- 相關(guān)推薦
質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的年終總結(jié)范文（精選10篇）
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的工作又到了年終，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長(zhǎng)，好好的總結(jié)下自己這一年的工作，讓來(lái)年少走彎路吧！那么如何把一年一度的總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的年終總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的年終總結(jié) 1
20xx年即將結(jié)束，新的一年轉(zhuǎn)瞬即至，立足眼前，展望未來(lái)，面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，回首過(guò)往的不足之處，對(duì)比公司的目標(biāo)、要求，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以，還有很多事要做，需要好好總結(jié)，好好計(jì)劃。
一、總結(jié)
我自從20xx年入職公司開始，一直學(xué)習(xí)、從事質(zhì)量檢驗(yàn)工作，于今年8月份開始，負(fù)責(zé)質(zhì)檢部管理工作，由于管理經(jīng)驗(yàn)和閱歷的欠缺，依然存在很多不足和疏忽之處，對(duì)于即將過(guò)去的20xx年，我有很多需要總結(jié)的地方。
1、20xx年公司出機(jī)量相比去年明顯下降，但從售服反饋問(wèn)題來(lái)看，大大小小的問(wèn)題依然層出不窮，存在很多疏忽和遺漏的地方，相比公司的要求，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，很多質(zhì)量事故只要平時(shí)工作時(shí)認(rèn)真、細(xì)致一點(diǎn)，完全可以把問(wèn)題在機(jī)床出廠之前處理掉，以至于機(jī)床到客戶處，存在問(wèn)題，不僅勞民傷財(cái)，給公司造成不必要的損失，還影響公司產(chǎn)品形象，對(duì)于這一點(diǎn)，需要認(rèn)真核對(duì)售服反饋問(wèn)題，認(rèn)真檢討、總結(jié)，反復(fù)分析售服反饋問(wèn)題，歸納整理，落實(shí)到平時(shí)的工作中去。
2、對(duì)于公司倉(cāng)庫(kù)來(lái)料元器件的檢驗(yàn)還需要加強(qiáng)，20xx年至20xx年，針對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的元器件如：
�、俚铝ξ餍谐涕_關(guān)，因經(jīng)常出現(xiàn)觸點(diǎn)失靈等質(zhì)量問(wèn)題在公司及客戶處均頻繁更換，現(xiàn)已更換為北京第一機(jī)床廠及巴魯夫品牌的行程開關(guān)，類似質(zhì)量問(wèn)題改善了很多；
②報(bào)警三色燈，燈泡頻繁損壞，已更換新的品牌，此類質(zhì)量問(wèn)題得到了控制。
�、�24V電源開關(guān)，由外協(xié)電板提供的廉價(jià)銘煒電源開關(guān)，經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)已全部更換為衡孚品牌的。
�、艽虻陡�，現(xiàn)公司使用的打刀缸品牌有豪橙、昆山北鉅、尙品、協(xié)品、臻賞等，其中以豪橙、昆山北鉅質(zhì)量問(wèn)題最多，漏油頻繁，現(xiàn)已進(jìn)行嚴(yán)格控制，反復(fù)檢查，特別是帶刀庫(kù)機(jī)床，通過(guò)延長(zhǎng)刀庫(kù)換刀時(shí)間，對(duì)刀庫(kù)和打刀缸進(jìn)行檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)漏油現(xiàn)象，立即更換！原有質(zhì)量問(wèn)題元器件已經(jīng)得到控制，但新的質(zhì)量問(wèn)題元器件依然很多，比如：
�、俟静少�(gòu)的機(jī)床隨機(jī)附件平口鉗、組合壓板，因采購(gòu)量大，存在幾種品牌及供應(yīng)商，不同批次的平口鉗經(jīng)抽檢發(fā)現(xiàn)不僅沒(méi)有合格證，且底面（定位基面）精度超差，≥0.08mm以上，部分組合壓板T形螺釘存在尺寸偏差，與機(jī)床T形槽尺寸不匹配等問(wèn)題，已經(jīng)和相關(guān)部門聯(lián)系，更換存在質(zhì)量問(wèn)題的配件。
�、谫悧畈僮髅姘迮浒l(fā)的機(jī)床通訊端口盒存在插頭處松動(dòng)及外殼蓋板易損等問(wèn)題，有待聯(lián)系更換；另賽揚(yáng)面板存在按鈕燈亂閃等問(wèn)題，需要進(jìn)一步檢查。
�、�8mm三通氣管接頭質(zhì)量差，存在漏氣現(xiàn)象。
④機(jī)床標(biāo)牌鉚釘不同批次采購(gòu)的，經(jīng)生產(chǎn)使用時(shí)發(fā)現(xiàn)，存在鉚不上，有松脫的現(xiàn)象，已聯(lián)系更換。以上質(zhì)量問(wèn)題有大有小，但無(wú)論問(wèn)題大小都需要認(rèn)真對(duì)待，對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題元器件，要出具質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告單，監(jiān)督更換，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3、質(zhì)檢部檢驗(yàn)流程主要是三大項(xiàng)：來(lái)料檢（光機(jī)、鈑金、刀庫(kù)、元器件）、機(jī)裝過(guò)程檢（裝配、試加工、功能）、終檢（機(jī)床出機(jī)整機(jī)檢）。只有每一個(gè)環(huán)節(jié)層層把關(guān)，嚴(yán)格按照相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求檢查，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。由于云南鼎泰存貨較多的原因，20xx年生產(chǎn)的備機(jī)到現(xiàn)在為止仍有庫(kù)存，由于擺放時(shí)間長(zhǎng)，部分機(jī)床精度發(fā)生變化，尤其是線軌機(jī)型，主要是工作臺(tái)平面度，幾乎每臺(tái)出機(jī)前都需要重新檢修，到磨床上重新光磨；鈑金顏色也發(fā)生變化，出現(xiàn)泛黃，部分污臟、掉漆部分都需要重新處理，11月份深圳調(diào)機(jī)850L機(jī)型，出廠前在廠內(nèi)檢修合格出廠后依然出現(xiàn)精度超差問(wèn)題，因此，對(duì)公司剩余28臺(tái)庫(kù)存機(jī)床都進(jìn)行重新復(fù)查，對(duì)存在精度問(wèn)題機(jī)床聯(lián)系臺(tái)正處理。減少因維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而制約出機(jī)時(shí)間。
4、機(jī)床出機(jī)打包也是質(zhì)檢部需要認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)部分，機(jī)床到客戶處出現(xiàn)鈑金掉漆、刮花、變形等現(xiàn)象，需要引起重視，尤其是大機(jī)及龍門機(jī)型，均需要對(duì)鈑金進(jìn)行拆裝打包，雖然現(xiàn)在打包由外協(xié)打包，但更需要質(zhì)檢部從旁認(rèn)真監(jiān)督每個(gè)清潔、打包細(xì)節(jié)，稍有疏忽，都會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)此類問(wèn)題，加強(qiáng)打包質(zhì)量，打包時(shí)，每塊鈑金單獨(dú)打包后，要對(duì)鈑金用木架墊底，把鈑金按平整度由下至上層層堆疊，并用紙皮隔開，最后用拉伸膜纏緊、固定，再裝車，這樣既節(jié)約空間，又減少因摩擦掉漆、變形現(xiàn)象；并對(duì)易損及重要部件如系統(tǒng)、空調(diào)、電機(jī)等單獨(dú)裝箱并嚴(yán)格打包，現(xiàn)據(jù)售服反饋，打包問(wèn)題已有所改觀。
二、計(jì)劃
1、統(tǒng)計(jì)分析全年售服反饋問(wèn)題，整理成為質(zhì)檢部重要問(wèn)題檢驗(yàn)指導(dǎo)書，出機(jī)前在對(duì)機(jī)床常規(guī)功能檢及整機(jī)檢驗(yàn)之后，針對(duì)售服反饋問(wèn)題逐一核對(duì)排查，確保機(jī)床出機(jī)零故障。前事之鑒，后事之師，只要用心做，總會(huì)有收獲的'。
2、嚴(yán)格控制倉(cāng)庫(kù)來(lái)料元器件質(zhì)量，通過(guò)抽查方式，對(duì)重復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的元器件，要出具質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告單，要求采購(gòu)部更換存在質(zhì)量問(wèn)題的元器件。
3、加強(qiáng)機(jī)床裝配過(guò)程檢，如：鈑金打膠；標(biāo)牌、標(biāo)簽貼放規(guī)范；鈑金色差問(wèn)題；電磁閥、過(guò)濾器及氣管排版布局。規(guī)范生產(chǎn)裝配環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕機(jī)床質(zhì)量問(wèn)題。
4、加強(qiáng)刀庫(kù)換刀功能的檢查，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)床空運(yùn)行時(shí)間要求（標(biāo)配：48h；帶刀庫(kù)72h）。刀庫(kù)質(zhì)量問(wèn)題一直存在，雖然現(xiàn)在有所減少，依然需要加強(qiáng)刀庫(kù)換刀功能的檢查，針對(duì)刀庫(kù)亂刀、換刀異常等質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析排查，對(duì)易出現(xiàn)問(wèn)題的刀庫(kù)零部件如：氣缸接近開關(guān)；計(jì)數(shù)、定位開關(guān)；松緊刀電磁閥；雙向電磁閥；繼電器等仔細(xì)檢查，并歸納總結(jié)，組織部門人員學(xué)習(xí)，落實(shí)到平時(shí)的檢驗(yàn)工作上！
5、與深圳總總公司尤其是質(zhì)檢保持聯(lián)系，交流質(zhì)檢方面的經(jīng)驗(yàn)及注意事項(xiàng)，隨時(shí)更新檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。向公司經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩請(qǐng)教，不斷提高職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。
質(zhì)檢部經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)與歷練，發(fā)生了很多變化，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，職業(yè)技能和素質(zhì)都有所提高，但仍然有很多不足之處，任重道遠(yuǎn)，需要不斷學(xué)習(xí)和累積經(jīng)驗(yàn)，不斷完善部門管理，提高部門管理水平，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)，按照公司質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，提高機(jī)床出機(jī)合格率，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量！
質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的年終總結(jié) 2
