★大學(xué)生實習(xí)總結(jié)
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)1
實習(xí)是我們師范生踏上漫漫人生征途的標(biāo)志,是我們破繭成蝶的一次轉(zhuǎn)機(jī),對我們的職業(yè)生涯規(guī)劃有著重要的意義。回想實習(xí)的第一天,我懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到實習(xí)學(xué)校——xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)第四小學(xué)。短短1個月的實習(xí)生活(20xx.3.21-20xx.4.15)轉(zhuǎn)瞬即逝,在這收獲的季節(jié)里,我取得了意想不到的成績,更是獲得了寶貴的經(jīng)驗。同時,由于我經(jīng)驗不足,實習(xí)過程中也存在一些問題。現(xiàn)就本次實習(xí)工作總結(jié)如下:
首先,在這次實習(xí)中,我完成了由學(xué)生到老師身份的轉(zhuǎn)變。在大學(xué)試講的時候,對我而言,老師就是準(zhǔn)備好教案,做好課件,把課本內(nèi)容教給學(xué)生就足以。但經(jīng)過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)教育無處不在。教師對學(xué)生的影響時時刻刻都存在的,甚至老師的一個動作,一句話,都會影響學(xué)生的一生。所以,要成為一名真正的教師,首先得從自己的人格,儀表,舉動,語言等方面改變,展現(xiàn)出一個人民教師應(yīng)該擁有的風(fēng)采。比如,作為一個教師,我就應(yīng)該樹立我的威信,只有把自己的威信表現(xiàn)出來了,才擁有引領(lǐng)別人的能力,不能再像大學(xué)生時代那樣隨隨便便,嘻嘻鬧鬧,該嚴(yán)肅的時候我們就應(yīng)該認(rèn)真嚴(yán)肅。此外,在儀表上,我們穿著要大方端莊。在態(tài)度上,我們必須以飽滿的精神狀態(tài)迎接我們的工作,以微笑來面對學(xué)生,不能帶著情緒去上課。在語言行為上,我們談吐要文雅,舉止要優(yōu)雅。這便是我對我新身份的認(rèn)識。
然后,對于第一次接觸真正的小學(xué)課堂教學(xué)的我而言,更是受益無窮。在第一周的時候,我的工作主要是見習(xí),在見習(xí)的過程中,我認(rèn)真做好指導(dǎo)老師的課堂記錄,仔細(xì)觀察課堂反應(yīng),把不明白的環(huán)節(jié)標(biāo)出來,虛心向指導(dǎo)老師請教。在課后,我主動與學(xué)生交流,了解他們的真正需求。同時,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,我制作了我的授課計劃表。此外,我完成了我第二周的授課教案,并主動拿給了指導(dǎo)老師看,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下反思自己的設(shè)計思路,認(rèn)真修改授課教案,確保授課過程的每個環(huán)節(jié)都有教學(xué)意義。
第二周的時候,我開始了自己的英語課堂教學(xué),剛開始的第一節(jié)課,我挺緊張的,上課也沒預(yù)想中的那么流利,在指導(dǎo)老師的鼓勵下,我還是盡最大的努力完成了我的第一節(jié)課。在課后,指導(dǎo)老師跟我聊了很多,并鼓勵我要拿出自己的自信。在接下來的課堂中,我都出色的完成了我的英語課堂教學(xué)。在這次實習(xí)活動中,我非常感謝我的指導(dǎo)老師,她不僅在教學(xué)知識、技能方面給了我很多的幫助,而且一直鼓勵著我,讓我對教師這個身份更有自信。
再者,在這次實習(xí)活動中,我們還有個代理班主任的職務(wù),在代理班主任的工作中,我認(rèn)識到班主任對學(xué)生除了是知識的引導(dǎo)者外,更是孩子的傾心人。作為班主任,我們要了解學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,鼓勵學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生,這樣,孩子才更愿意學(xué),更樂意學(xué)。然后,在代理班主任的工作中,我每天按時到校,檢查學(xué)生是否按時回校,監(jiān)督學(xué)生早讀,早操及課間活動,及時通知班級日常事務(wù)等工作。
在這次充實而快樂的實習(xí)活動中,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多。記得第一周剛到那里的時候,我們都挺緊張的,對于一切似乎無從下手。當(dāng)知道自己的任務(wù)除了上好英語課堂教學(xué)任務(wù)之外,我們還要在剩下的三周中搞一次大型的小學(xué)英語口語大賽,剛接到任務(wù)的時候我們都懵了,對課堂的工作,班主任代理工作已經(jīng)感覺任務(wù)很重了,再搞一個口語大賽,我們不知道結(jié)果怎樣,但有了任務(wù)我們就必須做好。沒有經(jīng)驗的我們,開始不斷地相互討論,請教他人,網(wǎng)上收索等,在實習(xí)隊的共同努力下,我們最終把口語大賽安排好了。也是在這段時間里,我第一次接觸到策劃,宣傳,組織,等知識。在此,也深深認(rèn)識到團(tuán)隊的力量,團(tuán)隊的智慧。賽事各方面安排好了以后,我們也僅僅剩下兩周的時間了,我們不但要培訓(xùn)各班選手的.英語口語能力,還有編排一、二年級的小舞蹈。因為時間緊湊,我們每天中午不能午睡,晚上也要訓(xùn)練到很晚才能回來?僧(dāng)比賽完美落幕的那一刻,我們都感覺到,所有的付出都值了,因為我們在這場比賽中所收獲到的知識讓我們受用一生。
