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硬件服務(wù)工程師年終工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編精心整理的硬件服務(wù)工程師年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
硬件服務(wù)工程師年終工作總結(jié)1
今年是我成為上班族來的第二個整年。硬件服務(wù)工程師是我從事的第二份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了XX廣電銀通金融電子科技有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就20xx年的情況作工作總結(jié)如下：
一、服務(wù)站的設(shè)備維護工作
在平時維護回來的時候，及時解決服務(wù)站換回來的各類設(shè)備，在維修過程中，通過跟同事間的共同探討，認(rèn)真研究各設(shè)備的零件異常，認(rèn)真分析各設(shè)備的問題所在，在修好設(shè)備的同時，認(rèn)真測試設(shè)備修后的測試，盡可能的一次性修好設(shè)備，盡量避免設(shè)備回修的情況。
二、不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好
在過去的一年中，領(lǐng)導(dǎo)一有任務(wù)，我就積極東奔西跑，每次出差維護ATM，每個現(xiàn)場處理完成以后我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的ATM維護過程記錄下來和現(xiàn)場的調(diào)試過程及其問題的處理過程，這樣自己的水平提升的`很快。在遇到困難的問題時記錄流程并咨詢同事，在解決回來后再認(rèn)真分析筆記并與大家一起討論，在解決問題成功后，我心里也嘗到了一點點的成就感。為此也受到服務(wù)站的認(rèn)可，這同樣也激勵著我繼續(xù)努力奮進的信心。ATM硬服技術(shù)本身就是一個漫長的積累過程，同時也要不斷的學(xué)習(xí)先進的新技術(shù)來武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個人工作記錄習(xí)慣，通過漫長的時間積累將來會成為一筆可觀的財富。
三、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
在過去的ATM服務(wù)工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在服務(wù)中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。在一年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，在銀行現(xiàn)場維護過程中能讓自己更快更好的進行維護，能讓客戶對我們的服務(wù)評價更好。
硬件服務(wù)工程師年終工作總結(jié)2
我是一位電子產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)工程師，14年8月入職，到現(xiàn)在也1年多了，在XX的這一年多的時間里，我收獲很多!如果說剛畢業(yè)時是學(xué)走路的孩子，走路還需要攙扶，那么經(jīng)過在XX這一年多的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)成長成為一個自立自強的少年。這一年，XX見證了我的成長，我也見證了XX的壯大�，F(xiàn)在把這一年的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷羅列出來，以期能總結(jié)一下過去，更深入的認(rèn)識自己。
