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專賣店銷售工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的專賣店銷售工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
專賣店銷售工作總結(jié)1
即將過(guò)去,在這一年里,我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協(xié)作,通過(guò)全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào):
一、銷售情況
銷售,各區(qū)域銷量分別為......
二、營(yíng)銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的.客戶吸引藥店來(lái),搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模促銷活動(dòng)17次,刊登報(bào)紙硬廣告篇、軟文篇、報(bào)花次、電臺(tái)廣播多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)產(chǎn)品用戶進(jìn)行積極的回訪,通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收。
以上是對(duì)各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
本人從事該行業(yè)已有一年多的時(shí)間,在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,現(xiàn)對(duì)于的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為產(chǎn)品的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每周去藥店與促銷員溝通交流,了解產(chǎn)品銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、一日工作模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
專賣店銷售工作總結(jié)2
一粒種子,只有深深地植根于沃土,才能生根發(fā)芽。一棵大樹,只有接日月之精華,吸山川之靈氣,扎根土壤的深層才能枝繁葉茂,萬(wàn)古長(zhǎng)青。作為華帝的一名經(jīng)銷商,只有置身于不斷拼搏進(jìn)取,誠(chéng)信服務(wù)的銷售理念中,把握住時(shí)代的脈搏,才能永立潮頭。
下面是我近幾年來(lái)從事華帝品牌經(jīng)銷過(guò)程中的幾點(diǎn)心得體會(huì),說(shuō)出來(lái)與各位朋友分享:
一、大力宣傳,展示品牌形象
我店位于**縣周黨鎮(zhèn),雖然是公司二級(jí)代理商,但面對(duì)的消費(fèi)市場(chǎng)是農(nóng)村,消費(fèi)群體是農(nóng)民。而我并沒(méi)有因此落下任何一次大力宣傳華帝產(chǎn)品,展示品牌形象的機(jī)會(huì)。
首先,在店面布置上,根據(jù)公司的統(tǒng)一要求,從樣品的陳列,套餐的搭配,店面的裝修上,將華帝的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與賣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)位置緊密結(jié)合,在賣場(chǎng)的最好位置擺放華帝的最新和高端產(chǎn)品--聚能灶和自動(dòng)清洗煙機(jī)。在終端市場(chǎng)努力體現(xiàn)出華帝的簡(jiǎn)約、大方、時(shí)尚、高端的品牌形象。
其次,在廣告宣傳上,除了平時(shí)每天都要擺放出來(lái)的彩旗,播放門頭流動(dòng)電子屏幕外,還充分利用節(jié)假日活動(dòng)在街道發(fā)放彩頁(yè),在幾條主要的交通要道,開武路,南信葉路,滬陜高速沿線懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ),常年請(qǐng)5--8輛車做車體廣告,音像宣傳,在公路邊做墻體噴繪廣告。去年“五。一”黃金周,我店開展了購(gòu)華帝產(chǎn)品大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。這在鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)說(shuō)是一件新鮮事,稀奇事。吸引了大批顧客。尤其當(dāng)有人抽中一臺(tái)洗衣機(jī)時(shí),引來(lái)了眾多人圍觀;顒(dòng)結(jié)束后好多天,依然門庭若市。雖然進(jìn)店來(lái)的人未必每一位都買有東西,但是我覺(jué)得他們都是一位潛在的華帝顧客。在他們的心目中,已對(duì)這個(gè)品牌打下了深深的烙印。
通過(guò)以上活動(dòng),使華帝品牌在以我店為中心的周圍五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)200多平方公里的30多萬(wàn)人口中可謂是家喻戶曉,婦孺皆知。
二、用心服務(wù),締造事業(yè)輝煌
近幾年,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,面對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn),面對(duì)農(nóng)村這塊以往不被人看好的小蛋糕,也先后有大批其他牌子的煙機(jī),灶具蜂涌而至。各品牌質(zhì)量?jī)r(jià)格參差不齊,魚目混珠。在消費(fèi)者選擇出現(xiàn)猶豫不決時(shí),我店充分利用售后服務(wù)作為窗口尋求突破,贏得顧客的青睞。多年的銷售,讓我深深知道,售后服務(wù)是品牌的第二生命,良好的售后服務(wù)是樹立口碑和傳播品牌形象,拓展業(yè)務(wù)的重要途徑。
