年度總結(jié)范文15篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的年度總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度總結(jié)范文1
匯報目錄
〈一〉20xx年工作總結(jié)；
〈二〉IE部目前的狀況；
〈三〉一般制衣廠IE工作范疇；
〈四〉20xx年工作重點、計劃、展望；
〈五〉高層支持對IE部的作用。
20xx年工作總結(jié)
〈一〉布局規(guī)劃3項：
1、二樓專機組；
2、三樓流水線；
3、五樓拉耳仔小組；
〈二〉新生產(chǎn)模式導(dǎo)入
1、開通五條JIT流水生產(chǎn)線及維護 ；
2、 5S的導(dǎo)入。
〈三〉IE日常工作報表：
1、制定生產(chǎn)一組編排表22份，排車圖22份；
2、制定生產(chǎn)二組編排表17份，排車圖17份；
3、制定生產(chǎn)三組編排表21份，排車圖21份；
4、制定生產(chǎn)四組編排表10份，排車圖10份；
5、制定生產(chǎn)二組編排表15份，排車圖15份；
編排表，排車圖總份數(shù)：85份，85份。
〈四〉 改善項目
1、掃漆圍位改為熱鉆孔；
2、漫沙ZA4—8127SD，ZA4—8126SD前袋口改前生產(chǎn)板為平車車，改善后為繡花，數(shù)量為4000PCS。
3、漫沙ZA4—8127SD，ZA4—8126SD改善前平車車Z字棗，改善后改為打棗車打，數(shù)量為：40000個
4、漫沙ZA4—8129SD改善前開袋過底車，改善后直接車暗線，數(shù)量20xx件。
5、K5326401款三六一度魔術(shù)貼平車車改打棗車；數(shù)量：30000個。
〈五〉 生產(chǎn)現(xiàn)場支持
1、生產(chǎn)平衡；
2、低效率跟進；
3、協(xié)助解決突發(fā)問題；
4、進行工序標(biāo)準(zhǔn)工時研究，建立數(shù)據(jù)庫。
IE部目前的狀況
〈一〉工時數(shù)據(jù)未能完整建立；
〈二〉各部門對IE的認(rèn)可度低；
〈三〉IE提出方案相關(guān)部門未執(zhí)行。
一般制衣廠IE工作范疇
〈一〉進行工序標(biāo)準(zhǔn)工時研究；建立并維護標(biāo)準(zhǔn)工時數(shù)據(jù)庫；確定單價計算方法，維護工價數(shù)字庫；
〈二〉開工序表，維護工序表；
〈三〉工時報價
〈四〉生產(chǎn)現(xiàn)場支持（衣車需求表，編排表，排車圖，協(xié)助轉(zhuǎn)款，生產(chǎn)平衡，零庫存控制 生產(chǎn)能力研究，低效率跟進）；
〈五〉工廠布局規(guī)劃，新生產(chǎn)模式導(dǎo)入及跟進，工作站設(shè)計，工夾具設(shè)計，工作改善。 〈六〉與生產(chǎn)有關(guān)的'各種制度，規(guī)定的制定；
〈七〉并統(tǒng)計各種生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
20xx年工作重點、計劃、展望
〈一〉繼續(xù)推廣精益生產(chǎn)方式
1、 生產(chǎn)線上用每天用清晰的目標(biāo)產(chǎn)量來管理；
2、制定編排表，排車圖，維護編排表，排車圖；
3、采用生產(chǎn)管理板倒序計劃方式推動資信管理；
4、跟單部門的改善；
5、裁床準(zhǔn)時化運送裁片；
6、倉庫準(zhǔn)時化運送物料；
7、機修方式的改善；
8、板房工作方式的改善；
9、供方運作配合方式的逐步改善。
最終達(dá)至公司各層級人員準(zhǔn)時化工作觀念的改造。
〈二〉開工序表，維護工序表；
開工序表是開展IE工作的基礎(chǔ)，開出正確的工序表，方可制定合理編排表，正確排車圖；（附頁1為開工序表流程）
〈三〉進行工作改善，節(jié)約成本；
〈四〉進行標(biāo)準(zhǔn)工時研究；
建立并維護標(biāo)準(zhǔn)工時數(shù)據(jù)庫；確定單價計算方法，維護工價數(shù)字庫；（附頁2，3為其它公司單價表，其基本單價工序標(biāo)明很細(xì)）
高層支持對IE部的作用
因為IE部的很多工作是要求別的部門如何如何，不可避免地要改變一些人的工作習(xí)慣， 基至?xí)|動某些人的利益；所以IE部的工作比其它部門更容易遇到抵觸。
公司高層的大力支持，對IE部工作開展起著決定性作用。
IE部： 李愛沫
年度總結(jié)范文2
時間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。在這一年中，本人在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在各位同事的協(xié)助下，基本完成了年初計劃中所定的各項工作�；叵脒@一年來，本人服從領(lǐng)導(dǎo)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，不斷提高，自我加壓，保證工作質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，主要做了以下一些工作：
一、新品開發(fā)
1、完成##20xx款項目開發(fā)，共涉及12個零件的開發(fā)，均滿足開發(fā)節(jié)點及質(zhì)量要求。
2、完成##一階段性能提升項目開發(fā)工作，共涉及5個零件的開發(fā)，均滿足開發(fā)節(jié)點及質(zhì)量要求，
3、新##項目開發(fā)任務(wù)，包括多媒體系統(tǒng)燈具等關(guān)鍵項目目前正在進行中，在tr階段開始積極參與技術(shù)方案的確定并積極參與聯(lián)合設(shè)計方案的確定，如尾燈led布局，車廂閱讀燈，多媒體系統(tǒng)人機互動界面等，有效降低投產(chǎn)后發(fā)生質(zhì)量風(fēng)險與用戶抱怨的可能，預(yù)計20xx年可完成開發(fā)任務(wù)。
4、完成總裝信息聯(lián)絡(luò)任務(wù)，減少總裝抱怨。
5、組織sqe落實top10年度控制任務(wù)，實際退出6家， 2家正在辦理中，剩余兩家。
6、共完成ppap認(rèn)可70余件
二、現(xiàn)場問題、質(zhì)量改進、售后等問題處理
1、處理電器現(xiàn)場問題90多起，主要涉及裝配干涉、生產(chǎn)缺貨、產(chǎn)品質(zhì)量等諸多問題，均在第一時間解決現(xiàn)場問題，做到了無停線，零抱怨，零遺留。
2、走訪售后服務(wù)站9次，驗證和了解了前期質(zhì)量問題的改進情況，并找到了數(shù)碼播放器（死機問題），cd機（改裝導(dǎo)致進水）異常索賠等故障發(fā)生原因，為后續(xù)質(zhì)量改進提供了有效和及時第一手資料，促進了質(zhì)量改進項目的完成。
3、共完成8項公司質(zhì)量改進項目，其中中央控制盒改進，雨刮器改進等諸多項目均得到質(zhì)量部，售后和客戶的共同認(rèn)可。
三、其他方面
1、積極參加各種群眾性質(zhì)量管理活動（如：合理化建議活動等）。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)各種方法技巧，參加各種專業(yè)培訓(xùn)，如：pcpa、apqp、trpcpa等，在后續(xù)工作中將進一步加強專業(yè)性工作的學(xué)習(xí)。
3、對項目管理的認(rèn)識有了一定的提升，在20xx年工作中要加強項目管理的計劃性和及時性跟蹤，以及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。
四、幾點感想和體會
在這一年時間里，部門領(lǐng)導(dǎo)和科長對我關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助。使我感到：
1、工作要一絲不茍
工作時一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能出錯，平時要經(jīng)常反思一下自己的工作，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率。在這一年時間里，同事們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、工作要勤于思考
sqe崗位的日常工作比較繁瑣，而且比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、工作要不斷學(xué)習(xí)
要不斷的'豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要熟知專業(yè)知識，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。 20xx年的結(jié)束，20xx年的到來，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，深入實踐，不斷提升自我。
吳發(fā)強
20xx年12月22日
年度總結(jié)范文3
轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中，由于部門領(lǐng)導(dǎo)，各位同事的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人的工作有了更深層次的認(rèn)識與提高�？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：
一、學(xué)而時習(xí)之，不斷提高
在20xx年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中，本人不斷提高自己的設(shè)計水平，利用各設(shè)計網(wǎng)站加強學(xué)習(xí)，不斷拓展知識和認(rèn)知面，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí)。
二、努力工作，愛崗敬業(yè)在20xx年完成了以下工作：
1、完成各EO單、美工單的各項工作
2、完成人事部企業(yè)理念、人事服務(wù)導(dǎo)航、員工技能大賽、大事記、優(yōu)秀員工、集團二十周年、星評等展板，員工通道企業(yè)理念、消防、星評等標(biāo)語。
3、完成餐飲部電子菜譜設(shè)計與定期更新、西餐湯類推廣的'設(shè)計制作、大堂吧飲料推廣設(shè)計制作及各種推廣活動的設(shè)計制作
4、完成端午物料參與設(shè)計制作
5、完成飯店一周年活動物料設(shè)計制作
6、完成保安部消防宣傳內(nèi)容設(shè)計制作
7、參與完成飯店圣誕新年活動
三、勵志耕耘，永不止步
勵志耕耘銳意進取。經(jīng)過不懈努力，雖然20xx年本人完成了本職工作，但還是存在著不足。20xx年已過，20xx年還有更多的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚勤奮學(xué)習(xí)，艱苦奮斗的精神，改正缺點，奉獻(xiàn)一己微薄之力。
年度總結(jié)范文4
