公司工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的公司工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
公司工作總結(jié) 1
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非�？斓�，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的`了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
公司工作總結(jié) 2
到現(xiàn)在我已經(jīng)在移動(dòng)公司一個(gè)半月的時(shí)間了，我從這次工作中學(xué)習(xí)到了很多，感受到了很多，交了很多朋友。這次工作開始之前經(jīng)過了公司的培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)使我對(duì)中國移動(dòng)公司有深入的了解。這次培訓(xùn)也主要是讓我們了解手機(jī)支付這項(xiàng)業(yè)務(wù)，這對(duì)我們走上實(shí)踐崗位很有幫助。培訓(xùn)完之后，我被分在移動(dòng)分公司，做起了營銷員的工作。
我做的手機(jī)支付業(yè)務(wù)，這工作對(duì)我而言是非常陌生而新奇，使我躍躍欲試，當(dāng)我開始辦第一個(gè)客戶時(shí)我還有些緊張，但是我還是能夠不錯(cuò)的把第一個(gè)筆業(yè)務(wù)完成好，通過初次成功我工作勁頭非常足，可是之后是越來越不順利，一天下來，辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的人不是很多。使我都沒信心繼續(xù)進(jìn)行推銷，但是我也不能放棄，我就在自我鼓勵(lì)下繼續(xù)了我的工作。通過這個(gè)工作增強(qiáng)了我處事的應(yīng)變能力，因?yàn)樵诠ぷ髦蓄櫩蜁?huì)隨時(shí)問出一些問題讓我回答，并且有時(shí)顧客也會(huì)產(chǎn)生一些對(duì)業(yè)務(wù)的誤會(huì)，但是我仍然熱心對(duì)待客戶，對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)真的講解，說明這項(xiàng)業(yè)務(wù)的好處。
通過一段時(shí)間，對(duì)移動(dòng)的.一些業(yè)務(wù)也有了一定的了解。這樣可以更好的鍛煉我的業(yè)務(wù)水平。雖然可以接觸的客戶多了，但是工作還是非常有困難，因?yàn)樾枰嬲呱先ズ涂蛻艚佑|，向客戶介紹業(yè)務(wù)，但是很多客戶會(huì)不理會(huì)我的介紹，很多時(shí)候都是我剛想開口介紹時(shí)，顧客就馬上說了一句：“不用了�！比缓缶娃D(zhuǎn)身離開，這很大程度上打擊了我的信心，在自己業(yè)務(wù)量不多面前感到自己很窩囊，不過我沒退縮或放棄過。
現(xiàn)在的消費(fèi)者都很現(xiàn)實(shí)，只有套餐對(duì)自己很有用處時(shí)才會(huì)來訂購我們所推銷的手機(jī)業(yè)務(wù)，所以需要我們有針對(duì)不同的客戶介紹不同的業(yè)務(wù)，還要在介紹時(shí)突出對(duì)顧客來說最有用處，最實(shí)惠的地方，這正是考驗(yàn)我們推銷能力的時(shí)候，通過幾天的實(shí)踐時(shí)間，鍛煉了我們的推銷的能力，提高了我們的業(yè)務(wù)水平，也提高了自身的整體素質(zhì)，這對(duì)我們將來的學(xué)習(xí)和工作都非常有幫助，甚至是對(duì)我們將來的整個(gè)人生都受益匪淺，在面對(duì)在大困難時(shí)我們都不會(huì)低頭，只會(huì)迎頭挑戰(zhàn)。
不過現(xiàn)在的介紹已不是先前那般僵硬，已有了個(gè)人特色，更加能讓顧客接受。可我感到這一時(shí)期的工作比先前更加有意義，因?yàn)楝F(xiàn)在我走出去了，向更多人介紹我們的業(yè)務(wù)，其實(shí)也是向顧客們展示我們的能力。這對(duì)我們大學(xué)生來說是非常重要的，因?yàn)閷砦覀円鎸?duì)就業(yè)的壓力，我們要有一定能力，還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段，我們都很好的把握了這次難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
在這段時(shí)間的工作中，豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使我通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，了解信息化進(jìn)程，能主動(dòng)把握信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
最后，用公司領(lǐng)導(dǎo)說過的一句話來鞭策自己：我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境變化的能力和學(xué)習(xí)知識(shí)的能力，這才是最重要的！
公司工作總結(jié) 3
自20xx年初到XX項(xiàng)目部工地試驗(yàn)室，任職實(shí)驗(yàn)員。在工期緊、任務(wù)重的情況下，圓滿完成了工作任務(wù)，維護(hù)了集體榮譽(yù)，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。回顧這一年的工作，既是忙碌又是充實(shí)三年，在這三年里，有困難也有收獲，認(rèn)真工作的結(jié)果，完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身能力�，F(xiàn)將這一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想方面
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在任職工作中盡心盡力，孜孜不倦地做出成績，我要不斷的提高自己試驗(yàn)本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作的同時(shí)我積極的學(xué)習(xí)試驗(yàn)檢測(cè)規(guī)范知識(shí)，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，通過理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相結(jié)合，一點(diǎn)一滴的積累現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面掌握各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè) GB規(guī)范、SL規(guī)范、DL規(guī)范，熟悉檢測(cè)規(guī)程，了解檢測(cè)過程，踏實(shí)認(rèn)真的做好每一項(xiàng)檢測(cè)工作，保證工程質(zhì)量，認(rèn)真與XX師傅、XXX師傅、XXX師傅進(jìn)行試驗(yàn)混凝土試驗(yàn)配比；砂石骨料級(jí)配；水泥各項(xiàng)性能；鋼筋抗折抗拉；混凝土添加劑等各項(xiàng)學(xué)習(xí)。
三、工作方面
在項(xiàng)目部試驗(yàn)室，我的主要職責(zé)是做好原材料資料的檢驗(yàn)給予XX審批，如：水泥、粉煤灰、砂石骨料、工字鋼、焊管、鋼筋、等；進(jìn)行對(duì)所有原材料取樣檢測(cè)，并對(duì)成品進(jìn)行抽檢如：混凝土、砂漿。施工過程中按領(lǐng)導(dǎo)每星期定時(shí)并與各部門同事到洞內(nèi)和洞外施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)質(zhì)量問題，如：鋼筋間距根數(shù)、鋼筋搭接長度、工字鋼鎖腳、混凝土厚度、錨桿拉拔試驗(yàn)檢測(cè)、混凝土回彈強(qiáng)度試驗(yàn)檢測(cè)等洞內(nèi)檢查，現(xiàn)場(chǎng)加工廠；工字鋼、焊管、鋼筋制作與焊接是否達(dá)到質(zhì)量要求，洞外對(duì)砂石骨料含水率檢測(cè)后對(duì)混凝土拌合樓試驗(yàn)配比進(jìn)行調(diào)整與監(jiān)督。每月定時(shí)給監(jiān)理報(bào)送檢測(cè)報(bào)告。并把試驗(yàn)相關(guān)的內(nèi)容及時(shí)輸入到電腦進(jìn)行電子存檔。
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，從規(guī)程到規(guī)范要求進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天寫日記從回憶中把錯(cuò)誤記錄并反省將不在重犯。端正對(duì)錯(cuò)誤的態(tài)度，改進(jìn)方法，靈活變通，廣泛汲取各種正確的“營養(yǎng)”; 向周圍的前輩、同事、師傅學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的`工作作風(fēng)和處理問題的方法;
向“實(shí)踐”學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。陸續(xù)的在試驗(yàn)室接觸更多的項(xiàng)目檢驗(yàn)，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。
這一年當(dāng)中雖然我也學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，但相對(duì)于工地與公司里的優(yōu)秀試驗(yàn)人員還相差甚遠(yuǎn)。所以在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，積極為XX公司的發(fā)展付出更大的貢獻(xiàn)。
公司工作總結(jié) 4
沒有創(chuàng)新就缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，沒有創(chuàng)新也就沒有價(jià)值的提升。下面是傳媒公司工作總結(jié)，為大家提供參考。
**年對(duì)**而言，是一個(gè)轉(zhuǎn)換角色的一年，從策劃為主轉(zhuǎn)變到以執(zhí)行為主，人員的重新選擇和新人的加入，領(lǐng)導(dǎo)崗位的調(diào)整，適度的人員角色互換。其實(shí)**的每一年都是新的，每一年面對(duì)的市場(chǎng)形勢(shì)，公司政策、公司經(jīng)營模式都不同。回顧**年，略總結(jié)如下：
一、團(tuán)隊(duì)的核心是人
**年，我們加入了兩位新成員——副經(jīng)理張三，業(yè)務(wù)新人楊二。磨合過，合作過，你能發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的閃光點(diǎn)。張三的加入為我們解決了一個(gè)很大的難題——演出活動(dòng)的投訴。之前在崗的同事重新選擇，調(diào)崗到其他部門，張三的及時(shí)加入，填補(bǔ)了這部分空缺。他之前在演出團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，為我們淘汰了一圈不靠譜的供應(yīng)商。3年的工作經(jīng)驗(yàn)又能夠及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)的人員或者突發(fā)問題，是一個(gè)很不錯(cuò)的演出管控人員。他接手演出項(xiàng)目后，停止了聯(lián)合營銷的部門的投訴情況。這對(duì)現(xiàn)在的**來說，非常重要。很多時(shí)候，大家以為**不行，是因?yàn)楹献鞯膸缀醵际茄莩鲞@種零碎的部分，單方面的壞印象，自然構(gòu)成多面的無能為力。新人楊二，好學(xué)，勤快，這就已經(jīng)滿足**對(duì)新人的需求。廣告這行的門檻很低，誰都可以入行；廣告這行的門檻又特別高，不是誰都可以得心應(yīng)手，留到最后。為了避免將來的偏科現(xiàn)象，對(duì)于子韻的培養(yǎng)，我們采用輪崗學(xué)習(xí)制度，從策劃部入手，制作部、演出部的主管都會(huì)帶她學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)，以便符合將來AB崗的調(diào)換。
王五、虹六基本完成項(xiàng)目主管的培訓(xùn)，在**年的幾次項(xiàng)目中，他們都發(fā)揮了各自的對(duì)接、決策、取舍、采購、總結(jié)的作用。現(xiàn)場(chǎng)的問題，他們都能利用自己的長處來處理。例如王五的技術(shù)知識(shí)，虹六自身的協(xié)調(diào)能力，每次項(xiàng)目后的總結(jié)，他們會(huì)回饋問題的產(chǎn)生來源，解決方案是否穩(wěn)妥，同時(shí)也會(huì)對(duì)供應(yīng)商作出評(píng)價(jià)，及時(shí)更換或者調(diào)整供應(yīng)商的采購項(xiàng)目。
高大的設(shè)計(jì)風(fēng)格相較**年已經(jīng)慢慢向會(huì)展方向靠攏，同時(shí)能夠配合公司企劃部設(shè)計(jì)公司產(chǎn)品的包裝形式，獲得公司其他同仁及老板的賞識(shí)。
經(jīng)理邱八、林七，這一年的進(jìn)步并不是太大，業(yè)務(wù)拓展水平還有待提高。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有狼一樣的野心，就要有狼一樣的速度和敏銳，可惜，我們?cè)谶@方面還是比較欠缺。我們教會(huì)成員怎們?nèi)プ�，雕琢他們的秉性，磨合他們的一路成長，但是我們沒有提供豐富的資源給予他們表現(xiàn)。
本人有幸于加入我公司已有八個(gè)月，感覺這是一支年輕、合作、有朝氣的團(tuán)隊(duì)。在我公司每位員工都能得到充分發(fā)表自己的意見的權(quán)利，在傾聽他人意見，尊重、理解他人的“奇思妙想”的同時(shí)，不因?yàn)椴焕斫舛胺駴Q”，形成自由、平等、思想碰撞的良好氛圍。
