課。我認(rèn)真參加了公司組織的產(chǎn)品培訓(xùn)課程,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐漸熟悉了茶品的特點(diǎn)和相關(guān)知識(shí)。
3、提升服務(wù)技能:服務(wù)員作為茶樓與顧客之間的橋梁,良好的服務(wù)技能是非常重要的。在試用期內(nèi),我不斷觀察和學(xué)習(xí)資深員工的服務(wù)技巧,模仿他們的表達(dá)和姿態(tài),提升自己在與顧客互動(dòng)時(shí)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。
4、參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng):茶樓注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,鼓勵(lì)員工之間的互動(dòng)和合作。我積極參加茶樓組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與同事們一起分享工作心得和經(jīng)驗(yàn),共同解決工作中的問(wèn)題,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
5、跟進(jìn)客戶需求:作為服務(wù)員,了解客戶需求并根據(jù)其要求提供專(zhuān)業(yè)的建議和服務(wù)是我們的職責(zé)。在試用期里,我借助與顧客的互動(dòng),不斷跟進(jìn)了解他們的喜好和需求,為顧客提供個(gè)性化的服務(wù),得到了顧客的'認(rèn)可和好評(píng)。
三、收獲與不足總結(jié)
1、收獲:
(1)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升:通過(guò)試用期的工作,我對(duì)茶業(yè)有了更深入的了解,對(duì)茶葉品種、制作方法和文化背景有了更多的認(rèn)識(shí),這對(duì)于未來(lái)的工作發(fā)展和客戶服務(wù)都非常有益。
。2)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng):茶樓注重員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在試用期間,我學(xué)會(huì)了如何與同事進(jìn)行有效溝通和合作,形成了良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和合作能力。
。3)服務(wù)技能的提升:通過(guò)實(shí)際工作的學(xué)習(xí)和參與,我的服務(wù)技能得到了很大的提升,包括接待能力、溝通技巧、商品介紹等方面。
2、不足:
。1)尚需加強(qiáng)問(wèn)題處理能力:在試用期間,遇到一些復(fù)雜的問(wèn)題時(shí),我在問(wèn)題處理和解決方案上還存在一定的不足,需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的問(wèn)題處理能力,提高解決問(wèn)題的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
。2)業(yè)務(wù)知識(shí)仍需加深:雖然我在試用期期間通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐對(duì)茶品的認(rèn)識(shí)有了很大的提升,但還有很多關(guān)于茶文化和茶葉品種的知識(shí)需要進(jìn)一步加深和掌握。
四、未來(lái)的發(fā)展方向
在試用期結(jié)束后,我意識(shí)到茶樓行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景和職業(yè)發(fā)展空間。為了進(jìn)一步提升自己,我計(jì)劃繼續(xù)深入學(xué)習(xí)茶文化知識(shí),提高茶葉制作和品飲的技能,為客戶提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。同時(shí),我還計(jì)劃參加更多與茶樓相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力,以期能在茶樓行業(yè)取得更好的成就。
五、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這段試用期的工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和服務(wù)員的責(zé)任和使命。我將以此次總結(jié)作為啟示和動(dòng)力,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì),為茶樓的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。希望以后能在公司更好的團(tuán)隊(duì)中繼續(xù)工作。
以上就是本人茶樓試用期工作總結(jié)報(bào)告,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谶@期間對(duì)我的指導(dǎo)和支持,也感謝茶樓給予了我這次寶貴的機(jī)會(huì)。
試用期工作總結(jié)2
三個(gè)月的時(shí)間匆匆而過(guò),也是自已職業(yè)生涯中的一個(gè)全新轉(zhuǎn)型,放棄了從事近十年的鼠標(biāo)行業(yè),跨入了前衛(wèi)的觸顯行業(yè),F(xiàn)在深有體會(huì)自己的這次選擇是非常正確。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)決的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有時(shí)機(jī)成為公司正式員工而感到榮耀和興奮。現(xiàn)將在公司三個(gè)月的工作做以下總結(jié)。
1.已學(xué)習(xí)并掌握觸摸屏和觸顯的根本工作原理。
2.已學(xué)習(xí)并熟悉了公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
3.從工程研發(fā)學(xué)習(xí)并能處理根本生產(chǎn)異常
4.從工程學(xué)習(xí)并能維修生產(chǎn)線不良品
5.從工程品質(zhì)人員學(xué)習(xí)到產(chǎn)品檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
6.從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理方法,使自己的`管理能務(wù)得到提升
1.現(xiàn)已全面負(fù)責(zé)制造部一切事務(wù),并標(biāo)準(zhǔn)了根本工作要求和報(bào)表制度,如生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表制度,不良品維修記錄,設(shè)備工具點(diǎn)檢記錄,老化溫度記錄等。
2.和生管共同制訂生產(chǎn)方案并按方案實(shí)施,組織按排生產(chǎn)任務(wù),并使方案達(dá)成率得到提升。方案達(dá)成率從85%提升到現(xiàn)在的95%以上。
3.生產(chǎn)過(guò)程控制。和班組長(zhǎng)檢討生產(chǎn)不良現(xiàn)象產(chǎn)生原因和生產(chǎn)控制方法,標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的根本要求,以提升作業(yè)效率和產(chǎn)品直通率。原片直通率從缺乏90%提升到現(xiàn)在95%,屏體直通率從92%提升到現(xiàn)在94.6%,觸顯從88%提升到現(xiàn)在92%.各組生產(chǎn)效率根本均可達(dá)90%以上。
4.不良品的維修分析,改善對(duì)策的追蹤。和工程部共同分析不良品,分析不良產(chǎn)生原因,檢討改善方法并跟隨蹤改善結(jié)果。
5.出貨保證。接業(yè)務(wù)訂單后跟據(jù)出貨日期要求,合理按排各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),追所欠物料。及時(shí)向業(yè)務(wù)反響生產(chǎn)進(jìn)度,合理調(diào)配出貨時(shí)間,以提升出貨達(dá)成率。出貨達(dá)成率從91%提升到現(xiàn)在96%以上。
6.因工程部人力缺乏,需協(xié)助工程部完成相關(guān)工作。如生產(chǎn)異常處理,設(shè)備的保養(yǎng)和架設(shè),作為指導(dǎo)書(shū)的制訂等。
7.在管理方面進(jìn)一步培訓(xùn)班組長(zhǎng)的管理方法和管理能力。共同提升制造部各項(xiàng)管理。
工作中還存在很多的缺乏,工作還夠細(xì)致。主要問(wèn)題點(diǎn)如下:
1.生產(chǎn)車(chē)間管理不夠標(biāo)準(zhǔn)。
2.生產(chǎn)效率和直通率還有很大提升的空間。
3.生產(chǎn)本錢(qián)管控做的還不到位。
4.員工和班組長(zhǎng)培訓(xùn)做的還不夠。
5.局部工作沒(méi)有落實(shí)到位。
當(dāng)然在其它方面還存在著很多缺乏,也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,我將努力改正。
試用期工作總結(jié)3
作為一名即將結(jié)束試用期的德育員,我深感責(zé)任重大。經(jīng)過(guò)近半年來(lái)的辛勤努力,我學(xué)到了很多德育知識(shí)和操作技能。然而,在實(shí)際工作中,我也面臨許多挑戰(zhàn)和困難。因此,我認(rèn)為本次試用期工作總結(jié)報(bào)告是十分必要的。在此報(bào)告中,我將介紹我在試用期工作中所面對(duì)的問(wèn)題,并提供解決方案,以便在今后的工作中更好地發(fā)揮作用。
問(wèn)題的總結(jié)