有了去年半年的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗，我感覺到自己已經(jīng)完全熟悉了公司的運作流程，也嘗試做了幾個改型設(shè)計項目，感覺自己肚子里有點東西了，對開發(fā)設(shè)計中的問題也能做到心中有數(shù)，所以我感覺是時候接新項目了，于是我就向我們組長提出申請做新項目。沒有想到的是接到的第一個新項目是那么的具有挑戰(zhàn)性，臺灣群獻開發(fā)的一款觸摸屏電熱水器。初期對此項目認(rèn)識不足，管中窺豹，沒有分析到開發(fā)整個系統(tǒng)需要做哪些工作學(xué)習(xí)，后來才發(fā)現(xiàn)要開發(fā)的事情太多，還好一步步挺下來了。也許這是一個追求至善至美的客戶，這個項目做了一年，中間客戶不斷更改控制方案，現(xiàn)在這個項目還在進行中，不過現(xiàn)在產(chǎn)品已見雛型，希望在20xx年能夠推向國外市場。
我們組長告訴我，開始工作學(xué)習(xí)的頭幾年對自己未來的職業(yè)發(fā)展影響很大，特別是在頭一兩年里，會慢慢形成一種工作學(xué)習(xí)態(tài)度、做事特點、行為習(xí)慣等，這些習(xí)慣一旦形成就很難改變，所以一定不要形成不好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣和態(tài)度。我個人認(rèn)為我本人做事不夠細心，有些細節(jié)性的工作學(xué)習(xí)做的不夠好。記得有一次錄BOM，我更改的.好幾次，雖然其中也有些客觀原因，但是主要原因還是工作學(xué)習(xí)不夠細致，不能做到統(tǒng)籌兼顧，就這件事還得到了項目經(jīng)理的“嘉獎”，這件事我一直記在心里，事后我也總結(jié)了一下，出錯的原因主要有三點：1、做工作學(xué)習(xí)不仔細，不能做到全面的考慮事情;2、對公司的物料規(guī)格不能做到了然于胸;3、對客戶的要求理解偏差，和客戶溝通不夠。
一年多的時間里，我從學(xué)生慢慢發(fā)展到初級工程師(自封)，期間也學(xué)到不少知識技能。一年多的時間，我做了大大小小21個項目，包括恒溫機、電熱水器、強排以及顯示器等，涉及到元器件采購，功能模塊調(diào)試、系統(tǒng)調(diào)試，到和結(jié)構(gòu)工程師探討結(jié)構(gòu)設(shè)計、加工，到拜訪客戶等都經(jīng)歷過，深刻體會到做產(chǎn)品設(shè)計除了技術(shù)能力外，更需要耐心、細致的秉性，要做一個精致的工程師�？傊痪湓�，設(shè)計開發(fā)的產(chǎn)品要讓自己非常滿意，若自己都不滿意的話，就不要指望客戶滿意了，當(dāng)然期望要高一點。
下面結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)歷說一下我的切身感悟吧，希望能得到批評、指點。
1、產(chǎn)品開發(fā)之前一定要全面了解產(chǎn)品的功能，大致確定具體的控制方案，不要沒有計劃的做工作學(xué)習(xí)，特別是新產(chǎn)品，要統(tǒng)籌規(guī)劃，非通用物料要提前采購。否則會給后續(xù)的開發(fā)工作學(xué)習(xí)帶來很大的工作學(xué)習(xí)量和更多的考慮點，然后再根據(jù)使用情況和客戶的其他需求等完善、擴展產(chǎn)品的性能、功能等。
2、產(chǎn)品最終是要應(yīng)用的，特別是工業(yè)級戶外產(chǎn)品，一定要考慮到惡劣的應(yīng)用環(huán)境，一開始的設(shè)計中(包括內(nèi)部電子部分和外部結(jié)構(gòu)等)就要充分考慮這些因素，確保將來開發(fā)出的產(chǎn)品的穩(wěn)定、可靠。不能抱有一種僥幸心理，等到出現(xiàn)問題的時候才去解決。設(shè)計的各個環(huán)節(jié)，模塊能先暫時測試的就先測試，早點發(fā)現(xiàn)問題早點解決，不要等到整個系統(tǒng)都裝配好了再去測試，不然的話很難定位可能出現(xiàn)的問題，我覺得這點對于這些剛做產(chǎn)品的工程師來說這點很重要。
3、遇到的問題不要逃避。若問題不解決，它總會一直存在那兒，早晚還會暴露出來，對于負責(zé)任的工程師來說這是一塊心病，看到可能會心煩、心虛，所以為了自身的清靜，還是早點解決為妙。個人能力有限時，可以把問題說出來，讓周圍的同事幫忙想想辦法，除遇到特別困難的技術(shù)難題外，一般都能很好、很快地解決，自己也能從中學(xué)到別人的思考方法。
