關于活動個人工作總結模板錦集六篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的活動個人工作總結6篇,歡迎大家分享。
活動個人工作總結 篇1
1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進入服裝店,作了簡單的介紹后,便開始了一天的工作,首先被安排的任務便是打掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之,顧客很可能產生反感情緒甚至“拂袖而去”。
2、銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌,便會影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現在儀容儀表上,顧客們在看一個品牌時,銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”,具備良好的專業(yè)知識的銷售人員,才能對服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者,成交的幾率會大很多。
3、營業(yè)人員要有良好的身體素質。銷售人員一整天都要在店里工作,忙碌時更要不停地走動,站立服務讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質,才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講,做生意也是一種體力活。
4、銷售人員要有良好的專業(yè)知識。專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎,我們在銷售商品時要掌握相關專業(yè)知識,譬如32號是小號,34號是中號,36號是大號,而且我們看到顧客,就應當大致清楚他(她)應穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價格,熟悉它們在倉庫的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務。
5、銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關鍵,作為銷售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛,還是想要認真地挑選。當顧客試穿衣服時,要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點,委婉地指出不足,注意措辭,當顧客臨走時,亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。
6、銷售人要有良好的營銷心態(tài)。經過在服裝店實習,我進一步認識了社會,一天的時間也接觸到了形形色色的人?傮w感覺作為銷售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹立“顧客至上”的銷售理念,無論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務,即使賣不出衣服也不可急躁。同時,長久的站立服務可能會感到枯燥、疲倦,銷售人員應當具備頑強的毅力,才能堅持工作。
經過實習,我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐富了一些社會閱歷,并進一步拓寬了視野,同時也認識到了自己的不足,這都是一筆財富,為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經驗。
促銷活動總結
對于網店來說,一年里總有幾個時段是銷售的旺季,這不“”才過去不久,“雙十二”又和廣大買家們見面了。對此,作為淘寶賣家的我們確實該好好感謝下馬先生,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個歡迎的網商平臺,讓不少像我這樣想要創(chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網絡營銷模式,開啟了中國的“”“雙十二”購物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開業(yè)至今,也見證了多次“”的火爆場景,于是今年在不少茶友的建議下,經過與家人商議也欣然參與了今年的“”活動,首次參與這種活動,也遇到了不少問題,最直接的問題就是發(fā)貨問題,面對來自全國各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過來,只能動員全家一起上陣。萬幸忙碌的過去了,經過“”促銷的洗禮,面對接下來的“雙十二”,我也充滿了信心,決定力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動一經上線發(fā)布,就迎來了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時我也吸取了“”發(fā)貨慢的教訓,對不少地方遠的'顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領跑者,也難怪是比其他快遞價格貴,雙十二當天我打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價。
