電子商務工作總結(jié)優(yōu)秀【15篇】
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的電子商務工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
電子商務工作總結(jié)1
一、工作情況
這個學期以來，我上的是電子商務網(wǎng)絡技術(shù)基礎這一門課程，同時在11電子商務（1）、（2）班以及10春電子商務班上課，我認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，在課堂內(nèi)容以外還穿插了很多課外知識內(nèi)容，目的是讓學生們更好地了解網(wǎng)絡技術(shù)，了解電子商務。同時也及時發(fā)現(xiàn)問題，找到能解決問題的方法，讓自己在經(jīng)驗中成長。
學生在思想上已經(jīng)有了電子商務的影子，開始逐漸接受了電子商務這個專業(yè)，已經(jīng)在課堂中的壓力下漸漸養(yǎng)成自學的能力。
二、工作中存在的問題
在工作中，得到學生們的認可是足以讓人欣慰的，可是在這個學期上課期間，我也遇到了不少問題。
1、在學期初，由于是第一次站在三尺講臺給學生們授課，心情特別緊張，即使自己已經(jīng)是滿腹自信地站上了講臺，但是臺下一雙雙渴望獲取知識的眼睛卻讓我膽怯了，我沒按著計劃講好第一節(jié)課。時間上沒有計算好，內(nèi)容也沒有講完。課后，通過和同事們談經(jīng)驗，通過自己的總結(jié)，我將第一節(jié)課作為一個教訓，在第二個班再講授同樣的內(nèi)容的課程時就知道哪些地方該重講，哪些地方可略講，哪些地方該輕松一下氛圍。這也受益于我這個學期上的是三個班同一門課程，所以即使我經(jīng)驗不足，我也可以在講授了一節(jié)課后吸取教訓，上好另一個班級的課，以至于慢慢地得到進步。
2、信息技術(shù)的使用。由于課程原因，我這門課是在多媒體教室上理論課，在機房上操作課。另外，因為學校的某些原因，我們這些新教師沒有及時得到相關信息技術(shù)的培訓，導致在不同的多媒體教室上課的時候總會出現(xiàn)各種各樣的問題。
學校設施上存在不少問題：
a、初進入電教（1）室，里面堆放著高年級學生們的行李，里面亂七八糟的，學生們滿是怨氣地上課，課堂紀律好不容易才能夠調(diào)整好�？墒沁@么一鬧，該上課的思路以及時間都被耽誤了；
b、電教（3）室不能上網(wǎng)，所以有些課程內(nèi)容需要上網(wǎng)演示的也無法進行，所以有時候只能在備課的時候上網(wǎng)事先截圖下來展示給學生們看，可是無論圖片再怎么美麗也沒有能讓學生們看到操作過程來的容易理解、明白。該課室的投影儀畫像很模糊，每次上課使用演示文稿的時候，學生都無法看清，這導致穿插入課堂的課外知識也無法更好地講解；
教師本人存在的問題：
a、剛開始使用演示文稿的時候，不懂得該使用多大的字體才能讓學生更好接收PPT上的.文字。不懂得在學生看不清PPT內(nèi)容的情況下更換PPT背景色彩。
b、在學生上機課時，起初不懂操作教師端，不懂通過教師機去控制學生上機。當計算機出現(xiàn)了一些故障的時候不懂該如何去修理。（建議：但是，教師上課的時候就該完成本要完成的上課任務，怎么可能有那么多時間去當一名計算機維修人員呢？所以，還是建議機房管理員經(jīng)常檢查機房的計算機，并及時維修，以便在已經(jīng)缺少計算機的情況下不再出現(xiàn)機子故障狀況。）
三、公開課狀況
第十周我在11電子商務（1）班上了一節(jié)公開課，作為新教師的一個簡單的工作匯報。該節(jié)課的主題是：網(wǎng)線的制作。這是課本里的內(nèi)容擴展的一節(jié)手工制作課，在之前已經(jīng)給學生們講授了傳輸介質(zhì)的基礎上補充的一節(jié)網(wǎng)線制作課。這節(jié)課中，我準備了一些壓線鉗，還讓學生們自己出錢買了一些網(wǎng)線和水晶頭，在準備的過程中，學生們都很興奮，這是他們上的課中少有的一節(jié)手工課。在這節(jié)公開課里，我先講了制作網(wǎng)線的基礎知識，制作要求，并親自示范制作了一根完好的網(wǎng)線給他們看。帶著好奇，他們也很認真地完成了該節(jié)課的任務，可以說，這節(jié)公開課是讓學生們學到東西也調(diào)動了學生們的積極性的一節(jié)成功的公開課。
當然，在公開課上，出現(xiàn)了一點小小的失誤，那就是壓線鉗的不足，導致有小部分同學沒及時完成任務，拖到了第二節(jié)課才完成。
四、下學期繼續(xù)努力的方面
1、努力上好每節(jié)課
短短的45分鐘是我們課堂的時間，但是要讓這45分鐘要電子商務學習有質(zhì)量，因此，合理地規(guī)劃好每一節(jié)課就顯得非常重要。每節(jié)課都要當做公開課來上，每一節(jié)課都要當做展示課來上。每一次的嚴格要求，每一次的合理化設計才會成為課堂的閃光點。
2、學生為學習主體
學習是學生的事情，老師要做好引導者，成為學生學習的促進者，成為學生前進的指導者。所以，學生作為學習的主體，要充分給他們學習的空間，鼓勵他們自己找到適合自己的學習方法和技巧，真正實現(xiàn)自主學習，自我管理。
五、亟待改進的方面
1、形成技術(shù)課堂
電子商務是一門綜合學科，要讓學生們學好專業(yè)本領，就要不斷充實自己，也要在課堂中多講講電子商務的好處，讓學生們有動力，有好奇心，有信心去學好這個專業(yè)。以后出去才有能力獲得高工資的工作。
2、學生厭學的問題
由于中專生入學基礎本就比較差，他們對中職教育認識不深，不是很明白他們的壓力所在。如何根本解決這個問題，下個學期我要多開動腦筋，爭取找個方向，關鍵是有效才好。多將這個學期中級技能培訓中的思想融入我的課堂中去，多做些項目，讓學生自主思考，自主動手，互相監(jiān)督，好好學習。
總之，本學期雖然忙碌，但是很充實。沒看著學生的笑臉，我的心里暖暖的。沒有什么比學生的進步更讓人欣喜，我會積極向老教師學習，和同事們多交流，充實自己，讓自己更快速的成長。
電子商務工作總結(jié)2
一、實習目的
我們這次實習上從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，在這近半個月的實習里，主要目的是為了提高個人職業(yè)道德素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合的目的，為即將踏入社會的我們做好準備和動手能力；讓我們更加了解電子商務的運作模式和流程以及了解現(xiàn)代企業(yè)的建設和先進的管理水平。
二、實習時間
我們這次的實習時間是從20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。
三、實習地點
這次我們的實習地點主要是在中城科技有限公司和限公司。我這次主要被分配在中城科技有限公司實習。
四、實習內(nèi)容
在這兩周的實習中，主要內(nèi)容是遵循了現(xiàn)行的電子商務行業(yè)對我們大學生的素質(zhì)要求，針對企業(yè)日常電子商務活動的開展，將電子商務專業(yè)理論知識融于實際應用操作中，使我們更能全面掌握開展電子商務業(yè)務所需的各種技能和方法。為我們出社會后在工作崗位下打下了良好的基礎。在這將近半個月的實習中，我們在中城互聯(lián)中，從最開始的注冊登錄然后尋找商家再上傳圖片進行后臺操作再進行訂單處理到最后的交易成功，具體內(nèi)容如下：
�。ㄒ唬�、企業(yè)文化
商務網(wǎng)是本土的互動商務門戶網(wǎng)站，由中誠科技發(fā)展有限公司主辦并提供軟硬件后臺支持，正規(guī)、合法經(jīng)營，具有國家互聯(lián)網(wǎng)信息經(jīng)營資質(zhì)。融合國內(nèi)網(wǎng)絡理念和技術(shù)構(gòu)架構(gòu)建互動式網(wǎng)上綜合資源平臺，形成面的、真實的、有效的、準確的并可隨時得到糾錯的地方資源名錄查詢、商家評價、宣傳和溝通平臺。
商務網(wǎng)按24大行業(yè)，248個小行業(yè)細分查詢展示入網(wǎng)用戶，歸類明確、劃分詳細，為用戶提供了一個很好的查找信息平臺，它是全方位、多層面、多渠道，并且在本地具有極高的商業(yè)價值和社會價值。
