調(diào)度室年度工作總結(jié)（精選11篇）
不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，這時候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！為了讓您在寫工作總結(jié)時更加簡單方便，下面是小編精心整理的調(diào)度室年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
調(diào)度室年度工作總結(jié) 1
從事調(diào)度室調(diào)度員工作。至今已將6個年頭，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助還有自己不懈的的學(xué)習(xí)與鍛煉，已逐漸認識并能初步掌握調(diào)度室調(diào)度員的工作。下面把本人在調(diào)度崗位的一點心得體會闡述如下。
調(diào)度工作是押運公司的核心指揮機關(guān)，調(diào)度員編制好車輛運行計劃，僅僅是調(diào)度工作的開始，更重要的是保證車輛運行計劃的實施。調(diào)度員掌握和指揮押運公司的三大資源，計劃、車輛、人員，在業(yè)務(wù)運行過程中，調(diào)度員既是上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的參謀，又是車輛的指揮員，既是車組人員的勤務(wù)員，又是安全宣傳員。所以做好調(diào)度工作必須要充分發(fā)揮調(diào)度員的主動性和積極性，合理安排、科學(xué)調(diào)度，保證充足運力，最大限度發(fā)揮押運車輛運輸?shù)哪苄�，使現(xiàn)有的線路資源與公司的投資成正比最終達到效益最大化。
一、調(diào)度的日常工作
調(diào)度員首先要有干一行愛一行踏實工作的.精神，主動積極、認真負責(zé)、秉公辦事，具有沉著、機智、果斷處理工作與應(yīng)急事件的能力。調(diào)度員要根據(jù)業(yè)務(wù)情況、編制車輛運行動態(tài)計劃，進行有計劃的指揮調(diào)度。要了解公司的經(jīng)營計劃和保證完成計劃的各項措施及業(yè)務(wù)指標完成進度情況。了解當(dāng)前運營形式，熟悉各線路業(yè)務(wù)情況及流量、流向、季節(jié)性變化并掌握天氣變化情況;熟悉押運各項規(guī)章制度和交通安全法規(guī);熟知各類汽車的一般技術(shù)狀況、車型等，能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能，掌握駕駛員的思想情況、個性、愛好、身體健康狀況等。
其次在調(diào)度工作中要嚴格執(zhí)行調(diào)度計劃，隨時了解計劃進行情況，聽取各方面反映，做好調(diào)查記錄;隨時掌握各線路車況、路況，加強與各中隊，車組和用車客戶單位聯(lián)系，保證內(nèi)外協(xié)作、溝通及時，增強突發(fā)事件應(yīng)急能力。在節(jié)假日期間，科學(xué)合理調(diào)整運力，使車輛的利用率、效益最大化。調(diào)度員應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場了解運營實際，掌握運營進度�，F(xiàn)場調(diào)度要與中隊和車組調(diào)度密切配合，合理調(diào)劑計劃，變更車輛運行計劃及時與客戶，中隊和車組溝通。做好公司各項登記統(tǒng)計的換發(fā)工作。對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象及時反饋。值班調(diào)度員要堅持早送晚迎制度，簽發(fā)行車變更單，詳細交代工作與安全注意事項，做好車輛動態(tài)記錄工作，回收行車臨時派車單與各項統(tǒng)計，并做好登記。交接班時做好記錄，交代清楚需要辦理的遺留事項，不斷研究和改進調(diào)度工作，發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報，按照企業(yè)制度、科學(xué)合理調(diào)度、靈活機動恰當(dāng)處理各種有關(guān)客戶、車輛、車組人員日常運營中發(fā)生的問題。
再次調(diào)度員要加強對車組人員及客戶的管理，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對他們一視同仁，積極協(xié)調(diào)并解決運營中出現(xiàn)的問題。杜絕擾亂正常運營行為的發(fā)生，嚴禁不按正常路線行駛、誤點、漏點等現(xiàn)象。對公司管理規(guī)章制度和通知及時通知到中隊，幫助上級完成車輛、駕駛員年審、年度換證等工作。在了解當(dāng)前運營的情況下積極申請新增線路與更新車輛，擴大公司新的效益增長點。
調(diào)度員還要為廣大車組人員做好表率作用，帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴格考勤并組織好人員參加每周例會與學(xué)習(xí)。根據(jù)公司的要求督促車組做好文明服務(wù)工作，達到公司要求，讓客戶滿意。及時處理好客戶、承運人的投訴，避免業(yè)務(wù)事故，切實履行好服務(wù)承諾，對客戶投訴要認真核查，及時處理，投訴處理率150%，保證公司的服務(wù)質(zhì)量。要對日常生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題及時溝通及時整改，交流各自工作經(jīng)驗，廣泛吸收各方面的意見，持續(xù)改進調(diào)度工作。
二、調(diào)度員的工作要領(lǐng)
調(diào)度員工作最大的特點來自于對車組執(zhí)行業(yè)務(wù)的管理，各人有各人的脾氣、性格、愛好，每個人都有差異的，說實話很難去了解每個車組隊員的心思。這個時候，首先要有溫情，在不違反原則的情況下，盡量滿足他們的要求，因為好的心情是安全行車的條件之一，但是，也不能一味去滿足他們，要有魄力，不執(zhí)行計劃就要通知相關(guān)單位按照規(guī)章處罰，要嚴格執(zhí)行調(diào)度計劃，保證調(diào)度命令的嚴肅性，還要做公平公正，嚴禁以權(quán)謀私，堅持以人為本，把車組人員當(dāng)成我們的客戶，調(diào)度人員要為他們提供一流的服務(wù)，只有這樣車組人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務(wù)。
要堅持自己學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)、不斷完善。調(diào)度工作沒有最好，只有更好。影響道路運輸?shù)沫h(huán)境每天都在變化，要不斷地觀察每車的計劃執(zhí)行情況，認真總結(jié)，持續(xù)改進。
調(diào)度室年度工作總結(jié) 2
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來。本人進入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作�，F(xiàn)將20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
做好調(diào)度工作要嚴格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個調(diào)度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、工藝流程，要做到四勤，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認識和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關(guān)注，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達和落實，明確本班的重點工作。在組織生產(chǎn)的過程中，及時跟進全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進行。做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點交代，確保下個班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作，將現(xiàn)場信息準確的傳給坐臺調(diào)度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注，靈活處置，對隨時發(fā)生的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋。
團隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎(chǔ)，每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場的情況及時反應(yīng)給坐臺調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的.狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進行。
二、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好20xx年工作
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：點點滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻。
為了更好的完成20xx年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚20xx年的優(yōu)點，改點自己的缺點和不足，總結(jié)過去，展望未來。20xx年生產(chǎn)任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機遇，我將嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭取為20xx年建設(shè)新龍首貢獻自己的一份力量。
調(diào)度室年度工作總結(jié) 3
人們常說“見微知著”，從細小之中知道宏觀的變化，也就是小中見大，古語說：“智者，知也。獨見前聞，不惑于事，見微知著者也�！甭斆鞯娜硕际亲⒅丶毠�(jié)的！
