服務(wù)活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的服務(wù)活動(dòng)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)1
縣高度重視，把“國(guó)際志愿者日”志愿服務(wù)活動(dòng)作為精神文明建設(shè)一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，縣文明辦及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)省、州文明辦通知文件，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文明委各成員單位要扎實(shí)組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，確保活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的`效果。11月26日，縣文明辦組織團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)、縣紅十字會(huì)等文明委成員單位組織召開(kāi)“國(guó)際志愿者日”志愿服務(wù)活動(dòng)專題會(huì)議，安排部署“國(guó)際志愿者日”志愿服務(wù)活動(dòng)，明確責(zé)任，細(xì)化要求，確保志愿服務(wù)活動(dòng)有序開(kāi)展。
1、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)他人”志愿服務(wù)活動(dòng)。團(tuán)縣委組織30余名志愿者深入里達(dá)鎮(zhèn)敬老院開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)大行動(dòng)，志愿者們與敬老院的35名孤寡、特困、高齡老人們進(jìn)行交心談心，并為老人們送上了水果、蛋糕、餅干、應(yīng)急藥品、鞋、被子等慰問(wèn)品。同時(shí)，志愿者們還為老人們提供家政服務(wù)、健康保護(hù)、親情陪伴等方面的志愿服務(wù)行動(dòng)�！笆澜绨滩∪铡逼陂g，縣衛(wèi)生局、縣民政局、紅十字會(huì)、疾控中心等部門深入10戶艾滋病感染者家中看望慰問(wèn)，并送去慰問(wèn)金3200元、米10袋、被子15床。
2、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)社會(huì)”志愿服務(wù)活動(dòng)。縣交警大隊(duì)以“全國(guó)交通安全宣傳日”為契機(jī)，組織志愿者上街開(kāi)展文明交通宣傳、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)人們文明出行。結(jié)合“世界艾滋病日”和“全國(guó)法制宣傳日”，文明委各成員單位積極組織志愿者開(kāi)展法律宣傳、法律援助、禁毒防艾等志愿活動(dòng)。
3、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)自然”志愿服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合全縣“整潔行動(dòng)”和“美麗鄉(xiāng)村”活動(dòng)，每五周下午組織縣級(jí)各部門2000余名公職人員及部隊(duì)官兵開(kāi)展義務(wù)大掃除活動(dòng)，美化凈化城市環(huán)境。
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)2
“逝者如斯夫，晝夜不舍。”的確，大學(xué)生活的第一年已經(jīng)接近尾聲，迎來(lái)了大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假。為了豐富我的暑假生活，我參加了在鎮(zhèn)上舉行的大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)。在圖書館做一名志愿者圖書管理員是我暑期實(shí)習(xí)的第一份工作。我過(guò)去常常在學(xué)校圖書館看到一些學(xué)生在圖書館里忙碌。我也想試一試。今天，我有幸實(shí)踐了這份工作，我必須認(rèn)真對(duì)待它。
當(dāng)天，我們準(zhǔn)時(shí)到了圖書館后，問(wèn)負(fù)責(zé)人我們需要做什么。我們先把讀者歸還的書按照書上貼的磁條的編碼放在合適的位置，然后逐一整理。這項(xiàng)工作相當(dāng)繁重。我們分工合作，認(rèn)真耐心的'整理，整理出最上面的架子。我們輪流站在一個(gè)特殊的長(zhǎng)凳上。多虧了我們的共同努力，編碼為A到F的書在早上就整理好了。經(jīng)過(guò)我們的精心工作，這些書被有序地整理好了。上午的工作不知不覺(jué)就結(jié)束了，中午還是要繼續(xù)努力。本來(lái)中午還要繼續(xù)整理剩下的書，但是整理了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)工作很難開(kāi)展，因?yàn)橹形鐖D書館看書的人比較多，裝書車也不好動(dòng)，就先暫停手頭的工作，報(bào)紙分類擺放。放好報(bào)紙后，負(fù)責(zé)人給我們講解了發(fā)放借書證和上網(wǎng)卡的流程，教了我們借書和還書的流程。我們知道之后，也進(jìn)行了真正的實(shí)際操作，工作進(jìn)行的很順利。就這樣，我作為圖書館志愿館員的生活結(jié)束了。
雖然我只有一天的工作，但我受益匪淺。組織圖書館的工作量很大，但我非常忙。由于自己動(dòng)手，書籍的擺放變得有條不紊，方便了讀者閱讀，節(jié)省了他們找書的時(shí)間。我也掌握了圖書館應(yīng)該做的相關(guān)工作。如果這一天沒(méi)有實(shí)際的機(jī)會(huì)，也許我就不知道怎么做一個(gè)圖書管理員，也就學(xué)不到那么多的課外知識(shí)。畢竟實(shí)踐可以理解事物的本質(zhì)，理論知識(shí)只是膚淺的知識(shí)。俗話說(shuō)“實(shí)踐帶來(lái)真知”，作為大學(xué)生，不僅要掌握理論知識(shí)，還要主動(dòng)接觸社會(huì)，積極參加社會(huì)組織的各種有益活動(dòng)，充實(shí)自己，不斷提高自己的實(shí)踐技能。這一天，我不僅獲得了知識(shí)，而且在實(shí)踐中發(fā)揮了作用。我會(huì)認(rèn)真對(duì)待未來(lái)的暑期實(shí)踐，在暑期實(shí)踐活動(dòng)中不斷提高自己的實(shí)踐技能，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)3
一、抓宣傳發(fā)動(dòng)，大力營(yíng)造敬老氛圍
充分利用國(guó)旗下講話德育宣傳陣地，加大輿論宣傳力度，營(yíng)造良好的校園氛圍。讓學(xué)生明白老人是社會(huì)的寶貴財(cái)富，我們社會(huì)的發(fā)展凝聚著老人們所作出的貢獻(xiàn)，今天美好的生活是老人們昨天的努力換來(lái)的，明白尊老、愛(ài)老、助老是每個(gè)學(xué)生應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，以提高尊老敬老的自覺(jué)性和主動(dòng)性，使校園洋溢著濃厚的尊老敬老氛圍。
二、開(kāi)展系列活動(dòng)，突出敬老主題
本次活動(dòng)從11月1日開(kāi)始籌備，為弘揚(yáng)尊老、愛(ài)老、助老的傳統(tǒng)美德，努力培養(yǎng)教師與學(xué)生的尊老敬老愛(ài)老助老的良好道德意識(shí)和良好道德風(fēng)尚，我校安排了以下系列活動(dòng)：
1、各班召開(kāi)了一次以尊老敬老為主題的主題班會(huì)。在活動(dòng)中學(xué)生非常樂(lè)意和積極，認(rèn)真參與活動(dòng)，并為老人們精心設(shè)計(jì)制作了許多禮品。制作活動(dòng)充分發(fā)揮了全體學(xué)生的.積極性和創(chuàng)造性，制作過(guò)程散發(fā)出了濃濃的對(duì)老人的敬愛(ài)之情。
2、為身邊的老人做好事，辦實(shí)事�！熬蠢显隆被顒�(dòng)期間，各班班主任結(jié)合本班學(xué)生的年齡特點(diǎn)，安排學(xué)生進(jìn)行了一些具體的，力所能及的敬老愛(ài)老的好事、實(shí)事。如安排學(xué)生為自己的爺爺奶奶、外公外婆及居住在自己周圍的殘疾老人、“空巢老人、高齡老人打掃衛(wèi)生、做一頓飯、講故事、洗衣服、洗腳等，六年級(jí)班的學(xué)生去慰問(wèn)老人時(shí)正遇到幾個(gè)老年人在脫離包谷，同學(xué)們就主動(dòng)圍著包谷堆，和幾個(gè)老人有說(shuō)有笑地開(kāi)始幫助脫離包谷。讓身邊老人感受到節(jié)日的溫暖。學(xué)生自己也從中領(lǐng)會(huì)到了付出的快樂(lè)。
3、制作一份敬老禮品。各班的同學(xué)都為老人們精心設(shè)計(jì)和制作了一份禮品。如有些學(xué)生做了壽桃，有些同學(xué)則畫了幅畫，有些則折了一朵花，有些用一張紙剪成一個(gè)桃心，并在桃心上畫漂亮的畫。在走訪慰問(wèn)老人時(shí)親手送給了遇到的老人們。
總之，本次敬老月在全校師生的共同的努力下，取得了很好的教育效果。很多學(xué)生明白了敬老愛(ài)老的重要性，并付出了實(shí)際行動(dòng)。在讓身邊老人感受到節(jié)日的溫暖。學(xué)生自己也從中領(lǐng)會(huì)到了付出的快樂(lè)。
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)4
作為一名銷售人員，我想從我自己的角度談?wù)剝?yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容1優(yōu)質(zhì)的服務(wù)應(yīng)該以人為本，上門銷售，應(yīng)該以顧客為本是我們的衣食父母，我們關(guān)心他們等于關(guān)心自己。
2學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)思考，解決客戶的顧慮和麻煩，了解客戶的心理。更多亮點(diǎn)請(qǐng)參考全文：
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是現(xiàn)在商業(yè)市場(chǎng)上一直提倡的主題，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和存活，靠得是客戶，靠得是有持續(xù)性的客戶，要做到這一點(diǎn)，說(shuō)難不難，說(shuō)易不易，想牢牢抓住客戶的心，就是這四個(gè)字—優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為進(jìn)一步推動(dòng)環(huán)茂品牌建設(shè)，提升環(huán)茂科技形象和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銷量業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議決定，集中一個(gè)月時(shí)間，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的主題是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展示環(huán)茂新形象；奉獻(xiàn)客戶，打造環(huán)茂良好口碑。
指導(dǎo)思想：圍繞公司各項(xiàng)中心工作，按照“做中國(guó)最好的環(huán)境**集成和運(yùn)維企業(yè)”的要求，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和“客戶第一”的服務(wù)原則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)自查、培訓(xùn)、整改、評(píng)比等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化公司員工的服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平。
