(熱門)市場營銷實訓總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編精心整理的市場營銷實訓總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場營銷實訓總結(jié)1
為提高營銷專業(yè)教學質(zhì)量,實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標,根據(jù)教學計劃的總體安排,20xx5月1日至20xx11月30日,我們組織營銷專業(yè)二年級的學生實施了專業(yè)課程實習,現(xiàn)將實習工作的具體情況總結(jié)匯報如下:
一,專業(yè)實習內(nèi)容
在本次營銷專業(yè)實習中,我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標安排了這次實習。課程實習的具體內(nèi)容:
對于二年級的營銷專業(yè)學生而言,由于此前有一年級時期的認識實習,也由于營銷專業(yè)二年級同學多數(shù)都有利用業(yè)余時間兼職的專業(yè)實踐經(jīng)驗,還由于一年多的專業(yè)學習掌握了一定的專業(yè)理論知識,所以,課程實習的內(nèi)容更具有專業(yè)特點。這次課程實習中,我們根據(jù)惠德隆有限公司,古順河酒廠市場開發(fā)的現(xiàn)實需求,組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實習期間,同學們參觀了惠德隆有限公司,古順河酒廠,學習了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識,熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,實地走訪了惠德隆有限公司,古順河酒廠潛在顧客群,實習過程組織有序,實習內(nèi)容講求實效。
二,專業(yè)實習體會
雖說類似的實習每年都會組織,但每次的實習都使我們對于專業(yè)實習有更多更新的體會,也使我們對于在中職營銷專業(yè)教學有更深的理解和認識。
1,專業(yè)實習的專業(yè)特征是確保實習效果的基本要件
這次安排的課程實習,緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標,專業(yè)實習計劃展開,實習過程中都貼近了企業(yè)營銷實際,實習結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè),學校,專業(yè),學生,多贏的效果,基本完成了實習計劃規(guī)定的任務(wù),實現(xiàn)了實習目標。
2,周密翔實的實習計劃是完成實習任務(wù)的有力保證
在這次實習之前,為制定翔實可行的實習計劃,營銷專業(yè)全體教師都全力合作,既積極努力借助各種社會聯(lián)系落實可依托的企業(yè),又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認識實習和課程實習計劃,計劃反映了企業(yè)目標,體現(xiàn)了專業(yè)要求,結(jié)合了學生特點,規(guī)范了實習過程。
3,發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實習的必要支撐
由于這次實習得到了惠德隆有限公司,古順河酒廠的大力支持與幫助,實習計劃的針對性,實習過程的專業(yè)性,實習教學的現(xiàn)實性,實習結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4,專業(yè)實習同樣是對學校,專業(yè),教師的客觀評價
這次認識實習,課程實習都有效地與企業(yè)市場推廣,市場開發(fā)計劃相聯(lián)系,既是企業(yè)需求與學校專業(yè)教育的有效對接,也是學校,教師,學生專業(yè)教學與實踐價值的直接檢驗,能否在得到企業(yè)支持的同時,給予企業(yè)以回報,不僅僅要求學生努力,同樣離不開教師的認真與專業(yè)。
三,專業(yè)實習反映出的問題
這次實習雖然成效突出,但在實習中也反映出專業(yè)教學中亟需重視,解決的.問題。
1,專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強
這一問題在歷次的專業(yè)實踐教學中都有所表現(xiàn),比如專業(yè)教師,專業(yè)實習指導(dǎo)教師隊伍缺乏,專業(yè)實訓基地不足,新的專業(yè)實訓基地開發(fā)不夠,這次實習中這些問題又再次在一定程度上影響到了實習的效果。
2,教學內(nèi)容需要調(diào)整
教學內(nèi)容較多地關(guān)注了專業(yè)中有關(guān)是什么,為什么等方面的問題,而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少,其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3,學生的專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)予提高
專業(yè)實習中有大量的工作需要同學們以營銷人特有的刻苦認真精神及扎實專業(yè)工作技能努力完成,也需要大家相互鼓勵與支持共同應(yīng)對,但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺,有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑,有的表現(xiàn)出的是在堅持中的韌性不足。
四,改進問題的措施及建議
就目前專業(yè)教學的現(xiàn)實條件來看,解決好專業(yè)實習中反映出的問題,應(yīng)從以下幾個方面著手:
1,加強與實習合作單位的聯(lián)系,條件成熟時拓展為新的實訓基地
這次實習中,同學們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認同,這種深化合作的基礎(chǔ),足以引起我們對強化聯(lián)系的內(nèi)在動力,應(yīng)通過組織保障,制度保障等機制,加強與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2,發(fā)揮實訓基地的作用,關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實問題,為專業(yè)教學尋找更多的標的
在理論教學,課堂教學中,如果更多地從熟悉的企業(yè),從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題,顯然更利于激發(fā)學習興趣,更利于解決專業(yè)教學的針對性問題。
3,深化"導(dǎo)師制"的進程,引導(dǎo)同學們認識,樹立營銷職業(yè)人理念和作風
"導(dǎo)師制"的推行確實促進了專業(yè)教學質(zhì)量提升,在今后教學中更應(yīng)大力推進。要使同學們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系,為同學們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助,提高學生專業(yè)素養(yǎng),明確專業(yè)發(fā)展方向,激發(fā)同學們更新理念,夯實基礎(chǔ),錘煉作風的自覺性。
總之,這次營銷專業(yè)實習同樣成效明顯,問題突出,為我們今后專業(yè)教學,專業(yè)建設(shè)進一步奠定了基礎(chǔ),明確了方向,我們?nèi)w營銷專業(yè)教師定會從自身努力做起,繼續(xù)保持和發(fā)揚認真,敬業(yè),奉獻的專業(yè)精神,借助大家的幫助和支持,持續(xù)改進專業(yè)建設(shè)水平,不斷提高專業(yè)教學質(zhì)量。
市場營銷實訓總結(jié)2
在這個學期,我們進入了市場營銷的模擬實訓階段。這門課程,主要是在電腦上操作,借助一個實訓軟件的幫助,我們較好的完成了這門課程的實訓。當中當然會出現(xiàn)一些小問題,想我們剛開始的不熟悉,軟件功能的不完善等等。盡管如此,還是學習到了很多理論知識不可能涉及到的東西。
在這次實訓中,主要分為了四個階段。第一個階段,全班分成幾個組,然后分別成立自己組的以服裝為行業(yè)的銷售型模擬公司,剛開始,我這組就把公司的名稱命名為溫州市哈尼堡嬰幼兒服飾有限公司;之后我們發(fā)揮團隊合作力量完成了公司的成立申請、營業(yè)執(zhí)照的填寫以及申請等,之后我們各司其職完成服裝行業(yè)的市場調(diào)查、競爭對手的調(diào)查、服裝的構(gòu)想以及設(shè)計草圖……等一系列的'事情都完成之后,做了一個ppt報告,最后來分析公司所存在的問題及解決方案。
第二個階段,我們接住一個實訓軟件進入了一個模擬銷售的市場環(huán)境,開始了產(chǎn)品(方便面)的包裝、生產(chǎn)、渠道設(shè)計、銷售等一系列的流程。在這當中,由于軟件的不完善,導(dǎo)致我們大部分人一投廣告就資金破產(chǎn),也由于我們的考慮不周全,使這次的銷售并沒有盈利,反而虧損,只有極少人盈利。
之后的第三階段,與第二階段的實訓基本一樣,不過不是方便面而是手機的銷售。不同的是有了之前的教訓和經(jīng)驗,我們按部就班,適時的降價提價,使各自的產(chǎn)品都銷售的很好,獲得了更多的利潤。最后一個階段,我們借助藍星電子商務(wù)有限公司作為實訓的一個平臺,其網(wǎng)絡(luò)部、策劃部、銷售部、客服部,我們各選其職,而我加入的是客服部,通過了解,我們這個部門主要負責網(wǎng)上商店產(chǎn)品的上架、下架,和一些顧客的疑問,我們要為之解答,初步呢,主要是了解其公司的產(chǎn)品,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)等等。后來我們就整個班級一起做藍星電子商務(wù)有限公司的網(wǎng)站,后來因為我的就業(yè),之后的內(nèi)容我就沒有參與進去,不過相信他們會懷著最好的熱情和努力來完成屬于我們的任務(wù)。
總之,在這整個的實訓中,雖然不是很詳細的,但是也體會了一個公司的大概運作流程。也學到了團隊力量是很重要的,同時每個人也要發(fā)揮出自己在那一職位的作用,這樣才能共同完成所有成功的事情。總之,在開心快樂中學到了很多。
市場營銷實訓總結(jié)3
為了能把專業(yè)理論知識和實踐相結(jié)合,對市場營銷運作有一個系統(tǒng)的感性認識,了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地的過程。我在本學期選修了市場營銷實訓這一門課程,雖然我的專業(yè)不是市場營銷,但是它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的。
一、實訓目的
市場營銷實訓的意義在于可以直接參與企業(yè)的運作過程,學習實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使理論與實踐知識相結(jié)合,圓滿完成市場營銷教學的實踐任務(wù)。一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學習。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標準,理論聯(lián)系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過市場營銷實訓,加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的課堂學習過程基本上都是理論知識的汲取,為了縮小理論教學與未來企業(yè)營銷實踐的差距,營銷實訓成為了重要的實踐性教學環(huán)節(jié)和必要的過程;實訓就是一種實踐過程,我們可以通過實訓來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
實訓在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,通過實訓,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實訓時間和地點
20xx年10月至11月,云南師范大學南門外面的步行街
三、實訓內(nèi)容與過程
20xx年10月11號,我們從螺螄灣進了一批編織圍巾用的毛線,我們下午四點左右的時候到賣東西的地方占攤位,下午六點開始擺攤,我們就開始了我們的實訓銷售。我們面帶微笑面對每個客人,本著為一切為了客人利益的原則,教授顧客編織圍巾的方法,而且我們的
價格比較合理,所以銷售情況還是比較好。而且我們作為學生,也比較了解學生的偏好,賣的商品比較受歡迎,我們也賣了不少錢,通過銷售毛線,在這兩周的實訓時間讓我對好多知識有了新的認識,以前的好多觀念在慢慢的改變,我回顧了這幾天來的實訓內(nèi)容,感覺真是收獲不少。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已。
四、實訓總結(jié)及體會
