個人總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編整理的個人總結(jié)優(yōu)秀,希望能夠幫助到大家。
個人總結(jié)優(yōu)秀1
根據(jù)《律師法》和中華全國律師協(xié)會《律師執(zhí)業(yè)年度考核規(guī)則》的規(guī)定,本人對一年來的工作總結(jié)如下:
一、思想品德方面。
在工作和學(xué)習(xí)中,認(rèn)真貫徹黨中央及全國律師協(xié)會對律師行業(yè)的要求和指示,認(rèn)真、謹(jǐn)慎的履行自己的職責(zé),嚴(yán)格要求自己,遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的事件,截止目前沒有一例針對我個人的投訴。我習(xí)慣站在維護(hù)當(dāng)事人利益角度考慮問題,設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想,盡可能地做到既能維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。
二、《律師遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律保證書》執(zhí)行落實情況。
在職業(yè)過程中,我忠于憲法和法律,執(zhí)業(yè)為民,維護(hù)委托人的合法權(quán)益;認(rèn)真遵守《律師事務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項管理制度,還積極參加修改制度,提出建議;明明白白告知委托人的各項權(quán)利和風(fēng)險,不為謀取業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或者做虛假;沒有私自接受委托和收費,收取額外報酬的行為;沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競爭的行為;嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理,沒有損害國家社會和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中,沒有非工作場所會見的行為,沒有請客送禮和指使當(dāng)事人送禮、行賄的行為,沒有假借他人之名向當(dāng)事人所要財務(wù)的行為;沒有向司法機關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的.行為。
三、另外,本律師積極參加律師協(xié)會組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),完成了規(guī)定的學(xué)習(xí)課時。
在學(xué)習(xí)中增長了自己的知識,提高了自己的執(zhí)業(yè)技能,達(dá)到了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的。按時參加本所組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),關(guān)注國家政治和經(jīng)濟(jì),為自己的執(zhí)業(yè)方向作指導(dǎo)。能夠履行法律援助義務(wù),參加社會服務(wù)及其他社會公益活動;
四、本年度完成情況。
本人共完成刑事辯護(hù)案件2起,提供偵查階段的法律幫助3起,經(jīng)濟(jì)民事代理8起,同時為廣大社區(qū)提供免費法律咨詢及法律宣傳活動2次,為社會法律服務(wù)貢獻(xiàn)了自己的一份微薄力量。在到來的20xx年中,我會再接再厲,向行業(yè)里的、所里的優(yōu)秀律師看齊,踏實工作,努力學(xué)習(xí),在為社會做出更大貢獻(xiàn)的同時,實現(xiàn)一名律師的自身價值。
個人總結(jié)優(yōu)秀2
首先,要感謝xx秘書8班的同學(xué)們,是你們的支持讓我有機會在班長這個職位上得到更多的鍛煉,也因為你們的積極配合讓每一項班工作都能得到更好的完成。
在這一年里,我的工作主要是參加每月兩次的例會并完成相應(yīng)的工作,發(fā)通知,參與班團(tuán)活動的策劃,團(tuán)結(jié)班上同學(xué)及參與、維持各項班工作的正常進(jìn)行等。事情是瑣碎而繁重的,但是我努力讓自己充滿熱情地做好每一項工作,希望自己能帶個好頭,讓整個班朝著一個好的方向發(fā)展。
秘書班的情況較其他班要特殊一些,主要表現(xiàn)在學(xué)生居住地比較分散,37個同學(xué)29個宿舍,無論在信息交流還是管理上都有一定的難度。再加上目前課程較少,只有部分課程是小班教學(xué),所以在課堂上發(fā)布通知或是加強班內(nèi)同學(xué)彼此的聯(lián)系都有做的不足的地方。這些也是在下一任班干需要改進(jìn)的。
本學(xué)期班里的班會開得較少,主要是考慮到同學(xué)們的社團(tuán)活動較多,在開班會的時間上不容易統(tǒng)一,所以能用飛信通知的都用飛信通知了,最大限度地保證了同學(xué)們的自由支配時間。另外,我希望在班上營造的是一種內(nèi)在的凝聚力,而不是過多形式上的東西。比如在需要搞活動的時候,我希望我們班的同學(xué)都能熱情、積極地參與其中,并且能體會到xx秘書8班是一個溫暖的、密不可分的整體,然后真正地收獲到一些東西。而在其他的時間里,則可以專心去做一些自己喜歡的事情。
在班委方面,目前的分工較上學(xué)期要明確地多,而且所有的班干都會很認(rèn)真、負(fù)責(zé)地將自己的工作完成。但是有一點需要指出的是,有一些工作是需要大家共同合作,共同分擔(dān)的,不要以為不是份內(nèi)的事情就將某些工作完全地交給某個班委完成。比如說班團(tuán)活動,這些事所有的同學(xué)都可以出主意、策劃方案。所以希望班委在工作上能更主動些,一個人的價值在于能為別人做多少貢獻(xiàn),我們要盡量杜絕推卸,不然在需要發(fā)動班上同學(xué)的時候,同學(xué)們可能會因為擔(dān)心承擔(dān)過重的責(zé)任而不敢參與。
在這一學(xué)年的`工作中,也暴露了自己不少的缺點。比如在協(xié)調(diào)工作的時候,有時會過多干涉班委的工作,反而不利于調(diào)動各班委的工作積極性,但有時又將事情放的太開,導(dǎo)致對某些工作的進(jìn)度缺少認(rèn)識,這兩者之間的平衡把握的不夠好,需要改進(jìn)。其次,在收到新的工作任務(wù)的時候,有些工作可以分配下去的盡量分配下去,事必躬親效果并不一定好,要學(xué)會一些基本的人力資源調(diào)配。
最后,我覺得在xx秘書8班的日子工作并快樂著,我希望現(xiàn)在換屆之后,下一任的班干能夠比我們這一任做的更好!我曾經(jīng)說過,只要用心去做了,就會后悔.回首這一年,我想說,我沒有什么值得遺憾的了,接下來的生活,我也一樣會很用心的去過.祝福下一任班干,也祝福我們的xx秘書班!