在我還是學(xué)生的時候，課堂里經(jīng)常懸掛著這樣一幅名言警句：“細節(jié)決定成敗”，從高考和找工作的戰(zhàn)斗中走過的我深刻的牢記和理解這句話的`實際價值。走上工作崗位后，那副名言警句依然適用。
身處xx廠，那是生產(chǎn)活動的最前沿，是事故發(fā)生的警戒線，安全生產(chǎn)，就成為了xx廠工作的重中之重。在剛?cè)霃S的三級培訓(xùn)中，我們就被灌輸了這樣的思想：不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不被傷害的安全生產(chǎn)理念。
在生產(chǎn)一線學(xué)習(xí)過近一年時間的我，對安全生產(chǎn)的感觸無疑是深刻的，有句名言說的好：“莫以善小而不為，莫以惡小而為之”，千萬不要認為犯一些小錯誤無傷大雅，“千里堤壩毀于蟻穴”，一個螺絲可以報廢一臺機器，一塊石板可以傾覆一座摩天大樓，一個小小的煙頭可以將整片森林付之一炬。無數(shù)的悲慘現(xiàn)實難道還不能給我們慘痛的教訓(xùn)嗎？那一幕幕的痛哭流涕難道還不能給我們敲響安全生產(chǎn)的警鐘嗎？
初到調(diào)度室，領(lǐng)導(dǎo)就嚴肅的告訴過我，調(diào)度工作是一份講究細心和嚴謹?shù)墓ぷ�，在這兒發(fā)出的每一個指令，都會關(guān)乎整個生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，對安全生產(chǎn)更是影響深遠，任何的小錯誤都是不允許犯的。從生產(chǎn)一線進入到指揮一線的我，深刻理解這句話，往往由于調(diào)度指令上的小失誤，就會給生產(chǎn)班組帶來意想不到的麻煩，甚至?xí)斐砂踩鹿省Ｋ哉f，調(diào)度工作需要的是“如履薄冰”的工作態(tài)度。
“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。對于安全工作來說，細節(jié)，真的就是決定其成敗的關(guān)鍵。所以，為了xx廠的生產(chǎn)安全，為了xx廠職工的家庭美滿，為了xx廠美好的明天，為了“成其高”、“就其深”，在工作中，必須注重的就是細節(jié)！細節(jié)！還是細節(jié)！
調(diào)度室年度工作總結(jié) 4
隨著七月夏季用電高峰的臨近，上半年的工作業(yè)已接近尾聲。這半年中沒有發(fā)生過一起大面積停電及其它重大電網(wǎng)事故；沒有發(fā)生調(diào)度自動化、通信系統(tǒng)全停及調(diào)度責(zé)任事故；沒有發(fā)生調(diào)度對象投訴且查證屬實的事件。達到了黑龍江省電力有限公司調(diào)度中心制定的總體目標和工作要求，這些都與日常嚴格、科學(xué)的管理是分不開的。
堅持依法調(diào)度，嚴肅調(diào)度紀律，全體調(diào)度人員均簽定了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。定期組織調(diào)度人員及變電所人員學(xué)習(xí)《電力法》、《電網(wǎng)調(diào)度管理條例》等法律法規(guī)，嚴格考核，獎懲分明；認真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，堅持“四不放過”，健全激勵和約束機制，保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。定期召開調(diào)度例會，研究電網(wǎng)運行中存在的問題，想方設(shè)法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，提高工作效率。
通過每天的上報電量，由調(diào)度員計算電量，配合線損分析以便及時發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)中存在的`問題；為保證電壓質(zhì)量，值班調(diào)度員根據(jù)遙測信息每天都要進行數(shù)次調(diào)整，出現(xiàn)電壓偏低或偏高的情況，及時向佳調(diào)匯報并命令相關(guān)變電所投切電容器；設(shè)專人每天對電網(wǎng)負荷進行監(jiān)視、預(yù)測，對系統(tǒng)作動態(tài)分析；及時通報自動化系統(tǒng)信息，做到記錄準確無誤。
在四月份的春檢中，全體調(diào)度人員提前準備、精心組織、制定詳細春檢方案，設(shè)第二監(jiān)護人全程監(jiān)護，針對春檢工作中的臨時任務(wù)和非正常方式下的故障，嚴格按規(guī)程要求執(zhí)行，從而保證了春檢中無任何違章作業(yè)，各項工作均按計劃順利進行。
五月,我縣熱電廠退出電網(wǎng)，致使電網(wǎng)電壓偏低，我們迅速將這一情況向佳局作了匯報，佳調(diào)及時調(diào)整了紅興隆66KV有載調(diào)壓分接頭，將電壓恢復(fù)到正常的范圍內(nèi)。
定期派專人對各變電所至調(diào)度室段通訊電纜進行巡視，以便及時維護，保證遙測信號的準確性，避免信號中斷的情況發(fā)生。
在安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)年及“三公”調(diào)度活動中，調(diào)度室結(jié)合工作實際制定了《寶清縣電業(yè)局調(diào)度室“安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動方案》，將總體目標和工作內(nèi)容具體化。將每月活動進程和本月工作重點以簡報的形式向職工傳達并及時向上級調(diào)度機構(gòu)匯報。
經(jīng)常組織學(xué)習(xí)“三個十條”，并進行考核。制定了貫徹落實“三個十條”的措施，規(guī)范“三公”調(diào)度管理，嚴肅“三公”調(diào)度工作紀律，嚴格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機構(gòu)工作人員“五不準”規(guī)定》，堅持依法公開、公平、公正調(diào)度。
日常工作中與調(diào)度對象建立有效的溝通，做到大型檢修提前一周、臨時檢修提前24小時通知調(diào)度對象，盡可能縮短排除故障的時間。認真對待調(diào)度對象的咨詢、投訴、舉報和提出的建議，嚴格按照“三公”調(diào)度的原則，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，爭取以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得廣大用戶的理解和信任！
對于即將到來的夏季用電高峰，全體調(diào)度人員和各變電所所長召開工作例會，針對工作中所遇到的問題研究解決方法，對存在隱患的設(shè)備及時維修,制定設(shè)備維護方案。對可能存在的突發(fā)事件進行預(yù)測并做好應(yīng)急措施。
調(diào)度室年度工作總結(jié) 5
時間如白駒過隙般飛快而逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已揮手作別�；仡欉^去的一年，調(diào)度室的工作有值得公司和礦領(lǐng)導(dǎo)肯定的地方，當(dāng)然也有一些需要改進的地方，相信我們會在20xx年做的更好。
20xx年度，我礦生產(chǎn)調(diào)度室在公司、礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各處室的積極配合和全體調(diào)度人員共同努力下做了大量工作。
為礦井實現(xiàn)安全生產(chǎn)，特別是在5、6月期間停產(chǎn)，為礦井驗收工作做準備而停工等多種因素影響的情況下，實現(xiàn)了超產(chǎn)，取得了較好的成績。
在今年的工作中，全體調(diào)度人員雖然盡到了一定的努力，但還存在一定的不足，為更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更好地服務(wù)于煤礦發(fā)展，進一步促進調(diào)度室各項工作的落實，盡量靠近大型煤礦現(xiàn)代標準化綜合調(diào)度指揮中心的標準再上臺階，特做20xx年調(diào)度工作總結(jié)：
20xx年調(diào)度室做了哪些工作：
一、在安全生產(chǎn)調(diào)度指揮協(xié)調(diào)方面
在20xx年以來，調(diào)度室全體調(diào)度人員都能積極深入現(xiàn)場，深入一線，積極熟悉掌握各工作面生產(chǎn)作業(yè)中存在的問題和工作面生產(chǎn)進展及其他情況，以能夠更好的組織生產(chǎn)、指揮協(xié)調(diào)生產(chǎn)，并及時匯報處理各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)方面存在的問題。在今年，我們生產(chǎn)調(diào)度室一項主要工作就是：為房柱式開采煤柱進行逐個編號，開采之后再逐個登記，以便更好的統(tǒng)計產(chǎn)量。今年我礦房柱式開采煤柱采煤量約為24萬噸。在工作面臨近回采完畢準備搬家前，調(diào)度人員也在第一時間深入新工作面提前觀察工作面狀況，包括運輸線路、通風(fēng)系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、回采工藝及工作面頂板、涌水等一系列的安全隱患進行排查。在深入現(xiàn)場調(diào)查了解之后，及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)現(xiàn)場情況，提供可靠的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策指揮生產(chǎn)提供了可靠依據(jù)。
二、在調(diào)度質(zhì)量標準化方面
20xx年，我礦經(jīng)歷大大小小多次驗收，如：安全質(zhì)量標準化驗收、工程質(zhì)量認證驗收、安全設(shè)施驗收等，為準備驗收礦井順利通過調(diào)度室在質(zhì)量標準化建設(shè)也做了大量的工作。
1、硬件方面
（1）調(diào)度指揮中心：今年我礦在聯(lián)合建筑樓內(nèi)新設(shè)置了約50㎡的調(diào)度指揮室，新購置了5張操作臺，添置了多臺大屏視頻顯示器等，為調(diào)度工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
