個人上半年工作總結范文

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，快快來寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的個人上半年工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人上半年工作總結范文1

　　德育工作是學校的首要工作，以德育為先是素質(zhì)教育的根本。這一學期，我校德育工作在市教育局和鎮(zhèn)中心學校的領導下，在學校領導的正確帶領下，走“以德育人、嚴抓常規(guī)、形成特色”的德育工作之路，取得了較為顯著的德育績效。現(xiàn)將上半年工作總結如下：

　　一、撐好一個支點，繼續(xù)加強隊伍建設

　　(一)加強管理培訓，班主任隊伍素質(zhì)穩(wěn)步提高

　　班主任是學校德育管理的核心力量，班主任的工作作風、管理水平直接影響到班級學生各個方面的素質(zhì)，為此德育處在指導的同時加強了管理與監(jiān)督，做了大量的工作：

　　(1)定期召開班主任例會。 每月定期召開班主任的工作會，及時總結一段時間以來班主任工作中的成績，分析并解決階段工作中存在的問題;布置下一段時間的任務和工作要求;指導班主任在處理班級事務方面的一些工作方法和管理藝術，尤其是指導青年班主任如何正確處理突發(fā)事件。

　　(2)按時檢查班會課。班會課是班主任對學生進行教育管理的主陣地，充分而有效地利用班會課能起到事半功倍的的作用。為此，每周配合專項活動，指導班會課教育方向;巡視檢查班會課，并做好情況記載，督促班主任認真有效地上好班會課、搞好專項活動，杜絕了班主任把班會課挪作他用的現(xiàn)象。

　　(3)加強班主任培訓。近年來，我校聘用了較多的青年教師做班主任，其中蘇紅平等老師在我校是第一次擔任班主任工作。為了使青年教師盡快勝任班主任工作，組織有關班主任工作經(jīng)驗交流會，學習班級管理的技能技巧。同時派年輕教師外出接受培訓，提高他們的管理水平。

　　(4)完善考核機制，提高班主任待遇。為進一步增強廣大班主任老師的責任感，提高工作熱情，學校不斷完善班主任考核機制，充分體現(xiàn)干好干壞不一樣。

　　(二)繼續(xù)加強學生干部隊伍建設，提倡學生自主管理。德育處充分利用每一周的學生干部例會對所有的學生干部進行思想教育，明確、協(xié)調(diào)、并布置好各項任務。根據(jù)校園文明監(jiān)督崗制度、校園常規(guī)管理檢查制度，中學生一日常規(guī)要求，現(xiàn)在學生干部分工明確、合作意識很強，都能自主地完成各項常規(guī)工作。如校園衛(wèi)生的檢查打分、學生紀律的檢查打分、文明禮儀的監(jiān)督、各項分數(shù)的統(tǒng)計反饋等。限度的發(fā)揮學生主觀作用，也限度的培養(yǎng)學生能力，限度的調(diào)動學生的積極性，也限度的參與學校管理。

　　二、抓好一條主線，繼續(xù)堅持常規(guī)教育

　　(一)強化了班級常規(guī)管理

　　為了保持校園環(huán)境的整潔優(yōu)美，保持校園文化的先進性，我們把工作的重點放在了德育常規(guī)管理之上，而德育常規(guī)管理注重了抓實、創(chuàng)新：①完善了學校常規(guī)管理的章程，使之更切合實際發(fā)展。②堅持了常規(guī)檢查和專項抽查相結合。學校以“衛(wèi)生、學風、課間操”評比為突破口，以“愛護公物”“儀表儀容”等專項檢查為輔助，強化班級常規(guī)管理，全面加強了對全體學生的文明行為習慣的養(yǎng)成教育。由德育處負責指導督促，組織學生每天負責檢查，每星期五匯總并公布檢查結果。另外不定期進行專項抽查，一旦發(fā)現(xiàn)存在的問題都及時通知班主任限期整改。經(jīng)過了這樣一個檢查機制的運作，各班班容班貌得到了美化和凈化，學校的教育教學環(huán)境整體上呈現(xiàn)出和諧、潔美、有序的特點。

　　(二)重視后進生的幫教，進一步完善幫教網(wǎng)絡

　　后進生的幫教是學校德育教育的難點，學校引導全體班主任重視幫教工作，通過分析、疏導、跟蹤等環(huán)節(jié)，把工作做細做實，并做好記載，及時反饋，大大增進了實效，使后進學生情況趨于穩(wěn)定，杜絕了在校學生的違法犯罪現(xiàn)象。

　　(三)繼續(xù)發(fā)揮國旗下講話、每月常規(guī)管理流動紅旗評比這一德育陣地的作用，對學生進行熏陶、激勵、內(nèi)化，并形成良好的道德品質(zhì)。

　　(四)德育活動，春風化雨，潤物無聲

　　(1)充分利用各種傳統(tǒng)節(jié)日，對學生進行民族精神教育，凈化了孩子們的心靈，使學生在民族精神的鼓舞下健康茁壯的成長。如開展迎國慶唱紅歌活動，通過唱紅歌，“感受國家的發(fā)展，傳承民族精神”。

　　(2)積極參加市教育局舉辦的各項活動。本學期，我校開展了“大家唱大家跳”藝術教育活動，進行了藝術教育展演比賽。有22個班次在活動中獲獎。我校學生積極參加市運動會并取得出色成績。

　　(3)學校于x月x日成功地在影劇院舉辦一次“慶元旦文藝匯演”，她是我校校園文化藝術節(jié)的一個部分。在這次活動中，師生積極性高，活動質(zhì)量是我校歷最“�！钡模�她是我校的一道文化大餐，師生感受了藝術給我們帶來的快樂。本次活動，我們評出了12個“十佳節(jié)目獎”和四個“組織獎”。對在活動中作出了突出貢獻的師生和班級進行了表彰和肯定。

　　(五)播下感恩和愛的種子，讓心靈開出最美的花。從十月份的孝雅活動開始，到現(xiàn)在，我們開展了感恩教育系列活動，首先，在十月份孝雅活動中。配合“五個一活動”對學生進行孝雅教育，開展了孝雅書信活動，書寫書信達200多篇。

　　其次，以班級為單位，組織了慶祝國慶等活動。我們還組織了“一次獻愛心活動”為患白血病的劉佳琪同學伸援手，為劉佳琪同學捐款達六千多元。通過這些活動，讓學生們的心靈得到一次真正的洗禮!