通過一段時間的市場營銷實訓,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,這次的實訓,把書面上的知識與實際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。
實訓是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。此次的實訓,我也深深體會到了積累知識的重要性,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,才能被社會所接受、所承認.這次實訓在社會適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認為不可能的事,如果你去做了就變成現(xiàn)實
營銷是一門很重視實踐的課程,所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。參與市場營銷實訓是非常必要的。我們要重視對于營銷的實踐,總結(jié)經(jīng)驗,不斷地提高自己。
在這次實訓過程中,我有如下深刻的體會:首先,營銷的.本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多時候,同樣的產(chǎn)品和價格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實處,并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對于每一個環(huán)節(jié)來說,都非常重要,任何一個環(huán)節(jié)操作不好,都難以達成銷售的目標。
對于我們這樣的學生來說,雖然銷售這工作看似簡單,其實卻沒辦法很好的掌控,因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,另外,團隊精神也十分重要,銷售不是自己一個人的工作,而是整個團隊共同的目標,只有做到團結(jié)在一起,發(fā)揚每個人的優(yōu)勢,才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實訓,我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準備:第一,精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的 氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人,所以銷售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個重要標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機會也會比較大。第二,專業(yè)知識的準備。在接待顧客的時候,必須充分了解自己賣的商品的特征,以及相關(guān)知識,在銷售毛線過程中,由于我們知道多種圍巾的編織方法,在顧客來了解我們商品的時候可以教他們編織不同款式的圍巾,這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什么都不懂得話,顧客也不會樂意購買我們的商品。第三,對顧客的準備。當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一步,同時,我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合它的產(chǎn)品。
我們的實訓結(jié)束了,但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,現(xiàn)在才知道要想學好這門課程,自己還是差了好多。這次專業(yè)認識的實訓,是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實訓使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是,它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
實訓的時間雖然不長,但是我非常珍惜這次實訓機會,在有限的時間里加深對銷售的了解,找出自身的不足。這次實訓的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實訓,在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實訓主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。通過這次實訓,我成長很多,作為一個學生,一個經(jīng)濟專業(yè)的學生,我學到了在課堂上不可能學到的知識,通過這次實地實訓,我明確了自己以后要走的道路。同時,也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考,再以后學習和工作生涯中,做一個活到老學到老的人,不斷進步。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實訓使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限,但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實訓增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時,注重專業(yè)知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。
市場營銷實訓總結(jié)4
四月是我校的科技文化月,按照學校的計劃,4月27日—29日進行市場營銷實訓大賽。通過三天的市場營銷實訓大賽使我們真正的了解到作為一個營銷工作者的艱辛,有頗多的心得和感觸,也得到了一些經(jīng)驗和教訓。
一、大賽產(chǎn)品選擇的原因
我們組的名稱食全食美,顧名思義是賣食品的,我們組主要經(jīng)營水果(夏橙,青劍,馬蹄,椰子,圣女果,蘋果)、彭山真空包裝的甜皮鴨、訂餐服務(wù)(炒菜,炒飯,蓋飯等)。這次我們選擇三種產(chǎn)品的原因如下:
1、首先吃的東西是每個人每天都必須的,而我們的產(chǎn)品也是平時在校學生購買率很高的。
2、夏天的到來,使得同學對水果的需求量增加,而且學校沒有水果店,在校外有一些賣水果的攤販,我們進的水果有一定的選擇性,一是校外沒有的一些品種,而是比校外相同水果價錢便宜,對于我們在學校銷售具備一定優(yōu)勢。在選擇水果是都是選擇新鮮易留的水果,保證水果的質(zhì)量。
3、甜皮鴨的選擇:我們組有同學在彭山首先是有較好的貨源,在選擇甜皮鴨之前我們做了調(diào)查和對身邊的同學進行宣傳,能夠確定要貨的同學就有十多個,甜皮鴨也是彭山的一個特點味道很好,受到大眾的喜愛,所以我們選擇銷售甜皮鴨。
4、訂餐的選擇:首先是沒有成本,降低銷售成本。我們的目標客戶
主要是市場營銷實訓大賽的參賽團隊,經(jīng)過調(diào)查有很多學生對食堂的飯菜都不滿意,同時在參賽的團隊在吃飯時間正是忙碌的時間也許沒時間去打飯,我們以為他們提供吃飯方便的服務(wù),肯定會受到很多同學的認可,同時市場潛力也很大,競爭小只有我們一家獨經(jīng)營。 5、團隊名稱食全食美選擇的`原因:首先這個名字很好記只要有很多人能記住我們團隊的名稱是邁向成功的第一步,品牌效應(yīng)。這個名字也很符合我們賣的產(chǎn)品,食全食美讓人一看就知道是賣吃的,很突出主題,食全代表食品品種多,選擇空間大。食美代表食品的新鮮和美味,激發(fā)顧客的購買欲望。
總結(jié):在選擇產(chǎn)品時我們團隊的每個人都給出了自己的想法賣什么產(chǎn)品及原因,剛開始有很多備選產(chǎn)品,大家一起商討從進貨成本到銷售風險考慮最后大家一致同意選擇水果、甜皮鴨、訂餐三種產(chǎn)品,在這個過程中我們都展現(xiàn)出團隊合作默契,同時將一些課堂上的理論用于實踐。做到學以致用,這次大賽的成功關(guān)鍵是抓住了在校大學生的需求來選擇產(chǎn)品。在兩天的時間將產(chǎn)品全部售出。
二、賽前的準備工作
在大賽之前我們團隊做了如下準備工作:
1、市場調(diào)查:通過對身邊的朋友和同學進行調(diào)查,了解他們對我們產(chǎn)品的需求量和價格調(diào)查便于活動時定價。
2、了解市場:在學校外面調(diào)查了那些攤販水果的賣價,鎮(zhèn)上和溫江都做了調(diào)查,為了更好的給我們的產(chǎn)品定價。
3、道具準備:店招的制作,現(xiàn)場用的展臺的設(shè)計和尋找,現(xiàn)場宣傳
道具:鼓、海報、宣傳牌、溜冰鞋,還有是稱水果的稱。
4、拉贊助:我們學校的避風塘:為我們提供冰塊和泡沫箱,還提供避風塘的檸檬水和雙皮奶可以讓我們在沒有成本的前提下可以增加收入。我們學校的美其樂炸雞坊:為我們提供桌子。
5、宣傳:主要是利用我們團隊的人際關(guān)系向身邊的同學和朋友宣傳我們市場營銷大賽賣的產(chǎn)品,讓他們有需要的到我們團隊來購買。在食堂外的報刊欄粘貼海報宣傳;顒蝇F(xiàn)場宣傳策略的策劃。 6、尋找進貨渠道:到溫江水果批發(fā)市場找貨源和了解價格,在彭山找賣甜皮鴨的店,和老板商討價格,我們盡最大能力為自己爭取更大利潤空間。訂餐的渠道:我們在學校外面找了
幾家餐廳,選擇了德清因為我們經(jīng)常在他那吃飯,關(guān)系熟一點,有些條件好談一些最后德清老板愿意和我們合作。
總結(jié):在大賽前的準備我們團隊是分工合作的這樣效率較高:賽前由(徐文烈、王濤、何強)借道具,市場調(diào)查和尋找渠道:(謝敬一、曾美、楊利、冉麗利),宣傳材料由徐文烈和冉麗利購買,(曾美和楊利)制作pop海報和店招進貨:水果由(曾美、何強、楊利、王濤)進購,甜皮鴨由(謝敬一)進購,每個人都認真去完成自己的任務(wù)到大賽前一天就全部把準備工作做好。大賽前的準備凝聚了每個人的心,大家都非常有信心做好這次市場營銷大賽,·Life is to be prepared.生活需要提前準備這是保羅.杰尼亞的一句名言,機會是留給有準備的人,事前準備,讓人信心百倍。這是我們食全食美所有成員的共同努力。
三、活動期間的營業(yè)狀況
4月27日是市場營銷大賽的第一天是我們產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期由于所選的商品是吃的而且是第一天,很多同學都懷著一種好奇心參觀,我們抓住學生的好奇心在人流量大的時候做一些特別的宣傳,吸引他們的注意,有很多同學都會過來看看。只要他走到我們店子前面,我們就有50%的機會把產(chǎn)品賣出去,這個時候我們就是學以致用的時候,促成購買。我們主要應(yīng)用了店鋪經(jīng)營+上門推銷方式相結(jié)合的營銷方式,在鋪面大量張貼POP廣告闡述我們的經(jīng)營宗旨、具體產(chǎn)品,使廣大同學都對我們的產(chǎn)品有所了解并激發(fā)他們的購買欲望,取得了比較好的效果;此外我們重點選擇了教師作為我們推銷的重點(由于教師的購買力較強、并對學生有重特殊的情懷);并取得了很好的效果,在這一階段我組的出貨量和利潤都較高,銷售量增長明顯。我們每個人都做了具體分工,財會人員:冉麗利,外部宣傳人員:徐文烈、王濤,外部訂餐人員:楊利、何強,攤位銷售人員:曾美、謝敬一,這樣的分工是根據(jù)每個人的性格,對產(chǎn)品的熟悉程度和每個人的特長。具體的經(jīng)營狀況如下:
市場營銷實訓總結(jié)5
雖經(jīng)過了兩次實訓,但第一次未能起到實訓作用,真正起到作用的是第二次。
在操作中,根據(jù)以往經(jīng)驗,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立足,首先要有明確的市場定位,目標市場要明確,據(jù)原有資料顯示,在三個細分市場中,傳統(tǒng)家庭占市場第一位,隨后是時尚家庭,企業(yè)用戶次之。
在第一季度中,ele公司原有產(chǎn)品elea面向大眾市場,未經(jīng)行市場細分,為滿足消費者需求,我公司特推出了新品牌bx,其目標受眾是時尚家庭,產(chǎn)品定位高,定價為2700元,屬于高端產(chǎn)品,為了提高該品牌的知名度,在廣告宣傳,渠道支持都做了充分部署,第一季度經(jīng)營成果也充分顯示取得了不錯的效果,市場占有率由7%上升到9%,銷售量達101,769,股指為110,股價貢獻98,951,銷售收入183,514。
在第二季度,由于決策失誤,公司總體利潤下降究其原因,一是忽視了產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性,沒有推出新品牌;二是盲目跟隨市場,降低了原有品牌的價位,為以后企業(yè)發(fā)展帶來不利因素;三是預(yù)測失誤,對前景過于樂觀,最終導(dǎo)致庫從增多,增加了庫存開支;四是由于una公司的大幅降價,并獲利豐厚,從而導(dǎo)致市場出現(xiàn)價格戰(zhàn),但不容置疑的是,這不是長遠之計,由una公司后來的業(yè)績可以看出,此舉所冒風險之大可以拖垮一個公司!
