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學(xué)管部工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的學(xué)管部工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)管部工作總結(jié)1
本學(xué)期以來,學(xué)管部工作之所以能夠成功順利開展,我認(rèn)為,一是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,大力支持學(xué)生管理工作;二是老師們與教官們團(tuán)結(jié)一致,盡職盡責(zé),扎實(shí)有效的配合;三是充分發(fā)揮學(xué)生干部模范帶頭、小組長積極參與學(xué)生具體管理工作。各位教官也付出了大量的辛苦,每天起的最早,睡得最晚,參訓(xùn)學(xué)校的老師也是工作時(shí)間長,負(fù)擔(dān)重最操心的,在這里向支持我們工作大力支持的領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意,向各位積極配合的老師表示感謝,向戰(zhàn)斗在一線的教官們到一聲,你們辛苦啦!
簡要匯報(bào)學(xué)管部本學(xué)期的工作:
在校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校各項(xiàng)工作,以學(xué)生安全為核心,抓好常規(guī)管理,抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育,保證了學(xué)校的平穩(wěn)順利運(yùn)行。我們從實(shí)際出發(fā),切實(shí)提高學(xué)生管理工作的重要性,滲透到工作的各個(gè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育,愛國教育、集體主義教育等,努力營造實(shí)踐基地良性健康發(fā)展。
一、組建優(yōu)秀的.教官隊(duì)伍
1、對(duì)招聘的教官進(jìn)行崗位責(zé)任分工,明確各自的責(zé)任及相互之間的工作配合與補(bǔ)臺(tái)。
2、樹立“中國軍人優(yōu)良的作風(fēng)”為榜樣,深入開展軍事學(xué)習(xí),努力抓好思想政治教育,突出軍人的良好作風(fēng)、優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、激發(fā)教官的積極參與性、形成全程性、全面性育人的德育工作。
3、制定了適合基地性質(zhì)的《教官工作考核細(xì)則》、《教官的工作職責(zé)》、《學(xué)生管理一日流程》等相關(guān)規(guī)章制度。明確,校長、主管校長、學(xué)管主任、教官班長、教官及參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)、參訓(xùn)教師、值周班長、值周學(xué)生這一為主線。是全體領(lǐng)導(dǎo)、教師、教官、學(xué)生共同參與管理。
二、加強(qiáng)教官隊(duì)伍的養(yǎng)成教育
每周進(jìn)行教官例會(huì),對(duì)每期階段性工作進(jìn)行總結(jié)和指導(dǎo),通過教官工作一日流程明確各教官每天職責(zé)。提高教官的工作效率,對(duì)管理中出現(xiàn)德育常規(guī),安全、紀(jì)律、衛(wèi)生工作及學(xué)校安排的其他工作進(jìn)行適時(shí)總結(jié)。強(qiáng)化教官的工作監(jiān)督和管理力度。細(xì)化對(duì)教官的常規(guī)考核。同時(shí),在學(xué)期末,通過教官們在管理的經(jīng)驗(yàn)交流,交流在管理出現(xiàn)典型案例或管理的優(yōu)缺點(diǎn),總結(jié)不足,改進(jìn)為學(xué)校德育的可持續(xù)發(fā)展奠定教育基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化常規(guī)管理,注重落實(shí)
1、每周堅(jiān)持抓好所帶班級(jí)考評(píng),落實(shí)每日早、中、晚三次適時(shí)常規(guī)檢查,,天天一總結(jié),周周有匯總,結(jié)果進(jìn)行公示,溫馨提示學(xué)生學(xué)生參訓(xùn)期間的行為規(guī)范。