　　三、突出一個重點，繼續(xù)強化養(yǎng)成教育

　　眾所周知，從小就開始并加強文明禮儀教育，是培養(yǎng)一個健全人的最基本的要求。我校一直以來都把培養(yǎng)文明禮儀行為習慣作為學校德育工作的重要內(nèi)容之一，作為德育的主旋律。尤其是中學階段，養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣，即為孩子收獲良好命運播下了一顆優(yōu)良的種子。為了進一步加強行為規(guī)范教育，促進學生行為規(guī)范的內(nèi)化，樹立楊林尾二中學生的新形象，我校制定了楊林尾二中學生一日常規(guī)要求以及評比考核制度，并開展了以“禮儀教育你我他，校園盛開文明花”為主題的.文明禮儀伴我行主題教育活動。

　　四、樹好一面旗幟，繼續(xù)深化文化建設

　　環(huán)境育人，環(huán)境造就人，近墨者黑，近朱者赤。講的就是環(huán)境的重要性。我們還開展了“黑板報評比”活動，十月份，開展了“美化班級”活動，對班容班貌進行了整改，努力深化文化建設。政教處布置了近90平方米的櫥窗，使學校面貌煥然一新，使校園文化上了一個臺階。

　　五、塑造一個亮點，繼續(xù)深化健康教育

　　學校推出多項舉措加強預防甲型H1N1流感、血吸蟲病、麻疹乙肝等病的接種、防溺水、防交通事故作為安全教育的重點，引導學生珍惜生命、熱愛生命，提高師生安全意識和自救自護能力的宣傳教育，動員全體師生積極行動起來投入這項工作。學校利用班會從甲型H1N1流感、血吸蟲病等的基本知識、防治要點等集對學生進行了詳盡的宣傳教育;各班主任利用班會課讓學生更進一步的直觀地了解了這一傳染病的危害性，以引起全體師生的重視;廣大師生加深了對傳染性疾病的認識，科學、有序地做好傳染病的預防控制工作，保障了校園衛(wèi)生安全。

　　六、拓寬一個空間，形成家校共建和諧局面

　　人們常說：“父母是孩子的第一位老師，家庭是孩子受教育的第一課堂”，由此可見，家庭教育對學生思想品德的形成有著至關重要的作用。因此，學校重視和發(fā)展家庭教育，開好每一次家長會，幫助家長樹立正確的教育思想，提高對素質(zhì)教育的認識水平，把家庭教育與學校教育緊密結合起來，共同關愛學生。現(xiàn)在，家長已成為我校與家庭聯(lián)系的紐帶，成為學校教育和家庭教育交流的橋梁，融洽了家校關系，形成了學校工作家長支持，家教困惑學校幫助的良好局面。

　　如今，學生的心理健康問題越來越受到社會的關注，如何培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)，就成為擺在家庭和學校面前的一道難題。近年來，我校著力修筑學校、家庭間溝通的橋梁，開辟多途徑進行學生心理健康教育，通過多種形式的活動，為學生提供心理傾訴和咨詢的平臺，極大地提高了學生的心理素質(zhì)。學校組織了一次家長會，構建家校聯(lián)合共同育人的平臺，德育處特地邀請到了“知心姐姐”心理健康培訓中心研究員、團中央《知心姐姐》雜志社心理健康教育全國巡回報告團講師韓麗來到孩子和家長們的中間，傳播最新的家庭教育理念，講述為人父母的科學方法、正確方法。報告會給家長們帶來科學的理念和具體的方法。對及時解決當前面臨的家庭教育問題和對孩子未來的健康成長都有很大的幫助。有助于家長樹立正確的家庭教育觀念，把握科學的教子方法。明確了愛孩子要從關注孩子的“心”開始!咨詢會場人山人海，許多家長還擠到韓麗老師面前，把“知心姐姐”當作自己最親近的朋友和最佩服的老師咨詢、請教。大家一致稱贊這次家長活動辦得及時，辦得有效，令家長深思，讓孩子受益

　　面對日新月異的時代發(fā)展、學生迅速更新的思想觀念，我們面對的德育教育形勢依然嚴峻，教育之路、創(chuàng)新之舉任重而道遠，我校同仁仍需上下求索，爭取更大的進步。

個人上半年工作總結范文2

　　記者部的工作隨著時間的流逝已經(jīng)接近尾聲，為了更好地記者部半年來的工作經(jīng)驗和教訓，特結合半年來工作的實際情況，如下：

　　一、本學期工作的重中之重就是校慶的宣傳報道工作。在校慶期間，校廣播站記者部在校慶宣傳組的領導下，舉全部之力，勝利地完成了校慶期間的宣傳報道任務，全部稿件都及時播放，全部稿件都發(fā)表在了西華師大，較好地發(fā)揮了校黨委宣傳～部領導下的校園媒體的作用，為校慶的勝利舉行做出了貢獻。

　　二、在校慶前期的宣傳報道工作，我部也按部就班的做的.有聲有色。為了迎接校慶的到來，廣播站特為記者部開辟了《校慶之聲》特別專欄節(jié)目，于每周二中午播出。平均每期節(jié)目容量達到了五千字，并且在校慶期間加大了節(jié)目容量，播放稿件近一萬五千字，較好的為校慶做好了宣傳。此特別專欄節(jié)目共播發(fā)了十一期，電子文稿已經(jīng)全部交校慶辦存檔。本節(jié)目的播音工作由專題部承擔。

　　三、為了宣傳優(yōu)秀校友的業(yè)績，使全校學生在積極上進的氛圍中成長，廣播站特在晚間開辦《優(yōu)秀校友風采錄》節(jié)目。節(jié)目內(nèi)容主要播發(fā)由校慶辦組編的《優(yōu)秀校友風采錄》，每天兩至三篇稿件，把廣大校友的對母校的深情厚誼帶到了師生身邊。

　　四、記者部大一大二記者共計十八人，人人參與，積極配合，較好地完成了宣傳～部及其它職能部門下達的宣傳任務，做好了諸如迎接教育部普通高等學校學生管理規(guī)定檢查的宣傳任務、黨校之聲優(yōu)秀學習稿件宣傳、各院系校慶活動采風系列報道、校慶感言全校老中青教師代表專訪工作、校慶期間學生最關心的問題系列調(diào)查工作等各項宣傳報道工作。

　　五、廣播站記者部團結務實，做到了每晚必有校內(nèi)新聞及國內(nèi)國際的重大消息，并且做到了校園重大新聞無遺漏，系列新聞活動不重復，重特色。特別是在校園新聞方面，配合教務處、后勤及產(chǎn)業(yè)集團、招就處、保衛(wèi)處、宣傳部、基建處的工作，以與學生關系密切的事件為切入點組織專題報道，如：“學校周邊環(huán)境、治安、教學工作、新區(qū)二期工程進展、黨校宣傳工作等。