年年歲歲，歲歲年年。又一個(gè)新年到來(lái)了。每當(dāng)?shù)搅诉@個(gè)時(shí)刻，心里總有少許的失落與惆悵，轉(zhuǎn)眼間我到北京工作快有3個(gè)年頭了。3年了，面對(duì)過(guò)去生活中的人和事，要求自己不斷從失敗教訓(xùn)中總結(jié)自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，隨之也改變了少許個(gè)性、價(jià)值觀，包括從前那么多原則性的東西。回顧這一年來(lái)的工作，發(fā)現(xiàn)很多的不足，力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。
我的工作比較分散主要有質(zhì)檢、工服、勞保、宣傳欄制作、員工入職離職及其考勤、活動(dòng)安排策劃等方面。我從這幾個(gè)方面來(lái)分別總結(jié)一下。
一、質(zhì)檢
A、首先對(duì)于半成品的檢驗(yàn)，積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多不足。
1、首件檢驗(yàn)
我嚴(yán)格按照質(zhì)檢要求，做到不漏檢，不少檢。
2、巡檢
巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過(guò)程中，對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)
3、異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)的處理問(wèn)題。
其次就是記錄，質(zhì)檢員的工作重點(diǎn)之一就是有效的工作記錄，對(duì)不合格情況的匯總、分析，周報(bào)、月報(bào)提出整改意見。目前電子版的記錄，我個(gè)人覺(jué)得已經(jīng)很全面。下面是一些在記錄中能體現(xiàn)的內(nèi)容。
對(duì)于檔案保管方面的建議：
1、所有的資料不是質(zhì)檢一個(gè)部門的問(wèn)題，需要各個(gè)部門積極配合
2、每臺(tái)設(shè)備的質(zhì)檢表仍需要存有紙質(zhì)版
二、宣傳欄
記得當(dāng)初第一次制作宣傳欄時(shí)，我還手足無(wú)措的。下面我把我的.經(jīng)驗(yàn)和建議說(shuō)一下：
首先制作一份宣傳欄制作方案，需要從如下方面考慮問(wèn)題
1、欄目設(shè)置：營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、時(shí)事聚焦、健康常識(shí)、員工風(fēng)采、員工生活等其他方面考慮問(wèn)題
2、版式設(shè)置：以豐富版面為主
當(dāng)然這只是個(gè)概況，我的建議有如下幾點(diǎn)：
1、其實(shí)宣傳欄不一定非要很多照片，一定要注意整體的協(xié)調(diào)
2、每一個(gè)制作宣傳欄的人一定要上心，最后的效果好不好與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，但是與自己投入的心思也有一定的關(guān)系。
3、宣傳欄可以每季度換一下，可以從不同的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)。
4、車間宣傳欄需要不斷的更新調(diào)
三、員工入職、離職
針對(duì)過(guò)去一年中接觸的入職、離職手續(xù)，我提出如下建議：
1、員工入職、離職程序一定要明朗清楚，不因任何事情耽擱
2、員工的述職報(bào)告可以每月上交一次，領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審批
3、所有員工的入職、離職資料有固定人員保管
質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的年終總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末，不同于xx年，今年的任務(wù)量大都集中于前三季度。盛源齊冠、空港、西區(qū)等等，任務(wù)量不少于去年，預(yù)計(jì)年底，產(chǎn)值會(huì)創(chuàng)歷年之最，在取得這些成績(jī)的同時(shí)也暴露出方方面面的問(wèn)題�？偨Y(jié)一年來(lái)工作中的得與失，有利于明年的工作。
1.工作中的不足
質(zhì)檢部年初人員緊張，后半年充實(shí)了幾名新員工。一年來(lái)在緊張的工作中，出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故：
�、�20xx年我們對(duì)下料、機(jī)加工的零部件尺寸控制不嚴(yán)，忽略了技術(shù)條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情，對(duì)于一些尺寸大一點(diǎn)，小一點(diǎn)的毛病輕易的放過(guò)了，但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會(huì)給下一個(gè)工序帶來(lái)很大的麻煩，常常出現(xiàn)問(wèn)題，被生產(chǎn)指責(zé)的時(shí)候卻無(wú)話可說(shuō)，因?yàn)槭俏覀冏约涸谏弦徊桨殃P(guān)不緊所致。基于此，在下一步的工作之中我們也會(huì)嚴(yán)格要求自己嚴(yán)格要求生產(chǎn)，按照技術(shù)圖紙，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病，也從側(cè)面配合生產(chǎn)，更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評(píng)定，針對(duì)生產(chǎn)員工對(duì)于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實(shí)際操作不符的問(wèn)題，做了很大努力，這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作。
�、谫|(zhì)檢員之間工作的銜接問(wèn)題。雖說(shuō)每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際的檢驗(yàn)工作中，會(huì)出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時(shí)性的問(wèn)題，卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序，而此時(shí)上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會(huì)給下序的工作帶來(lái)很多不便利。所以在接下來(lái)的工作中會(huì)加強(qiáng)注意。做好部門之間，同事之間的配合，一同解決問(wèn)題、難點(diǎn)，最大的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，讓質(zhì)檢部門成長(zhǎng)起來(lái)，更加強(qiáng)大起來(lái)。
�、畚茨馨俜种俑鄼z驗(yàn)，出現(xiàn)“空崗”。導(dǎo)致產(chǎn)品最終檢驗(yàn)時(shí)漏檢。比如出現(xiàn)“導(dǎo)流筒未刨”重大事故
以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn)，暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴(yán)重的疏漏。比如“導(dǎo)流筒未刨”事故，就是空崗，漏檢所致：當(dāng)時(shí)這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓，試壓合格后大部分員工就下班了，只留一名焊工焊保溫套。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了，錯(cuò)誤的認(rèn)為沒(méi)有必要盯著了，也下班了。然而因?yàn)楣て诰o，轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨，所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點(diǎn)開始噴漆，七點(diǎn)多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活，整理工位有人噴漆，而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗，而導(dǎo)致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗(yàn)，出現(xiàn)了導(dǎo)流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故，這件事反應(yīng)了當(dāng)時(shí)質(zhì)檢工作的疏漏。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會(huì)上，大家在自責(zé)的同時(shí)，深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在。并一致認(rèn)為應(yīng)把日常檢驗(yàn)中每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)“分門列項(xiàng)”，專人檢驗(yàn)驗(yàn)后記錄留檔，分析類似事故出現(xiàn)的原因，防止以后再次出現(xiàn)。
而且，20xx年我們會(huì)不斷提高質(zhì)檢員的.技術(shù)水平。實(shí)行內(nèi)部考核制度，以保證質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)檢工作的認(rèn)真程度，激勵(lì)員工的工作態(tài)度，讓員工之間也形成互相制約，共同競(jìng)爭(zhēng)的作用。以此來(lái)減少漏檢，以及責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣就能確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。
同時(shí)，部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來(lái)不便：
首先，因生產(chǎn)過(guò)程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清，導(dǎo)致質(zhì)檢員工作起來(lái)無(wú)所適從。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上，氣割后的焊渣清理，焊接過(guò)后的濺渣清除，焊道兩側(cè)的除銹，這些工作本來(lái)由生產(chǎn)安排某工位去處理，而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位去處理，同樣的問(wèn)題，而生產(chǎn)的安排每次都不一樣，因此給我們帶來(lái)不必要的麻煩。若再出現(xiàn)類似問(wèn)題，質(zhì)檢部會(huì)依照技術(shù)圖紙要求判定，不予執(zhí)行者開具不合格報(bào)告給予處置。
其次，關(guān)于技術(shù)圖紙上的一些問(wèn)題。老圖紙上本來(lái)就有許多錯(cuò)誤，可是從來(lái)都是循規(guī)蹈矩的出圖，每次詢問(wèn)生產(chǎn)的時(shí)候他們都會(huì)找借口說(shuō)圖紙錯(cuò)了我們改就行。有的時(shí)候圖紙更改之后，沒(méi)有簽字沒(méi)有印章，根本查不出是誰(shuí)改的。
2.兩大產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)字對(duì)比