進入第三季度,為了挽回公司整體下滑趨勢,我公司開發(fā)了新品牌——就選我,該品牌定位為低端產(chǎn)品,以傳統(tǒng)家庭為目標受眾,并迎合消費者需求,定價在1,600元左右,該品牌的推出,一方面填補了我公司在該細分市場的市場空缺,開拓了市場,另一方面也滿足了消費者“便宜買好貨”的需求,順應(yīng)了市場發(fā)展潮流。該季度的運營結(jié)果顯示,傳統(tǒng)家庭所占市場份額上升,進而使得該季度總銷量上升,銷售收入提高,股價上漲,公司總利潤增加,總體呈上升趨勢。也是從該季度開始,公司運營順利,一直呈上升趨勢。
在第四季度,我公司又開發(fā)了一新產(chǎn)品——one,是針對企業(yè)用戶特意打造的新品牌。在市場細分中,傳統(tǒng)家庭所占市場份額一直名列前茅,同時也是競爭最激烈的細分市場,針對該細分市場出現(xiàn)的品牌多,價格戰(zhàn)激烈,并愈演愈烈,使得公司利潤在該市場下降,因此適時的轉(zhuǎn)移目標市場是準確的選擇,而企業(yè)用戶市場成為首選,經(jīng)調(diào)查顯示,該市場有廣闊的市場前景,有發(fā)展空間,因此,我公司推出了該品牌,并大力宣傳,人員促銷做到位,最終取得了良好效果,企業(yè)用戶市場占有率上升,占總市場的30%多,也使該季度的市場占有率上升,股價,銷售收入,凈貢獻增多。當然這也與我公司其他產(chǎn)品降價有關(guān)。
進入第五季度,根據(jù)前四季度的運營結(jié)果發(fā)現(xiàn),針對傳統(tǒng)家庭推出的bx品牌市場反應(yīng)并不是很理想,雖該市場競爭激烈,但為了在該市場獲得利潤,又推出了新品牌——xuan,為了取得良好效果,最大限度的滿足消費者需求,在產(chǎn)品設(shè)計方面下了很大功夫。無可厚非,該產(chǎn)品促進了公司銷量的.增加,也是該季度整體利潤增加的重要因素,當然各品牌價位的調(diào)整也提升了公司的總體利潤。雖說達到了預(yù)期目的,但也出現(xiàn)了不足與失誤。
在第六季度,考慮欠周到,只是一味的提高市場占有率,未從長遠利益出發(fā)。通過全方位的大幅降價,銷量增加,市場占有率也在冰箱市場排行第一,但公司總利潤,股價指數(shù)均下降。
總結(jié)
縱觀六季度的運營結(jié)果,不得不承認價格戰(zhàn)給市場造成的影響之大,una公司引起的價格戰(zhàn)使整個冰箱市場的公司無可避免的均卷入其中,冰箱價格不斷下降,企業(yè)利潤也隨著該“戰(zhàn)爭”演變不斷下滑,這種策略是一開始的una公司占據(jù)市場老大的地位,但隨著競爭的愈加激烈,該策略的弊端愈加明顯,由于該公司未做好充分準備,最終被該戰(zhàn)術(shù)拖垮。這也說明一公司如果只是一味的靠降價來獲得利潤,而不注重自身實力的增強,與時俱進,必會被時代淘汰,只會是“來也匆匆,去也匆匆”。因此,要想得到長遠發(fā)展,就必須從長遠利益出發(fā),提升自身競爭力,而不能只圖一時之利,盲目使用價格戰(zhàn)。另一方面,不斷創(chuàng)新是企業(yè)生存的不可或缺的因素,但在創(chuàng)新的過程中要注重品牌突出,注重企業(yè)形象,品牌過多不利于樹立企業(yè)品牌形象,應(yīng)進行適當?shù)钠放普,提高品牌認知度和美譽度,這也是我公司運營過程中的不足之處。
市場營銷實訓總結(jié)6
經(jīng)過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。
我從xx年11月16日走進了華安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務(wù)部當一門連鎖店客服專員。華安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準,于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司,總部設(shè)于深圳,主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責任險、信用保證險、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責任感和客戶利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同時,致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了公眾的信賴和支持。截至xx年,華安保險經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準,已開設(shè)北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和福州進行專業(yè)技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎(chǔ)知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識,并聘請專業(yè)的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內(nèi)從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓,此次主要以上崗實操為主要內(nèi)容。就是把前一個月所有理論知識應(yīng)用到實際工作中,通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實習鞏固所學技能。
時間過得真快,來這個公司已經(jīng)6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易。囊率碂o憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多,這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很無知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓,在接下去時間里更加努力去學習去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
通過這么久的實習,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過實習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈徫,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落!