顧客的好評,無疑是對我們真誠付出的肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務,絕不因活動而降低產品質量,服務質量,恰恰相反在這個特殊時節(jié)更要全心全意的為大家送上的服務,因為這個時節(jié)才是真正考驗商家的時刻。為什么這樣說?因為在與到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過一件這樣的事兒:去年的,該買家在某店買了件衣服,而賣家以量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來是該賣家都斷貨了,在等進貨后才給這位買家發(fā)貨。后來,這位買家給了中評,也再沒去該店買過東西。所以說,越是重大活動越是考驗店家的時刻,如果這個時候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。
所以,面對忙碌的、雙十二,我提前就做足了準備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場活動下來我店鋪的業(yè)績也都不錯,尤其是在“雙十二”活動中。活動結束后,我統(tǒng)計發(fā)現,活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務得到大家的認可,這將是我堅持賣好茶的動力,謝謝你們。
活動個人工作總結 篇2
今年5。12是我國第六個防災減災日,根據區(qū)和街道辦事處關于組織開展20xx年“防災減災日”系列活動方案,5月10日至16日防災減災宣傳周期間,圍繞活動主題“城鎮(zhèn)化與減災”,街道職能科室會同社區(qū)單位有關部門并組織居民區(qū)共同參與,組織開展全方位多形式的防災減災知識的科普宣傳活動,推動防災減災與城鎮(zhèn)化建設相結合,切實提高社區(qū)防災減災能力和水平,主要活動情況總結如下:
一、廣泛宣傳,提高群眾知曉率為提高居民防災減災能力,增強居民防災減災意識,減少災害造成的損失,宣傳周內,凌云網站開設防災減災專欄,通過街道公共文化服務信息平臺發(fā)送“災禍的預防與應急知識”,宣傳普及火災逃生辦法和減災知識和技能。
在凌云社區(qū)文化活動中心的大屏和社區(qū)事務受理服務中心大堂顯示屏滾動播放防災減災宣傳公益片和宣傳口號。
5月10日,生活服務中心在小游園開展防災減災大篷車宣傳活動。
在28個居委會、社區(qū)事務受理服務中心發(fā)放系列防災減災手冊。居委會利用宣傳欄、宣傳櫥窗、黑板報出專題宣傳板報、張貼宣傳海報。有液晶顯示屏的居委會滾動播放宣傳公益片和“防災減災”宣傳口號,組織社區(qū)居民學習收看公共安全科普宣傳視頻,通過防災減災知識的科普宣傳和基本技能的普及,引導居民關注并識別身邊的各類風險,提高防災減災意識、普及防災自救基本常識,提高防災自救能力。
二、開展排查,清除隱患,減少災害損失結合創(chuàng)全工作、“美麗樓道”創(chuàng)建工作,居委會在街道有關部門的指導和配合下,發(fā)動社區(qū)居民、平安志愿者開展社區(qū)災害風險隱患排查工作。居委綜治干部、物業(yè)經理、社保隊員、消防志愿者、平安志愿者等一起對社區(qū)內、樓道內的消防設施進行檢查,確保消防栓在發(fā)生意外時能正常使用,水流量達到要求。滅火器在有效期內,能安全使用。按照創(chuàng)建標準,為確保樓道整潔、過道、逃生通道暢通,組織市民巡訪團和志愿者開展樓道檢查,對可能存在隱患的地點進行實地排查,動員、組織人員拆除公共通道部位的私裝鐵門和鞋箱。
街道綜治辦聯合派出所重點對社區(qū)的`紙盒十六廠和城中村姚家塘進行了防火安全檢查,對存在的問題及時組織力量予以整治,預防火災和安全事故的發(fā)生。還與派出所、房地辦對居民區(qū)群租情況上門進行了集中檢查和整治。
三、開展培訓與演練,提高自救互救能力學校工作總結為進一步增強居民群眾的防災減災、消防安全意識,努力營造一個安全有序的居住環(huán)境,街道防火辦安排16個居委會分別組織居民區(qū)的小區(qū)物業(yè)、社區(qū)民警和居民共同參加社區(qū)消防、應急疏散的防災減災綜合演練。通過現場演示、演練,參加活動的居民學會使用滅火器撲救,掌握防火滅火常識和火場自防自救技能,提高居民的消防安全意識和自護自救能力。如長隴苑居委會先組織居民在活動室由居民區(qū)書記為大家講解消防器材的使用方法和注意事項,然后在消防志愿者的組織下,進行火災發(fā)生時,樓道逃生的模擬演習。大家用濕毛巾捂住口鼻,降低重心逃生。之后再在小區(qū)的開闊地集中,由消防志愿者為大家演示消防器的正確使用方法,還讓居民自己親手操作實踐一遍。
社區(qū)事務受理服務中心在5月12日傍晚,下班時間也專門組織了消防逃生演練。
“凌云街道陽光之家”師生一起近50余人,進行了一次模擬火災逃生演練。街道防火安全辦公室負責同志對陽光之家學員、老師開展動員,對老師、學員們進行逃生動作的示范,依步驟講解逃生動作要領,并且明確了安全注意事項。警報響起后,在演練過程中由街道防火安全辦公室指導,學員們與老師分別以弓腰姿勢并以濕毛巾捂鼻口,由三樓到一樓快速有序進入院子,逃離模擬火災現場。學員們在演練結束后,紛紛表示對火災逃生技能和知識有了更直觀的認識,對自己今后在生活中的應急處置能力培養(yǎng)有很大的幫助。