20xx年即將過去，自我9月份就職公司將近4個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開始到河南辦事處，在沒有到河南工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，承蒙領(lǐng)導(dǎo)抬愛，以工程技術(shù)為切入點，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教李經(jīng)理和公司前輩尋求解決問題的方案.通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對河南市場有了一個大概的認(rèn)識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和本人的努力，對河南市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
一．存在的缺點：
對于河南市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的不夠全面，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個工程管理人員的位置上，對現(xiàn)有銷售商的把控力度不夠，影響到公司的年尾收款工作。
二．河南辦事處工作總結(jié)
在將近半年的時間中，經(jīng)過公司全體同仁和河南辦事處共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的技術(shù)和售后支持獲得了客戶和代理商的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的。在河南市場上，產(chǎn)品品牌眾多，由于比較早的進入河南市場，產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1）在選擇代理商時對代理商的把控力度不夠。為簽定項目放棄了一個制造廠商應(yīng)有的底線，造成大量貨款不能及時回收。
2）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
3）溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的`反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
4）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場分析
現(xiàn)在河南市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏底的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題多為技術(shù)支持和現(xiàn)場指導(dǎo)不到位。在明年的銷售工作中我認(rèn)為辦事處的技術(shù)支持應(yīng)該更及時更到位，這樣可以促進銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域，因為河南市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。介于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，也是國家開始實行新的《特種設(shè)備安全法》的第一年，做為生產(chǎn)廠家，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠(yuǎn)沒有機會再做這個市場。
四．20xx年對河南辦事處工作建議：
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。4）建立完善的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)體系。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題都是圍繞代理商的技術(shù)力量缺乏，造成我司產(chǎn)品口碑下降。整合現(xiàn)有辦事處人力資源，更好的服務(wù)于代理商和銷售人員。
我認(rèn)為河南辦事處明年的發(fā)展是與公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售、工程技術(shù)支持團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
五．20xx年工作計劃
1.要積極的學(xué)習(xí)，只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能提高自己，才能獨當(dāng)一面；
2.繼續(xù)以工程技術(shù)支持的方式支持銷售商完成現(xiàn)已經(jīng)簽訂的項目,幫助公司資金回籠；
3.維護和服務(wù)好現(xiàn)有的代理商，加大力度跟進拜訪那些具有安裝資質(zhì)的電梯公司，擺脫現(xiàn)有的銷售和安裝困局。
至禮
總結(jié)人：20xx年12月23日
年度總結(jié)范文5
1、加強藥品采購供應(yīng)，合理制定采購計劃
我院有藥劑科主任與藥庫管理員，據(jù)醫(yī)院的需求半年制定醫(yī)院基本藥物采購計劃書，報分管院長，經(jīng)藥事管理委員會審核批準(zhǔn)后報學(xué)校有學(xué)校紀(jì)檢，審計的監(jiān)督下統(tǒng)一招標(biāo)，藥品從中標(biāo)公司一次性購進。非中標(biāo)品種，比較昂貴的藥品，及師生員工臨時用藥，由分管院長，藥事管理委員會研究，在保證質(zhì)量，保證及時，保證價格的前提下，隨時購進。同時，可補充臨時計劃書，以保證有突發(fā)，意外，而造成的部分藥品短缺。本院現(xiàn)用的麻醉/藥品及精神/藥品由分管院長批準(zhǔn)在市衛(wèi)生局指定的醫(yī)藥公司采購。
2、保證用藥安全，加速周轉(zhuǎn)，減少庫存
p;一些季節(jié)性藥品，有效期比較短，用量較為波動的藥品，藥庫管理員在藥劑科主任的監(jiān)督下填報《臨床藥品采購申請單》，由分管院長，藥事管理委員會審批，按照申購數(shù)量進行采購，我們采用少購，勤購的原則，特殊藥品，比較昂貴的藥品，師生員工臨時用藥，由藥庫管理員填報《臨時藥品采購申請單》，由藥劑科主任審核，報分管院長批準(zhǔn)，在中標(biāo)醫(yī)藥公司采購，隨進隨出，保持零庫存，這樣即可有效的控制庫存，又可減少藥品的庫存時間，對于接近三個月的藥品，由藥庫管理員與藥劑科主任協(xié)商退回醫(yī)藥公司，或更換新批號。
3、加強入庫管理，保證藥品質(zhì)量
購進的藥品，藥庫管理員嚴(yán)格按照隨貨通行單對藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號、有效期、批準(zhǔn)文號、單價、金額、供應(yīng)公司、生產(chǎn)廠家，按審批的采購計劃逐一核對驗收，符合規(guī)定的予以驗收入庫，由藥劑科主任，藥庫管理員在隨貨同行單，藥品入庫單上一并簽字。藥品入庫前嚴(yán)格驗收藥品的質(zhì)量，對于有疑問的藥物有藥劑科主任與生產(chǎn)廠家直接聯(lián)系，確認(rèn)無誤后再行入庫，嚴(yán)防假藥劣藥流入醫(yī)院。經(jīng)分管院長，藥事委員會批準(zhǔn)購進的`新藥，一開始少購（量約30－50），收集臨床信息，了解臨床醫(yī)生對新產(chǎn)品的評價，再作取舍，3個月試用期后，據(jù)該品種的用藥量，調(diào)節(jié)進貨量，達(dá)到供求平衡，對于麻醉/藥品精神/藥品，嚴(yán)格控制庫存數(shù)量。
4、加強藥庫管理，做好藥品的養(yǎng)護工作
在普通院校藥庫設(shè)施較簡陋的制約下，盡量做好藥品的保管及養(yǎng)護工作，庫房設(shè)施溫度控制在20度以下，冷藏柜2-XX度。驗收合格的藥品按中西藥專柜，針劑專柜大類區(qū)分后，再按藥品的理化性質(zhì)，藥理作用分區(qū)，分類按有效期遠(yuǎn)近依次整齊定點存放，對于品名易混淆的，性能相互串味的藥品分開存放，對某些特殊條件養(yǎng)護的品種應(yīng)避光、避潮、避高溫，單獨存放，對麻醉、精神/藥品，按照《藥品管理法》有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行“五�！惫芾恚⒅鹑蘸藢ΓM、銷、存確保帳物相符，對于積壓和近效期藥品與臨床醫(yī)師及時聯(lián)系使用，對于近一個月失效的藥品，存放于紅色存放區(qū)，以便及時與科主任聯(lián)系做出響應(yīng)處理，對于藥品在使用過程中有患者投訴，懷疑有質(zhì)量問題的及藥品監(jiān)督管理部門公告存有問題的及時召回以保證患者用藥安全。
5、加強藥品出入庫制度
藥品出庫嚴(yán)格按照計算機入庫的藥品批號，先產(chǎn)先出，近期先出，易變先出，打印出庫憑據(jù)，一票三聯(lián)，調(diào)劑部門、藥庫、學(xué)校財務(wù)處各一聯(lián)，由藥庫管理員，藥劑科主任，分管院長在出庫單上一并簽字，并在出入庫登記博上詳細(xì)記錄藥品的品名、數(shù)量、規(guī)格、單價、金額、供應(yīng)公司、產(chǎn)地、批號、有效期、批準(zhǔn)文號。隨時檢查藥品庫存量，做到帳物相符，麻醉精神/藥品由藥劑科主任監(jiān)督出庫并簽字。 通過完善出入庫管理，控制庫存量，嚴(yán)
把計劃、采購、入庫驗收關(guān)、庫存養(yǎng)護關(guān)，強化各種制度的落實，切實保證藥品的質(zhì)量，保證臨床用藥安全。
年度總結(jié)范文6
20xx年很快過去了，在這一年里，全體護理人員在護理部重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了護理部布置的各項護理工作，完成了20xx年護理工作計劃�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度：嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護士長重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如小組護士、外勤護士各盡其職，基本杜絕了病人叫液的現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護理差錯及事故。
3、堅持床頭交接班制度及晨間護理，加強了危重病人的護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度：每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄。一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一中一濕掃。
二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強服務(wù)意識
1、從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，成績納入個人檔案，
2、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識。
3、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識隨著人們法律意識的.提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細(xì)則，采取集中講座、學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn)，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。