在試用期的第一個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)自己缺乏組織力和計(jì)劃能力。我花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間在瑣碎的細(xì)節(jié)上,而忽略了更為重要的任務(wù)。我意識(shí)到,要做好工作,我需要制定詳細(xì)的計(jì)劃并設(shè)定清晰的目標(biāo)。在接下來(lái)的幾個(gè)月里,我嘗試著制定計(jì)劃,并注重每天的細(xì)節(jié)。這樣的細(xì)節(jié)包括準(zhǔn)備必要的資料和手配好學(xué)生的'管理等等。這些細(xì)節(jié)的改變和緊密的計(jì)劃改善了我的工作效率,使我能夠更好地完成我的工作任務(wù)。
除此之外,在試用期的第三個(gè)月,我面臨另一個(gè)重要的問(wèn)題,那就是如何與學(xué)生建立良好的關(guān)系。我很難與學(xué)生建立親密但專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,這令我感到困惑和失落。于是我開(kāi)始閱讀相關(guān)的教育心理學(xué)書(shū)籍和文獻(xiàn),并嘗試著學(xué)習(xí)更好的與學(xué)生溝通的方法。我向?qū)W生傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn),并努力理解他們的觀點(diǎn)和態(tài)度。我相信這種方法會(huì)有益于建立更親密、更深刻的學(xué)生關(guān)系。
盡管在試用期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我仍然遇到了許多其他的問(wèn)題。例如,我有時(shí)難以應(yīng)對(duì)學(xué)生的沖突,我需要更好地了解多元文化和團(tuán)隊(duì)精神等等。這些問(wèn)題讓我感到挑戰(zhàn)和不安,但我知道未來(lái)的工作將會(huì)要求我面對(duì)更多的困難。
解決方案
為了解決上述的問(wèn)題,我開(kāi)始尋求不同的解決方案。在一些問(wèn)題,我嘗試了改變自己的態(tài)度和行為,轉(zhuǎn)變自己對(duì)待工作的角度。在其他問(wèn)題上,我則借助更多的教育資源,例如參加相關(guān)的培訓(xùn)或課程。這些方法都有助于我改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)和增強(qiáng)自己的能力。
接下來(lái),我打算在以后的工作中繼續(xù)發(fā)展我的德育技能和能力。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的德育員,我希望更準(zhǔn)確地理解學(xué)生的個(gè)性和需求,并更好的處理與他們的關(guān)系。我將在觀察學(xué)生行為和表現(xiàn)的同時(shí),注重保持“溝通、傾聽(tīng)和理解”的態(tài)度。
結(jié)論
通過(guò)試用期工作的經(jīng)歷和總結(jié),我認(rèn)為我在工作技巧和態(tài)度上都有了很大的進(jìn)步。我相信通過(guò)自身的不斷努力和學(xué)習(xí),我將能夠更好地實(shí)現(xiàn)自己的德育目標(biāo)和職責(zé)。
綜上所述,我的試用期工作總結(jié)報(bào)告結(jié)束了。我要感謝我的導(dǎo)師和同事們,在這段時(shí)間里他們的支持和指導(dǎo)對(duì)我非常重要。我會(huì)繼續(xù)努力,讓自己成為一名更優(yōu)秀的德育員。
試用期工作總結(jié)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人于20xx年8月加入貴茶樓,擔(dān)任服務(wù)員一職,試用期為三個(gè)月。在這三個(gè)月的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位要求,不斷提升自己的能力與技巧,F(xiàn)將此期間的工作總結(jié)報(bào)告如下,供領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與參考。
一、工作內(nèi)容與表現(xiàn)
1、服務(wù)技巧方面
通過(guò)參加培訓(xùn)課程、觀摩職業(yè)導(dǎo)師的工作,本人學(xué)到了很多服務(wù)技巧,如接客禮儀、用餐禮儀、溝通技巧等,不僅讓自己的服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)化,也更多地為客戶創(chuàng)造了一個(gè)愉悅的用餐環(huán)境,增加了顧客就餐的信賴(lài)感和歸屬感,完美地表現(xiàn)了一個(gè)高效的服務(wù)員應(yīng)有的職業(yè)素質(zhì);
2、團(tuán)隊(duì)溝通方面
在進(jìn)行服務(wù)期間,本人與其他同事經(jīng)常合作完成各項(xiàng)任務(wù)和餐飲服務(wù)工作,通過(guò)協(xié)作溝通,互相支持,使工作中的困難和問(wèn)題得到了解決。同時(shí),我還在工作中發(fā)現(xiàn)了餐飲服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,提出了自己的建議,運(yùn)用著各種方法創(chuàng)造和諧和睦的工作氛圍,提高了與同事之間的團(tuán)隊(duì)合作水平。
3、餐飲知識(shí)和管理方面
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)餐飲知識(shí)和管理,深入了解茶樓產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)之處,知道如何服務(wù)顧客的休閑和娛樂(lè)需求,在一段時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng)并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并根據(jù)茶樓飲食和管理方針和政策,成功地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)也了解到了茶樓餐飲行業(yè)的一些操作和業(yè)務(wù)管理。
二、優(yōu)點(diǎn)與不足分析
1、優(yōu)點(diǎn)
(1)快速接手:本人在試用期內(nèi)快速接受新的工作內(nèi)容和任務(wù)要求,并成功發(fā)揮了自己的應(yīng)有作用,根據(jù)對(duì)客戶需求的分析和把控,提升了自己的服務(wù)水平。
(2)誠(chéng)實(shí)守信:本人一直遵守茶樓的管理規(guī)定,對(duì)顧客服務(wù)的過(guò)程誠(chéng)信、敬業(yè)有始有終,擁有一定的.職業(yè)道德和操守。
。3)有效溝通:本人在工作中與技師和同事們的溝通不僅順暢,而且具有一定的智商、禮貌和耐心。
2、不足
。1)服務(wù)略顯生疏:作為一名試用期服務(wù)員,在一些場(chǎng)合,我的服務(wù)還不是很流暢和自然,有時(shí)候客戶需要的服務(wù)并沒(méi)有得到及時(shí)的交流和解決。
(2)學(xué)習(xí)能力有限:我認(rèn)為,在工作中我還需要更多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和溝通能力方面的學(xué)習(xí)和沉淀,以更符合茶樓對(duì)服務(wù)員的要求。
(3)處理復(fù)雜狀況能力還有待提高:雖然在平時(shí)的工作中我能夠比較好地處理問(wèn)題,但是在遇到突發(fā)狀況或較為困難的任務(wù)時(shí),我還存在不足。
三、下一步改進(jìn)方案
。1)通過(guò)參加更多的餐飲培訓(xùn),學(xué)習(xí)更多餐飲知識(shí)和職業(yè)技巧,提高自己的服務(wù)水平,為顧客服務(wù)的細(xì)節(jié)之處奉獻(xiàn)。
。2)擴(kuò)充自己的專(zhuān)業(yè)能力,進(jìn)行相關(guān)領(lǐng)域?qū)W習(xí),如溝通技巧、管理知識(shí)等等,爭(zhēng)取更多的內(nèi)部提升機(jī)會(huì)。
。3)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難時(shí),要有迎難而上的精神,積極發(fā)揮自己的職業(yè)潛能,多嘗試,多總結(jié),不斷地改進(jìn)自己的工作能力。
(4)提升領(lǐng)導(dǎo)能力,在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)外部的關(guān)系,擴(kuò)大自己的影響力,增強(qiáng)自己的成就感。
四、感悟與總結(jié)
在這段時(shí)間里,我對(duì)于茶樓的工作、服務(wù)、管理和協(xié)作等方面得到了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解,尤其是通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn),我了解到自己的成長(zhǎng)之處,提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能,在實(shí)踐中不斷拓寬自己的職業(yè)潛能,做了很多工作上所不擅長(zhǎng)和它不怕失敗的嘗試,也確實(shí)得到了自己的收獲,增強(qiáng)了內(nèi)心的成長(zhǎng)和自信心。茶樓不僅提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),也讓我學(xué)習(xí)了職業(yè)上的人生道路,更加深刻地領(lǐng)悟到“求職一時(shí),為職一生”的道理,將始終珍惜自己的職業(yè)生涯。
試用期工作總結(jié)5
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過(guò)去了,在三個(gè)月的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ),出納試用期工作總結(jié)。
回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。下面,我將出納工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn):
以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的,出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò),總認(rèn)為是“調(diào)蟲(chóng)小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤,工作總結(jié)《出納試用期工作總結(jié)》。