2、從零做起,教官分別在公寓、餐廳適時(shí)執(zhí)勤,合理分工合作。公寓分層負(fù)責(zé)、餐廳分區(qū)域,保證進(jìn)入公寓安全通暢,餐廳就餐井然有序,教學(xué)區(qū)強(qiáng)化走廊紀(jì)律、嚴(yán)禁學(xué)生喧嘩、打鬧,樓道逗留奔跑,通過教官老師共同努力,保證每期活動(dòng)安全平穩(wěn)運(yùn)行。
3、發(fā)揮學(xué)生干部、小組長、宿舍長的骨干作用,通過教官的選拔、參訓(xùn)老師的推薦,對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn)指導(dǎo)工作,調(diào)動(dòng)學(xué)生參與日常管理的積極性和主動(dòng)性,形成自助性管理,促進(jìn)良好的班級(jí)管理。
四、開展主題式教育活動(dòng)
注重教育實(shí)效主題活動(dòng):9月文明禮貌、消防教育活動(dòng)10月愛國、愛校、愛班教育活動(dòng)11月創(chuàng)建平安校園教育教育活動(dòng)12月感恩類養(yǎng)成教育活動(dòng)
對(duì)學(xué)生主題教育做到有的放失,培養(yǎng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感,提高班集體的凝聚力,學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
五、重視安全教育、注重責(zé)任意識(shí)
在10月主題教育中,通過疏散演習(xí),消防知識(shí)培訓(xùn),消防演練小組展示,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
11月在科技樓階梯教室召開了全校教職工安全專項(xiàng)會(huì)議,對(duì)宿舍存在的問題進(jìn)行通報(bào),明確值班領(lǐng)導(dǎo)、生活老師的崗位責(zé)任,對(duì)安全防火等問題及學(xué)生寢室紀(jì)律等提出了具體要求。
總之,回顧本學(xué)期工作的同時(shí),我們認(rèn)識(shí)到學(xué)生管理工作依然存在許多不足和薄弱的環(huán)節(jié),有待于我們在今后工作中揚(yáng)長避短,開拓進(jìn)取、爭創(chuàng)學(xué)管工作的新業(yè)績。
學(xué)管部工作總結(jié)2
本著“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,我們繼續(xù)以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新、公平、公正”的工作原則,完成了本學(xué)月的工作。
一、工作內(nèi)容
。1)每周進(jìn)行兩次寢室紀(jì)律抽查;
。2)每天抽查進(jìn)入寢室學(xué)生證佩戴情況;
(3)參加學(xué)生會(huì)升旗、兩操人數(shù)抽查;
(4)月初召開全體會(huì)議傳達(dá)本學(xué)月大致工作內(nèi)容和計(jì)劃;
。5)第八周開展游園活動(dòng);
。6)第九周部內(nèi)召開全體會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)總結(jié);
(7)完成了新一屆干部的初選與再選;
二、解決的問題
1.在查寢室過程中成員的高效、務(wù)實(shí)得到提升;
2.部內(nèi)開會(huì)時(shí)間縮短;
3.部內(nèi)的消息傳達(dá)與以往相比更準(zhǔn)確;
三、發(fā)現(xiàn)的問題
1.開展活動(dòng)與創(chuàng)新的進(jìn)程中,考慮不周全;
2.部內(nèi)成員之間的合作交流不夠;
四、下月計(jì)劃
1.完成高二對(duì)高一的培訓(xùn);
2.提高部內(nèi)成員之間的`合作交流;
3.進(jìn)行寢室清潔內(nèi)務(wù)檢查;
本著開拓進(jìn)取的精神,我們將在下一學(xué)月,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我部的優(yōu)良傳統(tǒng),在德育處校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)堅(jiān)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)下,向著打造創(chuàng)新型、服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、思想型的部門奮勇前進(jìn)。