�。�2）工業(yè)視頻：今年在地面和井下多處都新安裝了監(jiān)控攝像頭（如：炸藥庫、材料庫、辦公樓、營業(yè)室、主副井井口及主要大型電氣設(shè)備處）新舔置的監(jiān)控視頻更能夠全方位實時監(jiān)控井上及井下的動態(tài)，起到了安全和信息快速傳遞的作用。
�。�3）監(jiān)測監(jiān)控：新安裝礦壓監(jiān)測系統(tǒng)4個分站8個探頭。頂板離層監(jiān)測儀6處和新安裝一套束管監(jiān)測設(shè)備，井下監(jiān)測點4處。新安裝的.各類監(jiān)測為礦井井下動態(tài)信息時刻監(jiān)測，為安全生產(chǎn)提供了有效保障。
2、軟件方面
�。�1）根據(jù)煤礦質(zhì)量標準化要求，也為礦井驗收工作，調(diào)度室人員對照標準進行補差補缺，整理歸檔，完善了調(diào)度室所需資料。完善了管理制度、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程等30余份。完善各種記錄、報表30余種，這些資料為我們調(diào)度室以后更好工作提供了大量的信息、依據(jù)和原始數(shù)據(jù)。
（2）各工作面新增減的員工調(diào)度室都會及時做登記、保存，以便掌握我礦工人流動及各工作面員工是否能滿足生產(chǎn)需要等情況，同時也可以對各工作面的員工做到心中有數(shù)。
�。�3）為了更方便的了解工作面動態(tài)，調(diào)度室專門做了掘進進尺臺賬，即每條掘進巷掘巷進尺米數(shù)由安全員定期匯報，調(diào)度室做登記，這樣不僅可以讓調(diào)度室更方便、直接的了解工作面的動態(tài)，也可以為全礦提前進行生產(chǎn)安排提供資料。
三、工作中的不足和需要改進之處
1、調(diào)度室人員組織機構(gòu)不健全。目前我礦調(diào)度室1名調(diào)度主管，2名調(diào)度員，專職調(diào)度員少，平日里調(diào)度室值班除2名專職調(diào)度員輪班外，其余班次由其他處室同事幫忙輪流值班。
2、調(diào)度員現(xiàn)場管理經(jīng)驗欠缺，指揮協(xié)調(diào)能力還存在一定差距。對于兼職調(diào)度員來說，在調(diào)度工作中對井下各工作面，一工作面與另一工作面之間存在的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系，這樣礦井生產(chǎn)全盤的掌握信息還是不足，在調(diào)度協(xié)調(diào)工作中還是有很多的紕漏，不盡完善。
回顧我們一年來的工作情況，在公司、礦領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和其他處室積極配合支持下，以及調(diào)度室全體人員的不懈努力，我們順利的完成了年初產(chǎn)量計劃，也順利通過了礦井驗收可謂碩果累累，受益匪淺！針對我們存在的諸多問題，相信在今后的工作中調(diào)度室人員會不斷摸索和學(xué)習(xí)。查找不足，認真改正，及時全面地了解生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾，采取措施，克服薄弱，排除生產(chǎn)障礙，使礦井能順利安全運行。我堅信在全體員工的共同努力下石巖溝煤礦會在競爭激烈的煤炭行業(yè)立于不敗之地，我堅信德林公司的明天將會更美好。
調(diào)度室年度工作總結(jié) 6
煤礦調(diào)度是煤礦企業(yè)管理中的一項專業(yè)工作，是一門管理科學(xué)，是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，加強調(diào)度工作，能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，使各環(huán)節(jié)之間、各部門之間的工作保持相互協(xié)調(diào)，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。全是為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，作為礦井調(diào)度員，要深入現(xiàn)場了解一切，包括各采掘面斷面情況，打鉆抽放情況，通風(fēng)情況，瓦斯情況，運輸情況等，才能抓好調(diào)度工作。調(diào)度工作必須在詳盡地了解生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)上進行，調(diào)度員要隨時深入現(xiàn)場，看清現(xiàn)場工作面情況以及了解基層意見和要求，集思廣益，去偽存真，掌握第一手資料。一個調(diào)度員，只有在詳細地了解煤礦日常生產(chǎn)活動的基礎(chǔ)上，才能正確及時地解決生產(chǎn)活動中的問題。
一、調(diào)度員日常交接班本礦實行“三八”工作制：
每個調(diào)度員接班后首先進行交接工作，接班人員首先了解上一班各個迎頭的產(chǎn)量進尺完成情況，各個掘進工作面和采煤工作面的生產(chǎn)安排等。接班時弄清井下每個點現(xiàn)在的工作狀態(tài)，對于重點工作必須重點調(diào)度。高瓦斯礦井更應(yīng)該重視瓦斯情況，查看終端瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)的瓦斯曲線圖，有無瓦斯超限，匯報給那個領(lǐng)導(dǎo)并做出什么指示，最后怎么處理的，超限時間和恢復(fù)正常時間等。上一班的進尺完成情況以及未完成的原因，領(lǐng)導(dǎo)開會協(xié)調(diào)的各項工作的完成情況及未完成的原因，并進行重點調(diào)度。是否有停電停風(fēng)工作票，停電停風(fēng)的區(qū)域和通知完成情況。傳真電文完成情況。
二、弄清井上下現(xiàn)場工作情況
1、井下接完班后，必須及時調(diào)度井下各個工作面的安全生產(chǎn)情況，弄清楚掘進工作面現(xiàn)在做什么。在了解情況時必須細致，知其然還得之其所以然。以下舉出4個常見事例：
�。�1）掘進支護，是支護的幫上或者是頂板？支護了幾片網(wǎng)，幾根錨索，幾棵錨桿，前探梁支護，噴漿等情況。了解現(xiàn)場，才能預(yù)計下一時段各工作面將會做什么，估計幾點能完成現(xiàn)在工序，什么時候才能進入下一個工序，并隨時調(diào)度。
（2）考察情況：如上一個班是考察超標，本班打排放孔或者是注水，或者是放深孔松動爆破等，那調(diào)度員就得弄清打排放孔打了多少，是幾米深的，準備打多少個，斷面的煤巖層情況。如果是注水就得弄清楚是幾個孔，孔的布置，封孔長度，注水壓力，注水后煤巖壁的變化，瓦斯情況等。同樣，如果是放深孔松動爆破，也得弄清楚眼的深度，孔的布置，眼的長度，裝藥量，炮后情況，炮前炮后瓦斯對比等。
（3）停頭打鉆時：停頭打鉆的工作面，我們必須弄清楚當(dāng)前的打鉆情況，當(dāng)班出勤人數(shù)，鉆機型號和運行情況，打鉆是在迎頭或者是兩幫硐室，打了多少個孔，各個孔的深度和煤巖情況，封孔多少個，連抽多少個孔，多少未抽，并及時協(xié)調(diào)其它相關(guān)單位進行及時抽放。
�。�4）采煤工作面：對于采煤工作面，也必須掌握好工作面的出勤人數(shù)，當(dāng)班工作安排，煤機運行情況，運輸機，轉(zhuǎn)載機，泵站，皮帶，溜煤眼存煤等情況。有些調(diào)度員往往在工作的時候不細心，做事粗枝大葉，調(diào)問井下情況不全面，導(dǎo)致對井下問題不能正確快速解決，影響正常生產(chǎn)。
2、地面調(diào)度主要協(xié)調(diào)各個科室之間的生產(chǎn)平衡，各個區(qū)隊的.材料供應(yīng)和設(shè)備維修，供水供電，煤炭銷售，地面運輸?shù)裙ぷ�。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須協(xié)調(diào)一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利進行。
煤礦生產(chǎn)的特殊性，決定了人員分配、材料、物資供應(yīng)等必須保證生產(chǎn)的需要，而煤炭生產(chǎn)中所出現(xiàn)的矛盾往往是和人力、物力、財力的分配有關(guān)。因此，調(diào)度機構(gòu)要正確地組織人、財、物的平衡，為生產(chǎn)單位服務(wù)，不斷提高經(jīng)濟效益，取得最佳效果。具體應(yīng)做到以下幾點：
�。�1）根據(jù)出勤人員的多少，合理安排作業(yè)計劃，做到既不窩工，又力所及。
（2）掌握每個作業(yè)地點的施工項目和所需要材料、物資。
�。�3）遇有影響生產(chǎn)的重大問題，采取果斷措施，調(diào)動有關(guān)人力、物力、財力、集中力量迅速解決。
3、處理應(yīng)急事故在工作過程中，必須及時調(diào)度井下各個有人工作地點的工作情況，了解現(xiàn)場，才能處理一切生產(chǎn)工作，協(xié)調(diào)好每個循環(huán)的進展，在日常工作中，各掘進工作面都是按照打眼、裝藥放炮、支護、出矸過程循環(huán)進行的，但是在生產(chǎn)過程中，常常會受到很多影響，比如說運料、停電停風(fēng)、抽采工區(qū)打鉆、機電事故等。
當(dāng)出現(xiàn)以上事故時，就是調(diào)度發(fā)揮作用的時候。如比說一個礦全礦停電了，作為調(diào)度員我們該怎么做呢？按照規(guī)定，停電了在未弄清楚停電原因前，我們應(yīng)該首先通知井下全部撤人到地面，如果是還有另一個回路正常供電，那么我們就應(yīng)該通知人員撤到主要進風(fēng)巷內(nèi)，待地面送電后及時恢復(fù)井下局扇供電，我們的瓦檢員及時檢查開關(guān)附近10米瓦斯情況，在不超過0.5%的情況下及時聯(lián)系調(diào)度室，如果迎頭瓦斯未超過3%，就可以現(xiàn)場安排站好崗后按措施控制風(fēng)量排放瓦斯，如果瓦斯超過3%了，我們調(diào)度員就得及時通知救護隊到通防部門學(xué)習(xí)相應(yīng)地點排放瓦斯措施，學(xué)好后及時下井，按措施排放瓦斯。在這個停電過程中，我們必須按事故匯報規(guī)定及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室匯報，指揮各個單位做好相應(yīng)準備，保證各方面不拖延扯皮。在這個過程中，調(diào)度員還必須隨時掌握井下各個地點的瓦斯情況，注意瓦斯變化情況并及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作好匯報，并把領(lǐng)導(dǎo)指示安排傳達到位。
