關于年度工作總結(jié)工作計劃模板合集6篇
日子如同白駒過隙，我們的工作又將迎來新的進步，是時候認真思考計劃該如何寫了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編為大家整理的年度工作總結(jié)工作計劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié)工作計劃 篇1
20xx年已接近尾聲，過去的一年里在老總和各位領導同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。
一、回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
�。�1）管理和維護俊福門業(yè)網(wǎng)站和一切企業(yè)文化、VI、品牌宣傳設計素材。
（2）完成7月8日廣州建博會所用廣告、X架、畫冊、品牌促銷用品設計及監(jiān)督制作，協(xié)助布置7。8晚會現(xiàn)場錄影及拍攝，確保建博會期間活動順利舉行。
（3）完成20xx年新帝豪招商手冊方案及設計制作
�。�4）提供加盟經(jīng)銷商店面設計方案，根據(jù)形象風格和客戶意向設計出平面圖有：布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、（招牌、形象墻），必要時出3D立體圖。
�。�5）通過電話，QQ等溝通協(xié)調(diào)解決客戶在施工過程出現(xiàn)的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。
（6）配合布置設計各項公司節(jié)日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。
�。�7）10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人（啊盛）雕刻勾圖技術。
�。�8）12月開始協(xié)助金福門業(yè)總策劃（段觀鴻）負責公司前期設計策劃品牌宣傳所需用品如：企業(yè)識別系統(tǒng)（VI）、畫冊風格款式跟蹤制作、設計定出品牌LOGO及風格色調(diào)，品牌代言人勾圖等工作。
二、在今年工作中所出現(xiàn)的問題如下：
（1）10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10。1活動促銷單張中一經(jīng)接到老板的指令之后第一時間和李總溝通找出促銷活動對象及促銷主題內(nèi)容，然后自己再仔細的分析思考，查閱相關資料和范本。在這過程中我覺得我經(jīng)驗欠缺，知識面不廣，設計好促銷單張后不擅審查，才出現(xiàn)漏項、缺項等問題。
�。�2）在設計專賣店中有成績也有布置考慮得不周全，我覺得不足的`原因是和經(jīng)銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況，我想在明年的工作中，不斷豐富自己的經(jīng)驗，擴大自己的知識面，嚴格處理好自己對工作的責任和義務，把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項，不出錯或少出錯。堅持遵守實際、有效、服務、經(jīng)濟的原則，確保上級安排的每一份工作都能處理得當。
三、展望20xx工作計劃
20xx年是新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，在新的一年中我計劃完成的工作如下：
�。�1）1~3月設計策劃協(xié)助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如：廠服廠牌、業(yè)務名片、色卡、小圖冊、光盤等。
（2）2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價格牌、防偽標簽、產(chǎn)品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。
（3）5~6月開始籌備新帝豪和金福門業(yè)7。8建材博覽會及晚會所用宣傳物資。
�。�4）7~8月全力協(xié)助高級領導主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。
�。�5）8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務經(jīng)理所簽回的新開加盟店進行服務與設計。以及10。1促銷活動。
（6）對于20xx年解決每項新開或升級的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格，確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。
表格如下：
20xx年，我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項、不缺項，少出錯”的宗旨，努力改正過去一年工作中的不足，不斷的進取，把時間和效率放在第一位，把樹立公司品牌的目標放在第一位，發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅決要把事情辦成的作風，虛心的向領導學習，向同事學習請教，敢于面對自己過失，敢于承擔責任，天道酬勤，我深信我能做到。
年度工作總結(jié)工作計劃 篇2
一、今年工作總結(jié)
今年以來，全市各級農(nóng)業(yè)部門堅持以圍繞城市、服務城市、富裕農(nóng)民為指導思想，全力實施統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展推進美好鄉(xiāng)村建設，著力抓好國家級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范市和現(xiàn)代林業(yè)示范市提升工作，搭建改革創(chuàng)新平臺，探索推進政策創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體創(chuàng)新，促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)加快發(fā)展。預計今年我市農(nóng)民人均純收入達11226元，較上年增長14%左右。
（一）農(nóng)牧漁業(yè)生產(chǎn)總體平穩(wěn)發(fā)展
糧食產(chǎn)量增幅全省排名繼續(xù)領先
由于各項支農(nóng)惠農(nóng)政策落實較好，種糧大戶積極性提高，全市夏糧產(chǎn)量繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，共收獲夏糧12.8萬畝，總產(chǎn)2.4萬噸，同比增長9.1%，增幅居全省第一。預計全年糧食總產(chǎn)達16.6萬噸，同比增長8.2%，在全省排名領先。