在我們?nèi)ス镜牡谝惶欤土私獾郊尤牍镜暮锰幒蛢?yōu)勢：
1、加入商務網(wǎng)的好處是：
�。�1）加大廣告宣傳
（2）做好客戶服務
（3）提升現(xiàn)代形象
�。�4）爭取潛在客戶
�。�5）發(fā)布日常信息
2、加入商務網(wǎng)的優(yōu)勢：
�。�1）穩(wěn)定、快速、專業(yè)
（2）適應性推廣
�。�3）全動態(tài)網(wǎng)站
（4）優(yōu)先被百度、谷歌收錄
�。�5）網(wǎng)上動態(tài)新聞同時在商網(wǎng)上得到宣傳
（6）可直接在商網(wǎng)上發(fā)布日常信息。
本公司雖然內(nèi)部組織人數(shù)不多，但是公司的操作流程卻很暢通，內(nèi)部人員也非常團結(jié)和友愛，雖然商務網(wǎng)成立時間不長，但是在這么短的時間里有如此高的商業(yè)價值和社會價值，可見公司先進的管理和內(nèi)部人員的團結(jié)。
（二）、實習目的
在這兩周的實習里，我們首先是聽公司沈總及其他幾位公司職員為我們講解中城科技和電子商務方面的發(fā)展史和專業(yè)知識，為了提高我們的綜合動手能力，分配給我們每個人的任務都是一樣的，首先在中城網(wǎng)上注冊，然后去找在xx地區(qū)范圍內(nèi)的商家，與商家協(xié)商把商家店里比較有新穎性的商品通過拍照傳到我們已注冊好的店鋪里，商品圖片上傳后，再在xx地區(qū)內(nèi)進行全方面的宣傳，讓消費者知曉商品到最后的購買商品，顧客下訂單后我們應及時處理，送貨上門，貨到付款，開具收據(jù)，這樣，從尋找商品到交易成功就基本完成了。
�。ㄈ⿲嶋H操作流程
由于4號和5號是公司為我們講解專業(yè)知識和分配任務，所以我們正式實施任務是從6號開始的，在任務開始時至結(jié)束，我都是認認真真的完成每一個流程和做好每一個任務。
�。�1）尋找商家。
由于商務網(wǎng)主要是針對xx地區(qū)的，所以我們也只能在xx地區(qū)找商家，也只能在xx地區(qū)范圍內(nèi)進行銷售，到時送貨上門，貨到付款。經(jīng)過兩天的尋找，終于找到了兩家個體工商戶，一家是化妝品店，另一家是賣時尚休閑包的，之所以會看上這兩個商店，是因為他里面的商品不僅質(zhì)量好，而且價格公道，堪稱價廉物美，最初在與商家協(xié)商時，他并不是很相信我們，我們交談了很久，并出示了公司的相關證明和我們的學生證，他們才開始相信我們。經(jīng)與商家協(xié)商過后，他們都表示愿意。于是我對這兩家商店里比較有特色的商品進行了拍照，然后和商家簽立了協(xié)議書，并與他們商量了如果有人下訂單我就會提前與商家聯(lián)系，保證到時能有貨提。
�。�2）在中城網(wǎng)上注冊。
首先進入，這是工程職業(yè)技術(shù)學院與商務網(wǎng)協(xié)手培養(yǎng)我院合格電子商務人才的實習網(wǎng)店平臺，進入頁面后，在左上角點擊“學生注冊”“同意注冊聲明”“認真填寫登記信息”“完成注冊”，這樣，就完成了在實習網(wǎng)店上的注冊。這里值得注意的是在填寫每一條注冊信息時，都要真實填寫，保證信息的真實可靠性。因為我們不只是在這上面實習兩周，而是要把這個網(wǎng)店一直要做到我們畢業(yè)，所以我們要認真填寫，示要夸大其詞，這樣顧客才會相信我們，才會購買我們的商品。
�。�3）上傳商品圖片。
在商家那拍到自己滿意的圖片，說實話，拍照對于從來沒學過攝影的我來說，簡直就是難上加難，拍了幾十張，可以上傳的才幾張，第一次借了沈總的照相機，但是由于拍攝不來，沒有拍到理想的照片，所以后來把我同學喊上了，因為他學過攝影，所以后來的照片都還可以；然后選擇“學生登錄”，輸入自己的用戶名和登錄密碼，單擊“登錄”，然后選擇“直接進入后臺操作”，選擇“圖片上傳”，記住，必須要jpg格式的才能上傳；隨后把自己所有要用到的圖片都傳上去，還要上傳一張自己的照片，因為店鋪左上邊要有一張自己的圖片，這樣，買家才更容易相信你的店鋪。做完以上操作，上傳商品圖片就完成了。
�。�4）對自己網(wǎng)店和商品進行宣傳。
在把商品圖片上傳后，下一步就是要為網(wǎng)店和商品進行宣傳，因為這們可以提高網(wǎng)店和商品和知曉度，我采用了qq群、飛信、空間、貼吧等方式進行了宣傳，在商品圖片上傳后，我就不停的在做宣傳，不過前兩天的效果不是很好，雖然宣傳了，但是還是沒有人下訂單。于是我又繼續(xù)做全方面的宣傳，在百度吧里進行了宣傳，后幾天陸續(xù)有人進網(wǎng)店訂購，這樣就達到了宣傳的效果。
�。�5）商品銷售發(fā)布和商品信息管理。
在后臺管理中，選擇“信息發(fā)布”中的.“商品銷售發(fā)布”，在彈出的對話框中填寫商品的基本信息和上傳產(chǎn)品的標志圖片。在填寫過程中，產(chǎn)品介紹尤其重要，因為產(chǎn)品介紹的好壞直接關系到顧客是否愿意購買。我在店鋪里主要賣的是包和眼影，同時也在賣書。在介紹包的時候，要把包的質(zhì)地、開袋方式、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外部結(jié)構(gòu)、風格、箱包圖案、顏色、硬度、成色、尺度等描述得一清二楚；介紹眼影的時候，要把眼影的顏色、粉質(zhì)、什么樣的眼影搭配什么樣的衣服、用這種款式的眼影會不會帶來傷害之類的，都要描述清楚。這次我在店鋪里賣的書主要是20xx年報考助理會計資格的書，這套書主要描述它的和試題的準確率。在商品銷售信息管理是用來記錄商品的購買記錄和對商品圖片及商品信息的編輯、隱藏或刪除的。
�。�6）商品訂單處理。
登錄后進入后臺管理系統(tǒng)中，選擇“反饋中心”的“訂單信息”選項，可以查看訂購人、訂購商品、訂購地址及訂單處理狀態(tài)。如果收到訂單信息應及時與買家聯(lián)系，由于銷售是爭對xx地區(qū)的消費者，所以“物流配送”和“網(wǎng)上支付“兩項操作流程就省略了。直接為買家送貨上門，貨到付款，然后在后臺中選擇“訂單處理”中的“交易完畢”，這樣，一項商品交易從上架到買家的手里就基本完成了。
五、實習感言
通過長達半個月的實習，我對自己的專業(yè)也有了更為詳細而深刻的了解，也對自己的專業(yè)產(chǎn)生了更濃的興趣。
�。�1）在這十幾天里，我們已不是學生了，而是網(wǎng)店主人，或者是公司的一名職員，所以我們要在其中接受挫折，提高自己的業(yè)務能力，這次實習中，我們要把自己能說會道的一面展現(xiàn)出來去跟商家洽談，然后把商品圖片上傳到自己的店鋪里，然后再做大量、全方面的宣傳。雖然這次在網(wǎng)店里賣東西說不上累，也沒賺到利潤，但是我已經(jīng)跨出了成功的第一步。
（2）這次能得到這么好的實習機會，要感謝學校和公司給了我們這個實習的平臺。最初，我認為公司的老總都是比較嚴肅的，兇神惡煞的，然而當我看到中城公司的沈總時，完全沒有這種感覺了，沈總和藹可親、平易近人，而且我們不懂的就問他或公司的其他人，他們都會很樂意的為我們講解，公司有這樣的老總和職員，我相信，公司的明天會更加輝煌。其次，也要感謝學校能提供這么好的實習平臺，讓我們理論聯(lián)系實踐，這讓我們能學得更多，收獲得更多。
總之，這次實習給了我們豐富的經(jīng)驗和寶貴的財富。雖然這次實習并不是很累，但是我在公司學到了許多前輩們和自己在實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗，不管是去找商家洽談還是業(yè)務素質(zhì)方面，我都得到了鍛煉，這不僅使我們積累了在課本上學不到的經(jīng)驗和教訓，而且為我們以后從事電子商務方面工作奠定了良好的基礎。
電子商務工作總結(jié)3
彈指一揮間，加入優(yōu)耐特團隊已四個月的時間了。四個月里在摸索中學習，在總結(jié)中前進。
一、成長
從剛進來，對公司的文化和產(chǎn)品，一無所知，到后來慢慢的了解熟悉；從剛進來，對產(chǎn)品的網(wǎng)絡推廣只局限于本行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站推廣，到后來的全方位公司產(chǎn)品宣傳，如各大招標網(wǎng)、微信、QQ群、資料彩頁等大范圍的推廣。從剛開始的產(chǎn)品信息簡單，關鍵字不明確到現(xiàn)在的關鍵字明確，圖文并茂的產(chǎn)品信息。從剛開始的商務網(wǎng)站頁面不理會，到現(xiàn)在的精心設計。當然這還遠遠不夠，再接下來時間里還需要不斷的加強與改進。