制度要求:開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了,筆畫(huà)不連,字就不會(huì)寫(xiě);終于把支票抬頭單位名稱(chēng)寫(xiě)工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題,提高了工作效率。
由此可見(jiàn),虛心的、積極的'心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問(wèn)題上,空洞無(wú)味,就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。
二、取得的成績(jī):
在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開(kāi)發(fā)了excel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫(xiě)地稅申報(bào)表。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
在此,我鄭重地向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。特此申請(qǐng),請(qǐng)予批準(zhǔn)!
申請(qǐng)人:xxx
xx年xx月xx日
試用期工作總結(jié)6
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫(xiě)了《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》、《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn),不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、眾人拾柴火焰高,一定要與人合作,才能快速高效
自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會(huì)合作。在部門(mén)待的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),我們自然而然會(huì)分工合作,合作無(wú)間,效率自然高。
四、責(zé)任重于泰山,一定要有責(zé)任心,事情才能做到位
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),所期望的不是別的`,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。而一個(gè)人要對(duì)一件事全力以赴,那他必須要有責(zé)任心,心中有責(zé),做事才能負(fù)責(zé),才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無(wú)難事只怕有心人嘛。在我看來(lái)生產(chǎn)部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責(zé)任感,才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。
以上就是我的新員工試用期工作總結(jié),再次感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事們的關(guān)心和照顧!
在今后的工作中,我會(huì)遵守公司的規(guī)章制度,響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,多看、多學(xué)、多問(wèn),鞏固自己的系統(tǒng)知識(shí),多動(dòng)腦筋,開(kāi)闊思路,認(rèn)真做好崗位工作,爭(zhēng)取早日成為一名合格的員工,進(jìn)而爭(zhēng)作優(yōu)秀員工!
試用期工作總結(jié)7
作為一名醫(yī)學(xué)生,我一直對(duì)產(chǎn)科有著濃厚的興趣。因此,當(dāng)我有機(jī)會(huì)進(jìn)入產(chǎn)科進(jìn)行試用期之后,我感到十分興奮和期待。在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多,除了學(xué)到了很多新知識(shí),還學(xué)會(huì)了很多與患者溝通交流的技巧。
第一個(gè)月,我主要是負(fù)責(zé)一些病房的基礎(chǔ)工作。每天要進(jìn)行晨檢和夜檢,做好病歷記錄,指導(dǎo)產(chǎn)婦做好產(chǎn)后恢復(fù)等。由于這是我第一次接觸真正的臨床工作,有時(shí)候一些不熟悉的操作或者出現(xiàn)意外狀況時(shí),我還是有些手足無(wú)措,但通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我慢慢變得更加自信。
接下來(lái)的幾個(gè)月,我開(kāi)始逐漸接觸到了一些更加高難度的工作。例如,協(xié)助醫(yī)生處理急性嚴(yán)重產(chǎn)婦、為產(chǎn)婦進(jìn)行剖腹產(chǎn)、接生等等。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何在緊急情況下保持冷靜,如何快速地做出正確的決策,如何與醫(yī)生和護(hù)士緊密合作,為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。
除了技術(shù)層面的學(xué)習(xí),我覺(jué)得與病人的交流也是非常重要的。在產(chǎn)科,我接觸到了各種不同性格和背景的人,有些是非常樂(lè)觀積極的,有些則十分焦慮和擔(dān)憂。我發(fā)現(xiàn),積極的態(tài)度可以對(duì)病人的情緒和康復(fù)有很大的幫助,因此我會(huì)盡可能的.鼓勵(lì)他們、聆聽(tīng)他們的抱怨和煩惱。有時(shí)候,只是一句話或者微笑,就可以讓病人從絕望中走出來(lái)。
在試用期結(jié)束之際,我深刻地意識(shí)到了在產(chǎn)科的工作是需要極高的責(zé)任感和敬業(yè)精神的。在這個(gè)領(lǐng)域里,醫(yī)生需要具備豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),能夠快速反應(yīng),做出正確的決策,保證患者的安全和健康。同時(shí),也需要具備良好的溝通技巧和情商,與患者和家屬建立起良好的關(guān)系,為他們提供最好的醫(yī)療服務(wù)。
總之,在產(chǎn)科的試用期經(jīng)歷讓我收獲良多。我感到自己在這個(gè)周期內(nèi)得到了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能,也認(rèn)識(shí)到了自己的以上不足和不足之處。我希望能夠保持對(duì)產(chǎn)科這個(gè)領(lǐng)域的熱情和敬畏之心,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為更多需要幫助的產(chǎn)婦和家庭帶來(lái)光明和希望。
試用期工作總結(jié)8
一、工作背景簡(jiǎn)介
茶樓是一種傳統(tǒng)的休閑場(chǎng)所,提供各種茶飲和小吃,具有深厚的文化底蘊(yùn)和獨(dú)特的服務(wù)體驗(yàn)。本次試用期工作是我在某茶樓進(jìn)行的,為期三個(gè)月。主要工作內(nèi)容包括服務(wù)客人、制作茶飲、打掃茶室等。
二、工作內(nèi)容及成果
1、服務(wù)客人:我負(fù)責(zé)接待客人、引座、介紹茶飲和小吃等。通過(guò)與客人的交流,提高了自己的溝通能力和服務(wù)技巧。學(xué)會(huì)如何根據(jù)客人的需求推薦適合的茶飲和小吃,使客人獲得更好的用餐體驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我注意積累客戶資源,提高了自己的銷(xiāo)售能力。
2、制作茶飲:茶樓的核心產(chǎn)品是各類(lèi)茶飲,因此我也參與了茶飲的制作過(guò)程。在師傅的指導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)了茶飲的制作步驟和技巧,掌握了茶葉的'選擇和配比,熟練掌握了茶飲的制作流程,并能根據(jù)客人的口味要求進(jìn)行調(diào)整。通過(guò)不斷的練習(xí)和調(diào)試,我制作的茶飲在口感和外觀上獲得了客人的一致好評(píng)。
3、打掃茶室:茶室環(huán)境整潔和衛(wèi)生是茶樓的重要指標(biāo)之一,也是提供舒適用餐環(huán)境的基礎(chǔ)。我負(fù)責(zé)茶室的清潔和衛(wèi)生工作,包括打掃桌椅、擦拭茶具、保持茶室通風(fēng)等。通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的工作,保持了茶室的整潔和舒適,提升了茶樓的形象。
三、取得的成績(jī)和收獲
1、熟悉茶樓流程:通過(guò)三個(gè)月的工作,我對(duì)茶樓的運(yùn)營(yíng)流程有了更加全面的了解,熟悉了客戶分析、銷(xiāo)售策略、茶飲制作、茶品介紹等方面的知識(shí)。這為我今后從事茶樓工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、銷(xiāo)售能力提升:在服務(wù)客人的過(guò)程中,我逐漸提高了自己的銷(xiāo)售能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)客人的需求進(jìn)行銷(xiāo)售策略的調(diào)整,提高了銷(xiāo)售額和客戶滿意度。同時(shí),我也積累了一些忠誠(chéng)客戶,為茶樓的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)打下了基礎(chǔ)。
3、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí):在茶樓工作期間,我與其他員工合作默契,共同完成了各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)與其他員工的互動(dòng),我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,明白了只有團(tuán)結(jié)協(xié)作才能取得最好的工作成績(jī)。這也增強(qiáng)了我與他人的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。