公司這個(gè)月里做了很多實(shí)質(zhì)性的工作，比如墻上醒目的標(biāo)語(yǔ)，比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員的評(píng)選，而且還組織全體員工參加了有時(shí)代光華開(kāi)設(shè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座。讓我親身體驗(yàn)一下公司提高服務(wù)質(zhì)量的決心。
作為一名銷售人員，我想從我自己的角度談?wù)剝?yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容
1優(yōu)質(zhì)的服務(wù)應(yīng)該以人為本，上門銷售，應(yīng)該以顧客為本是我們的衣食父母，我們關(guān)心他們等于關(guān)心自己。
2.學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，解決客戶的顧慮和麻煩，了解客戶的心理，分擔(dān)和化解他們的不安和實(shí)際困難，讓客戶覺(jué)得他買到的不僅是你的產(chǎn)品，更有你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.作為一個(gè)銷售人員，要做好自己的服務(wù)，就必須了解和掌握必要的技術(shù)技能，這不但在談業(yè)務(wù)時(shí)還是去解決實(shí)際問(wèn)題，都是非常有幫助的，不要覺(jué)得這些都是技術(shù)部的人該做的事情，和我無(wú)關(guān)。你應(yīng)該知道，在與顧客打交道時(shí)，你是第一力量和售后力量。你的服務(wù)質(zhì)量如何直接關(guān)系到公司的利益和形象。
結(jié)合接下去的工作，我想談?wù)勗鯓釉趯?shí)際工作中做好服務(wù)，接下去的重點(diǎn)工作是尾款和運(yùn)維款的**工作，這項(xiàng)工作，工作難度是有的。經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期去企業(yè)里接觸，我覺(jué)得蕭山的收款工作是可以分層次的，這和服務(wù)做到好壞是成正比的.，售后運(yùn)維工作做得好的企業(yè)基本上比較爽快，運(yùn)維不好的，設(shè)備老出問(wèn)題的企業(yè)態(tài)度就比較不差。我認(rèn)為這也是可以理解的。如果我是一個(gè)企業(yè)主，看到我花錢買的設(shè)備又舊又壞，誰(shuí)愿意花錢買呢。
現(xiàn)在我們可以把顧客的情況從好到壞分為a、b、c、d。
1.對(duì)于a、b類的，要繼續(xù)保持良好的服務(wù)，做到客戶要了解的東西或想進(jìn)一步得得到的服務(wù)要盡量去滿足。
2.對(duì)于c類的客戶，要做好溝通工作，向他們?nèi)ソ忉尀槭裁丛O(shè)備會(huì)出問(wèn)題，并提出可行的解決方案，讓客戶覺(jué)得這些問(wèn)題是暫時(shí)的。
3.對(duì)于d類的客戶，大多是以公司現(xiàn)在資金緊張，或者驗(yàn)收?qǐng)?bào)告沒(méi)到為由推脫，像后者，我覺(jué)得也是我們公司工作的一個(gè)疏忽，要收過(guò)去這么久了，還沒(méi)把驗(yàn)收?qǐng)?bào)告發(fā)下去，讓顧客可以有這個(gè)借口推脫也是沒(méi)辦法的，現(xiàn)在主要就是要盡快的和環(huán)保局聯(lián)系發(fā)下報(bào)告。對(duì)于前者來(lái)說(shuō)，我們可以以人性來(lái)考慮，如果企業(yè)確實(shí)是有實(shí)際困難的，公司可以考慮兩筆款子分開(kāi)來(lái)付，如果是故意推脫的，應(yīng)該積極向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，說(shuō)服他們，讓他們知道他們付這筆錢是物有所值的。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的活動(dòng)雖然結(jié)束了，但是我覺(jué)得這種行為，這種態(tài)度已經(jīng)這公司上下形成一種態(tài)勢(shì)，我想在這種良好的氛圍下，公司的將來(lái)一定會(huì)發(fā)展的更好。
銷售部趙俊
20xx-9-12
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)5
今年12月5日是第30個(gè)國(guó)際志愿者日，xx區(qū)積極協(xié)調(diào)和聯(lián)合相關(guān)職能部門，充分調(diào)動(dòng)街道社區(qū)以及廣大居民群眾參與志愿服務(wù)的積極性，以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神為引領(lǐng)，在12月5日前后集中開(kāi)展了一系列的主題宣傳與實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、精心組織，廣泛動(dòng)員
為確保“國(guó)際志愿者日”的各項(xiàng)活動(dòng)取得良好的效果，xx區(qū)文明辦專門下發(fā)了《關(guān)于組織開(kāi)展2014年“12·5”國(guó)際志愿者日主題宣傳與實(shí)踐活動(dòng)的通知》(xx文辦〔2014〕27號(hào))，要求區(qū)文明委各成員單位按照文件要求，并結(jié)合本部門、本街道特色集中開(kāi)展相關(guān)主題活動(dòng)。通過(guò)主題宣傳推動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)，讓志愿精神深入人心，推動(dòng)形成志愿服務(wù)人人愿為的良好開(kāi)局。
二、結(jié)合特色，開(kāi)展活動(dòng)
1、中國(guó)志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)解讀
中國(guó)志愿服務(wù)宣傳標(biāo)識(shí)于12月5日正式發(fā)布，各街道以及區(qū)殘聯(lián)、區(qū)紅十字會(huì)、團(tuán)區(qū)委等部門第一時(shí)間組織開(kāi)展了志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)的宣傳解讀活動(dòng)，通過(guò)張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳品以及召開(kāi)標(biāo)識(shí)解讀小課堂等形式，同時(shí)借助QQ、微信等新媒體平臺(tái)向大家普及了志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)理念和內(nèi)涵意蘊(yùn)，加強(qiáng)公眾對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知與理解，更借此契機(jī)，鼓勵(lì)富有余力的熱心居民群眾加入到志愿服務(wù)的隊(duì)伍中來(lái)，共同體驗(yàn)志愿服務(wù)的'榮耀。
2、志愿服務(wù)成果展示
xx區(qū)歷來(lái)十分重視志愿服務(wù)工作，形成了一系列富有品牌效應(yīng)的志愿者隊(duì)伍。今年，蘇韻愛(ài)心服務(wù)隊(duì)獲2013-2014年度蘇州市“志愿之星”十佳團(tuán)體榮譽(yù)稱號(hào)，“同心結(jié)”文藝志愿者服務(wù)隊(duì)獲市優(yōu)秀志愿服務(wù)組織榮譽(yù)稱號(hào)，祁文連與顧怡獲十佳個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)，唐榮珍與田洪根獲優(yōu)秀志愿者榮譽(yù)稱號(hào)。區(qū)文明辦以國(guó)際志愿者日主題活動(dòng)為契機(jī)，廣泛宣傳他們參與志愿服務(wù)的生動(dòng)事例及顯著成果;各街道社區(qū)也利用善行義舉榜等宣傳陣地，積極宣傳轄區(qū)內(nèi)的優(yōu)秀志愿者的先進(jìn)事跡。同時(shí)，為了表彰先進(jìn)激勵(lì)典型，區(qū)文明辦專門下發(fā)《關(guān)于做好全區(qū)志愿服務(wù)工作年度總結(jié)和評(píng)優(yōu)表彰申報(bào)工作的通知》(xx文辦〔2014〕28號(hào))，要求各街道、各有關(guān)單位要以此次評(píng)選表彰活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)志愿服務(wù)工作宣傳力度，廣泛宣傳志愿者的先進(jìn)事跡，大力倡導(dǎo)志愿精神，著力營(yíng)造學(xué)習(xí)優(yōu)秀志愿者、禮遇優(yōu)秀志愿者的濃厚氛圍。
3、志愿服務(wù)相關(guān)儀式活動(dòng)
今年，各街道均有一批志愿者成功評(píng)定為不同等級(jí)的蘇州市星級(jí)志愿者，觀前、平江、蘇錦、桃花塢、石路等街道舉辦了志愿者授星儀式，有效增強(qiáng)了志愿者的榮譽(yù)感和歸屬感。還有一些街道推出自己的特色儀式活動(dòng)，如滄浪街道的“大紅花”榮歸家園活動(dòng)，創(chuàng)新性地把轄區(qū)內(nèi)剛剛退休的人員集中到社區(qū)，為他們帶上“大紅花”，鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，退休不退崗，加入到志愿者隊(duì)伍中來(lái)。
4、國(guó)家憲法日普法宣傳
12月4日是第一個(gè)國(guó)家憲法日，各街道、各有關(guān)單位紛紛開(kāi)展了法律志愿服務(wù)下基層系列活動(dòng)，如白洋灣街道志愿者走進(jìn)蘇州傳化物流基地，開(kāi)展了以企業(yè)主、職工和現(xiàn)場(chǎng)客戶為志愿服務(wù)對(duì)象，以“遵憲守法，誠(chéng)信交易”為主題的普法志愿服務(wù)活動(dòng);留園街道在廣濟(jì)公園法治文化主題公園開(kāi)展“國(guó)家憲法日”暨“國(guó)際志愿者日”法律志愿者進(jìn)基層普法活動(dòng);區(qū)住建局認(rèn)真貫徹落實(shí)十八屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)普法志愿者和法律服務(wù)志愿者隊(duì)伍建設(shè)的要求，結(jié)合“12·4”國(guó)家憲法日，組織法律志愿者在石路銀河廣場(chǎng)開(kāi)展“美好人生，法治同行”主題法治宣傳活動(dòng)，放置普法宣傳展板，向市民群眾發(fā)放相關(guān)法制宣傳資料及普法宣傳折頁(yè)，提供法律法規(guī)咨詢等。
5、項(xiàng)目對(duì)接與專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)
當(dāng)前，區(qū)志愿者協(xié)會(huì)大力提倡志愿服務(wù)項(xiàng)目化、專業(yè)化，著力打造“一街道一品牌”的志愿服務(wù)模式。在國(guó)際志愿者日期間，轄區(qū)內(nèi)的志愿團(tuán)隊(duì)、公益組織紛紛開(kāi)展主題活動(dòng)，如團(tuán)區(qū)委借助青商會(huì)、xx區(qū)青年社會(huì)組織聯(lián)合團(tuán)工委推動(dòng)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)與轄區(qū)學(xué)校、愛(ài)心企業(yè)、基層社區(qū)的互動(dòng)，助力青年志愿服務(wù)事業(yè)的深度發(fā)展;區(qū)環(huán)保局派出環(huán)保講師團(tuán)參加市志愿服務(wù)月月行活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保問(wèn)題咨詢，并發(fā)放環(huán)境保護(hù)和生態(tài)文明建設(shè)相關(guān)宣傳材料，有效宣傳環(huán)保理念，推進(jìn)環(huán)保行動(dòng)。
三、總結(jié)深化，務(wù)求實(shí)效