學無止境，工作中我也在不斷跟邢總以及同事學習一些好的網(wǎng)站推廣策略，例如百度首頁中關鍵字，除了一些付費競價的關鍵字以外，如果是我們公司的主要業(yè)務經(jīng)營范圍的關鍵字，別的公司做到了百度前幾頁，于是分析學習它如何做的，怎么做到的。在哪做的高質(zhì)量的外鏈，從別的網(wǎng)站導入到自己網(wǎng)站的鏈接，內(nèi)部網(wǎng)頁的內(nèi)容如何。確定了外鏈可以先模仿學習再改進。
二、不足及需改進點
總體來講這四個月下來，有收獲也有失誤。在以下方面還做的不到位：
1軟文沒怎么寫，公司網(wǎng)站新聞僅發(fā)布7條，很多現(xiàn)場安裝過程還缺乏；
2公司網(wǎng)站的信息不夠完善：
①發(fā)布部分公司資質(zhì)；
�、诟鹿竞喗椋�
�、坌略霎a(chǎn)品信息65條；
�、苄略鲂袠I(yè)應用7條；
⑤公司網(wǎng)站內(nèi)容設置不可復制；
⑥網(wǎng)站首頁中新聞中心設置滾動；
從綜合效果來看發(fā)布的信息能吸引到客戶主動電話回訪的比較少，主要原因是圖片和信息的質(zhì)量有待提高，信息更新需加快；
3產(chǎn)品的各方面信息了解的不全面；
4電話回訪和短信問候回數(shù)偏少；
三、計劃
針對以上不足，在接下來的日子里，計劃如下：
1、每天堅持去同的`專業(yè)類的網(wǎng)站（如機械、儀器儀表、工業(yè)、電子等）發(fā)布產(chǎn)品信息，讓產(chǎn)品圖文并茂，詳細，標題新穎，關鍵字明確。
2、不斷優(yōu)化各個電子商務網(wǎng)站頁面的圖片設計、顏色搭配，欄目設計。更新企業(yè)新聞，發(fā)布一些文章。
3、堅持選定好，最熱門的新聞或文章去專業(yè)性論壇或人氣高的論壇進行修改轉(zhuǎn)發(fā)加鏈接。
4、每天去一些專業(yè)的電子商務網(wǎng)站，尋找求購信息進行回復。
5、不斷吸收學習一些優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站，外鏈及其內(nèi)部內(nèi)容。應用于自己的網(wǎng)站及建設外鏈。
6、加強百度知道，百度文檔，百度百科，百度貼吧的學習與應用。
7、通過QQ，郵箱群發(fā)宣傳！
8、做好微信，參加微商組織的培訓，邊操作邊再次學習中智信達的微信培訓，目前的計劃：
①做自定義回復；
�、谟歇劵踊顒樱河歇勣D(zhuǎn)發(fā)、有獎評價、有獎答題闖關、有獎積分、積分最高得大獎；
�、叟�2分鐘的視頻做企業(yè)介紹；
�、芴峁┓嫌脩粜枨蟮墓δ埽菏占Ｒ姽收霞敖鉀Q措施；
�、菸⑿庞嗁彯a(chǎn)品可享受9.59.8折的優(yōu)惠（或其他折扣）；
四、建議
最后，從公司發(fā)展和個人發(fā)展立場出發(fā)，提出以下幾點拙見，僅供參考：
1全員微信：
�、偌尤牒完P注公司公眾號，積極參與互動；②邀請自己的客戶、朋友一起關注；
�、圪N條的同時貼二維碼。
2全員記錄：外出拜訪客戶、維修產(chǎn)品、安裝產(chǎn)品、到某企業(yè)或單位辦事等拍照記錄下現(xiàn)場情況，這樣做的優(yōu)勢：
�、倏勺鳛楣拘麄鞯馁Y料；
②檢查當事人工作情況；
�、垡彩钦f服客戶最真實的案例。
3在管理上責任到部門，領導檢查部門工作，部門負責人檢查管轄區(qū)人員工作，并督促，追究責任；
4多舉行些讓員工有主人翁精神的培訓
5考勤管理根據(jù)公司要求，報行蹤同時要報和誰同行
電子商務工作總結(jié)4
一、主要工作情況
xx年，在上級主管部門的大力指導和支持下，我鎮(zhèn)認真貫徹落實縣了上關于發(fā)展電子商務的工作安排，扎實推進電子商務工作，成效明顯。一年來，我們積極鼓勵干部職工積極開通網(wǎng)上交易平臺，在淘寶網(wǎng)、聰慧網(wǎng)上開通交易網(wǎng)店18家，完成網(wǎng)上交易額2534元，為今后全鎮(zhèn)電子商務發(fā)展奠定了一定的基礎。我們的'主要做法是：
(一)領導重視，保障有力。為進一步加大商務工作力度，我鎮(zhèn)成立了由單位主要領導任組長的南陽鎮(zhèn)電子商甸工作領導小組，下設辦公室，明確專人負責電子商務工作，確保電子商務工作正常運行;制定了《南陽鎮(zhèn)xx年電子商甸工作方案》和《南陽鎮(zhèn)發(fā)展電子商甸獎勵辦法》，充分調(diào)動了廣大干部職工參與電子商務工作的積極性，確保完成上級下達工作任務。
(二)精心指導，務求實效。大力推動農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷、加快企業(yè)電子商務發(fā)展是服務“三農(nóng)”的重要舉措。為此，我鎮(zhèn)把電子商務作為商務工作的重要抓手，鎮(zhèn)領導帶頭深入宕昌縣田野綠色食品開發(fā)有限公司、學習該公司發(fā)展電子商務平臺開展網(wǎng)上交易等工作經(jīng)驗。學習結(jié)束后，全鎮(zhèn)召開了全鎮(zhèn)發(fā)展電子發(fā)展大會，要求全鎮(zhèn)上下積極動員起了，依托當?shù)貎?yōu)勢資源，發(fā)展電子商務產(chǎn)業(yè)。截止xx年10月13日，全鎮(zhèn)網(wǎng)上達成59筆交易，交易額為2534元，成效明顯。其中經(jīng)營較好的兩家店主各受到了縣商務局1000元的獎勵。雖然我鎮(zhèn)電子商務工作方面做了大量工作，但是，我鎮(zhèn)同本縣大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)一樣，在電子商務方面仍然存在起步晚、層次低、規(guī)模小的問。主要表現(xiàn)在商務領域企業(yè)電子商務發(fā)展缺乏支撐點，銷售額普遍較低，網(wǎng)民規(guī)模、支付方式和配送系統(tǒng)不健全等方面，仍然需要政府給予大力關心、支持、指導和幫助。
二、下步工作打算
一要加大電子商務工作力度。繼續(xù)落實電子商務獎勵制度，鼓勵個人和企業(yè)發(fā)展電子商務，全面提高電子商務發(fā)展水平，力爭電子商務工作保持全縣前列水平。
二要繼續(xù)開展電子商務示范工作。對已經(jīng)建立企業(yè)網(wǎng)站、開通網(wǎng)店的企業(yè)要指導他們搞好信息更新和維護管理，對沒有建立企業(yè)網(wǎng)站、開通網(wǎng)店的企業(yè)要指導他們建立企業(yè)網(wǎng)站、開通網(wǎng)店，積極開展電子商務工作。同時，在抓好電子商務示范店工作，充分發(fā)揮示范帶動作用。
三是重點發(fā)展農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務。結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系建設，以南陽農(nóng)副產(chǎn)品交易交易市場為中心，推廣電子商務應用，鼓勵他們開展包括電子商務在內(nèi)的多形式交易，把農(nóng)產(chǎn)品流通電子商務和農(nóng)村電子商務應用作為建設城鄉(xiāng)現(xiàn)代市場流通體系的重要組成部分。
電子商務工作總結(jié)5
作為負責公司網(wǎng)絡推廣和營銷人員深感責任重大。以下是每天工作的重點。
一、產(chǎn)品推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過在電子商務方面的推廣已經(jīng)起到了一定的作用，越來越多的客戶從網(wǎng)絡中找到我們的產(chǎn)品�，F(xiàn)在我們除了主要在啊里巴巴做主要的推廣外，還在其它的一些網(wǎng)站都注冊建立了公司獨立的網(wǎng)頁，這樣就有更多的人可以搜索到我們公司的產(chǎn)品。網(wǎng)絡推廣要花費大量的時間和精力，不是單純的建立網(wǎng)站坐等客戶上門，而是要主動找到潛在的客戶，將我們的產(chǎn)品推銷給他，讓他接受我們的產(chǎn)品。