在這次實習(xí)活動中使我對小學(xué)英語教學(xué)有了更深層次的認(rèn)識。新課程指導(dǎo)中指出,現(xiàn)在的英語教學(xué)重在激趣,只要激起學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,學(xué)生自然就能學(xué)好英語。還有,英語作為一門語言學(xué)科,重在交際,所以,鼓勵學(xué)生開聲去說英語,大膽的說英語,喜歡去說英語,才是現(xiàn)在英語教學(xué)的真正目標(biāo)。而不能像傳統(tǒng)那樣,布置大量的抄寫作業(yè),教出來的不僅是啞巴英語,而且還會抹殺孩子們學(xué)習(xí)英語的興趣。在參加同課異構(gòu)的教學(xué)研討中,我對小學(xué)英語教材的編排也有了重新的認(rèn)識。我深知,要當(dāng)一名出色的人民教師,就要不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己,緊跟教育改革的步伐。
最后,通過這次實習(xí)活動,我也認(rèn)識到自己的一些不足,教學(xué)經(jīng)驗還不夠,課堂時間掌控不好,說話速度有點快等。不過,我以后會加倍努力的,不斷完善自我,在教學(xué)道路上越走越順暢。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)2
兩個月多月的實習(xí)工作結(jié)束了。在這兩個多月中,自己學(xué)到了很多,成長了很多,收獲了很多。所以自己很感謝這次實習(xí),謝謝工作單位的指導(dǎo)老師和同事,也謝謝自己在剛開始很焦慮的時候沒有選擇放棄。
自己在這次的實習(xí)過程中,專業(yè)技能上真的是有很大的提高。雖然以前在學(xué)校也做過實踐活動等之類的工作,但那些都是不成體系的。在這次實習(xí)工作剛開始的時候,我真正的察覺到了自己本身有很多不足之處。以前在學(xué)校所涉及到的只是做微信文章的推送,而到了實際工作中,我的工作不再是簡單的文章推送,而是整個新媒體運營。運營的話就不單單設(shè)計微信文章的編輯和排版,還涉及到后臺的數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)分析等,包括還需要懂一些營銷方面的知識。這些對于剛進(jìn)入工作崗位的我來說,壓力還是很大的。所以在剛進(jìn)入單位的一周時間里,我都是在焦慮不安的情緒中度過的,我不知道我怎么做才能更好的去完成工作。很幸運的是,我的實習(xí)單位指導(dǎo)老師李宏宇老師幫助了我很多,包括從很小的事情開始教我,讓我更快的熟悉了我的工作和調(diào)整了自己的心態(tài)。還有同事們也很照顧我,在日常的工作中大家都是幫助我做很多的事情,讓我一個剛進(jìn)入單位的實習(xí)生沒有了那么多的陌生感和緊張感。在他們的幫助下,我一點一點的提高,一點一點的改變。
除了專業(yè)技能上有所提高之外,也學(xué)到了在工作中如何為人處世。在學(xué)校里,接觸的范圍相對較小,類型相對單一,關(guān)系比較純潔,所以并不太需要考慮為人處事的問題。但進(jìn)入到工作中發(fā)現(xiàn),為人處事真的是一門大的學(xué)問。
自己首先明白的是,不管任何時候,真誠都是十分重要的。剛開始實習(xí)的時候,因為和周圍的人不熟悉,自己很緊張,也不知道要做什么工作,但同事們真誠的態(tài)度和幫助讓我的不安感消除了一大半。然后我自己明白了,自己的工作氛圍是真誠和諧的,所以不必緊張和不安,安心的做自己,把自己真實的想法和態(tài)度表現(xiàn)出來,這樣大家才會更多的接受你。另外,除了和同事相處,和領(lǐng)導(dǎo)相處也很重要。和領(lǐng)導(dǎo)更好的溝通和交流,能夠在各個方面獲得幫助。不管是自己的職業(yè)生涯還是個人技能的'提高,同時也能夠擁有更多的好的機(jī)會。其實我也沒有很多的機(jī)會跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行直接的溝通,但如果有機(jī)會的話,我會好好把握住機(jī)會去展示自己。
以上基本上就是我在這實習(xí)期間學(xué)到的寶貴經(jīng)驗。通過這次實習(xí),自己為以后的工作積累了一些經(jīng)驗。除此之外,在這次的實習(xí)工作中,我也更了解了新媒體運營工作的性質(zhì)和特點,也更加明確了以后自己的工作方向,對自己有了更加精準(zhǔn)的定位。
總的來說,自己在實習(xí)期間還是挺辛苦的,但這一段經(jīng)歷在人生當(dāng)中還是很重要的。帶著這幾個月的收獲和思考,我在以后的工作中一定更加努力,提高和完善自己。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)3
時間如流水,轉(zhuǎn)瞬即逝,三個月的實習(xí)在忙碌的中悄然而去,回首那些與同事相處的日子真的是美好,令人難忘,雖然有過一段彷徨與失落,想中途放棄過的時期,但當(dāng)我真的要離開這個大家庭的時候內(nèi)心冒出濃濃的不舍,在公司實習(xí)的這三個月將會成為我最美回憶的一部分,是我人生中最有收獲的歲月。
在實習(xí)前,我不斷的想不知道實習(xí)會是一個怎么樣的生活,公司怎么樣,同事好不好相處,會是收獲滿滿,滿載而歸,還是一無所獲,不如不曾經(jīng)歷過,這一切的一切都充滿疑惑和未知。問了一下我認(rèn)識的師姐和師哥,答案卻是千萬種,一切都是未知數(shù)。雖然我對自己前去實習(xí)不是信心滿滿,但我相信我將會有所收獲、有所成長。想鍛煉一下自己,早晚都要面對畢業(yè)就業(yè),到不如盡早地適應(yīng)環(huán)境,有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補(bǔ)。