個人總結(jié)優(yōu)秀3
一、加強基礎(chǔ)理論知識和?浦R的學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平。
從20xx年xx月xx日開始我在xxx醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)臺工作。在為導(dǎo)醫(yī)臺工作的這段時間里,我對導(dǎo)醫(yī)臺的各項工作都有了一個比較系統(tǒng)的了解。在實踐導(dǎo)醫(yī)工作期間,我認(rèn)識到,導(dǎo)醫(yī)的工作很關(guān)鍵,在與患者交流時更要做到認(rèn)真、仔細(xì);颊邅砭驮\,導(dǎo)醫(yī)臺的工作很繁瑣,而且隨時會碰到導(dǎo)醫(yī)臺、院領(lǐng)導(dǎo)、同事。作為醫(yī)生,我們一定要有很好的職業(yè)道德。所以,我在工作中熱情、耐心、仔細(xì)致,時刻要求自己,不驕傲自滿,嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真對待工作。
為了讓患者滿意,我不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取。在工作中,我不遲到不早退,認(rèn)真完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師交給的各項任務(wù),積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作中能夠認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,能及時規(guī)范完成各項導(dǎo)診工作,努力提高自己的專業(yè)技能和水平,服務(wù)態(tài)度。
二、專業(yè)素質(zhì)方面
在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,兢兢業(yè)業(yè),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極為單位的發(fā)展做貢獻(xiàn)。在工作中,對上級尊重團(tuán)結(jié),對下級嚴(yán)肅認(rèn)真,時刻以一名合格醫(yī)務(wù)工作者的`標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
三、工作能力方面
在工作中,本人積極協(xié)助科主任,做好科室的各項工作,保障醫(yī)療工作的順利進(jìn)行,工作期間,不計較個人得失,積極為臨床一線服務(wù)。在今年的工作中,本人努力做好各項工作,保障病人就診的順利進(jìn)行,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,努力讓患者滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們滿意。
個人總結(jié)優(yōu)秀4
近兩年工作中,在區(qū)委、區(qū)政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強學(xué)習(xí),注重創(chuàng)新,工作作風(fēng)務(wù)實,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),緊緊圍繞各項工作目標(biāo),堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的審計工作方針,較好地完成了各項工作任務(wù),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。具體情況如下:
一、加強學(xué)習(xí),培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì)
加強學(xué)習(xí),加強自身的思想道德建設(shè),樹立自尊、自信、自立、自強的意識,在實際工作中端正思想,堅定信念,牢固樹立黨的觀念、政治觀念、大局觀念和群眾觀念,始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,為人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,做一個合格的新時代審計人員。
二、強化業(yè)務(wù)技能,創(chuàng)造業(yè)務(wù)佳績
在日常工作中,我深切地體會到,審計工作是一項專業(yè)性、實踐性、藝術(shù)性很強的工作。尤其面對今天這樣愈來愈復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與審計環(huán)境、愈來愈高的審計執(zhí)法要求和社會對審計的期望以及愈來愈深入發(fā)展的審計質(zhì)量要求與技術(shù)更新。要想把審計工作做好,獲得較好的成果,不僅要有較好的品格,而且需要過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為一名基層的審計人員,加強理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法。為此我在加強自身學(xué)習(xí)、提高自身綜合素質(zhì)的同時,與全局工作人員探討牢牢把握解決突出問題、典型問題及把推動“精品工程”主題擺到重要位置,以身作則,從自身做起,把理論知識與解決問題緊密結(jié)合、統(tǒng)籌安排、交叉進(jìn)行,不斷提高業(yè)務(wù)技能;其次,加強自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì),既要有廣博的理論知識和精通的審計專業(yè)知識,還要有嫻熟的業(yè)務(wù)技能和良好的心理素質(zhì),提高從宏觀角度分析、解決問題的能力,爭創(chuàng)優(yōu)秀的工作業(yè)績。11月,我參加了省審計廳組織的ao現(xiàn)場審計系統(tǒng)培訓(xùn)并全部通過了考試,取得了良好的學(xué)習(xí)效果,明年我將在預(yù)算執(zhí)行審計及其他個別項目中繼續(xù)探索開展ao現(xiàn)場審計,將這次的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實實在在的審計效果,繼續(xù)推進(jìn)我局的計算機審計能力。
三、履行職責(zé),圓滿完成各項工作任務(wù)
兩年來,為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計發(fā)展形勢的需要,進(jìn)一步規(guī)范和深化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作,我不僅參與制定了《安陽市北關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)事項交接辦法》等經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計制度,并參與指導(dǎo)完善了民航路街道辦事處老主任離任、新主任接任等多個單位領(lǐng)導(dǎo)離任現(xiàn)場交接手續(xù)。圓滿完成局安排的本級財政預(yù)算執(zhí)行情況及財政決算審計、燈塔路街道辦事處書記、主任,統(tǒng)計局局長的任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,地稅局征收的房產(chǎn)稅和土地使用稅等稅種征收管理情況審計和豆腐營街道辦事處財務(wù)收支審計等五項審計任務(wù);市局交給的計劃生育資金審計、排污費征收管理使用情況審計、農(nóng)村良種補貼農(nóng)業(yè)機械購置補貼撥付管理發(fā)放和使用情況審計、病蟲害防治資金審計、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)及“陽光工程”等六項專項資金的審計,和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的財務(wù)收支等共計七項審計任務(wù)。參與北關(guān)區(qū)房屋建設(shè)綜合開發(fā)公司資產(chǎn)負(fù)債審計,并數(shù)次參與深入基層調(diào)查,對西彰澗和杏花村村民上訪案件中所提出的財務(wù)問題進(jìn)行了有針對性的村級財務(wù)收支全面審計及審計調(diào)查,并配合區(qū)紀(jì)委、區(qū)信訪局、彰北辦事處多次下基層為信訪人解惑答疑,為黨委政府查清事實真相、正確決策處理等提供了第一手資料。出具審計報告11篇,查出違規(guī)金額高達(dá)500多萬元。并針對財務(wù)管理等方面存在的問題提出合理化建議30條。
(一)完善制度建設(shè)
北關(guān)區(qū)審計局為進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作,增強審計效率,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部落實科學(xué)發(fā)展觀,樹立正確政績觀,全面履行職責(zé),參與制訂并下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)安陽市北