區(qū)文明辦在組織開(kāi)展主題活動(dòng)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)的引領(lǐng)和督查，一方面積極參與各街道、各單位的志愿服務(wù)活動(dòng)，另一方面要求各街道、各單位及時(shí)做好活動(dòng)總結(jié)，以便及時(shí)推廣經(jīng)驗(yàn)、反思不足，不斷提升志愿服務(wù)的品質(zhì)和成效。同時(shí)，區(qū)文明辦正在籌備2014年度志愿服務(wù)工作總結(jié)表彰大會(huì)，重點(diǎn)總結(jié)“幸福驛站”志愿服務(wù)模式推廣工作的實(shí)施成效。今年，各街道按不低于30%的比例在全區(qū)161個(gè)社區(qū)中試點(diǎn)“幸福驛站”志愿服務(wù)模式，在此過(guò)程中出現(xiàn)了一些新典型、新經(jīng)驗(yàn)，這些新典型將在大會(huì)上創(chuàng)新交流形式，分享工作經(jīng)驗(yàn)，以便在全區(qū)推廣復(fù)制�？傊瑓^(qū)文明辦抓住一切契機(jī)有效推進(jìn)志愿服務(wù)工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化發(fā)展。
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)6
為貫徹落實(shí)黨的十八大精神，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)深入持續(xù)開(kāi)展，在全社會(huì)營(yíng)造“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的濃厚氛圍，按照市文明辦的安排，3月為“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)月”，為做好志愿服務(wù)活動(dòng)月工作，特制定活動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想
利用學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月的有利契機(jī)，組建志愿服務(wù)專業(yè)服務(wù)隊(duì)，規(guī)范志愿服務(wù)活動(dòng)，打造志愿服務(wù)項(xiàng)目品牌，將雷鋒精神納入精神文明建設(shè)過(guò)程，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的時(shí)代化和常態(tài)化，努力彰顯學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的群眾性和實(shí)效性，使雷鋒精神融入時(shí)代生活，走進(jìn)群眾心靈，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚。
二、活動(dòng)主題
傳承雷鋒精神增輝文明伊川
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)3月5日學(xué)雷鋒紀(jì)念日宣傳活動(dòng)。
1、雷鋒精神宣傳活動(dòng)。展板宣傳。3月5日，在縣委大門東側(cè)、電影院廣場(chǎng)舉辦“學(xué)習(xí)雷鋒事跡，傳承雷鋒精神，爭(zhēng)當(dāng)志愿者”展板宣傳活動(dòng)。各級(jí)文明單位、各專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)每單位2塊板面。
責(zé)任單位：縣文明辦、各級(jí)文明單位、各專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)
2、在伊川電視臺(tái)、伊川人民廣播電臺(tái)播放學(xué)習(xí)雷鋒、爭(zhēng)當(dāng)志愿者公益廣告、宣傳標(biāo)語(yǔ)。展示我縣優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿服務(wù)組織風(fēng)采，努力在全縣形成學(xué)習(xí)雷鋒、爭(zhēng)當(dāng)雷鋒、踐行雷鋒精神的大氛圍。
責(zé)任單位：縣廣電局
3、在全縣中小學(xué)舉辦弘揚(yáng)雷鋒精神系列活動(dòng)。由教育局牽頭組織實(shí)施，圍繞弘揚(yáng)雷鋒精神、開(kāi)展志愿服務(wù)等主題開(kāi)展雷鋒精神征文比賽和演講比賽活動(dòng)。以學(xué)校為主要場(chǎng)所開(kāi)展學(xué)雷鋒主題活動(dòng)。針對(duì)中小學(xué)生開(kāi)展學(xué)雷鋒主題班日、隊(duì)日、團(tuán)日活動(dòng)，作為學(xué)生開(kāi)學(xué)“第一課”;結(jié)合“學(xué)習(xí)雷鋒、做一個(gè)有道德的人”活動(dòng)，組織學(xué)生廣泛開(kāi)展讀雷鋒日記、傳雷鋒格言、“愛(ài)國(guó)歌曲大家唱”、“經(jīng)典誦讀”等活動(dòng)，豐富學(xué)雷鋒的形式和內(nèi)容。
責(zé)任單位：縣教育局
(二)開(kāi)展“弘揚(yáng)雷鋒精神，參與志愿服務(wù)”實(shí)踐活動(dòng)。
1、以青少年和學(xué)生為活動(dòng)主體，開(kāi)展關(guān)愛(ài)自然、清潔家園志愿服務(wù)和關(guān)愛(ài)空巢老人活動(dòng)。活動(dòng)由團(tuán)縣委、教育局牽頭，以學(xué)校為單位組織進(jìn)行。
責(zé)任單位：團(tuán)縣委、縣教育局
2、以文明單位為主體，開(kāi)展志愿服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、助交通等活動(dòng)。
志愿服務(wù)進(jìn)農(nóng)村。按照各單位的結(jié)對(duì)幫扶村，對(duì)所包村進(jìn)行調(diào)研，制定幫扶規(guī)劃，認(rèn)真組織實(shí)施。對(duì)村里的空巢老人、留守兒童、殘疾人進(jìn)行關(guān)愛(ài)行動(dòng)。開(kāi)展文明素質(zhì)教育，評(píng)選文明家庭和好媳婦、好公婆，樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚。制定村規(guī)民約，成立紅白理事會(huì)。開(kāi)展“清潔家園”志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)，創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)。
志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)。各文明單位要做好產(chǎn)權(quán)所屬小區(qū)的志愿服務(wù)工作，同時(shí)也要對(duì)一些大型小區(qū)進(jìn)行結(jié)對(duì)共建。各單位與“結(jié)對(duì)共建”的小區(qū)要主動(dòng)聯(lián)系溝通，積極為小區(qū)提供力所能及的服務(wù)。小區(qū)服務(wù)項(xiàng)目包括：扶弱扶困類服務(wù)，面向老年人、兒童、殘疾人、下崗職工、低保戶等特困群體，提供力所能及的幫扶;便民利民類服務(wù)，面向責(zé)任區(qū)域內(nèi)全體居民及社會(huì)單位的醫(yī)療保健、法律援助、家電維修、職業(yè)介紹等服務(wù)項(xiàng)目;精神生活類服務(wù)，面向社會(huì)、市民的宣傳教育、文體娛樂(lè)、心理咨詢、交心談心等服務(wù)項(xiàng)目;治安穩(wěn)定類服務(wù)，面向小區(qū)居民及社會(huì)單位的糾紛調(diào)解、治安巡邏、協(xié)警聯(lián)防、防火防毒、預(yù)防疫情、抵制非法活動(dòng)等社會(huì)服務(wù);環(huán)境保護(hù)類服務(wù)，面向小區(qū)全體居民及社會(huì)單位的小區(qū)環(huán)境凈化、綠化、美化等服務(wù)項(xiàng)目。要爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)建文明小區(qū)的宣講員、小區(qū)文明交通的協(xié)勤員、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的保潔員、小區(qū)優(yōu)良秩序的維護(hù)員、小區(qū)安全保衛(wèi)的巡訪員，讓居民在參與中感受友誼和諧，看到社會(huì)美好，享受幸福生活。
文明交通志愿服務(wù)。組織文明交通志愿者圍繞不闖紅燈、文明禮讓、拒絕酒后駕駛等主題開(kāi)展文明交通公益活動(dòng)。各單位要嚴(yán)格按照“三紅一哨”標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范站姿;要積極營(yíng)造氣氛，加強(qiáng)宣傳，發(fā)揚(yáng)志愿者不怕吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，創(chuàng)建文明暢通和諧的`縣城交通環(huán)境。交通志愿者在執(zhí)勤點(diǎn)的出勤人數(shù)每天不少于5人，1個(gè)隊(duì)長(zhǎng)，4個(gè)執(zhí)勤員。
責(zé)任單位：各文明單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、住建局、公安局
3、以重要節(jié)日為契機(jī)開(kāi)展專項(xiàng)學(xué)雷鋒活動(dòng)。結(jié)合“3·8婦女節(jié)”、“3·12植樹(shù)節(jié)”、“3·15維權(quán)日”、“3·23氣象日”等重要節(jié)日，組織志愿者積極參與關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然志愿服務(wù)活動(dòng)。請(qǐng)婦聯(lián)、林業(yè)、工商、氣象于3月10日前給縣文明辦報(bào)送紀(jì)念日期間相關(guān)志愿服務(wù)方案。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣婦聯(lián)、縣林業(yè)局、縣工商局、縣氣象局
4、以窗口行業(yè)為先導(dǎo)開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)。積極組織開(kāi)展窗口行業(yè)文明志愿服務(wù)行動(dòng),動(dòng)員引導(dǎo)窗口行業(yè)職工立足本職崗位，投入學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升專業(yè)水平，不斷加強(qiáng)窗口行業(yè)的職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范行業(yè)行為，提高工作效能，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，全面推進(jìn)窗口行業(yè)的文明創(chuàng)建工作水平，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開(kāi)展“六比六看”活動(dòng)：比言行舉止，看服務(wù)工作是否規(guī)范;辦事效率，看工作流程是否便捷;比服務(wù)環(huán)境，看軟硬件設(shè)施是否齊全;比公道誠(chéng)信，看投訴處理機(jī)制是否高效;比行業(yè)風(fēng)氣，看社會(huì)整體評(píng)價(jià)是否滿意;比奉獻(xiàn)為民，看工作開(kāi)展是否有力。
責(zé)任單位：縣總工會(huì)、各窗口單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)
5、以愛(ài)崗敬業(yè)為重點(diǎn)開(kāi)展崗位學(xué)雷鋒活動(dòng)。動(dòng)員企事業(yè)單位和各行業(yè)干部群眾集中組織開(kāi)展“崗位學(xué)雷鋒、爭(zhēng)做好員工”活動(dòng)，深入挖掘雷鋒精神的時(shí)代價(jià)值和深刻內(nèi)涵，學(xué)習(xí)雷鋒同志敬業(yè)愛(ài)崗，干一行愛(ài)一行、專一行精一行的精神，號(hào)召?gòu)V大員工做好身邊的每一件小事,立足崗位,將雷鋒同志的釘子精神融入工作之中。
責(zé)任單位：縣總工會(huì)、各企事業(yè)單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)
五、活動(dòng)要求