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲,實踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)xxx名片給他,他一般也會回xxx給你,說不定還有意外的收獲。
這次實習還是我了解到如何定價
。1)地區(qū)性定價策略:有按在特定的`交通工具上的交貨的方式定價,統(tǒng)一交貨定價,分區(qū)定價,基點定價;
。2)心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數(shù)定價,尾數(shù)定價,吉祥數(shù)字定價,習慣定價,招徠定價(將產(chǎn)品價格調(diào)整到低于價目標價格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進其它產(chǎn)品的銷售);
。3)折扣定價策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價格折扣,季節(jié)折扣等;
。4)競爭導(dǎo)向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;
。5)需求歧視定價策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時間而意,應(yīng)場合而;
。6)產(chǎn)品組合定價策略:系列產(chǎn)品定價,互補產(chǎn)品定價,互替產(chǎn)品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動xxx定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應(yīng)互相匹配,以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品的特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,再結(jié)合有關(guān)學過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
并且,做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
市場營銷實訓總結(jié)7
一、市場營銷專業(yè)實訓教學現(xiàn)狀及存在的問題
1.實訓環(huán)節(jié)設(shè)置流于形式
目前市場營銷專業(yè)實訓教學內(nèi)容的設(shè)計方面存在著肯定的問題,實訓環(huán)節(jié)的設(shè)置主要有實習與調(diào)研,一個熟悉實習,一個是畢業(yè)實習和畢業(yè)設(shè)計與調(diào)研。熟悉實習主要是帶領(lǐng)同學參觀企業(yè),同學主要是看看生產(chǎn)線,了解某種產(chǎn)品的制造過程,聽生產(chǎn)企業(yè)講解企業(yè)的歷史及產(chǎn)品生產(chǎn)銷售狀況,但很少有對企業(yè)市場營銷環(huán)節(jié)的熟悉。畢業(yè)實習與調(diào)研大都利用實習基地,部分實行自主實習形式,受實訓基地數(shù)量和實習現(xiàn)場指導(dǎo)老師數(shù)量的限制,在某一實訓基地實習的同學很難學到學問,使得畢業(yè)實習流于形式。
2.案例教學庫的管理與實施不夠完善
(1)案例的選擇
在案例研討與分析中,我們將教學班分組,一般以 4-6人為一組參加研討,由同學自行組織,老師提出組隊的建議。由于同學缺乏與案例相關(guān)的閱歷,同學的愛好與愛好不同,就需要可供選擇的案例比較多,而且應(yīng)當把國內(nèi)外最新的營銷案例選擇出來,由于老師數(shù)量有限以及管理的緣由,要保證小組全部成員都能樂觀參加到案例分析與策劃中,并學到相應(yīng)的技能,解決營銷實際問題方面仍存在著不足。
(2)同學的組織與管理
同學在進行案例分析的過程中,都盼望能順當找到一個情愿接受其實習的企業(yè),最好是能關(guān)心實訓企業(yè)解決實際問題,但是這種連接就需要學院能夠加以組織與管理。把小組的創(chuàng)業(yè)項目的選擇在各小組爭論的基礎(chǔ)上共同形成模擬策劃項目,這樣會給同學供應(yīng)更好的與社會連接的平臺,但運作起來困難重重。
3.實訓教學基地使用不充分
目前市場營銷專業(yè)實訓教學基地由于投入不足以及管理等諸多緣由,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。實訓基地局限于制造企業(yè)較多,由于同學對制造業(yè)了解偏少,明顯造成同學實訓技能訓練的片面性。另外,實訓基地聯(lián)系多是通過熟人關(guān)系,投入不足,又缺乏溝通,很難讓實訓基地長期發(fā)揮作用。
4.市場營銷專業(yè)試驗室建設(shè)投入不足
由于校外實訓基地利用起來較為困難,就應(yīng)當在試驗室的建設(shè)上加大投入。然而目前市場營銷專業(yè)試驗室建設(shè)投入低,試驗室資源共享困難。另外由于不同專業(yè)各自為政,導(dǎo)致試驗室在軟件、硬件建設(shè)上可能存在重復(fù)購置、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。
二、市場營銷專業(yè)實訓教學改革的思索
1.依據(jù)市場需求調(diào)整實踐教學體系
依據(jù)本專業(yè)的辦學特點,聘請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),閱歷豐富的市場營銷專家和學者組成專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會,共同探討實踐教學教學大綱和教學內(nèi)容,為使實踐課程設(shè)置更趨合理,專業(yè)負責人和老師應(yīng)當常常去各種類型的企業(yè)與用人單位溝通,定期邀請各種層面的營銷人士來校為同學做報告,了解企業(yè)對同學在實踐力量方面的要求經(jīng),過對市場的調(diào)研和分析,形成了市場營銷專業(yè)實訓的基本內(nèi)容。
2.加強校外實訓基地的管理與建設(shè)
校外實習基地包括各種常規(guī)實習和課程實訓的實習基地,實訓基地在數(shù)量上應(yīng)當增加到4至5個,類型上應(yīng)當包括生產(chǎn)制造業(yè)、商業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè)、流通企業(yè)或行政事業(yè)單位。對確定的實習基地應(yīng)當保持長期聯(lián)系。學校主管部門應(yīng)當主動與地方有關(guān)單位聯(lián)系,加強合作,建立長期穩(wěn)定的專業(yè)實踐教學基地,組建完善的實踐教學基地網(wǎng)絡(luò)。尤其要利用區(qū)域特色資源優(yōu)勢,豐富市場營銷理論課的教學內(nèi)容。
3.建設(shè)校內(nèi)實訓基地,為同學供應(yīng)良好的模擬實訓環(huán)境
建設(shè)校內(nèi)實訓基地,不僅在上課時間開放,課余也使同學擁有自己探究和實踐的場所,鞏固所學的某一門課的學問,同時在動手的過程中培育自己討論問題和開拓創(chuàng)新的力量。
4.構(gòu)建專業(yè)實訓教學評價體系
傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)實訓教學評價一般采納課程考試形式,難以反映實訓教學的全貌,不利于反映同學的綜合實訓力量。合理構(gòu)建實踐教學環(huán)節(jié)的綜合評價體系,加強對老師實訓教學教學效果的日?己嗽u價和構(gòu)建同學參與社會實踐的.活動的綜合素養(yǎng)考評。
5.發(fā)揮專業(yè)課老師作用
市場營銷老師要不斷提高區(qū)域經(jīng)濟和市場營銷專業(yè)理論素養(yǎng),提高區(qū)域經(jīng)濟進展與專業(yè)實踐教學結(jié)合的科研力量水平,樂觀圍繞區(qū)域經(jīng)濟進展開展專業(yè)的實踐教學。要進一步優(yōu)化市場營銷實踐教學指導(dǎo)老師隊伍結(jié)構(gòu),激發(fā)、吸引和鼓舞相關(guān)跨專業(yè)課的老師參加專業(yè)實踐教學。
三、營銷案例分析法應(yīng)用的思索
1.分析培育法
該培育法主要有:(1)綜合分析法,即通過對市場營銷專業(yè)總體內(nèi)容的把握,對案例所反映的問題進行全面系統(tǒng)的分析,平常授課是一章一節(jié)獨立進行的,同學缺乏總體熟悉和思路。而在營銷案例分析中,往往需要把各章節(jié)內(nèi)容聯(lián)系起來,全面分析運用。這種方法雖然包含內(nèi)容簡單,分析起來有肯定難度,但它有利于同學全面把握學科體系,提高綜合分析問題的力量。(2)單一分析法,即對市場營銷中目標單一、規(guī)模較小、大事較簡潔的案例就某一側(cè)面進行剖析,深化爭論。這種專題式討論,便于同學對某一問題的深層把握和透徹了解。
2.實景模擬法
市場營銷專業(yè)應(yīng)用性強,必需注意同學實訓力量的培育。制造肯定的市場營銷環(huán)境,讓同學親臨其境,主動參加,模擬操作,這種培育方法是非常必要的。模擬實踐是由老師設(shè)計出實踐的環(huán)境和條件。其做法是讓同學分別扮演案例中的不同人物,但在模擬前要讓同學明確自己扮演的角色和要達到的目的,按案例要求活動。演出結(jié)束后,由扮演者發(fā)表自己的看法和體會,其他同學可以進行點評,老師進行最終總結(jié)。
3.策劃方案法
在教學過程中,既要讓同學分析總結(jié)案例,而且還應(yīng)當擅長運用所學理論進行策劃,制訂有效的市場營銷戰(zhàn)略目標與詳細的行動措施。這種策劃市場營銷方案的過程,可以培育同學的制造性思維和全局性思維,并且加深同學對市場營銷理論的熟悉,使同學學以致用,提高分析問題和解決問題的力量。
市場營銷實訓總結(jié)8
雖經(jīng)過了兩次實訓,但第一次未能起到實訓作用,真正起到作用的是第二次。
在操作中,根據(jù)以往經(jīng)驗,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立足,首先要有明確的市場定位,目標市場要明確,據(jù)原有資料顯示,在三個細分市場中,傳統(tǒng)家庭占市場第一位,隨后是時尚家庭,企業(yè)用戶次之。
在第一季度中,ele公司原有產(chǎn)品elea面向大眾市場,未經(jīng)行市場細分,為滿足消費者需求,我公司特推出了新品牌bx,其目標受眾是時尚家庭,產(chǎn)品定位高,定價為2700元,屬于高端產(chǎn)品,為了提高該品牌的知名度,在廣告宣傳,渠道支持都做了充分部署,第一季度經(jīng)營成果也充分顯示取得了不錯的效果,市場占有率由7%上升到9%,銷售量達101,769,股指為110,股價貢獻98,951,銷售收入183,514。
在第二季度,由于決策失誤,公司總體利潤下降究其原因,
一是忽視了產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性,沒有推出新品牌;
二是盲目跟隨市場,降低了原有品牌的價位,為以后企業(yè)發(fā)展帶來不利因素;
三是預(yù)測失誤,對前景過于樂觀,最終導(dǎo)致庫從增多,增加了庫存開支;
四是由于una公司的大幅降價,并獲利豐厚,從而導(dǎo)致市場出現(xiàn)價格戰(zhàn),但不容置疑的是,這不是長遠之計,由una公司后來的業(yè)績可以看出,此舉所冒風險之大可以拖垮一個公司!