街道紅十字會在凌云路開展“世界紅十字日”主題活動,對社區(qū)居民以及社區(qū)中學開展救護知識培訓,普及應急救護知識,提升緊急情況下自救互救能力,限度減少生命財產損失。
活動個人工作總結 篇3
雖然已經轉鐘,但是還是覺得有必要總結一下,要養(yǎng)成這個習慣,可能對以后會有好的幫忙。
十一活動第一天,9月30號。當天天氣很不好,雨一向下個不停,說大不大,說小不小。但是如果這種狀況的話,就不會有太多人來光顧了。就像我預想的一樣,早上人流量相當的小,到了中午才有點人氣,但是奇跡發(fā)生在下午,雖然雨還是在下,但是客流能夠說是相當的火爆了。有人跟我說,因為當天是星期五,白天絕大部分人還是在上班的,只有到了下午才會陸續(xù)進入假期,所以早上沒什么人是正常的,但是下午異;鸨瑓s出乎意料之外,因為天氣起到很大的作用。我個人認為,下雨是呆在家里,哪里都不要去,看來跟我持不同想法的人太多了。但是還有一種可能就是說明我們十一之前的戶外宣傳很成功,不然哪來的這么多人。(有點自夸,但是也是事實)
早上到公司很失望,覺得當天無用武之地了。先前還像樓上的家電顧問請教,如何又快又好的帶套餐,因為五一的時候自己做的相當的失敗,這次想在十一的時候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問也沒什么生意的時候就明白自己也沒什么機會了。雖然下午人流量大了,但是還是沒機會。算了,還是先把自己的本質工作做好,本來就不是在銷售上很在行,這次的沖動僅僅只是想證實一下自己到底有沒有做銷售的天分罷了。
因為剛剛結束小區(qū)的宣傳,才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務上起不到很大的作用,但是任務量還是很大的。所以不停的查電腦,看當天任務完成狀況,并且與同期進行比較。早上的凄涼讓我們很沒信心,而且查電腦時,發(fā)現店銷售與同期比較也有所下降,所以想到小家電也不會完成當天的.任務,但是到晚上22點左右,在次查詢電腦,發(fā)現小家電的銷售跟同期比較卻有所增長,令人驚訝的同時也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的,都是完成了當天的任務。
這次,我沒有像以往,滿場子到處逛,毫無目標。這次而是選取兩個品牌定點,參加銷售,幫忙完成任務,雖然沒有賣出一臺銷售,但是還是多少帶來了一些人氣,有點運氣成分在其中。就像不少嫂子說的那樣,兒子丫有火氣,會帶來人氣的,我也是將信將疑。但是從銷售中,也充分發(fā)現自己的不足,例如對產品知識的不熟,銷售技巧欠缺等,都是銷售掛零蛋的原因?磥砘丶抑笠煤玫姆词。谝院蟮匿N售中彌補不足。
據說這個雨要下好幾天呢!期望老天爺不要耍我們。才第一天,10月1號要更加努力才行。
因為昨日實在太累,一回家躺到床上就睡著了,所以沒有寫,這天就把兩天的合并起來一齊完成。
10月1號,國慶當天。該死的天氣,雨任然在下,好像跟我們作對一樣。一想可能又像30號一樣早上是沒什么人的,但是當我來到公司的時候,卻發(fā)現人流量是反常的爆滿,樓上樓下都是人?梢娛徽娴氖屈S金周,盡情地搶錢吧。我還是如30號一樣,站在美的柜臺(怎樣都是經銷),但是我發(fā)現我根本幫不了什么忙,因為柜臺上都是他們的零時促銷員,全部都是職業(yè)班子,我也就是幫他們查個庫存,轉個貨,盡量給他們綠色的通道,以此來提高銷售質量,而已罷了。當天,九陽、美的都是人滿為患,兩個品牌的負責人老大都是全程陪同,從早上開門上班到晚上關門下班,敬業(yè)程度那真不是蓋的,看來領導不是好做的啊!兩邊拼比的相當厲害,美的砸贈品,九陽也跟著砸;美的買一送一,九陽也跟著買一送一;美的瘋狂領贈品,九陽也跟著不落后?傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶。哎,由著你們放肆吧,此刻銷售第一,到時過完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒有完成,但是還是比同期有所提高的。
10月2號。這個雨真是有罪,不停的下,就是沒停過。當天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的,因為晚上有一支質量優(yōu)越龐大的團隊來——萬科業(yè)主。所以完成任務還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過,兩天的連班,不少的人已經有點疲乏,但是為了銷售,大家任然堅持了下來。相信更多的人是在為晚上的萬科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。到了下午一點半,我再次榮幸的被派到門口迎賓,這已經不是第一次了,起初我以為是自己長得不錯的原因,之后才慢慢發(fā)現,因為我比較清閑,又聽話,站在哪個崗位都不會脫崗的。這次的萬科業(yè)主已經大不如從前了,人數少不說,質素也不高。每戶消費上萬,或者10筆消費以上的都不多。這次的驚喜就是抽獎環(huán)節(jié),六點不到,就有業(yè)主將一等獎聯想電腦抽走了。后面來參加抽獎的顧客都很失望,還以為是我們玩花樣,把大獎草草結束。只能說那個顧客太幸運了。他和他小姨一齊來購物,他只買了2單,而他小姨卻買了20多單,他抽第二次就中了。真是天意啊!