回顧這一年,**文化傳播公司度過了緊張而充實(shí)的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確統(tǒng)籌下,各位同事積極配合、團(tuán)結(jié)一致，以追求卓越，拒絕平庸的宗旨，在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)強(qiáng)化公司內(nèi)各部門的配合，提高公司的經(jīng)營能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),**文化視挑戰(zhàn)為機(jī)遇，以集團(tuán)資源為依托，利用以前的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)每一次活動(dòng)形成比較細(xì)致的策劃書落實(shí)，力求活動(dòng)順利實(shí)施，贏得客戶滿意。
二、業(yè)務(wù)工作
截止11月30日，演出部共完成提案超過40場(chǎng)，簽訂合同并順利完成活動(dòng)12場(chǎng)，服務(wù)客戶包括通用汽車、聯(lián)想集團(tuán)、謳歌汽車、廈門市旅游局、交通銀行、貝萊勝電子、新加坡旅游局等，演出利潤率保持在20%以上，方案通過率30%以上。
受到廈門整體演出市場(chǎng)價(jià)格走高的影響，部分節(jié)目采購價(jià)有所上升，造成部分客戶覺得我公司演出報(bào)價(jià)較高。針對(duì)這一情況，演出部積極走出去，一方面聯(lián)絡(luò)原有供應(yīng)商重新洽談，壓低采購價(jià)；另一方面新開發(fā)眾多演出供應(yīng)商，節(jié)目種類和演出效果較以往有顯著提高。
例如，閩南神韻的'藝術(shù)團(tuán)的表演深具閩南文化，演出效果好，一直深受廣大外地游客喜愛，但原本通過其營銷部采購價(jià)較高，單個(gè)舞蹈報(bào)價(jià)將近1萬元，大部分客戶難以接受。經(jīng)過演出部積極聯(lián)絡(luò)，直接與閩南神韻的藝術(shù)團(tuán)接洽，避開其營銷部和劇場(chǎng)等中間環(huán)節(jié)，采購成本降低了將近一半。
演出部在努力提高演出品質(zhì)，降低演出成本，修煉內(nèi)功的同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的配合下，也不局限于演出，積極參與到從業(yè)務(wù)洽談、活動(dòng)策劃、活動(dòng)執(zhí)行的全案操作過程中去。例如今年的中秋蜜月節(jié)活動(dòng)，在不足一個(gè)月的準(zhǔn)備時(shí)間中，全公司整體動(dòng)員，克服了時(shí)間緊迫、人手不足、活動(dòng)場(chǎng)地限制等諸多不利因素，借助集團(tuán)品牌優(yōu)勢(shì)，與建發(fā)游艇、建發(fā)汽車、建發(fā)酒業(yè)、天沐溫泉、在別處婚紗攝影等公司聯(lián)合行動(dòng)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)、達(dá)到“活動(dòng)互動(dòng)、放大效果”的作用，吸引更多的眼球，成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
一年來，我們的工作雖然取得了一些成績，但距離全面發(fā)展上，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。尤其在活動(dòng)整體的費(fèi)用預(yù)算上，仍有較大提高空間，一方面需要熟悉除演出部分以外的制作搭建報(bào)價(jià)工作流程，另一方面需要繼續(xù)控制成本，提高利潤率。在今后的工作中，我將認(rèn)真履行職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把演出部工作提高到一個(gè)新的水平。
三．**年工作重點(diǎn)
維護(hù)公司戰(zhàn)略合作伙伴：集團(tuán)各分公司及各部門、海天網(wǎng)聯(lián)、海天建旅等
維護(hù)主要客戶：聯(lián)想集團(tuán)、廈門市旅游局、海滄區(qū)旅游局、用友軟件、交通銀行等
擬開發(fā)重點(diǎn)客戶：世聯(lián)地產(chǎn)、光大銀行、寫字樓傳媒等
供應(yīng)商維護(hù)：小白鷺?biāo)囆g(shù)團(tuán)、閩南神韻的藝術(shù)團(tuán)、盛世桃溪藝術(shù)團(tuán)、東方泛音等
新的一年里，演出部將努力修煉內(nèi)功，完成本部門任務(wù)同時(shí)積極參與到公司整體運(yùn)作中去，加強(qiáng)核算，加強(qiáng)與同行業(yè)的交流，跟隨公司市場(chǎng)化運(yùn)作的腳步，把我公司創(chuàng)辦為廈門一流的文化傳播公司，愿大家一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過不懈的努力為公司未來的發(fā)展和建設(shè)添磚加瓦。
公司工作總結(jié) 5
xx鎮(zhèn)現(xiàn)有7個(gè)行政村，14個(gè)村級(jí)核算單位。為加快推進(jìn)“資金、資產(chǎn)、資源”的信息化、公開化、規(guī)范化管理，從源頭上防范村干部職務(wù)犯罪，推進(jìn)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，我鎮(zhèn)首先在科后村對(duì)“三資”委托代理工作進(jìn)行了試點(diǎn)。現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、基本情況
科后村位于xx鎮(zhèn)政府正北25華里處，現(xiàn)有農(nóng)戶54戶，人口226人，勞力78個(gè)，耕地面積為19，284畝，20xx年人均純收入為6，41.6元。該村除了農(nóng)戶承包的土地外，沒有機(jī)動(dòng)地，區(qū)域面積內(nèi)的水面、草原、荒地，均由上級(jí)相關(guān)部門負(fù)責(zé)發(fā)包。
二、財(cái)務(wù)狀況
截止到20xx年1月份，該村銀行存款賬面余額為51.59元，固定資產(chǎn)余額為1，182，41.67元，其中，生產(chǎn)性固定資產(chǎn)為1，8元，管理性固定資產(chǎn)為13，837.6元，公益性固定資產(chǎn)為1，157，44.7元。債權(quán)總額為1，987，615.92元，其中，應(yīng)收款余額為44，352.84元，內(nèi)部往來余額為1，583，263.8元。債務(wù)總額為1，872，8.68元，其中，應(yīng)付款余額為1，479，24.68元，長期借款余額為392，84元。公積公益金總額為1，551，845.24元。
三、試點(diǎn)情況
1、成立領(lǐng)導(dǎo)組織，制定實(shí)施方案。
按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的要求，xx鎮(zhèn)政府首先成立了以政府鎮(zhèn)長為組長，以相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的xx鎮(zhèn)“三資”委托代理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，并于20xx年8月份研究制定了《xx鎮(zhèn)村集體經(jīng)濟(jì)“三資”委托代理實(shí)施方案》。
2、制定完善制度，重點(diǎn)規(guī)范程序。
為了規(guī)范“三資”委托代理工作，xx鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，重新制定和完善了各項(xiàng)崗位責(zé)任制，資產(chǎn)物資管理制度、土地資源管理制度、財(cái)務(wù)公開管理制度、民主理財(cái)管理制度等十幾項(xiàng)制度，重新規(guī)范了村集體財(cái)務(wù)收支審批程序，為村經(jīng)濟(jì)組織“三資”委托代理工作提供了重要依據(jù)。
3、決定以點(diǎn)帶面，開始先行試點(diǎn)。
按照縣農(nóng)經(jīng)總站的總體部署，xx鎮(zhèn)選擇了群眾基礎(chǔ)較好，財(cái)務(wù)管理比較到位的科后村，作為“三資”委托代理工作的試點(diǎn)村。之所以選擇科后村作為試點(diǎn)，主要是因?yàn)樵摯宓赜蜻|闊，自然資源相對(duì)比較豐富，在財(cái)務(wù)管理中所存在的問題，不僅具有普遍性和代表性，而且，也能充分發(fā)揮出民主理財(cái)?shù)闹匾饔谩?/p>
4、召開兩委會(huì)議，進(jìn)行發(fā)動(dòng)宣傳。
為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加快推進(jìn)“三資”委托代理工作的進(jìn)程，20xx年12月15日，在主管鎮(zhèn)長王亞軍的帶領(lǐng)下，由紀(jì)工委朱寶生同志牽頭，與縣農(nóng)經(jīng)總站工作組、鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心主任一行6人，首先在科后村召開了兩委班子會(huì)議，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真部署，宣傳和動(dòng)員，得到了該村黨支部和村委會(huì)的大力支持。
四、存在問題
通過在科后村進(jìn)行試點(diǎn)，使我們發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、人力不足，崗位分工難。
xx鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心共有編制2個(gè)，現(xiàn)有工作人員2名，其中，副主任1名，職員1名。按照財(cái)務(wù)管理崗位的具體分工，財(cái)務(wù)主管、總會(huì)計(jì)、總現(xiàn)金員、檔案員必須單獨(dú)設(shè)置。因此，農(nóng)經(jīng)中心在人員內(nèi)部分工上，出現(xiàn)了崗位嚴(yán)重空缺的現(xiàn)象。
2、設(shè)備落后，工作難度大。
xx鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心目前使用的計(jì)算機(jī)，還是20xx年省里統(tǒng)一給配備的，已經(jīng)無法再進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)的舊機(jī)器。xx鎮(zhèn)在20xx年已經(jīng)實(shí)行了村級(jí)財(cái)務(wù)電算化管理，已經(jīng)順利的完成了兩次軟件的改版和升級(jí)。20xx年在新財(cái)務(wù)軟件的升級(jí)過程中，由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)陳舊不支持，造成20xx年全鎮(zhèn)所有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)丟失，因此，在業(yè)務(wù)處理上給我們帶來了意想不到的麻煩。
3、資產(chǎn)不實(shí)，應(yīng)及時(shí)核查。
在科后村的試點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)，該村固定資產(chǎn)總額為1，182，41.67元，其中，已經(jīng)不存在的固定資產(chǎn)總額為15，685.68元，占固定資產(chǎn)總額的8.9%。原因主要是由于時(shí)間較長，一些易損的固定資產(chǎn)已經(jīng)報(bào)廢，但是，由于種種原因沒能及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，造成了村集體固定資產(chǎn)有名無實(shí)的現(xiàn)象。
4、債權(quán)不準(zhǔn)，呆死帳額大。
由于時(shí)間問題和歷史原因，有些單位已經(jīng)不存在了，個(gè)別債權(quán)人也是走的走，亡的亡，導(dǎo)致村級(jí)債權(quán)一部分?jǐn)?shù)額成了呆死帳。在科后村帳面上看，應(yīng)收款總額為44，352.84元，其中，已經(jīng)無法收回的帳款為343，327.7元，占應(yīng)收款總額的84.9%。在農(nóng)戶往來帳里也有一些走死逃亡戶，目前正在清理與核實(shí)過程中。
5、產(chǎn)權(quán)不清，有待于界定。
在村集體界內(nèi)的水面、荒地、草原等自然資源，原本應(yīng)該由村集體負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)包，但由于一些歷史原因和上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定，這些集體資源早已無翼而飛�？h政府“五清”土地之后，原本是農(nóng)戶二輪承包的面積，也有被劃分到了國有土地的范疇。因此，造成了集體資源權(quán)屬不清，部分農(nóng)戶土地性質(zhì)混亂的現(xiàn)象，這不僅給國有土地收費(fèi)帶來了一定的難度，也給干群關(guān)系帶來了新的矛盾，不利于農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
6、以權(quán)代法，應(yīng)引起注意。
盡管在試點(diǎn)村沒有發(fā)現(xiàn)類似的現(xiàn)象，但在其他村屯，有個(gè)別村書記、村主任膽大妄為，擅自做主，把村里的機(jī)動(dòng)地一包就是三年，甚至更多年，嚴(yán)重侵害了集體利益。更有甚者，不把村集體收入及時(shí)入賬，進(jìn)行坐收坐支，造成村財(cái)務(wù)管理混亂，嚴(yán)重違反了財(cái)經(jīng)紀(jì)律，希望能引起主管部門和個(gè)別村領(lǐng)導(dǎo)的注意。
五、幾點(diǎn)建議
1、成立“三資”代理中心，實(shí)行崗位分工負(fù)責(zé)制。
農(nóng)經(jīng)工作項(xiàng)目繁多，政策性強(qiáng)，又涉及到方方面面，尤其是在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一到防火期干部就不得不下鄉(xiāng)包村，村會(huì)計(jì)報(bào)上來的票據(jù)無法進(jìn)行及時(shí)處理，為此，建議山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠考慮到農(nóng)經(jīng)崗位的特殊性，最好不要讓農(nóng)經(jīng)中心主任包村，或者配備專門的.管理人員處理業(yè)務(wù)，實(shí)行崗位分工負(fù)責(zé)制。否則，不僅日常工作無法正常開展，實(shí)行“三資”委托代理也是無法正常進(jìn)行。