作為調(diào)度員，就是必須做到上傳下達，及時把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作落實到現(xiàn)場，不延誤，不因個別單位原因影響采掘生產(chǎn)進度，理清重點和非重點。煤礦企業(yè)調(diào)度工作，它的宗旨就是要及時組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。它的宗旨要求，就要達到情況明、底數(shù)清、匯報解決問題要及時。
三、對安全生產(chǎn)影響的協(xié)調(diào)處理
在調(diào)度員接完班后，就必須主動調(diào)度，按時查問各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作狀況，在日常生產(chǎn)過程中，會出現(xiàn)許多的生產(chǎn)影響，調(diào)度員在接到有生產(chǎn)影響匯報的時候，就是調(diào)度員發(fā)揮作用的時候。調(diào)度員在協(xié)調(diào)處理各種問題的時候，必須按照輕重緩急來平衡。由于煤礦生產(chǎn)情況比較多變，當(dāng)突然出現(xiàn)局部失調(diào)時，調(diào)度員要根據(jù)問題的輕、重、緩、急的程度，本著先急后緩、先重后輕的原則，統(tǒng)一籌劃，協(xié)調(diào)解決。在處理問題前一定要確定問題的緊迫程度和重要程度，調(diào)查問題發(fā)生的原因和過程，根據(jù)問題的緊要程度，解決問題所需要時間和工作量，統(tǒng)籌安排先后次序。才能把問題解決好。井下出現(xiàn)的問題，往往需要各個部門的配合才能解決好，在部門之間的的協(xié)調(diào)上，一定要按照以下平衡原則進行：一切從安全生產(chǎn)需要出發(fā)，以安全生產(chǎn)為重點，以提高經(jīng)濟效益為中心，面向井下，二線為了一線，輔助為了生產(chǎn)，井上為了井下。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須協(xié)調(diào)一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利進行。大量的調(diào)度工作是解決各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的矛盾，平衡各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的失調(diào)現(xiàn)象。
�。ㄒ唬⒚旱V調(diào)度員的工作作風(fēng)：
1、工作上要從嚴從細，堅持“嚴、細、準、快”的作風(fēng)。做到情況明、底數(shù)清、指揮靈。處理問題多謀善斷，選擇較好的解決方法，解決問題果斷扎實。
2、經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線，了解生產(chǎn)全過程。要通過多種渠道了解生產(chǎn)情況，做到指揮服務(wù)安全生產(chǎn)時心中有數(shù)。
3、有較強的全局觀念、組織觀念和時間觀念，工作不拖拉，有條理。遇有重大事故發(fā)生時，做到沉著冷靜，一定要按照事故處理程序辦事，決不能瞎指揮。
4、實事求是，反映情況和問題要如實，一是一，二是二。
5、事事有著落，辦事要牢靠。調(diào)度指揮每天接觸許許多多的問題，要求每處理一個問題都要落到實處，真正做到“事事有著落、條條有回音、項項有記錄”。
�。ǘ�、煤礦調(diào)度人員的應(yīng)知應(yīng)會：
1、應(yīng)知是：
�。�1）本礦所開采的煤系、主采煤層、各煤層的賦存情況（產(chǎn)狀）、開采條件（包括斷層構(gòu)造、煤層的穩(wěn)定性和水文地質(zhì)等）和礦界。
（2）本礦開拓方式、開采水平、延深水平，全礦井現(xiàn)有地質(zhì)、可采儲量和各個水平的可采儲量和“三量”變化。
�。�3）本礦采區(qū)接續(xù)，生產(chǎn)的采區(qū)的回采面，正在掘進準備的新采區(qū)和新工作面。
�。�4）本礦的采煤方法、支護形式、落煤方法、循環(huán)安排，掘進工作面的爆破、裝運和支護方式。
�。�5）礦井的提升運輸方式和現(xiàn)用的設(shè)備與能力，地面生產(chǎn)系統(tǒng)的原煤加工，儲、裝、運系統(tǒng)與能力，以及排矸方式和排矸運輸系統(tǒng)。
�。�6）礦井、采區(qū)和回采工作面的進、回風(fēng)系統(tǒng)，主、輔扇風(fēng)機的型號和能力以及運轉(zhuǎn)情況。
�。�7）礦井總變電所和采區(qū)變電所的位置、設(shè)備容量和通往采掘面的供電線路系統(tǒng)。
�。�8）本礦壓風(fēng)機房所在位置、設(shè)備能力，、管路系統(tǒng)和供風(fēng)狀況。
�。�9）防塵水源、供水設(shè)備及送水管路系統(tǒng)，以及防塵噴霧灑水設(shè)施等。
�。�10）本礦當(dāng)年的礦井瓦斯等級、煤的爆破指數(shù)、自然發(fā)火期和每個季度審定的礦井災(zāi)害預(yù)防計劃和事故避災(zāi)路線。
�。�11）本礦當(dāng)年的水平延深、技術(shù)改造和安生技術(shù)措施等重要工程的計劃。
�。�12）本礦的主要采掘機械設(shè)備的在籍臺數(shù)、性能和使用維修情況。
2、應(yīng)會是：
�。�1）會使用本調(diào)度室的各種通信設(shè)備與上、下、內(nèi)外通話（包括無線電話傳呼裝置）、調(diào)度總機、各種電話、傳真機和微機。
�。�2）會操作調(diào)度室內(nèi)的遙測、遙控儀表。
（3）會組織日、班生產(chǎn)工作和循環(huán)作業(yè)，會處理生產(chǎn)中的一般故障。
�。�4）會掌握生產(chǎn)動態(tài)，分析發(fā)展趨勢，做好預(yù)測預(yù)報。
�。�5）會計算生產(chǎn)工作日數(shù)、日均和月均產(chǎn)量與進尺、單產(chǎn)、單進、正規(guī)循環(huán)率、均衡生產(chǎn)率、生產(chǎn)事故率和采掘日生產(chǎn)能力與利用。
（6）會做班、日、旬、月的生產(chǎn)與安全分析。
�。�7）—會看采掘工程平面圖、井上下對照圖、采掘單項施工圖、采掘作業(yè)規(guī)程的各種附圖和礦井避災(zāi)路線圖。
四、工作目標，發(fā)展前景
在這個科技是先進生產(chǎn)力的時期，作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標：首先要腳踏實地的工作，有國就有家，有家就有個人，煤礦就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時更應(yīng)該積極努力的去工作，發(fā)揮個人的積極主動性，多為煤礦安全生產(chǎn)管理出份力，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行，使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
在今后的工作中我一定倍加努力的工作，盡量提高個人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平，極大的為煤炭事業(yè)奉獻自己的力量。
調(diào)度室年度工作總結(jié) 7
20xx年以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室及各隊組的大力支持和積極配合下，調(diào)度室以提高“執(zhí)行力”為工作準則，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結(jié)合調(diào)度室的工作實際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達，下情上傳”的作用。結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完成各項任務(wù)目標，確保了安全工作的順利進行。
一、20xx年安全工作總結(jié)
�。ㄒ唬┙⒑徒∪苏{(diào)度室各項制度，全體調(diào)度室人員，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
為了做好調(diào)度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的.崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，與此同時經(jīng)常深入實際，深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達提前及時準確、臨時任務(wù)做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。
�。ǘ┱J真做好調(diào)度會議記錄、整理會議紀要，服務(wù)于安全生產(chǎn)。我們認真組織好調(diào)度會議。無論是大調(diào)度會還是調(diào)度例會，都嚴格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認真組織，并及時準備各種材料、報告。在會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。
�。ㄈ┒ㄆ诮M織應(yīng)急預(yù)案演練
根據(jù)集體公司文件要求，及時修改了各種應(yīng)急演練時間，并在規(guī)定的時間內(nèi)組織了事故應(yīng)急演練，通過7次事故演練，大大的增強了廣大職工的自救互救能力，鍛煉了各部室、隊組之間的協(xié)調(diào)配合能力，并通過實踐驗證了應(yīng)急救援預(yù)案的可行性，對存在的問題，制定針對性的措施進行整改。
�。ㄋ模┙⒔∪芾頇C制，完善調(diào)度室質(zhì)量標準化建設(shè)。根據(jù)集團公司關(guān)于加強調(diào)度指揮中心建設(shè)的有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)要求，建立健全了調(diào)度室各項管理機制和制度；按質(zhì)量標準化要求規(guī)范調(diào)度室各項專題記錄、報表、臺帳、總結(jié)等共20余項，有完整的原始記錄和檔案管理交流。并逐步提高了調(diào)度裝備水平，尤其是工業(yè)視頻系統(tǒng)已建立完善。