回顧三個月以來,作為公司的行政文員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實習(xí),也順利完成了實習(xí)期間的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
自學(xué)能力
在學(xué)校時,老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
現(xiàn)將這三個月的實習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度
三個月以來,我堅持工作踏實,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
三、實習(xí)所學(xué)知識:
1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學(xué)習(xí)基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、主要工作職責(zé)如下:
(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密。
(2)坐班接待來訪、對來訪者進(jìn)行指引、疏浚溝通。
(3)電話接聽、記實,重要信息的轉(zhuǎn)達(dá)。
(4)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用、維護(hù)、電子信息的查收。
(5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案。
(6)證照印契的使用及治理。
(7)員工考勤、及考勤設(shè)備的維護(hù)、治理、使用。
(8)對本職工作泛起的題目,提出公道化建議,進(jìn)行修正。
(9)案牘工作、部門后勤工作。
(10)會務(wù)鋪排、籌備,部分溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)。
(11)輔助公司領(lǐng)導(dǎo)及部分負(fù)責(zé)人,與各個政府職能部分及社會權(quán)力部分溝通、協(xié)調(diào)工作,辦理各類政府批文。
(12)公司和直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)、配合其他部分工作等。
五、xxxx年度需要努力的方向及感想:
先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的.事,可是剛開始有時還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學(xué)里所積累知識的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的,與應(yīng)用知識的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對處于實際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢,也許別人機(jī)會當(dāng)作陷阱,但是自己一定要理智。
我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
行政文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近三個個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)4
在這三個月實習(xí)里面,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向同事請教經(jīng)驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認(rèn)識到自己的弱處。
實習(xí)期間我認(rèn)真刻苦、吃苦耐勞,有上進(jìn)心。為人誠懇、虛心好學(xué)、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進(jìn),接受能力和獨立能力強(qiáng),有很強(qiáng)的團(tuán)隊精神和集體榮譽感。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心。有強(qiáng)烈的上進(jìn)心、事業(yè)心,有很強(qiáng)的對環(huán)境的適應(yīng)能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,我嚴(yán)格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實地的工作,努力做到最好,工作始終以"熱心、細(xì)心"為準(zhǔn)則。遇到不懂的問題,積極問同事,在同事的熱心幫助下,問題很快就解決了,這簡短的實習(xí)生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗累積,對于往后邁出社會還是不夠的。
通過實習(xí)我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的`過程中,如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長
,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個規(guī)則:我永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)5
感謝這次實習(xí)的教師,感謝這次實習(xí)。感謝為我爭取了這實習(xí)機(jī)會的領(lǐng)導(dǎo)。這次實習(xí),一定會令我人生走向新一頁!