4、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認(rèn)識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
5、深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，組織講課，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
三、加強監(jiān)督管理、保障護理安全：
定期督促檢查護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
四、規(guī)范教學(xué)，加強對護校實習(xí)生的帶教工作。
工作中的不足：
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
5、在科研及論文發(fā)表上要努力，爭取在20xx年有論文發(fā)表。
一年來病房護理工作由于護理部的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
年度總結(jié)范文7
本部門主要負(fù)責(zé)電信系統(tǒng)的清潔、綠化、裝修、消防的管理和***大廈、***豪園、**園、**小區(qū)、**廠小區(qū)、**保險公司的全面管理及移動各營業(yè)廳、各鎮(zhèn)供電所、聯(lián)通營業(yè)廳的安全保衛(wèi)工作。由于得到了各位同事的鼎力支持本部門的工作得到順利的開展，回顧過往一年即****年本部門做了以下的工作：
一、****年*月份本公司通過了iso的認(rèn)證，完善了本公司的管理體制，使本部門的工作有條理地進行，提高了我們的管理水平。
二、****年*月份接管了移動大廈的管理，這是我們對外業(yè)務(wù)接管的第一個寫字樓單位，而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人，開始的時候面臨種種的困難，在公司各部門的大力支持下，經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設(shè)備管理、安全管理我們制定了一套嚴(yán)格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，客戶滿意率達(dá)到xx%以上。
三、在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶的要求，我部門作出了大量工作，并制定了相應(yīng)有效的措施。
*)積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時把我們的工作漏洞做好，提高管理力度。
*)加強裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的`現(xiàn)象�？刂坪醚b修時間，為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。
*)加強人員出入管理，每月對小區(qū)安全管理員進行培訓(xùn)，每季度進行業(yè)務(wù)考試，提高了我們的安全管理員的素質(zhì)，在****年的時間里杜絕了傳銷人員、推銷人員進來傳銷、推銷工作，認(rèn)真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進出，為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過我們共同的努力，小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可，在我們每季度的客戶調(diào)查報告中可以看出****年上半年客戶滿意率只有**%，到下半年已經(jīng)達(dá)到了**%以上，這一成績給了我們巨大的鼓勵，證明我們的努力是成功的。
四、在消防安全方面，本部門定期對員工進行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí)，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施，在****年其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火，消防系統(tǒng)故障率只有x%，消防安全率達(dá)到***%，為服務(wù)單位提供了一個安全的工作環(huán)境。
五、****年是我們業(yè)務(wù)發(fā)展特快的一年，除接管了移動大樓、東翠園等物業(yè)外，我部安全管理員的駐點更是迅速增長，****年在我部門工作的安全管理員只有**人次，****年我們接管了移動各營業(yè)廳、郵政局、供電所及聯(lián)通營業(yè)廳的安全管理共**個點，使我們安全管理員的隊伍日益壯大，現(xiàn)階段安全管理員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了***人，比前一年翻了九倍。
六、協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè)、員工培訓(xùn)在****也是本部門的一個重點項目，在上一年本部門組織了安全管理員五一青年燒烤活動、兩次籃球比賽、安全管理員骨干去寶墨園旅游的活動以及本部門賀中秋迎國慶晚會等活動，使我們同事之間互相了解，拉近了彼此之間距離，促進了友誼關(guān)系，增強公司的凝聚力。
員工培訓(xùn)方面組織了安全管理員骨干到奧林匹克花園、廣州建銀大廈等地方去參觀考察，學(xué)習(xí)先進優(yōu)越的管理。每季度組織員工學(xué)習(xí)本部門iso作業(yè)指導(dǎo)書的有關(guān)規(guī)章制度并委派管理人員學(xué)習(xí)關(guān)于物業(yè)管理的課程。通過種種的培訓(xùn)使我們在日常的工作中不斷提高我們的管理水平。
過去的一年公司領(lǐng)導(dǎo)制定的方針和政策是正確的有效的，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和同事們對我工作的大力支持。
年度總結(jié)范文8
20xx年12月6日到12月28日期間，我們到上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司（中吳大道）4s店實習(xí)。在這近一個月的時間里，我對汽車4s店的維修流程有了一定的了解和深刻體會。
這個4s店是一個擁有大眾系列類型車定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備：舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等，還擁有先進的進口檢測儀器：電腦檢測儀、點火測試儀等，及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境，寬敞的維修車間，設(shè)置十幾個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是大眾車輛運行的安全保證。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員，而且從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車維修檢測設(shè)備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
上海大眾主要服務(wù)的車型有途觀，途安，帕薩特，polo等。
（一）汽車保養(yǎng)
不管是舊車還是新車，在使用一段時間后由于磨損老化等原因，就必須對汽車進行保養(yǎng)，以保持和恢復(fù)汽車的技術(shù)性能，保證汽車具有良好的使用性和可靠性，延長汽車的使用壽命。
《發(fā)動機保養(yǎng)規(guī)定》：車輛實際行駛里程20xx～2500km時到就近服務(wù)站進行第一次保養(yǎng)；車輛實際行駛7500±500km時到就近服務(wù)站進行第二次保養(yǎng)；車輛在進行第二次保養(yǎng)后，每間隔里程5000公里必須進行1次例行保養(yǎng)。
清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn)；輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起
動發(fā)動機后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
更換機油
汽車換機油的五個步驟：
�、僬_選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別。
�、谶x用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機油濾芯，防止因濾芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。
�、蹞Q油時要在發(fā)動機出于正常工作溫度時關(guān)閉發(fā)動機，擰開加油口蓋，拆下放油螺絲放出舊油，用專用工具擰下舊濾清器。有條件時應(yīng)對發(fā)動機進行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動機內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。
�、芨鼡Q新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好，如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時更換。裝配濾芯時應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤滑油，并將密封圈上涂抹潤滑油，以防止在安裝時造成損壞。
�、輽C油濾芯裝好后，擰緊放油螺絲，按要求往發(fā)動機曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤滑油，油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間，裝好油尺、擰緊加油口蓋，啟動發(fā)動機快速轉(zhuǎn)動幾分鐘，檢查油壓是否正常、有無漏油現(xiàn)象，如有異常應(yīng)及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少，過多會造成潤滑油消耗過快，發(fā)動機運轉(zhuǎn)阻力增加，燃油消耗增加。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。