二、20xx年安全工作計劃
1、認真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各部門的貫徹落實情況。
2、積極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產(chǎn)有秩序地進行。
3、進一步加強調(diào)度室建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，每月定期考核調(diào)度方面的知識，拓寬知識面，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項規(guī)程措施及相關(guān)知識的情況下，理論聯(lián)系實際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
5、繼續(xù)加強調(diào)度室軟件和硬件建設(shè)，努力實現(xiàn)一個高標準、高素質(zhì)、高能力的三高調(diào)度室。
調(diào)度室年度工作總結(jié) 8
20xx年我調(diào)度室在公司、礦的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我部門認真貫徹公司、礦的各項決策和有關(guān)各種規(guī)章管理制度，堅持以人為本、服務(wù)全礦，發(fā)揚嚴、細、實的工作作風(fēng)；在人員不足、管理范圍大、服務(wù)項目多等情況下，而我們的調(diào)度員都是剛從學(xué)校畢業(yè)轉(zhuǎn)為煤礦的年輕員工，有些還專業(yè)不對口，對采、掘作業(yè)工序不懂，對井下各個系統(tǒng)、巷道不了解，更談不上指揮生產(chǎn)。所以，給調(diào)度業(yè)務(wù)工作帶來不便，有時還受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。在工作被動的情況下，調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)以身作則、不等不靠、立足本職，針對性的對調(diào)度員進行耐心仔細的幫助，講一些調(diào)度業(yè)務(wù)知識，逐步提高業(yè)務(wù)水平，下決心改變被動局面。
回顧一年來我們調(diào)度室所走過的路程，主要抓了以下幾方面的工作：
�。ㄒ唬┘訌妱趧蛹o律，首先抓制度的落實
我們清楚地知道一個單位、一個團體沒有好的紀律，沒有規(guī)矩不成方圓，做任何工作都是一盤散沙。所以，我們除貫徹礦的各種制度外，調(diào)度室也制定了自己的管理考核辦法：一是班前、班后會制度，二是交接班制度，三是衛(wèi)生責(zé)任制，四是班中不許喝酒、不許打游戲、不許睡覺、不許脫崗、不許串崗等一系列考核辦法。
（二）抓員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、我調(diào)度室積極參與礦組辦的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用礦舉辦的各種培訓(xùn)提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、今年我部門選送外培人員：調(diào)度員2名、監(jiān)控員2名。經(jīng)過外培增強了員工的業(yè)務(wù)水平。
3、加強內(nèi)培，我室利用每周六下午4—6點對員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)有關(guān)調(diào)度員、監(jiān)控員的應(yīng)知應(yīng)會業(yè)務(wù)，經(jīng)過內(nèi)培使員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有明顯提高。
4、內(nèi)部開展幫教辦法，今年，我們從四月份開始實行從事井下多年的老工人帶領(lǐng)青年員工到采、掘一線看、講、教采掘生產(chǎn)程序。
1）看（看生產(chǎn)工序、看生產(chǎn)流程）
2）講（講操作技術(shù)、講安全重點、講關(guān)鍵環(huán)節(jié)）
3）教（教設(shè)備性能、教設(shè)備保養(yǎng)、教設(shè)備運轉(zhuǎn)），從工作面到主井、強力皮帶、筒倉了解、運輸系統(tǒng)設(shè)備運轉(zhuǎn)情況。
經(jīng)過看、講、教使青年員工受到了很大啟發(fā)，真正了解了礦井各個環(huán)節(jié)，也提高了員工對采、掘的運轉(zhuǎn)和工序流程，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
（三）開展精神文明創(chuàng)建工作，創(chuàng)建調(diào)度室文明窗口
礦調(diào)度是我礦精神文明的窗口，我室乘鄂爾多斯市創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)的東風(fēng)，也創(chuàng)建我調(diào)度室的文明工作：
一是加強了調(diào)度室、會議室、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。
二是制定了精神文明創(chuàng)建制度，凡是來我室參觀和貴賓檢查人員，我們員工必須起立、讓座、文明接待。
三是開展文明用語活動，接電話首先說你好，不許說臟話、不許頂撞對方，真正做到禮貌待人。
�。ㄋ模┌l(fā)揚吃苦精神，堅決執(zhí)行公司、礦的號召
1、我們調(diào)度員堅持執(zhí)行礦規(guī)定的下井次數(shù)和時間，堅持經(jīng)常去生產(chǎn)一線了解工作面安全生產(chǎn)進展狀況。
2、我們響應(yīng)礦號召在創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)活動中我們調(diào)度員參加礦組織的清掃大院衛(wèi)生活動。
3、我們調(diào)度室參加了礦組織的國慶90周年唱紅歌活動。
4、特別是我礦9.23滲水事故后，我調(diào)度室響應(yīng)礦號召，調(diào)度員分兩套班子值班，一套調(diào)度、一套檢身房值班。在救災(zāi)搶險中，我們調(diào)度員準確無誤的將抗水患情況及時反饋給各級領(lǐng)導(dǎo)，全體員工都投入到抗水患搶險中，真正做到了靠前指揮。
5、特別是調(diào)度主任李文俊，在發(fā)生滲水時，第一時間趕到現(xiàn)場，指揮搶險工作。
�。ㄎ澹┘訌娒旱V監(jiān)控管理，服務(wù)礦井安全生產(chǎn)
1、五月份井下、地面監(jiān)控系統(tǒng)歸調(diào)度室管理后，調(diào)度室制定了監(jiān)控的管理考核辦法（有文件）
2、加強對監(jiān)控設(shè)備的日常維護，對損壞的設(shè)備及時更換，保證了井上、下得安全生產(chǎn)。
3、特別是9.23滲水事故后，我們更換了經(jīng)水浸泡的監(jiān)控和通訊設(shè)備，用最短的時間處理好并恢復(fù)了災(zāi)后的正常運轉(zhuǎn)，保證了礦井的安全生產(chǎn)。
�。┚C合工作
1、調(diào)度室堅決執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)指示，積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的指令性任務(wù)。
2、由調(diào)度主任牽頭完成每周五全礦的安全隱患大排查，對查出得隱患有檢查、有落實，及時整改了不安全因素，使各生產(chǎn)隊組正常生產(chǎn)。遇到問題及時溝通解決，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理順和協(xié)調(diào)，做到收集信息第一時間，報送信息第一時間，確保反饋信息快速準確。
3、由調(diào)度主任牽頭組織各科室干部完成質(zhì)量標準化驗收、各生產(chǎn)隊組進尺、進度的驗收，一年來未出現(xiàn)任何差錯，為礦提供了準確的產(chǎn)量進尺數(shù)據(jù)。
4、調(diào)度室完成了各種會議紀要文件的打印、每月工資的匯總工作和調(diào)度日報工作。
�。ㄆ撸┮荒陙�，我部門為我礦安全生產(chǎn)做出應(yīng)有的貢獻
一至十一月份產(chǎn)量已達到200萬噸以上，進尺6000米做到了調(diào)度應(yīng)該做的工作，但是我們的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，工作方面還有不足之處：
1、調(diào)度員在平時工作中有時候出現(xiàn)失誤，對井下情況不是了如指掌。
2、調(diào)度員業(yè)務(wù)水平有所提高，但距高標準要求還有一定差距。
3、監(jiān)控系統(tǒng)完善不夠，日常維護跟不上，監(jiān)控人員技術(shù)水平差，問題處理不了還得找廠家來處理。
4、以上所存在問題有待于今后努力完成。
�。ò耍┟髂甑墓ぷ髦攸c
1、20xx年是公司發(fā)展、奮進、開拓、創(chuàng)新的一年，新的一年我們恒泰天時、地利、人和條件具備，在安全、產(chǎn)量、進尺要有一個新的突破。所以我們調(diào)度在新的`一年里也要有新的起點，向高標準、高層次奮斗，無論干哪項工作都要有超前意識。
2、繼續(xù)加強對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參與礦組織的外培及礦組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、加強對員工每周六的內(nèi)培工作，真正將員工培養(yǎng)成業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬、能適應(yīng)我礦安全生產(chǎn)的員工。
4、加強監(jiān)控管理，監(jiān)控是我單位的一個難點工作，戰(zhàn)線長、范圍廣，覆蓋我礦井上、下。監(jiān)控人員技術(shù)素質(zhì)差、人員短缺，現(xiàn)在井上、下還存在很多問題，所以監(jiān)控是我單位的一個難點也是我們明年工作的重中之重，必須加強管理，步入正規(guī)。
5、繼續(xù)抓好精神文明創(chuàng)建工作，精神文明創(chuàng)建軟件我們自己克服，有關(guān)硬件還請公司、礦給予幫助，使我礦調(diào)度成為恒泰精神文明的一個亮點。