進入第三季度,為了挽回公司整體下滑趨勢,我公司開發(fā)了新品牌——就選我,該品牌定位為低端產(chǎn)品,以傳統(tǒng)家庭為目標受眾,并迎合消費者需求,定價在1,600元左右,該品牌的推出,一方面填補了我公司在該細分市場的市場空缺,開拓了市場,另一方面也滿足了消費者“便宜買好貨”的需求,順應(yīng)了市場發(fā)展潮流。該季度的運營結(jié)果顯示,傳統(tǒng)家庭所占市場份額上升,進而使得該季度總銷量上升,銷售收入提高,股價上漲,公司總利潤增加,總體呈上升趨勢。也是從該季度開始,公司運營順利,一直呈上升趨勢。
在第四季度,我公司又開發(fā)了一新產(chǎn)品——one,是針對企業(yè)用戶特意打造的新品牌。在市場細分中,傳統(tǒng)家庭所占市場份額一直名列前茅,同時也是競爭最激烈的細分市場,針對該細分市場出現(xiàn)的品牌多,價格戰(zhàn)激烈,并愈演愈烈,使得公司利潤在該市場下降,因此適時的轉(zhuǎn)移目標市場是準確的選擇,而企業(yè)用戶市場成為首選,經(jīng)調(diào)查顯示,該市場有廣闊的市場前景,有發(fā)展空間,因此,我公司推出了該品牌,并大力宣傳,人員促銷做到位,最終取得了良好效果,企業(yè)用戶市場占有率上升,占總市場的30%多,也使該季度的'市場占有率上升,股價,銷售收入,凈貢獻增多。當然這也與我公司其他產(chǎn)品降價有關(guān)。
進入第五季度,根據(jù)前四季度的運營結(jié)果發(fā)現(xiàn),針對傳統(tǒng)家庭推出的bx品牌市場反應(yīng)并不是很理想,雖該市場競爭激烈,但為了在該市場獲得利潤,又推出了新品牌——xuan,為了取得良好效果,限度的滿足消費者需求,在產(chǎn)品設(shè)計方面下了很大功夫。
無可厚非,該產(chǎn)品促進了公司銷量的增加,也是該季度整體利潤增加的重要因素,當然各品牌價位的調(diào)整也提升了公司的總體利潤。雖說達到了預(yù)期目的,但也出現(xiàn)了不足與失誤。
在第六季度,考慮欠周到,只是一味的提高市場占有率,未從長遠利益出發(fā)。通過全方位的大幅降價,銷量增加,市場占有率也在冰箱市場排行第一,但公司總利潤,股價指數(shù)均下降。
市場營銷實訓總結(jié)9
市場營銷這個詞一直給我一種感覺,就是表面上看起來這門學問好像很簡單,只要掌握了它的基本的理論知識就可以在現(xiàn)實中把它應(yīng)用的如魚得水,其實不然,通過這個學期又一次的營銷實訓,我明白了任何事情都是紙上談來終覺淺的,不把它應(yīng)用在實際當中我們永遠不知道它真正的含義與作用。就比如說這次的營銷實訓案例分析,在這之前老師在課堂上給我們講授了很多內(nèi)容,我們了解了一些市場營銷環(huán)境分析的方法,認識了市場營銷調(diào)查的方法與技術(shù),見識了各種神奇的營銷策略是如何讓應(yīng)用到實際問題中并且把企業(yè)發(fā)展的那么強大的,當然我們了解了很多的書本有關(guān)市場營銷的內(nèi)容,但是不經(jīng)過這次實訓我們無法知道市場營銷真正的精華所在。這次我們小組選擇了案例分析這個題目,通過查找閱讀大量的營銷案例并分析市場營銷策略這件法寶在企業(yè)運營當中所起的作用我們仿佛找到了它的精髓所在,下面就是我們這次試訓的過程以及我的心得體會。
我們小組自上次的實訓課開始就一直在一起,這次的實訓也不例外,我們的實訓的課題要求是選擇一個具有代表意義的市場營銷案例進行分析、陳述,了解市場營銷在企業(yè)經(jīng)營中的地位、作用以及市場營銷活動的過程,并設(shè)計我們的實訓報告。我們團體一共有七個人,當?shù)弥@次實訓的主題,我們各抒己見,定好實訓題目,接下來的就是大家激烈的討論與協(xié)商。我們查找了大量的案例,并且每個人對自己所查找的案例都給出分析和自己的看法,決定我們的分析從哪方面入手,最后根據(jù)我們團體七個人的想法和意見,最終選擇了奧普浴霸這個題目,我們從他的發(fā)展過程以及企業(yè)對產(chǎn)品的定位、環(huán)境分析、市場分析等方面著手考慮,做總結(jié)報告之前,我們計劃好了實訓每天的任務(wù),根據(jù)計劃,我們在努力,每天都認真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析奧普企業(yè)所處營銷環(huán)境時,我們幾個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā)。作報告書的時候我們齊心協(xié)力,通過詢問,上網(wǎng)搜索,外出調(diào)研等等來計劃我們的報告書,有困難大家都一起解決了。由于明確分工,我們的工作最后很好的完成了。我們終于有了些許成就感。
實訓結(jié)束后我想很多也收獲了很多,對奧普成功的起源有了深刻的觸動,我們知道一個產(chǎn)品從投放市場,要經(jīng)歷認知、認可到購買,需要企業(yè)和商家花巨大的財力、精力。浴霸的推廣受到了企業(yè)自身條件、收入水平、消費觀念等因素的'影響,但經(jīng)過多年的市場培育,城市消費者對浴霸的認可度有了大幅提高。奧普做的最成功的地方就是他們的產(chǎn)品策略,他們根據(jù)對洗浴產(chǎn)品市場的分析和對競爭對手的了解,為自己的產(chǎn)品進行的一個定位,他們對于產(chǎn)品不求全不求多而求精,將最專業(yè)最高端的技術(shù)應(yīng)用于一種功能上,為一個企業(yè),必須集中所有優(yōu)勢,在一個專業(yè)的領(lǐng)域上開發(fā)經(jīng)營, 這樣才能把工作做得系統(tǒng),做得細致。奧普集中了所有的技術(shù)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,定位于衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。這就是他們成功的關(guān)鍵所在。另外,奧普欠缺的一點就是他們二、三級市場的推廣的創(chuàng)意,二、三級市場往往地域廣闊,目標銷售網(wǎng)點之間距離較遠,不容易控制;面對競爭對手,同樣的價格同樣的服務(wù),只有注重細節(jié),向更細的空間開拓,滲透下去。當然,滲透戰(zhàn)術(shù)必須合理安排人力,人海戰(zhàn)術(shù)誰都會,成本控制不住,還是吃力不討好,總體利潤會降低,人員獎金不高,久而久之,戰(zhàn)斗力必然減弱,惡性循環(huán)隨之就會到來。由于西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)及城鄉(xiāng)地區(qū)這樣的二、三級市場,浴霸產(chǎn)品尚未全面滲透,而其市場容量又非常之大,因此,我們單獨拿出來做重點策劃。
這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際的案例中,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的拓寬了我們的市場營銷的理解。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來。在這里,我想說一句:因為有你們相伴相隨,所以在實訓的每一天都很快樂很充實也很踏實,愿我們繼續(xù)一路同行。感謝馮老師的諄諄教導(dǎo),讓我對市場營銷這門課程產(chǎn)生了濃厚的興趣并且學到了
我最想接觸的知識,也許我學到的僅僅是營銷領(lǐng)域的冰山一角,但是我會更加努力,在這片領(lǐng)域有所發(fā)展,創(chuàng)造屬于自己的一篇新天地。
市場營銷實訓總結(jié)10
營銷對于我們既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈徫,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落。
做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。作為一名銷售人員,我們的職責就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,拉攏關(guān)系,然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊,廣泛撒網(wǎng),重點培養(yǎng)。
我們小組一共八個成員,在我們的協(xié)商下,一致決定賣生活消耗品,也就是衛(wèi)生紙。在買衛(wèi)生紙的時候,因為差價和成本價的原因,我們不得不去成都進貨。每次進回來的貨賣完了,或許我們的車費都還差那么一點。后來我們決定在賣紙的同時,銷售一些小零食。在最后幾周天氣漸漸炎熱的情況下,我們賣了兩次西瓜。西瓜銷售情況還不錯,還想再接再厲的時候,天公不作美了。通過一段時間的市場營銷課程的實訓,使我們受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路。我們的這次實訓真的很累,什么事情都要自己動手,自己計算,但有一句話是這么說的“累并快樂著”,雖然說很苦,但是這次實訓我過得很充實,而且我們有機會將書本上學到的東西應(yīng)用到實踐中去,同時也學到了許多書本上學不到的東西。一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的`適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。所以我們一致覺得學校應(yīng)該要多增加一些這樣的課程,讓同學們在實踐中自己摸索真知,畢竟自己經(jīng)歷過的會印象特別深刻,還有就是我們了解自己的理論知識掌握的不是很好,運用起來有點力不從心,所以在以后的學習中我們會更加努力,掌握好理論知識,才能更好的把實訓工作做得更漂亮。