以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗(yàn)一次合格率，今年比去年分別上升了1.2和1.3個(gè)百分點(diǎn)。這里有一個(gè)明顯的對(duì)照：相同的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，xx年比08年下降了3個(gè)百分點(diǎn)，今年比去年上升了幾個(gè)百分點(diǎn)，從數(shù)字上看，有進(jìn)步，形式大好。然而這些數(shù)字的背后，卻隱藏著我們工作中的疏漏與過(guò)失。比如在合格品中出現(xiàn)40件DN1200的外壓補(bǔ)償器，因氣刨弧坑過(guò)深而被客戶投訴并返修。當(dāng)然，這個(gè)質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種原因，有設(shè)計(jì)和工藝的問(wèn)題，有操作和驗(yàn)收的問(wèn)題，就是這些問(wèn)題，迫使我們不得不承受巨大損失，對(duì)這40件產(chǎn)品進(jìn)行返修。今天回過(guò)頭在看這次事故，真是追悔莫及，值得反思：當(dāng)時(shí)我們看到了弧坑，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，卻錯(cuò)誤的認(rèn)為這種設(shè)計(jì)這種工藝，就是這種效果。而把這些弧坑補(bǔ)平，又會(huì)給當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)增添不小工作量，可我們錯(cuò)啦—如果當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)多問(wèn)幾個(gè)“這樣干行嗎?”并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門，研究解決辦法，雖然耽誤工期，卻能保證質(zhì)量，也就不會(huì)出現(xiàn)最終的結(jié)果。我們錯(cuò)啦，錯(cuò)就錯(cuò)在作為質(zhì)檢員，沒(méi)能把質(zhì)量放在工期之上。這個(gè)深刻的教訓(xùn)，我們會(huì)把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示。
客戶的投訴，不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿?wù)量的百分之幾，可這百分之幾對(duì)于我們的客戶來(lái)說(shuō)卻是百分之百。因此以后在出現(xiàn)類似的情況的時(shí)候我們一定吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題為主，讓產(chǎn)品出廠之前沒(méi)有任何疑問(wèn)。
3.今后的工作
20xx年，我們將在上級(jí)主管部門的要求下，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，狠抓質(zhì)量管理，及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，保質(zhì)保量，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。
3、針對(duì)20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題原因分析，找出根本問(wèn)題所在并以合理有效方案解決.對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)填寫不合格產(chǎn)品通知單，對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生；積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)進(jìn)行分析，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
同時(shí)，xx年質(zhì)檢部的另兩塊重點(diǎn)也在今年初步成形，并與今年年底成功運(yùn)用在了工作之中。
一.今年公司為質(zhì)檢部新增添的理化試驗(yàn)設(shè)備在通過(guò)調(diào)試、培訓(xùn)之后已經(jīng)投入使用并派上用場(chǎng)，如今年16月份客戶的一批軟管要求做“消磁處理”，當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)中的軟管接頭(sus304)用磁鐵一吸，全帶“磁性”。懷疑這批接頭材質(zhì)是否有問(wèn)題，于是我們用化學(xué)分析的方法對(duì)“帶磁”的接頭做材質(zhì)檢測(cè)，結(jié)果表明該批接頭符合sus304(0cr19Ni9)的材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，可以放心使用。
關(guān)于水泥院產(chǎn)品“錨固件”的材質(zhì)問(wèn)題，過(guò)去我們吃過(guò)不小的虧，現(xiàn)在我們將理化設(shè)備用起來(lái)了，對(duì)“錨固件”的原材料每批都進(jìn)行材質(zhì)的理化分析。其中，今年8月份進(jìn)的一批料(盤條)材質(zhì)中鎳鉻含量偏低，我們憑化學(xué)分析的檢測(cè)結(jié)果，獲得了供貨商因材質(zhì)不合格的賠款�！板^固件”鈀釘?shù)暮傅篱L(zhǎng)度也左右著鈀釘?shù)馁|(zhì)量，同樣我們也吃過(guò)虧。上周我們用新添置的拉力機(jī)，對(duì)鈀釘?shù)暮傅雷隽死z測(cè)：我們選取了一個(gè)焊道長(zhǎng)11mm的鈀釘，做了拉力試驗(yàn)，結(jié)果顯示斷裂載荷為900Kg，完全可以滿足客戶使用要求，于是我們依據(jù)這個(gè)檢測(cè)結(jié)果與技術(shù)部共同為鈀釘?shù)暮傅篱L(zhǎng)度制定了標(biāo)準(zhǔn)(13～15mm)并用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn)，檢驗(yàn)產(chǎn)品。
二.六大工位的定點(diǎn)檢驗(yàn)，從今年16月份開始質(zhì)檢部已做了很大調(diào)整，原來(lái)的質(zhì)檢工作大多是流水檢驗(yàn)，一個(gè)工位一個(gè)工位的轉(zhuǎn)，趕上什么驗(yàn)什么。而現(xiàn)在由于人員的增加能讓六大塊區(qū)域更好的實(shí)現(xiàn)專人專崗。與此同時(shí)，我們已經(jīng)為18種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程表格化，內(nèi)容包括了一般檢驗(yàn)和重點(diǎn)檢驗(yàn)，通過(guò)檢驗(yàn)內(nèi)容的突出，有效的防止了漏檢問(wèn)題的發(fā)生。專人專崗工作的落實(shí)也給質(zhì)檢部下半年的工作帶來(lái)了很大的方便，大家工作起來(lái)思路清楚，目標(biāo)明確。
展望明年的工作，質(zhì)檢部會(huì)把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關(guān)口。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門，我們更希望在新的一年里，公司全員樹立質(zhì)量意識(shí)，參與質(zhì)量活動(dòng)。我們質(zhì)檢部也會(huì)更加努力，為使我們的產(chǎn)品讓客戶用著更放心而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的年終總結(jié) 4
時(shí)光飛逝，xx年已經(jīng)過(guò)去，想想這一年的工作，生活學(xué)習(xí)方面都得到很好的鍛煉，現(xiàn)將過(guò)去這一年的工作總結(jié)一下，并對(duì)本年度的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃進(jìn)行總體規(guī)劃。
一、工作方面
xx年年初開始，江西xx項(xiàng)目路基工程繼續(xù)進(jìn)行著。作為該項(xiàng)目的質(zhì)檢科長(zhǎng)，肩上的責(zé)任重大，剛剛投入到這一年的工作當(dāng)中，總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)今年的工作重新進(jìn)行了工作安排，科室內(nèi)的人員進(jìn)行了變動(dòng)，工作內(nèi)容又重新進(jìn)行了安排。
3月份開始，我質(zhì)檢科將我標(biāo)段內(nèi)所有的水準(zhǔn)點(diǎn)、導(dǎo)線點(diǎn)進(jìn)行了復(fù)核，為這一年的工作提供測(cè)量依據(jù)，對(duì)已施工的路段進(jìn)行復(fù)查，給施工隊(duì)伍提供第一手資料，將路基施工質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)以書面形式下發(fā)下去并面對(duì)面、手把手進(jìn)行指導(dǎo)。在xx項(xiàng)目這種管理模式下，既要完成質(zhì)檢工作也要做好施工工作，工作壓力可想而知，質(zhì)檢科人員各司其職、相互配合，雖然遇到很多問(wèn)題但大家都很好的完成各項(xiàng)工作。
為了讓外委施工隊(duì)伍更加順利的施工，測(cè)量放樣工作都是由我科室?guī)椭瓿傻�。�?duì)外委附屬工程，提供技術(shù)指導(dǎo)，并嚴(yán)格要求其保質(zhì)保量，按時(shí)的完成其工程。每天我都要整個(gè)工地巡視一遍，對(duì)存在的問(wèn)題我能現(xiàn)場(chǎng)解決就現(xiàn)場(chǎng)解決，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的就記錄在案，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)溝通解決，絕不推延滯后。我項(xiàng)目按總公司要求進(jìn)行“五比五創(chuàng)”的工作總結(jié)，按工作制度、工作流程、工程結(jié)算、廉政建設(shè)等幾個(gè)方面進(jìn)行全面的總結(jié)和考評(píng)。從中我也發(fā)現(xiàn)我工作的漏點(diǎn)，在今后的工作中要以“五比五創(chuàng)”的內(nèi)容為我的工作準(zhǔn)則。
按照公司的質(zhì)檢制度，結(jié)合xx項(xiàng)目的工作特點(diǎn)，重新制定了質(zhì)檢科的質(zhì)檢制度和工作內(nèi)容。將責(zé)任落實(shí)到人，誰(shuí)的工作誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)擔(dān)，使工作程序化、流程化。針對(duì)xx項(xiàng)目的施工特點(diǎn)主要是外委施工，質(zhì)檢工作顯得尤為重要，本著只有合格產(chǎn)品才能予以結(jié)算，按時(shí)、按實(shí)予以進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算。然后上報(bào)工程科，進(jìn)行工程量核實(shí)。我科室從未發(fā)生過(guò)內(nèi)部超結(jié)的情況出現(xiàn)。
二、思想方面
20xx年6月份我正式成為中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，通過(guò)這一年黨對(duì)我的考察，xx年6月份我正式成中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。為此我感到無(wú)比的光榮。這讓我肩上的責(zé)任更重了，不過(guò)我只認(rèn)準(zhǔn)一條就是要兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，為國(guó)家、為公司貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
20xx年12月份我父親病重，在大連做手術(shù)，我在陪護(hù)，單位通知我參加江西xx高速公路A1合同段的履約檢查，我二話沒(méi)說(shuō)就從大連趕到江西來(lái)參加履約檢查，不是說(shuō)我沒(méi)有孝心，在老人最需要兒女照顧的時(shí)候?qū)先瞬还懿活�，只是說(shuō)在集體需要我的時(shí)候，我應(yīng)該站出來(lái)，單位作出的決定不管自己愿不愿意都必須執(zhí)行，作為一名黨員首先就要有先大家后小家的思想覺(jué)悟和舍己為人的精神。