　　六、記者部校園新聞部分重點以學工部、校團委組織的活動為中心，積極關注各院系特色活動，如：校園文化藝術節(jié)、學術講座、校慶期間文體活動、競教比賽、青春風采大賽、及各類的校園文化活動，并在學生工作中，注意所宣傳報道結優(yōu)秀社團相結合，重點做好了廣播站、大學生心理咨詢中心、國旗班、校學生會、校團委秘書處、校園119、校園110、青志協(xié)等社團的宣傳報道工作，及時地及報道了非富多彩的校園文化生活。

　　七、廣播站記者部一如即往地做好了《新鮮校園新鮮人》欄目，宣傳了校園內(nèi)優(yōu)秀的人物，做過國旗班班長高永振、外國語學院日語外教、吉林阿鐵等人物的專訪和直播。宏揚了西華師大精神，樹立了主人翁意識，努力建設好了大學生健康的精神家園。

　　八、廣播站記者部的指導、培訓、培養(yǎng)大一記者的工作進展順利，大一記者的采編能力有了較大的提高。無論是其政治覺悟、采訪能力、新聞意識、稿件質(zhì)量等方面都在中得到了鍛煉和提高。

　　九、廣播站記者部加強了考勤，嚴格例會制度和請假制度，使每一名記者人在其位，各司其職，加強了部室的組織紀律性。同時，記者部實行了獎懲制度，做好了播發(fā)稿件的收集整理、登記與統(tǒng)計工作，并有部會新聞稿件刊發(fā)在《西華師大報》上，調(diào)動了記者的積極性，提高了記者的責任感，保證了正確的～導向，維護了校園的團結和穩(wěn)定。另，記者部在本學期試行了部長助理制度，使大一記者都有機會參與部室管理，熟悉了記者部的常規(guī)工作，增強了記者的歸屬感和認同感。

　　十、記者部做好了《校園音樂榜中榜》的籌備和組織工作，積極配合了廣播站的工作，在采訪和報道中維護了廣播站的良好形象，為廣播站的建設和發(fā)展做出了貢獻。

個人上半年工作總結范文3

　　不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。

　　酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉(zhuǎn)接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。

　　一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質(zhì)

　　前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的`服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

　　前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

　　三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

　　酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

　　四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意

　　前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。

　　劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

個人上半年工作總結范文4

　　半年來xx鄉(xiāng)政府遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則，通過齊抓共管，確保了我鄉(xiāng)生產(chǎn)安全無事故，為構造和諧平安社會，奠定了良好的基礎。現(xiàn)將我鄉(xiāng)今年安全生產(chǎn)工作總結如下：

　　一、基本情況

　　今年，我鄉(xiāng)圍繞實現(xiàn)“兩杜絕、一減少”的總體目標，以“安全第一，預防為主，綜合治理”方針為宗旨，開展了一系列安全生產(chǎn)工作，確保了我鄉(xiāng)今年生產(chǎn)零事故，杜絕了校園因安全隱患造成的死亡事故，與去年同比事故次數(shù)下降了100%，死亡人數(shù)下降了100%，圓滿完成了縣委、縣政府下達的目標任務。

　　二、加強組織領導，完善監(jiān)管機構

　　今年，鄉(xiāng)領導高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作列入極其重要議事日程。一是年初召開了安全生產(chǎn)工作專門會議，研究制定了**年安全生產(chǎn)工作計劃，并制定下發(fā)了《**年安全生產(chǎn)工作實施方案》，明確了工作重點，理清了工作思路，提出了工作要求，規(guī)范了工作制度。二是為了做好做實今年安全生產(chǎn)工作，鄉(xiāng)黨委、政府制定下發(fā)了有關安全生產(chǎn)工作文件13份，請示報告3份。三是進一步完善了安全監(jiān)管機構建設。建立了獨立的.安監(jiān)站辦公室，制作了工作制度牌，制訂了規(guī)范的工作制度、工作職責、工作流程和示意圖。添制了電腦等里辦公用品。四是加大了安全監(jiān)管資金投入。增加安全教育培訓資金x元，安全宣傳資金 x元。

　　三、健全安全制度，落實監(jiān)管責任

　　認真制定了安全生產(chǎn)工作計劃，并以文件的形式，下發(fā)了《關于切實做好**年度安全生產(chǎn)工作的通知》和《安全生產(chǎn)目標管理考核方案》。調(diào)整了安全生產(chǎn)領導小組、食品、藥品安全工作領導小組、綜治領導小組，建立了安全生產(chǎn)聯(lián)席會議制度，規(guī)定每月底召開一次會議，匯報安全生產(chǎn)情況，分析當月安全生產(chǎn)工作形勢，部署下月安全生產(chǎn)工作重點和要求，按考核方案進行量化打分考核，鄉(xiāng)里每次召開二級干部大會，鄉(xiāng)主要領導都要對安全生產(chǎn)工作進行強調(diào)和部署，做到逢會必講，警鐘長鳴，確保了我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作責任到位、措施到位，同時，我鄉(xiāng)還建立健全了一系列有關安全生產(chǎn)工作制度。

　　1、建立安全生產(chǎn)工作區(qū)域責任追究制度。規(guī)定各片片長是所駐片安全生產(chǎn)工作第一責任人，駐村干部是所駐村安全生產(chǎn)具體責任人，對區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)負領導責任和具體責任。村黨支部書記、村主任為所轄區(qū)安全生產(chǎn)直接責任人，對本轄區(qū)的安全生產(chǎn)工作負總責。

　　2、建立安全生產(chǎn)事故應急救援預案制度。建立以鄉(xiāng)長為組長的重特大安全事故應急處理領導小組，制定了重特大安全事故應急處理預案。并對可能發(fā)生的重特大生產(chǎn)事故、重特大火災事故、重特大食物中毒事故、重特大校舍垮塌或地質(zhì)災害、洪水災害事故、重特大自然災害事故等重特大安全事故建立了應急救援預案，提出了具體的操作流程及應對措施，增強了預防事故的組織指揮、救助能力。

　　3、簽訂責任書。鄉(xiāng)政府與村(居)委會、鄉(xiāng)屬、駐鄉(xiāng)各單位、企業(yè)、礦山以及加油站、采石場、電站等私營業(yè)主層層簽訂責任書，明確各自的職責和目標，規(guī)定安全生產(chǎn)工作實行一票否決，凡安全生產(chǎn)未達標的單位，當年各項工作一律不得評先評優(yōu)。