二、網(wǎng)站的維護
網(wǎng)站維護是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。每天上班首要的任務就是管理已發(fā)布的產(chǎn)品信息;每天都要將網(wǎng)站上的所有產(chǎn)品信息重發(fā)一遍這樣才能提高公司網(wǎng)站的暴光率和搜索排名才能靠前，才能讓更多的潛在客戶找到我們。其次是看看有沒有將要過期的信息，或者過期的產(chǎn)品信息重新發(fā)布。查看客戶留言和網(wǎng)站的一些日常維護。
三、網(wǎng)絡營銷
網(wǎng)絡營銷并不是說建好了網(wǎng)站就什么都不做等著客戶來下單。那樣根本不會有多少客戶成交的。所有成交的客戶并不是說聊兩下就直接下單了，客戶在網(wǎng)上找成千上萬的廠家作咨詢、比較才能選定一家，這個時候就需要我們花時間來跟緊客戶，每個客戶都要花上半個或者一個月或更長的時間來跟進工作。特別是做出口貿(mào)易的客戶，此種客戶的要求特別多就更要花費大量的時間和耐心來跟進了。接待來訪咨詢的客戶、挖掘新的客戶。做這些都是要花費很多時間和精力的。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的'意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習。所以作為電子商務員。不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮做到能獨擋一面，認真對待每位來訪客戶，及時答復客戶的詢問，不拖延、不誤事、不敷衍。所有這些都是電子商務不可推卸的職責。所以要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色，有一定的承受壓力能力，勤奮努力。不斷開發(fā)新的客戶。
通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀銷售部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總之在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
電子商務工作總結(jié)6
學期初，為繁榮我校電子商務的教學活動，鼓勵學生學習電子商務的積極性，經(jīng)學校領導研究決定成立了我校首屆電子商務興趣小組。一學期來，小組能夠按照學校的要求，認真規(guī)范開展各項活動，達到了預期的目的，完成了預定的各項任務�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、能夠立足于我校電子商務的教學實踐
本次活動內(nèi)容不是僅僅局限于書本知識的傳授，而是讓學生親身參與，主動實踐，在實踐中運用所學知識解決各種實際問題，提高解決實際問題的能力。在活動中實踐的內(nèi)容是豐富的，實踐的方式也是多樣的。更重要的是為學生營造了實踐情景，通過引導和指導，讓學生自己能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，解決問題。特別是讓學生能夠面對各種實施方案，綜合運用所學知識，主動去探索、發(fā)現(xiàn)、體驗，獲得解決現(xiàn)實問題的真實經(jīng)驗，從中培養(yǎng)實踐能力，為今后更好地走上工作崗位打下堅實基礎。一學期來，小組的活動始終是遵循這一基本活動原則的。
二、能夠切實關注學生的學習興趣
在活動中能夠基于小組成員的需要、動機、興趣和直接經(jīng)驗來設計、實施相關實踐內(nèi)容，充分關注學習者的興趣和直接經(jīng)驗，并以此為基礎實現(xiàn)對所學知識結(jié)構(gòu)與邏輯體系的超越，建立了一個更接近學生真實學習世界的創(chuàng)新實踐領域。
三、不斷追求創(chuàng)新
一學期來，本小組的活動一直能夠著眼于學生的'創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。與電子商務相關學科課程相比，本實踐活動為學生創(chuàng)新品質(zhì)的形成提供了更為寬松、自由的空間。它不受學科知識體系和邏輯結(jié)構(gòu)的限制，在活動過程中，學生始終處于主體地位，自己發(fā)現(xiàn)問題，自己設計方案，自己收集資料，自己解決問題。讓學生在積極探索、主動實際的過程中，不斷有所發(fā)現(xiàn)，有所思考，有所創(chuàng)新，具備初步的懷疑精神和批判精神，具有獨立思考問題的能力和解決問題的能力，為將來成為創(chuàng)新人才奠定基礎。在完成教師指定任務后，由老師適時根據(jù)情況提出具體情景創(chuàng)設問題，進一步引導、激發(fā)學生的創(chuàng)新意識和熱情，增加科技含量，進一步提高研究項目的工作效率，賦予勞動更多發(fā)明創(chuàng)造的內(nèi)容，培養(yǎng)學生的勞動觀念，給學生留出創(chuàng)造的空間。
四、不斷進行優(yōu)化組合，培養(yǎng)協(xié)作意識
在活動初期，先組織引導小組成員根據(jù)個人特點進行自我分工，領取各自任務，然后再集中匯總，共同調(diào)試，圓滿完成綜合任務，培養(yǎng)他們團結(jié)協(xié)作的意識。但是學生畢竟還年輕，在具體執(zhí)行過程中有時會出現(xiàn)這樣或那樣的予盾，因而在活動進行過程中經(jīng)常對他們提出要求，進行合作性教育，有時也要根據(jù)實際情況對他們進行一定的優(yōu)化組合，培養(yǎng)他們的合作意識。
當然，由于此次活動在我校尚屬首次，沒在現(xiàn)成的經(jīng)驗可供借鑒，因而在實驗的過程中也可能存在這樣或那樣的問題。例如，實驗場地問題，實驗設施配備問題以及具體的實驗管理問題。所有這些都是今后需要重點解決的問題。相信只要有學校領導的大力支持，我想再大的困難也是可以克服的。
電子商務工作總結(jié)7
這學期的電子商務實訓課已接近尾聲，通過對網(wǎng)絡使用實訓、網(wǎng)頁制作實訓、網(wǎng)絡營銷模擬實訓、C2C模擬實訓、B2C模擬實訓、CA認證模擬實訓、B2B模擬實訓、物流網(wǎng)模擬實訓、電子數(shù)據(jù)交換EDI模擬實訓、網(wǎng)上單證模擬實訓、BBS論壇模擬實訓的學習和操作，我感受頗多，特作此實訓總結(jié)報告與大家共勉。
通過老師這學期的案例教學和自己本身對這是一個模塊的情景演練，我已能靈活的進行計算機軟件操作，對電子商務專業(yè)理論知識也更加熟悉，課上的實際訓練同樣彌補了我自身實際經(jīng)驗的不足。
當然，我在收獲知識和提升能力的同時也遇到了許多困難。例如：剛開始實訓在注冊個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行時，由于完全沒有實訓經(jīng)歷，也不清楚操作的流程，一些密碼都沒有記清楚，所以待第二次上機的時候，想存款、轉(zhuǎn)賬，卻死活記不起密碼，導致往下的操作根本無法進行，無奈，在老師的見一下，只好用其他用戶名登錄操作。
在進行B2B模擬實訓和物流網(wǎng)模擬實訓時，由于采購商、供應商和物流商都是自己操作(開始的時候并沒有與別人合作)，所以一時之間思路有些混亂，剛開始操作時，進入交易平臺選擇商品(已成為簽訂用戶)，雖然把商品放入了購物車，卻忘記生成訂貨單，所以在供應商后臺管理中怎么也找不到訂單。雖然這些錯誤看起來很低級，似乎根本就不應該有，可是在操作的過程中確實出現(xiàn)了，我也錯誤的根源，其根本原因就是沒有仔細看PPT中的步驟，導致操作中的一些步驟被遺忘。同時掌控三種角色，有時貨沒到采購商就付款了，總之，忙的亂套了。
為了避免操作中的混亂，我開始尋找合作伙伴，每人操作一個角色，雖然比以前省了不少事，但還是出現(xiàn)了一些問題，比如貨遲遲不到，或是貨到卻收不到付款，問題雖小，但各個商家都不甘示弱，催錢的催錢，要貨的要貨，很有樂趣。待這些操作練了幾遍之后，步驟也記清了，更沒有剛開始的生疏了，問題也迎刃而解了。正所謂：熟能生巧。