給我收獲最大的覺得很多工作需要我去摸索和探討,這次實習(xí)中。要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,告誡自己要認(rèn)真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”只要希望還在勝利一定屬于我
觀賞了公司A公司B并參加了兩次講座,此次專業(yè)實習(xí)的過程中。從實際到理論,加深了對xx專業(yè)的理解,和對于與社會接軌的深刻感受。
更多的課本的知識的理解,作為學(xué)生。理論的優(yōu)勢是特色,但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在面前的難題。而參觀公司A和公司B正視給了直觀的解讀。公司A建立了一整套符合國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量、利息和交付體系,軟件開發(fā)質(zhì)量控制和過程改善能力已達(dá)到國際先進(jìn)水平,秉承“用開拓的意識、發(fā)明新的價值”企業(yè)理念,不時跟蹤國際先進(jìn)技術(shù)與管理思想,研發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù),為客戶不時發(fā)明和提升價值。正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細(xì)致的軟件服務(wù),給了以xx專業(yè)的具體實際的體驗。與此同時,公司B企業(yè)的觀賞使我對中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的解,觀賞過程中不同倉庫的設(shè)施和地面的設(shè)置的挑選更是讓我多了超出理論的認(rèn)識。通過指導(dǎo)人員的講解我對中國物流企業(yè)的信息化有了大致的解:中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設(shè)的核心問題。這包括:規(guī)范不統(tǒng)一,資源浪費嚴(yán)重;大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用不普遍,應(yīng)用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立,形成“信息孤島”信息化建設(shè)發(fā)展不平衡,造成“信息鴻溝”硬件設(shè)備的利用率不高,資源浪費嚴(yán)重;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設(shè)的肯定趨勢。
那么后來的信息化講座就揭開了信息化和xx專業(yè)的神秘面紗。通過經(jīng)驗豐富的演講者的ppt演示我解了多個行業(yè)的信息化實施過程和具體的商務(wù)轉(zhuǎn)變成xx專業(yè)活動的流程,F(xiàn)實中簡單的商務(wù)活動一旦設(shè)計成成功的xx專業(yè)流程將涉及多個業(yè)務(wù)流程,如果說前兩次的觀賞實習(xí)是給的直觀的視覺抵觸和心理震撼。整體的實施過程是復(fù)雜而艱難的鑒于中國xx專業(yè)并不是很成熟,各方面的支持還不夠完備,這使得中國xx專業(yè)的發(fā)展還是受著局限。
畢業(yè)前的這次專業(yè)實習(xí),作為應(yīng)屆畢業(yè)生。無疑是給了對xx專業(yè)的清晰認(rèn)識,這也是最為xx專業(yè)專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。
包括學(xué)習(xí),當(dāng)然實習(xí)中還有著更多的感觸。生活,工作各個方面。
專業(yè)實習(xí)它更偏重于應(yīng)用,就學(xué)習(xí)而言。更加細(xì)致,要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的要想適合自己的工作,實際中實現(xiàn)自己的理想,必需不時的增加自己的能力,做事情更加專注。
專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我看各個不同的行業(yè)的人們生活,就生活而言。不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我未來的生活遠(yuǎn)景,選擇什么樣的生活也是現(xiàn)在最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的現(xiàn)在就要為自己的生活做準(zhǔn)備,不時的空虛自己。
無疑的本次的xx專業(yè)專業(yè)實習(xí),就工作而言。展示給我多種職業(yè),而作為應(yīng)屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我xx專業(yè)而言,面試時常遇見的問題就是xx專業(yè)是干什么的或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對xx專業(yè)并沒有清晰的`概念,所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中。工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表示,而是為了要冶練自己的品性,為自己,不是為老板”
但就個人而言,上面的認(rèn)識都是正面的也是自己受益的主要局部。本次的xx專業(yè)實習(xí)更多的讓自己認(rèn)識到自己的缺乏。作為一個即將畢業(yè)的應(yīng)屆生,通過此次的實習(xí),更多的對大學(xué)四年的回顧和反省。進(jìn)入了社會,和學(xué)校的感覺是完全不一樣的只有在剛進(jìn)入公司的一個月里,大家還把你當(dāng)作新人,時間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開始跑客戶時,客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒人把再把你當(dāng)新人看待,而你把你當(dāng)作一個正式的有能力的人使用。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)6