　　四、強化安全監(jiān)管，加大安全執(zhí)法

　　做到每月有檢查，每月有報告。半年來，我鄉(xiāng)到各企業(yè)檢查xx人次，下達現(xiàn)場檢查記錄x份，整改指令x份，復查意見書3份。尤其在重要時期、重要時段組織安監(jiān)站會同派出所、企業(yè)辦一起到各企業(yè)、學校、渡口、煙花爆竹店開展了形式多樣的綜合檢查。我鄉(xiāng)堅持每月25日前以書面形式向縣安監(jiān)局報告安全生產(chǎn)情況，并實行“零報告”制度，營造了和諧、平安、穩(wěn)定的社會環(huán)境。

　　1、建立健全轄區(qū)內(nèi)監(jiān)管臺賬，并實施動態(tài)管理，及時更新信息。分別建立健全了非煤礦山企業(yè)、危險化學品加油站、煙花爆竹、農(nóng)藥門店臺賬，按要素載明企門店的各類情況，方便于跟蹤監(jiān)管。

　　2、嚴格分類進行檢查，我鄉(xiāng)按縣安監(jiān)局的要求繼續(xù)實行對企業(yè)分類進行安全監(jiān)管。半年來，共檢查A類企業(yè)x次，下達整改指令x份，對B類磚廠共檢查x次，下達整改指令x份，復查指令x份。煙花爆竹農(nóng)藥門店檢查x次，下達整改指令x份;及時報送相關信息，特別是重要時段實行零報告制度。

　　3、扎實做好安全生產(chǎn)專項檢查整治工作。今年重點做好了尾礦庫專項檢查，加大了汛期的安全監(jiān)管，集中力量組織人員開展“‘兩非’打擊活動和安全生產(chǎn)月活動”取得明顯的成效。

個人上半年工作總結范文5

　　轉(zhuǎn)眼間，我在工作室主持人王老師的帶領下走過了一個學期。在這一個學期里，我們勤奮學習，刻苦鉆研，銳意進取，完成了預定的學習、授課、研究等任務�，F(xiàn)將這一學期的工作總結如下：

　　一、學習專業(yè)知識，厚實教學素養(yǎng)

　　愛因斯坦說：“我們所創(chuàng)造的這個世界，是我們思維的產(chǎn)物，不改變我們的思維，就不可能改變我們的世界。”作為一名新課程背景下的名師，唯有博學，才能多才多藝，才能嫻熟地掌握并運用教學技巧，才能成為學生樂學的引路人，才能達到理想的教育境界。為此，我們在工作室主持人王美榮老師的帶領下，以個人自修和集體交流相結合的方式進行理論學習，通過收集先進的教育教學理論，將新課標的精神落實到具體的行動中。在這一過程中，我們堅持專業(yè)閱讀與拓展閱讀相結合，專業(yè)閱讀以提升專業(yè)素養(yǎng)，拓展閱讀以拓寬視野，寬厚積淀。倡導個人閱讀與團隊交流相結合，個人閱讀重在獨立思考，團隊交流重在分享、集智。一學期來，我已經(jīng)閱讀了《我的作文教學主張》，《竇桂梅與語文教學的三個超越》等多篇專業(yè)論著。

　　同時，我還聆聽了陳阿莉老師的《語文主線式教學》、《課題研究》等專題講座。通過這些講座，我產(chǎn)生了解讀文本的新思路，找到了一些選擇教學內(nèi)容的門道，還將現(xiàn)在最新的教育資訊和教育理念轉(zhuǎn)化為有效的教學具體行為。

　　二、扎根常態(tài)課堂，提高實踐能力。

　　結合教學實際情況，將嶄新的教學理念引入常態(tài)課堂，這是教師非常歡迎的一種形式，也是教師專業(yè)化成長的有效途徑。我在這一學期中多次聆聽工作室位名師成員現(xiàn)場執(zhí)教常態(tài)課。在教學中，各位老師利用現(xiàn)代化教學設備或因地制宜地制作一些實用的教具，以嫻熟的任務情景創(chuàng)設技能和豐富多彩的'互動教學方法讓我們名師工作室成員教師開闊眼界，感受到了語文本體性教學的最新動態(tài)，加深了對新課程理念的理解。

　　在聆聽其他教師的精彩授課的同時，我也將自己對“語文主線式教學”的理解運用到課堂教學中。在一次次的教學實踐中，我覺得自己的收獲特別多。因為我們學會了和不同層次的孩子們交流溝通。為不同基礎的學生上課，讓我們更深刻地理解了什么是“以生為本”。課后與老師們交流探討，更讓我們的思想碰撞出火花，促進了我們共同提高。

　　三、積極參與活動，在團隊中不斷進步。

　　作為一名普通教師，我深知“一滴水只有放進大海才不會干枯”的道理，在工作室中，我積極參與活動，實現(xiàn)自我提升。本學期，根據(jù)工作室擬定活動方案，我積極參與備課、磨課、聽課、評課……在這個過程中，我學習了先進的教育理念和精湛的教學藝術，在一次次的教學中逐步形成自己的教學風格。

　　回首一學期以來走過的道路，我深感充實與快樂，內(nèi)心充滿感謝。感謝工作室給我提供了這個平臺，感謝這個有思想、有凝聚力、有生命活力的團隊，讓我在交流中取長補短，分享智慧與快樂，在進取奮斗中幸福成長。時光荏苒，我努力的腳步不會停歇，相信前進的道路會一路灑滿陽光！

個人上半年工作總結范文6

　　一、保育方面：每天我一進教室，第一件事就是開窗通風。在平時，為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習慣，在進行盥洗時，能及時看好秩序，注意幼兒的安全，在午餐時，讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的一分飯菜，做到不挑食、偏食，針對進餐有挑食的孩子，給予引導，逐步培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣;在午睡時，我嚴格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習慣，培養(yǎng)幼兒正確的睡姿，安靜入睡;孩子的快樂，是對我工作的鼓勵，家長的滿意，是對我工作的肯定。

　　二、教育教學方面：全面了解幼兒教育新動態(tài)，思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步代。在教學中，尊重幼兒，營造平等、和諧溫暖的氛圍，用眼睛關注每位幼兒，從幼兒身上汲取閃光點，去點亮他們自信的明燈，我?guī)椭�幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢、智能，建立自信和對集體的歸屬感。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具激發(fā)兒童的.興趣。真誠對待每一位家長，如實的和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，對家長提出的教育孩子的疑問幫著查資料回答。當問題出現(xiàn)第一時間與家長聯(lián)絡很重要，讓家長知道老師對問題很重視，對幼兒發(fā)展很在意。園內(nèi)半日活動中，家長看到了自己孩子各方面的表現(xiàn)與進步，也看到了別的孩子的優(yōu)點，有助于家長幫肋孩子找差矩與不足，找到繼續(xù)教育引導的方向。