活動還有幾天,可能一天不如一天,只有做好每一天的銷售,才能完成公司下達的任務,大家都加油吧!
10月3號,這天最后是個不錯的天氣——陰天,到了中午還出了太陽,暖暖的,有點燥熱。但是賣場的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們柜,早上幾個品牌都是涂個開張,但是到了下午還是多少有點回升。到晚上六點半,我們柜的任務還差兩萬,看似不多,但是對于單品平均價只有300——500左右的我們,還是要更加努力才行,而且這個時候基本上都沒有什么人流量了,只有祈求幾個品牌能夠賣幾個大泡泡。直至下班,離任務還差一萬左右,算是有點慶幸了。但是聽說這天店任務沒有完成,跟同期比較也有所下降,甚至有人傳說不完成任務不能下班了,天啊,大家電的同仁們,加油啊!但是還好了,最后還是九點關了門,因為那個時候整個商場已經沒什么人了,光耗著也沒用,何況每個人都已經精疲力盡了,不如回家重整旗鼓,明日再戰(zhàn)。
我這天給自己的任務是到飛利浦柜參加銷售,不賣個XX元不罷休。其實對于我來說,產品知識還不是很全面,除了剃須刀,自己使用過,有經驗和想法外,就一無是處了,所以XX元對于我來說不是小數目啊。銷售員看到我的參加也很高興,她們說有男士來賣剃須刀比她們賣更方便,都是同類,有共通語言,方便銷售。但是我越是要有意參加銷售,老天越是跟我作對,站了半天,連個過來看的都沒。有個男的看了一眼,我剛開口問有什么需要,他理都不理我就走了,讓我當時情緒很低落,難道真的是同性相斥嗎!之后來了個中年婦女,我把活動資料——所有產品都有折扣,只到7號,跟她詳細一講,她很快就有了興趣,但是接下來卻讓我失望的是她卻不是來買剃須刀,而是買了吸塵器。但是還好了,至少我的宣傳沒有白費,總算是買了。幾十分鐘下來,我一個都沒賣出去,很失落的走了,看來我就不是銷售的料子,還是回柜臺做我該做的去吧。
碰到兩個蠻搞人的事情。一,一個客人買了微波爐,但是發(fā)票掉了,所以提不了貨,硬是要求我們當時就給她查賬,看我們是不是有多出一臺貨。但是當時的狀況是完全不可能的,促銷員以銷售為主,場面也相當的混亂,賬貨都不可能當時記錄,只有等到下班前幾分鐘才扎帳,根本顧不上,再說這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒有職責。但是看到客人焦急的眼神,我一時心軟,就幫她查了記錄,也跟促銷員叮囑了如果有人撿到相同提單號的發(fā)票來提貨絕不發(fā)貨,等到十一之后我們盤存,如果有發(fā)現多出的一臺再跟客人聯系,但是客人卻不依不饒,要我們當天就查,說如果等到十一之后會更加查不清楚,我是好說殆說,道理說盡,好話說明,她硬是不罷休,跟我軟磨硬泡,我真的拿她沒轍了。當時已經是中午吃飯時間,柜長看我跟這個客人糾結半天,于是了解狀況后,三言兩語就把客人打發(fā)了。二、晚上下班后去拿車,我把車鎖打開后就騎到車上,在原地等候后面的同事,突然身邊的三輛自行車“嘭”的一下就倒地了,看到旁邊有一個人也在拿車,相信是她無心把車碰倒了,但是當時實在太累,就沒理,想必這個人會把車扶起來,結果她騎了車就走了,以我平時的脾氣我會攔截她,要她扶了車再走的,但是看門的師傅都不管我何必差那個嘴呢,也可能確實太累,連張口的力氣都沒了。但是沒想到的是,我剛準備離開,車房的看門
師傅過來對著我就吼:“把車弄倒了怎樣不扶起來?”我還,離我們這么近你沒看見嗎,眼睛長什么地方去了,頓時就煩了:“又不是我弄倒的!”“算了,你走吧!”師傅的口氣就變了,看來不強硬不行。這兩個事情給我的感觸很大:一、不能做好人。人善被人欺,馬善被人騎;二、該強硬時就不能軟弱,耳朵根不能軟;三、要堅持自己的立場,不能因為一點插曲就隨意偏移。如果當時我能做到以上三點,就不會跟先前那個客人磨嘰那么長的時間,被車庫的看門師傅冤枉我。但是這樣也好,讓我一天之類學到人生這么大的學問。
國慶七天假,已經結束了一半,店銷售任務只完成60%,雖然還有三天,但是肯定是一天不如一天的。神啊,保佑我們吧!
活動個人工作總結 篇4
自開展黨員爭先創(chuàng)優(yōu)活動以來,我能夠在平凡的工作崗位上堅持以踏實、敬業(yè)、服務、奉獻的原則。始終如一地努力工作著,保持共產黨人本色,樹立了良好風范,深得師生們的好評,下面將工作總結如下。