總之在新的一年內(nèi)，我調(diào)度要有一個新的起色，新的變化，再上一個新的臺階。
調(diào)度室年度工作總結(jié) 9
20xx年已接近尾聲，在這一年里，生產(chǎn)調(diào)度室在公司、礦兩級領(lǐng)導(dǎo)下，在全礦各單位的密切配合下，認真履行部門工作職責(zé)，較好地組織完成了井下滿負荷生產(chǎn)，使生產(chǎn)經(jīng)營保持了穩(wěn)定發(fā)展的勢頭，各項生產(chǎn)經(jīng)營指標均達到了預(yù)期目標�，F(xiàn)將生產(chǎn)調(diào)度室一年來的工作總結(jié)及20xx年的重點工作安排匯報如下。
一、20xx年工作總結(jié)
（一）生產(chǎn)經(jīng)營
按照擴能東采區(qū)、穩(wěn)定中采區(qū)、完善西二采區(qū)、提速西一采區(qū)的生產(chǎn)組織思路，通過建立完善生產(chǎn)信息快速反饋機制、改革生產(chǎn)組織方式、開展勞動競賽、強化西二采區(qū)生產(chǎn)組織等措施，1-10月份，井下出礦量完成2041771噸，完成年奮斗指標的83.17%，入選礦量2101092噸，完成年計劃的85.58%，充填量完成647441立方米，完成年計劃的87.49%。1-10月份，入選品位累計完成0.74%，完成年計劃的96.07%；入選鎳量累計完成15542.9噸，完成年計劃的83.44%。預(yù)計全年可全面完成或超額完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標。
生產(chǎn)調(diào)度室為確保各項指標的順利完成，在生產(chǎn)組織、入選銷售、品位控制等方面開展了一下工作：
1、多措并舉、強化生產(chǎn)組織、細化管理、均衡有序組織礦內(nèi)生產(chǎn)
為了保證生產(chǎn)按計劃進行，生產(chǎn)調(diào)度室充分發(fā)揮生產(chǎn)調(diào)度職能，對生產(chǎn)過程進行全方位控制，多措并舉：
一是力爭所有生產(chǎn)線都能開足馬力生產(chǎn)。
二是有針對性地解決制約生產(chǎn)的關(guān)鍵問題。
三是加強對提運系統(tǒng)的監(jiān)督管理力度，力爭多出礦，出好礦。
四是抓好混合井試生產(chǎn)、西二采區(qū)產(chǎn)量提升工作。
五是安排調(diào)度員現(xiàn)場巡查，積極協(xié)調(diào)處理主系統(tǒng)中存在的問題，為全礦穩(wěn)定有序的生產(chǎn)創(chuàng)造良好條件，從而確保了全礦平穩(wěn)、均衡生產(chǎn)。
2、狠抓薄弱環(huán)節(jié)、突出重點，實現(xiàn)一線指揮生產(chǎn)
20xx年西二采區(qū)出礦量要確保達到100萬噸，為此，年初生產(chǎn)調(diào)度室及時安排值班調(diào)度進行西二采區(qū)生產(chǎn)現(xiàn)場寫實工作，協(xié)助西二工區(qū)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類問題，在系統(tǒng)不暢時，組織汽車拉礦，及時安排鏟運工區(qū)進行運輸?shù)缆肪S護，加強1430、1554放礦工作的管理，準確掌握生產(chǎn)節(jié)奏，有效地推進西二采區(qū)產(chǎn)量穩(wěn)步提高，全力以赴確保西二采區(qū)全年出礦100萬噸。
3、認真組織入選銷售工作
為了確保公司下達入選礦量245.5萬噸的完成，調(diào)度室積極組織了入選銷售工作。每班向公司生產(chǎn)部和選礦廠了解當(dāng)班供礦需求和主系統(tǒng)倉位情況，及時安排輔助工區(qū)對新1#、新2#礦石的分裝工作，做好火車裝載量記錄，大力加強西二采礦石的入選，同時安排了三礦堆場礦石的入選，并組織陳礦回收入選，最大限度地滿足了公司生產(chǎn)的需要,為全礦的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好條件。
4、積極參與設(shè)備年檢、月檢工作并加強日常監(jiān)管
2注重設(shè)備維修與生產(chǎn)之間的重要關(guān)系，加強與設(shè)備管理有關(guān)單位的聯(lián)系、溝通，在平時的月檢和日常檢修中，隨時掌握設(shè)備檢修計劃的編排情況和內(nèi)容，合理安排，使生產(chǎn)作業(yè)計劃和設(shè)備運行狀況保持了均衡和統(tǒng)一，今年8月29日至9月7日礦里進行了為期10天的年度檢修，調(diào)度室積極參與、全力配合，全力以赴保證年檢工作的順利進行，為各項生產(chǎn)任務(wù)的順利完成提供了有效保障。
5、全力推進技改工程協(xié)調(diào)工作
按照集團公司的要求，“十二五”期間，我礦要達到500萬噸的出礦能力，基建工程建設(shè)進度緩慢。為此，生產(chǎn)調(diào)度室針對配合中存在的問題，以礦里推行“屬地化管理、捆綁式考核”制度為契機，加強協(xié)調(diào)配合力度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好生產(chǎn)與基建、生產(chǎn)與返修的關(guān)系，確保了基建工程順利按時間進度完成工程量。
6、加強專業(yè)化檢查、強化質(zhì)量意識、提高質(zhì)量管理
生產(chǎn)調(diào)度室以年度生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和績效指標為中心，狠抓過程管理和現(xiàn)場管理。針對選礦廠處理龍首礦入選礦石中出現(xiàn)鐵器、雜物和大塊現(xiàn)象，加強專業(yè)化檢查力度，督促各相關(guān)單位從源頭上杜絕鐵器、雜物和大塊，為選礦提供高質(zhì)量的礦石，確保選礦正常運行，滿足公司生產(chǎn)需求。
7、加強充填物料的購進與儲備
采空區(qū)及時進行充填，是礦山安全的重要保證，也是加快生產(chǎn)的有利條件。三個礦山目前均采用的是細砂管道充填。生產(chǎn)調(diào)度室積極3與外部協(xié)調(diào)，及時將每周充填所需砂石量上報公司生產(chǎn)部，以便公司生產(chǎn)部統(tǒng)一分配砂石，并且隨時掌握外部充填信息，以免與其它單位充填高峰期相撞以緩解砂石緊張局面，最大限度地保障充填計劃的順利實施，較好地滿足了充填的需要。
�。ǘ┌踩ぷ�
20xx年，生產(chǎn)調(diào)度室按照礦里以集團公司“打造全國企業(yè)安全文化示范基地”為契機，繼續(xù)深化以“行為規(guī)范化，現(xiàn)場標準化”為核心內(nèi)容的“雙化”安全管控模式。在日常工作中，始終堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則，調(diào)度員首先做到不違章指揮、不違反安全規(guī)章制度，同時要認真監(jiān)督落實各類作業(yè)的安全措施，嚴格審查確認停送電手續(xù)等安全事項，確保無事故發(fā)生。
1、及時學(xué)習(xí)、修訂、演練應(yīng)急預(yù)案、
今年以來，生產(chǎn)調(diào)度室組織科室人員認真學(xué)習(xí)《龍首礦破壞性地震應(yīng)急預(yù)案》和《龍首礦區(qū)防洪礦井防水應(yīng)急救援預(yù)案》，對兩個預(yù)案中以前不足之處做了新的補充修訂，對應(yīng)急救援物資做了詳細的計劃，對應(yīng)急預(yù)案組織了演練，從而提高了調(diào)度員的安全意識、救援意識和組織救援的能力。
2、加強防洪、防汛工作
為了確保礦區(qū)安全度汛，按照礦里對防洪防汛工作的部署，組織防洪防汛檢查小組，對我礦范圍內(nèi)所有工程設(shè)施的防洪情況和防洪防汛設(shè)施進行了多次全面檢查，對防洪防汛設(shè)施中存在的隱患及問題，4會同礦、公司相關(guān)部門，制定了整改措施，要求相關(guān)單位要認真組織整改和落實，以此確保我礦的安全渡汛。7月27日，一場突如其來的暴雨引發(fā)的山洪嚴重威脅我礦的安全生產(chǎn)，生產(chǎn)調(diào)度室在第一時間緊急出動，采取有力措施，妥善處理，使得洪水未對我礦生產(chǎn)造成影響，防洪防汛設(shè)施經(jīng)受住了嚴峻考驗，先前做的各項工作起到了重要作用。
3、加強現(xiàn)場安全確認，做好礦區(qū)安全運輸
20xx年是龍首礦生產(chǎn)、基建最為繁忙的時期，各種歸屬車輛交叉運行，安全運輸?shù)沫h(huán)境十分復(fù)雜。我們一是加強運輸現(xiàn)場屬地化安全管理，及時與車輛單位溝通聯(lián)系，各司其職地做好作業(yè)現(xiàn)場、車輛的安全管理工作。二是對所有來龍首礦作業(yè)的車輛進行基本安全檢查，派車單位必須對派出車輛進行車況安全進行確認。三是所有進入龍首礦區(qū)的車輛必須安全文明行駛，我們隨同安全環(huán)保室、機動能源室加強聯(lián)系，開展了安全文明行車專項大檢查，確保了礦區(qū)安全運輸。
�。ㄈ┻M一步加強管理室作風(fēng)建設(shè)、樹立良好形象
今年以來，調(diào)度室為進一步加強和改進科室作風(fēng)，樹立科室良好形象，緊密結(jié)合龍首礦各項工作的實際，準確把握公司發(fā)展的階段性要求，積極展開大討論活動，使全體調(diào)度員的思想觀念得到了更新，工作作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變，調(diào)度工作取得突破性進展。
同時，加強了制度建設(shè)，對已有規(guī)章制度進行修改完善，不斷充實新內(nèi)容，確保了人人有責(zé)可守、事事有章可循，并嚴格執(zhí)行了調(diào)度室內(nèi)部考核的規(guī)定。一年來，通過加強科室工作作風(fēng)建設(shè)，使調(diào)度室員工具有了良好的精神風(fēng)貌，樹立了良好形象。
二、20xx年工作中存在的不足
一年來，調(diào)度室認真履行了自己的職責(zé)，在生產(chǎn)組織、管理創(chuàng)新、科室作風(fēng)建設(shè)等方面取得了一定成效。但是隨著公司及龍首礦的不斷發(fā)展，每個人的自身素質(zhì)和管理水平還有待提高，調(diào)度室在工作中仍然暴露出一些不足之處，還需要我們在今后的工作中不斷完善和改進。
1、品位低、波動大，具體表現(xiàn)在前高后低，控制手段不足，沒有實現(xiàn)供礦品位均衡，給后期生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來很大的壓力。