4、產(chǎn)品設(shè)計到一定階段后，可能會有人(領(lǐng)導(dǎo)或者客戶)要求或者建議再增加一些功能，這有可能打亂產(chǎn)品設(shè)計思路和進程。此時應(yīng)該仔細考慮他們的要求，不是必需的功能可暫時不加上，但一定要記下來，待將來完善的時候再考慮進去。比如說臺灣群獻開發(fā)的觸摸屏式電熱水器，這個項目都改了四次控制方案了，還不知道這是不是最后一次。
5、產(chǎn)品設(shè)計過程也是自我不斷提高的過程。對于新手來說，期間不能只想著做產(chǎn)品，更要去思考、總結(jié)遇到的問題和知識，要準(zhǔn)備好本和筆，隨時記下遇到的問題、解決辦法、遇到的新知識，不斷豐富自己的技術(shù)能力和經(jīng)驗。每個人的人生其實都在“書寫”屬于自己的歷史書，有些人寫得好、寫得精彩，就可以出版。這也屬于一種資本吧，“書寫”的多了，將來不論是求職還是升職，都會有更多的信心和勇氣。
6、工作學(xué)習(xí)態(tài)度、行為習(xí)慣至關(guān)重要。好的習(xí)慣能讓自己迅速處理問題、讓工作學(xué)習(xí)中涉及到產(chǎn)品開發(fā)的事情盡在掌握之中，壞的習(xí)慣會讓自己消磨大量的時間做那些無謂的事情。這種態(tài)度在一個團隊中和別人合作完成任務(wù)時顯得特別明顯，該做的事情，只要能力所及且時間充裕，一定要早點做好，不能讓別人跑到面前盯著自己好幾次才去做。沒有人喜歡被別人追在自己屁股后面要東西，所以為了輕松一點還是要早點完成為好，因為事情總是要做的，做晚了還會影響別人對自己的看法。
7、做自己該做的事情。對于那些沒有任何意義的事情，寧愿坐在那兒閑著修養(yǎng)生息也不要去做。工作學(xué)習(xí)中閑暇時要不斷給自己充電。因為工作學(xué)習(xí)中做的事有時不一定能讓你有任何技能上的提高(可能是重復(fù)做事情，像流水線一樣)，但記住一定要在閑暇且大腦清醒時多去學(xué)習(xí)。記住一點：工作學(xué)習(xí)時不一定在學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)時一定在工作學(xué)習(xí)!
8、公司的人際關(guān)系簡單為好，不要拉幫結(jié)派，但一定要有跟自己能說工作學(xué)習(xí)中困惑的傾心之人，這樣當(dāng)你遇到生活、工作學(xué)習(xí)困惑的時候，可以有人給你出主意。人有時真的很需要被人傾聽。工作學(xué)習(xí)中難免遇到不順心的人，不要深深陷進自己挖的感情坑里，工作學(xué)習(xí)中感情要對事不對人，下班后把這些都要忘了，享受完全屬于自己的生活。
9、注意勞逸結(jié)合。特殊的工作學(xué)習(xí)性質(zhì)決定了特殊的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，忙的時候一天要在電腦前坐十來個小時，尤其是在布板時，這一天下來會覺得頭暈?zāi)X脹，眼睛酸痛。怎么辦呢?下班后適當(dāng)?shù)倪\動運動，不僅能緩解一天的疲勞，而且能保持旺盛的精力，工作學(xué)習(xí)起來效率也會高很多，這一點我們的部長就是個好榜樣，踢足球他能踢完全場，這讓我們技術(shù)部的好多人都自愧不如啊�？磥硪院笪乙惨噙\動了!
鐵打的營盤流水的兵。這一年下來，技術(shù)部的人員變動也挺大的，一部分人走了，又有一部分人來了，就像一個人新陳代謝一樣，公司也在不斷的注入新鮮的血液，人員年輕化。年輕雖然代表著激情、代表著活力、代表思維活躍，但同時也注入了不穩(wěn)定因素。穩(wěn)定中求發(fā)展，我個人認(rèn)為，人員變動太頻繁不利于公司的發(fā)展壯大。也許他們有更好的去處，人往高處走嘛，無可厚非。不過我覺得XX的環(huán)境還是不錯的，不管是工作學(xué)習(xí)環(huán)境還是人文環(huán)境，到現(xiàn)在為止我還是很滿意的。如果能在改善一下我們的生活環(huán)境，在寢室裝上有線電視我們會更滿意了，建議而已，嘿嘿!辭舊迎新，愿XX在新的一年更加輝煌!新年快樂!