關(guān)區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計制度的通知》文件。其中一是《安陽市北關(guān)區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作聯(lián)席會議制度》,二是《安陽市北關(guān)區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計公示及審計結(jié)果公告制度(試行)》,三是《安陽市北關(guān)區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計結(jié)果運用辦法(試行)》。參與擬定了《北關(guān)區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計暫行辦法》、《北關(guān)區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計暫行辦法實施細(xì)則》、《北關(guān)區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計操作規(guī)程》、《北關(guān)區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計辦公室工作制度》等一系列的制度。參與制訂并下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)安陽市北關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任事項交接辦法的通知》文件。根據(jù)辦法規(guī)定,目前已完成了20個單位29名科級領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任事項的交接工作。該《通知》制定了規(guī)范詳細(xì)的《領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任事項交接辦法》《北關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任事項交接表》等近十項有、關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任交接表格。對機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部離任時經(jīng)濟(jì)責(zé)任交接的主要事項、內(nèi)容、方法和交接手續(xù)作了明確規(guī)定,進(jìn)一步界定和規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部離任的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,為組織和人事部門的干部任用提供參考依據(jù)。參與制訂并下發(fā)了《區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)審計局、區(qū)財政局、區(qū)物價局關(guān)于開展財務(wù)專項檢查工作的通知》。這些制度的建立,將有效的加強區(qū)各有關(guān)部門在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作中的協(xié)調(diào)配合,提高經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作質(zhì)量、規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計結(jié)果運用,使區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作逐步納入制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)開拓思路,積極探索
1、牢固樹立“精品工程”意識。工作中嚴(yán)格依照法定的審計程序,嚴(yán)格執(zhí)行各項審計規(guī)范和準(zhǔn)則,嚴(yán)格根據(jù)法律法規(guī)進(jìn)行處理。在確保程序、規(guī)避風(fēng)險的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作思路,探索工作方法,積極開展計算機聯(lián)網(wǎng)審計,有步驟有計劃有重點的開展工作。從審計方案的制訂、審計實施過程的操作、審計證據(jù)的取得、審計報告的編寫、審計結(jié)論文書的草擬到審計決定的執(zhí)行落實等都再三把關(guān),并定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報審計進(jìn)展情況,并與上級及同事實現(xiàn)信息資源共享,確保高效率、高質(zhì)量的完成審計任務(wù)。
2、規(guī)避風(fēng)險、確保質(zhì)量,著重控制審計環(huán)節(jié)總體規(guī)劃。為實現(xiàn)市局提出的“兩個完善、兩個提高、一個探索”的審計信息化建設(shè)工作目標(biāo),探索計算機審計的新路子、新方法,我對審前準(zhǔn)備、編制審計實施方案、出具審計報告、檢查審計結(jié)論等審計工作每個環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行了細(xì)化和明確。今年我在財政、計生、地稅等項目的審計中運用了計算機審計,有效縮短了審計周期,提高了工作效率,為順利開展審計工作奠定堅實的基礎(chǔ)。充分開展審前調(diào)查。重視對被審計單位的了解,為此我設(shè)計了《審前調(diào)查表》、《內(nèi)控制度測試表》、《經(jīng)濟(jì)決策會議一覽表》、《單位收支明細(xì)表》等十一種單位、人員基本情況及專項經(jīng)費收支等調(diào)查表格,對取得的審前資料進(jìn)行初步分析性復(fù)核,關(guān)注資料間的關(guān)系和異常波動,分析確定被審計單位財政、財務(wù)收支及其有關(guān)活動中可能存在的重要問題和線索,確定審計重點。注重分析。審計評價既是具體審計項目質(zhì)量的集中體現(xiàn),又是對審計工作質(zhì)量的檢閱,著重評價人的因素對于相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動的影響,不但事關(guān)被審計人的利益,而且關(guān)系到部門利益和黨的干部政策。因此,我本著慎重、負(fù)責(zé)的態(tài)度根據(jù)被審計人任職期間范圍履行職責(zé)的情況,對已經(jīng)收集到的證據(jù),緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行分析,歸納總結(jié),做出實事求是、客觀公正的評價。評價時,依照審計規(guī)范評價準(zhǔn)則和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計實施辦法規(guī)定的'評價內(nèi)容做出評價建議,提出審計意見。不對審計過程中未涉及的事項,不對證據(jù)不足、評價依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)不明確的事項進(jìn)行評價。
(三)注重審計調(diào)查研究
通過審計調(diào)查,揭示問題,分析原因,提出在體制改革,完善制度,加強管理,健全機制等方面的建議,為黨政領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策服務(wù)。我參與撰寫的論文《對小學(xué)教育經(jīng)費現(xiàn)狀的思考》發(fā)表在第十一期的國家發(fā)行刊物《中州審計》上;我參與撰寫的論文《北關(guān)區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計建議》獲得市審計局優(yōu)秀論文獎;參與撰寫的《區(qū)辦事處財務(wù)管理存在的問題及對策》審計調(diào)研報告,為我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
(四)努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),做好領(lǐng)導(dǎo)助手
在審計局工作的日子里,我深刻認(rèn)識到審計工作性質(zhì)的重要性,都同樣需要認(rèn)真、細(xì)致、精確及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。注重把好廉政關(guān),把廉政作為對自己的基本要求,堅決執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,遵守中央關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,筑牢拒腐防變思想防線。平時能夠虛心向身邊的同事及前輩請教,做到多看、多問、多思考,努力使自己在最短的時間內(nèi)勝任各種工作環(huán)境和內(nèi)容。對工作積極主動,嚴(yán)格把關(guān),一絲不茍,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作。在繁多的工作中,分清主次科學(xué)安排,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù),同時配合其他科室做好各項文字寫作和文件、信息報送工作。
四、存在的問題及明年發(fā)展方向
通過近兩年工作,進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì),開闊了視野,拓寬了工作思路,增強了全局意識,強化了心胸坦蕩、正直端莊、嚴(yán)謹(jǐn)樸實的良好作風(fēng);仡檸啄陙淼墓ぷ鞒煽,是領(lǐng)導(dǎo)大力支持和熱情幫助的結(jié)果,是同志共同努力的結(jié)果,在總結(jié)成績的同時,我也看到自己的缺點和不足,主要是還需進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),努力提高自己的政治理論和政策水平,注重綜合分析力度、提出有針對性的合理化建議,努力提高自己的工作層次和能力。
在今后的工作中,我會誠懇的接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我提出的批評和建議,恪盡職守。同時,發(fā)揚成績、克服不足,提高工作效率,使自己所從事的工作在新的一年中再上新臺階。
個人總結(jié)優(yōu)秀5
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個年轉(zhuǎn)眼過去,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時的熱鬧聲,