蔬菜生產(chǎn)總體平穩(wěn)。今年以來，我市蔬菜生產(chǎn)雖然遭受多種不利天氣影響，價格與去年同期相比略有上升，但通過民生工程新建和改造的專業(yè)基地使蔬菜抗自然風險能力提升，品種更加豐富，市場供應與調(diào)控能力進一步增強，因此與其他省市比較，總體價格趨于平穩(wěn)合理。預計今年全市專業(yè)菜地播種面積約6萬畝（含復種指數(shù)），專業(yè)菜地蔬菜總產(chǎn)量約8萬噸，較上年增長3.5%左右。
畜產(chǎn)品生產(chǎn)受禽流感影響較大
由于20xx年豬價一直保持在較高的'水平，養(yǎng)豬利潤有所上升，刺激了生產(chǎn)的快速發(fā)展。預計全年生豬存欄6.5萬頭，同比增長1.6%；出欄生豬9.3萬頭，比上年增長1.1%。全市肉類總產(chǎn)1.7萬噸，增長1.8%。受h7n9禽流感影響，大量肉禽、苗禽以低于成本價出售和無害化處理，養(yǎng)殖企業(yè)損失嚴重。預計全市家禽存欄300萬只，同比下降近20%；出欄500萬只，下降18.3%。禽蛋總產(chǎn)0.9萬噸，下降6.25%。
漁業(yè)經(jīng)濟健康發(fā)展
一是名特優(yōu)養(yǎng)殖面積擴大。全市水產(chǎn)養(yǎng)殖面積7.3萬畝，與去年相持平，其中名特優(yōu)水產(chǎn)品養(yǎng)殖面積擴大到5萬畝，占養(yǎng)殖面積的68.5%，與去年相比增長2.8個百分點。二是品種結(jié)構(gòu)調(diào)整力度加大。全市投放魚種蟹種4400噸，同比增加5.7%。其中名優(yōu)品種投種2650噸，占投種總量的60.2%。三是水產(chǎn)品市場供應基本充足，價格穩(wěn)中有升。今年以來，水產(chǎn)品市場供應充足，價格呈前穩(wěn)后高，4月后，水產(chǎn)品價格漲幅較大。預計全市水產(chǎn)品產(chǎn)量2.3萬噸，同比增長3.5%。四是加強禁漁期管理。全年共出動漁政執(zhí)法船18個航次，銷毀網(wǎng)具2條，取締迷魂陣2道，地籠網(wǎng)60余米，有力保障了禁漁秩序。
（二）城鄉(xiāng)一體化和美好鄉(xiāng)村建設扎實推進
統(tǒng)籌推進戶籍制度和農(nóng)村產(chǎn)權制度兩項改革
目前，全市74萬戶籍人口已全部登記為“XX市居民戶口”，《居民戶口薄》換發(fā)工作基本完成，共辦理流動人口《居住證》約3.6萬張。并在城鄉(xiāng)低保、養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)、保障性住房以及城鄉(xiāng)義務兵安置等方面實行統(tǒng)一并軌。農(nóng)村集體建設用地使用權登記發(fā)證基本完成，并進入常態(tài)化管理。農(nóng)房測繪工作全部完成，已申請房屋登記76561余戶，受理65451余戶，發(fā)證2623余本。
美好鄉(xiāng)村建設有序推進
今年，重點培育建設33個中心村（省級重點示范村10個、重點項目推進村7個、環(huán)境衛(wèi)生整治村16個）。截至目前，33個中心村完成投資1.87億元。同時，加強與金融部門對接，將16個中心村項目打捆編制申報16億元，可望從國開行融資12億元。全市10個省級重點示范村基本達到了基礎設施配套完善、村容整潔有序、生態(tài)明顯改善、鄉(xiāng)風文明和諧的建設目標。16個環(huán)境衛(wèi)生整治村、7個重點項目推進村正在按時序進度順利推進。
（三）主抓的二項民生工程圓滿完成
新型農(nóng)民培訓工程。今年省下達我市新型農(nóng)民培訓任務由原來6600人調(diào)整到6420人，其中農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓陽光工程480人、農(nóng)業(yè)專業(yè)技術培訓5750人、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓190人。全市共有15個培訓機構(gòu)承擔了各類培訓任務。截至目前，全市共完成新型農(nóng)民培訓6505人，完成年度培訓目標任務的101.3%。其中：完成陽光工程培訓487人、農(nóng)業(yè)專業(yè)技術培訓5826人、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓192人。
菜籃子建設工程。今年，全市計劃新建3000畝標準化蔬菜基地。我委制定印發(fā)了《今年菜籃子建設民生工程標準化蔬菜基地實施方案》，將任務及時分解落實到XX縣、郊區(qū)13個點組織實施。其中XX縣新建2500畝標準化蔬菜基地，郊區(qū)(普濟圩農(nóng)場）500畝。截至目前，目標任務已全面完成。
年度工作總結(jié)工作計劃 篇3
今年，我院在市衛(wèi)生局的正確領導和關心下，在全院職工的共同努力下，各項工作較去年有了很大的提高，現(xiàn)將我院今年度工作匯報如下：
一、基本情況
我鄉(xiāng)總?cè)丝?2458人，包括18個行政村，19個衛(wèi)生室，51名鄉(xiāng)村醫(yī)生。本院現(xiàn)有職工19人（含臨聘人員），其中醫(yī)生6人，護士2人，藥房工作人員2人，檢驗室工作人員2人，新農(nóng)合工作人員1人，財務室工作人員1人，公共衛(wèi)生工作人員5人。
二、基本醫(yī)療業(yè)務開展情況：
今年來我院本著“創(chuàng)新服務模式，提升服務質(zhì)量，打造群眾滿意衛(wèi)生院”的思路開展醫(yī)療業(yè)務，切實提高患者對我院服務水平的滿意度。今年全年我院門診人數(shù)27540人次，住院人數(shù)825人次；門診總收入為673746.29元，去年為628045.37元；住院總收入578834.71元；合計總收入1252581元，在去年完成業(yè)務收入破百萬的基礎上穩(wěn)步提升。
三、公共衛(wèi)生服務項目開展情況：
�。ㄒ唬┙∪M織機構(gòu)及管理制度：
在去年公共衛(wèi)生工作開展的基礎上，結(jié)合我院實際，科學制定本年度公衛(wèi)工作實施方案及年度工作計劃；建立鄉(xiāng)村醫(yī)生責任制，繼續(xù)健全和完善衛(wèi)生院醫(yī)生及村醫(yī)例會制度、基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費調(diào)配與績效考核機制，從今年1月至今年12月底累計召開村醫(yī)例會36次，各類培訓會議18次，為基本公共衛(wèi)生服務項目工作扎實有序開展提供了有效的機制保障。
�。ǘ�65歲以上老人健康體檢工作順利開展：