四、存在的問(wèn)題和改進(jìn)方案
1、工作經(jīng)驗(yàn)不足:由于是第一次在茶樓工作,剛開(kāi)始接觸時(shí)確實(shí)存在一些不熟悉的情況。下一步,我會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)的茶文化和茶葉知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,并不斷實(shí)踐和反思,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
2、細(xì)節(jié)處理不到位:在工作中,有時(shí)因?yàn)楣ぷ鞴?jié)奏較快,可能會(huì)疏忽一些細(xì)節(jié)處理。在之后的工作中,我會(huì)更加注重工作細(xì)節(jié),提高自己的工作質(zhì)量,確?腿说臐M意度和茶樓的形象。
3、個(gè)人銷(xiāo)售能力仍需提高:雖然在試用期間我的銷(xiāo)售能力有所提高,但仍然需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。下一步,我計(jì)劃學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),提升自己的銷(xiāo)售能力,為茶樓的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)更大的力量。
五、總結(jié)
通過(guò)這三個(gè)月的試用期工作,我對(duì)茶樓行業(yè)有了更深入的了解,積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和人際交往能力。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),提升銷(xiāo)售能力,為茶樓的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
以上是本人在茶樓試用期的工作總結(jié)報(bào)告,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和指導(dǎo)。我將以此次試用期的成果為契機(jī),不斷提升自己,做出更好的工作。感謝各位的認(rèn)真閱讀。
試用期工作總結(jié)9
試用期在轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了,在這里我來(lái)把這期間的工作做一下鑒定:
1.在對(duì)待自己的業(yè)績(jī)上,我會(huì)為自己的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo),設(shè)好一個(gè)較易完成的量,當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo),哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢(qián)的銷(xiāo)售額,我也會(huì)覺(jué)得我在增長(zhǎng)中,因?yàn)槭沁@樣,我一直保持著一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。
2.我定的目標(biāo)是在第二次的接觸中,讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我服務(wù)少的客戶,多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以,因?yàn)檫@是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。我相信一次又一次的認(rèn)同,將帶來(lái)我最終的成功。
3.工作期間我學(xué)習(xí)了《公司管理制度》、《崗位職責(zé)》等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。堅(jiān)持每天上班提早到公司,打掃衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
思想上,自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮艺J(rèn)識(shí)到,成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀銷(xiāo)售員的重要性。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
在做好本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 由于這個(gè)工作崗位的重要性,我在今后工作時(shí)間中會(huì)倍加努力,虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足。
一學(xué)期來(lái),本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。一下就是我對(duì)自我的工作鑒定:
首先要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
課前準(zhǔn)備。備好課:認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好;了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施;考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的`有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
其次要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對(duì)這種問(wèn)題,抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
然后積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
最后培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好,到圖書(shū)館博覽群書(shū),不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
在這個(gè)日新月異的社會(huì)里,各方面對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
繁忙而有序的工作,在不知不覺(jué)種又迎來(lái)了新的一年,回想這一年的工作歷程,作為xx公司的一名員工,我深深感到xx公司蓬勃發(fā)展的熱氣,拼搏的精神。 我是xx公司銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。
作為銷(xiāo)售部中的我,深深覺(jué)到自己身肩重任。作為公司的門(mén)面,公司的窗口,
自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以我提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
每一個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售過(guò)程,都是我對(duì)銷(xiāo)售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思,這樣才能做到更好。 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無(wú)論在哪個(gè)崗位上都努力做到最好,
作為銷(xiāo)售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項(xiàng)目參與過(guò)銷(xiāo)售,期間所積累的老客戶對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度,都抱以充分的肯定,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。
試用期工作總結(jié)10
首先感謝深圳市中弘策工程顧問(wèn)有限公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我有幸成為其中的一員,在將近三個(gè)月的工作中,我學(xué)習(xí)到很多以前沒(méi)有有接觸過(guò)得知識(shí),同時(shí)公司也給了我一個(gè)鍛煉和成長(zhǎng)的過(guò)程。
來(lái)中弘策這個(gè)大家庭工作已有三個(gè)月了,在這三個(gè)月的時(shí)間里,公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事對(duì)我熱心幫助,使我倍感親切,迅速的適應(yīng)了新的工作環(huán)境。初來(lái)公司應(yīng)聘,人事部劉經(jīng)理同志就帶我了解公司的發(fā)展歷史、企業(yè)精神和文化,增強(qiáng)了我對(duì)公司的歸屬感,讓我在今后工作里面肯定不公司所托把工作做好。
根據(jù)公司的安排在20xx年9月6日分配到海匯路、海城及云匯路新建工程監(jiān)理項(xiàng)目部。本工程為海匯路、海城路及云匯路三條道路的監(jiān)理服務(wù):
1、海匯路(海云路—南環(huán)路西延段)該道理全長(zhǎng)3.047km,等級(jí)為城市主干路;
2、海城路(海云路—南環(huán)西延段)該道路全長(zhǎng)2.801km,等級(jí)為城市支路;
3、福海街道云匯路(海云路—海匯路)該道路全長(zhǎng)280m,等級(jí)為城市支路。
首先總監(jiān)讓我看了很多監(jiān)理資料員的管理手冊(cè)、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理計(jì)劃,使我對(duì)監(jiān)理工作有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。其次我又學(xué)習(xí)了監(jiān)理工作的依據(jù):