　　三、業(yè)務學習方面：幼兒教育的改革逐步在更新，時代在發(fā)展，社會在進步，教育教學觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務學習，不斷充實自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)，提高文化專業(yè)知識水平。園里組織的聽課、教師培訓等活動讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示，而且我也體會到在幼兒園這個團結、向上的群體中，進步是一種需要和必然;尤其是教師培訓活動，我在翁老師帶領下學到了很多，學會了如何規(guī)范的備課，以前我備課時總是對教材分析比較苦惱，不知道如何寫，通過翁老師我知道了在備課的過程中，教材分析是極為重要的，首先要明白它涉及了哪些領域，并且自己要熟知這些領域的目標，然后找出這次活動的重難點。只有把教材分析透徹了，我才能開展好這個教學活動。

　　四、學習方面：在日常生活中我也會利用空余的時間翻閱一些有關幼教方面的書籍，學習幼教雜志上的文章，看到優(yōu)秀教師的先進教育方法及時摘錄下來，并同時向有經(jīng)驗的老教師請教，干中學、學中干，不斷積累經(jīng)驗，使自己的業(yè)務水平有所提高。

　　這學期來，我努力做好本工作，但在工作中也難免存在不足，我會在工作中加以改進，揚長避短，繼續(xù)努力，努力把工作做好，努力讓孩子們每天都能掛著笑臉。

個人上半年工作總結范文7

　　20xx年，在院領導及科主任、護士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作�，F(xiàn)將本人上半年度工作完成情況總結如下：

　　一、認真學習產(chǎn)科護理新知識，加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實�？谱o理常規(guī)及護理操作規(guī)范

　　1.本人認真學習產(chǎn)科護理管理新知識，不斷提高自身專科知識及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡及相關護理書籍學習產(chǎn)科護理管理知識。今年x月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。

　　2.對新上崗護理人員采取個案培訓計劃.20xx上半年新上崗護理人員2名，通過新上崗護士強化培訓，兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。

　　3.認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行�？浦�識護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。

　　4.每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。

　　5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的'掌握情況及建議。操作培訓一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情況�？剖医虒W管理小組每季度教學工作改進討論會議對產(chǎn)科教學工作進行持續(xù)改進。

　　二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性

　　1.根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。

　　2.科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、加分項目（承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算）。

　　3.每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價（11月改為周評價）、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。

　　4.每月護理績效分配由xxx護士長來監(jiān)督，xxx護士來統(tǒng)計護理各項指標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。

　　5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。

　　三、加強護理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護理服務，提升護理滿意度

　　1.切實加強基礎護理，落實專科健康教育。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。

　　2.堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。

　　3.增加了乳房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。

　　4.按照基礎護理質(zhì)量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎護理落實的督查。

　　5.教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。

　　6.堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。

　　7.每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。

　　8.每周按計劃進行護理質(zhì)量評價。

　　四、工作中存在的問題及未達到的目標

　　1.實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。

　　2.護理質(zhì)量管理不到位：10月xxx提前書寫護理記錄。

　　五、今后的打算及目標

　　1.加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀律方面內(nèi)容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。

　　2.加強護理質(zhì)量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。

　　以上就是我在已過的上半年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力！

個人上半年工作總結范文8

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去一半，在這半年時間里，我作為公司的行政服務人員，圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將近半年工作情況總結如下：

　　一、加強理論學習，提升思想覺悟

　　我是一個熱愛學習的人，認為在高速發(fā)展的21世紀里，不學xxx步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

　　二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻

　　作為一名行政服務人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

　　除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作，無論刮風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終于，用了20天的時間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。

　　另外，上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關的'會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調(diào)處理。

　　三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設想

　　在這半年時間里，我在這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

　　總結過去，展望未來。下半年，我會不斷改進上述缺點，繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們xxxx行的發(fā)展貢獻力量。

個人上半年工作總結范文9

　　在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我是去年11月份到公司工作的，初來公司我是一個沒有工程機械行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的菜鳥，僅憑對銷售工作的熱情，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力，也取得了一個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務可以全程的操作下來。

　　存在的缺點：

　　對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的`過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業(yè)務能力尚且不足。

　　下半年工作計劃及個人要求：

　　個人要求：

　　1. 對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;

　　2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

　　3. 發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

　　4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合;

　　5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

　　6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

　　下半年銷售目標：

　　下半年的銷售目標最基本的是做到部門經(jīng)理下達的三臺任務量。根據(jù)經(jīng)理下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個潛在客戶身上，完成各個時間段對自己下達的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

　　相關建議：

　　建議公司代理的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對競爭品牌產(chǎn)品的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹自己產(chǎn)品的各種的優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力。

　　以上是我對20xx年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

個人上半年工作總結范文10

　　時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快一年了。這是我人生中非常珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里，公司領導給予了我極大的幫助，在生活中也給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們對員工的關心以及對員工發(fā)展的重視，在這里，我看到了xx事務所人的“認真、細心、專業(yè)、敬業(yè)以及團結的優(yōu)秀品質(zhì)。我為自己成為這里的一員感到無比榮幸。

　　在公司我是負責前臺工作的，前臺的工作主要是接待、收發(fā)文件、轉(zhuǎn)接電話、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場所的清潔。

　　要做好前臺這個崗位的話，就應該對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一印象。所以從前臺迎接開始，就應該做好，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考做好本職工作。以下是我20xx年的年度工作總結：

　　一、上下班之前要整理好前臺物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源，當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時要保持清潔的地方，是否整理干凈。每天的報紙要整理好，飲用水發(fā)現(xiàn)不夠時及時打電話訂購。保持有足夠的飲用水供應。檢查前臺文具，看是否有需要及時訂購的，尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應。

　　二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真的大概內(nèi)容，以免接收垃圾文件。然后降接收到的傳真文件及時派發(fā)給所屬人，以免耽誤工作進程。

　　三、收發(fā)快寄，收快遞時要做好登記記錄，寄件人姓名以及聯(lián)系方式，單位以及單位名稱。及時將簽收的文件派發(fā)或者通知給收件人。還要將簽收時間記錄下來，方便以后查找快件。發(fā)送快遞時，認真填寫要發(fā)送的公司名稱和地址，聯(lián)系人，聯(lián)系方式，仔細檢查一遍，確認無誤后再寄出，同時要將寄件人、寄件時間，要寄的公司地址，聯(lián)系人以及聯(lián)系方式記錄下來，方便以后查找地址以及聯(lián)系人電話。把寄出去的快件的底單保存好，方便及時查詢快件具體情況。