大學(xué)以后,我就好久沒有嘗過辛勞的滋味了。大學(xué)的生活跟高中相比,真的差得遠(yuǎn)。但在森泰實習(xí)的日子里,我又試到了這類味道了。由早上的四個鐘,到下午的四個鐘,更慘的是晚上還要加班。這些日子太累了。整天都要做側(cè)重復(fù)的事情,太苦悶的事情,令人的生產(chǎn)工作積極性都是沒有的,所以到人是感覺特別的累,我想這樣的日子是可以媲美高中生活的,一樣的繁忙,但心情卻有著很大的差別。但是我想,員工們都可以這樣的堅持下來了,為何我們就那末短短的一個多月就不能呢?所以我還是堅持下來了,而且是沒有請過一天的假?粗约侯I(lǐng)到的加班費,固然少,但是我的辛苦所得,心理上的苦早就沒有了。就像一個廠里主管跟我說的那樣,跟高中相比,算甚么呢?真的,這已不算是甚么了,很好的一次鍛煉機(jī)會啊,我想在以后的找工作進(jìn)程中,這么累的我們都過往了,還怕甚么呢?
除甜酸苦之外,還有很多的味道的,但是我覺得長時間共甚么都好,都已過往了,就讓它過往吧。在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里,記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現(xiàn)象,就能夠說我們的榮幸了,由于在我們的這個年齡,他們就要出來為了三餐而奔走了。我們還在學(xué)校里,受著學(xué)校的保護(hù),受著家長的愛惜,就像溫室里的花朵一樣,這次實習(xí)比如我們這些花朵走出溫室,出來前的一次練習(xí),但是還是有人受不了的,這樣的現(xiàn)象,真叫人擔(dān)心。叫人以后怎樣放心呢?但是我相信,經(jīng)過了這次實習(xí)以后,我們的同學(xué)的適應(yīng)能力一定比他人強(qiáng)的,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎樣見彩虹呢?我們辦公自動化的同學(xué)可以選擇在廣州還是往東莞實習(xí),但是我還是決然選擇了東莞,由于我覺得我應(yīng)當(dāng)往見識一下,“吃得苦中苦,方為人上人”。我想很難再有機(jī)會做流水線,這不是一次很好的經(jīng)歷嗎?我沒有選擇錯的。實在這次的實習(xí)我們是在我們的老師的保護(hù)下進(jìn)行的,我想沒有老師的幫助,我們的生活會真的很難過,看到員工們的生活我們就能夠知道啦。但是還是很欣賞員工們的這類精神的`,仔細(xì),耐心,恒心,忍受力,精力等等,都是我們的學(xué)習(xí)榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我往學(xué)習(xí)的。假如時間再長的話,我發(fā)掘的不止只有這些。除發(fā)掘了這些事情之外,我在還發(fā)現(xiàn)了很多可以改進(jìn)的地方。
感謝這次實習(xí),感謝這次實習(xí)的教師,感謝為我們爭取了這實習(xí)機(jī)會的領(lǐng)導(dǎo)。這次實習(xí),一定會令我的人生走向新一頁,人生中既然選擇了自己奮斗的目標(biāo)而堅持“努力不一定成功,放棄一定失敗”的心態(tài)來奮斗來努力,至于成功與失敗在天意了,過分的計算結(jié)果只能讓自己猶豫前,錯失成功的機(jī)會。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)7
時間如梭 從4月25號來到總站 轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)快三個月了的時間,入職初期時 總站對我進(jìn)行了三天的培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容有安全教育培訓(xùn) 文化理念 和文明禮儀還有業(yè)務(wù)知識等等……培訓(xùn)結(jié)束后 開始了總站服務(wù)二科檢票的工作 與同事們一起工作、參加總站培訓(xùn)和防火演練 工作的緊張與忙碌同時帶給我了更多的挑戰(zhàn)與進(jìn)步 作為一名新員工,非常感謝總站提供給我這個學(xué)習(xí)和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,使我學(xué)到了很多,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整下,現(xiàn)在已經(jīng)基本上融入了總站服務(wù)二科這個大家庭。同時對總站的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。比起剛來的時候 自己對站上的檢票流程已經(jīng)熟悉了很多 比以往更懂禮貌 三個月 不長不短 卻足夠讓我變一個性格 回首剛來的那段時間 不知如何與同事共處 每天上班都要與各種各樣的人打交道 有時候遇到特別頑固不講理的'人 對自己的出言不遜 總是想著能忍就忍 忍過去了就好了 當(dāng)然也有很多有素質(zhì)的旅客 很配合自己的工作 這也是對自己工作的一種肯定和鼓勵 對于我們的代理科長田莉媛田姐 也非常感謝她對自己的照顧與批評 感謝田姐總是耐心督促我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識與線路 在我有不懂的問題時 百忙之中抽出空來教我 從被師父帶到自己頂崗 仿佛是發(fā)生在昨天的事 自己在總站得到的成長非常的大。
以后無論哪一天自己在哪個檢票口 都要完美的做完屬于自己的工作 在今后的工作中 我一定會多多學(xué)習(xí)同事們的長處 遵守各項規(guī)章制度 認(rèn)真工作 熱情服務(wù)旅客 認(rèn)真的完成自己的崗位職責(zé) 盡心盡力的去做好對每一位旅客的服務(wù)
也非常感謝總站領(lǐng)導(dǎo) 盡管自己在實習(xí)中犯過不少錯誤 但是并沒有得到嚴(yán)厲的批評和指責(zé) 反而得到領(lǐng)導(dǎo)更細(xì)心的教育和包容 在這里我只能用更努力和認(rèn)真的工作回報領(lǐng)導(dǎo)。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)8
教學(xué)成績與反思
在教學(xué)中,大部分的學(xué)生上課認(rèn)真,學(xué)習(xí)積極,在考試中取得了較好的成績,也掌握了一些學(xué)習(xí)生物的方法和生物實驗技能。他們的生物成績一直在90分以上,成績穩(wěn)定,是我教學(xué)的驕傲,有時他們提出的問題很特別,很新奇,使我也學(xué)到了很多知識,在教學(xué)中取得了進(jìn)步,和學(xué)生共收獲,而不是面對問題害怕,相反,覺得老師“不會”是一件很正常的事情。但是有部分學(xué)生上課丟了課本,不聽課,不思考,不做作業(yè);所以他們成績很差,面對這種情況,我也做了細(xì)致耐心的勸說工作,收到了一定效果,他們的成績在不斷提高。
工作中的不足
學(xué)生生物成績參差不齊,整體成績提高的不快,有些學(xué)生甚至不盡人意。對上課擾亂教學(xué)的學(xué)生,我進(jìn)行了多次教導(dǎo),從來沒放棄過他們。在實習(xí)之初,由于所教學(xué)生數(shù)量達(dá)300人之多,對學(xué)生了解程度不深,少了對學(xué)生的了解和激勵。后來我深入班級,宿舍去了解他們的學(xué)習(xí)和生活,關(guān)心他們的生活,所謂“生活即教育”。我在實習(xí)中不斷完善自己的教學(xué),并且以后會一直堅持下去。
