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后勤接待員工作總結范文
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的后勤接待員工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
后勤接待員工作總結1
關于會議接待工作的一些想法為進一步完善會議接待流程，將我司的接待工作提升到一個新的高度，本人特將自己參與會議接待后的一些經驗及發(fā)現(xiàn)的問題進行總結，分享如下：
對于會議接待工作，必須做到細致入微，會議接待前期的準備工作是否充分是接待任務能否順利完成的關鍵，準備工作主要分為以下幾個方面：
一、及時與對方對接人及本方對接人溝通，了解清楚會議內容及客人行程等情況，同時征求公司領導意見，是否有特殊要求；
二、落實會議場地，調試音響設備，并根據(jù)對會議是否用及投影設備及時調試；
三、根據(jù)對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設；
四、準備會議的相關資料，包括提供給對方的資料以及提供給我方領導的資料；
五、確定客人來司的出發(fā)時間，落實接待用車，駕駛員必須提前5分鐘啟動車內空調，待客人離開時，駕駛員必須提前將車�？吭诒M可能離大樓出口較近的位置；
六、會議用品準備，包括會議用紙、用筆、用水、水果、鮮花、相機、錄音筆等。
七、有用餐安排的，必須提前做好用餐地點，規(guī)格的落實以及席位座次的擬定。
接待過程中，必須注意到以下幾點：
一、 著裝規(guī)范，統(tǒng)一工裝；
二、行為舉止規(guī)范，符合公司文化。包括正規(guī)禮儀標準下的電梯內站位、讓道、站姿、坐姿等行為；
三、認真做好會議記錄。
接待任務完成后，還需要進行及時的.總結，包括會議記錄整理、影音資料整理、接待總結等。
存在的問題：
一、周五有接待任務的，行政部接待人員及其他部門相關參會人員不得穿便裝，必須身著工裝；
二、 必須加強與對方對接人的聯(lián)系， 及時確定客人方位， 并及時反饋信息給公司領導，以保證公司領導能夠準時迎接客人。
三、應提高對臨時變動事件的應急處理能力，必須從根本上通過加強與對方對接人的聯(lián)系，第一時間獲知臨時變動情況。
后勤接待員工作總結2
幾年來，xxx市政府接待辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，按照“接待也是生產力”的思路，以提高接待服務水平為目標，自覺增強責任意識，充分發(fā)揮接待“載體”功能，有效地推進了自身工作登臺階、上水平，較好地履行了接待部門的職能作用，為領導機關順利開展工作、擴大對外交流、推動經濟社會快速發(fā)展做出了積極貢獻。
主要做了以下幾方面工作。
1、嚴格把握四項原則。
針對接待工作“利害攸關、聯(lián)系廣泛、事無巨細”的特點，努力做到堅持原則，有的放矢。
一是堅持服務經濟建設，服務機關工作的原則。為經濟建設服務是接待工作的首要職能，我們更新思想觀念，跳出狹隘封閉的“小接待”圈子，圍繞市委、市政府的重大經濟活動，改進工作方法，牢牢掌握接待工作的主動權，努力開創(chuàng)“大接待”新格局。近年來，較好地完成了xxx區(qū)奠基典禮、首屆重大慶典活動，中央、盛市領導檢查、考察活動及俄、日、韓等國官員、客商外事交往的接待工作。
二是堅持熱情周到，優(yōu)質服務的原則。工作中，我們努力做到高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿腔熱情地為客人服好務。4年以來，對主要接待點的服務員進行了多批次的崗位培訓，提高了服務質量和水平，受到了客人廣泛好評。
三是堅持實事求是，因地制宜的原則。根據(jù)我市的實際，注重挖掘民族、地方特色，量力而行，精心接待。如水果，突出了##特產蘋果梨、K9等；紀念品，突出了“八寶山珍”、木耳塊等；餐飲，突出了xxxx魚、xxxx蟹等；風味，結合了朝鮮、俄羅斯等民族和異國的特點，既體現(xiàn)了xxxx特色，又宣傳了xxxx特產。
四是堅持方便務實，勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出，減輕了財政壓力。
2、突出抓好五個環(huán)節(jié)。
我們著力抓好日常服務各個環(huán)節(jié)，力求“全面、細致、體貼、周到”。
一是抓好迎送服務。迎是接待的起點，送是接待的終點。我們從搞好迎送入手，詳細了解情況，進行周密安排，做到熱情簡節(jié)，善始善終，使客人高興而來，滿意而去。
二是抓好膳食服務�！懊褚允碁樘�，客以吃為先”。在膳食服務上我們突出地方風味和民族特色，精心安排飲食菜肴，妥善安排宴會。如在xxxx等地設立接待點，讓客人品嘗到了##的特產和特色風味。去年8月省第三次接待工作現(xiàn)場會在xxxx召開，與會的省委副書記xxx對xxxx工作給予了充分的認可及表揚，認為我市的接待工作細致周到，服務熱情，尤其餐飲方面特色獨具，給蒞臨的領導和客人以賓至如歸的感受，留下了深刻的印象。
三是抓好住宿服務。精##等衛(wèi)生、設施條件好、服務質量高的賓館為指定接待點，根據(jù)客人的.不同要求和特點，合理安排住宿地點，營造了舒適住宿環(huán)境。
四是抓好行車服務。及時協(xié)調有關部門，合理安排調動車輛，做到準時、暢通、安全。
五是抓好安全服務。突出保密、消防和治安三個關鍵，注意消除一切不安全因素，保證客人及其物品、信息資料的安全。