汽車保養(yǎng)除了換機油外，還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常。查看發(fā)動機機油液位，發(fā)動機冷凍液液位，自動變速器潤滑油液位，（手動變速器潤滑油，由于結(jié)構(gòu)不同不需查看）剎車油油位，動力轉(zhuǎn)向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓，很多車主看到車輪很扁，以為氣壓不足，而給汽車車胎打氣，直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓，造成輪胎過早磨損，在高速公路行駛時，容易發(fā)生爆胎，十分危險。輪胎氣壓太低也不好，最好按各車的標(biāo)準(zhǔn)，可查隨車手冊或駕駛員車門側(cè)邊的說明標(biāo)簽。
汽車制動液檢查與更換：汽車行駛一定的時間就要檢查制動液，必要時需更換。制動液在使用一定時間后，會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能，做到及時更換。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上，不同型
號的制動液不能混用，以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，影響制動效果。不同車型，使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優(yōu)點被普遍使用。
此外，在更換制動液時應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備，這樣更換制動液更徹底，不殘留雜質(zhì)，避免出現(xiàn)氣阻，并能有效避免人工更換制動液常出現(xiàn)的問題。如制動發(fā)軟、放液（氣）閥的損壞。
（二）汽車維修
在做完所有的維修項目后，還要進行最后的終檢和填寫維修項目單，通過終檢確保了維修質(zhì)量，是自己放心的交車又能使客戶放心的駕駛；而通過填寫維修但可以是客戶明確的知道車輛的維修項目和車輛狀況，提高了客戶對公司的信譽，也反映出了我們的誠信！
經(jīng)過了這二十幾天的實習(xí)，我覺得實習(xí)或者工作過程中應(yīng)該做到這幾點：
1、最好每天都能做實習(xí)日記，早上去實習(xí)前寫好自己在這一天的實習(xí)目標(biāo)，實習(xí)中應(yīng)該注意的重點問題，有那些事情是要問清楚的等。然后在每天實習(xí)后再看一下自己在當(dāng)天做了那些工作，那些實習(xí)目標(biāo)沒有完成，為什么沒有完成，自己在以后的實習(xí)中應(yīng)該注意那些問題？？這樣將是很重要的，經(jīng)常看看會有很大進步的。
2、在實習(xí)時，如果遇到一些不是很清楚的地方，一定要向上級或師傅問清楚，不能亂憑空想象，亂做，這樣做出來的東西很有可能會返工。
3、在實習(xí)工作中，很有可能會碰到和你的頂頭上司發(fā)生矛盾的事。如果已經(jīng)發(fā)生了，你要思考為什么會發(fā)生這樣的事，事情能不能避免，如果能避免，自己在以后的工作中就要注意些。
4、在討論問題時，要有自己的見解，不能人云亦云，沒有見解。
5、工作中要踏踏實實，人人真真做，要多總結(jié)，多交流。
雖然我們在這些4s店實習(xí)的時間很短，但是我們在這些4s店學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識，使我們對汽車行業(yè)有了更進一步的了解，我知道自己在學(xué)校學(xué)到的東西很少，還有很多是我們不知道的。在實習(xí)期間我們認(rèn)真和師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識，積極動手，培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，認(rèn)真了解是車身的構(gòu)造。完成了汽車拆裝的目的，達(dá)到了我們實習(xí)的要求，我們在企業(yè)里，了解到很
多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我們不緊在自己的.專業(yè)有了突破，也在學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識。總體來說我成功的完成了這次實習(xí)，為我以后的工作道路上起著很重要的作用然而，給我印象最深的不單單是專業(yè)的實習(xí)，還包括實習(xí)的一些體會。找實習(xí)工作的認(rèn)識：大學(xué)生實習(xí)活動是一個從大學(xué)生活到社會工作的一個過渡階段。學(xué)校和社會的差別很大，有些同學(xué)在學(xué)校時，對自己以后工作的事情考慮得少，準(zhǔn)備得少，一旦步入社會，自己心理上就一片空白。在踏入社會時，對于自己到底要干什么工作，自己有什么技能，是什么料，都不是很有把握。因此，實習(xí)就顯得尤為重要�？偟膩碚f這次實習(xí)給了我兩個方面的收獲：工作環(huán)境的適應(yīng)與社交；理論與實踐的結(jié)合。 從以開始到維修車間，跟我本家的師傅的微笑就給了我實習(xí)的以個良好的開始，在整個實習(xí)過程中我除了幾次特殊情況外，每天都按時上班、下班，經(jīng)常參加早會，跟大多師傅相處比較融洽， 這次生產(chǎn)實習(xí)給了我個寶貴的人生經(jīng)歷，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。在實習(xí)中我的理論同實踐進行真實地接觸，思維和現(xiàn)實有了結(jié)合點。這些都對我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。但這短短的3周實習(xí)時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠?qū)σ粋�行業(yè)做深入地了解，對專業(yè)技能有較大的提高，所學(xué)所見都是膚淺的、粗略的。 實習(xí)中也讓我對自己的眾多不足有了一個清洗的認(rèn)識：做事不夠踏實沉穩(wěn)，社交能力有較大的提升空間，專業(yè)英語不夠扎實。 實習(xí)讓我看到了汽車行業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)大前景，從而也反映出了我國機械行業(yè)一片欣欣向榮的景象，這更加讓我堅定了學(xué)好本專業(yè)知識的決心和信心，今后我一定會更加努力地學(xué)習(xí)，彌補各方面的不足，為日后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
年度總結(jié)范文9
回顧xx年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧！這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢：
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越孝客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的盛市，這個品種也中標(biāo)，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識，投標(biāo)報價時會盡量做足工課，提高自已的`報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價**元，****報價**元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤�，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格（一品兩規(guī)），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又校
省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長（找不對人）。
4、 貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。
5、 現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。
7、 有需求的代理商不能及時找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎
我覺得在明年，應(yīng)該有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細(xì)走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
在此，提出對明年的銷售建議：
1、應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有盛市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市常
在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了，（就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來越少），加上經(jīng)濟危機，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因為網(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便，快捷，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的�，F(xiàn)在是一個信息時代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
年度總結(jié)范文10
在xx主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在xx學(xué)區(qū)同志的幫助下，我們考核組基本順利地完成了對xx學(xué)區(qū)8所初中、3所小學(xué)、2所九年一貫制學(xué)校的年度考核�，F(xiàn)簡要匯報如下：
一、總體情況
1、各校普遍重視本次考核工作，校級領(lǐng)導(dǎo)均到位接受考核，教師都能配合參加各種會議，并積極上網(wǎng)測評校長。
2、 各校普遍重視制度建設(shè)，各種制度注意匯編成冊，臺賬材料豐富。在考核時，有專人配合，及時提供材料方便考核組檢查。
3、 各校普遍重視安全工作，無論是臺賬上還是校長匯報中，都能突出的反映出來，教師也很認(rèn)可“安全重于泰山”。
4、 績效工資政策普遍受到山區(qū)教師歡迎，關(guān)鍵是70%發(fā)到卡上就已經(jīng)高于原工資，山區(qū)老師已經(jīng)看到實惠。老教師也認(rèn)為，即使后30%都沒有了，也心滿意足了。
二、存在的主要問題
1、 教學(xué)質(zhì)量普遍比較低下，教研活動質(zhì)量不高，以課題研究方式尋求提高教育教學(xué)質(zhì)量提高的'學(xué)校極少。
2、 科技節(jié)、藝術(shù)節(jié)、讀書節(jié)活動開展不多，特別是科技活動甚少。
3、 德育工作專題研討極少，一般都是散見于周一教師會議。由于教師對每周長會比較反感，使得德育工作沒能真正受到重視。另，心理健康教育普遍比較薄弱，盡管名義上都配備了兼職教師，但真正開展心理咨詢輔導(dǎo)的寥寥無幾。