去年12月份我父親剛剛出院，單位將我調(diào)到江西項(xiàng)目來(lái)，我也是二話沒(méi)說(shuō)就來(lái)到xx項(xiàng)目進(jìn)行工作，來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目我盡快的熟悉工地和圖紙，剛剛過(guò)來(lái)項(xiàng)目建制還不健全，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我是堅(jiān)定不移的執(zhí)行，在xx項(xiàng)目我的工作能力也間接代表xx公路的形象，我就要嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定不移的去完成好各項(xiàng)工作和任務(wù)。
三、工作計(jì)劃
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面我?guī)ьI(lǐng)質(zhì)檢科，團(tuán)結(jié)一心，將工作做的有生有色。為了更好的完成任務(wù)，我將質(zhì)檢科各個(gè)成員團(tuán)結(jié)在一起，每天都有一個(gè)碰頭會(huì)，將前一天的工作說(shuō)一下，安排今天的工作是什么，以及明天的工作是什么，有什么困難，總結(jié)一下，科里能處理的就處理，不能處理的就上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)幫忙處理，不把今天的工作拖到明天。本著不吃拿卡要的原則對(duì)外委施工隊(duì)進(jìn)行結(jié)算，我科室也從未出現(xiàn)過(guò)這種吃拿卡要現(xiàn)象。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己存在的不足，年輕有沖勁是優(yōu)點(diǎn)，但工作方法簡(jiǎn)單，處理突發(fā)事件的能力還有待提高，在今后的工作中我會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服缺點(diǎn)，加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)管理意識(shí)，學(xué)會(huì)用制度辦事，用制度管人。
xx年已經(jīng)悄然過(guò)去，又將迎來(lái)了xx年，新的一年，新的'起點(diǎn)。將繼續(xù)進(jìn)行xx高速公路路基工程，我會(huì)以總公司“五比五創(chuàng)”管理內(nèi)容作為今后工作管理的工具，在xx年的工作中爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
四、學(xué)習(xí)劉建美董事長(zhǎng)xx工作報(bào)告思想感悟
1、合同是產(chǎn)生糾紛的根源，是企業(yè)維護(hù)合法權(quán)益的最基本要求，對(duì)之要精、細(xì)。施工過(guò)程中一切行為規(guī)范按照合同來(lái)執(zhí)行，施工直接、間接接觸者要理解并牢記合同，最大限度地實(shí)現(xiàn)合同管理的權(quán)限和歸口要求，有效促進(jìn)合同科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理目標(biāo)。
2、要制定詳細(xì)的質(zhì)量計(jì)劃，確保工程的每一道工序都有技術(shù)支持和保證，下一步要干什么都要提前做到心里有數(shù)組織人員對(duì)施工圖紙進(jìn)行仔細(xì)審核，每一分部、分項(xiàng)工程施工之前編制詳細(xì)的可行的施工方案，力求方案先行、方案先進(jìn)。并與相關(guān)操作層詳細(xì)交底，使其充分領(lǐng)會(huì)施工技術(shù)要求，避免施工出現(xiàn)不必要的返工。
發(fā)揮信息優(yōu)勢(shì)，積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料，并發(fā)動(dòng)全體施工人員動(dòng)腦子、想方法，改進(jìn)施工方法、優(yōu)化施工工序，控制工程質(zhì)量，做到各工序達(dá)到一次驗(yàn)收合格率100%。
成立施工隊(duì)站、質(zhì)檢部、和工地試驗(yàn)室，配備足夠的技術(shù)力量和先進(jìn)的儀器設(shè)備，與監(jiān)理工程師一道嚴(yán)把質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān)。
加強(qiáng)試驗(yàn)監(jiān)測(cè)作用，增加抽檢頻率，嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的質(zhì)量；加強(qiáng)測(cè)量控制，保證結(jié)構(gòu)物方位準(zhǔn)確，尺寸無(wú)誤。
新的一年會(huì)有新的氣象。在此希望四公司在任總的帶領(lǐng)下，芝麻開花節(jié)節(jié)高。
質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的年終總結(jié) 5
時(shí)光如白駒過(guò)隙，歷史的車輪飛馳而逝，xx年的日歷已然一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò)，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨歷程，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：
一、工作回顧
xx年是不平凡的一年，我們?cè)趚x項(xiàng)目勝利竣工的情況下，又喜中xx路基標(biāo)，這些帶給我們每一個(gè)人無(wú)比的鼓舞和震撼，在欣喜于公司強(qiáng)大的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作，我更加感受到做好本職工作是我們每個(gè)員工的崇高使命。
xx年以來(lái)xx項(xiàng)目進(jìn)入收尾階段，路基、橋梁等諸多工程項(xiàng)目都面臨著交工驗(yàn)收，我作為xx項(xiàng)目質(zhì)檢科副科長(zhǎng)，在認(rèn)真做好未完工程的質(zhì)量控制的同時(shí)，積極帶領(lǐng)質(zhì)檢科人員做好路基交驗(yàn)等工作。所有質(zhì)檢人員早出晚歸，時(shí)刻盯在施工第一線，帶領(lǐng)機(jī)械對(duì)未成型得路基進(jìn)行修整，為加快路基整型進(jìn)度，保證路基交驗(yàn)工作的順利進(jìn)行，大家經(jīng)常是吃在現(xiàn)場(chǎng)休息在現(xiàn)場(chǎng)。正是在全體質(zhì)檢人員的努力下，我們成為xx高速第一個(gè)交完路基的標(biāo)段，受到了業(yè)主和其他兄弟單位的高度贊揚(yáng)，由于我們標(biāo)段的突出表現(xiàn)，在xx高速公路竣工表彰大會(huì)上，我們標(biāo)段被授予了“優(yōu)秀施工企業(yè)“的稱號(hào)，我本人也被授予了“xx高速先進(jìn)個(gè)人”的榮譽(yù)稱號(hào)。xx年6月，由于我們xx項(xiàng)目在xx高速建設(shè)中的突出表現(xiàn)，業(yè)主又將xx高速跨xx路的路基一標(biāo)段交由我們繼續(xù)施工。在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任下，我被領(lǐng)導(dǎo)委派任xx項(xiàng)目質(zhì)檢科科長(zhǎng)。在工作的同時(shí)，我也深感自己責(zé)任的重大，我積極組織測(cè)量人員進(jìn)行前期的工程復(fù)測(cè)，以保證工程開工后標(biāo)高、點(diǎn)位的準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí)組織質(zhì)檢科人員抓緊一切可利用時(shí)間對(duì)設(shè)計(jì)院下發(fā)的工程圖紙進(jìn)行復(fù)核，并結(jié)合本標(biāo)段的施工特點(diǎn)編制合理的質(zhì)量計(jì)劃，以保證大面積施工展開后，質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)下。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
1、業(yè)務(wù)水平有待提高。作為一名項(xiàng)目質(zhì)檢科長(zhǎng)，應(yīng)該既要深諳業(yè)務(wù)，更要有超前意識(shí)。在工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己的`專業(yè)知識(shí)還不夠，要想成為一名優(yōu)秀的質(zhì)檢人員，我的差距還很大，同時(shí)在工作安排上也是不夠細(xì)心，工作提前安排方面還做得不夠好。在以后的工作與生活中，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)些專業(yè)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的前輩多請(qǐng)教，同時(shí)在今后的工作中，會(huì)將工作提前安排妥當(dāng)，加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，不斷地提高的自己的超前意識(shí)。
2、工作情緒波動(dòng)大，有些懶惰，工作不夠扎實(shí)。在工作過(guò)程中有的時(shí)候，總是找理由說(shuō)服自己不要過(guò)于認(rèn)真執(zhí)著，存在得過(guò)且過(guò)、做一天和尚撞一天鐘的思想，這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展。在以后的工作中，我會(huì)端正自己的態(tài)度，不斷的磨練自己的意志，以平和的心態(tài)，在自己的崗位上發(fā)揮自己的光和熱。
三、思想方面
不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹。鍛造自己是每個(gè)人必經(jīng)的路，在以往工作遇到困難時(shí)，我也抱怨過(guò)，也動(dòng)搖過(guò)。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的反思，我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己，我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極還是散漫停滯都在于自己。工作中缺乏熱情，就會(huì)喪失斗志，人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過(guò)，因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那，又是待遇不好，又是工作不順心，說(shuō)這些又能解決什么問(wèn)題呢。與其詛咒黑暗，不如點(diǎn)亮光明，我認(rèn)為問(wèn)心無(wú)愧，對(duì)得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)該積極主動(dòng)去尋找解決之路，不讓問(wèn)題擱淺。辦法總比困難多，多動(dòng)腦筋想辦法，沒(méi)什么解決不了的問(wèn)題，只有不斷戰(zhàn)勝自己，超越自己，才能不愧于自己！
四、20xx年工作計(jì)劃
總結(jié)過(guò)去是為了更好的面對(duì)未來(lái)。20xx年是發(fā)展的一年，也是我們公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的重要一年，在新的一年里，我的工作有如下打算：
1、建立起完善的質(zhì)量管理和控制制度，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“自檢、互檢、交接驗(yàn)”三檢制度，采取有效的預(yù)防措施，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行總公司的“五比五創(chuàng)”和“十制”制度。
3、抓好質(zhì)檢科全面工作，做好施工過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督檢查，杜絕施工中出現(xiàn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象，力爭(zhēng)工程合格率達(dá)到100%。