2、專業(yè)化檢查的力度還要加強，要努力從源頭上杜絕鐵器、雜物和大塊。
3、科室內(nèi)部管理還要不斷創(chuàng)新和完善，組織、協(xié)調(diào)、控制和工作落實執(zhí)行能力需要進一步提升，工作作風(fēng)還不夠嚴謹，工作節(jié)奏、效率還有待于進一步提高，調(diào)度員的應(yīng)急處突能力、檢斤員的工作責(zé)任心還需要進一步提高。
三、20xx年的工作重點和具體措施
回首過去，以成歷史，展望未來，任重道遠。新的一年意味著我們已站在新的歷史起點上，牢固樹立全礦一盤棋的思想，確保20xx年供入選礦量264萬噸的'工作目標，緊扣生產(chǎn)經(jīng)營這一主題，認真分解計劃，及時制定落實措施，精心組織，努力完成礦里交給的各項任務(wù)。
在20xx年的工作中我們將做好以下幾點：
�。ㄒ唬⿵娀a(chǎn)調(diào)度工作，突出“雙中心”的功能。
1、監(jiān)督落實各級人員生產(chǎn)職責(zé)：從生產(chǎn)組織、生產(chǎn)配合、施工協(xié)調(diào)、運輸提升、動力輔助保障等方面入手，強化生產(chǎn)管理職能，嚴格執(zhí)行生產(chǎn)職責(zé)追究制度，
2、采區(qū)方面：督促采區(qū)小系統(tǒng)建設(shè)完善工作，落實班指令，抓采區(qū)均衡穩(wěn)定供礦，并從源頭上杜絕鐵器、雜物及大塊混入礦石中。
3、提升運輸方面：協(xié)調(diào)處理好檢修與生產(chǎn)的關(guān)系，督促落實設(shè)備點檢、月檢工作，保證主系統(tǒng)、關(guān)鍵性設(shè)備長周期高效運行。監(jiān)管采區(qū)均衡供礦、運輸、提升系統(tǒng)的銜接與配合環(huán)節(jié)，加大考核和責(zé)任追究力度，確保生產(chǎn)計劃的落實完成。
4、輔助保障方面：盯緊風(fēng)、水、電保障環(huán)節(jié)，最大限度縮減影響時間，給正常生產(chǎn)提供保障。
5、協(xié)調(diào)外圍保障方面：加強與公司生產(chǎn)部、動力廠、汽運公司聯(lián)系，確保動力供應(yīng)和生產(chǎn)服務(wù)用車的保障性，協(xié)調(diào)好斜坡道的下料、拉毛、拉礦用車的及時到位和指令完成。
6、礦石入選協(xié)調(diào)組織方面：加強與公司生產(chǎn)部、鐵運公司、選礦廠、檢測中心的溝通協(xié)調(diào)，確保入選銷售礦量按計劃完成。
8、全力支持西二采區(qū)，爭取西二采區(qū)生產(chǎn)系統(tǒng)早日達產(chǎn)達標，生產(chǎn)組織上必須保證西二采區(qū)出礦計劃超額完成；
9、礦石堆場管理方面：加強東部、西部、西二采區(qū)礦石堆場的管理工作，合理安排入選比例，為均衡供礦建立必要的儲備，同時組織好西部斜坡道副產(chǎn)礦石的運輸工作和西二采區(qū)措施井、58#礦體堆存礦石的轉(zhuǎn)運。
10、入選品位管理方面：通過生產(chǎn)技術(shù)室、生產(chǎn)調(diào)度室、地質(zhì)測量室在計劃安排和生產(chǎn)組織及品位管理上的聯(lián)動，加強東、西部入選礦量的裝車配比工作，確保供入選品位長周期的穩(wěn)定運行，實現(xiàn)全年入選品位指標的完成。
11、加強計劃性檢修：配合設(shè)備管理部門建立合理的例檢制度，監(jiān)督設(shè)備工區(qū)的設(shè)備點檢工作，充分利用例檢時間合理安排檢修項目，減少例檢外檢修時間，最大限度減少生產(chǎn)系統(tǒng)的“卡殼”現(xiàn)象，通過有效檢修促進系統(tǒng)長周期健康運行，為均衡滿負荷生產(chǎn)創(chuàng)造條件。對月檢工作的安排上要注意協(xié)調(diào)好相關(guān)單位和崗位，避免交叉作業(yè)形成不安全因素，理順項目間作業(yè)關(guān)系，使月檢工作按計劃、有步驟進行，杜絕月檢中計劃外檢修項目和搭車檢修事件發(fā)生。
12、加大對礦石中鐵器及大塊雜物的考核力度，從源頭管理、過程控制做起，嚴格按制度進行考核，同時安排人員對礦石堆場礦石中混入的鐵器雜物做最后的分揀把關(guān)，確保給下一道工序提供質(zhì)量合格的礦石。
13、加強技改工程的下料、拉毛車皮供應(yīng)，全過程監(jiān)控，隨時督促相關(guān)單位和崗位予以解決，完善生產(chǎn)與基建溝通機制，凡在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場進行基建、返修作業(yè)必須提交開工報告，貧礦開發(fā)辦、生產(chǎn)技術(shù)室、生產(chǎn)調(diào)度室、礦山分公司必須在建立有效的協(xié)調(diào)溝通機制，確保協(xié)調(diào)工作及時到位，促進生產(chǎn)與基建返修工作順利進行。
14、修訂完善預(yù)案，充分利用有限的月檢或年檢時間，策劃好20xx年應(yīng)急預(yù)案的演練工作，驗證和提高生產(chǎn)管理人員應(yīng)急處置能力，為安全生產(chǎn)提供有力條件。
（二）繼續(xù)加強生產(chǎn)運輸管理，提高車輛使用效率。為了提高車輛的使用率，有效地控制車輛使用成本，調(diào)度室在20xx年的工作中將主要從以下幾方面抓好車輛管理：
1、繼續(xù)加強車輛管理，提高車輛的使用率，嚴格控制成本費用，進一步完善考核制度，爭取將成本控制在指標之內(nèi)。
2、加強日常生產(chǎn)用車管理，嚴格審批程序，繼續(xù)加強生產(chǎn)用車的計劃平衡管理，采取多家合用、按時按效率計算臺班等方法，做到生產(chǎn)用車的計劃性和經(jīng)濟性。
3、進一步加大考核力度，對各單位的車輛成本消耗繼續(xù)深入細化，合理調(diào)配。
4、提高服務(wù)意識，推廣應(yīng)用新管理方法服務(wù)于各單位的生產(chǎn)用車。
5、制定汽運分公司派往車輛的準入、礦區(qū)內(nèi)車輛運行管理辦法等制度，提高預(yù)防性管理水平。
6、生產(chǎn)運輸管理方面要繼續(xù)完善各級管理體系和管理辦法，充分利用現(xiàn)有運輸資源，最大限度的發(fā)揮生產(chǎn)經(jīng)營、礦山建設(shè)的輔助功能。
�。ㄈ┲贫ǹ茖W(xué)的員工崗位績效評價管理方法，提高生產(chǎn)調(diào)度室的工作質(zhì)量。
20xx年生產(chǎn)調(diào)度室要結(jié)合礦績效考核制度完善內(nèi)部績效考核辦法，主要針對員工履職能力、工作執(zhí)行力、自我發(fā)展能力、行為規(guī)范、職業(yè)道德等方面，建立崗位績效評價體系，公平、科學(xué)進行績效工資的二次分配，適應(yīng)龍首礦高速發(fā)展的需要，提升生產(chǎn)調(diào)度室工作人員的綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)調(diào)度室團隊的戰(zhàn)斗力。
�。ㄋ模├^續(xù)注重細節(jié)管理，進一步提高調(diào)度工作效率和服務(wù)水平生產(chǎn)管理本身就是細節(jié)的管理，需要注意每一數(shù)據(jù)的變化情況，在生產(chǎn)計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制諸方面做到細致、細心、關(guān)注細節(jié)。在今后的工作中我們將嚴格要求自己，大膽創(chuàng)新，不斷堅持細節(jié)化管理，使調(diào)度隊伍的思想、專業(yè)管理素質(zhì)有一個新的發(fā)展，工作效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平有一個質(zhì)的飛躍。
生產(chǎn)調(diào)度工作涉及到生產(chǎn)作業(yè)管理、生產(chǎn)信息管理等方面，我們必須重視調(diào)度員隊伍的建設(shè)，采取有力措施努力提高調(diào)度員素質(zhì)，發(fā)揮生產(chǎn)調(diào)度的職能，突出管理水平，服務(wù)基層，為礦領(lǐng)導(dǎo)決策獻計獻策。
以上為調(diào)度室20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作的初步安排，如有不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！
調(diào)度室年度工作總結(jié) 10
20xx年，在全局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和具體安排下，調(diào)度室基本完成了上級和我局下達的各項工作任務(wù)。經(jīng)過努力，煤炭專網(wǎng)正逐步改造完善，煤礦各大監(jiān)控系統(tǒng)全面升級，煤礦安全監(jiān)控和信息化水平不斷提高，我縣煤礦信息調(diào)度工作跨上了一個新的臺階�，F(xiàn)將調(diào)度室20xx年信息調(diào)度方面所做的主要工作總結(jié)如下：
一、堅持日常值班監(jiān)控、安全生產(chǎn)調(diào)度和應(yīng)急值守工作
調(diào)度室負責(zé)上傳下達和安全生產(chǎn)調(diào)度工作，值班人員堅持全年24小時不間斷值守，做好日常煤炭生產(chǎn)安全等信息調(diào)度工作和節(jié)假日、重要時段的應(yīng)急值守工作。今年以來，調(diào)度室全面完善修訂了科室各項規(guī)章制度，裝訂成冊，人手一份，并組織科室人員認真學(xué)習(xí)貫徹。特別是在安全監(jiān)控方面，發(fā)現(xiàn)煤礦出現(xiàn)瓦斯超限、系統(tǒng)中斷等異常情況時，按照有規(guī)定要求，下達電話指令、電子文書、必要時下達質(zhì)詢通知書和處理決定書，要求煤礦進行處理，并按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場進行核查，防止事故的發(fā)生。全年共下達質(zhì)詢通知書12份，安全監(jiān)控系統(tǒng)處理決定書1份。針對煤炭專網(wǎng)改造期間，網(wǎng)絡(luò)故障頻發(fā)、信號傳輸錯誤較多的實際情況，調(diào)度室在通過電腦監(jiān)控的同時，每日還要調(diào)取各煤礦的安全監(jiān)控日報進行對比，做到綜合分析，全面監(jiān)控。
二、開展信息監(jiān)控系統(tǒng)日常監(jiān)管和專項大檢查工作