最后一堂課講了網(wǎng)上單證和BBS論壇。登錄網(wǎng)上單證，選擇模板類型和設計模板內(nèi)容，添加節(jié)點。剛開始的時候，出于易記，所以我把身份注冊、身份驗證、信息發(fā)布、信息交流這四個的題目都填寫的一樣的'內(nèi)容，結(jié)果操作完登錄時，由于設置的單一，所以內(nèi)容對不準，經(jīng)老師糾正，我又重新做了一遍，仔細地填寫每一空，最終總算能順利的連接下來。正所謂：心急吃不了熱豆腐。
通過這學期的電子商務實訓課，我深刻的體會到實際訓練的重要性，所學的這些課程，其實沒有什么難易之分，只是看你用心了沒有，只要用心練，認真的按步驟走，操作中的問題也不會出現(xiàn)的這么頻繁。最后，與大家共勉一句話：急于求成始終干不了大事，熟能生巧才是硬道理。
電子商務工作總結(jié)8
自從加入這個協(xié)會以來，干得最多的似乎就是值班。呵呵，當初我還真不知道它主要是做什么的，只是憑著我是學這個專業(yè)的，加入對我會有好處，而且，還可以教我一些網(wǎng)絡知識，這正是我所期待的。面試輕易的.就通過了，說起來，我們協(xié)會面試還真容易。雖然很可惜沒有進校學生會、院學生會，但是，進了我們協(xié)會也是一個安慰。
當然，我們協(xié)會在我看來還不錯了。它雖然還沒有校學生會的一個部門大，但卻比小學生會溫馨，會長很友善，部長也平易近人，協(xié)會內(nèi)部相處起來也很融洽。不過我們協(xié)會有一個很大的缺點，那就是我們協(xié)會的成員似乎都很沉默，沒有特活潑的。我還記得我們協(xié)會舉辦動員大會時，會長不是說每個部至少要出一個節(jié)目嗎，那是我們部把它看得可重視了，連我這個沒登過舞臺的也被推上去應急了，為了它，我還專門好好練了一下唱功，結(jié)果到正式那一天，卻只有我們部的兩個節(jié)目，當時我失望的心情無法用言語形容�。�
總結(jié)起來我們協(xié)會舉辦的活動也不多，動員大會，網(wǎng)上培訓，張公山游玩，作為一個協(xié)會參加39個協(xié)會文藝晚會，也就這么多了，除了動員大會那次，其它的都是缺人吧。弄個每次我都是滿懷信心而去，滿載失望而歸。
最后祝愿我們協(xié)會越辦越好，成員愈來愈多，內(nèi)部也能變得越來越活躍！
電子商務工作總結(jié)9
今年在政策的推動下，農(nóng)村電子商務如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極推動農(nóng)村電子商務工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務進農(nóng)村工作匯報如下：
一、具體做法
�。ㄒ唬┘哟笮麄鳎訌娕嘤�。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務進農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)19個村（居）委、在鎮(zhèn)單位領導和機關職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時，對有興趣的群眾，進行技術(shù)支持、業(yè)務指導。送農(nóng)村電商帶頭人及大學生村官各一人到重慶參加能力提升培訓。
�。ǘ┱疇款^，塑造典范。政府領導高度重視，對我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領導進行單獨談話，鼓勵其發(fā)展電子商務；
同時，號召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學生村官帶頭打造了“______”土特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務典范。
�。ㄈ⿻r時跟進，長效發(fā)展。不定期對我鎮(zhèn)的5個農(nóng)村電子商務進行跟蹤，做到“開得起，走得遠”。政府領導帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上，政務微博，忠州手機報，村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運行困難，可以直接找政府領導商量，盡一切辦法解決難題。
二、取得成績
在鎮(zhèn)黨委領導的`高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務取得小有成效。截止目前，我鎮(zhèn)打造了5個網(wǎng)上商城，即______網(wǎng)上商店，“____”土特產(chǎn)，萬眾電商和其他兩個農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品，銷售額達到25萬元，帶動周邊30余名群眾就業(yè)。
三、下一步工作思路及打算
�。ㄒ唬├脜^(qū)位優(yōu)勢，招商引資，打通物流。新立鎮(zhèn)位于高速路口，毗鄰忠縣、墊江、豐都，交通相對便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達、匯通、天天等10余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進低成品物流公司，促進農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出；
或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎設施。
�。ǘ┘哟笸ㄓ嵑献�，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡。在全鎮(zhèn)19個村（居）便民服務中心安裝WiFi，連通網(wǎng)絡，暢通全鎮(zhèn)。設定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面，車輛或路人經(jīng)過可以進入頁面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。
作者真是一級棒。
電子商務工作總結(jié)10
一、基本情況
五峰是第三批國家電子商務進農(nóng)村綜合示范縣，自20xx年9月正式啟動項目建設。截止20xx年12月底，已建成縣級電商公共服務中心2個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商示范服務站7個、村級服務站100個，電商市場主體主要有本土電商平臺公司6家、電商企業(yè)89家、跨境電商企業(yè)6家、各類網(wǎng)店1198家、微店1402家，專職電商從業(yè)人員750人、兼職電商從業(yè)人員超過4500人。20xx年全縣電商線上銷售總額達3.02億元，同比增長54.55%。20xx年全縣快遞收件量282.5877萬件，快遞發(fā)件量3149.317萬件，合計597.5194萬件，同比增長65.21%。
二、工作開展情況
(一)組織保障
縣委、縣政府高度重視電商發(fā)展工作，成立由書記、縣長任組長的電子商務工作領導小組;縣電子商務工作領導小組每月召開一次電商工作推進會。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立由主要負責人擔任組長的電子商務工作領導小組，由一名分管副鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長具體負責，定期召開電商專題辦公會。在五峰政府門戶網(wǎng)站開通《電子商務進農(nóng)村》專區(qū)，公開實施方案、資金與項目管理制度，設立征求意見窗口，定期發(fā)布工作動態(tài)信息。同時，縣電商辦創(chuàng)新示范項目管理方式，邀請第三方權(quán)威監(jiān)理機構(gòu)對示范項目進度、資金撥付等進行審計監(jiān)理，有效的防范了風險，加快了推進速度。
(二)園區(qū)建設