全鄉(xiāng)共篩查出符合條件65歲以上老年人2714人，衛(wèi)生院抽調(diào)公衛(wèi)、內(nèi)科、檢驗、護辦人員進村入戶開展體檢工作，在此基礎上，對行動不便的老年人我院還院采取分組包片入戶體檢的方式，爭取讓符合條件的每一位老年人享受到國家的免費體檢政策。我院嚴格按照公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求開展體檢工作，做好各種輔助檢查，責任到人，確保工作的真實性和完整性。全年我院共計體檢老年人2386人，體檢率88%。我院還專門制作了體檢結(jié)果回饋單，針對每一位老年人的身體狀況為其制定個體化健康教育，改善其不良生活習慣。
�。ㄈ┞圆‰S訪方面：
今年全院我們共進行四次面對面隨訪，累計隨訪慢病患者13964人次，其中隨訪高血壓患者11656人次、糖尿病患者1920人次、重性精神病患者388人次。衛(wèi)生院包村人員配合村衛(wèi)生室人員在做好隨訪工作的同時，對患者進行健康教育，每次隨訪保留患者簽字，確保隨訪真實性。
�。ㄋ模┙】到逃ぷ魅轿婚_展：
1、健康知識講座：衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室通過門診、隨訪、老年人體檢等工作積極開展健康教育，舉辦健康知識講座，發(fā)放健康教育知識宣傳單。我院全年共進行包括（結(jié)核病、病毒性肝炎、精神病、高血壓病、糖尿病、艾滋病等）在內(nèi)的各種健康知識講座12次，衛(wèi)生室進行健康知識講座合計114次。
2、公眾健康咨詢活動：我院結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況在衛(wèi)生主題宣傳日開展主題健康教育活動10次，通過院內(nèi)制作專題宣傳版面、led顯示屏宣傳活動主題、鄉(xiāng)集會設立咨詢點、各村衛(wèi)生室在村人員密集處開展宣傳等各種方式積極開展主題日健康教育活動，取得了良好的宣傳效果。
3、健康教育宣傳欄：根據(jù)我鄉(xiāng)常見病、多發(fā)病及居民健康薄弱環(huán)節(jié)每期有針對性地制作版面，今年衛(wèi)生院共制作宣傳版面20版，衛(wèi)生室制作宣傳版面190版。
4、制作發(fā)放健康教育宣傳資料：我院以老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦等人群為重點印制了21種宣傳資料，在日常診療過程和健康教育活動中進行發(fā)放。另外，我們及時將衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的6種宣傳資料通過各村衛(wèi)生室發(fā)放給各村村民。
�。ㄎ澹╊A防接種工作扎實有序開展：
一類疫苗實行免費接種，累計接種3988針次；接種水痘186支、乙肝82支、成人流感294支、兒童流感166支、甲肝2794支、乙腦602支、狂犬疫苗165人份。
�。┰鷮嶉_展中醫(yī)藥健康管理工作：
根據(jù)市局文件要求，今年后半年我院多次組織村衛(wèi)生室公衛(wèi)人員展開中醫(yī)藥服務能力培訓，掌握老年人中醫(yī)藥體質(zhì)辨識技能及0-3歲兒童中醫(yī)藥健康指導內(nèi)容。通過衛(wèi)生院臨床醫(yī)師與公衛(wèi)人員分組入村的方式，與衛(wèi)生室人員配合完成中醫(yī)藥健康管理工作，累計為2334位老年人進行了中醫(yī)藥體質(zhì)辨識并針對其體質(zhì)情況及時發(fā)放相應的`宣傳指導資料。我院兒�？平Y(jié)合嬰幼兒預防接種工作開展0-3歲兒童中醫(yī)藥指導，累計指導兒童400人。
（七）提高孕產(chǎn)婦建冊早建率：
我院共為全鄉(xiāng)適齡孕產(chǎn)婦建立孕產(chǎn)婦保健手冊205本，我院通過對村衛(wèi)生室人員多次培訓及提高孕產(chǎn)婦早建率獎罰措施的制定提高村衛(wèi)生室公衛(wèi)人員對孕產(chǎn)婦建冊重要性的認識，發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦后聯(lián)系衛(wèi)生院婦保人員及時建冊，力爭確保每位孕產(chǎn)婦能夠及時享受到國家的免費體檢政策。同時全年我院累計為適齡婦女免費發(fā)放葉酸1800瓶，受益1800人。
四、嚴格實行國家基本藥物制度：
加大基本藥物使用的宣傳力度，宣傳國家基本藥物相關政策，在各衛(wèi)生室公示基本藥物價格，提高群眾對基本藥物的認識。使醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、社會各界更大程度的了解、接受、并支持國家基本藥物制度，促進基本藥物的優(yōu)先、合理使用，確保國家基本藥物制度在我鄉(xiāng)穩(wěn)步推行。今年全年通過我院共為村衛(wèi)生室配送基藥130多萬元，衛(wèi)生院配送基藥668729元。我們嚴格執(zhí)行基本藥物“零差價”政策，通過季度考核、組織工作人員不定期巡查等方法，加大對基本藥物運行的督查力度，確保我鄉(xiāng)人民群眾切實從醫(yī)改中得到實惠。從國家基本藥品“零差價”這一政策下達以來，前來我院就診的27540人享受到了基藥“零差價”的政策。
五、創(chuàng)建學習型醫(yī)院
創(chuàng)建學習型醫(yī)院是深化醫(yī)療體制改革、解決老百姓“看病難、看病貴”的內(nèi)在動力，是提高醫(yī)務人員素質(zhì)的重要舉措。為確�；顒拥捻樌_展，我院召開了學習型組織動員會議，成立了領導小組，結(jié)合我院實際情況，于每周二下午組織全院人員集體學習，由臨床醫(yī)生及公衛(wèi)醫(yī)生制定將以輪流講座，至今已舉行集體學習講座50次，學習內(nèi)容有醫(yī)療、護理、急救、新農(nóng)合、公衛(wèi)服務等相關知識；另外我院積極組織醫(yī)院職工及村衛(wèi)生室人員及時參加衛(wèi)生局舉辦的業(yè)務學習，保留影像資料、做好學習筆記，通過幾個月的學習，全院職工的醫(yī)療服務能力和服務水平得到了明顯的提高。
六、強化安全，創(chuàng)平安醫(yī)院
一是落實安全責任制，明確各級安全責任體系；二是完善醫(yī)院各項應急預案，做到分工明確、責任到人、流程合理；三是重點加強提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛；四是重點落實重點部位的防范措施，重點檢查鍋爐房、垃圾焚燒爐、藥庫藥房等安全措施落實情況，確保到位，安全有序。
七、明年工作計劃
明年本院的總體工作思路是，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以深化醫(yī)改為主線，以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，扎實做好基本公共衛(wèi)生服務工作，完善基本藥物運轉(zhuǎn)流程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，繼續(xù)推進創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動，努力完成上級交給的工作任務，使各項工作再上一個新的臺階，推進我院積極健康發(fā)展。