4、做好到場(chǎng)材料的檢驗(yàn)及報(bào)檢工作，堅(jiān)決杜絕不合格材料進(jìn)場(chǎng)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)章制度的執(zhí)行率100%。
6、內(nèi)業(yè)資料填報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確，達(dá)到監(jiān)理及業(yè)主的要求。
7、做好對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器及測(cè)量?jī)x器的全面管理，建立起各類儀器臺(tái)帳，并有交接記錄，年末對(duì)儀器盤點(diǎn)一次。
8、組織好施工過(guò)程中的檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)，并對(duì)檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，當(dāng)我們邁過(guò)一道道坎走向明天的時(shí)候，我們應(yīng)該堅(jiān)定自己的步伐，在自己的軌跡上，不斷的前行，點(diǎn)亮自己，鍛造自己，相信成功就會(huì)在眼前！
質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的年終總結(jié) 6
質(zhì)檢部門的主要職責(zé)是通過(guò)計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，全面負(fù)責(zé)公司標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高。現(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年第一季度的工作匯報(bào)如下，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、主要做法和工作思路
1、制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲條例，確保質(zhì)檢工作有章可循，有標(biāo)可依。
開展質(zhì)檢工作，我們執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)主要有20xx版《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》及《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行的制度是公司《管理手冊(cè)》、《程序文件》、各部門《管理規(guī)范》、《員工手冊(cè)》及《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》等。另外，在標(biāo)準(zhǔn)和制度的把握上，我們始終堅(jiān)持“結(jié)合實(shí)際、對(duì)標(biāo)檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”的原則。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅(jiān)持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺(tái)以后，為執(zhí)行執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ)，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅(jiān)持以公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、值班經(jīng)理四級(jí)檢查想結(jié)合開展質(zhì)檢工作。
檢查中，我們堅(jiān)持“公司領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查，質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項(xiàng)檢查、值班經(jīng)理日常檢查”四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請(qǐng)總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查，各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍，對(duì)各業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查，值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項(xiàng)檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)。
3、堅(jiān)持以引導(dǎo)教育為主、體罰為輔的原則處理檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題
在質(zhì)檢過(guò)程中，我們對(duì)第一次出現(xiàn)的，通過(guò)我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對(duì)責(zé)任部門或個(gè)人單獨(dú)無(wú)法解決的一些問(wèn)題，我們將通過(guò)口頭通報(bào)責(zé)令其現(xiàn)場(chǎng)整改或幫助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會(huì)處理，而對(duì)于多次強(qiáng)調(diào)的一些問(wèn)題，多次屢教不改的一些問(wèn)題以及直接影響到公司的安全、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問(wèn)題，我們都會(huì)下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)進(jìn)行扣分處理，質(zhì)檢通報(bào)一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jī)效考核一份、責(zé)任部門參照整改一份。
4、質(zhì)檢工作總結(jié)
我們嚴(yán)格按照“圍繞一個(gè)目標(biāo)、做好兩個(gè)計(jì)劃、完成三個(gè)總結(jié)、做好四個(gè)匯報(bào)”的要求進(jìn)行計(jì)劃、總結(jié)和匯報(bào)，即，我們緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤山下獨(dú)具特色的、客戶更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿”這一目標(biāo)，嚴(yán)格按照《20xx年目標(biāo)任務(wù)分解方案》制定了質(zhì)檢部年度工作計(jì)劃和每月工作計(jì)劃，認(rèn)真在每周例會(huì)上給各部門匯報(bào)質(zhì)檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，每月將質(zhì)檢中存在的重點(diǎn)問(wèn)題，難點(diǎn)問(wèn)題以及屢屢不改的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，以協(xié)商解決，每季度我們將質(zhì)檢工作進(jìn)行總結(jié)，通過(guò)匯報(bào)會(huì)我們將上一季度在質(zhì)檢過(guò)程中取得的成效和存在的問(wèn)題以及今后的打算總結(jié)出來(lái)進(jìn)行匯報(bào)，年底，我們將會(huì)把全年的質(zhì)檢情況進(jìn)行全面的總結(jié)，并結(jié)合實(shí)際制定出下一年的質(zhì)檢工作計(jì)劃進(jìn)行全面匯報(bào)。當(dāng)然，有條件的話，我們將會(huì)把全年的一些質(zhì)檢案例整理成冊(cè)，一方面是為了體現(xiàn)質(zhì)檢工作在飯店管理中的主要作用，展示質(zhì)檢工作一年來(lái)取得的`成效，另一方面是為了相互交流學(xué)習(xí)，避免各部門在以后的工作中重蹈舊路，應(yīng)以為戒，引起重視。
二、取得的主要成效
1、質(zhì)檢工作的開展，推動(dòng)了公司質(zhì)量管理體系的建立。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，所以，質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則，使公司的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效，同時(shí)通過(guò)合理的資源配置，使我們的服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài)，預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除安全隱患、達(dá)到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的，從而保證公司目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。20xx年初我們引入過(guò)一次質(zhì)量管理體系建設(shè)，可惜由于各種原因我們沒(méi)有堅(jiān)持下去，但是為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，我還是嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求，著手制定公司《管理手冊(cè)》、《程序文件》、《管理規(guī)范》、《員工手冊(cè)》，大框架已基本形成，上半年有望全部出臺(tái)。
這里我要特別說(shuō)明的是，凡是一個(gè)規(guī)范的企業(yè)，必定有一套完整的管理體系，他不會(huì)因?yàn)榈赜虻牟町惗淖兤錁?biāo)準(zhǔn)。
2、在公司規(guī)范化管理方面發(fā)揮了積極的引導(dǎo)作用。
要實(shí)現(xiàn)公司規(guī)范化管理，必須要嚴(yán)格對(duì)標(biāo)執(zhí)行和不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方面，我們及時(shí)貫徹落實(shí)行業(yè)內(nèi)部的相關(guān)政策、法規(guī)、及標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完善公司內(nèi)部管理規(guī)范，為公司質(zhì)檢工作提供科學(xué)依據(jù)。在內(nèi)部管理方面，20xx年以來(lái)，我逐步嘗試在公司全面推行PDCA管理模式，使各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理和程序化、一體化運(yùn)營(yíng)。通過(guò)一年的發(fā)展，各項(xiàng)工作逐步得到了改善，使我們也看到了希望和信心。PDCA管理，即，計(jì)劃、實(shí)施、檢查考核、處理改進(jìn)，PDCA循環(huán)也叫戴明環(huán)，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。回首20xx年，我們制定了全年重點(diǎn)工作計(jì)劃，各部門也按照計(jì)劃進(jìn)行了實(shí)施，我們也進(jìn)行了檢查考核，年底也進(jìn)行了處理改進(jìn)。雖然沒(méi)有引起重視，執(zhí)行的不是很理想，但我們已經(jīng)邁出了導(dǎo)入PDCA管理的第一步，20xx年，根據(jù)何總年終工作報(bào)告的要求，我們也制定了全年工作計(jì)劃，并給各部門進(jìn)行了分解，下發(fā)了分解方案，各部門正在加緊實(shí)施中，當(dāng)然，我們今年要更加嚴(yán)格的進(jìn)行檢查考核和處理改進(jìn)。
3、在服務(wù)質(zhì)量提升方面起到了有力的推動(dòng)作用