不斷學(xué)習(xí)、更新理念
21世紀(jì)是生命科學(xué)的世紀(jì),生物學(xué)知識日新月異,發(fā)展很快。在備課過程中,我在熟悉教材的基礎(chǔ)山,不斷查閱資料,不斷更新教學(xué)理念,并在教學(xué)中實施。為了趕上時代的步伐,我還經(jīng)常上網(wǎng)查找資料,了解現(xiàn)在生物學(xué)的新成果、新理念。虛心向老師請教,取別人之長,補(bǔ)自己之短,并注意創(chuàng)新,形成自己的教學(xué)風(fēng)格和特色。
期末復(fù)習(xí)的安排
根據(jù)學(xué)生的具體情況,制定出切實可行的復(fù)習(xí)計劃,加強(qiáng)復(fù)習(xí)的目標(biāo)性,難度梯度由易到難設(shè)置,對全冊書的復(fù)習(xí)工作起到一定的引導(dǎo)作用,使得不同程度的學(xué)生都能適應(yīng),跟上復(fù)習(xí)的進(jìn)度,達(dá)到“全面開花”目的。
最后總結(jié)
學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),以當(dāng)前先進(jìn)的教育理念為指導(dǎo),提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。教學(xué)中要使學(xué)生為知識的創(chuàng)造者,而不要把學(xué)生當(dāng)做一個知識的.接受者培養(yǎng)。教學(xué)的目標(biāo)就是讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),只有學(xué)生學(xué)會了學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)才變得有意義和有希望教學(xué)方法要靈活多樣,讓學(xué)生學(xué)會主動學(xué)習(xí)。
結(jié)合學(xué)生實際,加強(qiáng)學(xué)生的生物素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生的生物思維,大部分學(xué)生生物基礎(chǔ)差,甚至一些生物常識也不具備,更不用說養(yǎng)成生物思維和方法,在觀念上,他們把生物當(dāng)做輔料、次科,對生物學(xué)習(xí)不重視。八年級的學(xué)生也輕視生物,沒有養(yǎng)成良好地學(xué)習(xí)生物學(xué)的方法和習(xí)慣。學(xué)生在課堂上不集中,練習(xí)作業(yè)應(yīng)付了事,針對這些情況,我在課堂上和課余時間,通過多種形式的活動培養(yǎng)了他們對生物學(xué)的興趣。
四個月的實習(xí),倉促而短暫,我有很多留戀,并且這次實習(xí)使我銘記在心,它使我實現(xiàn)了由學(xué)生向老師這種身份的轉(zhuǎn)變。這個夏天我收獲了很多,這要感謝河北師范大學(xué),感謝臨城鎮(zhèn)中學(xué),感謝各位老師的幫助,更感謝我的300名學(xué)生們。難忘的實習(xí)生活在我的腦海中留下了深刻的印跡,讓我實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,我會借鑒這次寶貴的經(jīng)驗,以后不斷地努力,執(zhí)著于教育事業(yè),忠誠于教育事業(yè)。
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大學(xué)生實習(xí)總結(jié)9
一、實習(xí)目的
1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念,個性是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實際操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。
3、掌握營銷的實際工作經(jīng)驗,增強(qiáng)對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握潛力
4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的潛力。
二、企業(yè)概況
鄭州__股份有限公司是適應(yīng)國家新網(wǎng)工程和實現(xiàn)鄭州供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型,并為進(jìn)一步降低供銷系統(tǒng)的采購成本、物流成本、豐富農(nóng)村市場商品雙向流通,于20__年3月組建的股份制經(jīng)營的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為小商品、小超市、大連鎖,將以人為本、尊重人才作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
鄭州__股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè),是一家大型綜合性購物中心。于20__年9月27日落戶中牟縣,營業(yè)面積達(dá)3000平方米,現(xiàn)有員工200多人。鄭州__的經(jīng)營目標(biāo)是成為人們的所喜愛的,針對家庭而設(shè)計的一站式購物場所,為中牟市民帶給溫馨友好的服務(wù),提高中牟市民生活質(zhì)量和生活水平,其帶給的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類,設(shè)計生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護(hù)膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州__的經(jīng)營理念是:天天超值。此刻鄭州__股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,交通便利,屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長中不斷學(xué)習(xí),特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問,大力提升公司自身管理水平,以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿意的超市。