學(xué)管部工作總結(jié)3
本著“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,我們繼續(xù)以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新、公平、公正”的工作原則,完成了本學(xué)月的工作。
一、工作內(nèi)容
1、第九周對(duì)寢室大掃除進(jìn)行抽查;
2、第九周完成“寢室文化建設(shè)”活動(dòng)策劃,第十周進(jìn)行宣傳并開展;
3、第九周對(duì)學(xué)風(fēng)抽查制度進(jìn)行完善,第十周完成學(xué)風(fēng)抽查記錄表的設(shè)計(jì)并投入使用;
4、第九周對(duì)寢室大掃除進(jìn)行抽查;
5、第十周召開部內(nèi)培訓(xùn)大會(huì),強(qiáng)調(diào)工作態(tài)度、工作技巧與思想素質(zhì),調(diào)動(dòng)成員積極性;
6、第十周開展“美化新豐都”活動(dòng);
7、第十一周在常規(guī)工作中添加升旗兩操時(shí)提醒同學(xué)快速到場的工作;
8、第十一周參加干部培訓(xùn)大會(huì),深刻總結(jié),取其中可用部分在部內(nèi)實(shí)施;
9、第十二周對(duì)寢室進(jìn)行夜不歸寢抽查;
10、第十三周對(duì)寢室黑板報(bào)進(jìn)行更換,主題定為“安全寢室”;
11、常規(guī)工作:
。1)每周進(jìn)行兩次寢室紀(jì)律抽查;
。2)每周進(jìn)行兩次寢室學(xué)風(fēng)抽查;
(3)每天進(jìn)行兩次寢室值勤;
。4)升旗兩操檢查;
二、在解決了上個(gè)學(xué)月的問題后,我們又發(fā)現(xiàn)了新的`問題:
1、開展活動(dòng)與創(chuàng)新的進(jìn)程中,考慮不周全;
2、對(duì)高二成員工作分配不平均;
3、對(duì)于意見箱收集的問題處理還不夠徹底。
三、有一條明確的線路,我們才會(huì)事半功倍。對(duì)于下月,我們有以下計(jì)劃:
1、開展部內(nèi)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系;2、開展部內(nèi)交流活動(dòng),放松身心,加強(qiáng)交流;3、更積極配合學(xué)校工作,更好的完成本職工作。
火車跑得快,還靠車頭帶。在下個(gè)月的工作中,還望校領(lǐng)導(dǎo)能更好的指導(dǎo)我們的工作,使我們宿管部更精更強(qiáng)。
學(xué)管部工作總結(jié)4
部門地點(diǎn)主題:內(nèi)容:機(jī)械系學(xué)管部一教312時(shí)間負(fù)責(zé)人9月羅剛工作記錄九月,又是一年秋風(fēng)送爽時(shí),陣陣秋意在微風(fēng)中飄蕩,此刻整顆夏季躁動(dòng)的新也平靜下來了。于是時(shí)間仿佛落葉一樣匆匆地?fù)u擺,而我們也迎來了新的計(jì)劃和目標(biāo)。在部門成員辛苦的工作,積極地配合院上,認(rèn)真的完成了上面給的`工作。根據(jù)這些有以下工作記錄:
第一、部長安排了這一個(gè)月的工作,讓成員知道這一個(gè)月的工作事項(xiàng),例如:本月因?yàn)檎行碌木壒剩芏嗟男鲁蓡T都不能按規(guī)范的動(dòng)作進(jìn)行考勤,這就需要老成員的示范,雖然會(huì)跟日常工作帶來不便,但在老成員共同努力和新成員的好學(xué)下順利完成這項(xiàng)工作。
第二、在查夜方面我不新成員也積極的和老成員交流學(xué)習(xí)做到早日獨(dú)立。
第三、在大會(huì)上部長還說了晚上考勤和晚晚睡的情況,在考勤時(shí)請成員們按時(shí)到,做好自己應(yīng)該做的工作,并強(qiáng)調(diào)在工作中做到全心全意的為全院同學(xué)服務(wù)。我們學(xué)管部的工作會(huì)越做越好,使我們學(xué)管部越走越高。