我們嚴(yán)格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標(biāo)準(zhǔn)，“凡是客人看到的必須是整潔美觀的，凡是提供給客人的必須是安全有效的，凡是員工見到客人必須是熱情禮貌的”。至于質(zhì)檢工作對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大，我想各部門應(yīng)該深有體會(huì)，特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作程序的調(diào)整，小到墻上的一個(gè)螺絲洞，地上煙灰我都不會(huì)放過(guò)。都要進(jìn)行糾正，同時(shí)也引得了客人的好評(píng)。
4、在內(nèi)耗控制方面起到了積極的作用
通過(guò)質(zhì)檢，我更加關(guān)注公司的資產(chǎn)管理，設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。在資產(chǎn)管理方面，我們要求做到資產(chǎn)定期盤點(diǎn)，責(zé)任到人，及時(shí)修補(bǔ)，避免報(bào)損；在設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方面，我們要求做到日常維護(hù)，即損即修，定期保養(yǎng)，盡可能延長(zhǎng)其使用壽命，在節(jié)能降耗方面，我們要求做到加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，實(shí)施量化管理，責(zé)任區(qū)域到人。在易耗品控制方面，我們要求做到易耗品出庫(kù)數(shù)據(jù)控制和鼓勵(lì)二次回收利用以及各部門目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況，我們質(zhì)檢人員切實(shí)起到了督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用，但是，為實(shí)現(xiàn)我們的能耗控制目標(biāo)，還需要我們?nèi)w員工的共同參與，才能在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
5、為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出了積極的貢獻(xiàn)
通過(guò)質(zhì)檢制度的不斷完善和質(zhì)檢工作的逐步推進(jìn)，公司規(guī)范化管理已經(jīng)邁上看一個(gè)新的臺(tái)階，我們也已經(jīng)基本形成了一套符合我們公司發(fā)展的管理體系，PDCA管理模式也在我們公司得到了推廣，在公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及為經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益取得方面起到了一定的作用。
三、主要存在的問(wèn)題
1、質(zhì)檢隊(duì)伍力量不足。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作，工作量非常大，不亞于其他職能部門，目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是按照標(biāo)準(zhǔn)及制度給大家挑毛病，是一項(xiàng)得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對(duì)困難有所退縮；
2、雖然我們年以來(lái)一直提質(zhì)檢工作，但進(jìn)入程序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，制度還待進(jìn)一步完善；
3、由于培訓(xùn)較少，質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要；
4、在工作中，員工重個(gè)人利益，輕集體利益現(xiàn)象比較多，對(duì)質(zhì)檢工作的重視程度不夠，認(rèn)識(shí)有偏見；
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清，但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面，執(zhí)行力不夠。
最后，希望大家在以后工作中多多支持和理解質(zhì)檢工作，多多參與質(zhì)檢工作，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，達(dá)到規(guī)范化管理的目標(biāo)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們總要有這么一個(gè)或一幫子敢于講真話，不怕得罪人，勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)的部門或個(gè)人。當(dāng)然，既然肩負(fù)起了這個(gè)責(zé)任，我們將以身作則，共擔(dān)責(zé)任，嚴(yán)格按照董事長(zhǎng)的講話精神，在各項(xiàng)工作中一定要“心到、眼到、手到”，盡全力解決好目前面臨的困難和問(wèn)題，想方設(shè)法解決好2月26號(hào)干部擴(kuò)大會(huì)議上總經(jīng)理提出的六項(xiàng)矛盾，努力用實(shí)際行動(dòng)打造出一個(gè)在全區(qū)乃至在全行業(yè)具有影響力的“管理模式”。
質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的年終總結(jié) 7
一年來(lái)，部門各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、網(wǎng)站宣傳方面：xx
2、服務(wù)電腦的管理：xxxxx
3、培訓(xùn)方面：
我們一方面加強(qiáng)了對(duì)部門規(guī)章制度、員工手冊(cè)、后勤管理等培訓(xùn)工作。另一方面我們通過(guò)對(duì)酒店員工做思想溝通工作，使員工的工作態(tài)度向積極的方面發(fā)展，把自己的本職工作做好，另外，我們還開展了各部門崗位技術(shù)比武，使各部門人員都能較好的掌握崗位技能，更好的為客人服務(wù)。培訓(xùn)和要求本部門員工做到一專多能，這樣就彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、招聘工作：xxxx
5、抓全面質(zhì)量管理。
全面質(zhì)量管理辦公室是酒店的管理部門，其主要職責(zé)是通過(guò)計(jì)劃，組織、控制、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查等保證酒店各項(xiàng)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，全面負(fù)責(zé)并搞好酒店服務(wù)。不間斷的實(shí)施監(jiān)督檢查，并根據(jù)各崗位的具體表現(xiàn)予以獎(jiǎng)懲。具體就是檢查日工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃完成情況，每天檢查客房、餐飲等衛(wèi)生情況和服務(wù)質(zhì)量；總臺(tái)上傳離退情況；財(cái)務(wù)盤點(diǎn)情況；后勤人員工作質(zhì)量；全店人員考核轉(zhuǎn)級(jí)；員工紀(jì)律、員工培訓(xùn)以及儀容儀表等。按照“以人為本”的原則，全面質(zhì)量管理辦公室不僅要對(duì)各部門工作當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行批評(píng)，下整改通知，甚至處罰，而且更重視發(fā)現(xiàn)典型，看到積極的一面，在管理當(dāng)中，想方設(shè)法提高員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高員工的主人翁意識(shí)，為此，制定了“優(yōu)秀員工十條標(biāo)準(zhǔn)”、“流動(dòng)紅旗評(píng)比辦法”和一些獎(jiǎng)勵(lì)措施，酒店各項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步提高。
�、僬J(rèn)真做好檢驗(yàn)工作，減小顧客投訴，提高了酒店信譽(yù)。各部門衛(wèi)生也有了大幅度的提高，各部門管理人員也做了許多工作，我們看到了進(jìn)步。
②根據(jù)《各部門崗位流程》，每天對(duì)酒店一線工作人員進(jìn)行流程檢查，以確保其規(guī)范化不出錯(cuò)。近一年來(lái)質(zhì)檢部總結(jié)中發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)工作每天都在進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量不斷的完善。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，酒店與酒店不光是拼硬件，還要比軟件。只有好的服務(wù)、才能贏得客人的好感，提高了回頭率。
20xx年質(zhì)檢部存在的問(wèn)題
20xx年我們做了大量的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
1、規(guī)章制度的制定還不夠完善，思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問(wèn)題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題只知道處罰員工，不分析員工犯錯(cuò)的根源，進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠，導(dǎo)致處理問(wèn)題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問(wèn)題，往往在實(shí)際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所存在的問(wèn)題意識(shí)不到或檢查不夠深入，對(duì)所存在的問(wèn)題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正，不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。
質(zhì)檢部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的`服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。
我們不斷地吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足之處，為10年的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)為此特制定xx年的工作計(jì)劃：
20xx年工作計(jì)劃大綱
一、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理，健全完善督查制度，運(yùn)用科學(xué)化的管理方式，使管理工作有章可循、有規(guī)可依。
1、加強(qiáng)表格化管理，確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。
二、抓好質(zhì)量管理工作，不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題，利用每周的周總結(jié)會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行分析和研究，從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面再進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、提高檢查人員的素質(zhì)，體現(xiàn)三星級(jí)酒店的良好服務(wù)形象，
質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
3、對(duì)質(zhì)檢部人員的日常工作進(jìn)行量化管理。