三、實習(xí)過程和資料
我實習(xí)的崗位是鄭州__股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體狀況以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價格,并作出價格比較表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最終是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。
首先,是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境,就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。所以實習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國擴(kuò)大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。
此刻的零售業(yè)競爭如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的.銷路,也決定著消費者的購買行為,是商業(yè)交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強(qiáng)公司競爭潛力。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格狀況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。所以,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時光的重要任務(wù)。比較其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要比較價格的差異,并制作商品價格比較表交給商品部經(jīng)理;對于不一樣種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,透過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客帶給一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是帶給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓,進(jìn)而降低超市成本。
最終,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在此刻零售業(yè)競爭如林的狀況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下狀況下越來越需要透過促銷這一殺手锏,使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時光,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的推薦,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫忙營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷狀況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點進(jìn)行記錄,并以電子檔的形式保存。
在實習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。
四、實習(xí)體會
這一個月,好比是一個過渡期從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實踐中了解社會,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手潛力和做事上的耐心、細(xì)心,同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個月的實習(xí)中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細(xì)的了解,并且學(xué)習(xí)了超市價格策略和促銷策略的制定?墒窃谖覍嵙(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自我的一些看法。
第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù),及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,帶給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語這種問題連三歲小孩都懂。一分錢,一分貨。不可能,絕對不可能發(fā)生這種事兒。這種問題不關(guān)我們的事,請直接去問生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣貨。
第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時光的倒班制都是構(gòu)成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的就應(yīng)涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三,實現(xiàn)__的規(guī);(jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比,__連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,企業(yè)發(fā)展中務(wù)必實施集團(tuán)化、規(guī);瘧(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點,聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時,采取全國布點、以點帶面進(jìn)而實現(xiàn)規(guī)模化。同時在發(fā)展規(guī);B鎖經(jīng)營中,__應(yīng)堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可透過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