硬件服務(wù)工程師年終工作總結(jié)3
今年是我成為上班族以來的第二個整年。土建工程師是我從事的第一份工作學(xué)習(xí)，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了XX這個大家庭中，個人的工作學(xué)習(xí)技能也有了明顯的提高，雖然工作學(xué)習(xí)中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就10年的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、一年來經(jīng)過我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作學(xué)習(xí)、二期工程景觀、綠化工作學(xué)習(xí)、XX組團前期開工準(zhǔn)備工作學(xué)習(xí)、c組團樣板房工程等公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作學(xué)習(xí)
1、一、二期工程施工資料整理及移交工作學(xué)習(xí)
今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認(rèn)真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說明書，我都要提前準(zhǔn)備齊全，已備交房時給業(yè)主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢，再領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作學(xué)習(xí)。交房后由于資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對一、二期30棟樓的100多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力，花費將近一月的時間，終于不負領(lǐng)導(dǎo)所托吧所有資料都重新整理完畢。
2、二期工程景觀、綠化工作學(xué)習(xí)
年初，我接手二期工程景觀、綠化工作學(xué)習(xí)。景觀、綠化工作學(xué)習(xí)相對于現(xiàn)代化小區(qū)，比重雖小，但是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準(zhǔn)備充足，二期的景觀、綠化工作學(xué)習(xí)進行的很順利。
但是，后期驗收時，由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗收工作學(xué)習(xí)帶來了很大的麻煩，最終，我通過與技術(shù)部通力合作，把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的此項工作學(xué)習(xí)。
3、XX工程
9月初，接領(lǐng)導(dǎo)指示。要建設(shè)c組團樣板房。它是10年在全國房地產(chǎn)低迷情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)英明決定XX組團開工，組建XX加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業(yè)績，同時也是公司今年即b組團銷售情況不樂觀后的一項新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后，我快速的投入到實際工作學(xué)習(xí)當(dāng)中去，為了達到預(yù)期效果，我2天內(nèi)3次定位放線，最終滿足了領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現(xiàn)場，下班后由于工程需要多次加班加點工作學(xué)習(xí)。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協(xié)調(diào)能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應(yīng)有的貢獻。
在XX順利開盤后，我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
二、一年來的工作學(xué)習(xí)心得
1、保持良好的心態(tài)與積極進去的工作學(xué)習(xí)態(tài)度。我作為“XX”一分子，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作學(xué)習(xí)安排；以對公司絕對忠誠的'態(tài)度投入到各項工作學(xué)習(xí)中去，把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做，在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調(diào)等工作學(xué)習(xí)上，依據(jù)現(xiàn)場實際情況積極主動的思考，自己考慮應(yīng)該完成的各項工作學(xué)習(xí)，而不是等領(lǐng)導(dǎo)來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作學(xué)習(xí)中去，維護公司的形象和利益不受損害。
2、把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項工作學(xué)習(xí)。在我今年完成的許多工作學(xué)習(xí)中，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。
3、通過一年來的工作學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處：在工作學(xué)習(xí)中處理現(xiàn)場事宜，管理力度不夠；處理問題還不是太細心，這些問題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。
20xx年，對于我來說是探索、學(xué)習(xí)、進步的一年，面對著與以前不一樣的工作學(xué)習(xí)內(nèi)容，我擺正了自己的心態(tài)，充分發(fā)揮主管能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實了自己，通過領(lǐng)導(dǎo)賦予自己的機會開闊了自己的視野。
硬件服務(wù)工程師年終工作總結(jié)4
20xx年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作學(xué)習(xí)，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作學(xué)習(xí)位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名硬件工程師，但在我心中，陜西德容就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自己的事，我要通過我自己的不懈努力將公司的項目做到完美，使得我們陜西德容的產(chǎn)品能夠盡快推向市場。我明白作為陜西德容的一名硬件工程師的責(zé)任與義務(wù)�；仡欉^去的一年我將我的工作學(xué)習(xí)總結(jié)以下幾個方面：