　　四、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。看到有來訪的客人時，要立即起身主動問好，對第一次來訪客人要問清對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的通知相關負責人，找公司老總的要問清對方是否已預約，然后再將其引到老總辦公室，泡好茶送到客人手中，然后再悄悄離開。在帶客人時還要考慮是否把客人留在大廳或者是會議室，或者是辦公室主任那里，給客人上茶時要雙手奉上，面帶微笑，耐心細致，親切大方。待客人稍坐后讓其等候后立即通知相關負責人。

　　五、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用標準用語，您好！有什么可以幫到您的？問清對方找哪位？貴姓，有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關負責人，熟悉公司內(nèi)部人的辦公電話號碼，以便快速轉(zhuǎn)接或者是聯(lián)系。如果對方是廣告、推銷、網(wǎng)絡之類的與公司無關的來電就委婉拒絕。如果對方是找老總或者是哪位經(jīng)理要聯(lián)系方式的，要問清對方情況再看是否需要告知對方老總或者經(jīng)理的聯(lián)系方式。領導來電時也要親切問候！

　　六、文具的管理，每個星期都要對文具進行盤點一次，看看哪些文具不夠了要及時通知相關負責人進行采購，對公司員工領用文具要及時登記。

　　七、員工訂餐，每天上午10點后要開始統(tǒng)計員工訂餐，及時打電話給送餐人員，保證每個人點餐都有。對于老總訂餐，要認真對待，爭取在11點之前確定老總是否需要訂餐，訂餐晚了就訂不了了。

　　八、前臺周邊的.環(huán)境衛(wèi)生，在清潔過程中，要仔細點，很多細節(jié)容易被忽略。比如地毯下面的灰塵，墻縫中的垃圾，公司招牌上面的灰塵，玻璃窗上面的灰塵等，看到地上的垃圾要及時撿起，保持整潔更重要。

　　九、值班安排，每天的值班人員安排，盡量保證公平輪流值班，統(tǒng)計晚上加班人員，看其是否需要訂餐，將加班人員情況告知晚上值班人員，督促值班人員關好門窗，檢查電源關閉，鎖好門，周末值班人員要按時到崗，不得提前離開。

　　十、完成領導同事交代的其他具體工作。

　　在前臺工作了這近一年里，工作內(nèi)容不復雜，比較細，我認為自己在工作中還有許多需要改進的地方，也有很多的不足，比如有時候工作不夠集中，不夠細心，主觀能動性較差，這些都是我需要改進的地方，我希望自己在新的一年能夠認真上班，勤力做事，為公司多做貢獻。

　　1、努力提高服務質(zhì)量，做事麻利，有效率，盡量不出差錯，服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，給客人留下良好印象，接電話時，要不管提高語言技巧，多學習相關專業(yè)知識，多看書。巧妙的回答客人問題，盡量讓客戶滿意。

　　2、加強禮儀知識學習，如業(yè)余時間認真學習禮儀知識、公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配等以及回答客戶的技巧。

　　3、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時回答客戶的問題，準確的轉(zhuǎn)接電話，另一方面也體現(xiàn)出公司的辦事效率。每個環(huán)節(jié)都是公司的一部分，它代表著公司的整體給人的印象。

　　4、注重前臺周邊的環(huán)境衛(wèi)生，隨時注意觀察，始終保持整潔大方，這樣給員工自己帶來舒適的工作環(huán)境，也同時給來訪的客人一個良好的印象。

　　公司的發(fā)展離不開我們每個人的點滴貢獻，在新的一年里，我將做的好繼續(xù)保持，把做的不好積極改進，保持昂揚的生活、工作態(tài)度，為公司的不斷發(fā)展、個人的不斷完善好好努力！

個人上半年工作總結范文11

　　一學期的時光就這樣過去了，回顧這一學期的工作，想說的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的。本學期，我負責學校xxxxxx管理和任教四個班的信息技術課。現(xiàn)就本人的工作小結如下:

　　一、 師德方面

　　師是人類靈魂的工程師，是傳遞知識和文明的接力手，是點燃光明未來的火炬手。作為一名人民教師，我感到由衷的自豪，也深知肩負的歷史寄托和責任。我清楚要成為優(yōu)秀的新世紀、社會主義精神文明工作者，就要不斷提高自身的精神修養(yǎng)，提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時俱進，開拓進取已成為這個時代的主旋律，信息時代的教師一定要勤于學習，勇于創(chuàng)新，踏實肯干，用自己辛勤的努力培養(yǎng)出新世紀、新時期的新一代勞動者。

　　本人能積極參加政治學習，關心國家大事，擁護黨的領導，擁護黨的各項方針政策，關心國內(nèi)外大事,注重政治理論的學習，團結同志，熱心幫助同志，人際關系融洽，教學目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，勤奮刻苦，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。平時積極參加全校教職工大會及黨員大會,認真學習學校下達的上級文件，配合組里搞好教研活動，從不缺勤，按時坐班，服從安排，業(yè)余不從事有償家教及第二職業(yè)。本學年度全勤。

　　二、 教學情況

　　在教學工作中，我注意做到以下幾點:

　　1、深入細致的備好每一節(jié)課。在教學活動中，積極參加年級組組織的教研活動，進行集體備課，仔細聽，認真記，領會精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到提前備課，備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。

　　為了上好每一節(jié)課，我經(jīng)常上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。復習階段，我把每一單元的詞語、重點內(nèi)容用電腦打印在紙上，為的就是讓學生有個清晰的復習印象。每次，當我工作完的時候，脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡，時鐘已悄然滑過深夜十一時、十二時。

　　2、上課。上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學困生的學習興趣，有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課后及時做課后記，找出不足。上課時注重學生主動性的發(fā)揮，培養(yǎng)學生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質(zhì)，保證每一節(jié)課的質(zhì)量。

　　3、輔導。我利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，不會寫字就手把手地教，及時查缺補漏。并與家長聯(lián)系，及時溝通情況，課后給他們吃小灶。

　　4、認真及時批改作業(yè)，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。根據(jù)減負的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選，適當?shù)亓粢恍┯欣�于學生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

　　5、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每周聽課二到三節(jié)，對自己的教學促進很大。

　　6、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用于課堂，做到學有所用。這一學期以來，學校開了幾次公開課，通過公開課的學習，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處。