作為一名中共黨員,我們必須時刻保持自己的.先進性和表率作用,要突出的發(fā)揮“一個黨員一面旗幟”的示范作用。為此我嚴格要求自己,每天堅持七點四十之前到校,到校后積極認真做好每一項工作。
工作中能夠發(fā)揮主人翁意識,想學校之所想,急學校之所急。在學校教學改革現場會準備過程中,積極動腦思考展示方案,加班加點陪伴各組老師進行演練。在一遍遍的彩排過程中,建立起了和老師們之間的感情。善待每一位同事,處理好同老師們之間的關系。用仁愛之心對待每一位學生。
回顧自己的工作,對照黨員標準,自己還存在一些不足,如工作熱情隨情緒的變化而變化,高興的時候工作積極主動,身體有些不是很舒適時就會降低工作的積極性。另外接受新觀念、新理念有時會缺少恒心。
今后我將不斷加強個人修養(yǎng),積極向先進黨員學習,進一步發(fā)揮主人翁意識,做好校長的助手,努力提高學校的辦學水平,提升學校的辦學聲譽,讓我們學校孩子都能享受一流的教育。
活動個人工作總結 篇5
根據學校的實踐活動要求,結合自己的實際情況,我利用假期去xx工作的“xx李寧服裝店”進行了一日促銷實習,活動也為自己提供了一次進一步接觸了社會的機會。對我來說促銷是個全新的領域,通過一天的實習,我深切地感受到自己社會經驗的欠缺,也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業(yè),現將我的實習感受總結如下:
1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進入服裝店,作了簡單的介紹后,便開始了一天的工作,首先被安排的任務便是打掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之,顧客很可能產生反感情緒甚至“拂袖而去”。
2、銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌,便會影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現在儀容儀表上,顧客們在看一個品牌時,銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”,具備良好的專業(yè)知識的銷售人員,才能對服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者,成交的幾率會大很多。
3、營業(yè)人員要有良好的身體素質。銷售人員一整天都要在店里工作,忙碌時更要不停地走動,站立服務讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質,才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講,做生意也是一種體力活。
4、銷售人員要有良好的專業(yè)知識。專業(yè)知識自然是順利銷售商品的'基礎,我們在銷售商品時要掌握相關專業(yè)知識,譬如32號是小號,34號是中號,36號是大號,而且我們看到顧客,就應當大致清楚他(她)應穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價格,熟悉它們在倉庫的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務。
5、銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關鍵,作為銷售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛,還是想要認真地挑選。當顧客試穿衣服時,要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點,委婉地指出不足,注意措辭,當顧客臨走時,亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。
6、銷售人要有良好的營銷心態(tài)。經過在服裝店實習,我進一步認識了社會,一天的時間也接觸到了形形色色的人?傮w感覺作為銷售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹立“顧客至上”的銷售理念,無論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務,即使賣不出衣服也不可急躁。同時,長久的站立服務可能會感到枯燥、疲倦,銷售人員應當具備頑強的毅力,才能堅持工作。