一、年度工作學(xué)習(xí)情況
在過去的這一年中，我從對公司項目的熟悉，逐步成長到可以承擔(dān)公司項目的`部分模塊，并且在這些方面為公司做出了應(yīng)有的貢獻，對我個人而言自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。但是公司的項目復(fù)雜，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，因此我要繼續(xù)努力，對項目中的細節(jié)和難點更加深入的理解，希望通過自己的努力看到產(chǎn)品的完美誕生。
在這一年里我主要完成了以下任務(wù)：
1、在20xx年的基礎(chǔ)上對電臺的各項指標(biāo)進行細化和研究，并且根據(jù)鄧工的建議與民航的指標(biāo)總結(jié)出了我們自己的電臺測試方法，并且對我們電臺進行了詳細測試，根據(jù)測試記錄對電臺進行了各項性能的評估。
2、根據(jù)對電臺的跟蹤測試，陸續(xù)整理出了電臺現(xiàn)有存在的問題，并且將各個模塊的相應(yīng)參數(shù)做出了修改。隨后修改了每個模塊的原理圖，針對發(fā)射機頻合的小數(shù)分頻問題、發(fā)射機諧波大問題等提出了解決方案。
3、歷時一個半月對整個電臺的系統(tǒng)原理圖進行了整合修改，同時更加明確了整個電臺的各路信號含義，為后面的研發(fā)與測試奠定了基礎(chǔ)。
4、根據(jù)發(fā)射機的測試數(shù)據(jù)對發(fā)射機做出了相應(yīng)評估，提出了一些問題，例如功率不穩(wěn)定、不精確、調(diào)制度漂移、失真度大、PTT超時等，隨后與西工大配合解決發(fā)射機的相關(guān)問題。在此期間通過配合解決了功率穩(wěn)定性問題、調(diào)制度漂移問題、PTT超時問題等，通過解決這些問題我們自己也總結(jié)出一條方法和公式，更加深入的解決了發(fā)射機相關(guān)問題，為后續(xù)發(fā)射機調(diào)試和生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。
5、對發(fā)射機遺留的失真度大、諧波大等問題進一步努力解決。嘗試制作MOD電壓產(chǎn)生電路，縮小排查問題的范圍，嘗試使用定制濾波器降低諧波，修改功放參數(shù)，解決問題。雖然問題沒有得到很好的解決，但是我們從中也找到了方向，我想在沿著這個方向繼續(xù)努力，這些問題一定會得到解決。
6、著手參與新方案的討論研究，首先是調(diào)制板，減少調(diào)制板的無用信號線，使用DSP串口協(xié)議來與ARM通信；然后是電源板，將原來分立的電源板和整流板整合在了一起，減少了連接線，并且增加了散熱面積；隨后是ARM的改進，根據(jù)新采購ARM的型號制定有效的隔離方案，改變原有的供電方式；再根據(jù)電臺的新要求，頻合增加小數(shù)分頻的功能，因此頻合采用ADF4351鎖相環(huán)來設(shè)計。
7、繪制電源板、調(diào)制板和ARM轉(zhuǎn)接板的PCB板，同時參與每個板子接口方式的討論，為PCB板焊接配料。
8、負則公司新項目數(shù)傳電臺，制作數(shù)傳電臺測試工具，策劃數(shù)傳電臺研發(fā)初步方案，進行了3次戶外測試，對數(shù)傳電臺進行了評估，雖然這個項目沒有進行下去，但是通過這個項目，我自己也學(xué)到了不少東西，也感受到了公司發(fā)展的動力。
9、將調(diào)制板、ARM轉(zhuǎn)接板和電源板，進行單板測試，后續(xù)焊接屏蔽框，在焊接和安裝過程中還對部分結(jié)構(gòu)進行了修改和完善，最后進行功能性測試，將新版的調(diào)制板、電源板和ARM轉(zhuǎn)接板等進行聯(lián)合調(diào)試。
10、復(fù)旦項目上，主要做了以下幾點：1）首先熟悉項目的基本情況，開始著手設(shè)計電壓采樣電路、確定電阻器的型號；2）隨著項目的進展，最后確定和生產(chǎn)了電阻器，確定了基本電路形式；3）然后根據(jù)電阻器尺寸確定機柜的尺寸，確定了廠家，設(shè)計和加工了母排；4）后續(xù)將項目提交到上海測評，根據(jù)測評結(jié)果再次修該機柜內(nèi)的安裝尺寸和母排安裝方式。
11、參與公司9000審核文檔的編寫，最后整合實驗臺位置，使工具、儀器等物品按位放置，整合文件柜，使公司辦公室更加整齊、也規(guī)范了工作學(xué)習(xí)流程和工作學(xué)習(xí)方式。
二、工作學(xué)習(xí)心得
來到公司已經(jīng)一年多了，從對項目的初步了解，到熟悉各個模塊的工作學(xué)習(xí)原理，再到獨自承擔(dān)起項目中模塊的研發(fā)，我看到我自己在成長，在進步、在成熟。在工作學(xué)習(xí)中也意識到配合的重要性，我們電臺系統(tǒng)非常復(fù)雜，我們每個人就是電臺復(fù)雜系統(tǒng)的一部分，因此各自的配合很重要。
三、工作學(xué)習(xí)中存在的不足
經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己對項目更深層次的理解還不夠，對復(fù)雜問題的解決能力還不夠，這是我以后要在工作學(xué)習(xí)中不斷磨練和提高自己的地方。細細總結(jié)一下，自己在一年的工作學(xué)習(xí)中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作學(xué)習(xí)的專業(yè)技術(shù)方面不夠精通，對發(fā)射機的失真度問題沒有找出解決辦法，應(yīng)該在這方面加強學(xué)習(xí)，為以后的工作學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)。
2、工作學(xué)習(xí)環(huán)境不夠清潔，實驗臺不夠整齊，儀器擺放不到位，希望以后我約束自己將物品擺放到位，養(yǎng)成良好習(xí)慣。習(xí)慣決定成敗，良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣會積極促進我們的工作學(xué)習(xí)。
3、工作學(xué)習(xí)總結(jié)做的不到位，沒有積極總結(jié)自己工作學(xué)習(xí)中的得失和經(jīng)驗，導(dǎo)致在同一個地方跌倒兩次，希望以后在這方面加強。
四、工作學(xué)習(xí)計劃
接下來的一年對公司而言非常重要，既要將電臺送到民航去審核，復(fù)旦項目也將迎來復(fù)審，對我而言是機遇也是挑戰(zhàn)，因此我要更加努力奮斗，為公司的新突破貢獻所有力量。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、繼續(xù)改善工作學(xué)習(xí)方法，在工作學(xué)習(xí)中尋求新思路，將創(chuàng)新作為工作學(xué)習(xí)的一個目標(biāo)，對待工作學(xué)習(xí)，力求完美，如果能絕不湊合。