近一年的集體生活,使孩子們學(xué)會了許多,各方面進(jìn)步也不錯,這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí),才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心,才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中,積極參加各項時事、政治學(xué)習(xí),堅持把理論同實際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。積極參加新編《__省幼兒園教師教育用書》培訓(xùn),認(rèn)真參加課改活動,充分理解《__省幼兒園教師教育用書》編寫的中心意義。
二、勇于改革,開拓活動領(lǐng)域
在課改活動中,能積極參加課改的理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變自身的教育理念,帶領(lǐng)其他教師認(rèn)真探討、領(lǐng)會《__省幼兒園教師教育用書》的內(nèi)容意圖,在立足本班幼兒的特點,積極開展主題活動和領(lǐng)域活動相輔相成,在選擇中思考,在思考中選擇,建立有利于本班幼兒發(fā)展的課程。如:"我是好寶寶"、"花兒朵朵"、"馬路上"、"有趣的水"、"夏天的水果"、"夏天的蔬菜"、"天線寶寶"等活動,為幼兒創(chuàng)設(shè)了大量的生活環(huán)境,物質(zhì)環(huán)境,利用社會、幼兒園、家長資源,使活動開展得活潑生動、豐富多彩,使幼兒在"玩"中"學(xué)",去演繹活動中的主人,幼兒在課改活動中獲得知識面更廣闊,活動的積極性大大增強,開展分小組活動,使教師可以顧及到每個幼兒根據(jù)每個幼兒的情況及時教育,使每個幼兒都能有進(jìn)步。
三、堅定信心,規(guī)范良好常規(guī)
俗語說:"沒有規(guī)矩,難成方圓"。良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏,即能使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié),促進(jìn)身體健康,有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的生活能力,為今后生活和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
本學(xué)年,根據(jù)班級計劃中我班的幾個弱點,著重開展以下活動來促使班級常規(guī)良好風(fēng)氣的形成:
一是制作"幼兒一日生活"評比欄,用紅、黃、紫、綠四色花,分別代替良好作息時間、衛(wèi)生情況、午休情況、活動情況。對進(jìn)步的幼兒及時表揚,對落后的幼兒給予鼓勵;
二是創(chuàng)設(shè)良好的區(qū)角,供幼兒分區(qū)活動,在活動中,教師有針對性對個別幼兒進(jìn)行教育,做到"三輕"即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕;
三是在中餐、午休中,以保育員為軸心,教師積極配合,使各項工作目的、步調(diào)一致,目前已有一定的效果;
四是抓好班級的隊伍工作,為安全打下良好的基礎(chǔ),在小班是幼兒跨入集體生活的一個轉(zhuǎn)折點,也是關(guān)鍵時期,通過一年的培養(yǎng),班級常規(guī)初見成效,在升中班后,將進(jìn)一步加大培養(yǎng)力度,爭取更大進(jìn)步。
四、突出特色,打造雙語教學(xué)
作為"雙語班"的教師,首先我對自己嚴(yán)格要求,在"一日生活"環(huán)節(jié)中努力做到能用英語說的決不用漢語,為了提高自身的英語水平,我同其他教師一道自費請__一中的'英語老師輔導(dǎo)我們,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),英語水平有了明顯的提高。除了創(chuàng)設(shè)大膽的英語氛圍外,我努力使我班英語教學(xué)突出本班特色,本著小班幼兒的年齡特點,我同其他教師采取一些行之有效的教學(xué)手段。
一是在"一日生活"的空隙階段來學(xué)習(xí)一些日常中要用到的短語、問候語,因為這部分時間較短,幼兒注意力較容易集中,這些短語較枯燥,這樣學(xué)習(xí)往往會取得良好效果;
二是利用各種手段,各種形式,各種感官來學(xué)習(xí)英語。如:學(xué)習(xí)英語中的菠蘿時,讓幼兒通過觸摸、品嘗來調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)英語的積極性。學(xué)習(xí)英語中的汽球時,讓幼兒通過身體的各個部位來玩球,然后大膽地表述。在有趣的ABC學(xué)習(xí)中讓幼兒通過各個領(lǐng)域的整合,調(diào)動一切感觀來發(fā)現(xiàn)學(xué)英語的樂趣。工作上所取得的成果是顯而易見的,幼兒學(xué)習(xí)英語積極性漸漸增強了,在"一日生活"中,幼兒會不經(jīng)意地說出英語。我指導(dǎo)廖老師開設(shè)"有趣的A、B、C"課題,在"以老帶新"活動評比中獲第一名,并參加課改匯報課。
在今后工作中,我將帶領(lǐng)其他教師一道,吸取他山之成功經(jīng)驗,在學(xué)習(xí)上認(rèn)真努力,研究探索;在工作中,銳意創(chuàng)新,用新的思維理念、新的工作方法,打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的,為我園添姿加彩的亮麗花朵。
個人總結(jié)優(yōu)秀6
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,xx年就過去了,在擔(dān)任支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步,F(xiàn)將xx年工作情況匯報如下:
xx年,在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。
工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的`微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。
在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。xx年,累計發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
一、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對金融的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強。
二、今后努力的方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
20xx年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至20xx年末,實現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現(xiàn)利息收入160多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家XX企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)]方案-范文'庫。整理。年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點,為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施,作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力'的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
個人總結(jié)優(yōu)秀7
一、愛崗敬業(yè),干好本職工作
作為一名駕駛員,為項目部服務(wù),促進(jìn)著單位工作的正常開展,在后勤工作中起著重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強烈的工作責(zé)任感。干一行就要愛一行。遵循職業(yè)道德規(guī)范,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,克服困難,圓滿地完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2、恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,我嚴(yán)格遵守《駕駛員管理制度》,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。當(dāng)天不出車時,鎖好車門,?堪踩。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時維修。定期把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生,保持車身光潔。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項目,對車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強安全性。我還認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時排除。
4、科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強行超車。
二、腳踏實地,繼續(xù)做好今后的各項工作
回顧以往的工作,盡管取得了一點成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚成績,彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務(wù),在確保行車安全、加強節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺階。
一年來,我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照局里的規(guī)章制度,默默工作,積極進(jìn)取,通過局里組織的`學(xué)習(xí)和收看閱讀相關(guān)報道和信息資料等,思想得到進(jìn)一步提高,通過向領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行學(xué)習(xí),充實了自己,從而提升自我以更好的投入到工作中。