4、 管理水平不高，遠(yuǎn)未達(dá)到科學(xué)管理的要求。一些學(xué)校靠心地善良治校，一些學(xué)�？扛邏菏侄沃涡＃恍⿲W(xué)�？看直┓椒ㄖ涡�，還有一些學(xué)校校長進取心不強，能穩(wěn)住學(xué)校就算萬事大吉。lOCALhoST更多的學(xué)校班子集體領(lǐng)導(dǎo)力欠佳，許多中層干部校長唯上，缺乏主人翁意識。與校長關(guān)系好的，鞍前馬后，淪為跑腿；與校長關(guān)系不好的，故意扯皮，工作晾著。
三、考核結(jié)果
考核分較高的學(xué)校是楓林福和希望小學(xué)、嶺頭中學(xué)、張溪學(xué)校、鶴盛中學(xué)、巖坦中學(xué)�？己朔州^高的校長是上述學(xué)校的校長及其他校級干部。沒有低于考核平均分80%的學(xué)校，也沒有低于考核平均分80%的校級領(lǐng)導(dǎo)。
�。ㄕf明：校級領(lǐng)導(dǎo)還沒計入局領(lǐng)導(dǎo)測評打分，最終結(jié)果可能會有變化。）
四、幾點思考
1、 教育規(guī)范管理中“度”的把握
沒有規(guī)矩不成方圓，但過于強調(diào)量化，過于看重臺賬，可能會造成弄虛作假盛行。一旦虛假成為習(xí)慣，將貽害無窮。如果走向另一個極端，沒有科學(xué)的評價體系，也是不行的。如“校長合格不合格，教師說了算”,如果真是這樣，就是簡單化的評估，又是典型的人治表現(xiàn)。我們的考核，既不是教師說了算，也不是局領(lǐng)導(dǎo)說了算，也不是考核組說了算。我們是綜合考核，追求的是科學(xué)管理。
2、 績效工資的正當(dāng)性問題
國家總方向沒有錯，反對平均主義，倡導(dǎo)多勞多得、優(yōu)效優(yōu)酬。但如何界定實績，必須慎之又慎地思考。如果將違反教育原則、違背教育規(guī)律、與教育法規(guī)不符的做法，作為獎勵內(nèi)容，可能會導(dǎo)致教育科學(xué)發(fā)展的大倒退。
3、 教育均衡發(fā)展任重道遠(yuǎn)
義務(wù)教育首先是公平教育，學(xué)校公平地享受教育資源，教師公平地享受教育經(jīng)費，學(xué)生公平地享受受教育權(quán)。但這一切，山區(qū)還是作為夢想。當(dāng)然，我認(rèn)為絕不是可望不可即的，未來幾年內(nèi)，國家必定會推出政策，預(yù)計20xx年前初步實現(xiàn)、20xx年前基本實現(xiàn)教育均衡。我們作為縣級教育行政機關(guān)，要研判教育發(fā)展趨勢，在教育政策推出時早些考慮今后的事，以利永嘉教育的長遠(yuǎn)發(fā)展。
年度總結(jié)范文11
時光荏苒，歲月如歌。我們送走了緊張忙碌的20xx，迎來了充滿希望和夢想的20xx。過去的一年是艱辛的一年，是經(jīng)歷風(fēng)雨的一年，是充滿挑戰(zhàn)的一年。一年來，醫(yī)院克服重重困難，依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范運作、不斷夯實內(nèi)部管理基礎(chǔ)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，主動拓展醫(yī)療市場，全面樹立品牌形象，呈現(xiàn)出持續(xù)、平穩(wěn)的良好發(fā)展態(tài)勢，逐步建立起高素質(zhì)的人才隊伍，各項制度不斷完善、各種流程不斷優(yōu)化、許多矛盾和問題在運行中得到解決，醫(yī)院的各項工作從無序走向有序，從有序走向規(guī)范。過去的一年是收獲的一年。是穩(wěn)步發(fā)展的一年，是承載希望的一年。通過一年的努力，醫(yī)院已經(jīng)成為文山醫(yī)療市場體系的重要組成部分，并逐步在全市人民中樹立了自己的形象。過去的一年也是充滿感恩的一年。全院員工齊心協(xié)力，共同努力，努力完成以醫(yī)療業(yè)務(wù)為中心的各項工作，取得了一定的成績。借此機會，我也向醫(yī)院全體員工真誠地道一聲：大家辛苦了！
回顧過去，一年的歷程，一年的艱辛，一年的發(fā)展，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛和激烈的競爭，在一年的時間里我們共同見證了醫(yī)院的成長，一年來，對于我們每一個人來說，飽含了太多的感情和心血，難以用語言來形容。
下面我主要從以下三個方面做全年的總結(jié)：一是回顧20xx年取得的成績；二是總結(jié)工作中存在的問題；三是計劃20xx年我院工作的開展。
一、取得的主要成績
1、過去的一年，全院門診住院總數(shù)達(dá)150余人次，其中新農(nóng)合住院人次達(dá)118人次。通過大家的努力，就診患者在不斷的增加、提高。
2、醫(yī)護人員的醫(yī)技能力不斷改善、熟練。
3、強化管理措施，不斷總結(jié)和提高管理水平。
充分發(fā)揮員工的主觀能動性，自己管好自己，自己向自己負(fù)責(zé)，同時也向患者、醫(yī)院負(fù)責(zé)；個人的價值觀要與醫(yī)院的價值觀相同，這樣才能融入集體，融入醫(yī)院的管理中。
我們的員工來自四面八方，來自不同的'醫(yī)院，各人有不同的工作閱歷，每人
接觸的工作氛圍與管理也不盡相同，大家對醫(yī)院的運作十分陌生，對管理不很熟悉，對經(jīng)營不大適應(yīng)，對醫(yī)療市場激烈競爭缺乏應(yīng)有的認(rèn)識。為了盡快打開局面，幫助大家適應(yīng)、融入醫(yī)院，醫(yī)院采取了許多相應(yīng)的管理措施，并堅持每周召開全院例會，保證了上通下達(dá)，基本上做到了人人知道院里的工作計劃和要求，自覺執(zhí)行各項規(guī)定，確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實。
4、一流的設(shè)備：醫(yī)院先后引進了國內(nèi)外先進的醫(yī)療設(shè)備，四維彩超機、數(shù)碼電子陰道鏡、中頻電療儀等。
5、一流的人才： 一年來，我們十分注重人才的引進。醫(yī)院醫(yī)資力量由少到多、由弱到強、由粗到精，員工隊伍不斷發(fā)展壯大。截至目前為止，我院已有專業(yè)醫(yī)務(wù)人員30余人。同時，我們擁有一支經(jīng)驗豐富具有民族特色醫(yī)藥治療的醫(yī)生隊伍，他們是醫(yī)院最寶貴的財富。
6、以醫(yī)療工作為重點，促進醫(yī)療質(zhì)量全面提高。
醫(yī)療業(yè)務(wù)工作是整個醫(yī)院工作的重中之重，是一個醫(yī)院的中心工作，是最能反應(yīng)一個醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r的工作。自正式營業(yè)至今，醫(yī)院就診人數(shù)逐漸增多，這也不斷促使我們的醫(yī)務(wù)人員加強自身業(yè)務(wù)水平的提高。
二、工作中存在的問題
在充分肯定成績的同時，我們也必須清醒認(rèn)識到，我院的事業(yè)發(fā)展和各項工作，與醫(yī)院發(fā)展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問題和不足，找出差距，制定措施，改進工作，促進發(fā)展。當(dāng)前，我們醫(yī)院存在以下幾個方面的問題：
1、制度執(zhí)行不到位。醫(yī)院管理還有不到位的地方，制度落實不力。雖然制定了相關(guān)規(guī)章制度，但執(zhí)行起來，還不夠嚴(yán)格。如果再不加以重視勢必影響醫(yī)院整體工作的開展。
2、紀(jì)律松散。勞動紀(jì)律有待進一步加強，部分員工對醫(yī)院各項勞動紀(jì)律、職工管理規(guī)定等從思想上認(rèn)識不足，還經(jīng)常出現(xiàn)上班時間看電視、私自調(diào)班等現(xiàn)象，希望大家以后嚴(yán)格執(zhí)行制度，改正問題。
3、學(xué)習(xí)不到位，主動性差。員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)技技術(shù)，能夠全面、熟悉的掌握醫(yī)技技術(shù)，更好的為患者服務(wù)。
4、服務(wù)意識不到位�！耙圆∪藶橹行摹钡姆⻊�(wù)理念沒有得到很好的落實，服務(wù)還沒有完全做到主動、熱情、耐心，服務(wù)意識、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程上都有待改進。
5、宣傳不到位。目前還有很大一部分人不了解、不知道我們醫(yī)院。我們應(yīng)加大宣傳力度，讓更多患者了解醫(yī)院，認(rèn)識醫(yī)院，到醫(yī)院就診，從而進一步打響醫(yī)院知名度。
三、我院工作開展計劃
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，加強醫(yī)院感染管理，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染，如交接班制度，消毒制度，藥品質(zhì)量監(jiān)督制度，首診負(fù)責(zé)制，病歷書寫規(guī)范制度。
2、狠抓業(yè)務(wù)加強員工醫(yī)技業(yè)務(wù)的能力，提高職工素質(zhì)。
3、進一步完善細(xì)化醫(yī)院規(guī)章制度。
4、繼續(xù)開展下鄉(xiāng)工作，組織醫(yī)生、設(shè)備、藥品到周邊農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)對我院進行大力宣傳，擴大醫(yī)院影響力，提高醫(yī)院美譽度。
5、轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念，全面提升服務(wù)質(zhì)量，想方設(shè)法降低醫(yī)療設(shè)備和耗材成本，切實減輕患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
6、加大人才培養(yǎng)力度。
7、提升服務(wù)理念，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、規(guī)范合作醫(yī)療管理，做好政府民心工程。
9、科室實行定量額任務(wù)
為更大程度調(diào)動員工的積極性，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，醫(yī)院對各科室下達(dá)一定的任務(wù)量，完成任務(wù)的科室將從中進行抽成予以獎勵。
�、賰�(nèi)科：15萬/月②中醫(yī)科：10萬/月
�、蹕D科：10萬/月④外科：10萬/月
回首即將過去非同尋常的一年，我們?yōu)獒t(yī)院科學(xué)發(fā)展所取得的成果而倍感歡欣鼓舞；同時我們也為實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展所付出的努力而價有所值。過去的一年，成績已經(jīng)成為過去。新的一年，更加艱巨繁重的任務(wù)正擺在我們面前。今后的日子路程更長，任務(wù)更艱巨。逆水行舟，不進則退，我們別無選擇，唯有迎難而上，
乘勢而起，才能不斷前進，才能持續(xù)發(fā)展。新的一年，新的起點；新的希望，新的目標(biāo)。相信在在全體員工的共同努力下，我們醫(yī)院一定會迎來她更為燦爛、更為輝煌的明天！
年度總結(jié)范文12