一、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實藥品零差率銷售政策。積極學習新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強化衛(wèi)生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，并完成績效工資改革。按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實、穩(wěn)妥搞好改革。不定期深入各村衛(wèi)生室檢查基藥運轉(zhuǎn)情況，確�；幰�(guī)范使用及藥品“零差率”銷售。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點，健全各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實可行的質(zhì)量目標，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責任事故。不斷改善醫(yī)療服務，提升服務質(zhì)量，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負擔。今年全年我院總收入1252581元，爭取明年底增長10%，達到136萬元。
三、扎實開展各項公共衛(wèi)生服務項目：
對新生兒在建立保健手冊的同時，及時建立居民健康檔案，確保健康檔案動態(tài)運行，對每位接診患者及時更新接診記錄，完善紙質(zhì)檔案。
65歲以上老人健康體檢工作：在今年老年人摸底的基礎上開展老年人免費健康體檢工作，我院計劃通過抽調(diào)各科室骨干集體下鄉(xiāng)、入戶體檢、接送老年人等方式盡力讓所有符合條件的老年人享受到優(yōu)惠政策。
慢性病隨訪及健康教育、免疫接種方面：按照疾控最新要求完善各種登記本、管理資料，繼續(xù)采取衛(wèi)生院人員定點包村，確保慢病隨訪真實性。
四、加快開展衛(wèi)生院新住院樓建設項目。成立領導小組，抽調(diào)專門人員，抓好工程項目建設。3月啟動基礎工程，力爭早日竣工，盡早投入使用，解決我院業(yè)務用房緊張、職工安居問題。同時，嚴格把握工程質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
五、繼續(xù)推進創(chuàng)建學習型醫(yī)院工作：
制定明年全院職工共同學習計劃，每周如期開展業(yè)務學習。堅持把提高全院職工的業(yè)務素質(zhì)擺在首要位置，繼續(xù)采取“請進來、送出去”的方式，使廣大醫(yī)務人員的業(yè)務知識提高到一個更高的水平。為了規(guī)范好職工的學習，我們決定每年進行考核時將理論學習列為考核項目，并占有一定的分值，從而使創(chuàng)建學習型系統(tǒng)深入持久地開展下去。
總之，今年來我院各項工作較去年均有了極大地提升，但我們還存在許多問題有待于進一步完善，在今后的工作中，我院全體職工將更加團結(jié)一致，僅僅圍繞市衛(wèi)生局的正確領導，努力做好本職工作，爭取讓我院的各項工作取得更高的提升。
年度工作總結(jié)工作計劃 篇4
我自20xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，20xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗。回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡維護，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清IT對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在E3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸E3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的'麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護；其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作；其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助�，F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃：
一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護
工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬�、計算機硬件的維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
�。ǘ�、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括E3的使用，office辦公軟件的使用等。
�。ㄈ⒐居嬎銠C病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、QQ文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作
工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬�、公司網(wǎng)站方面的維護情況，
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤；及時補充必要信息。
�。ǘ�、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況，
我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進行更進維護。
三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助
工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和E3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬�、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序；掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補�。粓D片大小的設置；圖片文件保存的路徑等暫時通過QQ遠程處理。