、殴こ淌┕D紙、技術(shù)說(shuō)明及設(shè)計(jì)交底、會(huì)審紀(jì)要;
、票O(jiān)理合同及經(jīng)建設(shè)方同意的《監(jiān)理規(guī)劃》;
、潜O(jiān)理合同、總承包合同及分包合同(包括業(yè)主與各方簽訂的各種協(xié)議);
、日嘘P(guān)政策、法令、監(jiān)理法規(guī)等;
、善渌嘘P(guān)文件國(guó)家法律、法規(guī)、建設(shè)單位與施工單位簽定的施工合同或協(xié)議。
后來(lái)總監(jiān)又幫我講解了監(jiān)理的主要工作內(nèi)容:三控、兩管、一協(xié)調(diào),在現(xiàn)場(chǎng)控制工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資;進(jìn)行合同、信息管理;積極協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系。為了保證工程又快又好的完成,監(jiān)理人員還會(huì)采取必要的措施:
1、對(duì)于關(guān)鍵部位、重要工序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)理,檢查符合有關(guān)規(guī)定后,才允許進(jìn)行下一道工序的施工;
2、對(duì)于施工中重要建筑材料,在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書(shū),或者進(jìn)行見(jiàn)證取樣,送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測(cè)單位進(jìn)行檢驗(yàn);
3、做好監(jiān)理日志,詳細(xì)記錄每一天工程所發(fā)生的事情,以防工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,從而能夠有依可查。
在試用期的時(shí)候,總監(jiān)對(duì)于我的疑惑不解總是耐心講解,并帶領(lǐng)我進(jìn)行監(jiān)理資料員的實(shí)際操作。在這三月的工作中,我學(xué)到了很多課本之外的知識(shí),明白了在課本上永遠(yuǎn)無(wú)法理解的東西,有了很大的進(jìn)步。在大學(xué)里,我的專(zhuān)業(yè)是工程造價(jià),所涉及的對(duì)于資料方面的知識(shí)較少。剛接觸資料員的時(shí)候,現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目總監(jiān)、專(zhuān)監(jiān)給予我大力的支持和幫助,教我學(xué)習(xí)了很多崗位知識(shí)。而我自己通過(guò)翻閱以前的資料、仔細(xì)閱讀監(jiān)理規(guī)范、閱讀公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方面的指導(dǎo)書(shū)、通過(guò)詢問(wèn)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師和總監(jiān)理工程師來(lái)學(xué)習(xí)監(jiān)理的崗位知識(shí),了解監(jiān)理工作。之前工作過(guò)我就具備一定的電腦應(yīng)用功底,而現(xiàn)場(chǎng)文字資料的編輯對(duì)電腦編輯及文學(xué)功底又有更高的要求,我通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢,對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。例如最初寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要時(shí),即使會(huì)議上所說(shuō)的話全部記錄,但是對(duì)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)還不是掌握,不能夠?qū)懗鲆环莺细竦轿坏臅?huì)議紀(jì)要,直到經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的學(xué)習(xí)與鍛煉,到現(xiàn)在已能獨(dú)立編寫(xiě)大部分文字資料。
我的主要工作就是及時(shí)接收業(yè)主、總包、分包及相關(guān)單位有關(guān)部門(mén)下發(fā)的各種文件、資料,并進(jìn)行登記、存檔,寫(xiě)工程例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,然后準(zhǔn)確地將各種重要信息傳達(dá)給各項(xiàng)目部;并及時(shí)完成總監(jiān)代表交代的各項(xiàng)任務(wù)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我越來(lái)越覺(jué)得溝通的重要性。而溝通最重要的是首先要尊重人,無(wú)論是一線工人還是項(xiàng)目經(jīng)理,都要謙遜對(duì)待,其次是自己要主動(dòng)交流自己的想法,這樣才能第一時(shí)間糾正自己錯(cuò)誤的理解。同時(shí)我在監(jiān)理工作實(shí)踐中,對(duì)監(jiān)理的作用,監(jiān)理的地位,監(jiān)理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行了思考,每天堅(jiān)持寫(xiě)實(shí)習(xí)日記,記錄了很多資料,表達(dá)了自己對(duì)于這些新鮮經(jīng)歷的感想,也表達(dá)我對(duì)工作端正態(tài)度和對(duì)監(jiān)理資料員工作更深層面的思考。
我以工作切身的體會(huì)到作為一名合格的信息資料員,必須要具有以下的素質(zhì):
1、仔細(xì)縝密。每天對(duì)著大量的數(shù)據(jù),必須要有仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理反映的數(shù)據(jù)。
2、工程情況,進(jìn)度要牢記于心。這樣也就更利于開(kāi)展工作,例如周報(bào)的編寫(xiě)。
3、工程具體情況要深入了解清楚,信息資料員必須主動(dòng)了解導(dǎo)致工程沒(méi)進(jìn)度的原因,并積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。
4、資料的匯報(bào)要清晰,明了,及時(shí)。信息資料員不但是一個(gè)中繼,不能單單擔(dān)當(dāng)橋梁的作用,必須還起到聚光鏡的作用。數(shù)據(jù)是零散的,各方各面的,資料到了信息資料員這里不能出現(xiàn)失真的現(xiàn)象,要象聚光鏡一樣,把資料的重要方面更加突顯,起到一個(gè)加強(qiáng)的作用。信息資料員必須把數(shù)據(jù)、資料概括,匯總,進(jìn)行逐項(xiàng)分析,反映在匯報(bào)的資料當(dāng)中。
作為一名資料員,細(xì)心是很重要的,項(xiàng)目上上下下的文件,發(fā)放文都要做好記錄,除此以外,還要熟悉wordexcel等辦公軟件的'應(yīng)用,因此,作為一名資料員,還要經(jīng)常制表,例如:下派到工地的工程師、總監(jiān)、監(jiān)理員名單一覽表(包括姓名、性別、職稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)、聯(lián)系方法等),還有,得把收集的文件資料、監(jiān)理月報(bào)、各單位往來(lái)發(fā)放文件分類(lèi)放入相應(yīng)的檔案盒,把各個(gè)檔案盒里面的資料名稱(chēng)打進(jìn)電腦制成目錄,附在各個(gè)檔案盒內(nèi),以便查找。此外,打字速度也要快、準(zhǔn)才行,因此有許多東西要制成電子文檔資料的形式。要求資料員要熟悉網(wǎng)絡(luò)搜索。遇到政府部門(mén)、建設(shè)單位公司要檢查,各項(xiàng)工作都要重新補(bǔ)缺查漏。
在這三個(gè)月的工作中也看到我一些不足的地方:資料的組織、分析力度不夠,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),資料的匯報(bào)還不夠及時(shí),對(duì)資料的整理收集工作還不夠熟練。在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)針對(duì)不足的地方,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí);明確信息資料員的工作重點(diǎn),向項(xiàng)目部的人多學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,加強(qiáng)資料的組織能力;匯報(bào)的資料重點(diǎn)標(biāo)識(shí),做到及時(shí)匯報(bào),全面匯報(bào)。在今后的工作中,我要更加嚴(yán)格的要求自己,積極主動(dòng)地去工作,獨(dú)立地處理一些事務(wù),改正不足多學(xué)好問(wèn),不斷充實(shí)自己,干好自己的本職工作,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
來(lái)到貴公司,我不但學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),電腦的水平也有所提高,特別是人際關(guān)系的處理,更是受到很深的啟發(fā),要感謝總監(jiān)給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),使我有了全面的提高。中弘策監(jiān)理能給予我一個(gè)充分展示自我實(shí)力的舞臺(tái),在中弘策監(jiān)理我一定能有更好的發(fā)展和更加美好的未來(lái)。在今后的工作中我會(huì)更加認(rèn)真履行職責(zé),正確運(yùn)用權(quán)限,促使業(yè)務(wù)工作能力和監(jiān)理資料員水平不斷提高,在為業(yè)主提供高水平專(zhuān)業(yè)服務(wù)的同時(shí)也為施工單位提供服務(wù),要在技術(shù)上和施工組織管理上為建設(shè)單位及施工單位出謀劃策,努力幫助其解決在施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難,認(rèn)真細(xì)致地做好各方面的監(jiān)理工作。
