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醫(yī)院管理總結(jié)范

時間:2022-07-13 16:49:18 總結(jié)范文 投訴 投稿
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醫(yī)院管理總結(jié)范文(通用7篇)

  時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤,很快就到年底了,這一年里大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧,該好好總結(jié)一下過去一年的工作了!那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的醫(yī)院管理總結(jié)范范文(通用7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院管理總結(jié)范文(通用7篇)

  醫(yī)院管理總結(jié)范1

  醫(yī)院感染管理是當前醫(yī)院管理的一個主要組成部分,加強醫(yī)院感染管理,有效預防和控制醫(yī)院感染是保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質(zhì)量的重要措施,20XX年上半年我院的醫(yī)院感染管理工作在領(lǐng)導班子的重視、支持及各相關(guān)科室和醫(yī)護人員的共同努力下,開展了以下幾項工作:

  一、調(diào)整充實醫(yī)院感染管理委員會,安排專人負責醫(yī)院感染管理工作。

  二、利用院科二級會議及全院職工會多次組織學習《醫(yī)院感染管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《楚雄州衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)云南省衛(wèi)生廳關(guān)于大理州人民醫(yī)院血液透析患者感染丙型肝炎事件通報的通知》、《傳染病疫情信息報告與管理》、《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理要求》、《醫(yī)院感染的基本概念》、《醫(yī)院感染的診斷原則》、《醫(yī)院感染的診斷標準》、《病區(qū)醫(yī)院感染病例的監(jiān)測報告》、《消毒藥械的管理》、《一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理》、《醫(yī)療廢物的`管理》、《病區(qū)消毒與滅菌方法》、《消毒滅菌效果監(jiān)測》等知識,規(guī)范醫(yī)療護理行為,有效預防和控制醫(yī)院感染。

  三、住院部三大科室對有所住院病人進行了醫(yī)院感染病例常規(guī)監(jiān)測,15月內(nèi)科未上報一例醫(yī)院感染病例,婦產(chǎn)科上報1例,外科上報6例,15月全院醫(yī)院感染發(fā)病率為0、3%,符合規(guī)定標準。一類切口手術(shù)部位無一例感染,其感染率為0%。上半年未發(fā)生醫(yī)院感染流行及暴發(fā)。

  四、各科室能按醫(yī)院感染管理方案要求認真開展消毒、滅菌效果監(jiān)測檢測,對檢測不合格的項目,能認真查找原因、分析,進行整改。

  五、一次性醫(yī)療用品使用后能認真進行分類收集、毀形、消毒、焚燒處理。

  六、存在問題及改進措施

  1、醫(yī)院感染病例上報例數(shù)少,存在漏報現(xiàn)象,院感辦從7月份起將對每份出院病歷進行檢查,發(fā)現(xiàn)漏報一例按醫(yī)院感染管理方案要求對主管醫(yī)生進行相應懲扣。

  2、感染病人病原菌送檢率低,達不到醫(yī)院感染管理質(zhì)量考評指標要求的≥50%的要求,今后希望各科室對感染病人加大病原菌送檢力度。

  3、抗生素使用率高,15月住院部住院病人抗生素使用率達84%,大大超過了感染管理質(zhì)量考評指標要求的<50%的要求。

  4、部分進入人體無菌組織、器官或接觸破損皮膚、黏膜的醫(yī)療用品未達到滅菌要求,無菌物品合格率未達到100%。今后若不能進行高壓滅菌的物品,用2%戊二醛浸泡必須浸泡10小時以上才能達到滅菌,否則為不合格。

  5、供應室壓力容器無菌效果監(jiān)測只進行了化學監(jiān)測,未進行生物學監(jiān)測。

  6、醫(yī)務人員職業(yè)暴露防護措施意識不強。

  醫(yī)院管理總結(jié)范2

  20XX年4月10日,醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室主持召開了第一次工作會議,會議討論了我院第一季度醫(yī)療安全工作形勢,分析、歸納、總結(jié)了第一季度醫(yī)療投訴事件,對下一步如何減少醫(yī)療投訴,加強投訴管理工作提出了建議及整改措施。

  一、投訴事件分析

  本季度共發(fā)生醫(yī)療投訴事件2件,其中1件為服務態(tài)度投訴,另一件為五官科醫(yī)療糾紛事件,賠償人民幣8000元(具體事件見劉云英投訴檔案材料)。

  二、會議一致認為,目前醫(yī)院醫(yī)療安全形勢不容樂觀,存在居多醫(yī)療安全隱患,主要表現(xiàn)以下幾個方面:

  (一)、醫(yī)療服務態(tài)度差

  少部分醫(yī)務人員仍缺乏患者第一,安全第一的理念,沒有體驗到患者生病時那種急躁、焦慮心情,當患者或家屬情緒表現(xiàn)為偏激時,醫(yī)務人員不是以一種關(guān)愛、理解的`心情對待病人,而是以一種以牙還牙的態(tài)度對待病人,缺乏人文關(guān)懷,如醫(yī)療中心門診藥房工作人員袁敬財就是一典型例子,對患者大聲呼喚,言詞生硬,把文明禮貌語言置之腦后,沒有體現(xiàn)出一個醫(yī)務人員對患者關(guān)愛、禮貌的仁心。

  (二)、法律意識淡薄

  盡管醫(yī)院管理部門、科室定期進行了法律法規(guī)知識培訓,但少數(shù)醫(yī)務人員仍麻木不仁,法律意識觀念薄弱,只注重看病,在診療過程中缺乏自我保護意識,當出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時,主要證據(jù)丟失,導致舉證不能,陷入被動局面;颊邉⒃朴⑼对V五官科20XX年11月在五官科住院做副鼻竇手術(shù)時,鼻腔遺留紗條2年余,而主診醫(yī)生劉堂松取出紗條時沒有保留,導致無法鑒定紗條是否為我院手術(shù)時遺留,最終賠償8000元。

  (三)、醫(yī)療核心制度落實不到位

  劉云英投訴事件發(fā)生后,醫(yī)務股調(diào)取了20XX年其住院病歷,病程記錄中未詳細描述術(shù)中填塞紗條數(shù)目,術(shù)后取出紗條數(shù),導致對事故性質(zhì)認定困難,舉證不能。

  三、整改措施

  (一)繼續(xù)深入開展三好一滿意、平安醫(yī)院建設工作活動,整頓服務態(tài)度。

  各科室要以上述活動為依托,樹立以人為本的服務理念,始終把患者第一服務理念放在首位,教育醫(yī)務人員規(guī)范使用文明禮貌語言。計劃在第二季度成立行風建設工作督導小組,對全院醫(yī)務人員上班遲到、早退、玩手機、服務態(tài)度惡劣的行為給予督查。

  (二)加強衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓。

  計劃全年開展2次醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)知識培訓,并進行考核,對考核不合格者再次培訓,直到考核合格;加強職能部門督導檢查,對違反衛(wèi)生法律法規(guī)現(xiàn)象按醫(yī)院相關(guān)制度處理。

  (三)加大醫(yī)療核心制度查處力度

  醫(yī)務股、質(zhì)控辦定期開展醫(yī)療核心制度督導檢查,計劃在20XX年開展醫(yī)療核心制度專項整改活動,使我院各科室執(zhí)行醫(yī)療核心制度成為一種常態(tài),人人牢記在心中。

  醫(yī)院管理總結(jié)范3

  我們xx物業(yè)已經(jīng)為xx醫(yī)院服務多年,得到了院方的廣泛肯定。正是有了甲方的支持與信任,z物業(yè)進入快速穩(wěn)健的發(fā)展軌道,品牌聲譽日漸隆盛,企業(yè)文化自成體系,“專業(yè)專注、精益求精”深深植根于企業(yè)運作的每一個細節(jié)之中,融入每一位員工的血液之中,正是因為這種追求卓越、永不止步的精神,xx物業(yè)嚴于律己,加強學習,隨時引入業(yè)界最先進的管理服務模式,力爭每年每月的工作都有變化與改進。就近期而言,我們的工作改進也是顯而易見的,主要集中在以下三個方面:

  一、在保潔方面,我們的外環(huán)部分做得比以前更加干凈

  醫(yī)院外環(huán)部分因地面狀況、車輛停泊、天氣變化、樹葉枯枝等多方面的原因,日常保潔的工作量、難度和頻度都要大于內(nèi)環(huán)保潔。以往我們在外環(huán)的保潔,在業(yè)界也是一直保持先進水平的,但是z物業(yè)領(lǐng)導鑒于自身品牌發(fā)展的需要,提出了更高的外環(huán)保潔要求,為此我們抽調(diào)了更大的保潔力量,奉行“更勤、更細、更好”的保潔方針,嚴格做到一日多次保潔,不放過每一個細微的角落,始終保持外環(huán)地面與墻面的干凈整潔。