　　三、 業(yè)務自修

　　積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。努力學習英語，以適應當前教育的形式，給自己充電，為進行雙語教學做好準備。積極進行學歷進修學習，爭取三年之內(nèi)拿下本科。我還利用業(yè)余時間認真學習各種開發(fā)語言，學習制作多媒體課件，為教學服務，同時也幫助其他同志制作課件，上網(wǎng)查找資料等等，積極撰寫教育教學論文。

　　四、 工作中應努力的方向

　　1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。

　　2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

　　3、加強守紀方面的'教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。

　　4、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責任感。

　　5、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。

　　6、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。教育教學工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育教學工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。

　　一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

個人上半年工作總結范文12

　　今年的下半年開始沒多久，但我卻還沒做好工作的計劃，著實不應當，作為人事專員，此刻我就根據(jù)我在上半年做事的一些情景，也有領導對我人事工作上頭的指導，做如下的一些計劃。

　　一、招聘計劃

　　根據(jù)年初制定的年度招聘計劃，我下半年的工作重點主要是招聘某部門的x人，這個工作是下半年需要花很多時間去做的，部門領導給到的要求和這個職位的稀缺性上頭決定了這個招聘的工作不是太好做，可是我還是會認真做好的。

　　在日常的招聘中，我根據(jù)公司的需求，即使更新招聘網(wǎng)站上頭的招聘信息，看到適宜的簡歷，發(fā)出邀約，讓他們來面試，同時也開拓不一樣的招聘平臺，這樣每個招聘的平臺都有我們公司的招聘信息，能夠更快更廣的找到我們公司需要的人才。

　　面試方面，我要進取配合主管做好面試的工作，一些高層的職位，需要主管那邊去做面試，而一些基礎崗位的招聘，我能夠做初步的面試工作，然后把意見給到相關部門的主管讓他們來做復試。

　　二、入職培訓

　　招聘到的新員工，我們?nèi)耸虏块T都是需要做入職培訓的，給他們講解公司的制度，一些在職位上注意的事項，還有我們公司的產(chǎn)品是服裝，公司的銷售模式是如何運作的，公司的相關領導人是哪些，各自負責什么，這些基本的培訓都是我在做。下半年里，我要把培訓的資料做進一步的'優(yōu)化，一些信息及時的進行更新，并做好每一次新人的入職培訓，讓新同事了解我們的公司狀況，盡快的融入到我們的公司里面。

　　在部門的專業(yè)技能培訓方面，我也要進取的配合部門的主管，做好前期的準備工作，通知要培訓的同事，會議室準備排好，不能在會議室的使用上有沖突。

　　三、其他事物

　　在其他方面，我要進取配合主管做好工作，各種類型的招聘會信息進取收集，確認好哪些是適宜我們?nèi)�參加的，在面試安排過程中，做好溝通，確保部門主管能提前明白有多少人，什么職位的來面試，這樣他們也好做好手頭的工作，又不耽擱面試的時間。同事如果出現(xiàn)離職或者工作狀態(tài)上頭的問題，我也要去進取的和他們溝通，確認原因，了解基本的情景。

　　在合同的簽訂，勞務事項的協(xié)議，考勤等方面，我也要配合同事做好事情，進取的幫忙新來的那些同事能盡快的適應我們公司，能夠在崗位上更早的出成績。

　　我的下半年工作計劃就差不多這些，雖然有些瑣碎，可是只要認真做好，我相信我必須能夠完成領導們交代給我的人事任務，做好自我的人事工作。

個人上半年工作總結范文13

　　回想時間真是無情的戀人，不給對方一點挽回的機會，頭也不再為其轉(zhuǎn)一下，一條街走到底的分手了。很快20xxxx已過一半，按照一貫的制度，個人半年總結也該開始，由于各種安排，一向推到此刻。下頭就根據(jù)目前的情景，進行半年總結。

　　一、回顧這半年的情景

　　在思想上，自我感覺下滑很大。自制力下降，嚴重放松自我，個人的好多壞毛病，又重新拾起來了，看著失去了一個受過嚴格訓練的人，一天拖拖拉拉拉，做什么磨磨唧唧，沒有一點時間觀念和效率。最明顯的是一個最簡單的內(nèi)務，都搞不好，看著亂亂糟糟的`，看著心里都煩。再一個就是可怕的拖延病，從根本上說，就是思想放松了;還有就是時間觀念也漸漸的放松了，上課呀，開會呀，都有遲到的情景。

　　在學習上，不明白從何下手，一段時間還好好學了一點，慢慢地就放棄了。就像好兄弟說的，學習不能被動的去學習，不然感覺，一向在學，但總覺得沒有什么明顯的收獲，主動是學習轉(zhuǎn)換態(tài)度的關鍵。本來計劃多讀幾本書，大半年過來了，就讀了一本也就不到400多頁，感覺好不容易。

　　在工作中，就是做事的標準降低了，工作的熱情不高，有什么事只是有所參與，可是深入的不夠，做的不足，可是幸虧每次的隊友都很友好，每次都是讓我白白的躺雞，讓我跟著完成了工作或者作業(yè)，在這此，要感激一下他們的付出，感激他們的幫忙。

　　在生活中，一天的生活制度堅持的不夠，有可能也是工作的緣故，導致時間安排完全亂了，內(nèi)務就隔幾天搞一下，桌子，柜子，亂的不忍直視。再就是之前養(yǎng)成的習慣也漸漸丟了，

　　還有就是社交也少了，也不知這么了，變得不想交流了，真的對不住，各位親戚兄弟朋友們的關心，本來想溫厚的，但邁不開那一步，期望大家能夠理解，祝大家一切順利。

　　二、半年來的收獲

　　1、健康最重要。任何事，任何時候，有一個健康的身體比什么都重要。在有一個健康的軀體的前提下，做一切才是有意義的。就像許三多說的，做有意義的事就是好好活，好好活就是做有意義的事。

　　2、做任何事必須要有安全意識，這是一個鐵律。對別人負責，也是對自我負責。

　　3、計劃趕不上變化。如果預測不到情景，就要做好第二方案的準備，以防萬一。

　　4、做一件事，要有一個明確的邏輯步驟。我們做什么，需要怎樣做，會遇到什么樣的情景，我們應當怎樣應對出現(xiàn)的情景，之后我們該怎樣吸取教訓，該怎樣讓這個事做的近乎完美。

　　三、下半年的計劃

　　1、加強自身約束，要反省的意識，做好自我的事。

　　2、提高學習的熱情，多學習，主動接觸沒有學的領域，增大知識面。

　　3、做事要有職責心，要做好、做精自我應當做的工作。

個人上半年工作總結范文14

　　半年來，全縣信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實的清收目標任務，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實了信貸員包片，具體責任人包戶，堅持常年清收和重點清收相結合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領導小組的協(xié)助下，于月份在全縣范圍內(nèi)拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕，整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到月份。