�。ǘ⒓皶r為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設置；以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改；數(shù)據(jù)保存路徑設置。
（三）、及時為網(wǎng)點的E3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡引起的或是操作失誤引起的，還是E3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢，不能導出數(shù)據(jù)，連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導網(wǎng)點同事重啟E3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過QQ工具通過遠程協(xié)助處理！保證網(wǎng)點工作的順利進行。
20xx年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前E3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
20xx年度工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、OA的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在監(jiān)控部IT崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
LTS172程校祖
20xx年12月15日
年度工作總結(jié)工作計劃 篇5
xx年，馬過河鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理工作在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關心、支持、幫助下，我中心職工同心協(xié)力、團結(jié)務實，狠抓落實，把黨的各項方針政策落到實處，使得全年工作得以順利開展，圓滿地完成了上級下達的各項工作任務和指標，同時為了適應新時期規(guī)劃建設管理工作的需要，更注重本中心職工的素質(zhì)建設，積極組織參加各種業(yè)務培訓和學習，提高工作能力和水平，訂閱報刊雜志，加強日常的自我學習和鍛煉，努力使規(guī)劃建設管理工作再上一個新臺階，回顧一年的工作，具體總結(jié)如下：
一、xx年工作總結(jié)
(一)公路養(yǎng)護
馬過河鎮(zhèn)轄5個村委會49個村民小組，全鎮(zhèn)15896人，轄區(qū)內(nèi)有鄉(xiāng)村公路28條75.04公里(五條鄉(xiāng)道16.86公里,兩條縣道13.84公里,21條村道44.35公里)也是我鎮(zhèn)每年需養(yǎng)護的公路里程。
xx年，我鎮(zhèn)在縣交通局XX縣地方公路管理段的大力支持下，按照公路管養(yǎng)目標責任要求，多方籌資，積極協(xié)調(diào)各部門，配合各村委會，調(diào)動一切能調(diào)動的人力、物力、財力對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路進行維修養(yǎng)護,路政管理、確保了道路暢通安全，路面良好，充分發(fā)揮了公路在我鎮(zhèn)經(jīng)濟、社會發(fā)展中的重要作用。
今年來，我鎮(zhèn)積極對鎮(zhèn)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路和鄉(xiāng)村公路的重點路段，急需維修養(yǎng)護路段進行養(yǎng)護維修，總投資4.5萬元,完成對21條44.35公里村道的養(yǎng)護維修,組織群眾清理水溝,清除各村公路邊坡雜草,修補路面坑塘,確保了鎮(zhèn)內(nèi)水溝排水暢通，路面狀況良好，公路暢通無阻，保證了群眾正常的交通運輸。
(二)公路建設
我鎮(zhèn)根據(jù)國家、省、市、縣關于農(nóng)村公路建設的有關文件要求以及國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，堅持“等級多標準、路面多形式、安保多樣化、籌資多渠道、綠化本土化”的原則，硬化工程的建設遵照“充分利用舊路資源、著力提高路面等級、注重完善防排設施、切實增強通行能力”的總體要求，在現(xiàn)有道路基礎上進行改造、鋪筑路面、完善防護、排水及安全設施。
按照《XX縣通行政村公路硬化工程建設實施辦法》的相關要求，結(jié)合實際，綜合考慮，決定xx年實施通行政村公路硬化工程的公路為角家至車章公路，總投資82.88萬元，全長2公里，路面寬3.5米，路面結(jié)構(gòu)形式為：25cm天然砂礫+20cm水泥混凝土。目前工程正在緊張施工中，預計今年12月30日前完成竣工驗收。
(三)農(nóng)村建設規(guī)劃及建房落實
今年年初，我鎮(zhèn)積極配合縣住建局，順利完XX縣確定的集鎮(zhèn)規(guī)劃任務，集鎮(zhèn)各計劃投資項目順利完成。我中心共落實批辦了集鎮(zhèn)、農(nóng)村建房11戶，總建筑面積1260m2，對不符合規(guī)劃建設要求的，堅決取締，不予辦理;并按農(nóng)戶自愿原則，按規(guī)定核發(fā)辦理了農(nóng)村房屋產(chǎn)籍管理證書。城鎮(zhèn)化率比去年提高2.5個百分點。
(四)危房改造工程
馬過河鎮(zhèn)根據(jù)省、市、縣相關文件要求，狠抓落實，因地制宜，深入調(diào)查摸底后，根據(jù)住房最危險、經(jīng)濟最困難、有最基本安全住房的“三最”要求和標準確定了我鎮(zhèn)xx年農(nóng)村危房改造對象為175戶，采取由農(nóng)戶自建，經(jīng)相關部門驗收合格后，由中央財政每戶補助1萬元的`形式，第一批實施75戶，第二批實施100戶。目前該項目正在實施中，預計今年年底完成項目的竣工驗收。
(五)路政管理