  二、在安管方面,秩序維護員的工作做得更好

  z醫(yī)院是全省全國的頂尖醫(yī)院,每天都要接待來自全國各地的病患及家屬成千上萬人,秩序維護工作較之任何一家醫(yī)院都要繁重。但是,我們z物業(yè)的秩序維護員,在經(jīng)過公司專業(yè)系統(tǒng)的安管培訓后,憑借“專業(yè)、耐心、認真、敬業(yè)”的工作精神,將偌大的醫(yī)院安管工作維護得井井有條,使每一位病患能夠井然有序的獲得醫(yī)療咨詢服務,有力的彰顯了z醫(yī)院作為全國頂尖醫(yī)院品牌應有的服務水準,多此得到院方有關(guān)部門的肯定與表揚。

  三、我們的`司梯員形象進行了全面提升,包括工作服的升級與服務手勢的規(guī)范化

  以前我們司梯員的工作服多年未變,有些過時,不能凸顯員工更加朝氣蓬勃的工作風貌,所以我們最近全面更新了工作服,新工作服采用了空姐服的樣式,佩戴貝樂帽。看似簡單的服飾變化,其實反映了我們窗口服務意識的全面提升,大家知道,空姐的服務可以說是所有服務行業(yè)里面最專業(yè)的,代表著窗口服務的最高水平,我們采用空姐服,就是表明我們在窗口服務方面要向空姐的服務水準看齊,力爭一流。在服務手勢方面,我們也進行基本動作的規(guī)范,比如電梯上行,統(tǒng)一做上行的規(guī)范手勢,電梯下行,必須做下行的規(guī)范手勢。動作務求規(guī)范,決不能因個人心情變化而馬馬虎虎,信手亂比,有氣無力。

  學得越多,就會知道尚要學習的知識還有更多;同理,做的越多,就會發(fā)現(xiàn)還需要做的地方其實更多。生命不息,追求不息,z物業(yè)人就是永不停歇的現(xiàn)代“夸父”。

  醫(yī)院管理總結(jié)范4

  在主任的領(lǐng)導下,自己在工作中取得了一些成績,但也有許多不足之處,如工作不夠細致,軟件方面的學習有待加強,工作中的創(chuàng)新之處不多等。我將在以后的工作中,努力進行理論學習,提高自身修養(yǎng),虛心向王主任學習,總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓,以滿腔熱情,踏實肯干,做好本職工作。

  回首這半年,在主管領(lǐng)導的正確指導和同事們的共同幫助下,我們的工作比較順利地完成了,F(xiàn)在,我把半年來的工作總結(jié)一下如下:

  一、理論與業(yè)務知識的學習。

  一是積極開展理論學習。本人平時利用書本、報刊、網(wǎng)絡等各種載體,瀏覽國內(nèi)外重要信息技術(shù)更新、系統(tǒng)升級、硬件更換等與信息技術(shù)相關(guān)的新聞,同時閱讀院里訂閱的計算機愛好者、計算機愛好者、計算機報等與計算機相關(guān)的書籍,努力豐富自己的知識結(jié)構(gòu),理論聯(lián)系實際,提升自己的技術(shù)水平,更好地完成自己的工作。

  二、完成的主要工作。

  參加機房改造后的后續(xù)培訓;

  本人仔細傾聽和記錄各機房設備的使用、維修方法,確保設備交付后能正常使用和維修。

  參加了數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)的前期招標準備工作,在預備會議上擔任會議記錄員,投標時與王主任合作,目前數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)已上線,尚未全部交付使用。

  參與了信息科辦公室的.改造,隨著醫(yī)院信息化程度的提高,信息科的工作越來越忙,人員越來越多,以前信息科的工作環(huán)境已不能滿足需要,在王主任的協(xié)調(diào)下,對辦公室進行了改造,我全程參與并配合王主任順利完成改造。

  20xx年2月21日,HIS數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)問題,導致當日數(shù)據(jù)丟失,為減少醫(yī)院損失,在王主任的領(lǐng)導下,我和全科同事一起加班,將丟失的數(shù)據(jù)補齊,將醫(yī)院損失降到最低。

  今年上半年的一項主要工作就是中國銀行和我院的銀醫(yī)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),這是全年聯(lián)網(wǎng)一卡通的后期工程,本人參與和配合銀醫(yī)系統(tǒng)相關(guān)公司完成了初步聯(lián)網(wǎng),目前銀醫(yī)系統(tǒng)自助設備已能完成自助辦卡,自助充值等工作,方便病人就醫(yī),減少收銀員的工作量。