2、改善農(nóng)經(jīng)中心辦公條件，確保業(yè)務(wù)正常開展。
實(shí)行“三資”委托代理制，必須實(shí)行電算化管理。實(shí)行電算化管理，必須配備優(yōu)質(zhì)的計(jì)算機(jī)。如果計(jì)算機(jī)的配置低劣，不但無法進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件升級(jí)，一旦電腦癱瘓數(shù)據(jù)庫就會(huì)被破壞，所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也將一并丟失。為此，建議各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“委托代理中心”在實(shí)行“三資”委托代理服務(wù)之前，必須首先配備好電腦。只有這樣，才能保證此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
3、實(shí)行“三資”委托代理制，必須進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查。
為了明確責(zé)任和不留隱患，建議各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“委托代理中心”在實(shí)行“三資”委托代理制之前，必須對(duì)村級(jí)經(jīng)濟(jì)組織的資金、資產(chǎn)、資源，以及債權(quán)債務(wù)，進(jìn)行一次徹底的財(cái)產(chǎn)清查。該核銷的呆死帳進(jìn)行核銷，該收回的債權(quán)也要及時(shí)回收。對(duì)于一些產(chǎn)權(quán)不清的集體資源，也必須協(xié)調(diào)好有關(guān)部門，盡快確定其權(quán)屬。只有這樣，才能保證集體財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、實(shí)行“三資”委托代理制，必須堅(jiān)持常抓不懈。
實(shí)行“資金、資產(chǎn)、資源”的信息化、公開化、規(guī)范化管理，不僅是一項(xiàng)長期的重點(diǎn)工作，也是一項(xiàng)科學(xué)化、經(jīng)常化、系統(tǒng)化工程。為此，建議有關(guān)部門必須堅(jiān)持常抓不懈，千萬不要走過場(chǎng)，也不要為了迎接上級(jí)檢查而應(yīng)付了事。只有真抓實(shí)干，并堅(jiān)持不懈，才能把“三資”委托代理工作真正落到實(shí)處，才能更好的為廣大農(nóng)民和新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司工作總結(jié) 6
一、上半年工作情況
1、加強(qiáng)國企監(jiān)管，企業(yè)國有資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)保值增值。強(qiáng)化產(chǎn)權(quán)意識(shí)、理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)管理，努力促進(jìn)企業(yè)節(jié)能減排，降低能耗，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)國有資產(chǎn)保值增值。納入統(tǒng)計(jì)的縣屬22戶國有企業(yè)資產(chǎn)總額4.78億元,比去年同期增長1.4%,負(fù)債總額3.77億元,比去年同期減少6.1%;資產(chǎn)負(fù)債率78.88%,比去年同期下降6.36個(gè)百分點(diǎn),所有者權(quán)益總額1.01億元,比去年同期增加45%;實(shí)現(xiàn)銷售收入1.23億元，比上年同期減少47%，實(shí)現(xiàn)稅金468萬元,比上年同期增加64萬元，增長15.8%,實(shí)現(xiàn)利潤–178萬元，比上年同期扭虧4萬元,節(jié)虧2.3%；國有資產(chǎn)保值增值率123%。
2、積極籌措改制資金，推進(jìn)國企改革步伐。緊緊圍繞全縣國企改革工作重點(diǎn)，加強(qiáng)國有產(chǎn)權(quán)交易監(jiān)管，加大國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓力度，堅(jiān)持公開、公平、公正原則，嚴(yán)格程序規(guī)范操作，千方百計(jì)確保資產(chǎn)增值最大化，為改制籌集資金，減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)，推進(jìn)了國企改革步伐。上半年共處置4戶國有改制（破產(chǎn)）企業(yè)國有資產(chǎn)12宗，實(shí)現(xiàn)收入890.67萬元，占目標(biāo)任務(wù)的44.53%，比政府批準(zhǔn)底價(jià)823.34萬元增加73.33萬元，增長8.18%。同時(shí)，與相關(guān)部門密切配合，完成了××百貨公司商業(yè)城9戶租賃戶的搬遷。
3、加強(qiáng)行政事業(yè)國資管理，提高資產(chǎn)使用效率。嚴(yán)格按照財(cái)政部及達(dá)州市政府令的有關(guān)要求，規(guī)范行政事業(yè)單位資產(chǎn)登記、劃轉(zhuǎn)、處置程序，實(shí)行“政府所有、產(chǎn)權(quán)集中、授權(quán)經(jīng)營、部門使用”的管理體制，實(shí)現(xiàn)了行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)保值增值。上半年，對(duì)××射洪鄉(xiāng)政府、××射洪鄉(xiāng)中心小學(xué)、渠國土資源局、××規(guī)劃和建設(shè)局、××人民法院、××司法局等行政事業(yè)單位資產(chǎn)進(jìn)行了余缺調(diào)濟(jì)；對(duì)原撤銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)的閑置資產(chǎn)進(jìn)行綜合利用，19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公樓改建成敬老院；依法處置行政事業(yè)單位資產(chǎn)4宗，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)處置收入219.9萬元；加強(qiáng)對(duì)城區(qū)經(jīng)營性資產(chǎn)的經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)租賃經(jīng)營收益44.8萬元，比上年同期增長10%。
4、強(qiáng)化質(zhì)量管理，確保惠民工程順利實(shí)施。嚴(yán)格落實(shí)惠民工程責(zé)任制，科學(xué)規(guī)劃，強(qiáng)化管理，保證了××惠民苑廉租住房建設(shè)工程順利實(shí)施。完成了原××中藥材公司430名職工的安置，拆除房屋、建筑物面積6686平方米；處理報(bào)廢藥材30噸；清運(yùn)和整理施工場(chǎng)地面積9173.89平方米。已完成一期廉租住房建設(shè)100套，面積5000平方米，占任務(wù)數(shù)的100%;二期工程形象進(jìn)度土建面積6200平方米，占任務(wù)的4.33%。完成工程投資994萬元。同時(shí)，完成了李渡、河?xùn)|鄉(xiāng)政府辦公樓維修和30個(gè)鄉(xiāng)派出所、9個(gè)法庭、20個(gè)司法所的規(guī)劃選址工作。
5、抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按照縣委開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求，精心安排，成立了以公司支委書記、經(jīng)理賈玉林同志為組長，支委委員為成員的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。印發(fā)了關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)各階段的工作方案，明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式，廣泛征求了意見和建議，開展了“加快××發(fā)展,我該怎么干”、“如何踐行科學(xué)發(fā)展，強(qiáng)化國資監(jiān)管”等的討論。通過學(xué)習(xí)討論，增強(qiáng)了公司干部職工科學(xué)執(zhí)政的能力，確立了“以學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，推進(jìn)素質(zhì)的提升；以制度為重點(diǎn)，推進(jìn)規(guī)范管理；以民生為重點(diǎn)，推進(jìn)難點(diǎn)解決；以創(chuàng)新為重點(diǎn)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；以和諧為重點(diǎn)，推進(jìn)平安創(chuàng)建”的工作方向。同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步修訂完善，共修訂完善職工《學(xué)習(xí)考勤及請(qǐng)銷假制度》、《首問責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《行政過錯(cuò)責(zé)任追究制》，完善了改制（破產(chǎn)）企業(yè)資產(chǎn)處置程序、強(qiáng)化了電子政務(wù)監(jiān)督，讓權(quán)力在“陽光”下運(yùn)行。通過效能建設(shè)，進(jìn)一步提高了干部隊(duì)伍素質(zhì)，提高了工作效率。
6、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化保障措施。切實(shí)加強(qiáng)廉政教育，認(rèn)真落實(shí)“五氣”新要求，樹立干部新形象，建立了《一崗雙責(zé)》責(zé)任制，將責(zé)任制落實(shí)到崗位、人頭，形成了黨政齊抓共管，業(yè)務(wù)股室各負(fù)其責(zé)的'工作機(jī)制；建立和完善國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓公告、公示等各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化了電子政務(wù)監(jiān)督，從機(jī)制和體制上預(yù)防了腐敗的發(fā)生。
7、落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。按照“清潔化、程序化、優(yōu)美化、制度化”的要求，以實(shí)現(xiàn)“鞏固、完善、創(chuàng)新、提高”為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行《過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》，對(duì)片區(qū)內(nèi)的廣大市民和經(jīng)營業(yè)主積極宣傳文明公約和文明行為規(guī)范，公司職工主動(dòng)參與，配合相關(guān)職能部門抓好了掛包責(zé)任區(qū)域的“五化“工程和門前“六包”責(zé)任制的落實(shí)，并強(qiáng)化監(jiān)督，確保了片區(qū)內(nèi)的環(huán)境干凈、整潔、有序。
8、狠抓信訪綜治工作，確保社會(huì)穩(wěn)定。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)綜治、信訪、穩(wěn)定工作會(huì)議精神，建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作責(zé)任，完善各項(xiàng)制度，并加大調(diào)處力度，使綜治、信訪、穩(wěn)定工作步入了規(guī)范化、制度化軌道，上半年，辦結(jié)了書記信箱信訪案件1件，辦結(jié)率為100%。
9、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息工作，規(guī)范檔案管理。建立健全了統(tǒng)計(jì)信息和檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)信息和檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，確定專人負(fù)責(zé)，及時(shí)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)和資料；加強(qiáng)了檔案規(guī)范化管理，建立健全檔案管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了檔案規(guī)范化管理省二級(jí)單位的申報(bào)工作，使公司統(tǒng)計(jì)信息和檔案管理工作走上了制度化、規(guī)范化、法制化軌道。
二、存在的主要問題
半年來，××國資管理工作取得了一定成績，但也還存在一些問題：一是履行出資人職責(zé)難以全面到位。按照《企業(yè)國有資產(chǎn)法》、國務(wù)院《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》的規(guī)定，建立國有企業(yè)“管資產(chǎn)與管人、管事相結(jié)合的國有資產(chǎn)管理體制”，還有一個(gè)過程。二是國有企業(yè)改革發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。全縣還有27家企業(yè)需進(jìn)行改制或破產(chǎn)，涉及職工7300多人，需資金數(shù)額大，現(xiàn)有資產(chǎn)的變現(xiàn)難度又非常大;已改企業(yè)和需改的企業(yè)涉及金融債務(wù)數(shù)額大，金融債務(wù)未解決，產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)也得不到妥善解決;已改企業(yè)遺留問題多，9戶企業(yè)的資產(chǎn)拍賣后，因多種原因欠繳資金2715萬元，同時(shí)因職工利益等問題未得到妥善解決，上訪不斷，維穩(wěn)壓力大。三是企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)管有待進(jìn)一步深化。按照《企業(yè)國有資產(chǎn)法》規(guī)定，國有資產(chǎn)是國家對(duì)企業(yè)各種形式的出資所形成的權(quán)益，對(duì)國有獨(dú)資企業(yè)、國有獨(dú)資公司以及國有資本控股公司、國有資本參股公司的監(jiān)管深度和廣度仍然不夠。四是適應(yīng)新國資、新國企要求的干部隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