因此,我借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力及表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量;同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與改善。
試用期工作總結(jié)11
20xx年我踏出了學(xué)校校園,走向了崗位。雖然參加工作時(shí)間尚短,但是在這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了許多環(huán)評(píng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及工作方法,這為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展道路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 環(huán)評(píng)是一份工作,更是一份事業(yè),這是我從事環(huán)評(píng)工作的初心。我認(rèn)為從事環(huán)評(píng)工作必須有責(zé)任心,有耐心,有足夠的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平。經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和工作,作為環(huán)評(píng)新人,要盡快學(xué)習(xí)法律法規(guī)、政策和技術(shù)導(dǎo)則,熟悉相應(yīng)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)組織新人入職培訓(xùn)活動(dòng),我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更深入的了解,自身的業(yè)務(wù)能力也有了很大的提高。自加入公司以來(lái),通過(guò)報(bào)表、應(yīng)急預(yù)案、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、清潔生產(chǎn)、報(bào)告等各類(lèi)報(bào)告的編制,我在實(shí)踐中很快熟悉了環(huán)境影響評(píng)價(jià)的工作流程和工作方法。
依我看來(lái),環(huán)評(píng)工作最為注重與人之間的溝通和環(huán)評(píng)工的態(tài)度。有句話叫真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的`自我介紹,在工作中,應(yīng)時(shí)刻注意在業(yè)主、專(zhuān)家或者環(huán)保部門(mén)面前的形象和交流的技巧,語(yǔ)言溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn),掌握了溝通的技巧能夠使工作事半功倍。例如處理好與業(yè)主的,從業(yè)主的角度考慮事情、表達(dá)一件事情,更容易讓對(duì)方接受,也便于自己開(kāi)展工作;處理好與專(zhuān)家的關(guān)系,能夠?qū)ξ覀兌嘈┲笇?dǎo),專(zhuān)家一席話,會(huì)使我們少走彎路;處理好與環(huán)保部門(mén)的關(guān)系,可以及時(shí)與環(huán)保部門(mén)交流項(xiàng)目情況,有助于項(xiàng)目完成審批;除此之外,也要注重與同事間的關(guān)系,同事是朋友、是戰(zhàn)友,愿友情像公司一樣,能夠源遠(yuǎn)流長(zhǎng)!在公司這個(gè)大家庭里我感覺(jué)很幸福。
試用期工作總結(jié)12
20xx年xx月xx日,我有幸來(lái)到貴公司,并被分配到項(xiàng)目部,擔(dān)任施工員一職。一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的試用期馬上就要結(jié)束了,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況與體會(huì)做個(gè)總結(jié)。
剛剛來(lái)到公司的時(shí)候,我心里還是有些忐忑的,因?yàn)橹肮ぷ鲉挝坏墓芾砟J蕉际菍?zhuān)項(xiàng)管理。但是來(lái)到項(xiàng)目部之后,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心與同事們熱情的幫助下,很快就打消了我的顧慮,我也較快的熟悉了工作環(huán)境,逐漸適應(yīng)了公司的管理模式。
在這三個(gè)月里,我的工作內(nèi)容有:主體結(jié)構(gòu)的測(cè)量放線、模板與鋼筋的檢查,材料與安全的管理;二次結(jié)構(gòu)砌墻的排版、交底;還有參與一些綠色施工資料與內(nèi)部驗(yàn)收資料的工作。在工作中我學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí),主要要感謝賈工,他不僅在工作中給了我很大的幫助,教我很多知識(shí),他還告訴我:有什么不懂的就要問(wèn),不要害怕錯(cuò)誤,有錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來(lái),然后改正它。
因?yàn)橐郧肮ぷ鲀?nèi)容分配的緣故,之前沒(méi)有正式做過(guò)鋼筋檢查方面的工作,只有在完成自身分配的工作之余,給鋼筋檢查工作的同事幫幫忙,所以接觸的面十分有限,學(xué)到的東西也比較少,所以在這段時(shí)間的工作里,我學(xué)到最多的就是關(guān)于鋼筋方面的知識(shí),比如:鋼筋錨固長(zhǎng)度的計(jì)算,允許鋼筋搭接的范圍,搭接長(zhǎng)度,箍筋加密區(qū),變筋變截面的處理,邊柱、端柱與梁的錨固等。
在這段時(shí)間里,因?yàn)樘幚淼牟皇菍?zhuān)項(xiàng)的工作,而是一個(gè)系統(tǒng)性的工作內(nèi)容,接觸的'面很多,在學(xué)習(xí)到很多知識(shí)的同時(shí),也經(jīng)常會(huì)遇到一些矛盾的事情,在處理這些矛盾的工作中,我體會(huì)到了一個(gè)道理:心想事成,心態(tài)決定一切。在遇到困難的時(shí)候在心里默默想著,我可以,就會(huì)發(fā)現(xiàn),那些困難就會(huì)變得可愛(ài)多了。
我將會(huì)繼續(xù)以一個(gè)樂(lè)觀積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)今后的工作與生活,努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,提升自己的業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
最后,祝愿我們所有的同事與領(lǐng)導(dǎo)們,工作順利,祝愿我們公司所有的工程項(xiàng)目都能夠順利的提前完成任務(wù)。
試用期工作總結(jié)13
20xx年7月30日,我來(lái)到公司,擔(dān)任華中區(qū)經(jīng)理一職,成為成都銀鑫新能源的一員。轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)去。在此,回憶并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作、反思一下自己的缺乏、思考一下今后的工作方案,是非常必要和及時(shí)的。三個(gè)月——說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,回想期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里感觸頗多。此次的工作總結(jié)與其說(shuō)是一篇制式化的文章,不如說(shuō)是對(duì)過(guò)往三個(gè)月工作的一次審視,是一次內(nèi)心深處的自我對(duì)話。
三個(gè)月以來(lái),在銷(xiāo)售部李總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的共同支持幫助下,在為公司的開(kāi)展作出了努力的同時(shí),也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)?lái)了廣闊的開(kāi)展空間和開(kāi)展機(jī)遇。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下:
1、參與公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,執(zhí)行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)展籌劃。
2、收集本區(qū)域客戶信息,包括交通運(yùn)輸制造行業(yè),儲(chǔ)能行業(yè)等,根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)制定本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)方案、分解銷(xiāo)售目標(biāo)。
3、提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反響方面的準(zhǔn)確信息,為公司制定銷(xiāo)售策略及營(yíng)銷(xiāo)方案提供支持。
4、負(fù)責(zé)建立和健全所轄區(qū)域的銷(xiāo)售管理制度,以保證公司的的銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。
5、直接參與主持重要客戶的業(yè)務(wù)談判及成交。因?yàn)楣緵](méi)有批量生產(chǎn),目前在公司本部協(xié)助西南區(qū)做一些銷(xiāo)售工作,也接觸了一些行業(yè)客戶。對(duì)于華中區(qū)的工作,只是做了前期的工作,主要是收集客戶信息,詳細(xì)的資料另有附件。
1、企業(yè)愿景不夠清晰