我鎮(zhèn)積極開展公路路政管理工作，嚴格執(zhí)行國家相關法律法規(guī)及路政管理工作有關規(guī)定，建立規(guī)范路政管理檔案，文明路政執(zhí)法，按時報送相關業(yè)務報表。積極配合縣交通局XX縣路政管理大隊管理我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的縣鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村公路，確保路產(chǎn)路權不受侵害，全年在公路控制紅線范圍內(nèi)沒有出現(xiàn)修建永久性、半永久性違章建筑物現(xiàn)象，大中橋梁上、下游100米范圍內(nèi)沒有炸石、炸砂取料現(xiàn)象。加強公路交通標志標線的設置工作，逐步完善現(xiàn)有公路上標志標線等安全設施,解決重點路段路口的安全隱患,在公路上設置限速、讓行、指路標志。對交通事故多發(fā)的路口，特別是學校周邊路段實行綜合改造，完善警示標志標線等安全防護設施。
(六)集市管理及街道衛(wèi)生管理
鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的清潔與否是反映一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設水平發(fā)展與否的主要標志。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，我中心職工上下一心，團結(jié)一致，相辦法、上點子，大膽革新，找突破口，多方籌集資金，對街天攤位關行規(guī)范管理計劃管理，實行每個攤位每周收取市場衛(wèi)生管理費0.50元;對公路兩側(cè)商飲住房按污染程度，每季度每戶收取垃圾運費，并及時利用這些費用組織每天一次垃圾清運，每周一次打掃街道衛(wèi)生，保持公廁清潔，營造了一個衛(wèi)生，舒適的環(huán)境，并隨時檢查，糾正亂倒垃圾，亂堆雜物亂設攤點的現(xiàn)象。
(七)安全生產(chǎn)工作
我鎮(zhèn)認真貫徹落實中央、省、市、縣關于安全生產(chǎn)工作的方針、政策，
定期不定期抽調(diào)相關人員對全鎮(zhèn)道路運輸、建設工程和燃氣購銷的安全生產(chǎn)工作進行全面、細致、大規(guī)模地檢查，并積極排查不安全和不穩(wěn)定因素，努力防止各類安全事故、事件發(fā)生。
1、道路運輸安全生產(chǎn)情況
對所管養(yǎng)的路段、橋涵，或負責建設施工的路段，進行全面檢查，對危險路段、路基缺口、路面坑塘、橋涵和高邊坡事故隱患立即進行整改，并將整改措施確實落到實處。做好安全警示標志，確保施工和行車安全;路面坑塘即挖即補，嚴禁在彎道及其出入口、平交路口、橋頭、坡路、狹窄路段堆放施工材料和停放施工機械，物料和機械不得留在道路上過夜，督促當日必須須清理干凈，確保道路暢通和行車安全，要及時增設交通安全標志，加強施工現(xiàn)場管理和保通指揮，減少建設和養(yǎng)護施工對交通的影響。督促施工單位進一步完善安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，對容易引發(fā)安全事故的關鍵施工環(huán)節(jié)要制定針對性強的安全保障措施和應急預案，要做好民工安全教育管理;強化爆炸物品依法管理;加強指揮部、施工單位用車、施工機械的安全管理，封閉施工路段和即將通車路段，嚴禁非施工車輛駛?cè)搿?/p>
2、水運安全生產(chǎn)情況
馬過河鳳龍灣碼頭水運安全檢查，重點檢查船只性能、消防設施、救生設施、各項安全制度落實情況等，加強安全監(jiān)督，對鳳龍灣景區(qū)水運安全檢查，督促各旅游船只必須配備救生衣14件以上，要求各旅游船只必須配備消防設備滅火設備一套，游船應持有合格的船舶檢查證書、船員證、安全檢查記錄等齊全有效的各類證書手續(xù)，不準無證行船，游船營運期間嚴禁超載、超速行駛，隨時檢查發(fā)動機及船體是否老化、生銹，對存在安全隱患和證照不全的船只則令其停止運營，限期整改;定期對設備進行檢查維修，全面查找各種安全隱患并及時排查，確保萬無一失。
3、建設工程安全生產(chǎn)檢查情況
馬過河鎮(zhèn)按照“一標五規(guī)范”的檢查標準對鎮(zhèn)內(nèi)正在實施的建設工程進行全面、細致的檢查，主要對建筑施工中易發(fā)生傷亡事故的主要環(huán)節(jié)、部位和工藝等的完成情況做安全檢查評價，采用檢查評分表的形式，對安全管理、文明工地、腳手架、基坑支護與模板工程、“三寶”“四口”防護、施工用電、物料提升機與外用電梯、塔吊、起重吊裝和施工機具等進行了檢查評定，評定結(jié)果為“優(yōu)良”，不存在較大的安全隱患，但局部還存在一定的問題，并對存在問題的環(huán)節(jié)、部位責令其及時進行整改。
二、工作中存在問題和不足
1、資金短缺
在公路養(yǎng)護中，由于資金短缺，公路不能整體，全面地養(yǎng)護，只能養(yǎng)護路況較差或是不能通行的路段，而路況不太差基本通行的路段無法養(yǎng)護，即使養(yǎng)護也只能基本保持通行，所以導致整體路況都不太好，也無法以達到標準。
2、路政管理力度不到位
部分路段還有群眾在劃定紅線范圍內(nèi)堆放物品，控引水溝和修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權的行為發(fā)生，影響了車輛的順利通行，還有可能造成交通事故。
3、城建方面：由于資金短缺，收取的費用僅僅只能維持正常的垃圾清運及清掃街道衛(wèi)生，使得沒有資金投入集鎮(zhèn)建設，使得集鎮(zhèn)建設規(guī)模不夠設施不完善;由于資金短缺，給進村入戶到實地勘察、落實，規(guī)劃辦理審批手續(xù)造成極大困難，加之一些歷史原因，使得一些村莊的規(guī)劃建房不合理。由于村民對村莊的綠化美化意識不足，臟、亂、差現(xiàn)象突出。村民對生態(tài)環(huán)境保護意識不夠，亂砍亂伐時有發(fā)生。由于管理不到位，村民無證建房、少批多建偶有發(fā)生。
4、由于工作條件差，本質(zhì)工作和中心工作相沖突，相關專業(yè)報刊、雜志訂閱的太少，職工參加培訓學習的機會和時間太少，知識面太窄，專業(yè)素質(zhì)不高，導致工作積極性主動性和工作執(zhí)情不高，從而影響了本中心工作效率，使得有些工作以順利開展。
三、20xx年工作計劃
1、認真完成鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門下達的各項工作任務及指標，在做好本部門的本職工作的同時，也要做好鎮(zhèn)黨委政府交給的各項中心工作任務。
2、繼續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)公路的養(yǎng)護管理，保證公路養(yǎng)護質(zhì)量，確保公路暢通。加強路政管理力度，杜絕在公路用地范圍內(nèi)堆放物品，修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權的行為發(fā)生，如有發(fā)生應積極主動配合各縣交通局堅決嚴肅處理，以保證路產(chǎn)路權不受侵害。繼續(xù)加大路政管理力度保障公路暢通，嚴防交通事故的發(fā)生。