三、下半年工作安排
1、進(jìn)一步完善國有資產(chǎn)監(jiān)管體系。認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹落實(shí)《企業(yè)國有資產(chǎn)法》，進(jìn)一步建立健全國資監(jiān)管法規(guī)政策體系；切實(shí)抓好《四川省企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行辦法》的貫徹落實(shí)；建立完善出資人財(cái)務(wù)監(jiān)督管理體系，規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)行為，做好國有資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和企業(yè)財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與分析；強(qiáng)化企業(yè)重大事項(xiàng)管理，完善重大事項(xiàng)審查備案制度，實(shí)施重大事項(xiàng)公示制度，健全重大事項(xiàng)責(zé)任追究制度；強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的審計(jì)監(jiān)督和績效評(píng)價(jià)，探索建立國有企業(yè)負(fù)責(zé)人年度經(jīng)營業(yè)績考核責(zé)任制，建立企業(yè)負(fù)責(zé)人的新酬管理制度，指導(dǎo)國有企業(yè)工資收入分配制度改革，使企業(yè)工資總額的增長和職工工資水平的提高與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密結(jié)合，推進(jìn)企業(yè)工資決定機(jī)制的市場(chǎng)化。
2、進(jìn)一步深入推進(jìn)國有企業(yè)改革。進(jìn)一步加大改革力度，加快改革步伐，積極引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，實(shí)行產(chǎn)權(quán)多元化。規(guī)范企業(yè)國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓行為，按照公開、公平、公正的原則，規(guī)范國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓程序，建全監(jiān)督約束機(jī)制，加大資產(chǎn)處置力度，為推進(jìn)改制，籌集更多資金。從源頭上、制度上保護(hù)國有資產(chǎn)運(yùn)行有序安全，防止國有資產(chǎn)流失。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化行政事業(yè)經(jīng)營性資產(chǎn)監(jiān)管。按照“歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢”的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)資產(chǎn)的規(guī)范管理，扎實(shí)開展行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理核查工作，準(zhǔn)確摸清家底；認(rèn)真做好建帳立卡工作，積極開展行政事業(yè)單位資產(chǎn)的調(diào)劑和處置，不斷強(qiáng)化資產(chǎn)占用單位的管理職責(zé)；按照“公開、公平、公正”的原則，對(duì)經(jīng)營性國有資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營和管理。
4、進(jìn)一步加大××惠民苑廉租住房的建設(shè)力度。督促施工單位加快施工進(jìn)度，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，開工建設(shè)××惠民苑廉租住房二期（b段）工程，實(shí)施××惠民苑廉租住房三期工程。
5、進(jìn)一步提升干部隊(duì)伍素質(zhì)。抓住深入踐行科學(xué)發(fā)展，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的契機(jī)，大力提升干部素質(zhì)。要按照縣委統(tǒng)一部署，繼續(xù)抓好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)各個(gè)階段工作，進(jìn)一步增強(qiáng)國資干部職工貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展的能力和水平，提高科學(xué)決策、科學(xué)規(guī)劃、科學(xué)管理和科學(xué)探索能力，提高理論指導(dǎo)實(shí)踐，創(chuàng)造性干好國資監(jiān)管工作的能力，提高解決復(fù)雜問題和矛盾的能力，推進(jìn)國資監(jiān)管水平再上新臺(tái)階。同時(shí)，繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，規(guī)范權(quán)力使用，提高工作效能。
公司工作總結(jié) 7
我才來公司不久，就能參加一個(gè)這么高規(guī)格、高水品的高層峰會(huì)，感受許多行業(yè)精英特別是企業(yè)決策層的思維激蕩，經(jīng)受他們對(duì)話時(shí)智慧火花的洗禮，覺得非常幸運(yùn)，
我在這次會(huì)議中主要擔(dān)任記錄和采訪工作，此外就是一些跑腿、搬東西之類的輔助性工作。由于我剛接觸這個(gè)行業(yè)，而且時(shí)間也很倉促，事先根本無法做更多有針對(duì)性的準(zhǔn)備，比如有些老總知道名字卻對(duì)不上號(hào)，對(duì)企業(yè)的主營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品背景資料都不熟悉，擔(dān)心采訪的時(shí)候沒有深度，高度，不是怕個(gè)人出糗跌份，而是擔(dān)心影響公司的整體形象。因此很多的時(shí)候，我抱著多聽少說，盡量少犯錯(cuò)，甚至潛意識(shí)里有“不求有功，但求無過”的思想，這一點(diǎn)要作自我檢討。在以后的工作中，我會(huì)以積極的心態(tài)去面對(duì)問題，盡可能多地瀏覽行業(yè)的網(wǎng)站，閱讀物流行業(yè)的相關(guān)論文，了解物流設(shè)備制造企業(yè)的相關(guān)資料�？傊嗯W(xué)習(xí)，盡快的融入集體、熟悉行業(yè)。
我們物流網(wǎng)這么點(diǎn)人，舉辦如此權(quán)威，高規(guī)格的會(huì)議，我覺得很不容易，大家都很努力，也都在很用心地準(zhǔn)備和執(zhí)行。而且從目前參會(huì)人員反饋的信息來看，大體上也得到了大家的贊揚(yáng)和肯定。當(dāng)然，難免存在一些疏漏和不完美的地方，現(xiàn)在，就我所看到的、所感受到的，結(jié)合我以前的工作經(jīng)驗(yàn)，談一點(diǎn)個(gè)人的淺見。由于不熟悉物流行業(yè)，對(duì)公司狀況了解也不深入，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)見諒！
首先的運(yùn)作模式上的一些思考。
一、我們?yōu)榕e辦這次會(huì)議花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，凝聚了行業(yè)的'主流思想，發(fā)出了行業(yè)的聲音。從參會(huì)企業(yè)的角度來說，我們給他們?cè)u(píng)的獎(jiǎng)項(xiàng)，都提升了該公司的品牌。品牌是什么？品牌就是議價(jià)能力，有時(shí)候甚至是別人跟你合作的理由。比如獲得“用戶最滿意品牌”的企業(yè)，完全可能憑借這一獎(jiǎng)項(xiàng)，在談合同獲得不小的利益。可能原來1000萬的項(xiàng)目，最后談成了1100萬或者更多；甚至別人原本不打算用他的產(chǎn)品，現(xiàn)在看到他們是“用戶最滿意品牌”，才愿意跟他們談。
我們一方面為企業(yè)提升了品牌、提高了其盈利水平，但在另一方面，據(jù)我所知，我們物流搜索網(wǎng)自身的盈利卻不是很多。其實(shí)，這些盈利是我們?yōu)閰?huì)企業(yè)提供服務(wù)的回報(bào)，也是我們應(yīng)得的部分。我們?cè)谖矍颍奂藲猓瑪U(kuò)大了我們物流搜索網(wǎng)的影響的同時(shí)，如果能提高物流搜索網(wǎng)的盈利能力，不是兩全其美嗎？
個(gè)人感覺，其實(shí)我們可以考慮向獲獎(jiǎng)企業(yè)收取一定的費(fèi)用。不要怕別人說我們賣獎(jiǎng)，最怕賣不出去，賣不叫座。我們可以從中推動(dòng)，不一定完全按照用戶的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判，我們也并不需要完全左右所有獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選。而且，我們自己可以把握一定標(biāo)準(zhǔn)，也不是讓所有的企業(yè)拿錢就能獲獎(jiǎng)。因此也不必?fù)?dān)心會(huì)影響評(píng)獎(jiǎng)的公正性和權(quán)威性，畢竟評(píng)獎(jiǎng)的操作流程還是不變的。 此外，還可以利用會(huì)議本身做更多的市場(chǎng)運(yùn)作，王朝酒業(yè)就是一個(gè)鮮明的例子。例如我們可以考慮會(huì)議的冠名權(quán)，協(xié)辦單位，會(huì)議宣傳冊(cè)，一些標(biāo)志的贊助商，有很多的操作手段和空間。
二、建議再多邀請(qǐng)一些媒體，讓他們參與進(jìn)來，多借助其他主流媒體的力量，把整個(gè)會(huì)議炒熱，炒火。不用擔(dān)心他們會(huì)搶我們的風(fēng)頭，會(huì)削弱我們的影響，因?yàn)槲覀兪侵鬓k方，所以最后最大的果實(shí)一定是我們的。我們甚至可以考慮給他們支付一些宣傳費(fèi)用，這些費(fèi)用也是獲獎(jiǎng)企業(yè)應(yīng)支付給我們的宣傳費(fèi)用。
其次是會(huì)議日期上的考慮。
個(gè)人感覺1月上旬的這個(gè)時(shí)間有點(diǎn)尷尬。因?yàn)槟杲K的時(shí)候，企業(yè)都在進(jìn)行年終的總結(jié)和盤點(diǎn)，工作特別繁瑣，時(shí)間特別緊張。而且元旦大部分公司都有一個(gè)假期，從假期到投入工作大部分帶有一點(diǎn)輕微的逆反心理，或者有點(diǎn)不適應(yīng)。如果該在12月上中旬或者1月中旬是不是更好一些？太晚了要過春節(jié)似乎也不是很合適。
再次是前期的準(zhǔn)備工作。
這畢竟是我們每年最重要的工作之一，因此我建議能多留一點(diǎn)準(zhǔn)備時(shí)間，有條件的情況下甚至先能進(jìn)行一些預(yù)演訓(xùn)練，讓事先的準(zhǔn)備工作更細(xì)化，考慮更周到，檢查更充分。這樣議期間大家執(zhí)行起來可能更有條理，也不是那么緊張，不至于那么疲憊。以我自己為例，錄音筆，在測(cè)試的時(shí)候好像一切正常，但在會(huì)議的時(shí)候，錄音筆工作10分鐘左右就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。 再比如宣傳冊(cè)，由于我們是硬皮封面，閱讀和攜帶起來都不是十分方便，導(dǎo)致很多觀眾都不愿意帶走，既沒有達(dá)到我們的宣傳效果，也給我們會(huì)后的收尾工作增加了負(fù)擔(dān)。因此建議采用軟封面，印制更精美，更具可讀性，而且也能插一點(diǎn)彩色廣告。
最后就是一些細(xì)節(jié)的執(zhí)行和會(huì)議中的整體調(diào)控和把握上。
頒獎(jiǎng)慶典時(shí)建議讓開獎(jiǎng)嘉賓宣讀完名單。這些開獎(jiǎng)嘉賓都是重要人物，每個(gè)人開獎(jiǎng)的最后關(guān)頭都重復(fù)“請(qǐng)看大屏幕”這個(gè)臺(tái)詞有點(diǎn)滑稽，我在下面看的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，后來每次到這一句都有輕微的笑場(chǎng)，有點(diǎn)影響莊重、權(quán)威的氣氛，而且開獎(jiǎng)嘉賓可能心理也有點(diǎn)不舒服。
個(gè)人感覺實(shí)現(xiàn)還可以主持人溝通，事先提醒獲獎(jiǎng)嘉賓每個(gè)人發(fā)言不超過1分鐘，或者當(dāng)個(gè)別上臺(tái)的企業(yè)老總有點(diǎn)偏離論壇主題，大幅度地宣傳自己企業(yè)的時(shí)候，主持人可以風(fēng)趣地打斷，加強(qiáng)會(huì)議節(jié)奏的控制。比如1月9日上午的物流產(chǎn)業(yè)融合論壇的討論中，感覺上海力卡的胡總就有點(diǎn)偏題，占用時(shí)間很長。而后面的分組討論時(shí)間太緊張，很多人都有意猶未盡的感覺，沒能盡善盡美。
以上就是我一些不太成熟的想法。
公司工作總結(jié) 8
XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)和支持下，在各位同事的關(guān)心幫助下，我本著全心全意為顧客服務(wù)的宗旨，以公司的效益為最高準(zhǔn)則，踏踏實(shí)實(shí)，努力工作，給公司樹立了良好的形象，為公司效益的不斷增長貢獻(xiàn)了自己的一份力量，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下。
主要工作