一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各責(zé)任單位、文明單位、志愿者組織和學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)要根據(jù)本《方案》的總體要求，多策劃群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)項(xiàng)目，周密部署，認(rèn)真組織，引導(dǎo)群眾廣泛參與，把活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，富有成效。
二要?jiǎng)?wù)求實(shí)效、持之以恒。要把學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)與“講文明樹(shù)新風(fēng)”集中活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與文明城市持續(xù)提升結(jié)合起來(lái)，與開(kāi)展勤儉節(jié)約文明餐桌行動(dòng)結(jié)合起來(lái)，組織動(dòng)員黨團(tuán)員積極參與各類志愿服務(wù)，在廣大群眾中形成良好示范效應(yīng)，推動(dòng)志愿服務(wù)工作的深入開(kāi)展。要努力推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、機(jī)制化，形成學(xué)雷鋒活動(dòng)人人可為、時(shí)時(shí)可為、處處可為的局面。
三要加強(qiáng)宣傳、營(yíng)造氛圍。加強(qiáng)對(duì)“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”活動(dòng)的宣傳報(bào)道。各相關(guān)單位要因地制宜，以圖片、視頻、實(shí)物展示、現(xiàn)場(chǎng)宣講等豐富形式，開(kāi)展宣傳、招募等活動(dòng);要利用新聞媒體、公益廣告、小區(qū)宣傳欄、張貼畫等，大力宣傳在志愿者活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的感人事例和典型事跡，形成良好的社會(huì)風(fēng)尚。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位在活動(dòng)月期間，要大力宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)好的做法和優(yōu)秀志愿者的突出事跡，每周至少向縣文明辦報(bào)送。
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)7
導(dǎo)讀：如何搞出新意、搞出特點(diǎn)，我所多次召開(kāi)各層面的座談會(huì)，針對(duì)該所轄區(qū)的特點(diǎn)，制定了“傳統(tǒng)宣傳品牌營(yíng)銷相結(jié)合”的宣傳營(yíng)銷方式，打出了“金融產(chǎn)品進(jìn)市場(chǎng)，農(nóng)行送福到萬(wàn)家”的主題宣傳口號(hào)，工作總結(jié)如下：
今年“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”開(kāi)展三個(gè)月來(lái)，農(nóng)業(yè)銀行XX支行楓江營(yíng)業(yè)所儲(chǔ)蓄存款取得了前所未有的快速增長(zhǎng)，截止三月底，該所各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)，比年初凈增萬(wàn)，完成全年計(jì)劃的，提前天完成全年計(jì)劃任務(wù)，比去年同期多增萬(wàn)，增量份額占全鎮(zhèn)市場(chǎng)的，其中教育儲(chǔ)蓄凈增萬(wàn)，完成計(jì)劃的，新增存款賬戶戶，發(fā)卡張。
為取得全年資金組織工作的主動(dòng)權(quán)，我所把“迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”活動(dòng)作為全所工作的重中之重，多策并舉，扎實(shí)工作。
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，把握工作主動(dòng)權(quán)。
針對(duì)楓江營(yíng)業(yè)所過(guò)去幾年的各項(xiàng)工作不是很理想，綜合考評(píng)落后，員工的情緒波動(dòng)較大，思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象，新的所領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)我所黨員較多的特點(diǎn)，利用“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的契機(jī)，召開(kāi)了多次會(huì)議，進(jìn)行面對(duì)面的交談，重溫“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，由于思想上的認(rèn)識(shí)到位，員工工作的主動(dòng)性得到極大的提高。
為爭(zhēng)取全年工作的主動(dòng)，我所確立了“早發(fā)展早受益，快發(fā)展多受益”的`思想觀念，早計(jì)劃，早安排，早宣傳，早行動(dòng)，圍繞支行開(kāi)展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的精神，出臺(tái)了一系列的措施。新年伊始，我所先后兩次召開(kāi)會(huì)議，明確儲(chǔ)蓄存款工作目標(biāo)，并對(duì)“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署，使全所員工充滿了勇于爭(zhēng)先、力創(chuàng)佳績(jī)的信心和決心。
二、突出一個(gè)“新”字，搶抓市場(chǎng)營(yíng)銷先機(jī)。
迎新春活動(dòng)每年都搞，如何搞出新意、搞出特點(diǎn)，我所多次召開(kāi)各層面的座談會(huì)，針對(duì)該所轄區(qū)的特點(diǎn)，制定了“傳統(tǒng)宣傳品牌營(yíng)銷相結(jié)合”的宣傳營(yíng)銷方式，打出了“金融產(chǎn)
品進(jìn)市場(chǎng)，農(nóng)行送福到萬(wàn)家”的主題宣傳口號(hào)，在全鎮(zhèn)開(kāi)展形式多樣的宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷，還到附近幾個(gè)沒(méi)有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行拉網(wǎng)式的宣傳，設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，廣發(fā)傳單，宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢(shì)，從而提高了我所在社會(huì)公眾中的影響力，增加了吸存度。我所還充分利用最具競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的金融新產(chǎn)品，實(shí)行捆綁營(yíng)銷，大力宣傳新推出的新教育儲(chǔ)蓄、代理人壽分紅保險(xiǎn)等新的業(yè)務(wù)品種，進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)良客戶的拓展和維護(hù)力度，為客戶提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
三、體現(xiàn)一個(gè)“誠(chéng)”字，優(yōu)質(zhì)服務(wù)上臺(tái)階。
我所除了對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行完善，規(guī)范了意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本，將“迎新春活動(dòng)”與提高自身綜合素質(zhì)有機(jī)結(jié)合，提高柜面服務(wù)質(zhì)量外，還力求服務(wù)內(nèi)容人性化�？蛻艚�(jīng)理對(duì)大客戶進(jìn)行登門拜訪，送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料，并在春節(jié)期間對(duì)存款在xxxx元以上的客戶電話拜年，送上溫馨的節(jié)日祝福，在恭�？蛻粜麓嚎鞓�(lè)的同時(shí)，詢問(wèn)客戶需要解決的問(wèn)題。
我所在傳統(tǒng)的微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上，又提出了讓顧客“五滿意”,即：在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的整體視覺(jué)上讓客戶滿意；在服務(wù)時(shí)間上讓顧客滿意；在服務(wù)質(zhì)量上讓客戶滿意；在服務(wù)品種上讓客戶滿意；在服務(wù)方式上讓客戶滿意。
我所根據(jù)員工是本地人的關(guān)系，發(fā)動(dòng)親朋好友成為我所的義務(wù)宣傳員，大力宣傳我所的特色產(chǎn)品，今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。
成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，下一步我所將一如既往，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，乘勝前進(jìn)，順應(yīng)形勢(shì)，銳意進(jìn)取，采取有力措施，爭(zhēng)取資金組織工作再上新的臺(tái)階。
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)8
為了使這個(gè)冬天多一點(diǎn)溫暖，學(xué)校xx院系在懷化特校開(kāi)展了“情系聾啞兒童，愛(ài)心點(diǎn)燃?jí)粝搿贝髮W(xué)生志愿者活動(dòng)，30多名志愿者在xx系院xx老師，xx老師，xx老師，xx老師的帶領(lǐng)下來(lái)到xx特校。xx、xx擔(dān)任此次活動(dòng)主持人。
2020年xx月xx日早上八點(diǎn)教育科學(xué)系老師及志愿者們乘車出發(fā)，半個(gè)小時(shí)后順利到達(dá)xx特校。在xx特校外，我系輔導(dǎo)員老師們和全體志愿者們合了張影。進(jìn)入特校校園后，那一種安靜讓人感到可拍，想到一些正處花季的少男少女們因?yàn)榉N種原因喪失自己的聽(tīng)覺(jué)和說(shuō)話能力，真是讓人心痛。進(jìn)校后，我們?nèi)w志愿者在操場(chǎng)上開(kāi)始布置會(huì)場(chǎng)，特校的孩子們好像都很好奇，三三兩兩的圍觀著我們�？吹竭@種情況，我們經(jīng)過(guò)與特校的手語(yǔ)老師們溝通，主動(dòng)與孩子們一起玩了起來(lái)，吹氣球、打籃球，操場(chǎng)上志愿者們與特校孩童們玩得不亦樂(lè)乎。隨后，在主持人的提醒聲中，我們戀戀不舍的結(jié)束了活動(dòng)正式開(kāi)始前的小插曲。九點(diǎn)整，主持人宣布本次青年志愿者活動(dòng)開(kāi)始，隨后志愿者們表演了精心準(zhǔn)備的開(kāi)場(chǎng)舞《心愿便利貼》，贏得孩子們一陣掌聲。接著文桂芳老師為大家致辭。致辭過(guò)后，志愿者們站成兩排與孩子們見(jiàn)面，并將準(zhǔn)備好的小禮物和餅干分發(fā)給每個(gè)孩子。志愿者們用本子和筆耐心的與孩子們交流，并引導(dǎo)孩子們大膽寫出自己的夢(mèng)想，近一個(gè)小時(shí)心與心的交流之后，一個(gè)小游戲“杯水傳情”更拉近了志愿者與孩子們的距離，最后，特校主任xxx老師致辭。
本次活動(dòng)的參與人員深入到聾啞兒童的生活，與這些特殊的孩子們敞開(kāi)心懷的互相了解，激起了志愿者們的愛(ài)心；
活動(dòng)項(xiàng)目中的微心愿將會(huì)讓聾啞兒童感受到來(lái)自懷化學(xué)院教育科學(xué)系的哥哥姐姐們關(guān)懷，在同學(xué)們之間傳遞一種正能量。