第四、這個(gè)月醉重要的活動(dòng)《學(xué)生手冊》考試,我們部門本著公平、公正、公開原則,將大一新生晚自習(xí)時(shí)派出監(jiān)考員,按照考試規(guī)則對(duì)每一位學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)考,對(duì)違反紀(jì)律的人進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,這次考試不僅是一次測驗(yàn),更是一次對(duì)新生入學(xué)能夠認(rèn)真了解學(xué)校規(guī)章制度的機(jī)會(huì),派去監(jiān)考的事各部門的部長,這樣能夠做到全系共同參與目的。我們對(duì)大一進(jìn)行宣傳期重要性,希望考試考個(gè)好的成績出來,獲得獎(jiǎng)勵(lì)。希望本部門在下個(gè)月做得更加出色。
指導(dǎo)老師(意見):
學(xué)管部工作總結(jié)5
時(shí)間猶如白駒過隙,匆匆忙忙的工作生活已經(jīng)結(jié)束,生活部的工作也即將畫上完美的句號(hào)。在這一學(xué)期里,學(xué)管會(huì)生活部繼續(xù)秉承著“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的精神,風(fēng)雨兼程,團(tuán)結(jié)一致;生活部全體成員繼續(xù)秉承著上一學(xué)年的優(yōu)良傳統(tǒng),不斷總結(jié),不斷創(chuàng)新,累積經(jīng)驗(yàn),挑戰(zhàn)困難,更扎實(shí)有效地開展工作;叵氚雽W(xué)期來在學(xué)管會(huì)的工作,我們?nèi)〉眠^優(yōu)秀的成績,這些成果離不開生活部每個(gè)成員的辛勤付出;同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到在工作中的不足,并在工作過程中加以改進(jìn)了;這學(xué)期即將結(jié)束,生活部的各項(xiàng)工作也接近尾聲,在這半年中,我們生活部本著“學(xué)生活,愛生活”的宗旨,圓滿的完成了本學(xué)期我們部應(yīng)盡的職責(zé)。
今就生活部一學(xué)期以來的工作做一總結(jié):
一、生活部的常規(guī)工作:
學(xué)管會(huì)生活部納新;辦“生活小貼士”板報(bào);參加“校園生活面對(duì)面座談會(huì)”;參加“美食每刻”廚藝大比拼活動(dòng);組織會(huì)計(jì)學(xué)系大一新生看電影活動(dòng);:
1、學(xué)管會(huì)生活部納新活動(dòng)。參與本次納新活動(dòng)的10級(jí)新生,他們勇敢、自信。他們的的面孔,彰顯著屬于90后的活力。此次納新活動(dòng)中,學(xué)管會(huì)生活部以良好的精神風(fēng)貌,端正的態(tài)度積極地選人用人,宣傳到位,使整個(gè)納新活動(dòng)有序進(jìn)行!凹{新”為生活部注入了新的血液,生活部必將繼續(xù)保持以往良好的風(fēng)貌,更好地為學(xué)校、學(xué)院、老師及同學(xué)服務(wù),在成績上有新的突破。
2、辦“生活小貼士”板報(bào)。這次活動(dòng)鍛煉了部門成員的'做事態(tài)度和工作質(zhì)量;豐富了同學(xué)們的知識(shí),使同學(xué)們在業(yè)余生活中也能學(xué)到一些常識(shí)性問題。除此之外,每天的天氣預(yù)報(bào)可以及時(shí)的讓同學(xué)們了解天氣的變化。
3、“校園生活面對(duì)面座談會(huì)”活動(dòng)使餐廳更加完善,更公開地面對(duì)同學(xué)們。同學(xué)們進(jìn)一步了解了餐廳的各個(gè)方面,起到了一定的監(jiān)督作用,提高了餐廳的工作效率。
4、參加“美食每刻”廚藝大比拼活動(dòng),展示了同學(xué)們豐富多彩的社區(qū)生活和文化,豐富了同學(xué)們的課余生活。此次活動(dòng)中,會(huì)計(jì)學(xué)系代表隊(duì)取得了優(yōu)異的成績,活動(dòng)增強(qiáng)了系生活部與同學(xué)們的溝通和聯(lián)系。
5、組織會(huì)計(jì)學(xué)系大一新生看電影活動(dòng),豐富了同學(xué)們的課余學(xué)習(xí)生活,受到了大家的一致好評(píng)。本次活動(dòng)拓寬了部門成員與學(xué)生之間的聯(lián)系與溝通的渠道,鍛煉了每個(gè)干事的語言表述能力。