　　在突擊戰(zhàn)中，我社因戶施策，選準突破口，運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款，化解貸款風險。首先在清收行政部門工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中，我社積極向清收不良貸款領導小組匯報，由其督促有關部門主動歸還。在“三停五不”的強硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款;暫時還款有困難的也與信用社簽定了還款計劃。截止年月末，已收回個人不良貸款戶，金額萬元、簽定還款計劃戶，金額萬元，合計萬元，占行政部門工作人員不良貸款總額的;收回單位不良貸款戶，金額萬元、簽定還款計劃戶，金額萬元，合計萬元，占行政事業(yè)單位不良貸款總額的。尚未落實的個人和單位目前正在落實當中。其次，對企業(yè)拖欠或擔保形成的不良貸款，我社主動和和司法、工商等部門配合，對那些惡意逃廢信用社債務的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的，依法進行了起訴，責成其限期歸還貸款本息;對那些產(chǎn)品有市嘗生產(chǎn)經(jīng)營活動正常、發(fā)展前景較好，但一時歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，注入新的資金，幫助其恢復生產(chǎn)，逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的，及時對抵押物按程序進行處置變現(xiàn)。截止月末，共依法起訴戶，涉及金額萬元，強制收回戶，金額萬元;重新完善手續(xù)戶，金額萬元;處置抵押物收回戶，金額萬元。

　　最后，對農(nóng)戶和個體工商戶的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和縣法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果，截止月末，全縣已發(fā)支付令戶，涉及金額萬元，通過該方式收回貸款戶，金額萬元。全縣累計收回不良貸款萬元，不良貸款占比下降個百分點，占比為，資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高。

　　深化農(nóng)村信用社改革不僅關系到農(nóng)信社自身發(fā)展，更關系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設小康社會目標的實現(xiàn)。為切實推進我縣農(nóng)信社改革，促進信用社發(fā)展，我縣在去年完善法人治理結構、清產(chǎn)核資和增資擴股工作的基礎上按照有關文件要求，切實抓好了以下幾方面工作

　　一是按照市辦有關改革發(fā)展專題宣傳文件要求，加強宣傳組織領導，以統(tǒng)一的口徑向社會宣傳農(nóng)村信用社的地位和作用，將政策說清，把工作做細，增加廣大人民群眾對信用社的`了解和信任。整個宣傳過程懸掛宣傳橫幅條，制作宣傳筆記本本，柜臺散發(fā)資料余份，開展便民服務次，接受群眾咨詢多人次。

　　二是根據(jù)有關信用社改革文件精神，我縣高度重視，加強組織領導，抽調(diào)精兵強將組成了改革材料寫作小組，在市、縣銀監(jiān)機構、人行和縣改革領導小組的指導下，保質(zhì)保量的完成了改革實施方案、增資擴股計劃和央行票據(jù)申請等資料的送審工作。

　　三是規(guī)范股權設置，大力募股。在年初，我縣制定了《招股說明書》，設置了自然人股和法人股兩類股金，設定了資格股和投資股，明確了入股社員的優(yōu)惠措施，在全縣范圍內(nèi)開始大力募股。截止月末，全縣農(nóng)村信用社股金總額萬元，其中自然人股萬元，占總股本，法人股萬元，占總股本的;按股金性質(zhì)分，資格股萬元，投資股萬元，分別占和;目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、年前每股元的老股金、年前元以下的存款化股金、年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計萬元。尚有萬元未規(guī)范股金正在規(guī)范當中。若考慮央行票據(jù)置換，全縣資本充足率達，達到了“統(tǒng)一法人”改革模式專項票據(jù)發(fā)行條件。

個人上半年工作總結范文15

　　一、強化司法所內(nèi)務管理

　　對以前檔案資料按年限、類別進行了分類、整理和裝訂。根據(jù)規(guī)范化司法所的相關要求，建立健全了司法所各項制度，我所今年共組織各村屯調(diào)委會召開工作會議1次，學習業(yè)務知識1次。為妥善保管上級單位下?lián)艿母黝愒O備、物品。我所對所內(nèi)各類物品、設備進行一一登記，并對所有物品，包括房屋、車輛進行拍照設立備案登記薄。按照縣局工作檢查及規(guī)范化建設的相關要求，對所內(nèi)四間辦公室進行重新使用劃分。

　　二、逐步提高人民調(diào)解工作職能

　　為了充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用，切實維護村屯穩(wěn)定，今年初，我所積極開展糾紛排查活動，共配合鎮(zhèn)派出所等相關單位進行兩次大范圍的矛盾排查工作：一是春節(jié)前進行的節(jié)前糾紛排查，排查出帶有隱患的糾紛三起，已當時即時解決二起，隨時跟蹤事態(tài)一起。二是今年四月份進行的.春播土地糾紛專項排查，排查出各類土地糾紛6件，即時解決三件，交辦由村內(nèi)解決二件，明示其向相關部分走其它程序一件。截止目前為止，我所共接待群眾來信、來電、來訪共計7件，其中兩件立卷、四件為口頭卷、一件為明示其向相關部門進行行政復議。

　　三、努力抓好法治宣傳工作

　　今年為“六五”普法工作的開局年，推動普法依法治理工作深入開展，我所緊緊圍繞司法局中心工作，廣泛開展了普法教育和法制宣傳活動。于今年4月23日會同鎮(zhèn)組織一次“法律大集”活動，于派出所進行一次“法律進校園”活動。

　　四、改善提高安置幫教工作

　　為掌握遜河鄉(xiāng)長轄區(qū)兩放人員底數(shù)，積極主動做好刑釋解教人員安置幫教工作，預防和減少刑釋解教人員重新犯罪，上半年我所聯(lián)合派出所兩勞專管人員，對轄區(qū)內(nèi)20002011年回歸的刑釋解教人員進行排查，無一人出現(xiàn)漏管、漏控現(xiàn)象。本年內(nèi)我轄區(qū)共有兩名刑事解教人員，兩人目前均有穩(wěn)定收入來源，思想穩(wěn)定，再次出現(xiàn)刑事犯罪的可能性極小。

　　五、合力配合鎮(zhèn)上工作。

　　圍繞鎮(zhèn)當前重點中心工作，開展本職工作的同時，全力配合鎮(zhèn)的春防、春播等中心工作。目前，本所負責xxx沾河村的包村工作，年初來，共計到村開展各類鎮(zhèn)內(nèi)工作十余次。得到鎮(zhèn)黨委高度認可。

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