3、城建管理工作方面。一是爭取上級支持，并幫助協(xié)調(diào)爭取基礎建設項目在我鎮(zhèn)實施;二是尋求上級的理解、支持、幫助，給予一定工作經(jīng)費，加大宣傳力度，提高村民環(huán)境規(guī)劃意識，嚴格辦理批房建房手續(xù)，合理規(guī)劃村莊建設;三是續(xù)續(xù)深入貫徹實施新的《土地管理法》嚴格土地管理，控制非農(nóng)用地，清理非法占地、用地及非法建房，依法保護和合理利用每一寸土地。
總之，今年馬過河鎮(zhèn)的規(guī)劃建設管理工作取得了一定成績，但也存在一些問題和不足，在做好本部門本職工作和改善一些存在的問題委不足的同時，也要最大限度地完成鎮(zhèn)黨委政府及
上級部門下達的各項任務和指標，我們在新一年里將再接再厲，努力使我鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理工作再上一個新臺階。
年度工作總結(jié)工作計劃 篇6
市國土資源局審批處在市局和審批服務中心的雙重領導和正確指導下，在審批處全體人員的共同努力下，緊緊圍繞市局中心工作，按照“規(guī)范、高效、廉潔、便民”的服務宗旨，以“將辦事群眾服務好，將國土形象樹立好”為目標，依法依規(guī)嚴格執(zhí)行市局授權審批的辦理事項，圓滿完成了國土行政審批各項工作任務�，F(xiàn)將前三季度工作情況匯報如下：
一、開展各類學習培訓，提高工作人員綜合素質(zhì)。
審批處重視加強工作人員業(yè)務技能培訓和職業(yè)道德提高,深化優(yōu)質(zhì)服務理念。一是參加市局的學習。組織審批處人員參加了市局召開的理論中心組（擴大）學習會；二是參加“中心”的各類學習，組織全體人員參加了電子政管服務平臺操作培訓會。三是立足崗位組織業(yè)務學習。組織了審批處全體人員對《XX市國土資源管理行政審批（核）事項標準手冊》、《土地登記法規(guī)文件匯編》、《XX市土地登記標準化手冊》和各項規(guī)章制度的學習，并在5月底對審批和土地登記業(yè)務進行了書面測試，在教育中注重理論聯(lián)系實際。
二、完成市局即定目標，開展集中審批辦理工作。
�。ㄒ唬⿲嵭屑修k理，業(yè)務量大，質(zhì)量不減。截止10月22日，今年總辦理數(shù)31083件，其中土地權屬確認29015件,國有劃拔土地使用權轉(zhuǎn)讓、出租審批（包括住宅補辦出讓）1999件，土地利用規(guī)劃局調(diào)62件，農(nóng)轉(zhuǎn)用報批和征收審批2件，即辦件22290件，收取非稅收入162.436萬元，收取住宅土地出讓金322.4686萬元。截止10月22日，共為29家企業(yè)減免土地登記費、土地測繪費和地籍測繪費費用30340元。受理服務實現(xiàn)了“無投訴、無超期、無差錯、評價好”三無一好的目標。
�。ǘ┺k事高效，創(chuàng)先爭優(yōu)成效顯著。審批處（窗口）積極參加上級部門組織的各類評優(yōu)創(chuàng)先活動，通過各類評創(chuàng)活動，不斷提升窗口的服務形象，樹立品牌服務意識。一是積極參加審批中心的各類評創(chuàng)。一、二、三季度被審批服務中心評為季度“紅旗示范窗口”；馬群娟、柳蕓、何佳被評為季度“服務明星”；陳陽被市直機關黨工委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，所在崗位同時授予“共產(chǎn)黨員示范崗”。二是積極參加市級各部門的評創(chuàng)活動。今年審批處（窗口）被市總工會評為“工人先鋒號”稱號；同時獲得爭創(chuàng)市級“巾幗文明崗”機會，完成的“巾幗文明崗”展板等相關內(nèi)容的公開上墻，目前積極開展各類評創(chuàng)活動。三是積極參加省級評創(chuàng)活動。完成了“省級青年文明號”復評工作。截止目前窗口共收到企業(yè)群眾贈送的感謝錦旗9副。
�。ㄈ┓e極組織人員參加各類活動，豐富大家業(yè)余生活。一是積極參加審批中心組織的“道德講堂”等活動，今年3月27日承辦了市級道德講堂，在講故事環(huán)節(jié)，由國土窗口陳敏霞介紹了窗口陳小芳在服務中的感人小故事，起到很好的榜樣帶領作用。二是積極組織全體人員參加市局團支部組織的“奔跑吧，國土青年”拓展運動。三是積極參加團市委組織的“花香換書香”活動，審批處(窗口)共捐書75本。
�。ㄋ模⒗^續(xù)做好各項便民措施的實施，提高服務群眾的效率。繼續(xù)推行個人土地登記即時辦理、中午不間斷服務、周日輪值服務、上門特需服務、下班延時服務和電話預約服務等便民舉措，為群眾提供全方位、零距離的服務。在窗口受理工作中繼續(xù)推行“全心、熱心、貼心、耐心、細心”五心服務和微笑服務站立服務，進一步提高群眾滿意度。
三、努力做好各項審批工作，推進重大項目審批。
�。ㄒ唬┘涌煲�(guī)劃修改審查審批，為業(yè)主單位提供優(yōu)良服務。截至10月20日，共審查審批規(guī)劃局部修改62個，涉及330個項目，總面積20295畝。按照類型來分，主要涉及基礎設施、社會公益、新農(nóng)村和重大產(chǎn)業(yè)類項目用地規(guī)劃局部修改，保障了平湖塘延伸拓浚、擴大杭嘉湖南排、烏鎮(zhèn)物聯(lián)網(wǎng)會展中心等省重大基礎設施項目、省重大產(chǎn)業(yè)項目等重點項目用地空間，進一步地保障了基礎設施、民生等特殊項目的用地需求。
�。ǘ┘訌娋唧w建設項目預審工作。截止10月20日，全市預（初）審項目4個，為省重點基礎設施項目，總面積2309畝。第一時間給予審查、審批，本著“提前介入、積極指導”的原則，保障服務省以上重點項目用地。
�。ㄈ┲卮蠡A設施項目跟蹤服務工作。為擴大有效投資，加大基礎設施建設投入力度，市委、市政府高度重視我市重大基礎設施建設項目的推進。我局根據(jù)領導要求，加大工作力度，加快報批工作進程。一是于1月4日向省國土資源廳報送了《關于要求解決杭州灣跨海大橋北接線二期工程等三個重大交通水利項目部分耕地占補平衡指標的請示》（嘉土資[20xx]1號），省廳同意解決1000畝占補平衡指標。二是于2月28日、4月8日多次組織召開了全市省以上重大基礎設施項目報批進展情況摸底調(diào)查專題會議，進一步摸清各重大項目進展情況、報批所處階段、存在困難問題，倒排時間，明確工作要求。三是多次主動到市水利、交通、港航等部門，并與水利局、嘉通集團等部門分別聯(lián)合多次召開項目報批專題會議，對接落實報批相關工作，排定項目業(yè)主單位提供主線和安置用地選址紅線、項目業(yè)主單位提供土地勘測定界報告、各縣（市、區(qū)）完成規(guī)劃局調(diào)聽證、方案上報、建設用地組件報批等時間節(jié)點，確定項目報批時間，會議上明確要求報批時間。四是向各縣（市、區(qū)）國土局（分局）發(fā)出函告，要求各縣（市、區(qū)）國土局（分局）按照要求，完成報批任務。并由各縣（市、區(qū)）國土資源局（分局）函告業(yè)主單位；五是組織相關人員到南湖、嘉善、平湖國土部門督辦催報相關材料；六是擬寫重點項目進展情況專報，供市委市政府決策。