  負責對病區(qū)前庭室電視信號問題進行維護,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,保證病區(qū)電視信號能正常播送。

  能及時完成院領(lǐng)導及院長交代的有關(guān)硬件安裝維護工作,接到科室維修電話后能及時上門解決問題,當場解決不了的,及時聯(lián)系送修,24小時內(nèi)能將維修情況反饋給科室,確保科室工作順利開展。

  上述是我這一年工作的簡要情況,有些方面可能還沒有提出來,總體來說,在主任的領(lǐng)導下,自己在工作中取得了一些成績,但也有許多不足之處,如工作不夠細致,軟件方面的學習有待加強,工作中的創(chuàng)新之處不多等。我將在以后的工作中,努力進行理論學習,提高自身修養(yǎng),虛心向王主任學習,總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓,以滿腔熱情,踏實肯干,做好本職工作。

  醫(yī)院管理總結(jié)范5

  10月至12月為醫(yī)院管理年自查自糾整改提高階段。在此期間經(jīng)各科室自查及各檢查督導組認真細致檢查督導,全院職工通力協(xié)作,使我院的醫(yī)療服務質(zhì)量有了明顯提高,現(xiàn)就前一階段工作做簡要小結(jié):

  一、自查自糾、督察整改:

  10月以來醫(yī)院各科室及專各管理組按照衛(wèi)生部《醫(yī)院管理年評價指南》及《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院管理年活動實施方案》。對各科室進行全面細致檢查,期間發(fā)現(xiàn)了一些問題也查找出一些不足,如:一些科室個別人思想觀念滯后,服務意識不強;個別人病歷書寫不及時;門診檢查申請單填寫不規(guī)范;一些科室的個別人仍有遲到、早退、離崗、串崗現(xiàn)象。“三基”培訓落實不到位;科室基礎(chǔ)臺帳記錄不及時。對危重病人觀察病情和基礎(chǔ)護理不到位,記錄不及時;醫(yī)囑大查對時電腦查對欠認真;一次性醫(yī)療用品消毒毀形記錄不及時;“三區(qū)”管理不嚴。對參觀手術(shù)人員管理不嚴格。

  二、整改意見:

  1、加強科室管理,強化兩紀一化。

  2、加強“三基”理論培訓及專業(yè)知識培訓,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。

  3、專業(yè)檢查督導小組經(jīng)常性組織檢查,院內(nèi)組織專業(yè)組互查,對經(jīng)督導整改問題未按期整改的'科室通報批評,督導整改。

  4、落實護士長目標管理責任制。

  5、10-12月對全院醫(yī)務人員至上而下進行理論考試和技術(shù)操作考核。

  三、下一階段工作安排:

  20XX年1月至3月為醫(yī)院鞏固成果、不斷提高階段。各專業(yè)檢查督導小組要嚴格參照《醫(yī)院管理年評價指南》及《醫(yī)院管理年活動實施方案》進行檢查督導,認真核查整改問題的落實情況,鞏固已取得成果,更進一步完善管理機制,做好迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳檢查評價的準備工作。

  各科室:

  20XX年1月至3月為醫(yī)院管理年鞏固提高階段。經(jīng)前階段的工作各科室對自身存在的問題都進行整改,但仍有一些不足,需在下一步工作中更進一步提高,現(xiàn)就前一階段工作做簡要小結(jié):

  一、鞏固成果、不斷提高

  經(jīng)第一、第二階段的工作,我院從醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務等各方面都有了明顯提高,在此期間員工“兩紀”有了明顯改觀,工作責任心明顯增強,服務態(tài)度明顯改善,各項基礎(chǔ)臺帳健全,全員基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識明顯提高,理論、技能考試合格率達100%。為鞏固已取得成果特提出以下要求:

  1、加強管理,標準化作業(yè);

  2、專業(yè)檢查督導小組經(jīng)常性督導檢查,鞏固成果;

  3、對存在問題整改不徹底的科室專人負責監(jiān)督整改。

  二、存在問題及整改意見存在問題:

  1、病歷書寫格式不統(tǒng)一,病程中缺乏分析;

  2、一些科室個別人輔助檢查申請單填寫不認真,有缺項漏項。

  3、基礎(chǔ)護理工作不扎實,人性化服務不到位。

  整改意見:

  嚴格按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)住院病歷書寫質(zhì)量評估標準》規(guī)范書寫病歷,進一步強化服務意識,切實做到“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,從小事做起,從細微處做起,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