最后一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。
市場營銷實訓總結(jié)11
此次的實訓以班級為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實踐,老師也賜予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓,這讓我覺得壓力減輕不少。
實訓開頭的三天我們進行了軟件的模擬。進行這個軟件模擬是以2到3個人為一組,組合成一個公司。然后對于這個公司進行模擬經(jīng)營。我們小組的公司名是S.H.O.W,我們小組模擬經(jīng)營的電話機的介紹是U call I call。一開頭的時候我們要對我們的市場進行選擇,要選擇我們要進入的市場,對于這一點,我和我的partner想了很久,在網(wǎng)上查找了端詳?shù)馁Y料,最終我們選擇了華東地區(qū)。我們選擇華東地區(qū)的緣由是我們覺得華東地區(qū)是很有市場潛力的。
當我們做完市場選擇以后我們就要開頭進行市場調(diào)研,做這次的市場調(diào)研我們想了很久,由于每一次的市場調(diào)研就意味著我們要用大筆費用。對于我們公司而言降低成本很重要,所以我們考慮了很久,同時我們也利用了網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料,盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當我們公司花費了肯定的資金購買了資料以后,我們開頭分析我們獲得的資料。
依據(jù)所獲得的資料運用4P策略,和SWOT分析法進行分析,最終我們公司打算了我們的目標市場是城鎮(zhèn)的中青年,我們的定位是多功能的'裝飾電話。
當對市場分析完以后我們就進入了真正的營銷模擬了,在進入這個環(huán)節(jié)之前,老師讓我們每個小組介紹自己的公司,我們小組把握了這次的機會,對于每個公司的信息進行了分析,我們發(fā)覺選擇進入華南地區(qū)的公司比較多,同樣的大家選擇的目標市場大部分都是城鎮(zhèn)人口,大家選擇的策略基本上就是低成本事先和集中性目標市場策略。因此通過每個公司的簡介我們公司知道了,我們選擇的華東地區(qū)市場競爭不大。我們公司要好好的把握華東地區(qū)的這塊大蛋糕。當我們進行了廣告設(shè)計,打廣告,生產(chǎn)商品,還有選擇銷售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司慢慢的強大起來。最終我們的公司拿了不錯的成果。
在這三天的軟件模擬里,我不僅學習到了許多東西,而且也意識到我們公司的不足,第一,我們公司的速度沒有別的公司快。
其次,我們在選擇銷售的時候總是先生成了產(chǎn)品,然后再下訂單的,這種做法無疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風險,由于一旦我們的產(chǎn)品生產(chǎn)了出來,而訂單被別的公司拿走了,那么我們就將擔當損失。
第三,我們公司沒有意識到購買別的公司產(chǎn)品的好處,沒有利用這個有利的條件。購買別的公司的產(chǎn)品看起來盈利不多,實質(zhì)并不是這樣的,購買別的公司的產(chǎn)品,可以使我們節(jié)約了打廣告,技術(shù)研發(fā)等一系列的費用。是利潤最大化。
第四,我們公司經(jīng)營到了最終,亂了陣腳,只是一味的追求高檔產(chǎn)品,一味的進行技術(shù)的研發(fā),從而忽視了,我們公司堅持的目標市場以及目標定位。
最終的兩天我們進行了KJ的沙盤模擬。這個實訓是以原來的公司為單位,組成人員6-8人。每個人負責不同的職位。一開頭我們小組進行了任務(wù)的分工,使得我們的公司運行有條理且簡潔化。其中我負責的是間諜同時兼顧幫助決策的職務(wù)。對于這個模擬嬉戲我覺得熟讀規(guī)章是特別重要的,對于規(guī)章的了解會影響我們小組的運行和成敗。
通過沙盤的實訓,讓我受益匪淺。第一,熟悉了團隊合作的力氣,要完成一個項目不是一個人的事情,當中我們有過分歧但最終達成共識,不管這次的結(jié)果會怎樣,至少我們曾經(jīng)在一起努力過,體驗其中的過程才是真正的收獲。
其次:在我做間諜的過程中,我發(fā)覺,原來要成為一名精彩的間諜一點也不簡單,由于間諜的危急性大,挑戰(zhàn)難度高,同時間諜供應(yīng)的信息肯定要精確,信息的精確將會影響我們的決策。
第三:通過這次的沙盤模擬,我熟悉到了我們小組的不足,我們小組的速度比較慢,深思熟慮的時間過長,另外我們公司原來經(jīng)營的很不錯,但是由于我們中途的價格看錯,定價低了,使我們公司損失慘重,單單其中一家公司,我們就損失了50左右個幣。這是我們公司決策上的失誤,我們應(yīng)當檢討我們的馬虎大意。另外我們公司曾經(jīng)參與過搶顧客這一個環(huán)節(jié),由于我們閱歷的不足,搶不到4號顧客,但是塞翁失馬焉知非福,對于我們公司而言一開頭玩這個嬉戲,根本沒有力量去經(jīng)營4號顧客,所以有時候要學會放棄。還有最終一點,我們公司的眼光不夠長遠。
市場營銷實訓總結(jié)12
為期三周的市場營銷策劃的實訓已完成,下面從以下實訓過程內(nèi)容、個人承擔的小組任務(wù)、心得體會三個方面分析我們這次的實訓所學。
1、實訓時間:20xx.09.13-20xx.09.26
2、實訓小組成員:五個人
3、實訓目的:通過模擬企業(yè)系統(tǒng)運營,使受訓者在主導(dǎo)“企業(yè)”各項經(jīng)營管理活動的訓練過程中體驗得失,總結(jié)成敗,進而領(lǐng)悟科學管理規(guī)律,提高經(jīng)營管理能力。
4、實訓過程內(nèi)容:
我們的這次實訓是按照老師給我們的市場定位與營銷策劃的實訓表進行的。首先我們實訓前老師給我們做了實訓動員,其目的是讓我們了解這個學期的實訓安排計劃。其次就是按照老師給我們的選擇范圍進行選擇我們要進行的實訓題目。最后我們按照實訓計劃表中的實訓項目進行我們整個市場定位和營銷策劃。
我們做的營銷策劃項目的內(nèi)容主要包括:
1、收集燕氏小廚各方面的信息,包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,以及針對我們要做市場細分和市場定位收集相關(guān)的信息;
2、燕氏小廚的市場定位和市場細分以及我們所做的swot分析、Ansoff矩陣、波斯頓矩陣等等;
3、做出小組實訓報告和個人總結(jié)分析以及做出最后的總結(jié)報告展示。
4、個人承擔的小組任務(wù)
在我們的小組中,通過分工合作的方式,使我們在整個實訓調(diào)查和策劃中進行有效的合作,也同時讓我們的實訓過程得以順利的完成,下面是我在對燕氏小廚小組進行營銷策劃實訓中扮演的角色和承擔的'任務(wù):
。1)、供應(yīng)商分析。在宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析中,我在里面主要分析的是微觀環(huán)境中的供應(yīng)商分析,在供應(yīng)商的分析中,讓我明白了供應(yīng)商與企業(yè)有著密不可分的關(guān)系,如果燕氏小廚缺乏了合適的供應(yīng)商,也許燕氏小廚的原有的菜譜特色就會發(fā)生相應(yīng)的改變,隨著也就是企業(yè)本質(zhì)的區(qū)別。
。2)、目標市場和目標市場策略的選擇。目標市場的選擇應(yīng)當有嚴格的數(shù)據(jù)支持,缺乏了數(shù)據(jù)的支撐就像一棟高樓沒有了地基一樣,隨時都肯能搖搖欲墜。企業(yè)也就不可能取得穩(wěn)定快速的發(fā)展。其中目標市場的選擇的主要依據(jù)有:規(guī)模小,發(fā)展?jié)摿Γ划a(chǎn)品的類似程度;需求類似程度;產(chǎn)品生命周期;市場競爭狀況等等微觀環(huán)境分析,而市場策略的選擇也必須根據(jù)上面有關(guān)的環(huán)境分析而選擇合適的市場營銷策略。
。3)、波斯頓矩陣分析。在波斯頓分析中,我們可以清楚的看出他所依據(jù)的分析前提就是市場占有率和市場增長率。也就是這樣,我們才能更好的讓我們企業(yè)的資源得到合理的利用,讓企業(yè)取得更好的發(fā)展。
5、個人心得和體會。
。1)、心得。通過這次的市場營銷定位和營銷策劃的實訓,我認為要注意的問題主要有以下幾點:第一,要想做的一份好的市場定位和營銷策劃,就必須做好一份好的市場調(diào)研,只有做好有效的信息收集,才能在我們在做市場定位和營銷策劃時提供有效的信息依據(jù);第二,專業(yè)技能知識尤為重要,沒有一份扎實的專業(yè)技能,我們在做市場定位和營銷策劃時就會滿路荊棘,也不可能做好一份好的策劃;第三,無論是學習、工作、做事都離不開與人交流,處處合作才能讓我們能夠順利的完成一份好的工作,好的成績等等,由此可以看出團隊,永遠是我們離不開的一個話題。
。2)、體會,F(xiàn)代營銷是團隊銷、兵團作戰(zhàn),一個人是永遠也成不了事的,現(xiàn)代營銷時代已遠遠將個人英雄甩在了腦后。個人英雄就像一滴水,一不留神就會蒸發(fā)掉,只有置身于團隊這個“大海洋”中,才可能得以存在和發(fā)展。
而作為營銷員需要與各種各樣的人打交道,那么,團隊精神就顯得尤其重要。因為每個營銷員都應(yīng)該是一塊“好鋼”,但必須要放在團隊這個“大熔爐”中,經(jīng)過千錘百煉,才能夠成為好的模具,創(chuàng)造優(yōu)秀的成果。也就是說,營銷員要善于整合各方面的資源為己所用,與大家精誠合作,以團隊的力量來規(guī)劃個人的職業(yè)生涯,以團隊的力量去幫助個人實現(xiàn)自我價值。
6、感謝:
最后,由衷的感謝我們的指導(dǎo)老師和自己的團隊,謝謝!