三、質(zhì)檢部要與各部門進(jìn)行良好的工作交流和溝通。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對(duì)部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答比賽、技能操作比賽、娛樂(lè)項(xiàng)目比賽、體育項(xiàng)目比賽等。通過(guò)比賽，來(lái)提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，以便把更好的服務(wù)奉獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供三星級(jí)的軟件服務(wù)。
質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的年終總結(jié) 8
時(shí)光如梭，歲月如流。透視過(guò)去的一年里，粉碎機(jī)、制粒機(jī)的時(shí)常轟鳴聲回響在耳邊。回望過(guò)去的一年，一幕幕讓我感慨萬(wàn)千。似乎年初的記憶就發(fā)生在昨天。鍋爐房的鍋爐點(diǎn)火開始，我就已深深地感覺(jué)到新一年的工作重?fù)?dān)已向我無(wú)情地壓來(lái)，而上一年公司飼料發(fā)霉的事件本就讓人上了一根弦。那時(shí)另一位車間質(zhì)檢還在休假，而公司卻開始投產(chǎn)。每天從中午12點(diǎn)上班到第二天早上7點(diǎn)。本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了！為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我只能在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)生產(chǎn)流程質(zhì)量監(jiān)管的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化，從而融會(huì)貫通，便化驗(yàn)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
有了新起點(diǎn)，下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴(yán)重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個(gè)，一是加強(qiáng)崗位練兵，增加自己對(duì)質(zhì)量監(jiān)管各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強(qiáng)生產(chǎn)部各個(gè)崗位的同事團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。
在此基礎(chǔ)上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒(méi)時(shí)間去看月暗天陰，風(fēng)狂雨急，不顧一切，只管一人獨(dú)自前行，抽樣檢驗(yàn)，通夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前，卻只覺(jué)汗水一次次濕透衣服，黑色的眼圈一黑再黑，手上的皮膚退了又退，那時(shí)我真的想哭。
終于有一天，公司的中控電腦因中病毒壞掉了，全廠停止作業(yè)。開始我曾暗度高興，終于可以休息一下了，可是我看見公司的田總和品管部的楊總、生產(chǎn)部的楊經(jīng)理都在為無(wú)法完成生產(chǎn)計(jì)劃而著急時(shí)，我開始慚愧了，我怎么能在這個(gè)“陽(yáng)光計(jì)劃”的緊要關(guān)頭有這種想法呢？我必須得做點(diǎn)什么。當(dāng)時(shí)公司請(qǐng)來(lái)了沐陽(yáng)集團(tuán)的工程師奮戰(zhàn)了一天一夜結(jié)果還是沒(méi)有修好。休息的時(shí)候我處于對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的熱愛(ài)而去現(xiàn)場(chǎng)看專家修電腦。從而也在自己心里分析問(wèn)題所在。在公司送走專家后我自告奮勇找到生產(chǎn)部經(jīng)理。我想試一試。在我將電腦中的病毒清理后，重新安裝好系統(tǒng)共用了6小時(shí)后恢復(fù)了生產(chǎn)，這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)能攻克一個(gè)難關(guān)是那么的有成就感。我馬上對(duì)公司中控電腦做了整體備份，假設(shè)中控電腦再出現(xiàn)類似故障可以在30分鐘恢復(fù)生產(chǎn)。
曾幾何時(shí)，我從夢(mèng)里一次次驚醒，卻以為自己仍在工作中，也許象我們這樣的'人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開新篇章！
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)比輕松中走出這一年，當(dāng)20xx年來(lái)到我面前，我只想說(shuō)，來(lái)吧，我從工作中挑戰(zhàn)明天。
質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的年終總結(jié) 9
20xx——20xx榨期，飼料車間共產(chǎn)顆粒粕16311.75噸，平均日產(chǎn)236.46噸，噸粕耗煤0.764，較好地完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
回顧榨期的生產(chǎn)，飼料車間各項(xiàng)工作順利開展的原因，主要有以下幾個(gè)方面：
1、正確的生產(chǎn)方針，明確了車間生產(chǎn)的工作方向20xx年糖價(jià)一直低價(jià)徘徊，各家糖廠普遍原料不足，給整個(gè)制糖行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。20xx/20xx生產(chǎn)期開機(jī)伊始，伊犁糖業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度視，制定了“制糖生產(chǎn)精加工，嚴(yán)格控制損失；少排廢絲，多產(chǎn)粕”的生產(chǎn)方針，同時(shí)制定了具體的考核方案和獎(jiǎng)懲措施。為公司大生產(chǎn)的順利開展指明了方向。
2、公司各單位的大力支持和配合
榨期生產(chǎn)，制糖車間較好地貫徹了公司的生產(chǎn)方針，甜菜加工量穩(wěn)定和設(shè)備的安全運(yùn)行，為飼料車間生產(chǎn)創(chuàng)造了較好的生產(chǎn)條件。特別是切絲班、連浸班，保證了切絲的質(zhì)量和較好的廢粕品質(zhì)，為我車間生產(chǎn)的順利開展創(chuàng)造了有利條件。
在煤礦的選擇和煤的拉運(yùn)方面，公司領(lǐng)導(dǎo)給了車間很大的自主權(quán)，得到公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)辦、動(dòng)力車間、運(yùn)輸公司的大力幫助和支持，保證了車間用煤的質(zhì)量。
3、車間大修、檢修工作，為榨期生產(chǎn)的安全運(yùn)行，提供了有利保證
20xx年，飼料車間的大修項(xiàng)目主要有：螺旋輸送機(jī)更換攪帶、2#干燥筒更換萬(wàn)字板、提升機(jī)換鏈條、旋風(fēng)分離器貼鑄石。以上大修項(xiàng)目，除鑄石項(xiàng)目外，在全榨期運(yùn)行中，都運(yùn)行良好，特別是脫水?dāng)圐�，本榨期的安全運(yùn)行，為車間的均衡生產(chǎn)提供了有力保證。
4、建立有效的激勵(lì)措施和考核制度，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性
主要堅(jiān)持開展了以下工作：
A、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，明確車間近期的生產(chǎn)目標(biāo)；
B、以提高產(chǎn)量為重點(diǎn)，建立獎(jiǎng)金考核制度；
C、明確車間領(lǐng)導(dǎo)和值班長(zhǎng)的責(zé)任分工，充分發(fā)揮值班長(zhǎng)和班組長(zhǎng)的作用；
D、結(jié)合公司的各項(xiàng)檢查和車間檢查，及時(shí)糾正生產(chǎn)中存在的偏差和隱患；
其目的就是讓每一位員工都明白：今天我要怎樣干、干的好不好、還存在哪些不足？
整個(gè)榨期生產(chǎn)中，以上措施對(duì)均衡物料、設(shè)備的安全運(yùn)行、現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備產(chǎn)能的充分發(fā)揮，起到了積極的促進(jìn)作用。
5、有一支吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)、敢打硬仗的職工隊(duì)伍飼料車間大部分員工，是車間組建時(shí)的進(jìn)廠的，他們愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)協(xié)作，是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在榨期生產(chǎn)中的燃燒爐打焦、扒料加料、設(shè)備搶修等方面，都有突出表現(xiàn)。他們是20xx年以及今后車間各項(xiàng)工作開展的最好的保證。
存在的不足和今后的工作方向
1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步提高
20xx榨期，顆粒粕產(chǎn)品質(zhì)量保持了往年的水平。榨期生產(chǎn)中，愛(ài)芬公司市場(chǎng)人員來(lái)我車間進(jìn)行了考察，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和車間生產(chǎn)的質(zhì)量保證措施提出新的`更高要求。面對(duì)高端客戶的質(zhì)量要求，為提升產(chǎn)品的市場(chǎng)能力和盈利能力，怎樣在軟件和硬件兩方面進(jìn)一步保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，是我車間今后工作要考慮的重要問(wèn)題。
2、設(shè)備安全運(yùn)行有待進(jìn)一步提高
榨期生產(chǎn)中1#干燥筒風(fēng)機(jī)事故、2#干燥筒托輪故障，都造成單線停機(jī)二十小時(shí)以上。顆粒機(jī)和叉車故障頻繁，影響了車間正常的生產(chǎn)秩序。
以上事故有設(shè)備老化的原因，也有技術(shù)和管理層面的不足。如何提高設(shè)備的安全運(yùn)行率，進(jìn)一步挖掘設(shè)備的生產(chǎn)能力，是今年檢修工作的重點(diǎn)事項(xiàng)。
3、燃燒爐結(jié)焦問(wèn)題
燃燒爐的停爐打焦，是20xx年榨期影響生產(chǎn)的最大因數(shù)，也是安全生產(chǎn)的最大隱患。檢修期，對(duì)1#爐加裝了防焦水箱，在爐墻兩側(cè)局部防結(jié)焦上，收到一定的效果，但停爐打焦的問(wèn)題仍然沒(méi)有解決。這是車間生產(chǎn)的難點(diǎn)問(wèn)題，需要車間全體員工的共同思考和努力。
4、顆粒機(jī)崗位的除塵急待解決
顆粒機(jī)崗位的粉塵污染，嚴(yán)重影響操作人員的身體健康和正常操作，是車間最大的污染源和安全隱患。怎樣消除粉塵污染，也是檢修期車間的重點(diǎn)工作之一。
以上總結(jié)，不足之處，肯請(qǐng)個(gè)位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！
質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的年終總結(jié) 10
又到年終歲尾，盤點(diǎn)昨天，我們才能更準(zhǔn)確地把握今天，更有信心地去迎接明天；20xx年我們質(zhì)檢科在年初公司制定的質(zhì)量目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上，根據(jù)我們質(zhì)檢科人員分工，改變管理方式，制訂高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量工作要求，提高工作效率，現(xiàn)就質(zhì)檢科20xx年的工作做以下總結(jié)；