愛崗敬業(yè)、扎實工作:在工作中任勞任怨樂于吃苦,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。平時在工作中注重學(xué)習(xí)掌握交通法,做到依法行車,及時掌握有無違章信息,如有違章及時查找原因立即改正行駛中的錯誤。在行車任務(wù)工作之余,安排做好單位到行政服務(wù)中心資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯。一年來始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
個人總結(jié)優(yōu)秀8
1、我所在的公司是一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,我在半年的時間內(nèi)擔(dān)任了產(chǎn)品經(jīng)理的職位。在這個崗位上,我成功地帶領(lǐng)公司團(tuán)隊研發(fā)了兩款新產(chǎn)品,并進(jìn)行了銷售推廣,取得了良好的市場反響。同時,我也對公司現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行了改進(jìn)和優(yōu)化,使其用戶體驗得到了提升。這半年的工作經(jīng)驗讓我更深入地理解了產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé),也為我今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗。
2、我在一家廣告公司擔(dān)任平面設(shè)計師,半年時間內(nèi)完成了多個設(shè)計項目,包括品牌VI設(shè)計、廣告海報和公司內(nèi)部宣傳物料等。我的設(shè)計作品受到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,有些設(shè)計作品還被媒體報道和展示。我也在團(tuán)隊中扮演了重要的角色,積極與其他職能部門合作,確保每個項目都按時交付。這半年的工作讓我更加熟練地掌握了設(shè)計軟件和設(shè)計理念,也增長了設(shè)計思維和溝通能力。
3、我在一家外貿(mào)公司擔(dān)任采購專員,半年時間內(nèi)成功完成了多個海外采購項目,包括原材料和成品的采購。我的協(xié)商能力和供應(yīng)商管理能力得到了上司的認(rèn)可,并在團(tuán)隊中成為同事們的領(lǐng)袖。同時,我也對公司采購流程進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn),加強了采購過程的透明度和效率。這半年的工作讓我更深入地理解了國際貿(mào)易和供應(yīng)鏈管理,也為我今后相關(guān)領(lǐng)域的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
4、我在一家金融公司擔(dān)任行政助理,半年時間內(nèi)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了多項復(fù)雜的會議、活動和報告。我的溝通和組織能力得到了上司和同事的高度評價,并在團(tuán)隊中成為了不可或缺的人才。
同時,我也對公司行政管理流程進(jìn)行了改進(jìn),提高了公司內(nèi)部的協(xié)作和效率。這半年的工作讓我更熟悉了企業(yè)行政管理的各個環(huán)節(jié),也為我今后升職和拓展職業(yè)發(fā)展路線打下了基礎(chǔ)。
5、我在一家電商公司擔(dān)任客服代表,半年時間內(nèi)解決了大量客戶的問題和投訴,并獲得了很高的客戶滿意度評分。我的溝通技巧和快速解決問題的能力得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,并為公司挽留了很多潛在的顧客。同時,我也積極與公司其他部門溝通,協(xié)助團(tuán)隊解決提高客戶服務(wù)體驗的問題。這半年的工作讓我更加注重客戶體驗和問題解決能力,也為我今后進(jìn)入客戶服務(wù)領(lǐng)域打下了基礎(chǔ)。
6、我在一家教育機構(gòu)擔(dān)任教育顧問,半年時間內(nèi)成功帶領(lǐng)多個班級學(xué)生順利完成了學(xué)業(yè)任務(wù)。我的教育技巧和演講能力得到了學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,并為學(xué)生創(chuàng)造了良好的課堂氛圍。同時,我也積極與學(xué)生家長溝通,了解他們的需求和反饋,并為學(xué)生提供個性化的教育服務(wù)。這半年的工作讓我更深入地了解教育領(lǐng)域和學(xué)生心理,也為我今后的教育發(fā)展提供了寶貴經(jīng)驗。
7、我在一家醫(yī)院擔(dān)任醫(yī)療器械銷售代表,半年時間內(nèi)成功簽下了多個產(chǎn)品合同,實現(xiàn)了銷售目標(biāo)。我的銷售技巧和客戶關(guān)系維護(hù)能力得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,并在團(tuán)隊中成為同事們學(xué)習(xí)的榜樣。同時,我也積極了解市場需求和競爭情況,為公司提供市場情報和反饋。這半年的工作讓我更加專業(yè)地了解醫(yī)療器械銷售領(lǐng)域和醫(yī)療市場需求,也為我今后銷售領(lǐng)域的發(fā)展提供了實戰(zhàn)經(jīng)驗。
8、我在一家戰(zhàn)略咨詢公司擔(dān)任咨詢顧問,半年時間內(nèi)與多個客戶進(jìn)行了溝通和項目合作。我的分析能力和解決問題的能力得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,并為客戶提供了有效的解決方案。同時,我也積極與公司其他同事合作,共同探討項目的具體實現(xiàn)方案。這半年的工作讓我深入了解了業(yè)務(wù)咨詢領(lǐng)域和與客戶溝通的技能,也為我今后發(fā)展成為一名業(yè)務(wù)咨詢專家提供了寶貴的機會。
9、我在一家制造企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)主管,半年時間內(nèi)成功完成了多個生產(chǎn)計劃,并提高了生產(chǎn)效率和質(zhì)量。我的團(tuán)隊管理能力和協(xié)調(diào)能力得到了上司和同事的高度評價,并為團(tuán)隊營造了良好的工作氛圍。同時,我也積極思考并實施改進(jìn)措施,優(yōu)化了生產(chǎn)流程和設(shè)備配置。這半年的工作讓我更加熟悉企業(yè)生產(chǎn)管理和技術(shù)創(chuàng)新的實踐經(jīng)驗,也為我今后在制造領(lǐng)域的職業(yè)道路打下了基礎(chǔ)。
10、我在一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司擔(dān)任風(fēng)控專員,半年時間內(nèi)完成了多個風(fēng)險控制和審批工作,并為公司提供了有效的風(fēng)險管理措施。我的數(shù)據(jù)分析能力和判斷力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評,并在公司內(nèi)部成為風(fēng)控領(lǐng)域的專家。同時,我也與公司其他部門溝通,加強了業(yè)務(wù)操作和流程控制的協(xié)作。這半年的工作讓我更加熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)和風(fēng)控管理的具體實踐,也為我今后創(chuàng)造更多價值和拓展職業(yè)發(fā)展路線提供了積極意義。
11、我在一家物流公司擔(dān)任運營主管,半年時間內(nèi)成功實現(xiàn)了多個運輸任務(wù),提升了公司客戶的滿意度。我的協(xié)調(diào)能力和組織能力得到了上級和同事的高度贊揚,并在團(tuán)隊中扮演了領(lǐng)導(dǎo)者的角色。同時,我也優(yōu)化了運營流程,提高了物流服務(wù)的效率和可靠性。這半年的工作讓我更深入理解了物流行業(yè)和供應(yīng)鏈管理,在實踐中掌握了經(jīng)驗和技能,也為我今后在物流管理領(lǐng)域的職業(yè)之路開辟了更廣闊的方向。
12、我在一家媒體公司擔(dān)任新聞編輯,半年時間內(nèi)完成了多個新聞稿件和專題報道,并獲得了客戶和讀者的高度認(rèn)可。我的新聞敏感性和寫作能力得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的稱贊,并在公司內(nèi)部成為了熱門的編輯之一。同時,我也積極對行業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行了分析和評估,挖掘了更多新聞價值。這半年的工作讓我更加敏銳地捕捉社會和行業(yè)信息,理解新聞審美和傳播規(guī)律,也為我今后在新聞媒體領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展提供了更多的思路和可能。
13、我在一家醫(yī)療機構(gòu)擔(dān)任護(hù)士,半年時間內(nèi)完成了多個康復(fù)治療和患者護(hù)理工作,取得了客戶的.信賴和認(rèn)可。我的醫(yī)療知識和技能得到了醫(yī)師和同事的高度評價,并在診療過程中積極傳達(dá)人文關(guān)懷和護(hù)理技巧。同時,我也參與了醫(yī)療管理和規(guī)范制定工作,貢獻(xiàn)了自己的智慧和創(chuàng)意。這半年的工作讓我深入了解醫(yī)護(hù)工作和醫(yī)療管理的重要性和難點,也為我在健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)規(guī)劃提供了充分的啟示和引領(lǐng)。