（一）加強(qiáng)修養(yǎng)，提高職業(yè)道德。一個(gè)公司員工的修養(yǎng)和職業(yè)道德反映了公司的管理水平和業(yè)務(wù)狀態(tài)。好的職業(yè)道德不僅可以為公司賺得更多的利潤，還可以讓顧客滿意，為公司打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，在工作中我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，真正做到讓顧客滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。每次工作后，我都會(huì)及時(shí)的讓顧客反饋一些消費(fèi)信息，如滿意度、是否下次還愿意合作、有什么地方做的不好等。這樣我就可以不斷的從每次的工作中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下次更好的開展工作做好準(zhǔn)備。經(jīng)過自己的不懈努力，在良好的職業(yè)道德的牽引下，業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和顧客的一致好評(píng)。
�。ǘ﹫F(tuán)結(jié)互助，營造好的工作環(huán)境。在公司里，一個(gè)良好的和諧的工作環(huán)境可以讓大家工作的更加愉快，更有激情和動(dòng)力。在每天的日常工作中，我與領(lǐng)導(dǎo)融洽相處，與同事們團(tuán)結(jié)互助、共同進(jìn)步。當(dāng)別人遇到困難事情時(shí)，我會(huì)及時(shí)地關(guān)心幫助；當(dāng)看到垃圾未倒時(shí)，我會(huì)很自覺的把垃圾清理掉；當(dāng)同事累了，我會(huì)及時(shí)的送上一杯熱開水。大家在一起相處的很愉快，都是好朋友，彼此關(guān)心，坦誠相待。為公司創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，也給公司營造了一種健康、向上、積極地公司文化。
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高工作能力。來公司已經(jīng)三年了，雖然工作已是輕車熟路，但要學(xué)習(xí)的東西始終無止境，良好的專業(yè)知識(shí)可以讓我們的`工作效率提高。在平時(shí)上班中，我充分利用時(shí)間，合理安排，對(duì)一些新的技術(shù)不斷去探索、學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握最新剪輯本領(lǐng)。經(jīng)常買一些有關(guān)工作方面的書籍，不斷給自己充電。虛心向同事學(xué)習(xí)，耐心請(qǐng)教，向優(yōu)秀的老員工靠攏。遇到困難時(shí)自己絕不會(huì)退縮，而是努力去克服，通過看書、上網(wǎng)查詢、向他人請(qǐng)教等方法解決了很多難題。
（四）踏實(shí)工作，上好每班。這一年來，我始終公司領(lǐng)導(dǎo)的話和顧客的要求為工作標(biāo)準(zhǔn)，在自己的本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上班，及時(shí)打卡，經(jīng)常利用晚上和周末的時(shí)間來公司加班加點(diǎn)。每次攝像拍片回來后，作為后期的我們，就需要給片修飾，完成最后的工作。這是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是整個(gè)制片過程必不可少的，如果有差錯(cuò)，就可能將前期的工作毀于一旦。而且這項(xiàng)任務(wù)難度大，技術(shù)復(fù)雜，要求工作人員有很好的耐心和吃苦耐勞的精神。所以自己必須認(rèn)真細(xì)致的做好每一個(gè)步驟，對(duì)照客戶對(duì)宣傳片的要求，力爭(zhēng)把它做的完美、精致。
還清楚地記得十一月份那，領(lǐng)導(dǎo)性拿過來好幾個(gè)片子。一般而言，很難在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，但顧客的要求就是命令，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付。這對(duì)于自己提出了很大的挑戰(zhàn)，我每天給自己打氣，相信自己一定可以按時(shí)完成。就這樣，我連續(xù)兩周，每天中午和晚上都在公司吃飯，吃完后就立即投入緊張的工作中。晚上加班至少到十二點(diǎn)，還有幾晚甚至通宵。當(dāng)把所有的工作以很高的質(zhì)量按時(shí)完成時(shí)，自己如釋重負(fù)。在這期間，自己瘦了很多，但卻為公司贏得了顧客的贊嘆，給公司創(chuàng)建了良好的信譽(yù)，同時(shí)自己對(duì)以后的工作更有信心，在自己的崗位上更加努力，做好本職工作。
公司工作總結(jié) 9
我叫xxx，在xxx工作。于20xx年7月畢業(yè)于xxx道路橋梁工程技術(shù)專業(yè)，20xx年7月進(jìn)入xxx工作，現(xiàn)就職于xxx。
自參加工作以來，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。
回顧過去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實(shí)的一年，在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識(shí)，現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認(rèn)真工作的結(jié)果，是完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身能力。將這一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、政治思想
我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，隨時(shí)關(guān)注云南路橋股份有限公司發(fā)展，切身想到云南路橋股份有限公司、項(xiàng)目部及工程處的利益，堅(jiān)定云南路橋股份有限公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大，對(duì)云南路橋股份有限公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨，但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，爭(zhēng)取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)，早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成任務(wù)，保證工程施工暢通，表現(xiàn)出我們技術(shù)人員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們技術(shù)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、具體工作
我剛參加工作時(shí)首先接觸到的是橋梁樁基施工和路基土石方施工，樁基施工是一項(xiàng)施工難度大和工程質(zhì)量要求嚴(yán)格的工作，對(duì)以后的橋梁有著決定性的作用。
四、樁基施工程序及操作要點(diǎn)
一、施工工序
施工準(zhǔn)備 → 定位放線 → 開挖泥漿池溝 （制作泥漿）→ 護(hù)筒埋設(shè) → 鉆機(jī)就位校正 → 鉆孔、掏渣→ 清孔 → 成孔檢查 → 下鋼筋籠及導(dǎo)管 →二次清孔 →灌注混凝土 → 成樁養(yǎng)護(hù)
二、施工準(zhǔn)備
在樁基施工前要先調(diào)查鉆孔樁施工范圍內(nèi)有無地上、地下管線和構(gòu)筑物，及時(shí)與有關(guān)單位協(xié)商，經(jīng)同意后方可進(jìn)行管線改移或加固處理。施工時(shí)，先清除設(shè)計(jì)樁位范圍內(nèi)場(chǎng)地的雜物、障礙物，平整施工場(chǎng)地和施工便道。
三、定位放線
依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙計(jì)算各樁位的坐標(biāo)，并確定每個(gè)樁孔與相鄰控制點(diǎn)的位置關(guān)系。經(jīng)復(fù)核無誤后在場(chǎng)區(qū)內(nèi)實(shí)地放出，同時(shí)以樁中心為交點(diǎn)，在縱向和橫向方向埋設(shè)好護(hù)樁，樁位經(jīng)監(jiān)理工程師復(fù)核并簽字同意后方可進(jìn)行下步施工（同時(shí)做好引樁工作）。
四、開挖泥漿池、溝泥漿應(yīng)由泥漿溝排放或者由泥漿泵抽送至泥漿池。若泥漿池距作業(yè)處較遠(yuǎn)，則可設(shè)置臨時(shí)泥漿池，然后用泥漿泵抽送至泥漿池中。嚴(yán)禁隨意排放泥漿。
五、埋設(shè)護(hù)筒
護(hù)筒采用10mm 鋼板卷制，護(hù)筒直徑大于設(shè)計(jì)樁徑200mm，護(hù)筒長度為2—4m，在護(hù)筒的上口邊緣開設(shè)1 個(gè)溢漿口，為防止護(hù)筒下沉需在護(hù)筒兩側(cè)焊接擔(dān)鐵，擔(dān)鐵采用δ≥10mm鋼板。護(hù)筒埋設(shè)時(shí)，通過預(yù)先引放的縱、橫方向的'4 個(gè)護(hù)樁點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整就位，護(hù)筒中心與樁位中心重合，其偏差不得大于20mm，并應(yīng)嚴(yán)格控制護(hù)筒的垂直度，護(hù)筒調(diào)整到位并固定穩(wěn)后，周邊用黏土均勻回填并分層夯實(shí)，并采用道木將護(hù)筒架設(shè)牢固，以保證在鉆孔過程中護(hù)筒穩(wěn)定不下落以及周邊不跑漿。
六、鉆機(jī)就位
鉆機(jī)安放前，先將樁孔周邊墊平，使地面平整，確保鉆機(jī)安放到位機(jī)身平穩(wěn)，鉆機(jī)就位時(shí)應(yīng)確保鉆桿中心和樁位中心在同一鉛垂線上，其對(duì)中誤差不得大于10mm；鉆機(jī)就位后，測(cè)量鉆機(jī)平臺(tái)或護(hù)筒標(biāo)高來控制鉆孔深度，避免超鉆或少鉆。同時(shí)填寫報(bào)驗(yàn)單，經(jīng)監(jiān)理工程師對(duì)鉆機(jī)的對(duì)中、平臺(tái)水平、鉆桿垂直度檢查驗(yàn)收同意后，方可開始鉆孔。
七、泥漿護(hù)壁及成孔
1、鉆進(jìn)成孔：成孔采用旋挖鉆機(jī)，邊鉆進(jìn)邊注入泥漿護(hù)壁。開孔前，先起動(dòng)泥漿泵，開動(dòng)鉆機(jī)慢速回轉(zhuǎn)下放鉆頭至孔內(nèi)。 鉆進(jìn)到2～3m 后逐漸加大轉(zhuǎn)速和鉆壓正常鉆進(jìn)。在鉆進(jìn)中注意檢測(cè)鉆機(jī)鉆桿的垂直度，回轉(zhuǎn)平臺(tái)的水平，并隨時(shí)調(diào)整，做好詳細(xì)記錄。在成孔施工中還應(yīng)根據(jù)不同的地層適時(shí)調(diào)整鉆具類型、進(jìn)尺速度、回轉(zhuǎn)速度、提放速度、泥漿配比等參數(shù)。特別在沙層或砂礫層施工時(shí)時(shí)，進(jìn)尺速度、回轉(zhuǎn)速度、提放速度、泥漿配比等參數(shù)均需進(jìn)行調(diào)整，避免塌孔。鉆進(jìn)作業(yè)停止時(shí)必須提起鉆頭，防止浮渣埋鉆，防止工具及鉆具掉入孔內(nèi)。同時(shí)將挖取上來的土渣暫放在鉆機(jī)尾部，嚴(yán)禁堆放在鉆孔附近。
2、第一次清孔、拆桿、移機(jī)：通過鉆機(jī)孔深顯示，判斷鉆孔深度。當(dāng)鉆孔達(dá)到設(shè)計(jì)要求的深度，停止鉆進(jìn)，將鉆頭放到設(shè)計(jì)標(biāo)慢速回轉(zhuǎn)，將沉渣清除。起鉆時(shí)應(yīng)小心操做，防止鉆頭拖到孔壁，并向孔內(nèi)補(bǔ)入泥漿，穩(wěn)定孔內(nèi)水頭高度。
3、 成孔檢測(cè)：成孔結(jié)束后，對(duì)成孔質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收。（注：成孔前1小時(shí)提前請(qǐng)監(jiān)理。）所有灌注樁成孔記錄表由負(fù)責(zé)該樁的施工員負(fù)責(zé)。
八、鋼筋施工
1、鋼筋籠制做
在鋼筋加工場(chǎng)地集中分兩節(jié)加工，加工尺寸嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求，鋼筋籠的主筋在地面加長時(shí)，接長采用直螺紋套筒連接，質(zhì)量符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。接頭相互錯(cuò)開。采用單面電弧焊工藝，焊縫必須飽滿且不能有燒傷鋼筋現(xiàn)象，焊渣應(yīng)徹底清除干凈。每幅成品鋼筋籠須經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收，合格后方可使用，每節(jié)鋼筋籠均要掛牌標(biāo)識(shí)，標(biāo)明節(jié)號(hào)、樁號(hào)和檢驗(yàn)狀態(tài)。
2、聲測(cè)管安裝：
聲測(cè)管直徑φ57x3mm三根或四根均勻分布于鋼筋籠內(nèi)側(cè)并且固定好，鋼管與鋼管用接頭連接時(shí)加入生膠帶使連接處密封，鋼管下端用鋼板封頭，距離樁底10cm，上端露出樁頂30cm，不得有破損或變形，不得有混凝土或其他固體物流入。
3、鋼筋籠吊放：
采用汽車吊機(jī)兩次吊放鋼筋籠入孔，鋼筋籠子兩節(jié)在孔口進(jìn)行焊接，焊接采用幫條焊接或搭節(jié)焊。下籠時(shí)由人工輔助對(duì)準(zhǔn)孔位，保持鋼筋籠垂直、輕放避免鋼筋籠碰撞孔壁，下放過程中若遇阻礙立即停止，嚴(yán)禁強(qiáng)行沖放。
4、 二次清孔：鋼筋籠下放到位后，檢測(cè)沉渣是否超標(biāo)，若超標(biāo)應(yīng)二次清孔。可采用泵吸旋挖鉆清孔，進(jìn)一步將孔底沉渣吸出 。二次清空禁止直接加清水置換。二次清孔后泥漿指標(biāo)應(yīng)達(dá)到下述要求：
（1） 泥漿比重：不大于1。1；
�。�2） 含砂率：小于2%；
�。�3） 泥漿黏度：17～20s；
（4） 二清后孔底沉淤不大于50mm。
九、水下混凝土澆筑：
二次清孔結(jié)束后，立即澆筑混凝土。