市場營銷實訓總結(jié)13
一、這學期市場營銷實訓內(nèi)容
1、模擬公司建立及操作(包括市場調(diào)研,產(chǎn)品研發(fā)促銷,定價,銷售渠道等)。
2、結(jié)合藍星B2C公司實戰(zhàn)進行演練(包括渠道拓展,論壇建設(shè))。
二、階段性描述
第一階段:全班分塊組建一個公司,模擬真實的公司進行操作。各成員在易老師指導(dǎo)下完成公司各項流程(公司相關(guān)章程,組織體系,稅務(wù)登記,公司成立等),團隊協(xié)作完成。
第二階段:公司市場調(diào)研產(chǎn)品銷售渠道資金等運作操作
第三階段:個人單向操作公司相關(guān)產(chǎn)品流程銷售:
a)市場分析:市場調(diào)查,細分,SWOT分析,戰(zhàn)略競爭。
b)產(chǎn)品管理:產(chǎn)品研發(fā),包裝,生產(chǎn),銷售。
c)策略管理:定價,渠道,促銷,廣告。
d)公司狀況:市場占有率分析及占有策略,市場結(jié)構(gòu)分析,現(xiàn)金流分析,相關(guān)產(chǎn)品銷售明細。
第四階段:藍星電子B2C商務(wù)模擬相關(guān)流程操作(女裝)
a)分組分部門(營銷部,網(wǎng)絡(luò)部,產(chǎn)品部,客服部)。
b)各部門相關(guān)流程任務(wù)分配。
營銷部:市場調(diào)研,市場策劃,銷售渠道拓展等
網(wǎng)絡(luò)部:負責B2C相關(guān)電子商務(wù)操作(包括圖片上傳,文字鏈接)
產(chǎn)品部:藍星產(chǎn)品熟悉,產(chǎn)品流通流程
客服部:客服溝通,商品闡述,交易明細
c)節(jié)日策劃,渠道相關(guān)拓展圣誕及元旦B2C網(wǎng)絡(luò)銷售策略,促銷廣告策劃方案供應(yīng)商拓展,品牌入駐,代理商加盟等。
d)藍星B2C論壇建立開發(fā)維護論壇相關(guān)操作流程,論壇模塊設(shè)立及維護,發(fā)帖回貼管理,藍星產(chǎn)品服務(wù)介紹,最新藍星服裝資訊,會員管理等。
三、概要
通過這次實訓,我們了解并掌握了相關(guān)公司成立操作流程,實戰(zhàn)演練市場營銷,通過市場調(diào)研分析策劃,產(chǎn)品研發(fā)銷售,渠道管理,廣告策略等綜合演練進一步鞏固了基本教材知識,實踐鍛煉各自階段能力水平,使我們學到了市場基本操作流程及積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗。
本次實訓的重點:公司章程,團隊協(xié)作,自主能力,資金控制,鋪貨選擇,促銷手段,市場占有率,B2C模式,定價策略,銷售渠道拓展能力,策劃與實際操作可行性分析。
顧客需求點滿足度客戶維護客戶拓展客戶提升市場營銷,營銷市場!
市場營銷實訓總結(jié)14
非常高興蔣老師能為我們提供這樣一次實訓課,通過此次實訓課的調(diào)研,讓我對連鎖經(jīng)營有了直觀深刻的了解,特別是如家連鎖酒店的經(jīng)營模式。以下是我通過這次調(diào)研對連鎖酒店經(jīng)營的個人總結(jié)和看法。
最近幾年,中國的大城市中悄然興起一種新的酒店業(yè)態(tài):經(jīng)濟型酒店。提供清潔衛(wèi)生的客房,味美營養(yǎng)的早餐,交通方便地段繁華,品牌知名連鎖經(jīng)營……這樣的酒店已經(jīng)成為一種非常流行的住宿設(shè)施在沿海大城市的大街小巷蓬勃發(fā)展起來。
一、中國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀
我國經(jīng)濟型酒店最初的發(fā)展始于1996年,上海錦江集團下屬的錦江之星作為中國第一個經(jīng)濟型酒店品牌問世。進入21世紀,各種經(jīng)濟型品牌如雨后春筍破土而出,呈現(xiàn)以下幾個特點:
首先,中國經(jīng)濟型酒店行業(yè)成長迅速,出現(xiàn)了一些影響頗廣的民族自創(chuàng)品牌。具有全國影響力的有:錦江集團于1996年創(chuàng)建的錦江之星;首都旅游國際酒店集團與攜程旅行服務(wù)公司與20xx年共同投資組建的如家酒店連鎖等。此外,還有一些地區(qū)品牌的經(jīng)濟型酒店,如上海地區(qū)的莫泰168和寶隆居家、華南地區(qū)的7天、北京地區(qū)的欣燕都等。這些品牌呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展趨勢,在短短幾年時間里得到迅速的擴張,一些地區(qū)品牌正在積極向著全國品牌的方向努力?
其次,中國經(jīng)濟型酒店市場需求旺盛,幾個大型城市和幾塊區(qū)域成為熱點。北京、上海、廣州、成都等大型城市的經(jīng)濟型酒店需求非常突出,市場條件比較成熟。而長江三角洲、珠江三角洲、京津地區(qū)這三個地區(qū)較高的經(jīng)濟發(fā)展總體水平也決定了經(jīng)濟型酒店的需求水平。所以經(jīng)濟型酒店在中國是以點面結(jié)合的格局迅速在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)發(fā)展起來的。
再次,經(jīng)濟型酒店吸引了各類資本的大量涌入。由于經(jīng)濟型酒店的投資比較小,而投資回報率明顯高于一般的酒店;同時,中國目前的投資環(huán)境比較好,資金供給充足,很多閑散資金一直在努力尋找適合的投資項目,這種結(jié)合了物業(yè)與酒店的優(yōu)質(zhì)項目格外吸引資本的涌入;另外,中國房地產(chǎn)的升值空間也導(dǎo)致了投資者對經(jīng)濟型酒店地產(chǎn)的升值預(yù)期,所以,來自社會各個行業(yè)的資金紛紛看好這類項目。
最后,外來品牌與民族品牌的競爭日益加劇。許多國外成熟的經(jīng)濟型酒店品牌看好中國的市場潛力,高調(diào)進入。他們成熟的管理經(jīng)驗,雄厚的資金實力和人才儲備,享譽世界的品牌,發(fā)達的營銷網(wǎng)絡(luò),嚴格的質(zhì)量控制都具有無法比擬的優(yōu)勢,對本土發(fā)展起來、只有短短幾年經(jīng)驗的中國民族品牌形成了強大的壓力。中國本土的經(jīng)濟型酒店必須快速學習,快速成長,才能在市場競爭中獲得一定的地位和優(yōu)勢。
二、 中國經(jīng)濟型酒店市場需求分析
經(jīng)濟型酒店的發(fā)展是在大眾消費刺激下發(fā)展起來的。究其原因,經(jīng)濟型酒店發(fā)展的市場動力來源于三個方面:
1.中國的大眾旅游發(fā)展需要價廉物美的酒店住宿設(shè)施
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,中國已經(jīng)開始逐步進入小康社會。從20xx年開始,國內(nèi)生產(chǎn)總值每年以1萬億人民幣的水平增長;一些沿海經(jīng)濟發(fā)達城市的人均GDP超過了3000美元;中國的國內(nèi)旅游總?cè)舜纬^了全國總?cè)丝诘?0%,已經(jīng)基本上達到了大眾旅游的標準。中國經(jīng)濟發(fā)展為國內(nèi)旅游奠定了一個廣大的市場基礎(chǔ),為大眾旅游時代的到來拉開了帷幕。
與大眾旅游伴生的是相應(yīng)旅游設(shè)施的改進和旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。改革初期,酒店業(yè)的發(fā)展集中于高星級酒店,這是與國家大力發(fā)展入境旅游相符合的。然而,隨著國內(nèi)消費力量的增強,國內(nèi)大眾旅游市場井噴增長,需要符合國內(nèi)旅游者需求和經(jīng)濟實力的旅游配套設(shè)施。而價格適中,質(zhì)量上乘,服務(wù)優(yōu)質(zhì),品牌知名的中低檔酒店數(shù)量很少。因此,受每年高達10億人次以上的國內(nèi)大眾旅游的推動,我國的經(jīng)濟型酒店市場得以蓬勃發(fā)展。
2.中國日益繁榮的經(jīng)濟刺激了商務(wù)旅游的發(fā)展,同樣產(chǎn)生了對經(jīng)濟型酒店的巨大需求
近年來,隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展和全球化進程的加快,國家之間和國家內(nèi)部的商務(wù)往來日益頻繁,商務(wù)旅游在全世界迅速發(fā)展起來。據(jù)統(tǒng)計,20xx年全球商務(wù)旅游收入已經(jīng)超過4000億美元,并且每年以超過8%的速度遞增。20xx年在中國境內(nèi)活動的國際、港澳臺和國內(nèi)商務(wù)游客人數(shù)達到1.16億。據(jù)世界旅游組織的估算,中國的商務(wù)旅游目前年支出在103億美元,在中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展的背景下也正經(jīng)歷飛速的發(fā)展,據(jù)估計,在未來幾年可能以20%的驚人速度增長。
以往,高星級飯店是商務(wù)客人的主要選擇,但是,隨著私有經(jīng)濟的發(fā)展,以及一些公司對差旅經(jīng)費的限制,人們在進行商務(wù)活動的時候更加注重性價比的選擇。一些設(shè)施設(shè)備豪華,裝修考究,服務(wù)優(yōu)良,但是只提供客房和會議設(shè)施,削減其他非必需設(shè)施從而能大幅度降低價格的新型酒店業(yè)態(tài),開始受到商務(wù)旅行者的青睞。
3.隨著中國入境旅游的發(fā)展,國際游客對經(jīng)濟型酒店的需求也逐漸上升