1、依托五峰民貿(mào)電商創(chuàng)業(yè)園，打造完整的公共服務體系。截止到20xx年底，園區(qū)電商企業(yè)聚集數(shù)量54家，成功孵化電商企業(yè)16家，孵化創(chuàng)業(yè)項目8個;直接或間接帶動就業(yè)崗位3000余人。打造成地方名片，成功認定為省、市級眾創(chuàng)空間，成功申報湖北省鄉(xiāng)村旅游后備箱工程示范基地，20xx年累計接待超過5000人次。
2、跨境電子商務公共服務中心項目建設全面啟動并穩(wěn)步推進。三峽博藝珠寶跨境電商服務平臺主體工程已全面建設完成并投入使用。
3、茶旅電商產(chǎn)業(yè)園已納入我縣電子商務發(fā)展規(guī)劃重點發(fā)展項目，已完成初步規(guī)劃方案。
(三)農(nóng)村物流體系
按照“兩中心三專線”的五峰電商物流體系建設思路，截止20xx年底，兩個縣級分揀中心、覆蓋全縣八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的三條物流專線均已全部開通并正常運營，自開通運營以來，全縣運輸時效得到了有力保障，平均縮短10小時以上，且電商件價格降低了40%。同時著力解決物流快遞到村“最后一公里”的問題，20xx年11月開始已在25個行政村開展物流快遞到村試點行動，目前效果較好，準備在20xx年對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主干道沿線行政村進行全面推廣。
(四)供應鏈體系
1、加強市場監(jiān)管。依托“兩個系統(tǒng)一個中心”，即可視化實時監(jiān)管系統(tǒng)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量溯源系統(tǒng)和快速檢測檢驗中心的網(wǎng)貨質(zhì)量監(jiān)管體系，確保網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品安全;持續(xù)完善五峰電商產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，服務中心安排專人，根據(jù)網(wǎng)銷政策規(guī)定和產(chǎn)品特性，對全縣產(chǎn)品進行篩選，目前入庫產(chǎn)品711種;設立電商交易管理中心，對五峰主要電商交易平臺、電商企業(yè)、網(wǎng)商(微商)進行監(jiān)管，由電商協(xié)會安排專人進行電商交易統(tǒng)計工作。
2、持續(xù)打造網(wǎng)貨品牌。已完成網(wǎng)貨品牌“茶韻”“花顏蕎語”“五峰印象竹藝”“五峰印象臘肉”“慢土豆”“五峰香蔥”“五峰土姜”等50個網(wǎng)貨品牌、“五峰毛尖”“清涼灣潭”“土家山蜜”三個公共品牌的注冊和設計工作。
3、制定網(wǎng)貨標準并嚴格對照實施。目前已擁有1套省級流通標準(茶葉)，已完成7套網(wǎng)貨質(zhì)量標準的'制定工作，包含我縣主要農(nóng)特產(chǎn)品蜂蜜、中藥材、蔬菜、臘制品。
(五)公共服務體系
1、出臺干貨政策。已制定《關于鼓勵支持電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》，重點扶持農(nóng)村物流、電商培訓、電商扶貧、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨化、人才培養(yǎng)等。
2、持續(xù)建設五峰民貿(mào)電商創(chuàng)業(yè)園和三峽博藝珠寶跨境電商服務平臺兩個縣級運營中心，以兩大中心為依托，實現(xiàn)六大功能，即公共服務、電商運營、網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)孵化、電子商務培訓、特色產(chǎn)品展示、網(wǎng)貨倉儲配送。
3、發(fā)揮五峰電子商務協(xié)會作用，積極開展各類電商助銷活動。20xx年，由協(xié)會主辦或協(xié)辦1次電商年貨節(jié)活動、5次電商助銷活動，前后共與20余家專業(yè)合作社簽訂購銷幫扶協(xié)議，帶動1500多貧困戶脫貧增收。
4、電商培訓。20xx年，依托縣人社局、縣電商辦、縣電子商務公共服務中心、縣電商協(xié)會共開展20期電商培訓(電商培訓鄉(xiāng)村講堂15期、電商增值培訓班1期、電商創(chuàng)業(yè)培訓班3期、殘疾人專題培訓班1期)，參訓2202人次，其中貧困戶398人次。
5、宣傳營銷。全方位開展五峰發(fā)展電子商務工作宣傳，積極組織活動和參展，大力宣傳電子商務優(yōu)秀企業(yè)，推介我縣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，全力打造“互聯(lián)網(wǎng)+五峰”，提升五峰知名度。
(1)2月初，舉辦“20xx五峰首屆電商年貨節(jié)”，活動持續(xù)12天，吸引近60家商家入駐，同步實現(xiàn)了五峰網(wǎng)貨、電商扶貧農(nóng)特產(chǎn)品、其他年貨土特產(chǎn)品線上線下展示與銷售。
(2)3月中旬，積極響應“以茶促旅·以旅帶茶·茶旅互動”的茶旅融合發(fā)展思路，與郵樂聯(lián)袂打造“20xx郵樂春茶節(jié)”活動。
(3)3月中旬，參與宜昌市商務局組織的“宜昌茶，香天下”20xx線上春茶節(jié)活動，各企業(yè)銷售“五峰綠茶”20000余單，銷售額突破200萬元。
(4)“五峰藍”平臺趙鵬榮獲20xx年“創(chuàng)青春”湖北青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽農(nóng)村電子商務組的金獎。
6、20xx年3月，成功通過國家電子商務進農(nóng)村綜合示范項目績效評價。
7、20xx年4月-10月，安排專人對口支援西藏加查縣農(nóng)村電子商務發(fā)展工作，同時五峰印象、五峰萬綠公司向加查縣捐贈2萬元用于農(nóng)村電商基礎設施建設，另縣公共服務中心安排專人對加查縣網(wǎng)店建設提供技術(shù)、信息服務及后續(xù)跟蹤服務。
(六)電商扶貧
1、20xx年4月底啟動電子商務鄉(xiāng)村講堂活動，計劃在2年內(nèi)實現(xiàn)108個行政村(居)全覆蓋，其中貧困戶占比不低于20%。截止20xx年底，預計完成40個行政村的培訓工作，累計參訓3000人次以上。
2、7月9日至13日，組織8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計72名職業(yè)農(nóng)民工、電商創(chuàng)業(yè)青年等參加“湖北省電子商務精準扶貧領頭人培養(yǎng)計劃”送課下鄉(xiāng)培訓活動。
3、20xx年，由協(xié)會主辦或協(xié)辦1次電商年貨節(jié)活動、5次電商助銷活動，前后共與20余家專業(yè)合作社簽訂購銷幫扶協(xié)議，帶動1500多貧困戶脫貧增收。
4、直接或間接帶動就業(yè)崗位3000余人,其中全方位、多角度幫助1000名以上的貧困人口在電子商務產(chǎn)業(yè)鏈中就業(yè)。
5、5月中旬，五峰印象網(wǎng)絡科技有限公司負責人趙鵬應市商務局邀請，對市直駐村扶貧工作隊員進行了題為“發(fā)展農(nóng)村電商，助力扶貧攻堅”的農(nóng)村電商專題培訓。
6、8月中旬，五峰印象網(wǎng)絡科技有限公司負責人趙鵬作為我縣電商扶貧帶頭人在全市脫貧攻堅會上作典型代表發(fā)言。
7、8月中旬，“五峰藍”電商平臺成功舉辦傅家堰受災玉米義賣活動，活動總共收購銷售玉米52000斤，銷售額102960元，幫助受災地區(qū)農(nóng)戶增收總額26000元，覆蓋受災地區(qū)農(nóng)戶50多戶，其中在冊貧困戶24戶。
8、按照“一鄉(xiāng)一品”發(fā)展思路，今年重點針對傅家堰鄉(xiāng)柑橘產(chǎn)業(yè)進行了線上包裝、策劃及推廣活動。自20xx年11月底縣電商協(xié)會與傅家堰鄉(xiāng)簽訂200萬的柑橘幫扶購銷協(xié)議以來，截止11月底，各大電商企業(yè)總計收購銷售傅家堰鄉(xiāng)柑橘126252斤，銷售總額38.5萬元，幫助傅家堰鄉(xiāng)鴨兒坪村、白廟村等125戶種植戶戶平增收2200余元。