1、混凝土導(dǎo)管要求
導(dǎo)管內(nèi)徑300mm，絲扣連接，絲扣間采用密封膠圈密封，導(dǎo)管首次使用前必須進(jìn)行水密性或氣密性檢測(cè)，檢測(cè)壓力0。6～1。0mpa。
2、混凝土要求：提前一天書面向試驗(yàn)室進(jìn)行施工配合比申請(qǐng)，混凝土坍落度為18～22cm�；炷脸跄龝r(shí)間根據(jù)運(yùn)距和澆筑能力確定，目前可暫定為6～7h。
3、水下混凝土澆筑：導(dǎo)管底口離孔底高度在30～50cm，澆筑時(shí)計(jì)算好初灌量，加工好漏斗，為保證首罐混凝土有一定的沖擊能量，導(dǎo)管下沉渣擠出，并能把導(dǎo)管下口埋入混凝土，深度不少于1m，漏斗下口另需設(shè)置放料閘口�；炷翝渤豕嗲鞍卜懦錃馇蚰懽鞲羲�，當(dāng)混凝土裝滿漏斗后，打開放料閘口混凝土即下入到孔底，排開泥漿�；炷翝仓B續(xù)進(jìn)行，隨混凝土澆隨拆管，拆管前必須對(duì)混凝土頂面高度進(jìn)行測(cè)量，避免導(dǎo)管拔出造成斷樁。拆除導(dǎo)管的中途停息時(shí)間不超過15min，以免中途停頓造成斷樁事故。在整個(gè)澆筑過程中，導(dǎo)管在混凝土中埋深2～4m，利用導(dǎo)管內(nèi)外混凝土的壓力差使混凝土的澆筑面逐漸上升，上升速度不低于2m/h，直至高于設(shè)計(jì)標(biāo)高1m。在澆筑接近結(jié)束時(shí)，在孔內(nèi)注入適量清水，使槽內(nèi)泥漿稀釋并排出槽外，并使管內(nèi)混凝土柱有一定的高度（2m 以上），要保證泥漿全部排出。
十、成品保護(hù)
1、鋼筋籠在制作、運(yùn)輸和安裝過程中，要采取措施防止變形。吊入鉆孔時(shí)，要有保護(hù)層墊塊。
2、鋼筋籠在吊放入孔時(shí)，不得碰撞孔壁。灌注混凝土?xí)r，要采取措施固定其位置。
3、成孔內(nèi)放入鋼筋籠后，要在4h內(nèi)澆筑混凝土。在澆筑過程中，應(yīng)設(shè)置壓籠管，防止鋼筋籠上��；并且應(yīng)確保泥漿溝通暢，防止泥漿四溢，污染環(huán)境。
4、安裝鉆孔機(jī)、運(yùn)輸鋼筋籠以及澆筑混凝土?xí)r，均要注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的軸線樁、高程樁。
5、樁頭外留的主筋要妥善保護(hù)，不得任意彎折或壓斷。
6、樁頭混凝土強(qiáng)度，在沒有達(dá)到5mpa時(shí)，不得碾壓，以防樁頭損壞。
十一、施工監(jiān)測(cè)及質(zhì)量控制
1、灌注樁成孔后應(yīng)逐孔檢查，包括孔位偏差，孔深，孔徑，孔的垂直度，孔底沉渣厚度及泥漿的主要指標(biāo)。
2、混凝土澆筑前，清孔后孔底沉渣厚度不得大于50mm。
3、成孔后，孔徑不得小于設(shè)計(jì)樁徑，樁身垂直度偏差不得大于0。2%。
4、鋼筋籠直徑允許偏差為10mm。安放后，頂面高程允許誤差為±50mm。
5、混凝土必須連續(xù)灌注，嚴(yán)禁有夾層和斷樁，每孔實(shí)際混凝土用量嚴(yán)禁小于計(jì)算體積。
6、樁孔深度應(yīng)不小于設(shè)計(jì)深度。在澆注混凝土?xí)r樁頭要求高出設(shè)計(jì)標(biāo)高1米，樁頂浮漿及松散的混凝土應(yīng)鑿除干凈。
7、混凝土坍落度應(yīng)為180～220mm，具有良好的和易性；混凝土澆注時(shí)，導(dǎo)管不得橫向移動(dòng)；導(dǎo)管提升速度與混凝土的上升速度相適應(yīng)，始終保持導(dǎo)管在混凝土中的插入深度不小于2米，也不能使混凝土溢出漏斗。
8、鋼筋籠下放完畢，經(jīng)檢查無誤則立即澆注混凝土，間隔時(shí)間不超過1小時(shí)，以防止泥漿沉淀和塌孔。
9、導(dǎo)管使用前做水密承壓和接頭抗壓實(shí)驗(yàn)，嚴(yán)禁用壓氣試壓。進(jìn)行水密試驗(yàn)的水壓不小于孔內(nèi)水深1。3倍的壓力，也不小于導(dǎo)管壁和焊縫承受灌注混凝土?xí)r最大內(nèi)壓力的1。3倍。
五、路基部分
一、挖方路基
在路塹開挖前作好坡頂截水溝，并視土質(zhì)情況作好防滲工作。路基開挖必須按設(shè)計(jì)斷面自上而下開挖，不得亂挖、超挖及欠挖，開挖至路基頂面時(shí)應(yīng)注意預(yù)留碾壓沉降高度。
二、填方路基
的土塊應(yīng)打碎。應(yīng)選用級(jí)配較好的粗粒土為填料，且應(yīng)優(yōu)先選用礫類土、砂類土，且在最佳含水路基填土不得使用腐殖土，生活垃圾土、淤泥，不得含雜草、樹根等雜物，粒徑超過10cm量時(shí)壓實(shí)。路基填方若為土石混和料，且石料強(qiáng)度大于20mpa時(shí)，石塊的最大粒徑不得超過壓實(shí)層厚2／3，當(dāng)石料強(qiáng)度小于15mpa，石料最大粒徑不得超過壓實(shí)層厚。路床土質(zhì)應(yīng)均勻、密實(shí)、強(qiáng)度高。采用振動(dòng)壓路機(jī)碾壓時(shí)，應(yīng)遵循先輕后重，先穩(wěn)后振，先低后高，先慢后快以及輪跡重疊等原則。至少碾壓3遍直到達(dá)到規(guī)定的壓實(shí)度為準(zhǔn)土方施工的工序是：粗平——放樣——打灰線——精平——測(cè)壓實(shí)度。
我剛參加工作就很快融入到工作中去了，不斷要求自己，不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者，對(duì)待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向通事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，耐心的聽取他提出的意見、建議，改進(jìn)工作。因?yàn)槲宜诘牟块T大部分時(shí)間只限在一個(gè)小圈工作，我不能坐以待斃，我經(jīng)常還不時(shí)的與現(xiàn)場(chǎng)多接觸，了解工程程序，步驟，便于今后更好的服務(wù)于工作。
公司工作總結(jié) 10
一、 工作總結(jié)
作為××，我的工作主要是××××。三個(gè)月以來，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī)，具備較好的專業(yè)素質(zhì)，配合××團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有：
1. 建立××部的資料檔案臺(tái)帳。資料檔案臺(tái)帳合理、簡(jiǎn)要、系統(tǒng)，查閱方便。
2. 建立××部的費(fèi)用臺(tái)帳。費(fèi)用臺(tái)帳簡(jiǎn)明扼要，準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出，有利于節(jié)約開發(fā)成本。
3. 管理××部的資料檔案臺(tái)帳。收集整理資料檔案，保證資料檔案的齊備；資料的借用、收回規(guī)范有序，保證資料檔案的完整。
4. 管理××部的費(fèi)用臺(tái)帳，每月和財(cái)務(wù)部核對(duì)××部借支與沖賬金額，保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確。
5. 配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)部資金計(jì)劃的匯編、上報(bào)工作。
6. 負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作，跟蹤工作進(jìn)度，跟進(jìn)配套文件。
7. 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。
二、工作計(jì)劃
根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對(duì)前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進(jìn)，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的'目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有：
1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)××工作；跟進(jìn)××××事宜。
2．完成個(gè)人崗位下一步工作：改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳，做到動(dòng)態(tài)控制，節(jié)約××成本；改進(jìn)××部××的問題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)；更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進(jìn)工作；更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。
3．接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作：積極學(xué)習(xí)××工作流程，提高專業(yè)素質(zhì)，接受并完成各項(xiàng)××××工作。
三、工作展望
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。
1． 積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛××××公司，以服務(wù)××公司為榮，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
3． 積極思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5． 具備優(yōu)秀的管理能力。
以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力和管理能力，為××公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
我熱愛××公司，我希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
公司工作總結(jié) 11
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做XX年工作總結(jié)的報(bào)告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對(duì)其它兄弟物管處對(duì)我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù)，以下是關(guān)于XX年度的工作總結(jié)情況：一、 完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。主要有以下幾方面：1、 小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊(duì)長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí)，樹立良好的公司形象。
2、 衛(wèi)生管理工作——保潔
為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃，對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對(duì)外保工作人員要求早、中、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。
3、 公共設(shè)施、設(shè)備的`管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。
XX年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。
公司工作總結(jié) 12
忙碌碌，不知不覺的我們已經(jīng)走到了20xx年的尾巴上，對(duì)于我，這是十分特殊的一年。由于工作性質(zhì)的原因，我和我的同事們總是習(xí)慣性的將時(shí)間劃分成了上學(xué)期、下學(xué)期，于是乎，忘了“年”的分量、癡癡的想著“下學(xué)期我們班還是中班”，而“總結(jié)”這兩字像溜進(jìn)脖子的冰柱，不禁讓人一顫，唏噓這一年又止。
11年的上半年，我還是水星班的一名美語老師，整天埋著頭為班級(jí)的事情團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，忙著美語教學(xué)、忙著做家長工作、忙著在代主管的職位上摸索，當(dāng)模擬考試、參觀小學(xué)、班級(jí)畢業(yè)照、畢業(yè)匯演等一一過去，面對(duì)空蕩蕩的教室，再也沒有平日的嬉笑聲、打鬧聲時(shí)，突然覺得整個(gè)人都失去了重心，沒有的孩子們，教師也失去了存在的意義。三年，從小班上學(xué)期的13個(gè)孩子到大班畢業(yè)時(shí)的31個(gè)孩子，身邊的老師頻頻更換，而我想驕傲的說：我的堅(jiān)持只是因?yàn)閺膩淼竭@個(gè)班級(jí)的那一刻起，我就有了一份責(zé)任，對(duì)孩子、對(duì)家長的責(zé)任；我感激家長的寬容和理解，在我們忘記按點(diǎn)喂藥、把衣服放錯(cuò)書包的時(shí)候，他們總是寬容的一笑“沒什么大不了”；感激孩子們的關(guān)懷，在我們忙著絮絮叨叨的時(shí)候，他們卻總是在下課的第一時(shí)間你爭(zhēng)我搶的幫老師送上一杯溫水；最感激我的搭班老師candy，三年里，我們?yōu)閷?duì)方抹去委屈的淚水、分享小朋友可愛的事跡、疲憊時(shí)相互打氣、堅(jiān)持用沙啞的嗓音上課、嘗試著修開關(guān)失靈馬桶和才不開的垃圾桶、晚上在空曠的教室做著各種節(jié)日的裝飾、張口閉口都是孩子們的名字、教學(xué)上我們?yōu)閷?duì)方出謀劃策、生活中我們和小家伙們斗智斗勇、我們也會(huì)因分歧而爭(zhēng)吵，但我們從不賭氣、因?yàn)槲覀兡繕?biāo)統(tǒng)一——一切為了孩子、一切為了班級(jí)。想想三年里，苦累和委屈都算得了什么？我與水星班的孩子一起在成長，回憶讓我們的臉上溢滿微笑。11年的上半年，我結(jié)束了水星班小中大完整的三年，很拗口的一句話，于我，卻是如此滿足。
11年下半年，我迎來了新的崗位工作，正式成為一名美語教學(xué)主管，很幸運(yùn)在園長的鼓勵(lì)和引導(dǎo)下、美語教師的支持下我的工作得以順利進(jìn)行。