  醫(yī)院管理總結(jié)范6

  20xx年醫(yī)院感染管理工作能順利開展,不斷完善規(guī)章制度、細化管理措施,加大監(jiān)督檢查力度,全年無院感暴發(fā)事件發(fā)生。現(xiàn)將本年度醫(yī)院感染管理工作總結(jié)如下:

  一、重新修訂醫(yī)院感染管理規(guī)章制度

  根據(jù)國家衛(wèi)計委不斷更新和下發(fā)的醫(yī)院感染管理規(guī)范,我院根據(jù)實際情況重新修訂了《醫(yī)院感染管理規(guī)章制度》。根據(jù)重新修訂的制度每月進行嚴格的督導檢查。

  二、全面綜合性監(jiān)測完成情況

  1、感染病例監(jiān)測情況

  截止10月末監(jiān)測出院病例933例,歸檔病例覆蓋率100%,醫(yī)院感染病例0例,醫(yī)院感染率為0,漏報率為0。

  2、現(xiàn)患率調(diào)查情況

  我院8月4日進行了院感橫斷面的調(diào)查,總?cè)藬?shù)46人,醫(yī)院感染病例0例,院感現(xiàn)患率為0。我院20xx年的院感橫斷面調(diào)查工作進入內(nèi)蒙古自治區(qū)橫斷面調(diào)查優(yōu)秀名錄中,并獲得榮譽證書。

  三、目標性監(jiān)測完成情況

  1、Ⅰ類手術(shù)部位感染監(jiān)測

  全年監(jiān)測Ⅰ類手術(shù)病例共115例,Ⅰ類手術(shù)切口感染率為0,抗菌素使用符合要求。

  2、多重耐藥菌監(jiān)測

  住院患者總數(shù)900人次,使用抗菌藥物前檢驗標本送檢病例16例,住院患者中使用抗菌藥物例數(shù)404例,住院患者抗菌藥物使用率44.89%;接受抗菌藥物治療住院患者微生物檢驗標本送檢率3.96%;病原體檢出菌株總數(shù)10例,多重耐藥菌檢出菌株2例,多重耐藥菌感染發(fā)現(xiàn)率0.22%;多重耐藥菌感染檢出率20%、監(jiān)測結(jié)果顯示我院接受抗菌藥物治療住院患者微生物檢驗標本送檢率太低,低于30%的目標。

  3、三管相關(guān)感染監(jiān)測

  本年度留置導尿管總天數(shù)0天,導尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)病率0;患者使用血管內(nèi)導管留置總天數(shù)132天,血管內(nèi)導管相關(guān)血流感染發(fā)病率0;患者使用呼吸機總天數(shù)0天,呼吸機相關(guān)肺炎發(fā)病率0、

  四、環(huán)境衛(wèi)生學及消毒滅菌效果監(jiān)測情況

  本年度院感管理辦公室加強院感采樣監(jiān)測,每季度對手術(shù)室、腔鏡室、口腔科、血透室、生物安全柜、各病區(qū)的`治療室、處置室等高危險區(qū)的環(huán)境及醫(yī)務人員手衛(wèi)生進行監(jiān)測。共采樣147份,其中空氣采樣培養(yǎng)34份,物體表面采樣培養(yǎng)30份,醫(yī)護人員手采樣培養(yǎng)29份,消毒液采樣培養(yǎng)41份,消毒滅菌物品采樣培養(yǎng)25份,合格率100%。

  五、手衛(wèi)生監(jiān)測情況

  本年度受調(diào)查的醫(yī)務人員實際實施手衛(wèi)生次數(shù)225人次,同期調(diào)查中應實施手衛(wèi)生次數(shù)476人次,洗手正確次數(shù)444人次,醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從率47.26%,低于80%;洗手正確率93.27%,低于95%。

  六、醫(yī)務人員職業(yè)暴露監(jiān)測情況

  加強了員工職業(yè)暴露的管理,檢驗室,血透室、手術(shù)室,消毒供應室等重點科室的人員每年進行一次感染四項檢查,并指導重點科室進行職業(yè)暴露演練,強化了員工職業(yè)暴露的防護及處置能力,全年發(fā)生職業(yè)暴露1例,感染者是護士,感染源是乙肝,按職業(yè)暴露處理流程進行了正確處理,未發(fā)生不良后果。