經過實習,我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐富了一些社會閱歷,并進一步拓寬了視野,同時也認識到了自己的不足,這都是一筆財富,為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經驗。
活動個人工作總結 篇6
半年來,我積極參加教研組的每一次主題活動,活動過程中認真做好筆記或聽課記錄。全體數學教師認真執(zhí)行學校教育教學工作計劃,轉變思想,積極探索,改革教學,把新課程標準的新思想、新理念和數學課堂教學的新思路、新設想結合起來,轉變思想,積極探索,改革教學。
一、現從以下幾方面談談自己在教研活動中的點滴感想:
1、實用
每一次的教研活動,都在實踐與理論的交流中實實在在地展開,對我來說,這不僅是專業(yè)修養(yǎng)的提升,更是促我成長的催進劑。讓我在與同伴的研討中發(fā)現問題、理解問題、尋找解決問題的策略。在聆聽別人課堂教學的同時收獲著自己的課堂,收獲著應對棘手問題的經驗和方法,收獲著太多太多的真知灼見。
2、細致
當開展課堂教研活動,每次課堂教學后,我們都進行評課研討。在研討中,每位教師都能夠從細微處發(fā)現課堂教學的成敗,在教研中,老師們提出了練習題設計的難易程度、練習題量的多少,創(chuàng)設情境應符合學生的認知特點和年齡特點,課件的使用要為學生的學習服務,教師所提的問題要注意技巧性??教學中的每一句話,每一個字都在大家的言論中被提煉出來,使我們暢所欲言的時都能吸收他人的提問關鍵處,使我們聽課、評課的水平再上一個高度。
3、努力
教研使我收獲到的是要把自己放置到一個更寬廣的教研空間,這樣你才會發(fā)現你要學的'還有很多,你才會進步。只有接觸了優(yōu)秀的教育理念,觀摩了名師的課堂,多參加聽課教研,你才會發(fā)現自己需要學習的很多很多,需要提高的更多更多,默默的告誡自己:努力和加油是現在必須做好的。
研究課作為我們打造優(yōu)質課堂教學的一種形式,將不斷促進我們在研究狀態(tài)下實踐工作的理念,逐步使我們的課堂生動精彩,使我們的課堂更加適合學生的發(fā)展。我愿意多參加這樣的教研活動,能讓我有盡快成長、提高的機會。
二、下學期,我努力的方向
人無完人,但身為人師,我需不斷完善自我,追求卓越。反思半年來的工作,自己感覺到在日常教學工作中難免還有缺陷,例如,期望值過高,加重了學生課業(yè)負擔;對于個別后進生的態(tài)度有時比較急躁的。在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,為提高自己的工作質量而努力。
1。課堂教學,關注學生,形成自己的教學風格
每位數學教師都是課堂教學的實踐者,為保證新課程標準的落實,我們把課堂教學作為有利于學生主動探索的數學學習環(huán)境,把學生在獲得知識和技能的同時,在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學改革的基本指導思想,把數學教學看成是師生之間學生之間交往互動,共同發(fā)展的過程。在平時教學中重視關注學生,與學生的交流,從容對待課堂中出現的每一個問題,同時要發(fā)揮自己的長處,形成自己獨特的教學風格。
2。課堂之外,多學習,多反思,多總結
在教學中逐漸地形成了自己的風格,日漸成熟時不忘積極進行理論探索,實現實踐與理論的相輔相成。
一份耕耘,一份收獲。教學工作苦樂相伴。我們將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把教學工作搞得更好。
三、下學期對教研活動的建議
在一學期忙忙碌碌的工作中,教學、理論水平和教研能力等方面雖有了一定的收獲和提高,但是也有不足和困惑之處:如何使教研活動中所體現的問題落到實處,即從發(fā)現存在的問題的層次提升到解決這類型問題的層面,同時逐步提高自身的教學水平?如何進行全面而有效的評價等問題。
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