綜上所述，本次活動(dòng)不僅提高了大家參與社會(huì)實(shí)踐的熱情和能力，同時(shí)也提高了大學(xué)生志愿者們團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、觀察能力。我們衷心希望本次大學(xué)志愿者活動(dòng)能幫助懷化特校的聾啞孩子們?cè)诨顒?dòng)中收獲快樂(lè)，健康成長(zhǎng)，為以后的各方面的發(fā)展起到一個(gè)重大的作用。我想，我們大學(xué)生志愿者們的xx特校之行不僅發(fā)揚(yáng)了關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體的志愿者服務(wù)精神，更為特校的孩子們內(nèi)心深處帶去了陽(yáng)光和溫暖。
此次“敬老院之行”活動(dòng)開(kāi)展本著提高市民及大學(xué)生的文明素質(zhì)，促進(jìn)xx道德文明建設(shè)；
以思想道德教育為契機(jī)，向社會(huì)倡導(dǎo)懂感恩、樹(shù)新風(fēng)為xx市創(chuàng)辦衛(wèi)生城市和優(yōu)秀文化道德城市助一臂之力為目的，以我們大學(xué)生為主要群體，呼吁廣大市民大力弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，關(guān)注那些孤獨(dú)的老人們，為我們的社會(huì)主義現(xiàn)代化和諧社會(huì)奉獻(xiàn)精神。
一、活動(dòng)準(zhǔn)備期間
本次“敬老院之行”活動(dòng)我部認(rèn)真規(guī)劃、組織，盡心投入到活動(dòng)的策劃，大學(xué)生志愿者的召集和大學(xué)生志愿者培訓(xùn)當(dāng)中來(lái)�；顒�(dòng)前一個(gè)星期，我部三個(gè)部長(zhǎng)共同商議活動(dòng)的策劃，考慮活動(dòng)的效果，注意事項(xiàng)以及活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題以及突發(fā)狀況的處理問(wèn)題。在活動(dòng)的前3天召集服務(wù)隊(duì)的大學(xué)生志愿者，粗略的講解了本次活動(dòng)的目的和注意事項(xiàng)，活動(dòng)前兩天召集本部門干事，交代有關(guān)活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)，把干事進(jìn)行分組，告知其負(fù)責(zé)服務(wù)點(diǎn)的具體位置和服務(wù)范圍，解答了各干事有關(guān)活動(dòng)的疑問(wèn)。活動(dòng)前兩天召集志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的過(guò)程中特別強(qiáng)調(diào)人身安全，志愿者形象以及禮貌問(wèn)題，培訓(xùn)的最后把志愿者進(jìn)行分組，由各組的小組長(zhǎng)向他們交代活動(dòng)的具體細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。
二、活動(dòng)開(kāi)展期間
2020年xx月xx日下午活動(dòng)正式開(kāi)始，1點(diǎn)30分各小組長(zhǎng)到達(dá)指定位置等待志愿者，1點(diǎn)40分大學(xué)生志愿者已經(jīng)到達(dá)，在活動(dòng)前進(jìn)行最后的培訓(xùn)。下午，在活動(dòng)的過(guò)程中，本部三名部長(zhǎng)和考核部的成員在活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行考核和指導(dǎo)。
三、活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足
在本次活動(dòng)中總的來(lái)說(shuō)還是比較成功，大學(xué)生志愿者在活動(dòng)中表現(xiàn)的熱情，積極，尤其是在文藝表演階段，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常活躍。各小組分工明確，對(duì)待老人們禮貌、大方，在活動(dòng)中沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的情形。但還存在不足之處。有極個(gè)別的志愿者存在消極怠工的現(xiàn)象，在活動(dòng)中玩手機(jī)，互相嬉戲，有損大學(xué)生志愿者的形象。
以上是本次活動(dòng)的總結(jié)，我們將在以后的活動(dòng)中發(fā)揮好的一面，摒棄差的一面，力爭(zhēng)將我們的'志愿者活動(dòng)做出水平，做出品牌。
通過(guò)這次活動(dòng)，更加深化了同學(xué)們關(guān)愛(ài)老人，尊敬老人的意識(shí)，鼓勵(lì)提倡社會(huì)群體能將愛(ài)付諸行動(dòng)，也拉進(jìn)了志愿者之間的感情和合作力。
我校組織成立大學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)。針對(duì)學(xué)生進(jìn)行志愿活動(dòng)的宣傳，讓更多得人加入到這個(gè)隊(duì)伍中來(lái)。并對(duì)加入的學(xué)生每人下發(fā)大學(xué)生志愿者證書以及號(hào)碼。讓活動(dòng)系統(tǒng)化，正規(guī)化，人性化。
其實(shí)剛加入大學(xué)生志愿者協(xié)會(huì)的時(shí)候，我們對(duì)于志愿者有著許多的懵懂，似乎覺(jué)得也就是做點(diǎn)好事那么簡(jiǎn)單，其實(shí)不是這樣的。每次的活動(dòng)我都會(huì)有不同的感悟與收獲；
每次的活動(dòng)給別人帶去的都是微笑，同時(shí)留給自己的也是開(kāi)心。
針對(duì)我們系的實(shí)際情況，開(kāi)展了以下活動(dòng)：迎接新生活動(dòng)，美化校園，敬老院之行等義務(wù)勞動(dòng)。我系同學(xué)都積極參加，用自己的熱情為需要幫助的人們做一些事，我們感到很光榮。大學(xué)生志愿者活動(dòng)的開(kāi)展增強(qiáng)了大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力，實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代大學(xué)生助人為樂(lè)、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌，全系的志愿者在校團(tuán)委和系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì)，使我們系的大學(xué)生愿者活動(dòng)走向新的輝煌。
大學(xué)階段，是我們?nèi)松闹匾锍瘫覀儾粌H應(yīng)該努習(xí)書本知識(shí)，更應(yīng)投身社會(huì)實(shí)踐，組織青年志愿者，積極參加社會(huì)服務(wù)，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。從社會(huì)需要上來(lái)講，社會(huì)需要我們的奉獻(xiàn)，需要友愛(ài)，這是當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的歷史使命，也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。
回顧我們?cè)谥驹刚呋顒?dòng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，付出的是真實(shí)的行動(dòng)，給予的是真正的幫助，收獲的是內(nèi)心的感動(dòng)，當(dāng)然沒(méi)有最好的，只有更好的，希望我們系大學(xué)生志愿者協(xié)會(huì)越辦越好，把那句“讓愛(ài)心永存校園，用真情貢獻(xiàn)社會(huì)”記在心中，我會(huì)時(shí)刻牢記自己是個(gè)大學(xué)志愿者。
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)9
11月6日，我合肥學(xué)院紅十字會(huì)專門成立大蜀山登山挑戰(zhàn)賽專項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)
隊(duì)，協(xié)助院有氧健身俱樂(lè)部組織的以“蜀山行，行天下路紅會(huì)伴，伴四方客”為主題的大蜀山登山挑戰(zhàn)賽的醫(yī)療志愿服務(wù)活動(dòng)。此次活動(dòng)以“加強(qiáng)自身身體素質(zhì)，挑戰(zhàn)自己”為目的，由院有氧健身俱樂(lè)部主辦，我院紅十字會(huì)為其提供醫(yī)療救助服務(wù)的共同協(xié)作努力下取得了圓滿的成功。此次活動(dòng)的舉行不僅達(dá)到了預(yù)期的目的，而且紅十字會(huì)會(huì)員將所學(xué)的醫(yī)療救助知識(shí)得到了充分的運(yùn)用，為參賽選手提供了很好的幫助，同時(shí)使自己得到了很好的鍛煉。我們通過(guò)自己的一份努力，給參賽選手帶去關(guān)愛(ài)、快樂(lè)和溫暖，我們就是他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，讓他們參賽時(shí)心無(wú)雜念，讓他們的汗水盡情的揮灑。我們希望能夠通過(guò)我們的綿薄之力，傳遞愛(ài)的接力棒，傳遞志愿者的精神。
活動(dòng)三個(gè)階段
本次活動(dòng)的舉行共分三個(gè)階段：活動(dòng)前的準(zhǔn)備、活動(dòng)的舉行、活動(dòng)后的意見(jiàn)交流，以下將對(duì)三個(gè)階段進(jìn)行概述。
第一階段：活動(dòng)前的準(zhǔn)備
活動(dòng)舉行的前幾周校有氧健身俱樂(lè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人就邀請(qǐng)我社團(tuán)為其活動(dòng)提供相應(yīng)的`醫(yī)療救助服務(wù)，之后會(huì)長(zhǎng)召開(kāi)社團(tuán)全體會(huì)員大會(huì)具體闡述活動(dòng)的流程，由辦公室寫出策劃書在分發(fā)給各部門部長(zhǎng)分配他們事務(wù)。并確定了參加醫(yī)療服務(wù)隊(duì)的人員，而且在活動(dòng)舉行的前一周更是邀請(qǐng)了市紅會(huì)專家對(duì)全體會(huì)員進(jìn)行了醫(yī)療救助培訓(xùn)的演講以及動(dòng)手能力的培訓(xùn)，確保之后的蜀山救助活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失。
第二階段：活動(dòng)的舉行
當(dāng)天早上七點(diǎn)左右會(huì)長(zhǎng)及有氧俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人便在公交車站等候參賽人員以及醫(yī)療救助小組的的到來(lái)，七點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。到達(dá)目的地后，全體人員在山腳留影，過(guò)后，會(huì)長(zhǎng)聚集醫(yī)療救助小組對(duì)他們分成三組，每個(gè)小組進(jìn)行不同的工作，第一小組是沿途護(hù)衛(wèi)人員，主要站在登山道路的兩邊，從山腳到上山每隔一段距離站一個(gè)人，全程服務(wù)；第二小組是隨從人員，就是跟在參賽選手后面隨時(shí)對(duì)他們進(jìn)行救助；第三小組就是等候在山頂?shù)娜藛T，向登上山頂?shù)膮①愡x手提供食物、葡萄糖和水等等。待所有參賽選手都登上山頂之后，有氧俱健身樂(lè)部負(fù)責(zé)人對(duì)他們進(jìn)行了頒獎(jiǎng)，合影。
第三階段：活動(dòng)后的意見(jiàn)交流
活動(dòng)結(jié)束后大家站在山頂上欣賞這城市的美景，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)，此時(shí)參賽選手雖然疲憊但他們的身心是愉悅的，因?yàn)檎蕉急凰床仍诹四_下。當(dāng)天晚上會(huì)長(zhǎng)聚集大家，對(duì)此次宣誓大會(huì)進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)于好的地方給了好評(píng)，不足的地方指出需要加強(qiáng)。此外與有氧健身俱樂(lè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通交流了意見(jiàn)，爭(zhēng)取下次活動(dòng)能夠更好地舉行。