班主任工作繁雜而辛苦，班主任是班級工作的領(lǐng)導(dǎo)者，組織者和實施者，不僅需要具有強烈的事業(yè)心，責(zé)任感，更需要具備一定的組織管理能力。從事十幾年的教育工作，使我體會到班主任工作的艱辛與勞苦，但使我更加難忘懷的，是成功的喜悅以及甘為人師的幸�！，F(xiàn)將本學(xué)期做班主任工作的一些體會作如下小結(jié)：
一、常抓思想教育工作。
作為一名小學(xué)班主任，我時刻謹(jǐn)記“學(xué)高為師，身正為范”這條古訓(xùn)。要求學(xué)生做到的，我自己首先應(yīng)做到。在過去的一年當(dāng)中，我時刻注意從小事做起，對學(xué)生進行言傳身教。在過去一年的工作中，我安心教學(xué)，把主要精力放在班集體建設(shè)和教育教學(xué)工作上，服從學(xué)校工作安排，積極參加學(xué)校組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和集體活動，盡自己的力量為學(xué)校出一份力。做學(xué)困生的知心朋友。工作中我時刻以一顆慈母般的心關(guān)愛著每一個學(xué)生；始終以期待的目光關(guān)注著每一個學(xué)生。盡職盡責(zé)轉(zhuǎn)化好每一個后進學(xué)生。為了教育他們，我便經(jīng)常找他們談心，說出他們身上的不足，以及這些缺點會給他們造成什么樣的后果，對他們進行"動之以情，曉之以理"的教育，幫助他們克服身上的不足。發(fā)揮自身表率作用。班主任的一言一行，一舉一動，無形之中會成為全班幾十個孩子的'榜樣。因此，我在工作中愛崗敬業(yè)，嚴(yán)守職業(yè)道德，以愛潤其心，以言導(dǎo)其行，用愛心去滋潤學(xué)生，用語言去感化學(xué)生，教給學(xué)生做人的道理，增強學(xué)生前進的動力。建立一個良好的，科學(xué)規(guī)范的班級制度，即班規(guī)。對學(xué)生的管理，如果僅靠師生間的個人感情，則易造成管理上的放縱及隨意。
二、做好后進生轉(zhuǎn)化工作
有人曾說過，一個班級的后進生占班級總數(shù)的百分之幾或更多為百分之十幾，如果放棄了對后進生的教育，對集體而言，集體的希望才失去了百分之幾，而對于一個家庭而言，每一個后進生是家庭希望的百分之百，如果這個家庭失掉了這個希望，就等于家庭的希望百分之百地破滅了。這樣的說法很有道理，這樣就給我們教育工作者提出了一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為了挽救一個后進生，為了找回一個家庭的希望；為了挽救一個集體，找回眾多家庭的希望，我們怎么辦知難而進！決不放棄任何一個學(xué)生，決不放棄任何一個集體，是每個教育者的信念，也是我的信念。若要變后進為先進必先尋找到一條行之有效的途徑。對小學(xué)生來說，身心都在成長，應(yīng)該先取學(xué)生的最佳接受點去教育學(xué)生，以情激情，以情勵人，施之以愛，拉其進步，貴在扶持，長抓不懈。
三、不斷學(xué)習(xí)，走進新課程。
作為一名小學(xué)教師，我深深地體會到教師必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自身的科學(xué)文化素養(yǎng)。在平時的工作中，我邊教邊學(xué)，利用學(xué)校為我們安排的外出聽課的機會，向其他學(xué)校的老師學(xué)習(xí)，吸取他人先進的教育教學(xué)經(jīng)驗，了解現(xiàn)代教育教學(xué)的新理念。學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論，學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)生的實際情況組織教學(xué)。盡量做到面向全體學(xué)生，因材施教，讓每個學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。小學(xué)班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠地捧著一顆“愛心”，加深理論修養(yǎng)，在實踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法，是完全能夠干得非常出色而游刃有余的。
年度總結(jié)范文13
與總經(jīng)理助理的職責(zé)相比較，相差較遠(yuǎn)。沒有協(xié)助總經(jīng)理對工作的管理、督促、檢查、落實執(zhí)行情況，沒有做到在總經(jīng)理遇到工作問題時提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策，詳細(xì)內(nèi)容請看下文總經(jīng)理助理年度個人總結(jié)。
其次，因工作經(jīng)驗欠缺，遇事較難獨立完成工作，處事效率太低;誤區(qū)：在領(lǐng)導(dǎo)交代事務(wù)之后，拖延辦事時間，不及時解決問題。
再次，工作中參雜個人情緒，沒有做到秉公辦事;誤區(qū)：在領(lǐng)導(dǎo)交代事情之后，因個人情緒沒有及時完成或完成結(jié)果瑕疵較多，使不僅沒有及時幫總經(jīng)理處理工作，且影響工作進度。
還有，沒有正確定位職位工作內(nèi)容，對自身定位不清晰，使在工作中考慮問題不周全。誤區(qū)：誤將秘書的工作職責(zé)定義為助理，混淆兩者概念。
總而言之，在近9個月的工作期間之內(nèi)，雖然相對初期入職的我來說有了較大的進步，但是進步中仍舊參合很多失職之處，還需更加努力改進。
如何做一名合格的總經(jīng)理助理
1.總經(jīng)理助理處于總管家的位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾。要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考;
2.在總經(jīng)理交代工作后要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，在有限的時間里辦好應(yīng)辦的事;
3.控制個人情緒，懂得自我調(diào)節(jié)。不可將個人的小情緒延伸到工作中，從而使考慮問題扭曲化，處理問題沖動化且容易使工作嚴(yán)重失職;
4.要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的'立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著感覺。
身為一名總經(jīng)理助理，須有廣博的知識，豐富的管理經(jīng)驗，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。必須多學(xué)多懂，力爭對于公司內(nèi)部的事務(wù)和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解，全面的了解總經(jīng)理想了解的所有情況，以便為總經(jīng)理提供正確決定和戰(zhàn)略的參考意見，替總經(jīng)理完成他所安排的一切工作。
年度總結(jié)范文14
回顧20xx年，我在農(nóng)村信用社工作了120天，在營業(yè)部工作了90天。在這210天里，我賺了1億多現(xiàn)金，交了1000多萬。任何假幣都逃不過我的眼睛。眼睛;有很多客戶在聯(lián)系。有些人可以用平靜的語氣解決霧，有些人可以帶著燦爛的微笑穿越大海。不，我用夸張和專業(yè)的表達(dá)使他們感到沮喪。)位于干心;熱愛自己的崗位，快樂地工作，善于在工作中發(fā)現(xiàn)美，今年遇到了一位有附加價值的客戶，一位微笑如在旭，一位魅力如胡軍，另一位是端莊版的吳彥祖;這種生活干凈整潔，銀行柜員的工作總結(jié)絕對不會讓任何剩余的鈔票混入新的鈔票團隊。在空閑時間，排水口被一塵不染地打掃干凈，廁所被沖洗干凈并反光;它不如爛筆的座右銘那么好。每次仔細(xì)閱讀文件時，我都會將新的操作和新的業(yè)務(wù)記錄在個人筆記本上，以備將來參考。我擅長學(xué)習(xí)。在過去的一年里，我一直在積極地接近atm，關(guān)心它，觸摸它，最后熟悉了他的脾臟。并在節(jié)假日主動處理;每個防火,家庭安全,只要有滅火器的新產(chǎn)品,我一定會盡快碰它,以防需要使用它,但不知道如何使用它珍惜生命,珍惜生活的總結(jié)銀行出納員,Erdao,我總是按照記錄的步驟在第一次模擬練習(xí),執(zhí)行它在一個正式的格式和成為最好的習(xí)慣態(tài)度;知道自己,贏得每場戰(zhàn)斗,因為我們這一代有更多的潛在的網(wǎng)絡(luò)蠕蟲,我總是瀏覽主頁和其他銀行的最新財務(wù)報告以我的作品中找到靈感,培養(yǎng)自己的靈感，以下是我的工作總結(jié)。
歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常的課堂到轉(zhuǎn)變，我腳踏實地的去做，用心去體會。印象最深的.是“態(tài)度端正，遵守紀(jì)律和規(guī)則;尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排;團結(jié)同事，虛心求教;明確目標(biāo)，腳踏實地。在過去一年的工作實踐中，我深刻體會到“柜臺工作是銀行的第一形象”的含義。我們的形象直接影響客戶對銀行的第一印象，關(guān)系到客戶能否被保留。這就要求我們具有較高的綜合素質(zhì)，我們必須切實堅持柜臺工作“熱情周到、耐心細(xì)致、為客戶辦好每一件事、讓客戶滿意”的服務(wù)宗旨。
一年的工作讓我意識到缺乏商業(yè)知識的嚴(yán)重性。這促使我學(xué)習(xí)更多的新事物，使我的商業(yè)知識更加全面。雖然我們增加了很多新的業(yè)務(wù)，但是為了保證我們銀行的持續(xù)增長(即使只是為了保證我們的良好待遇)，我們只能繼續(xù)增加新的業(yè)務(wù)。這就要求我吸收新的知識，以便工作順利，跟上我行的步伐。
工作態(tài)度好，業(yè)務(wù)知識扎實，需要良好的工作氛圍。營造良好工作氛圍的關(guān)鍵是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是為了吃喝，也不是為了不吵架，而是為了理解和尊重。以開放的心態(tài)尋求幫助，互相幫助，一起學(xué)習(xí)，我們可以一起工作，相處得很好。通過這一年的努力，我已經(jīng)大大提高了自己。第一，提高工作熱情和自豪感，特別是在處理棘手的業(yè)務(wù)問題和棘手的客戶時。其次，我提高了自己的素質(zhì)。在柜臺的工作讓我明白了一個人的一生就是保存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”。你存得越多，利息就越高，回報自然也就越高。第三，它提高了人際溝通技巧。通過與不同客戶的溝通，見識、勇氣和才能都得到了提升，溝通技巧得到了加強，人際關(guān)系變得越來越好。添加一點你的想法——讓你的工作利用你的知識領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助讓我更加熱愛這份工作，增加了我的壓力和動力。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認(rèn)識到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標(biāo).