20xx年我們質(zhì)檢科主要承擔(dān)的公司質(zhì)檢工程項(xiàng)目有下列：新天地912#樓、新天地2#樓、良友公寓、植保站綜合樓、二高2#公寓、盧氏洛苑小區(qū)幼兒園及九戶聯(lián)建綜合樓、西排浴池、興寶綜合樓、煙鎮(zhèn)林場(chǎng)附屬樓、袁店豐華面粉廠車間、太平鎮(zhèn)伏牛山水度假公寓、蓮香苑綜合樓、廢利寶綜合樓、封灣小學(xué)教學(xué)樓、白羽公園棧道及景觀橋、漢冶鋼廠重鋼車間等工程項(xiàng)目，面積約8萬(wàn)平方米，截止到20xx年底，其中完成竣工驗(yàn)收的工程項(xiàng)目6項(xiàng)（新天地912#樓，新天地2#樓，良友公寓、植保站綜合樓、袁店豐華面粉廠車間、二高2#公寓），交驗(yàn)面積約3.9萬(wàn)平方米，竣工工程驗(yàn)收合格率100％，一次驗(yàn)收合格率95％。未發(fā)生四級(jí)以上重大質(zhì)量事故，同時(shí)在公司的支持和項(xiàng)目部的配合下成功申報(bào)了蓮香苑綜合樓的市級(jí)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)和新天地2#樓的市級(jí)優(yōu)良工程獎(jiǎng)項(xiàng)，在金林公司的質(zhì)量管理工作上又創(chuàng)造了新的篇章，并填補(bǔ)了公司沒(méi)有優(yōu)良工程的空白，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)的積累做出了一定的貢獻(xiàn)。
在日常公司每周的公司安全、質(zhì)檢、技術(shù)工作例會(huì)上，我們質(zhì)檢科以各工程項(xiàng)目的實(shí)際情況做為根據(jù)，在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患的.基礎(chǔ)上，按照建設(shè)行政部門及公司的質(zhì)量管理制度，提前告知和經(jīng)濟(jì)處罰并行努力為項(xiàng)目部做好服務(wù)與督導(dǎo)。
在工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督和巡檢過(guò)程中，堅(jiān)持以地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、影響使用安全及使用功能的關(guān)鍵部位、工程質(zhì)量通病防控做為質(zhì)量監(jiān)
督工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格監(jiān)督程序，重視應(yīng)用先進(jìn)的檢測(cè)儀器對(duì)基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等重要部位、構(gòu)件質(zhì)量進(jìn)行輔助監(jiān)督檢查，提高了監(jiān)督工作質(zhì)量和水平，減少了人為判斷失誤。有效控制了質(zhì)量通病，在建筑節(jié)能、屋面防水、裝飾面脫落、基本使用功能等方面已經(jīng)收到明顯效果，建筑裂縫控制也在一定程度上有了好轉(zhuǎn)。
在抓好對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督檢查的同時(shí)，我們還逐步加強(qiáng)過(guò)程及驗(yàn)收等重要環(huán)節(jié)建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督工作，并取得一定效果。及時(shí)糾正日常監(jiān)督檢查、巡查中發(fā)現(xiàn)的各種影響質(zhì)量要求及使用功能等方面的質(zhì)量問(wèn)題，全年共下發(fā)質(zhì)量整改通知書31份，處理各種違規(guī)不良行為10余起，罰款處理11次。有效的控制了質(zhì)量事故的發(fā)生和提高了各項(xiàng)目部的質(zhì)量管理水平及業(yè)務(wù)技能。
嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴(yán)格按照各工程的施工程序確定工程的質(zhì)量管理制度，重要分部分項(xiàng)工程提前自檢，同時(shí)申請(qǐng)甲方、設(shè)計(jì)、上級(jí)質(zhì)檢部門進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)督，通過(guò)之后方可進(jìn)行下一工序的施工。同時(shí)做好工程質(zhì)檢資料的監(jiān)督和審查工作，要求施工日志及相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄專人填寫，即時(shí)填寫，基本上保證了資料的適用性。
根據(jù)質(zhì)檢工作的資料歸檔要求，科室派專人對(duì)每一項(xiàng)工程及時(shí)提出資料整理要求，按照工程進(jìn)度加強(qiáng)對(duì)資料員的管理，努力改善工程保證資料的質(zhì)量，使其能夠真實(shí)有效及時(shí)的反映工程情況。同時(shí)加大對(duì)資料的檢查力度，通過(guò)抽查、實(shí)地檢查以及工程驗(yàn)收檢查等形式，避免資料弄虛作假、閉門造車等不良行為，使資料人員的整體素質(zhì)得到一定的改善�？剖艺碣Y料12盒，歸檔工程土建保證資料16套，有效保證了質(zhì)檢與工程資料的連續(xù)及實(shí)用性。
我們質(zhì)檢科在做好本職工作的同時(shí)，又抽派專人協(xié)同相關(guān)科室做好公司的招投標(biāo)項(xiàng)目工作，一年來(lái)，并完成招投標(biāo)任務(wù)28項(xiàng)。
質(zhì)檢科積極響應(yīng)公司要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好本科室同志的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守公司的例會(huì)學(xué)習(xí)制度，積極參加工程質(zhì)量活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)工程質(zhì)量方面的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度并做好學(xué)習(xí)記錄。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了科室人員的政治思想覺(jué)悟和自身修養(yǎng)，使同志們能自覺(jué)遵章守紀(jì)和嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，樹立服務(wù)思想，積極配合公司及項(xiàng)目部完成各項(xiàng)質(zhì)量管理目標(biāo)及任務(wù)。
以上是取得的一些成績(jī)，但是，我們質(zhì)檢科也存在許多不足，離年初制訂的目標(biāo)還存在著一定的差距，主要存在的問(wèn)題如下：
一、檢查有時(shí)不及時(shí)和到位，存在有漏檢、少檢現(xiàn)象，沒(méi)得到有效控制，現(xiàn)場(chǎng)不合格材料管理不到位，主要是處置不及時(shí)，沒(méi)能得到有效的控制。
二、驗(yàn)收制度程序存在問(wèn)題，對(duì)項(xiàng)目部的驗(yàn)收程序宣貫不到位。管理力度不大。定期和不定期檢查落實(shí)不到位。
三、日常施工項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督和巡檢過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不徹底不到位，特別是在分項(xiàng)工程：外墻飾面磚、外墻保溫、砼構(gòu)件強(qiáng)度等監(jiān)管方面有欠缺。
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)做的不夠，專業(yè)知識(shí)需要繼續(xù)強(qiáng)化，人員素質(zhì)需要提高，監(jiān)督不是很到位，相似質(zhì)量問(wèn)題在不同工程中出現(xiàn)等等。五、檔案資料管理混亂，各種記錄記錄不全，填寫不及時(shí)不規(guī)范，基礎(chǔ)管理工作做的不夠
六、工作有時(shí)很拖拉，工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性，從而導(dǎo)致工作效率低，經(jīng)常工作安排不清晰，工作缺乏積極性主動(dòng)性，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
以上方面是質(zhì)檢科在本年度工作中存在的問(wèn)題，這些都說(shuō)明了我科室的質(zhì)檢工作仍然需要持續(xù)不斷的努力改進(jìn)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真反思，自我剖析，我科室決心轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)解決在思想上、工作上存在的問(wèn)題，與時(shí)俱進(jìn)、改善工作思路、大膽實(shí)踐，協(xié)同相關(guān)科室努力開創(chuàng)公司質(zhì)檢工作新局面。
為了今后能夠更好地開展工作，針對(duì)20xx年年中存在的問(wèn)題，針對(duì)公司更高的目標(biāo)要求和質(zhì)量工作的實(shí)際情況，我們質(zhì)檢科20xx年的工作目標(biāo)、計(jì)劃措施如下：
一、完善質(zhì)檢科和各項(xiàng)目部的機(jī)構(gòu)設(shè)置及質(zhì)量體系建立健全，明確質(zhì)檢科和項(xiàng)目部質(zhì)量體系設(shè)置及質(zhì)檢員職責(zé)，進(jìn)一步細(xì)化工作內(nèi)容。
二、工作計(jì)劃：確保質(zhì)檢科員工都能熟悉本科室明年的工作重點(diǎn)和工作內(nèi)容，保證質(zhì)檢各項(xiàng)工作正常有序展開。結(jié)合本科室工作目標(biāo)，組織編寫本部門所有員工的工作計(jì)劃，明確明年的工作重點(diǎn)和任務(wù)三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)：制定年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)要求針對(duì)不同層次組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)，結(jié)合本科室員工素質(zhì)及工作需求，制定質(zhì)檢科和項(xiàng)目部質(zhì)檢員年度培訓(xùn)計(jì)劃，以制度、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)知識(shí)、管理知識(shí)、技術(shù)操做培訓(xùn)為主
四、質(zhì)量檢查、分析：加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，確保能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握材料的質(zhì)量情況，防止不合格原材料投入使用和不合格成品進(jìn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能嚴(yán)格執(zhí)行。
明確了我們質(zhì)檢科明年的工作目標(biāo)計(jì)劃及措施，我們才能更清醒地認(rèn)識(shí)長(zhǎng)處與不足，我們要拿出真心，認(rèn)真的在得失之間靜心定位，激發(fā)人生中更大的勇氣，為實(shí)現(xiàn)最大的人生價(jià)值而努力奮斗。
【質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的年終總結(jié)】相關(guān)文章：
質(zhì)檢年終總結(jié)09-10
質(zhì)檢主管年終總結(jié)01-13
質(zhì)檢工作的年終總結(jié)01-15
質(zhì)檢公司年終總結(jié)12-18
質(zhì)檢部的年終總結(jié)12-13
質(zhì)檢部年終總結(jié)05-22
質(zhì)檢年終總結(jié)范文10-06