活動(dòng)獲得的經(jīng)驗(yàn)
總體來(lái)說(shuō)，我們這次活動(dòng)各個(gè)階段都比較成功，究其成功的原因，總結(jié)為以下幾點(diǎn)
1、準(zhǔn)備充分
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”在這次活動(dòng)中得到了充分體現(xiàn)�；顒�(dòng)開(kāi)始之前，會(huì)長(zhǎng)及各位部長(zhǎng)對(duì)活動(dòng)細(xì)節(jié)做了規(guī)劃，醫(yī)療救助方面進(jìn)行了及時(shí)的培訓(xùn)。
2、密切配合
成員能夠積極地配合部長(zhǎng)們的安排，要求。
3、分工具體、安排合理
紅會(huì)各個(gè)部長(zhǎng)分配了各自的任務(wù)，不同部門任務(wù)合理
4、活動(dòng)全面深入
本次活動(dòng)不僅在能力方面讓各位會(huì)員得到了提升，同時(shí)也讓大家的責(zé)任意識(shí)得到了提升，而且加強(qiáng)兩個(gè)協(xié)會(huì)之間的交流，加深了感情。
活動(dòng)的欠缺之處。
1、場(chǎng)面有點(diǎn)混亂：活動(dòng)雖然經(jīng)過(guò)具體分工，詳實(shí)安排，但在實(shí)際過(guò)程中由于人數(shù)較多，各個(gè)成員沒(méi)有了解到自己的分工，使場(chǎng)面有點(diǎn)混亂。
2、安排上存在不足：主要體現(xiàn)在活動(dòng)中個(gè)別支部成員不夠積極，對(duì)分配的任務(wù)不能及時(shí)保證質(zhì)量的完成，這與管理與分工上的失誤有一定的關(guān)系。
3、醫(yī)療物資準(zhǔn)備的不是非常充分。
對(duì)于不足之處，我們虛心接受并努力改正克服以使下次活動(dòng)會(huì)更加順利的舉行。
在以后的日子里我們還有一段很長(zhǎng)的路要走，希望能和我們一起堅(jiān)持下去。我們的關(guān)注是長(zhǎng)久的，但我們的行動(dòng)更要持之以恒。我們懷揣共同的夢(mèng)想走到一起，那就讓我們一起去努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想。有我們的地方就有了愛(ài)心，讓我們?yōu)槟銈兎⻊?wù)不用代價(jià)不計(jì)報(bào)酬只為了紅十字會(huì)精神：人道，無(wú)私，奉獻(xiàn)。總之，本次的活動(dòng)在各社的共同努力下取得了圓滿成功。各階段工作做到了細(xì)致、合理、有序，工作分配也責(zé)任到人、落實(shí)到位。
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)10
12月5日，在校志協(xié)工作人員的帶領(lǐng)下，我院23名志愿者來(lái)到我院xxx社區(qū)開(kāi)展主題服務(wù)活動(dòng)。在校志愿者協(xié)會(huì)的安排下，志愿者們來(lái)到了指定的地點(diǎn)。在活動(dòng)前的安排場(chǎng)地開(kāi)始時(shí)，許多居民來(lái)了解和觀看。志愿者們以熱情的微笑和真誠(chéng)的態(tài)度向他們解釋，并動(dòng)員他們積極參與�；顒�(dòng)前，大家積極主動(dòng)，分工到位，搬桌椅，吹氣球，掛氣球，做手工制品……一切工作有序無(wú)序�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱烈，受到許多居民的喜愛(ài)，吸引了其他二級(jí)學(xué)院的學(xué)生。
注冊(cè)活動(dòng)主要針對(duì)10級(jí)學(xué)生。我院青年協(xié)會(huì)通過(guò)知識(shí)講解、展板展示等方式向?qū)W生介紹青年協(xié)會(huì)，號(hào)召他們發(fā)揚(yáng)志向服務(wù)精神，提升個(gè)人生活價(jià)值。通過(guò)解釋和呼吁，許多學(xué)生對(duì)志愿者群體有了初步的了解和更深入的了解，并自愿加入?yún)f(xié)會(huì)，希望成為一名優(yōu)秀的志愿者。在注冊(cè)截止日期，全院共有640多名學(xué)生參加了注冊(cè)。我院青年協(xié)會(huì)還決定于12月7日召開(kāi)盛大的志愿者宣誓會(huì)議。屆時(shí)，所有新成員將在老成員的`見(jiàn)證下莊嚴(yán)加入青年志愿者協(xié)會(huì)。
12月5日，我院青年志愿者協(xié)會(huì)組織一批志愿者在校園內(nèi)外開(kāi)展文明校園活動(dòng)。志愿者用勞動(dòng)工具清理學(xué)校宿舍、餐廳和主干道上的小廣告和白色垃圾，并在570輛公交車、宿舍和餐廳張貼文明口號(hào)，提醒學(xué)生文明旅行、文明睡眠和用餐。
在每個(gè)人放松的周末，我們的志愿者不怕臟或累，為大多數(shù)學(xué)生生活在一個(gè)更美麗的校園里貢獻(xiàn)自己的力量，他們忙碌的形象已經(jīng)成為校園里美麗的風(fēng)景。同時(shí)，我院青年協(xié)會(huì)在校園門口拉上環(huán)保橫幅，提醒學(xué)生和供應(yīng)商注意環(huán)境保護(hù)，撰寫校園文明建議，建議學(xué)生文明禮貌，始終注意自己的外表形象和言行，杜絕宿舍的商業(yè)行為。
我院青年志愿者協(xié)會(huì)舉辦的注冊(cè)活動(dòng)擴(kuò)大了我院青年協(xié)會(huì)的影響力和會(huì)員隊(duì)伍，為今后的志愿者服務(wù)活動(dòng)奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。校園文明志愿者活動(dòng)充分展示了學(xué)生的積極奉獻(xiàn)精神，不僅發(fā)揚(yáng)了奉獻(xiàn)、友誼、互助、進(jìn)步的志愿者精神，而且為校園文明和諧做出了貢獻(xiàn)，營(yíng)造了良好的校園和諧氛圍。
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)11
今年3月5日是全國(guó)第xx個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”和第xx個(gè)“中國(guó)青年志愿者服務(wù)日”。雷鋒精神與“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神是一脈相承的，是中華傳統(tǒng)美德與時(shí)代精神相結(jié)合的體現(xiàn)。為弘揚(yáng)雷鋒精神、推廣志愿文化，促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、機(jī)制化，進(jìn)一步形成全社會(huì)關(guān)心支持和參與志愿服務(wù)的良好社會(huì)氛圍，自3月份開(kāi)始，xx市xx縣在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動(dòng)月”活動(dòng)�，F(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下：
一、精心謀劃 全面啟動(dòng)
為了更好地推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)深入地開(kāi)展，xx縣文明辦提早謀劃，在2月21日的xx縣文明創(chuàng)建工作會(huì)議上，提前下發(fā)了通知，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和自身實(shí)際，充分利用3月5日“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”紀(jì)念日等有利時(shí)機(jī)，大力開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)加大志愿服務(wù)工作力度，努力拓展志愿服務(wù)的'深度和廣度，確保志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)常化、制度化，進(jìn)一步形成全社會(huì)支持和參與志愿服務(wù)的良好氛圍。
二、創(chuàng)新模式 載體多樣
各級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)根據(jù)各自的專業(yè)特色，組織志愿者走上街頭、深入社區(qū)，積極參與“學(xué)雷鋒行動(dòng)月”各類志愿者服務(wù)活動(dòng)，為社區(qū)居民提供了專業(yè)化、便民化的志愿服務(wù)，推動(dòng)了志愿者工作的深入開(kāi)展。一是開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心、做好事活動(dòng)。二是開(kāi)展快捷便民服務(wù)。三是開(kāi)展環(huán)境整治宣傳活動(dòng)。四是開(kāi)展倡導(dǎo)文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動(dòng)。五是開(kāi)展安全隱患排查志愿服務(wù)。六是開(kāi)展交通文明志愿服務(wù)。
三、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng) 成效顯著
xx縣xx家省、市級(jí)文明單位，19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)、辦事處、工業(yè)園區(qū)，各級(jí)志愿服務(wù)組織，在“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動(dòng)月”活動(dòng)中，城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，成效顯著，相繼開(kāi)展了各類志愿服務(wù)活動(dòng)。如：氣象局青年志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展了“學(xué)雷鋒、義務(wù)打掃衛(wèi)生”志愿服務(wù)活動(dòng)，“陽(yáng)光計(jì)生”志愿者開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒精神關(guān)愛(ài)計(jì)生家庭”志愿服務(wù)活動(dòng)，國(guó)土局志愿者開(kāi)展幫助老人打掃環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)活動(dòng)，“一縷陽(yáng)光”志愿服務(wù)隊(duì)到楚村鎮(zhèn)敬老院看望慰問(wèn)孤寡老人，小辛集鄉(xiāng)團(tuán)委、婦聯(lián)組織少先隊(duì)員走進(jìn)敬老院開(kāi)展學(xué)雷鋒獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，xx二院“白鴿”志愿服務(wù)隊(duì)志愿者幫助老人梳頭、“七彩陽(yáng)光”志愿者開(kāi)展到光榮院慰問(wèn)老人志愿服務(wù)活動(dòng)，xx縣地稅局組織學(xué)雷鋒義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，雙锏鎮(zhèn)志愿者開(kāi)展“弘揚(yáng)雷鋒精神，踐行志愿服務(wù)”活動(dòng)，城關(guān)鎮(zhèn)志愿者開(kāi)展“學(xué)雷鋒在行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)、小澗鎮(zhèn)開(kāi)展“綠化常留春色 植樹(shù)造福后人”學(xué)雷鋒活動(dòng)，岳坊鎮(zhèn)志愿者開(kāi)展為民志愿服務(wù)活動(dòng)，xx鎮(zhèn)開(kāi)展“學(xué)雷鋒 樹(shù)立社會(huì)主義新風(fēng)尚”活動(dòng)，楚村鎮(zhèn)志愿者開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)志愿服務(wù)活動(dòng)。
四、活動(dòng)段結(jié) 全面提升
“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)地堅(jiān)持著你生活的崗位？50年多前，雷鋒同志在他的一篇日記中寫下了上面這段話。50多年來(lái)，學(xué)雷鋒活動(dòng)在中華大地上蓬勃開(kāi)展，雷鋒精神歷經(jīng)風(fēng)雨，歷久彌新。