1、自覺加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實踐，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回顧過去，展望現(xiàn)在，我相信通過我們自己的努力，明天會更好。
年度總結(jié)范文15
今年以來，在農(nóng)業(yè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以確保國家糧食安全為總目標(biāo)，以糧食作物高產(chǎn)創(chuàng)建為有效載體，以落實國家各項惠農(nóng)政策為抓手，以高標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)為條件保障，及時準(zhǔn)確傳遞農(nóng)情信息，較好地履行了職責(zé)，各項工作取得了一定的成績。
一、夏糧持續(xù)增產(chǎn)
今年我市夏糧播種面積74.3萬余畝，種植主要品種為矮抗58、西農(nóng)979、新麥26、百農(nóng)207、周麥22等。為了確保國家糧食安全，繼續(xù)保持我市夏糧連年增產(chǎn)的良好勢頭，我市高度重視夏糧生產(chǎn)，以高產(chǎn)創(chuàng)建為突破口建成5個小麥高產(chǎn)創(chuàng)建示范片、1個整體推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以實施高標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)為基礎(chǔ)，大力推廣優(yōu)質(zhì)專用小麥新品種，全面落實深耕、秸稈還田、測土配方施肥、統(tǒng)防統(tǒng)治等關(guān)鍵增產(chǎn)措施。克服了冬季氣溫偏高、春季病蟲特別是蚜蟲、xx病發(fā)生偏重、偏早等不利因素的影響，有效控制了蚜蟲、xx病、赤霉病等病蟲害的危害，今年平均畝穗數(shù)、穗粒數(shù)較往年皆有增加，畝穗數(shù)43.6萬，穗粒數(shù)31.2粒，千粒重42克，平均單產(chǎn)485.6公斤（其中平原區(qū)單產(chǎn)可達(dá)526公斤），總產(chǎn)36.08萬噸，增幅1.6%。采取的主要措施：
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。
市委、市政府高度重視今年的小麥高產(chǎn)創(chuàng)建工作，從小麥播種到“三夏”小麥生產(chǎn)全過程中，多次召開專題會議，研究解決小麥高產(chǎn)創(chuàng)建中存在的實際問題。市委書記王天興、市長張星吉等市領(lǐng)導(dǎo)多次深入冀屯、吳村等地具體指導(dǎo)。由于各級領(lǐng)導(dǎo)重視，今年我市小麥高產(chǎn)創(chuàng)建工作機制活、措施硬，結(jié)合高標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)，按照高標(biāo)準(zhǔn)糧田建到哪，高產(chǎn)創(chuàng)建示范方跟進到哪的要求，在吳村、冀屯、孟莊、薄壁等鄉(xiāng)鎮(zhèn)共建成萬畝高產(chǎn)示范方5塊，千畝示范方10塊，高產(chǎn)攻關(guān)點20個。每個示范方、公關(guān)點都明確行政負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人雙重負(fù)責(zé)制。示范方內(nèi)小麥品種整齊一致、成方連片，各項田間增產(chǎn)措施落實到位，起到較好的樣板示范作用。
�。ǘ┞鋵崱耙粐娙馈本葹�(zāi)補助。
20xx年4月底XX市農(nóng)業(yè)局就積極向市政府申請，市主要領(lǐng)導(dǎo)批示不違農(nóng)時提前進行招投標(biāo)。在項目資金到來之前提前進行了公開招標(biāo)，但因種種原因項目資金直到7月份才到位，所以項目仍采取順延一年，政府采購藥品發(fā)放下季使用。8月14日市政府專門召開了會議進行了布置，目前農(nóng)藥已經(jīng)發(fā)放到了鄉(xiāng)、村、農(nóng)戶，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶領(lǐng)取清冊已建好，供貨的中標(biāo)企業(yè)貨款正在辦理，全市共落實補貼面積59.641萬畝，補貼資金296.55萬元，項目已基本實施結(jié)束。
（三）工作謀劃到位，以高產(chǎn)創(chuàng)建促小麥產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
針對小麥生產(chǎn)的新形勢，我們創(chuàng)新工作機制，及時研究調(diào)整小麥高產(chǎn)創(chuàng)建工作思路，充分發(fā)揮種糧大戶、種植合作社、家庭農(nóng)場等新興農(nóng)業(yè)組織的作用，積極與糧食收儲企業(yè)、種子企業(yè)聯(lián)合，動員社會力量共同參與，形成強大的合力，推動小麥創(chuàng)建水平的提升。如通過物化補貼小麥種子的方式，扶持豫北種業(yè)在占城鎮(zhèn)積極引導(dǎo)大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)強筋品種西農(nóng)979基地10000余畝，輻射帶動了周邊的冀屯、峪河、薄壁等鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)強筋小麥產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)；在冀屯鎮(zhèn)發(fā)揮新鄉(xiāng)五豐農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社龍頭作用，在XX市農(nóng)科院、XX市農(nóng)業(yè)局幫助下，趙宗武、楊勝利等領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場指導(dǎo)，在麻小營、岳村等村集中連片種植新麥26達(dá)7000余畝，實現(xiàn)種子統(tǒng)一供應(yīng)、農(nóng)資統(tǒng)一采購、病蟲害統(tǒng)一防治、田間統(tǒng)一管理、產(chǎn)品統(tǒng)一回收“五統(tǒng)一”。小麥?zhǔn)斋@后以高于市場價格15%統(tǒng)一由合作社回收，農(nóng)戶每畝增收180余元。示范方群眾反映:“跟著合作社農(nóng)民種麥有靠山，增產(chǎn)有希望，收益有保障”，為小麥生產(chǎn)和品質(zhì)提升起到了很好的典型示范樣板作用。類似豫北種業(yè)、五豐合作社的`新型農(nóng)業(yè)合作組織在XX市迅速興起，全市達(dá)到500余家，在農(nóng)業(yè)局的正確引導(dǎo)下，正在成為小麥高產(chǎn)創(chuàng)建的生力軍。
農(nóng)業(yè)局為推動高產(chǎn)創(chuàng)建，去年麥播期間，通過政府采購方式集中采購新品種小麥種子、配方肥、農(nóng)藥價值150余萬元，對示范方內(nèi)種植農(nóng)戶、專業(yè)合作社進行物化補貼，鼓勵農(nóng)民采用新品種、新技術(shù)。
�。ㄋ模┘夹g(shù)服務(wù)到位，提高小麥生產(chǎn)科技含量。
1、加強技術(shù)宣傳培訓(xùn)。農(nóng)業(yè)部門繼續(xù)開展百人包村活動，組織100名技術(shù)人員，分包全市500余個行政村。農(nóng)技人員結(jié)合陽光工程培訓(xùn)，聘請XX市知名專家研究員劉清瑞、宋小順等，深入高產(chǎn)創(chuàng)建示范整體推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)吳村、示范片鄉(xiāng)村舉辦小麥增產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)班、技術(shù)講座50余期。
2、大力推廣深耕和秸稈還田技術(shù)。我市大力宣傳深耕和秸稈還田技術(shù)，推行三年深耕一遍的耕作方式，全市深耕面積達(dá)到25萬畝，秸稈還田面積達(dá)到67萬畝，土壤肥力顯著提升，為小麥豐收提供了肥力保障。
3、加強病蟲害預(yù)測預(yù)報，狠抓統(tǒng)防統(tǒng)治。針對今年小麥蚜蟲發(fā)生較往年早、后期赤霉病、xx病發(fā)生重的特點，突出重點，抓好防治小麥蚜蟲、赤霉病、xx病為主的統(tǒng)防統(tǒng)治，及時召開現(xiàn)場會，引導(dǎo)植保服務(wù)組織、農(nóng)民合作社加強植保服務(wù)，迅速掀起了統(tǒng)防統(tǒng)治高潮，全市“一噴三防”面積70余萬畝，有效遏制了中后期病蟲害的發(fā)生和危害。
4、推廣測土配方施肥技術(shù)。認(rèn)真實施國家測土配方施肥項目，全市共抽取土樣1600余個，根據(jù)化驗結(jié)果，科學(xué)制定施肥配方。全市共發(fā)放施肥建議卡17萬份，達(dá)到每戶一張。全市小麥?zhǔn)褂门浞椒拭娣e達(dá)到70萬畝，占全市總面積的94%，麥播質(zhì)量進一步提升。