關(guān)于我們的美語團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為我的職責(zé)是盡可能的解決美語老師的`在教學(xué)和班級(jí)管理方面的困惑，幫助教師認(rèn)識(shí)自己的不足、提高美語教學(xué)質(zhì)量、提升專業(yè)知識(shí)等。從美語專業(yè)培訓(xùn)到每周一次的美語會(huì)議，我努力的將自己的帶班經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與老師們一起分享，通過書籍、網(wǎng)絡(luò)資源搜索大量的資料用于教學(xué)研展，擴(kuò)充大家的知識(shí)面和教學(xué)方法，盡量讓老師們?cè)跁?huì)議上暢所欲言，將自己的困惑說出來我們一起探討、解決；或者將自己最近的教學(xué)心得說出來跟大家一起分享。哪怕是一本好的英文繪本、手工練習(xí)冊(cè)、英文兒歌、控堂口令。平日里，我們會(huì)組織教學(xué)觀摩，進(jìn)行聽課評(píng)課，相互學(xué)習(xí)。從每周的教案檢查來給老師有針對(duì)性的建議，根據(jù)美語教師的資料夾核查各班的教學(xué)進(jìn)度是否合理，關(guān)注同級(jí)別的班級(jí)掌握程度是否相同，學(xué)生是否按教學(xué)進(jìn)度完成作業(yè)，電測(cè)中的合格率等等。每月一次的學(xué)生用書檢查更好的體現(xiàn)了教師的教學(xué)方法多元化，家聯(lián)本檢查能了解老師的與家長的溝通能力。月底的網(wǎng)站資料五大項(xiàng)對(duì)教師細(xì)心度是一個(gè)考核。在這些隨機(jī)的、定時(shí)的檢查后我都會(huì)記錄下來，優(yōu)秀的進(jìn)行表揚(yáng)、不足的進(jìn)行提醒，幫忙糾正，只有了解問題的根源，才能幫助老師們調(diào)整。
作為一名行政人員，很慚愧，知道自己做得并不足，在很多的事情上還需要更加嚴(yán)格的要求自己、做好表率，對(duì)幼兒園缺少更全面的關(guān)心，平日里起不到為園長分擔(dān)工作的作用，在表達(dá)能力、觀察能力和管理能力上我需更大的學(xué)習(xí)和提升，同時(shí)，自己也要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多豐富自己才能為更好的服務(wù)于我們的美語團(tuán)隊(duì)。在新的的一年里我會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足，同時(shí)，我希望園長能多給我指導(dǎo)，對(duì)于我的不足點(diǎn)能及時(shí)、直接的提出，無論批評(píng)或建議，我都會(huì)虛心接受，認(rèn)真反省，因?yàn)槲抑�，只有這樣我才能成長！
公司工作總結(jié) 13
時(shí)間悄然走過，工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月，作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì)。
首先談?wù)勎覀�(gè)人的工作態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣，然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說工資太低，而我眼光不會(huì)那么膚淺，我看到是未來的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作，因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如：做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
第一、我們要學(xué)會(huì)看人。因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款，如果你第一步看錯(cuò)了，以后收貸款的時(shí)候說再多的好話，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務(wù)，客戶是我們的上帝。那么我們?cè)趺床拍茏プ∥覀兊纳系鄣哪�？貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看，而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對(duì)比兩組貸戶，其中一組是培訓(xùn)五天，另一組是不培訓(xùn)，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識(shí)好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫照哦，我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了，我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功。那么我更相信農(nóng)行的.競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來，農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做，但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功，為什么呢？因?yàn)樗麄儧]有我們這批人，沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù)，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作，那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠的心對(duì)待她們，在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心。
第三、我們要學(xué)會(huì)管理。我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì)管理賬目，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題，而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)信用社負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
第四、我們要學(xué)會(huì)做人。 “要學(xué)會(huì)做事，先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人，那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí)，首先面對(duì)的是人，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸�？鞓�。面對(duì)顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)常回訪客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升，以后的回收率更是百分之百。
公司工作總結(jié) 14
xx公司在總公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，根據(jù)交通“四化管理”原則，落實(shí)各項(xiàng)方針措施，緊緊抓住第一季度這個(gè)創(chuàng)收的黃金季節(jié)，早部署、快落實(shí)，真抓實(shí)干，開拓進(jìn)取，出色地完成了一季度的各項(xiàng)工作，預(yù)計(jì)第一季度完成客票收入1670萬元、營業(yè)收入1785萬元，實(shí)現(xiàn)利潤110萬元。
第一季度主要以圍繞“春運(yùn)”來開展工作，主要做了以下幾點(diǎn)工作：
一、加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真抓好春運(yùn)工作準(zhǔn)備
春運(yùn)開始前，xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真領(lǐng)會(huì)總公司20xx年春運(yùn)生產(chǎn)動(dòng)員會(huì)精神和《春運(yùn)工作方案》，決定提前進(jìn)入春運(yùn)備戰(zhàn)狀態(tài)，成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《春運(yùn)工作方案》、《安全生產(chǎn)工作方案》和《春運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案》等春運(yùn)保障措施，并與各科室、修理廠、駕駛員、承包車主等簽訂春運(yùn)工作安全生產(chǎn)責(zé)任書，通過會(huì)議、廣播、標(biāo)語等多種形式，宣傳春運(yùn)工作的政治意義和經(jīng)濟(jì)效益的重要性，把維護(hù)廣大人民的根本利益作為春運(yùn)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把搞好今年春運(yùn)工作作為保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展，社會(huì)和諧安定團(tuán)結(jié)的重要任務(wù)，營造春運(yùn)生產(chǎn)的氛圍，統(tǒng)一干部職工的思想和認(rèn)識(shí)，為春運(yùn)安全工作創(chuàng)造條件，提供組織保障。
二、統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強(qiáng)運(yùn)輸組織工作
今年春運(yùn)杜絕了往年站務(wù)與營調(diào)因派車扯皮的現(xiàn)象，在春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，站務(wù)科統(tǒng)一安排人員，營調(diào)科統(tǒng)一調(diào)配車輛，本著全公司一盤棋的原則，相互配合，相互支持，顧大局、講團(tuán)結(jié)、聽指揮，確保不積壓、滯留旅客；加班包車按照“站務(wù)要車，調(diào)度派車，優(yōu)先公營車”的原則，科學(xué)調(diào)度合理安排車輛運(yùn)營。曹縣至菏澤線路通過“調(diào)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)方式”改造成城際公交車后，公營車下線，我們根據(jù)車輛技術(shù)狀態(tài)和管理經(jīng)驗(yàn)制定了經(jīng)營中長途加班的計(jì)劃，長途旅客由本班線路車輛加班運(yùn)輸，我們加大站務(wù)費(fèi)提成，象青島、濟(jì)南等中長途，旅客多時(shí)公營車就放加班，隨加隨走，杜絕了往年因給公營車留客加班而積壓旅客的矛盾，減輕了站務(wù)人員的工作量，確保了公營車加班量的增加，充分發(fā)揮運(yùn)力的最佳效能。為了保證春運(yùn)有序開展，杜絕私拉亂運(yùn)，公司組建四個(gè)稽查隊(duì)，和駐站辦聯(lián)合，分別負(fù)責(zé)四個(gè)片區(qū)，以補(bǔ)票為主，罰款為輔，嚴(yán)厲打擊私拉亂運(yùn)等違法違紀(jì)行為，并和營調(diào)、保衛(wèi)、站務(wù)及GPS監(jiān)控中心一起，聯(lián)合做好春運(yùn)期間的“xx控”工作，掌控車輛動(dòng)態(tài)，堵塞生產(chǎn)漏洞，確保春運(yùn)開展有條不紊。
xx、強(qiáng)化運(yùn)營車輛管理，嚴(yán)把參加春運(yùn)資質(zhì)關(guān)強(qiáng)化營運(yùn)車輛的源頭管理，嚴(yán)把技術(shù)狀況關(guān)。參加春運(yùn)的車輛必須證照、裝備齊全，車容整潔，其技術(shù)都達(dá)到二級(jí)以上，全部安排一級(jí)車況車輛參加跨省春運(yùn)。且對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛安排進(jìn)行了一次二級(jí)維護(hù)，并對(duì)維護(hù)后的車輛上檢測(cè)線進(jìn)行安全性能測(cè)試，對(duì)檢測(cè)合格的車輛才準(zhǔn)參加春運(yùn)，并粘貼全區(qū)統(tǒng)一的春運(yùn)車輛技術(shù)合格標(biāo)志。
強(qiáng)化營運(yùn)車輛管理，嚴(yán)把駕駛員上崗關(guān)，春運(yùn)前對(duì)駕駛員進(jìn)行了資格審核，對(duì)多次違章、違法和沒有按規(guī)定進(jìn)行年審的駕駛員嚴(yán)禁參加春運(yùn)。
四、加強(qiáng)安全管理，確保春運(yùn)生產(chǎn)安全。
春運(yùn)開始前夕，我們適時(shí)調(diào)整了安委會(huì)成員，按照“一崗雙責(zé)”的原則進(jìn)行再分工，從新強(qiáng)化安全責(zé)任。安委會(huì)強(qiáng)化了對(duì)站務(wù)、駕乘人員的安全教育和管理，嚴(yán)把駕駛員上崗關(guān)，不合格的駕駛員嚴(yán)禁上車，嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)，不合的車輛不準(zhǔn)參加營運(yùn)，不適合的天氣不準(zhǔn)出發(fā)，并對(duì)重點(diǎn)車輛、重點(diǎn)線路進(jìn)行跟蹤管理，利用GPS實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，24小時(shí)值班，杜絕“xx超”現(xiàn)象的發(fā)生。車站安排專職安全員，嚴(yán)把車站源頭管理關(guān)，認(rèn)真落實(shí)車輛報(bào)班、發(fā)車和車輛出站安全檢查制度，利用安檢儀對(duì)旅客行包逐個(gè)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)“xx品”一律扣押，并認(rèn)真做好記錄，落實(shí)安全措施，杜絕客旅客夾帶危險(xiǎn)品上車。整個(gè)春運(yùn)期間，xx公司由于安全管理到位，措施有力，全公司沒有發(fā)生一件責(zé)任事故，有效地保證了國家財(cái)產(chǎn)和人民生命的安全。