20xx年8月份的一天中午我突然接到電話,某用戶家里發(fā)生了煤氣爆炸事故,一位婦女被炸傷。我立即趕到現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)檢查,發(fā)生事故的原因是煤氣罐皮墊老化,導(dǎo)致煤氣泄漏,由于長(zhǎng)時(shí)間在灶臺(tái)邊炒菜,溫度過(guò)高,在她開櫥柜門時(shí),引發(fā)爆炸。在了解事故緣由后,我并沒(méi)有推卸責(zé)任,一走了之,而是立刻把燙傷的用戶送到醫(yī)院,并為他墊付了醫(yī)藥費(fèi),然后為他更換了煤氣罐皮墊,親自點(diǎn)火炒菜示范給他看,事故的原因不在灶具上,華帝產(chǎn)品是安全的。此次的行動(dòng)不僅消除了用戶對(duì)華帝產(chǎn)品的誤解,化險(xiǎn)為夷,維護(hù)了品牌的聲譽(yù),而且提高了我店的知名度,帶動(dòng)了連環(huán)銷售。此后,該用戶的幾個(gè)親戚在裝修新房時(shí),她都親自把他們領(lǐng)到店里來(lái),向他們介紹華帝產(chǎn)品不僅質(zhì)量有保障,而且售后服務(wù)溫暖人心。
顧客就是上帝,售后服務(wù)急用戶之所急,想用戶之所想。去年臘月二十九的.下午,家家戶戶都在籌備年夜飯,街上所有的店面都關(guān)門了,我也換上新衣服,心想忙忙碌碌一整年了,也該緩口氣休息一下。然而這時(shí)一位用戶打來(lái)電話反映,他家的嵌入式灶具一邊的爐頭點(diǎn)火以后,幾秒鐘又自然熄滅,必須反復(fù)點(diǎn)火多次,才能正常使用。很明顯,這屬于噴嘴堵塞。是由于用戶在使用過(guò)程中,油污和溢出的湯汁未及時(shí)清理,長(zhǎng)期累積而成的。我立即驅(qū)車前往,拆下?tīng)t頭,面板,擰下噴嘴,用細(xì)鐵絲把噴嘴里的雜質(zhì)清理干凈,灶具立刻恢復(fù)正常工作。用戶非常感動(dòng),說(shuō)大過(guò)年的,這么一點(diǎn)小事,其實(shí)他自己也能解決的,由于并不影響使用,又嫌有點(diǎn)骯臟,他才沒(méi)動(dòng)手。沒(méi)想到一個(gè)電話,我就親自去了,服務(wù)態(tài)度真是沒(méi)的說(shuō)。臨走時(shí),他硬塞給我兩包香煙。
幾年來(lái),我既做老板,又做店員,又當(dāng)維修工。雖然很辛苦,但我就是靠這種方式,拉近與客戶間的距離,以一顆真誠(chéng)的心去服務(wù)每一位客戶,不斷的拓展市場(chǎng),讓更多的人來(lái)了解、認(rèn)識(shí)、購(gòu)買這個(gè)品牌。在與其他品牌角逐的過(guò)程中,占據(jù)了幾乎80%的市場(chǎng)份額,長(zhǎng)久立于不敗之地。而我個(gè)人也收到了豐厚的回報(bào)。受到公司領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)照,多次親自上門指導(dǎo)。受到顧客的贊譽(yù),并結(jié)交了一大批朋友。而且我個(gè)人也走出了人生的低谷,買了房,買了車,培養(yǎng)了孩子上大學(xué),還加盟了另一個(gè)領(lǐng)域的代理經(jīng)銷商。
最后,祝愿華帝企業(yè)在新的一年里攀登上一個(gè)新的臺(tái)階,早日打造成一艘世界超級(jí)航母。也祝愿所有華帝人把生意都做得更大,更強(qiáng)。創(chuàng)造出人生價(jià)值和財(cái)富的新輝煌。
**縣周黨鎮(zhèn)華帝專賣店
X X X
20xx.3.5
專賣店銷售工作總結(jié)3
在過(guò)去的半年里,xxxx廳的全體工作人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過(guò)全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了xxxx下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào):
一、銷售情況
xxxx年銷售891臺(tái),各車型銷量分別為富康331臺(tái);xxxx161臺(tái);xxxx3臺(tái);xxxx2臺(tái);xxxx394臺(tái)。其中xxxx銷售351臺(tái)。xxxx銷量497臺(tái)較xx年增長(zhǎng)45(XX年私家車銷售342臺(tái))。
二、營(yíng)銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷售線索。xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)1xxxx,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花5xxxx、電臺(tái)廣播140xxxx次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在xx年9月正式提升任命xx為****廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到xxxx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xxxx的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,xx年5月任命xx為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)**公司的報(bào)表工作,在工作期間xx任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xxxx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
xx年為完善檔案管理工作,特安排xxx為檔案管理員,主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xxxx公司等,工作期間xxx按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對(duì)xx年上半年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī),在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于xx年的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xxxx公司各部門的`工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期xxxx課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)xxxx公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。
在此表示深深的謝意。在xx年下半年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家。
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