總之，全縣各級(jí)志愿服務(wù)組織開(kāi)展了豐富多彩的志愿者服務(wù)活動(dòng)，在我縣掀起了一次又一次的學(xué)雷鋒高潮，志愿者們充分發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，以各種形式為構(gòu)建和諧社會(huì)、弘揚(yáng)道德正能量作出了積極貢獻(xiàn)。
“學(xué)雷鋒行動(dòng)月”雖已結(jié)束，但學(xué)雷鋒的活動(dòng)并未結(jié)束，我縣將繼續(xù)組織開(kāi)展學(xué)雷鋒服務(wù)活動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴做起，使這項(xiàng)工作常抓不懈，并在活動(dòng)過(guò)程中，不斷改進(jìn)、完善，爭(zhēng)取做到更好。
xx縣此次“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動(dòng)月”活動(dòng)，涵蓋面廣，輻射密度大，各類志愿服務(wù)組織，共約x名志愿者參加，開(kāi)展活動(dòng)x次，直接受益群眾達(dá)x人。
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)12
今年以來(lái)，xx青年志愿者服務(wù)總隊(duì)按照市文民辦關(guān)于志愿者工作有關(guān)要求，健全機(jī)制、強(qiáng)化隊(duì)伍、提升服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)，深入開(kāi)展了青年志愿者進(jìn)社區(qū)開(kāi)展服務(wù)工作，受到了社區(qū)、居民的一致好評(píng)。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)組織體系建設(shè)。為確�；顒�(dòng)的有效推進(jìn)，成立了了以黨委主管書記任組長(zhǎng)、團(tuán)委書記任副組長(zhǎng)、各團(tuán)支部書記、青年骨干任成員的志愿服務(wù)活動(dòng)小組，各團(tuán)支部在該科黨政的領(lǐng)導(dǎo)下成立了服務(wù)指導(dǎo)組，組建了社區(qū)服務(wù)小分隊(duì)，現(xiàn)共建社區(qū)服務(wù)小分隊(duì)72個(gè)。健全了領(lǐng)導(dǎo)組織，明確了責(zé)任分工，制定了幫扶措施，為扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)保障。
強(qiáng)化志愿者隊(duì)伍建設(shè)。按照＂客體有需求，主體有來(lái)源＂的方針，本著＂就近服務(wù)、屬地管理、行業(yè)優(yōu)先＂的宗旨，以四級(jí)管理體系為根本建立了相應(yīng)的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)志愿服務(wù)雙方的有效對(duì)接。針對(duì)不同受助群體的個(gè)性化需求，以志愿服務(wù)＂一助一＂形式，由青年志愿者對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)施長(zhǎng)期包保式志愿服務(wù)。目前，開(kāi)灤青年志愿者服務(wù)大隊(duì)共建有多種類型的志愿者服務(wù)隊(duì)57個(gè)、下設(shè)服務(wù)站387個(gè)。結(jié)成＂一助一＂長(zhǎng)期服務(wù)對(duì)子300余對(duì)。
強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。該公司積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體，通過(guò)局域網(wǎng)、QQ群、短信、飛信、微信等載體，不斷加大志愿服務(wù)宣傳力度，迅速跟進(jìn)＂一對(duì)一＂、＂多對(duì)一＂幫扶情況，并及時(shí)解決在幫扶過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，使更多的`青年志愿者參與其中，讓幫扶工作通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做得更直接、更快速、更有效。
強(qiáng)化服務(wù)運(yùn)行機(jī)制建設(shè)。建立了督導(dǎo)機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)小組每季度末聽(tīng)取各單位志愿服務(wù)活動(dòng)的情況總結(jié)和下步安排，并定期參與和督導(dǎo)基層單位大型志愿服務(wù)活動(dòng)；建立了反饋機(jī)制，各單位對(duì)開(kāi)展的幫扶工作及時(shí)進(jìn)行信息反饋，領(lǐng)導(dǎo)小組將好的經(jīng)驗(yàn)和做法在網(wǎng)絡(luò)上及時(shí)發(fā)布，以便大家學(xué)習(xí)交流；建立了培訓(xùn)機(jī)制，該公司團(tuán)委每?jī)蓚�(gè)月組織一次技能提升培訓(xùn)活動(dòng)，選擇不同參與人員，確定不同授課內(nèi)容，不斷提高服務(wù)水平；建立了表彰機(jī)制，該公司每年年初對(duì)在上一年度志愿服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行命名表彰，并將其先進(jìn)事跡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體展播，不斷擴(kuò)大服務(wù)企業(yè)的影響力。
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)13
為了使這個(gè)冬天多一點(diǎn)溫暖，教育科學(xué)系在特校開(kāi)展了“情系聾啞兒童，愛(ài)心點(diǎn)燃?jí)粝搿鼻嗄曛驹刚呋顒?dòng)，多名志愿者在教育科學(xué)系老師的帶領(lǐng)下來(lái)到特校。
12月2日早上八點(diǎn)教育科學(xué)系老師及志愿者們乘車出發(fā)，半個(gè)小時(shí)后順利到達(dá)特校。在特校外，我系輔導(dǎo)員老師們和全體志愿者們合了張影。進(jìn)入特校校園后，那一種安靜讓人感到可拍，想到一些正處花季的少男少女們因?yàn)榉N種原因喪失自己的聽(tīng)覺(jué)和說(shuō)話能力，真是讓人心痛。進(jìn)校后，我們?nèi)w志愿者在操場(chǎng)上開(kāi)始布置會(huì)場(chǎng)，特校的孩子們好像都很好奇，三三兩兩的圍觀著我們�？吹竭@種情況，我們經(jīng)過(guò)與特校的手語(yǔ)老師們溝通，主動(dòng)與孩子們一起玩了起來(lái)，吹氣球、打籃球，操場(chǎng)上志愿者們與特校孩童們玩得不亦樂(lè)乎。隨后，在主持人的提醒聲中，我們戀戀不舍的結(jié)束了活動(dòng)正式開(kāi)始前的小插曲。九點(diǎn)整，主持人宣布本次青年志愿者活動(dòng)開(kāi)始，隨后志愿者們表演了精心準(zhǔn)備的開(kāi)場(chǎng)舞《心愿便利貼》，贏得孩子們一陣掌聲。接著xx老師為大家致辭。致辭過(guò)后，志愿者們站成兩排與孩子們見(jiàn)面，并將準(zhǔn)備好的小禮物和餅干分發(fā)給每個(gè)孩子。志愿者們用本子和筆耐心的與孩子們交流，并引導(dǎo)孩子們大膽寫出自己的夢(mèng)想，近一個(gè)小時(shí)心與心的交流之后，一個(gè)小游戲“杯水傳情”更拉近了志愿者與孩子們的距離，最后，特校主任老師致辭。
本次活動(dòng)的參與人員深入到聾啞兒童的.生活，與這些特殊的孩子們敞開(kāi)心懷的互相了解，激起了志愿者們的愛(ài)心;活動(dòng)項(xiàng)目中的微心愿將會(huì)讓聾啞兒童感受到來(lái)自學(xué)院教育科學(xué)系的哥哥姐姐們關(guān)懷，在同學(xué)們之間傳遞一種正能量。
綜上所述，本次活動(dòng)不僅提高了大家參與社會(huì)實(shí)踐的熱情和能力，同時(shí)也提高了志愿者們團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、觀察能力。我們衷心希望本次青年志愿者活動(dòng)能幫助特校的聾啞孩子們?cè)诨顒?dòng)中收獲快樂(lè)，健康成長(zhǎng)，為以后的各方面的發(fā)展起到一個(gè)重大的作用。我想，我們志愿者們的特校之行不僅發(fā)揚(yáng)了關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體的志愿者服務(wù)精神，更為特校的孩子們內(nèi)心深處帶去了陽(yáng)光和溫暖。
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)14
“學(xué)雷鋒日”期間，全旗教育系統(tǒng)根據(jù)旗文明辦《關(guān)于在“學(xué)雷鋒日”期間集中開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》精神，圍繞“弘揚(yáng)雷鋒精神、促進(jìn)校園和諧”活動(dòng)主題，通過(guò)開(kāi)展重溫雷鋒事跡教育活動(dòng)以及文明風(fēng)尚、文明交通、扶弱助困和倡導(dǎo)綠色環(huán)保等志愿服務(wù)活動(dòng)，積極引導(dǎo)廣大師生弘揚(yáng)雷鋒精神和志愿服務(wù)精神，各項(xiàng)活動(dòng)取得了良好的社會(huì)效應(yīng)，在全旗教育系統(tǒng)掀起了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的高潮。現(xiàn)將有關(guān)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，著力營(yíng)造學(xué)雷鋒日志愿服務(wù)活動(dòng)濃郁氛圍
為確保學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，各中小學(xué)及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定活動(dòng)方案，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。各學(xué)校通過(guò)開(kāi)學(xué)典禮、班團(tuán)隊(duì)會(huì)、國(guó)旗下講話等有利時(shí)機(jī)，廣泛進(jìn)行思想動(dòng)員。同時(shí)，充分利用宣傳欄、電子屏、板報(bào)、橫幅和宣傳標(biāo)語(yǔ)等載體，積極開(kāi)展“弘揚(yáng)雷鋒精神、促進(jìn)校園和諧”宣傳活動(dòng)，深入引導(dǎo)廣大中小學(xué)生在生活上艱苦樸素，學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，集體中助人為樂(lè)，為深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造出了濃郁的活動(dòng)氛圍。
二、結(jié)合教育工作實(shí)際，開(kāi)展豐富多彩的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)
一是開(kāi)展重溫雷鋒事跡教育活動(dòng)。號(hào)召?gòu)V大師生重溫雷鋒事跡，了解雷鋒同志生平，學(xué)習(xí)雷鋒精神實(shí)質(zhì)，同時(shí)發(fā)動(dòng)廣大師生尋找身邊典型，并進(jìn)行了廣泛宣傳和學(xué)習(xí)。同時(shí)，各中小學(xué)認(rèn)真組織開(kāi)展了學(xué)雷鋒“6個(gè)1”活動(dòng)(即：學(xué)唱一首學(xué)雷鋒歌曲;講一個(gè)雷鋒故事;做一件學(xué)雷鋒實(shí)事;開(kāi)展一次學(xué)雷鋒主題班隊(duì)會(huì);采訪一位身邊的活雷鋒;寫一篇學(xué)雷鋒心得體會(huì))，取得了良好的效果。