五、講質(zhì)量、樹形象，實(shí)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
客運(yùn)是城市文明的窗口，車站是城市客運(yùn)的`窗口。為搞好今年春運(yùn)期間的文明服務(wù)工作，要求全體職工明確“旅客至上”、“服務(wù)至上”、“質(zhì)量至上”的觀念，要求站務(wù)人員努力提高服務(wù)技能，堅(jiān)持服務(wù)從小事做起，從細(xì)微入手，想旅客之所想，急旅客之所急，為旅客提供更加人性化的服務(wù)，并努力開展特色服務(wù)、樹立品牌服務(wù)。各片區(qū)積極開展“愛心互動(dòng)、真情交通”的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，牢牢地把握抓好安全就是最重要的質(zhì)量，同時(shí)切實(shí)抓好文明服務(wù)，全公司助人為樂、拾金不昧的好人好事到處可見，在整個(gè)春節(jié)運(yùn)輸中xx公司到處洋溢著文明之風(fēng)。
六、集中精力對(duì)曹縣至菏澤專線進(jìn)行公交化改造。經(jīng)營多年的公營車一直是xx公司的包袱，羈絆著公司的發(fā)展，年前，領(lǐng)導(dǎo)班子研究，決定下大力氣對(duì)公營車進(jìn)行改造，實(shí)行公交化運(yùn)營。由于時(shí)間緊，任務(wù)重，我們兵分兩路展開工作，王經(jīng)理負(fù)責(zé)城際公交的策劃、線路承包、交通局辦證、縣政府爭(zhēng)取政策，宋書記負(fù)責(zé)購車、安牌、辦證、在保險(xiǎn)，通過大家的努力，終于在20xx年春節(jié)來臨之際，辦好了所有的營運(yùn)手續(xù)，進(jìn)行了試運(yùn)行。城際公交用公交車運(yùn)行，按線路班車管理，具有容量大、票價(jià)低的優(yōu)勢(shì)，對(duì)曹縣至菏澤線路上的“黑車”產(chǎn)生了極大沖擊。今年春運(yùn)，發(fā)揮了城際公交大容量的優(yōu)勢(shì)，菏澤線路上再?zèng)]有往年春積壓旅客的現(xiàn)象。
七、推進(jìn)節(jié)能減排工作，促使加氣站早日運(yùn)營。
按照國家總體方針，配合總公司發(fā)展規(guī)劃，我們爭(zhēng)取到分公司第一個(gè)LNG天燃?xì)饧诱驹O(shè)的項(xiàng)目，為了推進(jìn)該項(xiàng)目地進(jìn)展，一方面我們加大了新增車輛和500公里以下線路班車更新的力度，力爭(zhēng)全部使用LNG燃?xì)廛嚕涣硪环矫�，�?chuàng)造條件加快加氣站建設(shè)。由于建站審批手續(xù)繁瑣、嚴(yán)格且時(shí)間長，在不具備建站條件下，我們疏通關(guān)系，優(yōu)先建站，進(jìn)行試營業(yè)，報(bào)批手續(xù)同時(shí)進(jìn)行，不影響加氣車輛的運(yùn)營，元月份加氣站初步建成，運(yùn)行效果顯著，每月創(chuàng)利潤六七萬元。
八、推進(jìn)勞務(wù)派遣工作開展，加強(qiáng)不在崗人員管理春運(yùn)過后，總公司按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，要求對(duì)臨時(shí)用工實(shí)行“勞務(wù)派遣”管理，我們利用這次機(jī)遇，成立養(yǎng)老金（含工傷保險(xiǎn)）收繳領(lǐng)導(dǎo)小組，不僅對(duì)臨時(shí)用工的站務(wù)員、駕駛員、修理工等進(jìn)行了梳理，而且對(duì)不在崗人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)摸底，加強(qiáng)養(yǎng)老金收繳，制訂了勞務(wù)派遣工人和不在崗職工養(yǎng)老金收繳辦法，從管理中得到了效益，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。
總的來說，一季度我司各項(xiàng)工作還比較穩(wěn)定，效益穩(wěn)步提高，但是，我們絕不能掉以輕心，麻痹大意，必須從思想上、行動(dòng)上繼續(xù)抓好落實(shí)，確保全年任務(wù)的完成。
公司工作總結(jié) 15
光陰如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去，20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)�；仡櫼荒甑臅r(shí)間，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，計(jì)劃明年的工作思路，為20xx年做一個(gè)初步的規(guī)劃。迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)
通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的轉(zhuǎn)變。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了較大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)。“銷售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí)，今年以來，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提升了我們工作的激情，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。自身的不足
1）業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包含，記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。在這過程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
2）過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚，對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位，造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
3）今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好唯一的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時(shí)督促，影響當(dāng)月貨款回收。第沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月，對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題。第作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對(duì)自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的最大的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我最大遺憾。
明年的工作思路：
1）從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對(duì)具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)�；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
2）今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票（自提），簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡(jiǎn)潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任。
3）明年和政海螺水泥將于XX月份前后投產(chǎn)，面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格，掌握市場(chǎng)信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對(duì)明年海螺水泥對(duì)市場(chǎng)的沖擊，建議從新整合人力，針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場(chǎng)，收集市場(chǎng)信息，儲(chǔ)存潛在客戶，以應(yīng)對(duì)明年下半年及以后強(qiáng)大的'競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
4）兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提升我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對(duì)調(diào)研市場(chǎng)、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡(jiǎn)潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果�？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，一年以來，深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20xx年希望自己能夠突破、健全自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，20xx年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。
先說銷售：由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，因此，在銷售過程中，要極爭(zhēng)取搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)20xx年的北京召開，以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之因此選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇levi’s，lee，是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過程中，在能接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過程中，主要利用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。
不過，要靈活利用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活利用。例如，jive陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么，我克什么，如果，對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那我就從他的軟處進(jìn)攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列肯定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng)，但，還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題，例如，如果我的男T恤的銷售份額占到了40%，女T恤的銷售份額只占到20%，那我切不可以將庫存調(diào)整為男T恤40%，女T恤20%，因?yàn)槿绻@樣調(diào)整，我的女裝的氣勢(shì)將減弱，其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn)，如果，一旦，我的女T恤失去了氣勢(shì)，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場(chǎng)的入口肯定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄�(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。
另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但，在色系的搭配過程中，肯定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候，肯定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。在店鋪海報(bào)方面，肯定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計(jì)來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，肯定要各店鋪分開對(duì)待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。例如說，這一個(gè)星期，男T恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額，要考慮為什么是10%，能在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他？這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面：促銷要有計(jì)劃的制定，而不應(yīng)該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計(jì)劃，而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌，被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走。
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