從國際游客的.需求來看,越來越多的國際旅游者來到中國旅游,15~24歲的年輕人和不參團的自助游客是青年旅舍和經(jīng)濟型酒店的主要市場目標。根據(jù)國家旅游局的調(diào)查,20xx年,來華旅客中15~24歲的外國游客超過了120萬,并且自助游客增長迅速。隨著國際著名品牌如雅高Ibis、圣達特Super 8, Days Inn等經(jīng)濟型酒店進入中國,以及中國本土的經(jīng)濟型酒店的發(fā)展,國際游客對經(jīng)濟型酒店的需求將越來越大。
三、 中國經(jīng)濟型酒店存在的問題
1.市場細分不完全,產(chǎn)品層次不清晰
經(jīng)濟型酒店在中國剛剛起步,尤其是一些民族品牌的酒店,還沒有明確的目標市場,或者對目標市場的細分工作不夠細致和完全,導(dǎo)致了市場重疊或者過于寬泛,產(chǎn)品設(shè)計沒有層次,缺乏針對不同細分市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)國外的發(fā)展經(jīng)驗,經(jīng)濟型酒店有三種類型檔次:有限服務(wù)酒店(Limited Service Hotel),經(jīng)濟酒店(Economy Hotel/Budget Hotel)和廉價酒店(Super Budget Hotel)。有限服務(wù)酒店在經(jīng)濟型酒店中屬于高檔次,經(jīng)濟酒店中檔,廉價酒店則屬于最低檔次。這三種層次的酒店價格相差很大,其硬件設(shè)施的差距也非常大,有限服務(wù)酒店的客房硬件設(shè)施不亞于四五星級賓館,而一些廉價酒店則在削減成本的思想指導(dǎo)下盡量簡化設(shè)備,客房設(shè)施比較簡陋。但是在中國,目前市場上還沒有出現(xiàn)非常清晰的產(chǎn)品層次的劃分。
2.管理經(jīng)驗缺乏,人力資源不足
在幾年的發(fā)展過程中,國內(nèi)的經(jīng)濟型酒店積累了一定的管理經(jīng)驗,但是與國外一些成熟品牌幾十年的管理經(jīng)驗相比,不足之處仍然很明顯。在成本控制、服務(wù)質(zhì)量、培訓機制、物流配送、企業(yè)文化等方面,需要繼續(xù)改進。同時,中國以往的酒店人才是按照高星級酒店的服務(wù)規(guī)范和特性培養(yǎng)出來的,無法適應(yīng)經(jīng)濟型酒店一人多崗,一職全能的技能要求。對于高層管理者來說,很少有既精通連鎖經(jīng)營又掌握酒店管理的人才。經(jīng)濟型酒店各個層次的人才都面臨供應(yīng)不足的問題因此,經(jīng)濟型酒店各個層次的人才都面臨供應(yīng)不足的問題。3.市場營銷手段缺乏,銷售預(yù)定網(wǎng)絡(luò)不全
與國外品牌相比,中國國內(nèi)的經(jīng)濟型酒店品牌明顯缺乏市場營銷的意識和手段。尤其是一些區(qū)域性的品牌,知名度非常低,品牌形象構(gòu)建也不夠成功。尤其重要的一點是,除了錦江之星、如家快捷、新宇之星等少數(shù)幾家酒店連鎖建設(shè)了獨立銷售預(yù)定網(wǎng)絡(luò)和電話中心以外,其他很多酒店都主要依靠專業(yè)的訂房中心和旅行社來銷售客房。即使是有預(yù)定網(wǎng)絡(luò)的酒店,其預(yù)定技術(shù)和效率也不是很高,設(shè)計不夠完善。
4.國外經(jīng)濟型酒店的本土化障礙
許多國外成熟品牌受中國市場的吸引而進入,但是其本土化改造和適應(yīng)需要一定的時間。中國的市場和顧客與國外的存在很大差別,行業(yè)形態(tài)和配套的產(chǎn)業(yè)鏈差異也值得注意。在與國內(nèi)企業(yè)合作的過程中,一些酒店品牌采取了過急的進入政策,導(dǎo)致品牌在中國的異化和質(zhì)量的失控。例如速8采取了特許加盟的品牌輸出方式快速切入中國市場,在北京開出的王府井和團結(jié)湖兩家店的價格相差兩倍多,其中王府井分店的價格已經(jīng)達到了高檔飯店的水平。這種價格的大落差會導(dǎo)致品牌的不持續(xù)性,從而破壞該品牌在消費者心中的預(yù)期和形象。另外,本土化障礙還表現(xiàn)在管理理念和方式方面;趪馕幕尘暗墓芾砝砟顏淼街袊厝粫媾R一定的障礙,所以改善勢在必行。
5.非理性資本的涌入給產(chǎn)業(yè)帶來沖擊
經(jīng)濟型酒店的高投資回報率吸引了大量的資本,但是一些非理性資本的涌入導(dǎo)致了很多問題。一些原星級酒店被資本收購后改頭換面冠以經(jīng)濟型酒店之名;一些經(jīng)濟型酒店的管理、經(jīng)營等各個方面都存在很大的問題;一些資本的真實關(guān)注點是地產(chǎn),只想借經(jīng)濟型酒店之殼進入……這些現(xiàn)象都會攪亂這個產(chǎn)業(yè)原本就不是很穩(wěn)定的秩序,導(dǎo)致一般民眾對經(jīng)濟型酒店概念理解的混亂,并且為日后的價格競爭埋下隱患。
四、 如家連鎖酒店存在的問題
1.傳統(tǒng)管理體制的制約
由于傳統(tǒng)管理體制的制約,條塊分割的行政管理體制對發(fā)展經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營十分不利。如果各地區(qū)、部門只為自身利益著想,一哄而上,盲目連鎖,就可能造成各連鎖店都得不到足夠的市場份額,由此形成各連鎖酒店“各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜”,各家都難以有更大實力擴大規(guī)模,連鎖店雖遍地開花卻難以實現(xiàn)應(yīng)有的經(jīng)濟效益。在連鎖經(jīng)營的過程中只重形式,不重實質(zhì),只是在店名、裝修上進行“統(tǒng)一”,在起著重要作用的經(jīng)營管理上仍然沿襲傳統(tǒng)的單店操作,從而許多經(jīng)濟型連鎖酒店有連鎖之名無連鎖之實,這就極大地制約了經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營的規(guī)范、健康發(fā)展。
市場營銷實訓總結(jié)15
年齡段的人用;這個東西不新奇,如果這種東西新奇的話,根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理,可能還可以銷售出去,但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過了;不實用,學校給每個宿舍的學生都配了風扇,教室也有風扇和空調(diào),所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈,那種手鏈是可以根據(jù)自己的愛好來配的,但是那種東西以前有人在校門口賣過,實際上市場就已經(jīng)很小了,配一條這樣的手鏈也很不實惠。第三件是太陽傘,雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,那么9號下午貼海報,設(shè)計不是很令人滿意,因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓,但沒有寫清楚實訓到底是搞什么到底在哪個地方搞。
10號下午就正式進入了營銷階段,那么在其中有一件事是感觸很深的,老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價,由于考慮到學生買東西可能會還價,所以決定定得高一點,可是誰知道貨物一擺出去,別人一看到這個價格就直接走了。后來想一下也是,作為一個學生經(jīng)濟能力有限,價格太高一般人接受不了,而且這種產(chǎn)品并非品牌,只是擺在小攤子,所以無論從包裝還是本身的價值來說,定價確實不合理。其實從這里也可以看出我們的專業(yè)知識學的還是很不扎實的,市場營銷書里面有一個章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價的,書里面說定價要由市場的供需、產(chǎn)品成本、市場競爭、消費者心理來決定的,很明顯在這個里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次,擺攤的地點也很重要,開始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動,第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
12號由于進的一批貨物,在校內(nèi)銷售的話市場過小,所以需要在外面銷售,這樣絕對沒有在校內(nèi)那樣輕松,你得在早晨7點趕到那里因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣子擺地攤有的'時候連一張像樣的桌子都沒有的,你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面,在學校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時候碰到了一個收衛(wèi)生費的,說真的要不是這次的在外面的實習我還真不知道有收衛(wèi)生費這一檔子的事,到社會上還是能夠多了解到許多在學校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成績并不是很理想,但是想到我們是初次外出推銷,還能賣出幾件我就很高興了,享受的過程要遠比享受結(jié)果要快樂的多。
這幾天實訓真的很累,但有一句話是這么說的累并快樂著,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西應(yīng)用到實踐中支,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的同學有了進一步的了解,同時也拉近了我和一些同學的關(guān)系,我交了幾個好朋友,在人生的道路上我又多了幾筆財富。
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