2、加強員工的團結(jié)與配合，突出每個人的特點，舉全員之力將項目做好。
3、加強專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，提高實踐能力和處理日常事務(wù)的能力。
總之，在過去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好本職工作學(xué)習(xí)，工作學(xué)習(xí)量飽滿，總體上對自己的工作學(xué)習(xí)是比較滿意的。在新的一年里，我將不斷改進工作學(xué)習(xí)中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項工作學(xué)習(xí)，也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們更多的理解和支持。
硬件服務(wù)工程師年終工作總結(jié)5
本人xxxx，于XX年5月26日進入xx魅力之城保修中心工作學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了。這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。對此，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程，嚴(yán)格履行個人職責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使業(yè)主滿意�？偨Y(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，總結(jié)提高
剛進入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。
面對著352戶業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我，對業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對工作學(xué)習(xí)產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗簽字、發(fā)布晨會，或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助。
大家知道我是初來，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切，讓我很感動。哲人說過，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個大家庭里，我深深感受到了這一點。
為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當(dāng)場記下，此后時常翻看，以此警醒；經(jīng)�？偨Y(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂，從初通到細致，受到了不少業(yè)主的贊揚和支持，讓我非常開心，覺得自己的.努力得到了回報。
二、敬業(yè)愛崗，熱情服務(wù)
剛到10、11區(qū)負責(zé)，正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個問題，并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄，并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修；對完成的問題點通知業(yè)主復(fù)驗，在驗房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意，我們的勞動得到業(yè)主的稱贊，也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后，我都迅速前往現(xiàn)場查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負責(zé)進入房修平臺進行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點。
三、秉公辦事，真誠待人
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況，我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過，當(dāng)別人怒火燃燒的時候，你唯有平靜對待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠的心對待別人，人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細致、律人律己
每到業(yè)主家，無論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說“房屋亂，不必”是一回事，個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修，主人性格開朗，看起來是文化人士，自己抽煙的時候也給施工人員遞上，我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情�！蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊�(guī)矩�！敝魅舜笮�，不再勉強，稱贊我們xx“自律者，人恒敬之”。
五、情系業(yè)主，及時反饋
抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后，我都致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類，我深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作學(xué)習(xí)職責(zé)�！边�有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚，甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難……情系千家志萬里，誰說女子不如男？”如此雅意，只能謝其厚愛了。
我雖然年紀(jì)較輕，工作學(xué)習(xí)閱歷不太深，經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力成為一個優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作學(xué)習(xí)。
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