二、生活部的特色活動(dòng):
在會(huì)計(jì)學(xué)系團(tuán)委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我部成員和其他部門成員合作完成如下工作:
舉辦以“向陋習(xí)告別,和文明握手”為主題的活動(dòng):
通過“學(xué)生宿舍、教室、食堂的照片”、“宣傳欄”等形式,讓同學(xué)們自覺發(fā)現(xiàn)生活中的“美”與“丑”,從而進(jìn)一步規(guī)范同學(xué)們的生活,使同學(xué)們擁有一個(gè)更加良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。該活動(dòng)不僅增強(qiáng)了生活部內(nèi)部成員的合作意識(shí),同時(shí)增強(qiáng)了各部門間的協(xié)作,深化了部門間的友誼。
總結(jié):以上就是我們對(duì)這一學(xué)年工作的總結(jié),也是我們對(duì)這一學(xué)年工作的所思所得。這里有我們付出的辛勤汗水,有我們努力工作的成果,更有我們對(duì)自己成敗得失的反思和總結(jié)。我們?nèi)w成員用這一學(xué)期的勤勞,換來了我們良好的學(xué)習(xí)生活黃金是我們感到欣慰。我們沒有辜負(fù)同學(xué)們對(duì)我們的期望,我們用辛勤的勞動(dòng)贏得了別人對(duì)我們的尊重,我們這一學(xué)年的工作中學(xué)有所得。成長的道路都很坎坷,我們收獲了令人滿意的成績,也收獲了我們成長中的缺點(diǎn)和不足,這才是我們最值得思考的地方。成績值得我們自豪,缺點(diǎn)更值得我們警惕。不斷的改進(jìn)讓我們更知道生活的美好,讓我們更知道團(tuán)結(jié)的重要性,我們將用我們的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度以及我們在摸索獲得的經(jīng)驗(yàn)更好的投入到下一年的工作中去。
學(xué)管部工作總結(jié)6
20xx年,一個(gè)嶄新的學(xué)期如期而至,預(yù)示著我們學(xué)管會(huì)生活部又要開展新一學(xué)期的工作了。作為學(xué)管會(huì)的其中一個(gè)部門,我們生活部的工作也在日臻完善?偨Y(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),我們不斷地在失敗中尋找不足,使不足之處得以完善的同時(shí),不斷豐富、創(chuàng)新。本學(xué)期我們將以嶄新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)。
本學(xué)期的工作主要從以下幾個(gè)方面著手:
(一)、對(duì)于生活部來說,“日常工作”仍是這學(xué)期工作的重點(diǎn):“常規(guī)工作”具體安排如下:
1.定期組織“會(huì)計(jì)學(xué)系10級(jí)新生”看電影活動(dòng)。
2.繼續(xù)辦“生活小貼士”板報(bào),為會(huì)計(jì)學(xué)系學(xué)生帶來溫暖。
3.在即將到來的運(yùn)動(dòng)會(huì)期間做好后勤保障工作。為會(huì)計(jì)系的運(yùn)動(dòng)健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作。同時(shí)全力配合其他部門在運(yùn)動(dòng)期間的各項(xiàng)工作。
4.學(xué)期末,辦“列車時(shí)刻表”板報(bào),方便同學(xué)們返程回家。
。ǘ⒈緦W(xué)期將新增以下“創(chuàng)新類”活動(dòng):
1.進(jìn)行“品味生活”征文比賽,分一、二、三等獎(jiǎng)。
2.舉辦以“愛生活’為主題的生活周。
3.本學(xué)期將舉辦“優(yōu)秀班集體”評(píng)比活動(dòng):
具體安排如下:生活部負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計(jì)各個(gè)部門常規(guī)檢查的結(jié)果,并進(jìn)行綜合評(píng)比,最后評(píng)比出“優(yōu)秀班集體”。
。ㄈ⒒顒(dòng)組織和策劃的開展:
預(yù)防流感、預(yù)防疾病。對(duì)同學(xué)們進(jìn)行流感知識(shí)普及,消除同學(xué)們對(duì)流感恐懼心理,加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)流感的防范意識(shí),在換季的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識(shí),以板報(bào)的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識(shí)。
。ㄋ模、部門之間活動(dòng)安排:
1、積極參加各部門的活動(dòng)。部門成員之間通過活動(dòng)可以加深了解,在實(shí)際工作中加強(qiáng)各成員之間的溝通,提高工作效率。
2、積極協(xié)助其他部門的工作。加強(qiáng)本部門與系部其他部門的.聯(lián)系交流,積極配合學(xué)管會(huì)其他部門的各項(xiàng)工作,在學(xué)管會(huì)內(nèi)部樹立“有困難,生活部幫忙”的工作理念。
(五)、加強(qiáng)自我建設(shè):
a、定期召開生活部例會(huì),會(huì)議時(shí)做必要的會(huì)議記錄。我們生活部在本學(xué)期要經(jīng)常召開部門例會(huì),總結(jié)我們出現(xiàn)的問題,及工作重點(diǎn),總結(jié)我們部門各成員對(duì)部門工作的建議。生活部干事要有主人翁精神,發(fā)揮創(chuàng)新意識(shí),使本部的各項(xiàng)活動(dòng)產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。
b、對(duì)我部干部進(jìn)行會(huì)議制度檢查,查其曠會(huì)、遲到、早退以及工作的出勤狀況。
以上是本學(xué)期的工作計(jì)劃,計(jì)劃趕不上變化,我們會(huì)根據(jù)變化做出相應(yīng)的調(diào)整。生活部會(huì)不斷的從幕后推向臺(tái)前,不斷的改進(jìn)創(chuàng)新。生活部所有干部以及干事將一如既往,以最飽滿的熱情,最積極的態(tài)度投入到工作中,為我系的學(xué)管會(huì)工作添磚加瓦,貢獻(xiàn)出最大的力量。
學(xué)管部工作總結(jié)7
本月的業(yè)績情況非常不理想(本月業(yè)績共17476元),在服務(wù)學(xué)生的同時(shí),學(xué)管部也應(yīng)該權(quán)利實(shí)現(xiàn)續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹,努力完成業(yè)績目標(biāo)。
上周工作:
上周完成況蔚鎧同學(xué)由精品班轉(zhuǎn)一對(duì)一;轉(zhuǎn)介紹精品班一單;
周同學(xué)因?yàn)殚L期不愿來上課,導(dǎo)致補(bǔ)習(xí)一直沒有效果,家長和老師、學(xué)管多次溝通,我們發(fā)現(xiàn)孩子的確沒有學(xué)習(xí)狀態(tài),家長和學(xué)管、老師關(guān)系也很好,我們決定先退還剩余課時(shí)費(fèi)給家長,寒假和中考沖刺時(shí)再讓孩子來報(bào)名。
胡同學(xué)由于前期咨詢承諾太多可以給學(xué)生單獨(dú)一對(duì)一輔導(dǎo),但是鑒于學(xué)校制度不能一對(duì)一補(bǔ)習(xí)(其中老師有單獨(dú)補(bǔ)習(xí)7次簽課時(shí)單4次),后期家長要求退費(fèi),經(jīng)過三次挽單未果,近期家長會(huì)辦理退費(fèi)。
莫同學(xué)在試聽完課程并交納了課時(shí)費(fèi)后,一次都沒有來上過課,老師多次與她通話,家長也多次和孩子溝通,孩子均不肯來校上課,近期家長也會(huì)來辦理退費(fèi)。
下周計(jì)劃:
加強(qiáng)對(duì)老師的教案監(jiān)察力度,另外,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的回訪工作,做到問題的'提前預(yù)防,為后期大量學(xué)員的續(xù)單做好服務(wù)工作。至少讓兩個(gè)精品班學(xué)生續(xù)費(fèi),一個(gè)小學(xué)晚托轉(zhuǎn)一對(duì)一;開始設(shè)計(jì)寒假班的班型及課時(shí)安排。
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