14、我在一家教育科技公司擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理,半年時間內(nèi)參與了多個產(chǎn)品開發(fā)和推廣工作,以用戶為中心,推出了多個有特色的教育產(chǎn)品。我的市場分析和判斷力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶的好評,并在公司內(nèi)部成為了產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域的專家。同時,我也關(guān)注用戶反饋,對產(chǎn)品設(shè)計和升級提供了寶貴的建議和意見。這半年的工作讓我更深入理解教育科技領(lǐng)域和產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)系,也為我今后在創(chuàng)新教育領(lǐng)域打造出更有價值的產(chǎn)品提供了實踐經(jīng)驗和成功鋪墊。
15、我在一家文化傳媒公司擔(dān)任制片助理,半年時間內(nèi)積極參與了多個影視節(jié)目和廣告拍攝,擔(dān)任重要的組織和協(xié)調(diào)角色。我的創(chuàng)意能力和團(tuán)隊合作能力得到了導(dǎo)演和同事的贊揚,并為節(jié)目和廣告創(chuàng)造了新的視覺效果和策劃方案。同時,我也積極學(xué)習(xí)制片的各個環(huán)節(jié)和流程,為自己的職業(yè)發(fā)展提供了更多選擇和拓展。這半年的工作讓我更加深入理解影視制作和文化傳媒的實踐要素和經(jīng)驗規(guī)律,也為我今后打造更優(yōu)秀的影視作品提供了更多的啟示和支持。
個人總結(jié)優(yōu)秀9
時間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼一年又過去了,在這短暫的一年當(dāng)中我積累了不少經(jīng)驗。結(jié)合自己一年零三個月的大堂工作,讓我深刻的體會和感觸到了大堂經(jīng)理的使命和深遠(yuǎn)意義。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以及各部門的積極配合和努力下,我們行圓滿完成存、貸款任務(wù)目標(biāo);赝艺w的工作情況,經(jīng)驗在日益積累中比上一年更為豐富,現(xiàn)向行領(lǐng)導(dǎo)作一次工作總結(jié)。
一、謙虛勤奮,愛崗敬業(yè)。熱愛本職工作,耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)是自信的良好表現(xiàn),以良好的第一印象留給客戶。
二、了解大堂的各項崗位職責(zé),真正意識到自己崗位的重要性,不斷加強學(xué)習(xí),具備良好的職業(yè)道德全面熟悉各項業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、規(guī)章制度、操作流程。業(yè)務(wù)知識面要廣,能夠用通俗易懂的語言為客戶介紹產(chǎn)品,介紹業(yè)務(wù)的要點,才能指引客戶針對性的為其提供相應(yīng)服務(wù)。
三、隨著商業(yè)銀行市場化,服務(wù)也越來越受到重視,而大堂工作是客戶接觸我行的開端,所以我們要以熱情、專業(yè)的服務(wù)來贏的客戶的心。要注意服務(wù)技巧,具備一定的社交技巧和人情世故,以及了解一些心理學(xué)知識,善于察言觀色,能夠掌握了解客戶的心理,揣摩客戶的心思,迅速與客戶在交談的過程中熟悉客戶,避免客戶的流失,按照客戶的需求為其提供對應(yīng)服務(wù)。為減輕柜面的.壓力,指引和幫助客戶使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),客戶較多時對客戶進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù),保持營業(yè)廳良好秩序。
四、處理投訴。首先要確定投訴的問題原,我們要重視、關(guān)心和傾聽投訴者,至始至終得真誠的接受投訴者的態(tài)度,探尋客戶說出問題的重點即使解決,一時無法解決的,請示上一級后決定答應(yīng),給投訴者所提問題予以妥善解決或圓滿解答的工作,主動和客戶保持聯(lián)絡(luò)和主動回訪,最后是做出總結(jié),吸取經(jīng)驗。
個人總結(jié)優(yōu)秀10
轉(zhuǎn)眼間,本學(xué)期工作已過去一半,回顧半學(xué)期如下:
班級總體概況:初二一班共有學(xué)生55人,其中男同學(xué)28人女同學(xué)27人。這些同學(xué)中體育生10人、外出務(wù)工子女21人、下崗職工子女14人、家庭離異7人。這個群體五花八門,學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,本身素質(zhì)低、家庭環(huán)境差。不守紀(jì)律、不學(xué)習(xí)、不聽講、不完成作業(yè)、不干值日的同學(xué)就多。
針對這種情景我采取了如下措施:
一、進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)成教育:
1、重溫學(xué)生手冊
本學(xué)期我又接過了這個班,看到同學(xué)們各方面變化很大,不再像初一剛?cè)雽W(xué)時那樣班級活動積極性高、主動性強,學(xué)生的天真活潑、單純也少了。部分同學(xué)拖拖拉拉、紀(jì)律散漫,課堂上和教師頂撞等。所以,利用班會和課外活動時間重新學(xué)習(xí)了淄博三中“學(xué)生手冊、校本規(guī)范”專項治理之一、之二及本學(xué)期下達(dá)的之三”學(xué)生違紀(jì)處分條例、淄博三中學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)三十條、一日常規(guī)三十條等。讓每一個學(xué)生逐條逐句的理解其內(nèi)涵、外延,落實在行動上,如有違紀(jì)照章處理。
2、重新培養(yǎng)選拔一支高素質(zhì)的班委干部
采取辦法是推薦和自薦兩種方式。在我的動員下,全班同學(xué)積極參與班干部競選,愿當(dāng)班干部的同學(xué)精心準(zhǔn)備了競選宣言。題目是《假如我當(dāng)上了班長》就要拿出一整套的《治班方案》資料包括為什么要當(dāng)班干部?怎樣搞好班里的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生禮貌監(jiān)督、課外活動等;如何團(tuán)結(jié)同學(xué)一道開拓積極?怎樣為同學(xué)排憂解難、辦實事?如何搞好學(xué)校組織的藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)等活動?他們在競選班會上,人人發(fā)表就職演說,最終同學(xué)根據(jù)每位同學(xué)的發(fā)言情景無記名投票評選出7名班委干部。他們在工作中分工不分家、各負(fù)其責(zé)。他們職責(zé)心強、團(tuán)體觀念強、模范帶頭作用起得好。正如一名同學(xué)在就職演講中所說:“干部干部,就是先干一步。我認(rèn)為人生的意義不在于馬到成功。而在于不斷求索、奮力求成。每一件有意義的事都需要我們以堅強的信念去完成。這樣的生活才會更加充實、意志更堅強!彼囊环挷┑昧巳嗤瑢W(xué)的熱烈掌聲,競選為班長。
經(jīng)過上述形式選出課代表、小組長。他們每一天都十分負(fù)責(zé)的收發(fā)著各科作業(yè)。小組長都盡心盡責(zé)的負(fù)責(zé)好每一天的值日。由于,班委、小組長帶頭作用好,班級同學(xué)每一天很早干完值日。6:55準(zhǔn)時早自習(xí)。除了體育生和個別同學(xué)感冒打針來晚外,沒有遲到現(xiàn)象。
3、以身作則
要求學(xué)生做到的,班主任教師首先要做到。教育學(xué)生不僅僅靠教師的說教更需要靠教師以身作則,用自我的言行去感染學(xué)生。教師的一言一行對學(xué)生都起著潛移默化的影響。我要求學(xué)生6:55上早自習(xí),而我6:30必須趕到學(xué)校,6:45準(zhǔn)時站在教室門口迎接學(xué)生的到來,天天如此、風(fēng)雨無阻。我平時在學(xué)校里、班級里是看到地面上有塑料袋、廢紙隨時撿起來,時間久了,學(xué)生也跟著撿。平時教室地面上很少有字紙、塑料袋、果皮等小垃圾。久而久之,習(xí)慣成自然,學(xué)生也就自然養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。平時課桌上要求不要放過多的書。上什么課拿什么書、做什么筆記;學(xué)生都按規(guī)定執(zhí)行。
4、進(jìn)一步加強愛國主義教育:
每周一的升旗儀式教育學(xué)生要嚴(yán)肅認(rèn)真的行注目禮,教育學(xué)生當(dāng)五星紅旗冉冉升起的時候,仿佛你想到了些什么、什么。利用班會時間向他們進(jìn)行愛班、愛校教育。教育學(xué)生你此刻是中學(xué)生了要注意自我的言行舉止、儀表儀容,要做到自尊自愛、愛護(hù)學(xué)校的一草一木、愛護(hù)班級的課桌椅等。
5、班級文化建設(shè)
為了給學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,窗臺上擺放了凈化環(huán)境的幾盆吊蘭、菊花、仙客來等。前黑板上方懸掛著國旗,兩側(cè)是班級獎狀。北面墻壁“學(xué)無止境、寧靜致遠(yuǎn)”、“勤于探索、勇于拼搏”。后黑板上是“歡樂學(xué)習(xí)、放飛夢想”,八個大字。后黑板左側(cè)展示窗貼著學(xué)習(xí)標(biāo)兵、提高之星、優(yōu)秀運動員的照片,右側(cè)是“衛(wèi)生角”。南面墻壁張貼了中國地圖、世界地圖、八榮八恥,讓學(xué)生時刻賞閱祖國的大好河山,認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀。整個教室構(gòu)成了面面墻壁會說話的育人功能。半學(xué)期辦黑板報4次。黑板上經(jīng)常表揚在各項活動中涌現(xiàn)出來的.好人好事等。增強了班級的凝聚力。
6、班級衛(wèi)生
衛(wèi)生委員協(xié)助班主任把班級的每一個角落安排得有條不紊。哪個地方放打掃用具;哪個地方是廢舊回收處;哪個地方是喝水處。每一天的地面堅持清潔干凈、桌面整齊。自行車每一天都有專人擺放。周五大掃除分工精細(xì):誰提水、誰打掃地面、誰清理衛(wèi)生死角等負(fù)責(zé)到人。人人參與班級管理并在打掃完畢后班委同學(xué)留下一齊評比一二三等獎。周一登到黑板前面右側(cè)的評比欄上。看哪個組紅花最多、小紅旗最多、學(xué)期末總評發(fā)獎。