9、12月上旬，參加市商務局在我縣九里坪村、長茂司村開展的“電商扶貧·黨員先行”幫扶活動，除對每村使用電商扶貧專項資金5萬元幫扶外，縣電商公共服務中心到村簽訂幫扶協(xié)議，同時由縣電商協(xié)會現(xiàn)場收購當?shù)赝赁r(nóng)特產(chǎn)。
三、20xx年工作計劃
(一)做好示范縣項目收尾工作，建立長效發(fā)展機制，做好后示范時代平穩(wěn)過渡工作。
(二)跨境電商項目持續(xù)推進。
(三)籌備茶旅電商產(chǎn)業(yè)園項目建設。
(四)電商扶貧
1、強化黨建引領作用。依托五峰民貿(mào)電商創(chuàng)業(yè)園入駐企業(yè)和縣電商協(xié)會會員單位，成立黨支部，開展黨建工作。在縣電商公共服務中心設立黨員示范崗，積極參與電商扶貧，發(fā)揮黨員示范作用。聘請黨員律師擔任顧問，舉辦電商扶貧專題法律講座，為企業(yè)和個人提供專業(yè)法律服務。組織黨員企業(yè)家參與電商扶貧工作，定期開展“電商扶貧，黨員先行”等主題活動。
2、發(fā)展網(wǎng)貨供應基地。通過“電商企業(yè)+合作社+貧困戶”模式發(fā)展建設網(wǎng)貨供應基地6000畝，電商企業(yè)根據(jù)市場需求下訂單并指導合作社進行包裝、分揀，合作社負責進行生產(chǎn)、品控和日常管理，貧困戶通過土地流轉(zhuǎn)、務工、生產(chǎn)等方式參與。
3、完善電商物流體系。加強“農(nóng)村電商物流信息系統(tǒng)”和“兩中心三專線物流網(wǎng)絡”日常管理，優(yōu)化各站點便民服務職能。20xx年通過開設物流支線，配備機動運輸車輛，整合農(nóng)村客運、社會物流等方式解決交通相對便利的28個村“最后一公里”難題。
4、構(gòu)建電商市場體系。通過集中培訓、上門指導、遠程輔導等方式幫助貧困戶開設網(wǎng)店(微店)，指導貧困村合作社建設網(wǎng)絡銷售渠道，20xx年培育不少于200家電子商務市場主體。
5、拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。鼓勵電商企業(yè)優(yōu)先銷售貧困戶農(nóng)產(chǎn)品，建立健全駐村工作隊和縣電商服務中心的溝通機制。爭取商務部及省市電商扶貧政府資源，引導國內(nèi)知名平臺及省市電商企業(yè)與本土電商企業(yè)合作，組織企業(yè)參加各類知名展會，舉辦各種線上線下活動促進貧困戶農(nóng)產(chǎn)品銷售。20xx年計劃帶動貧困戶增收20xx萬元。
電子商務工作總結(jié)11
尊敬的貴公司領導:
您好！
很榮幸得知貴公司招聘文員的信息，關于文員這一工作我有以下認識供您審核
一、對文員這一工作崗位的認識
概括來講，文員分為兩種工作，對內(nèi)就是整理資料，下發(fā)上級領導指示，對外就是協(xié)調(diào)各部門之間的工作。通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務（接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等）之類的工作。
簡單的來說，辦公室文員的職責主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)，具體是表現(xiàn)在以下方面
接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
負責總經(jīng)理辦公室的.清潔衛(wèi)生。
做好會議紀要。
負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
負責傳真件的收發(fā)工作。
做好公司宣傳專欄的組稿。
做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
10.社會保險的投保、申領。
1統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。
1接受其他臨時工作。
二、應聘文員這一崗位應該具有的素質(zhì)
文員工作涉及面較廣，事務較繁瑣，對完成工作的質(zhì)量效率也有一定的要求，不同的崗位、不同企業(yè)對文員要求也不一樣，常見的要求有打字速度快、文字處理能力強、專業(yè)對口、身體健康、工作壓力承受力強等等。我認為，一個合格或者優(yōu)秀的文員應具備如下幾點
1、良好的文字處理能力，另外還有能領會領導的意圖。
2、工作效率要高，記憶力要超強，處理事情反應靈活，因為工作中不僅要處理日常事務，做好會議筆錄，有時還要處理很多瑣碎的事情和突發(fā)事件。
3、電腦應用能力。應能獨立操作計算機，熟練操作Word、Excel、powerPoint、Outlook等辦公自動化軟件及Internet郵件收發(fā)和處理技巧。
4、能熟練運用各類辦公自動化設備，打印機、復印機、傳真機、掃描儀等。
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，文員作為基層員工，一定要正確領會領導的意思，一件事不可能讓上級主管給你交代了又交代，較強的保密意識也就是責任心。同時，作為文員，接聽電話時間也多，作為公司與外界電話聯(lián)系的第一人，溝通技巧很重要，同時對公司各項業(yè)務一定要熟悉和精通。
三、到崗后的工作計劃
做好文員的本職工作
盡快熟悉和精通公司各項業(yè)務
和所有員工建立融洽的工作關系
協(xié)調(diào)各部門之間的工作，形成統(tǒng)一和諧的整體
利用休息時間組織各種活動，例如運動會，歌唱比賽，書法比賽等等。
以上是我對文員這一職務的認識，有不妥的地方還望領導指正。 工作愉快！
謝謝！
電子商務工作總結(jié)12
由于校領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力，20xx屆電子商務專業(yè)畢業(yè)實習進行得很順利，取得了較好的成績。本次畢業(yè)實習全面落實了實習計劃，使實習管理得到了規(guī)范，實習教學質(zhì)量得到了提高，受到了校內(nèi)外的一致好評。下面就本次實習情況做出總結(jié)：
一、實習基本情況
20xx屆電子商務專業(yè)學生在教師的指導下從20xx年x月—20xx年x月在多個企業(yè)進行實習，實習企業(yè)包括汽車、建設、電子、紡織、服裝等大中型企業(yè)。本次實習內(nèi)容主要為了加強學生的品德教育，樹立誠信思想，培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德，同時熟悉電子商務和主要工作內(nèi)容，以及電子商務系統(tǒng)開發(fā)與應用的特點和意義。了解在實際工作中如何進行有關電子商務方面的業(yè)務活動，推進企業(yè)單位的電子商務系統(tǒng)建設。
二、實習表現(xiàn)與效果
這次實習達到了預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。實習單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習效果主要體現(xiàn)在以下幾個方面。在本次實習中，每個實習生都在實習前制定了一份實習計劃，實習期間每天寫一份實習日志，實習結(jié)束后根據(jù)自身的實習情況寫了一份詳細的實習總結(jié)。每個實習點都對于實習生做出了實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定中對每個實習學生做出了客觀評價，單位實習鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
實習收獲主要有四個方面。
一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。
二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的'實踐經(jīng)驗。
三是一些學生在實習單位受到認可并有可能促成就業(yè)。