  七、強化了院感知識培訓及考核

  全年進行了各級各類人員醫(yī)院感染知識集中培訓9次,考核9次,合格率100%,深入科室進行有針對性的專科感染知識培訓12次。

  醫(yī)院管理總結(jié)范7

  近幾年來,我院醫(yī)療事業(yè)收入管理工作牢牢抓住財政票據(jù)管理這條主線,努力夯實基礎(chǔ)工作,強化日常管理工作,管理制度不斷完善,管理方式日趨科學,管理水平逐年提高,F(xiàn)按照縣非稅管理辦公室的統(tǒng)一部署和要求,對我院的票據(jù)管理工作進行了認真的自查和深刻的總結(jié),從四個方面匯報如下:

  一、規(guī)章制度方面

  我院嚴格遵守《山東省財政票據(jù)管理規(guī)定》、《山東省資金往來結(jié)算票據(jù)使用管理暫行辦法》,針對票據(jù)的購領(lǐng)、發(fā)放、保管、核銷、銷毀的程序和要求都作了明確的規(guī)定,并依據(jù)我院實際情況建立《票據(jù)管理制度》,健全了收款票據(jù)管理的其他內(nèi)部制度,以確保票據(jù)管理和使用有章可循。

  二、日常管理方面

  1、我院按要求設立票據(jù)臺賬,及時記錄了票據(jù)購領(lǐng)、發(fā)放、庫存等業(yè)務信息,定期核對臺賬庫存與倉庫庫存票據(jù)數(shù)量,做到隨時查閱收費員票據(jù)使用情況,每月進行一次票據(jù)盤點,核實倉庫庫存與臺賬庫存數(shù),確保了賬庫相符。

  2、在票據(jù)使用過程中,財務部門加強內(nèi)部審計工作,經(jīng)常到各收費窗口進行不定期盤點抽查,檢查收費員在一定時間段內(nèi)收費票據(jù)、電腦匯總收入與現(xiàn)金、繳款單、押金條是否一致,及時發(fā)現(xiàn)問題,防止舞弊行為的發(fā)生。

  3、做到了專人專庫保管票據(jù),確保了票據(jù)安全。我院在辦公、診療用房緊張的情況下,專門騰出房子用于存放財政票據(jù),能夠充分保證財政票據(jù)存放的'需要。為方便票據(jù)的管理和查閱,特別定制牢固的鐵架,做到了財政票據(jù)按使用情況分類保存、有序擺放、整潔易查。

  三、票據(jù)管理信息化

  隨著信息系統(tǒng)的完善,根據(jù)醫(yī)院票據(jù)管理相關(guān)要求,結(jié)合醫(yī)院實際,xx年7月開始,票據(jù)管理員將醫(yī)療收費票據(jù)領(lǐng)用、核銷、管理工作在記錄手工臺賬的同時,通過醫(yī)院HealthOne系統(tǒng)來完成。通過在電腦系統(tǒng)中設置各處收費員的崗位職責及收費權(quán)限,避免了單一的手工管理時,收費員之間存在相互借用票據(jù)、票據(jù)核銷不及時、管理員不能實時了解票據(jù)使用情況等現(xiàn)象。收費員每日每人的交款數(shù)額及病人收、退押金情況,要及時與計算機匯總額核對。當日的收款必須當日全額上繳,以有效地防止延期交款,挪用公款等行為的發(fā)生。通過對票據(jù)的計算機管理,既提高了票據(jù)管理的質(zhì)量、堵塞了財務漏洞,又在很大程度上提高了票據(jù)管理的效率。

  四、培訓學習方面

  加強票據(jù)使用人員的職業(yè)道德和法制教育,嚴防職務犯罪;加強票據(jù)使用人及開單科室的綜合業(yè)務素質(zhì)教育,使其熟悉醫(yī)院的相關(guān)經(jīng)濟活動的性質(zhì),正確合理使用財政票據(jù)。手寫票據(jù)要按規(guī)定完整填寫,不得出現(xiàn)大小寫不符、金額涂改等現(xiàn)象。

  總之,醫(yī)院票據(jù)管理是醫(yī)院管理工作的重要組成部分,也是財務管理的重要內(nèi)容。加強票據(jù)管理,不僅可以維護醫(yī)院會計核算的真實合法,堵塞財務漏洞,還能提高醫(yī)院的財務管理水平和工作效率。隨著醫(yī)院業(yè)務的不斷拓展,票據(jù)管理工作也越來越復雜,只有在管理過程中不斷地思考和學習,不斷地改進工作,才能保證醫(yī)院的資金安全,使醫(yī)院的財務活動合法、有序地進行。

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