7、組織紀(jì)律
紀(jì)律是學(xué)習(xí)等各項活動的保障。本學(xué)期嚴(yán)格按照校本專項治理之一、之二、之三辦事,違反規(guī)定寫出相應(yīng)字?jǐn)?shù)的檢查。班務(wù)完全公開。半學(xué)期以來,早自習(xí)、午時自習(xí)沒有擾亂課堂秩序的現(xiàn)象,幾乎沒有打架斗毆、上網(wǎng)現(xiàn)象。不管是早自習(xí)還是中午第一節(jié)課、午時自習(xí)都能提前靜班養(yǎng)成良好的班風(fēng);
8、規(guī)范兩操
課間操要求同學(xué)三人一對跑齊,、全部穿校服、做操動作要規(guī)范到位,領(lǐng)操員以身作則做表率。眼保健操動作到位。
9、規(guī)范班會:
半學(xué)期來,班會采取了班委提前開會,各個班委匯報上周班級的各項情景,班長記錄,班會上根據(jù)上周情景有輪流值的班長進(jìn)行總結(jié)評比,并提出不足之處和本周的改善措施。各科課代表總結(jié)上周同學(xué)不交作業(yè)的次數(shù),最終有班主任根據(jù)班主任例會情景進(jìn)行總結(jié)。每周的班會起到了檢查督促的作用。
10、助人為樂:
平時有班委帶頭給班級比較困難的同學(xué)捐獻(xiàn)本子、鋼筆,鉛筆盒、尺子等,幫同學(xué)湊錢買書包,校服,中午買飯等。丁濤、張新、劉政君等同學(xué)他們的學(xué)習(xí)用具、校服、書包幾乎都是同學(xué)湊錢買的。充分體現(xiàn)出同學(xué)間的團(tuán)結(jié)互助。
二、狠抓教學(xué)質(zhì)量的提高
班級中同學(xué)的基礎(chǔ)差、底子薄但他們學(xué)習(xí)積極性高。本學(xué)期采取措施:
1、樹立學(xué)習(xí)標(biāo)兵、提高之星
月考后讓這些同學(xué)利用班會時間介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗找出學(xué)習(xí)方法?荚嚥畹耐瑢W(xué)總結(jié)本次差的原因,找出不足,制定措施等。成立學(xué)習(xí)小組探究怎樣學(xué)習(xí)、課堂上如何聽講,怎樣合作學(xué)習(xí)、一幫一、一對紅,手拉手、結(jié)對子。成績好的檢查成績差的,使一部分差生不容易掉隊。掀起了一股“比、學(xué)、趕、幫、超”愛拼才會贏得學(xué)習(xí)風(fēng)氣。他們的口號是:相信自我必須能行,只要付出肯定能贏。月考成績大多數(shù)學(xué)科都比較好。
三、班級差生后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化:
差生后進(jìn)生是班級的消極因素,影響面大,破壞性強。針對這種情景班主任以鼓勵表揚為主,在“細(xì)”字上下功夫。課余時間找他們談心,幫忙他們一齊分析自身潛力,幫忙他們樹立信心,鼓勵他們參加班級和學(xué)校組織的各項活動,發(fā)現(xiàn)點滴提高哪怕是一次作業(yè)的完成、一次課堂問題的回答都及時給與鼓勵、讓他們覺得我能行。他們逐漸認(rèn)識到只要努力就有收獲。我對待差生做到了曉之以理,動之以情并取得了滿意的效果。
四、半學(xué)期班級做的具體工作和取得的成績:
1、黑板報4次;大型主題班會組織了2次;教師節(jié)《紅燭頌》、《學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流》會。
2、廢舊回收變廢為寶:平時同學(xué)喝水瓶子、易拉罐、廢本子等。班級專門設(shè)了一個紙袋回收共收入52.80元。用來購買彩色粉筆、地板擦、鐵簸箕、花等。
3、取得成績
、偾锛具\動會獲團(tuán)體總分第一名;精神文明班級;廣播操比賽第一名
、隗w育節(jié)中毽球比賽男女初中級部均獲第一名。跳繩比賽均獲初中級部第一名。拔河比賽級部女子第一名。班級獲優(yōu)勝班團(tuán)體。
五、存在不足
學(xué)生的學(xué)習(xí)有時浮躁、有時有抄襲作業(yè)的現(xiàn)象、有時作業(yè)收不齊、有待于進(jìn)一步整頓?傊矣X得班主任要想帶好一個班團(tuán)體。首先必須熱愛這份工作,全身心投入其中。僅有這樣才能及時地發(fā)現(xiàn)問題解決問題,才能因地制宜地教育學(xué)生于無形。僅有這樣才能當(dāng)好孩子王,使自我的心理得到滿足使學(xué)生得到更好的發(fā)展。
個人總結(jié)優(yōu)秀11
老師同學(xué)們大家好,我是五年三班班長廖欣,這次由我來為大家進(jìn)行這學(xué)期的班級工作總結(jié)。
光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間,五年級第一學(xué)期結(jié)束了,作為班長,我的工作是協(xié)助班主任工作,統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級日常事務(wù),和老師、班委共同努力,創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。回顧這學(xué)期,在班主任謝老師的帶領(lǐng)下,積極開展班級建設(shè),在常規(guī)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成績方面都取得了很大的進(jìn)步,F(xiàn)從兩個方面總結(jié)如下:
一.班級的常規(guī)表現(xiàn)進(jìn)步很大
我們班級是個非常調(diào)皮的班級,這在全年段都是出名的。針對這個情況,班主任謝老師制定了班級的班規(guī),通過每周各小組長及個人匯報本周班級七項常規(guī)執(zhí)行情況,宣布評比結(jié)果,堅持表揚為主,適當(dāng)批評。班級調(diào)皮的同學(xué)有所收斂,班級面貌也進(jìn)步很大。學(xué)校七項常規(guī)評比我們從開學(xué)時年段倒一到后來的年段第一。雖然沒有升班旗,但是我們大家還是很高興。我們相信,只要在謝老師的帶領(lǐng)下,全班同學(xué)好好繼續(xù)努力,我們總有一天可以升上班旗的。
二。學(xué)習(xí)表現(xiàn)方面進(jìn)步很大
因為我們班級的同學(xué)個個都調(diào)皮,課堂紀(jì)律曾經(jīng)非常的糟糕,經(jīng)常被老師批評,有些老師都很怕來我們班上課,因此,我們班的學(xué)習(xí)成績有些科目原來是非常不好的。但是在我們班主任謝老師的帶領(lǐng)下,隨著班級班風(fēng)的好轉(zhuǎn),同學(xué)們的課堂表現(xiàn)也有很大進(jìn)步。大家都刻苦努力,互相學(xué)習(xí)。全班同學(xué)都有自己的奮斗目標(biāo),大家你追我趕,人人爭優(yōu)爭先,在同學(xué)們中形成了愉快學(xué)習(xí),健康成長,努力進(jìn)步的良好風(fēng)氣。我們很希望通過努力來證明自己的能力,改變?nèi)嗦浜蟮默F(xiàn)象。在這個目標(biāo)的感召下,在老師們的鼓勵下,班級面貌煥然一新。期末考試,我們班語、數(shù)、英三科在整體上都取得了很大的進(jìn)步,涌現(xiàn)了一大批“學(xué)習(xí)進(jìn)步之星”。這良好的現(xiàn)象與同學(xué)們平時的努力是緊密聯(lián)系在一起的,沒有付出是不可能有好的收獲的。當(dāng)然,我們班級的`進(jìn)步更離不開老師辛勤的付出。班主任謝老師,每天早上都早早就到班級,有老師在,同學(xué)們早讀就更自覺。加上經(jīng)驗豐富的俞老師和MS黃的統(tǒng)籌安排,我們的課堂井井有序,我們的期末復(fù)習(xí)高效而愉快。我們班的同學(xué)是很幸運的,有這么多負(fù)責(zé)任的優(yōu)秀好老師帶領(lǐng),只要我們班的同學(xué)聽從老師的教導(dǎo),如果在表現(xiàn)方面能夠再好些,我們一定可以取得更好的成績。
這學(xué)期結(jié)束了,很快就會迎來新的學(xué)期,我們又面臨新的挑戰(zhàn)。同學(xué)們繼續(xù)努力吧,為實現(xiàn)我們更高的目標(biāo),為打造我們更加優(yōu)秀的五年級(3)班。
我的總結(jié)完畢,謝謝大家。
個人總結(jié)優(yōu)秀12
迷彩,是我人生中重要的一筆,它使我的記憶絲帶上多了一抹美麗的綠色。當(dāng)我深刻的明白吃苦耐勞、明白團(tuán)結(jié)互助的時候我始終知道,是那一片迷彩教會了我。
軍訓(xùn)第一天,天公不作美。雨淅淅瀝瀝的下,像是在告訴我:“要軍訓(xùn)了!”父母也拉住我的手,作最后的提醒:“在那兒要聽教官和老師的話,要記得寫信。濕巾裝在里左側(cè)小口袋里,別忘了,還有……”“嗯嗯”我心不在焉地聽著,心卻是已經(jīng)飛到了軍營里。帶著滿肚子的疑問踏上了去軍訓(xùn)的路途。
“所有同學(xué)下樓集合!”隨著這一句響亮的喊聲,同學(xué)們的混亂擠成兩排急匆匆的下樓,就這樣開始了軍訓(xùn)生活。
軍訓(xùn)真累呀,面對嚴(yán)格的教官,艱苦的訓(xùn)練,我的汗很快流了下來,教官一邊指導(dǎo)我們正確姿勢,一邊提醒我們:“在軍營里,我們都是流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊。”于是我們咬緊牙關(guān),認(rèn)真地進(jìn)行訓(xùn)練。夜更深沉,在美麗的煙花中,我們身心疲憊地回到了宿舍,很快進(jìn)入了夢鄉(xiāng)。
其余幾天也都是在高強度的訓(xùn)練下完成的,不過印象最深的還是第三天和第五天。
第三天,我們已經(jīng)適應(yīng)了軍訓(xùn)生活,迎來了新一項的挑戰(zhàn),踢正步。正步由于是第一次練習(xí),踢得極快,幾米下來,累得氣都喘不均勻了。按教官的話說,都快變成猛虎六連了。就這樣,在教官的指導(dǎo)下,我們逐步變得越來越平穩(wěn),速度也慢了許多。教官終于夸贊了我們“還不錯喲!”大家都高興極了,這完全是我們意料之外的事兒,感覺一日的勞累都是值得的。
第五天,也是軍訓(xùn)的最后一天,那天陽光正足。在操場上站了幾十分鐘,便渴的要命,可我們要在那里站兩個多小時呢,同學(xué)們一個個口干舌燥,可還是站著筆直。因為我們要給軍訓(xùn)畫上一個完美的句號。當(dāng)大會結(jié)束后,我望著曾經(jīng)走過無數(shù)次的場地,突然覺得之前的軍訓(xùn)沒什么大不了的。因為,在這個地方,我成長了,為我的記憶絲帶涂上更多美麗的顏色吧!加油!