（四）摸底調(diào)查黨政一把手“1+2+10”項目、交通治堵項目、20xx年市政府投資竣工驗收項目。根據(jù)市委市政府文件精神，對黨政一把手“1+2+10”項目、交通治堵項目、20xx年市政府投資竣工驗收項目，進行了梳理。及時掌握了解項目保障用地情況。
�。ㄎ澹┙M件完成XX市土地利用總體規(guī)劃中心城區(qū)建設用地規(guī)模邊界方案。本次上報的調(diào)整方案中，擬申請在嘉興巿中心城區(qū)規(guī)劃擴展邊界范圍內(nèi)對1280畝新增建設用地進行布局調(diào)整，涉及地塊407個�？偯娣e1280畝（其中耕地1067.3715畝）。目前方案已上報省國土資源廳審查。
�。┙M件上報20xx年度中心城區(qū)農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和征收方案。
根據(jù)市局《關于下達20xx年市區(qū)新增建設用地計劃指標分配使用及中心城區(qū)報批方案的通知（預安排）》核對三區(qū)上報中心城區(qū)項目，并匯總組件上報20xx年度中心城區(qū)農(nóng)轉(zhuǎn)用和征收方案，并上報省廳審批處。20xx年我市中心城區(qū)申報用地總面積為2418.432畝。其中新增建設用地：2128.212畝，農(nóng)用地20xx.128畝，耕地1695.4185畝，并已獲得國務院批準。
(七) 國內(nèi)首家出版發(fā)行國土資源行政審批手冊。為在行政審批改革過程中，做到“放得下，接得住”，審批標準一致，我局編制《XX市國土資源管理行政審批（核）事項標準手冊》。得到了國土資源部的高度關注，并由大地出版社出版發(fā)行全國第一部國土資源行政審批手冊。
分頁閱讀第1頁：國土局審批處年度工作總結(jié)和工作計劃第2頁：對縣（市、區(qū)）行政審批制度改革作好指導
四、對縣（市、區(qū)）行政審批制度改革作好指導。
4-5月份，協(xié)助執(zhí)法局對縣(市、區(qū))審批制度改革和層級一體化改革開展評估督查。主要采取案卷檢查、聽取匯報、口頭詢問等方式進行。在依法行政方面、工作效率方面、完善責任方面、審批規(guī)范方面等內(nèi)容進行了具體的檢查。經(jīng)過此次評估，從總體層面提出了進一步提高行政審批效率的意見和建議，深入分析和評價實施績效和存在問題，掌握了國土資源行政審批制度改革和層級一體化改革試點工作的實施情況，對存在的問題要求進一步完善。
五、做好省政務大廳建設和市門戶網(wǎng)站業(yè)務公開工作。
在完成市局權力清單清理的基礎上，完成省政府政務大廳和XX市政務服務平臺建設。會同局信息中心做好市政務服務平臺與市局審批系統(tǒng)對接相關工作，于10月底正式啟用“XX市政務服務平臺”，充分發(fā)揮政府一張網(wǎng)作用。
六、積極做好宣傳工作。
努力將窗口服務工作中好的做法展示給大家，大力宣傳土地法律法規(guī)政策，同時接受群眾和各級部門的監(jiān)督檢查。截止10月22日共向?qū)徟⻊罩行�、市局辦投稿50篇，已全部被采用。
20xx年工作思路
一、進一步調(diào)整完善審批事項結(jié)構(gòu)。根據(jù)省委省政府、市委市政府及省國土資源廳推進行政審批制度改革工作要求，繼續(xù)對省廳下放到市、縣（市、區(qū)）的.行政許可審批事項進行梳理清理，真正做到簡政放權，使審批事項結(jié)構(gòu)更符合本市國土管理工作。
二、抓好審批處（窗口）人員理論業(yè)務學習。經(jīng)常開展崗位練兵，崗位能手培訓，確保工作人員技能精湛、業(yè)務精通，以更好的業(yè)務素質(zhì)為辦事群眾服務。積極參加“中心”組織的各類政治理論學習，加強自學能力，全面提高審批處（窗口）人員理論水平，培養(yǎng)同事們的團隊意識，無私奉獻的工作精神，努力提升窗口人員的綜合素質(zhì)。特別是不動產(chǎn)登記工作的開展，將有組織的安排窗口人員進行不動產(chǎn)登記業(yè)務知識培訓和學習。同時根據(jù)局確定的重大課題，選擇典型區(qū)域開展調(diào)研工作并完成調(diào)研報告。
三、抓好審批處（窗口）建設，參加評優(yōu)爭創(chuàng)活動。配合市局黨委做好“五型機關”各項評創(chuàng)工作，及時完成涉及審批處（窗口）的各項任務。創(chuàng)建“巾幗文明崗”、“青年文明號”、“文明窗口”等評創(chuàng)工作。主動向已經(jīng)評到“省級青年文明號”的先進地市國土部門學習，根據(jù)評創(chuàng)工作的各項規(guī)定和要求，進一步完善各類軟硬件設備的建設，實時積累創(chuàng)建材料，創(chuàng)新服務方式方法，積極做好總結(jié)、參評工作。
四、依法依規(guī)審批（核），做好國土資源行政審批審批（核）。切實把好建設項目審查（核）關，嚴格依照XX市國土資源行政審批（核）事項手冊，審查（核）各項報批材料。做好市級中心城區(qū)規(guī)模邊界調(diào)整方案報批。做好市級中心城區(qū)農(nóng)轉(zhuǎn)用和征收項目用地報批。同時做好《XX市國土資源行政審批（核）事項手冊》修訂工作。
五、協(xié)助做好不動產(chǎn)登記各項工作的開展。因市不動產(chǎn)統(tǒng)一登記系列工作的逐步推進，將直接影響窗口工作人員和業(yè)務的調(diào)整，根據(jù)《市本級不動產(chǎn)統(tǒng)一登記工作方案》規(guī)定，明確工作目標和任務，按照各項工作完成時間節(jié)點，配合做好各項工作任務的落實，并積極提供各項保障。
六、做好窗口的搬遷工作。根據(jù)市行政審批服務中心的安排，將在今年低明年初組織審批服務中心的整體搬遷，審批處（窗口）將根據(jù)審批服務中心的搬遷工作安排，及時完成窗口搬遷任務，同時做好工作場所搬遷對外告知工作。
七、繼續(xù)做好行政審批下放事項的評估檢查工作。市局行政審批層級一體化改革基本完成，審批處（窗口）將協(xié)同執(zhí)法局做好行政審批層級一體化改革及下放審批事項的檢查評估工作。
八、繼續(xù)創(chuàng)新服務舉措，提高服務效率。根據(jù)審批處（窗口）服務群眾的實際情況，積極開展調(diào)研，向先進地市學習，優(yōu)化審批流程，簡化審批手續(xù)，推出更加方便群眾的舉措。同時提前介入和積極指導服務重大基礎設施項目、重大產(chǎn)業(yè)項目、政府投資竣工驗收項目等。繼續(xù)落實專人負責重大項目用地服務機制，指導和督促項目業(yè)主單位，積極有效開展工作。
九、繼續(xù)做好短信回訪工作。新辦公場地搬遷后，完善叫號排隊系統(tǒng)和短信提醒回訪系統(tǒng)。及時了解群眾對辦事窗口的需求，分析存在群眾不滿意的情況，提高服務水平，完善服務方式，進一步提高群眾的滿意度。
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