四是為以后的畢業(yè)論文積累了素材和資料。
三、實習改進建議
以社會需求為導向，調(diào)整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的電子商務專業(yè)人才，可是，現(xiàn)在學生卻難以找到合適的崗位�？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的'迫切問題。我們必須加大教學改革力度，使學生能夠在進入企業(yè)前成為企業(yè)肯用、能用的人才。
總之，本次實習是非常成功的，通過實習，使所學理論知識得以運用，鍛煉了能力，增長了才干，為走向工作崗位積累了經(jīng)驗，做好了思想上的準備。在當前就業(yè)壓力越來越大、競爭越來越強的情況下，系里將進一步深化教學改革，根據(jù)企業(yè)的實際需要進行教學方法、教學模式等全方位的教學改革，讓學生學到有用、夠用、實用的專業(yè)知識。
電子商務工作總結(jié)13
在這一年的時間里，通過對電子務的認識，結(jié)合工作實際，對工作做如下總結(jié)：
一、存在的不足
1、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間，對工作認識不夠，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經(jīng)驗
對于電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。
4、為什么我們的鞋子沒有形成銷售：
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細化，（還是流程問題）。
再一個就是開淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個差評，整個店都跨下了，一個地方出錯了，就扣分，比起商城沒有什么優(yōu)勢，最郁悶的'事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接鏈接。
5、在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣（誠信服務，專場報名，跟帖，活動報名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等），以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實現(xiàn)精細化。
總之，用一段話概括：工作條理不夠清晰，對流程不夠熟悉，工作不夠精細化，工作方式不夠靈活，缺乏工作經(jīng)驗，缺乏平時工作的知識總結(jié)
二、今年公司要開拓大領域，鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進步。
以下是我今年提高地方：要提高工作的主動性工作要注重結(jié)果今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成把握一切學習的機會，平時要做總結(jié)多看，多學習，多做
xx年的工作目標：
今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是1件貨，人件利潤xx元，年收入萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業(yè)的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn)，（月銷售額達到件）這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會做到。
電子商務工作總結(jié)14
本學期的工作即將結(jié)束，自開學到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙，第二就是快!每年的上半學期都是學校開展活動最多，最活躍的時期，所以也是團學會工作最忙最累的時間，但是在這忙碌的工作中我們也收獲了很多，成長了很多。
隨著期末的到來，我們女工部這一學年的工作也接近尾聲，從整體上來說，我們部門這一學期的工作是比較成功的，下面我對我們部的工作做個簡單的總結(jié)：
1、首先是開學初的迎新工作，作為剛成立的'新系，迎新對我們來說是一項很重要的工作，我們部主要負責宿舍安排和宿舍鑰匙發(fā)放這塊，工作完成的很好，沒出現(xiàn)什么差錯。在團學會成員的共同努力下圓滿的完成了迎新工作。
2、其次就是迎新晚會，我們部主要負責會場的后勤工作，配合其他各部的工作。給大一的學生送上了一場精彩的晚會。
3、第三個比較重要的活動就是運動會，運動會的兩天時間里我們部主要負責提水倒水，保證水源供應充足，做好運動員的后勤和接待工作，說實話這項工作非常辛苦，但部里人一直堅守崗位，沒有離開，也沒偷懶，表現(xiàn)很好，值得表揚。
4、為了豐富同學們的業(yè)余生活，提高同學們的動手能力，我們部配合校女工部在十一月份舉辦了一個手工藝品大賽，這個活動從策劃到宣傳再到舉辦，每一項工作我們都很認真，但參加的人不多，尤其是大一的，說明宣傳工作做的還是不到位。
5、雖然這半個學期我們部舉辦的活動不是很多，但只要是系里舉辦的活動我們部都有參與，積極的配合了團學會和校女工部的'各項工作，每次系里舉辦活動我部的工作就是負責提水，當然也有兩次完成的不是很好，主要是提的有點晚了，以后會注意的。
6、以上主要是我部在系里活動的工作，最后重點說一下我部的本職工作，就是衛(wèi)生的檢查。檢查衛(wèi)生是我部和生活部每周的主要工作，今年我系的衛(wèi)生工作做得不是很好，主要是宿舍衛(wèi)生打掃的不合格，這是我們的失職，所以首先自我反省一下。宿舍衛(wèi)生之所以沒有打掃好主要原因還是對大一的指導工作沒做好，再一個就是對大一的要求不夠嚴，不過我們已經(jīng)采取措施了，嚴抓衛(wèi)生工作，希望明年會有所進步。
以上即為我們部門在這一學年所做工作的總結(jié)，總體而言，我們部門本學期的工作是比較成功的，一步一個腳印的塌實認真工作，相信我們女工部將越來越好，我們一直在努力，在思考，我們相信有一份耕耘有一份收獲。
當然在工作中我們部門也出現(xiàn)了不少的漏洞和弊端，可是我們部門都會在每月的總結(jié)中檢討和及時的調(diào)整，內(nèi)部的團結(jié)使得每項工作都可以很順利的開展和進行，新的一年是充滿希望的一年，是迎接挑戰(zhàn)的一年，再次感謝我系其他部門對我們部門的協(xié)助與支持，謝謝你們，也希望在新的一年里大家都幸福和快樂。
電子商務工作總結(jié)15
一、7月工作總結(jié)
1、完成縣域公共品牌，農(nóng)產(chǎn)品溯源體系；電子商務服務中心、服務站點的建設運營招標工作。
2、完成電子商務進農(nóng)村中期績效評價工作。根據(jù)自治區(qū)商務廳、州商務局對電子商務進農(nóng)村中期績效評價工作要求，對照電子商務進農(nóng)村綜合示范縣績效評價體系任務目標，編制完成了《霍城縣電子商務進農(nóng)村綜合示范績效評價自評報告》，并對當前電子商務進農(nóng)村工作進行了認真總結(jié)，梳理了存在問題，制定了下一步工作計劃。
3、開展電子商務服務站點驗收工作。按照《霍城縣鄉(xiāng)村兩級電子商務服務站點建設方案》要求，對已建設完成的電子商務服務站點進行驗收，經(jīng)驗收目前合格服務站9個，服務點11個。
二、8月工作計劃
1、利用霍城縣電子商務公共服務中心，組織農(nóng)村青年、未就業(yè)大學生、兩后生、大學生村官開辦第五期電子商務創(chuàng)業(yè)培訓班。
2、按照《霍城縣鄉(xiāng)村兩級電子商務服務站點建設實施方案》，加快推進鄉(xiāng)村兩級電子商務服務站點建設進度，完成4個服務點的.建設任務。
3、開展農(nóng)產(chǎn)品溯源體系、縣域公共品牌打造和供應鏈體系建設工作；電子商務服務中心、服務站點的建設運營工作。
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