學(xué)校為了增強我們的體質(zhì),鍛煉我們的毅力,決定組織高小年級開展“陽光少年磨礪教育”,聽到消息,同學(xué)們興奮極了,都對這次活動充滿期待。某月某日,我們首先在班上認(rèn)識了我們這次的主官——某教官,簡單介紹之后踏上了去軍訓(xùn)營地的路程。正所謂人生要有酸、甜、苦、辣,這次,我們還真的.經(jīng)歷到了。
不到半個小時,軍訓(xùn)營地到了。令同學(xué)們大跌眼鏡的是:這里沒有他們想象的那么好玩……接著,我們就穿上了迷彩服,變成了一個個小軍人,我們心里都有種自豪感。
我們的訓(xùn)練開始了,感覺訓(xùn)練可真苦啊,一蹲就是半個小時還不準(zhǔn)動,汗水都流到嘴里了咸咸的。這不僅是鍛煉我們的軍姿,同時,為了鍛煉我們的毅力。練完軍姿又訓(xùn)練了其他項目2、3個小時后我們才獲得了休息的機會。
每天的吃飯時間是我們的?鞓窌r光,我們每隊的隊員都在一起吃飯,這種集體吃飯,我們都覺得很新鮮,雖然沒有什么大魚大肉,我們都覺得比在家里吃飯有意思。畢竟我們還是會有相互照顧的時候,沒有吃好的同學(xué)也會“酸”一下那些已經(jīng)吃好了的同學(xué),說他們動作快。
某某的訓(xùn)練結(jié)束了,我們回到學(xué)校了。下午進(jìn)行的匯報演練,某老師為我們做了領(lǐng)導(dǎo)力與責(zé)任感的訓(xùn)練。每班自薦選出了兩個領(lǐng)袖,宣誓他們對我們負(fù)責(zé)任,我們也要為他們負(fù)責(zé)任。訓(xùn)練的內(nèi)容就是我們的訓(xùn)練出現(xiàn)動作錯誤,他們就要為我們的錯誤負(fù)起責(zé)任,為我們的錯誤在操場上奔跑。反復(fù)的幾次,我們的領(lǐng)袖都很累了,但是因為他們的責(zé)任,因為他們的承諾,他們依然堅持,這種精神深深的感染著我們。
結(jié)營儀式結(jié)束了,回想我們短短時間的軍訓(xùn),很多內(nèi)容都值得我們學(xué)習(xí)和改變。我們也是在這種不停的學(xué)習(xí)和改變中成長,這次的軍訓(xùn),我們得到了鍛煉有了不少收獲,這從同學(xué)們堅毅的表情上顯出的甜蜜笑容上能夠看到。
個人總結(jié)優(yōu)秀13
今年5.13日,我被分到京珠高速蔡甸管理所實習(xí),在這短短幾天時間里,在所領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)下,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容上崗發(fā)卡/收費,這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的。現(xiàn)在我把在這一段時間的工作和感想總結(jié)一下:
第一.在服務(wù)態(tài)度方面:我知道收費員的形象是代表了京珠高速蔡甸管理所收費口的形象,所以我每次都按照要求著裝整齊上崗,工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,當(dāng)然有很多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機一肚子怨氣,更有的是罵罵咧咧。遇到這樣的司機,我會忍住不發(fā)脾氣,而是用禮貌的'語言去解釋,用微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。
第二.收費工作方面:在開始的試收費工作中我不懂就問,所領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們實習(xí)員工的實際操作,在所領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)下,我很快就能從入口發(fā)卡到出口收費的基本操作了,還做到每一輛車都認(rèn)真核實車輛車型,認(rèn)真刷卡,仔細(xì)驗鈔,仔細(xì)打票·驗票,小心放竿抬竿。在這段時間里我也學(xué)習(xí)過票管和監(jiān)控員的操作,也基本上了解了票管和監(jiān)控員的日常操作和流程,也能上崗操作,這對我以后的工作有很大幫助。
第三.日常生活方面:在生活上,所領(lǐng)導(dǎo)對我們實習(xí)員工的生活非常照顧,因為這里蚊子較多,所領(lǐng)導(dǎo)常常問我們蚊香片夠不夠用,晚上睡的好不好,還說有什么需要盡管開口,還常常給我們實習(xí)員工送水果,對我們特別關(guān)心。
我知道,無論在哪個方面我離領(lǐng)導(dǎo)的要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機滿意,愛崗敬業(yè)的合格收費員。
個人總結(jié)優(yōu)秀14
一、堅定的職業(yè)信仰和使命感
優(yōu)秀的護(hù)士們始終堅信護(hù)理工作的重要性,他們視其為一種神圣的使命和服務(wù)精神,這種信仰深深的植根于他們內(nèi)心。他們在病人需要幫助的時候能夠及時出現(xiàn)在他們身邊,給他們提供及時、精準(zhǔn)的護(hù)理服務(wù)。因此,正確的職業(yè)道德和價值觀非常重要,它是優(yōu)秀護(hù)士的必備素質(zhì)。
二、優(yōu)秀的溝通技巧
優(yōu)秀的護(hù)士能夠準(zhǔn)確的理解醫(yī)生、病人的需求與期望,并能夠清晰流暢地將信息有效地傳達(dá)給受眾。這種有效的溝通方式,讓他們和醫(yī)生之間形成了密切的合作關(guān)系,同時,他們也能夠安撫病患的情緒。他們可以與病患建立出友好的關(guān)系,提高病患對醫(yī)療護(hù)理的信心,進(jìn)而改善病患的康復(fù)情況。
三、嚴(yán)格的自我要求
優(yōu)秀的護(hù)士們往往更加注重自身的職業(yè)素養(yǎng)和仿德模范。他們對自己的工作要求很高,希望自己的工作水平不斷進(jìn)步。
同時,他們也鼓勵自己不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技能和知識。他們密切關(guān)注新的醫(yī)療技術(shù)和理論,積極參加相關(guān)的培訓(xùn)活動,以適應(yīng)醫(yī)療領(lǐng)域不斷變化的需求。他們也注重自己的職業(yè)形象,從簡單的事項如個人衛(wèi)生、形象著裝等,到在工作中表現(xiàn)出來的自律與專業(yè)精神,他們都注重營造出一個專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、清新的職業(yè)形象。
四、耐心與細(xì)心
優(yōu)秀護(hù)士的另一個特點就是耐心、有耐性。他們能夠克服重重困難與挑戰(zhàn),一直堅定的為病人提供幫助,從而得到了病人的喜愛。一方面,他們能夠耐心地細(xì)致地做好各種護(hù)理工作;另一方面,他們能夠冷靜地應(yīng)對各種突發(fā)事件,始終保證病人的安全和舒適。
五、敬業(yè)精神
敬業(yè)精神是一種忠誠于工作職責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)的'職業(yè)道德。優(yōu)秀護(hù)士除了有自身素質(zhì)外,更能做到在工作中多一分責(zé)任心、多一分耐心、多一分關(guān)注和關(guān)心。他們無私奉獻(xiàn)的精神和溫情體貼的服務(wù),為醫(yī)院和病人帶來無限的榮耀和尊重。
總之,優(yōu)秀護(hù)士們以自己的實際行動,讓患者能夠感受到熱情、專業(yè)、關(guān)心和細(xì)致的專業(yè)輔助服務(wù),讓病患能夠充分地感受到生命的溫暖和意義。這種優(yōu)秀的服務(wù)精神和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高了醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)水平。同時,也給了其他的護(hù)士一個重要的啟示和教育。通過對護(hù)理工作的不斷探索和總結(jié),以及自身的不斷提高,護(hù)士的職業(yè)理念和專業(yè)能力將會得到更好的發(fā)展和提升。因此,我相信,優(yōu)秀的個人護(hù)士的總結(jié)對于醫(yī)療行業(yè)和我們廣大護(hù)士隊伍應(yīng)當(dāng)具有十分重要的意義。
個人總結(jié)優(yōu)秀15
其實,分析自己這一年來的工作,表現(xiàn)得如何,技能是否有進(jìn)步,有沒有為公司創(chuàng)造了效益,從他們的年終總結(jié)中就可以看出來。以上這篇年終總結(jié)出自商場營業(yè)員之手,分享給大家參考。
20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為xx大樓的一名xx專柜營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
我來xx大樓工作已有幾個月了,工作中學(xué)會了很多東西,更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的`特征,價格也不同。如功能,設(shè)計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的。產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結(jié)工作中的不足,力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到。
作為xx大樓xx專柜的一名員工,我深切感到xx大樓的蓬勃的態(tài)勢。xx大樓人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿xx大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。
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