今年以來，調(diào)度室加強對煤礦信息監(jiān)控各大系統(tǒng)的日常監(jiān)管，在每月一次的安全檢查中，重點檢查安全監(jiān)控系統(tǒng)傳感器的安設(shè)、調(diào)校是否符合要求、“三大”斷電功能是否可靠、各種資料是否齊全等。在日常檢查的同時，按照省、市要求，組織開展了季度專項大檢查，參與了省、市組織的信息監(jiān)控系統(tǒng)交叉大檢查，對全縣煤礦的'安全監(jiān)控系統(tǒng)進行了全面的隱患排查，并督促煤礦企業(yè)全部進行了整改，促進了我縣煤礦信息監(jiān)控系統(tǒng)管理水平的提升。
三、組織開展煤礦信息監(jiān)控系統(tǒng)、煤礦井下通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)的升級改造工作和“兩網(wǎng)”聯(lián)網(wǎng)工作。
今年以來，按照省、市有關(guān)要求，我縣煤礦各大信息監(jiān)控系統(tǒng)進行了全面的升級改造工作，在安全監(jiān)控系統(tǒng)和人員定位系統(tǒng)已全部完成升級的情況下，今年重點開展了對煤礦產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)和井下通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)的升級改造工作，全縣4座煤礦目前均開始進行升級改造，砂石煤礦已完成了產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)和通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)的升級改造任務(wù)，柴溝、蘆子溝、峙峰山正在進行設(shè)備安裝工作。同時，今年還組織開展了井下作業(yè)人員管理系統(tǒng)和安全監(jiān)管執(zhí)法網(wǎng)“兩網(wǎng)”聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作，實現(xiàn)了煤礦與市局之間“兩網(wǎng)”聯(lián)網(wǎng)。
四、組織開展煤炭專網(wǎng)的升級改造工作
今年下半年，按照省、市的統(tǒng)一安排，我縣組織開展了煤炭專網(wǎng)的升級改造工作，對原有的已經(jīng)落后汰淘、故障不斷的煤炭信息傳輸網(wǎng)絡(luò)進行徹底改造，目前，各煤礦和縣局調(diào)度室光纜和傳輸設(shè)備均已到位，并安裝完畢，正在進行線路調(diào)試，力爭年內(nèi)完成改造任務(wù)。
五、組織開展煤礦調(diào)度室質(zhì)量標準化建設(shè)工作
今年以來，我局調(diào)度室認真組織開展了全縣煤礦調(diào)度室質(zhì)量標準化建設(shè)工作，對各礦調(diào)度室標準化建設(shè)按月進行現(xiàn)場指導(dǎo)，按季度進行評分考核，并提出整改意見，經(jīng)過努力，今年，我縣柴溝、蘆子溝、峙峰山3座煤礦調(diào)度室已通過市局組織的評定，全部達到山西省一級標準。
六、開展應(yīng)急救援管理各項工作
今年以來，調(diào)度室組織修訂《懷仁縣煤礦事故應(yīng)急救援預(yù)案》，加強了節(jié)假日和雨季等重要時段的應(yīng)急管理和值班工作，要求煤礦企業(yè)建立健全應(yīng)急管理體系，完善應(yīng)急預(yù)案，按要求儲備必要的應(yīng)急物資，按計劃進行應(yīng)急演練，建立完善輔助應(yīng)急救援隊伍，與專業(yè)救護隊簽訂協(xié)議，并在日常檢查中監(jiān)督落實煤礦完成情況。
七、加強對煤礦信息調(diào)度系統(tǒng)工作人員培訓(xùn)
今年，我們要求各煤礦配備足夠監(jiān)控系統(tǒng)維護、值班和技術(shù)人員，并認真做好對信息調(diào)度監(jiān)控人員的日常培訓(xùn)工作，積極參加市局組織的各種培訓(xùn)，目前，煤礦監(jiān)控值班人員基本達到了持證上崗。
調(diào)度室年度工作總結(jié) 11
不知不覺，大學(xué)畢業(yè)以后，參加工作已經(jīng)半年了。20xx年7月1日我來到位于高新開發(fā)區(qū)開拓巷2號太原天然氣有限公司報到，由于我剛剛參加工作，沒有實踐工作經(jīng)驗，也不了解太原天然氣有限公司的生產(chǎn)運行情況，公司安排我先到基層進行實習(xí)，先后在丈子頭門站巡線，巡查丈子頭門站到新張管線安全情況，之后又調(diào)到迎新街煤氣管理站，我是在20xx年12月9日從太原市煤氣公司迎新街管理站調(diào)回公司生產(chǎn)調(diào)度室，從事天然氣調(diào)度與監(jiān)控工作，深深感到這是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與培養(yǎng)。
我要十分珍惜這個機會，在新的崗位上勤勤懇懇，努力工作，充分發(fā)揮自己的聰明才干。
調(diào)回生產(chǎn)調(diào)度室已經(jīng)有一個月的時間了，在生產(chǎn)調(diào)度室一邊學(xué)習(xí)一邊工作，在這期間對生產(chǎn)調(diào)度與監(jiān)控工作有了一定的了解，潛移默化地掌握了一些基本情況，體會到在生產(chǎn)調(diào)度室有幾方面的工作程序：
第一，白班，早上8：30來到調(diào)度室，每小時整點左右記錄：丈子頭門站市網(wǎng)流量和進出口壓力；新張的出口壓力和流量；太鋼專線的進出口壓力和流量；西溫莊進出口壓力和流量；CNG出口壓力和流量，之后向煤氣公司調(diào)度室報丈子頭出口壓力和累計流量；新張出口壓力和累計流量；西溫莊出口壓力和累計流量，之后向煤氣公司調(diào)度要回程家莊儲氣柜三個氣柜的高度，氣柜的壓力、儲存量、輸出量、輸入量、太鋼專線給儲氣柜輸供氣量。在9：00左右在網(wǎng)站上報明日預(yù)計用氣量，太鋼調(diào)度會發(fā)傳真告知明日太鋼用氣量，也到網(wǎng)站上報太鋼明日用氣量，10：00左右到網(wǎng)站上查看省天然氣公司給今日的批復(fù)量，進行記錄，之后給煤氣公司調(diào)度發(fā)送傳真，告知本日的批復(fù)用量。
監(jiān)控管網(wǎng)及設(shè)備運行狀態(tài)與日常運營管理，分析管網(wǎng)運行壓力、溫度、流量等數(shù)據(jù)安排調(diào)峰用氣，觀察管線的運行是否正常，查看程家莊儲氣柜的數(shù)據(jù)，及時進行調(diào)整，保證程家莊儲氣柜充足，高峰期正常供氣。
第二，夜班，在下午19：30來的調(diào)度室，每小時同白班一樣記錄數(shù)據(jù)，報數(shù)據(jù)。第二天早上，進行數(shù)據(jù)的`匯總，全市總用量、市網(wǎng)用量、工業(yè)用量、丈子頭門站用量、西溫莊門站用量、太鋼用量、不銹鋼用量、CNG用量、程家莊儲氣柜用量、早六點程家莊儲氣柜用量，之后向煤氣公司領(lǐng)導(dǎo)、煤氣公司調(diào)度室、燃氣辦公室發(fā)送傳真以及臺帳。
每天早上向外發(fā)傳真，及時準確的向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位，告知前一天的天然氣用氣情況，方便領(lǐng)導(dǎo)和和有關(guān)單位了解全天的用氣情況，統(tǒng)計居民、工業(yè)企業(yè)的用氣量，安排用氣計劃。
第三，有時，煤氣公司進行管道的檢修和修復(fù)工作，對管線進行停止供氣，并且發(fā)傳真給相應(yīng)的門站，打電話告知情況，了解停止時間和開始供氣時間，進行記錄。
當(dāng)遇到檢修的時候，讓相關(guān)的門站做好準備，及時的調(diào)整輸送的流量，配合好管線所進行作業(yè)，在保證順利完成施工的前題下，盡快完成檢修工作，恢復(fù)正常的供氣。
第四，在上白班和夜班的同時會接聽客戶的電話，如：灶具有問題，問之灶具的廠家，告知廠家的聯(lián)系方式；客戶詢問為何停氣，要進行耐心的解釋，告之停氣的原因，并請客戶諒解，如實告知何時可以恢復(fù)天然氣的供應(yīng)；客戶發(fā)現(xiàn)有漏氣現(xiàn)象，及時的通知相應(yīng)的煤氣管理站和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
受理客戶咨詢及保修事宜，處理突發(fā)緊急事件，協(xié)調(diào)管線所、管理站、客服中心等相關(guān)部門開展維修搶險工作。
第五，接到公司領(lǐng)導(dǎo)的指令，記錄調(diào)整門站出口的具體信息，調(diào)整壓力大小，并且給相應(yīng)的門站傳真調(diào)度令，之后，經(jīng)過一段時間的觀察，確定壓力是否調(diào)整。
通過學(xué)習(xí)和實踐，以及牛部長對調(diào)度工作的講解，我基本了解公司各個門站輸送天然氣的方式、供應(yīng)地區(qū)、管線的位置，供氣的原理，掌握了一些天然氣輸送的情況，具體有三個方面：
第一，丈子頭門站有兩條管線進入，一條太鋼專線，我公司不進行壓力的調(diào)整，直接供給太鋼，另一條是市網(wǎng)的管線，公司進行壓力的調(diào)整，輸送到市網(wǎng)的管線中，其中一部分調(diào)整壓力輸送到新張調(diào)壓站。
第二，西溫莊有一條管線進入，進行調(diào)整壓力輸送到市網(wǎng)管線中，其中一部分調(diào)整壓力輸送到CNG、小店高中壓調(diào)壓站。
第三，太鋼專線又建一條管線專門給程家莊儲氣柜供氣，太鋼專線上建一條給程家莊儲氣柜供氣的管線，是為了在用氣的高峰期，我公司進行調(diào)峰做準備，方便客戶在早、中、晚用氣正常，而專門修建的一條管線。
我們天然氣公司聯(lián)系著千家萬戶，能保證老百姓的正常生活，這是一項關(guān)系到民生的重要工作。我要熱愛本職工作，加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，不遲到早退，干工作重在認真，做好工作重在務(wù)實，認真體現(xiàn)在工作的過程，務(wù)實則反映出工作的結(jié)果，工作中要堅持原則性，丁是丁，鉚是鉚，要實事求是，決心以認真的工作態(tài)度，服從領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，做好自己的本職工作，在新的一年里貢獻自己力量。
【調(diào)度室年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
調(diào)度室年度工作總結(jié)09-24
調(diào)度室年度總結(jié)01-08
調(diào)度室工作總結(jié)11-14