二是開(kāi)展文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動(dòng)。各中小學(xué)通過(guò)組織志愿宣講團(tuán)，利用知識(shí)講座、主題演講、座談問(wèn)答、實(shí)地調(diào)查等多種形式，為廣大中小學(xué)生普及了社會(huì)、生活和學(xué)生禮儀常識(shí)，開(kāi)展了推廣文明禮貌用語(yǔ)，倡導(dǎo)文明行為，普及了文明出行等常識(shí)，幫助學(xué)生樹(shù)立了注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚，提高了文明素養(yǎng)。
三是開(kāi)展文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。嘎魯圖鎮(zhèn)區(qū)部分學(xué)校積極組織青少年志愿者開(kāi)展交通文明禮讓、遵章守紀(jì)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)俗龅绞胤�、自律、�?jǐn)慎駕駛。青少年志愿者在文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)中，有力推動(dòng)廣大家長(zhǎng)帶頭守交通規(guī)則，并糾正了各種不文明交通行為，為我旗創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境做出了積極努力。
四是開(kāi)展扶弱助困志愿服務(wù)活動(dòng)。各學(xué)校通過(guò)組織團(tuán)(隊(duì))員采取結(jié)對(duì)幫扶的辦法，進(jìn)一步深化了“手拉手”活動(dòng)，通過(guò)“一助一”“多助一”等方式，有針對(duì)性地為部分、有特殊困難的未成年人、老人、殘疾人、下崗職工等群體，提供愛(ài)心幫助、親情溝通、文體娛樂(lè)等志愿服務(wù)，切實(shí)為困難群眾解決了生活難題，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)了志愿服務(wù)活動(dòng)。
五是開(kāi)展倡導(dǎo)綠色環(huán)保志愿服務(wù)。各學(xué)校組織廣大中小學(xué)生開(kāi)展清掃學(xué)校附近衛(wèi)生死角、清除白色垃圾、植綠護(hù)綠等實(shí)踐活動(dòng)，在全社會(huì)宣傳了低碳理念、節(jié)能減排、樹(shù)立環(huán)保意識(shí)的理念。我旗廣大中小學(xué)生在“學(xué)雷鋒日”期間，積極響應(yīng)各級(jí)部門號(hào)召，認(rèn)真弘揚(yáng)雷鋒精神，主動(dòng)開(kāi)展多項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，展示了當(dāng)代青少年良好的精神風(fēng)貌，為創(chuàng)建全國(guó)文明旗、構(gòu)建和諧烏審、和諧校園作出了新的貢獻(xiàn)。
行業(yè)樹(shù)新風(fēng)銀行設(shè)“學(xué)雷鋒銀行”
“身邊雷鋒·時(shí)代榜樣”主題實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，受到廣泛關(guān)注。
半個(gè)世紀(jì)過(guò)去了，“雷鋒精神”已作為一種永恒的符號(hào)，深深鐫刻在每一個(gè)心中，時(shí)代的改變，賦予了它新的內(nèi)涵。由省委宣傳部、省直工委、省國(guó)資委、四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合主辦，華西都市報(bào)(華西傳媒集群)承辦的身邊雷鋒·時(shí)代榜樣—爭(zhēng)創(chuàng)“崗位學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”、爭(zhēng)當(dāng)“崗位學(xué)雷鋒敬業(yè)標(biāo)兵”主題實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)已有兩周。也得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，每天都有市民為身邊雷鋒點(diǎn)贊。
為弘揚(yáng)雷鋒精神，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行南充分行特在南充各區(qū)縣分行設(shè)立“學(xué)雷鋒銀行”，并在各分行設(shè)立青年代言人。面對(duì)“學(xué)雷鋒銀行”牌匾，該行表示要像雷鋒同志一樣，全心全意為人民服務(wù)，牢固樹(shù)立“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念。
設(shè)立“學(xué)雷鋒銀行”爭(zhēng)當(dāng)為人民服務(wù)榜樣
近日，細(xì)心的市民會(huì)發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行南充綢都支行等網(wǎng)點(diǎn)的大堂門口，醒目地掛著一塊寫著“學(xué)雷鋒銀行”的牌匾。原來(lái)，為弘揚(yáng)焦裕祿精神和雷鋒精神，推動(dòng)全行不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化對(duì)員工的思想政治教育，不斷提升農(nóng)行的社會(huì)形象，綢都支行積極開(kāi)展“學(xué)焦裕祿、學(xué)雷鋒、行業(yè)樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)。
“真心實(shí)意的為廣大客戶服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)雷鋒精神，讓學(xué)雷鋒志愿服務(wù)成為一種時(shí)尚�！敝袊�(guó)農(nóng)業(yè)銀行南充分行黨委書記、行長(zhǎng)袁雄飛表示，其實(shí)早在幾年前，該行就已經(jīng)把學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)作為一項(xiàng)常態(tài)化的工作開(kāi)展，給行動(dòng)不便的'客戶一個(gè)攙扶，給殘障客戶一個(gè)優(yōu)先辦理，給特殊客戶留一個(gè)愛(ài)心座椅，給小朋友一個(gè)甜甜的微笑，給焦急的客戶遞一杯溫暖的熱茶等一系列服務(wù)活動(dòng)。此外，該行的金融服務(wù)志愿者還經(jīng)常深入周邊社區(qū)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳，重點(diǎn)向周邊居民講解怎樣防范電信詐騙、什么是銀行代銷產(chǎn)品、銀行卡使用功略、警惕非法集資等金融知識(shí)。將奉獻(xiàn)自己、關(guān)愛(ài)他人的雷鋒精神送到千家萬(wàn)戶，推動(dòng)志愿服務(wù)理念深入人心。
農(nóng)行龍城支行傾力打造“學(xué)雷鋒銀行近日，農(nóng)行龍城支行首個(gè)“學(xué)雷鋒銀行”正式掛牌，行領(lǐng)導(dǎo)和員工宣誓踐行，標(biāo)志著該行“學(xué)焦裕祿、學(xué)雷鋒、行業(yè)樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)全面啟動(dòng)。
該行要求網(wǎng)點(diǎn)主任牽頭網(wǎng)點(diǎn)員工開(kāi)展“學(xué)雷鋒”活動(dòng)，督促員工遵循禮儀標(biāo)準(zhǔn)，使用文明用語(yǔ)，加強(qiáng)客戶溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。利用晨會(huì)、例會(huì)等時(shí)間，指出員工做得好的地方，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)要求。要求支行團(tuán)委牽頭機(jī)關(guān)員工開(kāi)展“學(xué)雷鋒”活動(dòng)，提倡員工像雷鋒同志一樣，干一行、愛(ài)一行、專一行、精一行，培育正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，愛(ài)國(guó)、愛(ài)家、愛(ài)崗、敬業(yè)，爭(zhēng)做本條線的崗位專家。同時(shí)，在廣大青年員工中組織開(kāi)展“踐行核心價(jià)值觀，爭(zhēng)做農(nóng)行好青年”主題活動(dòng)和“小積分·大夢(mèng)想”志愿公益行動(dòng)，日常工作比合規(guī)、服務(wù)基層比效率、愛(ài)崗敬業(yè)比貢獻(xiàn)、行為舉止比品格、回報(bào)社會(huì)比奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年員工服務(wù)大局，服務(wù)基層，服務(wù)社會(huì)，積極投身農(nóng)行改革發(fā)展偉大事業(yè)。該行還以“321”模式組織開(kāi)展先進(jìn)典型評(píng)選活動(dòng)，發(fā)揮旗幟標(biāo)桿對(duì)員工的示范引導(dǎo)和教育激勵(lì)作用，讓全行上下學(xué)有方向、比有標(biāo)桿、超有目標(biāo)。
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)15
為深入貫徹創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)精神，加強(qiáng)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)，密切聯(lián)系黨和群眾的血肉聯(lián)系，萬(wàn)灘鎮(zhèn)黨員志愿者服務(wù)中心開(kāi)展了以“我奉獻(xiàn)，我快樂(lè)”為主題的黨員志愿者活動(dòng)。
一、統(tǒng)一思想，高度重視。萬(wàn)灘鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心高度重視這次志愿者服務(wù)活動(dòng)，專門召開(kāi)了專題會(huì)議，研究和部署這次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開(kāi)展的志愿者服務(wù)活動(dòng)。務(wù)求從思想上行動(dòng)取得一致。做到領(lǐng)導(dǎo)重視，基層團(tuán)結(jié)的良好勢(shì)頭。為開(kāi)展好這一活動(dòng)，我們積極做好宣傳工作，力求擴(kuò)大影響力度，讓更多的群眾獲得志愿服務(wù)同時(shí)也讓廣大志愿者展示自我，弘揚(yáng)志愿精神。
二、廣泛宣傳，動(dòng)員大眾參與。本著“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”的服務(wù)理念，各村黨支部根據(jù)實(shí)際情況，制定了年度志愿服務(wù)計(jì)劃，積極開(kāi)展特色服務(wù)。分別開(kāi)展“清潔家園”“幫扶老人”“關(guān)愛(ài)留守兒童”“送醫(yī)下鄉(xiāng)”等活動(dòng)。并以各種各樣的形式給群眾做宣傳工作，內(nèi)容涉及群眾就業(yè)幫助，法律宣傳講座等知識(shí)。
三、深化服務(wù)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)黨員主動(dòng)服務(wù)群眾的'常態(tài)化，制度化。讓志愿服務(wù)的精神和理念深化到每個(gè)黨員的心中。各村黨支部根據(jù)各自的情況制定了“志愿服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制，積極為群眾代言、為群眾排憂、為群眾服務(wù)，解群眾之所難，急群眾之所急。讓志愿服務(wù)的精神熠熠生輝。
計(jì)劃貴在落實(shí)，活動(dòng)貴在堅(jiān)持。在這次活動(dòng)中，志愿者們用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行志愿者精神。相信在以后的活動(dòng)中，我們會(huì)不斷發(fā)掘自身潛力、完善自己，壯大志愿者隊(duì)伍，為建設(shè)團(tuán)結(jié)、平等、友愛(ài)、進(jìn)步的社會(huì)貢獻(xiàn)力量。讓他們的身影在平日里同樣閃爍光輝，讓志愿者活動(dòng)在火熱的共產(chǎn)主義事業(yè)中，譜寫出更絢麗的光芒！
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