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有詳細(xì)的規(guī)劃的,要到達(dá)一個(gè)什么樣的高度,分幾個(gè)階段,每個(gè)階段的目標(biāo)是什么,要多長(zhǎng)時(shí)間完成。這些好比一個(gè)人的人生目標(biāo),沒(méi)有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒(méi)有開(kāi)展動(dòng)力,就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向,對(duì)企業(yè)的員工而言就容易對(duì)企業(yè)的未來(lái)失去信心。
2、職能不夠明確
決策者的真正功能在于決斷,管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯(cuò)位,想要做決斷;決策者錯(cuò)位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策——要什么樣的結(jié)果,到達(dá)什么樣的目的。詳細(xì)的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做,決策者的價(jià)值表達(dá)在企業(yè)開(kāi)展的方向和整體進(jìn)程的運(yùn)籌帷幄上;作為管理者,只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行,真正的價(jià)值在執(zhí)行力上。
3、崗位職責(zé)不夠明確
崗位說(shuō)明猶如產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū),它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門(mén)共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因,我們不能因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而停頓前進(jìn)的腳步,只有在錯(cuò)誤中才能成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時(shí)關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會(huì)出現(xiàn)政策性的失誤。
4、人才資源后續(xù)力量缺乏
在這個(gè)人才高速流通的時(shí)代如何留住人才,崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時(shí)補(bǔ)充。員工能留在一個(gè)企業(yè)個(gè)人職業(yè)生涯可開(kāi)展的空間、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、融洽和諧的團(tuán)隊(duì)人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
5、缺乏鼓勵(lì)和績(jī)效機(jī)制
鼓勵(lì)對(duì)于組織經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對(duì)組織的價(jià)值,只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來(lái)才能夠?yàn)榻M織帶來(lái)益處,而員工能力和天
賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動(dòng)機(jī)水平的上下。動(dòng)機(jī)決定了一個(gè)人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅(jiān)持的水平即遇到阻礙時(shí)付出多大的努力堅(jiān)持自己的行為。動(dòng)機(jī)的內(nèi)源性與外源性互補(bǔ),內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)均感覺(jué)缺乏,F(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒(méi)有好或是不好;烊兆幽缅X(qián),公司好壞是否有開(kāi)展似乎都跟自己無(wú)關(guān),因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)所以沒(méi)有壓力。我想每個(gè)人都該問(wèn)問(wèn)自己,你工作的目的是什么,對(duì)于你的工作你做到更好了嗎?對(duì)工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標(biāo)和對(duì)自己的要求是什么?下一個(gè)2年之后在個(gè)人技能上、知識(shí)的存儲(chǔ)上、最能表達(dá)個(gè)人價(jià)值的薪酬上你要到達(dá)一個(gè)什么樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?任何事物總要經(jīng)歷從無(wú)到有,從小到大的歷程,這三個(gè)月來(lái)我們?cè)谥贫鹊慕、人文環(huán)境、人才儲(chǔ)藏方面已經(jīng)邁開(kāi)了前進(jìn)的腳步,在未來(lái)的日子里我們會(huì)越走越好的,相信20xx年開(kāi)始我們可以逐步實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn);我們會(huì)到達(dá)員工人數(shù)400—500人左右的企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的,每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的`一分子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過(guò)去。企業(yè)開(kāi)展了,個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。 6、前期工作準(zhǔn)備缺乏
產(chǎn)品該有的認(rèn)證都沒(méi)有做,現(xiàn)在僅有一個(gè)國(guó)家的強(qiáng)制檢驗(yàn)報(bào)告,對(duì)于每個(gè)行業(yè)需要的認(rèn)證現(xiàn)在幾乎是空白,要想進(jìn)入通訊行業(yè),光伏電站,風(fēng)力發(fā)電等必須要有相應(yīng)的認(rèn)證,就失去進(jìn)入資格。
必須要虛心請(qǐng)教,提高效勞意識(shí)言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛慎重,尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教,遇事與同事們多多溝通,對(duì)同事提出的問(wèn)題熱情、準(zhǔn)確的解答,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完成工作。
1、隔行如隔山,以往雖有一些銷(xiāo)售方面的工作經(jīng)歷但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個(gè)月的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改良和完善的地方,如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn),組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對(duì)大客戶的把握上,因?yàn)榇罂蛻籼幱趶?qiáng)勢(shì)地位,更多的占有話語(yǔ)權(quán),處理起來(lái)相對(duì)的比較棘手。
3、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的根本技能和知識(shí),三個(gè)月來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建立的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司開(kāi)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,對(duì)我來(lái)說(shuō),新能源行業(yè)畢竟是個(gè)全新的行業(yè),必須在工作中不斷地提高自己。全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)
4、對(duì)于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價(jià)格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會(huì)在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司效勞。努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,知識(shí)技能得到提升對(duì)于我來(lái)說(shuō)是最開(kāi)心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最正確選擇。總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心,努了力,流了汗,花了心思。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠及時(shí)的根據(jù)公司開(kāi)展要求進(jìn)展改良和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善;對(duì)工作:力求更好。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì),要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),為公司的開(kāi)展盡自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏!