3、強化落實三項保證措施。
我們把接待工作作為服務經濟建設和機關運轉的有效手段，樹立過緊日子的思想，注重尺度，掌握標準。
一是控制總量，嚴格流程。市五大班子接待客人都要通過接待辦，由接待辦統(tǒng)一安排。程序是五大班子辦公室開具接待通知單，市接待辦蓋章并確定接待地點和接待標準。反流程接待一律不予報銷。特殊情況必須在事前征得接待辦同意。
二是定點接待，嚴格標準。為了便于管理，市接待辦通過比較鑒別確定固定接待點。市五大班子進行接待時，必須按照接待辦指定的接待地點和接待標準進行接待，不得隨意更改接待地點或提高接待標準，做到宴請熱情而不鋪張，高雅而不奢侈，精致而不寒酸。
三是定期通報，嚴格監(jiān)督。市接待辦在嚴格把關的基礎上每季度通報一次接待情況，及時提出存在的問題和解決辦法。市接待辦經常與五大班子辦公室溝通，建立程序規(guī)范、協(xié)調順暢的工作關系，共同做好接待工作。由于嚴格執(zhí)行了這些措施，近幾年，我們的接待水平逐年提高，接待量逐年增長，接待費用卻未上升。
近年來，我市的接待工作雖然取得了一定的成績，但仍存在著一些未能解決的深層次問題。今后，我們將進一步改進接待方式和方法，努力提高接待水平，為促進##經濟社會發(fā)展做出應有的貢獻。
后勤接待員工作總結3
一、加強學習，提高素質。
每月保育員參加一次各種形式的學習活動，有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等，教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好教學工作計劃，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術技能，讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐，提高服務育人的質量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
二、明確職責，優(yōu)質服務。
我們幼兒園的后勤隊伍，根據(jù)工作的性質，可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊，由于人員配備不齊，所以有時候都是一身兼幾職。
保育工作要求細致，通過不斷總結交流，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，提高服務水平。在每月的保育員工作會議上，請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點，要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法，分析她們的操作是否正確，相互取長補短。12月份，太倉市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作，阿姨流利的回答，齊全的資料，潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的.主要職責是“看好自己的門，管好自己的人”，經常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實情況，嚴禁社會閑雜人員進入校園，以確保幼兒園正常的教學秩序。
后勤服務的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務工作，深入班級，了解教師的心聲，開學時安排好各班級的課桌凳、床位、學習用品等，平時任勞任怨，為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準備工作。特別是本學期創(chuàng)建省示范幼兒園，老師需要東西了領，沒了出去買；環(huán)境布置了，加班；整理資料了，奉獻了自己的休息日，最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產的保管，期初、末作好核對清查工作，減少不必要的損失，節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理，進出物資均登記到冊。能節(jié)約的節(jié)約，為幼兒園節(jié)支做出了貢獻。
后勤接待員工作總結4
一年來，在學校正確領導和關心幫助下，本人認真學習“三個代表”重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內容的社會主義榮辱觀，按照學校確定的工作思路，以微笑服務為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作�，F(xiàn)對自己的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為后勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為學生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對學生反映的.問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距。
一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
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