第四,提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。__應(yīng)選取綜合性大型生產(chǎn)商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,透過聯(lián)盟的形式借助于計算機(jī)實現(xiàn)信息共有。超市以此實行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)JIT型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng),透過必須的形式實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存狀況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才,并且需要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才。
五、實習(xí)總結(jié)
實習(xí)一個月的工作時光雖然不長,可是我十分珍惜這次工作的機(jī)會,在有限的時光里加深對實際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實習(xí)后我了解在工作中我們務(wù)必要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,思考怎樣節(jié)儉時光,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。并且,透過這次實習(xí),在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲,并且更加喜歡這門課了。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上潛力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自我的經(jīng)驗才行。此刻,我意識到務(wù)必要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自我有扎實的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最終,我向我的指導(dǎo)教師邵焱教師和實習(xí)單位表示真誠的感激,感激你們給我這次實習(xí)機(jī)會,并在實習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫忙,使我得到了一次很好的鍛煉。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)10
實習(xí)是一件很具意義的事情,在實習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學(xué)的知識,盡管有時候會認(rèn)為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力,所以,我想實習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更學(xué)好。
我實習(xí)的地方并不是和我的專業(yè)對口的報社或者是電臺,而是醫(yī)院。今年放假的時候正好趕上 “光明微笑”工程的實施,這個工程是針對貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行免費的白內(nèi)障手術(shù),幫助貧困白內(nèi)障患者重新恢復(fù)光明和微習(xí)笑。
此次活動將按照“就近、就便、就親”原則,要求一名衛(wèi)生工至少選取一名白內(nèi)障或唇腭裂患者實行“一對一”結(jié)對幫扶。具體幫扶內(nèi)容為“五個一”:一是深入幫扶對象家中,進(jìn)行一次 “光明微笑”工程的免費政策宣傳,主動發(fā)現(xiàn)白內(nèi)障和唇腭裂患者;二是提供一系列服務(wù),做好幫扶對象參加當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)組織的篩查和確診,做好幫扶對象手術(shù)實施期間的跟蹤服務(wù),幫助解決家屬陪護(hù)、術(shù)后康復(fù)等實際困難;三是至少做好一次幫扶對象術(shù)后回訪,幫助指導(dǎo)其康復(fù);四是開展一次送溫暖活動,至少到幫扶對象家中送一次愛心,送去黨和政府的溫暖;五是解決一個實際問題,至少幫助幫扶對象家庭解決一個健康或衛(wèi)生服務(wù)方面的實際問題,辦好一件實網(wǎng)事。
由于我外公也是白內(nèi)障患者,而且因為經(jīng)濟(jì)原因,一直沒有去就醫(yī),現(xiàn)在開展“微笑光明”這一活動,使得我的外公也有機(jī)會去做這個白內(nèi)障手術(shù),正因為這一一個特殊的原因我來到了醫(yī)院進(jìn)行護(hù)理工作的'實習(xí)。在醫(yī)院看到那么多的老人去做這樣的手術(shù),他們做這樣手術(shù)原因很簡單,“能看到腳下的路就好了,這樣就不會摔倒了,不會拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對我說。
在醫(yī)院實習(xí)的那段時間真是感觸良多,看到那么多貧困的白內(nèi)障患者因為沒有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實習(xí)中我學(xué)到了很多,看到了很多,雖然不是專業(yè)對口,但是這樣的實習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別,這樣的差別也讓我積累了的經(jīng)驗,不管是工作還是學(xué)習(xí),我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的,在學(xué)校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實習(xí)的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。
雖然在學(xué)校也有培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神,但是還是沒有工作中體現(xiàn)的那么明顯,在工作中團(tuán)隊精神尤其重要。工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
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