試用期工作總結(jié)14
一、概述
本次試用期工作總結(jié)主要?dú)w納和總結(jié)自我在茶樓試用期間的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),共計(jì)以以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述:崗位職責(zé)的實(shí)施情況,工作中的收獲和困惑,個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展以及對(duì)自身發(fā)展方向的規(guī)劃等。
二、崗位職責(zé)的實(shí)施情況
在茶樓試用期期間,我主要負(fù)責(zé)接待顧客、為顧客提供專(zhuān)業(yè)的茶葉知識(shí)和服務(wù)、維護(hù)茶樓環(huán)境等職責(zé)。在崗位職責(zé)的實(shí)施過(guò)程中,我充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)意識(shí),不僅能夠準(zhǔn)確地辨認(rèn)茶葉的品質(zhì)和特色,還能夠根據(jù)客人的口味和需求提供個(gè)性化的服務(wù)和建議。同時(shí),我也積極維護(hù)了茶樓的整體環(huán)境和衛(wèi)生,保持了良好的衛(wèi)生狀況和工作效率。
三、工作中的收獲和困惑
在茶樓試用期間,我對(duì)茶葉的品質(zhì)和特色有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解,也學(xué)到了更多的茶葉知識(shí)和技巧。在與客人的溝通和交流中,我逐漸提升了自己的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地把握客人的需求和喜好,為其提供高質(zhì)量的'服務(wù)。我還學(xué)會(huì)了如何與同事進(jìn)行良好的團(tuán)隊(duì)合作,通過(guò)互相協(xié)作和配合,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
然而,在工作中也存在一些困惑和不足之處。首先,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)一些茶葉的品種和特點(diǎn)了解還不夠全面和深刻,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。其次,茶樓的顧客服務(wù)中也遇到了一些特殊情況和挑戰(zhàn),如處理投訴和糾紛、應(yīng)對(duì)客人的特殊要求等,這些情況需要我進(jìn)一步提高應(yīng)變能力和處理能力。
四、個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展
通過(guò)茶樓試用期的工作,我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和技能,還培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。在工作中我努力學(xué)習(xí),注重實(shí)踐和反思,通過(guò)與同事和客人的交流和互動(dòng),不斷完善和提高自己的工作能力和素質(zhì)。
此外,我還參加了一些與工作相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),如參觀了一些知名茶葉廠商和專(zhuān)家講座等,深入了解了茶葉行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),為自己的職業(yè)發(fā)展積累了更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
五、對(duì)自身發(fā)展方向的規(guī)劃
通過(guò)茶樓試用期的工作經(jīng)驗(yàn)和積累,我對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展方向有了更明確的規(guī)劃。我希望能夠進(jìn)一步提高自己的茶葉知識(shí)和技術(shù)水平,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)茶文化的研究和理解,成為一名真正懂茶、善茶的專(zhuān)業(yè)人士。
我計(jì)劃通過(guò)參加相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的知識(shí)水平和技能,同時(shí)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參加一些與茶葉相關(guān)的比賽和展覽,積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成就。此外,我也希望能夠在茶葉領(lǐng)域有進(jìn)一步的發(fā)展機(jī)會(huì),如能夠進(jìn)一步提升自己的職位和級(jí)別,并在一些知名茶樓或茶葉企業(yè)擔(dān)任相關(guān)職位。
六、總結(jié)
茶樓試用期的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)對(duì)茶葉知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)意識(shí)等方面都有了顯著提高。通過(guò)與同事和顧客的合作和交流,我學(xué)會(huì)了如何與人相處和溝通,進(jìn)一步完善了自己的人際關(guān)系和合作能力。
在今后的工作中,我將繼續(xù)保持對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)。同時(shí),我也會(huì)積極參與一些茶葉行業(yè)的活動(dòng)和機(jī)會(huì),擴(kuò)展自己的社會(huì)關(guān)系和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)不斷努力。
試用期工作總結(jié)15
一、前言
在茶樓試用期的工作中,我經(jīng)歷了許多新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),我在這段時(shí)間里全力以赴地工作,不斷地提升自己的能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)這份總結(jié)報(bào)告,我想對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)也對(duì)未來(lái)的發(fā)展做出規(guī)劃和思考。
二、工作目標(biāo)及情況
在試用期的開(kāi)始,我制定了幾個(gè)工作目標(biāo),包括熟悉茶樓的運(yùn)營(yíng)模式和流程,提高團(tuán)隊(duì)合作能力,提升客戶服務(wù)水平等。在工作期間,我努力學(xué)習(xí)與實(shí)踐,不斷提升自己的工作能力。
首先,我主動(dòng)參與了茶樓的日常運(yùn)營(yíng)工作,比如接待客戶、結(jié)賬、服務(wù)員的崗位輪換等。通過(guò)這些工作,我更加深入地了解了茶樓的整體運(yùn)營(yíng)和流程,我不僅了解了顧客的需求,還學(xué)會(huì)了與顧客進(jìn)行溝通和交流。
其次,在團(tuán)隊(duì)合作方面,我積極參與了團(tuán)隊(duì)的討論和活動(dòng),主動(dòng)與同事合作完成任務(wù)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的配合,我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人合作,提高工作效率。同時(shí),我也注意到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的一些問(wèn)題,比如溝通不暢、信息不共享等,我希望在以后的工作中能夠更好地解決這些問(wèn)題,提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。
最后,在客戶服務(wù)方面,我始終保持了熱情和耐心,傾聽(tīng)客戶的需求,滿足他們的要求。通過(guò)與客戶的接觸,我不僅提高了自己的溝通能力,還學(xué)到了很多關(guān)于茶的知識(shí),這對(duì)我以后的工作也是很有幫助的。
三、工作成績(jī)和不足
在試用期的工作中,我也取得了一些成績(jī)。首先,在接待客戶方面,我始終保持了禮貌和熱情,并及時(shí)解答了客戶的問(wèn)題,得到了客戶的贊賞和好評(píng)。其次,在團(tuán)隊(duì)合作方面,我積極參與與同事的合作,并成功完成了一些重要的任務(wù)。最后,在工作態(tài)度方面,我始終保持了積極的工作態(tài)度,愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,為茶樓的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
然而,我也意識(shí)到了自己的不足之處。首先,在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,我對(duì)茶葉種類(lèi)、制作工藝等方面的知識(shí)了解還不夠,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升。其次,在團(tuán)隊(duì)合作方面,我在與同事的配合中還存在一些問(wèn)題,比如溝通不暢、指令不清等,這需要我加強(qiáng)與同事的溝通和交流。最后,在客戶服務(wù)方面,雖然我已經(jīng)做到了熱情和耐心,但還需要提升自己的解決問(wèn)題的能力,更好地滿足客戶的需求。
四、工作收獲與體會(huì)
通過(guò)這段試用期的工作,我收獲了很多。首先,我學(xué)到了很多關(guān)于茶的知識(shí),比如茶葉種類(lèi)、制作工藝等方面的知識(shí)。這不僅讓我對(duì)茶有了更深入的了解,也拓寬了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)面。其次,我學(xué)會(huì)了與顧客進(jìn)行溝通和交流,提高了自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。最后,我在團(tuán)隊(duì)合作中學(xué)會(huì)了如何與他人合作,提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。
在這段工作中,我也積累了一些體會(huì)和思考。首先,我意識(shí)到自己的不足之處,并提出了改進(jìn)的方案,比如加強(qiáng)學(xué)習(xí)茶葉知識(shí)、提升解決問(wèn)題的能力等。其次,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,希望在未來(lái)的工作中能夠更好地與同事合作,達(dá)到更好的`工作效果。最后,我也明白了在工作中應(yīng)該保持積極的態(tài)度和耐心,這樣才能更好地完成工作任務(wù)。
五、未來(lái)規(guī)劃和展望
在茶樓試用期工作之后,我對(duì)未來(lái)有了一些規(guī)劃和展望。首先,我希望能夠繼續(xù)在茶樓工作,并不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和知識(shí)水平。其次,我希望能夠通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐步提升自己的工作能力,爭(zhēng)取在茶樓獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。最后,我希望通過(guò)不斷努力和積累經(jīng)驗(yàn),最終能夠成為一名專(zhuān)業(yè)的茶藝師,為茶樓的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
六、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這段試用期的工作,我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)能力和知識(shí)水平,還學(xué)會(huì)了與他人合作和溝通交流。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為茶樓的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我衷心感謝茶樓提供給我的機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦薪o予我的支持和幫助。我相信,在大家的共同努力下,茶樓一定會(huì)取得更好的發(fā)展!
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