二、秋糧高產(chǎn)創(chuàng)建扎實推進
20xx年XX市秋糧種植面積72.6萬畝，與去年持平，其中玉米面積70萬畝，單產(chǎn)498公斤，總產(chǎn)3.49億公斤。主要品種浚單20播種面積25萬畝、鄭單958播種面積21萬畝、浚單29播種面積5萬畝，偉科702播種面積5萬畝、隆平206播種面積4萬畝，其它品種10萬畝；紅薯種植面積2萬畝；小雜糧0.5萬畝；水稻0.1萬畝。
今年玉米適播期嚴(yán)重干旱，導(dǎo)致山丘區(qū)約8萬播種偏晚，苗情較差。其它地區(qū)抗旱播種，保證了正常生長。7月下旬以來連續(xù)幾場強降雨，有效的緩解了旱情。8、9月份玉米灌漿后熟期天氣晴好，陰雨天氣較少，有利玉米等秋作物的產(chǎn)量形成和收曬。今年秋糧生產(chǎn)情況如下：
1、秋季高產(chǎn)創(chuàng)建開展情況。為促進全市秋糧產(chǎn)量水平再上新臺階，在夏糧獲得豐收基礎(chǔ)上實現(xiàn)全年糧食豐收，今年我市高標(biāo)準(zhǔn)開展秋糧高產(chǎn)創(chuàng)建活動，共建立萬畝玉米高產(chǎn)示范方5個。主要分布在：吳村鎮(zhèn)兩個，冀屯鎮(zhèn)1個，孟莊鎮(zhèn)1個，薄壁鎮(zhèn)1個。涉及冀屯、麻小營、觀流河、張志屯、高村、鄧城、五沖河、魯莊、官店、楊起營、東常務(wù)等30多個行政村，總面積6.02萬畝。主要品種有浚單20、鄭單958、偉科702、圣瑞999等。產(chǎn)量目標(biāo)700公斤每畝。主要推廣了種子包衣、種肥同播、病蟲綜合防治等技術(shù)。從高產(chǎn)創(chuàng)建資金中拿出80%用于物化補貼，通過政府采購公開招標(biāo)，采購配方肥、農(nóng)藥、種子，對5個萬畝方的核心示范區(qū)進行了玉米種子、配方肥、農(nóng)藥等必要的物化補貼。每個萬畝方都在顯著的位置制作了標(biāo)牌，注明技術(shù)規(guī)程、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、行政負(fù)責(zé)人，起到良好的示范效果。安排了肥效、新品種示范。建設(shè)中我們提高建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，主動與高標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)、測土配方、陽光工程等項目結(jié)合，形成合力，齊抓共管。
2、開展技術(shù)培訓(xùn)，落實關(guān)鍵技術(shù)措施。繼續(xù)開展百名科技人員包百村科技服務(wù)活動，全市確定選60余名農(nóng)業(yè)科技人員組成科技服務(wù)隊，分包全市500余個行政村，積極開展送科技下鄉(xiāng)活動，把高產(chǎn)管理技術(shù)送到田間地頭，確保各項增產(chǎn)技術(shù)措施落實到位。把高產(chǎn)創(chuàng)建活動與基層農(nóng)技推廣體系補助、陽光工程培訓(xùn)結(jié)合，廣泛開展培訓(xùn)。截止目前，全市已開展秋糧高產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)班400場，培訓(xùn)農(nóng)民0.5萬人，發(fā)放技術(shù)明白紙10萬份，群發(fā)手機短信30余條。重點推廣了病蟲害綜合防治、測土配方施肥、節(jié)水灌溉、種肥同播等關(guān)鍵技術(shù)。
三、三項補貼改革工作圓滿完成
根據(jù)《河南省財政廳、河南省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于印發(fā)河南省調(diào)整完善20xx年農(nóng)業(yè)三項補貼政策實施方案的通知》（豫財農(nóng)〔20xx〕129號）文件要求，原來的種糧農(nóng)民直接補貼、農(nóng)作物良種補貼、農(nóng)資綜合補貼三項補貼的80%統(tǒng)籌整合為耕地地力保護補貼資金，農(nóng)資綜合補貼的20%統(tǒng)籌用于支持糧食適度規(guī)模經(jīng)營，政策措施由省里另行制定。農(nóng)業(yè)支持保護補貼對象為所有擁有耕地承包經(jīng)營權(quán)的種地農(nóng)民。
8月24日上午，我市召開了農(nóng)業(yè)三項補貼工作會議，農(nóng)業(yè)局、財政局相關(guān)負(fù)責(zé)人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)參加了會議。
會議傳達(dá)了省市有關(guān)精神，對工作進行了布置。按照會議的要求9月底之前，我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已將面積上報，上報面積由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。上報的全市總面積為770023.1119畝。經(jīng)上報市主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我市的補貼標(biāo)準(zhǔn)定為每畝112.78元，全市補貼資金8684.32萬元。10月底之前市財政部門已會同市農(nóng)商銀行將補貼款匯入了農(nóng)戶一卡通賬戶。
四、高標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)穩(wěn)步開展
20xx年高標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)計劃建設(shè)5個萬畝方，涉及國土資源局、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦、發(fā)改委3個建設(shè)單位。其中國土資源局項目已基本完工。農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦項目已基本完工。發(fā)改委項目已完成100%。
五、農(nóng)情信息工作網(wǎng)絡(luò)初步形成
今年我市依托11個基層農(nóng)技推廣區(qū)域站，形成農(nóng)情信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加強了農(nóng)情信息收集上報工作。緊緊圍繞高產(chǎn)創(chuàng)建、田間管理、高標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)等內(nèi)容，積極開展調(diào)查研究、分析、匯總上報，農(nóng)忙關(guān)鍵時期堅持日報制。網(wǎng)上農(nóng)情信息平臺上報的同時上報市委、政府等領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，完成了市委、政府信息調(diào)研任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供科學(xué)可靠的依據(jù)。重要的信息直接通過高產(chǎn)信息平臺網(wǎng)上上報省農(nóng)業(yè)廳、國家農(nóng)業(yè)部，基本實現(xiàn)了方便、快捷、高效。
六、明年工作打算
雖然農(nóng)業(yè)科的工作取得了一定的成績，但與上級要求相比仍有很大距離，存在許多問題，如科室人員不足，深入萬畝高產(chǎn)創(chuàng)建示范片開展服務(wù)時間少，了解基層實際問題、解決問題少。農(nóng)情信息網(wǎng)絡(luò)不夠健全，技術(shù)服務(wù)推廣手段、設(shè)施滯后等。明年年我們將重點抓好以下幾方面工作：1.繼續(xù)扎實搞好夏秋兩季糧食高產(chǎn)創(chuàng)建工作，以新鄉(xiāng)五豐農(nóng)業(yè)種植合作社為龍頭，落實好省市農(nóng)科院示范、市農(nóng)業(yè)局高產(chǎn)攻關(guān)地塊等，培育冀屯鎮(zhèn)麻小營亮點，抓亮點帶動全面，確保糧食生產(chǎn)大局。2.拉高標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)籌按排加快建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)糧田，打造2—3個亮點工程，加快農(nóng)業(yè)技術(shù)跟進。協(xié)調(diào)發(fā)改、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦、水利等部門，按照年度計劃，落實年度建設(shè)任務(wù)。3.以農(nóng)情信息網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)為重點，落實農(nóng)業(yè)部基點縣、農(nóng)情定點檢測。
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